OPGELET! Sommige hotels vragen aan jongeren een waarborg voor de kamer. In de meeste gevallen bedraagt deze 50,- euro per persoon

ACCOMMODATIES A) BESCHRIJVING & FOTO’S ACCOMMODATIES De beschrijving van de kamers/appartementen/tenten is steeds indicatief. Ze zien er over het algemeen hetzelfde uit, rekening houdende met kleine onderlinge verschillen. Vaak zijn appartementen privé-eigendom van particulieren die ze naar eigen wensen hebben ingericht. De foto’s bij de beschrijvingen zijn steeds voorbeeldfoto’s van de accommodaties. Deze foto’s worden ons door de verschillende leveranciers bezorgd. Fouten in deze gegevens kunnen Jongerentravel.be nooit worden tegengesteld.

B) KEUZE ACCOMMODATIE Je hebt steeds de keuze uit verschillende soorten accommodaties: 

Studio’s Een studio bestaat altijd uit één (leef)ruimte met slaapgelegenheid voor 2 tot 4 personen.



Appartementen Appartementen onderscheiden zich van de studio’s doordat ze minstens 1 aparte slaapkamer hebben.



Hotels Verblijf in naar keuze een single-, 2-persoons-, 3-persoons- of 4 persoonskamer (naargelang bestemming/hotel). Je moet er steeds rekening mee houden dat 3- en 4-persoonskamers vaak 2-persoonskamers zijn waarin extra bedden worden gezet.



Camping Verblijf in 2-persoons-, 3-persoons-, of 4-persoonstenten.

Als je graag wat ruimer zit, raden wij je echter ten stelligste aan om de kamers/ appartementen/ tenten niet met het maximum aantal personen te bezetten!

C) BETREKKEN/VERLATEN ACCOMMODATIE Kamers/appartementen/tenten zijn beschikbaar vanaf 16u à 17u op de dag van aankomst. Hotelkamers zijn beschikbaar ten vroegste vanaf 14u. Je moet op de vertrekdag uiterlijk rond 09u30 jouw kamer/appartement/tent verlaten. Schoonmaak appartementen, zie verder.

D) WAARBORG De waarborg voor de appartementen bedraagt ongeveer 50,- tot 100,- euro per persoon. Je betaalt deze waarborg ter plaatse, rechtstreeks aan de verhuurder (immokantoor). In ruil krijg je de sleutel. Op het einde van je verblijf geef je de sleutel terug en krijg je je waarborg terug, op voorwaarde dat het appartement zich in dezelfde staat bevindt als bij aankomst.* Is dit niet het geval, dan kan je waarborg (gedeeltelijk) ingehouden worden door het immokantoor. Ga je hier niet mee akkoord, dan moet je dit ter plaatse regelen met het kantoor. M.a.w. de afhandeling van de waarborg is ten allen tijde een zaak tussen jezelf en de verhuurder. Jongerentravel.be heeft hier geen enkele invloed op en kan dus niet aansprakelijk gesteld worden voor meningsverschillen over waarborgen. OPGELET! Sommige hotels vragen aan jongeren een waarborg voor de kamer. In de meeste gevallen bedraagt deze 50,- euro per persoon. * Ook andere zaken (lawaaihinder, verlies sleutel(s), …) vallen vaak onder het huishoudelijk reglement van de verhuurder. In geval van overtreding kan (een deel van) de waarborg hiervoor ook worden ingehouden.

HET REISHUIS.BE NV LIERSESTEENWEG 441 | 2800 MECHELEN TEL: +32(0)15 690 900

REISBUREAU LICENTIE A5989 ON 0452383353 [email protected]

E) SCHOONMAAK APPARTEMENT In vele gevallen is de eindschoonmaak in de prijs inbegrepen (zie beschrijving appartement op onze website). Je moet er wel steeds voor zorgen dat de keuken proper is, de afwasmachine is uitgeladen en het vuilnis weg is. Is de eindschoonmaak niet inbegrepen dan wordt er door de verhuurder gevraagd dat je zelf je appartement schoonmaakt. Je kan dit eventueel ook laten doen, tegen betaling. Wanneer je hiervoor opteert, moet je dat zelf regelen met het immokantoor. OPGELET! Bij sommige appartementen moet je verplicht gebruik maken van de betalende eindschoonmaak als dit het geval is, staat dit steeds bij de beschrijving van het appartement vermeld.

F) TOERISTENTAKS De toeristentaks is een heffing van de verschillende overheden. In Spanje betaal je deze cash ter plaatse en wordt deze als volgt berekend: De Spaanse toeristentaks is van toepassing voor reizigers vanaf 16 jaar en is afhankelijk van het aantal sterren:   

5-sterrenhotel: € 2,5/nacht met een maximum van 7 nachten 4-sterrenhotel: € 1,25/nacht met een maximum van 7 nachten Alle andere accommodaties: € 0,75/nacht met een maximum van 7 nachten

Voor andere bestemmingen wordt, indien van toepassing, de toeristentaks vaak al op het reiscontract verrekend en wordt deze rechtstreeks door Jongerentravel betaald aan de hoteliers.

G) LAKENPAKKET Verblijf je op hotel dan zijn lakens en handdoeken steeds aanwezig. Strandhanddoeken dien je wel steeds zelf mee te nemen. Verblijf je op appartement dan zijn er steeds dekens en hoofdkussens aanwezig. Heel vaak zijn ook lakens en handdoeken inbegrepen (zie beschrijving appartement op onze website). Zijn er toch geen lakens inbegrepen kan steeds je eigen lakens (1-persoonslakens) of slaapzak meenemen. Wil je dit niet, dan kan je ter plaatse bij de verhuurder lakens huren (kostprijs ongeveer 15,- euro per week). Je krijgt hierover ook meer informatie in de laatste inlichtingen die enkele weken voor vertrek verstuurd worden.

H) KWALITEIT/GROOTTE Jongerentravel.be is slechts tussenpersoon. We doen al het mogelijke om zo correct mogelijke accommodaties aan te bieden, conform de omschrijving in de brochure/op de website. Zowel wat betreft kwaliteit als grootte blijft dit een middelenverbintenis. Eventuele gebreken of ongemakken die de reiziger vaststelt, moet de reiziger rechtstreeks afhandelen met het lokale immokantoor.



ADMINISTRATIE & FACTURATIE A) FACTURATIE: INDIVIDUEEL OF GEMEENSCHAPPELIJK  INDIVIDUEEL REISCONTRACT Er staat maar één reiziger op het reiscontract vermeld. Je betaalt volgens de data en gestructureerde mededeling onderaan het reiscontract.

 GEMEENSCHAPPELIJK REISCONTRACT MET HOOFDBOEKER Er staan meerdere reizigers op het reiscontract vermeld. Alle reizigers op het reiscontract ontvangen een exemplaar van het reiscontract. Alle betalingen MOETEN echter door de HOOFDBOEKER gebeuren! (De hoofdboeker is de persoon die als geadresseerde, dus rechts bovenaan, op het reiscontract staat.) Je betaalt steeds onmiddellijk het voorschot, met vermelding van de gestructureerde mededeling. Het saldo betaal je ten laatste 6 weken voor vertrek (de precieze uiterste betaaldatum staat op je reiscontract). Je krijgt hiervoor GEEN aparte herinnering! Gelieve bij ELKE betaling die je uitvoert de gestructureerde mededeling onderaan op je reiscontract te gebruiken (geen naam, hoofdboeker, periode, …vermelden, beperk je tot de gestructureerde mededeling). Wanneer we je betaling correct ontvangen, krijg je hiervan GEEN bevestiging. Mocht er een probleem zijn met je betaling dan nemen wij contact op met jou.

B) ADMINISTRATIE VIA MAIL Wij versturen zo goed als alle administratie per e-mail, zowel bevestigingen, facturen, aanmaningen als vouchers.

AUTOCARREIS / EIGEN VERVOER Wij reizen hoofdzakelijk met autocarfirma’s Bus & Co en Directliner. Elke autocar rijdt steeds met 2 ervaren chauffeurs. Alle autocars zijn voorzien van verstelbare zetels, bar, video/dvd en toilet. Op de bus mag er uiteraard niet gerookt worden.

A) KORTING EIGEN VERVOER Uitsluitend voor groepen 16+ (Free Spirit), JT Next. Je kan eventueel op eigen kracht naar je bestemming reizen. Hiervoor wordt een korting op de basisprijs voor een autocarreis toegekend. Contacteer ons voor meer informatie.

B) VERTREK EN AANKOMST MET AUTOCAR Naar Spanje zijn er busreizen voorzien met vertrek op vrijdagnamiddag (tussen 12u00 en 16u00) en terugkeer op zondagvoormiddag (tussen 08u00 en 12u00) en vertrek op maandagnamiddag en terugkeer op woensdagvoormiddag. Naar Kroatië zijn er busreizen voorzien met vertrek op maandagvoormiddag (tussen 08u00 en 12u00) terugkeer op woensdagnamiddag (tussen 13u00 en 17u00). Bij verlengingen zijn afwijkende vertrek- en aankomstdagen mogelijk. Kijk dus altijd goed de data op je reiscontract na, zodat je zeker voor de juiste periode geboekt hebt. OPGELET! Het vertrek op laatste schooldag vindt steeds s’ avonds plaats.



C) OP- & AFSTAPPLAATSEN Je kan kiezen uit volgend lijstje opstapplaatsen: SPANJE (uitgezonderd Puyarruego) Antwerpen-Kontich Brussel-Peutie Diepenbeek Gentbrugge Jabbeke Leuven Sint-Niklaas

inbegrepen + € 10 + € 15 + € 12 + € 15 + € 12 + € 10

PUYARRUEGO Alken Antwerpen-Berchem Kortrijk

inbegrepen inbegrepen inbegrepen

KROATIË Antwerpen-Berchem Geel

Inbegrepen + € 10

Wanneer er te weinig interesse is voor een bepaalde op- en/of afstapplaats, behoudt Jongerentravel.be zich het recht deze te schrappen. Is dit voor jou het geval, dan word je hiervan tijdig op de hoogte gebracht.

D) ETEN & DRINKEN OP DE BUS Maaltijden en dranken tijdens de autocarreis zijn niet inbegrepen. Je zorgt zelf voor een lunchpakket. De autocars stoppen ook regelmatig voor zij die onderweg iets willen kopen (hiervan kan afgeweken worden wegens omstandigheden zoals overvolle parkings, veel files, …). Op de autocars wordt er frisdrank en water en soms kleine snacks verkocht aan democratische prijzen. Je mag geen alcohol meenemen op de bus.

RICHTLIJNEN I.V.M. BAGAGE Deze strikte richtlijnen zijn er absoluut niet om je het leven moeilijk te maken. Een autocar heeft echter een maximum laadgewicht. Wanneer dat maximum overschreden wordt, gaat dit ten eerste ten koste van de veiligheid en wanneer dit ten tweede dan nog eens aan het licht komt bij een controle, wordt de autocar meteen van de (autosnel)weg gehaald en kan de reis niet verdergezet worden. Bovendien hebben wij in het verleden al zeer frequent problemen gehad om alle bagage te kunnen laden, zelfs wanneer er nog extra aanhangwagens voorzien worden. Wanneer iedereen deze richtlijnen volgt, geraakt ook iedereen veilig en met alle bagage op de juiste bestemming.

A) HANDBAGAGE Je handbagage mag maximum 6 kg wegen. Je mag apart nog een hoofdkussen en/of slaapzak meenemen op de bus. Vergeet geen bagagelabel aan je tas te bevestigen.

B) BAGAGE Je bagage weegt maximum 20 kg! We zijn hier heel streng op. Harde (kunststof) koffers zijn niet toegelaten. Je gebruikt een sporttas, rugzak, zachte koffer, … Vergeet geen bagagelabel aan je bagage te bevestigen. Bij overgewicht zal je moeten bijbetalen aan 10,- euro per kilo. Bij overgewicht van meer dan 5 kg zal je een aantal spullen uit je koffer moeten halen en achterlaten tot je aan een aanvaardbaar gewicht komt (en eventueel nog bijbetalen als je toch boven 20 kg blijft). Je bent ten allen tijden zelf verantwoordelijk voor je eigen bagage. Uitgezonderd extra bagage zoals bijvoorbeeld: een gitaar, een skateboard,….



C) VLIEGREIS De maximum toegelaten bagage wordt bepaald door de vliegmaatschappij. Je vindt deze info terug in de laatste reisinformatie, die je ongeveer een week voor vertrek krijgt. Je kan ook steeds de website van de vliegmaatschappij raadplegen.

BEDDENBOEKER / GROEPSBOEKER Al onze reizen zijn zo opgebouwd dat je zowel alleen, met 2 of als groep een reis kan boeken. Er zijn 2 formules om een reis te boeken.

A) BEDDENBOEKER Je bent alleen of met 2 en wil geen eigen kamer/appartement/tent. In dit geval deel je de accommodatie met andere reizigers in dezelfde leeftijdscategorie. Je kan het type verblijf niet kiezen. Ter plaatse kan je, in samenspraak met de overige beddenboekers, beslissen wie met wie een kamer/appartement/tent zal delen. Ga je met 2 personen als beddenboekers mee, dan moet je wel altijd 1 boekingsformulier invullen (waarop je kan kiezen voor individuele facturatie)! Kies je voor deze formule dan zal jou uiterlijk 21 dagen voor vertrek meegedeeld worden of er voldoende beddenboekers zijn om een kamer-/appartement/tentindeling te maken. Indien niet, kan de reis doorgaan mits betaling van een single supplement. Op jou vraag kunnen wij ook alternatieve reispierodes/-bestemmingen nakijken.

B) GROEPSBOEKER Je reserveert samen met jouw groep (minimum 2 personen), met 1 boekingsformulier, één of meerdere kamers/appartementen/tenten. Je kan kiezen voor gemeenschappelijke of individuele administratie.

BEGELEIDING BIJ JONGERENTRAVEL.BE Op elke bestemming is er een Nederlandstalig monitorenteam van Jongerentravel.be. Onze monitoren worden ernstig geselecteerd door het monitoren- en opleidingscentrum Sports4Fun vzw. Deze selectie gebeurt op basis van ervaring in jeugd- en/of reiswerking of het bezit van een diploma of attest onderwijs, jeugdwerking, sport,... Bovendien kunnen alle monitoren een blanco uittreksel uit het strafregister voorleggen. De minimumleeftijd voor het begeleiden van onze Globers jeugdvakanties is 19 jaar, voor Young Free Spirit is dit 21 jaar, maar de gemiddelde leeftijd ligt tussen 20 en 35 jaar. Elk team van monitoren en reisleiders staat bovendien onder leiding van één (of meerdere) hoofdmonitor(en). Dit zijn 'oudere' reisleiders die door hun jarenlange ervaring bij Jongerentravel.be deze taak mogen opnemen. Wij kunnen ook met trots zeggen dat AL onze monitoren en reisleiders VRIJWILLIGERS zijn, die zich volledig kosteloos in hun vrije tijd willen engageren/inzetten voor jongeren. Wij menen namelijk dat het engagement van vrijwilligers steeds veel groter en intenser is dan dat van betaalde monitoren en reisleiders. Om de werking van Sports4Fun vzw te ondersteunen, vragen wij een jaarlijks lidgeld van 15,- euro per gezin. Een jaar loopt van 1 september tot 31 augustus

A) JEUGDVAKANTIES (GLOBERS + YOUNG FREE SPIRIT) Op elke bestemming is er een eigen monitorenteam aanwezig, opgeleid en ernstig geselecteerd door het opleidingscentrum Sports4Fun vzw. Elk team staat onder leiding van één of meerdere ervaren hoofdmonitoren, met reeds jarenlange ervaring in het begeleiden van onze reizen.

B) JONGERENREIZEN (FREE SPIRIT + JT NEXT) Op elke bestemming is er reisleiding aanwezig (met uitzondering van solobestemmingen bij JT Next) voor de algemene en praktische organisatie. Bovendien kan je vrijblijvend deelnemen aan het dagen avondprogramma.



HOE BOEKEN & BETALEN A) BOEKEN Je kan op verschillende manieren je boeking maken:  

 

Rechtstreeks op ons reisbureau. Via fax, post of e-mail door gebruik te maken van het boekingsformulier dat je kan downloaden op onze website. Je ontvangt na boeking een bevestiging met prijsopgave per e-mail en krijgt dan jog 24 uur bedenktijd! Met het online boekingsformulier op onze website. Je ontvangt meteen na boeking een bevestiging met prijsopgave per e-mail en krijgt dan nog 24 uur bedenktijd! Onze medewerkers helpen je ook graag telefonisch verder. Zorg wel steeds dat je alle gegevens bij de hand hebt. Welke gegevens je nodig hebt kan je terugvinden op onze website. Je ontvangt na boeking een bevestiging met prijsopgave per e-mail en krijgt dan nog 24u bedenktijd!

Elke boeking is definitief bij ontvangst op ons reisbureau. Je krijgt zo snel mogelijk (meestal binnen de 5 dagen) je reiscontract (tevens factuur) per e-mail toegestuurd. Hoewel artikel 80 van de wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument bij de verkoop op afstand in een termijn van zeven werkdagen voorziet waarbinnen de consument de overeenkomst kan verzaken is dit verzakingsrecht niet van toepassing op de contracten gesloten via deze website. Ingevolge het KB van 18 november 2002 worden overeenkomsten op afstand betreffende diensten voor logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding onder bepaalde voorwaarden uitgesloten van het toepassingsgebied van de artikelen 79 en 80 van de wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument. Deze uitzondering voor de toeristische sector werd ingegeven door de specificiteit van de in deze sector geleverde diensten en is in overeenstemming met de Europese richtlijn 97/7/EG van 20 mei 1997 betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten die in artikel 3.2 eveneens een uitzondering voorziet voor diensten betreffende logies, vervoer, het restaurantbedrijf en de vrijetijdsbesteding.

“DE CONSUMENT BESCHIKT NIET OVER HET RECHT OM VAN DE AANKOOP AF TE ZIEN.” B) BETALEN Je kan op verschillende manieren je betaling uitvoeren:   

Je kan cash betalen op ons kantoor. Je kan via bancontact betalen op kantoor. Wij aanvaarden geen VISA of MASTERCARD. Je kan ook overschrijven op het rekeningnummer van Jongerentravel.be  

KBC: DELTA LLOYD:

IBAN: BE44 7330 0485 1545 IBAN: BE58 1325 0833 2379

BIC: KREDBEBB BIC: BNAGBEBB

met vermelding van de gestructureerde mededeling die je kan terugvinden op het reiscontract. Het voorschot, 35% van de reissom met een minimum van 250,- euro voor bus en 300,- voor vliegreizen, moet je onmiddellijk na ontvangst van je reiscontract betalen. Het saldo betaal je ten laatste 6 weken voor vertrek. De uiterste betaaldatum kan je terugvinden op je reiscontract. Je krijgt hiervoor geen aparte herinnering! Wanneer we je betaling correct ontvangen, krijg je hiervan geen bevestiging. Mocht er een probleem zijn met je betaling dan nemen wij contact op met jou. OPGELET! Tijdens vroegboekacties bedraagt het voorschot 50% van de reissom. Uitgezonderd wanneer er een studentenkaart kan voorgelegd worden, dan bedraagt het voorschot slechts 100 euro per persoon.



DRUK- & ZETDUIVELTJES De brochures en website worden opgemaakt met de grootste nauwkeurigheid. De vermelde omschrijvingen en foto's worden aangeleverd door de respectievelijke hoteliers. Voor kennelijke druk- of zetfouten kan Jongerentravel.be nooit aansprakelijk gesteld worden. De vermelde regimes kunnen eventueel ter plaatse op initiatief van de hotelier licht aangepast worden in functie van hotelbezetting of andere factoren (weersomstandigheden, …). Indien wij voor afreis afwijkende informatie over faciliteiten of services van een hotelier ontvangen, brengen wij je hiervan op de hoogte d.m.v. een erratum. Eventuele errata kunnen nooit aanleiding geven tot een klacht of vergoeding tenzij het een essentiële voorwaarde van de reisovereenkomst betreft en als dusdanig op het contract bij reservatie vermeld werd.

EXTRA’S Op bijna elke bestemming kan je kiezen uit een ruim aanbod aan extra activiteiten (niet verplicht). Deze programma’s zijn met zorg uitgekozen en op maat van jongeren. Elke activiteit wordt steeds begeleid door onze eigen monitoren/reisleiders en eventueel ook door een plaatselijke erkende instructeur (dit is vaak het geval bij specifieke sporten). Opgelet: alle reizigers, uitgezonderd reizigers van de groepen Globers en Young Free Spirit, kunnen ter plaatse nog extra’s reserveren. Voor een reservatie ter plaatse betaal je 2,50 euro extra. Wanneer extra activiteiten niet kunnen doorgaan door externe factoren (weersomstandigheden, …) dan kan je via Jongerentravel.be een compensatie vragen onder de vorm van een reischeque (ter waarde van de som van de extra), dit tot max. 6 weken na terugkeer. Wanneer extra's worden geannuleerd door Jongerentravel.be (uitgezonderd externe factoren), dan krijg je een terugbetaling van de extra(‘s), op voorwaarde dat je dit binnen 6 weken na terugkeer per e-mail aanvraagt met vermelding van je reiscontract- en rekeningnummer.

GROEPSVOORDELEN +10 PERS. Boek je met minstens 10 personen samen een reis van jongerentravel.be, dan ontvang je volgende voordelen:  

12,- euro korting per persoon onder de vorm van gratis individuele administratie. Je moet dit wel zelf aanvragen tijdens de boeking. Gratis vervangen van 1 reiziger tot ten laatste 2 weken voor afreis. De normale kost bedraagt hiervoor 75,- euro + administratiekosten).

LEEFTIJDEN DOELGROEPEN De minimumleeftijd voor al onze reizen is zeer strikt en kent maar 1 uitzondering: wanneer je met een groep van minstens 3 personen boekt en 1 reiziger heeft de vereiste minimumleeftijd niet (maar verjaart nog wel binnen hetzelfde jaar), dan mag hij/zij toch aansluiten bij deze groep. Onze maximumleeftijd daarentegen is enkel een richtleeftijd. Hiervan mag afgeweken worden.

LICENTIEGEGEVENS Reisbureauvergunning A5989 HR Antwerpen 345866 WABV/CDV 28453 Vlaamse solidariteit Reisgelden via groepsreizen VVR vzw Comform art.36 van de wet tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling van 01.04.1994 en het betreffende uitvoeringsbesluit van 25.04.1997 is Het Reishuis.be nv. door Europese Goederen en Reisbagageverzekeringsmaatschappij nv. Tweekerkenstraat 14, 1000 Brussel verzekerd om in geval van financieel onvermogen, zijn verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen. Deze garantiestelling wordt begeleid door Vlaamse Solidariteit Reisgelden, een afdeling van VVR vzw.

MAALTIJDEN Het inbegrepen maaltijdregime wordt steeds vermeld bij de accommodatiebeschrijving. Je kan dit standaardregime vaak upgraden naar vol-pension, all-in, … Als je extra maaltijden wil reserveren, dan doe je dit steeds meteen bij boeking van je reis.



KLACHTEN Jongerentravel.be stelt alles in het werk om van jouw vakantie een succes te maken. Helaas, in uitzonderlijke gevallen, zijn er, ondanks onze inspanningen, toch nog problemen. Wij willen vanzelfsprekend dat je tevreden terugkeert naar huis, maar dit kan enkel als onze monitoren/reisleiders op de hoogte zijn van jouw ontevredenheid! We maken hierin onderscheid tussen de leeftijdsgroepen: 

Jeugdvakanties (GLOBERS + YOUNG FREE SPIRIT) Onze monitoren staan steeds klaar voor de jongeren. Gelieve je zoon/dochter op het hart te drukken dat zij zich onmiddellijk tot hun monitor moeten wenden als zij zich ergens niet goed over voelen of ergens ontevreden over zijn. Alleen zo kan er een oplossing gevonden worden. Is er achteraf toch nog een klacht, dan moet deze binnen de 30 dagen na terugkeer aangetekend aan ons verzonden worden. Alleen zo kan de klacht in behandeling genomen worden.



Jongerenreizen (FREE SPIRIT + JT NEXT) Bij ontevredenheid of klachten over de reis in het algemeen moet je dit onmiddellijk kenbaar maken aan de reisleiding. Ben je ontevreden met of heb je klachten over de accommodatie, dan moet je de accommodatieverschaffer (immokantoor, receptie van het hotel, …) hier onmiddellijk van op de hoogte brengen. Op het moment zelf kan er aan welke klacht dan ook héél vaak wat gedaan worden, terwijl dit achteraf niet meer mogelijk is. Wanneer je probleem niet naar wens wordt opgelost, moet je je klacht tijdens de reis noteren en dit laten ondertekenen door één van onze reisleiders. Bij thuiskomst kan je deze klacht dan aangetekend aan ons toesturen binnen de 30 dagen na terugkeer en wij zullen deze verder behandelen. Klachten die niet ondertekend zijn door minstens één van onze reisleiders kunnen na afloop in België niet in behandeling genomen worden.

VERZEKERINGEN Bij elke reis kan je een extra reis- en/of annulatieverzekering afsluiten.   

Reisverzekering = € 24 Annulatieverzekering = € 24 All-in verzekering (reis- en annulatieverzekering) = € 29

De reisverzekering omvat volgende risicodekking: ongevallen, repatriëring, onderbreking, schade, diefstal, ... Bij aanvraag van een verzekering dienen de polisvoorwaarden vooraf te worden nagelezen ter goedkeuring. Elke boeker beschikt over vrije keuze van verzekeringsmaatschappij. Bij de reservatie van een vliegreis is een annulatieverzekering verplicht. Opgelet: indien je uitsluitend gebruik maakt van je verzekering via de mutualiteit, moet je bij het merendeel van de mutualiteiten je franchise ter plaatse zelf betalen (bedragen kunnen oplopen tot wel 300,- euro)!

VLIEGREIZEN      

SPANJE (behalve Mallorca): met lijnvluchten van Brussels Airlines, vanop Brussels Airport MALLORCA: met chartervluchten van Corendon Airlines, vanop Brussels Airport TURKIJE: met chartervluchten van Corendon Airlines, vanop Brussels Airport GRIEKENLAND: met chartervluchten van Corendon Airlines, vanop Brussels Airport BULGARIJE: met chartervluchten van Corendon (Dutch) Airlines, vanop Schiphol Amsterdam PORTUGAL: met chartervluchten van Corendon (Dutch) Airlines, vanop Schiphol Amsterdam

BEGELEIDING Vliegvakanties voor GLOBERS en YOUNG FREE SPIRIT zijn steeds onder begeleiding van een monitor op de vlucht. Bij FREE SPIRIT en JT NEXT is geen begeleiding voorzien op de vlucht (uitgezonderd vertrekken waar Globers en Young Free Spirit meereizen). Als er geen monitor meevliegt, is er wel altijd een monitor van Jongerentravel.be op de luchthaven van bestemming aanwezig die de jongeren daar opvangt en begeleidt (uitgezonderd bij solobestemmingen van JT Next).



VOORDEELKAART Bij aankomst op je bestemming krijg je een persoonlijke voordeelkaart van Jongerentravel.be. Deze kaart is 1 jaar geldig en biedt je zowel op je bestemming als daarna in België heel wat voordelen.  

Tijdens je reis: kortingen en/of voordelen in winkels, cafés, disco’s, snackbars, restaurants, … In België: kortingen en/of voordelen in fitnesscentra, winkels, restaurants, broodjeszaken, …

Je vindt de volledige lijst van voordelen op www.jongerentravel.be/voordeelkaart!

FOTO’S Tijdens de reizen van Jongerentravel worden een heleboel foto’s genomen. Deze foto’s worden onder andere gebruikt op de Facebookpagina en andere publicaties van Jongerentravel. Indien je niet wil dat foto’s van jou gebruikt worden, gelieve ons hier dan schriftelijk van op de hoogte te brengen.



OPGELET! Sommige hotels vragen aan jongeren een waarborg voor de kamer. In de meeste gevallen bedraagt deze 50,- euro per persoon

Recommend Documents