ORGANIZOVÁNÍ Osnova: 1. Organizace a trh 2. Organizační struktura 3. Parametry organizační struktury 4. Faktory ovlivňující organizační strukturu
5. Příloha - příklady
Management - Organizování
1
1. ORGANIZACE A TRH
autorita
ORGANIZACE
spolupráce
konkurence
TRH Management - Organizování
2
OUTSOURCING A INTEGRACE TRH
ORGANIZACE outsourcing
integrace
Management - Organizování
3
KRITERIA OUTSOURCINGU
Existuje na trhu více dodavatelů produktu?
ano
ne
Je produkt dodáván i konkurentům dané organizace?
ano
ne
Existuje na trhu převis nabídky?
ano
ne
Je specifičnost produktu velká?
ano
ne
Je produkt u dodavatele realizován ve velkém rozsahu?
ano
ne
Je produkt v dané organizaci realizován ve velkém rozsahu?
ano
ne
Patří realizace produktu ke klíčovým kompetencím dané organizace?
ano
ne
Je tržní prostředí kultivované?
ano
ne
Management - Organizování
4
SDRUŢOVÁNÍ ORGANIZACÍ
Propojení podniků
Kooperace
Koncentrace
Příleţitostná společenství
Kapitálové účasti
Zájmová společenství
Podřízené koncerny
Kartely
Nepodřízené koncerny
Společné podniky
Fúze, akvizice
Management - Organizování
5
2. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA SYSTÉM ŘÍZENÍ struktura
chování
PROCESNÍ STRUKTURA
výstup
ÚTVAROVÁ STRUKTURA
ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Management - Organizování
6
PROCESNÍ STRUKTURA V1 V2
Z
A1 ÚTVAR X
R1
V3
ano
ne V3 V4
A2 ÚTVAR Y
V6
V3 V5
A3 ÚTVAR Z
V6
K Management - Organizování
7
ÚTVAROVÁ STRUKTURA 1.
2.
3.
4.
Management - Organizování
8
ÚTVAROVÁ STRUKTURA pokrač.
Stupeň řízení: U
druhý první
U1
U2
U3
U4
nultý
Management - Organizování
9
STUPEŇ ORGANIZOVANOSTI
Efekt organizovanosti Emax
Nedostatečná organizovanost
Sopt
Nadměrná organizovanost
Management - Organizování
Stupeň organizovanosti
10
STUPEŇ ORGANIZOVANOSTI pokrač.
pravidla
pravidla
vedoucí pravidla vedoucí pracovník
vedoucí pracovník
pracovník
Model A
Model B
Model C
Management - Organizování
11
ZAKOTVENÍ STRUKTURY SYSTÉMU ŘÍZENÍ orgware
-
software
ORGANIZAČNÍ ŘÁD - útvar A
- činnost 01 - činnost 02
- útvar B
…………
PROCESNÍ NORMA (SMĚRNICE) Management - Organizování
popis procesu
12
3. PARAMETRY ORGANIZAČNÍ STRUKTURY DĚLBA PRÁCE SESKUPOVÁNÍ ČINNOSTÍ DO ÚTVARŮ DLE PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1
A11
A12
A13
A14
A15
A16
výrobek 2
A21
A22
A23
A24
A25
A26
výrobek 3
A31
A32
A33
A34
A35
A36
výrobek 4
A41
A42
A43
A44
A45
A46
výrobek 5
A51
A52
A53
A54
A55
A56
Management - Organizování
13
DĚLBA PRÁCE pokrač.
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1
A11
A12
A13
A14
A15
A16
výrobek 2
A21
A22
A23
A24
A25
A26
výrobek 3
A31
A32
A33
A34
A35
A36
výrobek 4
A41
A42
A43
A44
A45
A46
výrobek 5
A51
A52
A53
A54
A55
A56
Management - Organizování
14
DĚLBA PRÁCE pokrač.
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1
A11
A12
A13
A14
A15
A16
výrobek 2
A21
A22
A23
A24
A25
A26
výrobek 3
A31
A32
A33
A34
A35
A36
výrobek 4
A41
A42
A43
A44
A45
A46
výrobek 5
A51
A52
A53
A54
A55
A56
Management - Organizování
15
DĚLBA PRÁCE pokrač.
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1
A11
A12
A13
A14
A15
A16
výrobek 2
A21
A22
A23
A24
A25
A26
výrobek 3
A31
A32
A33
A34
A35
A36
výrobek 4
A41
A42
A43
A44
A45
A46
výrobek 5
A51
A52
A53
A54
A55
A56
Management - Organizování
16
DĚLBA PRÁCE pokrač. PŘEDMĚTNÁ SPECIALIZACE GEN. ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR DIVIZE 1
DIVIZE 2
DIVIZE 3
DIVIZE 4
DIVIZE 5
FUNKČNÍ SPECIALIZACE GEN. ŘEDITEL
ÚTVAR VÝVOJE
ÚTVAR NÁKUPU
ŠTÁBNÍ ÚTVAR
ŠTÁBNÍ ÚTVAR
ŠTÁBNÍ ÚTVAR
ŠTÁBNÍ ÚTVAR
ÚTVAR VÝROBY 1
ÚTVAR VÝROBY 2
ÚTVAR VÝROBY 3
Management - Organizování
ÚTVAR PRODEJE
17
DĚLBA PRÁCE pokrač.
předmětná specializace
Divize 1 Výroba tramvají
Provoz 11 Výroba motorů
Generální ředitel
Štábní útvar A
Divize 2 Výroba elektrických lokomotiv
Provoz 12 Výroba podvozků
Štábní útvar B
Divize 3 Výroba zařízení pro jadernou energetiku
Provoz 13 Montáţ
funkční specializace Management - Organizování
Provoz 41 Výroba kotlů na tuhá paliva
Divize 4 Výroba kotlů
Provoz 42 Výroba kotlů na plynná paliva
předmětná specializace 18
DĚLBA PRÁCE pokrač. Generální ředitel
Štábní útvar A
Útvar vývoje
Provoz 1 Výroba podvozků
funkční specializace
Štábní útvar B
Štábní útvar C
Útvar nákupu
Provoz 2 Výroba motorů
Štábní útvar D
Útvar prodeje
Provoz 3 Výroba karoserií
Montáţ typu A
Provoz 4 Montáţ
Montáţ typu B
Montáţ typu C
předmětná specializace
Management - Organizování
19
DĚLBA PRÁCE pokrač.
podobnost?
A
návaznost?
Management - Organizování
20
DĚLBA PRÁCE pokrač. N
náklady celkové náklady na řídící činnosti
náklady na výkonné činnosti
maximalizace předmětné specializace
maximalizace funkční specializace Management - Organizování
21
ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ průměrné rozpětí 2,84
Management - Organizování
22
ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ pokrač.
průměrné rozpětí 6
Management - Organizování
23
ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ pokrač.
HLAVNÍ FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ Výkonnost vedoucího pracovníka Podíl času vynakládaného vedoucím na jiné činnosti neţ řízení bezprostředních podřízených. Výkonnost, kvalifikace a motivace podřízených. Míra samostatnosti podřízených. Různorodost, opakovatelnost a sloţitost práce podřízených. Stupeň organizovanosti. Intenzita a kvalita horizontálních vztahů. Stupeň podpory ze strany štábních útvarů. Stupeň automatizace řízení. Prostorové rozmístění. Management - Organizování
24
DĚLBA PRAVOMOCI LINIOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
Management - Organizování
25
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. FUNKČNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
Management - Organizování
26
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA
liniové útvary
štábní útvary Management - Organizování
27
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. LINIOVÉ A ŠTÁBNÍ VZTAHY
místo řešení kolize Liniový vedoucí
Štábní útvar A
Štábní útvar B
kolize
Štábní útvar C
Štábní útvar D
Štábní útvar E
Štábní útvar F
Liniový vedoucí
Štábní útvar X
kolize
Liniový vedoucí
Management - Organizování
28
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. PROJEKTOVÁ KOORDINACE Liniový vedoucí
Koordinátor projektu
Útvar A
Útvar B
Útvar C
Útvar D
Management - Organizování
Útvar E
Útvar F
29
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. PROJEKTOVÁ STRUKTURA
Liniový vedoucí
Útvar A
Útvar B
Útvar C
Projektová skupina Vedoucí projektu
Management - Organizování
30
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. MATICOVÁ STRUKTURA
funkční specializace
Generální ředitel
Projektová skupina A
Vedoucí projektu A
Projektová skupina B
Vedoucí projektu B
Projektová skupina C
Vedoucí projektu C
Útvar marketingu
Útvar vývoje
Útvar plánování
Útvar výroby
Vedoucí útvaru marketingu
Vedoucí útvaru vývoje
Vedoucí útvaru plánování
Vedoucí útvaru výroby
předmětná specializace
Management - Organizování
31
4. FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURU STRATEGIE • strategie nízkých nákladů (úspory z rozsahu, stabilní podmínky – princip funkční specializace, vyšší stupeň organizovanosti, vyšší rozpětí řízení)
• strategie odlišení (výnosy z uspokojování specifických potřeb zákazníků, pruţnost – princip předmětné specializace, kreativita, niţší stupeň organizovanosti)
TECHNOLOGIE (kontinuita / diskontinuita výrobního procesu, vybavení technikou, malokapacitní či velkokapacitní výrobní zařízení)
TERITORIUM (výrobek – sluţba; má jít výrobek a sluţba za zákazníkem?) VELIKOST (malá organizace – neformální vztahy – nízký stupeň organizovanosti; středně velká organizace – vyšší stupeň organizovanosti, úzký výrobní program – uplatnění principu funkční specializace; velká organizace – široký výrobní program, teritoriální expanze – divize, decentralizace, uplatnění principu předmětné specializace)
KULTURA (soulad / nesoulad neformálních norem a formálních norem) Management - Organizování
32
Výběr uchazečůopracovní místo
5. PŘÍLOHA PŘÍKLADY ANALÝZA PROCESŮ
Oddělení personalistiky
Generální ředitel
Začátek Přihláškya podklady uchazečů
Žádost o doplnění
Zpracování žádosti uchazeči o Ne doplnění
Evidencea ukládání přihlášek adokladů uchazečů
Posouzení zpracovaného návrhu
Jsoupřihláškya dokladyformálněv pořádku?
Rozhodnutí onávrhu složení komisea harmonogramu
Ano Informování uchazeče, žejeho žádost adoklady Přepracovat bylypřijaty
Informace pro uchazeče
Návrhpřijat
Jmenování členů výběrovékomise Předložit gen. řediteli
Požadavky přímého nadřízeného obsazovaného pracovního místa
Jmenovací dopisy
Zpracování návrhu složení výběrové komisea harmonogramu výběrových pohovorůatestů Přepracovat
Posouzení zpracovaného návrhu personálním ředitelem
Rozhodnutí onávrhu složení komiseao harmonogramu
Příprava výběrových pohovorů, testůa podkladových materiálůpro výběrovoukomisi Pozvánkak výběrovému pohovorua testům
Management -
Informování členů výběrovékomiseo termínu, místu, resp. podmínkách konání výběrových pohovorůatestů Organizování
33
Výběr uchazečůopracovní místo Oddělení personalistiky
Generální ředitel
ANALÝZA PROCESŮ pokrač.
Začátek
Přihláškya podklady uchazečů
Žádost o doplnění
Informace pro uchazeče Požadavky přímého nadřízeného obsazovaného pracovního místa
Zpracování žádosti uchazeči o Ne doplnění
Evidencea ukládání přihlášek adokladů uchazečů
Posouzení zpracovaného návrhu
Jsoupřihláškya dokladyformálněv pořádku?
Rozhodnutí onávrhu složení komisea harmonogramu
Ano Informování uchazeče, žejeho žádost adoklady Přepracovat bylypřijaty
Návrhpřijat
Jmenování členů výběrovékomise Předložit gen. řediteli
Zpracování návrhu složení výběrové komisea h a rm onograOrganizování mu Management výběrový-ch pohovorůatestů
Jmenovací dopisy
34
Přepracovat
ANALÝZA PROCESŮ
Posouzení zpracovaného návrhu personálním ředitelem
pokrač.
Rozhodnutí onávrhu složení komiseao harmonogramu
Příprava výběrových pohovorů, testůa podkladových materiálůpro výběrovoukomisi Pozvánkak výběrovému pohovorua testům
Informování členů výběrovékomiseo termínu, místu, resp. podmínkách konání výběrových pohovorůatestů
Management - Organizování
35
Výběr uchazečůopracovní místo Oddělení personalistiky
Generální ředitel
ANALÝZA PROCESŮ pokrač. Usnesení výběrové komise
Realizace výběrového pohovoruatestů výběrovoukomisí
Vyrozumění uchazeče, ženebyl vybrán
Zpracování vyrozumění uchazeči, vrácení dokladů
Posouzení usnesení výběrovékomise
Odmitnutí
Usnesení výběrové komise
Rozhodnutí o přijetí uchazeče
Konec Nabídka uchazeči být ponechánv databázi Záznamv databázi
Vyrozumění uchazeče, žebyl vybrán
Nabídnutí uchazeči ponechání v databázi, vrácení dokladů
Ponechání vrezervě
Vložení uchazečovýchdat dodatabáze Nabídkauzavření pracovní smlouvy
Konec Nabídnutí uzavření pracovní smlouvyuchazeči
Management - Organizování Konec
36
Generální ředitel
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA
Odd. strateg.
Sekretariát Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Obchodní ředitel
Technický ředitel
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. marketingu
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. nákupu
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice
Management - Organizování
37
Generální ředitel
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA pokrač.
Odd. strateg.
Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Obchodní ředitel
ODDĚLENÍ
Sekretariát
Technický ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. marketingu Odd. nákupu
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
ÚSEK
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
DIVIZE
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava
DÍLNA
Montáž, balení a expedice
Management - Organizování
38
Generální ředitel
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA pokrač.
Odd. strateg.
Sekretariát Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Obchodní ředitel
Technický ředitel
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. marketingu
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. nákupu
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice
Management - Organizování
39
Generální ředitel
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA pokrač.
Odd. strateg.
Sekretariát Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Obchodní ředitel
Technický ředitel
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. marketingu
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. nákupu
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice
Management - Organizování
40
Generální ředitel
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA pokrač.
Odd. strateg.
Sekretariát Odd. BOZ, PO, OŽP
Odd. řízení jakosti
Obchodní ředitel
Technický ředitel
Personální ředitel
Finanční ředitel
Odd. prodeje
Odd. správy majetku
Odd. personalisti
Odd. controlling
Odd. marketingu
Odd. oprav a údržby
Odd. mezd
Odd. fin. účetnictví
Odd. nákupu
Odd. IT
Odd. vzdělávání
Odd. manag.
Odd. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování
Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize Odd. vývoje
Sekretariát
Odd. přípravy
Provozy Dělení materiálů Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice
Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice
liniové vztahy : funkční vztahy
Management - Organizování
41