Participatieovereenkomst Notebookregeling 1e deelname: 50% subsidie
∏
Participatie Overeenkomst getekend
2
Inhoudsopgave Artikel 1
definities
5
Artikel 2
onderwerp van de overeenkomst
5
Artikel 3
looptijd van de overeenkomst
6
Artikel 4
algemene voorwaarden
6
Artikel 5
omvang gebruik
6
Artikel 6
kosten en betalingen
6
Bijlage I
schuldbekentenis
9
Bijlage II
omschrijving notebook
11
Bijlage III
algemene voorwaarden
13
Bijlage IV
omschrijving SLA
17
Bijlage V
verstandig notebookgebruik
19
3
Participatieovereenkomst Notebookregeling
de ondergetekenden,
de Technische Universiteit Eindhoven, verder te noemen "TU/e", te dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door de schriftelijk gemandateerde van het College van Bestuur, mevrouw Dr. K.S. Ali, Hoofd Onderwijs en Studenten Service Centrum, enerzijds en
onder deze gegevens ingeschreven als student aan de TU/e, verder te noemen "Student" anderzijds
overwegende: •
dat de TU/e het noodzakelijk acht dat aan het door haar verzorgde onderwijs door de Student wordt deelgenomen met behulp van een Notebook;
•
dat de TU/e voor het leveren van daartoe geschikte Notebooks een mantelovereenkomst heeft gesloten met een leverancier;
•
dat de TU/e aan studenten de mogelijkheid biedt om, overeenkomstig de bepalingen van deze mantelovereenkomst en overeenkomstig de Notebookregeling TU/e, een Notebook te kopen bij de Leverancier;
•
dat de Student, om voor bestaande voorzieningen in aanmerking te komen, onderstaande overeenkomst met de TU/e zal sluiten;
komen als volgt overeen:
4
artikel 1
definities Student Iedere natuurlijke persoon die aan de TU/e staat ingeschreven voor een voltijd, deeltijd of duaal initiële opleiding, die wordt aangemerkt als hoofdinschrijving en waarvoor door de TU/e collegegeld wordt ontvangen. Daarnaast dient Student te allen tijde te kunnen aantonen dat Student daadwerkelijk feitelijk studerend is aan TU/e. Leverancier Degene die op grond van een aanbesteding gerechtigd is de Notebook te leveren aan de Student. Notebook De Notebook inclusief bijgeleverde producten, waarvan de technische gegevens zijn beschreven in bijlage II. Operating System De door de Leverancier geleverde software bij de Notebook, zoals beschreven in bijlage II. Applicatieprogrammatuur
Alle op basis van een TU/e-surflicentie door de Leverancier geïnstalleerde programmatuur en/of door de TU/e ter beschikking gestelde en geïnstalleerde toepassingsprogrammatuur. SLA De door de TU/e opgestelde Service Level Agreement, waarin de rechten en verplichtingen van respectievelijk de TU/e en de Student met betrekking tot het geven en krijgen van de daarin omschreven dienstverlening, opgenomen zijn. STU Het Onderwijs en Studenten Service Centrum van de TU/e alwaar de inschrijving plaatsvindt, de notebookadministratie wordt bijgehouden en het contract wordt uitgereikt. NSC De Notebook Service Centrum van de TU/e alwaar de technische ondersteuning plaatsvindt van de Notebook. Notebookregeling TU/e De TU/e-regeling op grond waarvan de Student door de TU/e gerechtigd is om onderhavige overeenkomst met de TU/e af te sluiten. Jaar Tijdvak lopende van 1 september van het jaar tot en met 31 augustus van het daaropvolgende jaar.
artikel 2
onderwerp van de overeenkomst
2.1
De TU/e geeft in het kader van de door haar in de considerans vermelde faciliteiten het niet overdraagbare recht aan de Student, een Notebook te kopen van en geleverd te krijgen door de Leverancier. Binnen deze overeenkomst zullen, voor zover relevant, de voorwaarden van de toepasselijke SLA van toepassing zijn.
2.2
De Student verplicht zich tijdens de looptijd van deze overeenkomst jegens de TU/e om de Notebook gedurende de tijd dat hij/zij een studie volgt aan de TU/e, niet te verkopen of er anderszins afstand van te doen.
5
Artikel 3
looptijd van de overeenkomst 3.1 Deze overeenkomst vangt gelijk aanvang academisch jaar aan – of indien eerder geleverd op datum levering notebook aan Student - en heeft voorhands een looptijd van een periode van 5 jaar. 3.2 Deze overeenkomst wordt van rechtswege ontbonden op het moment dat de Student niet meer aan de definitie Student zoals omschreven in artikel 1 van deze overeenkomst, voldoet of een nieuwe participatieovereenkomst binnen de criteria van de voor dat Jaar geldende Notebookregeling TU/e is aangegaan.
Artikel 4
algemene voorwaarden
4.1 Op deze overeenkomst zijn de Algemene voorwaarden d.d. 1 mei 2010 van toepassing. Deze algemene voorwaarden, opgenomen in bijlage III, maken integraal deel uit van deze overeenkomst. 4.2 Aanvullingen c.q. wijzigingen van de "Algemene voorwaarden" tasten de rechtskracht en de werkingsduur van deze overeenkomst niet aan.
artikel 5
omvang gebruik
5.1
De Student zal de Notebook, inclusief de daarbij door of namens de TU/e geleverde Applicatieprogrammatuur, in de eerste plaats bestemmen voor onderwijs- en/of onderzoeksdoeleinden aan de TU/e waarvoor het gebruik door de TU/e is voorgeschreven.
5.2
De Applicatieprogrammatuur zal door de Student - met uitzondering van het gestelde in lid 3 van dit artikel - binnen de in het kader van het bij de TU/e te volgen onderwijs, op iedere door de student te bepalen locatie kunnen worden aangewend. Het is de Student niet toegestaan de Applicatieprogrammatuur te gebruiken voor commerciële doeleinden, tenzij na uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de TU/e.
5.3
De Notebook kan door de Student tevens worden aangewend buiten de in lid 1 van dit artikel genoemde doelstelling, mits deze aanwending niet strijdig is met het belang van het onderwijs aan en/of onderzoek van de TU/e, en het functioneren van de Notebook en de Applicatieprogrammatuur niet worden belemmerd ten aanzien van deze doelstelling.
5.4
Na beëindiging van de overeenkomst als bedoeld in artikel 3.1. en 3.2., dient de Student het Notebook terstond ter beschikking te stellen aan de TU/e teneinde haar in staat te stellen de ter beschikking gestelde Applicatieprogrammatuur te verwijderen van de Notebook. Indien de Notebook niet uiterlijk binnen 5 werkdagen na beëindiging van deze overeenkomst ter beschikking gesteld wordt aan de TU/e, is de Student onmiddellijk van rechtswege in verzuim en is de Student een onmiddellijk opeisbare boete van € 50 per maand aan de TU/e verschuldigd. Voorts worden eventuele claims ten gevolge van illegaal gebruik van Applicatieprogrammatuur direct doorgeleid naar de Student. De TU/e is bij het verwijderen van de Applicatieprogrammatuur niet aansprakelijk voor verlies of schade aan andere dan door de TU/e ter beschikking gestelde Applicatieprogrammatuur.
5.5
Indien de student gebruik maakt van de door of namens de TU/e ter beschikking gestelde netwerkfaciliteiten en/ of voorzieningen voor elektronische informatie-uitwisseling, verplicht de Student zich om hierbij de door de TU/e gestelde regels van het op dat moment geldende “Reglement computergebruik” in acht te nemen.
artikel 6
kosten en betalingen 6.1 De aangeboden notebook, inclusief bijgeleverde producten en diensten heeft een totale waarde van 1600,- Euro. 6.2 Student gaat er hierbij mee akkoord dat indien Student na 1 november van het Jaar gebruik wenst te maken van deze notebook regeling TU/e vanwege bijzondere omstandigheden ( bijvoorbeeld in geval Leverancier geen of slechts een beperkte voorraad nieuwe Notebooks voorradig heeft, waarvoor TU/e een mantelovereenkomst heeft gesloten met Leverancier) Student mogelijk tegen een
6
nog nader overeen te komen gereduceerde prijs een niet geheel nieuw Notebook van leverancier krijgt aangeboden. Artikel 6.4 van de overeenkomst blijft hierbij echter onverminderd van toepassing. 6.3 Voor het sluiten van deze overeenkomst, alsmede om in aanmerking te komen voor de daarin vermelde rechten en diensten, wordt op grond van de bepalingen in de Notebookregeling van de TU/e de navolgende onderverdeling tussen de categorieën Student gemaakt. A. Student met recht op 50% subsidie van de TU/e. B. Student met recht op een tweede gesubsidieerde deelname: 30% subsidie van de TU/e. C. Student zonder recht op subsidie van de TU/e. 6.4
De Student die wordt aangemerkt als Student met recht op 50% subsidie van de TU/e, is op grond hiervan 1600,-- Euro verschuldigd, waarvan 800,-- Euro door de Student dient te worden bijgeschreven op bankrekeningnummer 15.00.08.600 t.n.v. de Technische Universiteit te Eindhoven, onder vermelding van “notebook participatieovereenkomst” en indien mogelijk het Studentnummer van de Student. Voor het pro-resto bedrag dient bij ondertekening van deze overeenkomst de Student een schuldbekentenis (conform model bijlage I) af te geven aan de TU/e ter waarde van 800,-- Euro. Dit laatstbedoelde bedrag zal per 1 september 2013 worden kwijtgescholden, indien de Student gedurende drie aaneengesloten jaren Student is geweest als bedoeld in deze overeenkomst of zodra de Student volgens de TU/e is afgestudeerd. Na ondertekening van de schriftelijke overeenkomst en schuldbekentenis, en ontvangst van voornoemd bedrag ad 800,-- Euro door de TU/e (d.w.z. dat het de TU/e kenbaar is dat voornoemd bedrag op het in de participatieovereenkomst aangeven bankrekeningnummer bijgeschreven staat), verkrijgt de Student het recht (middels berichtgeving door STU) een Notebook af te halen bij de Leverancier conform de voorwaarden als vermeld in artikel 2 van deze overeenkomst.
6.5
Beëindiging van de overeenkomst ex artikel 3.2 zonder verkoop van de Notebook aan de TU/e Bij beëindiging van de overeenkomst als bedoeld in artikel 3.2. wordt overeenkomstig de uitstaande schuldbekentenis het navolgende pro-resto bedrag direct opeisbaar: a. 01-09-2010 t/m 31-08-2011 600,-- Euro b. 01-09-2011 t/m 31-08-2012 400,-- Euro c. 01-09-2012 t/m 31-08-2013 200,-- Euro d. 01-09-2013 t/m 31-08-2014 0,-Euro
6.6 TU/e
Beëindiging van de overeenkomst ex artikel 3.2 met verkoop van de Notebook aan de De Student heeft het recht bij beëindiging van de overeenkomst als bedoeld in artikel 3.2., om de Notebook in te leveren bij het NSC, waarna de TU/e zich verplicht de Notebook, mits deze in goede staat is bevonden door het NSC, te kopen van de Student, met kwijtschelding van hetgeen de Student conform de schuldbekentenis aan de TU/e verschuldigd is, tegen de hieronder genoemde bedragen: a. 01-09-2010 t/m 31-08-2011 600,-- Euro b. 01-09-2011 t/m 31-08-2012 400,-- Euro c. 01-09-2012 t/m 31-08-2013 200,-- Euro d. 01-09-2013 t/m 31-08-2014 0,-Euro De datum waarop het NSC het Notebook in goede staat heeft bevonden wordt als datum van koop TU/e aangemerkt.
6.7
De TU/e zal bestanden bijhouden waarin iedere Student staat vermeld, die rechten kan doen gelden op hetgeen is bepaald in de twee vorige leden van dit artikel. Deze lijsten kunnen door de TU/e, de leverancier van de Notebook en de betreffende student worden ingezien, voorzover het de hem/haar betreffende registratie betreft.
7
Aldus overeengekomen en in tweevoud opgemaakt en ondertekend te Eindhoven, d.d. ......................................................
Technische Universiteit Eindhoven namens het College van Bestuur
mevrouw Dr. K.S. Ali Hoofd Onderwijs en Studenten Service Centrum
............................................. Handtekening student: [Student]
Door ondertekening van deze overeenkomst verklaart de Student van zowel de toepasselijke Algemene Voorwaarden, alsmede alle bijlagen behorende bij deze overeenkomst (inclusief een notitie inzake “ verstandig computergebruik”), alsmede van de aan hem/ haar uitgereikte documentatiemap bestaande uit: 1.
een informatiepakket inzake de Notebook en haar gebruik bestaande uit de gele bijlagen
kennis te hebben genomen en de inhoud daarvan te hebben begrepen.
8
bijlage I
schuldbekentenis
9
schuldbekentenis 1
Ondergetekende verklaart schuldig te zijn aan de Technische Universiteit Eindhoven: hierna te noemen TU/e, gevestigd te Eindhoven aan Den Dolech 2, een bedrag ad 800 Euro (zegge: acht honderd euro) ter zake van hetgeen hij/zij pro-resto verschuldigd is op grond van de Participatieovereenkomst tussen ondergetekende en TU/e met betrekking tot de aanschaf van een Notebook en daarbij behorende service- en dienstverlening.
2
Voornoemd bedrag zal worden kwijtgescholden, indien ondergetekende heeft voldaan aan de daartoe gestelde voorwaarden in de Participatieovereenkomst of zodra ondergetekende volgens de TU/e is afgestudeerd en ondergetekende heeft voldaan aan al zijn financiële verplichtingen jegens de TU/e.
3
Bij voortijdige beëindiging van de studie door ondergetekende, als bedoeld in de Participatieovereenkomst, zonder verkoop van de Notebook aan de TU/e, is hij/zij, afhankelijk van het tijdstip van beëindiging, het navolgende bedrag verschuldigd: a. 01-09-2010 t/m 31-08-2011 600,-- Euro b. 01-09-2011 t/m 31-08-2012 400,-- Euro c. 01-09-2012 t/m 31-08-2013 200,-- Euro d. 01-09-2013 t/m 31-08-2014 0,-Euro
4
Indien ondergetekende bij voortijdige beëindiging van zijn/haar studie de Notebook verkoopt aan de TU/e overeenkomstig het bepaalde in artikel 6.6 van de Participatieovereenkomst, zal na levering van de Notebook aan de TU/e het bedrag dat ondergetekende (nog) verschuldigd is volgens de staffel als bedoeld in punt 3 worden kwijtgescholden.
5
Voornoemde vordering is opeisbaar veertien (14) dagen na datum waarop de beëindiging van de studie door ondergetekende is ingeschreven in de administratie van de TU/e. De administratie van de TU/e is bindend ten aanzien van de vaststelling van deze datum.
6
Na ommekomst van de in 5 genoemde termijn is ondergetekende, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, in verzuim met betrekking tot de voldoening van voornoemd bedrag. De TU/e is alsdan gerechtigd deze te verrekenen met hetgeen zij verschuldigd is aan ondergetekende.
goedschrift (volledig bedrag in letters; goed voor achthonderd euro)
……………………………………………………………………………………………………………..
Aldus in tweevoud ondertekend te Eindhoven dd. ……………………………………. Handtekening student:
………………………………………………………………………………………………………………
10
bijlage II
omschrijving notebook
11
configuratie notebook voor het jaar 2010/2011 HP EliteBook 8540w - Intel® Core i5-540M processor (2.53-GHz, 3-MB smart cache, 2 cores/4 threads) - 4GB (2*2GB) 1333 DDR3 - 320 GB harddisk, 7200rpm - DVD+/-RW Lightscribe Drive - 15,6” HD+ 16:9 LED-backlit, (1600x900 resolution) - graphics ATI Firepro M5800, 1GB dedicated memory - Wireless LAN 802.11 a/b/g/n - Integrated Intel 10/100/1000 network connection - Dual point toetsenbord met geïntegreerd NUM-pad - 2 x USB 3.0 en 2x USB 2.0 - Media Card Reader - Smart Card reader - Firewire 1394 connector - Display port - eSATA port - Integrated Webcam - Bluetooth 2.1 – WPAN module - Fingerprint security - Long-life battery (3 year or 1000 chargecycle warranty) - Dimensions: 40 mm * 347 mm * 250 mm - Weight: 2,9 kg - Delivered with MS Windows 7 - Including all necessairy software - 5 year insurance throughout study period - 5 year support throughout study period - Notebook is supplied with: Targus backpack, network cable, safety lock, mouse, antiRSI notebook stand, separate keyboard
12
bijlage III
Algemene Voorwaarden
13
ALGEMENE VOORWAARDEN PARTICIPATIEOVEREENKOMST NOTEBOOKREGELING TU EINDHOVEN D.D.1 mei 2010 1.
Onderwerp van de overeenkomst
1.1
De Student koopt de Notebook van de Leverancier onder de navolgende voorwaarden.
1.2
Onder de Notebook is begrepen: de Notebook waarvan het merk, type en overige technische gegevens zijn beschreven in bijlage II van de Participatieovereenkomst.
1.3
Op de Notebook is namens de TU Applicatieprogrammatuur geïnstalleerd, als omschreven in bijlage II van de Participatieovereenkomst en welke Applicatieprogrammatuur eigendom blijft van de TU/e.
1.4
De Student verklaart middels een bewijs van ontvangst van de Notebook, dat de Notebook volledig overeenkomt met de opgave in bijlage II van de Participatieovereenkomst.
2.
Eigendom van de apparatuur De Student dient er voor te zorgen dat gedurende de tijd dat hij/zij niet aan al zijn/haar verplichtingen op grond van de Participatieovereenkomst heeft voldaan de eigendom van de Notebook steeds vrij en onbezwaard zal blijven.
3.
Onderhoud en gebruik
3.1
De Student heeft het recht gedurende de periode dat hij/zij blijft voldoen aan de daartoe gestelde criteria in de Participatieovereenkomst de Notebook aan te bieden aan het NSC. De serviceverlening die op dat moment daar wordt verstrekt, is nader omschreven in het SLA (Service Level Agreement) die op dat moment geldend is. Een samenvatting van de SLA die op het moment van aangaan van de Participatieovereenkomst geldend is, is in verkorte vorm als bijlage IV van de Participatieovereenkomst gevoegd. De volledige tekst van de op dat moment geldende SLA ligt ter inzage bij STU of kan op verzoek van de Student door STU aan de Student worden verstrekt. De Student gaat er bij het aangaan van de Participatieovereenkomst bij voorbaat mee akkoord dat de TU/e een eenzijdig recht heeft om deze SLA één of meerdere malen tussentijds te wijzigen.
3.2
De Student dient de Notebook zodanig te behandelen en te gebruiken dat risico’s van storing zoveel mogelijk worden tegengegaan en met name correctief onderhoud wordt voorkomen. Indien Student dit nalaat, kan Student worden uitgesloten van verdere servicedienstverlening.
3.3
De Student zal zich, indien hij/zij de Notebook aan het NSC aanbiedt voor onderhoudswerkzaamheden, strikt houden aan de in dat kader verkregen instructies. Indien de Student aanwijzingen van de TU/e en/of het NSC niet opvolgt, vervalt voornoemd recht op servicedienstverlening. De periode voor onderhoud bedraagt maximaal 5 jaar.
4.
Wijzigingen De Student zal nimmer enige wijziging in de hardware van de Notebook c.q. de door of namens de TU/e voorgeschreven en geïnstalleerde Applicatieprogrammatuur aanbrengen, tenzij hij hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verkregen van het NSC. Bij het ontbreken van een dergelijke schriftelijke toestemming kan de Student uitgesloten worden van verdere dienstverlening. De Student vrijwaart de TU/e voor alle schade, direct of indirect, die geleden mocht worden als gevolg van de wijziging(en) en zonder dat de Student recht heeft op enige vergoeding.
5.
Intellectuele eigendomsrechten
5.1
Ten aanzien van de namens de TU/e geïnstalleerde Software en Applicatieprogrammatuur, is de Student slechts gerechtigd deze te gebruiken voor onderwijsdoeleinden in directe relatie met de TU/e, tenzij de TU/e voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend voor ander en nader omschreven gebruik. Het is hem/haar op geen enkele wijze toegestaan, inbreuk te maken op dit gebruiksrecht door: a. b. c.
het aanbrengen van wijzigingen aan de Applicatieprogrammatuur zonder aanwijzing en/of schriftelijke toestemming van de TU/e; het afstaan van Applicatieprogrammatuur aan derde(n); het kopiëren van Applicatieprogrammatuur ten behoeve van derde(n).
14
5.2
De TU/e garandeert dat de op het moment van aflevering aan de Student in de Notebook door haar en/of namens haar geïnstalleerde Applicatie programmatuur op geen enkele wijze inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derde(n).
5.3
De TU/e is in geen geval aansprakelijk voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van software die niet door of namens de TU/e bij aflevering van de Notebook dan wel in een later stadium, waren of zijn geïnstalleerd en/of geïncorporeerd en/of beschikbaar gesteld.
5.4
De Student vrijwaart de TU/e van elke schade die mogelijk zou kunnen ontstaan in geval van schending van artikel 5.1 algemene voorwaarden of schending van andere bepalingen uit deze overeenkomst. De TU/e is in geval van aanspraken van derden ter zake slechts aansprakelijk voor door de Student gemaakte proceskosten in het kader van de verdediging tegen een claim ter zake van intellectuele eigendomsrechten van derden en voor schadevergoedingen waartoe de Student in een dergelijke procedure mocht worden veroordeeld, voor zover deze inbreuk de onder 5.2 gegarandeerde Software en Applicatieprogrammatuur betreft.
6.
Risico
6.1
De Student draagt vanaf de datum van koop alle risico’s van verlies, beschadiging en gehele of gedeeltelijke onbruikbaarheid, tenzij voornoemde gevallen eventueel worden gedekt door een door de TU/e afgesloten collectieve verzekering dan wel door de onderhoudsovereenkomst. Indien deze risico’s niet door de collectieve verzekering of onderhoudsovereenkomst worden gedekt, komen de kosten voor rekening van de Student.
6.2
De verzekeringsmaatschappij waarbij de TU/e de collectieve verzekering heeft afgesloten, behoudt zich het recht voor om haar voorwaarden (tussentijds) eenzijdig te wijzigen. De voorwaarden van de verzekering zijn terug te vinden op de website van het Notebook Service Centrum (NSC)
6.3
De Student zal de TU/e (NSC) onmiddellijk, doch uiterlijk binnen 48 uur op de hoogte stellen van elk verlies, elke beschadiging en gehele onbruikbaarheid. De Student zal voorts de TU/e (NSC) zo spoedig mogelijk een rapport, dan wel een afschrift van het proces-verbaal van aangifte in geval van diefstal, doen toekomen waarin de omstandigheden die tot het verlies hebben geleid zijn vermeld.
6.4
De Student en de TU/e zullen samenwerken in iedere procedure die uit het voorgaande zou kunnen voortvloeien. Naast de zelfstandige rechten die de Student heeft jegens de Leverancier , verleent de Student aan de TU/e een onherroepelijke volmacht (en alle noodzakelijke medewerking) om bij eventuele juridische procedures namens de Student te procederen in geval de TU/e schade lijdt (vanwege bijvoorbeeld verstoring van het proces van ongestoorde voortgang van het onderwijs en onderzoek) door toedoen van de leverancier.
6.5
Indien de Student de TU/e niet tijdig informeert en/of met de TU/e samenwerkt als bedoeld in artikel 6.3 en 6.4, kunnen eventuele rechten uit de in 6.1 genoemde verzekering vervallen, één en ander ter beoordeling van de TU/e.
7.
Aansprakelijkheid
7.1
De TU/e is niet aansprakelijk voor verlies en/of schade aan door de Student zonder schriftelijke toestemming van de TU/e geïnstalleerde programmatuur en/of ingebrachte (data)bestanden in het kader van het door haar of namens haar verzorgde onderhoud. De Student is gehouden zelf voor herstel van aldus beschadigde en/of verloren gegane programmatuur en/of databestanden zorg te dragen.
7.2
De Student is tevens aansprakelijk voor de kosten van herstel van de door of vanwege de TU/e geïnstalleerde Software en/of Applicatieprogrammatuur en/of databestanden die zijn beschadigd en/of verloren zijn gegaan door toedoen van door de Student geïnstalleerde programmatuur en/of databestanden.
8.
Betaling Indien de Student in gebreke blijft met enige verplichting jegens de TU/e, is de TU/e gerechtigd haar prestaties op te schorten tot het moment dat de Student aan al zijn verplichtingen heeft voldaan.
15
9.
Toepasselijk recht en geschillen
9.1
Op de Participatieovereenkomst is bij uitsluiting het Nederlands recht van toepassing.
9.2
In geval van geschillen tussen de TU/e en de Student en geen regeling in der minne is te bewerkstelligen, is bij uitsluiting bevoegd de rechter in de vestigingsplaats van de TU/e, tenzij krachtens dwingendrechtelijke bepaling een andere rechter bevoegd is en onverminderd de bevoegdheid van de TU/e het geschil te doen beslechten door de rechter die bij gebreke van dit beding bevoegd zou zijn.
9.3
In geval van ongeldigheid van één of meer van de bedingen in deze algemene voorwaarden laat de geldigheid van alle andere bedingen onverlet. Blijkt een beding in deze Algemene Voorwaarden om enigerlei reden ongeldig, dan worden partijen geacht een geldig vervangend beding overeengekomen te zijn dat het ongeldige beding naar strekking en reikwijdte zoveel mogelijk benadert.
16
bijlage IV
omschrijving SLA
17
Toelichting service-pakket Service Level Agreement Om goed met je notebook te kunnen werken, heb je hard- en software nodig. Hardware kan kapot gaan, software kan verouderd raken. De TU/e verleent ondersteuning via de Notebook Service Centrum (NSC) en via de facultaire Notebook Service Centra (FNSC's). Er zijn afspraken gemaakt met welke problemen notebook-bezitters bij het NSC of bij de FNSC's terecht kunnen, en wat zij aan service mogen verwachten. Deze afspraken zijn vastgelegd in een zogenaamd Service Level Agreement (SLA). Deze tekst is een korte samenvatting van die SLA.
Notebook Service Centrum Heb je vragen of problemen met je notebook, dan kun je het hele jaar, inclusief vakanties centraal op de volgende plaatsen terecht: * De Facultaire Notebook Service Centra (bij je notebook vind je de adressenlijst). Feestdagen gesloten. * De balie van het Notebook Service Centrum in De Hal, op werkdagen van 8.00-18.00 uur. Feestdagen gesloten. * Het Call Centre, tst. 8888, op werkdagen van 8.00-22.00 uur (vrijdag tot 21.00 uur). Feestdagen gesloten.
Uiteraard kan het NSC niet helpen bij vragen over zelf geïnstalleerde software zoals bijvoorbeeld browsers of spelletjes. Voor facultaire software zal het NSC je doorverwijzen naar het facultaire NSC. Op Op het moment dat er zelfstandig hardware (bijvoorbeeld extra geheugen of een grotere harddisk) aan de notebook wordt toegevoegd vervalt het recht op garantie en onderhoud via het NSC.
Prioriteitsregels Niet ieder probleem is even urgent. En in sommige perioden kun je je notebook beter missen dan in andere perioden. Daarom zijn er prioriteitsregels gemaakt. Deze zijn afhankelijk van de periode waarin het optreedt. Periode 1: tentamen-periode 2: collegeweken 3: overige weken In de tentamenperiode zal het NSC je probleem sneller oplossen dan in de vakantie (in tentamenperiode binnen het uur, in de vakantie binnen vier werkdagen). Overigens wijst de praktijk uit dat je meestal binnen drie kwartier weer naar buiten kunt met een werkende machine.
Kleine lettertjes Deze tekst is ontleend aan de zogenaamde Service Level Agreement. De afspraken in de SLA zijn gebaseerd op de contracten die met de onderhoudsfirma en de verzekering zijn afgesloten. Alleen aan genoemde contracten kunnen rechten ontleend worden. De TU/e evalueert het servicepakket continue en stelt het zonodig bij. Daarom verandert de inhoud ook voortdurend.
18
bijlage V
Verstandig notebookgebruik
19
Verstandig notebookgebruik Door de TU/e wordt aan RSI-preventie gedaan. Er is door de TU/e een beleid opgesteld om medewerkers en studenten bewust te maken van het risico op RSI klachten als gevolg van onverstandig gebruik van een computer of notebook. De TU/e heeft de volgende maatregelen genomen: • De notebooks zijn voorzien van een pauzesoftwareprogramma om de intensiteit van het gebruik van de computer te registreren en de gebruiker te waarschuwen als een bepaalde grens wordt overschreden, die mogelijk kan leiden tot RSI-klachten. • De notebook is voorzien van een notebookstandaard, losse muis en toetsenbord om de werkplek zo goed mogelijk in te richten, om de kans te verkleinen op het ontstaan van RSI-klachten. • De notebook is voorzien van de folder ‘tips voor verstandig notebookgebruik’, waarin de gebruiker gewezen wordt op mogelijke klachten als gevolg van verkeerd gebruik van computer en notebook. • De gebruiker van de notebook wordt gewezen op het verplicht volgen van de RSI voorlichting. Voor studenten is deze voorlichting opgenomen in het eerstejaarsprogramma. • TU/e studenten die RSI-klachten hebben, worden in de gelegenheid gesteld een oefengericht programma te volgen op het Studentensportcentrum. De TU/e neemt, zoals in de Arbo-wet genoemd, de verantwoordelijkheid op zich om de gebruiker te wijzen op het mogelijke gevaar van RSI. De TU/e wijst de gebruiker van de notebook, zoals eveneens in de Arbo-wet genoemd, op zijn eigen verantwoordelijkheid om risico’s te vermijden die kunnen leiden tot RSI-klachten als gevolg van verkeerd gebruik van de computer of notebook. Als je de aanwijzingen en tips opvolgt, kun je tot in lengte van jaren plezier van je notebook hebben. Meer informatie kun je vinden op http://w3.tue.nl/nl/diensten/daz/amvs/amso/arbo/kanscans/
20
