Op de volgende pagina s vindt u alle informatie die u nodig heeft om de website optimaal te kunnen gebruiken

Voorwoord Welkom op de Fast East website, www.fasteast.nl. Voor u ligt de handleiding van de Fast East website. Met deze handleiding hebben we getracht het gebruik van de website voor u nog makkelijker te maken. Op de volgende pagina‟s vindt u alle informatie die u nodig heeft om de website optimaal te kunnen gebruiken. Wij hopen dat Fast East u vele voordelen en mogelijkheden biedt die het verschil kunnen maken voor u! Mocht u na het lezen van deze handleiding nog vragen, suggesties of opmerkingen hebben, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag! Met vriendelijke groet, Fast East B.V.

Handleiding Fast East Website.

Pagina 2/27

Inhoudsopgave. Voorwoord

2

1. Inleiding.

4

2. Inloggen.

5

3. Homepage.

6

4. Artikelen zoeken. 4.1. Artikelen zoeken 4.1. Artikelen zoeken 4.2. Artikelen zoeken 4.3. Artikelen zoeken 4.4. Artikelen zoeken

op omschrijving, artikelnummer of kleur. op omschrijving, artikelnummer of kleur. via Uitgebreid zoeken. via de Zoekassistent. op hoofdcategorieën of merken.

7 7 8 9 10 13

5. Artikeldetails.

14

6. Calculatieassistent.

15

7. Bestellen.

19

8. Account beheer. 8.1. My account. 8.2. Calculations. 8.3. Orders.

21 22 23 24

9. F.A.Q. Registratie & Klantgegevens. Status van mijn bestelling. De collectie van Fast East. Overige.

25 25 25 26 26

10. Contact.

27


Pagina 3/27

1. Inleiding. De unieke formule Fast East geeft u razendsnel toegang tot een zeer uitgebreid assortiment, direct uit het Verre Oosten geleverd. Via de Fast East-website heeft u 24 uur per dag, 7 dagen per week, toegang tot duizenden actuele promotionele artikelen en relatiegeschenken. U kunt ze binnen enkele minuten opzoeken, selecteren en direct uw Fast East prijs berekenen. In het Verre Oosten worden de laatste ontwikkelingen op het gebied van producten, prijzen en trends op de voet gevolgd en doorlopend gepubliceerd op de Fast East website. Voeg deze website aan uw favorieten en bezoek de website regelmatig voor de laatste updates. Vliegensvlug zoeken, Fast & Easy! Urenlang zoeken in stapels catalogi? Zonde van uw tijd! Ze staan nu online voor u klaar, al die duizenden relatiegeschenken en promotionele artikelen. En met Fast East kunt u ze zelf importeren vanuit het Verre Oosten. Onze site bevat uitgebreide zoekfuncties. Met de unieke „Search Assistent‟ kunt u uw zoekopdrachten verder vereenvoudigen. Zo kunt u razendsnel en gemakkelijk artikelen zoeken en selecteren voor een offerte. Instant offerte, Fast response capability! U kunt natuurlijk op de „ouderwetse‟ manier offertes aanvragen voor artikelen uit het Verre Oosten. Maar dat vergt veel tijd en energie. Onze naam zegt het al: bij Fast East doen we het veel sneller! Binnen enkele seconden zet de website uw aanvraag om in een aantrekkelijke offerte. Tegen de voorwaarden die u wenst. Zo kunt u uw klant een snel, compleet en concurrerend voorstel doen. Snel en vertrouwd bestellen, Fast & reliable, making your life easy! De Fast East website garandeert u een hoog bestelgemak. U kunt uw offerte eenvoudig omzetten in een aanvraag. Daarna ontvangt u per e-mail een officiële bevestiging. Heeft u in de tussentijd nog vragen of opmerkingen, dan zijn onze medewerkers er voor u. Fast East heeft zelfs eigen mensen in het Verre Oosten voor lokale kwaliteitscontrole en begeleiding. Uw order wordt snel, zorgvuldig en met verstand van zaken door onze ervaren medewerkers uitgevoerd. Uw eigen stukje Verre Oosten, Easy access! Wij verstrekken u een gebruikersnaam met een wachtwoord en een eigen klantenaccount. Daarmee heeft u altijd online inzage in uw gegevens. Zo kunt u uw orderstatus en offertehistorie gemakkelijk raadplegen. Contact en Helpdesk Fast East zorgt voor gedegen advies en uitgebalanceerde ondersteuning. De afdeling orderbegeleiding handelt uw orders af. U hoeft zich intussen nergens zorgen over te maken. Heeft u toch vragen, neem dan contact met ons op.


Pagina 4/27

2. Inloggen. Als u in uw browser www.fasteast.nl typt komt u op een pagina terecht waar u uw gebruikersnaam en wachtwoord mag gaan intypen. Hieronder word uitgelegd hoe dit in zijn werking gaat.

1

3

2 5

4

1

Vul hier uw gebruikersnaam in. Let op! Het is hoofdletter gevoelig.

2

Vul hier uw wachtwoord in. Let op! Het is hoofdletter gevoelig.

3

Nadat u uw gegevens bij punt 1 en bij punt 2 heeft ingevuld, klikt u op de “Go” button. U wordt nu ingelogd op de website.

4

Wanneer u uw wachtwoord kwijt bent, klik dan op “Forgot password”. U kunt vervolgens, door middel van uw email adres in te vullen, uw wachtwoord opvragen.

5

Vink “Remember me” aan als u uw login gegevens wilt bewaren. U hoeft dan niet bij elk bezoek aan www.fasteast.nl uw login gegevens in te vullen.


Pagina 5/27

3. Homepage. Nadat u heeft ingelogd wordt u naar een nieuwe pagina gebracht. Dit is de homepage van Fast East.

1

2

1 2

Indien uw voorkeur uitgaat naar een andere taal kunt u doormiddel van deze drop down menu de gewenste taal selecteren. Via deze link kunt u naar de website gaan van Impression Stock. Indien de gewenste hoeveelheid of levertijd van een bepaald artikel niet toereikend is, kunt u bij Impression Stock bekijken of dit alsnog vanuit voorraad mogelijk is. Let op! Dit geldt alleen voor de standaard artikelen en kleuren.


Pagina 6/27

4. Artikelen zoeken. De website kent verschillende zoekfuncties, deze zijn te vinden aan de linkerkant van de website (zie paneel hieronder). Het paneel biedt de volgende 4 mogelijkheden om naar artikelen op onze website te zoeken.

1

1

Zoeken op omschrijving, artikelnummer of kleur (zie pagina 7).

2

Via de Geavanceerde zoekfunctie (zie pagina 8).

3

Via de Zoek assistent (zie pagina 9).

4

Zoeken op hoofdcategorieën of merken (zie pagina 13).

2 3

4

Fast East kent, naast de welbekende hoofdcategorieën en merken, Fast East Only!. Hier vindt u alle artikelen die alleen door Fast East worden gevoerd en dus niet zijn terug te vinden bij Impression Stock. Door simpelweg te sorteren op datum kunt u de laatste toegevoegde artikelen bekijken. Handleiding Fast East Website.

Pagina 7/27

4.1. Artikelen zoeken op omschrijving, artikelnummer of kleur. Wanneer u zoekt naar een specifiek artikel, artikelnummer en/of kleur kunt u via de drie velden deze eenvoudig zoeken. Bij de zoektocht is het mogelijk om de velden te combineren. Ter illustratie vindt u hier onder een voorbeeld waarbij gezocht is op de kleur roze.

Na gezocht te hebben op de geselecteerde kleur krijgt u het volgende resultaat.

Zoals u ziet bestaat het resultaat uit 81 artikelen (zie rechter bovenhoek) die leverbaar zijn in de kleur roze.


Pagina 8/27

4.2. Artikelen zoeken via Uitgebreid zoeken. Wanneer uw klant alleen een bepaald idee heeft over het gewenste artikel kunt u de informatie over die eigenschappen gebruiken bij uitgebreid zoeken. Bij deze zoekfunctie kunt u aanvinken aan welke criteria het artikel moet voldoen. Hierbij kunt u een selectie maken ten aanzien van de categorie, kleur, materiaal en/of soort bedrukkingstechniek. Dit, eventueel in combinatie met een artikelnummer, omschrijving en/of minimale bestelhoeveelheid.

1 2

4

3

1 2 3 4

Wanneer u op de button „‟Reset‟‟ klikt, wordt de selectie die u heeft gemaakt gewist. Alle criteria met een , kunnen worden uitgeklapt waardoor de subcriteria wordt weergegeven. Wanneer u alleen naar een combinatie van de geselecteerde criteria wilt zoeken, vink dan deze knop aan. Wanneer er onduidelijkheden zijn, kunt u altijd op het vraagteken klikken voor een korte uitleg. Dit geldt voor de gehele website van Fast East.


Pagina 9/27

4.3. Artikelen zoeken via de Zoekassistent. Deze zoekfunctie biedt u de mogelijkheid om naar artikelen te zoeken op basis van de order waarde van uw klant of op basis van de door uw klant gewenste prijs per stuk. Hiervoor dienen de volgende drie stappen te worden doorlopen. Stap 1 Hoeveelheid en budget.

1

2 3 4 5 6

7

1 2 3 4 5 6 7 Let op!

Geef hier aan hoeveel artikelen u zou willen. Maak hier een keuze of u wilt zoeken op order waarde of prijs per stuk. Geef hier aan wat de minimale order waarde of minimale prijs per stuk mag zijn. Vul hier in wat de maximale order waarde of maximale prijs per stuk mag zijn. Hier kunt u uw gewenste marge invullen. U kunt hier aangeven of de artikelen moeten worden bedrukt. Hier kunt u aangeven in welke categorieën er gezocht moet worden. Daar waar een * voor het hokje staat is voor u verplicht om in te vullen.


Pagina 10/27

Stap 2 Kleuren en materialen.

1

2

1

Hier kunt u de gewenste kleur(en) van het artikel selecteren.

2

Hier kunt u de gewenste materia(a)l(en) van het artikel selecteren.

Het is niet verplicht om een selectie te maken bij deze stap. Wanneer u niets selecteert dan wordt er naar artikelen gezocht in alle kleuren en materialen.


Pagina 11/27

Stap 3 Leveringsvoorwaarden.

1

2

3

1

Hier geeft u aan welke leveringsvoorwaarden uw voorkeur heeft: Franco Home: de producten worden bezorgd op het door u aangegeven adres. Ex Works Tiel: de producten worden bezorgd bij het magazijn van Fast East in Tiel. Van daaruit verzorgt u het transport naar het door u gewenste adres. Transportkosten en risico van het transport vanaf het magazijn van Fast East zijn voor uw rekening. Free on Board: de producten worden geleverd bij de haven / luchthaven die het dichtst bij de leverancier ligt. Van daaruit verzorgt u het transport naar het door u gewenste adres. Transportkosten en het risico van het transport vanaf de haven / luchthaven zijn voor uw rekening. De haven waar de producten afgeleverd worden, worden aangeduid bij de calculatie.

2

3

Wanneer u voor Franco home of Ex Works Tiel heeft gekozen kunt u in dit veld aangeven hoe de artikelen verzonden moeten worden. Maak hier een keuze uit boot of vliegtuig. Wanneer u voor Franco home heeft gekozen, kunt u hier het gewenste afleverland selecteren.

Nadat u op de “Search product” button heeft geklikt, laat het systeem vervolgens u de producten zien die aan de door u ingegeven criteria voldoen. Een klik op het door u gewenste artikel brengt u in een scherm met artikeldetails.


Pagina 12/27

4.4. Artikelen zoeken op hoofdcategorieën of merken. Met behulp van deze zoekfunctie kunt u eenvoudig via onze categorieën en merken zoeken. Wanneer u aan de linkerkant op een categorie of merk klikt, opent deze zich.

1

1

2

2

Wilt u specifieker zoeken, open dan deze drop down menu en selecteer de gewenste subcategorie. Wanneer u de artikelen in de categorie wilt sorteren maak dan gebruik van deze drop down menu. Het geeft u de mogelijkheid om de artikelen te sorteren op artikelnummer, subcategorie of datum.


Pagina 13/27

5. Artikeldetails. Nadat u een interessant artikel heeft gevonden, kunt u met een eenvoudige klik op het artikel de artikeldetails bekijken.

3

1

2

1

2

3

Wanneer u afbeeldingen van het artikel wenst te hebben, kunt u deze hier downloaden. Hier ziet u de standaard kleuren van het artikel. Uiteraard kunt u het artikel ook in uw eigen PMS kleur(en) bestellen. In de bestelprocedure wordt u die mogelijkheid geboden. Bent u tevreden met het artikel, klik dan op “Calculatieassistent” voor een prijsberekening.


Pagina 14/27

6. Calculatieassistent. Met behulp van de calculatieassistent kunt u de prijs van het artikel berekenen. Door middel van drie eenvoudige stappen weet u binnen enkele seconden de prijs. Stap 1 Productinformatie.

1 2

3

1

2

3

Fast East maakt gebruik van een minimale bestelhoeveelheid per kleur, hier kunt u vinden hoeveel dit is voor het door u gekozen artikel. Indien de minimale bestelhoeveelheid uw benodigde hoeveelheid overschrijdt, neem dan contact op met uw account manager. Mogelijk is er een productie gestart waardoor wij uw benodigde hoeveelheid alsnog kunnen bestellen. Hier kunt u vier gestaffelde hoeveelheden invullen waarvan u de prijs wilt laten berekenen. Wilt u een bepaalde hoeveelheid van elke kleur, vul dan het totaal daarvan in. In de bestelprocedure heeft u de mogelijkheid om het totaal te verdelen over de verschillende kleuren. Hier kunt u aangeven of het artikel bedrukt moet worden. Via “Positie toevoegen” wordt u de mogelijkheid geboden om meerdere bedrukkingposities aan te geven.


Pagina 15/27

Stap 2 Afleverinformatie.

1

2

3

1

2

Hier geeft u aan welke leveringsvoorwaarden uw voorkeur heeft: Franco Home: de producten worden bezorgd op het door u aangegeven adres. Ex Works Tiel: de producten worden bezorgd bij het magazijn van Fast East in Tiel. Van daaruit verzorgt u het transport naar het door u gewenste adres. Transportkosten en risico van het transport vanaf het magazijn van Fast East zijn voor uw rekening. Free on Board: de producten worden geleverd bij de haven / luchthaven die het dichtst bij de leverancier ligt. Van daaruit verzorgt u het transport naar het door u gewenste adres. Transportkosten en risico van het transport vanaf de haven / luchthaven zijn voor uw rekening. Wanneer u voor Franco home of Ex Works Tiel heeft gekozen kunt u in dit veld aangeven hoe de artikelen verzonden moeten worden. Maak hier een keuze uit boot of vliegtuig. Het aantal dagen tussen haakjes geeft het minimum aantal dagen aan dat nodig is voor de productie en levering. Let op! Dit betreft het aantal dagen na goedkeuring van de proefmodellen (digitaal of fysiek). Gaat het om een bestelling zonder bedrukking dan gaan de dagen lopen na ontvangst van de definitieve orderbevestiging. De kosten voor de monsters worden niet in rekening gebracht indien de bestelling geplaatst wordt.


Pagina 16/27

3

Wanneer u voor Franco home heeft gekozen selecteert u hier het gewenste afleveradres. Staat het gewenste adres nog niet in het overzicht? Hier kunt u tevens adressen toevoegen, wijzigen en verwijderen.


Pagina 17/27

Stap 3 Calculatie.

1 2 3

5

4 1

In dit veld ziet u de aangeboden prijs van het door u geselecteerde artikel en ingevoerde hoeveelheden. Inkooporderwaarde: Dit geeft het totale bedrag van uw aanvraag aan exclusief BTW. Inkoopprijs per stuk: Dit is het bedrag exclusief BTW dat u betaalt per artikel. Verkooporderwaarde: Dit is uw totale verkoopwaarde inclusief de door u ingevulde marge naar uw klant, exclusief BTW. Verkoopprijs per stuk: Dit is uw verkoopprijs per artikel inclusief de door u ingevulde marge voor uw klant, exclusief BTW.

2

U kunt hier uw gewenste marge invullen. De calculatieassistent berekent direct de verkoopwaarde en de verkoopprijs per stuk.

3

Hier kunt u eventueel een referentie opgeven.

4

Mocht u de calculatie willen opslaan, kan dat door middel van deze knop. De opgeslagen calculatie is terug te vinden onder „‟Calculaties‟‟ (zie pagina 22).

5

Wilt u overgaan tot bestellen, klik dan op “Maak bestelling”.


Pagina 18/27

7. Bestellen. U kunt eenvoudig via onze website bestellen. Dit is mogelijk op 2 momenten, namelijk direct na het maken van een calculatie of vanuit de opgeslagen calculatie. De bestelprocedure bestaat uit 2 stappen. Stap 1 Artikelinformatie.

1

2

3

4

1

2

3

4

Hier vindt u het totaal aantal, dat u wilt gaan bestellen van de, door u eerder gekozen, kleur. Als dit artikel leverbaar is in meerdere standaard kleuren kunt u via „‟Verdeel‟‟, het totaal verdelen over de verschillende kleuren. Denk daarbij wel aan de minimale bestelhoeveelheid. Door het klikken op het veld achter „‟Afleverdatum‟‟, opent zich een kalender waarop u kunt aangeven wat uw gewenste afleverdatum is. In dit veld kunt u eventuele opmerkingen kwijt over de order. Denk hierbij aan opmerkingen ten aanzien van de bedrukking, verpakking of bestellen van het artikel in uw eigen PMS kleur(en). Let op! Wijzigingen van standaard eigenschappen kunnen gevolgen hebben voor de prijs en de levertijd van proefmodellen. Wanneer de artikelen moeten worden bedrukt, kunt u hier aangeven of u een fysiek proefmodel wilt ontvangen. Er worden geen extra kosten voor het monster in rekening gebracht indien de bestelling geplaatst wordt. U krijgt altijd een digitaal proefmodel ter goedkeuring.


Pagina 19/27

Stap 2 Bevestiging.

1

1

Hier vindt u de Algemene Verkoopvoorwaarden van Fast East. Klik op „‟Download‟‟ om de voorwaarden door te lezen. De bestelling kan alleen geplaatst worden indien u akkoord gaat met de voorwaarden.

Door het klikken op „‟Place order‟‟ plaatst u uw order bij Fast East. Per email ontvangt u een bevestiging. In deze bevestiging wordt u ook gevraagd om uw eventuele artwork zo snel mogelijk te sturen naar [email protected]. Mocht u de email niet ontvangen, neem dan contact op met Fast East.


Pagina 20/27

8. Account beheer. Boven elke pagina ziet u de volgende balk.

1

2

3

1

Wanneer u wilt uitloggen, klik dan hier.

2

Beheer uw gegevens via “Mijn account” (zie pagina 22 ).

4

3

Zoals reeds vermeld, kunt u uw calculaties opslaan. Onder „‟Calculaties‟‟ kunt u de opgeslagen calculaties terugvinden (zie pagina 23).

4

Uw geplaatste bestellingen worden ook opgeslagen. Onder „‟Bestellingen‟‟ vindt u uw orders terug (zie pagina 24).


Pagina 21/27

8.1. My account. Onder „‟My account‟‟ vindt u de volgende onderwerpsvelden; „‟Persoonlijke gegevens‟‟, „‟Bedrijfsgegevens‟‟, „‟Bezorggegevens‟‟ en „‟Accountmanagers‟‟. U kunt deze velden openen en daarin informatie wijzigen, aanvullen en verwijderen.

1

2

3

4

1

Hier kunt u uw persoonlijke gegevens wijzigen. Belangrijk is dat u de door Fast East gegeven wachtwoord hier veranderd.

2

Hier kunt u uw bedrijfsgegevens wijzigen.

3

Hier kunt u uw afleveradressen aanpassen, toevoegen of verwijderen.

4

Hier kunt u zien wie uw accountmanager is.


Pagina 22/27

8.2. Calculations. Alle door u opgeslagen calculaties vindt u terug onder „‟Calculaties‟‟. Zoals u weet zijn de prijzen van Fast East 14 dagen geldig. Met behulp van de zogenaamde stoplichten kunt u eenvoudig zien wat de status van uw calculatie is.

Elke kleur staat voor een andere status. De eerste week is de status van uw calculatie groen, de prijs is gewoon geldig. De tweede week is de status van u calculatie oranje. De prijs is nog geldig, maar het is raadzaam om contact op te nemen met u klant. Na 14 dagen is de status van uw calculatie rood. Dit betekent dat de calculatie niet meer geldig is. Door middel van de functie „‟Herberekenen‟‟ kunt u eenvoudig de calculatie opnieuw uitvoeren. De calculatie zal dan weer de status groen krijgen. Daarnaast kunt u de calculatie verwijderen of de calculatie omzetten in een order. Wanneer u de calculatie omzet in een bestelling, geldt de informatie van hoofdstuk 7 Bestellen (Zie pagina 18). Door te klikken op het drop down menu van „‟Details‟‟ kunt u de uitgebreide informatie van de calculatie bekijken, zie hieronder.


Pagina 23/27

8.3. Orders. Hier kunt u uw geplaatste bestellingen en de status daarvan terugvinden. Fast East maakt gebruik van 5 verschillende statussen: In behandeling, In productie, Verscheept, Afgerond en Geannuleerd.

Door te klikken op het drop down menu van „‟Details‟‟ kunt u de uitgebreide informatie van de bestelling bekijken, zie hieronder.


Pagina 24/27

9. F.A.Q. Registratie & Klantgegevens Ik ben mijn login-gegevens vergeten. Wat moet ik doen? U kunt uw login gegevens opvragen bij Fast East. Neem telefonisch contact met uw account manager van Giving Europe Mag ik mijn login-gegevens delen met collega’s/derden? Uw login-gegevens zijn persoonlijk en zouden alleen door uzelf moeten worden gebruikt. Bovendien kan Fast East uw gedrag op onze website monitoren (zie Privacy Policy). Misbruik van uw login-gegevens zullen u worden aangerekend. Het is daarom van belang dat u de login-gegevens voor uzelf houdt. Mocht een collega ook gebruik willen maken van de Fast East Website, vraag dan via Fast East om login-gegevens voor uw collega.

Status van mijn bestelling Hoe weet ik dat mijn bestelling in behandeling is genomen? Na het plaatsen van uw bestelling, hoort u automatisch via uw email een orderontvangstbevestiging te ontvangen. Als u dit heeft gekregen kunt u er zeker van zijn dat uw bestelling in behandeling is genomen. Bovendien kunt u via de Fast East Website de status van uw bestelling raadplegen. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd? U krijgt automatisch na het plaatsen van de order een orderontvangstbevestiging via uw email. Een definitieve orderbevestiging ontvangt u op het moment dat de definitieve levertijd bekend is. Ik heb een bestelling geplaatst maar ik heb geen email ontvangen met de orderontvangstbevestiging. Wat moet ik doen? U kunt het volgende doen als u geen automatische orderontvangstbevestiging via uw email heeft ontvangen. U kunt u op de Fast East website controleren of de order die u wilde plaatsen bij „Bestellingen‟ staat. In het geval dat de order er niet bij staat is de order waarschijnlijk niet geplaatst. Neem dan contact op met uw account manager van Giving Europe. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen? Indien de bestelling eenmaal geplaatst is en u heeft een orderontvangstbevestiging ontvangen, kunt u de bestelling niet meer op de site veranderen. Indien u een bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan contact op met uw Account Manager van Giving Europe. Volgens welke specificaties moet ik mijn logo aanleveren? Voor een zo goed mogelijk resultaat vragen wij u om uw art work aan te leveren in .AI of PDF. Hoe moet ik mijn art work aanleveren? U kunt uw Artwork versturen naar [email protected] onder vermelding van uw orderreferentie.


Pagina 25/27

Ontvang ik een digitale drukproef van het artikel met mijn logo? Indien u een bestelling plaatst met bedrukking of aanpassing van het artikel dan ontvangt u automatisch een digitale drukproef. Bij het bestellen van uw order heeft u de mogelijkheid om te kiezen voor het ontvangen van een daadwerkelijke proefmodel. Indien u deze keuze heeft gemaakt, ontvangt u van Fast East een proefmodel ter goedkeuring.

De collectie van Fast East. Kan Fast East nog meer artikelen leveren als dat er op de webshop staan? Fast East is in staat om ook artikelen te leveren die niet op de webshop staan. Neem contact op met uw account manager van Gving Europe. Verandert de collectie op de Fast East webshop? De collectie van de Fast East Webshop wordt continue door onze betrouwbare leveranciers aangevuld. U bent dan ook verzekerd van een veelzijdige collectie met up-to-date artikelen.

Overige Kan ik afbeeldingen van de items downloaden? U kunt op de Fast East Website eenvoudig afbeeldingen van de artikelen downloaden. Selecteer een artikel, zodat u in het veld „Artikeldetails‟ terechtkomt. U ziet onder de foto van het artikel de optie staan om de afbeelding te downloaden. Als u hier op klikt, kunt u de gewenste kleur en resolutie aangeven om vervolgens de gewenste afbeelding te downloaden. Maakt het voor het berekenen van de prijs uit, hoe groot de opdruk is? De drukprijzen die afgegeven worden, zijn gebaseerd op de maximale drukformaat. Echter, indien het Artwork zodanig ingewikkeld is, kan het zijn dat de uiteindelijke prijs afwijkt van de afgegeven prijs. De definitieve prijs zal bevestigd worden bij de definitieve orderbevestiging. Kan ik custom-made orders bestellen via de Fast East website? Nee, u kunt uw custom made orders plaatsen bij uw Account Manager van Giving Europe


Pagina 26/27

10. Contact. Fast East B.V. Het Eek 1 4004 LM Tiel Postbus 6182 4004 HD Tiel Nederland Telefoon : Fax : Email : Website:

+31 (0) 344 640 500 +31 (0) 344 640 504 [email protected] www.fasteast.nl


Pagina 27/27

Op de volgende pagina s vindt u alle informatie die u nodig heeft om de website optimaal te kunnen gebruiken

Recommend Documents