Opleidingsbrochure. Sociale Werkplaatsen INSCHRIJVEN TOT 8 JANUARI UITGEZONDERD DE BASISCURSUS VOOR BEGELEIDERS

2014 Opleidingsbrochure Sociale Werkplaatsen

INSCHRIJVEN TOT 8 JANUARI 2014 - UITGEZONDERD DE BASISCURSUS VOOR BEGELEIDERS

In samenwerking met het Vormingsfonds van de Sociale Werkplaatsen 1

‘Een goede training, waarin de deelnemers echt geleerd hebben en nieuwe kennis en vaardigheden opdeden x een slecht ondersteunende werkomgeving, levert niets op. (Tijdschrift voor Opleiding en Ontwikkeling, september 2013)

OPLEIDINGEN MET RESULTAAT… Hoe zorg je ervoor dat werknemers het geleerde ook effectief toepassen?

Enkele ‘bevorderende factoren/tips’ vóór de opleiding start: Communiceer open en duidelijk dat je als werkgever open staat voor opleiding en bijscholing van de werknemers en waarom je dat belangrijk vindt. Creëer enthousiasme en bewustzijn binnen de werkplaats. Bereid de opleiding goed voor met de lesgever: Bespreek de groepssamenstelling, geef concrete werkvloersituaties door als voorbeeld, vertel over wat wel en niet werkte bij eerdere opleidingen, … Betrek de deelnemers bij de voorbereiding: Welke vragen willen zij beantwoord zien in de opleiding? Wat ligt mogelijk gevoelig? … Formuleer leerdoelen: Wat moet de deelnemer na de opleiding precies kunnen? Welke verandering in gedrag, kennis, houding, … wil je als resultaat? Breng naast de deelnemers ook alle andere betrokken partijen op de hoogte: directie, personeelsdienst, monitoren en collega’s. Bekijk ook welke ondersteuning je kan bieden na de opleiding.

Benieuwd naar wat je nog meer kan doen om een ondersteunende omgeving te creëren voor leren? Kijk dan snel verder op www.lerenindesocialprofit.be ›werkgever › evalueren en opvolgen › toepassing van het geleerde op de werkplek. Je vindt er meer tips en een handige checklist.

2

VOORWOORD

Lees hier wat nieuw is en waar we graag nog eens de aandacht op vestigen.

Vanaf 2014 kan je voor de opleiding ‘Basiscursus begeleiders op de werkvloer’ inschrijven tot 6 weken vóór de start van de opleiding. Voor het eerst bieden we van deze opleiding nu ook enkele versies aan die zich specifiek richten naar deelnemers met agogische voorkennis. Meer hierover lees je op pagina 15.

De nieuwere thema’s die we sinds 2013 aanbieden zetten we graag nog eens op een rijtje: Voor doelgroepmedewerkers: Werken in team, de vervolgopleiding Sirk Sekuur, coachingsprogramma rond veilig werken Oordeel in je voordeel, omgaan met conflicten Conflictvaardig handelen Allemaal Anders Voor personeel in een omkaderingsfunctie: Omgaan met en preventie van agressie Omgaan met maatschappelijke kwetsbaarheid op de werkvloer Onderkennen van en omgaan met psychische aandoeningen op de werkvloer Veranderingsmanagement

Ten slotte vragen we dit jaar ook extra aandacht voor de opleidingslocatie. Via de evaluatieformulieren van deelnemers én van lesgevers krijgen we vaak opmerkingen over het lokaal waar de opleiding doorgaat. Gaat de opleiding in de werkplaats door? Zorg voor een ruim en rustig lokaal, met een drankje voor de lesgever en de deelnemers. Wil je graag meer informatie over één van de opleidingen? Bekijk zeker nog eens de opleidingsfiches die je terugvindt op onze website, of contacteer ons via 02/250 37 77 of [email protected].

We kijken alvast uit naar jullie inschrijvingen en reacties! VIVO vzw en het Vormingsfonds Sociale Werkplaatsen

3

INHOUDSOPGAVE 1. AANBOD VOOR DOELGROEPWERKNEMERS

p. 5

1.1 Groepsopleidingen Heb aandacht voor je rug (hef- en tiltechnieken) Werken in team Werken in team - vervolgopleiding Eerste hulp bij ongevallen Veilig werken Sirk Sekuur, coachen naar veiligheidscultuur NIEUW Oordeel in je voordeel, omgaan met conflicten Conflictvaardig handelen Allemaal anders Computerinitiatie

p. 5 p. 6 p. 7 p. 8 p. 9 p. 10 p. 11 p. 11 p. 12 p. 13

1.2 Individuele opleidingen Basiscursus voor assistent-werkleiders

p. 14

2. AANBOD VOOR PERSONEEL IN EEN OMKADERINGSFUNCTIE

p. 15

2.1 Opleidingen voor begeleiders op de werkvloer Basiscursus begeleiders op de werkvloer – zonder agogische voorkennis NIEUW Basiscursus begeleiders op de werkvloer – mét agogische voorkennis NIEUW

p. 15 p. 16

2.2 Vervolgcursussen voor begeleiders Coachen en motiveren Omgaan met conflicten Omgaan met en preventie van agressie Omgaan met maatschappelijke kwetsbaarheid op de werkvloer Invloed van kansarmoede op de werkvloer Onderkennen van en omgaan met psychische aandoeningen op de werkvloer Omgaan met alcohol en drugs op de werkvloer Herbronnen voor begeleiders op de werkvloer

p. 17 p. 18 p. 19 p. 20 p. 21 p. 22 p. 23 p. 24

2.3 Opleidingen voor leidinggevenden en/of coachende begeleiders Functionerings- en evaluatiegesprekken Werken met persoonlijke ontwikkelingsplannen (POP) Coachen van werkleiders

p. 25 p. 26 p. 27

2.4 Opleidingen voor directie en/of omkaderingspersoneel Veranderingsmanagement Vormings- Trainings- en Opleidingsbeleid

p. 28 p. 29

3. PRAKTISCHE INFORMATIE

p. 30

Inschrijven NIEUW Bevestiging van inschrijving en wachtlijst NIEUW Afwezigheden Annulering Aandachtspunten NIEUW Meer informatie

p. 30 p. 30 p. 30 p. 30 p. 31 p. 31 4

1. AANBOD DOELGROEPWERKNEMERS 1.1 GROEPSOPLEIDINGEN

HEB AANDACHT VOOR JE RUG (hef- en tiltechnieken) Idewe Deze training motiveert en leert de deelnemers op de minst belastende wijze om te gaan met hun rug. We geven veel aandacht aan de mogelijkheden die de deelnemer heeft om in de werksituatie zijn houding te verbeteren. Daarnaast zoeken we samen naar oplossingen om de fysieke belasting tijdens het werk te verminderen. Om dit doel te bereiken zal de lesgever een halve dag rondgang doen in de werkplaats. Tijdens de tweede halve dag krijgen de deelnemers een op maat van de organisatie gemaakte opleiding.

Code: SWP.14-001 tot SWP.14-030 Plaats, datum en uren: Deze opleiding van 2 halve dagen gaat door in de werkplaats, dit geeft deelnemers de kans om te oefenen in hun eigen werkomgeving. Data en uren zijn overeen te komen met de lesgever. Aantal deelnemers: min. 8 - max. 15 Deelname van de begeleider is een meerwaarde!

5

WERKEN IN TEAM Outfort Het aan den lijve ervaren van samenwerking staat centraal in het leerproces. Door reflectie op verschillende opdrachten waarbij we samenwerken, krijgt de deelnemer inzicht in zijn teamkwaliteiten en leert hij de mogelijke valkuilen in z’n eigen handelingen herkennen. We reiken handvaten aan om het eigen functioneren te optimaliseren en om op een correcte manier feedback te geven. We staan ook stil bij het werken in een divers samengesteld team. De lesgever neemt vooraf contact op, om het programma zo goed mogelijk te laten aansluiten aan de behoeften van je organisatie. Waar: Deze 2-daagse opleiding gaat door in de werkplaats indien je een geschikte accommodatie ter beschikking kan stellen (een ruim en rustig lokaal van min. 100 m2 en grasveld/parking voor buitenactiviteiten). Heb je geen geschikt lokaal ter beschikking? Zoek dan in overleg met VIVO een extern lokaal in de nabije omgeving van je werkplaats. Duur: 2 dagen van 9u tot 16u30 Aantal deelnemers: min. 8 – max. 15 Deelname van de begeleider is een meerwaarde!

Code

Wanneer

Code

Wanneer

SWP.14-031 SWP.14-032 SWP.14-033 SWP.14-034 SWP.14-035 SWP.14-036 SWP.14-037 SWP.14-038 SWP.14-039 SWP.14-040 SWP.14-041 SWP.14-042 SWP.14-043

11 en 18 maart 2014 13 en 20 maart 2014 25 maart en 1 april 2014 27 maart en 3 april 2014 22 en 29 april 2014 6 en 13 mei 2014 8 en 15 mei 2014 20 en 27 mei 2014 3 en 10 juni 2014 5 en 12 juni 2014 17 en 24 juni 2014 20 en 27 juni 2014 2 en 9 september 2014

SWP.14-044 SWP.14-045 SWP.14-046 SWP.14-047 SWP.14-048 SWP.14-049 SWP.14-050 SWP.14-051 SWP.14-052 SWP.14-053 SWP.14-054 SWP.14-055

4 en 11 september 2014 16 en 23 september 2014 18 en 25 september 2014 7 en 14 oktober 2014 9 en 16 oktober 2014 21 oktober en 4 november 2014 23 oktober en 6 november 2014 18 en 25 november 2014 20 en 27 november 2014 2 en 9 december 2014 4 en 11 december 2014 12 en 19 december 2014

6

WERKEN IN TEAM – VERVOLGOPLEIDING Outfort Iedereen die de opleiding ‘Werken in Team’ gevolgd heeft kan aan deze vervolgopleiding van 1 dag deelnemen. Eerst herhalen we kort de belangrijkste zaken rond communicatie, feedback geven en afspraken maken, daarna staan we stil bij de invloed die individuen op elkaar hebben binnen een groep. Als groepslid is het belangrijk bewust te zijn van je eigen gedrag en hoe dit het gedrag van anderen kan beïnvloeden of sturen. We halen alle aspecten aan op een toegepaste en interactieve wijze, waarbij we handvaten en tips aanreiken die je later in het werkveld kan gebruiken. De lesgever neemt vooraf contact op, om het programma zo goed mogelijk te laten aansluiten aan de behoeften van je organisatie.

Waar: De opleiding gaat door in de werkplaats indien je een geschikte accommodatie ter beschikking kan stellen (een ruim en rustig lokaal van min. 100 m2 en grasveld/parking voor buitenactiviteiten). Heb je geen geschikt lokaal ter beschikking? Zoek dan in overleg met VIVO een extern lokaal in de nabije omgeving van je werkplaats. Duur: 1 dag van 9u tot 16u30 Aantal deelnemers: min. 8 – max. 15 Deelname van de begeleider is een meerwaarde!

Code

Wanneer

Code

Wanneer

SWP.14-056 SWP.14-057 SWP.14-058 SWP.14-059 SWP.14-060

24 april 2014 25 april 2014 22 mei 2014 23 mei 2014 13 juni 2014

SWP.14-061 SWP.14-062 SWP.14-063 SWP.14-064 SWP.14-065

30 september 2014 2 oktober 2014 3 oktober 2014 13 november 2014 14 november 2014

7

EERSTE HULP BIJ ONGEVALLEN Rode Kruis De werkplaats kan naar eigen behoefte een programma van 3 uur of 6 uur samenstellen. Je kan kiezen uit onderstaande lesonderwerpen. ! Opgelet: thema’s met een sterretje zijn eerder theoretisch, je combineert deze best met een praktischer thema. S001 S002 S004

Basisprincipes, vier stappen in eerste hulp (1u) Stabiele zijligging en verslikking (1u) Bloedingen en amputatie, aangepaste verbanden: drukverband (1u) S005 Huidwonden en oogletsels en aangepaste verbanden: scharnier- en spiraalverband en vingerverband (1u) S006* Steken en beten, infectieziekten (1u) S007* Problemen met hitte en koude (1u) S008 Elektrocutie, brandwonden en chemische brandwonden en aangepaste verbanden: driehoeksverband (1u)

S009* Vergiftiging (1u) S010 Letsels aan botten, spieren en gewrichten met aangepaste verbanden: kruisverband en rechte draagdoek (1u) S011* Hoofd- en wervelletsels en hersenschudding (1u) S012* Ademhalingsproblemen (1u) S013* Beroerte, pijn in de borstkas (1u) S014* Flauwte en diabetes (1u) S015* Epilepsie (1u) S016 Reanimatie en AED (1u)

Code: SWP.14-066 tot SWP.14-095 Waar: De opleiding gaat door in de werkplaats indien je een geschikte accommodatie ter beschikking kan stellen (een ruim en rustig lokaal voorzien van tafels en stoelen met de mogelijkheid om audiovisueel materiaal te gebruiken). Heb je geen geschikt lokaal ter beschikking? Zoek dan in overleg met VIVO een extern lokaal in de nabije omgeving van je werkplaats. Datum en uren: Data en uren overeen te komen met de lesgever. Bij inschrijving geef je door hoeveel lesuren je wenst (3 uur of 6 uur) en welke thema’s je aan bod wil laten komen. Vergeet niet om bij de thema’s ook de codes te vermelden. Aantal deelnemers: min. 6 – max. 12 Deelname van de begeleider is een meerwaarde!

8

VEILIG WERKEN Provinciaal Veiligheidsinstituut Deze 2-daagse opleiding wil de deelnemers motiveren tot veiliger werkgedrag. Er is ruim aandacht voor reflectie over het eigen handelen. Tijdens een rondgang op de werkvloer bespreken we op interactieve wijze de risico’s en werkmethoden en reiken we voorstellen tot verbetering aan. De algemene introductie wordt gegeven aan alle deelnemers samen, de rondgang in de werkplaats gebeurt in kleinere groepen. De lesgever neemt vooraf contact op voor verdere praktische afspraken. Vast aanbod in elke werkplaats - algemene veiligheid en risicomelding - 3 uur rondgang op de werkvloer per halve groep Variabel aanbod: (maximum 5 thema’s te kiezen door de werkplaats) 1. vallen en uitglijden (orde en netheid, gebruik van ladders…) 2. elektriciteit (gebruik, herstel, controle) 3. machinegebruik (melden defecten, beveiliging…) 4. handgereedschappen (gebruik, keuze van) 5. producten met gevaarlijke eigenschappen (opslag, lezen van etiketten…) 6. brandveiligheid (preventie, opslag, evacuatie)

7. ergonomie/werkpostanalyse 8. hef- en tiltechnieken 9. lawaai 10. persoonlijke beschermingsmiddelen 11. giftige planten

Plaats, datum en uren opleiding: De opleiding gaat door in de werkplaats. Uren en praktische planning van de 2 dagen zijn overeen te komen met de lesgever. Bij inschrijving geef je door welke thema’s je aan bod wil laten komen. Aantal deelnemers: min. 10 – max. 20 Deelname van de begeleider is een meerwaarde! Code

Wanneer

Code

Wanneer

SWP.14-096

4 en 13 maart 2014

SWP.14-109

24 en 30 september 2014

SWP.14-097

6 en 11 maart 2014

SWP.14-110

14 en 22 oktober 2014

SWP.14-098

17 en 25 maart 2014

SWP.14-111


SWP.14-099

21 en 27 maart 2014

SWP.14-112


SWP.14-100

24 maart en 1 april 2014

SWP.14-113

4 en 14 november 2014

SWP.14-101

24 en 28 april 2014

SWP.14-114


SWP.14-102

6 en 14 mei 2014

SWP.14-115


SWP.14-103

8 en 16 mei 2014

SWP.14-116


SWP.14-104

19 en 22 mei 2014

SWP.14-117


SWP.14-105

12 en 17 juni 2014

SWP.14-118


SWP.14-106

26 augustus en 4 september 2014

SWP.14-119

2 en 11 december 2014

SWP.14-107

28 augustus en 5 september 2014

SWP.14-120


SWP.14-108

3 en 9 september 2014 9

SIRK SEKUUR , coachen naar veiligheidscultuur

NIEUW!

Idewe Sirk Sekuur is een praktische en efficiënte training over observatie en installatie van veilig gedrag in ondernemingen. Een voldoende aangepaste infrastructuur en goed ingevoerde procedures en werkinstructies zijn meestal niet voldoende als garantie voor veilig gedrag. De procedures moeten wel degelijk worden opgevolgd. ‘Sirk Sekuur in company’ draagt bij tot het opstellen van een degelijk en eenvoudig gedragsobservatieprogramma, op maat van jullie organisatie. We voorzien een halve dag voorbereiding en een halve dag nazorg met de directie, preventieadviseur,… De training voor de werknemers bestaat uit 2 halve dagen waarbij we inzoomen op eigen veiligheidsgedrag. Dag 1: risico’s en veiligheid in relatie met eigen gedrag (1/2 dag) Dag 2: praktische training en oefeningen + het belang van een welzijnscultuur (1/2 dag)

Code: SWP.14-121 tot SWP.14-130 Plaats, datum en uren opleiding: De opleiding gaat door in de werkplaats. Uren en praktische planning van de 2 dagen zijn overeen te komen met de lesgever. Aantal deelnemers: min. 8 – max. 15 Deelname van de begeleider is een meerwaarde!

10

OORDEEL IN JE VOORDEEL, OMGAAN MET CONFLICTEN Corrylaura Van Bladel In deze opleiding krijgen de deelnemers meer zicht op de beweegredenen van hun eigen handelen en spreken, en die van de anderen. Ze ontvangen een ‘basispakket’ aan tools dat hen kan helpen om zich helder uit te drukken en moeilijke boodschappen minder persoonlijk te nemen door te horen wat er ‘echt’ wordt gezegd. Hierdoor kan men constructiever omgaan met conflicten. ! We werken vanuit het gedachtegoed van geweldloze communicatie. Code: SWP.14-131 tot SWP.14-145 Plaats, datum en uren: Deze opleiding van 2 dagen gaat door in de werkplaats, voorzie een ruim en rustig lokaal. Data en uren zijn overeen te komen met de lesgever. Aantal deelnemers: min. 6 – max. 15 (Deelname van de begeleider is een meerwaarde!)

CONFLICTVAARDIG HANDELEN Kwadraet Op de werkvloer gaan we voortdurend in interactie met onze omgeving. Vanuit betrokkenheid raken we dan ook wel eens verzeild in een conflict. Tijdens deze opleiding krijgt de deelnemer zicht op hoe en waarom conflicten tot stand komen en welke rol je daar zelf in speelt. We onderzoeken welke competenties nodig zijn in het vaardig hanteren van conflicten. We gaan na op welke wijze je betrokken kan zijn in conflictsituaties en waar je wel en niet verantwoordelijk voor bent. Ten slotte oefen we communicatievaardigheden die belangrijk zijn bij conflicthantering. Code: SWP.14-146 tot SWP.14-160 Plaats, datum en uren: Deze opleiding van 2 dagen gaat door in de werkplaats, voorzie een ruim en rustig lokaal. Data en uren zijn overeen te komen met de lesgever. Aantal deelnemers: min. 8 – max. 16 (Deelname van de begeleider is een meerwaarde!) 11

ALLEMAAL ANDERS Kwadraet Die twee spreken onder elkaar altijd in hun eigen taal, die ene eet nooit mee, iemand anders doet haar mond nooit open en wat de één belangrijk vindt, is voor de ander een detail. En toch delen jullie dezelfde werkvloer. Hoe anders ben ik zelf? Mag ik hier mezelf zijn? Wie is de mens achter het etiket? Hoe maak ik me verstaanbaar? Tijdens deze vorming gaan we aan de hand van ervaringsoefeningen en concrete situaties uit de praktijk op zoek naar manieren om samen te werken in een wereld van verschil.

Code: SWP.14-161 tot SWP.14-177 Plaats, datum en uren: Deze opleiding van 2 dagen gaat door in de werkplaats, voorzie een ruim en rustig lokaal. Data en uren zijn overeen te komen met de lesgever. Duur: 1 dag van 9u tot 16u en een halve dag van 9u tot 12u Aantal deelnemers: min. 8 – max. 16

Deelname van de begeleider is een meerwaarde!

12

COMPUTERINITIATIE

Web vzw - Mentor vzw Deze initiatie wil de drempel voor het gebruik van de computer verkleinen. De deelnemers die over zeer weinig of geen computerervaring beschikken, maken we vertrouwd met de PC en enkele mogelijkheden ervan (documenten maken, internet, e-mail). We voorzien nu ook 1 extra module die dieper ingaat op het veilig omgaan met internet. Op basis van praktijkoefeningen krijgen mensen uitleg en begeleiding van de lesgever. Deze gaat zoveel mogelijk in op de vragen van de deelnemers. Voor wie? Voor doelgroepwerknemers die zeer weinig tot geen ervaring hebben met de computer Waar: In samenspraak met de werkplaats wordt een computerlokaal in de buurt gezocht.

Web vzw Duur: 5 halve dagen van 13u tot 16u Aantal deelnemers: max. 8 Code

Wanneer

SWP.14-178 SWP.14-179 SWP.14-180 SWP.14-181 SWP.14-182 SWP.14-183

11, 18, 25 maart en 1 en 3 april 2014 24, 29 april en 6, 8 en 13 mei 2014 15, 20, 22 mei en 3 en 5 juni 2014 9, 16, 23, 30 september en 7 oktober 2014 11, 18, 25 september en 2 en 9 oktober 2014 14, 16, 21, 23 oktober en 4 november 2014

Mentor vzw Duur: 5 halve dagen van 13u tot 16u Aantal deelnemers: max. 12 Code

Wanneer

SWP.14-184 SWP.14-185 SWP.14-186 SWP.14-187

4, 11, 18, 25 maart en 1 april 2014 22, 29 april en 6, 13 en 20 mei 2014 4, 11, 18, 25 september en 2 oktober 2014 20, 27 november en 4, 11 en 18 december 2014

13

1.2 INDIVIDUELE INSCHRIJVINGEN voor DOELGROEPWERKNEMERS

BASISCURSUS VOOR ASSISTENT-WERKLEIDERS SST Deze opleiding geeft de deelnemers inzicht in de functie van voorman, adjunct, ploegbaas, technisch begeleider of assistent-werkleider. We bekijken hoe deze functie zich verhoudt tot de functie van werkleider/begeleider en wat de basiscompetenties zijn die een assistentwerkleider nodig heeft. Er wordt zeer concreet en praktijkgericht gewerkt.

Voor wie? Voor doelgroepwerknemers die doorgegroeid zijn naar een functie met meer operationele verantwoordelijkheid (in het productieproces, in de organisatie van de werkvloer,…) Duur: 3 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code SWP.14-188

Wanneer 5, 12 en 19 mei 2014

Waar Ateljee, Vlaamsekaai 10, 9000 Gent

SWP.14-189

2, 9 en 16 oktober 2014

SPIT, Ijzerenmolenstraat 4, 3001 Heverlee

14

2. AANBOD VOOR PERSONEEL IN EEN OMKADERINGSFUNCTIE

2.1 OPLEIDINGEN VOOR BEGELEIDERS OP DE WERKVLOER

BASISCURSUS BEGELEIDERS OP DE WERKVLOER – zonder agogische voorkennis

NIEUW

SST De cursus schetst een eerste beeld van de sector Sociale Werkplaatsen. We zoomen in op de specifieke visie van Sociale Werkplaatsen en op de visie op begeleiden. In de cursus wordt het beroep begeleider in zijn belangrijkste aspecten onder de loep genomen, vanuit een zeer praktijkgerichte benadering en met veel ruimte voor ervaringsuitwisseling tussen de deelnemers. Voor wie? Een must voor beginners, maar ook voor ervaren begeleiders. ! Belangrijk: deze cursus is opgesteld voor deelnemers zonder agogische voorkennis of zonder opleiding in het begeleiden van mensen. De deelnemers mét een agogische opleiding of voorkennis kunnen ook veel leren uit deze opleiding, maar moeten er rekening mee houden dat een aantal basisbegrippen voor hen al gekende materie zijn. NIEUW - Hoe inschrijven? Je kan tot 6 weken voor de start van de opleiding inschrijven. Deze inschrijvingen verlopen niet via het toekenningsprincipe. Wie eerst inschrijft mag eerst deelnemen, we aanvaarden maximum 4 deelnemers per werkplaats per opleiding (code). Duur: 5 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15 Code

Wanneer

Waar

SWP.14-190 SWP.14-191

18 en 25 februari en 4, 11 en 18 maart 2014 18 en 25 februari, 11, 18 en 25 maart 2014

SWP.14-192 SWP.14-193

27 februari en 6, 13 en 27 maart en 3 april 2014 1, 22, 29 april en 6 en 13 mei 2014

SWP.14-194 SWP.14-195

20 en 27 mei en 3, 10 en 17 juni 2014 2, 9, 16, 23 en 30 september 2014

SWP.14-196

7, 14, 21 oktober en 4 en 10 november 2014

SWP.14-197

18 en 25 november en 2, 9, 16 december 2014

Ateljee, Vlaamsekaai 10, 9000 Gent Ondernemerscentrum, Leiestraat 22, 8500 Kortrijk Atelier Alternatief, Weg naar As 91, 3600 Genk Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen Ateljee, Vlaamsekaai 10, 9000 Gent Ondernemerscentrum, Leiestraat 22, 8500 Kortrijk SPIT, Ijzerenmolenstraat 4, 3001 Heverlee (locatie is nog te bevestigen) Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen

15

BASISCURSUS BEGELEIDERS OP DE WERKVLOER – mét agogische voorkennis

NIEUW

SST De cursus schetst een eerste beeld van de sector Sociale Werkplaatsen en zoomt in op de specifieke visie van Sociale Werkplaatsen en op de visie op begeleiden. In de cursus wordt het beroep begeleider in zijn belangrijkste aspecten onder de loep genomen, vanuit een zeer praktijkgerichte benadering en met veel ruimte voor ervaringsuitwisseling tussen de deelnemers.

Voor wie? Een must voor beginners, maar ook voor ervaren begeleiders.

! Belangrijk: deze cursus is opgesteld voor deelnemers mét agogische voorkennis of die een sociaal -pedagogische opleiding achter de rug hebben. Van de deelnemers wordt verwacht dat basisbegrippen rond communicatie en mensgerichte benadering gekend zijn. NIEUW - Hoe inschrijven? Je kan tot 6 weken voor de start van de opleiding inschrijven. Deze inschrijvingen verlopen niet via het toekenningsprincipe. Wie eerst inschrijft mag eerst deelnemen, we aanvaarden maximum 4 deelnemers per werkplaats per opleiding (code). Duur: 5 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code SWP.14-198

Wanneer 1, 22, 29 april en 6 en 13 mei 2014

Waar Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen

SWP.14-199

7, 14, 21 oktober en 4 en 10 november 2014

CC Oratoriënhof, Mechelsestraat 111, 3000 Leuven

16

2.2 VERVOLGCURSUSSEN VOOR BEGELEIDERS

COACHEN EN MOTIVEREN SST Deze cursus wil de deelnemers inzicht geven in de verschillende aspecten van coaching en hoe een coachende leiderschapsstijl de motivatie van de werknemers kan aandrijven of afremmen. Daarbij werken we vanuit concrete cases. We gaan ook op zoek naar manieren om coaching vorm te geven en de motivatie van medewerkers te verhogen of te behouden.

Voor wie? Je bent begeleider op de werkvloer én je hebt de basiscursus gevolgd. Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code

Wanneer

Waar

SWP.14-200

20 en 27 februari 2014

De Punt, Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge

SWP.14-201

9 en 16 mei 2014

VVJ, Ossenmarkt 3, 2000 Antwerpen

SWP.14-202


KOP VAN KESSEL-LO, Leuvensestraat 18, 3010 Kessel-Lo

17

OMGAAN MET CONFLICTEN

SST De cursus wil deelnemers inzicht geven in processen die bepalend zijn voor het ontstaan, escaleren en oplossen van conflicten. Via casusbesprekingen en het aanreiken van het model van logische niveaus van Bateson wordt de deelnemer gewapend om conflictsituaties beter de baas te kunnen.

Voor wie? De opleiding richt zich tot begeleiders op de werkvloer. Deze opleiding is een vervolg op de basiscursus. Deelnemers worden geacht de basiscursus gevolgd te hebben. Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code

Data

Waar

SWP.14-203

27 maart en 3 april 2014

SWP.14-204

8 en 15 mei 2014

KOP VAN KESSEL-LO, Leuvensestraat 18, 3010 Kessel-Lo Ateljee, Vlaamsekaai 10, 9000 Gent

SWP.14-205

25 september en 2 oktober 2014

Het Roze Huis, Draakplaats 1, 2018 Antwerpen

18

OMGAAN MET EN PREVENTIE VAN AGRESSIE

Impuls Agressie is jammer genoeg alomtegenwoordig in onze samenleving. Iedereen komt vandaag wel eens in aanraking met verbale en soms zelfs fysieke agressie. Mensen kunnen agressie uiten vanuit frustratie, als manipulatie of als gevolg van intimidatie. Voorbeelden als “ Wie denk je wel dat je bent?” of “Ik wil nu meteen geholpen worden!”… Herken je deze agressie maar weet je niet hoe je daar best op reageert? Dan kan je veel tips halen uit deze training. We belichten het agressieve gedrag en geven duiding bij factoren waarop je zelf invloed kan hebben. Deze opleiding is gericht op het ontwikkelen en versterken van je vaardigheden om de touwtjes in handen te houden in moeilijke contacten. We besteden ruim tijd aan het inoefenen van de geleerde technieken, onder andere via het werken met rollenspelen.

Voor wie? Begeleiders die willen leren omgaan met agressie of meer tips willen over de preventie van agressief gedrag. Duur: 2 dagen van 9u tot 16u30 Aantal deelnemers: min. 8 – max. 14

Code

Wanneer

Waar

SWP.14-206

11 en 18 maart 2014

SWP.14-207

25 april en 9 mei 2014

SPIT, Ijzerenmolenstraat 4, 3001 Heverlee Ondernemerscentrum, Leiestraat 22, 8500 Kortrijk

SWP.14-208


Geuzenhuis, Kantienberg 9, 9000 Gent

SWP.14-209


SWP.14-210


Het Stadsmagazijn, Keistraat 5-7, 2000 Antwerpen (locatie is nog te bevestigen) Het Borrelhuis, Witte Nonnenstraat 28, 3500 Hasselt

19

OMGAAN MET MAATSCHAPPELIJKE KWETSBAARHEID OP DE WERKVLOER

Groep Intro Deze opleiding dompelt je onder in wat het is en wat het met je doet: maatschappelijk kwetsbaar zijn. We plaatsen beschuldiging tegenover ontschuldiging. Je oefent de oplossingsgerichte gesprektechniek om gedrag bij te sturen en een persoon te versterken. En, je verzamelt tips en goede praktijkvoorbeelden die jij zelf kan gebruiken in je eigen werkcontext. In deze opleiding is een klein luik rond armoede voorzien, maar we gaan ruimer en bespreken de maatschappelijke kwetsbaarheid in al zijn vormen.

Voor wie? Begeleiders van maatschappelijk kwetsbare werknemers die oplossingsgerichte technieken zoeken. Duur: 2 dagen van 9u tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code SWP.14-211

Wanneer 7 en 14 mei 2014

Waar Groep Intro, Breughelstraat 31-33, 2018 Antwerpen

SWP.14-212



20

INVLOED VAN KANSARMOEDE OP DE WERKVLOER

CEDES vzw Werknemers die thuis vechten tegen armoede hebben het moeilijker dan hun collega’s, maar ze lopen niet te koop met hun echte problemen. In deze cursus gaan we eens in de (versleten) schoenen van sommige collega’s staan. Van daaruit leren we de signalen van armoede herkennen en ontcijferen aan de hand van voorbeelden. Het blijft echter niet bij inleving alleen, we leggen een mogelijke aanpak voor. Geen theoretische praatbarak maar concrete voorstellen die zullen leiden tot een verbetering van het contact met de (kans)arme collega en tot een stappenplan dat je samen mét die collega kan volgen. Het doel van deze aanpak is om zowel zijn/haar arbeidsprestaties te verbeteren als zijn/haar levenssituatie positief te beïnvloeden… EN daar op en rond de werkvloer sámen de schouders onder te zetten. CEDES is een organisatie die dagelijks in de armoedesector actief is en de armoedekloof probeert te overbruggen op alle terreinen van het maatschappelijk leven.

Voor wie? Begeleiders van kwetsbare werknemers. In deze opleiding gaat het specifiek over het thema kansarmoede. Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code SWP.14-213


Waar Het Cedeshuis, Landsroemlaan 14, 1081 Brussel

SWP.14-214


VVJ, Ossenmarkt 3, 2000 Antwerpen

21

ONDERKENNEN VAN EN OMGAAN MET PSYCHISCHE AANDOENINGEN OP DE WERKVLOER

Vormingscentrum Guislain De kans dat je als begeleider op de werkvloer geconfronteerd wordt met medewerkers met een psychische of psychiatrische problematiek is steeds groter. Daarbij kan je denken aan depressief, verward, angstig, ontremd, perfectionistisch, agressief, ... gedrag. Een goede aanpak van deze problematiek is essentieel, rekening houdende met het spanningsveld tussen zorg en productie, mens en resultaat. We besteden tijdens de opleiding aandacht aan de verschijningsvormen van verschillende soorten psychiatrisch gedrag. Daarnaast staan jouw rol en vaardigheden bij deze problematiek centraal.

Voor wie? Begeleiders die op de werkvloer in aanraking komen met psychische aandoeningen en deze beter willen leren herkennen, of meer inzicht willen in hoe ermee om te gaan. Duur: 3 dagen van 9u tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code SWP.14-215

Wanneer 16, 22 en 23 mei 2014

Waar Het Roze Huis, Draakplaats 1, 2018 Antwerpen

SWP.14-216

10, 17 en 24 oktober 2014


22

OMGAAN MET ALCOHOL EN DRUGS OP DE WERKVLOER

VAD In de organisatie werd een alcohol- en drugsbeleid uitgewerkt, maar voor begeleiders op de werkvloer is het niet altijd gemakkelijk om gepast om te gaan met drugs- en alcoholproblemen bij een werknemer. Deze cursus biedt hier een antwoord op. Begeleiders verwerven meer kennis over de alcohol- en drugsthematiek. Ze leren wat werk gerelateerd gebruik van alcohol en andere drugs inhoudt. Daarnaast leren de begeleiders hoe ze problematisch gebruik kunnen voorkomen of wat ze moeten doen wanneer het zich voordoet. We staan ook stil bij de verschillende doorverwijzingskanalen.

Voor wie? Begeleiders die op de werkvloer in contact komen met alcohol- en drugsproblematiek. Duur: 1 dag van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code SWP.14-217

Wanneer 17 juni 2014

SWP.14-218

25 september 2014

SWP.14-219

16 oktober 2014

Waar CGG Vlaams-Brabant Oost, gebouw Hungaria, Vaartkom 31, 3000 Leuven CGG Eclips – Drugpreventie, Lange Violettestraat 84, 9000 Gent CGG VAGGA, Boomgaardstraat 7, 2018 Antwerpen

23

HERBRONNEN VOOR BEGELEIDERS OP DE WERKVLOER

SST Deze cursus biedt de ervaren begeleider een forum om te reflecteren over de eigen visie en positionering in het werkveld en in de eigen organisatie. De deelnemers worden uitgenodigd het eigen handelen als begeleider onder de loep te nemen. Er wordt tijdens de cursus vanuit de ervaringen van de groep creatief gezocht naar oplossingen voor knelpunten die de cursisten benoemen. Bedoeling is zich te positioneren en te herbronnen, en van daaruit nieuwe energie op te doen en de eigen motivatie opnieuw zuurstof te geven.

Voor wie? Begeleiders die al jaren in het vak staan en de basiscursus ‘Begeleiden op de werkvloer’, de cursus ‘Coachen en motiveren’ en de cursus ‘Omgaan met conflicten’ hebben gevolgd. Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 12

Code SWP.14-220

Wanneer 20 en 27 maart 2014

SWP.14-221


Waar Vormingscentrum Guislain, Jozef Guislainstraat 43, 9000 Gent Het Roze Huis, Draakplaats 1, 2018 Antwerpen

24

2.3 OPLEIDINGEN VOOR LEIDINGGEVENDEN EN/OF COACHENDE BEGELEIDERS

FUNCTIONERINGS- EN EVALUATIEGESPREKKEN Escala – Bart Bulteel Functionerings- en evaluatiegesprekken kunnen enorm waardevol zijn als instrument bij het verhogen van de betrokkenheid van de medewerkers en het gezamenlijk bereiken van de organisatiedoelstellingen. De voorwaarde hiervoor is wel dat je de gesprekken op de juiste en professionele manier aanpakt. Via praktijkoefeningen en bespreking van voorbeelden uit de eigen omgeving, worden coachende medewerkers versterkt in het voeren van evaluatie- en/of functioneringsgesprekken. - ofwel kies je voor module A: functionerings- en evaluatiegesprekken - ofwel kies je voor module B: enkel functioneringsgesprekken - ofwel kies je voor module C: enkel evaluatiegesprekken

(= 3 dagen) (= 2 dagen) (= 1 dag)

! Je kan enkel inschrijven voor module C op voorwaarde dat je in het verleden reeds een training rond functioneringsgesprekken volgde. Duur: van 9u tot 16u Aantal deelnemers: max. 16

Code

Wanneer

Waar

SWP.14-222 A

14, 21 en 28 maart 2014

SWP.14-222 B

14 en 21 maart 2014

SWP.14-222 C

28 maart 2014

SWP.14-223 A

12, 19 en 26 september 2014

SWP.14-223 B


SWP.14-223 C

26 september 2014

SWP.14-224 A

21, 28 november en 5 december 2014

SWP.14-224 B


SWP.14-224 C

5 december 2014

Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen Syntra West, Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge Syntra West, Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge Syntra West, Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge Provincie Vlaams-Brabant, Provincieplein 1, 3010 Leuven Provincie Vlaams-Brabant, Provincieplein 1, 3010 Leuven Provincie Vlaams-Brabant, Provincieplein 1, 3010 Leuven

25

WERKEN MET PERSOONLIJKE ONTWIKKELINGSPLANNEN (POP)

SST In deze cursus maken de deelnemers kennis met persoonlijke ontwikkelingsplannen. We verduidelijken het wat, waarom en hoe ervan. Er gaat ook veel aandacht naar het formuleren van kwaliteitsvolle doelstellingen en we reiken gesprekstechnieken aan om het POP –gesprek zo goed mogelijk te laten verlopen. Er zijn voldoende oefenmogelijkheden voorzien.

Voor wie? Voorkennis is niet vereist. Het is wel belangrijk dat het opstellen van een POP en het begeleiden van POP-trajecten tot je takkenpakket behoort. Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code SWP.14-225

Wanneer 14 en 21 maart 2014

SWP.14-226


Waar Ondernemerscentrum, Leiestraat 22, 8500 Kortrijk Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen

26

COACHEN VAN WERKLEIDERS

SST Aan de hand van ervaringen en inzichten van op de werkvloer kijken we naar de manier waarop je jezelf als ‘coach’ waarneemt, en hoe je het gedrag van anderen benoemt. We gaan daarbij op zoek naar handelingswijzen waarop je als leidinggevende ontwikkelingsgericht kan ondersteunen. Voorbeelden hiervan zijn: begeleide intervisies organiseren, functionerings- en coachingsgesprekken voeren, in opleiding ‘geleerde lessen’ nadien opvolgen, …

Voor wie? Deze tweedaagse opleiding is gericht op medewerkers uit het middenkader, die verantwoordelijk zijn voor het opvolgen en ondersteunen van werkleiders of begeleiders. Ze is dus niet bedoeld voor de werkleiders zelf. Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: max. 15

Code SWP.14-227

Wanneer 13 en 20 juni 2014

SWP.14-228


Waar Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen Ateljee, Vlaamsekaai 10, 9000 Gent

27

2.4 OPLEIDINGEN VOOR DIRECTIE EN/OF OMKADERINGSPERSONEEL

VERANDERINGSMANAGEMENT

Upgrading vzw Veranderingen doorvoeren is een moment van waarheid voor de leiding. De routine wordt doorbroken, en dan blijkt in hoeverre mensen op één lijn zit en een bepaalde ambitie delen. Weerstand zal waarschijnlijk voorkomen. En dan komen volgende vragen naar boven: hoe vangen we dat op? Hoe hadden we die vertragende en onproductieve reacties kunnen voorkomen? Deze opleiding geeft een breed en praktisch bruikbaar zicht op de verschillende aspecten die bij deze complexe processen spelen. Er is voldoende ruimte om via discussie de praktische problemen uit de eigen situatie te toetsen aan de gepresenteerde modellen en aan de ervaring van de begeleider.

Voor wie? Deze opleiding richt zich naar directie, staf en omkadering en dan specifiek naar personen die deelnemen aan het effectief doorvoeren van veranderingen. Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: min. 5 - max. 15

Code SWP.14-229


Waar De Punt, Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge

SWP.14-230


Het Borrelhuis, Witte Nonnenstraat 28, 3500 Hasselt

28

VORMINGS- TRAININGS- EN OPLEIDINGSBELEID

VOCA Deze tweedaagse vorming breekt je denken over vorming en opleiding open. Hoe leren medewerkers? Hoe ontwikkelen ze zich? Hoe kunnen we die ontwikkeling optimaal afstemmen op de behoeftes van onze organisatie? Doorheen de tweedaagse word je geprikkeld om met een andere bril naar VTO te kijken. De ontwikkeling van medewerker én organisatie staat daarbij centraal. Vervolgens wordt dit nieuwe denken geïntegreerd in het (HR-)beleid van uw organisatie. Hoe moet een vormingsplan eruit zien? Is het werken met persoonlijke ontwikkelingsplannen (POP) een meerwaarde voor je organisatie? Het VTO-beleid kan zo een echte hefboom worden voor je medewerkers én organisatie.

Voor wie? Deze opleiding is gericht naar directies en vormingsverantwoordelijken. Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30 Aantal deelnemers: min. 5 - max. 16

Code SWP.14-231

Wanneer 9 en 23 september 2014

Waar Ondernemerscentrum, Leiestraat 22, 8500 Kortrijk

29

3. PRAKTISCHE INFORMATIE HOE INSCHRIJVEN? Inschrijven is mogelijk tot ten laatste 8 januari 2014, uitgezonderd de ’Basiscursus begeleiders op de werkvloer’. Gebruik één van de bijgevoegde inschrijvingsformulieren: *Groepsopleiding doelgroepwerknemers: schrijf een groep in. Geef bij inschrijving het totaal aantal personen door en eventueel een voorkeur voor thema’s wanneer dit gevraagd wordt. Verdere gegevens over de opleiding ontvang je uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de opleiding. *Individuele opleiding doelgroepwerknemers: gebruik het individueel inschrijvingsformulier en schrijf op naam in. Je kan meerdere personen voor verschillende opleidingen op 1 formulier noteren. Gebruik 1 lijn per opleiding. *Individuele opleiding omkaderingspersoneel: gebruik het individueel inschrijvingsformulier en schrijf op naam in. Je kan meerdere personen voor verschillende opleidingen op 1 formulier noteren. Gebruik 1 lijn per opleiding. Stuur ons het formulier via e-mail, post of fax. De formulieren zijn terug te vinden op: www.vivosocialprofit.org > vormingsbudget > opleidingsaanbod Sociale Werkplaatsen 2014.

! NIEUW voor de opleiding ‘Basiscursus begeleider op de werkvloer’ kan je tot 6 weken vóór de start van de opleiding inschrijven. VIVO vzw stuurt op regelmatige basis via e-mail een overzicht met open plaatsen voor deze opleiding. BEVESTIGING VAN INSCHRIJVING EN WACHTLIJST NIEUW De opleidingen worden toegekend op basis van een aantal principes opgesteld door het Vormingsfonds. De inschrijving is pas definitief als je van ons een bevestigingsbrief ontvangt met daarin een overzicht van de jullie toegekende opleidingen. Opgelet: voor de ‘Basiscursus begeleiders op de werkvloer’ kan je inschrijven tot 6 weken voor de start, hier hanteren we geen toekenningsprincipes. Wie eerst inschrijft mag eerst deelnemen. Hebben we het maximum aantal deelnemers bereikt, dan komt de eerstvolgende die inschrijft op een wachtlijst terecht. We brengen je daarvan schriftelijk op de hoogte. Valt een deelnemer weg, dan nodigen we wie op de wachtlijst staat alsnog uit om deel te nemen. AFWEZIGHEDEN? Je bent verplicht VIVO vzw schriftelijk (fax of e-mail) te verwittigen, uiterlijk 3 dagen voor de start van de opleiding! Indien we geen schriftelijke annulering ontvangen, rekenen we een administratieve kost aan van €10 per dag en per persoon. Dit zowel voor omkaderingspersoneel als voor doelgroepwerknemers. Breng ons ook steeds zo snel mogelijk op de hoogte en maak zo een collega die op de wachtlijst staat gelukkig. ANNULATIEVOORWAARDEN Bij cursussen die doorgaan op de werkvloer staat de uiterste annuleringsdatum vermeld in de bevestigingsbrief. Indien je na deze datum annuleert, rekenen wij de annuleringskost van de opleidingsverstrekker door aan de werkplaats. Voor groepsopleidingen loopt dit snel op, annuleer dus op tijd. 30

Ter informatie een kort overzicht van de kostprijs voor de groepsopleidingen: Heb aandacht voor je rug Werken in team Werken in team – deel 2 EHBO Veilig werken

€ 811/opleiding € 1.702/opleiding € 905/opleiding € 114/uur € 1.740/opleiding

Oordeel in je voordeel Conflictvaardig handelen Allemaal anders Computerinitiatie

€ 1.200/opleiding € 1.700/opleiding € 1.275/opleiding € 1.350/5 modules

AANDACHTSPUNTEN *De detailgegevens van de deelnemers bezorg je ten laatste 14 dagen vóór aanvang van de cursus via het overzichtsdocument (terug te vinden op www.vivosocialprofit.org - vormingsbudget). Werden deze uitzonderlijk nog niet doorgegeven, dan krijg je na het einde van de cursus nog één herinnering. Hierna dienen we de gegevens binnen de week te ontvangen, zo niet dan wordt 10% van de opleidingskost aangerekend aan de werkplaats. *Gaat de opleiding bij jullie op de werkplaats door? Een kwaliteitsvolle opleiding vraagt een geschikt lokaal. Zorg in je werkplaats dus voor een rustig en ruim lokaal met een drankje voor de lesgever en deelnemers. Om de lesgever de mogelijkheid te geven de cursus voor te bereiden, vragen we om het lokaal een half uur voor de start al beschikbaar te stellen.

MEER INFORMATIE? Ga naar: www.vivosocialprofit.org > vormingsbudget > opleidingsaanbod Sociale Werkplaatsen 2014. Je vindt er onder andere een opleidingsfiche met informatie per opleiding. Deze fiche kan je meegeven aan de deelnemers, zo krijgen ze al een eerste zicht op het hoe en wat van de opleiding. Heb je moeilijk toegang tot internet? Vraag deze informatie op via: VIVO vzw, Handelskaai 48, 1000 Brussel - Tel 02/250 37 77 ! Deze brochure mag bijgemaakt en verspreid worden binnen de organisatie !

31

VIVO vzw – Handelskaai 48 – 1000 Brussel E [email protected] T 02/250 37 77 – F 02/ 218 02 39

v.u. Luc Van Waes, VIVO vzw, Handelskaai 48, 1000 Brussel

Opleidingsbrochure. Sociale Werkplaatsen INSCHRIJVEN TOT 8 JANUARI UITGEZONDERD DE BASISCURSUS VOOR BEGELEIDERS

Recommend Documents