p. 20 p. 10 p SPECIAL HR en Opleidingen p. 20 Autogrill bekroond voor duurzaam personeelsbeleid

P910633

Voka - Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde | maandelijks magazine | jaargang 31 | januari-februari 2013

+ SPECIAL HR en Opleidingen

p. 20

Autogrill bekroond voor duurzaam personeelsbeleid

“Juiste attitude bij werknemer geeft doorslag bij aanwerving” p. 20

Nachtelijke busverbinding luchthaven groeit exponentieel p. 10

Tewerkstelling Vlaams-Brabant in 2013 in beste geval status quo p. 24

Alles onder controle in uw archief?

Óns archief zit veilig!

© merak nv

Het beste alternatief

www.merak.eu

Inhoud

Inhoud

03 Editoriaal 05 Bedrijfsnieuws 07 Achter de schermen 10 ∙∙ Nachtelijke busverbinding luchthaven groeit exponentieel

∙∙ Nederlandstalig parket komt in Asse ∙∙ Politici op bedrijfsstage 13 Luchthaven ∙∙ Met Diabolo naar het werk in de luchthavenregio 15 Innovatie ∙∙ Flanders Smart Hub Development neemt doorstart 16 Internationaal ondernemen ∙∙ Waarom investeren in Angola en Mozambique

Nederlandstalig parket komt in Asse

11 Help, mijn medewerkers maken ruzie!

26

via Portugal?

∙∙ Ontmoet Zuid-Afrikaanse ICT-partners ∙∙ Internationale speler in het Pajottenland Special HR & Opleidingen 20 ∙∙ “Juiste attitude bij werknemer geeft de doorslag bij aanwerving” Interview met Eva Govaerts en Marjolijn Lauwerier (Autogrill)

∙∙ Wat bij een arbeidsongeval ∙∙ Tewerkstelling 2013 Vlaams-Brabant in beste geval status quo

∙∙ Help, mijn medewerkers maken ruzie! ∙∙ Bonusplannen: meer mogelijkheden in 2013 ∙∙ Mensen met een arbeidshandicap in dienst in uw bedrijf

∙∙ Job Pass Day @ Brussels Airport 33 Milieu & Ruimtelijke ordening ∙∙ Het gebouw als speerpunt van energiebesparing 37 Sociaal, Fiscaal & Juridisch ∙∙ Kamerjurist: Wat is het EU eenheidsoctrooi? 38 Businessnetwerking ∙∙ HR Mezzo ‘doet samenwerken’ ∙∙ Vokawards luidden schitterend ondernemersjaar in ∙∙ LAN Zennevallei lanceert website 44 Uw Voka agenda Nieuwe leden 45 Voka las voor u 46 ∙∙ Mijn Bedrijf, wegwijs in onderwijs van Bea Bossaerts Structurele Partners

Het bedrijfsgebouw als speerpunt van energiebesparing

33 Vokawards luidden schitterend ondernemersjaar in

40 › Op de cover: Eva Govaerts & Marjolijn Lauwerier, respectievelijk

hr verantwoordelijke ‘search & selection’ en hr verantwoordelijke ‘training & development’ van Autogrill (foto: Filip De Smet)

Sleutelpartners

januari-februari 2013 | ondernemers | 3

GA VOOR

VOORDEEL GEEN HOGE AFDRUKKOSTEN MEER EN PRINT ZELF DOCUMENTEN OP A3-FORMAAT.

TOT

€ 70,-

CASHBACK

*

OP DE GESELECTEERDE A3 MODELLEN

Printen, kopiëren, scannen en faxen tot A3 met het nieuwe gamma multifunctionele A3-kleureninkjetprinters van Brother. 141% is het verschil tussen A4 en A3. Deze printers kunnen met hoogrendementinktpatronen uitgerust worden om kosten te besparen. Uw 141% voordeel. Print zelf uw professionele brochures “automatisch recto verso”, presentaties en A3-affiches, en uw bedrijf en producten krijgen de aandacht die ze verdienen. A3 printen reeds vanaf € 199, incl. btw en bijdragen.

Ga voor uw 141% voordeel! Surf naar www.brother141.be *Info en voorwaarden op www.brother.be/CashbackA3

Met milieulabels Energy Star en Blue Angel. Gratis recyclageprogramma voor inktpatronen.

Editoriaal

Colofon Huis van de Ondernemer Medialaan 26 B-1800 Vilvoorde tel. 02 255 20 20 fax 02 255 20 30 [email protected] website: www.voka.be/halle-vilvoorde

Redactie Paul Hegge, hoofdredacteur, [email protected] Cliff Van Craen, eindredacteur, [email protected] Kris Timmermans, redacteur, [email protected] Ilse Balis, [email protected] Anja De Clercq, [email protected] Freek De Witte, [email protected] Birgit Heroes, [email protected] Katrien Roels, [email protected]

Ontwerp & druk Artoos Communicatiegroep

Publiciteit Kris Timmermans, [email protected]

Abonnement 10‑nummers: € 40 Per los nummer: € 4 Kosteloos voor de leden van Voka - Kamer van Koophandel Halle - Vilvoorde

Verantwoordelijke uitgever Jean-Charles Wibo, voorzitter Voka Halle-Vilvoorde Het overnemen van gehele en/of gedeeltelijke bijdragen is slechts toegelaten mits de uitdrukkelijke toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Lid van de Unie van de Uitgevers van de periodieke pers

Denken - Durven - Doen Denken • dat wij de problemen inzake mobiliteit, ruimtelijke ordening, werkgelegenheid, luchthaven etc… in onze regio kunnen aanpakken zonder Brussel is een illusie; • dat overleg en samenwerking, zelfs fusies, tussen gemeenten absoluut noodzakelijk is in Vlaanderen maar dit verketteren voor gemeenten op de rand van Brussel is hypocriet; • dat na de splitsing van BHV de verfransing nog steeds vijand nummer 1 van Halle-Vilvoorde is, bewijst ofwel het failliet van een scheidingspolitiek ofwel dat men zich van vijand vergist.

Durven • toegeven dat als Franstaligen en Vlamingen blijven in de clinch gaan, zij straks niets meer te zeggen gaan hebben in eigen streek of stad; • de werkelijkheid erkennen dat internationalisering en migratie tot ontnederlandsing en ontfransing leidt in BHV; • het proces om de Europese roeping op economisch, sociaal en cultureel voor onze streek te omarmen en te managen; • het idee van een hoofdstedelijke gemeenschap aan te grijpen en om te tunen tot een echt platform tussen gewesten die een kader faciliteert waarin de randgemeenten op hun niveau kunnen samenwerken.

Doen • alle Vlaamse partijen op alle overheidsniveaus druk uitoefenen om dit laatste te realiseren; • alle gemeentebesturen in de rand participeren aan de Resoc-werkgroep ‘hoofdstedelijke gemeenschap’ om samen met de economische en sociale partners te bepalen wat wij willen bereiken in zo’n platform. Wij zijn Niet Van Antwerpen. Hier behoeven wij andere recepten.

Dit magazine is gedrukt op chloorvrij papier

Jean-Charles Wibo Voorzitter Voka Halle-Vilvoorde ACCREDITED CCI BELGIUM

Graag uw reacties via [email protected] 5


Achter iedere sterke ondernemer staat een sterke app. Maak kennis met KBC-Mobile Business Banking. U bent een rasechte ondernemer, in hart en nieren. Op kantoor, maar ook daarbuiten. Daarom heeft KBC vanaf nu een interessante app voor u klaarstaan waarmee u gewoon altijd en overal uw dringende professionele bankzaken kunt regelen. Snel en efficiënt. Maak kennis met KBC-Mobile Business Banking. Met deze handige nieuwe app kunt u onder meer: • het rekeningsaldo van uw professionele rekeningen controleren; • tot 10 000 euro overschrijven naar begunstigden die u vooraf hebt ingegeven in uw KBC-Online for Business; • bestanden en opdrachten – die u in KBC-Online for Business of Isabel hebt ingegeven – bijtekenen tot zelfs 50 000 euro per opdracht. KBC. Wij spreken uw taal.

ok!

€

Meer weten? Surf naar www.kbc.be/mobilebusiness.

Bedrijfsnieuws

Grootste open innovatiecenter in Europa gelanceerd Eind december lanceerde premier Di Rupo in Brussel het grootste open innovatiecenter van Europa ‘Living Tomorrow 2020’. Living Tomorrow staat sinds 1995 (met het ‘Huis van de Toekomst’) symbool voor innovatie. Zij investeren nu 61 miljoen euro in onder meer een zorgcentrum en een hotel van de toekomst. Het eerste ‘Zorgcentrum van de Toekomst’ wordt gebouwd in Zolder en opent in juni 2013 de deuren. Hiermee wil Living Tomorrow mee zoeken naar oplossingen voor onze vergrijzende maatschappij. Het zorgcentrum van 16.000 vierkante meter zal plaats bieden aan 200 senioren. Ook in Brussel wil Living Tomorrow nieuwe concepten integreren. Behalve een hotel met 43 kamers, de straat en

het restaurant van de toekomst zullen nieuwe thematische onderwerpen zoals mobiliteit, werken, winkelen en energie uitgewerkt worden. Het project verdubbelt in omvang tot 7.000m² en moet in de zomer van 2015 de deuren openen. In totaal werkten al meer dan 300 bedrijven samen met Living Tomorrow om een visie naar de toekomst te ontwikkelen en kwamen al meer dan 1 miljoen mensen deze toekomst ‘beleven’. De nieuwe projecten moeten zo’n 120 nieuwe jobs genereren. • www.livingtomorrow.com

Ubiqus neemt Data Translations over Na acquisities van de Canadese ondernemingen Gamma Inc. en CH-Kay in 2011, zet de Franse groep Ubiqus zijn expansie in de vertaalwereld verder. Recent namen zij Data Translations international uit Zaventem over. Met 20 jaar ervaring en een jaarlijkse omzet van 3,5 miljoen euro is Data Translations een belangrijke speler op de Belgische vertaalmarkt. De organisatie is opgebouwd rond drie taalpolen (Frans, Nederlands en Engels) en stelt zo’n 20 mensen tewerk. In hun bestand van meer dan 1.000 klanten tellen zij de Europese Commissie in Brussel, de Brusselse en Vlaamse regering en de federale regering. Door hun professionele aanpak, kreeg Data Translations

in 2010 het certificaat EN 15038 voor vertaalbureau’s toegekend. De uitbreiding van Ubiqus kadert in een algemene strategie om zich te positioneren in alle aspecten van vertalingen. Tot nu toe waren zij al stevig verankerd in zowel algemene als technische, juridische en financiële vertalingen. Het oorspronkelijk Franse Ubiqus groeide op 20 jaar tijd uit tot een internationale groep met afdelingen in o.a. Groot-Britannië, Spanje, Italië, Canada en nu ook België. In totaal stellen zij zo’n 500 mensen tewerk. • www.ubiqus.com www.datatra.be

Eurovolleycenter al 25 jaar een begrip in Vilvoorde Het Eurovolleycenter in Vilvoorde, al jaren de draaischijf voor volleyballend Vlaanderen, vierde onlangs zijn 25ste verjaardag. Het centrum huisvest ook de Vlaamse Volleybalbond en Topvolley Belgium, en geeft onderdak aan 48 leerlingen van de Topsportschool Volleybal. Maar er is meer dan enkel volleybal aan de Beneluxlaan. Midden de jaren ’80 besliste het Vlaams Interprovinciaal Volleybalverbond ( intussen de Vlaamse Volleybalbond genaamd) om een eigen centrum te creëren waar de administratie en sportieve activiteiten van de volleybalsport gezamenlijk een onderdak zouden kunnen vinden. De ligging en vlotte bereikbaarheid, op een

steenworp van de Brusselse ring, deden het centrum evolueren naar wat het vandaag is: een gerenommeerd sportcentrum met een topsporthal, een outdoor-beachinfrastructuur, een fitnesszaal van meer dan 800m² en een bar & restaurant. Het Vlaams Volleybalcentrum beheert zelf de hotelfunctie in dit complex: niet minder dan 35 kamers staan ter beschikking van gasten uit zowel het volleybal- als het zakenmilieu. De vergader- en seminarieruimtes worden vaak gehuurd door externe bedrijven. Na 25 jaar bulkt het centrum nog steeds van de plannen: er wordt uitgekeken naar uitbreiding met een nieuwe multifunctionele topsporthal en een overdekking van de beachinfrastructuur, zodat volleybal-adepten ook bij minder zomerse weersomstandigheden beach volleybal kunnen spelen. • www.eurovolleycenter.be


U denkt nog niet aan uw energieprijs voor 2014 want u moet nog aan 2013 wennen? Vindt u het nog te vroeg op het jaar of te laat in de winter om aan uw energiecontract te denken? Toch doet u dat beter wel! Essent.be helpt u vooruit te kijken. Want écht besparen? Dat doet u nu, zelfs al voor 2014, 2015 en 2016. • De scherpe energieprijzen van vandaag, nu al beschikbaar tot 2016. • Een vruchtbare samenwerking op lange termijn.

Contacteer ons via [email protected] of op het nummer 03 270 68 39

ESS_adVoka_HalleVilv_190x277.indd 1

10/01/13 14:22

Bedrijfsnieuws

Montea finaliseert succesvolle kapitaalverhoging Begin december 2012 kondigde Montea, een vastgoedbevak gespecialiseerd in logistiek en semi-industrieel vastgoed, een kapitaalverhoging aan van 21 miljoen euro voor de verwerving van de aandelen van Warehouse 9, eigenaar van een ontwikkeling op maat voor DHL Global Forwarding op Brussels Airport. Daarvoor werden 814.148 nieuwe aandelen uitgegeven. Het kapitaal van Montea werd zo op 129.486.434,61 euro gebracht. Warehouse 9 verwierf voor deze ontwikkeling (een distributiecentrum) een opstalrecht voor een periode van 50

jaar van The Brussels Airport Company, onder marktconforme voorwaarden verlengbaar met een periode van nogmaals 50 jaar. DHL Global Forwarding zal het betreffende gebouw (23.000m² opslagruimte en 5.300m² kantoren en sociale ruimtes) huren voor een periode van 15 jaar, met een opzegmogelijkheid na 10 jaar. Aansluitend op de ontwikkeling van het distributiecentrum voor DHL Global Forwarding, hebben The Brussels Airport Company en Montea een samenwerkingsakkoord ondertekend voor de ontwikkeling van lo-

Sterckx nv breidt uit Autodealer Halle Motors, aan de Brusselsesteenweg in Halle, heet sinds kort Sterckx Motors. De nieuwe dealer van de merken Hyundai, Suzuki en Isuzu voor de regio Halle wordt geleid door Philip Vandewalle en echtgenote Ilse Demol, met dezelfde gedrevenheid als de twee Volvovestigingen in Halle en Sint-Genesius-Rode. Alle Sterckx vestigingen zetten in op een uitstekende service en gekende namen die in vertrouwen kunnen gekozen worden. De uitbreiding kadert in de strategie van

Sterckx nv om in elk segment (van stadswagens tot sportieve coupés, berlines tot breaks, SUV’s en pick-ups tot lichte vrachtwagens) en voor ieders budget een kwalitatieve oplossing te kunnen bieden. Zo mikken ze op particuliere, zakelijke en diplomatieke klanten voor zowel de aankoop van nieuwe en tweedehandswagens als voor service en carrosserieherstellingen. • www.sterckx.be

gistieke luchtvrachtactiviteiten op het naast gelegen perceel van ca 31.000 m² op Brucargo West. Een eerste deel van dit terrein zal gaan het bedrijf St. Jude Medical. Het zal er zijn Europees distributiecentum onderbrengen in een gebouw met 6.000m² magazijnruimte, 1.700m² mezzanine en 1.900m² kantoorruimte. • www.montea.com

U bent onze lokale antenne! Hebt u bedrijfsnieuws uit Halle-Vilvoorde? Een verhuis, een overname, nieuwe generatie in het bedrijf of een andere ontwikkeling? Bezorg het ons via [email protected]


Achter de schermen

Nachtelijke busverbinding

luchthaven groeit exponentieel 20.000 mensen die elke dag hun brood verdienen op de luchthaven, dat is heel wat verkeer van en naar de luchthaven. Op piekdagen reizen zelfs zo’n 35.000 mensen via de luchthaven. Voka en Brussels Airport pleiten dan ook al langer voor een beter en uitgebreider aanbod van openbaar vervoer, naast een verbeterde ontsluiting via de weg. Zij vinden hierbij actieve partners in de openbaar vervoersmaatschappijen De Lijn, MIVB en de NMBS (zie ook p. 13).

Een mobiliteitsonderzoek uit 2009, dat er kwam op aandringen van Brussels Airport en Voka, toonde aan dat er nog een belangrijk knelpunt was voor de werknemers die heel vroeg (voor 5u) of laat (na 23u) moesten werken, aangezien het openbaar vervoeraanbod zo goed als onbestaande was tijdens die periode. Studiebureau Traject onderzocht de ruime luchthavenregio (tot in Brussel) en kwam tot de conclusie dat in de regio 10.000 werknemers zijn die (soms) vroege of late uren hebben. Deze mensen werken vooral op de zone Terminal en Cargo van de luchthaven, maar deels

ook in Diegem. Specifiek voor die nachtwerkers was en is dat er nauwelijks mensen bij zijn die gedurende de hele nacht werken: het zijn werknemers die ofwel laat eindigen (na de laatste bus- of treinverbinding) ofwel vroeg beginnen (voor de eerste bus- of treinverbinding). Bovendien waren er veel verschillende ploegsystemen en flexibele werkuren. Naar oorsprong toe woont een grote groep in Brussel (op de as Anderlecht, Sint-Jans-Molenbeek, Schaarbeek, Evere). In 2010 creëerde De Lijn, op basis van deze conclusies, de ‘nachtbuslijn 620’. Het gaat

om de reguliere lijn 620, die vanuit Anderlecht door Brussel tot op de luchthaven voert, die ’s nachts ook wordt uitgebaat.

Steile groei Deze lijn biedt een broodnodige oplossing voor de specifieke luchthavenjobs. Dat blijkt ook uit het groeiende gebruik van de lijn en de positieve evaluatie die daaruit voortvloeit. De reizigers van nachtbus 620 worden sinds de opstart van het project dagelijks door de chauffeurs geteld. Bij de opstart kende deze lijn gemiddeld 8 reizigers per nacht. Ondertussen is dit aantal gestegen tot gemiddeld

Reizigers op maandbasis 2500

2000

1500

1000

500

2 l-1 ju

2 ei

-1

2 m

m

rt

-1

12 n-

1

ja

v1

11

no

p-

1

se

l-1

1 ei -1

ju

1 m

rt

-1

11 m

n-

0

ja

v1

10

10 | ondernemers | januari-februari 2013

no

p-

0

se

l-1 ju

0 ei -1

0 m

-1 rt

m

ja

n-

10

0

Achter de schermen 75 reizigers per nacht in augustus 2012 ofwel op maandbasis 2.325 reizigers. Belangrijk is ook dat de lijn werkt in beide richtingen, zowel richting de luchthaven als komende van de luchthaven. Daarnaast is het gebruik van de ritten verspreid over de ganse nacht heen. Er zijn geen ritten die systematisch een hoger aantal reizigers hebben. Dit toont aan dat het enerzijds gaat om mensen die gedaan hebben met werken en opnieuw naar huis gaan en anderzijds mensen die naar het werk gaan. De belangrijkste doelstelling van deze lijn is verplaatsingen genereren tussen Brussel en de luchthavenregio. Uit de tellingen sinds 2010 blijkt dat ongeveer 45% van de ver-

plaatsingen effectief tussen de Luchthavenregio en Brussel gebeuren. Daarnaast zijn 35% intra-Brusselse verplaatsingen en 20% verplaatsingen binnen de luchthavenregio.

Positieve evaluatie Eind 2012 werd de nachtbuslijn 620 positief geëvalueerd door de openbaarvervoercommissie. Hierdoor zijn we ook in 2013 zeker van het behoud van dit strategisch sluitstuk van het uitgebreide en uitbreidende openbaarvervoersaanbod op de luchthaven.

zieningen in het Brussels gewest en meer specifiek de collectieve taxi’s van het Collecto systeem (waarmee vanuit heel Brussel kan aangetakt worden op de nachtbuslijn) en het Villo-systeem van openbare fietsen. Beide systemen bieden, vanuit Brussel, een goed voortraject dat toelaat een oplossing op maat van uw bedrijfsnoden te maken. Om op termijn het behoud van de lijn te verzekeren, is het geen overbodige luxe om binnen uw bedrijf de oplossingen die geboden worden aan nieuwe en bestaande collega’s bekend te maken. •

Brussel Een extra troef zijn de letterlijke en figuurlijke kruisbestuiving met de mobiliteitsvoor-

[email protected]

Nederlandstalig parket komt in Asse Asse wordt de nieuwe locatie van het nieuwe Nederlandstalige parket voor Halle-Vilvoorde. Acht partijvoorzitters die meewerken aan de zesde staatshervorming staan sloten hierover een akkoord dat later bekrachtigd werd door de ministerraad.

Door de hervorming van het gerechtelijk arrondissement BHV wordt het parket opgesplitst in een parket voor Brussel (19 gemeenten) en een parket voor het grondgebied Halle-Vilvoorde. “Het toekomstige parket Halle-Vilvoorde heeft als opdracht een eigen veiligheids- en vervolgingsbeleid te ontwikkelen in de rand rond de hoofdstad. De criminaliteit in de grootstad verschilt immers fundamenteel van die in de rand”, zegt Servais Verherstraeten, staatssecretaris voor Institutionele Hervormingen. “De keuze voor de locatie in Asse is de eerste zichtbare stap in de uitvoering van deze hervorming.”

Centrale ligging in regio Ook Vilvoorde en Halle waren in de running als mogelijke locatie. Asse was echter al langer favoriet omdat het centraal ligt in het nieuwe gerechtelijke arrondissement. Het oude gebouw van de federale politie aan de Nerviërsstraat 60 in Asse zal dienst doen als de nieuwe thuis van de HalleVilvoordse magistraten. De federale politie verhuisde vorig jaar al naar een nieuwbouw vlak ernaast. Een deel van het ge-

bouw werd al gerenoveerd (1.100m²) en dat zou vanaf 2014 in gebruik genomen kunnen worden. Een tweede deel van 1.245 m² moet nog gerenoveerd worden.

“Asse ligt centraal in het arrondissement en heeft een goede verbinding met Brussel. Bij een meerderheid van het personeel was er al langer de vraag om het parket op die locatie in te planten.”

Operationeel in de loop van 2014 In de opstartfase begin 2014 zullen 30 tot 35 personeelsleden hun intrek nemen in Asse. In de loop van 2014 wordt dit opgedreven naar 29 magistraten en 81 personeelsleden. Daarnaast is er nog het arbeidsauditoraat, waar het gaat om vier magistraten en elf personeelsleden. In totaal gaat het dus om een kader van 125 mensen. •

Het kabinet van staatssecretaris voor Institutionele Hervormingen Servais Verherstraeten (CD&V) bevestigt het nieuws. “Asse ligt centraal in het arrondissement en heeft een goede verbinding met Brussel. Bij een meerderheid van het Nederlandstalige parketpersoneel bestond overigens de expliciete vraag om het parket naar Asse te verhuizen”, zegt hij. januari-februari 2013 | ondernemers | 11

Achter de schermen

Politici op bedrijfsstage Ook dit jaar trekken onze politici richting Vlaamse en Brusselse bedrijven. Ze lopen er een of meer dagen stage en leren zo de ondernemerswereld van binnenuit kennen. Brussels parlementslid en schepen Els Ampe trok naar Caviar Content, Federaal volksvertegen woordiger en ondervoorzitter van N-VA Ben Weyts ging dan weer langs bij Siemens. woord: Tom Demeyer

Els Ampe Caviar Content is een internationale onderneming die in actief is in de publiciteits wereld. Ze maken commerciële films en zijn actief in België, Frankrijk, Amsterdam en Londen. Hier in België kennen we ze onder meer van de spots voor Thomas Cook, Prime, Bavaria… maar ze werken ook samen met klinkende namen zoals Michael R. Roskam, Bram Coppens, Bram Van Riet, enz. “Het was een drukke dag”, vertelt Els Ampe. “Ik heb verschillende filmsets bezocht. Bijzonder interessant want van zo dicht heb ik die wereld van de reclame nog nooit kunnen zien. We zijn een opname van een reclamefilm gaan bekijken. Dus de shooting van de film zelf, waar de auteurs

gestalte gaven aan reclameboodschap. Maar ik was ook aanwezig bij de voorbereiding van een nieuwe clip. Eigenlijk heb ik het hele proces van het reclame maken kunnen volgen.” “Wat ik zo fascinerend vond was dat we alle facetten van het reclamemaken hebben bekeken. Van het selecteren van de personages voor een filmpje over Euromillions, tot het opnemen en de postproductie. Het is een wereld die ik nog niet goed ken. De stage heeft me de kans geboden om achter de schermen te gaan van een wereld die veel mensen fascineert.” “Wat ik vooral geleerd heb is dat er veel meer werk bij komt kijken dan je eerst zou denken. Daarnaast is het goed om te zien dat de Tax Shelter structuur in België weldegelijk vruchten afwerpt. Het is goed om weten dat er in Brussel bedrijven zoals Caviar Content bezig zijn met de creatieve uitstraling van de stad.”

Ben Weyts Siemens behoeft weinig introductie. De internationale elektronicagigant van Duitse oorsprong is al jaren actief in België. U kent het bedrijf wellicht van de vele huishoudtoestellen waren Siemens al jaar en dag een voorloper qua innovatie en gebruiksgemak is. Reden genoeg voor Ben Weyts, lid van de kamer van volksvertegenwoordigers en ook ondervoorzitter van N-VA om een bezoek te brengen aan het bedrijf. “Ik heb stage gelopen, bijna letterlijk in mijn achtertuin”, zegt Ben Weyts. “Siemens is ongeveer twee straten van waar ik woon. Het was een hele ervaring om te weten dat er in je eigen buurt heel wat kennis en technologische vernieuwing schuilt. Een verborgen schat in de gemeente. Het zou goed zijn mochten de inwoners van een dorp of stad weten dat er bedrijven van zo’n omvang, die duizenden mensen te werk stellen, zich zo dicht bij hun thuis bevinden.” 12 | ondernemers | januari-februari 2013

“Ik ben vooral ingewijd geworden in de activiteiten van Siemens: de energiepoot, de gebouwenpoot en de productielijn. Het heeft me geïnspireerd in bepaalde politieke standpunten, zowel lokaal als federaal. Inzake energiebeleid; zeker goed om te zien hoe dat wordt meegenomen. Het is goed om wetgeving in het parlement te zien, maar je krijgt pas echt voldoening als je het ook op de vloer meemaakt hoe ondernemers tegenover bepaalde initiatieven staan.” “Het is zeker aan te raden aan andere collega’s. Het is haast de enige mogelijkheid om bepaalde informatie die je niet kan vinden, die niet te boek te staan, te vergaren. Te zien waar de echte problemen zich bevinden. In dat opzicht zouden politiek en het bedrijfsleven veel dichter naar elkaar kunnen toegroeien.”

Luchthaven

Connectivity Airport 2 Company

Met Diabolo naar het werk in de luchthavenregio Vergeet de stresserende dagelijkse files op de toegangswegen en de Ring van Brussel! Met een vernieuwd aanbod aan openbaar vervoer geraakt u nu sneller dan ooit op Brussels Airport, en belangrijker, ook op de omliggende bedrijvenzones in Diegem, Zaventem en Vilvoorde. De Diabolo treinverbinding maakt van Brussels Airport een multimodale draaischijf waar u vlot van het ene vervoersmiddel op het andere overstapt.

Met de trein geraakt u nu in geen tijd in de luchthaven: 11 minuten vanuit Mechelen, 15 minuten vanuit Leuven of Brussel en 34 minuten vanuit Antwerpen. Talloze pendelaars hebben door de goede aansluiting van De Lijn en MIVB een alternatief gevonden voor de wagen, en raken zo sneller op hun werkplek in de luchthavenregio. Tijdens de lunchsessie ‘Connectivity Airport 2 Company’ op 6 december konden werkgevers al ontdekken hoe hun werknemers op een vlotte manier trein en bus kunnen combineren om op het werk geraken en hoe men als werkgever kan bijdragen tot een duurzame mobiliteit binnen de luchthavenregio.

Flexibele mobiliteit Tien van de 16 snelwegstroken met structurele files liggen op de Ring rond Brussel. Volgens Brussels onderzoek zal de reistijd met de wagen nog verder stijgen de komende jaren. De regio heeft immers veel grote bedrijven in de dienstensector met een relatief groot bedrijfswagenpark. Verder liggen de plannen voor de aanpassing van de Brusselse ring nog minstens enkele jaren in procedures. Flexibele mobiliteit wordt meer en meer een noodzaak.

Diabolo Dankzij de nieuwe Diaboloverbinding beschikt, na Brussel en Leuven, nu ook de hele regio Antwerpen - Mechelen over een vlotte treinverbinding met de luchthaven. Met de lancering van de START-lijnen breidde De Lijn haar busaanbod in de luchthavenregio uit van 5 tot maar liefst 18 lijnen. De MIVB zorgt dan weer met 2 buslijnen voor een verbinding met de Europawijk in Brussel via de NATO in amper 25 minuten en om de 10 minuten in de piekuren. En wist u dat de Thalys uit Parijs ’s ochtends in de luchthaven aankomt? De luchthaven is dus met andere woorden een multimodale draaischijf geworden voor personenvervoer over korte én lange afstanden en frequente treinverbindingen. Diabolo is een publiek-private samenwerking: de tunnel werd gebouwd door een privé-investeerder, die vergoed wordt door een supplement dat betaald moet worden door alle reizigers met aankomst of vertrek van station Brussel-Nationaal-Luchthaven, behalve de reizigers met een woonwerkabonnement met dit station als bestemming, de zogenaamde Diabolotaks. De NMBS heeft geen impact op de hoogte van dit supplement (€4,4 per traject). Voka overlegt momenteel met de federale overheid om de taks af te schaffen voor alle woon-werkverkeer.

Vlot naar jouw werkplek in de luchthavenregio? www.connectivityairport2company.be Wat brengt de toekomst nog? In december 2013 zal de NMBS een nieuw transportplan uitbrengen dat voorziet in de verdere ontsluiting van de luchthaven. De volledige ontsluiting en bediening van de luchthaven zal pas gerealiseerd kunnen worden door: • Aansluiting van Diabolo op Brusselse stations: Bordet, Evere, Meiser, Merode, Delta; • Vlotte verbinding naar de Europese wijk en het zuiden van het land via de nieuwe tunnel Schuman-Josaphat; • Vlottere doorstroming in Mechelen via bypass; • Twee sporen extra en vlottere doorstroming richting Brugge. Ook de aanleg van de vier tramlijnen van Brabantnet (meer info: www.voka.be/halle-vilvoorde) zal het woon-werkverkeer op en rond de luchthaven verder ontlasten. De Lijn en MIVB zullen in het kader van dit Brabantnet verder samenwerken, concreet op de integratie van bestaande infrastructuren en producten. Op lange termijn mikken zij op het doortrekken van de nieuwe tramlijn 62 (naar de NAVO/Eurocontrol) naar de luchthaven. Het toekomstplan van Brussels Airport voor 2025-2040 voorziet een verdere evolutie naar een geïntegreerde intermodale hub. Dat houdt o.a. een treinstation in met 10 platformen die 4 directe internationale verbindingen per dag voorziet naar Frankrijk, Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk en 24 uur op 24, 7 dagen op 7 verbindingen met alle grote Belgische steden. Ook voor tram en metro wordt er gemikt op continue verbindingen met de Brussels Metropolitan. • [email protected]


Adverteer in ondernemers

Halle-Vilvoorde

30%

Publiciteitstarieven 2013 + special Banken & Verzekeringen

korting Voka-l voor eden

P910633

+ SPECIAL Luxe

Voka - Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde | maandelijks magazine | jaargang 30 | januari-februari 2013

P910633

Voka - Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde | maandelijks magazine | jaargang 30 | december 2012

P910633

Voka - Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde | maandelijks magazine | jaargang 30 | november 2012

+ SPECIAL HR en Opleidingen

p. 20

Tony Hoevenaars - Cubacigar Benelux

“We zien de toekomst heel rooskleurig ondanks de crisis en de rookbeperking” p. 20

Philippe Bonamie - SBS Belgium

Marjolijn Lauwerier & Eva Govaerts

“2012 wordt geen ‘boerenjaar’ maar we denken op lange termijn”

Autogrill bekroond voor duurzAAm personeelsbeleid

impasses rond stagnerend halle-VilVoorde moeten doorbroken Worden

economische opportuniteiten in het zuidoosten van de vs

p. 10 146877-Voka-Ondernemers-nov2012.indd 1

p. 20

p. 10

08/11/12 10:59

p. 39 147783-VOKA-Ondernemers-dec2012.indd 1

Formaat

05/12/12 14:22

150784-Voka-Ondernemers-jan feb2013.indd 1

31/01/13 08:36

Tarieven (in euro excl. btw) Leden

Niet-leden

Kortingen bij meerdere inlassingen !! 3 advertenties

- 3%

Pano 2/1 quadri

1520

2171

5 advertenties

- 5%

Pano 2/1 steunkleur

1093

1561

10 advertenties

- 10%

Pano 2/1 zwart/wit

831

1187

1/1 quadri

812

1160

1/1 steunkleur

618

883

1/1 zwart/wit

485

693

1/2 quadri

585

836

1/2 steunkleur

456

651

1/2 zwart/wit

271

387

Specials 2013 januari-februari

HR & Opleidingen

maart

Evenementen

april

Immo

mei

Transport & Logistiek

juni

Marketing & Communicatie

1/3 quadri

418

597

september

Groene Economie

1/3 steunkleur

333

476

oktober

Restaurants

1/3 zwart/wit

252

360

november

Kantoorprojecten & Inrichting

december

Banken & Verzekeringen

1/4 quadri

309

441

1/4 steunkleur

252

360

1/4 zwart/wit

205

293

Publireportage 1 pagina

1028

1469

Publireportage 2 pagina’s

1736

2480

1758

2511

Bijlage < 50g

931

1330

Bijlage < 100g

1050

1500

Vraag gratis en vrijblijvend uw offerte op maat!

(inclusief journalist, fotograaf en opmaak)

Post-it op cover

Bijlage < 250g

1354

1934

Geniete insert 50g

1126

1609

Verspreiding

Halle-Vilvoorde en Brussel

Lezerspubliek

Directie- en kaderleden van alle bedrijven in Halle-Vilvoorde vanaf 5 werknemers + alle prominenten

Verdeling

Ondernemers in Halle-Vilvoorde wordt op naam verstuurd

TOESLAG Rechterpagina

+ 15%

Cover 2

+ 25%

Cover 3

+ 35%

Cover 4

+ 40%

Bijlage bij aangeduide pg

+ 30%

Bijlage gekleefd op pg

+ 40%

Contacteer

Kris Timmermans via 02 300 58 01 of [email protected]

Innovatie

Flanders Smart Hub

Development neemt doorstart

Vier jaar geleden stond Voka Vlaams-Brabant mee aan de wieg van Flanders Smart Hub (FSH). Sindsdien is FSH een samenwerkingsverband van bedrijven, kennisinstellingen en overheden - het zogenaamde Triple Helix-model - in speerpuntsectoren zoals Logistech, Cleantech en Lifetech. Drie strategische clusters waarin Vlaams-Brabant sterk stond en door innovatie en kennis ook in de toekomst sterk wil staan. De voorbije vier jaar faciliteerde, informeerde, adviseerde en matchte FSH zo. Daarbij was FSH soms enkel contactpersoon, maar even vaak tussenschakel of zelfs voortrekker. Op die manier werden met veel succes drie netwerken of communities opgebouwd, één per cluster.

Aantal effectief opgezette samenwerkingsverbanden inzake kennisontwikkeling en toepassing tussen bedrijven en organisaties onderling en tussen bedrijven, organisaties en kennisinstellingen. 40 38

Nieuwe fase gaat in

36

Vanaf 1 januari 2013 start een nieuwe fase, met een nieuwe naam: Flanders Smart Hub Development. Nog meer dan vroeger ligt de focus op concrete projecten met bedrijven en kennisinstellingen om nieuwe producten, processen, diensten, markten en knowhow te ontwikkelen. Waar er vroeger vooral aan community building gedaan werd, is het nu tijd om – samen met deze netwerken- kennis te valideren. Via een concrete projectwerking zal Flanders Smart Hub Development bedrijven, kennisinstellingen en overheden helpen om samenwerkingsprojecten op touw te zetten. Flanders Smart Hub Development zal in deze projecten de rol opnemen van facilitator, katalysator of coördinator en dit afhankelijk van de scope en het beoogde resultaat.

34

Createch Niet dat we van nul herbeginnen, er wordt zeker constructief voortgebouwd op bestaande initiatieven, maar meer dan ooit kijken we naar concrete samenwerkingsprojecten. Meer dan ooit wordt er een versnelling hoger geschakeld. Onze werking gaat daarbij ook breder dan de drie speerpuntsectoren (Logistech, Lifetech, Cleantech): sinds vijf maanden hebben we zelfs een nieuwe speerpuntsector Createch. Net als de drie andere sectoren, neemt de creatieve industrie een belangrijke plaats in als toekomstgerichte sector in Vlaams-Brabant. Hier willen we niet enkel aan community building doen, maar meteen ook – samen met bedrijven en kennisinstellingen - open samenwerkingsprojecten ontwikkelen. Ambities genoeg dus, maar gelukkig staan we niet alleen.

32 30 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

1ste trimester 2011

2de trimester 2011

3de trimester 2011

4de trimester 2011

1ste trimester 2012

2de trimester 2012

3de trimester 2012

4de trimester 2011

Naast Voka Vlaams-Brabant trekken de dienst economie van de provincie VlaamsBrabant, de Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij (POM) en KULeuven Research & Development dit project. Financieel ziet het plaatje er als volgt uit: het Doelstelling 2-programma van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO) heeft voor dit project 386.404 euro veil, 40% van het totaalbedrag van 966.010 euro. De Vlaamse Minister voor Economie co-financiert voor eenzelfde bedrag en de provincie Vlaams-Brabant voor 74.802 euro, of 7,74%. • www.flanderssmarthub.be [email protected] [email protected]


Internationaal ondernemen

Waarom investeren in Angola en Mozambique via Portugal? Angola en Mozambique, twee Portugeessprekende landen in zuidelijk Afrika, vertegenwoordigen een schat aan zakelijke kansen voor allerlei sectoren. Vreemd genoeg beschouwen Europese bedrijven ze grotendeels niet als onderdeel van hun ondernemingsportefeuille, wat betekent dat ze twee van de meest dynamische Afrikaanse economieën links laten liggen. Antonio Viñal (Antonio Viñal & Co Abogados), referent van Voka Halle-Vilvoorde in Portugal, kent de troeven van beide Afrikaanse landen en weet waarom u investeringen best via Portugal laat verlopen: “Angola en Mozambique hebben dynamische economieën. Angola heeft een bevolking van 18,1 miljoen inwoners, die zich, voor het grootste deel, in haar hoofdstad Luanda (4,5 miljoen), en de steden Huambo en Lobito bevindt. Het BBP van het land haalde indrukwekkende groeicijfers tussen 2004 en 2008, van 11,7% tot 19,9%. Na enkele moeilijke jaren vertoonde 2011 terug een verbetering met 3,4%, terwijl de schattingen voor 2012 uiteenlopen van 6,8% tot 10,5%.” “Mozambique heeft een grotere bevolking van 23,5 miljoen inwoners, waarvan 1,5 miljoen in de hoofdstad Maputo wonen. Hoewel Mozambique nog niet de hoge cijfers van Angola heeft bereikt, slaagde het land erin om een zeer stabiele en hoge groei van het BBP in de afgelopen 10 jaar te hebben. Deze ligt tussen 6,3% en 8,2%.”

Prioritaire sectoren “Beide landen importeren min of meer dezelfde goederen: machines en elektrische apparatuur, voertuigen, medicijnen, levensmiddelen, chemicaliën en textiel. De regeringen van Angola en Mozambique legden ook een aantal prioritaire sectoren vast die min of meer dezelfde zijn in beide landen: de bouw en toerisme, telecommunicatie, transport en infrastructuur, energie en water, landbouw en visserij.”, aldus Antonio Viñal.

“De gemeenschappelijke taal en het afstemmen van de lokale wetten op de Portugese wetgeving zijn indicatoren van de nauwe economische banden van de Afrikaanse landen met voormalige kolonisator Portugal” Rol van Portugal “Portugal is, naast de oude kolonisator, de belangrijkste Europese handelspartner voor beide landen. Maar het behoort ook tot de top 5 van buitenlandse directe investeerders in Angola en was de nummer 1 investeerder in Mozambique tijdens het eerste semester van 2012, ruim voor landen als Zuid-Afrika of China. Dit is al een significant bewijs van de voordelen van het investeren in Angola of

Angola Mozambique

›› Antonio Viñal (Antonio Viñal & Co Abogados), Portugese referent van Voka HalleVilvoorde


Internationaal ondernemen dubbelbelastingverdrag ondertekende, zal het eerste naar alle waarschijnlijkheid toch met Portugal worden.”

Geen vennootschapsbelasting “Een ander belangrijk voordeel kan worden gekanaliseerd via Portugal. Volgens artikel 42 van de Portugese wet op fiscale voordelen (TBA), in combinatie met artikel 46 van de Portugese Wet voor Vennootschapsbelasting, profiteren de dividenden van dochterondernemingen in Portugeessprekende landen van een deelnemingsvrijstelling. Zij zijn als zodanig niet onderworpen aan vennootschapsbelasting. Er moet echter aan de volgende voorwaarden worden voldaan. Zo moet de moedermaatschappij onderworpen worden aan de Portugese vennootschapsbelasting; moet de moedermaatschappij in het bezit zijn van een participatie van tenminste 25% in de dochteronderneming en moet de deelname worden aangehouden voor een periode van twee jaar voorafgaand aan de uitkering van dividenden.” Mozambique via Portugal. Het delen van een gemeenschappelijke taal en het afstemmen van de lokale wetten op Portugese wetgeving zijn enkele van de redenen die de nauwe banden blootleggen die nog steeds bestaan met de voormalige koloniale mogendheid.” “Die speciale relatie is ook zeer sterk aanwezig in de verdragen ondertekend door Portugal met beide landen. Portugal is bv. één van de weinige landen met een dubbelbelastingverdrag (DTT) met Mozambique, die een roerende voorheffing op dividenden van slechts 15% mogelijk maakt. En terwijl Angola nog geen enkel

“Ten slotte kan belastingvermindering worden verkregen door middel van artikel 41 van de TBA, voor directe buitenlandse investeringsprojecten van ten minste €250.000, alsmede de afschaffing van dubbele belasting, in beide gevallen voor een periode van maximaal vijf jaar.” “Portugal en Mozambique ondertekenden bovendien een overeenkomst ter bevordering van investeringen en overeenkomsten (IPPA), die momenteel al van kracht is. Er is ook een IPPA ondertekend met Angola, maar dat is nog niet van kracht”, besluit Antonio Viñal. •

Ontmoet Zuid-Afrikaanse ICT-partners op CeBit Hannover De Welcome Desk van Voka Vlaams-Brabant zoekt interessante opportuniteiten voor bedrijven! In samen werking met de ZuidAfrikaanse ambassade kan u nu Zuid-Afrikaanse bedrijven ontmoeten in hun paviljoen op de CeBit beurs in Hannover op 7 maart.

door ondernemerschap, ondersteund door sterke ontwerp- en ontwikkelingsprincipes. De meerderheid van de bedrijven heeft een minimale ISO 9000-certificering en een bewezen track record van wereldwijd succes.

De Zuid-Afrikaanse elektrotechnische industrie (IT, telecommunicatie, elektrotechniek, elektronica) heeft een lokale waarde van meer dan 40 miljard dollar, waarvan meer dan 10 miljard dollar kan worden toegeschreven aan IT. Het wordt gekenmerkt

• hoge overheidsinvesteringen in strategische programma’s

Belangrijke succesfactoren: • sterke systems engineering en integratie-capaciteiten als gevolg van het werken als hoofdaannemers voor complexe projecten • een stevige technologische basis ontwikkeld door middel van een sterke landsverdediging- en mijnbouw geschiedenis

Het Zuid-Afrikaanse ministerie van Handel en Industrie (het DTI) nodigt ondernemers van harte uit op de CeBit beurs. De 13 Zuid-Afrikaanse bedrijven, de Export Raad en ambtenaren van de DTI kijken ernaar uit u te ontmoeten op het aansluitende networking event voor B2B op dinsdag 7 maart 2013 (16.00u tot 19.30u). [email protected]


Internationaal ondernemen

Internationale speler

in het Pajottenland

Het landelijke zuiden van Halle-Vilvoorde wordt vaak geassocieerd met kleine familiale ondernemingen die opereren onder de kerktoren. Toch is er ook internationaal ondernemen in het Pajottenland. Over het hoe en waarom van internationaal ondernemen hebben we het in deze editie met het bedrijf Pajottenlander uit Pepingen, een kmo die oorspronkelijk werd opgericht om fruitoverschotten te verwerken, maar die ondertussen 35% van zijn 3,8 miljoen euro omzet in het buitenland realiseert. woord en beeld: Louis Delcart

In 1987 richtte Peter Vandendaele het bedrijf op om appelen- en perenoverschotten te verwerken tot fruitwijnen en –sappen. Door een goede organisatie en het nodige doorzettingsvermogen staat Pajottenlander vandaag op de kaart als biologisch fruitteeltbedrijf. Naast heerlijke sapjes produceren zij fruitgrondstoffen voor andere

industrieën en stralen ze bovenal ‘bio’ uit, nog voor bio zelfs gereglementeerd was. Jan Verbeke, managing director van Pajottenlander: “Je kan ons bedrijf in twee grote divisies indelen: de sappen (50%) die vooral verdeeld worden in natuurwinkels, streekproductenwinkels, Bioplanet e.d. maar ook bij private labelklanten in Neder-

land en Engeland. Dit zijn B2C producten, waarvoor we geregeld nieuwe smaken op de markt brengen. We hebben nu 19 smaken, in 2013 brengen we er twee nieuwe uit. Daarnaast heb je onze B2B producten: sappen, purees, pulp, concentraten, diepgevroren fruit, … alles wat met fruit kan gemaakt worden, behalve gedroogd fruit. Daarvan wordt meer dan de helft geëxporteerd naar de ons omringende landen. We leveren aan een brede waaier van sectoren, van babyvoeding- en yoghurtfabrikanten tot confituur- en sappenmakers. “

Waar produceren jullie? Stichter Peter Vandendaele: “Buiten het fruit van de fruitbomen die je ziet, produceren we niet meer zelf. We produceren via loonwerk. In de loop der jaren hebben we een goeie reeks partners opgebouwd. We leveren de grondstoffen en de verpakking, zij produceren. Wij vermarkten dan weer zowel in de B2C als in de B2B markt. Onze producten komen van overal: vaak is het Belgisch fruit te duur om concurrentieel te kunnen produceren.”

Hoe zijn jullie beginnen internationaliseren?

›› Peter Vandendaele en Jan Verbeke: “We willen het heft bij onze internationale activiteiten zelf in handen houden en ons niet laten leven. Eerder dan telkens nieuwe landen aan te boren, willen we de markten die we al leerden kennen nu verder uitdiepen.”


Peter Vandendaele: “We zijn erin gerold. Een Belgische klant, een groothandelaar uit Brussel, stelde ons voor aan een klant van hem in Nederland. Dat is de start geweest. Je moet weten, de biowereld is een onskent-ons-milieu. Ze stellen je voor, ze praten over je. We krijgen e-mails met vragen voor offertes. We staan jaarlijks maar op 1 beurs: Biofag in Nürnberg, via de groepsstand van Flanders Investment & Trade. We willen het heft immers in eigen hand houden en ons niet laten leven. Het heeft geen zin in 10 landen telkens 1 klant te bedienen. We willen eerst de markten die we leerden kennen verder uitdiepen.“

Internationaal ondernemen Jan Verbeke: “Onze ambitie is het aantal klanten verdubbelen in de landen waar we nu al klanten hebben. Niet alle landen staan open voor de biomarkt. De markt van de babyvoeding biedt in Groot-Brittannië nog aardig wat opportuniteiten, de biomarkt in Frankrijk groeit snel. Daarnaast kijken we nu uit naar Oostenrijk, Zwitserland en Scandinavië, waar de biomarkt al veel volwassener is en een hoger marktaandeel heeft dan bij ons. Daar zitten we niet, maar daar is het potentieel aanwezig.“

Waarom internationaliseren jullie? Peter Vandendaele: ”De Belgische biomarkt is de jongste jaren sterk gegroeid, maar stelt nog altijd slechts 1,5% van de voedingsconsumptie voor. Je bent dus snel uitgepraat. Bovendien zijn we te klein om aan naambekendheidscampagnes te doen, en moeten we dus knokken om competitief te zijn. Er wordt gekocht op specificatie; je moet dus tegelijk kwalitatief en erg prijsbewust zijn. Maar dat lukt, met een generieke groei. We begroetten onlangs nieuwe klanten in Wales en in Spanje. In

sommige markten moeten we niches vinden. Italië heeft bv. veel eigen appelen. Daar moet je niet met appelpuree aankomen, want hun appels zijn goedkoper dan de onze.” Jan Verbeke: “Vooral het grondstoffensegment heeft veel potentieel. In de sappen leveren wij flessen met statiegeld. Dat remt de export. We worden nog wel wat verdeeld door restaurateurs zoals Exqi of Pain Quotidien, maar onze groei zal voornamelijk van de grondstoffen komen, waarvan nu al 70% wordt uitgevoerd.”

Wat is het moeilijkste aan exporteren? Jan Verbeke: “Eerlijk? De uitvoerdocumenten. Per land is het uitkijken en je vindt zelden de correcte informatie geconcentreerd op 1 plaats. Ook niet bij Voka of FIT. Bovendien verschilt de aanpak vaak van provincie tot provincie. Het Federaal Voedselagentschap levert certificaten af volgens laadplaats. In Luik gebeurt de documentcontrole per post. In Zeebrugge komt een dierenarts het fruit telkens controleren alvorens de documenten af te leveren.”

Peter Vandendaele: “We hebben intussen geleerd dat je klant vaak meer specialist in logistiek is dan jijzelf. Je doet er dan ook best aan naar hem te luisteren en de documenten te verzamelen en te laten legaliseren die hij aanraadt.”

Wat zijn jullie troeven? Peter Vandendaele: “In België hebben we een groothandelsfunctie en leveren we aan verwerkers, hoe klein ze ook zijn. Wij zijn erg soepel en bedienen hen, ook als het kleine hoeveelheden betreft. Dat maakt ons uniek. De biomarkt is tenslotte ook een beetje een maatschappelijk verantwoorde markt.” Jan Verbeke: “Voor het buitenland spelen het uitgebreide gamma producten en de kwaliteitsbewaking een belangrijke rol. En dan is er ook het feit dat we goede klanten hebben die ons doorverwijzen. Zo leerden we via een Britse klant een Australische klant kennen. Dat moeten we behouden.” •

SV INVESTIGATIONS Privédetectives - Experten Wordt uw onderneming geconfronteerd met fraude en/of criminaliteit? Ons kantoor legt zich toe op het verzamelen van bewijsmateriaal inzake diefstal, ziekteverzuim, fraude, recuperatie niet-afbetaalde goederen, merkenfraude, naleving clausule concurrentiebeding, etc. Elke detective van SVI is wettelijk vergund door FOD BiZa conform de Wet van 19 juli 1991. Aarzel niet om vrijblijvend contact op te nemen, een kort en tijdig aangevat onderzoek kan u geld besparen om een vervelende situatie op te lossen. Voordracht over de activiteiten van een privédetective op aanvraag.

www.svinvestigations.be [email protected] ~ +32 478 240 030 Ninoofsesteenweg 107 1755 GOOIK

H. Henneaulaan 96A/3 1930 ZAVENTEM


Special HR & Opleidingen

“Juiste attitude bij werknemer geeft de doorslag bij aanwerving”

Autogrill bekroond voor

duurzaam personeelsbeleid Autogrill zette de voorbije jaren een grote professionalisering in van het personeelsbeleid. Opvallend is de grote aandacht voor talenten van medewerkers, werknemersparticipatie, coaching, opleiding, diversiteit en samenwerking, onder meer met de onderwijswereld. Tijdens het HR Mezzo event werden zij dan ook bekroond met de HR prijs voor duurzaam personeelsbeleid in de categorie ‘grote ondernemingen’. woord: Joris Herpol – beeld: Filip De Smet

Het Provinciaal Werkgelegenheidsagentschap van Voka – Kamers van Koophandel Vlaams-Brabant en de Provincie VlaamsBrabant bekronen elk jaar twee bedrijven uit de provincie die zich op een bijzondere wijze hebben ingezet voor een duurzaam personeelsbeleid. Zowel een kmo als een groot bedrijf ontvangen deze erkenning. Dit jaar ging de HR prijs in de categorie kmo’s naar het Medisch Centrum voor Huisartsen (MCH), in de categorie ‘grote ondernemingen’ won Autogrill de HR prijs.

belangrijkste is dat de sollicitant de juiste attitude heeft. We zoeken in feite mensen die de horeca-microbe hebben, en bereid zijn te groeien. Als het ‘zaadje’ er is, dan kunnen wij het verder activeren. Iemand die gemotiveerd is, straalt dat ook uit, en

dat is zeer belangrijk in het contact naar de klanten toe. Een goede attitude houdt ook in dat de medewerker commercieel is ingesteld en communicatief is. Zowel met de eigen teamgenoten, als met de klanten. Die hebben vaak maar heel weinig tijd omdat

Autogrill -met hoofdkantoor in Antwerpen-, is een internationaal bedrijf met een portefeuille van verschillende merken. “Je kan ons overal vinden waar mensen onderweg zijn: langs autosnelwegen, in luchthavens, in metrostations en in spoorwegstations”, zegt Eva Govaerts, die binnen de hr afdeling verantwoordelijk is voor ‘search en selection’, en de HR prijs in ontvangst nam. “Autogrill heeft meer dan 100 uitbatingen in België. Je kan bij ons ook bekende merken vinden zoals Starbucks Coffee, Pizza Hut Express, Délifrance, Panos, Quick, Delhaize Shop ‘n Go en Best Western Hotels. Daarnaast hebben we ook enkele eigen merken zoals “Beaudevin” en “Black Pearls” op de luchthaven van Zaventem. Onze meer dan 1.200 werknemers leveren diensten aan meer dan 30 miljoen klanten per jaar. We dragen de tevredenheid van onze klanten hoog in het vaandel en dit weerspiegelt zich ook in onze aanwervingsmethode: diploma en ervaring is minder doorslaggevend, hét 20 | ondernemers | januari-februari 2013

›› Eva Govaerts: “Sollicitatiegesprekken zijn bij ons heel persoonlijk. We zijn heel open naar onze sollicitanten toe en bieden hen een correcte verloning en een kader waarin er doorgroeimogelijkheden zijn. Zo willen we gemotiveerde mensen aantrekken en behouden.”


te communiceren naar onze werknemers. Interne mobiliteit en doorgroei binnen het bedrijf worden steeds mogelijk gemaakt.” “We ijveren voor het aantrekkelijker maken van onze uitbatingen op Brussels Airport voor potentiële werknemers, via initiatieven als de Airport Academy en de samenwerking met Voka. Samen met de VDAB wordt er gewerkt aan het gebruik van het Nederlands op de werkvloer. Door het internationale karakter van de luchthaven, vinden we het belangrijk dat onze medewerkers over een degelijke talenkennis beschikken. We merken dat het moeilijker wordt werknemers te vinden die tweetalig zijn. Vaak is het Nederlands of het Frans een derde of vierde taal. Het is een tendens die zich meer en meer voordoet: het personeelsbestand wordt steeds meer en meer multicultureel, niet alleen bij ons, maar ook bij andere bedrijven. Voor ons is diversiteit een opportuniteit die zeer verrijkend kan zijn. Je moet daar positief mee omgaan.”

Onderwijswereld ›› Marjolijn Lauwerier: “Zowel bij Autogrill als bij andere bedrijven wordt het personeelsbestand steeds multicultureler. Je moet daar positief mee omgaan; die diversiteit is voor ons dan ook een opportuniteit die zeer verrijkend is.”

ze een trein of vliegtuig moeten halen. Het is belangrijk om juist te reageren op klanten die haast hebben, of die soms speciale verzoeken hebben.”

“Het internationale karakter van onze activiteiten, in combinatie met ons multiculturele personeelsbestand, vormen dagelijks uitdagingen waar we graag samen aan werken.” “Het feit dat we in de eerste plaats naar attitude kijken bij een sollicitatie, is sinds twee jaar een nieuw gegeven in ons hr beleid. We zien ook dat andere bedrijven dezelfde weg op gaan. Het is een andere manier van denken en het kan soms confronterend zijn, bv. als iemand met een diploma niet de juiste houding heeft. Omgekeerd kan ook: er werken een aantal mensen met een heel ander diploma bij ons en die je niet meteen in een horeca beroep verwacht. Maar die medewerkers hebben wel de juiste attitude. Sollicitatiegesprekken zijn bij ons dan ook heel persoonlijk. We zijn heel open naar sollicitanten toe:

wie bij Autogrill solliciteert, weet meteen welk salaris hij of zij zal krijgen. We bieden de mensen een correcte verloning volgens de horeca-barema’s. Zo weten ze meteen waar ze staan, en of ze de uitdaging willen aangaan. We bieden hen ook steeds een kader waarin doorgroeimogelijkheden zijn. Dit doen we, omdat we gemotiveerde mensen willen aantrekken en behouden.”

“Zin voor initiatief is belangrijk” “We bieden onze medewerkers ook heel wat opleidingen en cursussen aan”, pikt Marjolijn Lauwerier in. Zij is hr verantwoordelijke voor ‘Training & Development” bij Autogrill en volgt de personeelsleden op in hun verdere loopbaan binnen het bedrijf. Marjolijn: “We zetten sterk in op opleiding en coaching, aangevuld met elearning modules. Ikzelf werk een vijftal jaar voor Autogrill, maar toen ik hier begon bij de hr afdeling, was van e-learning nog maar weinig sprake. Enkele opleidingen zijn verplicht, zoals de opleidingen rond klantvriendelijkheid en voedselhygiëne & veiligheid op de werkvloer. We bieden ook verschillende opleidingen aan waar medewerkers uit eigen beweging kunnen deelnemen. We verwachten van onze medewerkers dat ze zelf initiatief nemen om bij te leren. We streven steeds naar een verbetering van onze organisatie door de werkwijze, processen en procedures duidelijk

Het feit dat Autogrill zo goed scoort op vlak van hr, heeft ook te maken met de samenwerking met de onderwijswereld. Eva Govaerts: “Vanuit het bedrijf sturen we medewerkers naar hogescholen die gaan spreken voor een klas over hun vakgebied. We werken ook mee aan thesisprojecten, doe-beurzen en bieden stageplaatsen en rondleidingen aan. Zo kunnen jongeren alvast proeven van een job bij Autogrill. We vinden het belangrijk tijd te investeren in dit soort projecten en ook ons eigen enthousiasme voor de job te delen. Dat we deze HR-prijs hebben gewonnen, is voor ons een mooie opsteker. Het is een bevestiging dat we de juiste keuzes maken. Tevreden werknemers maken immers tevreden klanten.” Voor de toekomst op vlak van Human Resources zien Eva Govaerts en Marjolijn Lauwerier heel wat uitdagingen. “Eén van de moeilijkste vacatures om in te vullen, is die van teamverantwoordelijke. De medewerker staat dan tussen het operationele team op de werkvloer en het management. Voor deze functie zoeken we zowel intern als extern naar geschikte medewerkers. Daarnaast blijven het internationale karakter van onze activiteiten samen met het multiculturele personeelsbestand uitdagingen waar we graag samen aan werken. Ook willen we nóg meer luisteren en communiceren met onze medewerkers en onze klanten”, besluiten beide hr-verantwoordelijken van Autogrill. •



Wat bij een

arbeidsongeval Het voorkomen van arbeidsongevallen is natuurlijk altijd de beste optie. Maar wanneer u er als werkgever toch mee geconfronteerd wordt, is het aangewezen op de hoogte te zijn van de wettelijke verplichtingen.

De werkgever, zijn aangestelde of de lasthebber is in de eerste plaats verplicht om het arbeidsongeval -ook een ongeval op de arbeidsweg- binnen de 8 dagen aan te geven aan zijn arbeidsongevallenverzekeraar. Zo kan het slachtoffer vergoed worden voor alle gemaakte medische kosten. De dag na het ongeval wordt hierbij beschouwd als ‘dag 1’.

Arbeidsongeval of niet? Soms bestaat er discussie of het ongeval al dan niet een arbeidsongeval is. Een arbeidsongeval veronderstelt elke plotse gebeurtenis met minstens één uitwendige oorzaak, waarbij er een letsel is met minstens medische kosten. Schade aan prothesen of orthopedische toestellen wordt eveneens beschouwd als een arbeidsongeval. Er moet ook een causaal verband zijn tussen een ongeval en het letsel. Een gouden raad is om bij de minste twijfel het ongeval aan te geven. De arbeidsongevallenverzekeraar brengt u zeker op de hoogte indien het geen arbeidsongeval betreft.

Hoe een ongeval aangeven? Elk arbeidsongeval of ongeval op de weg naar en van het werk dient men aan te geven:

De werkgever is verplicht steeds een kopie van de arbeidsongevallensteekkaart of van de aangifte naar de afdeling Medisch Toezicht van Premed (Externe Dienst PBW) te versturen voor elk arbeidsongeval waarvoor een ongevallensteekkaart dient opgesteld te worden. Dit zijn de arbeidsongevallen met ten minste 4 dagen werkverlet, de dag van het ongeval niet meegerekend. Deze kopie dient bewaard in het gezondheidsdossier van de werknemer.

Preventiemaatregelen

o via de portaalsite van de sociale zekerheid: www.socialsecurity.be.

De werkgever moet ook alle maatregelen treffen om gelijkaardige ongevallen in de toekomst te voorkomen. Welke maatregelen dit zijn, volgt uit het ongevallenonderzoek dat door de leden van de hiërarchische lijn in samenwerking met de interne preventieadviseur wordt uitgevoerd. In ondernemingen zonder preventieadviseur niveau 1 of niveau 2 dient het onderzoek van arbeidsongevallen met 4 of meer dagen arbeidsongeschiktheid steeds te gebeuren door de externe preventiedienst Premed.

Is het slachtoffer minder dan 4 dagen arbeidsongeschikt en op het moment van de aangifte al terug aan het werk, dan kan er een vereenvoudigde aangifte gebeuren (dit kan enkel elektronisch).

De informatie betreffende het arbeidsongevallenonderzoek met minstens 4 dagen arbeidsongeschiktheid dient verzameld te worden op een arbeidsongevallensteekkaart (of op het arbeidsongevallenaangif-

• met een papieren aangifteformulier van de arbeidsongevallenverzekeraar of een formulier ter beschikking gesteld door het Fonds voor Arbeidsongevallen (te downloaden via www.fao.fgov.be) • of elektronisch: o via het softwareprogramma ter beschikking gesteld door de verzekeraar


teformulier). De werkgever bewaart de arbeidsongevallensteekkaart of een kopie van de aangifte gedurende tenminste 10 jaar op de zetel waar het ongeval heeft plaatsgevonden.

Jaarlijkse verzekeringspremie Het aantal en de ernst van de arbeidsongevallen binnen de onderneming zijn bepalend voor de jaarlijkse premie die u betaalt bij de arbeidsongevallenverzekeraar, maar eveneens bepalend om uw onderneming al dan niet als ‘verzwaard risico’ te bestempelen. Indien uw onderneming als verzwaard risico wordt beschouwd, dan moet u een forfaitaire bijdrage storten die de preventiedienst van de verzekeringsonderneming zal besteden aan de analyse van het risico in de onderneming, aan een voorstel tot actieplan en aan concrete remediëringsmaatregelen De forfaitaire bijdrage wordt vastgesteld op basis van het aantal werknemers (in VTE) van de onderneming en schommelde tussen 3.060,05 en 15.300,25 euro in 2011 en tussen 3.121,08 en 15.605,41 euro in 2012. • www.premed.be

“NEGOTIATING TO YES”

voor Betere Marges en Hogere Omzet  Onderhandelingsstrategie Kiest u voor Cash Flow, Marge, Omzet, een Package Deal of een All-In Strategie?

 Steps of Negotiation De Chronologische Stappen vanaf de Ambitieuze Opening tot het Succesvol Afsluiten Ambitieus Openen

Rookgordijnen doorbreken

Limieten Verdedigen

Geven & Nemen

Pre-Close op Deelbelangen

Laatste Toegevingen

Deal Making

 Tips & Tricks voor onderhandelingen met gehaaide aankopers De 12 bekendste technieken om de trukendoos van aankopers te lijf te gaan.

 Praktijkcase: The Big Negotiation Game Onderhandelingsspel in kleine groepen met een eindresultaat in omzet, marge en cash flow Praktisch Data: Investering: Inschrijven:

NL | 20 en 27 maart | Zaventem FR | 11 en 18 juni | Namen 1080 EUR excl. BTW Download het formulier op www.robeyns.be/SalesAcademy/onderhandelen

Robeyns & Partners Sales Seminaries voor B2B en Industriële Bedrijven Tel. 016-46 59 00 - [email protected] - www.robeyns.be/agendaseminaries Seminarieverantwoordelijke: Joke Jacobs | Trainer: Frank Robeyns Qfor certificaat met 100 % klantentevredenheid Erkenningsnummer kmo-portefeuille – Opleidingen : DV.O104804

BESPAAR TIJD EN GELD

DE ELEKTRONISCHE MAALTIJDCHEQUES

380.000

van de werknemers gebruiken het al.

DE MONIZZE OPLOSSING: Veel goedkoper Eenvoudig Gebruiksvriendelijk VRAAG EEN OFFERTE: 02 891 88 00 - www.monizze.be - [email protected]

ANN_1/4_03a.indd 1

29/01/13 18:31


Tewerkstelling 2013 Vlaams-Brabant in beste geval status quo

Waar vorig jaar nog de helft van de bedrijven positief vooruitblikten, zijn de vooruitzichten bij het begin van 2013 minder positief. Dit vertaalt zich in een globaal tewerkstellingscijfer voor 2013 dat in het beste geval status quo blijft. Maar dat geldt niet voor elke sector. Enkel de diensten zijn relatief optimistisch, andere sectoren voelen de bui al hangen.

Het provinciaal Werkgelegenheidsagentschap van de Voka – Kamers van Koophandel Vlaams-Brabant ging, met steun van de Provincie Vlaams-Brabant, de tewerkstellingsvooruitzichten voor 2013 na. Een enquête werd in november 2012 gelanceerd bij 280 bedrijven in Vlaams-Brabant die 36.000 werknemers vertegenwoordigen. Ondanks een stijgende werkloosheid heeft 70% van de bedrijven moeilijkheden om vacatures in te vullen. Blijkbaar bieden enkele minder populaire studiekeuzes wel garantie op het vinden van werk.

Loonlastenverlaging en stabiel beleid In de enquête klagen vele bedrijven de hoge loonlasten aan. Werknemers verdienen niet teveel, maar er gaat wel een te groot stuk van de loonkost naar de staat. Daarnaast vindt men het ook erg belangrijk dat er een stabiel fiscaal beleid is. Nu verandert de regelgeving steeds, wat voor de bedrijven onzekerheid meebrengt. Men vraagt ook om een flexibilisering van de arbeidsmarkt. Enerzijds wil men werkloosheid minder aantrekkelijk maken. Anderzijds is ontslag nog steeds te duur. In het algemeen vinden werkgevers het evenwicht tussen de rechten en de plichten van werknemers niet in verhouding.

aanwerven (22%). De tewerkstelling in 2012 werd in Vlaams-Brabant dus vooral door de grote bedrijven gecreëerd. De meerderheid van de bedrijven (45%) hield in 2012 een status quo van het personeelsbestand aan. In vergelijking met dezelfde bevraging vorig jaar zien we dat de voorzichtig positieve verwachtingen voor 2012 niet werden ingevuld. Dubbel zoveel bedrijven dan verwacht moesten in 2012 afslanken en een derde minder bedrijven dan verwacht konden groeien in aantal personeelsleden.

Dubbel zoveel bedrijven dan verwacht moesten in 2012 afslanken en een derde minder bedrijven dan verwacht konden groeien in aantal personeelsleden.

Economische en tewerkstellingsvooruitzichten van bedrijfsleiders

11%

zeer negatief

3% zeer positief

32% positief

27% negatief

2012 te optimistisch ingeschat Er werd in de enquête gepolst naar de voorbije tewerkstellingsevolutie. Opvallend is dat de helft van de grote bedrijven (meer dan 100 werknemers) in 2012 kon uitbreiden, terwijl de kleinere ondernemingen (minder dan 100 werknemers) het veel moeilijker hadden. Daar moesten iets meer bedrijven overgaan tot ontslag (27%) dan er konden 24 | ondernemers | januari-februari 2013

27%

status quo


Vooruitzichten in beste geval status quo Dit jaar is ongeveer een derde (35%) positief over de economische verwachtingen, waarvan maar 3% zeer positief. Ongeveer evenveel ondernemers (37%) heeft negatieve economische verwachtingen, waarvan 11% zeer negatief is. 27% verwacht een status quo. Dit vertaalt zich ook in een status quo in tewerkstellingsvooruitzichten. Iets meer dan de helft van de bedrijven (52%) voorziet een status quo van het personeelsbestand voor 2013. Bij 23% van de bedrijven zullen er nog tewerkstellingsplaatsen verloren gaan in 2013. Bij de kmo’s zullen de groeiende bedrijven het verlies van arbeidsplaatsen bij inkrimpende bedrijven gelukkig kunnen goedmaken. Bij de grote bedrijven verwachten we echter een netto verlies van 6% aan arbeidsplaatsen.

Status quo van arbeids plaatsen afhankelijk van sector Bij de nijverheidsbedrijven zijn er merkelijk meer dalers (30%) dan stijgers (21%). Bij de logistiek is dit verschil nog groter. 31% van de logistieke bedrijven voorziet een daling van het personeelsbestand in 2013, terwijl slechts 13% gaat uitbreiden. Ook de bouw (26% dalers versus 21% stijgers) en de handel (15% stijgers maken de 25% dalers niet goed) hebben meer dalers dan stijgers. De dienstensector zal wel gaan groeien. 39% van de dienstenbedrijven kijkt uit naar een uitbreiding van het aantal werknemers, en slechts 15% zal moeten afslanken. We kunnen concluderen dat het groot aandeel dienstenbedrijven de provinciale gemiddeldes in onze provincie omhoog trekt.

Hoofdargumenten ontslag en niet vervangen van werknemers Uit onze bevraging blijkt ook dat economische redenen niet het enige maar wel het hoofdargument is voor een daling in personeel. Men zou moeten dalen in personeel om het economisch voortbestaan van de onderneming te kunnen garanderen. Men heeft het dan voornamelijk over een verwachte omzetdaling (74%), anticipatie op toekomstige verwachtingen (27%) en het verhogen van efficiëntie (24%). Slechts een minderheid (9%) van de bedrijven vertaalt economische redenen in winstmaximalisatie. Voor 5% betekent economische redenen eerder het wegvallen van overheidssteun. Om status quo of daling van personeel te bekomen, gaat de helft van de bedrijven

waarschijnlijk niet opnieuw aanwerven na natuurlijke afvloeiingen, bv. door pensioen of vrijwillig vertrek. 31% zou natuurlijke afvloeiingen helemaal niet compenseren en 24% slechts gedeeltelijk.

Nijpend tekort aan technische en commerciële profielen Ondanks een gestage stijging van de Vlaams-Brabantse werkloosheidscijfers sinds 2008, zegt 70% van de respondenten in de bevraging het nog steeds moeilijk te hebben om bepaalde functies in te vullen. Er is voornamelijk een grote vraag naar technische profielen (38%), commerciële kandidaten (21%) en arbeiders (19%). Daarnaast zijn ook IT-functies (12%) en leidinggevende functies (11%) moeilijk in te vullen. Wie een rijbewijs C heeft, kan op verschillende plaatsen in de provincie (11%) als chauffeur aan de slag.

Niet alle tewerkstellings stimulerende maatregelen even gekend Vervolgens werd er gepeild naar de kennisname en het gebruik van de tewerkstellingsstimulerende maatregelen van de Vlaamse en federale overheid. Top 3:

de respondenten kent de premie of heeft deze al toegepast. − Op de 3de plaats staat de federale activeringsmaatregel voor langdurig werkzoekenden “Activa”. Drie vierden van de ondernemingen kent het werkgeversvoordeel of heeft al iemand aangeworven met een Activa-werkkaart. Het RSZ voordeel ‘herstructureringen’ dat het voordelig maakt om ontslagen werknemers bij een herstructurering terug werk te geven, en de subsidiemogelijkheid ‘diversiteitsplan’ zijn minder gekend. 36% had nog nooit van het RSZ voordeel gehoord en slechts 9% past het al toe. 36% van de respondenten had ook van de subsidiemogelijkheid ‘diversiteitsplan’ nog nooit gehoord. In 2009 had slechts 9% van de ondernemingen het al toegepast. Vandaag is dat percentage wel verdubbeld. Vlaams-Brabant heeft ondanks de crisis nog altijd één van de laagste werkloosheidsgraden in Vlaanderen (5,64%). Het is duidelijk de ambitie van het Werkgelegenheidsagentschap Vlaams-Brabant om hieraan continu te blijven werken samen met de Provincie Vlaams-Brabant. • [email protected] www.wga.be

− De Vlaamse Tewerkstellingspremie voor 50+ is het best gekend. 89% kent de maatregel of heeft het reeds toegepast. − IBO doet het ook zeer goed. 82% van januari-februari 2013 | ondernemers | 25


Help, mijn mede werkers maken ruzie! Gelukkig rollen collega’s in de meeste bedrijven niet dagelijks al vechtend over de vloer. Maar hoe kan u als werkgever nagaan of uw team goed samenwerkt en zo de best mogelijke resultaten boekt? Vijf experten op het vlak van samenwerking op de werkvloer laten hun licht schijnen over het onderwerp.

Een goede samenwerking binnen het bedrijf leidt tot efficiëntiewinst, een goede werksfeer en uiteindelijk tot betere resultaten. Maar hoe herken je een goede samenwerking en hoe kan je dit verbeteren als het stroef loopt? Wat is bv. de invloed van de bedrijfscultuur of –organisatie, beloningsvormen, thuiswerken, loopbaan- en evaluatiegesprekken? We interviewden experts ter zake Yvonne Van Deursen (Obelisk), Jan Laurijssen (SD Worx), Inger Verhelst (Claeys & Engels), Marianne Dobbels (Progreso) en Gretel Vlogaert (Randstad).

Hoe kunnen leidinggevenden samenwerking bevorderen? Jan Laurijssen: “Geef mensen vooral een gemeenschappelijk doel of project om aan te werken. De samenhorigheid en het gevoel ‘er bij te horen’ wordt groter als het groepsresultaat primeert en als een groep zelf het werk kan organiseren op basis van de aanwezige talenten.” Marianne Dobbels: “Wees vooral duidelijk, maak afspraken en valideer de gemaakte afspraken. Bepaal leerdoelstellingen en prestatiedoelstellingen en praat erover met uw medewerkers. Maar praat ook over zijn ontwikkeling en ambities, en hoe die zich verhouden tot de organisatiedoelstellingen en strategie. Je kan dan alles beheren in een pragmatische tool, die zowel voor de organisatie als voor de mensen één en ander visualiseert in rapporten en dashboards. Dit laat toe de nodige beslissingen te nemen.” Yvonne Van Deursen: “Mensen gaan vaak uit van hun eigen logica. De samenwerking wordt enorm bevorderd als mensen meer inzichten krijgen in hoe anderen functioneren en wat belangrijk voor hen is. Zo kan een sessie waarbij je de resultaten van persoonlijkheidstests bespreekt er voor zorgen dat men de talenten van de medewerkers optimaal en complementair kan gebruiken.” 26 | ondernemers | januari-februari 2013

Gretel Vlogaert: “Inderdaad. Het gebruiken van tools zoals MBTI, Insights, Enneagram,… geeft inzicht in hoe mensen in elkaar zitten en maakt duidelijk dat het ene type niet beter of slechter is dan een ander, maar dat het gewoon anders is. Anderen beter leren begrijpen leidt tot meer respect en geeft het effect dat mensen elkaars sterktes beter leren herkennen en waarderen en dat mensen ook beter complementair in teams gaan werken. Andere handige tools zijn ook bv. teamrollen van Belbin: wie neemt welke rol aan in het team en is elke rol genoeg vertegenwoordigd in het team om een sterk team te zijn? Kernkwadranten van Ofman geven dan weer inzicht over mensen hun kernkwaliteiten met de mogelijke valkuilen. Iemand die zijn eigen valkuilen kent en daar goed mee leert omgaan zal ook beter kunnen samenwerken met andere mensen die misschien tegenpolen zijn.”

›› Yvonne Van Deursen (Obelisk), hier met bedrijfsleider Bart Jaeken: “Leg voor een goede samenwerking uit waarom bepaalde zaken belangrijk voor je zijn, dit creëert vaak al een zekere mildheid en begrip naar elkaar toe. Geef als het ware je gebruiksaanwijzing.”

Hoe kan je weten of er goed wordt samengewerkt? Marianne Dobbels: “Een goede samenwerking heeft hoe dan ook een positieve impact op de bedrijfsresultaten. Indien een organisatie de bedrijfsdoelstellingen consequent doorvoert van niveau naar niveau en over departementen heen, dan is in een oogopslag duidelijk waar de coherentie van activiteiten zich bevestigt en waar niet. Samenwerking wordt versterkt als mensen zicht hebben op hoe hun bijdragen zich verhouden tot die van de ander, en als ze vertrouwen hebben dat hun gedrag en dat van hun collega hetzelfde karakter heeft, en bijgevolg dezelfde verwachting naar impact creëert naar de diverse stakeholders toe.” Gretel Vlogaert: “Je kan aan elk individu vragen hoe hij of zij het ervaart, of analyseren wat er binnen een team gebeurt en tussen teams onderling. Door voorbeelden van succesverhalen rond samenwerken door heel de organisatie te communiceren kan je iedereen stimuleren

›› Jan Laurijssen (SD Worx): “De samenhorigheid en betrokkenheid worden groter als het groepsresultaat primeert en als een groep zelf het werk kan organiseren op basis van de aanwezige talenten.”

beter samen te werken. Toon ook appreciatie voor goede samenwerkingsinitiatieven, je kan ze zelfs belonen.”

Zijn teambuildings nuttig? Yvonne Vandeursen: “Teambuildings hebben zeker nut om de samenwerking te bevorderen, maar het moment waarop je dit doet en de manier waarop je hierover communiceert is belangrijk. De verwachtingen van de deelnemers zijn vaak dat er ‘leuke’ zaken worden georganiseerd terwijl de opdrachtgever er vaak meer wil uithalen en bv. verwacht dat mensen na een teambuilding klaar zijn voor veranderingen of dat een team met een moeilijke samenwerking dan automatisch beter gaat samenwerken.

Special SpecialHR HRen & Opleidingen

Dat is niet altijd het geval. Dan organiseer je beter eerst een teamtraject waarbij de essentie wordt aangepakt en pas achteraf als afsluiter een teambuilding.”

Kan de loonstructuur samenwerking bevorderen of belemmeren? Inger Verhelst: “Samenwerking kan bevorderd worden door een bonussysteem met een collectieve doelstelling die werknemers gezamenlijk in groep nastreven. De ervaring leert dat je op die manier een groepsgevoel creëert. Iedere werknemer wordt immers verantwoordelijk voor het behalen van de gezamenlijke doelstelling. De CAO nr. 90 voorzag eind 2007 in de invoering van een systeem van niet-recurrente resultaatsgebonden verloning in functie van het behalen van collectieve doelstellingen. Onder dit regime kan een bonus betaald worden vrij van belastingen en enkel onderworpen aan een forfaitaire sociale zekerheidsbijdrage van 33% ten laste van de werkgever. Het is geweten dat in het kader van het regeerakkoord ook beslist werd dat ondernemingen, buiten indexeringen en baremaverhogingen, geen andere loonsverhogingen mogen toekennen. Het feit dat de regering het plafond voor de niet-recurrente resultaatsbonus heeft opgetrokken, wekt de indruk dat de regering de bedoeling heeft om deze bonussen niet mee te laten rekenen als verboden loonsverhoging. Zekerheid kan daarover vandaag echter nog niet worden verleend. Samenwerking wordt tegengewerkt indien in een team voor medewerkers die gelijk of gelijkaardig werk uitvoeren andere loonen arbeidsvoorwaarden gelden.”

Hoe bevordert u de samenwerking binnen uw eigen organisatie? Jan Laurijssen: “Toen wij thuiswerk invoerden, bracht dat veel naar boven bij leidinggevenden. Er ontstond een soort ‘community’ van leidinggevenden die bij elkaar te rade gaan. Dat zorgde voor samenwerking over de ‘vakjes’ heen en bracht ook wat bij aan de cultuur van onze organisatie. Leidinggevenden hebben ondersteuning nodig bij verschillende aspecten die bij thuiswerk komen kijken: management op resultaten, transparantie over afspraken, communicatie en de voorwaarden om het nodige vertrouwen te geven aan de thuiswerkende medewerker.” Gretel Vlogaert: “Samenwerking is één van de 5 waarden van Randstad, dus dat leeft door de hele organisatie. Het is een gedragswaarde die herkenbaar is bij elke me-

dewerker en dat wordt besproken in ieders jaarlijkse evaluatie. Vanaf de start van een nieuwe medewerker wordt samenwerking gestimuleerd en verwacht. Zo heeft elk team veel voorbeelden van hogere doelen die zijn bereikt dankzij samenwerking. Via de startpagina van het intern computersysteem worden telkens nieuwe best practices vanuit de hele organisatie gedeeld. Dat is het eerste dat elke medewerker ziet bij het opstarten van de pc.” Marianne Dobbels: “Samenwerking tussen de manager en de medewerker is doorgaans zeer operationeel. Een goede samenwerking houdt in dat partijen exact van elkaar weten wat verwacht wordt. Deze concrete verwachting dreigt soms te weinig nadruk of opvolging mee te krijgen, maar komt wel terug op tafel bij de jaarlijkse evaluatiegesprekken. En daar kan blijken dat vraag en antwoord niet meer 100% op elkaar aansluiten. Om dit te voorkomen is het goed een HR Software te implementeren. Zo worden gemaakte afspraken een dynamisch gegeven die het hele jaar door onder de aandacht worden gehouden en kunnen worden bijgestuurd waar nodig. Of het nu over competenties gaat, talent ontwikkeling, realisatie van doelstellingen of carrière-oriëntaties, steeds is het samenwerkingsbevorderend dat er transparantie is, duidelijkheid en coherentie.”

›› Gretel Vlogaert (Galilei): ”Door voorbeelden van succesverhalen rond samenwerken door heel de organisatie te communiceren kan je iedereen stimuleren beter samen te werken.”

›› Inger Verhelst (Claeys & Engels): “Samenwerking wordt tegengewerkt indien in een team voor medewerkers die gelijk of gelijkaardig werk uitvoeren andere loonen arbeidsvoorwaarden gelden.”

Wat kan een werknemer doen als de samenwerking met een collega echt niet lukt? Gretel Vlogaert: “Het is zeker belangrijk dat die werknemer erover praat. Met de collega zelf, met zijn leidinggevende of met HR. De analyse van de stroeve samenwerking ligt is belangrijk. Is er een communicatieprobleem? Een vertrouwensbreuk? Klikt het gewoon niet op persoonlijk vlak? Afhankelijk van wat de oorzaak is, kan men actie ondernemen. Misschien is een gesprek, al dan niet begeleid door een derde, tussen beide mensen over de verwachtingen van elkaar al voldoende om zaken duidelijk te maken en de lucht onderling te doen opklaren.” Jan Laurijssen: “Er zijn ook factoren waar de medewerker zelf soms geen vat op heeft die samenwerking kunnen bemoeilijken (organisatiestructuur, rapporteringslijnen, afspraken waarop je geen invloed hebt,…). Dan wordt het een moeilijk verhaal.”

›› Marianne Dobbels (Progreso), links op de foto: ”Samenwerking wordt versterkt als mensen zicht hebben op hoe hun bijdragen zich verhouden tot die van de ander, en als ze vertrouwen dat hun gedrag en dat van hun collega dezelfde verwachting naar impact creëert naar de diverse stakeholders toe.

anders ben je alleen aan het focussen op problemen. Dan kan er gekeken worden naar wat er van beide kanten nodig is voor een correcte professionele samenwerking. Je hoeft immers geen vrienden te zijn om samen te kunnen werken. Leg uit waarom bepaalde zaken zo belangrijk voor je zijn, dit creëert vaak al een zekere mildheid en begrip naar elkaar toe. Geef als het ware je gebruiksaanwijzing. Maak ook duidelijke afspraken naar elkaar toe en geef hier feedback op. Dit wordt best gemodereerd door de desbetreffende manager.” • [email protected]

Yvonne Van Deursen: “Een eerste stap is de zaken benoemen omdat in je hoofd zaken veel groter worden dan de feiten vaak in realiteit zijn. Goed is ook om hierbij eerst te kijken naar wat er wél goed gaat, januari-februari 2013 | ondernemers | 27

DE N E R E L EN K R E NETW

Een Lerend Netwerk staat voor kennis- en ervaringsuitwisseling met een 15-tal collega’s uit diverse sectoren. Gedurende 5 à 10 sessies, verspreid over 1 jaar, leert u van en met elkaar. Er is een Lerend Netwerk voor iedere functie binnen uw bedrijf!

VERGROOT JE

KENNIS DOOR ZE TE DELEN U bent

ZAAKVOERDER?

U bent SALESMEDEWERKER?

Bent u op zoek naar een klankbord, bijkomende deskundigheid en/of een professioneel netwerk van externe bestuurders? Wilt u weten hoe deugdelijk bestuur de groei en de continuïteit van uw kmo kan waarborgen?

U wilt met dezelfde inspanning veel meer resultaat halen uit uw telefoon- of face-to-face gesprek? Hoe ziet een goede offerte, mail, verkoopsbrief eruit? Hoe komt u met meer orders buiten?

Schrijf nu in voor het Lerend Netwerk STARTEN met een RAAD van ADVIES/BESTUUR! Start 14 maart 2013 Contacteer [email protected]

Schrijf nu in voor het Lerend Netwerk UITBLINKEN IN UW VERKOOPS GESPREKKEN! Start 8 maart 2013 Contacteer [email protected]

Manu Langerock WZC Sint Rafael ‘Het geheel bevestigde mij in mijn overtuiging dat netwerken en samenwerken meer resultaat geeft dan de eigen eilandjes uitbreiden!’

Dirk Laurent Vrydagh & Boriau ‘De input van collega-ondernemers en professionele sprekers geven iedere sessie weer vorm en zijn een voedingsbodem om zichzelf opnieuw in vraag te stellen.’

Kathleen De Smedt De Smedt Cocooning ‘De maandelijkse sessies gaven mij extra energie om een aantal zaken in mijn dagelijkse bedrijfsvoering anders aan te pakken.’

Vragen of interesse in deelname aan een Lerend Netwerk? t 2 255 20 27 of [email protected]


Bonusplannen:

meer mogelijkheden in 2013 Voor bonusplannen die in 2013 zullen worden uitbetaald, bedraagt de maximale sociale en fiscale vrijstellingsgrens 2.488 euro. Vanaf 1 januari 2013 wordt dit bedrag opgetrokken tot 3.100 euro. Als keerzijde moet de werknemer wel een solidariteitsbijdrage van 13,07% op de bonus betalen. woord: SD Worx

Een bonusplan of niet-recurrent resultaatsgebonden voordeel is een bonus die een onderneming toekent aan zijn werknemers of aan een deel ervan. Deze premie wordt niet op een vast tijdstip toegekend en is afhankelijk van het behalen van bepaalde opdrachten of doelstellingen binnen de onderneming. Deze doelstellingen moeten wel nauwkeurig geformuleerd zijn en aan een aantal voorwaarden voldoen. Zo moeten ze meetbaar en verifieerbaar zijn. Doelstellingen kunnen bv. omzetstijgingen, kostenverminderingen, daling van de leveringstermijnen, … zijn.

betaald, bedraagt de maximale vrijstelling 2.488 euro, ongeacht op welke periode het plan betrekking heeft.

De bonusplannen moeten opgemaakt worden volgens een specifieke procedure. Zij moeten ten laatste ingediend worden tegen dat 1/3 van de periode waarover ze lopen, verstreken is. Concreet: wie een bonusplan wil maken met doelstellingen van het jaar 2013, moet dat tegen 30 april 2013 rond hebben.

Geen overgangsbepalingen!

Bonusplannen zijn interessant voor werkgevers en werknemers, aangezien ze tot een bepaalde maximumgrens zijn vrijgesteld van belastingen en RSZ-bijdragen. Er is enkel een bijzondere werkgeversbijdrage van 33% verschuldigd. De loonbonus is overigens fiscaal aftrekbaar als bedrijfslast en telt niet mee bij de berekening van het vakantiegeld en de eindejaarspremie.

Nieuwe maximumgrens voor 2013 Het maximumjaarbedrag is gekoppeld aan de gezondheidsindex van de maand september van het jaar dat het jaar van het nieuwe bedrag voorafgaat. Met andere woorden: het maximumbedrag voor 2013 is gekoppeld aan de gezondheidsindex van september 2012. SD Worx berekende het nieuwe bedrag al voor het jaar 2013. Voor de resultaatsgebonden bonussen die in 2013 worden uit-

Verhoging van het bedrag tot 3.100 euro Vanaf 1 januari 2013 wordt het bedrag van 2.488 euro opgetrokken tot 3.100 euro. Keerzijde is wel dat de werknemer vanaf 1 januari 2013 op deze bonus een solidariteitsbijdrage van 13,07% zal verschuldigd zijn (naast de solidariteitsbijdrage van 33% ten laste van de werkgever).

De wet werd gepubliceerd zonder overgangsbepalingen. Dit wil zeggen dat de solidariteitsbijdrage van 13,07% ook verschuldigd is voor plannen van niet-recurrente resultaatsgebonden voordelen die vóór 1 januari 2013 werden opgezet, maar in 2013 worden uitbetaald. Dit wordt ook bevestigd in de tussentijdse RSZ-onderrichtingen.

ge is dus verschuldigd, ook al is dit kwartaal gelegen in een periode vóór 1 januari 2013. De bonus zit niet in de berekeningsbasis van het vakantiegeld.

Verhoging grensbedrag Het bedrag van de vrijstelling is dan wel verhoogd, maar de werkgever kan niet zelf zomaar het voordeel verhogen. De werkgever moet het bedrag van het voordeel, zoals omschreven in het plan, naleven.

Resultaatsgebonden bonussen: buiten de loonnorm De regering kondigde voor de periode 2013-2014 een loonmatiging af. De gemiddelde loonkosten mogen niet méér stijgen dan de index en baremische verhogingen. Welnu: de resultaatsgebonden bonus blijft buiten de loonnorm. Dergelijke bonussen mogen dus wel toegekend worden bovenop index en baremische verhogingen. •

Referentieperiode niet van belang Elke betaling van het niet-recurrente voordeel met uitbetalingsdatum vanaf 1 januari 2013 (zoals voorgeschreven in het plan) wordt onderworpen aan de solidariteitsbijdrage van 13,07%, en dit ongeacht de referentieperiode waarop het voordeel betrekking heeft (bv: een plan met referentieperiode 2012 en uitbetaling in 2013).

Voordeel werknemer uit dienst Bij werknemers die vanaf 1 januari 2013 dergelijke betaling ontvangen maar reeds in 2012 uit dienst zijn getreden, wordt dit voordeel opgenomen in de DMFA-aangifte van het laatste kwartaal waarin zij prestaties hebben geleverd. De solidariteitsbijdrajanuari-februari 2013 | ondernemers | 29


Meer dan de moeite waard!

Mensen met een arbeidshandicap in dienst bij uw bedrijf

Vlaanderen telt bijna een half miljoen ‘arbeidsgehandicapten’: mensen die omwille van een lichte of zware, fysieke of geestelijke beperking moeilijk tot onmogelijk in staat zijn werk te vinden en/of te houden. Een groot deel van hen is laaggeschoold, wat het vinden van werk extra bemoeilijkt. Dat een handicap of chronische ziekte een professionele activiteit niet hoeft uit te sluiten, bewijzen de 140.000 werkenden met een arbeidshandicap. De arbeidsdeelname van personen met een arbeidshandicap ligt met 38,6% in 2011 nog behoorlijk achter op de vooropgestelde doelstelling van 43% in 2020.

Om meer mensen met een arbeidshandicap aan het werk te krijgen, heeft de Vlaamse overheid verschillende tewerkstellingsmaatregelen ontwikkeld voor werkgevers die een persoon met een beperking in dienst wensen te nemen, of die hen op de werkvloer een gespecialiseerde individuele beroepsopleiding laten volgen. Deze maatregelen moeten er voor zorgen dat de werkgever geen drempels ervaart bij het aanwerven van een persoon met een arbeidshandicap. Ook al zijn de maatregelen al sinds oktober 2008 van kracht, toch blijkt dat nog maar weinig werkgevers deze kennen.

Loonsubsidie Werkgevers die een persoon met een arbeidshandicap (willen) tewerkstellen, kunnen via VDAB gedurende vijf jaar een ondersteuningspremie (VOP) ontvangen. Die tegemoetkoming compenseert grotendeels de eventuele extra ondersteuning, de aanpassing in het takenpakket, het rendementsverlies door een trager tempo van de werknemer,… De premie bedraagt in het eerste jaar 40% van de loonkost, daarna 30% en vervolgens voor het derde tot en met het vijfde jaar 20% (begrensd tot het dubbele van het gemiddeld gewaarborgd minimummaandinkomen). Na die 5 jaar kan eventueel een verlenging van nog eens 5 jaar aangevraagd worden. De VOP kan gecombineerd worden met andere tewerkstellingsmaatregelen (bv. Activa). 30 | ondernemers | januari-februari 2013

Aanpassingen van de arbeidsomgeving Naast de VOP kan de werkgever rekenen op een tegemoetkoming in de kosten die hij maakt voor aanpassingen aan de arbeidspost (aankoop én installatie), zoals aangepast sanitair of een traplift. De tegemoetkoming dekt de werkelijke kosten van de aanpassing van de werkplek, met name het verschil in kosten dat nodig is voor de inrichting van een werkplek voor een valide persoon in vergelijking met aanpassingen die vereist zijn voor personen met een arbeidshandicap. De werkgever moet wel aantonen dat de aanpassing niet gebruikelijk is in de beroepstak en rechtstreeks noodzakelijk is voor de uitoefening van de beroepsactiviteit. De werkgever moet de werknemers ook minimaal 6 maanden in dienst houden. De werkgever kan ook een tegemoetkoming vragen in de kosten voor aangepast gereedschap en werkkledij, zoals software voor beeldvergroting. De arbeidsgehandicapte kan zelf een tegemoetkoming vragen voor kosten voor arbeidsgereedschap en -kleding die hij voor de job nodig heeft. In dat geval blijven die zijn eigendom. Doven en slechthorenden kunnen een tussenkomst krijgen voor de ondersteuning in arbeidssituaties door gebarentaal, orale en schrijftolken (ook in het geval van sollicitatiegesprekken).

Opleiding en jobcoaches Wie een werkzoekende wil aanwerven die de kennis of ervaring mist voor de job, en hem daartoe ervaring wil laten doen op de werkvloer, kan een beroep doen op het systeem van de Gespecialiseerde Individuele Beroepsopleiding (GIBO). In dit stelsel behoudt de werkzoekende zijn uitkering. In tegenstelling tot de gewone IBO betaalt de werkgever geen productiviteitspremie. VDAB vult de rest van het gebruikelijke loon aan. De regeling kan tot maximum een jaar gelden, maar daarna moet wel automatisch een aanwerving volgen. Tenslotte kunnen werkgevers gedurende de eerste zes maanden van aanwerving een beroep doen op een gratis jobcoach. Deze richt zich niet op technische vaardigheden, maar op de motivatie, werkattitude, omgangsvormen en communicatieve vaardigheden van de nieuwe medewerker. De jobcoach ondersteunt ook de werkgever bij het onthaal en de opvang van de werknemer, bevordert het diversiteitsdenken in het bedrijf en fungeert als een neutraal aanspreekpunt en een vertrouwenspersoon.

Inclusieve organisatie, niet alleen voor de centen… Verwacht wordt dat de arbeidsmarkt de komende jaren krapper zal worden vanwege de vergrijzing en ontgroening. Werkgevers zullen steeds meer genoodzaakt zijn


om het arbeidspotentieel aan de ‘onderkant van de arbeidsmarkt’ te benutten. Om gebruik te kunnen maken van dit arbeidspotentieel zullen bedrijven echter aanpassingen moeten doorvoeren in hun bedrijfsvoering. Traditionele organisaties zijn vrijwel altijd exclusief ingericht: bestaande functies zijn ontworpen voor gezonde werknemers met een adequate opleiding en werkervaring. Een effectieve inschakeling van werknemers met beperkingen veronderstelt daarentegen een nieuw type organisatie, de inclusieve organisatie. Dergelijke organisatie gaat uit van functies die aansluiten bij het arbeidspotentieel van alle werknemers, dus ook van werknemers met een arbeidshandicap. Een inclusieve organisatie biedt werknemers met een beperking ook passende mogelijkheden om bij te dragen aan de producten of diensten van het bedrijf. Bv. door werkprocessen te analyseren en taken opnieuw te rangschik-

ken zodat er een nieuwe functie ontstaat die perfect in te vullen is door een persoon met een arbeidshandicap (jobcarving). Deze aanpassingen stellen wel beduidend hogere eisen aan de organisatie dan tot dusver gebruikelijk is. Echter, gezien de demografische ontwikkelingen zal organisatievernieuwing gericht op meer inclusiviteit voor de meeste bedrijven geen vrijblijvende keuze meer zijn. • Voor meer informatie kan u terecht bij de consulenten van Jobkanaal: [email protected] 02 255 20 23 [email protected] 02 255 20 13

Meer weten over inclusieve organisaties? Kom naar ‘Van VOP naar V.I.P.’ op 26 maart in het Auditorium van het Vlaams Administratief Centrum Leuven en leer hoe u o.a. door het doeltreffend inzetten van ondersteuningsmaatregelen, zoals de Vlaamse Ondersteuningspremie (VOP), het talent van werknemers met een arbeidshandicap ten volle op uw werkvloer kan inzetten. Zo kan u elke werknemer laten evolueren naar een ‘Very Important Person’. Deelname is gratis, u hoeft enkel te registreren vóór 13 maart 2013 via [email protected].

DUOdag 2013 - 21/03/2013 Via de DUOdag kan u als werkgever kennismaken met de talenten van de personen met een handicap, hun sterke punten en mogelijkheden. De werkzoekende met een arbeidshandicap vormt die dag een duo met een werknemer van het bedrijf. Zodoende kan hij of zij proeven van een nieuwe werkervaring; zijn of haar talenten tonen en zich een realistisch beeld van de realiteit op de werkvloer vormen. U krijgt een zicht op de vaardigheden, inzet en motivatie van de werkzoekende.

Alain D’Haese - marketing en communicatiemanager G4S – kijkt positief terug op de eerste deelname van de DUOdag in 2012: “De begeleiding vanuit de officiële instanties verliep vlot en zeer professioneel. G4S wil zoveel mogelijk mensen de kans geven om zich verder te ontplooien op de arbeidsmarkt. Onze deelname aan DUOdag kadert perfect in onze MVO-strategie. G4S bood aan Kim Coenen de mogelijkheid om een dagje stage te lopen als administratief bediende. Voor Kim was het een uitgele-

zen kans om tijdens deze dag na te gaan hoe ze met haar chronische gewrichtsontstekingen de opdracht kon waarmaken. Na deze positieve ervaring besloten we om Kim in dienst te houden als administratieve medewerker bij de afdeling G4S Event Solutions. Zij beheert de agenda’s, doet vertalingen, bereidt vergaderingen voor en zorgt voor de administratieve afhandeling van verschillende units. De reacties van haar collega’s waren zeer positief, ze wordt aanzien als een volwaardige medewerker en bij G4S hebben we er alles aan gedaan om het werkregime aan te passen aan de beperkingen van Kim. Kim heeft al een GIBO (Gespecialiseerde Individuele Beroepsopleiding) contract achter de rug en kijkt nu uit naar haar vast contract bij G4S. Intussen zorgden wij voor een aangepaste bureaustoel, een aangepast werkschema en flexibele uren zodat ze haar werk kan plannen op haar eigen ritme.” Meer info en getuigenissen vindt u op www.duodag.be. Snel belissen is de boodschap: inschrijven kan tot 22 februari 2013! • Vragen? [email protected] 02 255 20 13 januari-februari 2013 | ondernemers | 31


Job Pass Day

@Brussels Airport - 12/03/2013 Tot vorig jaar organiseerde Voka Halle-Vilvoorde de Job Day Brussels Airport Region. Toch is het invullen van vacatures op de luchthaven nooit af. Vele van de Job Daydoelstellingen werden nu verder uitgewerkt. Het nieuwe concept, de Job Pass Day, zal inspelen op nóg specifiekere behoeften van werkgevers op en rond de luchthaven. beeld: Studio Dann

Voortaan kan u deelnemen aan de Job Pass Day, die de eerste keer zal doorgaan op 12 maart 2013 op Brussels Airport. Dit zijn periodieke jobdates, waarbij u rechtstreeks kennismaakt met werkzoekenden die een Airport Job Pass kregen. Geen grote aantallen dus, maar wel goed voorbereide werkzoekenden, met interesse voor een job op de luchthaven.

Airport Job Pass De Airport Job Pass wordt uitgereikt door de Airport Academy aan deelnemers die het traject ‘Ik wil werken op de luchthaven’ doorlopen. Werkzoekenden krijgen hierin o.a. een taaltest, een bedrijfsbezoek, een blik achter de schermen van de luchthaven, lesuren, etc. De Job Pass houdt ook in dat de houders gemotiveerd zijn om op de luchthaven te werken, de luchthaven op eigen kracht kunnen bereiken, hun taalniveau Nederlands kennen en tot slot de specificiteiten van de luchthaven kennen. Zo’n 150 personen uit heel België ontvingen deze Airport Job Pass al. De Airport Academy voorziet ook luchthavenspecifieke opleidingen voor wie al op de luchthaven werkt.

punt. Na 5 jaar hard werken werden enkele mooie resultaten bereikt. Interregionale arbeidsmobiliteit staat nu echt op de kaart: bij werkgevers, politici en arbeidsbemiddelaars. Werkgevers worden nu op maat begeleid door VDAB, Actiris en Forem om ook in andere regio’s geschikte arbeidskrachten te vinden, door middel van taalopleidingen. VDAB, Actiris en Forem nemen nu zelf initiatief door een jaarlijkse beurs te organiseren in teken van interregionale arbeidsmobiliteit. Werkgevers kunnen voortaan bij Huis van het Nederlands terecht voor begeleiding bij een taalbeleidsplan in hun onderneming. Door de organisatie van een persconferentie werd jaarlijks de luchthavengebonden problematiek onder de aandacht gebracht van zowel de Vlaamse, Brusselse als Waalse minister van Werk en werkgeversorganisaties in Brussel (Beci), Wallonië (UWE) en uiteraard Voka (Vlaanderen).

Realisaties dankzij Job Day De Job Day Brussels Airport Region was meer dan alleen enkele standen van luchthavenbedrijven. Benieuwd wat we dankzij de vele aanwezige bedrijven al konden realiseren? 5 jaar geleden begonnen we de Job Day om aan een aantal problemen te verhelpen. Zo kwamen te weinig werkzoekenden uit andere regio’s dan Vlaanderen (nl. Brussel en Wallonië) in Vlaanderen een job zoeken, terwijl hier steevast vele vacatures openstonden. Dit wordt ook wel interregionale arbeidsmobiliteit genoemd. Te veel werkzoekenden die in aanmerking kwamen voor een job in deze regio spraken onvoldoende Nederlands. De luchthaven was onbekend als werkgever en dus onbemind voor werkzoekenden. Te weinig werkzoekenden werden specifiek opgeleid om (knelpunt)vacatures op de luchthaven in te vullen. Mobiliteit blijft nog steeds een aandachts-

›› De 5de editie van de Job Day Brussels Airport Region lokte vorig jaar zo’n 3.500 werkzoekenden. Dit jaar zal het concept verfijnd worden in de Job Pass Dag op 12 maart 2013.


›› Na het traject ‘Ik wil werken op de luchthaven’ ontvangen werkzoekenden de Airport Job Pass

Oprichting van Airport Academy En last, but not least werd er een heuse Airport Academy opgericht, waar training en kennisoverdracht centraal staan, zowel voor wie al op de luchthaven werkt als voor wie er nog niet werkt. Wie er nog niet werkt, wordt via de Airport Academy opgeleid en klaargestoomd voor een luchthavenjob. Op die manier worden beschikbare arbeidskrachten uit het hele land naar de openstaande vacatures op de luchthaven geloodst. Wie er reeds actief is, kan zich via de Airport Academy permanent bijscholen en op de hoogte blijven van de evoluties binnen de sector. • Benieuwd naar luchthavenspecifieke opleidingen? www.airportacademy.be - [email protected]

Milieu & ruimtelijke ordening

Het gebouw als speerpunt van energiebesparing Door de integratie van nieuwe technieken en elektronica kunnen de energieprestaties in de bouwsector aanzienlijk worden verbeterd. De gebouwen van morgen zullen zelf de energie produceren die ze nodig hebben om te functioneren. In dit artikel zoomen we in op het nieuwe gebouw van GDF SUEZ in Brussel met Jean-Pascal Bourdouxhe en Bohdan Soroka, ingenieurs bij respectievelijk Technum-Tractebel Engineering en Laborelec. Met 40% van het totale energieverbruik zijn gebouwen in Europa echte energievreters. Daarnaast is de sector verantwoordelijk voor 30% van de CO2-uitstoot. Het goede nieuws is dat er al oplossingen zijn gevonden om het tij te keren en de ambitieuze Europese doelstellingen te helpen bereiken. Die doelstellingen zijn dubbel zo streng als die van het Kyoto-protocol. De recente gebouwen vertonen al verbeterde milieuprestaties. Enkele goede voorbeelden zijn de Post Tower in Bonn, met 228 kWhp/m² per jaar en de Tour Granite in Parijs, met 191 kWhp/m² per jaar. Die cijfers liggen een stuk lager dan het huidige gemiddelde voor kantoren uitgerust met airconditioning, die meestal een primair energieverbruik van ongeveer 300 kWhp/ m² per jaar hebben. Dit cijfer bevat het volledige klimaatsysteem (ventilatie, verwarming, koeling), de productie van sanitair warm water en de verlichting.

Is het mogelijk om het energieverbruik van een gebouw nog verder terug te schroeven? Soroka: “Door tegelijkertijd aandacht te besteden aan het ontwerp, de keuze voor energievoorzieningen en het technische beheer van het gebouw, is een gebouw met een laag verbruik (‘Bâtiment Basse Consommation’ of BBC) tegenwoordig haalbaar. Residentiële gebouwen van dat type verbruiken gemiddeld minder dan 50 kWhp/m² per jaar aan primaire energie voor het totale klimaatsysteem, de productie van sanitair warm water en de verlichting. De tertiaire gebouwen hebben minder dan de helft nodig van wat conventionele gebouwen (of ‘referentiegebouwen’) verbruiken.”

Welke evolutie verwacht u tegen 2020? Bourdouxhe: “Op middellange termijn zouden technische evoluties het bouwen van

nul-energie-woningen mogelijk moeten maken. Nul-energie-woningen produceren evenveel energie als ze verbruiken. En hoewel de voornaamste functie van een gebouw niet het produceren van energie is, wordt er ook uitgekeken naar energie-producerende gebouwen, ook BEPOS genoemd, die méér energie genereren dan ze verbruiken.

“Verlichting is verantwoordelijk voor zo’n 25% van het totale energieverbruik van een gebouw. Daarom opteerden we voor aanwezigheidsdetectoren en lichtregelaars die automatisch de lichtsterkte regelen in functie van het buitenlicht.” Deze gebouwen worden tegen 2020 verwacht. De Europese richtlijn betreffende de energieprestatie van gebouwen schrijft trouwens voor dat in gebouwen die vanaf 2021 worden gebouwd, naar nul-energie moet worden gestreefd. Dankzij een uitstekende isolatie zullen die gebouwen heel weinig moeten verwarmen. Verwarming maakt bij residentiële gebouwen ongeveer 70% van de totale kosten uit en 30% bij tertiaire gebouwen. Over het algemeen kunnen we dus stellen dat de woonsector sneller zal evolueren dan de tertiaire sector, waar complexere technieken en meer interacties nodig zijn.”

Hoe staat het nu met de veelbesproken huizen met een dubbele huid en gebouwen met lagere energiebehoeften? Bourdouxhe: “De gevels met een ‘dubbele

huid’ hebben de laatste jaren aan aantrekkingskracht verloren. Ze zorgen voor een aanzienlijke meerkost en isoleren minder goed dan een muur. Tegenwoordig wil men vooral de primaire energiebehoefte verminderen door alle parameters van een gebouw te optimaliseren: de oriëntatie, de isolatie van het omhulsel (gevel en dak), hoogrendementsbeglazing, zonwering, een glasoppervlakte van ongeveer 50%, een goede thermische inertie om temperatuurschommelingen op te vangen, enz. Op die manier wordt het voor alle projectontwikkelaars haalbaar om te investeren in gebouwen met een laag verbruik. Omdat er nog maar weinig voorbeelden bestaan, zijn de meerkosten moeilijk in te schatten en gaat men uit van een extra kost van 10 à 20%. Een dergelijke investering moet wel rendabel zijn, gezien de vele subsidies die beschikbaar zijn. En op termijn werpt de energiebesparing haar vruchten af.”

Die technieken zijn allemaal van toepassing op nieuwe projecten, maar hoe zit het met de bestaande gebouwen? Soroka: “Tussen het verlenen van de bouwvergunning en het uiteindelijke bouwproces verstrijken nu vaak enkele jaren. Na 5 tot 7 jaar zijn de technieken geëvolueerd en is het vaak noodzakelijk om de gemaakte keuzes te herzien. Om op de vraag te antwoorden: in het bestaande gebouwenpark is er inderdaad nog enorm veel verbetering mogelijk. Men schat dat er, ondanks de vele elementen die al vastliggen, zoals de oriëntatie en de isolatie, makkelijk 20% energie bespaard kan worden in gebouwen die een veertigtal jaar geleden gebouwd zijn. Hierbij is een belangrijke rol weggelegd voor de energieaudit: die identificeert de verbruiksposten die voor verbetering vatbaar zijn en kwantificeert ze om mogelijke besparingen te kunnen voorstellen.” januari-februari 2013 | ondernemers | 33

Laat Recupel uw oude elektro-apparaten gratis ophalen

Kijk eens rond in uw onderneming. Wedden dat er ergens nog oude elektro-apparaten staan te verkommeren? Computers, printers, kopieerapparaten ... laat ze nu gratis ophalen en recycleren via www.recupel.be/gratisophaling. Op die site ziet u meteen hoe eenvoudig de procedure is. Bovendien bent u met Recupel zeker dat alles correct verloopt. Recupel werkt enkel met geregistreerde inzamelaars en vergunde verwerkers die de afvalwetgeving nauwgezet volgen. Zo komt uw elektro-afval niet in ons leefmilieu terecht en hebt u weer plaats in uw bedrijf.

www.recupel.be/gratisophaling Nog vragen? Mail naar: [email protected]

Recupel-ad-1malige-ondernemers-HAL-VILV-15-02_13-09.indd 1

21/01/13 09:04

Milieu & ruimtelijke ordening Het gebouw van GDF Suez in Brussel zal binnenkort 3.000 Electrabel medewerkers verwelkomen. U leverde beiden een bijdrage voor de energieoptimalisatie. Wat was hierbij uw doel? Bourdouxhe: “Electrabel Logistics & Facility Management vroeg ons om de energieprestaties van het nieuwe gebouw te optimaliseren en op te treden als raadgevende ingenieurs in speciale technieken voor alle voorzieningen. Het doel was het verkrijgen van de HQE- en BREEAM- certificaten, twee van de meest gereputeerde en dwingende internationale milieukwaliteitsnormen. Technum-Tractebel Engineering was al betrokken bij het project als raadgevend ingenieur voor de projectontwikkelaar van de twee torens. Deze opdracht bood ons de mogelijkheid om de primaire energiebehoefte verder te verlagen, te kiezen voor hernieuwbare energie en de energievoorzieningen van de twee torens te kiezen.”

“Een centraal technisch beheerssysteem controleert alle parameters en kan automatisch klimaatsystemen aanpassen. Het meet ook het energieverbruik, zodat de evolutie kan opgevolgd en aangepast worden waar nodig.” Soroka: “In 2007 voerde Laborelec in samenwerking met Electrabel en Cofely (dochteronderneming van GDF SUEZ) de energieaudits uit in de bestaande Electrabelgebouwen. Dit paste in het plan ‘Samen voor minder CO2’, waarmee Electrabel haar CO2-uitstoot gevoelig wil verminderen tegen 2015. De conclusies van dat onderzoek hebben aangetoond dat je, door de parameters van een gebouw continu te optimaliseren, zelfs bij de recentste gebouwen enorm veel kunt besparen. Electrabel vroeg ons daarom om onze expertise in te zetten voor hun project, om op die manier een rationeel energiegebruik te verzekeren. Op basis van de specificaties die Technum-Tractebel Engineering had uitgewerkt, voerden we een ‘virtuele’ energieaudit van de twee nieuwe torens uit. Cofely, een expert in facility management, deelde met ons ook haar ervaring op het gebied van de bediening en het onderhoud van installaties.“

Voor welke oplossingen koos u? Bourdouxhe: “Op het moment dat wij erbij kwamen, lagen het type vloer, de wanden en het dak, en de oriëntatie van het gebouw al vast in de bouwen milieuvergunning. Gelukkig waren de prestaties wel in orde: een doorgedreven isolatie, driedubbele beglazing voor het hele gebouw, goede zonneschermen, enz. Doordat de belangrijkste bouwelementen al vastlagen, moesten we kiezen voor geothermie als we een aanzienlijke besparing van primaire energie mogelijk wilden maken. Met 180 putten van 85 m diepte, uitgerust met verticale sondes, zal geothermie 1,3GWh/jaar helpen besparen aan primaire energie. Op die schaal is dat een unicum in België. De geothermie voorziet in meer dan de helft van de verwarmings- en koelingsbehoeften van het gebouw. Tijdens de verbruikspieken worden condensatieketels of koelmachines met een zeer hoog energierendement ingezet. Daarnaast werden er nog 5.000 zonnepanelen met een vermogen van 100 tot 150 kW op het dak geïnstalleerd voor de productie van groene energie. Er werd in dit project dus veel aandacht besteed aan hernieuwbare energie.”

In een gebouw is verlichting een echte energieverslinder. Welke innovaties heeft u hiervoor gebruikt? Soroka: “Dat klopt, de verlichting op zich maakt tot 25% uit van het totale energieverbruik van een gebouw. TechnumTractebel Engineering heeft daarom aanwezigheidsdetectoren geïnstalleerd en ook lichtregelaars die automatisch de lichtsterkte regelen in functie van het buitenlicht. Dat zou een elektriciteitsbesparing van 30 à 40% moeten opleveren.”

Werd er ook gewerkt met intelligente liften? Bourdouxhe: “Ja, ook weer om het comfort van de gebruikers te verhogen en het energieverbruik te verlagen. Het intelligent beheersysteem van de zeven liften in elk van de twee torens is gebaseerd op het registreren van de bestemming. Het systeem analyseert de vraag van de gebruiker en kiest een cabine die naar de gewenste verdieping gaat. Hierbij staat de snelheid van de verticale verplaatsingen centraal. Als de lift in werking is, wordt de energie van de motoren bovendien gerecupereerd en opnieuw in het elektriciteitsnetwerk van het gebouw geïnjecteerd. We zullen ook warmte recupereren van de luchtbehandelingskasten, de compressoren van de koelmachines zullen op een magneetkussen draaien om energieverlies door wrijving te vermijden, enz.”

›› Het GDF-Suez gebouw in Brussel werd het toonbeeld van de knowhow van de Groep in energie-efficiëntie

Hoe verzekert u de interactie tussen deze systemen? Soroka: “Alle installaties in het gebouw worden samen beheerd via een technisch beheersysteem. Het systeem controleert automatisch de temperatuur op de verschillende verdiepingen van het gebouw en houdt daarbij rekening met allerlei plaatselijke veranderlijke parameters (buitentemperatuur, aantal personen in een vergaderzaal, enz.). Het beslist ook of de verwarmingsketels of de koeluitrusting van de airconditioning worden ingeschakeld, ter ondersteuning van de geothermie. Op die manier wordt het behoud van de temperatuurregimes in de warm- en koudwatercircuits verzekerd. Het technisch beheer heeft nog een tweede belangrijke rol. Het systeem houdt een meting van het energieverbruik bij. Zo kan voor elke plaats een energieanalyse worden gemaakt, bijvoorbeeld van de verlichting of de uitrusting voor koudeproductie, en kan de evolutie opgevolgd worden. Het doel is een beeld te krijgen van het energiegedrag van het gebouw in reële gebruikssituaties, punten te ontdekken die kunnen worden verbeterd en eventuele afwijkingen te vermijden. Dat is allemaal niet nieuw, maar dergelijke systemen worden dikwijls te weinig gebruikt. We hebben al vaker vastgesteld dat te complexe systemen, te onduidelijke algoritmes en te veel meetgegevens het systeem onleesbaar en onaangenaam om mee te werken maken. Onze rol was dus ook ervoor te zorgen dat alles gebruiksvriendelijk en nuttig besteed was.” • [email protected]


KPMG & Partners lanceert het ‘levende’ webportaal KMOnline Vanuit de overtuiging dat moderne accounting tools meerwaarde kunnen creëren voor zowel adviseurs als hun cliënten, zet KPMG & Partners voortdurend in op innovatie. Zo worden er sinds 1 januari 2010 bij KPMG & Partners geen papieren facturen meer geboekt, maar worden alle aankoopen verkoopfacturen gescand en vervolgens boekhoudkundig verwerkt. Nieuw, én opvallend voor de sector, is nu de opstart van ‘KMOnline’, een ‘levend’ webportaal dat cliënten toelaat de administratieve situatie van hun onderneming permanent op te volgen en mogelijke scenario’s in kaart te brengen. Luc Vleck Partner, KPMG & Partners Accountancy

www.kmonline.be Luc Vleck, Partner KPMG & Partners Accountancy, licht toe: “Ondernemen kan zeer complex zijn. De vinger aan de spreekwoordelijke pols houden is bijgevolg niet alleen noodzakelijk, maar ook de terechte wens van onze cliënten. Via het KMOnline webportaal bieden wij een beveiligde omgeving waar cliënten terecht kunnen voor o.a. het digitaal raadplegen van hun boekhouddocumenten en het veilig en vertrouwelijk communiceren met hun persoonlijk toegewezen adviseur. Maar wat deze tool voornamelijk bijzonder en enig in zijn soort maakt, is dat onze cliënten er gepersonaliseerde simulaties kunnen uitvoeren op reële cijferrapporten. Ondernemers krijgen via het ‘levend’ portaal dus 24/24 toegang tot al hun dossiers en archieven, maar ook inzicht in de impact van bepaalde zakelijke beslissingen. Dankzij de tijdswinst die wij realiseren door zoveel mogelijk puur administratieve handelingen uit te schakelen, bv. via onze scanningprocedures, kunnen wij meteen ook meer ruimte vrijmaken om de resultaten van een dergelijke simulatie met onze cliënten tot in de kern te bespreken.” s krijgen Ondernemer snel e in nl O via KM pact im de in t inzich ke lij van hun zake beslissingen

Dit maakt KMOnline zo uniek: U heeft 24/7 toegang tot al uw dossiers en archieven, waar u zich ook bevindt.

U kunt bestanden en documenten opladen en wijzigingen en verzoeken online doorgeven in een beveiligde omgeving. U heeft via het webportaal toegang tot uw salaris- en financiële administratie, jaarrekeningen en belastingaangiften. U kan simulaties en analyses uitvoeren op basis van reële en accurate cijfers. U bepaalt zelf welke medewerkers toegang tot uw eigen KMOnline webportaal krijgen. Nuttige links Bepaalde functies van KMOnline zijn voorbehouden voor cliënten van KPMG & Partners. Maar ook indien u vandaag geen beroep doet op de diensten van de lokale adviseur, is een bezoek aan het portaal aangewezen. Het opstartscherm, dat voor iedereen vrij toegankelijk is, biedt namelijk heel wat interessante informatie op vlak van accounting, waaronder nuttige links (naar bv. adressen van relevante instanties, actuele wetgeving en allerlei berekeningsmodules), een activiteitenkalender en een lijst ‘te onthouden datums’.

* KPMG & Partners Accountancy is de handelsbenaming waaronder de Burgerlijke CVBA KPMG Fiduciaire haar diensten verleent.

Voor meer informatie over de activiteiten van het KPMG & Partners team in de regio Brussel, kan u vrijblijvend terecht bij Luc Vleck, op het nummer +32 2 708 41 20, of per e-mail op [email protected] www.kpmg.be

Sociaal, Fiscaal & Juridisch

Betwist of onbeslist, vraag het uw Kamerjurist

Wat is het EU eenheidsoctrooi?

Na meer dan 30 jaar gesprekken en onderhandelingen heeft het Europees parlement in december 2012 het eenheidsoctrooi goedgekeurd. Dit nieuwe octrooi maakt het voor bedrijven en uitvinders een stuk goedkoper en eenvoudiger om hun uitvindingen in Europa te beschermen. De geboorte van het EU-eenheidsoctrooi is de geboorte van een goedkopere, eenvoudigere en doeltreffendere octrooibescherming voor het bedrijfsleven.

Moeilijk proces Over het Europese octrooi wordt al decennialang gediscussieerd. In het huidige stelsel is een patent dat door het Europese octrooibureau wordt uitgereikt maar geldig in één land, waardoor het in elke lidstaat opnieuw moeten worden aangevraagd en betaald. De kosten lopen zo erg hoog op en bezorgen Europa een stevig concurrentienadeel tegenover bijvoorbeeld de Verenigde Staten en Japan. In de tweede helft van 2010, toen België de Raad van de Europese Unie voorzat, zette ons land alles op alles om een akkoord te vinden over een gemeenschapsoctrooi. Dat moest ervoor zorgen dat bedrijven en particulieren in heel de EU maar één patent zouden moeten aanvragen, dat vervolgens in alle 27 lidstaten zou gelden. Ondanks de inspanningen van België konden de EU-lidstaten geen akkoord bereiken over zo’n EU-patent. Finaal bleven Spanje en Italië dwarsliggen omdat enkel het Engels, het Frans en het Duits als standaardtalen zouden worden erkend.

Belangrijke vooruitgang In 2011 werden bijna 143.000 octrooiaanvragen ingediend bij het Europees octrooibureau (EOB). Tot op vandaag is het zo dat, na verlening van het octrooi door het EOB, het octrooi nog gevalideerd moet worden in de afzonderlijke lidstaten van de EU. Dit brengt voor elk gekozen land bijkomende kosten en procedure stappen met zich mee. Het is in dit laatste dat het eenheidsoctrooi verandering brengt. Wanneer de aanvrager aangeeft dat hij een eenheidsoctrooi wenst, krijgt hij op basis van zijn door het EOB verleende octrooi onmiddellijk octrooibescherming in alle 25 deelnemende lidstaten. 25 i.p.v. 27? Inderdaad, Rome en Madrid volharden in de boosheid en blijven langs de zijlijn staan. Zij hebben wel de mogelijkheid later alsnog in te stappen. Aanvragen voor het eenheidsoctrooi mogen in principe ingediend worden in elke taal, maar zullen vergezeld moeten zijn van een vertaling in het Engels, Duits of Frans. Verwacht wordt dat de kost voor Europese octrooibescherming zal zakken van gemiddeld € 36.000 (waarvan meer dan 70% ging naar vertaalkosten) naar ongeveer € 5.000 (toch nog veel in vergelijking met de Verenigde Staten waar men uitgaat van een kostprijs van € 1.850). Het akkoord over het eenheidsoctrooi treedt in principe in werking op 1 januari 2014. Voorwaarde hiervoor is dat in de loop van 2013 minstens 13 lidstaten

(waaronder de drie lidstaten met het meeste Europese octrooien, nl. Frankrijk, Duitsland en de UK) het akkoord geratificeerd hebben. Gehoopt wordt dat het eerste EU-eenheidsoctrooi verleend kan worden in april 2014.

Eengemaakte rechtspleging Octrooizaken zullen voortaan behandeld worden door een gespecialiseerd Gemeenschappelijk Octrooigerecht. Dat gerecht omvat nationale rechtbanken van eerste aanleg en een centrale afdeling. De hoofdzetel is Parijs, met nevenafdelingen in München en Londen. •

Xerius Ondernemingsloket Wijzigt er iets in uw onderneming? Xerius Ondernemingsloket binnen uw vertrouwde Voka Halle-Vilvoorde kan voor u de gegevens van uw onderneming aanpassen in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO). Het is van groot belang dat deze gegevens correct aansluiten bij de werkelijke situatie van uw onderneming. Zo kan u bij ons terecht voor: • Adreswijziging, van zowel maatschappelijke - als de exploitatiezetel (vestigingseenheid) van uw onderneming; • Wijziging (schrapping of toevoeging) van activiteiten; • Wijziging handelsbenaming en bankrekeningnummer; • Wijziging zaakvoerder of (gedelegeerd) bestuurder, al dan niet als aangestelde inzake de ondernemersvaardigheden (basiskennis bedrijfsbeheer en/of beroepskennis); • Wijziging BTW-nummer. U wil één van bovenstaande wijzigingen doorvoeren of hebt een vraag m.b.t. de juiste administratieve of juridische weg naar vergunningen of toelatingen? [email protected] - www.voka.be/halle-vilvoorde (rubriek Diensten) januari-februari 2013 | |

ondernemers 37

Businessnetwerking

HR Mezzo

‘doet samenwerken’ De HR Mezzo is hét Vlaams-Brabantse hr event, dat elk jaar interessante inhoud combineert met uitgebreide netwerkingmogelijkheden onder hr professionals. Vanuit verschillende invalshoeken werd dit jaar het thema ‘doen samenwerken’ belicht.

Keynote speaker Dirk De Clippeleir (algemeen directeur Ancienne Belgique) deelde zijn ervaringen met het onderwerp. Ancienne Belgique is een begrip in de muziekwereld. Voor velen is het de ultieme droom er te mogen werken. In maart 2011 werd Dirk er als algemeen directeur aangesteld, nadat zijn voorganger er 30 jaar lang zijn levenswerk van had gemaakt. Dirk De Clippeleir slaagde erin om een cultuurverandering hand in hand te laten gaan met een nieuwe manier van samenwerking. U zoekt zelf naar tips om de samenwerking tussen uw medewerkers te optimaliseren en zo te houden? Kijk snel naar de tips van vijf experts ter zake op p. 26!

HR prijs voor duurzaam personeelsbeleid Het Provinciaal Werkgelegenheidsagentschap van Voka – Kamers van Koophandel Vlaams-Brabant en de Provincie VlaamsBrabant bekronen elk jaar twee bedrijven uit de provincie die zich op een bijzondere wijze hebben ingezet voor een duurzaam personeelsbeleid. Zowel een kmo als een groot bedrijf ontvangen deze erkenning. In de categorie kmo’s kreeg het Medisch Centrum voor Huisartsen uit Leuven een hart onder de riem gestoken. Daar werd de voorbije jaren een grote professionalisering ingezet inzake personeelsbeleid. Ook staat het centrum open voor stages voor personen met een arbeidshandicap. Voor de grote bedrijven viel Autogrill uit Zaventem in de prijzen: het stelt meer dan 1.500 personen tewerk en werd geprezen vanwege haar openheid, haar aandacht voor diversiteit, haar samenwerking met de onderwijswereld, haar manier van selecteren en haar organisatie van bedrijfsbezoeken voor werkzoekenden. Het was gedeputeerde Jean-Pol Olbrechts die de HR Prijs 2012 mocht uitreiken aan de twee bedrijven.

›› Paul Hegge en Peter Van Biesbroeck danken gedeputeerde Jean-Pol Olbrechts, die op pensioen gaat, voor zijn inzet

Meer weten over Autogrill, de winnaar in de categorie grote ondernemingen? Zie p. 20! • [email protected]

›› Keynote speaker Dirk De Clippeleir (Ancienne Belgique)


›› Gastvrouwen Katrien Roels (Voka Halle-Vilvoorde) en Liesbet Decuyper (Voka Leuven)

Businessnetwerking

›› Peter Van Biesbroeck (Voka Leuven) met de winnaars van de HR prijs voor duurzaam personeelsbeleid bij kmo’s Birgit Van Orshoven en Jan Willems (Medisch Centrum voor Huisartsen), Jean-Pol Olbrechts (gedeputeerde economie provincie Vlaams-Brabant), de winnaars van de HR prijs voor duurzaam personeelsbeleid bij grote ondernemingen Eva Govaerts, Marjolijn Lauwerier, Bart Declerck en Eddy Grymonprez (Autogrill) en Paul Hegge (Voka Halle-Vilvoorde)

›› Cédric Mach (Monizze) en Ann Pacques (VWR International) ›› Sofie De Saedeleer (MAN) in gesprek met Inge Jordaens (Vlaamse MediaMaatschappij)

›› Jo Decock (Aviapartner) en Patrick Daman (Groep T)


awards luidden schitterend ondernemersjaar in

In zijn onnavolgbare stijl kondigde Ward Vandenabeelen, ondernemer en zelfverklaarde Voka-liefhebber, het al aan: de Eindejaarsreceptie, de traditionele afsluiter van het ondernemersjaar, zou in een nieuw kleedje gestoken worden. Het gloednieuwe concept, de ‘Vokawards’, kon op de magische datum 12/12/12 zo’n 500 ondernemers uit de regio bekoren.

Met deze awards beloont Voka Halle-Vilvoorde 3 van haar leden als ‘netwerker van het jaar’, ‘verrassend verborgen talent van het jaar’ en ‘internationale starter van het jaar’.

“Het was helemaal af! Doe zo verder. Proficiat!” Jelle Vervloesem (Userfull)

gen zijn Plato peterschap en zijn inbreng in het Lokaal Actief Netwerk (LAN) Diegem-Zaventem van een nauw Voka-engagement.”

Verrassend verborgen talent “Pascale De Snijder (Box32) heeft met haar kinderboek een moeilijk onderwerp aangesneden: een zieke ouder en de relatie tot je kind. Door haar professionele ervaring weet ze als geen ander dat ook bij taboe-onderwerpen communicatie cruciaal is. Een project om trots op te zijn en toch is ze er altijd zeer discreet over geweest. Na de Vokawards zal dat een stuk moeilijker liggen!”

Internationale starter van het jaar “Wat opmerkelijk is aan Aviovision is dat ze voor 100% exporteren en dit in een markt die het de laatste jaren steeds moeilijker krijgt: de luchtvaartindustrie. Deze combinatie van lef en innovatie verdient onze erkenning”, verklaarde de jury. Bedrijfsleider Kris Van den Bergh nam de Vokaward in ontvangst.

“Super, zoals altijd!” Patricia Laureys (Brix Advice) Zij ontvingen allen de prachtige Vokaward uit handen van Paul Hegge, algemeen directeur Voka – Halle-Vilvoorde: “Deze eerste editie van de Vokawards is bijzonder geslaagd dankzij de vele kandidaturen die we ontvingen in de verschillende categorieën. Met meer dan 500 ondernemers hier vanavond aanwezig en 3 terechte winnaars, denk ik dat we aantonen dat er veel ondernemerschap schuilt onder de leden van Voka Halle-Vilvoorde. We kijken nu al uit naar de inzendingen voor 2013!”

“Zeer professioneel, sterk georganiseerd, ‘smooth’ en heel entertainend. Eén van mijn aangenaamste ervaringen op het gebied van events.” Niko Van Isterbeek (Partena Business & Expat)

Netwerker van het jaar “De strenge maar rechtvaardige jury koos Philippe Rooseleer (Fibiz Partners) omdat hij zijn netwerk ter beschikking stelt van anderen en de voorkeur geeft aan langetermijnrelaties. Bovendien getui40 | ondernemers | januari-februari 2013

Tijdens de uitreiking toonde de Top 6 van So You Think You Can Dance zijn beste dansmoves.

“Geweldige avond, overtrof al mijn ver wachtingen! Zeer mooi concept op een toplocatie met veel interessant volk. Kortom, een geslaagde avond!” Goedele Van Campenhout (Talent Arcade) Winnaar Frederic danste samen met Vivian, Kalila, Davinia, Denden en Delano enkele prachtige choreografieën van Roy Julen. Uiteraard stond de avond ook in het teken van netwerken met gelijkgezinde collega-ondernemers en politici. Studio Brussel DJ Christophe Lambrecht liet ook de dansvloer vollopen en zorgde voor de perfecte afsluiter van deze stijlvolle avond. • Partner worden van dit gloednieuwe concept? Ontdek de verschillende partnerformules voor de Vokawards, contacteer [email protected]

Businessnetwerking ›› Netwerker van het jaar Philippe Rooseleer (Fibiz Partners)

›› Verrassend verborgen talent Pascale De Snijder (Box32)

›› Internationale starter van het jaar Kris Van den Bergh (Aviovision)

›› De top 6 van So You Think You Can Dance toonde zijn beste dansmoves


Businessnetwerking

›› ‘The Voka Wall’ toont waar de focus van Voka ligt: op de leden zelf

›› Studio Brussel DJ Christophe Lambrecht sloot de avond in stijl af

Mis de volgende editie van de Vokawards niet!

›› Gastvrouw Rani De Coninck

Vanaf 1 maart 2013 kunnen kandidaten zich al inschrijven voor de Vokawards 2013 op donderdag 12/12/2013

www.vokawards.be 42 | ondernemers | januari-februari 2013

Businessnetwerking

LAN Zennevallei lanceert website

Al voor de derde keer organiseerde het Lokaal Actief Netwerk (LAN) Zennevallei haar Nieuwjaarsreceptie. Zo’n 110 ondernemers uit de regio deelden hun goede voornemens voor 2013 in het sfeervolle decor van ’t Krekelhof in Gooik.

Voorzitter Chris Plantefève verwelkomde Philip Vandewalle, bedrijfsleider van Volvo Sterckx in Halle, met een kwinkslag als kersvers bestuurslid van de LAN Zennevallei. Als klap op de vuurpijl werd de gloednieuwe website van de lokale LAN werking voorgesteld aan de aanwezigen. Voortaan kunnen ondernemers en geïnteresseerden in de Zennevallei surfen naar www.voka-lan.be/zennevallei voor meer ondernemersnieuws uit hun regio. U kan er ook alle komende LAN activiteiten vinden, een overzicht van alle nieuwe LAN-leden, lokale noodnummers én elke maand een lokaal bedrijf in de kijker. U bent onze lokale antenne! Hebt u nieuws uit de regio Zennevallei? Stuur het ons via [email protected]!

www.voka-lan.be/zennevallei

rs) er (A. Schets & Partne s Fortis), Pieter De Donck ›› Chris Bart (BNP Pariba Group) g en Ben Smismans (Aidin

›› Kersvers bestuurslid Philip Vandewalle (Vo lvo Sterckx) en Jeroen Vanderlinden (Thesorafisc)

Lid worden van Voka LAN Zennevallei? [email protected] 02 255 20 38 januari-februari 2013 | ondernemers | 43

Agenda

februari - maart 2013

Contacteer ons voor meer informatie Anja De Clercq, Adviseur Vorming, Training en Opleiding - tel. 02 255 20 24 - [email protected] Inschrijven kan via [email protected] of via onze website www.voka.be/halle-vilvoorde. Hervorming waterheffingen op 19 februari

De nieuwe facturatierichtlijn op 7 maart

Zuid-Afrika komt naar Europa op 7 maart

Dit seminarie biedt u een overzicht van de recente aanpassingen op de waterheffingen. Aan de hand van praktische voorbeelden kan u een inschatting maken van de praktische gevolgen van deze hervorming voor uw activiteiten

Vanaf 1 januari 2013 maakt het uitreiken van een factuur vóór de levering of betaling de btw niet langer opeisbaar. Een en ander zal tot gevolg hebben dat verscheidene ondernemingen hun btw-rapportering moeten aanpassen. Dit en nog veel meer komt aan bod tijdens deze actuasessie

De Zuid-Afrikaanse Ambassade nodigt ons uit op een business-to-business met 14 ICTbedrijven die de verplaatsing van Zuid-Afrika naar CeBit maken. U kan met hen kennismaken en nagaan wat zij kunnen betekenen.

ACTIVITEIT

TRAINER

DATUM

Talentmanager van de toekomst

Lou Van Beirendonck

21/02/13

De nieuwe wetswijziging 'Psychosociale belasting op het werk': wat zijn de gevolgen?

Premed, Claeys & Engels

08/03/13

Mentor Instituut voor Vermogensplanning

14/03/13

Hervorming waterheffingen

Sertius

19/02/13

Milieukeuringen voor de kmo

Lieven Dehandschutter - miK

06/03/13

Marleen Miechielsen - Graydon

14/02/13

Louis Delcart - Voka

07/03/13

De slimme aankoper: hoe "scherpe" prijzen onderhandelen?

Patrick Collin - PACO

26/02/13

Coaching en managing van salesteams

Christine Vloeberghs - Skan Performance Management

Vanaf 04/03/13

Sofie Verstreken, Vlerick

28/02/13

Samir Haouari - KPMG

07/03/13

praktijkgetuigenissen

06/03/13

Personeelsbeleid

Strategisch Management Successieplanning: de basisprincipes in de praktijk toegepast Milieu en energie

Vaardigheden Assertief zijn kan je leren Internationalisatie Zuid-Afrika komt naar Europa Commercieel Management

Communicatie & PR Hoe vandaag uw klanten benaderen? Van massa- naar gepersonaliseerde communicatie Financieel management De nieuwe facturatierichtlijn Innovatiemanagement Innoveren met creativiteit: Hoezo, innoveren?

Uw organisatie is actief in de luchtvaart of luchtvracht business? Airport Academy creëert voor u maattrainingen in functie van de noden van uw bedrijf én aangepast aan uw activiteit. Neem contact op via [email protected] - www.airportacademy.be - T 02 255 20 19.


Netwerking ACTIVITEIT

DATUM

Locatie

EXTRA

Business Club I met Patryk Wezowski, expert in lichaamstaal

28/03/13

volgt

gratis voor Voka-leden en hun genodigden

Zomer Fladderie

18/06/13

Koloniënpaleis, Tervuren

Vokawards

12/12/13

Kanakna Productions, Groot-Bijgaarden

Alle Voka-leden en niet-leden en hun genodigden, politici, … Alle Voka-leden en niet-leden en hun genodigden, politici, …

Nieuwe leden Voka Halle-Vilvoorde Shikar Group

Executive Talent Consulting

Délégation Générale du Quebec

Algemene afvaardiging van Quebec in Brussel

Diegem - 02 716 49 10

[email protected] - www.shikar.com

Berquin Notarissen Notarisassociatie

Brussel - 02 645 19 45

Managementondersteuning rond duurzame tewerkstelling voor kansengroepen in sociaalinnoverende ondernemingsprojecten

Vilvoorde - 02 255 92 64 [email protected] www.zennelink.be

Indesco - Luc Spapen Interior design consultancy

Machelen - 02 252 16 87 [email protected] www.indesco.be

Cars4Publicity Mobiele publiciteit.

Glabbeek-Zuurbemde 0477 234 106 [email protected] www.ikrijslim.be

Vervaardiging van machines voor bottelarijen

Brussel - 02 512 00 36

Londerzeel - 052 30 09 71

[email protected] www.quebec-europe.be

[email protected] www.crown-baele.be

Greenhead Consulting

Randstad Professionals

Consultancy

Dworp - 02 721 90 93

www.berquinnotarissen.be

Zennelink

Crown-Baele

[email protected]

Freek De Witte Advies Consultancy

Aarschot - 0497 66 02 78 [email protected]

Idewe

Interbedrijfsgeneeskundige dienst

Heverlee - 016 39 04 11

Detachering van hooggekwalificeerde experts in ICT, finance, engineering, life sciences, sales & marketing en HR

Strombeek-Bever

[email protected] - www.randstad.be/

Dr. Oetker

Een van de bekendste ondernemingen van de Duitse voedingsindustrie, van bakhulpjes, desserten tot diepvriespizza’s en nog veel meer

St-Stevens-Woluwe - 02 725 36 37

[email protected] - www.oetker.be

[email protected] - www.idewe.be

Easylife in Brussels

Verhuur van gemeubelde appartementen in Brussel.

Overijse - 02 648 44 94 [email protected] www.easylifeinbrussels.be

Lid worden? Gewoon extra info? [email protected] - 02 255 20 38


Voka las voor u

Bedrijven, haal meer uit onderwijs!

Mijn bedrijf, wegwijs in onderwijs

Hoe vindt uw bedrijf de gepaste competenties op de arbeidsmarkt? Hoe versterkt u op die manier uw innovatiekracht? Hoe kan u als ondernemer uw impact op het onderwijs vergroten? Dat leest u in Mijn bedrijf, wegwijs in onderwijs, een uniek praktijkboek over de cruciale link tussen de bedrijfswereld en het onderwijs. Investeren in onderwijs is werken aan de toekomst. Maar al te vaak merken we barrières tussen onderwijs en het bedrijfsleven. Om hierop een antwoord te bieden werd het boek Mijn bedrijf, wegwijs in onderwijs geschreven. Het boek geeft een duidelijk inzicht over de structuur van het onderwijs en maakt u wegwijs in het jargon. Getuigenissen en best practices illustreren het boek.

“Via werkplekleren, stages, gastcolleges, enz. kunnen pistes uitgewerkt worden waar zowel bedrijven als studenten en onderwijswereld beter van worden.”

Dankzij Voka Halle-Vilvoorde krijgt u 20% korting op dit boek. Surf snel naar de website www.lannooshop.be/VOKAHV


Het boek bevat concrete pistes om als bedrijf samen te werken met het onderwijs en brengt de jongste evoluties in het onderwijs in kaart. Via werkplekleren, stages, gastcolleges, … kunnen pistes uitgewerkt worden waar beide zijden beter van worden. Het biedt ook een overzicht van de meest actuele titels van diploma’s en opleidingen. Kortom, een must voor bedrijfsleiders, hr managers, vormingsverantwoordelijken, werkgeversorganisaties, vakbonden, scholen en universiteiten én een onmisbaar naslagwerk voor bedrijven die meer willen halen uit onderwijs. En omgekeerd.

Over de auteur Bea Bossaerts is master in de pedagogische wetenschappen. Na een journalistieke loopbaan werkte ze mee aan Accent op Talent, een project van de Koning Boudewijnstichting over leren en werken. Ze was expert communicatie op het kabinet van Frank Vandenbroucke, Vlaams minister van Onderwijs en Werk (2004-2009). •

BAD SOUND? Voor u een audiovisueel bedrijf onder de arm neemt, denkt u beter twee keer na. Terecht. Want u mag pas écht tevreden zijn met een partner die technologie koppelt aan een perfecte service, binnen afgesproken budget en levertermijn. Net daarom kiest u voor Auvicom. www.auvicom.be • [email protected] • 02 380 10 44

Front Parking P1, in het van Brussels Airport

De juiste parkeerplaats kiezen op Brussels Airport kan u heel wat tijd besparen. U hoeft u niet langer naar de vertrekbalie te haasten, met de vrees uw vliegtuig te missen… evenals uw belangrijke afspraak ! Onze parking bevindt zich precies tegenover de vertrek- en aankomstterminals, en is bovendien uitgerust met een signalisatiesysteem dat vrije en bezette plaatsen aanduidt. Zo bent u sneller dan ooit in het hart van de luchthaven. Interparking, 7 parkings in het hart van de luchthaven : Express Parking, Front Parking P1 & Fast Zone, Economy Parking P2, Holiday Parking P3, Lock Park Parking en VIP-Premium Parking.

www.interparking.be/brusselsairport

p. 20 p. 10 p SPECIAL HR en Opleidingen p. 20 Autogrill bekroond voor duurzaam personeelsbeleid

Recommend Documents