ORGANIZOVÁNÍ Osnova: 1. Organizace a trhy 2. Organizační struktura, kultura a strategie 3. Princip předmětné a funkční specializace 4. Rozpětí řízení
5. Typy útvarových struktur 6. Analýza procesů - příklad 7. Liniově-štábní organizační struktura - příklad
Management - Organizování
1
1. ORGANIZACE A TRHY
autorita
ORGANIZACE
spolupráce
konkurence
TRH Management - Organizování
2
TRH
ORGANIZACE outsourcing
integrace
Management - Organizování
3
2. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA, KULTURA A STRATEGIE organizační strategie
organizační struktura
organizační kultura
Management - Organizování
4
organizační struktura
SYSTÉM ŘÍZENÍ struktura
PROCESNÍ STRUKTURA
funkce
ÚTVAROVÁ STRUKTURA
Management - Organizování
5
STUPEŇ ORGANIZOVANOSTI
Efekt organizova -nosti Emax
Nedostatečná organizovanost
Sopt
Nadměrná organizovanost
Management - Organizování
Stupeň organizova -nosti 6
MODEL PROCESNÍ STRUKTURY
Z
V1 A1 V2 ÚTVAR X V3 R1
ano
ne
A2 V3 V4 ÚTVAR Y V6
A3 V3 V5 ÚTVAR Z V6
K Management - Organizování
7
MODEL ÚTVAROVÉ STRUKTURY
OKOLÍ
I1 I2 ÚTVAR X I3
I4 I3 ÚTVAR Y
I5
UX UY UZ O
UX UY
UZ
I3
I3
O I6 I6
I1, I2
I4
I5
ÚTVAR Z
I6
I6 OKOLÍ Management - Organizování
8
MODEL ÚTVAROVÉ STRUKTURY – ORGANIZAČNÍ SCHÉMA
V V1 P11
V2 P12
P21
V3 P22
Management - Organizování
P31
P32
9
ZAKOTVENÍ STRUKTURY SYSTÉMU ŘÍZENÍ orgware
-
software
ORGANIZAČNÍ ŘÁD - útvar A
- činnost 01 - činnost 02
- útvar B
…………
PROCESNÍ NORMA (SMĚRNICE) Management - Organizování
popis procesu
10
organizační kultura
Organizační kultura je soubor • základních předpokladů, hodnot, postojů a norem chování, • které jsou sdíleny v rámci organizace a • které se projevují v myšlení, cítění a zejména chování členů organizace a v artefaktech (výtvorech) materiální a nemateriální povahy. Faktory ovlivňující kulturu Síla kultury Obsah kultury Management - Organizování
11
organizační strategie
Organizační strategie navazuje na vizi a misi organizace. Stanovuje základní směřování organizace a v rámci něho vytyčuje základní cíle, kterých má být v budoucnosti dosaženo. Zároveň stanovuje základní požadavky na prostředky potřebné k dosažení těchto cílů.
Dynamická rovnováha s • vnějším prostředím • vnitřním prostředím Management - Organizování
12
3. PRINCIP PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE SESKUPOVÁNÍ ČINNOSTÍ DO ÚTVARŮ DLE PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1
A11
A12
A13
A14
A15
A16
výrobek 2
A21
A22
A23
A24
A25
A26
výrobek 3
A31
A32
A33
A34
A35
A36
výrobek 4
A41
A42
A43
A44
A45
A46
výrobek 5
A51
A52
A53
A54
A55
A56
Management - Organizování
13
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1
A11
A12
A13
A14
A15
A16
výrobek 2
A21
A22
A23
A24
A25
A26
výrobek 3
A31
A32
A33
A34
A35
A36
výrobek 4
A41
A42
A43
A44
A45
A46
výrobek 5
A51
A52
A53
A54
A55
A56
Management - Organizování
14
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1
A11
A12
A13
A14
A15
A16
výrobek 2
A21
A22
A23
A24
A25
A26
výrobek 3
A31
A32
A33
A34
A35
A36
výrobek 4
A41
A42
A43
A44
A45
A46
výrobek 5
A51
A52
A53
A54
A55
A56
Management - Organizování
15
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1
A11
A12
A13
A14
A15
A16
výrobek 2
A21
A22
A23
A24
A25
A26
výrobek 3
A31
A32
A33
A34
A35
A36
výrobek 4
A41
A42
A43
A44
A45
A46
výrobek 5
A51
A52
A53
A54
A55
A56
Management - Organizování
16
PŘEDMĚTNÁ SPECIALIZACE GEN. ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR DIVIZE 1
DIVIZE 2
DIVIZE 3
DIVIZE 4
DIVIZE 5
FUNKČNÍ SPECIALIZACE GEN. ŘEDITEL
ÚTVAR VÝVOJE
ÚTVAR NÁKUPU
ŠTÁBNÍ ÚTVAR
ŠTÁBNÍ ÚTVAR
ŠTÁBNÍ ÚTVAR
ŠTÁBNÍ ÚTVAR
ÚTVAR VÝROBY 1
ÚTVAR VÝROBY 2
ÚTVAR VÝROBY 3
Management - Organizování
ÚTVAR PRODEJE
17
podobnost?
A
návaznost?
Management - Organizování
18
N
náklady celkové náklady na řídící činnosti
náklady na výkonné činnosti
maximalizace předmětné specializace
maximalizace funkční specializace Management - Organizování
19
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE – příklad MU Obory
Přírodověd. Lékařské Filozofické Právnické Pedagogické Ekonomické Informatické Sociologické Tělovýchovné
Management - Organizování
20
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE – příklad MU
Obory
Fakulty
Přírodovědecké
M
I
J
F
S
E
P
T
B
Přírodovědecká
Lékařské
M
I
J
F
S
E
P
T
B
Lékařská
Filozofické
M
I
J
F
S
E
P
T
Filozofická
Právnické
M
I
J
F
S
E
P
T
Právnická
Pedagogické
M
I
J
F
S
E
P
T
Ekonomické
M
I
J
F
S
E
P
T
Ekonomickosprávní
Informatické
M
I
J
F
S
E
P
T
Informatiky
Sociologické
M
I
J
F
S
E
P
T
Sociálních studií
Tělovýchovné
M
I
J
F S E P T Management - Organizování
B
Pedagogická
Sportovních studií 21
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE – příklad MU Ústavy
Obory
matematiky
informatiky
jazyků
filozofie
sociologie
ekonomie
práva
tělesné výchovy
Biologie
Přírodovědecké
M
I
J
F
S
E
P
T
B
Lékařské
M
I
J
F
S
E
P
T
B
Filozofické
M
I
J
F
S
E
P
T
Právnické
M
I
J
F
S
E
P
T
Pedagogické
M
I
J
F
S
E
P
T
Ekonomické
M
I
J
F
S
E
P
T
Informatické
M
I
J
F
S
E
P
T
Sociologické
M
I
J
F
S
E
P
T
Tělovýchovné
M
I
J
F S E P T Management - Organizování
B
22
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE – příklad MU Ústavy
Obory
matematiky
informatiky
jazyků
filozofie
sociologie
ekonomie
práva
tělesné výchovy
biologie
Fakulty
Přírodovědecké
M
I
J
F
S
E
P
T
B
Přírodovědecká
Lékařské
M
I
J
F
S
E
P
T
B
Lékařská
Filozofické
M
I
J
F
S
E
P
T
Filozofická
Právnické
M
I
J
F
S
E
P
T
Právnická
Pedagogické
M
I
J
F
S
E
P
T
Ekonomické
M
I
J
F
S
E
P
T
Ekonomickosprávní
Informatické
M
I
J
F
S
E
P
T
Informatiky
Sociologické
M
I
J
F
S
E
P
T
Sociálních studií
Tělovýchovné
M
I
J
F S E P T Management - Organizování
B
Pedagogická
Sportovních studií 23
podobnost?
A
návaznost?
Management - Organizování
24
Co je obecné, platné pro všechny obory?
podobnost?
VÝUKA MATEMATICKY ORIENTOVANÝCH PŘEDMĚTŮ
návaznost? Co patří ke specifikům daného oboru?
Management - Organizování
25
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE – příklad MU Obory
Fakulty
Přírodovědecké
F
E
Přírodovědecká
Lékařské
F
E
Lékařská
Filozofické
F
E
Filozofická
Právnické
F
E
Právnická
Pedagogické
F
E
Pedagogická
Ekonomické
F
E
Ekonomickosprávní
Informatické
F
E
Informatiky
Sociologické
F
E
Sociálních studií
Tělovýchovné
F E Management - Organizování
Sportovních studií 26
4. ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ průměrné rozpětí 2,84
Management - Organizování
27
průměrné rozpětí 6
Management - Organizování
28
HLAVNÍ FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ Výkonnost vedoucího pracovníka Podíl času vynakládaného vedoucím na jiné činnosti než řízení bezprostředních podřízených. Výkonnost, kvalifikace a motivace podřízených. Míra samostatnosti podřízených. Různorodost, opakovatelnost a složitost práce podřízených. Stupeň organizovanosti. Intenzita a kvalita horizontálních vztahů. Stupeň podpory ze strany štábních útvarů. Stupeň automatizace řízení. Prostorové rozmístění.
Management - Organizování
29
5. TYPY ÚTVAROVÝCH STRUKTUR LINIOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
Management - Organizování
30
FUNKČNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
Management - Organizování
31
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
liniové útvary
štábní útvary Management - Organizování
32
LINIOVÉ A ŠTÁBNÍ VZTAHY místo řešení kolize liniový vedoucí
štábní útvar
štábní útvar
štábní útvar
kolize liniový vedoucí
kolize štábní útvar
liniový útvar
liniové vztahy
Management - Organizování
funkční vztahy
33
PROJEKTOVÁ KOORDINACE
Liniový vedoucí liniový vedoucí
Koordinátor projektu koordinátor projektu
štábní štábní útvar útvar
štábní štábní útvar útvar
štábní štábní útvar útvar
Management - Organizování
34
PROJEKTOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
liniový vedoucí
štábní útvar
štábní útvar
projektová skupina
technické zabezpečení
Management - Organizování
Vedoucí projektu
nákup
dispečerské řízení
35
MATICOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA gen. ředitel
útvar konstrukce ved. útvaru konstrukce
útvar technologie ved. útvaru technologie
útvar plánování ved. útvaru plánování
útvar marketingu ved. útvaru marketingu
projektová skupina A ved. projektu A
projektová skupina B ved. projektu B
projektová skupina C ved. projektu C
Management - Organizování
36
MATICOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA gen. ředitel
útvar konstrukce
útvar technologie
funkční specializace
ved. útvaru konstrukce
ved. útvaru technologie
útvar plánování ved. útvaru plánování
útvar marketingu ved. útvaru marketingu
projektová skupina A ved. projektu A
projektová skupina B ved. projektu B
projektová skupina C ved. projektu C
předmětná specializace
Management - Organizování
37
Výběr uchazečů o pracovní místo
6. ANALÝZA PROCESŮ
Oddělení personalistiky
Generální ředitel
Začátek
příklad Přihlášky a podklady uchazečů
Žádost o doplnění
Zpracování žádosti uchazeči o doplnění
Ne
Evidence a ukládání přihlášek a dokladů uchazečů
Posouzení zpracovaného návrhu
Jsou přihlášky a doklady formálně v pořádku?
Rozhodnutí o návrhu složení komise a harmonogramu
Ano Informování uchazeče, že jeho žádost a doklady byly přijaty
Informace pro uchazeče
Návrh přijat
Přepracovat
Jmenování členů výběrové komise
Jmenovací dopisy
Předložit gen. řediteli
Požadavky přímého nadřízeného obsazovaného pracovního místa
Zpracování návrhu složení výběrové komise a harmonogramu výběrových pohovorů a testů
Přepracovat
Posouzení zpracovaného návrhu personálním ředitelem
Rozhodnutí o návrhu složení komise a o harmonogramu
Příprava výběrových pohovorů, testů a podkladových materiálů pro výběrovou komisi
Pozvánka k výběrovému pohovoru a testům
Informování členů výběrové komise o termínu, místu, resp. podmínkách konání výběrových pohovorů a testů
Management - Organizování
38
Výběr uchazečů o pracovní místo Oddělení personalistiky
Generální ředitel
Začátek
Přihlášky a podklady uchazečů
Žádost o doplnění
Zpracování žádosti uchazeči o doplnění
Ne
Evidence a ukládání přihlášek a dokladů uchazečů
Posouzení zpracovaného návrhu
Jsou přihlášky a doklady formálně v pořádku?
Rozhodnutí o návrhu složení komise a harmonogramu
Ano Informace pro uchazeče
Požadavky přímého nadřízeného obsazovaného pracovního místa
Informování uchazeče, že jeho žádost a doklady byly přijaty
Návrh přijat
Přepracovat
Jmenování členů výběrové komise
Jmenovací dopisy
Předložit gen. řediteli Zpracování návrhu složení výběrové komise a harmonogramu Management - Organizování výběrových pohovorů a testů
39
Přepracovat
Posouzení zpracovaného návrhu personálním ředitelem
Rozhodnutí o návrhu složení komise a o harmonogramu
Příprava výběrových pohovorů, testů a podkladových materiálů pro výběrovou komisi
Pozvánka k výběrovému pohovoru a testům
Informování členů výběrové komise o termínu, místu, resp. podmínkách konání výběrových pohovorů a testů
Management - Organizování
40
Výběr uchazečů o pracovní místo Oddělení personalistiky
Generální ředitel
Realizace výběrového pohovoru a testů výběrovou komisí
Usnesení výběrové komise
Vyrozumění uchazeče, že nebyl vybrán
Zpracování vyrozumění uchazeči, vrácení dokladů
Posouzení usnesení výběrové komise
Odmitnutí
Usnesení výběrové komise
Rozhodnutí o přijetí uchazeče
Konec Nabídka uchazeči být ponechán v databázi
Záznam v databázi
Nabídnutí uchazeči ponechání v databázi, vrácení dokladů
Ponechání v rezervě
Vložení uchazečových dat do databáze
Nabídka uzavření pracovní smlouvy
Konec Vyrozumění uchazeče, že byl vybrán
Nabídnutí uzavření pracovní smlouvy uchazeči
Management - Organizování Konec
41
7. LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Obchodní ředitel
příklad
Generální ředitel Odd. strateg.
Sekretariát Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Technický ředitel
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. marketingu
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. nákupu
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice
Management - Organizování
42
Generální ředitel
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
příklad
Odd. strateg.
Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Obchodní ředitel
ODDĚLENÍ
Sekretariát
Technický ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. marketingu Odd. nákupu
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
ÚSEK
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
DIVIZE
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava
DÍLNA
Montáž, balení a expedice
Management - Organizování
43
Generální ředitel
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
příklad
Odd. strateg.
Sekretariát Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Obchodní ředitel
Technický ředitel
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. marketingu
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. nákupu
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice
Management - Organizování
44
Generální ředitel
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
příklad
Odd. strateg.
Sekretariát Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Obchodní ředitel
Technický ředitel
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. marketingu
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. nákupu
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice
Management - Organizování
45
Generální ředitel
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
příklad
Odd. strateg.
Sekretariát Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Obchodní ředitel
Technický ředitel
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. marketingu
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. nákupu
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice
liniové vztahy : funkční vztahy
Management - Organizování
46