P o r tat o Centrum
v o o r l a n g d u r i g e zo r g i n f o r m at i e b r o c h u r e
P o r tat o Centrum
v o o r l a n g d u r i g e zo r g i n f o r m at i e b r o c h u r e
Psychiatrisch Centrum Sint-Hiëronymus Dalstraat 84 9100 Sint-Niklaas T: 03 776 00 41 F: 03 776 44 99 E:
[email protected] W: www.hieronymus.be
Woord vooraf Geachte bewoner Geacht familielid
Woord vooraf
In deze folder vind je de meest gangbare leefafspraken in ons centrum. Je zult beseffen dat waar mensen samenwonen het noodzakelijk is om te voorzien in een aantal leefafspraken. Anders zou het verblijf op de Portato snel chaotisch en onoverzichtelijk zijn.
p. 7
Werking van het centrum
We hopen je met dit overzicht een leidraad aan te bieden die je helpt onze onderlinge contacten te verbeteren en het leven voor je in ons centrum aangenaam te maken.
p. 11
De mensen die instaan voor je behandeling
p. 17
Het afdelingsleven
p. 29
Het team
p. 31
Korte handleiding
p. 5
Por tat o
Werking van het centrum Geachte bewoner Het Centrum Portato bestaat uit een verblijfsgedeelte van 48 mensen vooraan aan de Nieuwstraat en een tweede deel, het appartement genaamd, waar nog eens 12 mensen verblijven. Dit ‘appartement’ is een zelfstandig functionerende groep die zich willen voorbereiden op het externe leven buiten het centrum. Het centrum is één van de verschillende centra die samen het Psychiatrisch centrum Sint-Hiëronymus vormen. Kortweg zou je kunnen zeggen dat Portato zich richt tot mensen met ernstige en langdurige psychische problemen, die het moeilijker hebben om zich opnieuw aan het leven buiten ons ziekenhuis aan te passen.
Werking van het centrum De leefgroepen Het Appartement
Ons Centrum is doordrongen van de rehabilitatiegedachte. Letterlijk betekent dit woord ‘eerherstel’. En dat is ook onze betrachting. We willen mensen die langdurig psychisch ziek zijn ‘in ere herstellen’. We beseffen dat een absoluut en volledig genezingsproces niet meer te realiseren is. Toch proberen we met de middelen die ons ter beschikking staan mensen weer zo ‘normaal’ mogelijk te laten leven. Waar we kunnen trachten we dan ook je opnieuw de stap naar de maatschappij te laten zetten. We trachten je in je herstel of stabilisatie te ondersteunen in je verschillende levens- en persoonlijke domeinen: psychische gezondheid, lichamelijke gezondheid, wonen, werken en vrijetijdsbesteding.
De leefgroepen Onze afdeling biedt plaats aan 60 inslapende bewoners. Dit aantal wordt nog aangevuld met mensen die ‘s nachts thuis gaan slapen en enkel overdag hier aanwezig zijn.
7
Om deze groep te organiseren en overzichtelijk te maken (voor bewoners én personeel) zijn de bewoners onderverdeeld in 4 aparte leefgroepen. Je zal wel merken dat de mensen, die hier samen met jou zijn opgenomen, hier om de meest diverse redenen terechtgekomen zijn. Je zal bij je groep mensen herkennen waar je dagelijks mee op het AC-busje stapt of die je alle dagen ontmoet op de Ateliers of den 177. Elke groep heeft zijn eigen verpleegkundige begeleiders. Bij hen kan je het best terecht wanneer je vragen of problemen hebt.
Het appartement Naast ons bewonersgedeelte met 48 bedden aan de Nieuwstraat hebben we ook nog een aparte leefruimte voor 12 mensen dat onder Portato valt. In dit apart ‘appartement’ beschikken de bewoners over een eigen living, keuken en badkamer. Mensen die hier verblijven dragen meer verantwoordelijkheid voor de organisatie van hun wonen, werken en vrijetijdsbesteding. Het is onze bedoeling hen op termijn voor te bereiden op wonen buiten de ziekenhuismuren, hetzij in een eigen studio of huisje, hetzij in een project beschut wonen. Als bewoner van het appartement zal er dus meer dan bij andere bewoners een beroep op jou worden gedaan om je eigen leven opnieuw naar buiten te oriënteren. Voor de middagmaaltijden sluiten de appartement-bewoners aan bij het restaurant (of op het A.C.). Het avondmaal en het ontbijt gaan door op het appartement zelf. Net als elke groep op de afdeling, beschikt ook het appartement over zijn eigen begeleiders. Zij zijn er als vertrouwenspersonen die je helpen wanneer je vragen stelt of je het moeilijk hebt. In de wekelijkse bewonersvergadering draag je zelf een eigen steen bij in het groepsgebeuren, onder meer door het samen afspreken van leefregels.
8
9
De mensen die instaan voor je behandeling
De dokters
De mensen die instaan voor je behandeling De dokters Zorgprogrammaverantwoordelijke Psycholoog, sociale dienst, verpleegkundigen De ergotherapeutische dienst: AC - Ateljee - Den 177 Teamvergadering Godsdienstige bijstand: dienst zingeving
Met je psychische klachten kan je terecht bij onze afdelingspsychiater dr. M.J. Van Biesen. Zij is eindverantwoordelijke voor het medisch-therapeutisch beleid van je behandeling. Indien jij of je familie een afspraak wilt met de arts, meld je dit best bij een verpleegkundige zodat men de arts hiervan op de hoogte kan brengen. Voor jezelf kunnen de verpleegkundigen een afspraak maken indien je dat wenst (op woensdagvoormiddag). Indien je lichamelijke klachten hebt kan je steeds terecht bij de internist verbonden aan ons ziekenhuis. Hij is drie maal per week te consulteren. Vraag aan de verpleegkundigen om een afspraak te maken. In de weekends of feestdagen is er steeds een dokter van wacht die kan geconsulteerd worden (enkel bij dringende problemen). Voor consultaties buiten het ziekenhuis (tandarts, specialist) kan je gebruik maken van de eigen vervoerdienst van ons ziekenhuis. Indien je dit wenst, hoef je dit enkel te melden aan de verpleging.
Zorgprogrammaverantwoordelijke De zorgprogrammaverantwoordelijke (ZPV) is samen met de geneesheer en het afdelingshoofd mede verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een behandelingsvisie in ons centrum, voor het uitwerken van het zorgprogramma, voor de methodische en kwaliteitsvolle aanpak bij het realiseren van vooropgestelde doelstellingen. Met een visie bedoelen we een gezamenlijk toekomstbeeld dat expliciet door hen wordt beschreven.
11
Vanzelfsprekend is dat deze visie aansluit bij de visie van het gehele psychiatrisch centrum. Onze ZVP is Nienke De Paepe.
Psycholoog Nienke De Paepe is eveneens onze psychologe verbonden aan het Centrum. Ook met haar kan je een afspraak maken indien je dat wenst. Samen met de groepsbegeleiding van het appartement begeleidt zij daar ook de bewonersvergadering. Verder kan je bij de psychologe terecht voor: • Individuele begeleiding van je problemen, dmv individuele gesprekken. • Testafname(s) omtrent duidelijkheid van functioneren en diagnosestelling, dit gebeurt op vraag van de dokter.
Sociale dienst Voor je administratieve, financiële en sociale problemen kan je steeds terecht bij Ruth Morren, sociaal assistente. Zij zal je advies en hulp verlenen. Wil je haar contacteren, maak dan een afspraak via de verpleging. Zij zal je bijstaan in verband met sociale en familiale problemen, vervangingsinkomens, tewerkstelling, pensioen, eventuele financiële moeilijkheden….
Verpleegkundigen Je wordt ondersteund door een verpleegkundig team met als afdelingshoofd (hoofdverpleegkundige) Nico Tassent. Per behandelingsgroep zijn er toegewezen verpleegkundigen verantwoordelijk, één van hen is jouw persoonlijke begeleider(ster). Deze concrete toewijzing vind je op het infobord, je kan dit ook steeds navragen aan de verpleegkundigen zelf. Deze verpleegkundige zal je individueel opvolgen en als jouw vertrouwenspersoon fungeren. 12
Hij of zij zullen als centrale figuur optreden bij teamvergaderingen en andere beslissingen in jouw belang. Iedereen heeft één vaste individuele begeleider, op jouw vraag zal hij/zij een moment vrijmaken als je met hen wil praten over wat je bezighoudt. Dit neemt niet weg dat je ook een beroep kan doen op andere verpleegkundigen. Tijdens de nacht is er verpleegkundige permanentie voorzien door één nachtverpleegkundige.
De ergotherapeutische dienst: AC - Ateljee - Den 177 Wij zijn ervan overtuigd dat een zinvolle invulling van je dag noodzakelijk kan zijn voor jouw psychisch welzijn. Ons inziens is “dagbesteding” op het AC, Ateljee of den 177 (Bezeljee) of op de afdeling zich nuttig maken voor anderen maar vooral voor zichzelf. Zich ergens nuttig voelen en ook het gevoel hebben ergens bij te horen (samen met medebewoners) is een stap in de richting van geestelijke stabiliteit. Het kan je ook helpen piekergedrag en negatieve gedachten te onderdrukken. Wij zouden het dan ook op prijs stellen dat je je, hoe minimaal ook, een vast activiteitenpakket eigen maakt. Je kan je inzetten op het AC, Ateljee, den 177 of in de huishoudelijke taken op de afdeling (afwas, afdroog, tafels dekken). Dit week”programma” kan in overleg met jezelf en rekening houdend met je mogelijkheden en beperkingen opgemaakt worden door het team. •
•
Op het activiteitencentrum (de Witte Hoeve) biedt men ondersteuning op het vlak van werk. Wij proberen een realistische werkatmosfeer te creëren. Je aanwezige technische vaardigheden tracht men te behouden alsook de opbouw en het behoud van een positieve attitude t.o.v. je werk. Het activiteitencentrum is op weekdagen bereikbaar met een pendeldienst (busje). Dit busje rijdt meerdere malen op en neer naar het AC (‘s morgens, ‘s middags, ‘s avonds). Je mag hiervan steeds gebruik maken. 13
• • •
• • •
Verlofaanvraag (AC) gebeurt via een formuliertje waarmee zowel het AC als de afdeling op de hoogte is van je verlof. Je hebt als werknemer op het AC recht op 20 dagen verlof per jaar die ook in halve dagen kunnen genomen worden. Op het Ateljee proberen wij zoveel mogelijk veiligheid en structuur te bieden, zowel op het vlak van lokaalinrichting als in onze manier van begeleiden. Ons activiteitenaanbod is zodanig gevarieerd zodat iedereen aan zijn trekken kan komen (vb. handwerk, schilderen, administratief werk, industrieel werk). Ons doel is om de mensen te helpen hun dag zinvol in te vullen en hen hierbij te ondersteunen. Het Ateljee is gemakkelijk te voet bereikbaar. Je kan in samenspraak met het team ook een gemengd weekprogramma AC-Ateljee laten opstellen. Den 177 bevindt zich juist naast onze afdeling. Den 177 is voornamelijk gericht op personen die niet de draagkracht of de mobiliteit beschikken om zich in te schakelen in het werk op het AC of op het Ateljee. Den 177 is vlot toegankelijk doordat het zo dicht bij de afdeling ligt.
de staf (via verpleging of dokter). Na de evaluatiebespreking word je uitleg verstrekt door je persoonlijke begeleiding, psycholoog of dokter.
Godsdienstige bijstand: dienst zingeving Je hebt de mogelijkheid een beroep te doen op een spirituele begeleider(ster). Nadere informatie kun je via de verpleging krijgen. Er is een dienst zingeving en een pastoor verbonden aan het ziekenhuis. Je kan met je levensbeschouwelijke problemen steeds terecht bij onze stafmedewerkster zingeving Mieke Van Steelandt. Voor data en uren van de eucharistievieringen kan je steeds bij hen terecht.
(Het Bezeljee) - ‘den 177’ Hier wordt een uitnodigende, ondersteunende en stimulerende omgeving aangeboden. In het kader van onze herstelgedachte tracht men jouw aanwezige capaciteiten te optimaliseren en te onderhouden. Dit doen we door een aanbod te bieden aan activiteiten waarin je je gelukkig voelt en waarin je je mogelijkheden tot activiteit, creativiteit of arbeid kan realiseren op je eigen niveau. En waar vooral persoonlijke ontwikkeling centraal staat. De ergotherapeuten van den 177 zijn Ruth Coertjens en Marijke De Wilde.
Teamvergadering Wekelijks is er een evaluatiemoment voorzien waar alle medewerkers, die je begeleiden, samenkomen. Hier stippelen we samen het voor je meest geschikte behandelingsplan uit. Je wordt verwittigd wanneer jezelf op teamvergadering wordt besproken. Je kan ook rechtstreeks verzoeken richten tot 14
15
Het
afdelingsleven
Dagindeling Het centrum volgt een vast dagritme van maaltijden, therapieën, ADL en medicatiebedelingen, voor het welzijn van je zelf zou goed zijn indien je zich in deze structuur min of meer kan inpassen.
Het afdelingsleven Dagindeling Afdelingsafspraken
• • • • • • • • • • • • • • • • • •
07.15 - 07.30 uur: 07.30 uur: 08.30 uur: 08.30 - 10.00 uur: 10.00 - 10.15 uur: 10.15 - 11.30 uur: 11.45 uur: 11.45 - 12.15 uur: 13.30 - 15.00 uur: 15.00 - 15.15 uur: 15.15 - 16.00 uur: 16.00 - 16.20 uur: 17.15 uur: 17.30 - 18.00 uur: 18.00 - 20.00 uur: 20.00 - 20.30 uur: 20.30 uur: 23.00 uur:
wekken van de bewoners ontbijt, medicatie laatste ontbijt wordt geserveerd AC, Ateljee, ADL of den 177 koffiepauze AC, Ateljee, ADL of den 177 medicatie middagmaal AC, Ateljee, ADL of den 177 koffiepauze AC, Ateljee, ADL of den 177 zakgeld medicatie avondmaal uitgang - ontspanning koffie sluiten van de deuren - avondmedicatie nachtrust
17
Afdelingsafspraken Auto, fiets, bromfiets Het is niet toegestaan dat patiënten hun auto op de parking voor het personeel zetten. Voor fietsen en bromfietsen is een fietsenstalling voorzien.
Alcohol, drugs Het gebruik van drugs is absoluut verboden in ons ziekenhuis. Beperkt gebruik van alcohol is soms toegestaan, maar dit wordt per cliënt op het team met de arts bekeken. Beperkt gebruik wil zeggen dat de 0,5 promillegrens niet wordt overschreden. Controles d.m.v. een ademtest of urinetest kunnen altijd door verpleging worden opgelegd. Weigering van controle staat gelijk met een positieve test. Indien je middelen gebruikt, tegen de afspraken in, wordt een uitgangsverbod van 7 dagen ingesteld. Bij overmatig gebruik kan de patiënt verzocht worden zijn roes uit te slapen op zijn kamer, of indien nodig op een ander centrum, met een gesloten gedeelte.
Afwas De afwasmachines worden alleen bediend door het personeel. ’s Morgens en ’s middags wordt de afdroog gedaan door vrijwilligers. De avondafdroog wordt georganiseerd via een beurtrol. Deze wordt uitgehangen op de afdeling. Op het appartement zijn de bewoners verantwoordelijk voor het afwasgebeuren.
Briefwisseling Elke morgen wordt de eventuele briefwisseling in het postbakje vooraan gelegd. Als je zelf iets wil verzenden, kan je dit meegeven met de map van het ochtendrapport, voor een postzegel zorgen wij dan wel (dit wordt wel gefactureerd). 18
Je kan natuurlijk best steeds jouw brieven buiten posten (tijdens de uitgang).
Bezoekuren, bezoek op de afdeling Bezoekuren lopen in de week van 16u - 21u, in ‘t weekend: van 9 - 21 uur, indien je dit bezoek zelf oké vindt natuurlijk, en het niet wordt tegen geadviseerd door het team. Uitzonderingen zijn steeds mogelijk maar dienen eerst besproken te worden met je begeleiding. Het is mogelijk jouw bezoek in het restaurant te ontvangen. Bezoek in de leefruimten, cafetaria en de rookzaal op de afdeling is geen probleem. We begrijpen dat je je bezoek wel eens op je kamer wil uitnodigen, dit kan, maar geef eerst de verpleging wel een seintje. Houdt daarbij ook rekening met de medebewoners van je kamer. Je familie kan steeds de verpleegkundigen raadplegen voor praktische zaken zoals wasgoed en kledij. Er wordt vriendelijk aan jouw bezoekers (familie, vrienden) gevraagd respect op te brengen voor de bewoners van onze afdeling. Ze komen hen bezoeken in hun leef- en woongebied. Zij worden immers ontvangen als gast. Dronken, agressief of onbehoorlijk gedrag worden niet getolereerd, ook niet van de bezoekers. Indien je bezoek vragen heeft bij je behandeling willen we hen daarover graag inlichten.
PC gebruik Een persoonlijke PC is eveneens toegestaan, maar dan liefst een laptop. Er is geen internetaansluiting voorzien op de kamers. Aan de receptie vooraan kan je steeds gebruik maken van een openbare PC.
Elektrische apparatuur Het gebruik van elektrische apparatuur op batterijen is onbeperkt toegestaan. Wanneer een aansluiting op het lichtnet noodzakelijk is dient dit te worden gemeld aan de verpleging. Deze zullen de technische dienst contacteren die het toestel zullen nakijken. 19
Een strijkijzer en een waterverwarmer zijn toegelaten, maar enkel na voorafgaande technische keuring.
Fysieke – verbale agressie naar medepatiënten en/of personeel Agressie tegen medebewoners en personeel zien wij als absoluut uit den boze. Als dit toch gebeurt, zullen we genoodzaakt zijn onszelf of jouw medebewoners in bescherming te nemen.. Er wordt een dokter verwittigd en deze zal naargelang de situatie evalueren of er extra medicatie moet gegeven worden. Er bestaat de mogelijkheid dat het team beslist dat je een tijd naar een gesloten gedeelte van het ziekenhuis dient te muteren. Bij verbale agressie zal door én dokter én de verpleging overlegd worden of er een maatregel dient te volgen.
Huisdieren Het houden van huisdieren op de kamer is niet toegestaan. (Er worden wel in gemeenschappelijke leefzalen vogelkooien toegestaan.)
Koffie op de afdeling Er is voorzien in een koffiemoment in het centrum om 10 uur, 15 uur en 20 uur. Dit gebeurt in onze cafetaria. Het is niet toegestaan zelf koffie op de afdeling te verkopen. Koffie wordt verdeeld via een koffieautomaat, een koffie kost 20 cent.
Krant en tijdschriften Er wordt voorzien in twee kranten door de directie.
Ook kan de politie verwittigd worden om een proces-verbaal op te maken indien de getroffen partij wenst klacht neer te leggen.
Haarkapper Er is een externe kapper die langskomt binnen het ziekenhuis. Afspraken kunnen gemaakt via de verpleging. Je kan natuurlijk ook steeds buiten jouw haar laten knippen.
Handel en leningen Handeltjes drijven, boodschappen doen voor anderen en geld (uit)lenen zijn niet aan te raden. Indien dit toch gebeurt, gaan wijzelf als team de hierdoor ontstane problemen niet oplossen. De verkoop van etenswaren, drank en sigaretten op de afdeling wordt door ons sterk ontraden. Drank en snoepgoed voor eigen gebruik aankopen kan in het restaurant of buiten het ziekenhuis.
20
Lawaai op de afdeling Het gebruik van persoonlijke radio’s is toegestaan. Het geluidsniveau mag echter niet storend zijn. Het gebruik van een hoofdtelefoon is aanbevolen. Vanaf 21.30 uur zou er best overal stilte zijn.
Maaltijden en diëten De maaltijden gaan door in de refters. • Het ontbijt wordt geserveerd van 7.30 uur - ten laatste 8.30 uur. • Het middagmaal kan je gebruiken van 11.45 uur - 12.15 uur. • Het avondmaal is voorzien van 17.30 uur - 18.00 uur. Vermits je samen met je medebewoners de maaltijden gebruikt vragen wij je jouw tafelgenoten te respecteren. Er wordt van je verwacht dat je zelf jouw tas, glas, bord en bestek afruimt na de maaltijd.
21
• • •
Wanneer de geneesheer het noodzakelijk acht een dieet in te stellen, wordt er van je verwacht dat je zich hieraan houdt. Tussendoortjes uit de refter worden niet gegeven. Snoepgerief is te verkrijgen in het restaurant tijdens de openingsuren.
Medicatie Medicatie wordt gegeven ter ondersteuning van jouw specifiek probleem, graag hadden we gehad dat je die zelf op de daarvoor bestemde uren komt ophalen. De medicatie wordt gegeven vóór de maaltijden, dus om 7.30 uur, 11.45 uur en 17.15 uur. Ook ‘s avonds om 20.30 uur wordt er medicatie uitgedeeld. Er wordt van ieder verwacht dat hij zelf om zijn medicatie komt in de apotheek. Indien je het niet eens bent met jouw medicatie kan je dit steeds met de afdelingsarts bespreken. Voor alle extra medicatie dient een doktersadvies te worden gevraagd. Zelf medicatie aankopen en innemen is verboden. In de weekends en op feestdagen wordt de ochtendmedicatie gegeven tussen 8 uur en 10 uur.
Nachtrust, wekuren Nachtrust is voor iedereen hier een weldaad, respecteer dus de nachtrust van jezelf en je medebewoner vanaf 23 uur - 7 uur. Een middagdutje van 12 uur -13.30 uur is toegestaan. In de week wordt verwacht dat iedereen uit bed is om 7.30 uur. In het weekend en/of feestdagen om 9.30 uur. Graag vragen wij je om de stilte ‘s nachts in de gangen en leefruimten te respecteren.
Orde op de slaapkamer – op bed – in de kast Uit respect voor je medepatiënten vragen we ordelijk te zijn op en naast jouw bed. Dagelijks wordt van je verwacht dat je jouw bed zelf opmaakt en jouw kast in orde brengt. Hierbij kunnen verpleegkundigen je helpen.
22
De verpleegkundigen hebben van alle kasten een reservesleutel. Wanneer je je sleutel verliest, zal je zelf een exemplaar moeten laten bijmaken.
Onderhoud De slaapkamers, het sanitair en de leefruimtes worden voor je onderhouden door het onderhoudspersoneel. Wij vragen dat je steeds gebruik maakt van de sanitaire voorzieningen en deze ook proper houdt. Na gebruik van de douches of het bad wordt er verwacht dat je deze proper achterlaat.
Pedicure – tandarts De afdelingspedicure komt op regelmatige tijdstippen. Afspraken worden gemaakt door de verpleging. Je kan steeds bij ons terecht voor een afspraak bij de tandarts buiten het ziekenhuis. Bij annulatie moet de patiënt zelf de tandarts verwittigen.
Persoonlijke bezittingen – waardevolle voorwerpen Het is best jouw persoonlijke bezittingen achter slot in jouw kast op te bergen. Rondslingerende persoonlijke voorwerpen kunnen steeds gestolen of weggegooid worden. Waardevolle voorwerpen of grote sommen geld kan men in bewaring geven aan verpleging of aan de patiëntenadministratie.
Roken Er mag niet gerookt worden op de kamers, noch in de leefruimtes en gangen, hierover is er geen discussie mogelijk. Omwille van de veiligheid van jezelf en je medebewoners, moeten we hier echt streng op toezien. Roken is toegestaan in de daarvoor bestemde ruimten en buiten in de tuin. Indien men betrapt wordt op roken op niet toegestane plaatsen word je rookgerief in beslag genomen. Het kan zijn dat voor jouw veiligheid jouw kamer een tijdlang gesloten wordt.
23
Rol als ouder Binnen ons ziekenhuis willen we aandacht besteden aan de mens in zijn totaliteit. Vanuit deze visie bieden we ondersteuning aan bij het uitoefenen van andere rollen dan die van patiënt. Daarom geven we u de mogelijkheid om een gesprek te hebben over uw kinderen met als doel u waar nodig te kunnen ondersteunen in uw ouderrol.
Televisie – PC Het staat iedereen vrij om zelf voor zijn audiovisuele media te zorgen, hier geldt: respecteer je medebewoners. Onze eigen televisies kunnen aangezet worden vanaf 10 uur - 23 uur. Wat de zenderkeuze betreft: probeer ook hier respect te hebben voor andermans keuze. Televisies worden best om 23 uur uitgezet. Een uitzondering (vb. bij een laatavondfilm) kan gevraagd worden aan de verpleging (enkel op vrijdag- en zaterdagavond).
Telefoon • • • • •
24
De meeste bewoners beschikken over een GSM, dat is ook de beste oplossing voor een persoonlijk gesprek. Een buitenlijn aanvragen in het verpleeglokaal wordt enkel toegestaan in noodgevallen. Binnenkomende buitenlijnen worden doorgeschakeld naar het toestel in de gang. Je kan opgebeld worden via het nummer 03 776 00 41. Via de receptie word je dan doorgeschakeld naar de Portato. Rechtstreeks nummer: 03 780 38 36. Er is ook voorzien in een toestel voor openbaar gebruik aan onze verzorgingsruimte. Hiervoor dien je een telefoonkaart af te halen aan de receptie. Deze kost 5 euro (ook per herlaadbeurt).
Uitgangsuren - onze buitendeur Uitgangsuren zijn steeds bespreekbaar en op maat van iedere bewoner. Individuele aanpassingen zijn steeds mogelijk, maar dienen eerst met je begeleider besproken te worden. De algemene regel is dat de therapie-uren min of meer gerespecteerd blijven, dus vanaf 16 uur - 21 uur kan je gerust je boodschappen regelen. Er wordt wel verwacht dat je hier bent voor de medicatie van 17.15 uur en het avondmaal ook als je je vrije namiddag hebt, tenzij uitzonderlijk anders toegestaan. We hebben een buitendeur die rechtstreeks op de straat uitgeeft. Dit maakt dat een boodschap naar een grootwarenhuis of één of andere dienst in de stad snel te doen is. De deur gaat open om 7.30 uur en sluit om 20 uur, ’s vrijdags om 21 uur. Schrijf je steeds in en uit als je ons centrum verlaat, zo weten we dat je even weg bent en ben je meteen verzekerd. Ook voor je weekenduitgang wordt in onderling overleg en naar jouw wensen een regeling opgemaakt.
Wasserij – wasgoed Vuile kledij kan worden gewassen in verschillende wassalons in de stad en eventueel op het A.C. Vraag hierover uitleg bij de verpleging. De wasmachine op het appartement is NIET voor algemeen gebruik. Indien je zelf niet over de mogelijkheden beschikt om je was te doen, kan je via ons steeds op een externe wasserij een beroep doen.
Zakgeld In samenspraak met uzelf en ons team wordt een zakgeldregeling getroffen. Hierbij wordt steeds gestreefd naar een zo groot mogelijke zelfstandigheid. Wanneer nodig kan een zakgeldregeling getroffen worden. Wanneer je dagelijks geld ontvangt, word je tussen 16 uur en 16.20 uur (stipt) aan het bureel van de verpleging verwacht. Op zaterdag, zon- en 25
feestdagen is dit om 13 uur. Indien je wekelijks geld ontvangt, raden we je aan om dit zelf wekelijks op te halen bij de patiëntenadministratie. Deze bevindt zich boven de hoofdingang aan de receptie. Dit voorkomt dat er al te veel zakgeld wekelijks op de afdeling moet bedeeld worden. Wanneer het weekgeld niet wordt afgehaald wordt dit terug meegegeven aan de administratie en wordt het terug op je rekening geboekt.
Zelfzorg (toiletgerief) Zelfzorg is een belangrijk aspect van het verblijf op onze afdeling. Met zelfzorg bedoelen we zowel lichaamshygiëne (2x/week douche of bad) als verzorgde kledij. Met je begeleider kan je hierover praktische afspraken maken. Bedlinnen wordt minstens 1x/week ververst. Het wordt voor je door de verpleging ter beschikking gesteld. Het bedlinnen wordt in het ziekenhuis zelf gewassen. Shampoo en zeep moet door Uzelf aangekocht worden.
Indien... Er nog meer vragen bij je rijzen, aarzel niet om ons hierover direct te contacteren. Onze equipe van de Portato is dag en nacht bereikbaar.
En tenslotte... We stellen het echt op prijs als je regelmatig eens meehelpt met de huishoudelijke taken op de afdeling. Alvast bedankt!
26
27
Het
Het team Dokter Zorgprogrammaverantwoordelijke Verpleging
team
Dr. M.J. Van Biesen
afdelingsgeneesheer
Nico Tassent
hoofdverpleegkundige
Nienke de Paepe Sandra Mettepenningen
zorgprogrammaverantwoordelijke psychologe verpleegkundige
Erik Berg
verpleegkundige
Michel Damman
verpleegkundige
Danny Fonteyn
verpleegkundige
Sander Van Der Stricht
verpleegkundige
Elke Van Goethem
verpleegkundige
Wim Van Oost
verpleegkundige
Isabelle Peelman
verpleegkundige
Ilse Van den Bossche
verpleegkundige
Marleen Rombaut
verpleegkundige
Danny Van Der Henst
verpleegkundige
Désirée De Winne
verpleegkundige mobiele equipe
Marleen De smet
zorgkundige
Luc Leten
nachtverpleegkundige
Dany Van Damme
nachtverpleegkundige
Marijke De Wilde
ergotherapeute
Ruth Coertjens
ergotherapeute
Ruth Morren
sociale dienst 29
Korte
Korte handleiding voor goed bewonerschap Aandachtspuntjes
handleiding
1. Bezoekuren lopen van 9 uur - 21 uur, indien je dit bezoek zelf ok vindt natuurlijk en het niet wordt tegengeadviseerd door het team. 2. Uitgangsuren zijn steeds bespreekbaar en op maat van iedere bewoner, de algemene regel is dat de therapie-uren min of meer gerespecteerd blijven, dus vanaf 16 uur - 21 uur kan je gerust je boodschappen regelen. 3. Schrijf je steeds in en uit als je ons centrum verlaat, zo weten we dat je even weg bent, en ben je meteen verzekerd. 4. We begrijpen dat je je bezoek wel eens op je kamer wil uitnodigen, dit kan, maar geef eerst de verpleging wel een seintje. Houd daarbij ook rekening met de medebewoners van je kamer. 5. Nachtrust is voor iedereen hier een weldaad, respecteer dus de nachtrust van je medebewoner vanaf elf uur-zeven uur. 6. Indien je middelen gebruikt, tegen de afspraken in, wordt een uitgangsverbod van 7 dagen ingesteld. 7. Het staat iedereen vrij om zelf voor zijn audiovisuele media te zorgen; hier geldt: respecteer je medebewoners. Onze eigen televisies kunnen aangezet worden vanaf 10 uur - 23.00 uur. Wat de zenderkeuze betreft: probeer ook hier respect te hebben voor andermans keuze. 8. Medicatie wordt gegeven ter ondersteuning van jouw specifiek probleem, graag hadden we gehad dat je die zelf op de daarvoor bestemde uren komt ophalen. 9. Agressie tegen medebewoners en personeel zien wij als absoluut uit den boze, als dit toch gebeurt, zullen we genoodzaakt zijn onszelf of jouw medebewoners in bescherming te nemen. 10. Handeltjes drijven, boodschappen doen voor anderen en geld (uit)lenen zijn niet aan te raden, indien dit toch gebeurd gaan wijzelf als team de hierdoor ontstane problemen niet oplossen. 11. Het centrum volgt een vast dagritme van maaltijden, therapieën, ADL en medicatiebedelingen, voor het welzijn van je zelf zou goed zijn indien je zich in deze structuur min of meer kan inpassen. 12. Alle dokters geven op regelmatige basis consultaties, raadpleeg hiervoor de medewerkers of je begeleiding, zij zullen je verder helpen. 13. Iedereen heeft één of meer vaste individuele begeleiders, op jouw vraag zullen zij een moment vrijmaken als je met hen wil praten over wat je bezighoudt. 14. Er mag niet gerookt worden op de kamers, noch in de leefruimtes, hierover is er geen discussie mogelijk. Omwille van de veiligheid van jezelf en je medebewoners, moeten we hier echt streng op toezien. 15. We stellen het echt op prijs als je regelmatig eens meehelpt met de huishoudelijke taken op de afdeling.
31
18.03.2013 Layout: Carine Ongena
