PENDAMPINGAN REFLEKSI RASA SYUKUR UNTUK MENURUNKAN BURNOUT PADA PENGASUH PANTI ASUHAN
Oleh: Sisilia Priyantiningsih 13.92.0001
MAGISTER SAINS PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2016 i
PENDAMPINGAN REFLEKSI RASA SYUKUR UNTUK MENURUNKAN BURNOUT PADA PENGASUH PANTI ASUHAN
Tesis Untuk memperoleh derajat Magister Psikologi pada Program Magister Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Oleh: Sisilia Priyantiningsih 13.92.0001
MAGISTER SAINS PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
ii
iii
iv
MOTTO
Hendaklah hatimu melimpah dengan syukur (Kol. 2: 7)
Kewajiban membuat kita melakukan sesuatu dengan baik, tetapi kasih membuat kita melakukannya dengan indah (Philips Brooks)
v
PRAKATA
Jiwaku memuliakan Tuhan dan hatiku bergembira karena Allah Juruselamatku (Luk. 1: 46-47). Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan rahmat dan kasih-Nya sehingga penyusunan tesis dalam rangka penyelesaian studi untuk memperoleh derajat Magister Sains Psikologi pada Program Pasca Sarjana
Universitas
Katolik
Soegijapranata
Semarang
dapat
terselesaikan. Syukur pula melalui tesis ini penulis boleh belajar banyak hal, tidak hanya menimba ilmu pengetahuan namun juga belajar semakin mengandalkan pendampingan-Nya, mengasihi pribadi lain, menghargai waktu, optimis, berjuang, bertekun, bersabar, berkorban, bersyukur. Penyusunan tesis ini dapat berjalan lancar berkat kerja sama, bantuan dan dukungan banyak pihak. Oleh karena itu
penulis
mengucapkan syukur dan terima kasih yang mendalam kepada: 1. Bapak Dr. A. Rachmad Djati Winarno, MSc. selaku Ketua Program Magister Sains Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang, sekaligus Dosen Pembimbing Utama yang telah bermurah hati membimbing dengan sabar, tekun dan teliti dari awal hingga selesainya tesis ini. 2. Bapak Drs. HM. Edy Widiyatmadi, Msi. selaku Dosen Pembimbing Pendamping, yang telah dengan sabar dan tekun membimbing dan memberikan masukan yang sangat berharga. 3. Seluruh dosen Program Magister Sains Psikologi yang penuh dedikasi dan murah hati membagikan ilmunya selama masa studi. 4. Seluruh staf Tata Usaha Program Studi Magister Sains Psikologi, khususnya Bu Catrine, Pak Triyono, Pak Setyo, atas pelayanan
vi
sepenuh hati dalam segala urusan administrasi selama masa studi dan penyusunan tesis. 5. Seluruh petugas perpustakaan yang selalu ramah dan siap sedia membantu. 6. Sr. M. Lisieux, AK selaku Pemimpin Umum Kongregasi Abdi Kristus beserta Dewan Pimpinan Umum masa bakti 2008-2014, yang telah mengutus dan memberi kepercayaan untuk menempuh studi Magister Sains Psikologi di Unika Soegijapranata Semarang. 7. Sr. M. Elfrida, AK selaku Pemimpin Umum Kongregasi Abdi Kristus beserta Dewan Pimpinan Umum masa bakti 2014-2020, yang telah memberi kepercayaan dan mendukung kelanjutan studi Magister Sains Psikologi di Unika Soegijapranata Semarang. 8. Sr. M. Lizbeth, AK Ekonom Kongregasi Abdi Kristus periode 20082014 dan Sr. M. Leonie, AK Ekonom Kongregasi Abdi Kristus per 2014, atas perhatian dan dukungan finansial yang membantu kelancaran studi. 9. Yayasan Sandjojo Semarang, atas kemurahan hati memberikan beasiswa untuk mendukung studi Magister Sains Psikologi di Unika Soegijapranata Semarang. 10. Para suster Abdi Kristus di manapun berada khususnya para suster komunitas Ungaran, atas kasih, doa, perhatian, dan dukungan yang selalu mengobarkan semangat untuk maju dan berjuang. 11. Sr. M. Angelina, AK, Pimpinan Panti Asuhan Taman Pamardi Santo
Thomas Ungaran,
atas kesempatan,
perhatian
dan
dukungan dalam proses penelitian dan penyusunan tesis ini. 12. Keluarga besar Panti Asuhan Taman Pamardi Santo Thomas Ungaran, khususnya para pengasuh yang luar biasa. Kesediaan, semangat dan dukungan kalian memungkinkan tesis ini dapat terselesaikan.
vii
13. Sr. M. Margarethis, AK dan Sr. M. Beatrix, AK, atas kesediaan, pelayanan dan cinta yang dicurahkan sebagai pendamping dalam pendampingan refleksi rasa syukur. 14. Rm. J. Darminta, SJ dan Sr. M. Christophora, AK yang dengan tulus hati memberikan masukan yang sangat berharga. 15. Rm. Cahyo Christanto, SJ, yang telah memberikan masukan dan pinjaman buku-buku yang luar biasa. 16. Teman-teman mahasiswa Program Studi Magister Sains Psikologi angkatan 2013/2014: Sr. Stefani, mb Wana, mb Upik, mb Nindy, Andang, juga kakak dan adik angkatan, atas kebersamaan, persaudaraan yang hangat, inspirasi dan semangat. 17. Keluargaku yang tercinta: Bapak di surga yang menjadi perantara doa, Ibu yang selalu mengasihi dan mendoakan setiap hari, adikadik dan keponakan yang selalu mencintai dan mendukungku. Kalian semua anugerah terindah dalam hidupku. 18. Sahabatku Peter yang selalu memberi semangat, motivasi dan dukungan. 19. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penelitian dan penyusunan tesis ini. Penulis menyadari bahwa penyusunan tesis ini masih sangat jauh dari sempurna. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan masukan, saran dan kritik yang membangun agar penulis dapat meningkatkan kualitas isi tulisan. Akhir kata semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan serta membangkitkan rasa syukur bagi siapapun yang membacanya. Tuhan memberkati.
Semarang, Februari 2016 Penulis, Sisilia Priyantiningsih
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ………………………………………….…........
i
HALAMAN JUDUL …………………………………………………......
ii
HALAMAN PENGESAHAN ………………………………………..….
iii
HALAMAN PERNYATAAN ……………………………………..........
iv
MOTTO …………………………………………………………….........
v
PRAKATA ………………………………………………………….….... vi DAFTAR ISI …………………………………………………………….. ix DAFTAR TABEL …………………………………………………….…. xii DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………….……..…... xiii ABSTRAK ………………………………………………………………. xiv ABSTRACT ……………………………………………………………… xv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Permasalahan ………………………...……..
1
B. Tujuan Penelitian …………………………………..…………..
9
C. Manfaat Penelitian ……………………………………………..
9
1. Manfaat Teoritis ………………………………………..….
9
2. Manfaat Praktis …………………………………………….
9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Burnout Pada Pengasuh Panti Asuhan ………..…………...
10
1. Pengertian Burnout ……………..………………………...
10
2. Pengasuh Panti Asuhan ………………………………….
11
3. Aspek-aspek Burnout ……………………………………..
15
4. Faktor-faktor Yang Memengaruhi Burnout ………….….
18
B. Pendampingan Refleksi Rasa Syukur …………..................
25
1. Pengertian Pendampingan Refleksi Rasa Syukur …...... 25 ix
2. Aspek-aspek Rasa Syukur ……………………………….. 29 C. Pengaruh Pendampingan Refleksi Rasa Syukur Terhadap Penurunan Burnout Pada Pengasuh Panti Asuhan ……….. 32 D. Hipotesis ….………………..………………………….............
37
BAB III METODE PENELITIAN A. Identifikasi Variabel Dan Intervensi ………………………….
38
B. Definisi Operasional Variabel Dan Intervensi ………………
38
1. Burnout ……………………………………………………..
38
2. Pendampingan Refleksi Rasa Syukur ……………….….
39
C. Subyek Penelitian ………………………….………............…
39
D. Pelaku Intervensi ………………………………………………
40
E. Metode Pengumpulan Data ………………….…………….… 41 F. Validitas Dan Reliabilitas Alat Ukur …………………..…..…. 42 1. Validitas Alat Ukur ………………………………….….….. 42 2. Reliabilitas Alat Ukur ……………………………………… 43 G. Rancangan Penelitian …………………..…………...……..… 44 1. Seleksi Subyek Penelitian …………………….………….. 44 2. Seleksi Pelaku Intervensi ………………………..……….. 44 3. Pelaksanaan Penelitian ………………………………..…. 45 H. Rancangan Analisis Data ………………….………………..... 48 BAB IV PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN A. Persiapan Penelitian ………………………………………….. 50 1. Orientasi Kancah Penelitian ………………………..…….
50
2. Perijinan …………………………………………………….
51
3. Penentuan Subyek Penelitian ………………………….... 52 4. Penentuan Pelaku Intervensi …………………………….
53
B. Pelaksanaan Pengumpulan Data ……………………………. 53 1. Pengambilan Data Pretest ……………………………….. 54 2. Pelaksanaan Intervensi …………………………………... x
54
3. Pengambilan Data Posttest …………………………….... 55 4. Pengambilan Data Follow up …………..……………...…
55
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Pengumpulan Data ……………………………….…….. 57 1. Pengukuran Tingkat Burnout ………………….………....
57
2. Analisis Hasil Penelitian …………………………………..
59
B. Pembahasan …………………………………………………... 60
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ………………………………………………...….
65
B. Saran ………………………………………………………..…
65
DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………
67
LAMPIRAN ……………………………………………………..........
72
xi
DAFTAR TABEL
TABEL 1. Klasifikasi Subyek …………………………………………… 40 TABEL 2. Jumlah Item MBI Adaptasi Toponindro (2012) …………… 42 TABEL 3. Modul Pendampingan Refleksi Rasa Syukur ………......... 46 TABEL 4. Identitas Subyek ……………………………….………......... 52 TABEL 5. Penyebaran Sub Skala Burnout ………..……………......... 57 TABEL 6. Total Skor Tingkat Burnout ………………….………………. 58
xii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1. Surat Ijin Penelitian dari Unika ………………………… 73 LAMPIRAN 2. Kuesioner Tentang Gambaran Kondisi Pengasuh ..… 74 LAMPIRAN 3. Hasil Skor Pretest Tingkat Burnout …………………… 80 LAMPIRAN 4. Hasil Skor Posttest Tingkat Burnout …..……………… 80 LAMPIRAN 5. Hasil Skor Follow up Tingkat Burnout ………………… 81 LAMPIRAN 6. Wilcoxon Signed Ranks Test ……………..…………… 82 LAMPIRAN 7. Hasil Refleksi Rasa Syukur ………………...…………. 85 LAMPIRAN 8. Foto-foto Pendampingan Refleksi Rasa Syukur …... 109 LAMPIRAN 9. Surat bukti penelitian dari Panti Asuhan ……………..111
xiii
PENDAMPINGAN REFLEKSI RASA SYUKUR UNTUK MENURUNKAN BURNOUT PADA PENGASUH PANTI ASUHAN SISILIA PRIYANTININGSIH 13.92.0001
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pendampingan refleksi rasa syukur dapat menurunkan burnout pada pengasuh panti asuhan. Hipotesis yang diajukan adalah pendampingan refleksi rasa syukur dapat menurunkan burnout. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian eksperimental. Pendampingan refleksi rasa syukur adalah suatu pendampingan yang didesain agar para pengasuh panti asuhan dapat terbantu dalam melakukan refleksi rasa syukur. Melalui pendampingan ini diharapkan tingkat burnout pengasuh dapat diturunkan. Hasil penelitian menunjukkan ada perbedaan yang signifikan antara sebelum dan sesudah pendampingan (Z= -2,075 dengan p < 0,05). Hasil analisis data tersebut menunjukkan bahwa pendampingan refleksi rasa syukur efektif untuk menurunkan burnout pengasuh panti asuhan.
Kata kunci: pengasuh panti asuhan, pendampingan, refleksi rasa syukur, burnout
xiv
MENTORING REFLECTION OF GRATITUDE TO REDUCE BURNOUT OF ORPHANAGE CAREGIVERS
SISILIA PRIYANTININGSIH 13.92.0001
ABSTRACT
This research aims to determine whether mentoring reflection of gratitude can reduce burnout of orphanage caregivers. The hypothesis is mentoring reflection of gratitude can reduce burnout. This research uses a quantitative research method with type of experimental research. The mentoring reflection of gratitude is a mentoring designed so that orphanage caregivers can be helped in reflection of gratitude. Through this mentoring it is expected burnout levels of caregivers to be reduced. The results showed there is a significant difference between before and after mentoring (Z= -2.075, p < 0,05). Results of the data analysis showed that the mentoring reflection of gratitude is effective to reduce burnout of orphanage caregivers.
Key words: orphanage caregiver, mentoring, reflection of gratitude, burnout
xv
