Organisatie 3.0 of is het organiseren 3.0?
Nyenrode, 19 maart 2015
[email protected]
@jaappeters
Invoegstrook
⎮ Jaap Peters (1956) ⎮ Getrouwd, 3 kinderen (25, 23, 20 = mijn digibuddy’s 2.0) ⎮ Bedrijfskundige (IIB - Delft) ⎮ Werkzaam bij DeLimes ⎮ Rijnlander ⎮ Bestuurslid VSB-fonds ⎮ Oprichter Slow Management Magazine ⎮ Auteur (8 boeken) ⎮ Columnist ⎮ Coach voetbalteam (VR1) ⎮ Voorzitter Voetbalvereniging Zwammerdam ⎮ Interim-bestuurder Sportspectrum-Alphen
Oma 3.0 (87) is bij de tijd en stribbelt mee
De Limes
De Limes Regels zijn regels
Geest van de wet
(Anglo-Amerikaans)
(Rijnlands-Europees)
Als u begrijpt wat ik bedoel
Als je er niets van begrijpt
Van plan (in 5 delen) 1. Invoegstrook 2. Over de Tijdgeest (van 1.0 via 2.0 naar 3.0) 3. Organiseren 3.0 (hoe ziet dat eruit?) 4. Intermezzo ‘American Pioneers’ (organisatie 3.0) 5. Ziet een organisatie 3.0 er anders uit (denk het wel)?
Deel 1: Over de tijdgeest Van 1.0 via 2.0 naar 3.0
Het typische 1.0 organiseren
NRC 27 se pt 2005
100 jaar ‘Piepelmanagement’ Voor de reorganisatie
Na de reorganisatie beslissen
beslissen
denken
denken praten handjes
praten handjes
praten handjes
praten handjes
praten handjes
praten handjes
Dit interview bijvoorbeeld (systems first, 1911)
• Interview Rijkman Groenink
Onderweg naar huis
Terug naar de bedoeling (kerntaak) (de organisatie 2.0) Sterke beperking van het werkdomein tot de kerntaken (Nieuwe Woningwet, 2015)
UWV
Gemeente Schiedam
UMCG
Tussentijd (zo ziet een transitie er uit)
Life is curve (4e kwartaal 2008)
• YouTube: Fortis filmpje
De onderstroom: Stef Bos • • • •
De golven zijn de dagen De dagen van het jaar Het lijkt of zij vertellen Hoe het ons vergaat
• • • •
Maar de onderstroom Die niemand ziet Bepaalt de richting Op elk gebied...
Gespreksronde 1
• Wat gebeurt er links onderin (in de onderstroom) in jouw organisatie? • Wat gebeurt er rechts bovenin (in de bovenstroom) in jouw organisatie?
Organizational Adaptation To a New Era
Surrerdering the public domain Controling the uncontrolable More money less value Strategic use of social media Servant leadership Leadersless organizations
Reconstruction of context
I
II
III
IV
Innovation of context
Old thinking
Complexity
Persistence within context
Exhaution
Call for Leadership Political Reform Reducing management layers
I
Organizing without organizations Collective branding Wisdom of Crowds
Old behavior
Digital Revolution
Feudal Era
Era of the isms
Serving the Lord
Serving the System
Soil
One Chance Only
IV
Social Media Google Twitter LGI
Era of Connectivity Serving the Community
Capital Multiple (combating) Experiments
(withtheknowledgeofnow)
Knowledge Revaluation of traditional (Rhinelandic) values
Seperating working and living
Lajos Kossuth McCullum Marx Adams Thorbecke
1848 Enlightment
New behavior
III
Transformation into new context
Exploitation
Industrial Revolution
II
New thinking
Thinking pad
Re-integrating working and living
Moral Crisis Enron Ahold Goldman Sachs Management as abstract art
(
Time
Richting 3.0
We zijn bezig om de samenleving en de haar ten dienste staande organisaties opnieuw uit te vinden, maar dan zonder al die dure transactiekosten.
De TussenTijd NU
Tijd
Rutte II (Regeerakkoord ‘Bruggen slaan’ okt. 2012)
“Een sterke economie heeft baat bij een hoge kwaliteit van dienstverlening door de overheid. Dat kan alleen als we vakmanschap meer ruimte en waardering geven. Mensen in de voorste linie van het onderwijs, in de zorg en bij de politie moeten trots kunnen zijn op hun werk en zich gesteund weten door hun leidinggevenden. Vertrouwen, ruimte en voldoende tijd zijn daarbij belangrijke randvoorwaarden. Niet toegeven aan de reflex om op elk incident te reageren met nieuwe regelgeving. Bewezen vakmanschap belonen met minder verantwoording en controle. Het loongebouw moet zo in elkaar zitten dat echte vakmensen voor promotie niet hoeven te vluchten in managementfuncties.”
Slag bij Jena (1806)
Volgens de Pruisen (het gaat om het nu)
• Geef regie aan de frontlinie (daar waar het echte werk gebeurt); • Zet er een meewerkend voorman (onderofficier) tussen (bijv. Wijkverpleegkundigen hebben HBO-niveau); • Leer ze werken met ‘Verbundenen Waffe’ (zonder schotten).
Wat ‘een cliënt’ nodig heeft
Wat organisaties maximaal aan kunnen bieden
Anders organiseren in beeld (van systeem- naar leefwereld)
Van 2D naar 3D! (3.0) (de flap)
Vakmensen in de voorste linie van Taylormade naar Tailormade
• Consument • Burger • Leerling • Client Terras (Laagland)
Voorste linie • Professional (met regie) • Ondersteunende diensten
• Leiding • Infrastructuur 2.0
Hoogland
Hoogland: Complexe organisaties met eenvoudige taken (Taylorisme)
Laagland: Complexe taken en eenvoudige organisaties
De andere kijk op organiseren voorbij ‘de onvolkomen organisatie’
Gesprekronde 2 Hoe ziet ‘de werkgemeenschap’ (laagland) er bijvoorbeeld uit in jouw organisatie en welke effecten beoog je daar (vermoedelijk de kerntaken die inmiddels ergens op de vernieuwde website staan) en wie zijn in jouw organisatie de randfiguren (die zowel in laagland als in hoogland lopen)?
Intermezzo
Gemeente Schiedam • Kunnen we de Gemeente Schiedam helpen aan ‘een organogram 3.0’?
De andere kijk op organiseren (omdat het ook Rijnlands kan) 4 numm ers per jaar. nu voor 2 4,95 Ga naa r sne www.sl owman l naar ag ement. nl
