PENGARUH HARGA, LOKASI DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN DI OBJEK WISATA DAMPO AWANG BEACH REMBANG
SKRIPSI Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Negeri Semarang
Oleh Anjar Hari Kiswanto NIM 7350406038
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG 2011
PERSETUJUAN PEMBIMBING
Skripsi ini telah disetujui oleh Pembimbing untuk diajukan ke Sidang Panitia Ujian Skripsi pada: Hari
:
Tanggal :
Pembimbing I
Pembimbing II
Dra.Suhermini, M.Si NIP. 194807121976032001
Prof. Dr. Joko Widodo, M.Pd NIP. 1967010691991031003
Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen
Drs. Sugiharto, M.Si NIP. 195708201983031002
ii
PENGESAHAN KELULUSAN Skripsi ini telah dipertahankan dihadapan sidang Panitia Ujian Skripsi Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang, pada: Hari
:
Tanggal
:
Penguji Utama,
Dwi Cahyaningdyah, SE, M. Si NIP. 197504042006042001
Penguji/Pembimbing I
Penguji/Pembimbing II
Suhermini, M. Si NIP. 194807121976032001
Prof. Dr. Joko Widodo, M.Pd NIP.196701061991031003
Mengetahui: Dekan Fakultas Ekonomi,
Drs. Martono, M. Si NIP. 196603081989011001
iii
PERNYATAAN
Saya menyatakan bahwa yang tertulis di dalam skripsi ini benar-benar hasil karya saya sendiri, bukan jiplakan dari karya tulis orang lain, baik sebagian ataupun seluruhnya. Pendapat atau temuan lain yang terdapat dalam skripsi ini dikutip atau dirujuk berdasarkan kode ilmiah. Bila suatu saat ditemukan dan terbukti karya tulis ini merupakan jiplakan hasil karya orang lain, penulis bersedia dituntut sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Semarang,
April 2011
Anjar Hari Kiswanto NIM. 7350406048
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO “ Sesungguhnya setelah kesulitan itu ada kemudahan ” (Q.S. Alam Nasyrah: 5) “ Do what you like and make sure you do it wise” (Green Day)
Skripsi ini kupersembahkan untuk: 1. Ayah, Ibu, dan kakak-kakakku tercinta yang selalu memberikan doa, kasih sayang dan perhatian sampai saat ini. 2. Almamaterku.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Harga, Lokasi Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Di Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang”. Penulis menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini tidak akan berjalan berhasil tanpa bimbingan, motivasi dan bantuan dari pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Prof. Dr. Sudijono Sastroatmodjo, M.Si, Rektor Universitas Negeri Semarang yang telah memberikan ijin dan kesempatan untuk menyelesaikan studi di Universitas Negeri Semarang. 2.
Drs. S. Martono, M.Si, Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang yang telah memberikan ijin melaksanakan penelitian.
3.
Drs. Sugiharto, M.Si, Ketua Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang mewakili lembaga yang bertanggungjawab terhadap adanya salah satu kegiatan akademik..
4. Dra. Suhermini, M.Si, selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan saran, bimbingan dan pengarahan dari awal sampai akhir dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. Prof. Dr. Joko Widodo, M.Pd, selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan saran, bimbingan dan pengarahan dari awal sampai akhir dalam menyelesaikan skripsi ini. vi
6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi khususnya jurusan Manajemen atas segala ilmu yang diberikan. 7. Seluruh staf dan dosen pengajar jurusan Manajemen yang telah memberikan banyak ilmu bagi penulis, selama mengikuti perkuliahan. 8. Keluarga dan sahabat penulis yang telah memberikan dukungan 9. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas segala bantuan baik moril maupun materiil. Harapan penulis, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi diri penulis khususnya maupun pembaca pada umumnya.
Semarang, April 2011
Penulis
vii
SARI
Anjar Hari K. 2011. “Pengaruh Harga, Lokasi Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Di Objek Wisata Dampo Awang Beach Rembang”. Skripsi. Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Semarang. Pembimbing I. Dra. Suhermini, M.Si. II. Prof.Dr. Joko Widodo,M.Pd Kata Kunci: Harga, Lokasi, Fasilitas, Keputusan Berkunjung Keputusan berkunjung wisatawan dipengaruhi oleh berbagai faktor diantaranya adalah harga, lokasi dan fasilitas objek wisata. Keduanya mempunyai peranan penting dalam meningkatkan keputusan berkunjung wisatawan. Permasalahan dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh harga, lokasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung wisatawan di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang baik secara parsial maupun simultan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, lokasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung wisatawan baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wisatawan di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. Sampel ditentukan dengan teknik accidental sampling, ukuran sampel ditentukan berdasarkan rumus iterasi dan diperoleh 115 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), analisis deskriptif persentase, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis menggunakan SPSS 16 for Windows. Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi liner berganda Y= 8,650-0,425 X1 + 0,156 X2 + 0,273 X3. Harga, lokasi dan fasilitas berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan berkunjung wisatawan pada objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. Simpulan penelitian ini adalah harga berpengaruh sebesar 9,73%, lokasi berpengaruh sebesar 4,32% dan fasilitas berpengaruh sebesar 7,50% terhadap keputusan berkunjung wisatawan pada objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini. Secara simultan pengaruh terhadap keputusan berkunjung wisatawan pada objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang sebesar 41,6%. Saran yang dapat diberikan adalah faktor harga, lokasi dan fasilitas hendaknya diperhatikan secara cermat oleh pihak manajemen objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang.
viii
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL ...............................................................................
i
PERSETUJUAN PEMBIMBING .........................................................
ii
PENGESAHAN KELULUSAN.............................................................
iii
PERNYATAAN.......................................................................................
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .........................................................
v
KATA PENGANTAR.............................................................................
vi
SARI .........................................................................................................
viii
DAFTAR ISI ...........................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ...................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR...............................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN...........................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN........................................................................
1
1.1 Latar Belakang...........................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah .....................................................................
6
1.3 Tujuan Penelitian.......................................................................
7
1.4 Manfaat Penelitian.....................................................................
7
BAB II LANDASAN TEORI ................................................................
9
2.1 Konsep Dasar Keputusan Berkunjung ......................................
9
2.2 Karakteristik Keputusan Berkunjung ........................................
14
2.3 Konsep DasarHarga...................................................................
16
ix
2.4 Posisi Harga Dalam Pemasaran.................................................
17
2.5 Konsep Dasar Lokasi.................................................................
23
2.6 Posisi Lokasi Dalam Pemasaran................................................
25
2.7 Konsep Dasar Fasilitas ..............................................................
28
2.8 Kerangka Berpikir .....................................................................
33
2.9 Hipotesis Penelitian ...................................................................
36
BAB III METODE PENELITIAN........................................................
37
3.1 Pendekatan Penelitian................................................................
37
3.2 Populasi dan Sampel..................................................................
37
3.3 Sampel........................................................................................
37
3.4 Variabel Penelitian ....................................................................
41
3.5 Teknik Pengumpulan Data .......................................................
42
3.6 Validitas dan Reliabilitas...........................................................
43
3.6 Metode Analisis Data ................................................................
48
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................
56
4.1 Hasil Penelitian..........................................................................
56
4.1.1 Deskripsi Variabel Keputusan Berkunjung ............................
56
4.1.2 Deskripsi Variabel Harga .......................................................
61
4.1.3 Deskripsi Variabel Lokasi........................................ ..............
64
4.1.4 Deskripsi Variabel Fasilitas....................................................
69
4.1.5 Uji Asumsi Klasik ..................................................................
73
4.1.6 Analisis Regresi Linier Berganda...........................................
79
4.1.7 Pengujian Hipotesis ................................................................
80
x
4.1.8 Koefisien Determinasi ............................................................
83
4.2 Pembahasan ...............................................................................
84
BAB V PENUTUP...................................................................................
89
5.I Simpulan ....................................................................................
89
5.2 Saran ..........................................................................................
90
DAFTAR PUSTAKA..............................................................................
92
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1.1 Data jumlah pengunjung objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang tahun 2005-2009..................................... 2 2.1 Penelitian Terdahulu ..................................................................................... 32 3.1 Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Variabel Harga .................................... 44 3.2 Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Variabel Lokasi ................................... 45 3.3 Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Variabel Fasilitas................................. 46 3.4 Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Variabel Keputusan Berkunjung ......... 46 3.5 Hasil Uji Coba Reliabilitas Instrumen .......................................................... 48 4.1 Interval Kriteria Variabel Keputusan Berkunjung........................................ 57 4.2 Interval Kriteria Indikator Pengenalan Kebutuhan ....................................... 57 4.3 Interval Kriteria Indikator Pencarian Informasi............................................ 58 4.4 Interval Kriteria Indikator Evaluasi Alternatif.............................................. 59 4.5 Interval Kriteria Indikator Pembelian ........................................................... 60 4.6 Interval Kriteria Indikator Perilaku Pasca Pembelian................................... 60 4.7 Interval Kriteria Variabel Harga ................................................................... 62 4.8 Interval Kriteria Indikator Penetapan Harga................................................. 62 4.9 Interval Kriteria Indikator Cara Pembayaran................................................ 63 4.10 Interval Kriteria Indikator Potongan Harga ................................................ 64 4.11 Interval Kriteria Variabel Lokasi ................................................................ 65 4.12 Interval Kriteria Indikator Akses ................................................................ 66 4.13 Interval Kriteria Indikator Lalu Lintas........................................................ 66 4.14 Interval Kriteria Indikator Lingkungan....................................................... 67 xii
4.15 Interval Kriteria Indikator Visibilitas.......................................................... 68 4.16 Interval Kriteria Indikator Tempat Parkir ................................................... 69 4.17 Interval Kriteria Fasilitas ............................................................................ 70 4.18 Interval Kriteria Indikator Kelengkapan, Kebersihan dan Kerapian .......... 70 4.19 Interval Kriteria Indikator Kondisi dan Fungsi........................................... 71 4.20 Interval Kriteria Indikator Kemudahan....................................................... 72 4.21 Hasil Uji Normalitas Menggunakan Kolmogorov Smirnov ........................ 73 4.22 Hasil Uji Multikolinieritas .......................................................................... 75 4.23 Hasil Uji Glejser ......................................................................................... 77 4.24 Hasil Uji Durbin Watson ............................................................................ 78 4.25 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda...................................................... 79 4.26 Hasil Uji Parsial .......................................................................................... 81 4.27 Hasil Uji Simultan....................................................................................... 82 4.28 Hasil Uji Simultan....................................................................................... 83 4.29 Koefisen Determinasi.................................................................................. 84
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
2.1 Proses Pengambilan Keputusan ................................................................... 10 2.2 Kerangka Berpikir Teoritis .......................................................................... 35 4.1 Grafik Normal P-P Plot................................................................................ 74 4.2 Grafik Scatterplot......................................................................................... 76 4.3 Uji Durbin Watson........................................................................................ 78
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
Kuesioner Penelitian ........................................................................................ 94 Rekapitulasi hasil uji coba angket.................................................................... 99 Uji validitas dan reliabilitas ............................................................................. 101 Rekapitulasi data hasil penelitian..................................................................... 107 Tabel Frekuensi................................................................................................ 112 Deskriptif Presentase Per Indikator ................................................................. 127 Uji heterokesdastisitas ..................................................................................... 143 Uji Glejser ..................................................................................................... 144 Uji multikoliniearitas ....................................................................................... 145 Surat ijin penelitian ........................................................................................... 147 Surat persetujuan penelitian.............................................................................. 148
xv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Industri pariwisata merupakan salah satu industri terbesar dan merupakan sektor jasa dengan tingkat pertumbuhan paling pesat di dunia saat ini. Bersama dengan industri teknologi dan informasi, industri pariwisata diperkirakan menjadi prime mover perekonomian abad 21. Kotler dan Amstrong (2001:226) menyatakan bahwa keputusan pembelian adalah tahap dalam proses keputusan pembeli dimana konsumen benar-benar membeli. Objek wisata merupakan produk jasa yang ditawarkan oleh suatu perusahaan jasa dengan harapan agar konsumen datang untuk berkunjung dan menikmati objek wisata yang ditawarkan. Dalam menghadapi pesaingnya, Objek Wisata Dampo Awang Beach mempunyai strategi dan ketegasan langkah dalam upaya menarik minat konsumen untuk berkunjung. Penggunaan startegi yang tepat dapat meningkatkan jumlah wisatawan yang datang untuk berwisata. Strategi pasar itu meliputi harga yang lebih murah dibandingkan dengan pesaing, fasilitas objek wisata dan permainan yang lengkap ,menarik dan modern, serta ditunjang lokasi yang strategis dan tempat yang nyaman akan mempengaruhi keputusan konsumen untuk berwisata di Objek Wisata Dampo Awang Beach. Dalam upaya peningkatan laba dan mempertahankan kelangsungan usaha, Objek Wisata Dampo Awang Beach menetapkan startegi yang tepat dan memahami apa yang yang menjadi kebutuhan konsumen. Dengan daya tarik wisata yang dimiliki oleh Objek Wisata Dampo Awang Beach sesuai dengan tren yang diinginkan masyarakat, hal ini digunakan untuk meningkatkan keputusan berkunjung wisatawan dan mencapai laba
1
2 yang ditargetkan. Apabila keputusan berkunjung konsumen mengalami peningkatan maka laba yang diperolah semakin besar, hal ini berguna untuk kelangsungan hidup perusahaan dan digunakan untuk lebih mengembangkan usaha guna memenuhi kebutuhan konsumen di bidang wisata. Jukka, Marjukka, Rauli, Heikki (2002)”Price and properties were regarded as the most important motives affecting the decision to purchase. According to the survey close to 80 percent and over 85 percent, for price and properties respectively, felt that price and properties had affected their decision making at least relatively much. Price might have dominated the decision making in the sample more than it does for the whole population.” Dari jurnal diatas menunjukkan bahwa harga sangat berpengaruh terhadap keputusan konsumen untuk melakukan pembelian. Selama 5 tahun terakhir jumlah pengunjung yang berwisata di Objek Wisata Dampo Awang Beach selalu mengalami penurunan. Tabel 1.1 Data jumlah pengunjung objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang tahun 2006-2010 NO Tahun
Jumlah Pengunjung
1
2006
369.817
Tingkat Kunjungan Wisatawan (%) 24,40%
2
2007
339.548
22,40%
3
2008
294.318
19,41%
4
2009
288.451
18,96%
5
2010
257.624
14,84%
Sumber : Dinas Pariwisata dan Seni Budaya Kabupaten Rembang Dari tabel diatas diperoleh gambaran bahwa tingkat kunjungan wisatawan yang cenderung menurun. Jumlah pada tahun 2006 sebesar 24,40% ditahun 2007 turun menjadi 22,40%. Pada tahun 2008 masih mengalami penurunan menjadi 19,41%. Penurunan pengunjung ini masih terjadi pada tahun 2009 dan 2010, masing-masing
3 menjadi 18,96% dan 14,84%. Rata-rata Dampo Awang Beach mengalami penurunan pengunjung sebesar 2,39% per tahunnya. Harga adalah sejumlah uang yang dibebankan atau dikenakan atas sebuah produk atau jasa ( Henry Simamora, 2000:574). Penentuan harga dalam pemasaran jasa sangat penting mengingat produk yang ditawarkan oleh Objek Wisata Dampo Awang Beach tidak berwujud dan harga yang dibebankan terhadap jasa yang ditawarkan menjadi indikasi kualitas jasa macam apa yang akan diterima oleh konsumen. Penetapan harga sangat berperan penting dalam keputusan berkunjung. Besar kecilnya harga mempengaruhi kualitas jasa yang akan dibeli oleh konsumen. Semakin mahal harga, semakin sedikit jumlah permintaan atas produk jasa yang bersangkutan dan sebaliknya (hukum permintaan). Elif, Handan, Bulant (2005) “Promotional activities such as commercials, new product development efforts, packaging, pricing & distribution strategies all play a significant role in determining the person that makes the purchasing decision in the family.” M. Foret, P. Prochazka (2006)“In case of packed water, price was the most important factor (30% of respondents) followed by quality and brand (26% and 22%, resp.). This means that while in case of packed water and distillates, price was the most important factors.” Dari jurnal di atas menyebutkan bahwa harga mempengaruhi konsumen dalam membuat keputusan pembelian. Perusahaan harus berusaha menentukan suatu lokasi strategis yang mempunyai potensi untuk meningkatkan keputusan pembelian. Manulang (1990: 84), bahwa pemilihan tempat atau lokasi memerlukan pertimbangan yang cermat agar konsumen dapat memutuskan untuk melakukan pembelian, diantaranya harus sesuai dengan kriteria seperti pusat kegiatan ekonomi yaitu perkantoran, perbankan, pertokoan, hiburan dan
4 lain-lain. Konsumen selalu ingin membeli produk atau jasa yang mudah dijangkau, dalam arti akses dan transportasi keluar masuk kendaran menuju lokasi objek wisata mudah dan cepat misalnya berada di dekat jalan raya atau bearada di pusat kota. Tentunya lokasi ini merupakan lokasi yang sangat startegis untuk menjual produk atau jasa. Devi, Kamalaveni (2010)“Location of the shop will attract more number of consumers and it helps to increase the sales of goods. Brand specific showrooms should be located in such a way that customers can find the location of the shop very convenient for access.” Dari kutipan jurnal diatas menunjukkan bahwa lokasi dari suatu usaha akan menarik lebih banyak konsumen dan membantu menambah jumlah penjualan barangbarang. Objek wisata Dampo Awang Beach yang didirikan di atas lahan seluas 17.190 m2 milik Pemerintah Kabupaten Rembang ini terletak di Desa Tasik Agung, Kecamatan Rembang, yang hanya berjarak sekitar 700 m dari pusat kota Rembang dan berada tepat di sisi jalan raya yang menghubungkan Semarang-Surabaya Menurut Tjiptono (2004: 19) fasilitas adalah sumber daya fisik yang harus ada sebelum jasa ditawarkan kepada konsumen. Pada dasarnya fasilitas dalam perusahaan jasa merupakan faktor yang menentukan pilihan pilihan orang untuk berkunjung ke tempat wisata. Banyak perusahaan jasa mempersepsikan bahwa interaksi pelanggan dengan fasilitas jasa berpengaruh terhadap jasa tersebut di mata pelanggan. Thomas W. Dillon, Harry L. Reif (2004) “The shopping tools must be easy to use and must provide the customer with all of the information necessary to make a purchase decision. If further support is required, such as telephone interaction to answer personal questions, the tools must facilitate this linkage and personnel must be available to provide support.” Kemudahan dalam menggunakan fasilitas menjadi hal yang penting bagi konsumen untuk
5 melakukan keputusan pembelian. Fasilitas objek wisata yang menarik dan sesuai dengan tren yang sedang diminati konsumen akan menjadi daya tarik bagi konsumen untuk berkunjung dan menikmati fasilitas tersebut, tidak hanya itu kebersihan, kelancaran dan jaminan keamanan dari fasilitas juga menjadi nilai tambah untuk menarik konsumen untuk berkunjung. Pemilihan obyek wisata lebih banyak ditentukan oleh daya tarik yang terdapat di obyek wisata yang akan dikunjungi, apakah sesuai dengan keinginan wisatawan. Wisatawan akan tertarik untuk mengunjungi suatu obyek wisata dengan melihat apa saja yang ditawarkan atau disediakan oleh suatu obyek wisata. Fasilitas yang disediakan pada Objek Wisata Dampo Awang Beach sudah cukup lengkap yaitu jogging area, anjungan untuk memancing, bale (pondokan), banana boat, flying fox, kebun binatang, dan banyak lagi wahana permaianan anak seperti kereta gantung, perahu, dan taman bermain. selain itu infrastruktur lain seperti toilet, tempat ibadah (musholla), gazebo, tempat parkir, kios-kios makanan telah banyak mengalami perubahan, pihak pengelola telah memperbaiki fasilitas yang ada seperti penambahan toilet, perluasan tempat parkir dan memperbaiki kios-kios makanan. Terdapat kolam renang yang didukung oleh lingkungan yang indah dan nyaman, serta dilengkapi fasilitas cafetaria, ruang bilas, dan loker. Selain itu terdapat gedung TIC (Tourism Information Centre) yang dilengkapi dengan fasilitas perpustakaan, audio visual dan e-library. Dari pemaparan di atas maka penelitian ini berjudul: “Pengaruh Harga, Lokasi dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan di Objek Wisata Dampo Awang Beach Rembang”.
6 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan dari uraian latar belakang masalah di atas, maka masalah yang dikaji adalah sebagai berikut: 1. Adakah pengaruh harga terhadap keputusan berkunjung wisatawan di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang secara parsial? 2. Adakah pengaruh lokasi terhadap keputusan berkunjung wisatawan di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang secara parsial? 3. Adakah pengaruh fasilitas terhadap keputusan berkunjung wisatawan di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang secara parsial? 4. Adakah pengaruh harga, lokasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung wisatawan di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang secara simultan?
1.3 Tujuan Penelitian Tujuan penelitian yang hendak dicapai, diharapkan dapat diprediksikan tindakan apa yang akan dilakukan, sehingga hambatan yang mungkin terjadi dapat dikurangi. Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah: 1. Untuk menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan berkunjung di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. 2. Untuk menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan berkunjung di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang.
7 3. Untuk menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan berkunjung di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. 4. Untuk menganalisis pengaruh harga, lokasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung wisatawan di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang secara simultan
1.4 Manfaat Penelitian Adapun kegunaan penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Manfaat akademis a. Bagi pembaca, penelitian ini bermanfaat untuk menambah pengetahuan mengenai Pengaruh Harga, Lokasi dan Fasilitas terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan di Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini. b. Bagi peneliti lain, penelitian ini bermanfaat untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan variabel yang berbeda. c. Bagi penuilis, penelitian ini bermanfaat untuk sarana pengembangan ilmu pengetahuan. 2. Manfaat praktis Bagi perusahaan, khususnya Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini dapat dijadikan sebagai bahan masukan untuk meningkatkan kinerja sehingga dapat meningkatkan jumlah pengunjung yang datang untuk berwisata.
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Konsep Dasar Keputusan Berkunjung Keputusan berkunjung konsumen ke suatu objek wisata pada dasarnya erat kaitannya dengan perilaku konsumen. Perilaku konsumen merupakan unsur penting dalam kegiatan pemasaran pariwisata yang perlu diketahui oleh perusahaan, karena perusahaan pada dasarnya tidak mengetahui mengenai apa yang ada dalam pikiran seorang konsumen pada waktu sebelum, sedang, dan setelah melakukan kunjungan pada suatu objek wisata. Adanya kecenderungan pengaruh harga, lokasi, dan fasilitas terhadap keputusan
berkunjung
yang
dilakukan
oleh
konsumen
tersebut,
mengisyaratkan bahwa manajemen perusahaan perlu mempertimbangkan aspek perilaku konsumen, terutama proses pengambilan keputusan berkunjung. Kotler dan Amstrong (2001:226) menyatakan bahwa keputusan pembelian adalah tahap dalam proses keputusan pembeli dimana konsumen benar-benar membeli. Keputusan
pembelian
adalah
sebuah
pendekatan
penyelesaian
masalah pada kegiatan manusia untuk membeli suatu barang atau jasa dalam memenuhi keinginan dan kebutuhannya yang terdiri dari pengenalan kebutuhan dan keinginan, pencarian informasi, evaluasi terhadap alternatif pembelian, keputusan pembelian, dan tingkah laku setelah pembelian (Basu Swasta dan T Hani Handoko,2000:15). Dari
pengertian
keputusan
pembelian di atas
dapat
disimpulkan
bahwa keputusan berkunjung adalah perilaku pembelian seseorang dalam
8
9 menentukan suatu pilihan tempat wisata untuk mencapai kepuasan sesuai kebutuhan dan keinginan konsumen yang meliputi pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi terhadap alternatif pembelian, keputusan pembelian, dan perilaku setelah pembelian. Proses pengambilan keputusan pembelian merupakan sebuah proses tahap demi tahap yang digunakan konsumen ketika membeli barang atau jasa yang terdiri dari pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, dan perilaku purnabeli (Mc Daniel, 2001:189) Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Pengenalan masalah atau pengenalan kebutuhan
Pencarian informasi
Evaluasi Alternatif
Perilaku Pasca Pembelian
Pembelian
Gambar 2.1 1. Pengenalan masalah Proses pembelian dimulai ketika pembeli mengenal suatu
masalah
atau kebutuhan. Pengenalan kebutuhan ini ditujukan untuk mengetahui adanya kebutuhan dan keinginan yang belum terpenuhi dan terpuaskan. Jika kebutuhan tersebut diketahui, maka konsumen akan segera memahami adanya kebutuhan yang belum segera dipenuhi atau masih bisa ditunda pemenuhannya, serta kebutuhan yang sama-sama harus segera dipenuhi.
10 Pengenalan masalah adalah suatu proses yang komplek yang dapat diuraikan sebagai berikut: a. Proses ini melibatkan secara bersama-sama banyak variabel-variabel termasuk pengamatan, proses belajar, sikap, karakteristik kepribadian dan
macam-macam
kelompok
sosial
dan
referensi
yang
mempengaruhinya. b. Proses pengenalan masalah merupakan suatu proses yang lebih kompleks dari penganalisaan motivasi. Walaupun proses tersebut melibatkan motif-motif pembelian, tetapi selain itu melibatkan juga sikap, konsep diri, dan pengaruh- pengaruh lain. c. Proses ini melibatkan juga proses perbandingan dan pembobotan yang kompleks
terhadap
macam-macam
kebutuhan
yang
relatif
penting, sikap tentang bagaimana menggunakan sumber keuangan yang terbatas untuk berbagai alternatif pembelian, dan sikap tentang kualitatif dari kebutuhan yang harus dipuaskan (Basu Swasta dan T Hani Handoko,2000:107-108) 2. Pencarian informasi Seseorang yang tergerak oleh stimulus akan berusaha mencari lebih banyak
informasi
yang
terlibat
dalam
pencarian
akan
kebutuhan.
Pencarian merupakan aktivitas termotivasi dari pengetahuan yang tersimpan dalam ingatan dan perolehan informasi dari lingkungan. Sumber informasi konsumen terdiri atas empat kelompok, yaitu: a. Sumber pribadi meliputi keluarga, teman, tetangga, kenalan
11 b. Sumber
komersial
meliputi
iklan,
tenaga
penjual,
pedagang
perantara, pengemasan; c. Sumber umum meliputi media massa, organisasi ranting konsumen; d. Sumber pengalaman meliputi penanganan, pemeriksaan, penggunaan produk. 3. Evaluasi alternatif Evaluasi alternatif merupakan proses di mana suatu alternatif pilihan disesuaikan dan dipilih untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Konsep dasar dalam proses evaluasi konsumen terdiri atas empat macam: a. Konsumen berusaha memenuhi kebutuhan b. Konsumen mencari manfaat tertentu dari solusi produk c. Konsumen
memandang
setiap
produk sebagai
kumpulan
atribut
dengan kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang dicari dalam memuaskan kebutuhan; d. Konsumen mempunyai sifat yang berbeda-beda dalam memandang atribut- atribut yang dianggap relevan dan penting. Konsumen akan memberikan perhatian besar pada atribut yang memberikan manfaat yang dicarinya.(Philip Kotler,2000:252-253) 4. Keputusan membeli Keputusan untuk membeli di sini merupakan proses dalam pembelian yang nyata. Jadi, setelah tahap-tahap di muka dilakukan, maka konsumen harus mengambil keputusan apakah membeli atau tidak. Konsumen mungkin juga akan membentuk suatu maksud membeli dan cenderung membeli
12 merek
yang disukainya. Namun,
ada faktor-faktor lain
yang ikut
menentukan keputusan pembelian, yaitu sikap orang lain dan faktorfaktor
situasional
yang
tidak terduga. Bila konsumen menentukan
keputusan untuk membeli konsumen akan menjumpai keputusan yang harus diambil menyangkut jenis produk, merek, penjual, kuantitas, waktu pembelian, dan cara pembayarannya. 5. Perilaku setelah pembelian Tugas
pemasar
tidak
berakhir
saat
produk
dibeli, melainkan
berlanjut hingga periode pasca pembelian. Setelah pembelian produk terjadi,
konsumen akan
mengalami
suatu
ketidakpuasan. Kepuasan atau ketidakpuasan
tingkat pembeli
kepuasan dengan
atau produk
akan mempengaruhi tingkah laku berikutnya. Konsumen yang merasa
puas
akan
memperlihatkan
peluang
membeli yang lebih tinggi dalam kesempatan berikutnya. Konsumen yang merasa puas akan
cenderung mengatakan
sesuatu
yang serba baik
tentang produk yang bersangkutan kepada orang lain. Apabila konsumen dalam melakukan pembelian tidak merasa puas dengan produk yang telah dibelinya ada dua kemungkinan yang akan dilakukan oleh konsumen. Pertama, dengan meninggalkan atau konsumen tidak mau melakukan pembelian ulang. Kedua, ia akan mencari informasi tambahan mengenai produk yang telah dibelinya untuk menguatkan pendiriannya mengapa ia memilih produk itu sehingga ketidakpuasan tersebut dapat dikurangi.
13 2.2
Karakteristik Keputusan Pembelian Untuk meraih keberhasilan, pemasar harus melihat lebih jauh bermacammacam faktor yang mempengaruhi pembeli dan mengembangkan pemahaman mengenai bagaimana konsumen melakukan keputusan pembelian. Secara khusus, pemasar harus mengidentifikasi siapa yang membuat keputusan pembelian, jenisjenis keputusan pembelian, dan langkah-langkah dalam proses pembelian. a. Peranan dalam Proses Keputusan Pembelian Dalam keputusan membeli barang, konsumen seringkali melibatkan beberapa pihak dalam proses pertukaran atau pembeliannya. Umumnya ada lima macam peranan yang dapat dilakukan seseorang. Ada kalanya kelima peran ini dipegang oleh satu orang, namun seringkali peran tersebut dilakukan oleh beberapa orang. Basu swasta dan T Hani Handoko (2000:13) menjelaskan ada lima macam peranan dalam perilaku konsumen. Kelima peranan tersebut meliputi: 1. Pengambil
inisiatif (initiator) yaitu
individu dalam keluarga
yang
mempunyai inisiatif pembelian barang atau jasa tertentu atau mempunyai keinginan
dan kebutuhan tetapi tidak mempunyai wewenang untuk
melakukan sendiri. 2. Orang
yang
mempengaruhi
(influencer)
yaitu
individu
yang
mempengaruhi keputusan untuk membeli baik secara disengaja atau tidak disengaja. 3. Pembuat keputusan (decider) yaitu individu yang memutuskan apakah akan membeli atau tidak, apakah yang akan dibeli, bagaimana membelinya,
14 kapan dan di mana membelinya. 4. Pembeli (buyer)
yaitu
individu yang
melakukan
transaksi pembelian
sesungguhnya. 5. Pemakai (user) yaitu individu yang mempergunakan produk atau jasa yang dibeli. Philip Kotler (2000:246) membedakan lima peran yang dimainkan orang dalam keputusan pembelian sebagai berikut: pencetus ide yaitu seseorang yang pertama kali mengusulkan ide untuk membeli suatu produk atau jasa tertentu,
pemberi
pengaruh
yaitu
seseorang
yang
pandangan
atau
pendapatnya mempengaruhi keputusan pembelian, pengambil keputusan yaitu seseorang
yang memutuskan setiap komponen dalam keputusan pembelian,
pembeli yaitu seseorang yang melakukan pembelian yang sebenarnya, dan pemakai yaitu seseorang yang mengkonsumsi produk atau jasa tersebut. 2.3
Konsep Dasar Harga Harga suatu barang atau jasa merupakan penentu bagi permintaan pasar. Harga dapat mempengaruhi posisi persaingan antar perusahaan dan juga bisa mempengaruhi market share-nya. Harga suatu barang atau jasa juga dapat mempengaruhi program pemasaran perusahaan karena itu harga merupakan satusatunya bauran pemasaran yang dapat menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Harga adalah jumlah uang (ditambah beberapa produk kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari produk dan pelayanannya (Swasta & Irawan, 1999:241). Dalam konteks pemasaran jasa, secara sederhana istilah harga dapat diartikan sebagai sejumlah uang (satuan moneter) dan/atau aspek
15 lain (nonmoneter) yang mengandung utilitas/kegunaan tertentu yang diperlukan untuk mendapatkan suatu jasa (Tjiptono, 2007:178). Berdasarkan pengertian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa harga adalah sejumlah uang dan/atau aspek lain (nonmoneter) yang digunakan untuk mendapatkan produk barang atau jasa. Kegiatan penentuan harga memainkan peranan penting dalam proses bauran pemasaran, karena penentuan harga terkait langsung nantinya dengan pendapatan yang diterima oleh perusahaan. Keputusan penentuan harga juga sedemikian penting dalam menentukan seberapa jauh sebuah layanan jasa yang dinilai oleh konsumen dan juga dalam proses membangun citra. Penentuan harga juga memberikan persepsi tertentu dalam hal kualitas. Penentuan harga biasanya dilakukan dengan menambah presentase di atas nilai atau besarnya biaya produksi (Lupiyoadi 2008:98) a. Peranan Harga Harga memiliki dua peranan utama dalam proses pengambilan keputusan para pembeli yaitu: 1. Peranan alokasi dari harga, yaitu fungsi harga dalam membantu para pembeli untuk memutuskan cara memperoleh manfaat tertinggi yang diharapkan berdasarkan daya belinya. Dengan demikian dengan adanya harga dapat membantu para pembeli untuk memutuskan cara mengalokasikan daya belinya pada berbagai jenis barang atau jasa. Pembeli membandingkan harga dari berbagai alternatif yang tersedia, kemudian memutuskan alokasi dana yang dikehendaki. 2. Peranan informasi dari harga, yaitu fungsi harga dalam “mendidik” konsumen mengenai faktor-faktor produk, seperti kualitas. Hal ini
terutama
bermanfaat
dalam
situasi
dimana pembeli mengalami
16 kesulitan
untuk
menilai
faktor
produksi
atau
manfaatnya
secara
objektif.persepsi yang sering berlaku adalah bahwa harga yang mahal mencerminkan kualitas yang tinggi. 2.4 Posisi Harga Dalam Pemasaran Keputusan penetapan harga merupakan masalah yang cukup kompleks dan sulit dalam suatu perusahaan. Dalam menetapkan harga merupakan keputusan kritis yang menunjang keberhasilan organisasi profit maupun nonprofit dan keputusan ini tidak mudah untuk dilakukan. Di satu sisi, harga yang terlalu mahal bisa dengan cepat meningkatkan laba jangka pendek, tetapi di sisi lain akan sulit dijangkau konsumen, sebaliknya jika harga terlalu murah, pangsa pasar bisa melonjak, namun margin kontribusi dan laba bersih yang diperoleh akan berkurang selain itu sebagian konsumen bisa saja mempersepsikan kualitasnya jelek. Dalam keputusan pembelian,
informasi
tentang harga
sangat
menentukan
dibutuhkan
dimana
informasi ini akan diperhatikan, dipahami dan makna yang dihasilkan dari informasi harga ini dapat mempengaruhi perilaku konsumen.. a. Tujuan penentuan harga Metode penentuan harga harus dimulai dengan pertimbangan atas tujuan penentuan harga itu sendiri. Adapun tujuan- tujuan tersebut menurut Adrian Payne (Lupiyoadi, 2006:100), antara lain: 1) Bertahan Bertahan merupakan usaha untuk tidak melakukan tindakan-tindakan yang meningkatkan laba ketika perusahaan sedang kondisi pasar yang tidak menguntungkan, usaha ini dilakukan demi kelangsungan hidup perusahaan.
17 2) Memaksimalkan laba Penentuan harga bertujuan untuk memaksimalkan laba dalam periode tertentu. 3) Memaksimalkan penjualan Penentuan harga bertujuan untuk membangun pangsa pasar dengan melakukan penjualan pada harga awal yang merugikan. 4) Gengsi/Prestis Tujuan penetapan harga disini adalah untuk memposisikan jasa perusahaan tersebut sebagai jasa yang eksklusif. 5) Pengembalian atas investasi Tujuan penetapan harga didasarkan atas pencapaian pengembalian atas investasi (return of investment – ROI) yang diinginkan. Tujuan penetapan harga di atas memiliki implikasi penting terhadap strategi bersaing perusahan, tujuan yang ditetapkan harus konsisten dengan cara yang ditempuh perusahaan dalam menempatkan posisi relatifnya dalam persaingan Sedangkan menurut Fandy Tjiptono ( 2002 : 154 – 157 ) ada 2 faktor utama yang perlu dipertimbangkan dalam menetapkan harga, yaitu : 1. Faktor Internal Perusahaan. a. Tujuan pemasaran perusahaan Faktor utama yang menentukan dalam penetapan harga adalah tujuan pemasaran perusahaan. Tujuan tersebut bisa berupa maksimisasi laba, mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan, meraih pangsa pasar yang besar, menciptakan kepemimpinan dalam hal kualitas, mengetahui persaingan, melaksanakan tanggung jawab sosial dan lain – lain.
18 b. Strategi bauran pemasaran. Harga hanyalah salah satu komponen dari bauran pemasaran. Oleh karena itu harga perlu di koordinasikan dan saling mendukung dengan bauran pemasaran lainnya. c. Biaya. Biaya merupakan faktor yang
menentukan harga minimal yang harus
ditetapkan agar perusahaan tidak mengalami kerugian. d. Organisasi. Manajemen perlu memutuskan siapa di dalam organisasi yang harus menetapkan harga menurut caranya masing – masing. e. Penawaran 2. Faktor Lingkungan Eksternal. a. Sifat pasar dan permintaan. Setiap perusahaan perlu memahami sifat pasar dan permintaan yang dihadapinya, apakah pasar persaingan sempurna, persaingan monopolistik, oligopoli, dan monopoli. b. Persaingan. Informasi – informasi yang dibutuhkan untuk menganalisis karakteristik persaingan yang dihadapi antara lain meliputi jumlah perusahaan, ukuran relatif setiap anggota dan diferensiasi produk. c. Unsur – unsur eksternal lainnya. Selain faktor – faktor di atas, juga perlu mempertimbangkan faktor – faktor kondisi ekonomi, kebijakan peraturan pemerintah dan aspek sosial.
19 b. Cara Pembayaran Perusahaan dalam menentukan cara pembayaran kepada calon pembeli/pelanggan terhadap penjualan produk/jasa. Banyak cara yang dilakukan diantaranya (Lupiyoadi, 2001:92): 1. Cash Seorang konsumen dalam melakukan pembayaran terhadap barang/jasa yang dibeli secara tunai/kontan 2. Credit Seorang konsumen melakukan pembayaran terhadap barang/jasa yang dibeli secara angsuran/mengangsur beberapa periode sesuai perjanjian. 3. Kartu Plastik/ATM Seorang konsumen melakukan pembayaran terhadap barang/jasa yang dibeli dengan menggunakan kartu ATM (Automatic Teller Machine) credit card dan debit card. 4. Cek Cek merupakan surat perintah membayar kepada pihak bank untuk menyerahkan sejumlah uang yang tertera pada pihak pembawa surat tersebut. 5. Electronic Funds Transfer Yaitu pengiriman/transfer uang melalui jaringan elektronik komputerisasi secara online. 6. Voucher Voucher merupakan kupon yang dapat ditukarkan dengan barang pada perusahaan atau toko yang mengeluarkan.
20 7. Pembayaran terhadap pihak ketiga Pembayaran terhadap pihak ketiga biasanya selalu melalui perjanjian kerjasama antara perusahaan dengan lembaga pembiayaan Dalam suatu perusahaan penetapan harga merupakan hal penting karena mempengaruhi konsumen dalam melakukan suatu pembelian barang/jasa. Cara pembayaran atas harga tersebut juga perlu diperhatikan produsen agar konsumen mengetahui bagaimana mereka harus membayar harga atas barang/jasa yang ditawarkan. c. Potongan Harga Potongan harga merupakan pengurangan harga yang diberikan oleh penjual kepada pembeli sebagai penghargaan atas aktivitas tertentu dari pembeli yang menyenangkan bagi penjual. (Fandy Tjiptono,2000:166) 1. Diskon Tunai Merupakan pengurangan harga untuk pembeli yang segera membayar tagihan. 2. Diskon Kuantitas Pengurangan harga bagi pembeli yang membeli dalam jumlah besar. 3. Diskon Musiman Merupakan pengurangan harga untuk pembeli yang membeli pada masa-masa tertentu saja. 4. Allowance Merupakan pengurangan dari harga menurut daftar harga kepada pembeli Pada penilitian ini indikator harga yang digunakan adalah: a. Penetapan harga
21 Para pemasar harus membuat sasaran kinerja pada saat menentukan harga untuk tiap jasMetode penentuan harga harus dimulai dengan pertimbangan atas tujuan penentuan harga itu sendiri. Adrian Payne (Lupiyoadi, 2006:100) b. Cara pembayaran. Perusahaan
dalam
menentukan
cara
pembayaran
kepada
calon
pembeli/pelanggan terhadap penjualan produk/jasa (Lupiyoadi, 2001:92). c. Potongan Harga Potongan harga merupakan pengurangan harga yang diberikan oleh penjual kepada pembeli sebagai penghargaan atas aktivitas tertentu dari pembeli yang menyenangkan bagi penjual. (Fandy Tjiptono,2000:166) 2.5 Konsep Dasar Lokasi Fitzsimmons dalam Nasution (2004: 34) menjelaskan bahwa lokasi adalah pemilihan suatu tempat yang menentukan suatu usaha produksi atau penyedia jasa berdasarkan pertimbangan tertentu dan sering kali menentukan kesuksesan suatu usaha, karena lokasi erat kaitannya dengan pasar potensial suatu usaha. Lokasi yaitu keputusan yang dibuat perusahaan berkaitan dengan dimana operasi dan stafnya akan ditempatkan (Lupiyoadi, 2001:80) Lokasi berarti berhubungan dengan di mana perusahaan harus bermarkas dan beroperasi melakukan kegiatan usahanya. (Lupiyoadi, 2006:73). Dalam hal ini ada tiga jenis interaksi yang mempengaruhi lokasi, yaitu: a. Konsumen mendatangai pemberi jasa (perusahaan): apabila keadaannya seperti ini maka lokasi menjadi sangat penting. Perusahaan sebaiknya memilih tempat
22 dekat dengan konsumen sehingga mudah dijangkau, dengan kata lain harus strategis. b. Pemberi jasa mendatangi konsumen: dalam hal ini lokasi tidak terlalu penting, tetapi yang harus diperhatikan adalah penyampaian jasa harus tetap berkualitas. c. Pemberi jasa dan konsumen tidak bertemu secara langsung: berarti penyedia jasa dan konsumen berinteraksi melalui sarana tertentu seperti telephone, komputer atau surat. Dalam hal ini lokasi menjadi sangat tidak penting selama komunikasi antara kedua belah pihak terlaksana dengan baik. Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa lokasi adalah tempat dimana perusahaan didirikan untuk melakukan suatu usaha produksi atau penyedia jasa dengan menggarap pasar potensial yang ada. 2.6 Posisi Lokasi Dalam Pemasaran Lokasi seringkali menentukan kesuksesan suatu jasa, karena lokasi erat kaitannya dengan pasar potensial suatu perusahaan. Lokasi juga berpengaruh terhadap dimensi-dimensi strategik seperti fleksibilitas, competitive positioning, manajemen permintaan, dan fokus. Fleksibilitas suatu lokasi merupakan ukuran sejauh mana suatu jasa dapat bereaksi terhadap situasi ekonomi yang berubah. Karena keputusan pemilihan lokasi berkaitan dengan komitmen jangka panjang terhadap aspek-aspek yang sifatnya kapital insentif, maka suatu perusahaan jasa haruslah benar-benar mempertimbangkan dan menyeleksi lokasi yang responsif terhadap perubahan-perubahan ekonomi, demografis, budaya, dan persaingan dimasa mendatang. Competitive Positioning adalah metode-metode yang digunakan agar
23 perusahan dapay mengembangkan posisi relatifnya dibandingkan para pesaing. Manajemen
permintaan
merupakan
kemampuan
penyedian
jasa
untuk
mengendalikan kuantitas, kualitas, dan timing permintaan. Tjiptono (2007:92) menjelaskan bahwa pemilihan tempat atau lokasi memerlukan pertimbangan terhadap faktor-faktor berikut: a. Akses, misalnya lokasi yang dilalui atau mudah dijangkau oleh transportasi umum. b. Visibilitas, yaitu lokasi atau tempat yang dapat dilihat dengan jelas dari jarak pandang normal. c. Lalu-lintas (traffic), menyangkut dua pertimbangan utama, yaitu: a. Banyaknya orang yang lalulalang bisa memberikan peluang besar terhadap terjadinya impulse buying, yaitu keputusan pembelian yang sering terjadi spontan, tanpa perencanaan, dan atau tanpa melalui usaha-usaha khusus. b. Kepadatan dan kemacetan lalu-lintas bisa juga menjadi hambatan, misalnya terhadap layanan kepolisian, pemadam kebakaran atau ambulans. d. Tempat parkir yang luas, nyaman, dan aman, baik untuk kendaraan roda dua maupun roda empat. e. Ekspansi, yaitu tersedianya tempat yang cukup luas untuk perluasan usaha dikemudian hari.
24 f. Lingkungan, yaitu daerah sekitar yang mendukung jasa yang ditawarkan. Sebagai contoh, warung makan berdekatan dengan daerah pondokan, asrama mahasiswa, kampus, sekolah atau perkantoran. g. Kompetisi, yaitu lokasi pesaing. Sebagai contoh, dalam menentukan lokasi wartel (warung telekomunikasi), perlu dipertimbangkan apakah dijalan atau daerah yang sama terdapat banyak wartel lainnya, menariknya, dalam sejumlah industri, justru ada kecenderungan usaha sejenis menempati lokasi berdekatan, dan contohnya: bengkel, showroom mobil., pengecer sepatu dan pakaian, toko mebel, dan lainlain. h. Peraturan pemerintah, misalnya ketentuan yang melarang bengkel kendaraan bermotor berlokasi terlalu berdekatan dengan pemukiman penduduk. Tjiptono (2007:92) menjelaskan bahwa terdapat faktor-faktor dalam pemilihan tempat atau lokasi, pada penelitian ini indikator lokasi yang digunakan dalam pemilihan tempat atau lokasi adalah: a. Akses adalah kemudahan untuk menjangkau lokasi obyek wisata yang meliputi: a. Lokasi yang mudah dijangkau. b. Kondisi jalan menuju lokasi. c. Waktu yang ditempuh menuju lokasi. b. Lalu-lintas (traffic), banyaknya orang yang lalulalang bisa memberikan peluang besar terhadap terjadinya impulse buying, Kepadatan dan kemacetan lalu-lintas bisa juga menjadi hambatan.
25 c. Visibilitas adalah lokasi obyek wisata dapat dilihat dari jalan utama dan terdapat petunjuk lokasi keberadaan obyek wisata, meliputi: a. Lokasi yang bisa dilihat dari jalan raya. b. Petunjuk yang jelas menuju lokasi . d. Tempat parkir yang luas dan aman adalah sarana tempat parkir yang luas dan terjamin keamanannya. e. Lingkungan adalah keadaan lingkungan keadaan sekitar obyek wisata, meliputi kebersihan dan kenyamanan lingkungan. 2.7 Konsep Dasar Fasilitas Fasilitas merupakan suatu jasa pelayanan yang disediakan oleh suatu obyek wisata untuk menunjang atau mendukung aktivitas-aktivitas wisatawan yang berkunjung di suatu objek wisata. Apabila suatu objek wisata memiliki fasilitas yang memadai serta memnuhi standar pealyanan dan dapat memuaskan pengunjung maka dapat menarik wisatwan lebih banyak lagi melalui kesan-kesan baik dari pengunjung sebelumnya. Menurut Tjiptono (2004: 19) fasilitas adalah sumber daya fisik yang harus ada sebelum jasa ditawarkan kepada konsumen. Fasilitas merupakan sesuatu yang sangat penting dalam usaha jasa, oleh karena itu fasilitas yang ada yaitu kondisi fasilitas, kelengkapan desain interior dan eksterior serta kebersihan fasilitas harus dipertimbangkan terutama yang berkaitan erat dengan apa yang dirasakan konsumen secara langsung. Sumayang (2003: 124) menjelaskan bahwa fasilitas adalah penyediaan perlengkapan fisik yang memberikan kemudahan kepada konsumen untuk melakukan aktivitasnya sehingga kebutuhan konsumen dapat terpenuhi.
26 Dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa fasilitas adalah perlengkapan fisik yang disediakan oleh penyedia jasa untuk dapat digunakan oleh konsumen dalam melakukan aktivitasnya. Sumayang (2003: 124) menjelaskan beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam penyediaan fasilitas antara lain: a. Kelengkapan, kebersihan, dan kerapian fasilitas yang ditawarkan adalah keadaan fasilitas perusahaan yang dilengkapi oleh atribut yang menyertainya dan didukung dengan kebersihan dan kerapian saat konsumen menggunakan fasilitas tersebut. b. Kondisi dan fungsi fasilitas yang akan ditawarkan adalah fasilitas yang berfungsi dengan baik dan tidak mengalami kerusakan. c. Kemudahan menggunakan fasilitas yang ditawarkan adalah fasilitas yang ditawarkan kepada konsumen adalah fasilitas yang sudah familier bagi konsumen sehingga konsumen dapat menggunakannya dengan mudah. d. Kelengkapan alat yang digunakan adalah alat yang digunakan oleh konsumen sesuai dengan spesifikasinya. Menurut Nirwana (2004: 47) terdapat beberapa faktor yang perlu diperhatikan dalam merancang dukungan fisik atau fasilitas fisik, yaitu: a. Desain fasilitas b. Nilai fungsi c. Estetika d. Kondisi yang mendukung
27 e. Peralatan penunjang f. Seragam pegawai g. Laporan-laporan h. Garansi Persepsi pelanggan terhadap suatu jasa dapat dipengaruhi oleh atmosfir (suasana) yang dibentuk oleh eksterior dan interior fasilitas jasa bersangkutan. Tjiptono (2000:43-45) desain dan tata letak fasilitas jasa erat kaitannya dengan pembentukan persepsi pelanggan. Persepsi yang diperoleh dari interaksi pelanggan dengan fasilitas jasa berpengaruh terhadap kualitas jasa tersebut di mata pelanggan. Faktor-faktor yang berpengaruh dalam desain fasilitas jasa meliputi: a. Sifat dan tujuan organisasi jasa Sifat suatu jasa sering kali menentukan berbagai persyaratan desainnya. Desain yang baik dapat memberikan manfaat, misalnya perusahaan mudah dikenali, desain eksterior bisa menjadi tanda atau petunjuk mengenai sifat jasa di dalamnya. Banyak organisasi jasa yang memperoleh manfaat langsung dari desain khusus yang disesuaikan dengan sifat dan tujuannya. b. Ketersediaan tanah dan kebutuhan akan ruang/tempat Setiap perusahaan jasa yang membutuhkan tanah untuk mendirikan lokasi fasilitasnya perlu mempertimbangkan kemampuan finansialnya,
peraturan
pemerintah berkaitan dengan kepemilikan tanah dan pembebasan tanah, dan lainlain.
28 c. Fleksibilitas Fleksibilitas desain sangat dibutuhkan apabila volume permintaan sering berubah dan apabila spesifikasi jasa cepat berkembang sehingga risiko keusangan menjadi besar. Kedua kondisi ini menyebabkan fasilitas jasa harus dapat disesuiakan dengan mudah dan memperhitungkan pula kemungkinan perkembangan di masa datang. d. Faktor estetis Fasilitas jasa yang tertata rapi, menarik, dan estetis akan dapat meningkatkan sikap positif pelanggan terhadap suatu jasa. Selain itu sikap karyawan terhadap pekerjaannya juga dapat meningkat. e. Masyarakat dan lingkungan sekitar Masyarkat
(terutama pemerhati masalah sosial dan lingkungan hidup) dan
lingkungan di sekitar fasilitas jasa memainkan peranan penting dan berpengaruh besar terhadap perusahaan. Apabila perusahaan tidak mempertimbangkan faktor ini maka kelangsungan hidup perusahaan bisa terancam. f. Biaya konstruksi dan operasi Kedua jenis biaya ini dipengaruhi desain fasilitas. Biaya konstruksi dipengaruhi oleh jumlah dan jenis bahan bangunan yang digunakan. Biaya operasi dipengaruhi oleh kebutuhan energi ruangan, yang berkaitan dengan perubahan suhu. Sumayang (2003: 124) menjelaskan ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam penyediaan fasilitas, pada penelitian ini indikator fasilitas yang digunakan adalah: a. Kelengkapan, kebersihan, dan kerapian fasilitas yang ditawarkan b. Kondisi dan fungsi fasilitas yang akan ditawarkan
29 c. Kemudahan menggunakan fasilitas yang ditawarkan Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu No
Peneliti
Judul
1
Ivan Hafidh Wasiona
Pengaruh Produk, Harga, Lokasi dan Iklan Terhadap Keputusan Kunjungan Wisatawan Pada Objek Wisata Arung jeram di Sungai Serayu Kabupaten Banjarnegara
Zsofia Kenesei dan Sarah Todd
The Used of Price in The Purchasing Decision
Keputusan Pembelian, Harga
Analysis of Variance, Simple Cross Tabulation
Harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
ChiaoYun Connie Chang
Does Price Matter ?How Price Influences Online Consumer Decision Making
Keputusan Pembelian, Harga, Fasilitas, Produk wisata.
Analisis deskriptif Presentasi, Analisis Regresi Berganda
fasilitas, harga berpengaruh sebesar 67% dan 86% terhadap pembuatan keputusan konsumen
Juan Muro dan Cristina Suarez
E-commerce and Tourist Purchase Decision : An Empirical Micro Analysis
Keputusan Pembelian Wisata, Price, Destination, and ECommerce
Uji Reliabilitas, Korelasi Bivariat
Harga, Ecommerce berpengaruh terhadap keputusan berwisata.
2
3
4
Variabel
Metode Penelitian Keputusan Analisis Berkunjung, Deskriptif Produk, Harga, Presentase, Lokasi dan Analisis Iklan Regresi Berganda
Hasil Variabel produk, harga, lokasi dan iklan berpengaruh positif terhadap keputusan berkunjung wisatawan
30 2.8 Kerangka Berfikir Keputusan berkunjung mengacu pada beberapa ikatan yang meliputi pengenalan kebutuhan, pencarian informasi dan penelitian sumber-sumber, eavaluasi alternatif, pembelian dan perilaku setelah pembelian. Pengenalan kebutuhan atau masalah terjadi ketika konsumen menghadapi ketidakseimbangan antara keadaan sebenarnya dengan keinginan. Dalam pengenalan kebutuhan ini konsumen merasa apakah produk atau jasa yang akan dikonsumsi benar-benar kebutuhan mendesak atau tidak. Untuk mendapatkan gambaran yang tepat dalam mendapatkan barang atau jasa yang akan dikonsumsi konsumen (wisatawan) melakukan pencarian informasi. Kemudian informasi yang tersimpan dalam memori dan informasi yang didapat dari luar dipergunakan untuk membangun kriteria tertentu. Proses setelah pencarian informasi adalah pembelian kemudian diikuti oleh perilaku pasca pembelian setelah barang atau jasa dikonsumsi. Penetapan harga yang sesuai dengan harapan konsumen dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan konsumsi jasa, melalui strategi penetapan harga yang sesuai dengan harapan konsumen diharapkan mampu memberikan pengaruh terhadap keputusan konsumen dalam pemilihan objek wisata. Lokasi perusahaan atau objek pariwisata dalam kajian penelitian ini menjadikan pertimbangan bagi keputusan konsumen. Lokasi yang strategis dan memiliki akses transportasi yang mudah, memiliki peran penting dalam mempengaruhi setiap keputusan konsumen. Lingkungan sekitar yang nyaman akan berpengaruh terhadap keputusan berkunjung wisatawan. Lokasi dalam kajian penelitian ini meliputi lokasi yang strategis, lingkungan sekitar objek wisata dan transportasi.
31 Fasilitas jasa merupakan sumber daya fisik yang harus ada sebelum jasa itu ditawarkan kepada konsumen. Daya tarik wisata yang dimiliki objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang berupa pantai dan berbagai fasilitas hiburan dan permainan bagi wisatawan. Berdasarkan uraian di atas jelas bahwa harga, lokasi dan fasilitas mempengaruhi konsumen untuk melakukan kunjungan ke objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. Keputusan konsumen dalam penelitian ini yang dimaksud adalah keputusan kunjungan wisatawan pada objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang.
32
Harga (X1)
Penetapan Harga Cara Pembayaran Potongan Harga
Keputusan Berkunjung (Y) Lokasi(X2) Akses Lalu lintas Lingkungan Visibilitas Tempat Parkir
• • • • •
Pengenalan Kebutuhan Pencarian Informasi Evaluasi Alternatif Pembelian Evaluasi Perilaku Pasca Pembelian
Fasilitas (X3)
Kelengkapan Kondisi Kemudahan
Gambar 2.2 Kerangka Berpikir
33 2.9 Hipotesis Penelitian Istilah hipotesis berasal dari kata “hipo” yang artinya “di bawah” dan “thesa” yang artinya “kebenaran”.Hipotesis adalah suatu jawaban sementara terhadap permasalahan penelitian,sampai tabulasi melalui data yang terkumpul (Suharsimi, 2002:64). Berdasarkan landasan teori dan kerangka pemikiran yang dijelaskan sebelumnya maka hipotesis dalam penelitian ini adalah: “Ada pengaruh positif antara harga, lokasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung wisatawan di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini.”
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Pendekatan Penelitian Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, artinya penggunaannya untuk memaparkan atau menjelaskan suatu fenomena dengan menggunakan data kuantitatif. Penelitian menekankan pada data yang telah tersedia tanpa melakukan perubahan sehingga termasuk penelitian non-eksperimen. Penelitian ini bersifat penelitian kasus karena hanya meliputi daerah atau subjek yang sangat sempit. 3.2. Populasi Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian (Suharsimi, 2006: 130). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen (pengunjung)yang menikmati jasa di objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang dengan karakteristik : (1) pengunjung individu (2) pengunjung keluarga (3) pengunjung kelompok. 3.3. Sampel Penelitian Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti (Suharsimi, 2006: 131). Sugiarto dkk (2001:2) menyatakan bahwa sampel adalah sebagian anggota dari populasi yang dipilih dengan menggunakan prosedur tertentu sehingga diharapkan dapat mewakili populasinya. Oleh karena jumlah populasi tidak diketahui maka digunakan rumus iterasi. Soemantri dan Muhidin (2006: 96) berpendapat bahwa dalam menentukan ukuran sampel digunakan formula sebagai berikut:
34
35
n=
Z
Z 1
2
1
Up 2
3
Dimana:
1 1 p untuk iterasi pertama Up 1n 2 1 p Up =
p 1 1 p 1n untuk iterasi kedua dan seterusnya 2 1 p 2n 1 P = rho = perkiraan Koefisien Korelasi yang terjadi antar variabel X dan Y
(diambil dari Koefisien korelasi terkecil, apabila tidak diketahui disarankan 0,30). Operasi rumus tersebut adalah iterative (dioperasikan berulang-ulang sampai diperoleh n yang stabil/konvergen). Berdasarkan rumus tersebut maka perhitungan sampel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: P (rho) ditetapkan 0,30, Taraf signifikasi (α) ditetapkan sebesar 5%, Kuasa uji (1-β) ditetapkan 95%, Maka Z1-α=1,645 dan Z1-β= 1,645 Kemudian angka-angka tersebut dimasukkan kedalam rumus sehingga menjadi sebagai berikut: Untuk iterasi pertama
1 1 p Up1 1n 2 1 p =
1 1 0,30 1n 2 1 0,30
= 0,3095196
36
n1
=
=
Z
Z 1
2
1
Up 2
3
1,645 1,6452 3 0,30951596 2
= 115,9836 = 116 responden Untuk iterasi kedua Up2
=
p 1 1 p 1n 2 1 p 2n 1
=
1 1 0,30 0,30 1n 2 1 0,30 2116 1
= 0,3108239 n2
=
=
Z
Z 1
2
1
Up 2
3
1,645 1,6452 3 0,3108239 2
= 115,03739 = 115 responden Karena n1 dan n2 hasilnya belum sama maka perlu dilakukan iterasi ketiga dengan menggunakan rumus seperti pada iterasi kedua. Untuk iterasi ketiga Up3
p 1 1 p = 1n 2 1 p 2n 1 =
1 1 0,30 0,30 1n 2 1 0,30 2115 1
37 = 0,3108354 n3
=
=
Z
Z 1
2
1
Up 2
3
1,645 1,6452 3 0,3108354 2
= 115,02915 = 115 responden Karena n2 dan n3 telah mencapai harga yang sama yaitu pada 115 maka ukuran sampel minimal yang harus digunakan adalah sebesar 115 responden. Untuk memperoleh sampel yang mewakili populasi secara keseluruhan, maka sampel diambil secara aksidental (accidental sampling) yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, artinya siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel (Sugiyono, 2005: 60). Penetapan responden secara aksidental artinya adalah responden ditetapkan pada saat mereka kebetulan datang ke objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini. 3.4. Variabel Penelitian Variabel adalah gejala yang bervariasi, yang menjadi objek penelitian (Suharsimi, 2006: 126). Dalam penelitian ini terdapat tiga variabel bebas (X) dan satu variabel terikat (Y). 3.4.1
Keputusan Berkunjung Keputusan berkunjung adalah keputusan konsumen dalam menentukan pilihan
tempat wisata untuk memenuhi kebutuhan dan keinginannya. Indikatornya adalah (1) Pengenalan kebutuhan (2) Pencarian informasi (3) Evaluasi alternatif (4) Pembelian (5) Perilaku pasca pembelian.
38 3.4.2
Harga Harga adalah jumlah uang yang dibebankan atau dikenakan atas jasa wisata
kepada pengunjung. Indikator dari harga (X1) meliputi (1) penetapan harga (2) cara pembayaran. 3.4.3
Lokasi Lokasi adalah tempat di mana perusahaan bermarkas dan beroperasi melakukan
kegiatan usahanya. Indikator dari lokasi (X2) meliputi (1) akses (2) visibilitas (3) tempat parkir yang luas (4) lingkungan (5) lalu lintas. 3.4.4
Fasilitas Fasilitas adalah penyediaan perlengkapan fisik objek wisata Dampo Awang
Beach yang berfungsi memberikan kemudahan kepada konsumen untuk melakukan aktivitasnya sehingga kebutuhan konsumen dapat terpenuhi. Indikator dari fasilitas (X3) meliputi (1) kelengkapan, kebersihan dan kerapian fasilitas yang ditawarkan (2) kondisi dan fungsi fasilitas yang ditawarkan (3)kemudahan menggunakan fasilitas yang ditawarkan. 3.5. Teknik Pengumpulan Data 3.5.1
Dokumentasi Metode dokumentasi yaitu mencari data mengenai hal-hal atau variabel yang
berupa catatan, transkrip, buku, surat kabar, majalah, prasasti, notulen rapat, legger, agenda dan sebagainya. Untuk memperoleh data pendukung yang dibutuhkan dari sumber yang dapat dipercaya, maka digunakan teknik dokumentasi. Metode ini digunakan untuk mengumpulkan data mengenai jumlah kunjungan wisatawan pada
39 Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini dan gambaran umum mengenai objek wisata tersebut. 3.5.2 Kuesioner Kuesioner adalah sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi dari responden dalam arti laporan tentang pribadinya, atau hal-hal yang diketahuinya (Suharsimi, 2006:151). Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner tertutup dan berskala yaitu kuesioner yang sudah disediakan pernyataan sehingga responden hanya tinggal mengisi jawaban dengan memberi tanda check list pada kolom jawaban tersedia. Adapun skala dan alternatif jawaban yang digunakan adalah dengan menggunakan skala Likert modifikasi, yaitu skala yang berisi empat tingkatan jawaban mengenai kesetujuan responden terhadap pernyataan. Responden memilih salah satu dari alternatif jawaban yang disediakan sesuai apa yang dirasakan dan dialami. Jawaban setiap item pertanyaan yang menggunakan skala likert mempunyai gradasi dari segi positif sampai sangat negatif, dengan skor tertinggi dengan nilai 4 dan skor terendah dengan nilai 1 : Skor 4 untuk jawaban responden “Sangat Setuju” Skor 3 untuk jawaban responden “Setuju” Skor 2 untuk jawaban responden “Tidak Setuju” Skor 1 untuk jawaban responden “Sangat Tidak Setuju” 3.6. Validitas dan Reliabilitas Ada dua kriteria yang harus dipenuhi oleh alat pengambilan data/ kuesioner sebelum alat itu digunakan, yaitu validitas dan reliabilitas
40 3.6.1 Validitas Validitas merupakan suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen. Suatu instrumen dinyatakan valid apabila instrumen tersebut dapat mengungkapkan sesuatu yang diukur dengan instrumen tersebut. Validitas yang digunakan adalah validitas konstruksi, yakni pengukuran validitas dengan mengurai kerangka konsep hingga jelas. Suatu intrumen yang sahih atau valid mempunyai validitas tinggi, sebaliknya instrumen yang kurang valid berarti memiliki validitas rendah (Suharsimi,2006:168). Dalam pngujian validitas dengan menggunakan rumus teknik korelasi product moment yang dikemukakan oleh Pearson. Rumus product moment yang digunakan adalah: rxy
=
N XY X Y
N X
2
X N Y 2 Y 2
2
Dimana: rxy=
Koefisien korelasi antara variabel X dan Y
n=
Jumlah sampel
X=
Nilai variabel X
Y=
Nilai variabel Y
(Suharsimi, 2006: 275) Kesesuaian harga r hitung yang diperoleh dari perhitungan dengan rumus validitas dikonsultasikan dengan tabel, harga r Product Moment untuk N = 30 pada taraf kesalahan 5%. Jika indeks korelasi atau harga r xy lebih besar atau sama dengan r tabel maka butir instrumen itu valid dan jika r xy < r tabel maka butir instrumen itu tidak valid.
41 Langkah berikutnya pengujian validitas digunakan bantuan komputer dengan software SPSS 16. Pengukuran validitas instrumen diperoleh dari hasil uji coba instrumen terhadap 30 responden. Hasil perhitungan validitas dari variabel Harga (X1), Lokasi (X 2 ) Fasilitas (X3) dan Keputusan Berkunjung (Y ) adalah sebagai berikut : Tabel 3.1 Hasil Uji Coba Instrumen Variabel Harga (X1 ) No Item
r hitung
1 0,420 2 0,653 3 0,617 4 0,506 5 0,605 6 0,597 Sumber: data yang diolah,2011
r tabel
Keterangan
0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361
Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Berdasarkan hasil uji validitas variabel harga di atas menunjukkan bahwa r hitung > r
tabel
dengan demikian dapat dikatakan bahwa instrumen variabel harga yang digunakan
dalam penelitian ini valid dan dapat digunakan dalam pengambilan data.
42 Tabel 3.2 Hasil Uji Coba Instrumen Variabel Lokasi (X2 ) No Item r hitung 7 0,455 8 0,584 9 0,405 10 0,562 11 0,672 12 0,536 13 0,769 14 0,629 15 0,569 16 0,426 17 0,539 18 0,503 19 0,454 Sumber: data yang diolah,2011
r tabel 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361
Keterangan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid valid Valid Valid Valid Valid
Berdasarkan hasil uji validitas variabel lokasi di atas menunjukkan bahwa r hitung > r
tabel
dengan demikian dapat dikatakan bahwa instrumen variabel lokasi yang
digunakan dalam penelitian ini valid dan dapat digunakan dalam pengambilan data. Tabel 3.3 Hasil Uji Coba Instrumen Variabel Fasilitas (Y) No Item r hitung 20 0,432 21 0,502 22 0,552 23 0,429 24 0,611 25 0,609 26 0,524 27 0,509 Sumber: data yang diolah,2011
r tabel 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361
Keterangan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
43 Berdasarkan hasil uji validitas variabel fasilitas di atas menunjukkan bahwa r hitung
>r
tabel
dengan demikian dapat dikatakan bahwa instrumen variabel fasilitas yang
digunakan dalam penelitian ini valid dan dapat digunakan dalam pengambilan data. Tabel 3.4 Hasil Uji Coba Instrumen Variabel Keputusan berkunjung (Y) No Item r hitung 28 0,618 29 0,421 30 0,413 31 0,667 32 0,551 33 0,438 34 0,464 35 0,633 36 0,447 37 0,461 Sumber: data yang diolah,2011
r tabel 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361
Keterangan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Berdasarkan hasil uji validitas variabel keputusan berkunjung di atas menunjukkan bahwa r
hitung
>r
tabel
dengan demikian dapat dikatakan bahwa instrumen
variabel keputusan berkunjung yang digunakan dalam penelitian ini valid dan dapat digunakan dalam pengambilan data. 3.5.2. Reliabilitas Reliabilitas menunjukkan pada suatu pengertian instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik (Suharsimi, 2006: 178). Jenis pengujian adalah reliabilitas internal, dimana pengujiannya diukur berdasarkan data yang berasal dari instrumen yang telah dibuat sebelumnya. Rumus yang digunakan untuk menguji reliabilitas instrumen adalah menggunakan rumus alpha cronbach sebagai berikut:
44 2 k b r11 1 k 1 t2
Keterangan : r 11
: reliabilitas instrumen
k
2 t
: banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal 2 b
: jumlah varians butir : varians total
Untuk mencari varians butir digunakan rumus :
X X
2
t2 =
N
N
Keterangan : σ : varians tiap butir X : jumlah skor N : jumlah responden Hasil pengujian dikatakan reliabel apabila nilai r
Cronbach alpha > 0,60
(Nunnaly (1960) dalam Ghozali (2006:46), dimana pada pengujian reliabilitas ini menggunakan bantuan komputer program SPSS 16. Hasil pengujian dengan bantuan SPSS 16 disajikan pada Tabel 3.5
45 Tabel 3.5Reliabilitas Variabel Harga, Lokasi, Fasilitas dan Keputusan berkunjung No 1 2 3 4
Cronbach’s alpha
Variabel Harga Lokasi Fasilitas Keputus Berkunjung
0.796 0,867 0,800 0,822
Cronbach’s alpha yang disarankan 0,60 0,60 0,60 0,60
Kriteria Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel
Sumber : Data primer diolah 2010 . Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa angket variabel harga, lokasi, fasilitas dan keputusan berkunjung memiliki cronbach’s alpha lebih besar dari 0,60, dengan demikian dinyatakan bahwa instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah reliabel. 3.6. Metode Analisis Data Untuk
menganalisa
data
hasil
penelitian
mengenai
kebijakan-kebijakan
perusahaan dalam menetapkan kebijaksanaan manajemen pemasaran digunakan analisis statistik antara variabel-variabel dengan metode yang akan dipergunakan adalah sebagai berikut: 3.6.1. Analisis Deskriptif Presentase Analisis deskriptif merupakan teknik untuk mengetahui gambaran dari masingmasing variabel bebas yaitu variabel harga, lokasi dan fasilitas sedangkan variabel terikat yaitu keputusan berkunjung. Variabel tersebut terdiri dari beberapa indikator yang sangat mendukung dan kemudian dikembangkan menjadi instrumen. Langkah-langkah menggunakan rumus deskriptif persentase adalah sebagai berikut :
46 1. Mengumpulkan angket yang telah diisi responden dan memeriksa kelengkapan jawaban angket 2. Mengubah skor kualitatif menjadi skor kuantitatif 3. Membuat tabel distribusi jawaban angket 4. Menjumlahkan skor jawaban yang diperoleh dari tiap responden 5. Memasukkan skor dalam rumus deskriptif persentase 6. Hasil yang diperoleh dikonsultasikan dengan tabel kategori Untuk membuat tabel kategori harga, lokasi, fasilitas dan keputusan berkunjung dengan cara perhitungan : 1.
Menetapkan skor ideal = 4 x ∑responden x ∑butir soal
2.
Menetapkan skor terendah = 1 x ∑responden x ∑butir soal
3.
Jumlah kategori 4
4.
Jarak interval =
Skor ideal – skor terendah 4
3.6.2. Analisis Regresi Berganda Analisis regresi linier berganda adalah suatu alat analisis peramalan nilai pengaruh dua variabel bebas atau lebih terhadap variabel terikat untuk membuktikan ada atau tidaknya hubungan fungsi atau hubungan kausal antara dua variabel bebas atau lebih dengan satu variabel terikat. (Riduwan, 2004:152). Untuk mempermudah dan menghemat waktu maka dalam penelitian ini dibantu dengan program SPSS 16 dalam proses penghitungannya. Rumus : Ŷ = a + b1 X1 + b2 X2 + b3 X3
47 Dimana : Ŷ
: Keputusan Berkunjung
X1
: Harga
X2
: Lokasi
X3
: Fasilitas
b1
: Koefisien regresi variabel antara x1 dan y
b2
: Koefisien regresi variabel antara x2 dan y
b3
: Koefisien regresi variabel antara x3 dan y
(Riduwan, 2004:152) 3.6.3. Pengujian Hipotesis 1. Uji t ( Uji Parsial) Uji t dilakukan untuk menguji kemaknaan koefisien parsial . Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikatnya bermakna atau tidak. Apabila thitung > ttabel dan sighitung > sigα maka variabel bebasnya memberikan pengaruh terhadap variabel terikatnya. Sebaliknya apa bila thitung < ttabel dan sighitung < sigα maka variabel bebasnya tidak memberikan pengaruh terhadap variabel terikatnya (Algifari, 2000:69). 2. Uji F ( Uji Simultan) Untuk membuktikan hipotesis maka digunakan uji F, yaitu untuk mengetahui sejauh mana variabel-variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini mampu menjelaskan variabel terikat. Apabila dari hasil perhitungan ternyata Fhitung > Ftabel dan sigF > sigα maka Ho ditolak, sehingga dapat dikatakan bahwa variabel bebas dapat
48 menerangkan variabel terikat secara serentak. Sebaliknya jika Fhitung < Ftabel dan sigF < sigα maka Ho diterima, dengan demikian dapat dikatakan bahwa variabel bebas dari model regresi linear berganda tidak mampu menjelaskan variabel terikatnya (Algifari, 2000:70). 3.6.4. Koefisien Determinasi Menurut Ghozali (2005: 83) bahwa koefisien determinasi pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai koefisien determinasi yang kecil berarti kemampuan variabel-variabel independent dalam menjelaskan variasi variabel dependen amat terbatas. Untuk menentukan nilai koefisien determinasi dinyatakan dengan nilai Adjusted R Square. Adapun rumus koefisien determinasi adalah :
3.6.5. Uji Asumsi Klasik Untuk mendapatkan model regresi yang baik harus terbebas dari penyimpangan data yang terdiri dari multikolonieritas, heteroskedastisitas, dan normalitas. Cara yang digunakan untuk menguji penyimpangan asumsi klasik adalah sebagai berikut (Ghozali, 2005: 57-74). 1. Uji Multikolinearitas Uji multikolinearitas artinya antara variabel independen yang satu dengan variabel independen yang
lain dalam model regresi saling berhubungan secara sempurna atau
49 mendekati sempurna (Algifari,2000:84). Konsekuensi yang sangat penting bagi model regresi yang mengandung multikolinearitas adalah bahwa kesalahan standar estimasi akan cenderung meningkat dengan bertambahnya variabel independen, tingkat signifikansi yang digunakan untuk menolak hipotesis nol akan semakin besar, dan probabilitas menerima hipotesis yang salah ( kesalahan β) juga akan semakin besar. Akibatnya, model regresi yang
diperoleh tidak sahih (valid) untuk menaksir nilai
variabel independen. Diagnosis secara sederhana terhadap adanya multikolinearitas di dalam model regresi adalah dengan melihat berdasarkan nilai variance inflation factor (VIF). Antara variabel bebas dikatakan multikoliniaritas apabila toleransinya < 0,1 dan VIF >10. Menghilangkan adanya multikolinearitas pada suatu model regresi terdapat bermacam-macam cara antara lain: a. Menghilangkan salah satu atau beberapa variabel yang mempunyai korelasi tinggi dari model regresi, jika ini dilakukan berarti melakukan kesalahan spesifik karena mengeluarkan variabel independen dari model regresi yang secara teoritis variabel tersebut dapat mempengaruhi variabel dependen. b. Menambah data, cara ini bermanfaat multikolinearitas
jika dapat dipastikan bahwa adanya
dalam model disebabkan oleh kesalahan sampel, biasanya
digunakan pada penelitian yang menggunakan cross section atau data dari kuesioner. 2. Uji Heteroskedastisitas Menurut
Ghozali
(2006:125-126)
untuk
medeteksi
ada
tidaknya
heteroskedastisitas yaitu dengan melihat Grafik Plot dalan SPSS antara nilai prediksi variabel terikat (dependen) Yaitu ZPRED dengan residualnya SRESID. Deteksi ada
50 tidaknya heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik scateterplot antara SRESID dan ZPRED dimana sumbu Y adalah Y yang telah diprediksi, dan sumbu X adalah residual (Y prediksi - Y sesungguhnya ) yang telah di-studentized. a
Jika ada pola tertentu, serta titik-titik yang ada membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar kemudian, menyempit), maka mengindikasikan telah terjadi heteroskedastisitas.
b
Jika tidak ada pula yang jelas, serta titik-titik menyebar diatas dan dibawah angka O pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas. Pengujian heteroskedastisitas dapat dilihat pula dari uji Glejser untuk meregresi
nilai absolute residual terhadap variabel bebas. Sebagai pengertian dasar, residual adalah selisih antara nilai observasi dengan nilai prediksi dan absolut adalah nilai mutlaknya. 3. Uji Autokorelasi Uji autokorelasi bertujuan menguji apakah dalam model regresi linier ada kesalahan pengganggu pada periode t dengan kesalahan pengganggu pada periode t-1 (sebelumnya). Untuk menguji ada tidaknya, dalam penelitian ini menggunakan uju Durbin Watson (DW test). Pengambilan keputusan ada tidaknya autokorelasi (Ghozali, 2007:96) :
51 Tabel 3.6 Autokorelasi Hipotesis nol
Keputusan
Jika
Tidak ada autokorelasi positif
Tolak
0 < d < dl
Tidak ada autokorelasi positif
No decision
d l ≤ d ≤ du
Tidak ada autokorelasi negative
Tolak
4-dl < d < 4
Tidak ada autokorelasi negative
No decision
4-du ≤ d ≤ 4-dl
Tidak ada autokorelasi, positif/negatif
Tidak ditolak
du < d < 4-du
4. Uji Normalitas Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam modal regresi, variable terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Model regresi yang baik memiliki distribusi data normal atau mendekati normal.Salah satu cara termudah untuk melihat normalitas
adalah
dengan
melihat histrogram
yang
membandingkan antara data observasi dengan distribusi yang mendekati distribusi normal. Model regresi yang baik adalah memiliki distribusi data normal atau mendekati normal. Artinya kriteria berdistribusi normal apabila tampilan grafiknya menunjukkan pola penyebaran disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. (Ghozali, 2006:147). Kenormalan data juga dapat dilihat dari uji normalitas Kolmogorov-Smirnof berdasarkan nilai unstandardized residual (e). Data dianalisis dengan bantuan komputer program SPSS 16.0. Dasar pengambilan keputusan berdasarkan probabilitas. Jika probabilitas > 0,05 maka data penelitian berdistribusi normal. (Ghozali, 2006:151-152).
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian 4.1.1. Deskripsi Variabel Keputusan Berkunjung Analisis deskriptif bertujuan untuk memperjelas gambaran terhadap variabelvariabel penelitian, variabel keputusan berkunjung dalam penelitian ini diukur dengan lima indikator yaitu pengenalan kebutuhan,pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, dan perilaku pasca pembelian. Pada variabel ini digunakan 10 pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 10 x 115 = 1150, dan skor maksimal = 4 x 10 x 115 = 4600. Rentang skor = 4600 - 1150 = 3450. Interval kelas 3450 : 4 = 862,5. Penelitian yang dilakukan terhadap 115 responden berkaitan dengan keputusan berkunjung diperoleh skor 3342. DP = skor total : skor maksimal x 100% = 3342 : 4600 x 100% = 72,65% yang berada pada interval 61%-80% termasuk pada kategori setuju. Berdasarkan skor total yang diperoleh, maka keputusan berkunjung pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang berada pada kategori baik. Hasil analisis deskriptif berkaitan dengan keputusan berkunjung terangkum dalam tabel 4.1 :
52
53 Tabel 4.1 Interval Kriteria Variabel Keputusan Berkunjung No
Interval
Interval Persentase
Kategori
1
3741 – 4600
81% - 100 %
Sangat Setuju
2
2878 – 3740
61 % - 80%
Setuju
3
2014 – 2877
41 % - 60%
Kurang Setuju
4
1150 – 2013
21 % - 40%
Tidak Setuju
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Keputusan Berkunjung dalam penelitian ini dapat diketahui dengan menggunakan 5 indikator. Responden dalam penelitian ini berjumlah 115, dijelaskan sebagai berikut : 1)
Pengenalan Kebutuhan Untuk mengetahui pengenalan kebutuhan, maka pada indikator ini digunakan 2
pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 2 x 115 = 230, dan skor maksimal = 4 x 2 x 115 = 920. Rentang skor = 920 - 230 = 690. Interval kelas 690 : 4 = 172,5. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.2: Tabel 4.2 Interval Kriteria Indikator Pengenalan Kebutuhan No
Interval
Interval Persentase
1
752 – 920
81% - 100 %
Kategori Sangat Setuju
2
578 – 751
61 % - 80%
Setuju
3
404 – 577
41 % - 60%
Kurang Setuju
4
21 % - 40% 230 – 403 Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Tidak Setuju
Hasil penelitian pada indikator pengenalan kebutuhan dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 654. DP = skor total : skor maksimal x 100% = 654 : 920 x 100% = 71,09% yang berada pada interval 61%-
54 80% dengan kategori setuju. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator pengenalan kebutuhan maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 2)
Pencarian Informasi Untuk mengetahui pencarian informasi, maka pada indikator ini digunakan 2
pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 2 x 115 = 230, dan skor maksimal = 4 x 2 x 115 = 920. Rentang skor = 920 - 230 = 690. Interval kelas 690 : 4 = 172,5. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.3: Tabel 4.3 Interval Kriteria Indikator Pencarian Informasi No
Interval
Interval Persentase
1
752 – 920
81% - 100 %
Kategori Sangat Setuju
2
578 – 751
61 % - 80%
Setuju
3
404 – 577
41 % - 60%
Kurang Setuju
4
21 % - 40% 230 – 403 Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Tidak Setuju
Hasil penelitian pada indikator pencarian informasi dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 657. DP = skor total : skor maksimal x 100% = 657 : 920 x 100% = 71,52% yang berada pada interval 61%-80% dengan kategori setuju. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator pencarian informasi maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 3)
Evaluasi Alternatif Untuk mengetahui evaluasi alternatif, maka pada indikator ini digunakan 2
pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 2 x 115 = 230, dan skor maksimal = 4 x 2 x 115 = 920. Rentang skor = 920 - 230 =
55 690. Interval kelas 690 : 4 = 172,5. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.4 : Tabel 4.4 Interval Kriteria Indikator Evaluasi Alternatif No
Interval
Interval Persentase
1
752 – 920
81% - 100 %
Kategori Sangat Setuju
2
578 – 751
61 % - 80%
Setuju
3
404 – 577
41 % - 60%
Kurang Setuju
21 % - 40% 230 – 403 Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
4
Tidak Setuju
Hasil penelitian pada indikator evaluasi alternatif dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 691 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 691 : 920 x 100% = 74,89% yang berada pada interval 61%-80% dengan kategori setuju. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator evaluasi alternatif maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 4)
Pembelian Untuk mengetahui pembelian, maka pada indikator ini digunakan 2 pernyataan,
masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 2 x 115 = 230, dan skor maksimal = 4 x 2 x 115 = 920. Rentang skor = 920 - 230 = 690. Interval kelas 690 : 4 = 172,5. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.5:
56 Tabel 4.5 Interval Kriteria Indikator Pembelian No
Interval
Interval Persentase
1
752 – 920
81% - 100 %
Kriteria Sangat Setuju
2
578 – 751
61 % - 80%
Setuju
3
404 – 577
41 % - 60%
Kurang Setuju
21 % - 40% 230 – 403 Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
4
Tidak Setuju
Hasil penelitian pada indikator pembelian diperoleh skor total 688 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 688 : 920 x 100% = 74,67% yang berada pada interval 61%80% dengan kategori setuju. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator pembelian maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 5)
Perilaku Pasca Pembelian Untuk mengetahui tanggapan terhadap perilaku pasca pembelian, maka pada
indikator ini digunakan 2 pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 2 x 115 =230, dan skor maksimal = 4 x 2 x 115 = 920. Rentang skor = 920 - 230 =690. Interval kelas 690 : 4 = 172,5. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.6: Tabel 4.6 Interval Kriteria Indikator Perilaku Pasca Pembelian No
Interval
Interval Persentase
1
752 – 920
81% - 100 %
Kategori Sangat Setuju
2
578 – 751 404 – 577
61 % - 80%
Setuju
41 % - 60%
Kurang Setuju
3 4
21 % - 40% 230 – 403 Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Tidak Setuju
Hasil penelitian pada indikator perilaku pasca pembelian dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 651 DP = skor total :
57 skor maksimal x 100% = 651 : 920 x 100% = 70,76% yang berada pada interval 61%80% dengan kategori baik. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator perilaku pasca pembelian maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 4.1.2.
Deskripsi Variabel Harga Variabel harga dalam penelitian ini diukur dengan 3 indikator, yaitu penetapan
harga, cara pembayaran dan potongan harga. Pada variabel ini digunakan 6 pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 6 x 115 = 690, dan skor maksimal = 4 x 6 x 115 = 2760. Rentang skor = 2760 - 690 = 2070. Interval kelas 2070 : 4 = 517,5. Penelitian yang dilakukan terhadap 115 responden berkaitan dengan harga diperoleh skor 2145 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 2145 : 2760 x 100% = 77,72%yang berada pada interval 61%-80% termasuk pada kategori baik. Berdasarkan skor total yang diperoleh, maka harga pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang berada dalam kategori baik. Hasil analisis deskriptif berkaitan dengan harga terangkum dalam tabel 4.7 : Tabel 4.7 Interval Kriteria Variabel Harga No
Interval
Interval Persentase
Kriteria
1
2247 – 2760
81% - 100 %
Sangat Baik
2
1728 – 2246
61 % - 80%
Baik
3
1209 – 1727
41 % - 60%
Kurang Baik
4
690 – 1208
21 % - 40%
Tidak Baik
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Harga dalam penelitian ini dapat diketahui dengan menggunakan tiga indikator dengan enam item pernyataan. Responden dalam penelitian ini berjumlah 115 yang akan dijelaskan sebagai berikut :
58 1)
Penetapan Harga Untuk mengetahui indikator penetepan harga, maka digunakan 3 pernyataan,
masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 3 x 115 = 345, dan skor maksimal = 4 x 3 x 115 = 1380. Rentang skor = 1380 - 345 = 1035. Interval kelas 1035 : 4 = 258,75. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.8: Tabel 4.8 Interval Kriteria Menginformasikan Penetapan Harga Interval Persentase Interval 1125 – 1380 81% - 100 % 865 – 1124 61 % - 80% 605 – 864 41 % - 60% 345 – 604 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
No 1 2 3 4
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator penetapan harga dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 1129 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 1129 : 1380 x 100% = 81,81% yang berada pada interval 81%100% dengan kategori sangat baik. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator penetapan harga maka indikator ini termasuk dalam kategori sangat baik. 2)
Cara Pembayaran Untuk mengetahui indikator cara pembayaran, maka digunakan 2 pernyataan,
masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 2 x 115 = 230, dan skor maksimal = 4 x 2 x 115 = 920. Rentang skor = 920 - 230 = 690. Interval kelas 690 : 4 = 172,5. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.9:
59 Tabel 4.9 Interval Kriteria pada Indikator Cara Pembayaran No 1 2 3 4
Interval Persentase Interval 752 – 920 81% - 100 % 578 – 751 61 % - 80% 404 – 577 41 % - 60% 230 – 403 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator cara pembayaran dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 697 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 697 : 920 x 100% = 75,76% yang berada pada interval 61%-80% dengan kategori sangat baik. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator cara pembayaran maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 3)
Potongan Harga Untuk mengetahui indikator potongan harga, maka pada indikator ini digunakan 1
pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 1 x 115 = 115, dan skor maksimal = 4 x 1 x 115 = 460. Rentang skor = 460 - 115 = 345. Interval kelas 345 : 4 = 86,25. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.10: Tabel 4.10 Interval Kriteria pada Indikator Potongan Harga No 1 2 3 4
Interval Persentase Interval 376 – 462 81% - 100 % 289 – 375 61 % - 80% 202 – 288 41 % - 60% 115 – 201 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator potongan harga dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 318 DP = skor total : 61%-80%
60 dengan kategori baik.Berdasarkan skor yang diperoleh pada indicator potongan harga maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 4.1.3. Deskripsi Variabel Lokasi Variabel lokasi dalam penelitian ini diukur dengan lima indikator, yaitu akses, lalu lintas, lingkungan, visibilitas dan tempat parkir. Pada variabel ini digunakan 13 pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 13 x 115 = 1495, dan skor maksimal = 4 x 13 x 115 = 5980. Rentang skor = 5980 1495 = 4485. Interval kelas 4485 : 4 = 1121,25. Penelitian yang dilakukan terhadap 115 responden berkaitan dengan lokasi diperoleh skor 4367. DP = skor total : skor maksimal x 100% = 4367 : 5890 x 100% = 7303% yang berada pada interval 61%-80% termasuk pada kategori tinggi. Berdasarkan skor total yang diperoleh, maka lokasi pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang berada dalam kategori baik. Hasil analisis deskriptif berkaitan dengan lokasi terangkum dalam tabel 4.11: Tabel 4.11 Interval Kriteria Variabel Lokasi No
Interval
Interval Persentase
Kriteria
1
4861 – 5890
81% - 100 %
Sangat Baik
2
3739 – 4860
61 % - 80%
Baik
3
2617 – 3738
41 % - 60%
Kurang Baik
4
1495 – 2616
21 % - 40%
Tidak Baik
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Lokasi dalam penelitian ini dapat diketahui dengan menggunakan 5 indikator dengan tiga belas item pernyataan. Responden dalam penelitian ini berjumlah 115 yang akan dijelaskan sebagai berikut :
61 1)
Akses Untuk mengetahui indikator akses, maka digunakan 3 pernyataan, masing-masing
pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 3 x 115 = 345, dan skor maksimal = 4 x 3 x 115 = 1380. Rentang skor = 1380 - 345 = 1035. Interval kelas 1035 : 4 = 258,75. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.12: Tabel 4.12 Interval Kriteria pada Indikator Akses No 1 2 3 4
Interval Persentase Interval 1125 – 1380 81% - 100 % 865 – 1124 61 % - 80% 605 – 864 41 % - 60% 345 – 604 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator akses diperoleh skor total 1062 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 1062 : 1380 x 100% = 76,96% yang berada pada interval 61%80% dengan kategori baik. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator akses maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 2)
Lalu Lintas Untuk mengetahui indikator lalu lintas, maka digunakan 3 pernyataan, masing-
masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 3 x 115 = 345, dan skor maksimal = 4 x 3 x 115 = 1380. Rentang skor = 1380 - 345 = 1035. Interval kelas 1035 : 4 = 258,75. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.13:
62 Tabel 4.13 Interval Kriteria pada Indikator Lalu Lintas No
Interval
1
1126 – 1380
2
867 – 1125
3 4
Interval Persentase 81% - 100 % 61 % - 80%
605 – 864 41 % - 60% 21 % - 40% 345 – 604 Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator lalu lintas dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 975 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 975 : 1380 x 100% = 70,65% yang berada pada interval 61%-80% dengan kategori baik.Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator lalu lintas maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 3)
Lingkungan Untuk mengetahui lingkungan, maka digunakan 2 pernyataan, masing-masing
pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 2 x 115 = 230, dan skor maksimal = 4 x 2 x 115 = 920. Rentang skor = 920 - 230 = 690. Interval kelas 690 : 4 = 172,5. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.14: Tabel 4.14 Interval Kriteria pada Indikator Lingkungan No 1 2 3 4
Interval Persentase Interval 752 – 920 81% - 100 % 578 – 751 61 % - 80% 404 – 577 41 % - 60% 230 – 403 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator lingkungan dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 644 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 644 : 920 x 100% = 69,82%yang berada pada interval 61%-80% dengan kategori
63 baik. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator lingkungan maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 4)
Visibilitas Untuk mengetahui visibilitas, maka digunakan 2 pernyataan, masing-masing
pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 2 x 115 = 230, dan skor maksimal = 4 x 2 x 115 = 920. Rentang skor = 920 - 230 = 690. Interval kelas 690 : 4 = 172,5. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.15: Tabel 4.15 Interval Kriteria pada Indikator Visibilitas No 1 2 3 4
Interval Persentase Interval 752 – 920 81% - 100 % 578 – 751 61 % - 80% 404 – 577 41 % - 60% 230 – 403 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator visibilitas dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 665 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 665 : 920 x 100% = 72,28%yang berada pada interval 61%-80% dengan kategori baik.Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator visibilitas maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 5)
Tempat Parkir Untuk mengetahui indikator tempat parkir, maka digunakan 3 pernyataan, masing-
masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 3 x 115 = 345, dan skor maksimal = 4 x 3 x 115 = 1380. Rentang skor = 1380 - 345 = 1035. Interval kelas 1035 : 4 = 258,75. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.16:
64 Tabel 4.16 Interval Kriteria pada Indikator Tempat Parkir No 1 2 3 4
Interval Persentase Interval 1125 – 1380 81% - 100 % 865 – 1124 61 % - 80% 605 – 864 41 % - 60% 345 – 604 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator tempat parkir dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 1021 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 1021 : 1380 x 100% = 73,99% yang berada pada interval 61%-80% dengan kategori baik. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator tempat parkir maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 4.1.4. Deskripsi Variabel Fasilitas Variabel fasilitas dalam penelitian ini diukur dengan 3 indikator, yaitu kelengkapan, kebersihan dan kerapian fasilitas, kondisi dan fungsi fasilitas, dan kemudahan menggunakan fasilitas. Pada variabel ini digunakan 8 pernyataan, masingmasing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 8 x 115 = 920, dan skor maksimal = 4 x 8 x 115 = 3680. Rentang skor = 3680 - 920 = 2760 Interval kelas 2760 : 4 = 690. Penelitian yang dilakukan terhadap 115 responden berkaitan dengan lokasi diperoleh skor 2740 DP = skor total : skor 61%-80% termasuk pada kategori baik. Berdasarkan skor total yang diperoleh, maka fasilitas pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang berada dalam kategori baik. Hasil analisis deskriptif berkaitan dengan lokasi terangkum dalam tabel 4.17:
65 Tabel 4.17 Interval Kriteria Variabel Fasilitas No
Interval
Interval Persentase
Kriteria
1
2993 – 3680
81% - 100 %
Sangat Baik
2
2302 – 2992
61 % - 80%
Baik
3
1611 – 2301
41 % - 60%
Kurang Baik
4
920 – 1610
21 % - 40%
Tidak Baik
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Fasilitas dalam penelitian ini dapat diketahui dengan menggunakan 3 indikator dengan sepuluh item pernyataan. Responden dalam penelitian ini berjumlah 115 yang akan dijelaskan sebagai berikut : 1) Kelengkapan, Kebersihan dan Kerapian Fasilitas Untuk mengetahui indikator kelengkapan, kebersihan dan kerapian fasilitas, maka digunakan 3 pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 3 x 115 = 345, dan skor maksimal = 4 x 3 x 115 = 1380. Rentang skor = 1380 - 345 = 1035. Interval kelas 1035 : 4 = 258,75. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.18: Tabel 4.18 Interval Kriteria pada Indikator Kelengkapan, Kebersihan dan Kerapian Fasilitas No 1 2 3 4
Interval Persentase Interval 1125 – 1380 81% - 100 % 865 – 1124 61 % - 80% 605 – 864 41 % - 60% 345 – 604 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator kelengkapan, kebersihan dan kerapian fasilitas dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 1048. DP = skor total : skor maksimal x 100% = 1048 : 1380 x 100% = 75,94% yang
66 berada pada interval 61%-80% dengan kategori baik. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator kelengkapan, kebersihan dan kerapian fasilitas
maka indikator ini
termasuk dalam kategori baik. 2) Kondisi dan Fungsi Fasilitas Untuk mengetahui kondisi dan fungsi fasilitas, maka digunakan 2 pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 2 x 115 = 230, dan skor maksimal = 4 x 2 x 115 = 920. Rentang skor = 920 - 230 = 690. Interval kelas 690 : 4 = 172,5. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.19: Tabel 4.19 Interval Kriteria pada Indikator Kondisi dan Fungsi Fasilitas No 1 2 3 4
Interval Persentase Interval 752 – 920 81% - 100 % 578 – 751 61 % - 80% 404 – 577 41 % - 60% 230 – 403 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator kondisi dan fungsi fasilitas dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 651 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 651 : 920 x 100% = 70,76% yang berada pada interval 61%80% dengan kategori baik.Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator kondisi dan fungsi fasilitas maka indikator ini termasuk dalam kategori baik. 3) Kemudahan Menggunakan Fasilitas Untuk mengetahui indikator kemudahan menggunakan fasilitas, maka digunakan 3 pernyataan, masing-masing pernyataan skornya antara 1 sampai 4, sehingga skor minimal = 1 x 3 x 115 = 345, dan skor maksimal = 4 x 3 x 115 = 1380. Rentang skor = 1380 -
67 345 = 1035. Interval kelas 1035 : 4 = 258,75. Tabel kategori dari perhitungan tersebut dapat dibuat pada tabel 4.20: Tabel 4.20 Interval Kriteria pada Indikator Kemudahan Menggunakan Fasilitas No 1 2 3 4
Interval Persentase Interval 1125 – 1380 81% - 100 % 865 – 1124 61 % - 80% 605 – 864 41 % - 60% 345 – 604 21 % - 40% Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
Kategori Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Hasil penelitian pada indikator kemudahan menggunakan fasilitas dengan skor terendah adalah 1 dan skor tertingginya adalah 4, maka diperoleh skor total 1041 DP = skor total : skor maksimal x 100% = 1041 : 1380 x 100% = 75,43% yang berada pada interval 61%-80% dengan kategori baik. Berdasarkan skor yang diperoleh pada indikator kemudahan menggunakan fasilitas
maka indikator ini termasuk dalam
kategori baik. 4.1.5. Uji Asumsi Klasik a.
Uji Normalitas Kenormalan data dapat dilihat dari uji normalitas Kolmogorov-Smirnof
berdasarkan nilai unstandardized residual (e). Data dianalisis dengan bantuan komputer program SPSS 16.0. Dasar pengambilan keputusan berdasarkan probabilitas. Jika probabilitas > 0,05 maka data penelitian berdistribusi normal. Hasil uji normalitas selengkapnya dapat dilihat berdasarkan output SPSS versi 16,0 seperti pada tabel berikut:
68 Tabel 4.21 Hasil Uji Normalitas Menggunakan KolmogorovSmirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N Normal Parametersa
115 Mean Std. Deviation
Most Extreme Differences
.0000000 1.93030499
Absolute
.061
Positive
.041
Negative
-.061
Kolmogorov-Smirnov Z
.650
Asymp. Sig. (2-tailed)
.792
a. Test is Normal
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Terlihat berdasarkan tabel 4.14 pada baris Asymp. Sig untuk dua sisi diperoleh nilai signifikansi untuk keputusan berkunjung sebagai variabel dependen adalah sebesar 0,792> 0,05 yang berarti bahwa Ho diterima atau model regresi yang diperoleh berdistribusi normal. Di samping menggunakan uji Kolmogorov Smirnov, analisis kenormalan data ini juga didukung dari Plot of Regression Standardized Residual. Apabila grafik yang diperoleh berdasarkan output SPSS versi 16.0 ternyata titik-titik mendekati garis diagonal, dapat disimpulkan bahwa model regresi berdistribusi normal. Lebih jelasnya hasil uji normalitas data dapat dilihat pada gambar 4.1berikut :
69 Gambar 4.1 Normal P-P Plot dengan Variabel Terikat Keputusan Berkunjung
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Terlihat berdasarkan gambar 4.1, titik-titik mendekati garis diagonal yang berarti bahwa model regresi berdistribusi normal. b.
Uji Multikolinieritas Syarat berlakunya model regresi berganda adalah antar variabel bebasnya tidak
memiliki
hubungan
sempurna
atau
tidak
mengandung
multikolinieritas.
Uji
multikolinearitas digunakan untuk mengetahui adanya hubungan yang sempurna atau mendekati sempurna diantara beberapa atau semua variabel independen yang menjelaskan model regresi. Pengujian multikolinieritas ini dapat dilihat berdasarkan nilai variance inflation factor (VIF). Antara variabel bebas dikatakan multikoliniaritas apabila toleransinya <0,1 dan VIF >10. Hasil pengujian multikoliniaritas selengkapnya dapat dilihat pada tabel 4.15 berikut:
70 Tabel 4.22 Uji Multikolinieritas No.
Variabel
Tollerance
VIF
Keterangan
1
Harga
0,665
1,504
Bebas Multikolinieritas
2
Lokasi
0,505
1,979
Bebas Multikolinieritas
3
Fasilitas
0,637
1,570
Bebas Multikolinieritas
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Berdasarkan tabel 4.15 diketahui nilai Variance Inflaction Faktor (VIF) di bawah 10 dan nilai tolerance
di atas 0,1. Jadi dapat disimpulkan tidak terjadi
multikolinearitas antara variabel bebas harga, lokasi dan fasilitas terhadap variabel terikat keputusan berkunjung. c.
Uji Heteroskedastisitas Uji
heteroskedastisitas
digunakan
untuk
mengetahui
apakah
terjadi
penyimpangan model karena varian gangguan yang berbeda antara satu observasi ke observasi yang lain. Model yang bebas berdasarkan heterokedastisitas memiliki grafik Scatterplot dengan pola titik-titik yang menyebar di atas dan di bawah sumbu Y atau tidak adanya pola tertentu pada gambar Scatterplot 4.2 berikut ini : Gambar 4.2 Scatterplot dengan Variabel Terikat Keputusan Berkunjung
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
71 Berdasarkan gambar 4.2. di atas menunjukkan bahwa titik-titik yang menyebar secara acak, tidak membentuk pola tertentu serta tersebar baik di atas maupun di bawah angka 0 (nol) pada sumbu Y. Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa variabel pada pengujian penelitian ini bebas dari gejala heterokedastisitas. Pengujian heteroskedastisitas dapat dilihat pula dari uji Glejser untuk meregresi nilai absolute residual terhadap variabel bebas. Sebagai pengertian dasar, residual adalah selisih antara nilai observasi dengan nilai prediksi dan absolut adalah nilai mutlaknya. Adanya heteroskedastisitas berarti adanya variabel dalam model yang tidak sama (konstan). Maka dengan asumsi : 1. Jika nilai signifikan > 0,05 maka tidak mengalami gangguan heteroskedastisitas. 2. Sebaliknya,
jika
nilai
signifikan
<
0,05
maka
mengalami
gangguan
heteroskedastisitas. Dari uji statistik menggunakan SPSS 16 didapatkan hasil sebagai berikut : Tabel 4.23 Uji Glejser Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model 1
B
Std. Error
(Constant)
2.235
.586
Harga
-.071
.123
Lokasi
.022
fasilitas
-.013
a. Dependent Variable: Unstandardized Residual
Coefficients t
Beta
Sig. 3.871
.000
-.060
-.769
.561
.070
.147
1.540
.089
.092
-.038
-.153
.890
72 Dari tabel diatas menunjukkan nilai signifikan untuk variabel harga sebesar 0,561, variabel lokasi sebesar 0,089, variabel fasilitas sebesar 0.890, dari semua variabel mempunyai nilai signifikan > 0,05 sehingga dapat dikatakan bahwa tidak mengalami gangguan heteroskedastisitas. d.
U ji A utokorelasi Tabel 4.24 Uji Durbin Watson Model Summaryb Std. Error of the
Model
R
R Square .657a
1
Adjusted R Square
.431
.416
Estimate
Durbin-Watson
1.95622
1.916
a. Predictors: (Constant), Fasilitas, Harga, Lokasi b. Dependent Variable: KeputusanBerkunjung
B erd asark an h asil p erh itu n gan k o m p uter p ro g ram S P S S p a d a L a m p iran nilai uji D W d en gan tin gk at sig nifik an si 5 % (0 ,0 5 ) dip eroleh nilai dl = 1 ,6 3 4 d an d u = 1 ,7 1 5. T erb u k ti b ah w a nilai uji D u rbin W atso n = 1,9 1 6 b erad a d i d aerah tid ak ad a au to k o relasi yaitu terletak (2 ,2 8 5 )
sehin g ga
di
antara
du
(1 ,7 1 5 )
4 -d u
d ap at disim p u lk an b ah w a p ad a p ersam aan regresi d alam
p en elitian in i tid ak terjadi au to k o relasi. G am bar 4.3 U ji D u rbin W atso n
1,634
d an
1,715
1,916
2,285
2,366
73 Dari tabel diatas diperoleh DW hitung sebesar 1,916 dan terletak pada daerah penerimaan Ho, jadi dapat disimpulkan tidak terjadi autokorelasi pada model regresi. 4.1.6. Analis Regresi Berganda Dalam melakukan analisis faktor Harga (X1) Lokasi (X2) dan Fasilitas (X3) terhadap Keputusan Berkunjung (Y) pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang, digunakan analisis regresi berganda. Tabel 4.25 Analisis Regresi Linear Berganda Model
Unstandardized
Standardized
coefficient
coefficient
T
Sig
3.871
.000
B
Std.error
Beta
( constant )
8.650
2.235
Harga
-.425
.123
-.304
-3.457
.001
Lokasi
.156
.070
.225
2.235
.027
Fasilitas
.275
.092
.269
2.999
.003
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Hasil analisis regresi berganda diperoleh koefisien untuk variabel bebas X1 = 0,425 , X2 = 0,156 dan X3 = 0,275 dengan konstanta sebesar 8,650, sehingga model persamaan regresi yang diperoleh adalah : Y = 8,650-0,425 X1 + 0,156 X2 + 0,273X3 Persamaan regresi di atas dapat dijelaskan sebagai berikut: 1)
Nilai konstanta sebesar 8,650 Jika Harga (X1), lokasi (X2) dan fasilitas (X3) sama dengan nol, maka nilai keputusan berkunjung (Y) pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang sebesar 8,650.
2)
Koefisien regresi X1 (Harga) = -0,425
74 Jika harga (X1) mengalami penurunan dengan asumsi lokasi (X2) dan fasilitas (X3) konstan,maka keputusan berkunjung (Y) pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang akan mengalami peningkatan. 3)
Koefisien regresi X2 (Lokasi) = 0,156 Jika lokasi (X2) mengalami peningkatan dengan asumsi harga (X1) dan fasilitas (X3) konstan,maka keputusan berkunjung (Y) pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang akan mengalami peningkatan.
4)
Koefisien regresi X3 (fasilitas) = 0,273 Jika fasilitas (X3) mengalami peningkatan dengan asumsi harga (X1) dan lokasi (X2) konstan,maka keputusan berkunjung (Y) pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang akan mengalami peningkatan.
4.1.7. Pengujian Hipotesis 1. Uji Parsial (Uji t) Uji t statistik untuk menyelidiki masing-masing variabel bebas yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung. Pengujian dilakukan dengan membandingkan nilai thitung dengan ttabel dan nilai probabilitas thitung dengan probabilitas 0,05. Apabila nilaithitung> ttabel dan nilai probabilitas signifikan < 0,05 maka dapat disimpulkan terdapat pengaruh signifikan secara individual masing-masing variabel.Hasil uji t menggunakan program SPSS dapat dilihat pada tabel 4.24 sebagai berikut :
75 Tabel 4.26 Hasil Uji Parsial (Uji t) Model
Unstandardized coefficient B
Std.error
( constant )
8.650
2.235
Harga
-.425
.123
Lokasi
.156
Fasilitas
.275
a.
coefficienta Standardized coefficient
Correlation T
Sig
Beta
Partial 3.871
.000
-.304
-3.457
.001
.312
.070
.225
2.235
.027
.208
.092
.269
2.999
.003
.274
Dependent Variable: keputusan berkunjung
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Hasil uji t yang tercantum pada tabel 4.18 dapat dijelaskan sebagai berikut: a
Pengaruh harga terhadap keputusan berkunjung ditunjukkan dengan nilai t hitung sebesar -3,457, sedangkan nilai t tabel sebesar 1,659, sehingga nilai t hitung < tabel, dan taraf signifikansinya sebesar 0,000 < 0,05, sehingga dapat dikatakan ada pengaruh antara harga terhadap keputusan berkunjung pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini. Besarnya pengaruh harga terhadap keputusan berkunjung secara parsial adalah sebesar (0,312)2X 100% atau 9,73%.
b
Pengaruh lokasi terhadap keputusan berkunjung ditunjukkan dengan nilai t hitung sebesar 2,235 nilai t tabel sebesar 1,659, sehingga nilai t hitung > tabel, dan taraf signifikansinya sebesar 0,002< 0,05, sehingga dapat dikatakan ada pengaruh yang signifikan antara lokasi terhadap keputusan berkunjung Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini secara parsial. Besarnya pengaruh lokasi terhadap keputusan berkunjung secara parsial adalah (0,208)2X 100% atau 4,32%.
76 c
Pengaruh fasilitas terhadap keputusan berkunjung ditunjukkan dengan nilai t hitung sebesar 2,999 nilai t tabel sebesar 1,659, sehingga nilai t hitung > tabel, dan taraf signifikansinya sebesar 0,002< 0,05, sehingga dapat dikatakan ada pengaruh yang signifikan antara fasilitas terhadap keputusan berkunjung Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini secara parsial. Besarnya pengaruh fasilitas terhadap keputusan berkunjung secara parsial adalah (0,274)2X 100% atau 7,50%.
2. Uji Simultan (uji F) Hasil uji F menggunakan program SPSS dapat dilihat pada tabel 4.25 Kemudian hasil uji Fhitungdikonsultasikan dengan Ftabel. Syarat hipotesis dapat diterima apabila Fhitung> Ftabel. Kriteria lainnya adalah apabila p Value< 0,05 maka hipotesis dterima dan H0 ditolak. Hasil uji simultan dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Tabel 4.27 Uji Simultan (Uji F) ANOVAb Model 1
Sum of Squares
Df
Mean Square
Regression
321.801
3
107.267
Residual
424.773
111
3.827
Total
746.574
114
F 28.031
Sig. .000a
a. Predictors: (Constant), Harga,Lokasi,Fasilitas b. Dependent Variable: Keputusan Berkunjung
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Berdasarkan hasil uji simultan diperoleh nilai Fhitung = 28,031 sedangkan Ftabel = 2,68. Hasil tersebut menunjukkan bahwa Fhitung = 28,031> Ftabel = 2,68. Serta p Value 0,000 < 0,05 maka sesuai dengan syarat di atas berarti hipotesis menyatakan bahwa secara simultan variabel bebas (harga, lokasi dan fasilitas) berpengaruh signifikan
77 terhadap keputusan berkunjung Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini. Tabel 4.28 Uji Simultan ( Uji F) Model Summaryb model
R
RSquare
Adjusted Rsquare
Std Error of the Estimate
1
.657a
.431
.416
1.95622
a. Predictors: (Constant), Harga,Lokasi,Fasilitas b. Dependent Variable: Keputusan Berkunjung
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011 Besarnya persentase pengaruh harga, lokasi dan fasilitas dapat ditunjukkan dengan nilai Adjusted R Square (R²) sebesar 0,416. Dalam hal ini dapat diartikan bahwa harga, lokasi dan fasilitas berpengaruh secara simultan sebesar 41,6% terhadap keputusan berkunjung. 4.1.8. Koefisien Determinasi Analisis koefisien determinasi dilakukan untuk mengetahui seberapa besar nilai presentase kontribusi variabel bebas yaitu harga, lokasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini. Dari hasil perhitungan didapatkan nilai koefisien determinasi ditentukan dengan nilai Adjusted R Square sebagai berikut: Tabel 4.29 Nilai R Square Model Summaryb model
R
RSquare
Adjusted Rsquare
Std Error of the Estimate
1
.657a
.431
.416
1.95622
a. Predictors: (Constant), Harga,Lokasi,Fasilitas b. Dependent Variable: Keputusan Berkunjung
Sumber: Data primer yang sudah diolah,2011
78 Besarnya presentase variabel keputusan berkunjung mampu dijelaskan oleh variabel bebas (koefisien determinasi) yang ditunjukkan dengan nilai Adjusted R Square (R2) sebesar 0,416. Dalam hal ini dapat diartikan bahwa keputusan berkunjung mampu dijelaskan oleh harga, lokasi dan fasilitas sebesar 41,6%, sedangkan sisanya 58,4% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 4.2. Pembahasan Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, lokasi dan fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada pembahasan berikut : 1. Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Berkunjung Hasil analisis deskriptif terhadap variabel harga menunjukkan bahwa harga yang ditetapkan Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang berada pada kategori baik. Harga berpengaruh negatif terhadap Keputusan berkunjung, hal ini sesuai dengan pendapat (Tjiptono, 2005) yaitu jika harga tidak terjangkau oleh para pembeli sasarannya, maka produk tidak akan diserap pasar. Hal ini menunjukkan jika terjadi kenaikan harga maka akan mengurangi keputusan konsumen untuk berkunjung ke Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini, sebagian besar responden menyatakan berwisata di pada Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini dapat menimbulkan rasa senang dan puas, wahana permainan yang ditawarkan lebih menantang dan membuat penasaran untuk mencobanya, serta paket wisata yang ditawarkan lebih menarik daripada paket wisata objek wisata sejenis, selain itu responden juga menjadikan Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai
79 Kartini menjadi tempat berkumpul dengan keluarga atau relasi dan juga sebagai tempat bertemu dengan komunitas baru, dengan demikian variabel harga memegang peranan penting dalam meningkatkan keputusan berkunjung ke Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Zsofia dan Sarah (2008) yang menyatakan bahwa harga berpengaruh terhadap keputusan berkunjung.. Hasil penelitian ini juga didukung oleh pendapat yang dikemukakan Swastha (2000:148) yang menyatakan bahwa apabila harga yang diberikan perusahaan dianggap layak atau sesuai dengan nilai produk, maka konsumen cenderung melakukan pembelian dan sebaliknya jika harga produk tidak sesuai dengan nilai produk maka konsumen akan cenderung menghindari pembelian. 2. Pengaruh Lokasi Terhadap Keputusan Berkunjung Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang memiliki lokasi yang strategis. Hal ini dapat dilihat dari nilai rata-rata persentase yang baik pada setiap indikator akses, lalu lintas, lingkungan, visibilitas dan tempat parkir. Sebagian besar responden menyatakan Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang, memiliki akses yang baik lalu lintas yang lancar, terdapat di pinggir jalan raya sehingga mudah ditemukan, lingkungan yang nyaman dan bersih, tempat parkir yang luas dan aman. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Ivan (2009) dimana variabel lokasi berpengaruh positif terhadap keputusan berkunjung.
80 Pemilihan lokasi bertujuan untuk menentukan suatu usaha produksi atau penyediaan jasa berdasarkan pertimbangan tertentu dan menentukan kesuksesan suatu jasa. Hal ini sesuai dengan teori Tjiptono (2002: 41) lokasi sering menentukan kesuksesan suatu jasa, karena lokasi erat kaitannya dengan pasar potensial suatu perusahaan. Jika barang atau jasa yang ditawarkan itu jauh dari konsumen dan membutuhkan waktu dan harga yang banyak untuk mengakses produk atau jasa tersebut, maka konsumen akan enggan untuk melakukan pembelian. 3. Pengaruh Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Fasilitas juga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung. Hal ini dapat dilihat dari nilai rata-rata persentase yang baik pada tiap indikator harga yaitu kelengkapan, kebersihan dan kerapian fasilitas, kondisi dan fungsi fasilitas, dan kemudahan menggunakan fasilitas Responden menyatakan bahwa fasilitas yang disediakan oleh Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang sudah baik. Responden yang menyatakan bahwa fasilitas yang disediakan oleh Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang sudah baik menyatakan sikap positif terhadap fasilitas yang disediakan yang meliputi kerapian fasilitas yang disediakan, kondisi peralatan bermain yang terawat, kondisi kolam renang yang terawat, fasilitas yang masih berfungsi dengan baik, dan fasilitas yang mudah digunakan. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Chiao-yun dan Connie Yang (2010) dimana variabel fasilitas berpengaruh positif terhadap keputusan berkunjung. Ada pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel fasilitas terhadap keputusan berkunjung ke objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini. Hal ini sesuai teori yang dikemukakan oleh Umar (2003: 10) yang menjelaskan
81 fasilitas erat kaitannya dengan pembentukan persepsi konsumen terhadap suatu perusahaan dan persepsi pelanggan ini yang akan membentuk keputusan konsumen. Fasilitas harus lengkap, terawat, mudah digunakan, dan berfungsi dengan baik sehingga konsumen dapat menggunakannya dengan mudah. Berdasarkan hasil penelitian harga, lokasi dan fasilitas secara simultan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung .Hal tersebut menunjukkan bahwa harga, lokasi dan fasilitas memiliki pengaruh yang positif dan cukup besar terhadap keputusan berkunjung. Besarnya pengaruh variabel independen (harga, lokasi dan fasilitas) secara simultan terhadap variabel dependen (keputusan berkunjung) adalah 41,6% sedangkan sisanya 58,4% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel harga, lokasi dan fasilitas. Pengaruh variabel independen (harga, lokasi dan fasilitas) terhadap variabel dependen (keputusan berkunjung) bersifat positif yang artinya setiap kenaikan variabel independen (harga, lokasi dan fasilitas) akan diikuti oleh kenaikan variabel dependen (keputusan berkunjung). Variabel harga merupakan variabel terbesar yang mempengaruhi keputusan berkunjung yaitu sebesar 9,73%, sedangkan variabel lokasi merupakan variabel terkecil yang mempengaruhi keputusan berkunjung yaitu sebesar 4,32%.
BAB V PENUTUP 5.1 Simpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang ada di bab IV maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1.
Variabel harga berpengaruh terhadap keputusan berkunjung pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. Jika harga rendah, maka akan berpengaruh terhadap peningkatan keputusan berkunjung, sebaliknya jika harga tinggi, maka keputusan berkunjung akan menurun.
2.
Variabel lokasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. Jika lokasi baik, maka akan berpengaruh terhadap peningkatan keputusan berkunjung, sebaliknya jika lokasi
kurang baik, maka keputusan berkunjung
menurun. 3.
Variabel fasilitas memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang. Jika fasilitas baik, maka akan berpengaruh terhadap peningkatan keputusan berkunjung, sebaliknya jika fasilitas
kurang baik, maka keputusan
berkunjung menurun 4.
Variabel harga, lokasi dan fasilitas secara simultan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang.
82
83
5.2 Saran Saran yang dapat diajukan berdasarkan dari simpulan diatas adalah sebagai berikut : 1.
Dalam menentukan tarif masuk ke objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini perlu memperhatikan daya keterjangkauan konsumen yang menikmati wisata tersebut, tarif yang ditetapkan oleh objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini sudah tepat dan terjangkau oleh wisatawan sehingga tidak perlu melakukan peningkatan harga tiket masuk, permainan dan wahana yang ditawarkan, hal ini akan menyebabkan penurunan tingkat kunjungan wisatawan.
2.
Pihak pengelola harus lebih menjaga kebersihan lingkungan di sekitar objek wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini. Kebersihan musholla dan ruang ganti harus lebih diperhatikan, sebaiknya menambahkan jumlah tempat sampah disetiap sudut lokasi. Kebersihan lingkungan sangat berpengaruh terhadap kenyamanan pengunjung, kebersihan pantai juga harus diperhatikan karena pengunjung akan merasa puas dan senang dalam menikmati wahana banana boat .
3.
Pihak pengelola harus lebih memperhatikan kebersihan fasilitas yang disediakan. Kebersihan fasilitas sangat berpengaruh terhadap kenyamanan pengunjung. Kebersihan musholla dan ruang ganti harus lebih diperhatikan, sebaiknya menambahkan jumlah tempat sampah disetiap sudut lokasi. Kebun binatang harus lebih diperhatikan, mulai dari kebersihan kandang, kebersihan binatang, perawatan kesehatan binatang, menambah koleksi binatang agar lebih menarik perhatian pengunjung.
4.
Bagi peneliti selanjutnya, hendaknya untuk memperluas variabel penelitian, tidak hanya harga, lokasi, dan fasilitas tetapi juga variabel-variabel lainnya yang dapat
84 mempengaruhi keputusan berkunjung yaitu produk, kualitas pelayanan, promosi dan lain-lain.
85 DAFTAR PUSTAKA Algifari, 2000. Statistika Induktif. Yogyakarta: UPP AMP YKPN. Ali Tirmizi, Muhammad. Kashif-Ur-Rehman. M. Iqbal saif. 2009. “An Empirical Study of Consumer Buying Behavior in Lokal Markets”. European Journal of Scientific Research Vol. 28 No.4, Pp. 522-532. Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS Edisi 3. Semarang: BP.Undip. Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS Edisi 4. Semarang: BP.Undip. Jalees, Tariq. 2009. “An Empirical Analysis Of Buying Behavior In Pakistan”. Journal of Marketing Vol. 5 No. 6 November 2009, Pp. 298-308. Kotler, P dan AB Susanto. 2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Jakarta: Salemba Empat. Kotler, P dan Amstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid I. Jakarta: Erlangga Kotler, P. 2000. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium. Jakarta. Prenticehallindo Lamb, Charles W dan Joseph F Hair. 2001. Pemasaran. Jakarta: Salemba Empat Liftiah. 2006. Psikologi Abnormal. Semarang: Psikologi UNNES. Manullang. 1991. Manajemen Personalia. Medan : Ghalia Indonesia. Mc. Daniel Lamb dan Hair. 2001. Pemasaran Buku Satu. Jakarta: Salemba Empat Mowen, John.C dan Michael Minor. 2002. Perilaku konsumen. Jakarta: Erlangga. Muslichah. M.Wahyudin. Syamsudin. 2007. ”Pengaruh Faktor Individu dan Faktor Komunikasi Pemasaran terhadap Keputusan Membeli Obat Farmasi antara Apotek di Kabupaten Sukoharjo dan Apotek di Kota Surakarta.” Tesis Program Pasca Sarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta. Prasetyo, Edy.N. 2007. ”Pengaruh keragaman produk dan pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada Swalayan Assgros Sartika Gemolong di Kabupaten Sragen.” Skripsi FE UNNES. Rambat, Lupiyoadi. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik. Jakarta: Salemba Empat.
86
Simamora, Bilson. 2004. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Soemantri, Ating dan Ali Muhidin. 2006. Aplikasi Statistika Dalam Penelitian. Bandung: Pustaka Setia. Sugiarto, dkk. 2001. Teknik Sampling. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Sugiyono. 2005. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta. Susanty, Sherly Indah. Budi Hermana. 2006. ”Karakteristik dan perilaku konsumen pengguna teknologi GSM dan CDMA.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis No.2 Jilid II. Suyanto . 2009. ”Studi keputusan pembelian pada toserba Mitra Sukoharjo.” Skripsi FE Universitas Muhammadiyah Surakarta. Swasta, Basu & Irawan. 1999. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty. Swasta, Basu & Hani Handoko. 2000. Manajemen Pemasaran Analisa Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE. Tedjakusuma, Ritawati. Sri Hartini. Muryani. 2001. ”Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi Perilaku Konsumen dalam Pembelian Air Minum Mineral di Kotamadya Surabaya (Analysis of factors influencing the consumers behavior in purchasing mineral drinking water in Surabaya municipality).” Jurnal Penelitian Dinamika Sosial Vol.2 No.3 Desember 2001: 48-58. Tjiptono, Fandy. 2002. Manajemen Jasa. Yogyakarta : Andi Offset Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi Offset Umar, Husein. 2000. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Utami, C.W. 2006. Manajemen Ritel Strategi dan Implementasi Ritel Modern. Jakarta: Salemba Empat.
87
KEMENTRIAN PENDIDIKAN NASIONAL UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG (UNNES) FAKULTAS EKONOMI (FE) Alamat: Gedung C-6, kampus Sekaran Gunung Pati, Semarang, Telp/Fax. (024) 8508015, e - mail :
[email protected] Kepada Yth. Pengunjung Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang Rembang
Dengan hormat, Dalam rangka memenuhi tugas akhir perkuliahan yang berupa penyusunan skripsi dengan judul “ Pengaruh Harga, Lokasi dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan di Objek Wisata Dampo Awang Beach Taman Rekreasi Pantai Kartini Rembang “, maka saya mohon bantuan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi angket guna mencari data berkaitan dengan judul tersebut. Jawaban Bapak/Ibu/Saudara akan sangat membantu keberhasilan penelitian yang sedang dilaksanakan. Oleh karena itu, saya sangat mengharapkan kesediaan, kesungguhan dan kejujuran Bapak/Ibu/saudara dalam menjawab setiap penyataan. Saya akan sangat menghargai setiap jawaban yang Bapak/Ibu/Saudara berikan dan akan tetap dijaga kerahasiaannya, serta tidak akan berpengaruh terhadap kedudukan dan status Bapak/Ibu/Saudara saat ini. Hasil dari angket ini semata-mata hanya untuk kepentingan penelitian. Besar harapan saya, Bapak/Ibu/Saudara dapat memberikan jawaban yang sebenarnya, sehingga jawaban tersebut dapat saya gunakan untuk menganalisi data yang tetap dan objektif. Atas kesedian dan partisipasinya saya ucapkan terima kasih. Semarang, Maret 2011
Peneliti
88
KUESIONER MENGENAI DATA PRIBADI No. Responden : ........... Nama
: ..................................................................
Jenis kelamin
:
Usia
: ..................................................................
Alamat
: ..................................................................
a. Pria
b. Wanita
Petunjuk Pengisian : 1.
Isilah daftar pertanyaan berikut dengan cara memberi tanda Check list ( √ ) pada salah satu jawaban yang tersedia sesuai dengan persepsi Bapak/Ibu/Saudara. Tidak ada jawaban benar atau salah, peneliti lebih melihat angka – angka terbaik dari persepsi Bapak/Ibu/Saudara tentang Harga, Lokasi, Fasilitas dan Keputusan Berkunjung.
2.
Jawaban tersedia berupa huruf yang mempunyai arti sebagai berikut : Indikator Harga, Lokasi dan Fasilitas a. SB = Sangat Baik b. B
= Baik
c. KB = Kurang Baik d. TB = Tidak Baik Indikator Keputusan Berkunjung a. SS = Sangat Setuju b. S
= Setuju
c. KS = Kurang Setuju d. TS = Tidak Setuju
89 Variabel Harga No. Pernyataan Penetapan Harga 1 Tarif Objek Wisata Dampo Awang Beach terjangkau oleh konsumen 2 Tarif Objek Wisata Dampo Awang Beach sudah sesuai dengan fasilitas yang diberikan 3 Tarif Objek Wisata Dampo Awang Beach lebih murah dibandingkan dengan objek wisata yang lain Cara Pembayaran 4 Proses pembayaran saat masuk ke Objek Wisata Dampo Awang Beach mudah 5 Karyawan memberikan pelayanan yang cepat saat proses pembayaran Potongan Harga 6 Objek wisata Dampo Awang Beach memberikan potongan harga untuk pengunjung yang datang secara berkelompok >10 orang.
SB
B
KB
TB
SB
B
KB
TB
Variabel Lokasi
7 8 9
10 11 12
13 14
15 16
Pernyataan Akses Lokasi objek wisata Dampo Awang Beach mudah dijangkau Lokasi objek wisata Dampo Awang Beach dekat dengan tempat wisata yang lain Akses menuju objek wisata Dampo Awang Beach tidak memakan waktu yang lama Lalu Lintas Sarana dari dan menuju lokasi objek wisata Dampo Awng Beach mudah diperoleh Kondisi jalan menuju objek wisata Dampo Awang Beach bagus Arus transportasi menuju objek wisata Dampo Awang Beach lancar Lingkungan Lingkungan sekitar objek wisata Dampo Awang Beach bersih Lingkungan sekitar objek wisata Dampo Awang Beach nyaman Visibilitas Objek wisata Dampo Awang Beach terlihat jelas dari tepi jalan Petunjuk jalan menuju objek wisata Dampo Awang Beach jelas Tempat Parkir
90 17 18 19
Objek wisata Dampo Awang Beach memiliki tempat parkir yang luas Keamanan tempat parkir di objek wisata Dampo Awang Beach terjamin Kondisi tempat parkir di objek wisata Dampo Awang Beach baik
Variabel Fasilitas No 20
21 22
23 24
25 26
27
Pernyataan Kelengkapan, kebersihan dan kerapian fasilitas Objek wisata Dampo Awang Beach memiliki fasilitas permainan anak, kolam renang dan wahana wisata yang lengkap Kondisi fasilitas permainan anak, kolam renang dan wahana wisata di objek wisata Dampo Awang Beach bersih Penataan fasilitas permainan anak, kolam renag dan wahana wisata di objek wisata Dampo Awang Beach tertata rapi Kondisi dan fungsi fasilitas Kondisi fasilitas permainan anak, kolam renang dan wahana wisata di objek wisata Dampo Awang Beach baik Semua fasilitas permainan anak, kolam renang dan wahana wisata di objek wisata Dampo Awang Beach masih berfungsi Kemudahan Penggunaan fasilitas permainan anak dan wahana wisata di objek wisata Dampo Awang Beach mudah. Letak fasilitas permainan anak, kolam renang dan wahana wisata di objek wisata Dampo Awang Beach mudah ditemukan. Keamanan fasilitas permainan anak, kolam renang dan wahana wisata di objek wisata Dampo Awang Beach terjamin.
SB
B
KB
TB
SS
S
KS
TS
Keputusan Berkunjung No. 28 29
30 31
Pernyataan Pengenalan Kebutuhan Saya membutuhkan jasa pariwisata objek wisata Dampo Awang Beach untuk berekreasi Saya membutuhkan jasa pariwisata objek wisata Dampo Awang Beach untuk mengisi waktu libur Pencarian Informasi Saya mengetahui objek wisata Dampo Awang Bach setelah melihat iklan Saya mengetahui objek wisata Dampo Awang Beach dari
91 No.
32
33
34 35
36 37
Pernyataan teman Evaluasi Alternatif Saya memutuskan memilih berkunjung di objek wisata Dampo Awang Beach setelah mengetahui kelebihan dari segi harga, permainan anak, kolam renang dan wahana wisata dibandingkan objek wisata lain yang ada di kota Rembang Objek wisata Dampo Awang Beach memilik variasi wahana wisata, kolam renang dan permainan anak yang lengkap dibandingkan objek wisata lain yang ada di kota Rembang Pembelian Saya merasa yakin berkunjung ke objek wisata Dampo Awang Beach sebagai pilihan yang tepat dalam berwisata Objek wisata Dampo Awang Beach merupakan tempat wisata yang sesuai dengan kebutuhan wisata saya Perilaku Pasca Pembelian Saya merasa puas dan akan melakukan kunjungan ulang ke objek wisata Dampo Awang Beach Saya akan merekomendasikan kepada kerabat, teman-teman dan orang lain tentang keunggulan objek wisata Dampo Awang Beach
TERIMA KASIH
SS
S
KS
TS
92 Rekapitulasi Data Hasil Uji Coba Angket No
No. Res
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
R-01 R-02 R-03 R-04 R-05 R-06 R-07 R-08 R-09 R-10 R-11 R-12 R-13 R-14 R-15 R-16 R-17 R-18 R-19 R-20 R-21 R-22 R-23 R-24 R-25 R-26 R-27 R-28 R-29 R-30
1 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 2 4 2 2 4 2 4 3 4 4 4 3 4 4
2 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3
Harga 3 4 5 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2 3 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 4 2 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3
6 3 3 2 3 3 2 4 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2
S 19 22 19 20 18 17 21 18 17 19 23 15 19 19 19 17 14 19 12 12 16 15 16 15 19 17 19 19 20 17
7 4 3 4 4 3 2 3 3 3 2 2 2 3 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3
8 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3
9 3 4 4 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 4 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 4 2 3 4 3
10 2 3 4 4 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 2 4 1 1 2 2 2 2 4 4 3 3 3 3
11 3 3 3 3 3 2 3 3 4 2 3 2 3 3 3 2 1 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3
12 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 4 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Lokasi 13 14 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 2 2 2 2 3 4 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3
15 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3
16 3 3 3 3 2 2 4 2 3 3 4 3 2 3 2 2 1 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 3
17 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4 3 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 4 3
18 4 4 4 3 3 2 4 4 4 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3
19 3 3 3 2 2 2 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3
S 41 43 41 41 36 32 44 41 43 31 43 36 35 44 38 34 29 46 28 30 36 36 33 34 39 38 34 42 42 39
93
No
No. Res
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
R-01 R-02 R-03 R-04 R-05 R-06 R-07 R-08 R-09 R-10 R-11 R-12 R-13 R-14 R-15 R-16 R-17 R-18 R-19 R-20 R-21 R-22 R-23 R-24 R-25 R-26 R-27 R-28 R-29 R-30
20 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 3
21 4 4 4 3 3 3 4 4 3 2 4 2 3 4 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 4 4 4 3
22 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 1 3 3 4 3 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3
Fasilitas 23 24 25 3 3 4 4 3 3 1 2 3 3 4 4 2 2 3 3 2 2 4 3 4 3 4 4 3 3 3 2 2 4 1 1 2 3 2 2 3 2 3 4 4 3 3 3 3 2 2 3 1 2 2 3 3 3 2 3 2 2 1 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 1 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3 3 2 2 3 4 4 4
26 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 2 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3
27 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4
S 30 28 24 30 22 22 31 29 25 23 21 20 22 30 24 22 17 27 22 18 23 23 21 21 25 25 28 26 27 28
28 2 3 2 4 3 3 4 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2
29 3 3 2 4 3 2 4 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2
31 2 4 3 4 2 2 4 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 4 4 3 3
Keputusan Berkunjung 31 32 33 34 35 3 3 4 2 3 4 3 3 3 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 4 4 4 4 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 4 4 2 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 2 3 2 2 4 3 4 2 2 4
36 3 4 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 4 3 3 4
37 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 4 3 3 4
S 28 34 25 33 29 24 38 31 30 25 32 30 27 27 26 24 26 28 24 26 26 22 23 28 31 28 34 31 28 30
Total 118 127 109 124 105 95 134 119 115 98 119 101 103 120 107 97 86 120 86 86 101 96 93 98 114 108 115 118 117 114
94 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS Validitas dan Reliabilitas Variabel Harga (X1)
Case Processing Summary N Cases
Valid a
Excluded Total
% 30
100.0
0
.0
30
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .796
6
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
VAR00001
3.5000
.73108
30
VAR00002
3.0000
.52523
30
VAR00003
2.8333
.74664
30
VAR00004
2.7667
.56832
30
VAR00005
3.1000
.48066
30
VAR00006
2.5333
.57135
30
95 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item Deleted
VAR00001
14.2333
4.806
.420
.804
VAR00002
14.7333
4.892
.653
.746
VAR00003
14.9000
4.231
.617
.750
VAR00004
14.9667
5.068
.506
.775
VAR00005
14.6333
5.137
.605
.759
VAR00006
15.2000
4.855
.597
.755
Validitas dan Reliabilitas Variabel Lokasi (X2) Case Processing Summary N Cases
Valid a
Excluded Total
% 30
100.0
0
.0
30
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .867
13
96
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
VAR00001
3.0667
.63968
30
VAR00002
3.0333
.49013
30
VAR00003
3.0000
.64327
30
VAR00004
2.8333
.83391
30
VAR00005
2.6000
.62146
30
VAR00006
2.8000
.48423
30
VAR00007
2.6000
.49827
30
VAR00008
2.9000
.66176
30
VAR00009
3.0000
.52523
30
VAR00010
2.6667
.66089
30
VAR00011
3.0667
.58329
30
VAR00012
3.3000
.59596
30
VAR00013
2.7667
.62606
30
Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item Deleted
VAR00001
34.5667
21.220
.455
.862
VAR00002
34.6000
21.421
.584
.855
VAR00003
34.6333
21.482
.405
.865
VAR00004
34.8000
19.476
.562
.857
VAR00005
35.0333
20.171
.672
.849
VAR00006
34.8333
21.661
.536
.858
VAR00007
35.0333
20.585
.769
.846
VAR00008
34.7333
20.133
.629
.851
VAR00009
34.6333
21.275
.569
.856
VAR00010
34.9667
21.275
.426
.864
VAR00011
34.5667
21.082
.539
.857
VAR00012
34.3333
21.195
.503
.859
VAR00013
34.8667
21.292
.454
.862
97 Validitas dan Reliabilitas Variabel Fasilitas (X3)
Case Processing Summary N Cases
Valid a
Excluded Total
% 30
100.0
0
.0
30
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .800
8
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
VAR00001
3.3000
.59596
30
VAR00002
3.0667
.78492
30
VAR00003
3.3333
.71116
30
VAR00004
2.7000
.95231
30
VAR00005
2.6667
.80230
30
VAR00006
3.0333
.66868
30
VAR00007
3.2000
.55086
30
VAR00008
3.1667
.59209
30
98 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item Deleted
VAR00001
21.1667
11.661
.432
.789
VAR00002
21.4000
10.593
.502
.780
VAR00003
21.1333
10.671
.559
.771
VAR00004
21.7667
10.254
.429
.800
VAR00005
21.8000
10.028
.611
.761
VAR00006
21.4333
10.668
.609
.764
VAR00007
21.2667
11.513
.524
.779
VAR00008
21.3000
11.390
.509
.780
Validitas dan Reliabilitas Variabel Keputusan Berkunjung (Y)
Case Processing Summary N Cases
Valid a
Excluded Total
% 30
100.0
0
.0
30
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .812
10
99
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
VAR00001
2.6000
.62146
30
VAR00002
2.6667
.60648
30
VAR00003
2.9000
.71197
30
VAR00004
2.8333
.53067
30
VAR00005
2.8333
.59209
30
VAR00006
2.8000
.71438
30
VAR00007
2.6667
.66089
30
VAR00008
3.1000
.48066
30
VAR00009
2.9667
.55605
30
VAR00010
2.9000
.54772
30
Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item Deleted
VAR00001
25.6667
11.609
.391
.806
VAR00002
25.6000
10.938
.585
.784
VAR00003
25.3667
10.240
.637
.776
VAR00004
25.4333
11.633
.479
.796
VAR00005
25.4333
11.702
.394
.805
VAR00006
25.4667
10.671
.529
.791
VAR00007
25.6000
11.283
.435
.802
VAR00008
25.1667
11.937
.446
.800
VAR00009
25.3000
11.321
.540
.790
VAR00010
25.3667
11.551
.483
.796
100 REKAPITULASI DATA HASIL PENELITIAN No
No. Res
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
R-01 R-02 R-03 R-04 R-05 R-06 R-07 R-08 R-09 R-10 R-11 R-12 R-13 R-14 R-15 R-16 R-17 R-18 R-19 R-20 R-21 R-22 R-23 R-24 R-25 R-26 R-27 R-28 R-29 R-30 R - 31 R - 32 R - 33 R - 34 R - 35 R - 36 R - 37 R - 38 R - 39 R - 40 R - 41 R - 42 R - 43 R - 44
Harga 1 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 2 4 2 2 4 2 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4
2 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
3 3 4 3 4 3 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 4 3 3 2 4 3 3 4 2 3 4 3 3 3 3 3 2 2
4 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
Lokasi 5 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
6 3 3 2 3 3 2 4 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 4 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2
7 4 3 4 4 3 2 3 3 3 2 2 2 3 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 2 2 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4
8 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
9 3 4 4 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 4 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 4 2 3 4 3 2 3 3 4 3 3 4 3 2 4 3 2 3 2
2 3 4 4 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 2 4 1 1 2 2 2 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3
11 3 3 3 3 3 2 3 3 4 2 3 2 3 3 3 2 1 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2
12 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 4 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 4 3
13 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3
14 3 4 2 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 2 2 4 2 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 4 3 3 4 3 2 2 4 2 2 3 3 3 3
15 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 3
16 3 3 3 3 2 2 4 2 3 3 4 3 2 3 2 2 1 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 3 4 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 4 3
17 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4 3 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 4 3 4 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
18 4 4 4 3 3 2 4 4 4 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3
19 3 3 3 2 2 2 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2
101 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92
R - 45 R - 46 R - 47 R - 48 R - 49 R - 50 R - 51 R - 52 R - 53 R - 54 R - 55 R - 56 R - 57 R - 58 R - 59 R - 60 R - 61 R - 62 R - 63 R - 64 R - 65 R - 66 R - 67 R - 68 R - 69 R - 70 R - 71 R - 72 R - 73 R - 74 R - 75 R - 76 R - 77 R - 78 R - 79 R - 80 R - 81 R - 82 R - 83 R - 84 R - 85 R - 86 R - 87 R - 88 R - 89 R - 90 R - 91 R - 92
3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 2 3
3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3
4 3 4 2 4 3 2 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 2 3 3 3 2 4 3 2 3 2 3 3
3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4
3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
4 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 4 3 3 2 3 2 3 4 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 4 3 2 2 3 3 4 2 3 2 4 3 2 4 3
3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 2 3 3 4 2 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3
3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3
4 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2
4 3 3 2 3 3 2 2 2 2 4 4 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 1 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 1 2
2 3 3 3 3 4 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 4 2 3 3 2 3
3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 3
2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 4 3 2 3 3 3 4 3
3 2 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 4 3 3 3 3 3 3
3 2 3 4 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3
2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 2 3 4 2 3 3 4 2 3 2 4 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3
3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3
3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 4 4 4 3 3 2 3 4 3 3 3 2 4 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3
3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2
102 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115
R - 93 R - 94 R - 95 R - 96 R - 97 R - 98 R - 99 R - 100 R - 101 R - 102 R - 103 R - 104 R - 105 R - 106 R - 107 R - 108 R - 109 R - 110 R - 111 R - 112 R - 113 R - 114 R - 115
3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3
2 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3
4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 2 4 3 3 4 4 3 4 2 3
3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4
3 2 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 4 4 3 3
3 3 3 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 4 3 3 3 3 3
3 2 3 3 3 3 4 3 2 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 4 4 4 3
2 2 2 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 4 3
2 2 2 2 2 4 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3
Fasilitas
3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3
3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2
3 2 2 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3
3 3 2 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3
3 2 2 3 4 3 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 2 4 2 3 3 3 2
3 2 3 3 3 3 4 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3
Keputusan Berkunjung
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
31
32
33
34
35
36
37
4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 2 4 3 3 3 4 3 3 3
4 4 4 3 3 3 4 4 3 2 4 2 3 4 3 3 2 3 2 3 2
4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 1 3 3 4 3 3 3 4 4 2 3
3 4 1 3 2 3 4 3 3 2 1 3 3 4 3 2 1 3 2 2 3
3 3 2 4 2 2 3 4 3 2 1 2 2 4 3 2 2 3 3 1 3
4 3 3 4 3 2 4 4 3 4 2 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3
4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 2 4 3 2 3
4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3
2 3 2 4 3 3 4 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 2 4 3 2 4 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2
2 4 3 4 2 2 4 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3
3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3
3 3 3 3 3 3 4 2 3 2 4 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3
4 3 2 3 3 2 4 3 3 2 4 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3
2 3 3 3 3 3 4 4 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 2
3 4 2 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
3 4 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3
2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2
103 3 3 3 3 2 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 4 3 4 4 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3
2 2 2 3 3 4 4 4 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 4 3 2 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3
3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3
3 3 1 4 3 4 2 2 4 3 3 2 3 3 2 4 3 4 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2
3 2 3 3 3 3 3 2 4 4 3 3 4 3 2 3 3 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 4 4 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 4 3 3 3
3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3
3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 2
3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
2 3 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 4 2 2 3 2 2 2 3 2 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3 2 2 3
2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3
2 2 2 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 2 2 2 4 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 4 2 3 3 2 2 3
2 2 3 3 2 3 3 3 4 2 2 3 4 3 3 2 4 3 4 4 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3
2 2 3 4 3 3 4 2 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
2 2 3 3 2 4 3 2 2 2 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 4 2 3 4 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3
3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 4 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3
2 2 3 3 3 4 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3
2 2 3 3 3 4 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3 3
104 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 2 2 3 4 4 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 4 3
2 4 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 4 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 2 3 3 3 3
3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3
2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2
3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3
3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3
3 3 2 3 3 2 2 4 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 3 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 2 4 2 3 3 3 2
3 2 3 3 3 3 3 4 3 2 3 2 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
3 2 3 4 3 4 3 3 4 2 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 2 4 3 2 4 3 3 2 4 3 3 4 4 3 2 2 3
2 2 3 3 4 3 2 4 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3
3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 4 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 4 2 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 4 3 3 2 3 2
3 3 2 4 4 3 2 3 3 4 2 3 4 3 3 2 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3
3 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 4 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 2 3 3 4 4 4 4 3
3 3 3 2 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 3 4 3
2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 4 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3
3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3
105 TABEL FREKUENSI KEPUTUSAN BERKUNJUNG Statistics VAR00 VAR00 VAR00 VAR00 VAR00 VAR00 VAR00 VAR00 VAR00 VAR00 001 N
Valid Missing
Std. Deviation
002
003
004
005
006
007
008
009
010
115
115
115
115
115
115
115
115
115
115
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
.69793 .53311 .51299 .58561 .62102 .58483 .61905 .59132 .52140 .50474
Variance
.487
.284
.263
.343
.386
.342
.383
.350
.272
.255
Minimum
2.00
2.00
2.00
2.00
2.00
2.00
2.00
2.00
2.00
2.00
Maximum
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
VAR00001 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
35
30.4
30.4
30.4
3
58
50.4
50.4
80.9
4
22
19.1
19.1
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00002 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
30
26.1
26.1
26.1
3
78
67.8
67.8
93.9
4
7
6.1
6.1
100.0
115
100.0
100.0
Total
106
VAR00003 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
15
13.0
13.0
13.0
3
85
73.9
73.9
87.0
4
15
13.0
13.0
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00004 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
40
34.8
34.8
34.8
3
67
58.3
58.3
93.0
4
8
7.0
7.0
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00005 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
21
18.3
18.3
18.3
3
71
61.7
61.7
80.0
4
23
20.0
20.0
100.0
115
100.0
100.0
Total
107
VAR00006 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
20
17.4
17.4
17.4
3
76
66.1
66.1
83.5
4
19
16.5
16.5
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00007 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
25
21.7
21.7
21.7
3
71
61.7
61.7
83.5
4
19
16.5
16.5
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00008 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
18
15.7
15.7
15.7
3
75
65.2
65.2
80.9
4
22
19.1
19.1
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00009 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
30
26.1
26.1
26.1
3
79
68.7
68.7
94.8
4
6
5.2
5.2
100.0
115
100.0
100.0
Total
108
VAR00010 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
23
20.0
20.0
20.0
3
84
73.0
73.0
93.0
4
8
7.0
7.0
100.0
115
100.0
100.0
Total
TABEL FREKUENSI HARGA Statistics VAR00001 VAR00002 VAR00003 VAR00004 VAR00005 VAR00006 N
Valid
115
115
115
115
115
115
0
0
0
0
0
0
.57709
.46346
.70792
.52519
.40872
.63977
Variance
.333
.215
.501
.276
.167
.409
Minimum
2.00
2.00
2.00
2.00
2.00
2.00
Maximum
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
Missing Std. Deviation
VAR00001 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
5
4.3
4.3
4.3
3
38
33.0
33.0
37.4
4
72
62.6
62.6
100.0
115
100.0
100.0
Total
109
VAR00002 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
5
4.3
4.3
4.3
3
88
76.5
76.5
80.9
4
22
19.1
19.1
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00003 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
24
20.9
20.9
20.9
3
57
49.6
49.6
70.4
4
34
29.6
29.6
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00004 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
20
17.4
17.4
17.4
3
83
72.2
72.2
89.6
4
12
10.4
10.4
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00005 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
3
2.6
2.6
2.6
3
94
81.7
81.7
84.3
4
18
15.7
15.7
100.0
110
VAR00005 Cumulative Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
2
3
2.6
2.6
2.6
3
94
81.7
81.7
84.3
4
18
15.7
15.7
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00006 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
40
34.8
34.8
34.8
3
62
53.9
53.9
88.7
4
13
11.3
11.3
100.0
115
100.0
100.0
Total
TABEL FREKUENSI LOKASI Statistics VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 VAR0 0001 0002 0003 0004 0005 0006 0007 0008 0009 0010 0011 0012 0013 N
Valid Missing
Std. Deviation
115
115
115
115
115
115
115
115
115
115
115
115
115
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
.5953 .4772 .6210 .7124 .5646 .4881 .5222 .5945 .5036 .6295 .4952 .5500 .5423 0
5
2
3
6
5
7
3
9
5
9
2
3
Variance
.354
.228
.386
.508
.319
.238
.273
.353
.254
.396
.245
.303
.294
Minimum
2.00
2.00
2.00
1.00
1.00
2.00
2.00
2.00
2.00
1.00
2.00
2.00
1.00
Maximum
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
111
VAR00001 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
11
9.6
9.6
9.6
3
70
60.9
60.9
70.4
4
34
29.6
29.6
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00002 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
12
10.4
10.4
10.4
3
89
77.4
77.4
87.8
4
14
12.2
12.2
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00003 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
21
18.3
18.3
18.3
3
71
61.7
61.7
80.0
4
23
20.0
20.0
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00004 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
1
4
3.5
3.5
3.5
2
19
16.5
16.5
20.0
3
69
60.0
60.0
80.0
4
23
20.0
20.0
100.0
112
VAR00004 Cumulative Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
1
4
3.5
3.5
3.5
2
19
16.5
16.5
20.0
3
69
60.0
60.0
80.0
4
23
20.0
20.0
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00005 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
1
1
.9
.9
.9
2
38
33.0
33.0
33.9
3
71
61.7
61.7
95.7
4
5
4.3
4.3
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00006 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
26
22.6
22.6
22.6
3
84
73.0
73.0
95.7
4
5
4.3
4.3
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00007 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
40
34.8
34.8
34.8
3
72
62.6
62.6
97.4
4
3
2.6
2.6
100.0
113
VAR00007 Cumulative Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
2
40
34.8
34.8
34.8
3
72
62.6
62.6
97.4
4
3
2.6
2.6
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00008 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
25
21.7
21.7
21.7
3
74
64.3
64.3
86.1
4
16
13.9
13.9
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00009 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
13
11.3
11.3
11.3
3
86
74.8
74.8
86.1
4
16
13.9
13.9
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00010 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
1
1
.9
.9
.9
2
37
32.2
32.2
33.0
3
66
57.4
57.4
90.4
4
11
9.6
9.6
100.0
114
VAR00010 Cumulative Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
1
1
.9
.9
.9
2
37
32.2
32.2
33.0
3
66
57.4
57.4
90.4
4
11
9.6
9.6
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00011 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
13
11.3
11.3
11.3
3
87
75.7
75.7
87.0
4
15
13.0
13.0
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00012 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
10
8.7
8.7
8.7
3
78
67.8
67.8
76.5
4
27
23.5
23.5
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00013 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
1
1
.9
.9
.9
2
35
30.4
30.4
31.3
3
75
65.2
65.2
96.5
4
4
3.5
3.5
100.0
115
VAR00013 Cumulative Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
1
1
.9
.9
.9
2
35
30.4
30.4
31.3
3
75
65.2
65.2
96.5
4
4
3.5
3.5
100.0
115
100.0
100.0
Total
TABEL FREKUENSI FASILITAS Statistics VAR0000 VAR0000 VAR0000 VAR0000 VAR0000 VAR0000 VAR0000 VAR0000 1 N
Valid
2
3
4
5
6
7
8
115
115
115
115
115
115
115
115
0
0
0
0
0
0
0
0
.59620
.60660
.56086
.66663
.64037
.51031
.59003
.51031
Variance
.355
.368
.315
.444
.410
.260
.348
.260
Minimum
2.00
2.00
1.00
1.00
1.00
2.00
2.00
2.00
Maximum
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
Missing Std. Deviation
VAR00001 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
12
10.4
10.4
10.4
3
71
61.7
61.7
72.2
4
32
27.8
27.8
100.0
115
100.0
100.0
Total
116
VAR00002 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
27
23.5
23.5
23.5
3
72
62.6
62.6
86.1
4
16
13.9
13.9
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00003 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
1
1
.9
.9
.9
2
13
11.3
11.3
12.2
3
82
71.3
71.3
83.5
4
19
16.5
16.5
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00004 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
1
4
3.5
3.5
3.5
2
30
26.1
26.1
29.6
3
70
60.9
60.9
90.4
4
11
9.6
9.6
100.0
115
100.0
100.0
Total
117
VAR00005 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
1
2
1.7
1.7
1.7
2
24
20.9
20.9
22.6
3
73
63.5
63.5
86.1
4
16
13.9
13.9
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00006 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
12
10.4
10.4
10.4
3
85
73.9
73.9
84.3
4
18
15.7
15.7
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00007 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
23
20.0
20.0
20.0
3
75
65.2
65.2
85.2
4
17
14.8
14.8
100.0
115
100.0
100.0
Total
VAR00008 Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
12
10.4
10.4
10.4
3
85
73.9
73.9
84.3
4
18
15.7
15.7
100.0
115
100.0
100.0
Total
118 ANALISIS DESKRIPTIF PRESENTASE KEPUTUSAN BERKUNJUNG No
Kode Resp
1
R-1
2
R-2
3
R-3
4
R-4
5
R-5
6
R-6
7
R-7
8
R-8
9
R-9
10
R-10
11
R-11
12
R-12
13
R-13
14
R-14
15
R-15
16
R-16
17
R-17
18
R-18
19
R-19
20
R-20
21
R-21
22
R-22
23
R-23
24
R-24
25
R-25
26
R-26
27
R-27
28
R-28
29
R-29
30
R-30
31
R-31
32
R-32
33
R-33
34
R-34
35
R-35
36
R-36
37
R-37
38
R-38
Pengenalan Kebutuhan
Pencarian Informasi
Skor
%
Krit
Skor
%
Krit
5 6 4 8 6 5 8 6 6 5 4 6 6 5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 6 6 6 5 6 4 7 5 5 7 5 6 7 8
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
100.00%
SB
50.00%
KB
75.00%
B
100.00%
SB
5 8 6 7 5 4 8 7 6 5 6 6 5 5 4 5 6 6 4 6 6 5 5 5 6 6 7 7 5 6 6 6 5 6 6 5 6 7
87.50%
SB
62.50%
KB
50.00%
KB
100.00%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
50.00%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
100.00%
SB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
50.00%
KB
50.00%
KB
62.50%
KB
50.00%
KB
62.50%
KB
50.00%
KB
50.00%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
50.00%
KB
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
100.00%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
119 39
R-39
40
R-40
41
R-41
42
R-42
43
R-43
44
R-44
45
R-45
46
R-46
47
R-47
48
R-48
49
R-49
50
R-50
51
R-51
52
R-52
53
R-53
54
R-54
55
R-55
56
R-56
57
R-57
58
R-58
59
R-59
60
R-60
61
R-61
62
R-62
63
R-63
64
R-64
65
R-65
66
R-66
67
R-67
68
R-68
69
R-69
70
R-70
71
R-71
72
R-72
73
R-73
74
R-74
75
R-75
76
R-76
77
R-77
78
R-78
79
R-79
6 6 6 6 7 5 4 6 5 5 4 6 5 6 6 7 6 7 6 5 7 6 6 5 6 6 6 6 5 4 6 5 4 6 7 7 7 5 7 7 5
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
6 6 6 5 7 5 5 6 5 5 5 8 5 6 7 7 5 6 6 5 6 6 6 5 6 5 6 6 5 5 6 5 4 6 7 5 6 6 5 6 6
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
100.00%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
120 80
R-80
81
R-81
82
R-82
83
R-83
84
R-84
85
R-85
86
R-86
87
R-87
88
R-88
89
R-89
90
R-90
91
R-91
92
R-92
93
R-93
94
R-94
95
R-95
96
R-96
97
R-97
98
R-98
99
R-99
100
R-100
101
R-101
102
R-102
103
R-103
104
R-104
105
R-105
106
R-106
107
R-107
108
R-108
109
R-109
110
R-110
111
R-111
112
R-112
113
R-113
114
R-114
115
R-115
6 5 4 6 6 6 4 6 6 6 5 6 6 7 7 8 5 6 6 5 7 6 5 6 6 6 5 7 5 5 7 7 5 5 5 6
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
100.00%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
F
%
Sangat Baik
22
19.13
Baik
45
39.13
Kurang Baik
48
41.74
Tidak Baik
0
0.00
5 5 5 6 6 7 4 5 6 6 5 5 6 4 6 7 5 6 8 5 6 6 5 6 6 7 5 6 6 5 7 6 6 5 6 5 F
17 51 47 0
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
50.00%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
50.00%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
100.00%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
% 14.78 44.35 40.87 0.00
121 Rata-rata Nilai
71.09%
71.52%
Evaluasi Alternatif
Pembelian
Perilaku Pasca Pembelian
Skor
%
Krit
Skor
%
Krit
Skor
%
Krit
7 6 5 6 6 5 8 5 6 4 8 6 5 6 5 4 5 5 6 5 6 4 4 6 7 5 6 7 5 6 5 5 5 7 6
87.50%
SB
62.50%
KB
B
B
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
50.00%
KB
100.00%
SB
100.00%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
50.00%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
100.00%
SB
75.00%
B
100.00%
SB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
50.00%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
6 7 5 6 6 4 6 6 6 6 8 6 5 6 6 5 6 6 6 5 5 4 4 6 6 6 8 6 6 8 7 4 6 6 6
75.00%
75.00%
5 7 5 6 6 6 8 7 6 5 6 6 6 5 6 6 5 6 4 5 5 5 5 6 6 5 7 6 6 6 5 6 6 7 6
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
50.00%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
50.00%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
100.00%
SB
75.00%
B
75.00%
B
100.00%
SB
87.50%
SB
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
122 6 5 8 6 7 7 6 5 7 6 6 8 7 6 5 6 6 6 6 6 6 5 8 5 6 6 7 6 6 7 6 7 7 6 6 7 5 7 7 5 5
75.00%
B
62.50%
KB
100.00%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
100.00%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
100.00%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
6 4 7 6 8 7 5 6 6 8 5 6 7 6 5 4 5 5 5 6 8 6 7 5 7 7 7 6 6 6 7 7 6 6 6 6 6 5 7 6 6
75.00%
B
50.00%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
100.00%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
100.00%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
100.00%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
87.50%
SB
87.50%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
5 6 6 5 5 6 6 4 6 5 6 6 6 6 5 6 5 5 5 5 5 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 7 6 6 5 6 5 5 6 6 4
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
50.00%
KB
123 7 6 7 5 5 8 6 6 5 8 6 8 7 6 5 6 6 5 6 6 6 5 8 5 5 7 5 7 6 6 5 6 5 7 6 7 7 6 6 F
32
87.50%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
100.00%
SB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
100.00%
SB
75.00%
B
100.00%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
100.00%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
87.50%
SB
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
50.00%
KB % 27.83
6 5 6 6 5 7 6 5 5 7 6 6 7 6 5 4 5 5 5 8 7 6 7 7 5 6 6 6 7 6 4 4 6 6 8 8 7 8 5 F
30
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
100.00%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
50.00%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
100.00%
SB
100.00%
SB
87.50%
SB
100.00%
SB
62.50%
KB %
26.09
6 5 7 4 6 6 6 5 5 6 6 6 6 6 5 6 5 5 5 5 5 6 6 4 6 6 4 6 6 6 7 6 4 6 5 5 6 6 6 F
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
%
8
6.96
124 46 37 0
50 35 0
40.00 32.17 0.00
74.89%
43.48 30.43 0.00
67 40 0
74.67%
58.26 34.78 0.00
70.76%
ANALISIS DESKRIPTIF PRESENTASE INDIKATOR HARGA No
Kode Resp
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
R-1 R-2 R-3 R-4 R-5 R-6 R-7 R-8 R-9 R-10 R-11 R-12 R-13 R-14 R-15 R-16 R-17 R-18 R-19 R-20 R-21 R-22 R-23 R-24 R-25 R-26 R-27 R-28 R-29 R-30 R-31 R-32
Penetapan Harga Skor 9 12 10 11 10 10 11 9 9 10 12 8 10 10 10 9 7 10 6 6 9 7 8 8 10 9 11 10 10 9 11 10
% 75.00% 100.00% 83.33% 91.67% 83.33% 83.33% 91.67% 75.00% 75.00% 83.33% 100.00% 66.67% 83.33% 83.33% 83.33% 75.00% 58.33% 83.33% 50.00% 50.00% 75.00% 58.33% 66.67% 66.67% 83.33% 75.00% 91.67% 83.33% 83.33% 75.00% 91.67% 83.33%
Krit T ST ST ST ST ST ST T T ST ST T ST ST ST T R ST R R T R T T ST T ST ST ST T ST ST
Cara Pembayaran Skor 7 7 7 6 5 5 6 6 6 6 8 5 6 6 6 6 5 6 4 4 5 6 6 5 7 6 5 6 7 6 6 5
% 87.50% 87.50% 87.50% 75.00% 62.50% 62.50% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 100.00% 62.50% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 62.50% 75.00% 50.00% 50.00% 62.50% 75.00% 75.00% 62.50% 87.50% 75.00% 62.50% 75.00% 87.50% 75.00% 75.00% 62.50%
Potongan Harga Krit ST ST ST T R R T T T T ST R T T T T R T R R R T T R ST T R T ST T T R
Skor 3 3 2 3 3 2 4 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3
% 75.00% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00% 50.00% 100.00% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00% 75.00% 50.00% 50.00% 75.00% 50.00% 50.00% 50.00% 50.00% 50.00% 50.00% 50.00% 50.00% 75.00% 75.00% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00%
Krit T T R T T R ST T R T T R T T T R R T R R R R R R R R T T T R T T
125 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75
R-33 R-34 R-35 R-36 R-37 R-38 R-39 R-40 R-41 R-42 R-43 R-44 R-45 R-46 R-47 R-48 R-49 R-50 R-51 R-52 R-53 R-54 R-55 R-56 R-57 R-58 R-59 R-60 R-61 R-62 R-63 R-64 R-65 R-66 R-67 R-68 R-69 R-70 R-71 R-72 R-73 R-74 R-75
10 11 9 9 10 10 10 10 10 10 9 9 10 10 10 9 11 10 9 11 9 12 10 11 10 10 11 10 9 9 9 10 9 9 9 12 10 9 12 9 12 10 11
83.33% 91.67% 75.00% 75.00% 83.33% 83.33% 83.33% 83.33% 83.33% 83.33% 75.00% 75.00% 83.33% 83.33% 83.33% 75.00% 91.67% 83.33% 75.00% 91.67% 75.00% 100.00% 83.33% 91.67% 83.33% 83.33% 91.67% 83.33% 75.00% 75.00% 75.00% 83.33% 75.00% 75.00% 75.00% 100.00% 83.33% 75.00% 100.00% 75.00% 100.00% 83.33% 91.67%
ST ST T T ST ST ST ST ST ST T T ST ST ST T ST ST T ST T ST ST ST ST ST ST ST T T T ST T T T ST ST T ST T ST ST ST
5 6 6 6 6 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 7 6 5 7 7 7 6 5 5 6 7 6 6 6 6 7 6 6 6 6 7 6 7 7 7 6
62.50% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 87.50% 87.50% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 87.50% 75.00% 87.50% 75.00% 62.50% 87.50% 87.50% 87.50% 75.00% 62.50% 62.50% 75.00% 87.50% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 87.50% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 87.50% 75.00% 87.50% 87.50% 87.50% 75.00%
R T T T T ST ST T T T T T T T T ST T ST T R ST ST ST T R R T ST T T T T ST T T T T ST T ST ST ST T
2 4 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 4 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 4 3 3 2 3 2 3 4 2 3 3 2 2 3 3 2 3
50.00% 100.00% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00% 75.00% 50.00% 50.00% 100.00% 75.00% 75.00% 75.00% 50.00% 50.00% 50.00% 75.00% 75.00% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00% 50.00% 100.00% 75.00% 75.00% 50.00% 75.00% 50.00% 75.00% 100.00% 50.00% 75.00% 75.00% 50.00% 50.00% 75.00% 75.00% 50.00% 75.00%
R ST T R T T R T T T R R ST T T T R R R T T T R T T R ST T T R T R T ST R T T R R T T R T
126 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115
R-76 R-77 R-78 R-79 R-80 R-81 R-82 R-83 R-84 R-85 R-86 R-87 R-88 R-89 R-90 R-91 R-92 R-93 R-94 R-95 R-96 R-97 R-98 R-99 R-100 R-101 R-102 R-103 R-104 R-105 R-106 R-107 R-108 R-109 R-110 R-111 R-112 R-113 R-114 R-115
9
83.33% 83.33% 91.67% 91.67% 75.00% 75.00% 83.33% 83.33% 75.00% 75.00% 91.67% 83.33% 75.00% 83.33% 75.00% 66.67% 75.00% 75.00% 83.33% 100.00% 83.33% 83.33% 83.33% 91.67% 75.00% 83.33% 91.67% 91.67% 83.33% 83.33% 75.00% 91.67% 83.33% 83.33% 91.67% 91.67% 91.67% 91.67% 75.00% 75.00%
7
62.50% 62.50% 75.00% 87.50% 75.00% 75.00% 87.50% 75.00% 75.00% 75.00% 62.50% 87.50% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 87.50% 75.00% 62.50% 100.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 87.50% 87.50% 75.00% 62.50% 75.00% 87.50% 75.00% 75.00% 62.50% 62.50% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 87.50%
F
%
F
Sangat Tinggi Tinggi
73
63.48
38
33.04
10 10 11 11 9 9 10 10 9 9 11 10 9 10 9 8 9 9 10 12 10 10 10 11 9 10 11 11 10 10 9 11 10 10 11 11 11 11 9
ST ST ST ST T T ST ST T T ST ST T ST T T T T ST ST ST ST ST ST T ST ST ST ST ST T ST ST ST ST ST ST ST T T
3
75.00% 50.00% 100.00% 75.00% 50.00% 50.00% 75.00% 75.00% 100.00% 50.00% 75.00% 50.00% 100.00% 75.00% 50.00% 100.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 100.00% 75.00% 100.00% 100.00% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00% 50.00% 100.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00%
%
F
%
28
24.35
13
11.30
66
57.39
62
53.91
5 5 6 7 6 6 7 6 6 6 5 7 6 6 6 6 7 6 5 8 6 6 6 6 7 7 6 5 6 7 6 6 5 5 6 6 6 6 6
R R T ST T T ST T T T R ST T T T T ST T R ST T T T T ST ST T R T ST T T R R T T T T T ST
3 2 4 3 2 2 3 3 4 2 3 2 4 3 2 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 4 3 3 3 3
T R ST T R R T T ST R T R ST T R ST T T T T ST T ST ST T R T T T T R T T R ST T T T T T
127 Rendah
4
3.48
21
18.26
40
34.78
Sangat Rendah
0
0.00
0
0.00
0
0.00
81.81%
Rata-rata Nilai
75.76%
69.13%
ANALISIS DESKRIPTIF PRESENTASE INDIKATOR LOKASI No
Kode Resp
1
R-1
2
R-2
3
R-3
4
R-4
5
R-5
6
R-6
7
R-7
8
R-8
9
R-9
10
R-10
11
R-11
12
R-12
13
R-13
14
R-14
15
R-15
16
R-16
17
R-17
18
R-18
19
R-19
20
R-20
21
R-21
22
R-22
23
R-23
24
R-24
25
R-25
26
R-26
27
R-27
28
R-28
29
R-29
30
R-30
31
R-31
32
R-32
Akses
Lalu Lintas
Skor
%
Krit
Skor
%
Krit
10 10 11 10 9 8 10 10 9 7 7 8 8 12 9 9 8 11 7 7 8 9 9 9 9 10 8 11 11 9 7 8
83.33%
SB
66.67%
B
83.33%
SB
75.00%
B
91.67%
SB
75.00%
B
83.33%
SB
83.33%
SB
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
58.33%
KB
83.33%
SB
75.00%
B
83.33%
SB
75.00%
B
75.00%
B
91.67%
SB
58.33%
KB
50.00%
KB
58.33%
KB
83.33%
SB
66.67%
B
58.33%
KB
66.67%
B
75.00%
B
100.00%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
66.67%
B
41.67%
TB
91.67%
SB
83.33%
SB
58.33%
KB
41.67%
TB
58.33%
KB
41.67%
TB
66.67%
B
66.67%
B
75.00%
B
58.33%
KB
75.00%
B
58.33%
KB
75.00%
B
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
75.00%
B
66.67%
B
75.00%
B
91.67%
SB
75.00%
B
91.67%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
58.33%
KB
83.33%
SB
66.67%
B
8 9 9 10 9 7 9 9 11 6 10 7 9 9 9 8 5 10 5 5 8 7 7 7 9 9 9 9 9 9 10 7
58.33%
KB
128 33
R-33
34
R-34
35
R-35
36
R-36
37
R-37
38
R-38
39
R-39
40
R-40
41
R-41
42
R-42
43
R-43
44
R-44
45
R-45
46
R-46
47
R-47
48
R-48
49
R-49
50
R-50
51
R-51
52
R-52
53
R-53
54
R-54
55
R-55
56
R-56
57
R-57
58
R-58
59
R-59
60
R-60
61
R-61
62
R-62
63
R-63
64
R-64
65
R-65
66
R-66
67
R-67
68
R-68
69
R-69
70
R-70
71
R-71
72
R-72
73
R-73
8 12 9 9 11 10 8 11 10 8 10 9 10 8 11 9 9 10 8 9 9 9 9 10 10 11 10 10 9 10 9 8 8 10 9 10 9 9 10 10 10
66.67%
B
100.00%
SB
75.00%
B
75.00%
B
91.67%
SB
83.33%
SB
66.67%
B
91.67%
SB
83.33%
SB
66.67%
B
83.33%
SB
75.00%
B
83.33%
SB
66.67%
B
91.67%
SB
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
66.67%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
83.33%
SB
91.67%
SB
83.33%
SB
83.33%
SB
75.00%
B
83.33%
SB
75.00%
B
66.67%
B
66.67%
B
83.33%
SB
75.00%
B
83.33%
SB
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
83.33%
SB
83.33%
SB
9 9 9 8 8 10 8 9 10 9 9 8 9 9 9 7 9 10 8 7 7 7 9 9 8 9 8 9 9 10 9 7 9 9 9 9 9 7 9 9 9
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
66.67%
B
83.33%
SB
66.67%
B
75.00%
B
83.33%
SB
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
58.33%
KB
75.00%
B
83.33%
SB
66.67%
B
58.33%
KB
58.33%
KB
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
75.00%
B
66.67%
B
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
75.00%
B
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
129 74
R-74
75
R-75
76
R-76
77
R-77
78
R-78
79
R-79
80
R-80
81
R-81
82
R-82
83
R-83
84
R-84
85
R-85
86
R-86
87
R-87
88
R-88
89
R-89
90
R-90
91
R-91
92
R-92
93
R-93
94
R-94
95
R-95
96
R-96
97
R-97
98
R-98
99
R-99
100
R-100
101
R-101
102
R-102
103
R-103
104
R-104
105
R-105
106
R-106
107
R-107
108
R-108
109
R-109
110
R-110
111
R-111
112
R-112
113
R-113
114
R-114
10 9 8 8 10 10 8 7 12 9 9 9 9 8 10 10 9 7 8 9 8 9 10 10 9 11 8 7 10 9 10 10 9 10 8 8 10 10 11 11 10
83.33%
SB
75.00%
B
66.67%
B
66.67%
B
83.33%
SB
83.33%
SB
66.67%
B
58.33%
KB
100.00%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
83.33%
SB
83.33%
SB
75.00%
B
58.33%
KB
66.67%
B
75.00%
B
66.67%
B
75.00%
B
83.33%
SB
83.33%
SB
75.00%
B
91.67%
SB
66.67%
B
58.33%
KB
83.33%
SB
75.00%
B
83.33%
SB
83.33%
SB
75.00%
B
83.33%
SB
66.67%
B
66.67%
B
83.33%
SB
83.33%
SB
91.67%
SB
91.67%
SB
83.33%
SB
10 9 7 7 9 10 7 9 9 9 8 7 9 9 8 9 9 7 8 7 7 7 9 8 10 10 7 9 9 9 9 9 9 8 8 7 9 9 9 9 10
83.33%
SB
75.00%
B
58.33%
KB
58.33%
KB
75.00%
B
83.33%
SB
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
75.00%
B
75.00%
B
58.33%
KB
66.67%
B
58.33%
KB
58.33%
KB
58.33%
KB
75.00%
B
66.67%
B
83.33%
SB
83.33%
SB
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
66.67%
B
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
130 9
75.00%
9
75.00%
F
%
F
%
Sangat Baik
49
42.61
12.17
Baik
58
50.43
Kurang Baik
8
6.96
Tidak Baik
0
0.00
14 75 23 3
115
R-115
Rata-rata Nilai
B
76.96%
B
65.22 20.00 2.61
70.65%
Lingkungan
Visibilitas
Tempat Parkir
Skor
%
Krit
Skor
%
Krit
Skor
%
Krit
6 7 5 6 5 5 6 7 6 5 7 6 5 7 6 4 4 7 4 4 6 6 4 4 6 5 4 6
75.00%
B
75.00%
B
SB
SB
87.50%
SB
83.33%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
83.33%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
66.67%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
66.67%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
58.33%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
100.00%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
83.33%
SB
75.00%
B
75.00%
B
100.00%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
37.50%
TB
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
11 10 10 8 8 7 12 10 11 7 11 9 8 10 9 8 9 11 7 8 8 8 8 10 9 9 9 10
91.67%
87.50%
6 7 6 7 5 5 7 5 6 6 8 6 5 6 5 5 3 7 5 6 6 6 5 4 6 5 4 6
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
50.00%
KB
50.00%
KB
87.50%
SB
50.00%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
50.00%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
91.67%
SB
58.33%
KB
91.67%
SB
75.00%
B
66.67%
B
83.33%
SB
75.00%
B
66.67%
B
75.00%
B
91.67%
SB
58.33%
KB
66.67%
B
66.67%
B
66.67%
B
66.67%
B
83.33%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
131 6 6 7 6 5 7 6 4 4 7 5 5 6 5 5 6 5 4 6 5 6 5 5 6 5 6 6 5 5 6 6 7 5 6 5 5 6 7 6 6 5
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
50.00%
KB
50.00%
KB
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
6 6 8 6 5 6 5 5 4 6 6 7 7 5 7 6 5 4 6 7 6 5 6 6 5 4 6 5 6 6 6 7 6 7 5 5 7 6 6 7 5
75.00%
B
75.00%
B
100.00%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
10 9 11 9 8 10 9 8 9 9 9 10 8 8 7 7 9 9 10 8 9 8 8 8 8 10 9 9 9 8 11 10 10 8 8 7 9 10 8 8 8
83.33%
SB
75.00%
B
91.67%
SB
75.00%
B
66.67%
B
83.33%
SB
75.00%
B
66.67%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
66.67%
B
66.67%
B
58.33%
KB
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
66.67%
B
75.00%
B
66.67%
B
66.67%
B
66.67%
B
66.67%
B
83.33%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
91.67%
SB
83.33%
SB
83.33%
SB
66.67%
B
66.67%
B
58.33%
KB
75.00%
B
83.33%
SB
66.67%
B
66.67%
B
66.67%
B
132 5 6 5 5 6 6 6 5 5 6 6 5 7 6 4 6 7 5 6 6 6 7 6 6 4 4 6 5 6 6 6 5 7 7 6 7 6 5 6 5 6
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
50.00%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
75.00%
B
50.00%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
87.50%
SB
75.00%
B
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
6 7 5 6 7 7 5 5 5 8 6 5 6 5 5 5 6 5 6 5 6 6 6 6 5 4 6 7 5 7 6 5 6 6 7 5 6 6 6 5 7
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
100.00%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
50.00%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
87.50%
SB
75.00%
B
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
87.50%
SB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
62.50%
KB
87.50%
SB
7 12 9 10 8 9 7 9 9 11 9 8 10 9 8 9 9 9 8 8 9 8 8 8 8 10 9 9 9 10 9 8 10 7 11 10 9 8 8 7 10
58.33%
KB
100.00%
SB
75.00%
B
83.33%
SB
66.67%
B
75.00%
B
58.33%
KB
75.00%
B
75.00%
B
91.67%
SB
75.00%
B
66.67%
B
83.33%
SB
75.00%
B
66.67%
B
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
66.67%
B
66.67%
B
75.00%
B
66.67%
B
66.67%
B
66.67%
B
66.67%
B
83.33%
SB
75.00%
B
75.00%
B
75.00%
B
83.33%
SB
75.00%
B
66.67%
B
83.33%
SB
58.33%
KB
91.67%
SB
83.33%
SB
75.00%
B
66.67%
B
66.67%
B
58.33%
KB
83.33%
SB
133 5 5 6 6 5
62.50%
KB
62.50%
KB
75.00%
B
75.00%
B
41.67%
TB
5 6 7 7 5
62.50%
KB
75.00%
B
87.50%
SB
87.50%
SB
62.50%
KB
9 10 8 8 8
75.00%
B
83.33%
SB
66.67%
B
66.67%
B
66.67%
B
F
%
F
%
F
%
16 50 48 1
13.91
24 47 43 1
20.87
32 73 10 0
27.83
43.48 41.74 0.87
69.82%
40.87 37.39 0.87
72.28%
63.48 8.70 0.00
73.99%
ANALISIS DESKRIPTIF PRESENTASE INDIKATOR FASILITAS Kelengkapan
No
Kode Resp
Skor
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
R-1 R-2 R-3 R-4 R-5 R-6 R-7 R-8 R-9 R-10 R-11 R-12 R-13 R-14 R-15 R-16 R-17 R-18 R-19 R-20 R-21 R-22 R-23
12 11 12 11 9 9 12 12 9 8 9 8 8 12 9 9 8 11 9 8 8 8 8
% 100.00% 91.67% 100.00% 91.67% 75.00% 75.00% 100.00% 100.00% 75.00% 66.67% 75.00% 66.67% 66.67% 100.00% 75.00% 75.00% 66.67% 91.67% 75.00% 66.67% 66.67% 66.67% 66.67%
Kondisi dan Fungsi Krit SB SB SB SB B B SB SB B B B B B SB B B B SB B B B B B
Skor
6 7 3 7 4 5 7 7 6 4 2 5 5 8 6 4 3 6 5 3 6 6 5
% 75.00% 87.50% 37.50% 87.50% 50.00% 62.50% 87.50% 87.50% 75.00% 50.00% 25.00% 62.50% 62.50% 100.00% 75.00% 50.00% 37.50% 75.00% 62.50% 37.50% 75.00% 75.00% 62.50%
Krit B SB TB SB KB KB SB SB B KB TB KB KB SB B KB TB B KB TB B B KB
Kemudahan Skor
12 10 9 12 9 8 12 10 10 11 10 7 9 10 9 9 6 10 8 7 9 9 8
% 100.00% 83.33% 75.00% 100.00% 75.00% 66.67% 100.00% 83.33% 83.33% 91.67% 83.33% 58.33% 75.00% 83.33% 75.00% 75.00% 50.00% 83.33% 66.67% 58.33% 75.00% 75.00% 66.67%
Krit SB SB B SB B B SB SB SB SB SB KB B SB B B KB SB B KB B B B
134 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66
R-24 R-25 R-26 R-27 R-28 R-29 R-30 R-31 R-32 R-33 R-34 R-35 R-36 R-37 R-38 R-39 R-40 R-41 R-42 R-43 R-44 R-45 R-46 R-47 R-48 R-49 R-50 R-51 R-52 R-53 R-54 R-55 R-56 R-57 R-58 R-59 R-60 R-61 R-62 R-63 R-64 R-65 R-66
8 9 9 12 12 12 9 10 7 9 9 9 8 8 9 9 9 9 9 10 9 9 9 9 9 9 9 8 7 12 9 9 10 9 10 8 9 9 10 9 7 9 9
66.67% 75.00% 75.00% 100.00% 100.00% 100.00% 75.00% 83.33% 58.33% 75.00% 75.00% 75.00% 66.67% 66.67% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 83.33% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 66.67% 58.33% 100.00% 75.00% 75.00% 83.33% 75.00% 83.33% 66.67% 75.00% 75.00% 83.33% 75.00% 58.33% 75.00% 75.00%
B B B SB SB SB B SB KB B B B B B B B B B B SB B B B B B B B B KB SB B B SB B SB B B B SB B KB B B
4 7 6 7 5 4 8 7 6 5 7 6 4 7 6 6 5 7 5 6 6 5 6 6 6 5 5 5 6 8 7 5 6 5 6 6 7 5 6 5 5 6 7
50.00% 87.50% 75.00% 87.50% 62.50% 50.00% 100.00% 87.50% 75.00% 62.50% 87.50% 75.00% 50.00% 87.50% 75.00% 75.00% 62.50% 87.50% 62.50% 75.00% 75.00% 62.50% 75.00% 75.00% 75.00% 62.50% 62.50% 62.50% 75.00% 100.00% 87.50% 62.50% 75.00% 62.50% 75.00% 75.00% 87.50% 62.50% 75.00% 62.50% 62.50% 75.00% 87.50%
KB SB B SB KB KB SB SB B KB SB B KB SB B B KB SB KB B B KB B B B KB KB KB B SB SB KB B KB B B SB KB B KB KB B SB
9 9 10 9 9 11 11 9 9 7 10 8 8 8 9 9 10 8 8 9 10 8 8 9 11 8 9 9 9 10 9 8 10 9 9 10 10 9 10 8 8 11 9
75.00% 75.00% 83.33% 75.00% 75.00% 91.67% 91.67% 75.00% 75.00% 58.33% 83.33% 66.67% 66.67% 66.67% 75.00% 75.00% 83.33% 66.67% 66.67% 75.00% 83.33% 66.67% 66.67% 75.00% 91.67% 66.67% 75.00% 75.00% 75.00% 83.33% 75.00% 66.67% 83.33% 75.00% 75.00% 83.33% 83.33% 75.00% 83.33% 66.67% 66.67% 91.67% 75.00%
B B SB B B SB SB B B KB SB B B B B B SB B B B SB B B B SB B B B B SB B B SB B B SB SB B SB B B SB B
135 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109
R-67 R-68 R-69 R-70 R-71 R-72 R-73 R-74 R-75 R-76 R-77 R-78 R-79 R-80 R-81 R-82 R-83 R-84 R-85 R-86 R-87 R-88 R-89 R-90 R-91 R-92 R-93 R-94 R-95 R-96 R-97 R-98 R-99 R-100 R-101 R-102 R-103 R-104 R-105 R-106 R-107 R-108 R-109
10 9 9 8 10 9 9 10 9 7 9 9 9 7 9 9 9 8 9 9 10 9 9 9 7 8 7 9 10 9 8 10 10 9 9 9 9 9 9 9 10 8 7
83.33% 75.00% 75.00% 66.67% 83.33% 75.00% 75.00% 83.33% 75.00% 58.33% 75.00% 75.00% 75.00% 58.33% 75.00% 75.00% 75.00% 66.67% 75.00% 75.00% 83.33% 75.00% 75.00% 75.00% 58.33% 66.67% 58.33% 75.00% 83.33% 75.00% 66.67% 83.33% 83.33% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 83.33% 66.67% 58.33%
SB B B B SB B B SB B KB B B B KB B B B B B B SB B B B KB B KB B SB B B SB SB B B B B B B B SB B KB
6 6 5 5 5 5 5 6 5 6 6 5 6 6 5 7 6 4 6 6 6 6 6 6 5 6 6 4 5 6 5 6 6 6 8 7 5 6 7 6 6 6 5
75.00% 75.00% 62.50% 62.50% 62.50% 62.50% 62.50% 75.00% 62.50% 75.00% 75.00% 62.50% 75.00% 75.00% 62.50% 87.50% 75.00% 50.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 62.50% 75.00% 75.00% 50.00% 62.50% 75.00% 62.50% 75.00% 75.00% 75.00% 100.00% 87.50% 62.50% 75.00% 87.50% 75.00% 75.00% 75.00% 62.50%
B B KB KB KB KB KB B KB B B KB B B KB SB B KB B B B B B B KB B B KB KB B KB B B B SB SB KB B SB B B B KB
9 10 8 9 8 8 9 10 8 8 11 8 9 9 7 10 8 8 8 8 9 9 10 9 9 9 9 7 10 9 10 8 11 9 7 10 9 10 8 9 9 9 8
75.00% 83.33% 66.67% 75.00% 66.67% 66.67% 75.00% 83.33% 66.67% 66.67% 91.67% 66.67% 75.00% 75.00% 58.33% 83.33% 66.67% 66.67% 66.67% 66.67% 75.00% 75.00% 83.33% 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 58.33% 83.33% 75.00% 83.33% 66.67% 91.67% 75.00% 58.33% 83.33% 75.00% 83.33% 66.67% 75.00% 75.00% 75.00% 66.67%
B SB B B B B B SB B B SB B B B KB SB B B B B B B SB B B B B KB SB B SB B SB B KB SB B SB B B B B B
136 110 111 112 113 114 115
9 9 9 9 10 9
R-110 R-111 R-112 R-113 R-114 R-115
75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 83.33% 75.00%
6 5 5 6 6 5
B B B B SB B
75.00% 62.50% 62.50% 75.00% 75.00% 62.50%
B KB KB B B KB
11 8 9 10 10 8
91.67% 66.67% 75.00% 83.33% 83.33% 66.67%
F
%
F
%
Sangat Baik
26
22.61
20
17.39
36
31.30
Baik
81
70.43
49
42.61
72
62.61
Kurang Baik
8
6.96
42
36.52
7
6.09
Tidak Baik
0
0.00
4
3.48
0
0.00
Rata-rata Nilai
75.94%
70.76%
%
75.43%
HETEROSKEDASTISITAS
Variables Entered/Removed
Model 1
Variables
Variables
Entered
Removed
Fasilitas, Harga, Lokasi
b
Method . Enter
a
a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: KeputusanBerkunjung
b
Model Summary
Model 1
R .657
R Square a
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
.431
.416
a. Predictors: (Constant), Fasilitas, Harga, Lokasi b. Dependent Variable: KeputusanBerkunjung
1.95622
Durbin-Watson 1.916
SB B B SB SB B
137
UJI DURBIN WATSON b
Model Summary
Model
R
1
.657
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
R Square a
.431
.416
Durbin-Watson
1.95622
1.916
a. Predictors: (Constant), Fasilitas, Harga, Lokasi b. Dependent Variable: KeputusanBerkunjung
UJI GLEJSER Coefficients
a
Standardized Unstandardized Coefficients Model 1
B
Std. Error
(Constant)
2.235
.586
Harga
-.071
.123
Lokasi
.022
fasilitas
-.013
Coefficients t
Beta
Sig.
3.871
.000
-.060
-.769
.561
.070
.147
1.540
.089
.092
-.038
-.153
.890
138
Coefficients
a
Standardized Unstandardized Coefficients Model 1
B
Coefficients
Std. Error
(Constant)
2.235
.586
Harga
-.071
.123
Lokasi
.022
fasilitas
-.013
t
Beta
Sig.
3.871
.000
-.060
-.769
.561
.070
.147
1.540
.089
.092
-.038
-.153
.890
a. Dependent Variable: Unstandardized Residual
UJI MULTIKOLINIERITAS Variables Entered/Removed Variables
Variables
Entered
Removed
Model 1
b
Method
Fasilitas,
. Enter
a
Harga, Lokasi
a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: KeputusanBerkunjung Coefficient
a
Model
Correlations ZeroPartial order Individu .540 .312 Suasanahati .561 .208 Tahapprakeputusanpembelian .524 .274 a. Dependent Variable: Keputusan Berkunjung Collinearity Diagnostics Dimen Model sion 1
Index
Collinearity Statistics Tolerance VIF
.247 .160 .215
.665 .505 .637
1.504 1.979 1.570
a
Variance Proportions
Condition Eigenvalue
Part
(Constant)
Harga
Lokasi
Fasilitas
1
3.986
1.000
.00
.00
.00
.00
2
.006
25.246
.08
.34
.01
.63
3
.005
28.429
.89
.25
.14
.00
4
.003
34.855
.03
.41
.86
.37
139
Collinearity Diagnostics Dimen Model sion 1
Variance Proportions
Condition Eigenvalue
Index
a
(Constant)
Harga
Lokasi
Fasilitas
1
3.986
1.000
.00
.00
.00
.00
2
.006
25.246
.08
.34
.01
.63
3
.005
28.429
.89
.25
.14
.00
4
.003
34.855
.03
.41
.86
.37
a. Dependent Variable: KeputusanBerkunjung
UJI NORMALITAS One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N Normal Parameters
115 a
Mean Std. Deviation
Most Extreme Differences
.0000000 1.93030499
Absolute
.061
Positive
.041
Negative
-.061
Kolmogorov-Smirnov Z
.650
Asymp. Sig. (2-tailed)
.792
a. Test distribution is Normal.
140
141
