Op de koffie bij Karin

December 2015, nummer 4

BEWONERSMAGAZINE van De Leeuw van Putten

Onze plannen voor 2016

Op de koffie bij Karin Wat zeggen onze huurders 1|

WONINGSTICHTING

DE LEEUW VAN PUTTEN

Korte termijn of

lange termijn Bij de vele discussie die we voeren over de toekomst van de volkshuisvesting, valt me elke keer weer op dat veel meningsverschillen worden gevormd door de termijn waarop zaken worden bekeken. Op de lange termijn gebeuren er namelijk heel andere dingen dan je op de korte termijn zou verwachten. Financieel bijvoorbeeld gaat de minister kijken of we in elk jaar niet teveel geld overhouden. Dat klinkt op de korte termijn logisch. Corporaties zijn er niet om geld op te potten. Maar hoe kun je nu gaan sparen als je op de lange termijn grote investeringen op je af ziet komen? Als je spaargeld elke keer wordt afgeroomd, dan gaat dat moeilijk worden. En dan de kruistocht tegen zogenoemde scheefhuurders. Mensen die volgens de minister te veel verdienen om in een corporatiewoning te mogen wonen. Klinkt op de korte termijn ook niet raar. Je maakt ruimte voor bewoners met een lager inkomen. Maar als je beter kijkt zijn die scheefhuurders geen miljonairs die in woningen met een huur van 200 euro wonen. Nee, het zijn mensen die op de huidige koopmarkt of particuliere huurmarkt weinig keuze hebben. Doorstromen gaat heel vaak niet omdat het gewoonweg niet kan. En op de lange termijn kun je je afvragen wat het betekent voor een wijk, dat je mensen wegstuurt zodra het ze lukt om iets van een maatschappelijke groei door te maken. Het lijkt me een slechte prikkel. Het korte termijn voordeel van kansrijke inwoners wegjagen wordt dan heel snel teniet gedaan. Maarten de Booij Directeur-bestuurder

|2

8

6

Inhoud

4

13

Wat zeggen onze huurders? Kan het beter in de buurt? Ja! Ideeën en wensen voor nieuw portiek ‘De Gaarden’ Op de koffie bij! ‘Alles heerlijk gelijkvloers’ Klantportaal Wat doen wij in 2016? Grip op geld Plannen voor het jaar 2016 ‘Achter de koplopers!’ 18 jaar? Schrijf je nu vast in! Huur op tijd betaald? Gezellig mee bowlen! Tien vrijwilligers in de aanbieding Het bewonersblad van De Leeuw van Putten vind ik… Een (brand)veilige Kerst Woordzoeker Mogen wij bij u op de koffie komen?

Colofon

Openingstijden rond de feestdagen

4 4 4 5 6 7 8 10 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16

DLVP.NL is een uitgave van De Leeuw van Putten De Leeuw van Putten Bezoekadres: Oostkade 16, Spijkenisse Openingstijden: Op werkdagen van 8.30 – 16.30 uur Postadres: Postbus 818, 3200 AT Spijkenisse Website: www.dlvp.nl E-mail: [email protected] Telefoon: (0181) 601 333

Teksten: De Leeuw van Putten Eindredactie: De Tekstlounge Fotografie: Peter Vogels, Bas van der Wel fotografie Drukwerk: Van Horssen OJ Service bv

3|

In gesprek met klantenpanel Gildenwijk

Wat zeggen onze huurders? Wat u als huurder belangrijk vindt,

Alleen luisteren, niet meepraten

dat willen wij graag horen en een

Op maandagavond 21 september spraken

plekje geven in onze bedrijfsvoering.

11 huurders uit de Gildenwijk in een klantenpanel over hun ervaringen

Wanneer wij (beter) weten wat uw

met het groot onderhoud (nieuwe CV

woonwensen zijn dan kunnen wij

en keuken) dat aan hun woningen

onze middelen en mensen daar

• Esthetisch toevoeging: het is mooier geworden. • Het toezicht en de controle door De Leeuw van Putten. • Het vakmanschap en de beleefdheid van het uitvoerende personeel.

uitgevoerd is. Het klantenpanel werd live geobserveerd door enkele van onze

Verbeterpunten liggen op het gebied van

gerichter op inzetten. Daarom

medewerkers en een aantal aannemers

communicatie en informatievoorziening:

schakelden wij Luisterpunt in en

die betrokken waren bij het onderhoud.

• Van De Leeuw van Putten naar

legden ons oor te luister.

Zij konden het gesprek volgen, maar zich

huurders toe.

niet in het gesprek mengen. Zij zaten

• Van aannemers naar huurders toe.

namelijk in een andere ruimte en keken

• Tussen aannemers onderling.

mee via een videoverbinding.

• Tussen aannemers en De Leeuw van Putten.

Conclusie ‘Tevreden met het resultaat’ Wat bewoners vooral waardeerden:

In het volgende bewonersblad leest u

• Het toegenomen gebruiksgemak.

meer over hoe wij deze verbeterpunten willen aanpakken. •

Kan het beter in de buurt? Ja! Dat vinden de bewoners van Riekvoorde 1-31 en Zichtvoorde 2-64.

Ideeën en wensen voor nieuw portiek ‘De Gaarden’

Op woensdag 28 oktober bespraken zij in wijkcentrum De Akkers wat er beter kan in hun directe woonomgeving. Medewerkers van De Leeuw van Putten en de gemeente waren er ook bij. Verschillende ideeën gingen over tafel

toch snel en eenvoudig zien wat er die

Bewoners van de vier Gaarden krijgen – als

Er is onder andere gesproken

avond besproken is.

alle voorbereidingen goed verlopen – in het

over de groenvoorziening rond de

voorjaar van 2016 een nieuw portiek. Hoe dat

woningcomplexen, het aangezicht

Concrete actiepunten

portiek eruit komt te zien, daar hebben zij zelf

van de woningen, het ontbreken van

Inmiddels hebben we overlegd met de

over mee mogen beslissen. Dat deden zij op

achterpaden, de verkeersveiligheid,

gemeente en zijn alle ideeën omgezet

woensdagavond 18 november in wijkcentrum

overlast in de buitenruimte en de

in concrete actiepunten. Voor sommige

De Kreek en online via de speciale website

sluiting van de portiekdeuren.

ideeën moeten we nog wat verder onderzoek doen.

portiekdegaarden.nl. Interactieve kaart (voor wie er niet bij Portiekrenovatie voor:

was)

Benieuwd naar de interactieve kaart

• Sinaasappelgaard 7-29

Alle bruikbare ideeën werden

met actiepunten?

• Kersengaard 12-34

tijdens de avond direct ingetekend

Het is echt de moeite waard om even

• Pruimengaard 2-24

op een interactieve kaart. Helder en

te kijken op: www.deleeuwvanputten.

• Druivengaard 13-35

overzichtelijk. Bovendien konden zo

nl/over-ons/nieuws/huurders-denken-

alle bewoners die niet aanwezig waren

na-over-eigen-woonomgeving •

|4

Op de koffie bij! Na onze oproep ‘Op de koffie bij …’ kregen wij een heel enthousiaste reactie van Karin. Zij aarzelde geen moment en stuurde ons direct een e-mail. Nieuwsgierig naar haar verhaal belden wij – zoals beloofd met een taartje – bij haar aan. Gastvrij en met de geur van koffie uit de keuken ontvangt zij ons. ‘Wij zitten hier goed’

Creabea

“Ik woon nu ruim zeven jaar met mijn

“Ik houd van creatief bezig zijn. In het

gezin in De Gaarden en wij zijn voorlopig

verleden maakte ik veel kaarten, dat is

niet van plan te verhuizen. Ik ben zo

heel fijn en precies werk, dat lukt me

blij en trots op onze nieuwe keuken

helaas niet meer. Daarom ben ik nu

en heerlijke tuin. Het is voor mij fijn en

overgestapt op haken. Met het kijken

ook belangrijk dat ik me thuis en in mijn

van filmpjes op YouTube oefen ik veel

woonomgeving goed voel, omdat ik sinds

en maak ik nu al de leukste creaties. Er

mijn ziekte veel tijd thuis doorbreng.”

komen zelfs regelmatig vrouwen bij mij langs om de kunst af te kijken!”

Positief blijven “Als je nog zo jong bent en dan hoort

Erop uit

dat je ziek bent is natuurlijk niet leuk,

“Ik vind het heerlijk om naar buiten

maar jarenlang met klachten rondlopen

te gaan maar ik heb door mijn ziekte

zonder diagnose te hebben, is ook heel

problemen met mijn evenwicht.

vervelend. Ik weet nu dat ik MS heb en

Dankzij mijn bakfiets (zonder

leer steeds meer hoe ik er het beste

trapondersteuning!) kan ik toch af en toe

mee om kan gaan. Ik krijg nu de juiste

lekker een frisse neus halen. Ik heb ook

medicatie en ik blijf positief! De ziekte is

een rollator maar daar probeer ik toch

mij overkomen, maar ik probeer er het

zo veel mogelijk nog zonder te kunnen,

beste van te maken.”

hoewel dat niet altijd kan. Verder laat ik sowieso twee keer per dag mijn hondje

Karin, bedankt voor jouw verhaal (en de koffie)!

uit, zo blijf ik toch aardig in beweging. Zolang dit allemaal kan ben ik een tevreden mens.” •

5|

‘Alles heerlijk gelijkvloers’ Tonnie woonde 12,5 jaar op

Een tweede huisje

Lekker aan ’t werk

een flat in Hoogvliet, vier hoog

“Als kind groeide ik sinds mijn negende

“Ik werk graag en heb met plezier 20

op in Harderberg (Overijssel), daar heb

jaar bij PostNL gewerkt. Toen daar de

ik nu nog steeds veel familie en vrienden

flinke reorganisatierondes kwamen,

in haar nieuwe woning, begane

wonen. Ik heb er zelfs een stacaravan

raakte ik zonder werk. Ik zat niet bij de

grond mét tuin! Dat komt haar –

waar ik nog vaak naartoe ga. Heerlijk even

pakken neer en volgde een opleiding. Nu

bijkomen van een drukke werkweek.

heb ik weer een baan die helemaal bij

Een weekend op de camping geeft mij

me past. Ik werk vier dagen in de week

hetzelfde gevoel als een week vakantie.”

als administratief medewerkster bij de

zonder lift. Nu is zij dolgelukkig

nu ze ouder wordt en een pittige rugoperatie heeft gehad – heel goed uit.

Bouwman Stichting.” Oost, west, thuis best! “De buurt bevalt mij goed, iedereen groet elkaar hartelijk en dat waardeer ik enorm. Niet alleen met de buurt ook met de woning heb ik geluk gehad. Toen ik erin kwam hoefde er niet veel te gebeuren, een gespreid bedje zeg maar! En alles heerlijk gelijkvloers, ideaal. En als de kleinkinderen komen slapen heb ik boven nog een kamer voor ze waar ik zelf nauwelijks kom.” •

|6

Klantportaal Als huurder wilt u graag snel antwoord op uw vraag. Daarom bieden wij u ‘Mijn portaal’ aan. Dit is een persoonlijke en beveiligde omgeving op onze website. U kunt hier 24 uur per dag 7 dagen per week inloggen.

Account aanmaken Wilt u gebruikmaken van ‘Mijn portaal’? Ga naar www.deleeuwvanputten.nl • Klik vervolgens rechtsboven op Mijn portaal. • U klikt op de knop ‘account aanmaken’.

Actie klantportaal

iPad winnaars bekend In een persoonlijke brief kreeg u de

• Rechts ziet u staan ‘persoonsnummer

kans om vóór 1 november 2015 in

opvragen’ via het contactformulier.

te loggen op het klantportaal, een

• U klikt op contactformulier.

account aan te maken en daarbij één

• U vult het formulier in en drukt op de

van de vier Apple iPad’s te winnen.

knop verzenden.

Hierop is massaal gereageerd!

U krijgt van ons per post een brief met

Online regelen Met het klantportaal kunt u veel zaken

persoonsnummer en een instructie hoe u

De vier winnaars zijn:

een account kunt aanmaken. Dan kunt u

• De heer Van Someren

aan de slag met het klantportaal! •

• De heer Van Waardenburg en mevrouw Losch

online regelen. Bijvoorbeeld het

• Mevrouw Van den Berge

indienen van een reparatieverzoek. U

• Mevrouw Otto

kunt daarbij zelf kiezen wanneer wij bij u moeten langskomen. U kunt ook uw contactgegevens wijzigen, overlast melden of uw betalingsoverzicht inzien.

7|

Groot Onderhoud

Wat doen wij in 2016? Bent u benieuwd welke werkzaamheden wij komend jaar gaan uitvoeren? U vindt ze hieronder op een rij. Uiteraard informeren wij u ruim van tevoren als u thuis moet zijn voor de werkzaamheden.

CV-onderhoud Om de drie jaar onderhouden wij uitgebreid de oude Verbeterd Rendement cv-ketels (VR-ketels). Elk anderhalf jaar doen wij daarbij een inspectie onderhoud. De nieuwe Hoog Rendement cv–ketels (HR-ketels) onderhouden wij, vanaf de vervanging, om de twee jaar. Cplx nr: 001 - Hoek 1 (Sperwerhoek e.o.) Incidentele vervanging dakramen, reiniging goten, voegwerk schoorstenen, keukeninrichting vervanging, collectieve mechanische ventilatie units. Cplx nr: 003 - Hoek 2 (Hoeklaan e.o.) Dilatatievoegen vervangen, goten reiniging. Cplx nr: 007 - Hoek 3 (Sternhoek e.o.) Incidentele vervanging garagedeuren, kitvoegen badcellen controleren en herstellen. Cplx nr: 002 - Gildenwijk 1 (Beurtschipper e.o.) Voegwerk herstel, dilatatievoegen vervanging, goten reiniging, isolatie transportleidingen, Lift onderhoud. Cplx nr: 004 - Gildenwijk 2 (Schrijnwerker e.o.) Trappenhuizen tegelwerk, dakramen controleren en herstellen. Cplx nr: 005 - Akkers 1 (Kersengaard e.o.) Portiek renovatie, dilatatievoegen vervangen galerijen, goten reiniging, vervanging mechanische ventilatie, isolatie transportleidingen. Cplx nr: 006 - Akkers 2 (Bessengaard e.o.) Buitenschilderwerk, dakpannen, beton reparaties, hekwerken, dakramen en lood opgaand werk controleren en herstellen. Cplx nr: 010 - Akkers 3 (Dreef e.o.) Galerijvloer reiniging, dakbedekking onderhoudscontract, goten reiniging, hang- en sluitwerk trappenhuizen controleren en herstellen. Cplx nr: 011 - Akkers 3V (Indigodreef e.o.) Dakbedekking onderhoudscontract, goten reiniging, keukeninrichting vervanging,

|8

Cplx nr: 008 - Akkers 4 (Ploegvoorde e.o.) Buitenschilderwerk, beton reparaties, voegwerk, hemelwaterafvoeren, opgaand lood en hekwerk herstel, vervanging dilatatievoegen galerijen en balkons, dakbedekking onderhoudscontract, dakramen herstel, goten reiniging, schoorsteenkoppen coaten, vervanging postkasten. Cplx nr: 016 - Akkers 5 (Akkersvoorde e.o.) Metselwerk en voegwerk herstel, beton reparaties, vervanging dilatatievoegen galerijen, dakbedekking onderhoudscontract, dak doorvoeren herstel, goten reiniging, galerijvloeren en noodtrappenhuizen reiniging. Cplx nr: 015 - Akkers 6 (Anijsdonk e.o.) Voegwerk herstel, dakbedekking onderhoudscontract, incidentele dakramen vervanging, goten reiniging, vervanging kitvoegen badcellen, onderhoud tuinen. Cplx nr: 026 - Akkers 11 (Kromme Dreef) Buitenschilderwerk houten delen, reiniging ventilatie roosters, hekwerken herstel, dakbedekking onderhoudscontract, goten reiniging bergingen, deurdrangers onderhoudscontract, lift onderhoud, trappenhuizen deuren controleren en herstellen, natuurlijke ventilatie naar mechanische ventilatie, reiniging galerij. Cplx nr: 030 - Akkers 9 (Lenteakker) Metselwerk, opgaand lood en hemelwaterafvoeren controleren en herstellen, galerijafwerking, onderhoudscontract dakbedekking, vervangen kitvoegen badcellen, cv-ketel vervanging, vervanging mechanische ventilatie units. Cplx nr: 029 - Akkers 17 (Kreek) Metselwerk en voegwerk herstel, onderhoudscontract dakbedekking, vervanging mechanische ventilatie units, controle brandmelding, portiek renovatie Kreek/Wijkcentrum. Cplx nr: 043 - Akkers 17A (Rozemarijndonk) Voegwerk en opgaand lood controleren en herstellen, vervangen cv-ketel en radiator ventielen, mechanische ventilatie units dak controleren, vervanging tuin/bergkasten,

Cplx nr: 009 - Centrum 1 (JC Sterrenburgstraat e.o.)

Cplx nr: 034 - Vogelenzang 5 (Bonnetpad e.o.)

Beton reparaties galerij, voegwerk herstel, onderhoudscontract dakbedekking, vervanging keukeninrichting.

Voegwerk en hemelwaterafvoeren herstel, onderhoudscontract dakbedekking, goten reiniging, incidentele vervanging 4-pans dakramen, brandpaden riool reiniging.

Cplx nr: 018 - Centrum 1 (Raadhuislaan e.o.) Nieuwstraat bergingen aanpassingen, vervangen keukeninrichting.

Cplx nr: 035 - Vogelenzang 6 (Rigolettostraat e.o.)

Cplx nr: 012 - Centrum 2 (J. Sasboutstraat e.o.)

Onderhoudscontract dakbedekking en dakbeveiliging, cv-ketel vervanging en radiator- ventielen.

Reiniging galerijen, onderhoudscontract dakbedekking.

Cplx nr: 037 - Schenkel 11C (IJsselstraat)

Cplx nr: 014 - Molenwei (Molenlaan e.o.)

Onderhoudscontract dakbedekking en dak beveiliging, brandleiding controle.

Controleren en herstellen van-opgaand lood, dilatatie kitvoegen galerij, balkon, onderhoudscontract dakbedekking, reiniging goten, vervanging cv-ketel en radiator ventielen, trappenhuis vervanging dak.

Cplx nr: 038 - Schenkel 15 (Amerstraat e.o.)

Cplx nr: 017 - Hekelingen (Grote Watering e.o.) Onderhoudscontract dakbedekking. Cplx nr: 020 – Kees de Groenplein Goten reiniging, onderhoud WTW units. Cplx nr: 031 - Noordeinde 1 (Noordeinde) Buitenschilderwerk, goten reiniging, onderhoudscontract dakbedekking, dakramen en opgaand lood herstel, vervangen cv-ketel en radiator ventielen. Cplx nr: 040 - Noordeinde 2 (Bermweg e.o.) Onderhoudscontract dakbedekking, vervangen cv-ketel en radiator ventielen. Cplx nr: 041 – de Kopspijker Geen onderhoudswerkzaamheden. Cplx nr: 032 - Vogelenzang 4-1e-fase (Aidastraat / Verdilaan even nummers) Vervanging dilatatievoegen, vervanging kitvoegen badcellen, tegelwerk vloer trappenhuis Aïdastraat, dak doorvoeren herstel. Cplx nr: 033 - Vogelenzang 4-2e-fase (Verdilaan oneven nummers)

Buitenschilderwerk, beton reparaties, reiniging gevel bekleding, hemelwaterafvoeren en opgaand lood controleren en herstellen, onderhoudscontract dakbedekking, controle en kitvoeg vervanging kozijnen, vervanging kitvoegen badcellen, controle mechanische ventilatie units, vervanging sanitair. Cplx nr: 039 - Maaswijk 7 ( A. Jacobsstraat e.o.) Goten reiniging, dak doorvoeren controle. Cplx nr: 042 - Maaswijk 10 (W. Bladergroenstraat e.o.) Hemelwaterafvoeren, dak doorvoeren en opgaand lood controle, reiniging goten. Cplx nr: 044 - Maaswijk 16 (M. Roosenboomstraat e.o.) Onderhoudscontract dakbedekking, mechanische ventilatie controle. Cplx nr: 045 - Maaswijk de Waayer (G. Sandstraat e.o.) Onderhoudscontract dakbedekking. Cplx nr: 046 - City Plaza – Centrum (Dr J.M. den Uyllaan) Geen onderhoudswerkzaamheden. Cplx nr: 047 – Centrum – Havenplein (Westkade) Goten reiniging, toegangspoorten controle.

Kitvoegen badcellen controleren, glas reiniging galerijen, binnentuin onderhoudscontract.

9|

Grip op geld Om grip te hebben op uw geld

Hoe krijg ik orde in mijn administratie?

Ik kan wel wat hulp gebruiken!

is het nodig om te weten welke

Ieder gaat op zijn eigen manier met

De gemeente helpt u graag. Een

geld om. Wat u zou kunnen doen is het

medewerker bekijkt samen met u uw

volgende:

maandelijkse inkomsten en uitgaven en

• Stop belangrijke papieren

geeft u advies en tips. Vraag een gratis

bedragen u ontvangt en uitgeeft. Is uw administratie op orde? En maakt u weleens een begroting? Het zijn manieren om u te helpen zicht te krijgen op uw geldzaken. Kunt u wel een handje hulp gebruiken bij uw financiën? Vraag het uw gemeente, zij helpen u graag.

(zoals verzekeringspolissen,

en vrijblijvend adviesgesprek aan door

garantiebewijzen, eindafrekeningen,

contact op te nemen met het Team

(huur)overeenkomsten) in een ordner

Preventie van de gemeente. Stuur een

met tabbladen.

e-mail naar [email protected] of

• Bewaar bankafschriften in een aparte

bel 14 0181.

map. Doet u aan telebankieren? Dan worden de afschriften automatisch

Op welke regelingen heb ik recht?

opgeslagen.

Het kan zijn dat u recht heeft op

• Open iedere dag uw (digitale) post,

toeslagen, waardoor u maandelijks

zodat u op tijd de rekeningen ziet die

beter rondkomt. Of u in aanmerking

u moet betalen.

komt, hangt vaak af van uw inkomen.

• Houd op papier of in de computer

Er zijn allerlei toeslagen die u kunt

bij welke bedragen u elke maand

aanvragen, bijvoorbeeld huurtoeslag,

ontvangt en uitgeeft. Houdt u over of

zorgtoeslag, kindgeboden budget en

komt u tekort? Bekijk of u nog ergens

kinderopvangtoeslag.

kunt bezuinigen. Hoe vraag ik toeslag aan? • Bij de belastingdienst via www.toeslagen.nl. • Bij de gemeente www.nissewaard.nl.

Meer informatie en tips? www.berekenuwrecht.nl www.nibud.nl www.wijzeringeldzaken.nl www.zelfjeschuldenregelen.nl www.leergeld.nl www.gratisoptehalen.nl •

Huurdersvereniging LvP Schrijnwerker 105a 3201 TJ Spijkenisse Tel: (0181) 616957 Website: www.huurdersvereniging-lvp.nl E-mailadres: [email protected] Spreekuur op het kantoor van de huurdersvereniging: dit kan na telefonisch overleg. U kunt hen bereiken | 10 via (0181) 616957 of (06) 13716614.

Plannen voor het jaar 2016 De Leeuw van Putten is er trots

In- en uitvoering van de nieuwe

Samenwerking met externe partijen,

op een bijdrage te mogen leveren

Woningwet

zoals de gemeente en zorgpartijen

Veel mensen denken dat de nieuwe

In tijden waarin taken van de overheid

Woningwet de woningcorporatie beperkt

naar de gemeente verschuiven,

stad Spijkenisse. Dat doen we

in haar doen en laten. Wij denken van niet.

zoeken wij voortdurend naar slimme

met u en voor u. In ons jaarplan

Voor ons is de nieuwe wetgeving juist een

samenwerkingsvormen. Hiermee willen

bevestiging van wat wij al jaren zien als

wij voorkomen dat onze huidige en

onze kerntaak: ons inzetten voor onze

toekomstige huurders niet onbedoeld

bewoners en hun directe leefomgeving.

tussen de wal en het schip raken op het

Wij willen u goed van dienst zijn.

gebied van zorg, participatie en jeugd.

aan het prettig wonen in de

vertellen we er meer over. Hier leest u alvast in het kort over drie van onze kerntaken.

Goed wonen in een bijzondere stad n in een Goed wone

Daarom betrekken wij u graag als huurder

stad bijzondere

Op individueel, complex- en bezitsniveau

Benieuwd naar het complete Jaarplan 2016?

zijn er voldoende mogelijkheden om er

Op www.dlvp.nl vindt u de

samen voor te zorgen dat u prettig bij ons

digitale versie! •

intensief bij de invulling van onze taken.

016 Jaarplan 2







huurt en woont.





11 |

De Leeuw van Putten scoort goed in prestatie-onderzoek

‘Achter de koplopers!’ Ook dit jaar deden wij weer mee

Wat is er gemeten?

aan de Aedes Benchmark. Dit is

Bij de benchmark kun je als woningcorporatie een A, B of C scoren: A geeft het beste

een onderzoek dat laat zien hoe

resultaat, B is de middengroep en C geeft de mindere scores. Het eindoordeel voor De Leeuw van Putten is BA. Wij zitten met deze score net als vorig jaar weer vlak achter

woningcorporaties presteren.

de koplopers en daar zijn wij trots op!

Aan de hand van de uitkomsten

• De tevredenheid van huurders (score B)

kunnen wij zien hoe wij én anderen het doen: daar leren wij

Samen met 312 andere woningcorporaties scoren wij een 7,4 als het gaat om dienstverlening. • De bedrijfslasten van de corporaties (score A)

van. Bent u nieuwsgierig hoe wij

Gemiddeld komen collega-corporaties uit op € 925,- per verhuureenheid. Bij De

ervoor staan?

Leeuw van Putten is dat bedrag met € 853,- een stuk lager. Het onderzoek in cijfers

Meer lezen over de benchmark? www.deleeuwvanputten.nl. •

Naam corporatie

De Leeuw van Putten

Integrale benchmarkpositie

BA

Achter de koplopers

Uw score

Gemiddelde sector

Uw relatieve positie

Huurdersoordeel

7,4

7,4

B

Nieuwe huurder

7,8

7,3

A

Huurders met een reparatieverzoek

7,4

7,4

B

Vertrekkende huurder

7,1

7,2

C

Bedrijfslasten

€ 853

€ 925

A

18 jaar? Schrijf je nu vast in! Misschien heb je nog lang

Wachtlijsten

Moet ik dan nu al reageren op

geen plannen om uit huis

De wachtlijsten zijn op dit moment

woningen?

gemiddeld 3,5 jaar. Als je je nu inschrijft

Nee, hoor, dat hoef je pas te doen op het

bij De Leeuw van Putten, ga dan naar

moment dat je daadwerkelijk zelfstandig

wij je om je nu al in te

www.woonnetrijnmond.nl. Als je jouw

wilt gaan wonen.

schrijven.

inschrijving één keer per jaar actualiseert

te gaan, toch adviseren

(anders schrijven wij je helaas weer uit)

Hoe kan ik me inschrijven?

dan verkort je de tijd dat je straks op een

• Je kunt je inschrijven vanaf je 18de

woning moet wachten.

jaar bij Woonnet Rijnmond. • Via www.woonnet-rijnmond.nl. • De inschrijving kost €10,- per jaar. •

| 12

Dit zijn de gelukkige winnaars!

Ook kans maken op een prijs in 2016?

mw. M.W. Spoeltman

Dat kan! De enige voorwaarde is

A.M. Francisca

dat u een jaar lang uw huur vóór

A.G. van Ballegooij

de eerste van de maand aan ons

A. Groeneweg

betaalt. (U mag dit bedrag ook niet

A.J. Harrewijn Willemsen

door de bank laten terugboeken,

A. Hijbeek vd Sluis

maar dat spreekt voor zich…)

J.D. Goncalves C. Ramos

Zeker weten dat u op tijd betaalt?

M.H. van Etten

Zo geregeld!

F.W.S. Rouschop

De handigste manier om

W. Broesder

uw huur op tijd te betalen is

Huur op tijd betaald?

M. den Uijl

dat u ons machtigt voor een

J.A. vd Ven

automatische incasso. Voor

Gezellig mee bowlen!

I.I.S. de Jong

meer informatie of een formulier

M.J.Kraak Broeders

voor de automatische incasso,

M.N. Mater

kunt u bellen naar (0181) 601

Sinds 2001 reiken wij ieder jaar, door middel van een loting, een prijs uit aan een aantal huurders die trouw

332. Langskomen mag ook aan Oostkade 16. •

betalen. Dit jaar gaan de winnaars in januari bowlen. Zij weten er al van.

DLVP doet mee aan NL Doet op 11 en 12 maart 2016

Vrijwilligers in de aanbieding Tijdens de grootste vrijwilligersactie

Klus aanmelden

van Nederland stropen ook komend jaar

Heeft uw organisatie of vereniging een

meerdere medewerkers van De Leeuw van

klus waarbij onze vrijwilligers u kunnen helpen? Ga dan naar de website van NL

Putten hun mouwen op. Wij denken hard

Doet.nl en misschien komen wij wel bij

na welke klus wij op 11 en 12 maart 2016

uw organisatie klussen. •

kunnen oppakken. Misschien heeft u een suggestie?

13 |

Het bewonersblad van De Leeuw van Putten vind ik … a) Leuk en leerzaam

Laat het ons weten!

• Stuur een e-mail naar:

Wij horen graag van u wat u van dit

b) Saai en suf

bewonersblad vindt. Leest u het graag of

c) Interessant en boeiend

[email protected]. • Bel (0181) 601 333 en vraag naar de

kijkt u er eigenlijk nauwelijks naar om?

redactie van het bewonersblad. •

Wat vindt u er goed aan en wat kan er

d) Wil ik digitaal ontvangen (geef uw e-mail adres door)

beter?

e) Anders, namelijk …

Een (brand)veilige Kerst

Hoe staat het met uw inboedelverzekering? Maakt u uw huis ook extra gezellig met

Tips voor een veilige Kerst

Wat moet u doen bij brand?

Kerst? Een kerstboom, kerstversiering,

• Zet kaarsen en kerstbomen (die

• Bel 112.

lampjes ... Hier leest u een paar tips om veilig om te gaan met (brandbare) kerstdecoraties.

brandbaar zijn) op een vlakke, stevige

• Blijf kalm.

ondergrond.

• Waarschuw andere bewoners.

• Heeft u een kaars of kerststukje? Zet

• Houd deuren en ramen gesloten.

deze uit de buurt van gordijnen en

• Blijf dichtbij de grond.

andere brandbare materialen.

• Gebruik nooit de lift.

• Plaats geen (kerst)spullen bij uw

• Een kleine brand in huis kunt

centrale verwarming, want door de

u proberen te blussen met een

warmte van de cv kunnen kaarsen

blusdeken of brandblusser.

ombuigen. • Spuit uw kerstboom in met een

Sluit een goede inboedelverzekering af Brand is afschuwelijk. Helaas komt het af

brandvertragende spray. • Gaat u lekker fonduen? Houd een passende deksel op tafel om snel te

Voorkom inbraak tijdens de feestdagen

Voorkom kunnen reageren als de vlam in de pan slaat. En let op het snoer van het inbraak fonduetoestel: struikel er niet over! tijdens de feestdagen 2015-2016

| 14

en toe voor. Alle woningen en gebouwen van De Leeuw van Putten hebben een opstalverzekering. Maar dat zegt niets over uw inboedel. Daarom adviseren wij u een goede inboedelverzekering af te sluiten. Mocht er dan onverhoopt een keer iets gebeuren, dan zijn uw spullen verzekerd. •

2015-2016

Puzzel mee en win!

DENIM

HOOFDMAN

SALET

WERKBAAR

DUOBAAN

KUKELEKU

SELDERIJ

ZINSNEDE

ENERGIEK

LABRADOR

SUFKEES

EREPOORT

LABYRINT

VRESELIJK

Woordzoeker

Vul de puzzel in en stuur ons de juiste oplossing. U maakt kans op één van de drie dinerbonnen, ter waarde van €25.

W

A

F

S

T

E

K

E

N

B

D

R

M

E

M

S

R

K

H

A

E

D

E

N

S

N

I

Z

A

O

U

R

A

E

I

O

U

S

A

F

L

A

I

E

A

P

P

D

A

E

O

E

N

Y

N

K

E

G

A

W

E

R

K

B

A

A

R

P

L

K

B

N

A

D

E

L

S

R

E

G

Y

E

W

R

H

O

O

F

D

M

A

N

G

L

D

T

M

I

Y

B

A

B

S

O

L

U

U

T

H

A

A

A

E

E

U

E

R

L

A

A

V

R

E

S

E

L

IJ

K

A

A

N

K

R

K

R

D

G

L

E

T

S

J

E

R

W

E

A

R

K

G

U

IJ

Stuur uw antwoord vóór 1 februari 2016 naar: De Leeuw van Putten t.a.v. de redactie DLVP.NL Antwoordnummer 610 3200 VB Spijkenisse Een postzegel is niet nodig. U kunt uw oplossing ook mailen naar: [email protected]

De oplossing van de prijspuzzel in DLVP.NL nummer 3 was: HALLOWEENFEEST De prijswinnaars zijn: • Y. Blom, G. Sandstraat 74 • M.P. Tazelaar, Frambozengaard 17 • M. Wagenaar-Batenburg, Verdilaan 35

Oplossing: Onderstaande woorden zijn in alle mogelijke richtingen in het diagram verborgen. De letters mogen meer dan eenmaal gebruikt worden. De overgebleven letters vormen in de leesrichting gelezen de oplossing. ABSOLUUT

NAALDHAK

DENIM

SELDERIJ

LABYRINT

FARMER

WEIRD

HOOFDMAN

ZINSNEDE

VRESELIJK

MANAGER

BOEKMAAG

SALET

ENERGIEK

WAAGSTUK

GRILL

WERKBAAR

LABRADOR

AFSTEKEN

RONDGANG

DUOBAAN

SUFKEES

GLETSJER

WELHAAST

KUKELEKU

EREPOORT

Mogen wij bij u op de koffie komen? Het bewonersblad DLVP.nl heeft

Heeft u ook een leuk verhaal, bijzondere

een nieuwe rubriek: ‘Op de koffie

hobby of speciale (woon)ervaring? En

bij …’. Het eerste koffiemoment

wilt u dit met ons delen?

met één van de bewoners in

Dan komen wij graag een keer bij u op

Spijkenisse leest u op pagina vijf.

de koffie. Wij zorgen voor gebak! Laat het ons weten met een e-mail naar [email protected] of bel (0181) 897 654. •

15 |

Openingstijden rond de feestdagen Ook rond de feestdagen zijn wij geopend. Alleen op de volgende dagen zijn wij gesloten: Gesloten • vrijdag 25 december 2015 • vrijdag 1 januari 2016 Op de volgende dagen kunt u gewoon bij ons terecht maar sluiten wij iets eerder dan u van ons gewend bent: Eerder dicht • donderdag 24 december 2015 tot 15.30 uur open • woensdag 31 december 2015 tot 15.30 uur open

Spoedreparatie? Bel ons op (0181) 601 330.

Wij wensen u fijne feestdagen en de allerbeste wensen voor het nieuwe jaar. Maak het gezellig en houd het veilig!

Belangrijke telefoonnummers Telefonische melding reparatieverzoeken Maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 330 of op kantoor via de klachtenkaart Algemene informatie Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 333 Website: www.dlvp.nl E-mail: [email protected]

Ruitbreuk Bij ruitbreuk bellen naar Glasbedrijf H. Hoogvliet, Telefoon: (0181) 615 454 (ook in het weekend)

Telefonische contact met de afdeling Bewonerszaken Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 331

CV-storing Voor storingen aan de centrale verwarming bellen naar Mampaey Service, Telefoon: (078) 6 522 433 Graffiti verwijderen/ Grof vuil verwijderen Telefoon: (0181) 612 864

| 16

Informatie huurincasso Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 332

Telefonisch spreekuur rayonopzichters Maandag t/m donderdag van 13.00 - 14.00 uur

Betaling van de huur via pin Dagelijks op kantoor van 8.30 - 16.30 uur

Rayon Noord (Hoek, Vogelenzang, Kees de Groenplein, Rokade, Rozemarijndonk, Centrum 2 = J. Sasboutstraat e.o.) De heer J. van Rhee, Telefoon: (0181) 601 335

Geschillencommissie In geval van een geschil met de werkorganisatie kunt u een formulier afhalen op kantoor of telefonisch aanvragen. Wijkbeheer Gemeente Spijkenisse Telefoon: (0181) 696 900

Rayon West (De Akkers) De heer M. Wander, Telefoon: (0181) 601 336 Rayon Oost (Centrum 1 = J.C. Sterrenburgstraat e.o., City Plaza, Gildenwijk, Schenkel, Maaswijk, De Waayer, Hekelingen, Molenwei, Noordeinde) De heer Ph. Jansen, Telefoon: (0181) 601 337