Oudertevredenheidsonderzoek mei 2013

Basisschool Bocholtz Wijngracht 11 6351 HJ Bocholtz ℡ 045 – 5443614

045 – 5445952

[email protected]

Oudertevredenheidsonderzoek mei 2013

Doelstellingen van het onderzoek De onderzoeksdoelstellingen van het Landelijk Oudertevredenheidsonderzoek primair onderwijs luiden als volgt: • • •

Achterhalen hoe de ouders van de leerlingen van Basisschool Bocholtz de school van hun kind(eren) ervaren en hoe tevreden zij met de school zijn. Achterhalen hoe betrokken de ouders zijn bij de school van hun kind(eren). Achterhalen welke verbeterpunten de ouders zien voor de school van hun kind(eren).

Het gaat om een breed/oriënterend onderzoek waarbij alle mogelijke aspecten die van invloed zijn op de tevredenheid met en betrokkenheid van ouders bij de school, aan de orde zullen komen. Het onderzoek levert een overzicht op van de verbeterpunten voor Basisschool Bocholtz, maar ook van de sterke punten van Basisschool Bocholtz.

Onderzoeksopzet • Onderzoeksmethode Oudertevredenheidsonderzoek dient te worden verricht op een manier die het de ouders mogelijk maakt om rustig over de beantwoording van de vragen na te denken. De ouders zijn, door middel van een e-mail, uitgenodigd voor het onderzoek. Deze e-mail bevatte een link/persoonlijke inlogcode waarmee men – na erop te klikken - direct in de online vragenlijst terecht kwam. Vervolgens zijn er digitale reminders gestuurd naar de ouders die de vragenlijst nog niet (helemaal) hadden ingevuld. • Onderzoeksgroepen en respons Het onderzoek is gehouden onder alle ouders van de leerlingen van Basisschool Bocholtz. Uiteindelijk hebben 161 ouders de vragenlijst ingevuld, wat een respons oplevert van 75%. • Vragenlijst Er is gebruik gemaakt van de standaard vragenlijst Landelijk Oudertevredenheidsonderzoek primair onderwijs. Basisschool Bocholtz heeft de mogelijkheid gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt.

Tevredenheidsonderzoek ouders mei 2013 - samenvatting

Pagina 1

Resultaten We kijken vervolgens op verschillende manieren naar de resultaten: De gemiddelde scores per hoofd- en deelaspect Aan de antwoordcategorieën kennen we een waarde toe. ‘1’ voor helemaal mee oneens tot ‘10’ voor ‘helemaal mee eens’. Per voorgelegd aspect berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Als richtlijn bij de interpretatie van de gemiddelde scores op de hoofd- en deelaspecten bij oudertevredenheid gebruiken we de volgende indeling: Gemiddeld 8,2 of hoger: 7,8 tot en met 8,1: 7,3 tot en met 7,7: 6,5 tot en met 7,2: 6,4 en lager:

zeer goed / zeer tevreden; goed / tevreden; redelijk / redelijk tevreden; matig / matig tevreden; zeer matig/slecht / niet tevreden.

Het percentage ontevreden ouders De ouders die op de (positief geformuleerde) aspecten/stellingen – bijv. Over het algemeen ben ik tevreden over de begeleiding die mijn zoon/dochter op school krijgt - antwoorden met ‘helemaal mee oneens’ of ‘mee oneens’ scoren wij als ontevreden ouders. Aspecten waarover 15% of meer van de ouders ontevreden is, kunnen worden getypeerd als knelpunt. De ervaring is dat als de gemiddelde score op een aspect 6,4 of lager is, er vaak sprake is van 15% of meer ontevreden ouders. De benchmark Om de resultaten te kunnen plaatsen, is op hoofdlijnen gebruik gemaakt van een benchmark primair onderwijs. De benchmark is opgesteld op basis van onderzoek dat DUO Onderwijsonderzoek heeft verricht onder ouders met een kind in het primair onderwijs. De benchmark PO bevat de resultaten van ruim 23.000 ouders.

Voorzieningen Leerkracht Onderwijs Omgeving school Sfeer Extra activiteiten Algemene ontwikkeling Schoolleiding / directie Sociaal-emotioneel Communicatie Begeleiding Identiteit Geledingen OV - MR

Aantal stellingen

Gemiddelde school

6 5 8 5 9 4 4 5 7 6 6 4 6 gemiddeld

8,2 8,0 8,0 7,9 7,8 7,8 7,8 7,8 7,5 7,5 7,5 7,5 6,7 7,7


Benchmark primair onderwijs 7,8 8,0 8,0 7,5 8,0 8,0 8,0 7,8 7,7 8,0 7,6 7,8 6,6 7,8

Percentage ontevreden ouders 1% 4% 3% 3% 1% 2% 4% 7% 5% 11% 5% 2% 9%

Percentage tevreden ouders 94% 86% 88% 89% 89% 89% 85% 86% 80% 81% 77% 85% 62%

Pagina 2

Positieve en negatieve punten We hebben de ouders twee open vragen (zonder voorgecodeerde antwoordcategorieën) voorgelegd: 1. Wat bevalt u het meest aan de school van uw kind? 2. Wat bevalt u het minst aan de school van uw kind? In de onderstaande twee tabellen staan de antwoorden die door relatief veel ouders zijn gegeven. Als belangrijkste positieve punten werden genoemd:

%

De lessen / manier van lesgeven / het onderwijs

11.2%

De sfeer (gezellig / open)

9.9%

De leerkrachten / het team / de directie

9.3%

Dat mijn kind met plezier naar school gaat

5.0%

Locatie van de school (bereikbaarheid / nabijheid)

3.7%

De betrokkenheid bij het kind

3.7%

Als belangrijkste negatieve punten werden genoemd:

%

De schooltijden / tussen de middag te weinig tijd / geen continurooster Prestatiegericht / druk

19.9%

De communicatie naar ouders toe

6.2%

De leerkrachten

4.3%

(Aandacht voor) pesten

3.7%

Te grote klassen

3.1%


8.1%

Pagina 3

Onderwijs

Percentage tevredenheid Neg. + / Pos.

Over het algemeen ben ik tevreden over de wijze waarop de school het onderwijs verzorgt. Op school werken de leerkrachten met moderne middelen: digitale schoolborden, computers e.d. Mijn zoon/dochter kan de hoeveelheid huiswerk goed aan.

3%

88%

1%

97%

2%

89%

Mijn zoon/dochter krijgt goed les.

2%

90%

Ik heb de indruk dat op school gevarieerd wordt lesgegeven.

3%

88%

Mijn zoon/dochter werkt met moderne, eigentijdse boeken.

5%

81%

Ik ben tevreden over de manier waarop de school mijn zoon/dochter toetst.

9%

77%

Ik vind dat er in de klas van mijn zoon/dochter niet teveel leerlingen zitten.

51%

32%

Algemene ontwikkeling

Percentage tevredenheid Neg. +/Pos.

Over het algemeen ben ik tevreden over de ontwikkeling van mijn zoon/dochter op school. De school besteedt voldoende aandacht aan het behalen van goede leerprestaties door mijn zoon/dochter. Mijn zoon/dochter krijgt op school voldoende ruimte om zich te ontwikkelen.

4%

85%

6%

76%

8%

73%

De school heeft voldoende aandacht voor de (diverse) talenten van leerlingen.

19%

54%

Leerkracht


Over het algemeen ben ik tevreden over de leerkracht.

4%

86%

De leerkracht legt de lesstof goed uit.

1%

86%

De leerkracht is voldoende bereid mijn zoon/dochter te helpen als dat nodig is (bijv. voor extra uitleg van de lesstof, om de toetsresultaten nader te bespreken).

3%

80%

De leerkracht weet mijn zoon/dochter te motiveren/te interesseren voor de lessen

5%

81%

De leerkracht haalt het optimale uit mijn zoon/dochter.

12%

64%


Pagina 4

Begeleiding


Over het algemeen ben ik tevreden over de begeleiding die mijn zoon/dochter op school krijgt. Mijn zoon/dochter wordt goed begeleid door zijn/haar leerkracht.

5%

77%

4%

82%

Ik heb de indruk dat leerlingen die goed kunnen leren voldoende worden uitgedaagd door de school. Ik heb de indruk dat de school open staat voor verzoeken van ouders om hun zoon/dochter meer begeleiding/extra hulp te geven. Ik heb de indruk dat kinderen met leerproblemen voldoende extra aandacht krijgen op school. Ik heb de indruk dat leerlingen met gedragsproblemen voldoende extra aandacht krijgen op school.

8%

74%

15%

56%

30%

44%

31%

41%

7.5

Communicatie


Over het algemeen ben ik tevreden over de communicatie met de school.

11%

81%

Ik word goed geïnformeerd over belangrijke data (bijv. oudergesprekken, excursiedata, vakanties, tussentijdse vrije dagen, enz.).

4%

89%

Ik ben tevreden over de 10-minutengesprekken.

4%

84%

Ik ben tevreden over de invulling van de ouderavonden.

7%

81%

Ik krijg voldoende informatie van school over mijn zoon/dochter wat betreft de leerprestaties/vorderingen.

14%

75%

Ik heb de indruk dat, mochten er zich problemen voordoen met mijn zoon/dochter op school, de school mij daar tijdig van op de hoogte stelt.

15%

65%

Extra activiteiten


Over het algemeen ben ik tevreden over de extra activiteiten van de school.

2%

Mijn zoon/dochter vindt de extra activiteiten over het algemeen leuk.

89% 92%

Ik word door de school goed geïnformeerd over de extra activiteiten.

4%

88%

Op school worden voldoende extra activiteiten georganiseerd.

3%

82%


Pagina 5

Sfeer


Over het algemeen ben ik tevreden over de sfeer op school.

1%

89%

Er zijn duidelijke regels op school voor de leerlingen.

1%

96%

De leerkracht gaat respectvol met de leerlingen in de klas om.

3%

91%

Ik ben tevreden over de aandacht van de school voor normen en waarden.

1%

87%

De (meeste) leerkrachten houden zich aan de regels.

1%

93%

De (meeste) kinderen in de klas van mijn kind hebben respect voor de leerkracht.

4%

82%

De (meeste) leerlingen op school houden zich aan de regels.

3%

82%

De (meeste) kinderen in de klas van mijn kind zijn aardig voor elkaar.

9%

79%

De school zorgt er voor dat leerlingen ‘niet buiten de groep vallen’.

12%

56%

7.8 Sociaal – emotioneel


Over het algemeen ben ik tevreden over de aandacht van de school voor de sociaal-emotionele ontwikkeling van mijn zoon/dochter. Mijn zoon/dochter heeft genoeg vrienden en/of vriendinnen op school.

5%

80%

5%

91%

Mijn zoon/dochter heeft het naar zijn/haar zin in de groep.

4%

89%

Mijn zoon/dochter voelt zich veilig op school.

3%

87%

Als mijn zoon/dochter problemen heeft, kan hij/zij terecht bij zijn/haar leerkracht.

3%

88%

Mijn zoon/dochter durft in de groep te zeggen wat hij/zij vindt.

11%

73%

Ik vind dat er voldoende aandacht is voor het sociale aspect op school/in de groep.

4%

75%


Pagina 6

Voorzieningen


Over het algemeen ben ik tevreden met de voorzieningen die de school biedt.

1%

94%

De school heeft goede sportfaciliteiten.

1%

96%

Het is schoon en netjes in de school.

2%

94%

De school is goed uitgerust met ICT-middelen (digitale schoolborden, computers voor leerlingen e.d.). De school heeft een prettige aula/ruimte waar leerlingen en/of ouders kunnen samenkomen. De school is gehuisvest in een leuk schoolgebouw.

4%

91%

2%

86%

5%

84%

8.4 Omgeving school


Over het algemeen ben ik tevreden over de omgeving van de school.

3%

89%

De weg naar school is sociaal veilig (weinig/geen criminaliteit) voor mijn zoon / dochter. De school staat in een sociaal veilige (weinig/geen criminaliteit) buurt.

1%

96%

De school staat in een verkeersveilige buurt.

10%

74%

De weg naar school is verkeersveilig voor mijn zoon/dochter.

19%

66%

7.9 Schoolleiding / directie

96%


Over het algemeen ben ik tevreden over de schoolleiding / directie.

7%

76%

De schoolleiding / directie zorgt ervoor dat de school goed is georganiseerd.

1%

87%

De schoolleiding / directie is bereikbaar voor ouders.

4%

80%

De schoolleiding / directie heeft een duidelijke visie over de koers van de school.

3%

81%

De schoolleiding / directie (schoolbestuur) is open over het beleid dat zij voert.

7%

71%


Pagina 7

Identiteit


Over het algemeen ben ik tevreden over hoe de school invulling geeft aan haar Identiteit. De identiteit van de school zie ik voldoende terug in het onderwijs dat op school wordt verzorgd. De identiteit van de school zie ik voldoende terug in de omgangsvormen op school

2%

85%

1%

92%

2%

86%

De medewerkers van de school (leerkrachten en onderwijsondersteunend personeel) dragen de identiteit van de school goed uit.

1%

82%

Geledingen: oudervereniging / medezeggenschapsraad


Over het algemeen ben ik tevreden over de geledingen.

9%

62%

Ik ben op de hoogte van de mogelijkheden voor ouderparticipatie/van wat ik voor de school als ouder zou kunnen doen. Ik ben op de hoogte van wat de Ouderraad (OR) doet.

18%

67%

17%

57%

Ik ben tevreden over de informatie die ik krijg van Ouderraad (OR).

21%

53%

Ik ben op de hoogte van wat de Medezeggenschapsraad (MR) doet.

34%

43%

Ik ben tevreden over de informatie die ik krijg van de Medezeggenschapsraad(MR)

34%3

34%

Ik lever een bijdrage aan onderwijsondersteunende activiteiten (bijdragen aan projecten en thema’s en aan onderwijs in de klas). Ik lever hand- en spandiensten bijvoorbeeld bij sportdagen of culturele uitjes.

ja 36%

nee 64%

70%

30%

Zou u bereid zijn lid te worden van de Medezeggenschapsraad?

ja 2%

misschien 21%

nee 77%

Zou u bereid zijn lid te worden van de Ouderraad?

3%

21%

76%

Zou u bereid zijn een bijdrage te leveren aan onderwijsondersteunende activiteiten (bijdragen aan projecten en thema’s en aan onderwijs in de klas)?

24%

29%

46%

Zou u bereid zijn hand- en spandiensten te leveren bij bijvoorbeeld sportdagen of culturele uitjes?

13%

46%

41%

6.7


Pagina 8

Oudertevredenheidsonderzoek mei 2013

Recommend Documents