open offerteaanvraag voor een opdracht van leveringen van medicatie aan de woonzorgcentra van het OCMW Temse

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Open offerteaanvraag voor een opdracht van leveringen van medicatie aan de woonzorgcentra van het OCMW Temse

Opdracht:

Leveren van medicatie aan de woonzorgcentra van het OCMW Temse

Wijze van gunning

open offerteaanvraag

Opdrachtgever

OCMW Temse Kouterstraat 1 te 9140 Temse

Ontwerper

Madyvan Asmalsky, Diensthoofd Facility Kouterstraat 1, 9140 Temse Tel.: 03 710 25 20 E-mail: [email protected]

Nummer bestek

EB/2015/ID137

Pagina 1 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE ................................................................................................................. 2 INLICHTINGEN ..................................................................................................................... 3 DEEL I

ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN ....................................................................... 4

ARTIKEL 1. ARTIKEL 2. ARTIKEL 3. ARTIKEL 4. ARTIKEL 5. ARTIKEL 6. ARTIKEL 7. ARTIKEL 8. ARTIKEL 9. ARTIKEL 10. ARTIKEL 11. ARTIKEL 12. ARTIKEL 13. DEEL II

CONTRACTUELE BEPALINGEN .......................................................................... 11

ARTIKEL 14. ARTIKEL 15. ARTIKEL 16. ARTIKEL 17. ARTIKEL 18. ARTIKEL 19. ARTIKEL 20. ARTIKEL 21. ARTIKEL 22. ARTIKEL 23. ARTIKEL 24. ARTIKEL 25. DEEL III

BESCHRIJVING VAN DE OPDRACHT ............................................................................... 4 IDENTITEIT VAN DE OPDRACHTGEVER ........................................................................... 4 WIJZE VAN GUNNEN ................................................................................................. 4 PRIJSVASTSTELLING ................................................................................................. 4 TOEGANGSRECHT EN KWALITATIEVE SELECTIE................................................................. 5 VORM EN INHOUD VAN DE OFFERTE .............................................................................. 6 INDIENEN VAN DE OFFERTE ........................................................................................ 6 OPENING VAN DE OFFERTES ....................................................................................... 7 VERBINTENISTERMIJN .............................................................................................. 7 GUNNINGSCRITERIA ................................................................................................. 7 PRIJSHERZIENINGEN ................................................................................................ 9 VARIANTEN ..........................................................................................................10 KEUZE VAN OFFERTE ...............................................................................................10 LEIDEND AMBTENAAR ..............................................................................................11 VERZEKERINGEN ....................................................................................................11 BORGTOCHT .........................................................................................................11 LEVERINGSTERMIJN ................................................................................................11 BETALINGSTERMIJN ................................................................................................12 WAARBORGTERMIJN ...............................................................................................12 VOORLOPIGE OPLEVERING ........................................................................................12 DEFINITIEVE OPLEVERING.........................................................................................12 LEVERINGSPLAATSEN EN WIJZE VAN LEVERINGEN ............................................................12 ADMINISTRATIEVE KOST ..........................................................................................12 FACTURATIE EN BETALING ........................................................................................12 KWALITEITSCONTROLE ............................................................................................13

TECHNISCHE BEPALINGEN ............................................................................... 14

ARTIKEL 26. ARTIKEL 27. ARTIKEL 28. ARTIKEL 29. ARTIKEL 30. ARTIKEL 31. ARTIKEL 32. ARTIKEL 33. ARTIKEL 34. ARTIKEL 35. ARTIKEL 36. ARTIKEL 37. ARTIKEL 38. ARTIKEL 39. ARTIKEL 40.

ALGEMEEN ...........................................................................................................14 DIENSTVERLENING APOTHEKER ..................................................................................14 OPSTART .............................................................................................................15 SOFTWARE ...........................................................................................................15 TECHNISCH AANSPREEKPUNT .....................................................................................16 WIJZE VAN BESTELLEN EN LEVEREN .............................................................................16 TIJDSTIP VAN LEVERINGEN .......................................................................................17 CONTROLE OP LEVERINGEN .......................................................................................17 VOORZORGSMAATREGELEN .......................................................................................18 NOODVOORRAAD ...................................................................................................18 AFLEVERING VAN EEN ONDERTEKENDE MACHTITGING .......................................................18 MOGELIJKHEID TOT RETOUR VAN MEDICATIE .................................................................18 EXTRA .................................................................................................................18 KWALITEITSGARANTIE .............................................................................................19 RAPPORTERING .....................................................................................................19

BIJLAGE A : OFFERTEFORMULIER ...................................................................................... 20

Pagina 2 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Inlichtingen Nadere inlichtingen kunnen bekomen worden via onderstaand e-mail adres: [email protected] Er kunnen over deze overheidsopdracht schriftelijk vragen gesteld worden tot uiterlijk de 5de werkdag voor de dag van opening van offertes. Deze vragen dienen gericht te worden aan dienst Facility, Kouterstraat 1 te 9140 Temse of via mail op [email protected] De antwoorden op eventuele vragen worden naar elk van de inschrijvers gemaild.

Toepasselijke reglementering 1. Wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten, en latere wijzigingen. 2. Koninklijk besluit van 15 juli 2011 betreffende plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren, en latere wijzigingen. 3. Koninklijk besluit van 14 januari 2013 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, en latere wijzigingen. 4. Wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten. 5. Het Algemeen Reglement voor de Arbeidsbescherming (ARAB), Welzijnswet en Codex over het welzijn op het werk.

Afwijkingen, aanvullingen en opmerkingen Artikel 25 van het koninklijk besluit van 14 januari 2013 Er wordt geen borgtocht gevraagd, hoewel dit wettelijk verplicht is. Rechtvaardiging: er wordt geen borgtocht gevraagd daar de leveringstermijn minder dan 45 kalenderdagen betreft. Artikel 20 van het koninklijk besluit van 15 juli 2011 Er worden geen prijsherzieningen toegepast. Rechtvaardiging: Er is geen prijsherzieningsformule van toepassing op de producten. Een vast kortingspercentage is van toepassing op het totaal van de factuur.

Pagina 3 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

DEEL I

Ref.: EB/2015/ID137

Administratieve bepalingen

Dit eerste deel heeft betrekking op de regeling tot gunning van een overheidsopdracht tot de opdrachtnemer is aangesteld. De bepalingen die vervat zijn in dit deel, hebben betrekking op de wet van 15 juni 2006 en het koninklijk besluit van 15 juli 2011 en latere wijzigingen.

Artikel 1.

Beschrijving van de opdracht

Voorwerp van deze leveringen: Deze opdracht heeft tot doel het verstrekken van de apotheekdiensten voor het leveren van geneesmiddelen en farmaceutische producten aan residenten die verblijven in de instellingen die behoren tot het opdrachtgevend bestuur en aan de verpleegposten van deze instellingen. Leveringsplaats: volgende locaties: Woonzorgcentrum De Reiger, Clement D'Hooghelaan 8 te 9140 Temse (3 verpleegposten) Woonzorgcentrum 't Blauwhof, Hospitaalstraat 37 te 9140 Temse (2 verpleegposten)

Artikel 2.

Identiteit van de opdrachtgever

OCMW Temse Kouterstraat 1 9140 Temse

Artikel 3.

Wijze van gunnen

De opdracht wordt gegund bij wijze van de open offerteaanvraag.

Artikel 4.

Prijsvaststelling

De opdracht wordt beschouwd als een opdracht tegen prijslijst. De prijslijst is de officiële codificatielijst opgesteld door de diensten van het RIZIV. De prijslijst voor de niet terugbetaalbare producten is de officiële lijst opgesteld door de Algemeen Pharmaceutsche Bond. Deze lijsten kunnen door het bestuur opgevraagd worden aan de apotheker. Bij het opstellen van de lastvoorwaarden van deze opdracht beschikt het bestuur niet over de exact benodigde hoeveelheden. Ten indicatieven titel wordt de omzet voor de leveringen geraamd op 110.000 euro oplegkosten per jaar voor beide woonzorgcentra samen. Deze raming bindt het bestuur op geen enkele wijze. De leverancier kan geen schadevergoeding eisen indien het geraamde bedrag niet bereikt wordt. De inschrijver dient een vast kortingspercentage op te geven op de publieksprijs van nietterugbetaalbare producten. De inschrijver wordt geacht bij het opgeven van de korting alle kosten en heffingen die op de leveringen wegen te hebben inbegrepen. Opmerking: er zal in eerste instantie gestart worden met de klassieke levering van medicatie. Ten laatste 4 maanden na de opstart zal er overgeschakeld worden naar wekelijkse aanleveringen via multidosis. De inschrijver dient hiermee rekening te houden bij opmaak van zijn offerte. Zie offerteformulier.

Pagina 4 van 21

OCMW TEMSE

Artikel 5.

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Toegangsrecht en kwalitatieve selectie

Het offerteformulier moet vergezeld zijn van volgende stukken: Juridische situatie van de inschrijver (toegangsrecht) Door in te schrijven op deze opdracht verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in artikel 61 § 1 en 2 van het koninklijk besluit van 15 juli 2011 betreffende plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren. Juridische en financiële bekwaamheid Het RSZ-attest, attest van niet-faillissement en het attest van de belastingen wordt via Digiflow opgevraagd via het opgegeven KBO-nummer. De inschrijver, gevestigd in een ander land, moet gelijkwaardige documenten, uitgereikt door de bevoegde overheid van zijn land, indienen, waaruit blijkt dat hij zich niet in één van de uitsluitingsgevallen bevindt, zoals vermeld in artikel 61 van het KB van 15 juli 2011. Indien in een bepaald land voor één of meer van de gevraagde documenten geen gelijkwaardig document wordt uitgereikt, dan kan het vervangen worden door een verklaring onder eed of een plechtige verklaring van de betrokkene vóór een gerechtelijke of overheidsinstantie, een notaris of een bevoegde beroepsorganisatie van het land van herkomst (art. 61,§ 3, 2de lid van het KV van 15 juli 2011). Technische bekwaamheid van de inschrijver (kwalitatieve selectie) Als bewijs van de technische bekwaamheid moet de inschrijver volgende inlichtingen en documenten bij zijn offerte voegen: - een lijst van de voornaamste leveringen die gedurende de afgelopen drie jaar werden verricht, met vermelding van het bedrag en de datum en van de publiek- of privaatrechtelijke instanties waarvoor zij besteld waren; - een korte beschrijving van de technische uitrusting van de apotheek en het wagenpark van de onderneming en de maatregelen om de kwaliteit en de hygiëne te waarborgen; - afschrift van het diploma van de apotheker; - afschrift van de burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering van de apotheker; - bewijs van inschrijving in de orde van apothekers; - erkenningsnummer en overeenkomst apothekers - verzekeringsinstellingen (riziv-Conventie); - de apotheek toont aan ofwel te beschikken over twee medicatierobots, ofwel een samenwerkingsovereenkomst te hebben waar bij mogelijke onbeschikbaarheid van de eigen robot, de robot van een collega-apotheker kan ingeschakeld worden, zodanig dat het woonzorgcentrum in voorkomend geval geen hinder voor of gevolgen bij dienstverlening ondervindt; - de apotheker kan aantonen te beschikken over een controlesysteem waarbij iedere verpakkingseenheid wordt gecontroleerd; - eventueel certificaten opgesteld door erkende officiële diensten of instituten voor kwaliteitscontrole; - de apotheker toont aan te kunnen beschikken over gekoeld transport. Het ontbreken van deze documenten kan de nietigheid van de inschrijving tot gevolg hebben. De referentielijst, de beschrijving van de technische uitrusting en de maatregelen om de kwaliteit en de hygiëne te waarborgen, moeten aantonen dat de inschrijver de opdracht technisch en kwalitatief aankan. De leidend ambtenaar heeft het recht zich, eventueel vergezeld van andere deskundigen, ter plaatse in de onderneming en in de vestiging of het bedrijf waar de goederen geproduceerd worden, van de financiële, economische en technische bekwaamheid te vergewissen.

Pagina 5 van 21

OCMW TEMSE

Artikel 6.

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Vorm en inhoud van de offerte

De inschrijver maakt zijn offerte op in het Nederlands en vult de inventaris in op het eventueel bij het bestek behorende formulier. Indien hij deze op andere documenten maakt dan op het voorziene formulier, dan draagt hij de volle verantwoordelijkheid voor de volledige overeenstemming van de door hem aangewende documenten met het formulier. Alle documenten opgesteld of vervolledigd door de inschrijver of zijn gevolmachtigde zijn gedateerd en door hem ondertekend. Als de ondertekening gebeurt door een gemachtigde, vermeldt hij duidelijk zijn volmachtgever of volmachtgevers. De gemachtigde voegt bij de offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit zijn bevoegdheid blijkt of een afschrift van zijn volmacht. Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen, zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend worden. De offerte die op papier wordt ingediend, wordt bij voorkeur opgemaakt op losbladig papier, A4formaat, zonder nietjes of andere hechting en enkelzijdig bedrukt. Deze twee bepalingen zijn niet van toepassing als de offerte en haar bijlagen elektronisch ondertekend zijn.

Artikel 7.

Indienen van de offerte

Offerte verstuurd via elektronische middelen De elektronische offertes kunnen verstuurd worden via de e-Tendering internetsite https://eten.publicprocurement.be/ die de naleving waarborgt van de voorwaarden van artikel 52 van het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011. Er dient opgemerkt te worden dat het versturen van een offerte per e-mail niet aan deze voorwaarden voldoet. Daarom wordt het niet toegestaan op deze wijze offerte in te dienen. De inschrijver kan bepaalde bij te voegen documenten die niet of uiterst moeilijk via elektronische middelen kunnen worden aangemaakt op papier bezorgen vóór de uiterste ontvangstdatum. Indien nodig worden bijkomende documenten gescand om ze bij de offerte te voegen. Door zijn offerte volledig of gedeeltelijk via elektronische middelen in te dienen, aanvaardt de inschrijver dat de gegevens die voortvloeien uit de werking van het ontvangstsysteem van zijn offerte worden geregistreerd. De offerte moet bij de aanbestedende overheid toekomen vóór de uiterste ontvangstdatum van de offertes. Om te verhelpen aan sommige problemen die zich kunnen voordoen bij de overlegging, de ontvangst of de opening van met elektronische middelen ingediende offertes geeft de aanbestedende overheid aan de inschrijver de toestemming om zowel een offerte, overgelegd met elektronische middelen, in te dienen als een veiligheidskopie, opgesteld met elektronische middelen of op papier. Deze veiligheidskopie wordt in een definitief gesloten envelop gestoken waarop duidelijk “veiligheidskopie” wordt vermeld en wordt binnen de opgelegde ontvangsttermijn ingediend. Deze kopie mag enkel worden geopend ingeval van een tekortkoming bij de overlegging, de ontvangst of de opening van de met elektronische middelen overgelegde offerte. Ze vervangt in dat geval definitief het met elektronische middelen overgelegd stuk. De veiligheidskopie is voor het overige onderworpen aan de op de offertes toepasselijke regels van dit bestek en het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011. Meer informatie kan u vinden op volgende website: http://www.publicprocurement.be of via de eprocurement helpdesk op het nummer: +32 (0)2 790 52 00.

Pagina 6 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Offerte die niet elektronisch wordt ingediend De offerte opgesteld op papier wordt in een definitief gesloten envelop gestoken waarop het volgende wordt vermeld: de datum van de openingszitting en het besteknummer (EB/2015/ID137) of het opdrachtvoorwerp. Ze wordt via een postdienst verzonden of door een drager afgegeven. Bij verzending via een postdienst wordt die definitief gesloten envelop in een tweede gesloten envelop gestoken waarop duidelijk " OFFERTE " wordt vermeld. Dit geheel wordt geadresseerd aan: OCMW Temse Dienst Facility Mevrouw Madyvan Asmalsky Kouterstraat 1 9140 Temse De drager overhandigt de offerte aan mevrouw Madyvan Asmalsky of aan het onthaal van de centrale diensten van het OCMW Temse, Kouterstraat 1 te Temse Elke offerte moet bij de voorzitter van de zitting toekomen vóór hij de zitting geopend verklaart. Offertes die laattijdig bij de voorzitter toekomen, welke er ook de oorzaak van is, worden geweigerd of ongeopend behouden. Nochtans wordt een laattijdige offerte aanvaard voor zover de aanbestedende overheid de opdracht nog niet heeft gesloten en de offerte ten laatste vier kalenderdagen vóór de datum van de openingszitting als aangetekende brief is verzonden.

Artikel 8.

Opening van de offertes

De opening van de offertes gebeurt in openbare zitting. Plaats: OCMW Temse, Kouterstraat 1 te 9140 Temse, Raadzaal, gelijkvloers Datum: 31 maart 2015 om 10.00 uur

Artikel 9.

Verbintenistermijn

De termijn gedurende dewelke de inschrijver door zijn offerte gebonden blijft, bedraagt 90 kalenderdagen, te rekenen vanaf de uiterste datum voor ontvangst.

Artikel 10.

Gunningscriteria

Volgende criteria zijn van toepassing bij de gunning van de opdracht: Nr. 1

Beschrijving

Gewicht

Prijskorting

20

De inschrijver dient een korting in procenten aan te bieden die zal verrekend worden op het eindtotaal van de facturen. De facturatie heeft steeds betrekking op een volledige kalendermaand. De inschrijvers bieden een vaste korting uitgedrukt in procenten op de publieksprijs van de niet-terugbetaalbare geneesmiddelen en alle andere producten en materialen waarvoor geen tussenkomst is. Pagina 7 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

De punten worden proportioneel toegekend aan de hand van verschillen in de kortingen. De korting wordt beoordeeld ten opzichte van de mediaan van alle ingediende kortingen. Deze mediaan wordt beoordeeld als de helft van de punten. Elke afwijking van deze mediaan met 2% wordt met 1 punt verrekend. De apotheker wordt geacht bij het opgeven van de korting alle kosten en heffingen die op de leveringen wegen te hebben inbegrepen. Opmerking: in eerste instantie zal er gewerkt worden met de klassieke toelevering van medicatie. Ten laatste na vier maanden zal de opstart van multidosis worden toegepast. De inschrijver dient hiermee rekening te houden bij de opmaak van zijn offerte. 2

Service

80

De beschrijving van onderstaande criteria mag maximaal 15 pagina's (in lettergrootte 10 en pagina's in A4-formaat) bedragen. Deze pagina's dienen genummerd te zijn. Indien er meer pagina's worden bijgevoegd zullen deze als niet bestaande worden beschouwd. De beoordeling van dit gunningscriterium zal gebeuren door een samengesteld team. Maken deel uit van dit team: - Dhr. J.-P. Elegeert, directeur woonzorgcentra OCMW Temse - Dr. Fierens, CRA - Dhr. M. Pincé, dagverantwoordelijke woonzorgcentrum 't Blauwhof - Dhr. P. Rombaut, hoofverpleegkundige woonzorgcentrum De Reiger De beoordelingsverantwoordelijken kennen bij elk deelaspect van het gunningscriterium Service unaniem punten toe. De beoordeling is collegiaal, onbetwistbaar en onherroepelijk. De inschrijver dient een minimale score van 55 punten op 80 te behalen op dit criterium. Indien de inschrijver geen 55 punten behaalt, zal de offerte uitgesloten worden voor verder onderzoek. a) farmaceutische zorg: maximaal 30 punten De inschrijver beschrijft /bevestigt in zijn offerte hoe hij de farmaceutische zorg zal leveren. Volgende facetten dienen o.m. aan bod te komen. - Beschrijving van alle handelingen en alle diensten die de apotheker aan een resident verleent, met als doel de levenskwaliteit te verbeteren door behalen van farmacotherapeutische doelstellingen op preventief, curatief of palliatief vlak. - Beschrijving van de communicatie met de behandelende geneesheren, coördinerend/raadgevend arts (CRA) en verplegend en verzorgend personeel van het woonzorgcentrum alsook met de residenten die er verblijven en hun familie, dit alles met de inachtneming van de wettelijke bepalingen inzake medisch geheim en voorschrift. - Frequentie van het medico-farmaceutisch overleg en beschikbaarheid van de apotheker voor uitleg of ondersteuning. - Controle van het medicatieschema, manier van opvolging en wijze van opsporen van fouten of incompatibiliteit of interactie van de medicatie van elke patiënt en eventuele correctie, in samenspraak met de arts, hoofdverpleegkundige en CRA. - Adviesverstrekking aan de behandelend geneesheer omtrent het gebruik van geneesmiddelen en hun eventuele generische vorm. - Beschrijving van de samenwerkingsprocedure en actieve medewerking aan de organisatorische werking binnen het woonzorgcentrum tussen de verpleegkundigen, artsen en apothekers. - Het ter beschikking stellen van materieel voor pijnbestrijding en zuurstoftoediening. - Ondersteuning in de vorming van medewerkers (wijze, frequentie)

Pagina 8 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Aan de inschrijver die de beste beschrijving geeft van bovenstaande criteria wordt het maximum van de punten toegekend. Aan elke andere inschrijver zal een lagere score worden toegekend die steeds gemotiveerd zal zijn. b) Medicatieopdracht en plan van aanpak: maximaal 50 punten De inschrijver beschrijft/bevestigt in zijn offerte hoe hij de medicatieopdracht zal uitvoeren en garanderen en beschrijft het algemene plan van aanpak en de methodologie. Volgende facetten dienen o.m. aan bod te komen: - Voorbereidingswijze van de medicatiedistributie en ingebouwde controles hierop waarbij aspecten veiligheid, traceerbaarheid en de geboden waarborg van het leveringssysteem aan bod komen. - Beschrijving van de garantie, organisatie en levertermijnen van de dagelijkse leveringen en de spoed/noodleveringen. - Gefaseerde aanpak van de opstart (overgangsregeling): organisatie van klassieke leveringen en organisatie van de omschakeling naar de leveringen in multidosis. - Beschrijving van de aanpak van de geautomatiseerde wekelijkse levering van chronische medicatie in multidosis. - Opvolging van vervaldata. - Wijze van documenten- en attestenbeheer en uitvoering van basisadministratie. - Aspect flexibiliteit. - De opgave van de contactpersonen met hun functie en de wijze van samenwerken tussen de inschrijver en de betrokken personeelsleden van het opdrachtgevend bestuur. - De wijze en tijdstippen van rapportering. - Beschrijving mogelijkheid retour van medicatie (bijvoorbeeld bij overlijden). - Wijze van communicatie met artsen over aanlevering en gebruik van het formularium. - Beschrijving oplossen voor de levering van medicatie en aanverwanten in dringende gevallen, in weekend en in verlofperiode. Aan de inschrijver die de beste beschrijving geeft van bovenstaande criteria wordt het maximum van de punten toegekend. Aan elke andere inschrijver zal een lagere score woeden toegekend die steeds gemotiveerd zal zijn. Totaal gewicht gunningscriteria:

100

Aan elk criterium werd een gewicht toegekend. Op basis van de afweging van al deze criteria rekening houdende met het gewicht dat er aan werd toegekend, zal de opdracht gegund worden aan de inschrijver die de economisch voordeligste regelmatige offerte, vanuit het oogpunt van de aanbestedende overheid, heeft ingediend.

Artikel 11.

Prijsherzieningen

Op deze overheidsopdracht is geen prijsherziening van toepassing. Het staat de leverancier vrij tijdens de uitvoering van de opdracht een grotere korting toe te staan. In dat geval brengt de leverancier de leidend ambtenaar (art 15.) hiervan schriftelijk op de hoogte met vermelding van datum waarop de hogere korting van kracht wordt. In geen geval mag de leverancier tijdens de duur van de overeenkomst de vaste korting verlagen tot onder het niveau, opgegeven in de offerte. Indien de wettelijke basis van de prijzenstructuur wijzigt, kan de dienstverlener een voorstel tot herziening ter goedkeuring aan het opdrachtgevend bestuur voorleggen. Deze herziening kan slechts worden uitgevoerd mits de uitdrukkelijk schriftelijke aanvaarding ervan door het opdrachtgevend bestuur.

Pagina 9 van 21

OCMW TEMSE

Artikel 12.

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Varianten

Vrije varianten worden niet toegestaan. Er zijn geen verplichte of facultatieve varianten voorzien.

Artikel 13.

Keuze van offerte

De aanbestedende overheid kiest de economisch meest voordelige regelmatige (rekening houdend met de gunningscriteria) offerte. Door de indiening van zijn offerte aanvaardt de inschrijver al de clausules van het bestek en verzaakt hij aan alle andere voorwaarden. Voor zover tijdens het onderzoek van de offerte door de aanbestedende overheid wordt vastgesteld dat er door de inschrijver voorwaarden zijn gevoegd waardoor het onduidelijk is of de inschrijver zonder voorbehoud akkoord gaat met de voorwaarden van het bestek, behoudt de aanbestedende overheid zich het recht voor om de offerte als substantieel onregelmatig af te wijzen. De aanbestedende overheid verbetert de rekenfouten en de zuiver materiële fouten in de offertes, zonder dat zij voor niet-ontdekte fouten aansprakelijk is. Hiervoor kan de aanbestedende overheid aan de inschrijver vragen om binnen de door haar bepaalde termijn de draagwijdte van zijn offerte te verduidelijken of aan te vullen, zonder deze te wijzigen, teneinde de werkelijke bedoeling na te gaan

Pagina 10 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

DEEL II Contractuele bepalingen Dit tweede deel regelt de procedure die betrekking heeft op de uitvoering van de opdracht. Voor zover er niet van afgeweken wordt, is het koninklijk besluit van 14 januari 2013 en latere wijzigingen tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken van toepassing.

Artikel 14.

Leidend ambtenaar

De leiding over de uitvoering van de leveringen zal gebeuren door de leidend ambtenaar: Naam: mevrouw Madyvan Asmalsky Adres: Dienst Facility, Kouterstraat 1 te 9140 Temse Telefoon: 03 710 25 20 E-mail: [email protected] Het toezicht op de uitvoering van de leveringen zal gebeuren door: Naam: de heer Jean-Paul Elegeert Adres: OCMW Temse, Kouterstraat 1 te 9140 Temse Telefoon: 03 710 25 64 E-mail: [email protected]

Artikel 15.

Verzekeringen

De opdrachtnemer sluit de verzekeringen die zijn aansprakelijkheid inzake arbeidsongevallen dekken, alsook zijn burgerlijke aansprakelijkheid ten aanzien van derden bij de uitvoering van de opdracht. Binnen een termijn van dertig dagen na het sluiten van de opdracht toont de opdrachtnemer aan dat hij deze verzekeringscontracten is aangegaan, aan de hand van een attest waaruit de door de opdrachtdocumenten vereiste omvang van de gewaarborgde aansprakelijkheid blijkt. Op elk ogenblik tijdens de uitvoering van de opdracht legt de opdrachtnemer dit attest over, binnen een termijn van vijftien dagen na ontvangst van het verzoek van de aanbestedende overheid.

Artikel 16.

Borgtocht

Er wordt geen borgtocht gevraagd.

Artikel 17.

Leveringstermijn

Termijn in maanden: 48 maanden Voorziene begindatum van de leveringen: 1 augustus 2015 Voorziene einddatum van de leveringen: 31 juli 2019 De opdracht start vanaf 01/08/2015, maar ten vroegste na de effectieve sluiting van de opdracht, en loopt over een periode van 4 jaar en is tweemaal verlengbaar met een jaar. De opdracht kan jaarlijks opgezegd worden indien deze aanleiding heeft gegeven tot geschillen of wezenlijke opmerkingen. Er is een proefperiode van 6 maanden voorzien. Bij aanvang van die proefperiode zal er onmiddellijk gestart worden met de klassieke medicatietoelevering, zoals die nu gebeurt, en zullen de nodige voorbereidingen getroffen worden om, uiterlijk 4 maanden na aanvang van de proefperiode, de toelevering in multidosis vlot te starten. Wanneer de leverancier niet voldoet aan de wettelijke voorschriften en aan de bepalingen van dit Pagina 11 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

bestek, kan het OCMW van Temse ten laatste 1 week vóór het verstrijken van de proefperiode de overeenkomst opzeggen. In dat geval zal de opdracht voor de resterende periode, mits een nieuwe proefperiode van 6 maanden, toegewezen aan de inschrijver die op basis van de gunningscriteria als volgende werd gerangschikt.

Artikel 18.

Betalingstermijn

De aanbestedende overheid beschikt over een verificatietermijn van 30 kalenderdagen vanaf de datum van de levering om de formaliteiten betreffende de oplevering te vervullen. Deze termijn gaat in de dag volgend op de dag waarop de leveringen ter bestemming zijn gekomen, voor zover de aanbestedende overheid in het bezit van de leveringslijst of factuur wordt gesteld. De betaling van het aan de leverancier verschuldigde bedrag vindt plaats binnen de betalingstermijn van 30 kalenderdagen vanaf de datum van beëindiging van de verificatie, voor zover de aanbestedende overheid tegelijk over de regelmatig opgemaakte factuur beschikt, alsook over de andere, eventueel vereiste documenten. Deze factuur geldt als schuldvordering.

Artikel 19.

Waarborgtermijn

De waarborgtermijn voor deze leveringen bedraagt 12 kalendermaanden De waarborgtermijn begint vanaf de dag van de voorlopige oplevering op de leveringsplaats.

Artikel 20.

Voorlopige oplevering

Binnen de 15 kalenderdagen na het nazicht van de levering wordt er in geval van klachten over de leveringen een proces-verbaal van weigering van oplevering opgesteld. In andere gevallen is de oplevering impliciet bij aanvaarding van de factuur.

Artikel 21.

Definitieve oplevering

De definitieve oplevering heeft plaats bij het verstrijken van de waarborgtermijn. Ze gebeurt stilzwijgend wanneer de levering gedurende die termijn geen aanleiding tot klachten heeft gegeven. Wanneer de levering tijdens de waarborgtermijn aanleiding heeft gegeven tot klachten, wordt binnen vijftien dagen voorafgaand aan het verstrijken van die termijn een proces-verbaal van definitieve oplevering of van weigering van definitieve oplevering opgesteld.

Artikel 22.

Leveringsplaatsen en wijze van leveringen

Alle leveringen moeten strikt volgens de afspraken met de woonzorgcentra en zoals in het bestek onder technische eisen bepaald, worden uitgevoerd. Leveringen gebeuren per verpleegpost: - woonzorgcentrum De Reiger, Cl. D'Hooghelaan 8 te 9140 Temse (3 verpleegposten) - woonzorgcentrum 't Blauwhof, Hospitaalstraat 37 te 9140 Steendorp (Temse) (2 verpleegposten)

Artikel 23.

Administratieve kost

Een jaarlijkse administratieve kost zal door het OCMW worden doorgerekend aan de apotheek op basis van een vastgesteld percentage van 5% op de totale jaaromzet bij de apotheek van het woonzorgcentrum.

Artikel 24.

Facturatie en betaling

Er is slechts één facturatieadres vanwaar gefactureerd wordt. Pagina 12 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

De apotheker levert maandelijks de volgende facturen af: - een gedetailleerde factuur per resident. Op deze factuur staat minstens vermeldt:  naam resident, kamernummer en residentennummer  lidnummer mutualiteit  datum van levering  geleverde producten en hoeveelheden + eenheidsprijs + korting + het door de resident te betalen bedrag (totaalbedrag per maandbasis) - een algemene factuur voor producten die niet specifiek voor een bewoner individueel besteld zijn worden apart gefactureerd op naam van het woonzorgcentrum en de afdeling met daarop minstens de volgende vermeldingen:  totaalbedrag van de geleverde producten  totaalbedrag van de korting  totaalbedrag van de geleverde producten na aftrek korting  maatstaf van heffing (bedrag zonder btw)  BTW-tarief + bedrag - een verzamelfactuur per woonzorgcentrum met daarop minstens volgen de vermeldingen:  totaalbedrag van de geleverde producten  totaalbedrag van de geleverde producten na aftrek terugbetaling RIZIV  totaalbedrag van de korting  totaalbedrag van de geleverde producten na aftrek korting  bedrag per resident, indien voor algemeen gebruik wordt dit het bedrag per verpleegpost  maatstaf van heffing (bedrag zonder btw)  BTW-tarief + bedrag Deze facturen dienen duidelijk leesbaar en overzichtelijk te zijn. De facturatieperiodes betreffen een kalendermaand en sluiten derhalve af op het einde van de maand. De individuele factuur, verzamelfactuur en de factuur voor algemeen gebruik worden binnen de 5 werkdagen na het einde van de kalendermaand waarop ze betrekking hebben, aan het OCMW bezorgd. De factuur wordt in tweevoud opgemaakt en gericht aan het OCMW Temse, Kouterstraat 1, 9140 Temse. Teneinde als regelmatig beschouwd te worden dienen op de factuur tevens volgende gegevens worden verstrekt: - het internationaal bankrekeningnummer (IBAN) - de identificatiecode van de bank (BIC)

Artikel 25.

Kwaliteitscontrole

De kwaliteit van de geleverde producten en dienstverlening moet gedurende de ganse uitvoeringstermijn van de opdracht van een constant hoog niveau blijven. Telkens dit nodig geacht wordt, kunnen onaangekondigd steekproeven genomen worden ten einde na te gaan of de geleverde producten en dienstverlening conform blijven aan de wettelijke voorschriften en bepalingen van het bestek. Het opdrachtgevend bestuur kan zich voor de controle op de kwaliteit van de geleverde producten en dienstverlening laten bijstaan door deskundigen. Bij vaststelling van een onregelmatigheid zullen de kosten van het onderzoek verhaald worden op de in gebreke gebleven leverancier.

Pagina 13 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

DEEL III Technische bepalingen

Artikel 26.

Algemeen

Het OCMW Temse wenst een overeenkomst af te sluiten voor het leveren van geneesmiddelen voor de volgende woonzorgcentra - woonzorgcentrum 't Blauwhof : 60 residenten - woonzorgcentrum De Reiger : 150 residenten + 4 kortverblijven Er wordt geopteerd voor een leverancier die de mogelijkheid biedt om de medicatie geportioneerd per afdeling, per bewoner en per toedieningsmoment aan te leveren in een recipiënt zoals omschreven in het bestek, alsook online te bestellen vanuit de software van de woonzorgcentra bij de gekozen apotheker. De beschrijving van de technische bepalingen is niet exclusief en kan gewijzigd worden ingevolge suggesties van de inschrijver en desgevallend op vraag van de opdrachtgever. Alle communicatie, schriftelijk en mondeling met de medewerkers van de woonzorgcentra dient te verlopen in het Nederlands.

Artikel 27.

Dienstverlening apotheker

Er dient één apotheker aangesteld te worden als aanspreekpunt. De contactgegevens dienen duidelijk vermeld te worden. De apotheker levert niet enkel medicatie en farmaceutica, maar ook de farmaceutische zorg. Dit omvat alle handelingen die de apotheker stelt, alsook de diensten die hij aan de bewoner verleent, met als doel de levenskwaliteit te verbeteren door het behalen van farmacotherapeutische doelstellingen op preventief, curatief of palliatief vlak. De apotheker zorgt voor een optimale communicatie met de behandelend geneesheer, CRA en verplegend en verzorgend personeel van het woonzorgcentrum, alsook met de bewoners die er verblijven en hun familie, dit alles met de inachtneming van de wettelijke bepalingen inzake het medisch geheim en het voorschrift. Regelmatig overleg met de CRA moet mogelijk zijn. De apotheker werkt actief mee aan de organisatorische werking binnen het woonzorgcentrum tussen verpleegkundigen, artsen en apotheker. De apotheker staat in voor het samenstellen van een formularium in overleg met de CRA en de hoofdverpleegkundigen. De apotheker adviseert de behandelende geneesheer betreffende goedkopere generieken en substitutiemogelijkheden. De apotheker levert steeds de goedkoopst mogelijke producten of generieken tenzij anders voorgeschreven. Interacties en antagonistische werking van geneesmiddelen worden gedetecteerd en gemeld aan de hoofdverpleegkundige of voorschrijvende arts. De apotheker beheert de noodvoorraad per woonzorgcentrum en is verantwoordelijk voor de verwijdering van vervallen geneesmiddelen of geneesmiddelen die in het woonzorgcentrum niet gebruikt werden. Concrete afspraken worden vastgelegd in samenspraak tussen apotheker en CRA. De apotheker zorgt voor een vlotte regeling om de verzekerbaarheid van de residenten na te gaan. De apotheker is verantwoordelijk voor de opvolging van medische attesten die nodig zijn om de terugbetaling van het ziekenfonds te bekomen. De apotheker laat ons dus zeer tijdig weten wanneer

Pagina 14 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

een attest vervalt en dus een nieuw attest moet worden aangevraagd. De apotheker moet melden als een bestelling attestafhankelijk is. Bij niet beschikbaarheid van bepaalde medicatie dient de apotheker onmiddellijk en op eigen initiatief contact te nemen met het woonzorgcentrum of de voorschrijvende arts om een alternatieve oplossing te bespreken. De apotheker dient zelf te zorgen voor een continuïteit van leveringen tijdens de verlofperiode. Zowel bestellingen als facturatie verlopen hierbij langs dezelfde kanalen. Bij wijzigingen in de regelgeving dient de apotheker zich hiernaar te schikken, er wordt in dat geval voorrang gegeven aan de wetgeving. De apotheker voorziet op vraag van de woonzorgcentra in opleiding voor het verplegend personeel inzake medicatie (minimaal 4 uren per jaar). De inschrijver dient een beschrijving van deze dienstverlening toe te voegen bij zijn offerte (zie gunningscriterium ‘Service’).

Artikel 28.

Opstart

In eerste fase, dit vanaf de start van de proefperiode, wordt gestart met de klassieke medicatietoelevering in beide woonzorgcentra. Na evaluatie en tevredenheid van het bestuur wordt overgegaan tot opstart van aanlevering in multidosis en zullen de nodige voorbereidingen getroffen worden om, uiterlijk 4 maanden na aanvang van de proefperiode, de toelevering in multidosis vlot te starten. De termijn tussen de sluiting van de opdracht en de opstart met de multidosis wordt door de apotheek benut het nodige te doen in het woonzorgcentrum om de opstart van levering in multidosis zo vlot mogelijk te laten verlopen. De geautomatiseerde leveringen zijn gekoppeld aan het gebruik van het formularium. Dit formularium wordt in overleg met de coördinerende raadgevende arts opgesteld en voorgesteld aan de huisartsen tijdens een informatievergadering. De apotheker zorgt voor een gemeenschappelijk formularium voor beide woonzorgcentra binnen de maand na de start van de opdracht. Er dient aandacht te zijn voor gebruik van generische producten. De apotheker geeft advies met betrekking tot goedkopere medicatie. Het volledige systeem moet over beide instellingen werken naar tevredenheid van het bestuur na de proefperiode van 6 maanden. Bij opstart van de toelevering in multidosis wordt de voorraad aan niet-vervallen medicatie die in het formularium is voorzien, overgenomen door de apotheek voor hergebruik in de medicatierobot.

Artikel 29.

Software

Het OCMW Temse werkt met het pakket RBS Zorgplus van Cevi. Binnen dit elektronisch zorgdossier zijn de volgende koppelingen voorzien: - Bestellink Dit is een koppeling die toelaat om de voorschriften elektronisch door te sturen naar de apotheek volgens een nationaal afgesproken protocol. Het volstaat dat u werkt met het voorraadbeheer. - Doseerlink

Pagina 15 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Dit is een koppeling die toelaat om een bestand aan te maken waarmee de medicatierobot kan aangestuurd worden voor het leveren van chronische medicatie. Dit kan gebeuren op basis van het nationaal protocol of het Dijkstra protocol. - Factuurlink Dit is een koppeling die toelaat om de facturatiegegevens van de apotheker door te geven aan RBS Admin of DBS Admin zodat dit automatisch op de factuur komt (in de verrichtingen). Ook hier wordt gewerkt met het nationaal protocol. Vragen over deze software en de koppelingen kunnen gericht worden aan mevrouw Magda Vercamer, Klantenrelaties Ouderenzorg Cevi, gsmnr. 0499 58 00 13. Eventuele kosten voor koppelingen tussen deze software en die van de inschrijver zijn ten laste van de inschrijver.

Artikel 30.

Technisch aanspreekpunt

De apotheek moet de contactgegevens bezorgen van een technisch aanspreekpunt waarmee de ICTdienst van het OCMW-Temse contact kan opnemen voor het testen van de communicatie tussen de apothekerssoftware en de software van de woonzorgcentra tijdens de opstartfase, en het verhelpen van eventuele problemen. Ook wanneer de implementatie rond is, kan het zijn dat er op bepaalde momenten technische problemen opduiken en moet de ICT-dienst het technisch aanspreekpunt kunnen bereiken. Minimale bereikbaarheid van het technisch aanspreekpunt van de apotheek: op werkdagen tussen 8u30 en 17u. Deze bereikbaarheid en de inspanning tijdens de opstartfase of bij eventuele problemen nadien is in de prijszetting inbegrepen.

Artikel 31.

Wijze van bestellen en leveren

De levering van de medicatie verloopt in 2 fasen: - de overgangsfase (indien nodig) waarbij nog met de klassieke dagelijkse medicatietoelevering wordt gewerkt doch de aanwezige stock per bewoner wordt weggewerkt. - de volgende fase waarbij de levering in multidosis verloopt. De aanvang van deze fase zal bepaald worden in onderling overleg tussen de woonzorgcentra en de leverancier. De medicatieschema's worden elektronisch bezorgd aan de apotheker op basis van een afgesproken protocol tussen woonzorgcentrum en apotheek. De apotheek stuurt een bestelbevestiging met eventuele wijzigingen naar het woonzorgcentrum. De levering van de medicatie gebeurt in boxen per afdeling op de respectievelijke verpleegpost. De aanlevering gebeurt per afdeling en per verdiep, per persoon en per toedieningsmoment. De medicatie wordt aangeleverd in multidosis verpakkingen verpakt in een verdeelbox per persoon en per toedieningsmoment, behoudens andere afspraken. Deze multidosis wordt standaard geleverd voor 7 dagen. Op vraag van het woonzorgcentrum kan hiervan afgeweken worden op niveau van iedere bewoner. Bij wijziging van therapie is het mogelijk de rest van de weekrol te vervangen. De verdeelboxen per persoon worden gratis ter beschikking gesteld. De verdeelboxen per persoon wordt per verpleegpost afgeleverd in een niet-transparante stevige plastic bak eigendom van de apotheker. De aanlevering van alle soorten medicatie moet mogelijk zijn bv. bij lagere doseringen (halve en vierde tabletten), pletmedicatie, ampullen, instillaties, druppels. Ook de medicatie waarbij de aanlevering in multidosis niet mogelijk is omwille van de beperking op de technische mogelijkheden van het verdeelsysteem of omwille van de eigenschappen van het

Pagina 16 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

geneesmiddel (siropen, zakjes met poeders, zalven, e.d.) worden individueel verpakt, in een verdeelbox per bewoner aangeleverd. Op het 'recipiënt' waarin de medicatie zit, moet aangebracht zijn: - identificatie van de bewoner - locatie van de bewoner in het woonzorgcentrum - identificatie van de voorschrijvende arts/geneesheer - identificatie van de apotheker - commerciële naam van de medicatie, sterkte en vorm - beschrijving van het geneesmiddel - gebruiksinstructies en/of waarschuwingen - uiterste gebruiksdatum - verpakkingsdatum Voor zover dit door het woonzorgcentrum gevraagd wordt. Voor specifieke medicatie is de apotheker verantwoordelijk voor het garanderen van de koudeketen.

Artikel 32.

Tijdstip van leveringen

Alle leveringen gebeuren dagelijks (met uitzondering van zon- en feestdagen) tussen 9u en 12u op de verpleegpost van de respectievelijke afdelingen. Aan de vooravond van een feestdag dient er geleverd te kunnen worden tot 20u. Leveringen van multidosis gebeuren éénmaal per week op een weekdag die in samenspraak met de hoofdverpleegkundigen zal worden bepaald. Bestellingen voor opstart van een nieuwe therapie of bij wijziging van een bestaande therapie worden daags nadien geleverd. Leveringen in dringende gevallen en tijdens verlofperiode van de apotheker moeten steeds verzekerd kunnen worden. Dringende voorschriften zullen, tot 17u30, telefonisch, per fax of e-mail of via een ander communicatiemiddel worden doorgegeven, zodanig dat het geneesmiddel ’s avonds nog geleverd kan worden. Wanneer er ’s avonds (na 17u30) nog dringende voorschriften zijn, dan worden deze geneesmiddelen, na telefonisch contact, per fax of via e-mail of via een ander communicatiemiddel te zijn doorgegeven, de volgende dag tussen 9u en 12u afgeleverd. Tenzij de dag erop een feestdag is; dan moet het geneesmiddel dezelfde avond nog tot 20u geleverd worden. Het bestuur houdt zich het recht voor heel dringende bestellingen, die niet direct geleverd kunnen worden door de apotheker, bij een andere apotheek te halen.

Artikel 33.

Controle op leveringen

De verantwoordelijke van de afdeling (of zijn aangestelde) ziet de leveringen na op de leveringsplaats. Die controle heeft alleen betrekking op de juistheid van de geleverde verpakkingen en de hoeveelheid. Deze controle ontneemt niet de verantwoordelijkheid van de apotheker. Tekortkomingen of fouten worden zo vlug mogelijk gemeld. De leveringen van slechte hoedanigheid moeten onmiddellijk vervangen worden door producten, die wel aan de gestelde normen beantwoorden. Ontbrekende leveringen moeten zo vlug mogelijk nageleverd worden. Indien de betrokken medicatie niet binnen 48 uur leverbaar, verwittigt de leverancier rechtstreeks de voorschrijvende arts voor vervangende medicatie en licht hij de verantwoordelijke van de afdeling van deze wijziging in.

Pagina 17 van 21

OCMW TEMSE

Artikel 34.

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Voorzorgsmaatregelen

Ten allen tijde zal tijdens het vervoer en bij levering de meest hygiënische voorzorgsmaatregelen dienen getroffen te worden. Indien tijdens het vervoer of bij levering schade wordt veroorzaakt door de leverancier of zijn vervoerder, zal de leverancier er voor zorgen dat de continuïteit van de medicamenteuze behandeling niet in het gedrang komt. Ten laatste één dag nadat de ontvangst werd afgetekend kunnen defecten worden vastgesteld of meegedeeld. Beschadigde goederen worden vervangen op kosten van de leverancier. Schade veroorzaakt door de leverancier of zijn vervoerder aan het gebouw of de roerende goederen van het OCMW moet door de leverancier vergoed worden.

Artikel 35.

Noodvoorraad

De apotheek voorziet in een kosteloze noodvoorraad (voorraad dringende medicatie) waaruit de dokters kunnen putten voor dringende gevallen. De gebruikte medicatie wordt naderhand gefactureerd aan de bewoner, en de noodvoorraad wordt terug aangevuld. De samenstelling van de noodvoorraad wordt per woonzorgcentrum bepaald door de CRA in samenspraak met de hoofdverpleegkundigen en de apotheek. Het beheer van de noodvoorraad (aanvullen, verwijderen vervallen producten, ...) valt onder de verantwoordelijkheid van de apotheker.

Artikel 36.

Aflevering van een ondertekende machtiging

Voor iedere bewoner wordt een ondertekende machtiging opgemaakt, ondertekend door de opgenomen persoon of zijn vertegenwoordiger die de gemachtigde toestaat de geneesmiddelen in zijn naam te bestellen, zoals voorzien conform de wettelijke verplichtingen, opgelegd door artikel 26 bis § 2 van het KB van 31.05.1985, gewijzigd bij Art. 2 van het KB van 09.01.1992. De opdrachtgever zorgt voor deze machtiging.

Artikel 37.

Mogelijkheid tot retour van medicatie

Wanneer bij levering blijkt dat een bewoner bv. plots in het ziekenhuis opgenomen werd, of overleden is, of bij wijziging van therapie, enz. zal de apotheker de resterende weekrol en/of de ongeschonden en volledige verpakkingen terugnemen ter creditering (behalve magistrale bereidingen). Voor geneesmiddelen met RIZIV-tussenkomst gebeurt de terugname binnen dezelfde kalendermaand als deze van aflevering aan de resident. Zowel RIZIV als residentenfactuur zullen gecrediteerd worden. Voor geneesmiddelen zonder RIZIV-tussenkomst gebeurt de terugname binnen de maand na aflevering aan de resident. Enkel de residentenfactuur zal in dit geval moeten worden gecrediteerd. De inschrijver dient een beschrijving van deze mogelijkheid toe te voegen bij zijn offerte (zie gunningscriterium ‘Service’).

Artikel 38.

extra

- zuurstof Zuurstof wordt geleverd op naam van de patiënt via zuurstofconcentratoren en niet in zuurstofflessen. De apotheker voorziet in minimaal 1 noodvoorraad (concentrator) per woonzorgcentrum.

Pagina 18 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

- aerosol, pijnpompen, ... De apotheker dient in te staan voor het leveren en onderhouden van de nodige aerosoltoestellen, pijnpompen. De inschrijver dient te omschrijven in of en hoeveel er per woonzorgcentrum in consignatie worden gegeven, hoe de levering van extra toestellen gebeurd en hoe de toestellen onderhouden worden. Deze extra service wordt mee geëvalueerd in het gunningscriterium ‘Service’.

Artikel 39.

Kwaliteitsgarantie

De inschrijver lever een gedetailleerde omschrijving van de procedure van het aanbieden van alle (voorgedoseerde) medicatie. De omschrijving dient aan te tonen dat er maximale garantie wordt aangeboden om fouten te vermijden. Onderbreken van de koudeketen dient steeds vermeden te worden. De inschrijver dient aan te tonen op welke manier dit gerealiseerd wordt. Leveringen van verdovende middelen dienen op een adequate manier in overleg met de woonzorgcentra te worden aangeleverd.

Artikel 40.

Rapportering

De apotheker levert op vraag van de administratie, de nodige documenten en statistieken elektronisch aan t.o.v. het verbruik van medicatie bv. mate van gebruik generische - en formularium geneesmiddelen. Wanneer voor een bepaald geneesmiddel de nodige stukken (attesten) ontbreken (aangevraagd maar nog niet geleverd, vervallen, …) om het goedkoopste tarief te hanteren of om enige terugbetaling via derdebetalersregeling te bekomen, levert de apotheker een “bewijs van contante betaling” af. De apotheker dient echter wel wekelijks een overzicht te bezorgen van de ontbrekende stukken of attesten. Dit kan per mail of per fax. Indien deze lijst niet bezorgd werd, kan de apotheker geen aanspraak maken op de volledige betaling van het geneesmiddel. Residentenlijst: op eenvoudige aanvraag van de apotheker zal de administratie van de woonzorgcentra een nieuwe residentenlijst bezorgen.

Pagina 19 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

BIJLAGE A : OFFERTEFORMULIER PRIJSOFFERTE VOOR DE OPDRACHT MET ALS VOORWERP “LEVEREN VAN MEDICATIE VOOR DE WOONZORGCENTRA VAN HET OCMW TEMSE” Open offerteaanvraag

Belangrijk: dit formulier dient volledig te worden ingevuld en ondertekend door de inschrijver. Het totale offertebedrag moet zowel in cijfers als voluit geschreven worden opgegeven. Natuurlijke persoon Ondergetekende (naam en voornaam): ............................................................................................ Hoedanigheid of beroep: ................................................................................................................. Nationaliteit: ................................................................................................................................... Woonplaats (volledig adres): ............................................................................................................ ...................................................................................................................................................... Telefoon: ........................................................................................................................................ Fax:................................................................................................................................................ E-mail:............................................................................................................................................ Contactpersoon: .............................................................................................................................. Ofwel (1) Rechtspersoon De vennootschap (benaming, rechtsvorm): ....................................................................................... Nationaliteit: ................................................................................................................................... met zetel te (volledig adres): ........................................................................................................... ...................................................................................................................................................... Telefoon: ........................................................................................................................................ Fax:................................................................................................................................................ E-mail:............................................................................................................................................ Contactpersoon: .............................................................................................................................. vertegenwoordigd door de ondergetekende(n): ................................................................................. (De gemachtigden voegen bij hun offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit hun bevoegdheid blijkt of een gewaarmerkt afschrift van hun volmacht; zij kunnen zich ook beperken tot een verwijzing naar het nr. van de bijlage van het Belgisch Staatsblad waarin hun bevoegdheden zijn bekendgemaakt.) Ofwel (1) Tijdelijke vereniging De ondergetekenden die zich tijdelijk hebben verenigd voor deze aanneming (naam, voornaam hoedanigheid nationaliteit, voorlopige zetel): .................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... VERBINDT OF VERBINDEN ZICH TOT UITVOERING VAN DE AANNEMING OVEREENKOMSTIG DE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN VAN HET BESTEK VOOR BOVENGENOEMDE OVERHEIDSOPDRACHT: tegen een korting van ……………………………………….% op de officiële prijzen

Pagina 20 van 21

OCMW TEMSE

PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Ref.: EB/2015/ID137

Algemene inlichtingen Inschrijvingsnr. bij de RSZ.: ............................................................................................................. Ondernemingsnummer (alleen in België): ......................................................................................... Betalingen De betalingen zullen geldig worden uitgevoerd door overschrijving op volgende rekening (IBAN/BIC) ...................................................................................................................................................... van de financiële instelling .............................................................................................................. geopend op naam van ..................................................................................................................... Bij de offerte te voegen documenten De documenten, gedateerd en ondertekend, die volgens het bestek van deze overheidsopdracht moeten worden bijgevoegd.

Gedaan te ..................................................................................................................................... De ................................................................................................................................................ De inschrijver,

Handtekening: ............................................................................................................................... Naam en voornaam: ....................................................................................................................... Functie: ......................................................................................................................................... Belangrijke nota Er mag geen beroep worden aangetekend tegen mogelijke vormgebreken, fouten of leemten (artikel 87 van het koninklijk besluit van 15 juli 2011).

(1) Doorhalen wat niet van toepassing is

Pagina 21 van 21