PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM
TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat Pencapaian Gelar Ahli Madya Pada Program Diploma III Manajemen Bisnis
Oleh : HANI NOVIANINGRUM NIM: F3512042
PROGRAM STUDI DIPLOMA III FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET 2015
ABSTRAK PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM
HANI NOVIANINGRUM F3512042
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan Segmenting, Targeting dan Positioning dan penerapan Segmenting, Targeting dan Positioning yang ideal pada IKOT Qolbun Salim. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian deskriptif, yang merupakan pengumpulan data untuk diuji atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subjek penelitian. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara wawancara, observasi dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menggambarkan bahwa segmentasi yang diterapkan menggunakan variabel Psikografis dan Demografis. Target yang diterapkan yaitu target tanpa pembeda. Penempatan produk yang diterapkan pada IKOT Qolbun Salim yaitu menempatkan dirinya sebagai jamu yang berhasiat, aman, dan bermutu. Untuk Segmenting, Targeting dan Positioning yang ideal pada Segmentasi pasar yaitu Segmentasi perilaku. Target pasar yang ideal yaitu strategi pemasaran pembeda dan penempatan produk seharusnya perusahaan mengangkat citra merek agar lebih diterima masyarakat. Berdasarkan hasil uraian diatas, penulis memberikan beberapa saran diantaranya: Perusahaan harus mengangkat citra merek agar diingat konsumen, perusahaan perlu melakukan inovasi agar semua golongan tertarik dan perusahaan harus lebih fokus dalam target penjualan serta mempertahankan kualitas produk sehingga konsumen merasa puas terhadap produk yang ditawarkan.
Kata Kunci: Segmenting, Targeting dan Positioning, Perusahaan Jamu.
i
ABSTRACT THE IMPLEMENTATION OF SEGMENTING, TARGETING, AND POSITIONING STRATEGY IN IKOT QOLBUN SALIM
HANI NOVIANINGRUM F3512042
This research purposes were known the implementation of segmenting, targeting and positioning strategy and ideal implementation of segmenting, targeting and positioning in IKOT Qolbun Salim. The research design were used descriptive research design, which is the data collection for testing or answer questions about the current status of research subjects. The data collection techniques were done by interview, observation and literature study. The research results were illustrated that the implemented segmentation using psychographic and demographic variables. The implemented target is without distinction target. The product placements were applied by IKOT Qolbun Salim which established itself as efficacious, safe, and quality of herbal medicine. For the ideal of segmenting, targeting and positioning in the market segmentation is behavior segmentation. The ideal market target is differentiating marketing strategies and product placement should lift the company’s brand image to make it more acceptable to society. Based on the results of the above description, the author gives some suggestions including of: the company must raise the brand images so that consumers will remember in their mind, companies should to innovate so that all of people was interested and companies should be more focus on sales targets and maintain product quality so the consumer was satisfied with the products offered.
Keywords: Segmenting, Targeting and Positioning, Herbal Company.
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir dengan judul: PENERAPAN
STRATEGI
SEGMENTING
POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM
Surakarta, 25 Juni 2015 Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing
(SARWOTO, SE, M.Sc ) NIP : 19840722 201404 1001 iii
TARGETING
DAN
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan Judul: PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma 3 Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, Tim Penguji Tugas Akhir
( Drs. Heru Purnomo, MM ) NIP. 195701221 986031 003
Penguji
(SARWOTO, SE ,M.Sc) NIP : 19840722 201404 1001
Pembimbing
iv
SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR (TA)
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret : Nama NIM. Program Studi Judul Tugas akhir
: Hani Novianigrum : F3512042 : D3 Manajemen Bisnis : PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir Yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/saduran dari karya orang lain. Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijasah dan penjabutan gelar sarjananya. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.
Surakarta, Mahasiswa
Hani Novianigrum NIM. F3512042
v
MOTTO 1. Sesuatu mungkin mendatangi mereka yang mau menunggu, namun hanya didapatkan oleh mereka yang bersemangat mengejarnya (Abraham Lincoln) 2. Yang penting itu bukan apa yang kita ketahui tapi apa yang kita pelajari (Mario Teguh) 3. Visi tanpa tindakan hanyalah sebuah mimpi. Tindakan tanpa visi hanyalah membuang waktu. Visi dengan tindakan akan mengubah dunia (Joel Arthur Barker).
Karya ini dipersembahkan kepada: 1.Bapak Hadi dan Ibu Nur tercinta 2.Adikku tersayang Rendra Hadi Pangestu 3.Sahabat Manajemen Bisnis angkatan 2012 4.Almamater
vi
KATA PENGANTAR Alhamdulilah, Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, karunia, dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini dengan judul “Penerapan Strategi Segmenting Targeting Dan Positioning Pada Ikot Qolbun Salim”, dapat diselesaikan dengan baik dan tanpa halangan apapun. Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat mancapai gelar Ahli Madya Program Diploma III Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Pada kesempatan ini, dengan kerendahan dan ketulusan hati penulis menyampaikan rasa terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyusunan laporan tugas akhir ini kepada: 1. Dr. Hunik Sri Runing S,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret 2. Drs. Heru Purnomo, M.M selaku ketua program studi D3 Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret 3. Sarwoto, SE,M.Sc serta Muh Juan Suam Toro, SE, MSi selaku pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan, bimbingan dan waktunya kepada penulis sehingga penyusunan tugas akhir dapat diselesaikan dengan baik 4. Bapak Reza Rahardian selaku pembimbing akademik 5. Seluruh Dosen Jurusan Manajemen Bisnis FEB UNS yang telah mendidik dan memberikan ilmunya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhirnya. 6. Bapak Muhammad Abdulloh Sonhaji selaku pimpinan IKOT Qolbun Salim yang telah memberikan ijin untuk melaksanakan praktik magang kerja di IKOT Qolbun Salim. 7. Ibu Endang Puji Astuti telah memberikan informasi tentang data-data yang dibutuhkan oleh penulis. 8. Semua staff dan karyawan IKOT Qolbun Salim yang telah membimbing penulis selama kegiatan magang kerja.
vii
9. Febry Aru Patriyadi seseorang yang special yang telah memberikan semangat, nasehat, dan selalu mendukung saya serta memberikan warna dalam kehidupan saya 10. Silva, Bukhori Ramadhan, Eko, Boby, Reza yang selalu memberikan doa, nasihat dan bimbingannya 11. Teman-teman Agustin, Fariz, Asa, Fera, Nia, Healty, Sherly, Mawar, Ari yang selalu memberikan doa dan dukungannya 12. Teman-teman Diploma III Manajemen Bisnis yang tidak dapat disebutkan satu per satu terima kasih untuk dukungannya dan kerja samanya 13. Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu persatu Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna, sehingga kritik dan saran yang membangun sangat membantu. Namun demikian Tugas Akhir ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta,
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL ................................................ Error! Bookmark not defined. ABSTRAK
.......................................................................................................... i
ABSTRAK
........................................................................................................ iii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ iii HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iv SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR (TA)................................................ v MOTTO
........................................................................................................ vi
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii DAFTAR ISI ........................................................................................................ ix DAFTAR TABEL ................................................................................................ xi DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xiii BAB I
PENDAHULUAN .......................................................................... 1 A. Latar Belakang ............................................................................ 1 B. Rumusan Masalah ....................................................................... 4 C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 4 D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 4 E. Metode Penelitian ....................................................................... 5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 8 A. Pemasaran ................................................................................... 8 B. Segmenting (Segmentasi Pasar) .................................................. 8 C. Targeting (Penargetan Pasar) ................................................... 11 D. Positioning (Posisi Pasar) ......................................................... 12
BAB III
PEMBAHASAN ........................................................................... 15 A. Gambaran Umum IKOT Qolbun Salim ................................... 15 B. Kegiatan Magang Kerja ............................................................ 29 C. PembahasanMasalah ................................................................. 32
ix
BAB IV
PENUTUP .................................................................................... 39 A. Simpulan ................................................................................... 39 B. Saran ......................................................................................... 41
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
TABEL
Halaman
3.1Jenis Produk dan Manfaat............................................................................... 17 3.2 Distribusi Usia Karyawan IKOT Qolbun Salim.............................................. 21 3.3Kegiatan Magang pada IKOT Qolbun Salim.................................................. 31 3.4Harga Jual Produk pada IKOT Qolbun Salim................................................. 34
xi
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
Halaman
3.1 Struktur Organisasi IKOT Qolbun Salim........................................................ 18
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Foto Kegiatan Magang Kerja Lampiran 2. Penilaian Magang Kerja Lampiran 3. Lembar Monitoring Magang Lampiran 4. Formulir Pendaftaran Magang Kerja
Keterangan: Lampiran disesuaikan dengan kebutuhan.
xiii
