P.A.A.Z Psychiatrische Afdeling Algemeen Ziekenhuis Handwijzer voor patiënten
Welkom op de PAAZ U bent te gast bij de PAAZ (Psychiatrische Afdeling Algemene Ziekenhuis) van het St. Anna Ziekenhuis te Geldrop. Deze folder geeft korte informatie over de PAAZ. Voor wat meer uitgebreide informatie kunt u de informatieklapper op uw slaapkamer raadplegen. Team psychiatrie (PAAZ en polikliniek) heeft als doelstelling om mensen met psychiatrische problematiek, al dan niet in combinatie met somatische klachten die naar onze afdeling verwezen worden, te onderzoeken, diagnosticeren, behandelen, begeleiden en adviseren binnen het algemene ziekenhuis. De maximale opnameduur bij ons is in principe drie weken. De opname heeft vooral tot doel om uw toestand te stabiliseren en om veiligheid te bieden. Als uw situatie voldoende gestabiliseerd is, kan de behandeling weer poliklinisch voortgezet worden. Een behandeling bestaat daarom niet enkel uit opname. Opname is een middel dat tijdelijk ingezet kan worden in het kader van uw behandeling. Als u op onze afdeling wordt opgenomen en/of op de polikliniek psychiatrie komt, wordt u gevraagd om deel te nemen aan een onderzoek dat het verloop van uw klachten meet. Voor, tijdens en na de behandeling wordt dan gekeken hoe het met uw klachten gaat en of hier veranderingen in optreden. Dit onderzoek sturen wij u bij voorkeur via de email toe. In geval van opname kunt u de eerste vragenlijst op de afdeling invullen. Wij zijn als team Psychiatrie verplicht om deel te nemen aan dit onderzoek vanuit de zorgverzekeraar en wij zouden het erg op prijs stellen als u hier aan mee wilt werken.
2
U kunt in deze folder het volgende lezen: • Wie komt u tegen op de afdeling? • Hoe ziet de dagindeling eruit? • Welke afspraken gelden er op de afdeling? • Welke praktische zaken moet u weten? • Is de PAAZ een open of gesloten afdeling? Mocht u na het lezen van deze folder nog vragen hebben, stelt u die dan gerust aan de medewerkers van de afdeling.
Wie komt u tegen op de afdeling Het verpleegkundige team Met de verpleegkundigen zult u het meeste contact hebben. Zij zorgen voor de dagelijkse begeleiding. U krijgt twee verpleegkundigen als individueel begeleider (i.b.-er) toegewezen. Met hen bespreekt u het verloop van uw behandeling en de doelen waar u aan wilt werken tijdens uw verblijf bij ons. Daarnaast hebt u één keer per week een gesprek met uw psychiater. De dagelijkse leiding van de afdeling ligt bij de zorgcoördinator en het afdelingshoofd. Psychiaters Deze zijn verantwoordelijk voor de medische gang van zaken op de afdeling.
3
Verder zijn aan de afdeling verbonden: • psycholoog • sociaal– psychiatrisch verpleegkundige • creatief therapeut • activiteitenbegeleider • maatschappelijk werker • afdelingssecretaresse • geestelijk verzorger • fysiotherapeut • diëtiste • psychomotore therapeut
Hoe ziet de dagindeling eruit 08.00 uur 08.00 - 09.00 uur 09.30 - 11.45 uur 12.15 - 13.00 uur 13.30 - 17.00 uur 17.30 - 18.00 uur 19.00 - 20.30 uur 23.00 uur
: opstaan en verzorgen : ontbijt : therapieprogramma : middagmaaltijd : therapieprogramma : avondmaaltijd : bezoekuur (op de afdeling) : nachtrust
In het weekend is er geen programma, u kunt tot 10.00 uur ontbijten en/of uitslapen. Op doordeweekse dagen is de tijd om naar bed te gaan uiterlijk 23.00 uur. In het weekend uiterlijk om 0.00 uur.
4
Welke afspraken gelden op de afdeling Eigen verantwoordelijkheid Op de PAAZ kunnen 20 mensen opgenomen worden. Tijdens uw opname blijft u zelf verantwoordelijk voor uw doen en laten, net zoals thuis. Dit betekent onder andere dat u zelf voor uw persoonlijke hygiëne zorgt en uw kamer opgeruimd houdt. Wij verwachten van de mensen die op de afdeling verblijven dat men de ruimten op de afdeling netjes achterlaat en samen zorg draagt voor een prettig leefklimaat. Persoonlijke eigendommen Uw persoonlijke eigendommen kunt u opbergen in de kast op uw kamer. U kunt hiervoor een sleutel krijgen waar u vooraf een borgformulier voor in moet vullen. Als u de sleutel kwijtraakt of niet aan ons retourneert bij ontslag, wordt de borg achteraf ingehouden. Wij adviseren u om uw kast af te sluiten. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van uw persoonlijke eigendommen. Waardevolle eigendommen kunt u het beste mee naar huis geven. Vertrouwelijke informatie Het is vanzelfsprekend dat u in uw eigen belang en in het belang van anderen vertrouwelijk met alle ervaringen/informatie omgaat. Veiligheid Het afdelingsteam accepteert geen “ongepast” gedrag of lichamelijk geweld op de afdeling. Het gebruik en/of bezit van alcohol, drugs en gevaarlijke voorwerpen op de afdeling is niet toegestaan.
5
Enkele praktische zaken • De maaltijden worden in principe gezamenlijk in de huiskamer gebruikt. Volgt u een dieet, dan kunt u dit aangeven aan bij een verpleegkundige. • Noodzakelijke spullen om van thuis mee te nemen zijn: toiletartikelen, dag- en nachtkleding, jas, schoeisel en afhankelijk van uw therapieprogramma ook sportkleding en sportschoenen. • De maximale opnameduur op de PAAZ is drie weken. Zeer incidenteel is een langer verblijf mogelijk indien de psychiater dit noodzakelijk acht.
Is de PAAZ een gesloten of een open afdeling? De PAAZ is een open afdeling. Om veiligheidsredenen kan het echter voorkomen dat de afdelingsdeur en/of de terrasdeur tijdelijk gesloten zijn. Dit wil niet zeggen dat u de afdeling niet meer kunt verlaten. Als u de afdeling verlaat, ook al is de deur open, geeft u dit dan even aan bij een verpleegkundige. Bezoek De bezoektijden zijn: • dagelijks van 19.00 - 20.30 uur; • middagbezoekuur doordeweeks van 14.30 - 15.30 uur; • In het weekend van 14.30-16.00 en van 19.00 - 20.30 uur. U mag maximaal 2 personen per bezoek op de afdeling ontvangen. Telefoon De afdeling beschikt over twee telefoons waarop u van buitenaf gebeld kunt worden buiten de therapietijden om. Deze hangen beide op de gang. Wij vragen aan uw naasten om niet voor 08.00 uur ’s ochtends en niet na
6
22.00 uur ’s avonds te bellen in verband met de rust op de afdeling. De telefoonnummers: • kamer 1 t/m 10: 040 - 286 4596 • kamer 11 t/m 20: 040 - 286 4597 Medewerkers van de afdeling zijn te bereiken op: 040 - 286 4836 Roken Roken op de afdeling is alleen toegestaan in de daarvoor aangewezen rookkamer. Mogelijkheden tot gesprek De verpleegkundigen kunt u altijd aanspreken. U spreekt uw psychiater één keer per week tijdens zijn afdelingsspreekuur. Met de psycholoog, maatschappelijk werker of geestelijk verzorger kan in overleg met uw behandelaar op indicatie een gesprek gepland worden. Therapie programma Tijdens opname bieden wij u een therapieprogramma aan dat in overleg met u en uw behandelaar wordt ingevuld. In de informatieklapper die op uw slaapkamer aanwezig is, kunt u informatie vinden over de verschillende therapie onderdelen. Uiteraard kunt u bij vragen ook terecht bij de verpleegkundigen en de activiteitenbegeleiders. Aanwezig op de afdeling Tijdens uw opname verblijft u veelal op de afdeling en/of de therapieruimten. Natuurlijk kunnen er redenen zijn waarvoor het nodig is dat u de afdeling even verlaat. Bespreekt u dit vooraf met de aanwezige verpleegkundigen zodat zij weten waar u bent.
7
Verlof tijdens opname Tijdens uw opname bestaat de mogelijkheid om in overleg met uw behandelaar en/of individueel begeleiders verlofafspraken te maken. Deze afspraken sluiten aan bij de fase van uw behandeltraject waarin u zich op dat moment bevindt. Klachten Conflicten, irritaties of juist goede ervaringen kunt u het beste bespreken met de direct betrokkene(n). Daarnaast kunt u met een klacht altijd terecht bij uw individueel begeleider of de zorgcoördinator. Deze zal de klacht met u bespreken en samen met u naar een oplossing zoeken of u de weg wijzen naar de klachtenfunctionaris of klachtencommissie van het ziekenhuis. U kunt ook een beroep doen op de patiëntenvertrouwenspersoon die aan de afdeling verbonden is. (zie uw informatie klapper) Ontspanning De afdeling biedt u ook enige gelegenheid tot ontspanning. Toch is het belangrijk dat u zelf iets zoekt of meebrengt waarmee u uw vrije tijd prettig kunt doorbrengen. Indien nodig kan de activiteitenbegeleider u hier bij helpen. Informatieklappers Op iedere slaapkamer ligt een informatie klapper. U vindt hierin gegevens over de afdeling, de medewerkers en het therapie programma. Deze klapper kan u helpen om wat meer op de hoogte te raken van het reilen en zeilen op de afdeling.
8
Hebt u nog vragen en/of wensen Hebt u tijdens het verblijf op onze afdeling wensen of vragen, stel ze! Op deze manier kan het verblijf in het St. Anna Ziekenhuis voor u zo aangenaam en zinvol mogelijk zijn.
9
Notities Hebt u na het lezen van deze folder vragen? Wij raden u aan ze hier op te schrijven. Zo weet u zeker dat u ze niet vergeet. ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— —————————————————————————————————
10
————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— ————————————————————————————————— —————————————————————————————————
11
