Opening WijkInformatiePunt Wielwijk
Pamela van der Kruk Interim manager WijkInformatiePunt en Sociaal Wijkteam Wielwijk
WIJKINFORMATIEPUNT WIELWIJK: GASTVRIJ WELKOM
WIJKINFORMATIEPUNT WIELWIJK 1. Laagdrempelig 2. Onafhankelijk
(van organisaties, van aanbod)
3. Transparant
(eerlijk)
4. Effectief en efficiënt 5. Integraal
(wonen, welzijn, zorg, leefbaarheid, inkomensondersteuning)
INDELING PRESENTATIE 1. Het WijkInformatiePunt Wielwijk 2. De context rondom het WijkInformatiePunt: de drie schakels 3. Sociaal Wijkteam Wielwijk 4. Nieuwe doelstellingen Dordrecht West 5. Het Sociaal Programma Wielwijk 2012 - 2020
1a. WIJKINFORMATIEPUNT WIELWIJK Het WijkInformatiePunt Wielwijk is een laagdrempelige, herkenbare, toegankelijke plek in de wijk waar alle burgers in de wijk terecht kunnen voor: informatie, advies en ondersteuning
over
wonen, welzijn, zorg, inkomensondersteuning en leefbaarheid
1b. WIJKINFORMATIEPUNT WIELWIJK 1. Ontvangst en 1e contact door een team van 5 vrijwillige gastvrouwen De dames re-integreren op onze locatie voor administratief werk 2. Bij een vraag of melding door de bewoner: 1e contact: vraagverkenning door deze gastvrouw 3. Als er meer aan de hand is: Het Gesprek volgens vraaggestuurde vraagverheldering door een van de leden van het Sociaal Wijkteam Wielwijk (direct of op afspraak)
1c. WIJKINFORMATIEPUNT WIELWIJK Functies voor informatie, advies en ondersteuning 1. Signalering 2. Melding 3. Preventie en voorlichting 4. Ontvangst: het 1e contact 5. Vraagverkenning 6. Vraaggestuurde vraagverheldering: het ‘keukentafelgesprek’ 7. Informatie 8. Advies 16. Levering 9. Ondersteuning 17. Regie en coördinatie 10. Activering 18. Psychosociale hulpverlening (begeleiding) 11. Verwijzing 19. Casemanagement 12. Aanmelding 20. Vraagopvolging 13. Intake 14. Indicatie 15. Toewijzing
2. DE CONTEXT: DE DRIE SCHAKELS
Schakel 1: Het WijkInformatiePunt Wielwijk Schakel 2: Het Sociaal wijkteam Wielwijk Schakel 3: Het Sociaal wijknetwerk Wielwijk In aansluiting op en samenwerking met organisaties en netwerken voor wonen, welzijn, zorg, inkomensondersteuning en leefbaarheid
3a. SOCIAAL WIJKTEAM 1. Pilot Voor De Drechtsteden voor een nieuwe manier van werken volgens
Welzijn Nieuwe Stijl als doorontwikkeling voor Achter de Voordeur 2. Doelstelling sociaal wijkteam Het vergroten van de individuele en collectieve zelfredzaamheid en participatie van kwetsbare burgers in Wielwijk door het bieden van informatie, advies en ondersteuning na het toepassen van vraaggestuurde vraagverheldering.
3b. SOCIAAL WIJKTEAM: OMGEKEERDE PIRAMIDE
Regulier aanbod
80% - c 40
Sociaal wijkteam
20% - c 20
Multi Probleem Gezinnen
<1% - c 5
3c. BEOOGDE RESULTATEN SOCIAAL WIJKTEAM WIP: - Aantal binnenlopers: van 0 naar wekelijks gemiddeld 20 Sociaal wijkteam: - Aantal wijkbewoners met stijging in participatie: 100 - Aantal succesvol ondersteunde cliënten: 250 - Vermindering aantal MPG: 5 Sociaal wijknetwerk: - Overleg en afstemming met 20 betrokken organisaties Meerwaarde WIP, Sociaal wijkteam en Sociaal wijknetwerk: Efficiënte, effectieve, integrale aanpak van informatie, advies en ondersteuning in de nabijheid van de burger
3d. SOCIAAL WIJKTEAM WIELWIJK 10 teamleden: - 1 dame als kwartiermaker c.q. coördinator (huidige interim manager) - 3 dames van Achter de Voordeur (1 huisbezoeker; 2 casemanagers) - 1 heer van DWO (opbouwwerker) - 1 dame van Dinamo/DWO (ouderenadviseur – 14 uur per week) - 1 dame van MEE (consulent LG) - 1 dame van AMW (Algemeen Maatschappelijk Werk) - 1 dame van de Zichtbare Schakel (wijkverpleegkundige) - 1 dame van de Wielborgh (ouderenadviseur) De aanpak: Outreachend met ‘Eropaf’ Beschikbaar met de ‘Bureaudienst’ Continuïteit met de eigen ‘Caseload’
3c. VOORBEELD UIT DE PRAKTIJK
3d. SOCIAAL WIJKNETWERK WIELWIJK Probleemstellingen: Grote hoeveelheid organisaties en professionals in de wijk Het ontbreken van regie en coördinatie op vraag en aanbod De bewoners zien door het bos de bomen niet meer, worden van het kastje naar de muur gestuurd en komen niet aan bij reguliere ondersteuning Doelstelling: Optimale samenwerking door het uitwisselen van kennis en ervaring en het realiseren van afstemming en overleg om te komen tot ondersteuning:
1 huishouden – 1 plan – 1 regisseur
4a. DOELSTELLINGEN DORDRECHT WEST Hoofddoelstelling 1:
fysiek-economisch
In Dordrecht West ontstaan verschillende wijken die fysiek en economisch goed in balans zijn en die van toegevoegde waarde zijn voor de stad, door: 1. Het realiseren van een betere woningvoorraad door meer variatie in woningen 2. Het realiseren van een beter niveau van de openbare ruimte 3. Het zorgen voor een eigentijds voorzieningenniveau en economische ontwikkeling op diverse locaties
4b. DOELSTELLINGEN DORDRECHT WEST Hoofddoelstelling 2:
sociaal-cultureel en sociaal-economisch
In Dordrecht West ontstaan verschillende wijken waarin de sociaal-culturele en sociaal-economische positie van diverse groepen meer in balans worden gebracht door in te zetten op de volgende thema's: 1. Actieve participatie van wijkbewoners 2. Verbetering van de gezondheid van de mensen 3. Verhoging van het aantal mensen dat zelfredzaam is en een goede balans in draagkracht en draaglast 4. Het begeleiden naar (meer passend) werk, waardoor tevens de financiële huishoudboekjes beter op orde kunnen zijn 5. Het verhogen van zowel de objectieve veiligheid als het veiligheidsgevoel
5. SOCIAAL PROGRAMMA 2012 - 2020 1. Evaluatie Sociaal Programma: in 2011 uitgevoerd 2. Taakstelling 3. Nieuwe doelstellingen Dordrecht West 4. Nieuwe doelstellingen Wielwijk 5. Vóór september: nieuw Sociaal Programma Wielwijk 2012 – 2020 6. Vanaf nu: plan van aanpak voor ontwikkeling nieuw Sociaal Programma in samenwerking met bewoners en professionals
WIJKINFORMATIEPUNT WIELWIJK: ONDERDEEL VAN HET GROTERE GEHEEL
6. AFSLUITING Dank voor de aandacht…
Zijn er vragen of opmerkingen?
Contactgegevens: Pamela van der Kruk
[email protected] 078-7705005 of 06-10169253
