Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III)

LAMPIRAN 1    KUESIONER PENELITIAN    Pengaruh  Fasilitas,  Tempat,  dan  Harga  terhadap  keputusan  pasien  umum  (diluar  pegawai  PTPN  III)  menggunakan jasa RSP. Sri Pamela Tebing Tinggi.  Untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  fasilitas,  tempat,  dan  harga  terhadap  keputusan  pasien  umum menggunakan jasa kesehatan RSP. Sri Pamela Tebing Tinggi, maka sangat dibutuhkan pendapat  dari responden untuk melengkapi penelitian ini.  Penulis mengharapkan kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner ini. Informasi yang anda berikan  sangat berarti bagi penelitian ini dan juga demi terwujudnya kepuasan pelanggan jasa kesehatan yang  lebih baik di RSP. Sri Pamela Tebing Tinggi pada masa yang akan dating. Atas bantuannta saya ucapkan  terimakasih.    I. Identitas Responden  Nama  

 

: 

Usia  

 

:  

Jenis kelamin 

: 

Tanggal masuk 

: 

II. Petunjuk Penilaian  Pilihlah  jawaban  dengan  memberi  tanda  (√)  pada  salah  satu  jawaban  yang  paling  sesuai  menurut anda. Penilaian dilakukan berdasarkan skala berikut :  Sangat Tidak Setuju (STS) 

: 1 

Tidak Setuju 

 

 

: 2 

Ragu‐ragu   

 

 

: 3 

Setuju 

 

 

: 4 

 

 

: 5 

 

Sangat Setuju         

Universitas Sumatera Utara

      III. Variabel Fasilitas  No 

pertanyaan 

STS 

TS 

RG 

S 

SS 

sesuai   

 

 

 

 

1 

Peralatan  yang  ditawarkan  dengan kebutuhan anda. 

2 

Ruang kamar pasien bersih  

 

 

 

 

 

3 

Ruang kamar pasien nyaman 

 

 

 

 

 

4 

Tersedianya  sarana  umum  seperti    tempat  parkir,  toilet,  ruang  tunggu,  dan  lain‐lain 

 

 

 

 

STS 

TS 

RG 

S 

SS 

      IV. Variabel Tempat  No  

Pertanyaan 

1 

Suasana di RSP. Sri Pamela tenang  

 

 

 

 

 

2 

Suasana  di RSP. Sri Pamela aman 

 

 

 

 

 

3 

Lokasi RSP. Sri Pamela mudah dijangkau  kendaraan umum  maupun kendaraan  pribadi. 

 

 

 

 

 

4 

Lokasi RSP. Sri Pamela dekat dengan  tempat tinggal anda. 

 

 

 

 

 

  V. Variabel Harga.  No  

pertanyaan 

STS  TS 

RG 

S 

SS 

1 

Harga obat‐obatan yang ditawarkan setara dengan  kualitasnya 

 

 

 

 

 

2 

Harga pemeriksaan kesehatan sesuai dengan  manfaatnya. 

 

 

 

 

 

3 

Harga kamar pasien sesuai dengan fasilitas 

 

 

 

 

 

Universitas Sumatera Utara

pendukungnya.  4 

Honor dokter sesuai dengan kemampuan yang  dimilikinya. 

 

 

 

 

 

        VI. Variabel Keputusan Menggunakan  No   pertanyaan  1 

STS 

Anda selalu menggunakan jasa RSP.   Sri Pamela ketika membutuhkan layanan kesehatan.

TS 

RG   S   SS 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  2 

Anda lebih suka menggunakan jasa   RSP. Sri Pamela dari pada jasa kesehatan lainnya.  

3 

Anda lebih mempercayakan pelayanan   jasa kesehatan anda  pada RSP. Sri  Pamela. 

 

                   

Universitas Sumatera Utara

    LAMPIRAN 2      UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS  Responden 

X1 

X2 

X3 

Y 

1 

2 

3 

4 

1 

2 

3 

4 

1 

2 

3 

4 

1 

2 

3 

1

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

4

2

4

4

4

4

4

4

4

3

3

4

4

2

4

4

5

3

5

4

4

5

4

5

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

5

4

3

4

5

4

3

4

5

4

5

4

5

3

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

6

4

4

3

4

4

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

7

5

5

4

4

4

4

4

4

4

4

5

5

5

5

4

8

5

4

4

4

3

4

3

4

4

4

4

4

4

4

5

9

5

5

5

4

4

5

3

5

3

5

5

3

4

5

4

10

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

4

11

4

4

4

4

4

4

4

3

3

4

4

2

4

4

4

12

5

5

4

5

4

5

4

4

4

4

4

4

4

4

4

13

4

4

3

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

14

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

15

4

4

4

4

4

3

4

4

3

4

4

4

4

4

5

16

5

5

4

4

4

4

4

4

4

4

5

5

5

5

4

17

5

4

4

4

3

4

3

4

4

4

4

4

4

4

4

18

5

5

5

4

4

5

3

5

3

5

5

3

4

5

4

Universitas Sumatera Utara

19

4

5

4

4

4

5

5

4

5

4

4

5

4

5

4

20

4

4

3

4

4

4

4

4

4

5

4

4

4

4

5

21

3

5

4

4

4

4

4

4

5

4

4

4

4

5

4

22

5

5

4

4

4

4

4

4

4

4

5

5

5

5

4

23

5

4

4

4

3

4

3

4

4

4

4

4

4

4

5

24

5

5

5

4

4

5

3

5

3

5

5

3

4

5

4

25

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

4

26

4

4

4

4

4

4

4

3

3

4

4

2

4

4

4

27

4

5

5

5

4

5

4

4

4

4

4

4

4

4

4

28

5

4

4

4

4

5

4

4

5

4

5

4

3

4

4

29

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

5

30

4

4

4

3

4

3

3

3

3

4

4

4

4

4

5

             

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 3    HASIL VALIDITAS DAN RELIABILITAS    Case Processing Summary N Cases

Valid Excludeda Total

% 100.0 .0 100.0

30 0 30

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

    Reliability Statistics

Cronbach's Alpha .888

Cronbach's Alpha Based on Standardized Items .897

N of Items 15

        Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted VAR00001

58.1667

Scale Variance if Item Deleted 27.040

Corrected Item-Total Correlation .460

Cronbach's Alpha if Item Deleted .884

Universitas Sumatera Utara

VAR00002

58.1667

26.075

.728

.874

VAR00003

58.5000

26.259

.601

.879

VAR00004

58.4333

27.220

.524

.882

VAR00005

58.6667

26.989

.564

.881

VAR00006

58.3667

25.551

.641

.877

VAR00007

58.7667

26.668

.468

.885

VAR00008

58.5667

25.013

.731

.872

VAR00009

58.7333

25.926

.506

.884

VAR00010

58.4333

27.220

.524

.882

VAR00011

58.3000

26.355

.714

.875

VAR00012

58.6667

25.402

.436

.892

VAR00013

58.4667

26.947

.615

.879

VAR00014

58.3000

26.079

.667

.876

VAR00015

58.3333

27.747

.367

.888

    LAMPIRAN 4    UJI REGRESI  UJI REGRESI  Responden  

X1 

X2 

X3 

Y 

1  2  3  4  Total 

1  2  3  4  Total 

1  2  3  4  Total 

1  2  3  Total 

1

3

4

4

4

15 

5

5

4

4

18 

3

4

5

5

17 

5

5

5

15 

2

4

3

2

2

11 

3

4

3

4

14 

3

2

5

5

15 

2

4

3

9 

3

4

4

4

4

16 

4

3

4

4

15 

3

3

2

4

12 

4

2

4

10 

4

3

2

4

4

13 

4

4

4

4

16 

2

4

4

4

14 

2

4

4

10 

5

4

3

4

4

15 

5

4

5

4

18 

2

3

5

4

14 

2

4

4

10 

Universitas Sumatera Utara

6

4

4

5

4

17 

4

5

5

4

18 

2

2

4

4

12 

4

4

4

12 

7

3

4

4

4

15 

5

5

5

5

20 

5

4

4

4

17 

5

3

5

13 

8

4

4

4

4

16 

5

4

4

4

17 

3

3

4

4

14 

4

4

4

12 

9

4

4

4

4

16 

5

5

5

5

20 

4

3

4

4

15 

4

4

5

13 

10

4

4

4

4

16 

4

4

5

3

16 

4

3

4

4

15 

4

4

4

12 

11

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

15 

12

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

3

3

4

4

14 

2

4

4

10 

13

5

4

5

4

18 

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

14

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

15

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

16

4

4

3

3

14 

4

4

4

4

16 

3

3

4

4

14 

4

4

4

12 

17

4

4

4

4

16 

5

5

5

4

19 

4

4

4

5

17 

5

5

5

15 

18

4

3

4

3

14 

5

5

4

4

18 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

19

4

4

5

3

16 

5

5

5

5

20 

5

3

5

5

18 

3

4

5

12 

20

4

4

4

4

16 

5

4

4

5

18 

4

4

5

5

18 

4

4

4

12 

21

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

5

4

4

13 

22

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

15 

23

4

4

4

4

16 

5

5

4

5

19 

5

4

5

5

19 

2

4

4

10 

24

4

3

4

3

14 

4

4

4

4

16 

4

3

4

4

15 

3

4

4

11 

25

3

5

5

4

17 

3

3

5

5

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

26

4

4

4

4

16 

5

4

4

4

17 

2

2

5

5

14 

5

5

5

15 

5

4

4

4

3

15 

5

4

4

3

16 

3

4

4

4

15 

3

3

4

10 

28

4

4

4

4

16 

3

4

4

4

15 

4

4

4

4

16 

5

5

5

15 

29

4

4

4

4

16 

4

5

4

4

17 

3

4

4

4

15 

4

4

4

12 

Universitas Sumatera Utara

30

4

4

5

3

16 

4

4

4

5

17 

4

3

5

5

17 

5

4

5

14 

31

4

4

4

3

15 

5

5

4

4

18 

2

4

4

4

14 

3

4

4

11 

32

4

3

4

4

15 

5

5

4

5

19 

4

3

5

5

17 

3

4

5

12 

33

5

4

4

4

17 

5

5

5

5

20 

4

4

4

5

17 

4

4

4

12 

34

5

4

5

5

19 

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

15 

35

4

4

4

3

15 

4

4

4

4

16 

3

3

3

4

13 

4

4

4

12 

36

5

4

5

4

18 

5

5

5

5

20 

2

4

4

5

15 

4

5

5

14 

37

4

4

4

3

15 

4

4

4

4

16 

1

4

4

4

13 

2

4

4

10 

38

3

4

4

4

15 

4

4

4

3

15 

2

3

4

4

13 

4

3

4

11 

39

3

3

4

4

14 

4

4

4

4

16 

3

3

4

4

14 

3

4

4

11 

40

4

4

5

4

17 

5

5

5

5

20 

4

3

4

4

15 

3

3

4

10 

41

4

4

3

4

15 

3

4

5

5

17 

2

4

3

4

13 

3

4

5

12 

42

4

4

4

4

16 

5

5

3

5

18 

4

3

5

5

17 

4

4

4

12 

43

4

4

4

4

16 

4

4

5

5

18 

3

3

4

5

15 

3

4

4

11 

44

4

4

4

2

14 

5

4

4

5

18 

4

4

5

4

17 

3

4

4

11 

45

4

4

4

4

16 

5

4

5

4

18 

2

4

5

5

16 

4

5

5

14 

46

2

2

4

5

13 

4

4

4

4

16 

1

2

4

4

11 

4

4

5

13 

47

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

2

4

4

10 

48

4

3

4

4

15 

4

4

4

4

16 

4

3

4

4

15 

4

4

4

12 

49

4

4

4

4

16 

4

4

5

4

17 

1

4

4

4

13 

4

4

4

12 

50

3

4

5

5

17 

4

5

5

5

19 

5

5

3

4

17 

5

4

5

14 

51

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

3

5

5

5

18 

5

5

5

15 

52

4

4

5

4

17 

5

4

4

5

18 

4

3

4

5

16 

4

5

5

14 

53

4

4

4

4

16 

5

4

4

3

16 

3

4

4

4

15 

3

4

4

11 

Universitas Sumatera Utara

54

2

3

4

3

12 

3

4

5

5

17 

2

4

3

4

13 

3

4

5

12 

55

5

5

5

4

19 

4

4

4

4

16 

4

5

5

5

19 

5

5

5

15 

56

4

5

4

5

18 

4

4

4

5

17 

5

4

4

5

18 

4

5

4

13 

57

4

4

4

3

15 

4

4

4

3

15 

2

4

4

4

14 

3

4

4

11 

58

4

4

4

5

17 

4

4

4

5

17 

5

4

4

5

18 

4

4

5

13 

59

5

4

5

5

19 

5

5

5

5

20 

4

3

4

5

16 

4

5

5

14 

60

4

5

4

5

18 

4

4

4

5

17 

5

4

5

4

18 

5

5

4

14 

61

4

4

5

4

17 

4

4

4

4

16 

4

3

4

4

15 

4

5

4

13 

62

5

4

4

5

18 

4

4

5

4

17 

5

4

5

4

18 

5

4

4

13 

63

4

5

4

4

17 

4

4

5

4

17 

4

3

4

4

15 

4

4

4

12 

64

4

4

5

4

17 

4

4

5

5

18 

5

4

5

4

18 

4

4

4

12 

65

4

3

4

4

15 

4

4

4

4

16 

3

3

4

4

14 

4

3

4

11 

66

4

4

4

5

17 

4

4

5

4

17 

5

4

4

4

17 

4

4

4

12 

67

4

4

5

4

17 

4

4

5

4

17 

5

4

5

4

18 

4

4

4

12 

68

4

4

4

5

17 

4

4

5

5

18 

5

4

4

4

17 

4

4

5

13 

69

4

5

5

5

19 

4

4

4

4

16 

5

3

4

5

17 

4

5

5

14 

70

5

5

5

5

20 

4

4

4

5

17 

5

4

5

4

18 

5

4

5

14 

71

4

3

4

4

15 

4

4

4

4

16 

4

5

4

4

17 

3

4

5

12 

72

5

5

5

5

20 

4

4

5

5

18 

5

5

5

5

20 

5

5

5

15 

73

4

3

5

4

16 

5

5

5

4

19 

1

3

5

5

14 

4

4

4

12 

74

4

5

4

5

18 

4

4

4

5

17 

4

5

4

5

18 

4

5

4

13 

75

4

4

4

5

17 

5

5

5

5

20 

2

3

5

5

15 

2

4

5

11 

76

5

5

5

5

20 

3

4

5

5

17 

5

4

4

5

18 

5

5

5

15 

77

4

3

4

4

15 

4

5

4

4

17 

4

3

4

4

15 

4

4

5

13 

Universitas Sumatera Utara

78

5

5

4

5

19 

4

3

4

5

16 

5

4

5

5

19 

5

5

5

15 

79

5

4

5

5

19 

4

4

5

5

18 

3

4

4

5

16 

4

4

5

13 

80

4

4

5

4

17 

5

4

5

5

19 

4

5

4

5

18 

4

4

4

12 

81

4

4

4

3

15 

5

4

4

5

18 

3

4

5

4

16 

4

4

4

12 

82

3

4

4

3

14 

4

4

4

3

15 

4

3

4

5

16 

2

4

4

10 

83

4

3

4

3

14 

4

4

4

4

16 

3

3

3

3

12 

4

4

4

12 

84

4

4

3

2

13 

4

4

4

3

15 

2

3

4

4

13 

3

3

4

10 

85

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

3

4

4

15 

4

3

4

11 

86

4

4

4

5

17 

4

5

5

5

19 

3

3

4

5

15 

4

3

5

12 

87

5

2

3

3

13 

4

4

4

4

16 

4

2

4

4

14 

4

4

4

12 

88

5

4

4

4

17 

4

5

5

4

18 

5

4

4

4

17 

4

4

4

12 

89

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

15 

90

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

15 

91

4

3

5

4

16 

5

4

4

4

17 

4

3

4

4

15 

4

3

5

12 

92

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

3

5

5

5

18 

5

5

5

15 

93

4

4

5

4

17 

5

4

4

5

18 

4

3

4

5

16 

4

5

5

14 

94

4

4

4

4

16 

5

4

4

3

16 

3

4

4

4

15 

3

4

4

11 

95

2

3

4

3

12 

3

4

5

5

17 

2

4

3

4

13 

3

4

5

12 

96

5

5

5

4

19 

4

4

4

4

16 

4

5

5

5

19 

5

5

5

15 

97

4

5

4

5

18 

4

4

4

5

17 

5

4

4

5

18 

4

5

4

13 

98

4

4

4

3

15 

4

4

4

3

15 

2

4

4

4

14 

3

4

4

11 

99

4

4

4

5

17 

4

4

4

5

17 

5

4

4

5

18 

4

4

5

13 

100

5

4

5

5

19 

5

5

5

5

20 

4

3

4

5

16 

4

5

5

14 

101

4

5

4

5

18 

4

4

4

5

17 

5

4

5

4

18 

5

5

4

14 

Universitas Sumatera Utara

102

4

4

5

4

17 

4

4

4

4

16 

4

3

4

4

15 

4

5

4

13 

103

5

4

4

5

18 

4

4

5

4

17 

5

4

5

4

18 

5

4

4

13 

104

4

5

4

4

17 

4

4

5

4

17 

4

3

4

4

15 

4

4

4

12 

105

4

4

5

4

17 

4

4

5

5

18 

5

4

5

4

18 

4

4

4

12 

106

4

3

4

4

15 

4

4

4

4

16 

3

3

4

4

14 

4

3

4

11 

107

4

4

4

5

17 

4

4

5

4

17 

5

4

4

4

17 

4

4

4

12 

108

4

4

5

4

17 

4

4

5

4

17 

5

4

5

4

18 

4

4

4

12 

109

4

4

4

4

16 

5

4

4

4

17 

3

3

4

4

14 

4

4

4

12 

110

4

4

4

4

16 

5

5

5

5

20 

4

3

4

4

15 

4

4

5

13 

111

4

4

4

4

16 

4

4

5

3

16 

4

3

4

4

15 

4

4

4

12 

112

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

15 

113

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

3

3

4

4

14 

2

4

4

10 

114

5

4

5

4

18 

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

115

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

116

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

117

4

4

3

3

14 

4

4

4

4

16 

3

3

4

4

14 

4

4

4

12 

118

4

4

4

4

16 

5

5

5

4

19 

4

4

4

5

17 

5

5

5

15 

119

4

3

4

3

14 

5

5

4

4

18 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

120

4

4

5

3

16 

5

5

5

5

20 

5

3

5

5

18 

3

4

5

12 

121

4

4

4

4

16 

5

4

4

5

18 

4

4

5

5

18 

4

4

4

12 

122

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

4

16 

5

4

4

13 

123

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

5

20 

5

5

5

15 

124

4

4

4

4

16 

5

5

4

5

19 

5

4

5

5

19 

2

4

4

10 

125

4

3

4

3

14 

4

4

4

4

16 

4

3

4

4

15 

3

4

4

11 

Universitas Sumatera Utara

126

3

5

5

4

17 

3

3

5

5

16 

4

4

4

4

16 

4

4

4

12 

127

4

4

4

4

16 

5

4

4

4

17 

2

2

5

5

14 

5

5

5

15 

128

4

4

4

3

15 

5

4

4

3

16 

3

4

4

4

15 

3

3

4

10 

129

4

4

4

4

16 

3

4

4

4

15 

4

4

4

4

16 

5

5

5

15 

130

3

4

4

4

15 

5

5

4

4

18 

3

4

5

5

17 

5

5

5

15 

131

4

3

2

2

11 

3

4

3

4

14 

3

2

5

5

15 

2

4

3

9 

132

4

4

4

4

16 

4

3

4

4

15 

3

3

2

4

12 

4

2

4

10 

133

3

2

4

4

13 

4

4

4

4

16 

2

4

4

4

14 

2

4

4

10 

134

4

3

4

4

15 

5

4

5

4

18 

2

3

5

4

14 

2

4

4

10 

135

4

4

5

4

17 

4

5

5

4

18 

2

2

4

4

12 

4

4

4

12 

136

3

4

4

4

15 

5

5

5

5

20 

5

4

4

4

17 

5

3

5

13 

137

4

4

4

4

16 

5

4

4

4

17 

3

3

4

4

14 

4

4

4

12 

138

4

4

4

4

16 

5

5

5

5

20 

4

3

4

4

15 

4

4

5

13 

      LAMPIRAN 5    HASIL UJI REGRESI    Variables Entered/Removedb Model 1

Variables Entered HARGA, TEMPAT, a FASILITAS

Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: KEPUTUSAN MENGGUNAKAN

Universitas Sumatera Utara

  UJI ASUMSI KLASIK        UJI NORMAL   

Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual

Dependent Variable: KEPUTUSAN MENGGUNAKAN 1.0

Expected Cum Prob

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0 0.0

0.2

0.4

0.6

Observed Cum Prob

0.8

1.0

 

Universitas Sumatera Utara

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

N Normal Parameters a,b Most Extreme Differences

Unstandardiz ed Residual 138 .0000000 1.19364964 .065 .065 -.048 .765 .602

Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative

Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

  UJI HETEROSKEDASTISITAS 

Scatterplot

Dependent Variable: KEPUTUSAN MENGGUNAKAN

Regression Studentized Residual

3

2

1

0

-1

-2

-3 -4

-2

0

2

4

Regression Standardized Predicted Value

Universitas Sumatera Utara

a Coefficients

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant 1.861 .737 FASILITA .026 .045 .028 TEMPAT .023 .046 .049 HARGA .045 .042 .123

t 2.525 .255 .511 1.090

Collinearity Statistics Sig. Tolerance VIF .013 .215 .550 1.817 .610 .749 1.334 .278 .547 1.827

t 2.525 .255 .511 1.090

Collinearity Statistics Sig. Tolerance VIF .013 .215 .550 1.817 .610 .749 1.334 .278 .547 1.827

a. Dependent Variable: ABSUT

UJI MULTIKOLINEARITAS    a Coefficients

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant 1.861 .737 FASILITA .026 .045 .028 TEMPAT .023 .046 .049 HARGA .045 .042 .123 a. Dependent Variable: ABSUT

    KOEFISIEN DETERMINASI    Model Summaryb Model 1

R R Square .628a .394

Adjusted R Square .380

Std. Error of the Estimate 1.20694

a. Predictors: (Constant), HARGA, TEMPAT, FASILITAS b. Dependent Variable: KEPUTUSAN MENGGUNAKAN

  UJI F   

Universitas Sumatera Utara

ANOVAb Model 1

Regression Residual Total

Sum of Squares 126.839 195.198 322.036

df 3 134 137

Mean Square 42.280 1.457

F 29.024

Sig. .000a

a. Predictors: (Constant), HARGA, TEMPAT, FASILITAS b. Dependent Variable: KEPUTUSAN MENGGUNAKAN

  UJI T  a Coefficients

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.981 1.216 FASILITAS .300 .073 .371 TEMPAT .075 .075 .077 HARGA .205 .069 .272

t 2.452 4.093 .995 2.998

Sig. .016 .000 .322 .003

Collinearity Statistics Tolerance VIF .550 .749 .547

1.817 1.334 1.827

a. Dependent Variable: KEPUTUSAN MENGGUNAKAN

         

Frequencies

Statistics N

Valid Missing

X1.1 138 0

X1.2 138 0

X1.3 138 0

X1.4 138 0

X2.1 138 0

X2.2 138 0

X2.3 138 0

Universitas Sumatera Utara

X2.4 138 0

X3.

Frequency Table

X1.1

Valid

2.00 3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 3 12 97 26 138

Percent 2.2 8.7 70.3 18.8 100.0

Valid Percent 2.2 8.7 70.3 18.8 100.0

Cumulative Percent 2.2 10.9 81.2 100.0

X1.2

Valid

2.00 3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 4 20 90 24 138

Percent 2.9 14.5 65.2 17.4 100.0

Valid Percent 2.9 14.5 65.2 17.4 100.0

Cumulative Percent 2.9 17.4 82.6 100.0

X1.3

Valid

2.00 3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 2 5 90 41 138

Percent 1.4 3.6 65.2 29.7 100.0

Valid Percent 1.4 3.6 65.2 29.7 100.0

Cumulative Percent 1.4 5.1 70.3 100.0

X1.4

Valid

2.00 3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 4 22 79 33 138

Percent 2.9 15.9 57.2 23.9 100.0

Valid Percent 2.9 15.9 57.2 23.9 100.0

Cumulative Percent 2.9 18.8 76.1 100.0

Universitas Sumatera Utara

X2.1

Valid

3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 10 74 54 138

Percent 7.2 53.6 39.1 100.0

Valid Percent 7.2 53.6 39.1 100.0

Cumulative Percent 7.2 60.9 100.0

X2.2

Valid

3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 5 92 41 138

Percent 3.6 66.7 29.7 100.0

Valid Percent 3.6 66.7 29.7 100.0

Cumulative Percent 3.6 70.3 100.0

X2.3

Valid

3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 3 78 57 138

Percent 2.2 56.5 41.3 100.0

Valid Percent 2.2 56.5 41.3 100.0

Cumulative Percent 2.2 58.7 100.0

X2.4

Valid

3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 11 70 57 138

Percent 8.0 50.7 41.3 100.0

Valid Percent 8.0 50.7 41.3 100.0

Cumulative Percent 8.0 58.7 100.0

X3.1

Valid

1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 4 19 29 51 35 138

Percent 2.9 13.8 21.0 37.0 25.4 100.0

Valid Percent 2.9 13.8 21.0 37.0 25.4 100.0

Cumulative Percent 2.9 16.7 37.7 74.6 100.0

Universitas Sumatera Utara

X3.2

Valid

2.00 3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 8 49 65 16 138

Percent 5.8 35.5 47.1 11.6 100.0

Valid Percent 5.8 35.5 47.1 11.6 100.0

Cumulative Percent 5.8 41.3 88.4 100.0

X3.3

Valid

2.00 3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 2 6 86 44 138

Percent 1.4 4.3 62.3 31.9 100.0

Valid Percent 1.4 4.3 62.3 31.9 100.0

Cumulative Percent 1.4 5.8 68.1 100.0

X3.4

Valid

3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 1 86 51 138

Percent .7 62.3 37.0 100.0

Valid Percent .7 62.3 37.0 100.0

Cumulative Percent .7 63.0 100.0

Y1

Valid

2.00 3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 12 21 72 33 138

Percent 8.7 15.2 52.2 23.9 100.0

Valid Percent 8.7 15.2 52.2 23.9 100.0

Cumulative Percent 8.7 23.9 76.1 100.0

Universitas Sumatera Utara

Y2

Valid

2.00 3.00 4.00 5.00 Total

Frequency 2 12 88 36 138

Percent 1.4 8.7 63.8 26.1 100.0

Valid Percent 1.4 8.7 63.8 26.1 100.0

Cumulative Percent 1.4 10.1 73.9 100.0

Y3

Valid

4.00 5.00 Total

Frequency 85 53 138

Percent 61.6 38.4 100.0

Valid Percent 61.6 38.4 100.0

Cumulative Percent 61.6 100.0

 

Universitas Sumatera Utara