ORTEX MAGAZÍN. informaèní zpravodaj firmy ORTEX. Vlak jménem Orsoft Open se rozjíždí KVÌTEN 2014

ORTEX MAGAZÍN informaèní zpravodaj firmy ORTEX

KVÌTEN 2014

WWW.ORTEX.CZ

Vlak jménem Orsoft Open se rozjíždí

Vážení ètenáøi, stalo se už tradicí, že jednou za rok oslovujeme formou tohoto firemního Magazínu naše stávající i potenciální zákazníky. Pøedstavujeme v nìm obvykle novinky našich øešení i služeb, trochu se chlubíme nìkterými zajímavými projekty z poslední doby a také øíkáme, kam firma kráèí, co plánuje do budoucna. Hlavním tématem tohoto èísla je logicky Orsoft Open, pøipravovaná nová generace našeho informaèního systému pro øízení podniku. Tak, jak postupují analytické a vývojové práce na jeho pøípravì, tak roste zájem uživatelù o informace, jak bude systém vypadat, co bude umìt a co nového pøinese. Kromì èlánkù v tomto èasopisu proto doporuèuji navštívit i nedávno založený blog na adrese www.orsoft.cz, kde se mùžete dozvìdìt mnohem více a nahlédnout vývojáøùm pøímo „pod poklièku“. Zkušenosti z realizovaných projektù jsou i letos dalším významným tématem Magazínu. Za poslední rok jsme implementovali nìkolik komplexních ERP a CRM projektù a celou øadu dílèích projektù inovace informaèních systémù, zahrnujících napø. obmìnu serverù, nasazení workflow, rozšíøení IS o nové moduly apod. Dozvíte se tedy napø. o zajímavém projektu øízení nákupních procesù v prostøedí Microsoft SharePoint (realizováno na tøech závodech Vojenského technického ústavu), o vybraných projektech z oblasti CRM nebo o unikátním projektu našeho partnera, spoleènosti OR-CZ, „Øízení výrobní linky datovými podklady z konfigurace výrobku zákazníkem“ pro firmu SAPELI.

2

Na závìr mi dovolte malou osobní poznámku. Pøestože patøím k firmì ORTEX již od zaèátku jejího fungování, z tohoto místa a ze své souèasné pozice Vás oslovuji poprvé. Využiji toho k malému zamyšlení. Nìkdy mám pocit, že dnešní svìt kolem nás je až pøíliš pøekotný, politické, ekonomické a technologické zmìny jsou až pøíliš rychlé. Èasto se setkáváme s velkým tlakem na zmìny (zmìny èehokoliv, nìkdy i zmìny pro zmìnu samu), jindy naopak s konzervatismem a lpìním na zastaralých postupech a zvyklostech. Já sám se rád držím tìchto zásad: co funguje, to pokud možno nemìnit, a co nefunguje, to naopak stále, alespoò po krùècích, vylepšovat a inovovat. A vùbec nejdùležitìjší je dostateèná komunikace. Na každé úrovni: mezi zamìstnanci, mezi obchodními partnery, mezi dodavatelem a zákazníkem.

Pøeji tedy pøíjemné ètení a dostatek komunikace!

Ing. Jan Vanìk jednatel, generální øeditel

Obsah 4-5

Rozjíždíme vlak jménem Orsoft Open

6

Využití datového modelu Orsoft Open

7

Finanèní úèetnictví – nové a svìží

8

Personalistika – první èást modulu LZ v Orsoftu Open

9

Nákladový controlling

10 - 11

Prodej, Logistika, Výroba a Orsoft Open

12 - 13

BI v praxi – Reporting Services

13

Podnikatelské organizace, jejich majetek a pøechod na klasifikaci CZ-CPA od roku 2014

14

Dynamics CRM 2013 míøí i do svìta mimo Microsoft

15

Dohledový systém pro „srdce èeského internetu“

16 - 17

Žádanky v prostøedí Microsoft SharePoint

18

OR-SYSTEM a Projekt roku

19

Recepty

3

Rozjíždíme vlak jménem Orsoft Open

Informací na téma Orsoft Open již bylo øeèeno, napsáno a zveøejnìno mnoho. Dostávají se k vám nejen jednou roènì v tomto Magazínu nebo na akci s názvem Setkání uživatelù, ale také prùbìžnì jako souèást informace o distribuci nových verzí informaèního systému, jako novinky zveøejòované na webových stránkách ORTEXu a v neposlední øadì i formou blogu na téma Orsoft Open. Základní principy nového IS Orsoft Open i jeho nové technologické øešení byly již nìkolikrát prezentovány a jsou všeobecnì známy. Dílèí èásti Orsoft Open (napøíklad Øízení lidských zdrojù, modul ZIS a podsystém Doprava) jsou již provozovány v praxi. Pomyslný vlak s názvem Orsoft Open již nestojí pouze ve stanici, rozjíždí se. Ale na vedlejší koleji zatím uhání plnou parou náš starý známý Orsoft.

4

Vývoj nového informaèního systému, jeho ovìøování a následná implementace u zákazníkù není bìh na krátkou trať. I když máme za sebou velkou èást vývoje, v procesu realizace nového systému u zákazníkù jsme prakticky na zaèátku pøechodného období, kdy vedle sebe fungují a ještì nìjakou dobu fungovat budou oba systémy. Jednotlivé moduly IS Orsoft Open jsou vyvíjeny a ovìøovány postupnì a postupnì budou také implementovány u našich zákazníkù. Naším cílem je zajistit po pøechodnou dobu optimální spolupráci obou systémù. V souèasné dobì proto prochází stadiem ovìøování technologie, kterou jsme pracovnì nazvali „spoleèné menu“. Tato technologie umožòuje používat jako primární IS Orsoft Open, a to i za situace, kdy ještì nejsou nìkteré úlohy do IS Orsoft Open pøevedeny a je nutné je volat z pùvodního IS Orsoft. Spouštìní obou systémù však již mùže

probíhat z jednoho místa a uživatel má k dispozici jednu nabídku kombinující úlohy nového i souèasného systému. Spoleèné menu lze použít i v OR-SYSTEMu.

Jistì vás napadne otázka, jak pokraèuje vývoj jednotlivých modulù IS Orsoft Open. V letošním roce jsme se zamìøili zejména na modul Finanèní úèetnictví, podsystém Personalistika a podsystém Prodej s cílem dokonèit jejich vývoj a maximálnì ovìøit jejich funkènost. Modul Finanèní úèetnictví je celý kompletnì nový. Marnì v nìm budete hledat pozùstatky pùvodního Finanèního úèetnictví Orsoftu, které mnohaletým vývojem postupnì ztrácelo na pøehlednosti. Bohaté zkušenosti vývojáøù okoøenìné poznatky z praxe v kombinaci s moderními analytickými nástroji vykrystalizovaly v produkt, postavený na zcela nové logice a se zøetelnì definovanými klíèovými procesy finanèního úèetnictví. Tato skuteènost však nevyluèuje možnost pøizpùsobit si standardní øešení konkrétním podmínkám a zvyklostem jednotlivých zákazníkù.

Logickým vyústìním existence úlohy Øízení lidských zdrojù je „pøevod“ zbývající èásti Personalistiky do IS Orsoft Open. Úloha Øízení lidských zdrojù bude plnì integrována do podsystému Personalistika, který bude zajišťovat jak kompletní personální evidenci tak i vlastní øízení lidských zdrojù. Ostatní podsystémy modulu Lidské zdroje zùstanou ještì letos v pùvodním informaèním systému, budou však s podsystémem Personalistika interaktivnì spolupracovat. V modulu Prodej pokraèují v letošním roce intenzivní práce na vývoji úlohy Fakturace, která je srdcem tohoto modulu. V tomto pøípadì však byla zvolena jiná strategie než v pøedcházejících modulech. Nové øešení Fakturace do jisté míry „kopíruje“ logiku pùvodního øešení, ale zároveò využívá technologické vymoženosti øešení nového. Tato strategie usnadòuje udržení integrity s ostatními spolupracujícími úlohami v pøechodném období. Vývoj samozøejmì probíhá i v oblasti technologického jádra, tzv. ORCore. Postupnì je v nìm realizována další funkcionalita spoleèná pro ekonomické moduly (napø. workflow) a probíhá i výzkum zamìøený na oblast webového a mobilního klienta. Máte po pøeètení výše uvedených øádkù pocit lehkého zmatení? Pøemýšlíte o tom, kdy a jakým zpùsobem se tyto zmìny dotknou právì vás? Nedovedete si pøedstavit, jak bude ve vaší firmì probíhat pøechod na novou generaci informaèního systému? I s tím poèítáme. Prùbìžnì vás seznamujeme s jednotlivými novinkami, v rámci obchodních návštìv s vámi naši pracovníci projednávají hardwarové a softwarové nároky nového systému a prùbìžnì je u jednotlivých zákazníkù realizována pøíprava na databázové uložení dat. Na druhou polovinu roku 2014 pro vás také pøipravujeme øadu odborných školení z rùzných oblastí Orsoft Open. A v neposlední øadì mùžete poèítat s tím, že vám budou pøi pøechodu na nový systém k dispozici naši konzultanti. Tak ať vám vlak jménem Orsoft Open neujede! Vladislava Dejmková Vedoucí úseku Vývoj ERP

5

Využití datového modelu Orsoft Open 1. Datové modelování Datový model je nedílnou souèástí vývoje každého informaèního systému. Jeho základy jsou položeny pøi analytickém modelování jednotlivých úloh a následnì je silnì ovlivnìn technologickými možnosti platformy použité pro uložení dat. S vývojem generaèního nástupce IS Orsoft Open a pøechodem pouze do svìta relaèních databází jsme od základu zmìnili též zpùsob analytického a datového modelování. Opustili jsme vývoj vlastním nástrojem na popis datového modelu a zaèali používat renomované modelovací prostøedky. Volba padla na Enterprise Architect (EA). EA je nástroj pokrývající obrovský rozsah modelování potøebného pøi návrhu moderního informaèního systému. Ne všechny možnosti jsou potøeba využívat v plném rozsahu. Datový model je však jedním z nìkolika modelù, které jsou vypracovány do posledních detailù. Pro rozšíøení mezi všechny pracovníky, pøípadnì i další osoby pracující s datovým modelem mluví v pøípadì EA rozumná cenová dostupnost, pøípadnì Lite verze použitelná pouze pro prohlížení do vyhotovených projektù. Souèástí je i široká škála rùzných výstupù nad dílèími èástmi datového modelu, nebo nad jeho celkem. 2. Datový model v relaèní databázi Datový model z Enterprise Architektu je následnì pøenesen do referenèní databáze a jsou vygenerovány entitní tøídy pro vývoj Orsoft Open. Souèasnì jsou pøipraveny i datové slovníky, které obsahují popisný název atributù jednotlivých tabulek. V IS Orsoft Open jsou souèástí databáze též vazby mezi tabulkami, realizované pomocí constraints. Díky constraints jsou data informaèního systému udržovány v konzistentním tvaru a je znemožnìno napø. zrušení záznamù, na které jsou odkazy z jiných tabulek. Tato vlastnost nám udržuje vyšší èistotu dat, na druhou stranu zpùsobuje nejvíce problémù pøi naplnìní datové základny IS Orsoft Open z historických dat IS Orsoft, kde tyto databázové kontroly nebyly realizovány. Proto je tøeba vìnovat velkou pozornost „èištìní“ pøevádìných dat do informaèního systému. A právì tento dùležitý krok je zpravidla èasovì nejnároènìjší.

6

3. Customizace Orsoft Open a. Filtry b. Pohledy Kompletní datový model nám usnadòuje customizaci informaèního systému, a to pøedevším v oblasti práce s daty – prohlížení a aktualizace dat. Zde mùžeme nabídnout jednoduchou možnost úprav pohledù na zobrazená dat dle potøeb jednotlivých uživatelù. A to jak definici náplnì sloupcù zobrazeného seznamu tak v rozložení vlastního detailu záznamu. Toto uzpùsobení jsme definovali v IS Orsoft zdlouhavì pomocí generátoru OOM, èi v oblasti zobrazení detailu jsme ani nemohli nabídnout. V IS Orsoft Open máme k dispozici nabídku jak atributù primární tabulky, tak všechny atributy okolních tabulek. 4. Výstupy – Jasper Informaèní systém bez výstupù a hlavnì pak bez uživatelsky definovaných výstupù je pouze polovièním øešením. Souèástí IS Orsoft Open je tedy integrovaný generátor výstupù Jasper Reports s návrháøem iReport jako samostatná klientská aplikace, která je k dispozici uživatelùm. Aè je generátor i návrháø výstupù integrován do informaèního systému, pøi vlastním návrhu výstupu se neobejdeme bez znalosti datového modelu. A právì pøístup ke kompletnímu datovému modelu èiní z obecného nástroje prostøedek pro tvorbu specializovaných, dle požadavkù uzpùsobených výstupù. A to v tiskové nebo elektronické podobì. 5. Popis datového modelu – OrsoftDoku Výše uvedené možnosti využití datového modelu v oblasti implementace informaèního systému, nebo v oblasti jeho pøizpùsobení potøebám uživatelù, by nebylo možné bez možnosti nahlížení do popisu datového modelu. K interním potøebám je k dispozici kompletní projekt v Enterprise Architektu. Pro orientaci širšího spektra uživatelù je tento pøístup zbyteènì specializovaný. Proto je popis datového modelu souèástí dokumentace IS Orsoft Open. Pro dokumentaci a nápovìdu je zvolen prostøedek OrsoftDoku, postavený na webovském publikaèním systému. Tím dostáváme k dispozici platformovì nezávislý prostøedek pro prezentaci nápovìdy, zároveò dostupný odkudkoli prostøednictvím internetového prohlížeèe. Datový model má svoje místo v hierarchii stránek nápovìdy OrsoftDoku a je automaticky udržován ve vztahu k uvolòovaným distribucím informaèního systému. Tím je zaruèena jeho aktuálnost pro použití ve výše zmínìných pøípadech. Tomáš Myslivec hlavní SW technolog

Finanèní úèetnictví – nové a svìží

importem z jiných podsystémù nebo systémù. Deníky dokladù obsahují pøedpisy a platby, které mohou být v první fázi zaznamenány pouze „evidenènì“ bez uvedení úèetní kontace nebo vèetnì úèetní kontace. Do úèetních knih jsou tyto doklady zapisovány uživatelem použitím tlaèítka „zaúètovat“. Pro zaúètování dokladù lze nastavit parametry v èíselníku úèetních kontací a souvztažností. Peèlivé nastavení pak urychlí práci pøi poøizování jednotlivých dokladù, kdy se doplòují jen vybraní nositelé. Pomocí konfiguraèních parametrù lze zvolit jednoduchý èi podvojný úèetní zápis, který je realizován pouze jako výsledek dokladu s pøímou vazbou na úèetnictví. Výsledkem zpracování úèetních dokladù jsou hlavní úèetní knihy, knihy pohledávek a závazkù a daòová evidence. Všechny úèetní knihy umožòují vytvoøit rychlé pøehledy, zjistit stavy na úètech, vytvoøit sestavy a výkazy. Veškeré výstupy je možné zpracovat nejen za úèetní období, ale také i k urèitému dni. Proces párování probíhá na saldokontních úètech již v okamžiku zadání dokladu do systému, platba je propojena s fakturou, daòový doklad se zálohovou fakturou, koneèná faktura s daòovým dokladem. Uživatel má v Adresáøi firem a v denících dokladù k dispozici ikonu „Saldo“, která umožní zjistit aktuální stav pohledávek a závazkù za firmu s možností zobrazení detailních informací o platbách a fakturách.

Souèástí Orsoft Open je kompletnì nový modul finanèního úèetnictví. Nový nejen v tom, že využívá nových technologií a pøichází s novým designem, ale mìní se také logika zpracování. Již nebude tøeba pøevádìt doklady z evidence do denního souboru a z denního následnì do souboru stavového a do úèetnictví. Princip zpracování je založen na používání tzv. deníkù dokladù, odkud je možné se prostøednictvím záložek a ikon dostat do souvisejících deníkù a napøíklad doplnit nebo aktualizovat úèetní záznamy, prohlížet platby, upomínky, penále, zobrazit saldo za firmu. Také je možné vytvoøit pøíkaz k úhradì pro jednu konkrétní fakturu, vystavit upomínku, penalizaèní fakturu nebo vytvoøit tiskovou sestavu. Na následujícím obrázku je vidìt Deník pøijatých faktur a související procesy:

Další možností je použít okamžitý „Pøehled o faktuøe“, který obsahuje informace o platbì, daòové rekapitulaci a dalších souvisejících dokladech:

Tìžištìm Finanèního úèetnictví je pìt deníkù, do kterých jsou zaznamenávány doklady podle typu: Deníky faktur (Deník pøijatých faktur a Deník vydaných faktur) obsahují došlé/vydané faktury typu: tuzemská/ zahranièní faktura, koneèná/vyúètovací faktura, zálohové faktury, daòové doklady a ostatní pøedpisy, které mají charakter pøijatého/vydaného dokladu (mzdové pøedpisy). Deníky plateb (Deník bankovních dokladù a Deník pokladních dokladù) tvoøí pøíjmy a výdaje na bankovních nebo pokladních úètech v tuzemské nebo cizí mìnì. Deník interních dokladù obsahuje ostatní úèetní doklady, tzn. ruènì poøízené nebo importované z jiných podsystémù nebo systémù. Zápisy jsou do deníkù zaznamenávány ruènì nebo vstupují

Zpracování faktur a plateb je pøipraveno tak, aby poskytovalo ucelený pøehled o každém dokladu zavedeném do systému. Nové Finanèní úèetnictví bylo samozøejmì navrženo i s ohledem na možné budoucí legislativní zmìny a úpravy vyplývající z požadavkù zákazníkù. Naïa Kejzlatová analytik

7

Personalistika – první èást modulu LZ v Orsoftu Open Modul Lidské zdroje je samozøejmou souèástí Orsoftu Open. Zkušenosti získané pøi vývoji tohoto modulu v minulých letech se promítly do èásteèných zmìn v øešení této problematiky. Zmìny v logice však nejsou tak „pøevratné“ jako u modulu Finanèní úèetnictví, jde spíše o zmìny vyvolané novì používanými technologiemi a o èásteèné zjednodušení nìkterých procesù. Z pøiloženého obrázku je zøejmá struktura modulu Lidské zdroje – je tvoøen podsystémy Personalistika, Mzdy a Cestovní pøíkazy. Pùvodní podsystém Pøedzpracování mezd byl zaèlenìn do podsystému Mzdy.

Podsystém Personalistika se dále èlení na skupiny úloh. Zatímco Evidence údajù o zamìstnanci zajišťuje pouze nutnou evidenci údajù souvisejících se zamìstnancem, skupina úloh Vedení personální agendy poskytuje další nástroje usnadòující realizaci nìkterých procesù v personální oblasti. Skupina úloh Øízení lidských zdrojù je zamìøena na procesy v oblasti kvalifikace a vzdìlávání, hodnocení zamìstnancù a na pracovní místa. Organizaèní struktura byla pøesunuta z Personalistiky do Základní èásti, aby byla použitelná i v jiných podsystémech. Realita všedního dne je však taková, že modul Lidské zdroje bude „pøevádìn“ do Orsoftu Open postupnì, po èástech. Nìkteøí z našich zákazníkù již provozují v Orsoftu Open Øízení lidských zdrojù. V souèasné dobì je pøevedena do Orsoftu Open Evidence údajù o zamìstnanci a èást Vedení personální agendy. Tyto úlohy již probíhají procesem testování. Do konce roku 2014 by mìl být pøevod podsystému Personalistika dokonèen tak, aby bylo možné od poèátku roku 2015 provozovat celý podsystém Personalistika již v Orsoftu Open. Mzdy však zùstanou v roce 2015 ještì v pùvodní podobì, ale mezi novými a pùvodními podsystémy bude probíhat spolupráce na datové úrovni. Kombinace obou øešení bude v praxi pøijatelným øešením díky tzv. spoleènému menu.

8

Po teoretickém úvodu pøichází èas na nìco konkrétního. Co takhle malá ukázka toho, jak jsme se v podsystému Personalistika snažili vyøešit témìø neøešitelný požadavek nìkterých zákazníkù? „Chceme všechny informace o zamìstnanci na jedné obrazovce, ale zároveò nesmí žádná informace chybìt.“ Požadavek tohoto typu je noèní mùrou všech tvùrcù typových øešení. Jen vzhledem k fyzickým rozmìrùm obrazovky poèítaèe je to dost nesplnitelné pøání. A jak jsme se s tímto požadavkem vypoøádali v Orsoftu Open? Inu, tak trochu jako chytrá horákynì. Podívejte se na pøiložený obrázek: V levé èásti obrázku vidíte velmi jednoduchou nabídku podsystému Personalistika - prakticky pouze nabídku Zamìstnanec a Parametry.

V nabídce Zamìstnanec se v horní èásti zobrazí seznam zamìstnancù, uprostøed obrazovky na vodorovné lištì je øada záložek, jejichž prostøednictvím je možné se „dostat“ k dalším informacím o zamìstnanci. Informace o zamìstnanci jsou rozdìleny do logických skupin – co skupina informací, to jedna záložka s názvem, charakterizujícím obsah skupiny. Po výbìru konkrétní záložky se zobrazí detail obsahující další informace o zamìstnanci z pøíslušné logické skupiny. Jednoduché pøepínání po záložkách umožòuje najít potøebné informace o konkrétním zamìstnanci, protože se stále jedná o téhož zamìstnance, kterého jsme si vybrali na zaèátku z úvodního seznamu. Základní identifikace zamìstnance (jméno, pøíjmení, osobní èíslo – viz èervený rámeèek) zùstává stále viditelná a je spoleèná pro všechny skupiny informací o zamìstnanci. A když potøebujete pøejít na „jiného zamìstnance“, prostì se vrátíte k výchozímu seznamu zamìstnancù. Vladislava Dejmková vedoucí úseku Vývoj ERP

Nákladový controlling

Rozšíøení ERP systému o modul Nákladový controlling patøí v poslední dobì k èasto poptávaným oblastem. Implementace modulu Nákladový controlling není nijak složitá a èasto ji provádíme pomocí dálkové správy. Je tøeba ale dùkladnì provést analýzu, kdy formou diskuse s managementem firmy definujeme a následnì popíšeme požadavky a návrh øešení. Jeden z pøíkladù implementace controllingu je pro takové organizace, které mají zakázkovou výrobu s prvky sériové výroby. Nákladový controlling Orsoftu jim umožòuje sledovat, plánovat a vyhodnocovat jak samostatné prvky sériové výroby definované polotovary, tak koneènou zakázku s tím, že do vyhodnocení koneèné, zpravidla obchodní zakázky jsou promítnuty polotovary. Naše øešení nyní dovoluje uživateli operativnì mìnit koneèné urèení (zakázku) polotovarù dle aktuálních potøeb, aniž by se pøesuny polotovarù mezi zakázkami dotkly vyhodnocení koneèné zakázky. Pomáhá tedy k pøesnìjšímu vyhodnocování zakázek. Dalším pøíkladem implementace a pøedmìtem zájmu našich zákazníkù je sledování a vyhodnocení vnitropodnikových nákladù výroby pomocí nedokonèené výroby, kdy náklady výroby na zakázku jsou vyhodnocovány proti pøíjmu na sklad hotových výrobkù. Toto vyhodnocování je možné provádìt až do úrovnì jednotlivých položek kalkulace.

Výsledkem je napø. toto pøehledné zobrazení zakázek v èlenìní dle položek kalkulace:

Závìrem bychom mohli øíct, že každé, jakkoliv individuální øešení, jsme nakonec postavili na základech øešení typového. Z tohoto dùvodu si Vám dovolujeme nabídnout naše zkušenosti, pøedevším v oblasti analýzy vašich požadavkù. Analýzu a implementaci Nákladového controllingu provádíme od roku 1996.

Vladimír Siegl senior konzultant

Pro lepší prezentaci dat v oblasti Nákladového controllingu využíváme export dat z hlavní knihy až do kontingenèní tabulky v Excelu. Pøi standardním exportu dat z IS Orsoft je možné použít pøipravenou šablonu s makrem. Tuto šablonu je možné použít nad hlavní knihou finanèního úèetnictví.

9

Prodej, Logistika, Výroba a Orsoft Open Jednotný datový model Jak již bylo na jiném místì øeèeno, v modulu Prodej pokraèují v letošním roce intenzivní práce zejména na vývoji úlohy Fakturace, která by se dala chápat jako urèité jádro pro ostatní úlohy v rámci podsystémù Prodej, Skladování, Nákup a Výroba. Jakousi první metou, kterou chceme dosáhnout, je verze Fakturace, která bude v novém technologickém prostøedí plnohodnotnou náhradou za tzv. režijní fakturaci v øešení IS Orsoft. Dalším krokem a významným milníkem v tomto roce je pøechod podsystémù Skladování a Nákup na nový datový model, který je již k dnešnímu dni ukonèen a který, podobnì jako u Fakturace, umožní vývoj nových funkcionalit a vlastností nad jedním datovým modelem. A v neposlední øadì byly spuštìny další kroky v nìkterých èástech podsystému Výroba, které, zejména ke konci roku, pøipraví pùdu pro pøechod na nový, již spoleèný datový model. Co tedy od nás mùže stávající uživatel ve vyvíjené verzi 15.1 oèekávat? Pøechod na nový datový model v podsystému Prodej probìhl na zaèátku roku 2014 ve verzi 14.1, a tedy dalším nevyhnutelným krokem bude na konci roku pøechod na nové datové struktury v podsystémech Nákup, Skladování a Výroba. Zjednodušenì by se pak dalo o chystané verzi 15.1 øíci, že – co se týká datového modelu – budou všechny zmiòované podsystémy kompletnì pøevedeny na nový databázový model a plnì použitelné pro další vývoj v novém technologickém prostøedí Orsoft Open. A to vše chceme ustát tak, aby byl možný i paralelní provoz v prostøedí IS Orsoft po urèitou pøechodnou dobu.

Fakturace Pøi hledání optimálního øešení jak procesù, tak nového datového modelu byla zvolena ponìkud odlišná strategie než v jiných podsystémech. Tato strategie se snaží udržet maximální možnou mìrou integritu s ostatními spolupracujícími úlohami v pøechodném období tak, aby bylo umožnìno uživateli, sice s urèitými závaznými pravidly a omezeními, použít jednak nový Orsoft Open, nebo ještì nìjakou dobu provozovat duplicitnì stávající IS Orsoft. Ovìøeným výsledkem tohoto našeho snažení je naše beta verze Fakturace v Orsoft Open, kterou bychom vám rádi v našem èlánku aspoò v hrubých rysech pøiblížili. Kompletní nabídku této nové úlohy mùžete shlédnout na pøiloženém obrázku:

10

Jak mohou naši souèasní uživatelé jistì porovnat, snažili jsme se v této první fázi strukturovat nabídku podobnì jako v IS Orsoft, ale v dalších verzích se bude menu jistì vyvíjet a pøizpùsobovat novým potøebám. Pro další popis vlastností nové Fakturace musíme také zdùraznit nìkteré odlišnosti respektive pravidla, která èekají na uživatele, jenž se rozhodne pro paralelní provoz ve staré i nové verzi. Pøi pøechodu na nový datový model se totiž nìkteré tabulky oznaèované jako èíselníky pøesunují do jedné veliké „megatabulky“ èíselníkù, která je dostupná pouze v novém prostøedí. A proto je nutno pamatovat u tìchto parametrù a èíselníkù na duplicitní provoz. To znamená v pøípadì založení nových kódù v nových èíselnících jejich soubìžné založení ve stávajícím IS Orsoft (pro tyto pøípady budou k dispozici procedury, které budou vyjmenované èíselníky ve starých strukturách aktualizovat). Pro pøedstavu a názornost vám ukazujeme variantnost editace faktur vèetnì možností koneèného tisku faktury. Standardní poøízení faktury:

Uživatelsky upravené poøízení faktury:

Na základì tìchto dvou pøíkladù by uživatel mohl nabýt dojmu, že si bude moci zcela sám nadefinovat škálu poøizovaných a dotahovaných údajù. Je ale tøeba již od zaèátku zdùrazòovat, že urèitá pravidla a podmínky bude muset uživatel dodržovat – jako napø. poøízení povinných polí nebo pøípadnì jejich poøadí dané „rodièovskou“ závislostí. Pøi pøípravì tisku faktur mùžeme poprvé ocenit jednotnost datového modelu pro starý i nový Orsoft. Ve chvíli, kdy jsou data v nových tabulkách kompatibilní, mùže uživatel zvolit tisk faktury starým zpùsobem pøes uživatelské vzory do prostøedí tiskového manažeru OnPrint:

A nebo si vybere nový zpùsob tisku pomocí Jasper Report, který je možný pouze v Orsoft Open:

Na závìr si tedy rekapitulujme základní principy: Za prvé – pøechod na nový datový model ve stávajícím IS Orsoft probìhl bez podstatných komplikací a jeho provoz jste si už mohli v prùbìhu tohoto roku dostateènì ovìøit. Za druhé – nová Fakturace je schopná v novém datovém modelu fungovat bez podstatných omezení a její výsledky jsou vzájemnì kompatibilní se stávajícím IS Orsoft.

Další vývoj Jak již bylo výše zmínìno – v Prodeji se nyní dokonèuje etapa provázanosti nové Fakturace na nové Finanèní úèetnictví. Ve Skladování probìhla pøíprava nového datového modelu, která se nyní ve stávajícím IS Orsoft ovìøuje. Na základì tìchto výsledkù byl zahájen kompletní vývoj nového Skladování v Orsoft Open a paralelnì vzniká datový model a pokraèuje se ve vývoji ve skupinì úloh Expedice a Rozvozy (prioritnì pro potravináøe a pekaøe). Jelikož nový datový model má jednu podstatnou vlastnost – že vše je provázáno se vším – nemùžeme v etapì vývoje úlohy Rozvozy opomenout skupinu úloh Objednávky, která po svém dokonèení v podstatì uzavøe celý kruh procesù øešených v podsystému Prodej. Abychom neopomnìli zmínit oblast Výroby, tak v ní se nyní øeší návrh nového datového modelu a v krátké dobì bude následovat vývoj èásti Výroby v Orsoft Open urèené zejména pro potravináøskou a pekárenskou výrobu. Tento segment z množiny našich uživatelù by mìl být jako první komplexnì pokryt novým øešením v Orsoft Open. Miloslav Matoušek vedoucí oddìlení Obchod, Logistika, Výroba

11

komponentu s pøiléhavým názvem Tablix. Vývoj posledních verzí sleduje požadavky uživatelù a smìøuje k vyšší integraci reportù s SharePoint Portálem. Není také bez zajímavosti, že na SSRS jsou postaveny všechny reporty øešení Microsoft Dynamics CRM.

A k èemu to, vlastnì? Pro odpovìï na tuto otázku si dovolím sáhnout do vlastních zkušeností s uživateli Business Intelligence. Neboli, není uživatel jako uživatel. V každé organizaci, kde BI implementujeme, se vyskytuje nìkolik druhù uživatelù:

BI v praxi – Reporting Services Business Intelligence a systém datových skladù je v portfoliu spoleènosti ORTEX pevnì zakotven a bìhem doby si získal na znaèné oblibì u svých uživatelù. Platforma BI postavená na MS SQL Serveru se skládá z nìkolika komponent. V následujícím odstavci je zkusím rámcovì kategorizovat tak, jak jsou postupnì v procesu využita za sebou: •

•

•

SSIS – SQL Server Integration Services – po našem „datové pumpy“. Tato vrstva se stará o sehrání dat z jednotlivých datových zdrojù – z databází, Excelových souborù, webových služeb atd. do jednoho úložištì – do datového skladu. SSAS – SQL Server Analysis Services – OLAP datové kostky – jako speciální vícerozmìrné datové úložištì slouží k ukládání velkého množství dat. Hlavním cílem tohoto uložení je periodické (vìtšinou noèní) pøedpoèítání údajù, které pak jsou uživateli poskytovány velmi rychle. Zkuste si tøeba udìlat sumaci 30 miliónù záznamù ve fakturaci a setøídit je podle kraje, kam bylo zboží dodáno – a nestrávit u toho mládí bez OLAPu! Klientské nástroje 1.

Excel – kontingenèní tabulky napojené pøímo na OLAP – pøebírají z OLAPu definici struktur a hierarchií dimenzí, umí zobrazovat grafy, KPI (klíèové ukazatele výkonnosti – naše oblíbené budíky a manažerské obrazovky)

2.

SSRS – SQL Server Reporting Services – reportovací služby – právì jim se budeme vìnovat dále v tomto pøíspìvku.

Historie SSRS a vývoj Reporting Services jako souèást SQL Serveru nejsou až tak starou záležitostí. Do SQL rodiny pøišly až v roce 2004 jako volitelný Add-On SQL Serveru 2000. A hned od zaèátku bylo jasné, že mají dobøe „našlápnuto“ na kvalitní produkt. Ze své zkušenosti mohu øíci, že správné rozchození bylo v prvních verzích „bìhem na dlouhou trať“ (bylo tøeba sladit verze IIS1, .NET Frameworku atd.). Naštìstí, od verze 2008 bìží SSRS jako samostatná aplikace bez nutnosti IIS. Dnes už by tuto verzi vývojáøi reportù ani nepoznali. Vývoj šel smìrem ke dvìma základním komponentám reportù – Table a Matrix (ve smyslu dvourozmìrná tabulka a vícerozmìrná tabulka á la kontingenèní tabulky). Ve verzi SSRS 2012 jsou slouèeny v jednu

12

•

„tvùrce BI“ – vìtšinou uživatel, který principùm BI rozumí, rozumí i datùm, které do BI teèou. Vìtšinou se podílí na analýze a vytvoøení BI øešení.

•

„aktivní uživatel“ – je schopen používat BI aktivnì – mìní si dimenze a ukazatele dle své potøeby, umí si pøipravit report, aby mu vyhovoval.

•

„spotøebitel dat“ – nepoužívá aktivnì BI – používá reporty, které nìkdo vytvoøil, maximálnì si aktualizuje data.

Lze øíci, že i pomìrovì to sedí na tzv. „pyramidální strukturu“ – tvùrcù BI je nejmenší skupina, aktivních uživatelù bývá tak 30%-40% a nejvíce je uživatelù, kteøí potøebují ke své práci pøedpøipravená data a zajímají je jen již „hotová“ èísla, èasové vývoje, grafy. A pøesnì k tomuto úèelu jsou vhodné Reporting Services. Zajišťují nám uspokojení informaèních potøeb pravidelnì se opakujících, relativnì stabilních sestav a pokud možno – také graficky hezkých.

Co to umí? Dìlat reporty. Ano i s takovouto lakonickou odpovìdí bychom si mohli vystaèit, ale… Ono za touto odpovìdí je ještì mnoho dalších nezodpovìzených otázek. Takže znovu a popoøádku. Odkud? Reportovací služby se umí napojit na témìø jakýkoli zdroj dat – tedy jakýkoli datový zdroj ODBC, OLEDB. V praxi to znamená, že vìtšinou tvoøíme reporty nad OLAP kostkami nebo nad daty v relaèní databázi (SQL Server, ORACLE, …) Kam? Primárním bìhovým prostøedím SSRS je webový prohlížeè. Tzn, že každý report má svoji URL adresu, ke které se mùžeme pøipojit a report si zobrazit. Nebo lze použít Report Manager, kde se k reportu dostaneme výbìrem. Obrázek 1 - Report Manager

Lze používat jak Internet Explorer, tak i ostatní prohlížeèe. Pøi tomto zobrazení je také zajímavá vlastnost SSRS – tzv. „odložené generování“. Nìkteré reporty mohou být velmi dlouhé (èasovì) a proto existuje možnost, že se report uchovává již vygenerovaný – napø. každý den je první spuštìní dlouhé - tehdy se report generuje vèetnì doèítání zdrojových dat – a následnì po zbytek dne se mùže už jen zobrazovat. Reporty lze také generovat v èasových intervalech. Lze je ukládat na disk v libovolném formátu, nebo rozesílat e-mailem na urèené osoby. Pøi nìkterých implementacích využíváme i øetìzení funkcí, kdy na konci noèního procesování BI (pokud vše dopadne v poøádku) dochází k vygenerování a rozeslání reportù ve formì xls souborù.

Web? To mùže každý vidìt? Dostáváme se k otázce bezpeènosti zobrazení reportù. SSRS jsou postaveny na NT autentizaci – tedy øízení pøístupu k reportùm pomocí doménového úètu. Je možné používat SSRS i v prostøedí bez doménového øadièe, ale pak je tøeba udržovat správné autentizaèní údaje jak na serveru, tak na klientu (podobnì jako u klasického BI pøes Excel). U reportù postavených nad OLAP je navíc možné využít øízení pøístupu pro oprávnìní až na jednotlivé dimenze, èi prvky dimenzí! U prohlížeèù, které si neporadí s doménovým úètem, se aplikace dotazuje na heslo pøi vstupu na server s reporty.

Závìr Reporting Services jsou velmi zajímavou alternativou pro uživatele, kteøí potøebují spíše konzumovat pøipravené informace z BI v rámci firmy. Mají význam hlavnì tam, kde je složitìjší interpretace dat a je tøeba sledovat jejich èasový vývoj. Obrázek 2 - pøíklad reportu

Podnikatelské organizace, jejich majetek a pøechod na klasifikaci CZ-CPA od roku 2014 Klasifikace produkce (CZ-CPA) byla v ÈR zavedena od 31. èervence 2008 (podle § 19 odst. 2 zákona è.89/1995 Sb.) a plnì nahradila do té doby používanou Standardní klasifikaci produkce (SKP). Pøedmìtem klasifikace CZ-CPA je produkce, tzn. výsledek ekonomických èinností. Pro potøeby zpracování majetku u rozpoètových a pøíspìvkových organizací, vzhledem k pøechodu na úèetní odpisování podle úèetních odpisových skupin, došlo k vynucenému pøechodu v roce 2012. Podnikatelské organizace se pro potøeby daòového odpisování až do konce roku 2013 øídily pøílohou Zákona o dani z pøíjmu, kde byly uvedeny vazby daòových odpisových skupin na klasifikaci SKP, pro budovy a stavby na klasifikaci CZ-CC (od roku 2009). Od 1. ledna 2014 platí již inovovaná tabulka pøílohy tohoto zákona, kde daòové odpisování je dáno podle klasifikace CZ-CPA, budovy a stavby i nadále podle CZ-CC (5. listopadu 2013 vyšlo ve Sbírce zákonù Zákonné opatøení Senátu è.344/2013 Sb. o zmìnì daòových zákonù, posléze schválené i novì zvolenou snìmovnou). Pro podnikatelské organizace tak vyvstává nutnost novì klasifikovat majetek podle CZ-CPA s tím, že až na drobné vyjmenované výjimky nesmí dojít ke zmìnì v daòovém odpisování, v zaøazení do daòové skupiny. Pro potøeby tohoto pøechodu v klasifikacích Orsoft poskytuje podporu ve formì souboru podpùrných úloh - pøevodového mùstku, který pomùže vytvoøit jak nový èíselník CZ-CPA, tak klasifikace uživatelem zadané hromadnì doplní do stavového souboru majetku.

Obrázek 3 - Pøíklad reportu

Jan Klimeš datový skladník

Zuzana Opršalová hlavní analytik

13

Dynamics CRM 2013 míøí i do svìta mimo Microsoft Už jsme si zvykli na to, že Microsoft rád pøidává do názvù svých produktù rok vydání. Nejinak tomu je i s novou verzí Microsoft Dynamics CRM, která „spatøila svìtlo svìta“ koncem roku 2013. A že se nejedná jen o nìjaké kosmetické zmìny, o tom dosvìdèí následující øádky. Zásadnì se totiž zmìnil i samotný vzhled aplikace. Odhodlat se k takové zmìnì chce odvahu a ta Microsoftu nechybìla. IT svìt se totiž velmi rychle mìní a obchodníci stále èastìji berou do ruky mobilní telefon nebo tablet místo notebooku natož klasického poèítaèe. Tento trend se nejrychleji uplatòuje právì v obchodních aplikacích typu CRM. Nové uspoøádání obrazovky i zpùsob ovládání aplikace tak umožòuje práci na celé øadì zaøízení s rùznì velikými displeji vèetnì dotykových. Pryè je levý navigaèní panel, ten tam je i horní pruh nástrojù (ribbon). Základní navigace mezi jednotlivými moduly a entitami nyní sjíždí dolù od horního okraje obrazovky po poklepání myší nebo prstu, a to ve formì vodorovných pruhù dlaždic. Místo mnohdy již nepøehledného ribbonu s množstvím funkcí nyní vidíme struèný a pøehledný proužek 5 až 7 základních pøíkazù a symbol „…“ pro další nabídku. Zùstává tak mnohem více místa na vlastní zobrazení užiteèných informací o zákaznících a obchodních transakcích. Na jednom formuláøi nyní vidíme pøehlednì napø. základní údaje o klientovi, mapu jeho okolí, historii komunikace i související záznamy kontaktù. Obrázek 1

Uživatelské rozhraní aplikace pøináší celou øadu dalších zajímavých novinek. Pøi výbìru detailního záznamu se již neotevírá nové okno, ale zùstáváme stále v pùvodním oknì prohlížeèe. Uživatelé se tak pøestanou ztrácet v množství otevøených oken, jak se nìkdy døíve stávalo. Nové aktivity i základní typy záznamù (zájemce, kontakt apod.) lze vytváøet i bìhem práce na základním otevøeném formuláøi, aniž bychom z nìho museli odejít. Slouží k tomu nové speciální prvky uživatelského rozhraní, jako napø. formuláø pro rychlé vytvoøení záznamu („Quick Create Form“). Také hledání a výbìr záznamu ze související entity (napø. výbìr kontaktu do pole Primární kontakt na Obchodním vztahu) nyní neotevírá nové vyskakovací okno. Práce s aplikací je tak celkovì rychlejší a pøímoèaøejší. Zásadní novinkou je existence nativních klientských CRM aplikací pro mobilní telefony a tablety. Bez navýšení ceny si tak uživatel mùže vybrat to nejvhodnìjší prostøedí pro svou práci. Podporovány jsou pøitom jak platformy Windows Phone a Windows RT, tak Apple iPhone, iPad a zaøízení se systémem Android. Pro vìtšinu tìchto zaøízení je k dispozici samostatná aplikace, kterou je možné bezplatnì stáhnout z pøíslušného obchodu (Apple Store, Google Play, Windows Phone Store). Na nìkterých typech zaøízení lze pøímo spustit i bìžnou webovou CRM aplikaci. Poèet uživatelù Dynamics CRM celosvìtovì již pøekroèil 4 miliony a i v Èeské republice má toto øešení stále více pøíznivcù. Každý zákazník pøitom ocení jinou skupinu vlastností tohoto øešení. Pro nìkoho je klíèová možnost provozu v cloudu a schopnost základního využívání již po nìkolika hodinách pøípravy. Pro další zákazníky se stala CRM platforma ideálním prostøedím pro tvorbu specifických zákaznicky orientovaných podnikových systémù jako náhrad starších zakázkových øešení. Koneckoncù o dvou zajímavých a svým zpùsobem hodnì specifických projektech, které realizoval ORTEX, se mùžete doèíst i na stránkách tohoto magazínu. Do budoucna jsou pro Microsoft CRM velkým pøíslibem i akvizice celých firem a øešení, které jsou nebo v blízké budoucnosti budou spoleènì s CRM nabízeny. Kromì firemní sociální sítì Yammer jsou to øešení MarketingPilot (pro správu marketingových kampaní a aktivit z jednoho místa), NetBreeze (analýza dat ze sociálních sítí) a Parature (software pro poskytování zákaznické péèe, helpdesku apod. rovnìž napojený na sociální sítì). Jan Vanìk

14

Dohledový systém pro „srdce èeského internetu“ pokrývá i procesy centrálního helpdesku (pøijímání a zpracování ticketù rùzných typù) a dohledového dispeèinku provozu celého datacentra vèetnì pøehledné vizualizace stavu podpùrných technologií a pøípadných alarmù na zaøízeních. Namìøené hodnoty a alarmy jsou pøitom naèítány online softwarovou vrstvou sbìru a vyhodnocení dat z jednotlivých sbìrnic podle typù zaøízení. Jedná se o unikátní komplexní informaèní systém kombinující funkce, které existují obvykle oddìlenì v nìkolika rùzných systémech (CRM, HelpDesk, SCADA).

Pøínosy

Nový dohledový systém pro pøedního poskytovatele služeb datových center ve støední Evropì, spoleènost CE Colo Czech s.r.o., je øešením kategorie DCIM (Data Center Infrastructure Management) a kombinuje prvky CRM systému, Help Desku, øešení typu Facility Management System a SCADA se zamìøením na správu provozu datového centra. To vše je integrováno na platformì Microsoft Dynamics CRM. Projekt, na kterém spolupracovaly firmy Domat Control System (sbìr dat a vizualizace mìøených hodnot) a ORTEX (CRM èást, evidence zákaznických služeb, HelpDesk a vizualizace alarmù) zastøešila jako generální dodavatel spoleènost ALTRON. Øešení je pøipraveno pro cca 30 uživatelù, z nichž zhruba polovinu tvoøí støídající se smìny dohledového pracovištì a druhou polovinu management a technici datového centra. Øešení je škálovatelné a je možné je bez problémù využít pro desítky až stovky uživatelù, desetitisíce evidovaných zaøízení a miliony namìøených hodnot. Dodané øešení dohledového systému splnilo nároèné požadavky zákazníka, který hledal systém kombinující evidenèní, databázové øešení s vizualizací aktuálních namìøených dat z provozovaných technologií datacentra (napájení, chlazení, èidla teploty, vlhkosti, zaplavení apod.). Øešení s obchodním názvem ContPort DC je unikátní právì svojí šíøkou zábìru. CRM èást systému poskytuje pøehledné informace o zákaznících, smluvních vztazích a jejich parametrech i poskytovaných službách (pronajaté pozice ve stojanech, datové propoje, telekomunikaèní služby, jednotlivé servisní zásahy na umístìných serverech apod.). Systém svou funkcionalitou

Hlavním pøínosem nového øešení je provázanost všech informací do jednoho celku s možností jejich snadné aktualizace a vyhodnocování od sumárních, agregovaných pohledù k nejmenšímu detailu. Toto pomùže zaruèit jednotnost informací napøíè celou spoleèností a jejich dostupnost v nejkratším možném èase. Zároveò byla získána kontrola nad zabezpeèením pro rùzné kategorie informací (technická a provozní divize vs. obchod). Stìžejním bodem je možnost online monitoringu celé budovy v reálném èase vèetnì propojení na aktuální data o technologiích. To vše spolu s vazbou na jednoznaènou evidenci zákaznických dat a možnost spoleèné interakce dvou zdánlivì odlišných oblastí – technologického provozu datového centra a péèe o zákazníky. Dalším pøínosem je vìtší možnost kontroly externích dodavatelù služeb v rámci procesù helpdesku spoleènosti. Nastavitelný systém vyhodnocování alarmù umožòuje rychle identifikovat možné problémy pøi provozu a správì podpùrných technologií a zaøízení. V oblasti procesní optimalizace došlo ke znaènému zrychlení a zjednodušení øešení zákaznických požadavkù. Pøínosem jsou rychlejší reakèní èasy a jednoznaènìjší poskytované informace. Nové øešení umožnilo uvolnit pracovní zdroje døíve vytížené samotným zpracováváním zákaznických požadavkù a vìnovat více úsilí ke zlepšení zákaznických služeb. Centralizace informací umožnila automatizaci nìkterých rutinních procesù a snížení možnosti lidské chyby. Zároveò vznikl prostor pro optimalizaci dalších navazujících procesù. Flexibilita celé platformy zaruèuje snadné budoucí zmìny s ohledem na vývoj interních procesù. Primárním dùvodem pro zavedení nového systému nebyla krátkodobá finanèní návratnost ale zefektivnìní chodu spoleènosti v dotèených oblastech a zaruèení bezproblémového fungování v budoucích letech, které by pøi zachování stávajícího zpùsobu manipulace s daty nebylo možné. Díky souhrnným informacím o spotøebì, které øešení poskytuje, pomáhá systém vyhodnocovat a øídit energetickou úèinnost provozu datacentra (PUE = Power Usage Effectiveness). Jan Vanìk

15

Žádanky v prostøedí Microsoft SharePoint

V roce 2013 probìhla implementace IS Orsoft u nového zákazníka Vojenský technický ústav s.p. (dále VTÚ), který má kromì øeditelství ještì další 3 odštìpné závody v Praze, ve Vyškovì a ve Slavièínì. Od èervna 2013 odstartovalo využívání nákupních objednávek s vazbou na sklady materiálových zásob pro všechny 4 závody. Vlastní proces objednávání však zaèíná mnohem døíve, a to již vystavením žádanky a jejím schválením. Na øeditelství VTÚ se již systém evidence žádanek používal, ale ukázalo se, že stávající øešení není použitelné pro všechny ètyøi závody. Vzhledem k preferenci VTÚ i pøedpokládanému množství uživatelù jsme navrhli øešení na platformì Microsoft SharePoint. Na základì veøejné zakázky jsme byli následnì skuteènì vybráni jako dodavatel øešení elektronických žádanek a jejich schvalování. Požadavkem ze strany zákazníka bylo umožnit nezávislou práci se žádankami pro všechny závody s tím, že øeditelství má specifický dohled na ostatní závody, žádanky jsou rozdìleny do nìkolika typù a podle tohoto typu se musí odvíjet i specifický postup schvalování žádanky (workflow).

Systém žádanek má vlastní konfiguraci, dále tabulku uživatelù, kde je možno ke každému uživateli nastavit jeho role pro jednotlivé závody a typy žádanek (role: ekonom, øeditel, vedoucí úseku, manažer, koordinátor, nákupèí). Je zde možno nastavit i zástupy. Systém nabízí nìkolik základních pohledù na žádanky, které se vztahují k definovaným rolím. Podle zvoleného pohledu se pak nabízí vyfiltrovaný seznam žádanek.

Seznam žádanek tvoøí základní pracovní plochu, kterou si uživatel mùže upravit – zobrazit potøebné sloupce:

Navržené øešení žádanek bylo vytvoøeno jako webová aplikace, která je integrována do prostøedí Microsoft SharePoint. Uživatelé VTÚ mají pøístup do systému žádanek na základì svých úètù v Active Directory. Mezi dalšími požadavky na systém žádanek bylo i propojení systému na dodaný IS Orsoft. Toto propojení bylo vytvoøeno na úrovni navazujících tabulek: èíselníku zakázek, adresáøe, souboru osob, èíselníku støedisek, ceníku, sortimentních skupin, mìrných jednotek a objednávek. Nový systém žádanek umožòuje pracovat se tøemi typy žádanek (režijní, výrobní a vìdecké zakázky). Režijní žádanky jsou schvalované dle nadøízenosti, která je nadefinována v Active Directory. Žádanky na výrobní a vìdecké zakázky jsou schvalované nejprve vedoucím projektu a pak ekonomem závodu. Pokud hodnota položky žádanky pøesáhne stanovený limit, pak je žádanka schvalována i øeditelem závodu, pøípadnì øeditelem VTÚ. Pøi odeslání žádanky ke schválení je zároveò odesílán e-mail schvalujícímu s linkem na pøíslušnou žádanku. Pro urèité komodity je ve VTÚ stanoven tzv. garant komodity, který dohlíží na nákup položek. Pokud je na žádanku poøízena položka dané komodity, tak schvalujícím je i tento garant komodity (napøíklad IT materiál, materiál pro dopravu). Schvalující má možnost vrátit žádanku zadavateli k pøepracování nebo žádanku zamítnout.

16

Barevnými ikonkami jsou zøetelnì vyznaèeny stavy žádanek (rozpracovaná, odeslaná ke schválení, vrácená k pøepracování, zamítnutá, schválená, objednaná, dodaná).

Pøi koneèném schválení je žádanka v pdf formátu ukládána do knihovny SharePointu. Po schválení je žádanka pøevzata nákupèím, který ze žádanky vytvoøí objednávku (pøípadnì více objednávek) v IS Orsoft. Objednávka dodavateli je pak tisknuta a posílána z IS Orsoft. Po dodání zboží a pøíjmu sklad je informace o dodání zapsána na žádanku a zmìní se i ikonka oznaèující stav žádanky. Øešení systému žádanek je zaintegrováno jako souèást Microsoft SharePoint. Nicménì øešení by mohlo být provozováno po drobných úpravách i jako samostatná webová aplikace. Propojení s IS Orsoft zajišťuje jednotnost dat. Systém nákupu je tak plnì pod kontrolou.

Šárka Vaòková vedoucí úseku Servis K položce je možné pro ilustraci doplnit i obrázek, který vidíme v detailu položky:

17

programy pro obrábìní každého konkrétního výrobku a zajistí vystavení pøípadných objednávek pro vykrytí potøebných materiálù. Takto zpracovaný požadavek je zaplánován do výroby, kde je následnì adresnì sledován po celou dobu svého výrobního a dodacího cyklu. Pro každou výrobní operaci jsou automatizovanì pøedány kompletní podklady pro nastavení technologického zaøízení, zajištìní vlastního prùbìhu dané operace a následný sbìr údajù o skuteèném prùbìhu operace, vèetnì archivace skuteènì namìøených hodnot kontrolovaných parametrù pøi výrobì a identifikace konkrétní obsluhy.

OR-SYSTEM a Projekt roku

Partnerská spolupráce spoleèností OR-CZ Moravská Tøebová a ORTEX Hradec Králové trvá již bezmála ètvrt století. Hlavním produktem spolupráce je spoleèný vývoj informaèního systému OR-SYSTEM, který patøí do kategorie ERP øešení pro výrobní a obchodní firmy. Dlouhodobì se tento systém øadí k nejúspìšnìjším produktùm v daném segmentu pro èeský (a slovenský) trh a velmi nás tìší, že OR-SYSTEM pomáhá našim zákazníkùm na cestì k jejich rozvoji a prosperitì. OR-CZ je dodavatelem špièkových informaèních technologií, služeb a souèasnì tvùrcem logistické a výrobní èásti tohoto øešení. O tom, že se náš spoleèný produkt OR-SYSTEM øadí mezi nejkvalitnìjší ERP øešení, není tøeba nikoho dlouho pøesvìdèovat – kromì jiného to dokazuje i naše úèast v soutìži IT Projekt roku, kdy naše øešení „Øízení výrobní linky datovými podklady z konfigurace výrobku zákazníkem“ pro firmu SAPELI získalo ocenìní jako Projekt roku v celostátní soutìži pod záštitou premiéra republiky.

Vítìzství v projektu reálnì odráží víceletou reálnou schopnost spoleènosti OR-CZ doplnit naše standardní ERP øešení OR-SYSTEM speciálními programovými nadstavbami a dodat øešení „na míru“ na základì optimalizovaných procesních pravidel u konkrétního zákazníka. Je to jedna z nejefektivnìjších cest jak dosáhnout maximální rentabilitu vynaložených nákladù na projekt (ICT), na náklady vložené uživatelem projektu do výrobních a obslužných technologií a zabezpeèit uživateli rozhodující náskok pøed konkurencí. Tuto zásadní nadkonkurenèní vlastnost má spoleènost OR-CZ jako jedna z mála na trhu IT v ÈR. Jsme schopni ji zajistit díky tomu, že jsme 100%-ním vlastníkem zdrojových kódù, které mùžeme podle potøeby pøizpùsobovat potøebám koncového uživatele. K tomu využíváme moderní vývojové technologie a máme stabilní, zkušený tým specialistù. Jsme pøedevším zákaznicky orientovaná spoleènost a vždy se snažíme øešit a realizovat požadavky našich uživatelù. Pøi porovnání aktivity u našich stávajících zákazníkù je jasné, že vliv ekonomické krize posledních let, která byla jedním ze zásadních vlivù vedoucích k omezování investic u našich zákazníkù, pomalu odeznívá. Od loòského roku jednoznaènì pøibývá našich uživatelù, kteøí si uvìdomují, že je neustále nutné posilovat roli informaèního systému ve firmì a svoje úsilí zamìøili na rozvoj OR-SYSTEMu. Rostoucí poèet uživatelù OR-SYSTEMu a implementace informaèního systému u nových zákazníkù nás velmi tìší a souèasnì jsme rádi, že se nám spoleènì s našimi stávajícími zákazníky daøí neustále rozšiøovat a zkvalitòovat využívání OR-SYSTEMu. Vždyť pouze takový IS, který pružnì reaguje na stále se vyvíjející podmínky trhu a roste spoleènì s potøebami uživatele, je opravdovým pøínosem pro každou firmu. Na závìr mi dovolte podìkovat všem našim uživatelùm za aktivní pøístup k využívání OR-SYSTEMu, bez kterého by se jistì „náš“ systém nemohl rozvíjet takovým tempem a kvalitou. Pouze a jedinì s pøispìním velkého potenciálu, který se u našich uživatelù skrývá, jsme schopni úspìšnì vyvíjet nové moduly a zkvalitòovat stávající funkcionalitu celého systému. Vìøíme, že i v dalších letech, které nás èekají, nadále budeme spoleènì naplòovat motto naší firmy „OR-CZ – partner na cestì k Vašemu podnikatelskému úspìchu“. Antonín Vymìtal OR-CZ, Vedoucí úseku realizace

Projekt navazoval na pøedchozí implementaci Konfigurátoru výrobku, kdy pøímo koncový uživatel (obchodní partner) kompletnì popíše požadovaný výrobek, vèetnì koneèné definice požadovaných parametrù výrobku. Uživatele vede pøi tvorbì požadavku Konfigurátor, který následnì automaticky sestaví kompletní TPV (Technologický postup a Kusovník), návrh prodejní ceny a termín nejbližšího možného dodání celé zakázky. Po odsouhlasení takové nabídky se v systému automaticky generuje výkresová dokumentace a balící pøedpis výrobku. Systém souèasnì vypoèítá jednotlivé výrobní parametry pro konkrétní technologická zaøízení (výrobní linky), vychystá aktualizované

18

Ovocný salát s mrkví

4 500 g 3 2 2

pomeranèe mrkve lžíce rozinek kiwi banány plátky kokosu

Zálivka: 2 lžíce citronové šťávy 1 sklenka pomeranèového džusu špetka soli trochu mleté skoøice

Pomeranèe oloupeme, dva z nich nakrájíme na koleèka, ostatní rozebereme na dílky, sloupneme z nich kùžièku, odstraníme jadérka a dužinu pokrájíme na menší kousky. Rozinky namoèíme na pìt minut do horké vody, mrkev oloupeme a nastrouháme. Kiwi oloupeme a nakrájíme na plátky, také banány oloupeme a nakrájíme na koleèka. Mrkev, èást pomeranèù, banány, kiwi a rozinky smícháme a pøelijeme zálivkou, kterou pøipravíme smícháním citronové šťávy, pomeranèového džusu, mírnì pøisolíme a ochutíme skoøicí. Je možné i trochu osladit, ale není to nutné, protože mrkev bývá dost sladká sama o sobì. Vše dùkladnì promícháme, dáme do salátové mísy a ozdobíme pùlkoleèky pomeranèe, kousky kiwi a posypeme plátky kokosu (nebo hrubì strouhaným kokosem). Vhodnou a zajímavou ozdobou jsou i kousky èerstvých jahod (máme-li je k dispozici). Salát podáváme vychlazený.

Pikantní treska

600 g aljašské tresky (mražené) 1 vejce svìtlé pivo 60 g hladké mouky citron sùl olej

Omáèka: 200 g majonézy 200 g zakysané smetany 60 g èerstvého kopru citron cukr sùl bílý pepø

Filety rozmrazíme, opláchneme, osušíme a po obou stranách osolíme. Pokapeme je citronovou šťávou. Z mouky, jednoho vejce a asi tøí lžic piva pøipravíme husté tìstíèko. Filety v nìm obalíme a prudce osmažíme v rozpáleném oleji. Podáváme se studenou koprovou omáèkou, koleèkem èi mìsíèkem citronu a obložené èerstvou zeleninou. Pøíprava omáèky: Všechny uvedené suroviny na omáèku promícháme (èerstvý kopr nasekáme) a omáèku necháme vychladit.

Orsoft Open má svùj blog. Pokud nejste ještì jeho pravidelnými návštìvníky, najdete jej na www.orsoft.cz. V krátkých pøíspìvcích, které jsou zveøejòovány témìø pravidelnì každý týden, mùžete nahlédnout pod vývojáøskou poklièku a seznámit se s pøedstihem s koncepcí, obsahem, funkcionalitou a vlastnostmi Orsoftu Open. A co je hlavní, mùžete na jednotlivé pøíspìvky reagovat, napsat svùj názor nebo pøipomínku.

19

ORTEX spol. s r.o. Resslova 935/3 500 02 Hradec Králové Tel.: +420 499 991 111 Fax: +420 499 991 999 E-mail: [email protected]

www.ortex.cz