P H M P , H Z
- M 2012
Op naar ons 5-jarig bestaan! Volgend jaar bestaat Passwerk 5 jaar. Het was in de opstarase echt wel pionieren. Alleen in Denemarken en in Nederland waren bedrijven zoals Passwerk ac ef. Op alle domeinen was het nog regelrecht zoeken. Intussen zijn soortgelijke bedrijven opgestart in onder meer Australië, Duitsland, IJsland, Israël, Japan, Noorwegen, Oostenrijk, Turkije, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Zweden en Zwitserland. Vermoedelijk volgen er nog meer en worden ze professioneel gerund zodat ook zij even succesvol worden. Met een aantal van deze bedrijven hebben we contacten en wordt informa e uitgewisseld. We hopen dat op termijn een natuurlijk netwerk ontstaat waarin gezamenlijk ini a even worden genomen, ontwikkeld en gefinancierd. Ideeën rond ons eerste lustrum We willen ons 5-jarig bestaan zeker niet onopgemerkt voorbij laten gaan. We dachten niet onmiddellijk aan grote fes viteiten, maar wel aan het organiseren van een aantal inhoudelijk waardevolle ac viteiten. Zo denken we aan het ontwikkelen van een app die voor mensen met een ASS van toegevoegde waarde kan zijn. We onderzoeken momenteel ook wat de mogelijkheden zijn om een eenmalige prijs toe te kennen aan een masterproef die een bijdrage levert aan de levenskwaliteit van mensen met ASS. Ook een lustrumedi e van Passmap én een ‘speciaal’ adviescomité staan op het verlanglijstje. Open dag Binnenkort ontvangt u een uitnodiging voor onze open dag op donderdag 24 mei. U hee7 op onze website al kunnen lezen wat deze open dag zal inhouden. Wij kijken alvast erg uit naar onze bedrijfsfilm die dan in primeur zal worden vertoond. De energie, het enthousiasme en de jd die er door alle betrokken par jen in werden gestoken waren groot en wij hopen dan ook dat het uiteindelijke resultaat daar een reflec e van zal zijn. We willen langs deze weg Kris Lauwers, directeur-generaal ad interim van MIVB, en Paul Danneels, CIO van VDAB, nog eens extra danken voor de jd die zij en hun team voor deze opnames hebben vrijgemaakt. Hopelijk mogen wij u verwelkomen op onze open dag. Tot binnenkort! Nico De Cleen
P=>?@= 2
P=AAB=C
I
:
OC @==D E@A 5-F=D?> GHAI==@!
1
GHIL?>H@?A AXA
3
I@IHDO?HP BHI KHO?@
5
P=AAPHDQ @==D P=D=RSBC?TA?
8
ADI?QHR EOHD E@A ?@ DH T?FW >HB?AI?
10
P=>?@= 3
P=AAB=C
Getuigenis AXA Bijna 9 maand werken we nu met Passwerk, de organisa e die mensen met het au smespectrumstoornis (ass) plaatst in bedrijven. Vergeet Dus n Hoffman in Rainman maar denk eerder aan Einstein of Darwin en andere illustere voorgangers bij wie de grens tussen contactgestoord en geniaal op een flinterdunne lijn lag. Nauwkeurig en uiterst grondig, geconcentreerd en met oog voor het kleinste detail zijn maar enkele eigenschappen van mensen met ass. Uit onderzoek blijkt dat mensen met ass meer voorkomen rond plaatsen als Cambridge en Silicon Valley, waar men goochelt met technologie en data. Bij AXA ze`en we voorzich g enkele eerste stappen binnen IBT², het IT en Business Transforma on departement. En die ervaring is goed. Heel goed, zo blijkt bij een recente rondvraag. “Het zit in onze bedrijfscultuur om mensen met een handicap te helpen en kansen te geven.” zegt Ingrid Anthonissen, Manager Delivery Center Tes ng Bank. “In dit geval is het zelfs een win-win situa e. Voor het project WEVOL, waarbij we alle interne AXAmedewerkers van een nieuwe PC voorzien met Windows7 en de laatste Internet Explorer browser, moeten we testen of al onze applica es en toepassingen blijven werken. Het is jdrovend precisie werk waarbij men Hoofdkantoor AXA te Brussel afwijkingen tussen 2 schijnbaar gelijke situaes moet zoeken. Enkele jaren geleden hadden we al eens een piloot lopen omdat, Els Blaton, ons voormalig Head of IT en Business Transforma on, heel sterk in dit soort projecten geloo7. Toen dat succesvol bleek, was het vandaag slechts het stof van een succesvol recept blazen.” Johan Cappaert, Test coördinator voor het WEVOL project en zelf een persoon met ass was meteen verkocht om mensen van Passwerk in te passen. “In september 2011 kwam Jelle mijn team vervoegen. Aangezien we zeer tevreden waren van zijn werk en inzet, hebben we Passwerk gevraagd nog een tweede persoon te sturen. In december kwam Roeland het team versterken. Werken bij een reus als AXA hee7 zo zijn voor– en nadelen. Het goede is dat je veel kan bijleren. Het minder goede is dat het niet al jd even eenvoudig is om binnen de maatschappij de juiste personen te vinden om informa e te vragen over een bepaalde applica e. Men dur7 nogal eens verdwalen in de grote structuur die AXA is. Gelukkig kunnen we hier rekenen op de hulp van Chantal Van Herck, Team Lead DCT, die ons helpt in geval van specifieke problemen. Nie`egenstaande het feit dat ons clubje van drie voor 100% uit mensen met ass bestaat, is de samenwerking toch niet vanzelfsprekend te noemen. We zijn drie verschillende individuen en het feit dat we alle drie ass hebben brengt ons misschien wel wat dichter bij elkaar, maar verandert niets aan het feit dat elk van ons zijn eigen weg bewandelt. We zijn erg individueel ingesteld; einzelgängers in de ware betekenis van het woord. Dat levert door de band genomen weinig problemen op zolang het werk concreet en duidelijk is en we niet teveel ajankelijk
P=>?@= 4
P=AAB=C
zijn van informa e van buitenaf. Geef ons een applica e die getest moet worden en we gaan aan de slag. De manier van werken bij AXA leent zich niet al jd evengoed voor personen met ass. In grote mate wordt er jd gemaakt voor overleg en uitdieping van wat moet gebeuren. De whiteboard sessies bijvoorbeeld werken niet op maal omdat er enkel over de formele aspecten van het werk (due dates, planning, repor ng, es ma es, mandays, high-level test scenario’s, enz...) gesproken wordt. Het gaat nooit over de inhoud. Daarenboven is het gebeuren rond de whiteboard een groepsgebeuren en dat is nu net waar mensen met ass het wat moeilijk mee hebben. Toch slagen we erin een plaats te vinden die voor elk van de betrokken par jen werkt. We kennen onze plek, kwijten ons van onze taken en soms hee7 dat ook voordelen. Jelle, Roeland en ikzelf doen liever het werk op zich in plaats van erover te spreken. Een uitspraak van Jelle: als we ons de afgelopen 6 maand beperkt hadden tot het eigenlijke werk en er geen discussies over hadden gevoerd, was het klaar geweest op 1 maand. Dat spreekt boekdelen!” Het is een gegeven dat AXA veel waarde hecht aan duurzaam ondernemen, diversiteit ondersteunt en kansen gee7. Werken met Passwerk past dan ook in die op ek maar was nooit mogelijk geweest zonder de uitgesproken steun van Els Blaton en haar management team. Door de competen es van mensen met ass op maal uit te spelen in het Test team van IBT², winnen we allemaal. Defecten worden specifiek gezocht en snel gevonden (bijna 500 tot op heden). Mensen met ass verwerken informa e op een heel andere manier dan mensen zonder en hebben maar weinig verbeelding. Alles is concreet en absoluut. Zegswijzen en spreekwoorden gaan dus aan hen voorbij. Maar analyses maken is hun kopje thee. Ze bekijken alles, slaan het op, catalogeren en werken heel gestructureerd, waardoor defecten ook sneller en beter opgelost kunnen worden. Het werken met Passwerk is wat AXA betre7 een aanrader. De kwaliteit van het geleverde werk is prima en de passwerkers worden uitstekend omringd en ondersteund door de jobcoaches van Passwerk die regelma g langs komen om kleine sugges es te maken over hoe de werkomgeving aangepast kan worden aan de noden van mensen met ass. Er wordt op dit moment naar een derde persoon van Passwerk gezocht om binnen AXA tewerkgesteld te worden. Een mooier bewijs dat we tevreden zijn, kan je niet krijgen. AXA in België 3 miljoen klanten vertrouwen op AXA voor hun verzekeringen en bankproducten, zijnde één gezin op twee. Daarom werkt AXA samen met 5.000 verzekeringsmakelaars en 920 zelfstandige bankagenten, en telt het meer dan 5.000 medewerkers. In 2011 hee& AXA Belgium een omzet van 4,2 miljard euro gerealiseerd.
P=>?@= 5
P=AAB=C
Interview met Kevin “Eerlijk gezegd, ik vind dat als het over jobs gaat, au(sten sowieso beter zijn dan gewone mensen. Minder complexen, meer en beter werken. Een volledig uit mensen met ASS bestaand bedrijf zou de concurren(e compleet verpulveren. Meer oog voor het detail, minder gepraat, meer focus, véél meer structuur, duidelijkheid zo transparant als glas en tóch een even goede werksfeer.” Had je al gewerkt voordat je bij Passwerk begon? Voor ik bij Passwerk begon, heb ik in NoordIerland als webdesigner en pc-technicus gewerkt. Hier in België heb ik gewerkt in de supermarkten Delhaize en GB. Hoe viel dat werk mee? Hard werk voor weinig geld, in feite. Maar bij Delhaize was er wel een enorme collegialiteit.
Test engineer Kevin
Waarom heb je voor Passwerk gekozen? Werk waarbij ik niet moet verbergen wie ik
ben? Waarom niet! Hoe heb je het assessment en de opleiding ervaren? Had je een goed contact met je collega’s? Ik vond het assessment en de opleiding interessant en ik had er een posi ef contact met de collega’s. En dat is maar goed ook, want anders had ik nu niet zo goed met de andere Passwerkers op het werk overweg gekund. Wat is anders aan werken bij Passwerk? Volgens mij is het net hetzelfde als bij om het even welk privébedrijf, behalve dat iedereen kan omgaan met au sme. In andere bedrijven is niet iedereen daartoe in staat. De combina e van onbegrip en onwetendheid doet een mens soms vreemd reageren. Kan je iets vertellen over je huidige opdracht? Het is een project dat al in de eindfase zit, een groot gedeelte zit zelfs al in produc e maar is nog niet getest geweest. Dat is nu mijn job. Requirements, testlabs en testcases aanmaken en die dan ook uitvoeren.
P=>?@= 6
P=AAB=C
Wat is voor jou een voorwaarde om op de werkvloer goed te func(oneren? Mijn au sme mag voor collega’s geen excuus zijn om mij niet zoals de eerste de beste andere collega normaal te behandelen. Voel jij je anders behandeld door het feit dat de collega’s weten dat je ASS hebt? Doordat zo goed als iedereen op de vloer weet dat ik au sme heb, voel ik me ook meer op mijn gemak. Ik heb niks te verbergen en dat straalt dan weer af op de collega’s, waarvan ik het gevoel heb dat ze me appreciëren. Die apprecia e straalt zich dan weer af op mij, en ik vind het heel tof om geapprecieerd te worden dus ben ik op mijn beurt extra vriendelijk en goedgemutst, en zo draait de cirkel door. Is het voor jou belangrijk dat de buitenwereld op de hoogte is? Ik heb liever dat alleen vertrouwelingen dit weten. Niet iedereen kan even goed met au sme omgaan. Maar dat is bij Passwerk geen op e en voorlopig heb ik het geluk excellente collega’s te hebben. Er bestaat maatschappelijk niet al(jd een evenwich(g en genuanceerd beeld over ASS. Hoe zou jij ASS uitleggen aan een niet-au(s(sch iemand? Dat gaat niet, om dezelfde redenen waarom je normale mensen niet over dezelfde kam kunt scheren. Au sme is te divers om er één enkele uitleg aan te geven. Ik kan enkel zeggen wat míjn au sme inhoudt, en dat dat compleet verschillend kan zijn van dat van andere Passwerkers. Welke (ps heb jij voor anderen om hun communica(e met jou te op(maliseren? Let op wat ik zeg, niet hoe ik het zeg. Het is de boodschap die belangrijk is, mijn intona e kan soms fout zijn. Wat vind je van het werken met een jobcoach? Fantas sch. Je hebt al jd een back-up, iemand waar je vragen aan kunt stellen, iemand waar je op kunt terugvallen, iemand die los van het project staat en die je daardoor kunt vertrouwen. Maar ik heb wel geluk gehad dat onze twee persoonlijkheden zo goed overeenstemden. Heb je iets bijgeleerd over jezelf nu je bij Passwerk aan de slag bent? Ik werk onbewust véél te snel. Niet dat ik fouten maak, maar mijn tempo ligt zo hoog dat ik te snel om nieuw werk moet gaan vragen. Zou je het andere mensen met ASS aanbevelen bij Passwerk te komen werken? En als je dat zou doen, waarom zou je hen dat aanraden? Niet iedereen is goed met computers, laat staan geïnteresseerd in het testen van programma’s, maar aan zij die aan die voorwaarden voldoen: absoluut! Het is goed betaald, je moet niet verbergen wie je bent, je mag gerust op je eigen tempo werken en er is structuur en duidelijkheid in overvloed. Test je graag so4ware? Het was niet meteen het eerste waar ik aan dacht toen ik afgestudeerd was en me afvroeg welke job
P=>?@= 7
P=AAB=C
ik ging doen, maar nu ik het aan het doen ben, wenste ik soms dat Passwerk hier vroeger mee begonnen was zodat ik er vroeger van gehoord zou hebben. Wat zijn jouw beste kwaliteiten? Ik ben zeer stressbestendig, ik panikeer dus niet snel als er eens iets verandert. Ik werk ook snel en ben uiterst betrouwbaar.
Vind je dat mensen met ASS effec(ef betere so4waretesters zijn? Eerlijk gezegd, ik vind dat als het over jobs gaat, au sten sowieso beter zijn dan gewone mensen. Minder complexen, meer en beter werken. Een volledig uit mensen met ASS bestaand bedrijf zou de concurren e compleet verpulveren. Meer oog voor het detail, minder gepraat, meer focus, véél meer structuur, duidelijkheid zo transparant als glas en tóch een even goede werksfeer.
P=>?@= 8
P=AAB=C
Passwerk naar Paralympics? Passwerk gee7 financiële ondersteuning aan Kevin De Loght, een 26-jarige hardloper, om zich voor te bereiden op een mogelijke selec e voor de Paralympics in Londen in de zomer van dit jaar. Kevin behoort in zijn categorie (T35) tot de top en van de wereld op de 200 meter sprint. Hij liep intussen al drie keer onder de vereiste limiet van 30.12 seconden, maar is nog niet zeker van deelname aan de Paralympics omdat België slechts een beperkt aantal plaatsen krijgt toegewezen. Kevin zal pas in juni defini ef weten of hij naar Londen mag.
TopprestaDes Kevin is lid van Wapper (www.wapper.be), een sportclub voor personen met een beperking. Kevin is gepassioneerd door atle ek en traint drie keer per week. De spor eve resultaten die Kevin neerzet zijn fenomenaal: 1) Tien keer Belgisch kampioen 2) Drie Belgische records (op de 100, 200 en 400 meter) 3) Derde plaats op de Europese jeugdkampioenschappen in 2003 Wij hopen dan ook dat hij naar Londen kan. De Paralympics hebben plaats van 29 augustus tot en met 9 september. Ondersteuning vanuit Passwerk meer dan welkom Voor een topsporter met een beperking is het nog moeilijker dan voor andere atleten om op topniveau mee te blijven draaien. De kosten die hieraan verbonden zijn worden meestal niet door sponsors maar door de sporter zelf, door de ouders of door familie gedragen. Zowel in sportmateriaal (sportschoenen, sportkledij en toebehoren) als in reis- en verblijfskosten bij deelname aan na onale en interna onale wedstrijden moet worden geïnvesteerd. De financiële steun vanuit Passwerk is natuurlijk meer dan welkom, maar misschien nog belangrijker is dat deze sponsoring Kevin en zijn
P=>?@= 9
P=AAB=C
ouders een boost gee7 en erkenning voor de geleverde inspanningen en de gerealiseerde prestaes.
Focus op mogelijkheden Kevin is een topsporter die focust op zijn mogelijkheden, net zoals wij dat ook bij Passwerk doen. We zijn dan ook trots dat we een topsporter van dit kaliber mogen sponsoren. Een atleet die, weliswaar op een ander domein, dezelfde waarden uitdraagt als Passwerk. Passwerk zal dan ook, als Kevin voor de Paralympics wordt geselecteerd, met een klein logo op zijn trainingspak op de spelen aanwezig zijn.
Steun Kevin zelf Ook u kan Kevin steunen door hem een aanmoedigend mailtje te sturen op dit adres:
[email protected]
Paralympics Wanneer? 29 augustus tot en met 9 september 2012 Waar? Olympische Park in Londen en omgeving Wat? Twin g verschillende spor`akken Verwacht aantal deelnemers: 4.200 sporters uit 150 landen, waarvan een 1.100 deelnemers aan atle eknummers Aantal gouden medailles in atle(eknummers: 170 Interessante links Belgian Paralympic Commi,ee: www.paralympic.be Paralympics London: www.london2012.com/paralympic-sport
P=>?@= 10
P=AAB=C
ArDkel over ons in De Tijd gemist? Hee7 u het ar kel dat over ons is verschenen in De Tijd op 3 april laatstleden gemist? Lees bij via onze website.
