ED 4-14
Opleidingen
COMMERCIELE DIENSTVERLENING EN INTERNATIONALE GROOTHANDEL
Commerciële dienstverlening en internationale groothandel
Graafschap College
2015-2016
MEDEWERKERS IN DE COMMERCIËLE DIENSTVERLENING EN INTERNATIONALE GROOTHANDEL - - - - -
zijn creatief, flexibel, taalvaardig en nieuwsgierig werken graag met mensen en hebben een goed inlevingsvermogen kunnen goed organiseren zijn goede praters, maar kunnen ook goed luisteren kunnen zelfstandig werken
Contacten met klanten in binnen- en buitenland Op zoek naar een baan waarbij je veel contacten hebt met particulieren of bedrijven in het binnen- en buitenland? Lijkt het je een uitdaging om mensen te adviseren over een product of dienst en met hen te onderhandelen? Of lijkt het je wat om marktonderzoek te verrichten of evenementen te organiseren? Heb je een commerciële instelling? Zin in een veelzijdige baan? Beantwoord jij deze vragen met ja? Dan is een opleiding op het gebied van commerciële dienstverlening of internationale (groot)handel op jouw lijf geschreven. Je gaat je bezighouden met commerciële activiteiten. Face-to-face, telefonisch of schriftelijk heb je veel contact met mensen, soms zelfs over de hele wereld. Als het nodig is, communiceer je hierbij in een vreemde taal.
Na het afronden van een opleiding op het gebied van commerciële dienstverlening kun je bijvoorbeeld aan de slag bij
Wat doe je als commercieel medewerker (niveau 3)?
een marketing-, communicatie-, reclame- of evenementenbureau of op de afdeling customerservice of sales van een com-
Je verkoopt diensten of producten. Je onderhoudt de relatie
mercieel bedrijf. Na het afronden van een opleiding op het
met bestaande klanten en je bouwt deze verder uit. Om rela-
gebied van internationale groothandel kun je bijvoorbeeld
ties met nieuwe klanten op te bouwen voer je acquisitieactivi-
aan de slag bij een groothandel, in de internationale handel
teiten en, afhankelijk van je functie, promotieactiviteiten uit.
of in een detailhandelsorganisatie.
Je ondersteunt klanten bij het doen van hun aankoop door ze te informeren en te adviseren. Daarnaast neem je klachten in
Wil je een niveau 3-opleiding volgen, schrijf je dan in voor
behandeling. Je bent op de hoogte van marktontwikkelingen
Commercieel medewerker.
en verzamelt hierover gegevens. Ook het bijhouden van assortimentsdossiers en het leveren van input voor verkoop- en
Wil je één van onderstaande niveau 4 opleidingen volgen,
marketingplannen behoren tot je werkzaamheden. Afhan-
schrijf je dan in voor de gewenste opleiding:
kelijk van je functie of de organisatie waarbinnen je werkt,
De niveau 4-commercie-opleidingen:
verzorg je ook het offerte- en ordertraject.
1.
Medewerker marketing en communicatie
Wat ga je leren?
2.
Junior accountmanager
3.
Vestigingsmanager groothandel
Tijdens de opleiding krijg je commerciële en economische vak-
4.
Assistent manager internationale handel
ken, Nederlands, Duits en Engels. Je werkt aan projecten en
5.
Commercieel medewerker fashion
je krijgt onder andere de vakken verkoop, rekenvaardigheid, statistiek, ICT en orderadministratie. De beroepspraktijkvor-
De niveau 4-opleidingen kennen een gezamenlijk basispro-
ming (stage) doe je bij een erkend leerbedrijf.
gramma van anderhalf jaar. Tijdens deze basis volg je beroepsspecifieke onderdelen die uiteindelijk voor alle genoemde
Wat kun je doen na je opleiding?
opleidingen gelden maar maak je ook kennis met onderdelen die niet voor alle opleidingen gelden. Het betreft de volgende
Heb je het diploma behaald, dan kun je gaan werken. Op de
beroepsspecifieke vakken: marketing, sales, communicatie,
website Kansopwerk.nl zie je hoe groot de kans is dat je een
statistiek/ marktonderzoek, algemene economie, bedrijfseco-
baan vindt die aansluit bij jouw opleiding. Op deze site van de
nomie, bedrijfsadministratie en projecten. In jouw klas zitten
Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)
dan ook studenten die een andere opleiding hebben gekozen.
is dit duidelijk aangegeven per mbo-opleiding en per arbeids-
In de tweede klas bevestig je je keuze en ga je verder met je
marktregio. Deze informatie wordt ieder jaar vernieuwd. Op
gekozen opleiding.
de website www.graafschapcollege.nl vind je bij de betreffende opleiding ook belangrijke informatie over dit onderwerp, onder de knop ‘Studie in Cijfers’.
Je kunt ook verder studeren. Met een diploma commercieel
plannen. Daarnaast verzorg je de in- en externe communica-
medewerker niveau 3 kun je, afhankelijk van je resultaten,
tie. Je doet dit onder andere door informatie te verstrekken
instromen in leerjaar 2 van een verwante niveau 4-opleiding
via intranet, website, nieuwsbrieven, voorlichtingsmateriaal en
zoals medewerker marketing en communicatie , junior ac-
open dagen. Je onderhoudt contacten, onder andere met de
countmanager vestigingsmanager groothandel of assistent
vormgever en fotograaf.
manager internationale handel.
Als medewerker evenementenorganisatie organiseer je onder andere voorstellingen, concerten, festivals en concoursen. Om
Versneld doorstroomprogramma Commercieel medewerker
je werk goed uit te kunnen voeren onderhoud je contacten met producenten, regisseurs, beveiligers, artiesten, vervoerders en cateringbedrijven.
Het programma van Commercieel medewerker, niveau 3 bevat in het eerste en tweede studiejaar dezelfde onderdelen als die
Wat ga je leren?
in het basisjaar van de niveau 4 commercie-opleidingen en bij Commercieel medewerker fashion geldt dit voor 90 %. Het
Tijdens de opleiding Medewerker marketing en communicatie
tempo ligt bij de niveau 4 opleidingen duidelijk hoger dan
is aandacht voor de talen Nederlands, Engels en Duits, het op-
bij de niveau 3. De niveau 3 opleiding kent ook een andere
stellen van marketing- en communicatieplannen, ict en kost-
aanpak.
prijs berekenen. Aan het einde van het eerste leerjaar en het
Het is mogelijk om als student Commercieel medewerker naar
begin van het tweede leerjaar ga je 20 weken aan het werk bij
niveau 4 te gaan als je én ambitie én capaciteiten hebt. Aan
een erkend leerbedrijf voor je beroepspraktijkvorming (stage).
het einde van het tweede studiejaar wordt bepaald of je aan
Daarnaast werk je op school aan projecten, waarbij situaties
de eisen voldoet: je ontvangt dan, afhankelijk van je wens om
uit de praktijk worden nagebootst. Dit studieprogramma is de
naar niveau 4 te gaan,een bindend studiebesluit.
eerste anderhalf jaar gelijk aan de andere niveau 4 commerci-
Dat betekent:
ële opleidingen. Dat betekent dat je voordat je begint aan de
1. Je krijgt de gelegenheid om naar het tweede studiejaar
tweede helft van je studie nog een definitieve andere keuze
van een niveau 4-commercie-opleiding te gaan met
kunt maken.
uitzondering van commercieel medewerker fashion.
2. Je maakt de studie Commercieel Medewerker af. Naar
Wat kun je doen na je opleiding?
verwachting is dat het eindniveau. Als je volgens de docen-
ten op dat moment ambitie en capaciteiten hebt, kun je
Heb je het diploma behaald, dan kun je gaan werken. Op de
alsnog in het tweede jaar van de genoemde niveau 4-
website Kansopwerk.nl zie je hoe groot de kans is dat je een
opleidingen starten.
baan vindt die aansluit bij jouw opleiding. Op deze site van de Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)
Wat doe je als medewerker marketing en communicatie (niveau 4)?
is dit duidelijk aangegeven per mbo-opleiding en per arbeidsmarktregio. Deze informatie wordt ieder jaar vernieuwd. Op de website www.graafschapcollege.nl vind je bij de betreffen-
Als medewerker marketing of assistent marketing assisteer
de opleiding ook belangrijke informatie over dit onderwerp,
je de marketingmanager bij het opstellen en uitvoeren van
onder de knop ‘Studie in Cijfers’.
verkoop- en marketingplannen. Je verzamelt en analyseert gegevens over afzetmarkten en concurrenten. Het verzorgen en
Je kunt ook verder studeren aan het hbo. Het Graafschap
coördineren van productpresentaties en verkoopactiviteiten
College heeft afspraken met de Hogeschool van Arnhem en
behoort ook tot je werk. Daarnaast werk je reclamecampagnes
Nijmegen voor een betere aansluiting en een versnelde door-
uit en onderhoud je in- en externe contacten. Je analyseert en
stroom. Vraag hierover meer informatie of kijk op:
evalueert de activiteiten van je afdeling en reageert snel als
www.mbonaarhbo.nl.
blijkt dat de verkoop van een product of dienst niet naar wens verloopt. Ook houd je je bezig met klanten- en verkoopbestanden en met de klantenservice.
Als medewerker communicatie assisteer je de communicatiemanager bij het opstellen en uitvoeren van communicatie-
‘De theorie en de praktijk zijn goed op elkaar afgestemd’ Saskia Eijkelkamp heeft de opleiding Medewerker marketing en communicatie gevolgd. Omdat ze het interessant vindt om op allerlei manieren producten onder de aandacht van mensen te brengen, heeft ze voor deze opleiding gekozen. Saskia: “De opleiding beviel goed en voldeed aan mijn verwachtingen. Wat ik vooral erg leuk vond, is dat de praktijk een belangrijke rol speelt in de opleiding. Tijdens de opleiding loop je regelmatig stage, maar je werkt ook aan opdrachten van ‘echte’ opdrachtgevers. Ik heb veel geleerd in de opleiding, zoals het presenteren, opstellen en uitvoeren van een marktonderzoek en het schrijven van een communicatieplan. Ook het onder de aandacht brengen en verkopen van producten is onderdeel van de opleiding. Daarnaast krijg je algemene vakken, zoals Nederlands, Engels en Duits. Het leuke hiervan is dat de algemene vakken aansluiten op het project waar je op dat moment mee bezig bent. De theorie en praktijk van de opleiding zijn dus goed op elkaar afgestemd. Het lijkt me geweldig om in de toekomst reclamespotjes voor televisie te maken.”
DE MEDEWERKER MARKETING EN COMMUNICATIE is zelfbewust, taalvaardig en legt makkelijk contacten en kan goed organiseren en plannen
of willen sparen. Je luistert goed naar de wensen van de klant en je bekijkt hoe zijn of haar financiële situatie is. Je adviseert over het best passende financiële product. Daarnaast heb je een aantal back-office taken. Zo controleer je offertes en aanvragen en maak je dossiers compleet door ontbrekende stukken op te vragen. Lijkt het je wat om in de bank- en verzekeringsbranche aan de slag te gaan? Kies dan voor de opleiding Junior accountmanager. In de tweede helft van je opleiding maak je, bij wijze van introductie, kennis met het vak bank- en verzekeringswezen. Daarna kun je, bij voldoende belangstelling, kiezen voor dit keuzeprogramma gedurende de rest van je opleiding. Na drie jaar beschik je dan niet alleen over het diploma
DE JUNIOR ACCOUNTMANAGER
junior accountmanager, maar heb je ook een extra certificaat bank- en verzekeringswezen behaald.
is proactief in het leggen van contacten met de klant Wat ga je leren? Tijdens de opleiding Junior accountmanager krijg je onder andere de vakken marketing en sales, account-
Wat doe je als junior accountmanager (niveau 4)?
management, calculaties, ict en de talen Nederlands, Engels
Je verkoopt diensten of producten. Voortdurend onderzoek
erkend leerbedrijf voor je beroepspraktijkvorming (stage).
je de markt en ben je alert op nieuwe ontwikkelingen. In je
Daarnaast werk je op school aan projecten, waarbij situaties
werk staan de contacten met klanten centraal. Deze con-
uit de praktijk worden nagebootst. Dit studieprogramma is de
tacten kunnen persoonlijk, telefonisch of schriftelijk zijn. Je
eerste anderhalf jaar gelijk aan de andere niveau 4-commer-
inventariseert de koop- en informatiebehoefte van klanten
ciële opleidingen. Dat betekent dat je, voordat je begint aan
en adviseert ze over de aankoop van een product of dienst. In
de tweede helft van je studie, nog een definitieve andere
sommige gevallen verzorg je binnen het verkoopproces ook
keuze kunt maken.
en Duits. Aan het einde van het eerste leerjaar en het begin van het tweede leerjaar ga je 20 weken aan het werk bij een
het offerte- en ordertraject. Dat betekent dat je onderhandelt met de klant en administratieve werkzaamheden uitvoert.
Wat kun je doen na je opleiding?
Het opbouwen en onderhouden van relaties is eveneens een belangrijke taak. Daarnaast neem je klachten in behandeling
Heb je het diploma behaald, dan kun je gaan werken. Op de
en assisteer je bij het uitvoeren van promotieactiviteiten.
website Kansopwerk.nl zie je hoe groot de kans is dat je een baan vindt die aansluit bij jouw opleiding. Op deze site van de
Keuzeprogramma Bank- en verzekeringswezen
Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) is dit duidelijk aangegeven per mbo-opleiding en per arbeidsmarktregio. Deze informatie wordt ieder jaar vernieuwd. Op
Tijdens de opleiding Junior accountmanager heb je de moge-
de website www.graafschapcollege.nl vind je bij de betreffen-
lijkheid het keuzeprogramma Bank- en verzekeringswezen te
de opleiding ook belangrijke informatie over dit onderwerp,
volgen. Na het volgen van dit programma kun je aan de slag
onder de knop ‘Studie in Cijfers’.
bij een bank, assurantiekantoor of verzekeringsmaatschappij.
Je kunt ook verder studeren aan het hbo. Het Graafschap
Als bankmedewerker of verzekeringsagent weet je alles van
College heeft afspraken met de Hogeschool van Arnhem en
financiële producten, zoals schadeverzekeringen, betalings-
Nijmegen voor een betere aansluiting en een versnelde door-
producten en kredieten. Mensen komen bij jou, omdat ze
stroom. Vraag hierover meer informatie of kijk op:
bijvoorbeeld geld willen lenen, een verzekering nodig hebben
www.mbonaarhbo.nl.
‘Contact met klanten maakt het werk zo leuk’ Aaron de Waard heeft de opleiding Junior accountmanager gevolgd. Aaron: “De opleiding beviel me goed. De vakken die je krijgt zijn commercieel en beroepsgericht, dat sprak me aan. Je wordt breed opgeleid en kunt dus na de opleiding bij veel verschillende bedrijven terecht. In het tweede jaar van de opleiding heb ik tien weken stage gelopen bij Schoot Natuursteen in Doetinchem. Tijdens de stage hield ik mij onder andere bezig met relatiebeheer, het bezoeken van klanten, het opstellen van offertes en het plaatsen van orders. Wat ik vooral leuk vind, is het contact met klanten. En het geeft een kick als je de verkoopdoelstellingen bereikt. Als (junior) accountmanager is het belangrijk dat je representatief, communicatief en sociaal vaardig bent. Verder moet je flexibel zijn. Soms moet je bijvoorbeeld naar het buitenland, je moet dit wel kunnen en willen. En het is uiteraard belangrijk dat je producten of diensten aan de man kunt brengen.” Aaron volgt nu de hbo-opleiding commerciële economie aan de Hogeschool van Arnhem en NIjmegen.
Wat doe je als vestigingsmanager groothandel (niveau 4)?
voor je beroepspraktijkvorming (stage). Daarnaast werk je op school aan projecten, waarbij situaties uit de praktijk worden nagebootst. Dit studieprogramma is de eerste anderhalf jaar
Je voert werkzaamheden uit op het gebied van inkoop,
gelijk aan de andere niveau 4-commerciële opleidingen. Dat
verkoop, marketing, personeel en financiën. Je hebt te maken
betekent dat je, voordat je begint aan de tweede helft van je
met het bedrijf als geheel en met het beleid van de eigen
studie, nog een definitieve andere keuze kunt maken.
vestiging specifiek. Als vestigingsmanager groothandel maak je de behaalde resultaten van de vestiging inzichtelijk en
Wat kun je doen na je opleiding?
heb je hierover regelmatig overleg met het hoofdkantoor. Je assisteert zo nodig bij het aanpassen van het beleid en
Heb je het diploma behaald, dan kun je gaan werken. Op de
ontwikkelt nieuwe ideeën. Ook coördineer of assisteer je bij
website Kansopwerk.nl zie je hoe groot de kans is dat je een
werkzaamheden op het gebied van ontvangst en opslag van
baan vindt die aansluit bij jouw opleiding. Op deze site van de
producten, afrekenen van artikelen en de verzorging van de
Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)
verkoopruimte. Soms voer je deze werkzaamheden zelf uit.
is dit duidelijk aangegeven per mbo-opleiding en per arbeidsmarktregio. Deze informatie wordt ieder jaar vernieuwd. Op
Wat ga je leren?
de website www.graafschapcollege.nl vind je bij de betreffende opleiding ook belangrijke informatie over dit onderwerp,
Tijdens de opleiding krijg je commerciële en economische
onder de knop ‘Studie in Cijfers’.
vakken, Nederlands, Duits en Engels. Ook is er aandacht voor organisatiebeleid, het beheren van de goederenstroom en
Met een niveau 4-opleiding kun je ook doorstromen naar het
de voorraad, verkoopactiviteiten en verkoopafhandeling. Je
hbo. Het Graafschap College heeft afspraken met de Hoge-
werkt aan diverse praktijkgerelateerde projecten. Aan het ein-
school van Arnhem en Nijmegen voor een betere aansluiting
de van het eerste leerjaar en het begin van het tweede leer-
en een versnelde doorstroom. Vraag hierover meer informatie
jaar ga je 20 weken aan het werk bij een erkend leerbedrijf
of kijk op: www.mbonaarhbo.nl.
DE VESTIGINGSMANAGER GROOTHANDEL beheert de goederenopslag en maakt resultaten inzichtelijk
Wat doe je als assistent manager internationale handel (niveau 4)?
werk je op school aan projecten, waarbij situaties uit de praktijk worden nagebootst. Binnen de opleiding assistent manager internationale handel wordt ernaar gestreefd om mi-
Je werkt in alle branches van de internationale handel:
nimaal een deel van het praktijkprogramma in het buitenland
groothandel, productiebedrijven en dienstverlening. Je voert
uit te voeren. Dit studieprogramma is de eerste anderhalf jaar
voornamelijk commerciële activiteiten uit, zoals verkopen en
gelijk aan de andere niveau 4-commerciële opleidingen. Dat
het binnenhalen van nieuwe klanten. Het onderhouden van
betekent dat je, voordat je begint aan de tweede helft van je
contacten met relaties die bij export betrokken zijn, is een
studie, nog een definitieve andere keuze kunt maken.
belangrijk onderdeel van je takenpakket. Daarnaast verdiep je
Wat kun je doen na je opleiding?
je in de taal en cultuur van de exportlanden. Naast exportactiviteiten voer je ook importactiviteiten uit. Je hebt een rol bij het zoeken naar de juiste leveranciers, de
Heb je het diploma behaald, dan kun je gaan werken. Op de
(administratieve) afhandeling van de import en bewaking van
website Kansopwerk.nl zie je hoe groot de kans is dat je een
het importproces.
baan vindt die aansluit bij jouw opleiding. Op deze site van de Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)
Wat ga je leren?
is dit duidelijk aangegeven per mbo-opleiding en per arbeidsmarktregio. Deze informatie wordt ieder jaar vernieuwd. Op
Tijdens de opleiding krijg je commerciële en economische
de website www.graafschapcollege.nl vind je bij de betreffen-
vakken, Nederlands, Duits en Engels. Ook is er aandacht voor
de opleiding ook belangrijke informatie over dit onderwerp,
acquisitie en verkoop, het onderhouden van relaties in het
onder de knop ‘Studie in Cijfers’.
buitenland, administratieve afhandeling van de verkoop en het voorbereiden van transporten. Je werkt aan diverse prak-
Met een niveau 4-opleiding kun je ook doorstromen naar het
tijkgerelateerde projecten.
hbo. Het Graafschap College heeft afspraken met de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen voor een betere aansluiting
Aan het einde van het eerste leerjaar en het begin van het
en een versnelde doorstroom. Vraag hierover meer informatie
tweede leerjaar ga je 20 weken aan het werk bij een erkend
of kijk op: www.mbonaarhbo.nl.
leerbedrijf voor je beroepspraktijkvorming (stage). Daarnaast
DE ASSISTENT MANAGER INTERNATIONALE HANDEL onderhoudt contacten met zakenrelaties in het buitenland
DE COMMERCIEEL MEDEWERKER FASHION is een echte regelaar, overlegt met ontwerpers, leveranciers en afnemers en bewaakt de kwaliteit
Wat doe je als commercieel medewerker fashion (niveau 4)?
Aan het einde van het eerste leerjaar en het begin van het tweede leerjaar ga je 20 weken aan het werk bij een erkend leerbedrijf voor je beroepspraktijkvorming (stage). Daarnaast
Je bent werkzaam in een commerciële functie in de mode-
werk je op school aan projecten, waarbij situaties uit de
branche. Je kunt aan de slag bij een kop-staartbedrijf,
praktijk worden nagebootst. Binnen de opleiding commercieel
groothandel of detailhandelsorganisatie. Een kop-staartbedrijf
medewerker fashion wordt ernaar gestreefd om minimaal
houdt in dat werkzaamheden als ontwerpen, verkoop en mar-
een deel van het praktijkprogramma in het buitenland uit te
keting in Nederland plaatsvinden, terwijl het productieproces
voeren. Dit studieprogramma is de eerste anderhalf jaar voor
– het maken van de kleding, schoenen, accessoires, interieur-
het grootste deel gelijk aan de andere niveau 4-commerciële
artikelen of modieuze seizoenartikelen – plaatsvindt in een
opleidingen. Dat betekent dat je, voordat je begint aan de
land waar de lonen lager liggen. Als commercieel medewerker
tweede helft van je studie, nog een definitieve andere keuze
fashion ben je een echte regelaar. Je assisteert als schakel tus-
kunt maken.
sen de inkoop- en verkoopwerkzaamheden in Nederland en de leverancier (productieatelier) in het buitenland. Je overlegt
Wat kun je doen na je opleiding?
met ontwerpers, kijkt of de producten technisch te maken zijn, je bent betrokken bij de inkoop van grondstoffen en accessoi-
Heb je het diploma behaald, dan kun je gaan werken. Op de
res en je bewaakt de kwaliteitseisen. Bovendien assisteer je bij
website Kansopwerk.nl zie je hoe groot de kans is dat je een
de productieplanning en het zoeken naar nieuwe leveranciers
baan vindt die aansluit bij jouw opleiding. Op deze site van de
en productiebedrijven. Afhankelijk van je functie assisteer je
Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)
bij het samenstellen en inkopen van collecties, bij de verkoop
is dit duidelijk aangegeven per mbo-opleiding en per arbeids-
of bij het productieproces.
marktregio. Deze informatie wordt ieder jaar vernieuwd. Op de website www.graafschapcollege.nl vind je bij de betreffen-
Wat ga je leren?
de opleiding ook belangrijke informatie over dit onderwerp, onder de knop ‘Studie in Cijfers’.
Tijdens de opleiding krijg je commerciële en economische
Je kunt ook verder studeren. Afhankelijk van je persoon-
vakken, Nederlands, Duits en Engels. Daarnaast leer je alles
lijke omstandigheden kun je met het diploma commercieel
over modemarketing, inkoop en verkoop, styling, trends en
medewerker fashion doorstromen naar een hbo-opleiding,
kleuren, materialen en productietechnieken, presenteren en
zoals AMFI Amsterdam (Amsterdam Fashion Institute), richting
vormgeven. Je werkt aan projecten voor bedrijven en simula-
Fashion & Management, TMO Doorn (Hogeschool voor mode-
tieprojecten.
management) of Textielmanagement De Maere Enschede.
‘Als je naar je werk gaat weet je nog niet hoe de dag zal verlopen’ Tim Peitsman werkt op de afdeling Sales Service & Logistics bij modebedrijf State of Art. “Ik houd mij in mijn functie onder andere bezig met Sales Service. Hierbij kun je denken aan naverkoop, (om)ruilingen van ‘slowmovers’ voor ‘fastmovers’ en de binnenkomst en uitlevering van artikelen. Het is een afwisselende en veelzijdige baan waarbij je veel contact hebt met collega’s van andere afdelingen en retailers (detaillisten) in binnen- en buitenland. ’s Ochtends als je naar je werk gaat weet je nog niet hoe je dag gaat verlopen, geen dag is namelijk hetzelfde. Om een commerciële functie in de modebranche te kunnen vervullen, is het belangrijk dat je creatief en modebewust bent. Ook is het van belang dat je flexibel bent ingesteld en dat je continu in kunt spelen op de veranderingen in de markt. Bovendien moet je klantgericht en commercieel zijn. Ik volg nu de opleiding Middle Management. Mijn ambitie is om leidinggevende te worden van de afdeling Sales Service”, vertelt Tim.
Wat zijn de wettelijke toelatingseisen? In de wet zijn toelatingseisen vastgesteld voor beroepsopleidingen. Of je een bepaalde opleiding kunt gaan volgen, is afhankelijk van je vooropleiding en in sommige gevallen van je leeftijd. Om te kunnen beginnen met een niveau 3- of niveau 4-opleiding moet je in het bezit zijn van een van onderstaande documenten:
•
een diploma vmbo kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg, met wiskunde of economie of een
tweede moderne vreemde taal;
•
een overgangsbewijs van havo 3 naar havo 4 of van vwo 3 naar vwo 4;
•
een mbo-diploma niveau 2 of niveau 3 voor eenzelfde beroep of beroepscategorie.
Voor een goede aansluiting op de niveau 3-opleiding Commercieel medewerker worden de vmbo-vakken Engels, Duits en economie geadviseerd met minimaal een vmbo-diploma kaderberoepsgerichte leerweg. Zie ook het versnelde doorstroomprogramma Commercieel medewerker.
Voor een goede aansluiting op de niveau 4-opleidingen Vestigingsmanager groothandel, Assistent manager internationale handel, Medewerker marketing en communicatie, Junior accountmanager en Commercieel medewerker fashion worden de vmbo-vakken Engels, Duits en economie geadviseerd en een vmbo-diploma gemengde of theoretische leerweg.
Wat kost de opleiding? De kosten van de opleidingen zijn opgebouwd uit de volgende onderdelen: • Het lesgeld (ter indicatie: in het schooljaar 2014-2015 bedroeg dit € 1.118,- voor bol-opleidingen,
Studenten jonger dan 18 jaar betalen geen lesgeld.)
• De overige kosten, bijvoorbeeld voor boeken, studiematerialen en excursies (tussen € 250,- en € 500,- per jaar) • De aanschaf van een verplichte laptop.
Aan dit kostenoverzicht kunnen geen rechten worden ontleend.
Leerwegen en onderwijstijd De leerweg bij deze studierichting is de beroepsopleidende leerweg (bol): je volgt volledig dagonderwijs. Daarnaast volg je beroepspraktijkvorming (stage) bij een bedrijf of instelling. Volgens de nieuwe richtlijnen van het ministerie betekent dit dat je gemiddeld 1000 onderwijsuren per jaar krijgt (lessen en stage samen).
Informatie en aanmelding Sector Economie & Dienstverlening, studierichting Commerciële dienstverlening en internationale groothandel Ruimzichtlaan 155 7001 KD Doetinchem Tel. 0314 353 400 e-mail:
[email protected] / website: www.graafschapcollege.nl
Je kunt je digitaal aanmelden via de website www.graafschapcollege.nl.
Studieprogramma
Leerweg
Niveau
Studieduur
Commercieel medewerker
bol
3
3 jaar
Medewerker marketing en communicatie
bol
4
3 jaar
Junior accountmanager
bol
4
3 jaar
Vestigingsmanager groothandel
bol
4
3 jaar
Assistent manager internationale handel
bol
4
3 jaar
Commercieel medewerker fashion (productiecoördinator met uitstroom commercieel medewerker productie)
bol
4
3 jaar
