Overzicht trainingen en cursussen voor OSB-leden

Overzicht trainingen en cursussen voor OSB-leden

OSB academie 2014

2

Voorwoord OSB academie Onze OSB academie begint naam te krijgen. Enkele jaren terug maakten we er een start mee. Een breed en geschakeerd geheel van trainingen, cursussen en workshops. Om tegemoet te komen aan behoeften van onze leden om meer te weten, beter op de hoogte te zijn en nieuwe kennis te verwerven. De OSB academie laat zien hoe groot die behoefte is. En dat is ook wel logisch. In onze grote en veelzijdige schoonmaak- en glazenwassersector zijn altijd nieuwe ontwikkelingen, die om nieuwe antwoorden vragen. Vanzelf zijn we blij dat zoveel medewerkers van onze bedrijven eraan deelnemen en er voor de dagelijkse praktijk profijt van hebben. We zijn er ook verheugd over dat we binnen en buiten OSB docenten vinden die de trainingen en cursussen willen verzorgen. Iedereen weet uit zijn eigen schoolervaring dat de goede docent degene is die u zich vandaag nog herinnert. Zijn les is u echt bijgebleven. In die zin is het goed dat in het onderwijsbeleid van vandaag de docent weer meer centraal staat. Bij onze academie is dat in ieder geval zo. Het gaat om cursist en docent; de professionele dialoog tussen beiden. Leren is geen eenzijdig proces. De docent brengt nieuwe kennis en vaardigheden over maar kan ook de royaal aanwezige kennis van cursisten gebruiken om de dialoog in de groep op gang te brengen en er zelf ook beter van te worden. Ook voor het nieuwe seizoen weer een groot en veelzijdig aanbod in onze academie. We hopen dat u er naar hartenlust gebruik van zult maken. En vertel het door! Door een goede verspreiding van ons aanbod in uw bedrijf snijdt het mes aan twee kanten. Uw medewerkers kunnen er gebruik van maken en dat is weer positief voor een levendige ontwikkeling van onze academie. Het bestuur van uw branche wenst u een leergierig jaar toe. Veel succes!

Hans Simons Voorzitter 3

4

Inhoudsopgave Voorwoord Algemene informatie Docenten Commerciële gesprekstechnieken voor glazenwasserbedrijven (tweedaagse cursus) Controleren identiteitsbewijzen Pensioen: de rol van de werkgever Modernisering Ziektewet in de praktijk Loonwaardeberekening en IVA regisseren (tweedaagse cursus) Verdiepingscursus Kijk op gevels: baksteen / beton Omgaan met psychische handicaps (tweedaagse cursus) Inschrijven op aanbestedingen Hoe maak ik een personeelshandboek? Complex verzuim: wat moet ik er mee? (tweedaagse cursus) Verdiepingscursus Kijk op gevels: metalen / coating / verf Het brein en de kronkels van een inkoper Veilig werken op hoogte Eigen regie in de praktijk Spelregels bij niet-Nederlandse arbeidskrachten Cursus praktijkopleider voor MBO en basisvakopleiding (tweedaagse cursus) Communicatie, PR en Social Media Voorkomen van loonsancties Verschillen verbinden (tweedaagse cursus) Participatiewet: stand van zaken Basistraining CAO Wetten en regels bij verzuim Nieuws maken door schoonmaakbedrijven Actualiteiten jurisprudentie Verdiepingscursus Kijk op gevels: hout / glas / kunststof OSB Talentenscan Actualiteiten CAO Overzicht cursussen

5

3 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64

Algemene informatie

Kosten training In principe zijn alle aangeboden trainingen gratis voor OSB-leden, tenzij anders aangegeven. Voor incompany trainingen gelden andere voorwaarden.

Hieronder vindt u algemene informatie die voor alle trainingen van toepassing is, tenzij het anders vermeld is. Aanmelden U kunt zich via de website van OSB aanmelden voor een training naar keuze: www.osb.nl/osb-academie-laatstetrainingen.

Verhindering en annuleringskosten Indien u onverhoopt verhinderd bent om aan de training deel te nemen, dient u dit uiterlijk twee werkdagen (zie het schema hieronder) voor aanvang van de training kenbaar te maken via dit mailadres: [email protected]. Annuleringen uitsluitend via dit e-mailadres.

Per training is aangegeven wat het maximum aantal deelnemers is. Zodra het maximum is bereikt, is inschrijven niet meer mogelijk. Bij sommige trainingen is het mogelijk om in te schrijven op een wachtlijst.

Annuleringsschema Training op: Afmelden uiterlijk: Maandag Woensdag vóór 17:00 uur Dinsdag Donderdag vóór 17:00 uur Woensdag Vrijdag vóór 17:00 uur Donderdag Maandag vóór 17:00 uur Vrijdag Dinsdag vóór 17:00 uur

Ingeschreven deelnemers op een wachtlijst kunnen benaderd worden als een deelnemer afvalt en krijgen bij een nieuw te plannen datum voorrang. Zodra u ingeschreven bent, ontvangt u een automatische bevestiging van inschrijving. Hiermee is de inschrijving geldig. Uiterlijk één week voor de start van de training ontvangt u een bevestiging met daarin gegevens over het programma, locatie en routebeschrijving.

Indien u verhinderd bent, mag u een collega in uw plaats laten komen. Meld dit bij [email protected]. Bij afmeldingen die te laat ontvangen worden, ontvangt u een factuur van €75,voor de annuleringskosten ongeacht de reden.

Per training is het maximaal aantal deelnemers van een bedrijf, één persoon tenzij anders vermeld.

6

Lunch Bij een aantal opleidingen wordt een lunch verzorgd. Als dat het geval is, staat dat erbij. Uiteraard is de lunch gratis. Heeft u dieetwensen? Dan houden wij daar graag rekening mee. Wij verzoeken u na bevestiging zelf aan ons te mailen wat uw dieetwensen zijn. Dit kan via [email protected].

Incompany Het is voor alle trainingen mogelijk om deze bij u in het bedrijf te laten plaatsvinden. Dit kunnen ook mensen zijn van verschillende bedrijven. De voorwaarden die wij hanteren zijn: u zorgt voor een locatie en koffie / thee en evt. lunch; u betaalt de kostprijs van deze training.

Lesmateriaal U ontvangt tijdens de training het lesmateriaal (sheets, handouts, cursusboek, etc.) dat bij die training hoort. In sommige gevallen wordt dit nagezonden na afloop van de cursus.

Indien u hier interesse voor heeft, kunt u contact opnemen met de contactpersoon die bij de training vermeld is. OSB academie OSB wil met het aanbod van de academie een aantrekkelijk overzicht van trainingen aanbieden aan de leden. Heeft u suggesties voor nieuwe trainingen, dan stel ik dat zeer op prijs om te horen. Ook verbeteringen aan het bestaande programma zijn welkom.

Evaluatie Na afloop van de training kan u gevraagd worden om mee te werken aan een evaluatie. Wij stellen het zeer op prijs als u hieraan mee werkt. Met uw input kunnen we de trainingen nog beter laten aansluiten op uw wensen en suggesties.

Evelyne Simons Coördinator OSB academie [email protected]

Certificaat van deelname Na het volgen van de training krijgt u een certificaat van deelname uitgereikt.

7

Docenten

Amar El Ajjouri

Abkader Chrifi

Jamal Chrifi

Ton Christianen

Hermien Dautzenberg

Melanie Klerx

Nico Koch

Jaap Koek

Elly Kwakkelstein

Alain Marchant

Bart Reijnen

Rob Renders

Kim Schofaerts

Ronald Siecker

Evelyne Simons

Joost van den Wildenberg

Gerald van Workum

Arie de Zeeuw

8

Ralph Dessaur

Alie Dijkstra

Gerard Dolphijn

Joop van Driel

Jenny den Hertog

Peter Meijboom

Frans van den Nieuwenhof

Eric Ouburg

Reijer Pille

Betty Quick

Wim Speekenbrink

Theo Stokking

Wilbert Theunissen

John Weinstock

Jan Westerburger

Meer informatie over deze docenten vindt u op: www.osb.nl 9

Commerciële gesprekstechnieken voor glazenwasserbedrijven (tweedaagse cursus) Voor wie:

Voorman / voorvrouw die rechtstreeks contact heeft met bestaande opdrachtgevers en nieuwe opdrachtgevers werft. Ook voor directie of leidinggevende (bij kleinere bedrijven).

Leerdoel:

Deelnemers krijgen inzicht in het verkoopproces en zijn in staat na afloop van de training de stappen in hun eigen gesprekken te herkennen en te vertalen naar hun specifieke situatie. Tijdens de cursus is er ook aandacht voor structurele en professionele gesprekken aan tafel met de opdrachtgever. Dit alles met als doel te komen tot een zo optimaal mogelijk verkoopresultaat voor het glazenwasserbedrijf. De training is afgestemd op de dagelijkse praktijk. Er zal tijdens de training worden ingegaan op persoonlijke behoeften.

Programma:

Inzicht in verkoopproces om te komen tot een optimaal verkoopresultaat.

Docenten:

Joop van Driel (Van Driel Trainingen)

Max. deelnemers: 12 Wanneer:

Dit is een tweedaagse cursus. dinsdag 14 januari 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) dinsdag 21 januari 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:

OSB, ‘s-Hertogenbosch

Contactpersoon: Ilse Mariën ([email protected])

10

11

12

Controleren identiteitsbewijzen Voor wie:

P&O / rayonleiding / (ambulant) objectleiding.

Leerdoel:

Herkennen van valse en vervalste documenten, look-alike fraude.

Programma:

Wat is het verschil tussen een vervalst document en een vals document? En hoe herkent u dat? Wat moet u nu wel en niet kunnen zien met een blauwe lamp? Hoeveel echtheidskenmerken heeft een paspoort? Waar moet u op letten? Door middel van theorie en veel oefening leren herkennen van echtheidskenmerken in diverse ID documenten. Daarnaast leren beoordelen of de persoon op de foto van het ID document wel dezelfde is als degene die voor u staat.

Docent: Jan Westerburger (Keesing Reference Systems)


maandag 20 januari 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) maandag 30 september 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:

OSB, ’s-Hertogenbosch

Contactpersoon: Ton Christianen ([email protected])

13

Pensioen: de rol van de werkgever Voor wie:

Iedereen die vragen krijgt van werknemers over pensioen of AOW. Deze training wordt in samenwerking met het pensioenfonds schoonmaak- en glazenwasserbranche gegeven en staat daarom naast OSB-leden ook open voor niet-leden (via de RAS).

Leerdoel:

De deelnemer kan na afloop vragen van werknemers over pensioen en AOW beantwoorden of op een goede manier doorverwijzen.

Programma:

In het programma is aandacht voor het pensioenstelsel in Nederland, de AOW en ontwikkelingen op pensioengebied. Er wordt uitgebreid aandacht gegeven aan de pensioenregeling zoals we die in de schoonmaakbranche kennen. Met heldere voorbeelden aan de hand van serviceberekeningen wordt uitgelegd wat de keuzes zijn die een werknemer kan maken als hij met (vervroegd) pensioen gaat. Mocht u er zelf niet uitkomen, zijn er instanties en websites waar naar verwezen kan worden. Het programma wordt elke keer aangepast aan de laatste stand van zaken.

14

Docenten:

Elly Kwakkelstein (uitvoerend bestuurder BPF Schoonmaak en beleidsmedewerker RAS) Evelyne Simons (bestuurslid BPF Schoonmaak en beleidsadviseur OSB) Max. deelnemers: 15 Wanneer:

donderdag 30 januari 2014, 9:30 - 15:30 uur (incl. lunch) donderdag 27 maart 2014, 9:30 - 15:30 uur (incl. lunch) donderdag 18 juni 2014, 9:30 - 15:30 uur (incl. lunch) donderdag 2 oktober 2014, 9:30 - 15:30 uur (incl. lunch)

Locatie:

OSB / RAS 's-Hertogenbosch

Contactpersoon: Evelyne Simons ([email protected])

15

16

Modernisering Ziektewet in praktijk Voor wie:

Casemanagers / verzuimmanagers / P&O.

Leerdoel:

De deelnemer is na afloop in staat om de gevolgen van de Wet BeZaVa (ofwel 'modernisering ziektewet') in te zien en te weten hoe daarop te anticiperen.

Programma:

Wat houdt deze wetgeving in en wat zijn de mogelijke gevolgen voor uw bedrijf en welke aanpassingen moet u in uw bedrijf doorvoeren? Antwoord krijgen op de vraag of u wel of geen eigen risicodrager moet worden. Wat is het effect op de premie en het regelen van de verzuimbegeleiding? Maar ook; hoe kunt u zorgen dat u optimaal aan schadelastbeheersing doet en wie zet u daarvoor in en wat voor vaardigheden zijn daarvoor nodig.

Docent:

Joost van den Wildenberg (HR Financials Group)


maandag 3 februari 2014, 9:30 - 16:00 uur

Locatie:



17

Loonwaardeberekening en IVA regisseren (tweedaagse cursus) Voor wie:

Casemanagers / verzuimmanagers / P&O / financiën.

Leerdoel:

De deelnemer is na afloop in staat om een adequate loonwaarde te kunnen berekenen. Hij / zij weet welke stappen gezet moeten worden om een IVA te kunnen regisseren om schadelast te beperken.

Programma:

Wat is het nut van een goede loonwaarde berekening? Vaak wordt dit voor u bepaald (door bijvoorbeeld de arbodienst), maar is dat wel de juiste weg? En als een bedrijf het zelf doet, hoe moet dat dan? Uit welke componenten bestaat een loonwaarde en hoe berekent u dat? De tweede dag gaat over het regisseren van een IVA aanvraag. Welke stappen moeten gezet worden en door wie en wanneer? Een IVA regisseren heeft echt niet alleen te maken met een medische beoordeling. In deze training zal geleerd worden hoe u dat kan doen, op welke grond, wat kunt u zelf en waarvoor heeft u externe professionals nodig.

Docent: Theo Stokking (VerzuimConsult)

Frans van den Nieuwenhof (VerzuimConsult)


Dit is een tweedaagse cursus. woensdag 29 januari 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) woensdag 12 februari 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



18

19

20

Verdiepingscursus Kijk op gevels: baksteen / beton Voor wie:

Managers specialistische reiniging die op zoek zijn naar oplossingen.

Leerdoel:

Na de cursus kunnen deelnemers grote valkuilen m.b.t. baksteen / beton zelf aanpakken en kunnen ze inschatten wanneer een specialist geconsulteerd moet worden.

Programma:

Deze cursus is een verdieping op de cursus Kijk op gevels 1. Deze verdiepingscursus staat in het teken van baksteen en beton. De cursus is een mix van theorie en praktijk. Opbouw cursus: 1) Probleem herkenning 2) Oorzaken 3) Reinigen 4) Beschermen

Docent:

Jaap Koek (praktijk)

Alain Marchant (theorie)

Beide heren maken onderdeel uit van het OSB-netwerk van experts gevelreiniging. Max. deelnemers: 15 Wanneer:

Woensdag 12 februari 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) Woensdag 12 november 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



21

Omgaan met psychische handicaps (tweedaagse cursus) Voor wie:

Iedereen die direct te maken heeft met werknemers met een psychische handicap; leidinggevenden, begeleiders van werknemers uit doelgroepen zoals Wsw, Wajong, WAO, WWB, WWNV, etc.

Leerdoel:

De deelnemer heeft na afloop inzicht in psychische ziekten waaraan medewerkers kunnen lijden, zoals schizofrenie, stemmings- en angststoornissen. De deelnemer kent de wisselwerkingen tussen de werkomgeving en deze ziekten, en beschikt over de essentiële vaardigheden om de mensen die hieraan lijden aan te sturen en te begeleiden.

Programma:

Wat betekent het als iemand vertelt dat hij de hele tijd achtervolgd wordt? Zit hij in de problemen, is hij een fantast? Of kan hij ook een ziekte hebben die hem dit soort dingen laat beleven? Wat is er aan de hand met iemand die stemmen hoort, en met welke risico’s moet u dan rekening houden? Wat kunnen de gevolgen zijn wanneer iemand met manisch-depressiviteit in een drukke omgeving terecht komt? Dit zijn maar een paar van de vragen die beantwoord worden in de basistraining ‘Omgaan met psychische handicaps’. Het zijn vragen die heel actueel zijn, omdat men binnen veel organisaties steeds vaker te maken krijgt met mensen die lijden aan psychische handicaps. Zo worden in de sociale werkvoorziening wel percentages van 70 tot 80% genoemd binnen de nieuwe instroom van mensen.

22

Docent: Ronald Siecker (Cheprion)

Eric Ouburg (Cheprion)


Dit is een tweedaagse cursus. dinsdag 18 maart 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) dinsdag 1 april 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



23

Inschrijven op aanbestedingen Voor wie:

(Beginnende) Inschrijvers.

Leerdoel:

De deelnemers beschikken over basiskennis met betrekking tot aanbesteden. Ze kunnen een goede afweging maken of ze wel of niet kunnen / wensen in te schrijven. De deelnemers zijn op de hoogte van hun rechten en plichten op het gebied van inschrijven op (Europese) aanbestedingen.

Programma:

De theorie: De theoretische achtergrond (juridisch kader) van aanbesteden; De geldende regels in Nederland (Aanbestedingswet en Gids Proportionaliteit); Wat zijn mijn rechten en plichten?; Selectiecriteria; Gunningcriteria; De belangrijkste procedures; Publicaties aanbestedingen; Stand van Zaken en ontwikkelingen in de Schoonmaak.

De praktijk: Aan de hand van een recente aanbesteding nemen we de verschillende stappen van het inschrijfproces door en gaan in op specifieke vragen van de deelnemers. Wat moet u wel doen en wat juist niet, waar moet u op letten tijdens de inschrijving, waar kunt u nog invloed op uitoefenen? Op welke manier communiceert u met de overheid, voor, tijdens en na een aanbestedings procedure?

24

Docenten: Kim Schofaerts (TenderCoach)

Nico Koch (OSB)


Woensdag 19 maart 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) Donderdag 9 oktober 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:

Regio ’s-Hertogenbosch en een locatie centraal in Nederland

Contactpersoon: Nico Koch ([email protected])

25

Hoe maak ik een personeelshandboek? Voor wie:

P&O / directie / eigenaren.

Leerdoel:

Na afloop van de cursus kan de deelnemer een personeelshandboek opstellen en implementeren binnen de organisatie.

Programma:

De training is interactief van opzet. In het personeelshandboek legt u (huis)regels vast, die niet in de arbeidsovereenkomst of in de CAO zijn vastgelegd en die in de toekomst mogelijk veranderen. Deze regels zijn samen met de arbeidsovereenkomst en CAO de basis van een personeelsdossier. Wat wilt u dat de werknemers doen of juist niet doen? Enkele onderwerpen uit een personeelshandboek worden nader uitwerkt, zoals functionerings- en beoordelingsgesprekken. Deelnemers zullen tijdens de training uitgenodigd worden na te denken over en te bespreken welke zaken zij specifiek voor hun bedrijf willen vastleggen.

Docent: Betty Quick (Kjoe, personeelsmanagement en talentontwikkeling in de praktijk)


donderdag 20 maart 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



26

27

28

Complex verzuim: wat moet ik er mee? (tweedaagse cursus) Voor wie:


Leerdoel:

Herkennen van de signalen van complex verzuim en anticiperen.

Programma:

Een arbeidsongeschikte werknemer terug laten keren in het arbeidsproces na een lange tijd van verzuim lukt niet altijd even makkelijk. Blijkbaar spelen daarbij een aantal (niet medische) factoren een rol die niet tijdig gesignaleerd en/ of aangepakt worden. Maar wat zijn die dan? Hoe herken ik die? En vooral: hoe los ik dat op? Deze cursus maakt u bekend met de kaders van de re-integratie waarbij vooral aandacht besteedt wordt aan bruikbare instrumenten en gewezen wordt op veel voorkomende valkuilen, maar biedt ook verschillende oplossingsrichtingen.

Docenten:

Frans van den Nieuwenhof (VerzuimConsult)

Ton Christianen (OSB)


Dit is een tweedaagse cursus. maandag 24 maart 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) maandag 6 mei 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



29

Verdiepingscursus Kijk op gevels: metalen / coating / verf Voor wie:


Leerdoel:

Na de cursus kunnen deelnemers grote valkuilen m.b.t. metalen / coating / verf zelf aanpakken en kunnen ze inschatten wanneer een specialist geconsulteerd moet worden.

Programma:

Deze cursus is een verdieping op de cursus Kijk op gevels 1. Deze verdiepingscursus staat in het teken van metalen / coating / verf. De cursus is een mix van theorie en praktijk. Opbouw cursus: 1) Probleem herkenning 2) Oorzaken 3) Reinigen 4) Beschermen

Docent: Rob Renders (praktijk)

Gerard Dolphijn (theorie)

Gerard Dolphijn maakt onderdeel uit van het OSB-netwerk van experts gevelreiniging en Rob Renders is o.a. docent bij SVS.


dinsdag 25 maart 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) dinsdag 24 juni 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) dinsdag 11 november 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



30

31

NEVI – hét kennisnetwerk voor inkoop en supply management Met een netwerk van ruim 11.000 professionals, biedt NEVI uiteenlopende netwerkactiviteiten en is NEVI Purspective dé trainer op het gebied van inkoop en supply management. Zowel nationaal, internationaal als incompany bij multinationals. 32

Het brein en de kronkels van een inkoper Voor wie:

Verantwoordelijken voor de verkoop

Leerdoel:

De effectiviteit en efficiency van uw verkoopmensen verhogen

Programma:

In deze workshop nemen wij u mee hoe de inkoper en/of inkooporganisatie zijn strategie vorm geeft en welke vraagstukken hij vandaag te dag heeft rondom het aanbesteden/inkopen van schoonmaak. Wat betekent dit voor de inkoop- en leveranciersstrategie? Hoe moet hij omgaan met maatschappelijke vraagstukken? Hoe betreedt hij de markt? etc etc. Daarnaast nemen wij u mee in de ontwikkeling van een inkooporganisatie; hoe professioneel is de inkooporganisatie eigenlijk, hoe ontwikkelt deze binnen de organisatie en is de daarnaast ingezette leveranciersstrategie daarmee in lijn? Hoe als schoonmaakorganisatie herkent u dit allemaal en wat betekent dit voor uw verkooporganisatie. Kortom; een strategische training die direct bijdraagt aan de effectiviteit en efficiency van u of uw verkoopmedewerkers!

Docenten:

John Weinstock (NEVI)


woensdag 9 april 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) donderdag 30 oktober 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:


Contactpersoon: Melanie Klerx ([email protected])

33

Veilig werken op hoogte Voor wie:

Schoonmaakbedrijven die glas uitbesteden aan glazenwasserbedrijven, maar wel de basis willen begrijpen en glazenwasserbedrijven die relatief weinig kennis hebben van RI&E’s.

Leerdoel:

Verhogen kennis weten regelgeving rondom veilig werken op hoogte. Wat geldt voor werkgevers en werknemers?

Programma:

Onderwerpen die aan de orde komen zijn onder andere module Veilig werken op hoogte RI&E Glas- en Gevelreiniging, bouwbesluit, toetsingskader Veilig onderhoud op en aan gebouwen, digitale RI&E.

Docenten:

Peter Meijboom

Wim Speekenbrink


dinsdag 8 april 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) donderdag 30 oktober 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:

OSB, 's-Hertogenbosch


34

35

36

Eigen regie in de praktijk Voor wie:

Casemanagers / verzuimmanagers / P&O / financiën / directie.

Leerdoel:

Inzicht krijgen op welke manier het Eigen Regie Model van verzuimbegeleiding optimaal ingezet kan worden en wat daarvoor moet gebeuren.

Programma:

Veel bedrijven passen het Eigen Regie Model toe of willen het gaan toepassen. Het doel is het zo goed mogelijk regelen van verzuimbegeleiding. Maar stel dat u dit model toepast dan is 'de touwtjes in handen hebben' niet een vanzelfsprekend gevolg. Hoe doet u dat? Wat kunt en wilt u zelf doen? Past dit in de bestaande bedrijfsvoering of moeten daar aanpassingen voor gedaan worden? Wat vergt dit van de verzuimbegeleider / casemanager? En hoe moet de bedrijfsarts daarin handelen? Wat vraagt u aan de bedrijfsarts en wat voor antwoorden mag u verwachten? Zijn er nog andere varianten om de verzuimbegeleiding vorm te geven? Op deze vragen krijgt de deelnemer antwoord. Na afloop van de training kan de deelnemer daar in het eigen bedrijf gelijk mee verder.

Docenten:

Reijer Pille (Falke & Verbaan)


woensdag 2 april 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



37

Spelregels bij niet-Nederlandse arbeidskrachten Voor wie:

Deze training is bedoeld voor iedereen die zich met het aannamebeleid van personeel bezighoudt.

Leerdoel:

Het juist kunnen hanteren van weten regelgeving met betrekking tot het in dienst nemen van niet-Nederlandse arbeidskrachten.

Verplichtingen die voortkomen uit de Wet arbeid Programma: vreemdelingen (Wav) Begrippen en wettelijke verplichtingen die voortkomen uit de Wav toegespitst op de schoonmaaksector. Ondernemingsvormen en relatie Wav De ondernemingsvormen en hun relatie naar inleners en ketenaansprakelijkheid en de Wav (o.a. uitbesteding van werk aan bedrijven en ZZP'ers). Identiteitsdocumenten: wetgeving, soorten en omschrijvingen De verplichtingen die voortkomen uit de wet en de identiteitsdocumenten die geldig zijn in Nederland voor werknemers met een Nederlandse en niet-Nederlandse nationaliteit en de omschrijvingen van arbeids gerechtigdheid op deze identiteitsdocumenten. Arbeidsgerechtigdheid De (actuele) arbeidsgerechtigdheid in relatie tot (risicovolle) doelgroepen. Preventieve maatregelen Het nemen van preventieve maatregelen ter voorkoming van illegale tewerkstelling en identiteitsfraude, ketenaansprakelijkheid, relaties naar de Waadi (boetebepalingen) en overheidscampagnes.

De training is aanvullend op de training identiteitscontrole en praktijkgericht, praktisch en is casuïstisch opgebouwd.

38

Docent: Gerald van Workum (Suggero)


donderdag 10 april 2014, 9:30 - 12:30 uur donderdag 10 april 2014, 13:30 - 16:30 uur

LET OP: bij te weinig aanmeldingen voor twee trainingen zal alleen de ochtend training doorgang vinden

Locatie:


Contactpersoon: Hermien Dautzenberg ([email protected])

39

Cursus praktijkopleider voor MBO en basisvakopleiding (tweedaagse cursus) Voor wie:

Iedereen die in het bedrijf als praktijkopleider MBO of begeleider basisvakopleiding werkt. De training staat naast OSB-leden ook open voor niet-leden. Niet-leden kunnen inschrijven via Savantis. De training is gratis*.

Leerdoel:

De training praktijkopleider bereidt de praktijkopleider voor op het begeleiden en ondersteunen van een leerling (MBOleerlingen en leerlingen die de basisopleiding schoonmaak volgen). De kennis en vaardigheden kunnen tevens direct worden toegepast in de begeleiding van werknemers.

Programma:

Het draait om de vraag: wat kan ik doen om georganiseerd en voorbereid te zijn bij de komst van een leerling, stagiaire of werknemer die de basisvakopleiding volgt.

De volgende onderwerpen komen aan bod: Kennismaking met de leerling (welke vragen kunt u stellen); Werkafspraken maken en vastleggen; Een gesprek voeren (effectief communiceren); Het plannen van praktijkleren (de samenwerking met de school); Bewust leerstijlen inzetten (leerstijlentest); Resultaatgericht instrueren (de 7 stappen van een effectieve instructie); Objectief beoordelen (door middel van tests en filmpjes ) Motiveren (actief investeren in motivatie); Duidelijk over veiligheid (de regels naleven en het goede voorbeeld geven); Feedback geven (oefenen met corrigerende gesprekken).

40

Docenten:

Wilbert Theunissen (Savantis)


Dit is een tweedaagse cursus. donderdag 8 mei 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) donderdag 15 mei 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:


Contactpersoon: Evelyne Simons ([email protected]) *De tegemoetkoming in de opleidingskosten van de RAS is niet van toepassing omdat de training gratis is.

41

Communicatie, PR en Social Media Voor wie:

Leidinggevenden / communicatiemedewerkers.

Leerdoel:

De positionering van uw eigen organisatie verbeteren met behulp van (in- en externe) communicatie. Ook wordt ingegaan op het gebruik en de inzet van social media.

Programma:

Oefeningen om uw communicatiedoelstelling en uw eigen verhaal scherp te krijgen. Deze doorvertalen naar de voor u relevante doel- en publieksgroepen Inzicht in verschillende communicatiemiddelen die u kunt in zetten. Specifieke tips als het gaat om het gebruik van PR en Social Media.

Docenten:

Arie de Zeeuw (Authentic Communication)

Melanie Klerx (OSB)

Max. deelnemers: 15 (max. 2 per bedrijf) Wanneer:

dinsdag 13 mei 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



42

43

44

Voorkomen van loonsancties Voor wie:


Leerdoel:

Weten wat te doen, hoe het te doen en wat niet te doen om loonsancties door het UWV te voorkomen.

Programma:

Met grote regelmaat deelt het UWV loonsancties uit als er een WiA beoordeling wordt aangevraagd. Maar zijn deze te voorkomen? In heel veel gevallen wel! Uit de praktijk blijkt dat de sancties worden gegeven, omdat niet gehandeld is conform de richtlijnen die het UWV hanteert bij de beoordeling van de dossiers. Tijdens deze training wordt duidelijk gemaakt welke richtlijnen er zijn, hoe deze moeten worden toegepast, wie dat moet doen en hoe de werkgever daar controle op kan houden. Deelnemers kunnen bedrijfseigen casuïstiek inbrengen.

Docenten:

Theo Stokking (VerzuimConsult)


maandag 19 mei 2014, 9:30 - 16:00 uur maandag 27 oktober 2014, 9:30 - 16:00 uur

Locatie:



45

Ton Christianen (OSB)

Verschillen verbinden (tweedaagse cursus) Voor wie: P&O / directeur / eigenaar / rayonleiding. Leerdoel: Verzuimsignalen herkennen vanuit verschillende culturele invloeden en daarop kunnen anticiperen. Programma: Medewerkers uit verschillende culturen kunnen anders tegen bepaalde zaken aankijken dan medewerkers / leidinggevenden met autochtone afkomst m.b.t. verzuim. Denk aan pijnbeleving bij ziekte, visie t.a.v. rol en bevoegdheid van de dokter, verdeling en zeggenschap in het gezin bij ziekte etc. Wederzijds (onbedoeld en ongemerkt!) onbegrip kan communicatiestoornissen, disfunctioneren, onnodig lang verzuim, etc. tot gevolg hebben. Het kunnen herkennen van dergelijke cultuurverschillen stelt de leidinggevende beter in staat om daarop te acteren dan wel beleid te vormen. Docenten: Abkader Chrifi (Le Succes Avenue)

Jamal Chrifi (Chrifi Coaching & Consulting)

Amar El Ajjouri (Amar Speelt)

Max. deelnemers: 15 Wanneer: Dit is een tweedaagse cursus. maandag 2 juni 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) maandag 30 juni 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) Locatie: OSB, ‘s-Hertogenbosch Contactpersoon:

Ton Christianen ([email protected])

46

47

48

Participatiewet: stand van zaken Voor wie:

Deze cursus is bedoeld voor iedereen die wat meer wil weten over de participatiewet en quotumwet.

Programma:

Tijdens deze cursus wordt ingegaan op de hoofdlijnen van deze nieuwe wet en de gevolgen daarvan voor u als werkgever. De participatiewet die naar alle waarschijnlijkheid op 1 januari 2015 ingaat, voegt een aantal wetten samen. Dit betreft de Wet sociale werkvoorziening (Wsw), Bijstandswet (WWB) en de Wajong. In de planning is opgenomen dat het quotum op 1-1-2015 moet zijn vastgelegd in een wet. Of de quotumwet doorgaat, is afhankelijk van het aantal extra banen dat gerealiseerd wordt. De eerste beoordeling vindt plaats in 2016. Als dan blijkt dat de toegezegde extra banen niet gerealiseerd zijn (11.000 banen in 2015 en nog eens 11.000 in 2016) zal het quotum alsnog in werking treden.

Docenten:

Jenny den Hertog (beleidsmedewerker Cedris)

Evelyne Simons (beleidsadviseur OSB)


donderdag 12 juni 2014, 10:00 - 12:00 uur (incl. lunch) In de middag zijn SW-bedrijven uitgenodigd voor een vergelijkbare cursus, maar dan over de schoonmaakbranche. Zij zijn uitgenodigd om samen met u te lunchen tussen 12:00 en 13:00 uur.

Locatie:

Cedris, Utrecht


49

Basistraining CAO Voor wie:

Deze training is met name bedoeld voor P&O’ers die nieuw in de schoonmaakbranche zijn en in een kort tijdsbestek de belangrijkste items uit de CAO toegelicht / uitgelegd willen hebben.

Leerdoel:

Het juist kunnen uitleggen en toepassen van de CAO.

Programma:

Alle belangrijke onderwerpen in de CAO komen aanbod zoals soorten arbeidsovereenkomsten, einde van de arbeidsrelatie, diverse arbeidsvoorwaarden en contractswisseling. Verder is er aandacht voor arbeidsrechtelijke aspecten en passeren praktijksituaties de revue.

Docenten:

Hermien Dautzenberg

Alie Dijkstra


maandag 16 juni 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) dinsdag 7 oktober 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



50

51

Wetten en regels bij verzuim Voor wie:


Leerdoel:

De cursist is na afloop in staat om verzuim te kunnen plaatsen binnen de juiste financiele en juridische kaders en de overlap te herkennen.

Programma:

Dat er een Wet Verbetering Poortwachter is, is algemeen bekend. Ook wanneer nu wat gedaan moet worden en door wie. Toch blijkt uit de praktijk dat het plaatsen van de casuïstiek in een wettelijk kader, zowel arbeidsrechtelijk en sociaalverzekeringstechnisch, evenals de complexiteit ervan te signaleren en te analyseren, erg complex is. In deze cursus zal dit aanbod komen, maar ook het schetsen van mogelijke oplossingsscenario’s, de kosten ervan globaal te overzien. Diverse taken, rollen en valkuilen binnen casemanagement worden onderscheiden; de eigen (re-integratie)taak en positie binnen het bedrijf kan worden (her)beschouwd en eventueel verbeterd.

52

Docenten:

Theo Stokking (VerzuimConsult)


Dit is een tweedaagse cursus. maandag 22 september 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch) maandag 6 oktober 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



53

Nieuws maken door schoonmaakbedrijven Voor wie:

Leidinggevenden en medewerkers die meer in willen bereiken in de media.

Leerdoel:

Inzicht in het ontwikkelen van nieuwsstrategieën en inzet van communicatiemiddelen. Met een journalistieke blik kijken naar uw eigen bedrijf en de maatschappelijke relevantie daarvan.

Programma:

Met welk nieuws heeft u de media gehaald? Of waarmee - mogelijk tot uw verbazing - juist niet? We kijken naar het journalistieke speelveld, gaan in op het ontwikkelen van nieuwsstrategieën en de inzet van communicatiemiddelen.

Docenten:

Melanie Klerx (OSB)

Max. deelnemers: 15 (max. 2 per bedrijf) Wanneer:

dinsdag 23 september 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



54

55

56

Actualiteiten jurisprudentie Voor wie:

Voor HR-medewerkers die functioneren op HBO- en HBO+ niveau en zich bezighouden met personeelsbeleid.

Leerdoel:

Na afloop van deze cursus kan men beter inschatten hoe een rechter over bepaalde situaties denkt en hoe men in bepaalde situaties zou moeten handelen om een procedure te voorkomen.

Programma:

Een update van gerechtelijke uitspraken en (arbeidsrechtelijke) ontwikkelingen gericht op de facilitaire (schoonmaak)branche.

Docenten:

Ralph Dessaur


donderdag 6 november 2014, 9:30 - 13:30 uur (incl. lunch)

Locatie:



57

Verdiepingscursus Kijk op gevels: hout / glas / kunststof Voor wie:


Leerdoel:

Na de cursus kunnen deelnemers grote valkuilen m.b.t. hout, glas en kunststof zelf aanpakken en kunnen ze inschatten wanneer een specialist geconsulteerd moet worden.

Programma:

Deze cursus is een verdieping op de cursus Kijk op gevels 1. Deze verdiepingscursus staat in het teken van hout, glas en kunststof. De cursus is een mix van theorie en praktijk. Opbouw cursus: 1) Probleem herkenning 2) Oorzaken 3) Reinigen 4) Beschermen

Docent: Bart Reijnen (praktijk)

Alain Marchant (theorie)

Beide heren maken onderdeel uit van het OSB-netwerk van experts gevelreiniging.


dinsdag 25 november 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:


Contactpersoon: Ilse Mariën ([email protected]

58

59

60

OSB Talentenscan Voor wie:

P&O / objectleiding / directie.

Leerdoel:

Inzicht m.b.t. de meerwaarde van een competentietest en het kunnen toepassen van de OSB Talentenscan.

Programma:

Tijdens de training zullen antwoorden worden gegeven op vragen waarom een competentietest ingezet kan worden, o.a. voor (aankomend) leidinggevenden. Wat is het doel, waarom zou u het doen, wat is de meerwaarde, wat levert het op, hoe kan het helpen om de juiste persoon voor de juiste plaats te selecteren? Daarnaast wordt aandacht besteed aan de OSB Talentenscan die speciaal voor de sector is ontwikkeld. Hoe past u deze test toe? Wat voor informatie verschaft het aan de leidinggevende en hoe kunt u daarmee verder?

Docenten:

Expert van Dilemma Manager


dinsdag 2 december 2014, 9:30 - 16:00 uur (incl. lunch)

Locatie:



61

Actualiteiten CAO Voor wie: P&O. Leerdoel:

Het juist kunnen uitleggen en toepassen van de wijzigen die in de nieuwe CAO zijn opgenomen.

Programma:

In 2014 zal er weer een nieuwe CAO worden afgesloten die wijzigingen met zich mee zal brengen. In deze cursussen krijgen de deelnemers uitleg over de wijzigingen in de nieuwe CAO, wat de impact van de wijzigen zal zijn en hoe de nieuwe CAO in de praktijk moeten worden toegepast.

Docenten:

Hermien Dautzenberg (OSB)

Alie Dijkstra (OSB)


nog onbekend (deze cursus wordt pas gepland wanneer een nieuwe CAO is afgesloten)

Locatie:

OSB, ’s-Hertogenbosch en andere, nog bekend te maken locaties


62

63

Overzicht cursussen Datum

Naam Cursus

14-01-2014 / 21-01-2014

Commerciële gesprekstechnieken voor glazenwasserbedrijven (tweedaagse cursus)

20-01-2014 / 30-09-2014

Controleren identiteitsbewijzen

30-01-2014 / 27-03-2014 18-06-2014 / 02-10-2014

Pensioencursus: de rol van de werkgever

03-02-2014

Modernisering Ziektewet in de praktijk

29-01-2014 / 12-02-2014

Loonwaardeberekening en IVA regisseren (tweedaagse cursus)

12-02-2014 / 12-11-2014

Verdiepingscursus Kijk op gevels: baksteen / beton

18-03-2014 / 01-04-2014

Omgaan met psychische handicaps (tweedaagse cursus)

19-03-2014 / 09-10-2014

Inschrijven op aanbestedingen

20-03-2014

Hoe maak ik een personeelshandboek?

24-03-2014 / 06-05-2014

Complex verzuim: wat moet ik er mee? (tweedaagse cursus)

25-03-2014 / 24-06-2014 / 11-11-2014 Verdiepingscursus Kijk op gevels: metalen / coating / verf 09-04-2014 / 30-10-2014

Het brein en de kronkels van een inkoper

08-04-2014 / 30-10-2014

Veilig werken op hoogte

02-04-2014

Eigen regie in de praktijk

10-04-2014

Spelregels bij niet-Nederlandse arbeidskrachten

08-05-2014 / 15-05-2014

Cursus praktijkopleider voor MBO en basisvakopleiding (tweedaagse cursus)

13-05-2014

Communicatie, PR en Social Media

19-05-2014 / 27-10-2014

Voorkomen van loonsancties

02-06-2014 / 30-06-2014

Verschillen verbinden (tweedaagse cursus)

12-06-2014

Participatiewet: stand van zaken

16-06-2014 / 07-10-2014

Basistraining CAO

22-09-2014 / 06-10-2014

Wetten en regels bij verzuim

23-09-2014

Nieuws maken door schoonmaakbedrijven

06-11-2014

Actualiteiten jurisprudentie

25-11-2014

Verdiepingscursus Kijk op gevels: hout / glas / kunststof

02-12-2014

OSB Talentenscan

volgt!

Actualiteiten CAO 64

Tijden

Locatie

blz

9:30 - 16:00 uur


10

9:30 - 16:00 uur


12

9:30 - 15:30 uur

OSB / RAS, 's-Hertogenbosch

14

9:30 - 16:00 uur


16

9:30 - 16:00 uur


18

9:30 - 16:00 uur


20

9:30 - 16:00 uur


22

9:30 - 16:00 uur

regio 's-Hertogenbosch

24

9:30 - 16:00 uur


26

9:30 - 16:00 uur


28

9:30 - 16:00 uur


30

9:30 - 16:00 uur


32

9:30 - 16:00 uur


34

9:30 - 16:00 uur


36

9:30 - 16:30 uur


38

9:30 - 16:00 uur


40

9:30 - 16:00 uur


42

9:30 - 16:00 uur


44

9:30 - 16:00 uur


46

10:00 - 12:00 uur

Cedris, Utrecht

48

9:30 - 16:00 uur


50

9:30 - 16:00 uur


52

9:30 - 16:00 uur


54

9:30 - 13:30 uur


56

9:30 - 16:00 uur


58

9:30 - 16:00 uur


60

OSB, 's-Hertogenbosch en andere, nog bekend te maken locaties

62

65

NOTITIES

66

67

Contactgegevens Bezoekadres: Rompertsebaan 50 5231 GT ’s-Hertogenbosch Postadres: Postbus 3265 5203 DG ’s-Hertogenbosch Contact: T (073) 648 38 50 F (073) 648 38 55 [email protected] www.osb.nl @OSBNieuws

Overzicht trainingen en cursussen voor OSB-leden

Recommend Documents