Instructie thema 3: maart 2012 Week 9 t/m week 13 (27 februari t/m 31 maart 2012) In deze instructie ontvangt u een beschrijving van de acties en de bijbehorende communicatiemiddelen voor het derde thema van 2012, met als speerpunten: weerstand, griep, verkoudheid, incontinentie, hooikoorts en Herhaalgemak.
A: planning en ontvangst communicatiemiddelen B: actieproducten Bijlage: productuitleg A. Planning en ontvangst communicatiemiddelen Mediq Logistiek zal in de nachtlevering van donderdag 16 februari of met de ochtendlevering van vrijdag 17 februari de themadoos en koker meeleveren met de ‘blauwe bakken’. Onderstaande communicatiemiddelen vindt u in de doos en koker. De meegeleverde ‘checklist zorg- en actieboodschappen’ geeft overzichtelijk weer wat u voor deze periode in de apotheek moet aanpassen en wat er aan externe media staat ingepland. Op de volgende pagina volgt een overzicht van de materialen die u ontvangt met de themadoos en koker. B. Ontvangst actieproducten Mediq Logistiek zal de bakken met actieproducten leveren op dinsdag 21, woensdag 22, of donderdag 23 februari. Mocht er op donderdagochtend nog geen actiegoederen in de apotheek bezorgd zijn, dan graag een bericht aan
[email protected]. Appels in de apotheek Een van de speerpunten van het thema van maart is weerstand. Een goede weerstand kan men onder andere opbouwen door dagelijks voldoende groente en fruit te eten. Als gebaar naar onze klanten, bieden wij daarom alle bezoekers van Mediq Apotheek vanaf maandag 27 februari een appel aan. De klant kan zelf een appel pakken uit het kistje. Voor deze actie zal Mediq transport op donderdag 23 februari een kratje met appels leveren die op de leestafel geplaatst kan worden. De appels worden eenmalig uitgeleverd.
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
1
A: planning en ontvangst communicatiemiddelen Waar Leestafel Balie 1 Balie 2
Gondola
Impulsmeubel Schap
inhoud doos: Instructieboekje thema maart De flyer Herhaalgemak kan blijven liggen Nieuw: Puzzle-it boekjes in houder (reeds in bezit) plaatsen Meer van Mediq (in de speciale display, reeds in bezit) Baliedisplay 1: Echinaforce 25% korting Baliedisplay 2: Avène Antirougeurs Wobbler Gratis Thermal spring water spray Schapsfolder Antirougeurs Wobbler Mediq drop 1,89 Wobbler Nieuw Vichy LIFTACTIV DERM SOURCE UV Wobbler Nieuw Vichy LIFTACTIV DERM SOURCE ogen Vichy topkaart en bodemplaat voor Vichy V-Display: Eucerin Sun display (bewaren!): Topkaart impulsmeubel: Multivitaminen 30% korting Schapfolder Antirougeurs
oplage in de doos 1 (reeds in bezit) 1 1 set van 100 stuks 1 1 1 1 set van 25 1 (reeds in bezit) 1 1 1
Schapfolder hooikoorts
1 set van 100 stuks
Schapfolder Vitaminen ‘uw gezondheid iets extra’s geven)
Overig
Stoepbord Etalage
Maart 2012
1
1 1 set van 25 (reeds in bezit)
Wobbler Gratis Thermal spring water spray
1
Wobbler NIEUW Vichy LIFTACTIV DERM SOURCE UV Wobbler NIEUW Vichy LIFTACTIV DERM SOURCE ogen
1
Wobbler Gratis Mini potje (50 ml)* Wobbler Multivitaminen 30% korting Wobbler Echinaforce 25% korting* e Wobbler Absorin finette 2 halve prijs Wobbler Mediq Eigen Merk Vitamine C, 350 stuks 3,49 Wobbler Gratis discreet meeneemtasje bij Tena Lady Checklist zorg- en actieboodschappen Advieskaart Hooikoorts Tafelkaart (tent): Neem een gratis appel van Mediq Technical Fiche Avène Antirougeurs Quick Reference card Poster A3 Avène Sun care Schapsstopper 'niet leverbaar' Afsprakenkaartje huidanalyse Stoepbordposter: Herhaalgemak Stoepbordposter: Nu discreet meeneemtasje bij Tena Lady Etalageposter Sfeerbeeld MvM Etalagesticker Multivitaminen 30% korting*
Category Management - Communicatie BtC
1 1 1 set van 2 1 1 1 1 1 1 1 1 set van 3 1 set van 3 1 set van 3 1 set van 5 1 set van 5 1 1 (indien van toepassing) (indien van toepassing)
1 1
2
B. Actieproducten Op diverse plaatsen in de winkel worden actieproducten gepresenteerd. Bezoekers van de apotheek vinden deze acties/producten terug in het huis aan huisblad ‘’Meer van Mediq’’. Cover Meer van Mediq
1. Nieuw medium Puzzle-it 2. Gondola/ actiekop 3. Kassakoopje/Baliedisplay 4. Schapactie 5. Impulsmeubel, 30% korting multivitaminen 6. Huidplankje 7. Levering Sun (vloer)displays Vichy, Eucerin en Avène 8. DIActueel maart 2012 9. Voorbereidingen huidanalysedagen april 10. Voorraad opboeken 11. Prijsaanpassing 12. Prijzen terugzetten van vorige actieperiode 13. Uitzonderingslijst
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
3
1. NIEUW MEDIUM: PUZZLE-IT Via meerdere kwalitatieve media hebben wij direct contact met onze klanten. In maart komt daar een nieuw medium bij. Puzzle-it is een gratis uitgave van Mediq Apotheek waarin puzzels worden afgewisseld met informatie/advertenties van Mediq Apotheek en prijspuzzels. Puzzle-it heeft een hoge klantwaardering en werkt verkoopstimulerend. Grote ketens als Van der Valk en Mc Donalds hebben hier al ervaring mee. Voordeel is dat Puzzle-it langer in bezit blijft van klanten t.o.v. reguliere folders. Bedoeling is dat Puzzle-it 2 a 3 keer per jaar uitkomt in een oplage van 100.000 stuks.
Puzzle-it wordt in doosjes aangeleverd samen met het themapakket van maart. Grote apotheken ontvangen 5 doosjes (a 100 stuks), de overige apotheken 3 doosjes. Ben je snel door de voorraad heen en wil je bijbestellen, dan kan dat via de webshop (http://bestellen.mediq-apotheek.nl). Voor het presenteren van Puzzle-it kun je de Mediq Gids display gebruiken. Bij het themapakket tref je ook een Puzzle-it topcard aan die meerdere malen bruikbaar is, dus gooi de topcard niet weg als de boekjes op zijn. Zet de display op een opvallende plaats in de apotheek, zodat klanten het boekje makkelijk kunnen meenemen.
2. GONDOLA / AKTIEKOP
Plaats Display 1 Permanente Vichy V-display (dezelfde display als februari) Bewaren!
Gondola, plank 1 Zi-nummer Product 15693562 LIFTACTIV DERM SOURCE Dagcrème normale huid 15693554 LIFTACTIV DERM SOURCE Dagcrème droge huid 15753891 LIFTACTIV DERM SOURCE UV 15693570 LIFTACTIV DERM SOURCE Nachtcrème 15753107 LIFTACTIV DERM SOURCE Ogen 15718921 LIFTACTIV DERM SOURCE Serum
15435970 15435946 15435989 Display 2 Eucerin Sun display 15736342 Bewaren! 15436071 15649741 15435938
Maart 2012
Sun Fluid SPF 50+ 50ml Sun Crème SPF 50+ 50ml Sun Kids Spray SPF 50+ 200ml Sun Kids Lotion SPF 50+ 150ml Sun Allergy Protection Crème Gel SPF 25 150ml Sun Transparent Spray SPF 50 200ml After Sun Lotion 150ml
Category Management - Communicatie BtC
Plaatsing/Actie Alleen aandacht Alleen aandacht Nieuw artikel Alleen aandacht Nieuw artikel Alleen aandacht Bij aankoop van 1 Kids Sun product, krijgt de klant een gratis voorleesboekje. Bij aankoop van twee Sun producten krijgt de klant een gratis pH5 douche olie cadeau.
4
Actie Vichy gondola V-display De LIFTACTIV DERM SOURCE UV en Ogen zijn nieuw in het Vichy assortiment. Dit zijn de vervangers van de LIFTACTIV CxP UV en -Ogen. Aan de overige artikelen van LIFTACTIV wordt extra aandacht besteed. Er is verder geen actie aan verbonden. Iedere apotheek krijgt een decoratie set voor de V-display toegestuurd. Zo kan de display van actie februari omgebouwd worden voor de actie van maart 2012.
Visual Vichy V-display maart
Actie Eucerin Sun display: De Eucerin Sun display wordt voorgevuld afgestuurd aan alle apotheken met daarin bovenstaande artikelen. Let op dat de voorraad van de display los wordt opboekt in het systeem (zie boven). Het betreft 2 stuks van de hardlopers uit het Eucerin Sun assortiment, artikelen kunnen bij de groothandel bijbesteld worden. Met deze artikelen wordt promotie gemaakt. Acties: bij aankoop van een Kids Sun product, krijgt de klant een voorleesboekje cadeau. Daarnaast krijgt de klant bij aankoop van twee Sun producten een gratis pH5 douche olie. De acties kunnen als volgt gecombineerd worden: koopt de klant een Kids Sun product èn twee Sun producten dan is aan beide voorwaarden voldaan en krijgt de klant zowel het voorleesboekje als de doucheolie. De cadeautjes van Eucerin (voorleesboekje en pH5 douche olie) zijn per 6 stuks bij te bestellen door middel van een e-mail naar
[email protected], onder vermelding van je debiteurennummer en het artikelnummer 4072227 Euc Sun premium doos maart 2012.
Afbeelding Eucerin Sun Display Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
5
Totaal overzicht Gondola plank 2,3 en 4 Zi-nummer
Gondola, plank 2, 3 en 4
15579662 15579654 15579670 15654966 15579646 15579638 15579689 15579697
Mediq Menthol Groentjes 200 gram Mediq Griotten Mediq Salmiak Bollen 175 gram Mediq Kleurenparade 175 gram (dubbele facing) Mediq Honingdrop 200 gram Mediq Laurierdrop 150 gram Mediq Zoute Hartjes Suikervrij 150 gram Mediq Zoete Beertjes Suikervrij 150 gram
13768077 14149842 14236702 15039013 13767976 13768026 14996421 14996405
Nubilo wine gums Nubilo tropisch fruit Nubilo sneeuw caramels (dubbele facing) Nubilo heksehyl Nubilo Limburgse katjes Nubilo maestro milottes Klene muntdrop suikervrij Klene zoete zonnetjes suikervrij
15102289 15744574 15568180 15323528 13790625 15291022 14996448
Vicks blue pastille Vicks ademvrij drop suikervrij 1 stuk Antaflu classic sugarfree 70g Fisherman's friend original 25 gram Potters linia original Klene salmiak sterren suikervrij Klene ovaaltjes suikervrij
Plaatsing/Actie
Mediq drop. Geen actie
Drop artikelen overige merken. Geen actie.
Drop artikelen overige merken. Geen actie.
DROP SCHAP GONDOLA PLANK 2, 3 EN 4 De komende maanden worden planken 2, 3 en 4 van de gondola neergezet als een vast schap met drop artikelen. Deze planken dienen dan ook één keer goed neergezet en gevuld te worden en de komende maanden alleen maar aangevuld waar nodig. Belangrijk: Vichy Normaderm Hydraterende Dagverzorging Afgelopen maand stond de (15599833) Vichy Normaderm Hydraterende Dagverzorging in de actie op de gondola. Per abuis is dit artikel uit het Vichy 8,12 en 16 meter schap gehaald. Het artikel blijft tot juni in het assortiment en wordt daarna vervangen door een nieuwe variant. Mocht je nog verpakkingen over hebben na de februari actie, dan mag je deze uitverkopen.
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
6
Afbeelding gondola maart 2012
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
7
Daarnaast is er nog een wobbler om op de gondola aandacht te vragen voor Mediq drop. Plaats de aangepaste petrol/witte prijskaartjes met de normale prijs van € 1,89 en de wobbler bij de betreffende artikelen op de gondola. Deze wobbler is reeds in jullie bezit. Wobblers voor op de gondola:
Extra ondersteuning: Ter ondersteuning van de actie van Vichy is er een etalageposter en een etalagesticker gemaakt:
Etalageposter
Maart 2012
Etalagesticker
Category Management - Communicatie BtC
8
Appels in de apotheek Een van de speerpunten van het thema van maart is weerstand. Een goede weerstand kan men onder andere opbouwen door dagelijks voldoende groente en fruit te eten. Als gebaar naar onze klanten, bieden wij daarom alle bezoekers van Mediq Apotheek vanaf maandag 27 februari een appel aan. De klant kan zelf een appel pakken uit het kistje. Bij het kistje appels mag een zogenaamd ‘tentkaartje’ geplaatst worden. Dit is een A5 formaat kaart die dubbel gevouwen moet worden, zodat je onderaan twee voetstukken in elkaar kan schuiven. Dit zorgt ervoor dat de kaart kan staan. Plaats deze kaart op een duidelijk zichtbare plek op het kistje appels of ervoor. Op deze manier attenderen we onze klanten op een sympathieke manier op de gratis appel die ze kunnen pakken. OP = OP. Vergeet niet het kaartje dan weg te halen.
3. KASSAKOOPJE/BALIEDISPLAY Balie 1 Plaats
Z-index
Nieuwe baliedisplay Avène (bewaren!)
15737039 15737047
Avène Antirougeurs cream 40ml Avène Antirougeurs fort 30ml
15736520
Avène Antirougeurs emulsion 40ml Avène Antirougeurs dermocleansing milky fluid 300ml
15641619
Product
Plaatsing/ Actie
gratis thermal water 50ml bij aankoop van een Avène Antirougeurs product
In een nieuw kunststof display van Avène komen drie nieuwe producten van Avène te staan, plus de Avène Antirougeurs dermo-cleansing milky fluid 300ml. Bij aankoop van een Avène Antirougeurs product krijgt de klant een thermal water 50ml cadeau.
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
9
Plaats Permanente Mediq baliedisplay Echinaforce 25% korting
Z-index 15686256
Balie 2 Product Echinaforce hotdrink 100 ml
15614719
Echinaforce kauwtabletten 60st
15289583 15366804
Echinaforce forte 60 tabletten Echinaforce vit C 45st
Plaatsing / Actie 25% korting bij aankoop op een van de vier Echinaforce producten. Actie is alleen geldig op de vier producten die in de display staan.
Bovenstaande 4 Echinaforce artikelen zijn deze maand met 25% korting afgeprijsd. De korting geldt alleen op die 4 aangewezen artikelen, zowel in display als het schap. In de Meer van Mediq is de actie als volgt gecommuniceerd:
Afbeelding baliedisplay 1
Maart 2012
Afbeelding baliedisplay 2
Category Management - Communicatie BtC
10
4. SCHAPACTIE Er zijn deze maand verschillende schapacties: Vichy Neovadiol Bij aankoop van een Vichy Neovadiol GF artikel, een mini cadeau (15ml). Deze actie geldt alleen op de in de tabel weergeven artikelen. Op deze actie geldt OP = OP. De artikelen mogen voor de gewone Neovadiol GF producten in het schap gezet worden. Na de actie kun je deze artikelen met mini blijven verkopen totdat ze op zijn. Actie gecommuniceerd in de Meer van Mediq, maart 2012:
Z-index
Productomschrijving
15754367
Neovadiol GF Normale huid + mini nacht
15754375
Neovadiol GF Droge huid + mini nacht
15667839
Neovadiol GF Nacht + mini dag droge huid
Actie Gratis mini nacht bij aankoop van een Neovadiol GF normale huid 50ml Gratis mini nacht bij aankoop van een Neovadiol GF droge huid 50ml Gratis mini dag droge huid bij aankoop van een Neovadiol GF Nacht 50ml
Absorin Finette e Bij aankoop van twee producten van Absorin Finette, krijgt de klant het 2 product voor de halve prijs. De korting op het tweede artikel dient bij verkoop aan de kassa verrekend te worden. Let op: met de schapwissel van februari 2012 is het Intiem/Incontinentie schap aangepast. Het is van groot belang dat de schapwijzigingen correct zijn doorgevoerd. Dit omdat de actie van Absorin Finette een schapactie betreft. Z-index 15338215 15264203 15264211 15338207 15381056
Productomschrijving Absorin Finette Mini 20 stuks Absorin Finette Normal 14 stuks Absorin Finette Extra 14 stuks Absorin Finette Ultra Mini 28 stuks Absorin Finette mini plus 14 stuks
Actie e
2 artikel halve prijs. Geldt op alle Absorin Finette artikelen.
Tena Lady Bij aankoop van een Tena Lady product, krijgt de klant een meeneem tasje cadeau. Keuze uit twee verschillende kleuren. Iedere apotheek krijgt een doos met tasjes toegestuurd. De actie geldt op alle artikelen van Tena Lady en ook voor deze actie geldt: OP = OP. Let op: met de schapwissel van februari 2012 is het Intiem/Incontinentie schap aangepast. Het is van groot belang dat de schapwijzigingen correct zijn doorgevoerd. Dit omdat de actie van Tena Lady een schapactie betreft. Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
11
Afbeelding acties Tena Lady en Absorin Finette in Meer van Mediq maart 2012:
Mediq Meepakker / Mediq Eigen Merk Deze maand is de Mediq Vitamine C 60mg, 350 stuks, uitgelicht in de Meer van Mediq. Er is geen actie aan dit artikel verbonden. De Mediq Vitamine C krijgt door middel van een wobbler extra aandacht. Mediq Vitamine C weergeven in de Meer van Mediq:
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
12
Wobblers in het schap Om deze acties extra onder de aandacht te brengen, graag deze wobblers plaatsen bij de betreffende producten in het schap:
Schapsstopper 'niet leverbaar' Als producten tijdelijk niet leverbaar zijn, kan je een horizontaal pilvormigkaartje (schapsstopper 'niet leverbaar') gebruiken om deze bij het betreffende product in het schap te plaatsen. De klant wordt op deze manier geïnformeerd. Bij de themadoos van maart ontvangen jullie hier kaartjes voor, gooi deze niet weg. Bewaar ze voor de momenten dat je ze nodig hebt. Als de houdertjes op zijn, dan kun je deze via de webshop bestellen. 689502
Maart 2012
Schapstopper "pilvorm" vertikaal
Category Management - Communicatie BtC
13
Stoepbordposters Tena Lady:
Maart 2012
Herhaalgemak:
Category Management - Communicatie BtC
14
5. IMPULSMEUBEL, 30% KORTING MULTIVITAMINEN Plaats
Los
Los
Z-index 15454061 15454053 15454088
Productomschrijving boven impuls Mediq Multi Totaal 50+ tablet 60ST Mediq Multi Totaal tablet 60ST Mediq Multi Totaal tablet kind 60ST
15472965 15697924 14290332 14763443 14763451 15583600 15583627 14677334
onder impuls Centrum Adult Next Generation tablet 60ST Centrum Cardio tabletten 60ST Centrum select 50+ Next Generation tablet 30ST Davitamon Compleet Drag 100ST Davitamon Compleet Drag 200SToom Davitamon Junior 1+ Kauwtablet Aardbei 60ST Davitamon Junior 1+ Vloeibaar Framboos 100ML Davitamon Junior Kauwtablet Framboos 120ST
Actie 30% korting op multivitaminen van Mediq Eigen Merk
30% korting op multivitaminen van Centrum en Davitamon
De korting is reeds verwerkt in de consumentenprijs in het kassasysteem. Naast bovenstaande producten, geldt de korting ook op onderstaande artikelen. (zie tabel op volgende pagina). Ook hierbij is de korting al in de consumentenprijs verwerkt. Belangrijk: Alle overige artikelen van Centrum, Mediq Eigen Merk en Davitamon zijn uitgesloten van de actie. Afbeelding Impulsmeubel
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
15
Z-index 15748162 15748170 15748189 15748197 14222272 14877910 14930862 14298570 15182746 15182754 15485595 15468305 15290549 15415740 15471683 15471691 15356760 15471675 15748200 15748227 15356272 15356280 15585050 15583619 15583589 15583597 14763478 15545830 14974991 15557731 15557758
Productomschrijving Davitamon Compl Zuigtabl rood 30 Davitamon Compl Zuigtabl tropisch 30 Davitamon Actifit Zuigtabl rood 30 Davitamon Actifit Zuigtabl tropic 30 Davitamon Femfit 60 capsules Davitamon Jr 60 kauw banaan Davitamon Jr 120 kauw banaan Davitamon Jr 60 kauw framboos Davitamon Actifit Hart&Bloedvtn 60 Davitamon Actifit Hart&Bloedvtn 120 Davitamon Compl+Extra Energie 60 Davitamon Actifit 65+ 60 tabs Davitamon Actifit Geheugen&Conc 60 Davitamon Compl+Gezond Gewicht 60 Davitamon Compl Mama Plus Visolie 60 Davitamon Mama Fit 60 tabl Davitamon Compleet Omega3 Visolie 60 Davitamon Compleet Mama 60 tabl Davitamon Boost 12+ Kauw Peperm 60 Davitamon Boost 12+ Kauw Aardbei 60 Davitamon Kauw Bosvruchten 60 Davitamon Kauw Sinaasappel 60 Davitamon Kauw Aardbei 60 Davitamon Jr. 1+ Kauw Aardbei 120 Davitamon Jr. Kauw Multifruit 60 Davitamon Jr. Kauw Multifruit 120 Davitamon Compleet 400 Davitamon e. energie Multi. 30 Davitamon e. energie bosvr. 30 Davitamon Actifit 50+ 60 tabs Davitamon Actifit 50+ 90 tabs
Actie 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting
15333973 15472957 15472981 15533654 15533662 15424197 15424170 14886278 14886286 14765810 14343231 15473007
Centrum Centrum Centrum Centrum Centrum Centrum Centrum Centrum Centrum Centrum Centrum Centrum
30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting 30% korting
Maart 2012
Select + Luteine Tablet Adult Next Generation Tablet Adult Next Generation Tablet Junior Tablet 30ST Junior Tablet 90ST Materna Tablet + DHA Capsule Materna Tablet 30ST Performance Tablet 25ST Performance Tablet 50ST Select 50+ Next Generation Tablet 100ST Select 50+ Next Generation Tablet 60ST Select 50+ Next Generation Tablet 180ST
Category Management - Communicatie BtC
16
6. HUIDPLANKJE: geen assortiment deze maand. 7. Levering Sun (vloer)displays Eucerin, Vichy en Avène Eucerin Alle apotheken ontvangen eind februari (met de start van de maart actie) de Eucerin Sun gondola display. Die blijft tot en met augustus staan. In deze display zitten 2 stuks van alleen de hard-hardlopers zodat alle Mediq Apotheken over het meest gangbare kernassortiment beschikken. Daar zal ook promotie meegemaakt worden (advertentie etc.). De apotheken die zich hebben aangemeld om de Eucerin Sun vloerdisplay te ontvangen, krijgen deze een dezer dagen toegestuurd. Er is nog 1 lege vloerdisplay beschikbaar:
[email protected]. Vichy Alle apotheken ontvangen eind maart (met de start van de april actie) de Vichy Capital Soleil gondola display. Die blijft tot en met augustus staan. De apotheken die een bestaande Capital Soleil vloerdisplay hebben staan, ontvangen dan tevens de ombouwset voor Capital Soleil 2012. Er zijn nog 2 lege vloerdisplays beschikbaar:
[email protected]. Alle Vichy Capital Soleil producten (ook de nieuwe in het schappenplan) zijn vanaf eind februari al bestelbaar bij de groothandel. Deze komen vervolgens in april t/m augustus op de gondoladisplay. Avène Alle apotheken ontvangen de lege Avène vloerdisplay eind maart (met de start van de april actie). De vloerdisplay blijft tot en met augustus staan. De losse producten (zie schappenplan) zijn al beschikbaar. In schema:
ZON 2012 Vichy Capital Soleil Eucerin Sun Avène Sun La Roche-Posay Vision *) P20 *) DayLong *)
Gondola display Vloerdisplay Alle apotheken Optioneel Alle apotheken Optioneel nvt Alle apotheken Zelf te regelen met rayonmanger nvt nvt nvt nvt nvt nvt
Losse producten voor schap Beschikbaar bij de groothandel Beschikbaar bij de groothandel Beschikbaar bij de groothandel Beschikbaar bij de groothandel Beschikbaar bij de groothandel Beschikbaar bij de groothandel Beschikbaar bij de groothandel
*) Lokaal assortiment, niet in schappenplan. Extra zon displays zijn aan te vragen via
[email protected].
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
17
8. DIActueel maart 2012 De DIActueel wordt per 2012 niet meer automatisch naar het huisadres van diabetespatiënten verzonden. Iedere diabetespatiënt die diabetes materialen bij Mediq afneemt komt in aanmerking voor een gratis abonnement van de DIActueel. Begin maart krijgt iedere Mediq Apotheek 100 exemplaren van editie maart 2012 toegezonden. Op het moment dat de klant diabetesmateriaal in de apotheek komt halen kun je een exemplaar van deze DIActueel meegeven. Hierin zit een inschrijfkaart waarmee de klant het gratis abonnement kan aanvragen. De ingevulde kaartjes mogen gratis retour gestuurd worden naar: Trends Service in Kommunikatie B.V. Antwoordnummer 54035 3504 VB Utrecht Na aanmelding voor het abonnement worden de volgende edities van de DIActueel kosteloos aan de klant thuisgestuurd. Dit gebeurt tot wederopzegging van de klant zelf. 9. Voorbereidingen huidanalysedagen april In april zullen weer de centrale Mediq Apotheek Huidanalysedagen plaatsvinden samen met de actie e 2 Halve Prijs op de merken Vichy, Eucerin, Avène, La Roche-Posay en Innéov. In de Mediq Apotheek Actueel nr. 5 (maandag 30 januari) staat een uitgebreide handleiding met alle stappen om tot een succesvolle analysedag te komen. De hoofdpunten op een rij: Het 10-Stappenplan voor een succesvolle analysedag 1. Nu: Afstemmen met hoofdapotheek (zie lijst in MAA nr. 5) ) wanneer in de apotheek de analysedag wordt uitgevoerd en wanneer het analyseapparaat wordt uitgewisseld. Het is noodzakelijk om de dag(en) af te stemmen met collega Mediq Apotheken in de buurt vanwege het gezamenlijk gebruik van een apparaat. 2. Circa 4 weken voor de analysedag aankondiging met datum plaatsen op de balie, op de narrowcasting (zie handleiding bij de Mediq Apotheek Actueel nr. 6, 6 februari) en op de website van de apotheek 3. Inschrijflijst bij de balie hanteren, maximaal 30 minuten per analyse. Afsprakenkaartjes (zie hiernaast) worden met deze themadoos van eind februari toegezonden 4. Schappen + gondola goed vullen met de 4 grote merken! Let op: er zijn nieuwe consumentenprijzen per 1 februari. De nieuwe schapkaartjes zijn eind januari toegezonden. De gekleurde schapstroken per merk zijn na te bestellen via https://bestellen.mediq-apotheek.nl. 5. Waar mogelijk vaste klanten aanschrijven en attent maken op de analyse dagen (zie bijlage bij de Mediq Apotheek Actueel nr 5) 6. In april stoepbordposter met datum plaatsen (maart is gereserveerd voor o.a. Herhaalgemak) 7. Apparaat in ontvangst nemen vanuit hoofdkantoor of via collega apotheek 8. Analysedag (of –dagen) verzorgen door assistente(n) 9. Na de analysedag: stoepbord poster weghalen en vervangen door e actieposter 2 Halve Prijs 10. Apparaat doorgeven aan collega apotheek of klaarzetten voor hoofdkantoor als je de laatste bent TIP: Mocht je meer vraag dan aanbod hebben organiseer een extra dag e begin mei en laat de actie 2 Halve Prijs dan nog steeds gelden voor degene die een analyse krijgen.
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
18
10. Voorraad opboeken Let op: Op basis van de afzet van de afgelopen 3 maanden alsmede de huidige voorraad heeft elke apotheek verschillende aantallen actieartikelen afgestuurd gekregen. Een volle gondola of impulsmeubel verkoopt, vul dus geregeld de actieplekken / secondplacings / displays aan. Bij het afsturen van de actieproducten wordt rekening gehouden met de huidige voorraad en de te verwachten actie afzet in de apotheek. Wel zullen wij er altijd voor zorgen dat er voldoende producten in de apotheek aanwezig zijn om de actie zichtbaar te maken voor de klant. Wanneer we geen producten afsturen betekent dit dat jullie uit eigen voorraad de actieplekken moeten vullen. Let op! Boek het aantal dat je per product binnenkrijgt handmatig als voorraad op in het AIS. Momenteel zoeken we naar een oplossing om dit verder te automatiseren. De actie artikelen dienen nu nog handmatig als voorraad opgeboekt te worden in het AIS. OPG-levert heeft per apotheek een vaste dag waarop men de actieartikelen komt brengen (op de dinsdag of woensdag of donderdag voorafgaand aan de start van de actieweek). Via OPG-levert kan elke apotheek nagaan wat er exact binnen is gekomen, ga hiervoor naar OPGlevert, klantrapportages en vervolgens naar de desbetreffende dag wanneer de goederen geleverd zijn om daar het pakbonoverzicht te openen. UITLEG VOORRAAD OPBOEKEN IN MIRA EN PHARMACOM Voor een aantal apotheken is het nog onduidelijk hoe zij de voorraad moeten opboeken. Hieronder is dan ook een uitleg gegeven hoe dit in MIRA en in Pharmacom werkt. Voorraadmutatie actie artikelen MIRA Selecteer per artikel. Ga naar: Voorraad Artikelbeheer Kies in het linkermenu “Handmatige Mutaties”
Pas de voorraad aan, en geef als mutatiecode AC.
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
19
Voorraadmutatie actie artikelen Pharmacom. Hoofdmenu Kies: 8 3 o o o o
Voorraadbeheer en logistiek R/M Voorraad per geneesmiddel Kies artikel via de memocode Kies M, Muteren Kies mutatiecode AC Wijzig het aantal.
11. Prijsaanpassing Voor onderstaande producten waarvan de prijs wordt teruggezet, ontvang je een kassabestand dat door de apotheek bij de start van de actieperiode moet worden ingespoeld. Dit kassabestand geldt echter alleen voor apotheken met Mira en Pharmacom. Apotheken met een ander kassasysteem moeten de prijzen handmatig verwerken. Z-index
Product omschrijving JDE
15472957 15472981 15472965 15697924 15533654 15533662 15424197 15424170 14886278 14886286 15333973 14290332 14765810 15473007 14343231 15557731 15557758 15468305 15290549 15182754 15182746 15748189 15748197 15748227 15748200 15471683 15748162 15748170 15485595 15415740
Centrum Adult Next Generation Tablet Centrum Adult Next Generation Tablet Centrum Adult Next Generation Tablet 60 St Centrum Cardio Tabletten 60st 60 St Centrum Junior Tablet 30st Centrum Junior Tablet 90st Centrum Materna Tablet + Dha Capsule Centrum Materna Tablet 30st Centrum Performance Tabl 25st Centrum Performance Tabl 50st Centrum Select + Luteine Table T Centrum Select 50+ Next Genera Tion Tablet 30 St Centrum Select 50+ Next Generation Tablet 100st Centrum Select 50+ Next Generation Tablet 180st Centrum Select 50+ Next Generation Tablet 60st Davitamon Actifit 50+ 60 Tabs Davitamon Actifit 50+ 90 Tabs Davitamon Actifit 65+ 60 Tabs Davitamon Actifit Geheugen&Conc 60 Davitamon Actifit Hart&Bloedvtn 120 Davitamon Actifit Hart&Bloedvtn 60 Davitamon Actifit Zuigtabl Rood 30 Davitamon Actifit Zuigtabl Tropic 30 Davitamon Boost 12+ Kauw Aardbei 60 Davitamon Boost 12+ Kauw Peperm 60 Davitamon Compl Mama Plus Visolie 60 Davitamon Compl Zuigtabl Rood 30 Davitamon Compl Zuigtabl Tropisch 30 Davitamon Compl+Extra Energie 60 Davitamon Compl+Gezond Gewicht 60
Maart 2012
Normale Actie Actie CP btw CP CP Ex btw € 7,45 € 5,22 € 4,92 6% € 29,95 € 20,96 € 19,78 6% € 12,95 € 9,06 € 8,55 6% € 11,20 6% € 16,95 € 11,86 € 7,45 € 5,22 € 4,92 6% € 18,45 € 12,91 € 12,19 6% € 24,95 € 17,46 € 16,48 6% € 7,95 € 5,57 € 5,25 6% € 9,45 € 6,61 € 6,24 6% € 11,53 6% € 17,45 € 12,21 € 33,95 € 23,77 € 22,42 6% € 8,75 € 6,13 € 5,78 6% € 23,95 € 16,76 € 15,82 6% € 36,50 € 25,55 € 24,11 6% € 15,85 € 11,10 € 10,47 6% € 10,21 6% € 15,45 € 10,81 € 19,95 € 13,96 € 13,18 6% € 15,95 € 11,16 € 10,54 6% € 16,95 € 11,86 € 11,20 6% € 29,95 € 20,97 € 19,78 6% € 16,95 € 11,86 € 11,20 6% € 9,95 € 6,97 € 6,57 6% € 9,95 € 6,97 € 6,57 6% € 9,95 € 6,97 € 6,57 6% € 9,95 € 6,97 € 6,57 6% € 15,95 € 11,16 € 10,54 6% € 8,95 € 6,27 € 5,91 6% € 8,95 € 6,27 € 5,91 6% € 16,95 € 11,87 € 11,20 6% € 16,95 € 11,86 € 11,20 6%
Category Management - Communicatie BtC
20
14763478 14763443 14763451 15471675 15356760 14974991 15545830 14222272 15583619 14930862 14877910 14298570 15583597 15583589 15583600 15583627 14677334 15585050 15356272 15356280 15471691 15289583 15686256 15614719 15366804 15454061 15454053 15454088
Davitamon Compleet 400 Davitamon Compleet Drag 100st Davitamon Compleet Drag 200st Davitamon Compleet Mama 60 Tabl Davitamon Compleet Omega3 Visolie 60 Davitamon E. Energie Bosvr. 30 Davitamon E. Energie Multiv. 30 Davitamon Femfit 60 Capsules Davitamon Jr 1+ Kauw Aardbei 120 Davitamon Jr 120 Kauw Banaan Davitamon Jr 60 Kauw Banaan Davitamon Jr 60 Kauw Framboos Davitamon Jr Kauw Multifruit 120 Davitamon Jr Kauw Multifruit 60 Davitamon Junior 1+ Kauwtablet Aardbei 60 St Davitamon Junior 1+ Vloeibaar Framboos 100 Ml Davitamon Junior Kauw Tabl Framboos 120 St Davitamon Kauw Aardbei 60 Davitamon Kauw Bosvruchten 60 Davitamon Kauw Sinaasappel 60 Davitamon Mama Fit 60 Tabl Echinaforce Forte 60 Tabletten Echinaforce Hotdrink 100 Ml Echinaforce Kauwtabletten 60st Echinaforce Vit C 45st Mediq Multi Totaal 50+ Tabl 60st Mediq Multi Totaal Tablet 60st Mediq Multi Totaal Tablet Kind 60st
€ 24,95 € 9,45 € 15,75 € 11,95 € 16,95 € 7,95 € 7,95 € 11,25 € 15,25 € 15,25 € 8,95 € 8,95 € 15,25 € 8,95 € 8,95 € 10,95 € 15,25 € 10,95 € 10,95 € 10,95 € 11,95 € 14,95 € 9,95 € 16,95 € 13,95 € 7,59 € 3,59 € 3,29
€ 17,46 € 6,61 € 11,03 € 8,36 € 11,87 € 5,57 € 5,57 € 7,88 € 10,68 € 10,68 € 6,26 € 6,26 € 10,68 € 6,26 € 6,26 € 7,66 € 10,68 € 7,66 € 7,66 € 7,66 € 8,37 € 11,21 € 7,46 € 12,71 € 10,46 € 5,31 € 2,51 € 2,30
€ 16,48 € 6,24 € 10,40 € 7,89 € 11,20 € 5,25 € 5,25 € 7,43 € 10,07 € 10,07 € 5,91 € 5,91 € 10,07 € 5,91 € 5,91 € 7,23 € 10,07 € 7,23 € 7,23 € 7,23 € 7,89 € 10,58 € 7,04 € 12,00 € 9,87 € 5,01 € 2,37 € 2,17
12. Prijzen terugzetten van vorige actieperiode Vorige maand waren er geen artikelen afgeprijsd.
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
21
6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6%
13. Uitzonderingslijst MEDIQ APOTHEEK PARLEVINKER (franchise) MEDIQ APOTHEEK APELDOORN-ZUID MEDIQ APOTHEEK VRACHELEN MEDIQ APOTHEEK GROESEIND MEDIQ APOTHEEK KROOSTWEG MEDIQ APOTHEEK VORDEN MEDIQ APOTH PYKSTRA (servicepunt Zwartemeer) MEDIQ APOTHEEK MC KRUISSTRAAT MEDIQ APOTHEEK HARKEMA MEDIQ APOTHEEK DE GELE KLAP MEDIQ APOTHEEK NASSAU B.V. MEDIQ APOTHEEK ST JOZEF (franchise) MEDIQ APOTHEEK DE PIJLERS (franchise) APOTHEEK DE GOESE POLDER (franchise) Mediq Apotheek Reijeroord
Mediq Apotheek Meerburg Mediq Apotheek St.Nyk/De Takomst = uitdeelpost! Mediq Apotheek Sluisplein Mediq Apotheek Fijnaart MEDIQ APOTHEEK WESTER VLAARDINGEN MEDIQ APOTHEEK GOES ZUID MEDIQ APOTHEEK MOSAE FORUM (franchise) MEDIQ APOTHEEK HOORNSEVELD MEDIQ APOTHEEK MAAS MEDIQ APOTHEEK MALBERG (franchise) Mediq Apotheek De Eendracht MEDIQ APOTHEEK PASSEWAAY MEDIQ APOTHEEK DE SINGEL (franchise) MEDIQ APOTHEEK HELFTHEUVEL Mediq Apotheek Straver MEDIQ APOTHEEK WILHELMINAPARK MEDIQ APOTHEEK ARCUS MEDIQ APOTHEEK SKIPSLEAT MEDIQ APOTHEEK WOLDMEENTHE MEDIQ APOTHEEK DE OVERBETUWE Mediq Apotheek de Ley Mediq Apotheek Enkhuizen Apotheek Heer Mediq Apotheek Czaar Peter MEDIQ APOTHEEK MC WIJNGRACHT MEDIQ APOTHEEK HEIJDENS MEDIQ APOTHEEK PIQUET
Alleen hele kleine-, franchise-, of apotheken zonder handverkoop komen in aanmerking voor de uitzonderingenlijst. Op productniveau kan geen onderscheid gemaakt worden. Vragen over de uitzonderinglijst? Via Nelly Raspe of Ina Harland via
[email protected]
Maart 2012
Category Management - Communicatie BtC
22