Onderzoeksrapport Crowdfunding op lokaal niveau Tilburg, juni 2013 Student Marc van Liere 2134136 Koestraat 166-‐05 5014 EG Tilburg 06 13 94 49 54
[email protected] /
[email protected] COHORT 2008 Opleiding Communicatie – International Event, Music & Entertainment Fontys Academy for Creative Industries Prof. Goossenslaan 1 5022 DM Tilburg 08850-‐77655 www.fontysaci.nl Opdrachtgever Cultuurfonds Tilburg www.cultuurfondstilburg.nl Scriptiebegeleiding Theaters Tilburg Rob van Steen & Joosje Klaasse Directie Louis Bouwmeesterplein 1 5038 TN Tilburg 013-‐5490390 Stagedocent Pieter Bon
[email protected] 06 50 24 21 03
| 1 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
VOORWOORD Het schrijven van deze afstudeerscriptie heb ik beleefd als een tournee langs allerlei verschillende momenten. Het feit dat ik deze tournee verschillende keren heb verlengd was overigens geen resultaat van aanhoudende successen en de schreeuw vanuit het publiek dat men er geen genoeg van kreeg door luidkeels te roepen: “We want more, We want more, We want more…”. Toen ik vijf jaar geleden als allereerste lichting begon met de studie Communicatie op het gebied van Internationale evenementen, media en entertainment, verwachtte ik niet dat ik aan het eind van mijn studie een scriptie zou schrijven over alternatieve financiering binnen de culturele sector van Tilburg. De route naar dit onderwerp begon drie jaar geleden toen ik begon met werken voor hét podium van de stad, Theaters Tilburg. Als gastheer tijdens voorstellingsavonden kreeg ik toen al mee wat artiesten teweeg kunnen brengen onder hun publiek. Via het theater kreeg ik vervolgens de kans om mijn eigen bedrijfje op te richten, waarmee we ons ondertussen al drie jaar inzetten om nieuwe, talentvolle artiesten van de Fontys Hogeschool voor de Kunsten een kans te geven om op te treden op het grote podium van Theaters Tilburg. Door onze collega’s werden wij geattendeerd op de mogelijkheid om voor ons bedrijf crowdfunding in te zetten, om een deel van de financiering rond te krijgen. Ondanks dat ons bedrijf dit jaar geen productie neergezet heeft, was mijn interesse voor crowdfunding geboren. Ik was in het begin sceptisch over deze nieuwe financieringsvorm, maar wilde wel graag alles weten over de ins en outs rondom deze hippe manier van cultuurfinanciering. Het sceptische gevoel is inmiddels omgezet in een optimistisch gevoel en ik zie buitengewoon veel kansen in het crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl, in combinatie met het concept dat ik ten behoeve van Cultuurfonds Tilburg heb uitgewerkt. Ik zou me na de afronding van dit onderzoek dan ook graag inzetten om dit concept tot leven te laten komen. Voorafgaand aan dit concept is er door mij een onderzoeksrapport geschreven, dat ik niet gerealiseerd zou kunnen hebben zonder de hulp en inzet van mijn vrienden en collega’s. In eerste instantie wil ik Theaters Tilburg en directeur Rob van Steen bedanken voor het feit dat ze mij werkelijk alle tijd en ruimte hebben geboden die ik nodig had om mijn scriptie te voltooien. Het feit dat ik me erg thuis voel binnen deze organisatie heeft ertoe geleid dat ik mijn afstuderen tot een goed einde zal kunnen brengen. In het bijzonder wil ik Joosje Klaasse bedanken voor de tijd en energie die zij gestoken heeft in de begeleiding van mijn afstuderen. Ze heeft mij op vele, soms onmogelijke, momenten geïnspireerd om verder te schrijven en heeft zich in mijn ogen op een onbaatzuchtige manier voor mij en mijn scriptie ingezet. Pieter Bon wil ik bedanken voor zijn begeleiding vanuit mijn opleiding. Hij heeft mij tijdens de afstudeerfase voorzien van de nodige kritische adviezen en tips om bij het schrijven op de juiste koers te blijven. Verder wil ik mijn naaste vrienden bedanken voor het luisterende oor dat zij geboden hebben en de opbouwende, kritische noten die zij ten behoeve van mijn scriptie geplaatst hebben. Graag wil ik daarom Guus Verelst, Tim Verbrugge en Ruud Voermans bedanken voor hun adviezen en mijn collega, goede vriend en mede-‐oprichter van ons bedrijfje, Gijs Hopmans, voor het meedenken over het ontwikkelen van mijn concept. Tot slot wil ik graag een bijzonder woord van dank uitspreken tot mijn vriendin Viënna van Tilburg en mijn ouders Ria en Kees, voor al hun steun, geduld en liefde, die wellicht vanzelfsprekend lijkt maar dat zeker niet is. Het vertrouwen dat ik van jullie krijg zorgt ervoor dat ik me op mijn manier kan blijven ontwikkelen en ben wie ik ben. Marc van Liere, Tilburg, juni 2013 | 2 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
SAMENVATTING Een stad is gebaat bij een goed vestigingsklimaat en een goede leefbaarheid. Een goed cultureel milieu draagt hier te allen tijde in positieve zin aan bij, volgens de gemeente Tilburg en het bedrijfsleven in de stad. Vanwege een economisch mindere tijd is de overheid gedwongen om te bezuinigen en moet de culturele sector op lokaal niveau het, net als overigens vele andere sectoren, met minder geld doen. In een tijd van bezuinigingen komt er ook ruimte voor nieuwe initiatieven en alternatieve methodes om plannen te realiseren. In moeilijke tijden staan er dan mensen op die niet bij de pakken neer gaan zitten, mogelijkheden zien en hun nek uitsteken om op te komen voor waarden en belangen. Cultuurfonds Tilburg is het resultaat van het uitsteken van de nek door het bedrijfsleven, omdat zij zich in wilden zetten voor een goed cultureel milieu in de stad Tilburg. Zoals het ondernemers betaamt moest deze handreiking niet alleen een zak met geld zijn, want men zag een kans om cultureel Tilburg het ondernemerschap bij te brengen. Geheel volgens de nieuwste trends op het gebied van projectfinanciering werd er een autonoom crowdfundplatform opgericht. De basis van het platform is een matchingstructuur geworden, luisterend naar de naam Cultuurfonds Tilburg, waarbij het bedrijfsleven maximaal €50.000 inlegt en de gemeente deze inleg verdubbelt tot een bedrag van € 100.000, waar kunstenaars voor een deel gebruik van kunnen maken via de inzet van crowdfunding. De opzet van het crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl houdt in dat een projecthouder een crowdfundproject kan indienen bij Cultuurfonds Tilburg. Het Cultuurfonds legt vervolgens tot maximaal 50% van het gevraagde doelbedrag in en de rest zal de projecthouder via crowdfunding bij elkaar moeten verdienen. Een nieuw geluid binnen Tilburg vanuit het bedrijfsleven, dat kon rekenen op de steun vanuit de gemeente, heeft geresulteerd in een volledig nieuw en zelfstandig crowdfundplatform dat zich manifesteert op lokaal niveau. Crowdfunding in Nederland is nog maar een paar jaar oud, wat betekent dat er nog niet legio voorbeelden zijn van autonome crowdfundplatforms op lokaal niveau. Dit ondervindt Cultuurfonds Tilburg bij de opstartfase van het platform en er blijken nog redelijk wat kinderziektes een solide werking van het crowdfundplatform in de weg te staan. Deze kinderziektes lijken inherent te zijn aan de opstart van een volledig nieuw Cultuurfonds en bijbehorend crowdfundplatform, maar men streeft naar een goed werkend platform. Middels dit onderzoek is daarom gezocht naar de belangrijkste factoren om op lokaal niveau een crowdfundplatform op te richten, om Cultuurfonds Tilburg zodoende van dienst te zijn bij de ontwikkeling van het platform. Het eerste deel van het onderzoek wordt gekenmerkt door literatuuronderzoek, waarbij vanuit een historisch overzicht omtrent cultuurbeleid uiteindelijk een beeld geschetst wordt over de potentie die crowdfunding heeft in verhouding tot andere financieringsmogelijkheden voor de culturele sector. Naast het creëren van een alternatieve inkomstenbron heeft crowdfunding twee bijkomende voordelen die deze financieringsmethode zo waardevol maken. De projecthouder leert op deze manier in de praktijk ondernemen en raakt ervaren met marketing en communicatiemiddelen. Daarnaast levert het voor de projecthouders automatisch ambassadeurs van zijn project op, die het draagvlak voor zijn culturele concept vormen. Het literatuuronderzoek ging tevens in op mogelijke motieven die donateurs hebben, die hen doen besluiten om een donatie aan een project te doen. Het blijkt dat donateurs voornamelijk een donatie doen aan een crowdfundproject wanneer men daartoe verzocht wordt. Uit de gehouden enquête blijkt bovendien dat donateurs van crowdfundprojecten in het algemeen enkel crowdfundwebsites bezoeken, op zoek naar één specifiek project. Dit bevestigt voor de projecthouders dat zij goed hun best moeten doen om potentiële donateurs te overtuigen van het doen van een donatie. Nadat het afronden van het literatuuronderzoek is door middel van diepte-‐interviews met projecthouders en medewerkers van het crowdfundplatform getoetst hoe de organisatie en de opzet van www.tilburgvoorcultuur.nl beoordeeld wordt. Ook werden donateurs van Tilburgse crowdfundprojecten, die | 3 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
op een landelijke platform online staan, gevraagd naar hun mening over crowdfunding op lokaal niveau. De leidraad van de diepte-‐interviews en de enquête werd gevormd aan de hand van de uitkomsten van het literatuuronderzoek. De conclusies die vervolgens getrokken konden worden waren in de meeste gevallen bevestigend, maar in een paar gevallen verrassend te noemen. Een van de opvallende conclusies is dat er door projecthouders en de medewerkers van het crowdfundplatform weinig onderzoek gedaan was naar de werking van crowdfunding en de geefmotieven van donateurs. De uitkomsten van het literatuuronderzoek werkten tijdens de diepte-‐ interviews in sommige gevallen vaak al inspirerend. Er zijn enkele medewerkers van het crowdfundplatform die zich wel hadden verdiept in de werking van crowdfunding, maar zij zijn in de minderheid. Aan de andere kant blijkt wel dat de betrokkenen bij het platform steeds meer ervaringen rijker worden en zodoende steeds bedrevener raken in crowdfunding. Verder blijkt de matchingstructuur voor zowel de projecthouders als de donateurs stimulerend te werken. Het zorgt ervoor dat één enkele donatie van een donateur effectiever wordt, omdat het gehele doelbedrag ook voor een deel gefinancierd wordt door Cultuurfonds Tilburg. De matchingstructuur is een belangrijke reden waarom het crowdfundplatform www.tilburvoorcultuur.nl volledig zelfstandig is opgezet. Het zorgt er namelijk voor dat de zichtbaarheid van de betreffende partners gewaarborgd wordt. Dit is op een landelijk platform niet het geval, wat het voor onder andere het bedrijfsleven minder interessant maakt om zich als partner te profileren. Ondanks dat zowel Cultuurfonds Tilburg als de projecthouders bevestigen dat er in directe zin draagvlak voor de projecten gecreëerd wordt, valt het beide partijen toch tegen hoeveel bezoekers er op de website www.tilburgvoorcultuur.nl zijn. Dit heeft er ook mee te maken dat projecthouders het nog lastig vinden om actief donateurs te werven, omdat men zich er ongemakkelijk bij voelt. Aan de andere kant moet de communicatie vanuit Cultuurfonds Tilburg in rap tempo ontwikkeld worden, zodat het cultuurminnende publiek van Tilburg weet welke projectinitiatieven er genomen worden. Om het communicatieprobleem op te lossen en de kunstenaar niet alleen donateurs te hoeven laten werven is een concept uitgewerkt waar de donateur ook ondernemender van wordt. En in een tijd dat zowel de gemeente, als het bedrijfsleven en de kunstenaars zich van hun ondernemende kant laten zien om het culturele milieu in de stad bruisend te houden, mag van de donateur ook gevraagd worden om de handen uit de mouwen te steken. Het concept betreft een toevoeging aan het crowdfundplatform, tegelijkertijd met een wervingscampagne voor nieuwe donateurs en bezoekers van de website www.tilburgvoorcultuur.nl. De eerste stap zal te allen tijde door de kunstenaar gezet moeten worden, maar in plaats van direct en alleen om geld te vragen kan hij een donateur volgens dit concept in potentie nog meer bieden. Namelijk de mogelijkheid om als donateur niet alleen de tegenprestaties vanuit het crowdfundproject te ontvangen bij een donatie, maar om bij iedere extra geworven donateur ‘Cultuurpunten’ te sparen. Deze Cultuurpunten zijn op de website van www.tilburgvoorcultuur.nl in te zetten bij verschillende culturele activiteiten in Tilburg. Iedere maand vindt er op de website een update van de activiteiten plaats, waarvoor je de behaalde Cultuurpunten kunt inzetten. De culturele activiteiten zijn afkomstig van culturele organisaties in de stad Tilburg. Via een partnerschap met Cultuurfonds Tilburg kan er bijvoorbeeld gespaard worden voor kortingen op toegangsprijzen of andere speciale aanbiedingen voor betreffende culturele activiteiten. Door de coupons voor kortingen of specials schaars te maken zorg je er aan de ene kant voor dat dit geen grote kostenpost wordt voor Cultuurfonds Tilburg; aan de andere kant worden de bezitters van Cultuurpunten getriggerd om op tijd de website www.tilbugrvoorcultuur.nl te bezoeken, op zoek naar de nieuwste deals. Via dit concept wordt het voor donateurs interessanter om actief mee te zoeken naar nieuwe donateurs, waardoor de kunstenaar de werving van donateurs niet alleen hoeft te regelen. Daarnaast wordt de website | 4 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
www.tilburgvoorcultuur.nl ook interessanter voor cultuurliefhebbers, omdat zij naast een eventuele donatie ook kunnen kijken naar welke lucratieve deals er door Cultuurfonds Tilburg met culturele organisaties in Tilburg zijn gesloten. Door Cultuurfonds Tilburg is aangegeven dat ze meer samenwerkingsverbanden aan willen gaan met culturele evenementen en organisaties in Tilburg. Dit kan via deze weg worden bewerkstelligd, door de promotie voor het sparen van de genoemde Cultuurpunten voor een deel op te nemen in de communicatieprocessen van de culturele partners. Het uitgangspunt van Cultuurfonds Tilburg dat er geen geïnvesteerd geld aan de strijkstok mag blijven hangen zal in dit concept gewaarborgd zijn, omdat het enige geld dat bij dit concept uitgegeven zal worden de inkoop van kortingen betreft. Dit betekent dat Cultuurfonds Tilburg indirect ook een bijdrage doet aan overige culturele activiteiten in de stad. Via deze innovatieve weg bestaat voor Cultuurfonds Tilburg de mogelijkheid om de opgelopen achterstand, door het uitblijven van een ‘publiciteitsbom’ bij de lancering van het platform, in één keer in te halen. Tilburg voor Cultuur, en wel nu! Marc van Liere, juni 2013.
| 5 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding ..................................................................................................................................................... 7
1.1 Aanleiding ..................................................................................................................................... 7 1.2 Probleemstelling ........................................................................................................................... 9 1.3 Onderzoek ................................................................................................................................... 11 2. Overzicht kunst-‐ en cultuurfinanciering .................................................................................................... 15
2.1 Historie ....................................................................................................................................... 15 2.2 De huidige situatie voor de cultuursector .................................................................................. 19 2.3 Alternatieve cultuurfinanciering ................................................................................................. 21 3. Crowdfunding ........................................................................................................................................... 26
3.1 Historie van crowdfunding .......................................................................................................... 26 3.2 Werking van crowdfunding ......................................................................................................... 30 3.3 Motieven van donateurs ............................................................................................................. 37 4. Resultaten ................................................................................................................................................ 39
4.1 Resultaten uit de interviews en enquête .................................................................................... 39 5. Conclusies en discussie ............................................................................................................................. 51
5.1 Conclusies ................................................................................................................................... 51 5.2 Discussie ..................................................................................................................................... 54 6. Concept en communicatiestrategie .......................................................................................................... 55
6.1 Concept “Ja, jij trekt volle zalen…” ............................................................................................. 55 6.2 Communicatiestrategie ............................................................................................................... 61 7. Persoonlijke reflectie ................................................................................................................................ 63 8. Bibliografie ............................................................................................................................................... 65 9. Bijlagen .................................................................................................................................................... 67
Bijlage 1: Uitwerkingen van de interviews ........................................................................................ 68 Bijlage 2: Uitslagen uit de enquête ................................................................................................... 88 Bijlage 3: SPSS-‐uitslagen enquete ................................................................................................... 100 | 6 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
1. INLEIDING 1.1 AANLEIDING Cultureel Nederland moet het vanaf heden doen met aanzienlijk minder financiële middelen vanuit de overheid ten opzichte van enkele jaren geleden. Als onderdeel van de bezuinigingsplannen van het huidige kabinet wordt het budget ten behoeve van kunst en cultuur in Nederland terug geschroefd. De belangrijkste reden voor bezuinigingen komt vanzelfsprekend voort uit een slecht economisch klimaat. Maar als het cultuurbeleid van Nederland door de jaren heen verder onder de loep genomen wordt, stelt de overheid dat er meer redenen zijn om te snijden in het cultuurbudget. Sinds de Tweede Wereldoorlog heeft de regering een grote rol gespeeld bij de financiering van cultuur. De overheid liet zich door commissies met verstand van culturele zaken adviseren over de keuze welke instanties er subsidie kregen. Mede door de individualisering van de maatschappij en de vergroting van de keuzevrijheid is het draagvlak voor deze manier van regeren verkleind. Deze ontwikkeling draagt bij aan het besluit van het kabinet om het cultuurbeleid op een andere manier in te richten. Daarnaast schreeuwen (kleinere) culturele instellingen en kunstenaars zonder bijzonder veel bekendheid letterlijk om de aandacht van het kabinet, want zonder de subsidiering van hun werk voelen de kunstenaars zich van hun toekomst beroofd. Deze afhankelijke opstelling is nog een reden voor de overheid om minder als financier te gaan fungeren. Organisaties binnen de kunstensector moeten op eigen benen kunnen staan, sterker worden en flexibel aan het werk gaan. Niet alleen de overheid vindt dat culturele organisaties, artiesten en kunstenaars meer moeten gaan nadenken over het verwerven van eigen inkomsten. Cultureel econoom Arjo Klamer vindt ook dat de kunstenaar zich meer als ondernemer moet gaan inzetten. De kunstenaar moet creatiever worden in het ondernemen om de 1 waarde van kunst duidelijk te maken aan de bevolking. (Klamer, 2010) De culturele sector moet op pad om alternatieve financieringsbronnen aan te boren. Zoals de overheid in de individualisering van de maatschappij en de vergroting van de keuzevrijheid van de mens een reden ziet om een beleid aan te passen, springt het innovatieve deel van de kunstensector hier ondertussen handig op in door aan het publiek zelf om een donatie voor het betreffende kunstproject te vragen. De consument houdt weliswaar de hand op de knip tijdens economisch slechte tijden, maar voor een weloverwogen keuze gebaseerd op persoonlijke smaak lijkt het publiek toch gevoelig te zijn om aan kunst en cultuur te geven. Dit fenomeen is ondertussen uitgegroeid tot een volwaardig alternatieve bron van financieren en is tegenwoordig bekend onder de naam ’crowdfunding’.
1
Klamer, A. (2010, augustus, 27). Weg met die sleetse excuses. NRC Handelsblad | 7 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
1.1.1 TILBURG VOOR CULTUUR De situatie zoals op de vorige pagina beschreven binnen de culturele sector, was voor een aantal Tilburgse ondernemers aanleiding om het Cultuurfonds Tilburg op te richten. Het fonds is bedoeld om kunst in Tilburg te ondersteunen en een bijdrage te leveren aan een levendige cultuurstad. Zowel ondernemers als gemeente dragen financieel bij; de gemeente verdubbelt de donaties van ondernemers met een maximaal bedrag van 2 €100.000. Via crowdfunding wordt het publiek betrokken. (Veemarktkwartier, 2012) Crowdfunding is de afgelopen jaren aanzienlijk gegroeid in Nederland. In de eerste helft van 2012 werd voor maar liefst 3 miljoen euro gecrowdfund, waarvan 1,2 miljoen naar creatieve projecten ging. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar. Dat blijkt uit een onderzoek dat is uitgevoerd door crowdfunding-‐ adviesbureau Douw&Koren. Als de groei doorzet, krijgt crowdfunding een volwaardige plek in het Nederlandse 3 financierings-‐ en marketinglandschap.”, aldus Douw& Koren. (Douw & Koren , 2012) De groeicijfers laten zien dat crowdfunding nog lang niet op het hoogtepunt is en het steeds serieuzer genomen wordt als een extra bron van financiering. Naast het financieren van een project kan crowdfunding nog op een ander vlak waardevol zijn. Mensen enthousiasmeren en betrekken bij je doel of project, is het scheppen van banden en kan dus een vergroting betekenen van je publieksgroep. En deze groep kan je dan weer helpen om de branche van jouw project op de hoogte te stellen. Op deze manier creëer je ambassadeurs. N.B. Als resultaat van stages en werkzaamheden de laatste jaren binnen de podiumkunstensector voor bedrijven als Theaters Tilburg, Festival Mundial en TheaterTop heb ik de veranderingen in de kunst-‐ en cultuurwereld van dichtbij mee gemaakt. TheaterTop zet zich in om aanstormend kunst-‐ en podiumtalent met het grote werk kennis te laten maken. TheaterTop faciliteert samen met Theaters Tilburg het podium en de organisatie van deze jaarlijks terugkerende showcase in Tilburg. Op deze manier krijgt nieuw talent aan de ene kant de kans zich in een vroeg stadium van hun carrière te laten zien aan een breed publiek, en aan de andere kant kan men een eerste ervaring met het grote podium meenemen in de ontwikkeling van hun carrière.
2
Veemarktkwartier. (2012). Cultuurfonds Tilburg -‐ http://veemarktkwartier.nl/berichten/1341221544729 Douw & Koren. (2012). Crowdfunding markt verdubbeld in eerste helft 2012. -‐ http://douwenkoren.pressdoc.com/33138-‐crowdfunding-‐ markt-‐verdubbeld-‐in-‐eerste-‐helft-‐2012 | 8 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013 3
1.2 PROBLEEMSTELLING De reden voor dit onderzoek is in de eerste plaats te vinden in de signalen die het bedrijf TheaterTop kreeg in de zoektocht naar potentiële financiers voor een jaarlijks podiumkunstproject in Tilburg. Er werd vanuit verschillende hoeken geduid op het grote financieringsprobleem binnen de kunstensector: het feit dat de overheid de subsidiekraan niet meer vol open heeft staan, dat het bedrijfsleven moeilijk tot sponsoring over kan en daarom wil gaan, en dat het publiek niet bereid is om zomaar aan de steeds hogere wordende prijs van een toegangskaartje te voldoen. Om diezelfde reden kwam TheaterTop in contact met Cultuurfonds Tilburg: om door middel van crowdfunding het jaarlijkse project voor een deel te financieren. Uit het contact met de betrokkenen bij het Cultuurfonds én in de media ("Tilburg voor Cultuur had betere start 4 verwacht", 2013) , kwam echter naar voren dat Cultuurfonds Tilburg en het bijbehorende crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl een moeilijke opstartfase kende.
Figuur 1 -‐ Brabants Dagblad. Tilburg voor cultuur had betere start verwacht. 22 feb. 2013.
4
Brabants Dagblad (22 februari 2013). Tilburg voor Cultuur had betere start verwacht. | 9 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Cultuurfonds Tilburg heeft een autonoom platform gecreëerd en is lokaal georiënteerd, zonder samenwerking met centrale en/of landelijke crowdfundplatforms. Het lokale crowdfundplatform werkt vanuit verschillende invalshoeken nog niet naar behoren en de reden hiervoor ligt vooralsnog in het midden. Het probleem lijkt inherent te zijn aan het feit dat het fonds opstartende is, maar men streeft naar een goed werkend platform en dus naar een antwoord op de vraag:
1.2.1 DE HOOFDVRAAG: Welke factoren zijn voor Cultuurfonds Tilburg van belang om op lokaal niveau crowdfunding op te zetten? Hierbij staan de volgende deelvragen centraal: Wat is crowdfunding? -‐ -‐ -‐ -‐
Hoe heeft het cultuurbeleid zich vanuit historisch oogpunt ontwikkeld? Welke financieringsbronnen zijn er naast crowdfunding voor de culturele sector? Hoe verhoudt crowdfunding zich voor de culturele sector als alternatieve financieringsbron? Hoe werkt crowdfunding?
Wat zijn de motieven van donateurs bij crowdfunding? Wat zijn de werkzame aspecten binnen een crowdfundplatform op lokaal niveau? -‐ -‐
Wat zien projecthouders als belangrijke factoren voor crowdfunding op lokaal niveau? Wat zien platformhouders als belangrijke factoren voor crowdfunding op lokaal niveau?
Wat zijn de voor-‐ en nadelen van een lokaal crowdfundplatform? Hoe wordt het crowdfundplatform tilburgvoorcultuur.nl beoordeeld door de betrokkenen?
| 10 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
1.3 ONDERZOEK 1.3.1 SOORT ONDERZOEK Het onderzoek is een toegepast communicatieonderzoek. Dit betekent dat er tijdens het onderzoek op zoek gegaan wordt naar gegevens die bijdragen aan een oplossing voor het probleem. Ten aanzien van het probleem is het van belang voor Cultuurfonds Tilburg om een helder beeld te krijgen van de werkzame aspecten van een crowdfundplatform op lokaal niveau en welke factoren hierop van invloed zijn. Het beeld zal in eerste instantie worden gevormd via deskresearch en later ook tijdens de fieldresearch. Middels interviews met bij het cultuurfonds betrokken personen en een enquête onder donateurs wordt getoetst welke factoren van crowdfunding op lokaal niveau in Tilburg van belang zijn en hoe hier door zowel de organisatie van het crowdfundplatform als projecthouders mee omgegaan moet worden. Ten slotte wordt er geprobeerd om aan de hand van de conclusies een communicatiestrategie te schrijven die het Cultuurfonds in de toekomst zou kunnen toepassen om te streven naar een crowdfundplatform wat aan ieders wensen voldoet.
1.3.2 DOELSTELLING Vanuit de probleemstelling zijn er twee verschillende doelstellingen te formuleren. De eerste doelstelling van dit onderzoek is het verkrijgen van inzicht over de wijze waarop een crowdfundplatform op lokaal niveau het beste georganiseerd moet worden en welke factoren hier van belang bij zijn. Vervolgens is de tweede doelstelling van dit onderzoek het in kaart brengen van de actuele situatie rondom de opzet van het lokale crowdfundplatform en de opzet van projecten door projecthouders in Tilburg. Naar aanleiding van de conclusies aan het einde van dit onderzoek zal er een communicatieplan gepresenteerd worden ten behoeve van het toekomstige beleid van Cultuurfonds Tilburg.
1.3.3 RELEVANTIE Het onderzoek is relevant voor de organisatie die binnen Tilburg het crowdfundplatform heeft opgezet. Daarnaast is het mogelijk relevant voor organisaties die in andere steden binnen Nederland een lokaal crowdfundplatform op willen zetten. In tweede instantie zal dit onderzoek ook handvatten kunnen bieden aan partijen in de culturele sector die crowdfunding overwegen, omdat dit onderzoek ingaat op de werking van dergelijke platforms en behandelt waarom donateurs eigenlijk doneren. Kennis over deze factoren kan toe worden gepast bij het opstellen van het marketingplan.
1.3.4 DOELGROEP De uitkomst van het onderzoek zal gericht zijn op de organiserende commissies van crowdfundplatforms op lokaal niveau, in het bijzonder op Cultuurfonds Tilburg. Bij de uitvoering van het onderzoek zal de blik gericht zijn op verschillende partijen die van invloed zijn op de opzet en de uitwerking van crowdfunding op lokaal niveau. Dit betreft dus het bedrijfsleven, de overheid, de organisatie van het crowdfundplatform, de initiatiefnemers van projecten zelf en de donateurs. | 11 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
1.3.5 ONDERZOEKSMETHODE Deskresearch In het kader van deskresearch wordt er vanuit bestaande onderzoeken, literatuur en artikelen informatie gezocht over een aantal onderdelen. Er wordt tijdens dit onderzoek gebruik gemaakt van openbare beleidstukken vanuit de overheid, maar ook van boeken omtrent de historie van het cultuurbeleid. Om de werking van crowdfunding uiteen te zetten zullen onderzoeken geraadpleegd worden die recent zijn gepubliceerd en die ingaan op de verschillende aspecten en factoren die van belang zijn bij crowdfunding. De rol van donateurs wordt, ten behoeve van de uiteenzetting van de werking van crowdfunding, ook onderzocht aan de hand van de aanwezige motieven om bij te dragen aan crowdfunding. Om een volledig beeld te krijgen van cultuurfinanciering zal in het historisch overzicht ingegaan worden op verschillende vormen van de financiering van de kunsten. Via de deskresearch wordt er ook geprobeerd om in beeld te krijgen hoe crowdfunding zich verhoudt ten opzichte van de andere financieringsmogelijkheden. Fieldresearch Tijdens het veldonderzoek zal middels interviews getoetst worden hoe de werking van het crowdfundplatform op lokaal niveau in Tilburg beoordeeld wordt. Er zal tijdens deze interviews ingegaan worden op mogelijke factoren die van invloed kunnen zijn op de werking van een crowdfundplatform. De geïnterviewden zullen bestaan uit mensen van het bedrijfsleven, de overheid, de organisatie van het crowdfundplatform en de initiatiefnemers van projecten zelf. •
•
•
•
•
Zo zal een gesprek aan gegaan worden met de voorzitter en een van de initiatiefnemers van Cultuurfonds Tilburg, Jan Gevers. Tijdens dit gesprek zal de huidige stand van zaken omtrent het Cultuurfonds centraal staan, gericht op de huidige organisatie achter de schermen, de communicatiestromen binnen en buiten het cultuurfonds en de projecthouders. Naar aanleiding van dit gesprek zal er een interview plaatsvinden met Caia Oortwijn. Zij is beleidsmedewerker cultuur bij de gemeente Tilburg en fungeert als adviseur van de wethouder voor cultuur. Zodoende komen de subsidieaanvragen bij haar binnen en weet ze haar licht te schijnen over eigenschappen van kunstenaars en kunstprojecten, onder andere met betrekking tot de financiering van dergelijke projecten. Haar zal gevraagd worden naar een mening over het Cultuurfonds en de werking van crowdfundplatforms op een lokaal niveau. Ook zal er tijdens dit interview ingegaan worden op de waarde van crowdfunding ten opzichte van de andere culturele financieringsmogelijkheden binnen de regio Tilburg. Bij de oprichting van Cultuurfonds Tilburg is er aan kunsthistorica Sophie de Boer gevraagd zich als secretaris van het fonds in te lezen in crowdfunding. Middels een vraaggesprek zal naar haar mening gevraagd worden over de manier waarop het crowdfundplatform is opgestart. Hierbij zal ingegaan worden op de keuzes die gemaakt zijn en welke problemen er aan het licht kwamen. Om de opzet van Cultuurfonds Tilburg te beoordelen zal er gesproken worden met Luc Begas van het Brabants Kenniscentrum voor Kunst en Cultuur, die ervaring heeft met het opzetten van een crowdfundorganisatie. Tijdens dit gesprek wordt gesproken over de manier waarop het BKKC zijn crowdfundplatform geregeld heeft, via voordekunst.nl. Daarnaast zal er ook met hem gesproken worden over de wijze waarop je een crowdfundproject zo succesvol mogelijk maakt. Luc Begas treedt tevens op als adviseur van Cultuurfonds Tilburg. Vervolgens zullen projecthouders geïnterviewd worden die de het afgelopen half jaar een project op het platform www.tilburgvoorcultuur.nl hebben gehad of op dit moment nog hebben staan. Als eerste zal er een gesprek plaatsvinden met Wout Conijn, projecthouder van het filmproject How to describe | 12 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
a cloud. Hij heeft zijn crowdfundperiode op tilburgvoorcultuur.nl succesvol afgesloten en heeft op die wijze een bijdrage van €20.000 gerealiseerd. Daarnaast zal projecthouder Godelieve Engbersen geïnterviewd worden, die een cd heeft geproduceerd waarop dertien Tilburgse artiesten te horen zijn. Dit is gedaan in het kader van het themajaar ‘013’, dat in Tilburg tijdens het Cultureel Café is geopperd. Het project heeft geld nodig om de productiekosten van de cd te financieren. Via een enquête zal tijdens de fieldresearch ook de mening van crowdfunddonateurs gevraagd worden. Deze donateurs zullen worden bereikt via de crowdfundwebsite van het Brabants Kenniscentrum voor Kunst en Cultuur (BKKC). Het BKKC zet zich in voor de crowdfunding van Brabantse projecten en doet dat in samenwerking met het landelijke crowdfundplatform www.voordekunst.nl. Via de website van voordekunst.nl kunnen projecthouders hun projecten uploaden en donateurs werven. Deze donateurs komen, indien gewenst, met naamsvermelding op de projectpagina te staan. Via die weg zullen de donateurs benaderd worden om de enquête van dit onderzoek in te vullen. Tijdens het vooronderzoek bleken vier projecten nadrukkelijk van Tilburgse afkomst en van deze vier projecten zijn de donateurs gevraagd om de enquête in te vullen. Vanwege het feit dat mensen ook anoniem kunnen doneren, kon niet iedere donateur bereikt worden met de vraag of men deel wilde nemen aan de enquête. Verspreid over deze vier projecten waren er 228 donateurs (populatie) betrokken bij de financiering. Hiervan waren van 105 donateurs (steekproef) de namen en e-‐mailadressen bekend, welke allen zijn benaderd om deel te nemen aan de enquête. Volgens de algemene berekening om het betrouwbaarheidsniveau van de steekproef van de enquête-‐ uitslagen te bepalen zouden 81 mensen de enquête in moeten vullen bij een betrouwbaarheidsinterval van 95% (Verhoeven, 5 2010) . Tijdens de periode van enquêtering zijn er echter maar 42 respondenten geweest die de enquête ingevuld hebben. Dit Figuur 2 -‐ http://www.journalinks.be/steekproef/. heeft tot gevolg dat de betrouwbaarheid van de enquête-‐uitslag Bereken de steekproefgrootte. m ei 2013. afneemt naar 52%. (NB. er is nog geen correctiefactor toegepast vanwege de kleine populatie. Toepassing van de correctiefactor zal er toe leiden dat de betrouwbaarheid van de uitslag van de enquête zal toenemen.) De reden dat de deelnemers voor de enquête gezocht zijn via de website van het BKKC is vanwege het feit dat het via tilburgvoorcultuur.nl niet mogelijk was om voor de deadline van dit onderzoek te beschikken over de contactgegevens van de donateurs. Om de enquête relevant te laten zijn is daarom via het BKKC gekozen voor projecten die bijgedragen hebben aan de culturele sector van Tilburg. Daarnaast kon via deze constructie ook gemeten worden in hoeverre donateurs van Tilburgse projecten via het BKKC, in potentie de doelgroep van projecten op het platform van Cultuurfonds Tilburg, bekend zijn met www.tilburgvoorcultuur.nl. De enquête is afgenomen via de website www.thesistools.com. Via bovenstaande onderzoeksmethoden zal uiteindelijk een antwoord op de hoofdvraag geformuleerd worden.
5
Verhoeven, N. (2010). Wat is onderzoek? Boom onderwijs, Den Haag. | 13 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
1.3.6 OPBOUW VAN HET ONDERZOEK Cultuurbeleid Cultuurfonds Tilburg is gestart omdat de verandering in het cultuurbeleid vanuit de overheid de directe aanleiding is voor het financieringsprobleem in de culturele sector. Daarom is het van belang voor het onderzoek om het huidige beleid in een historisch perspectief te plaatsen. Op deze manier kan de impact van de bezuinigingen goed in kaart gebracht worden. Daarnaast kan het inzichten bieden die van toepassing kunnen zijn bij de beantwoording van de hoofdvraag. Overzicht alternatieve financieringsmogelijkheden Na het historisch overzicht worden middels een quickscan de diverse financieringsmogelijkheden voor de culturele sector in beeld gebracht. Het uitgangspunt hierbij is het weergeven van de ontwikkeling van crowdfunding ten opzichte van andere financieringsbronnen en om de keuze voor crowdfunding als bron van financiering te verantwoorden. Uiteenzetting crowdfunding en motieven van donateurs Naast het ontstaan van crowdfunding zal tijdens deze uiteenzetting gesproken worden over de verschillende soorten platforms en tevens de werking daarvan. Vervolgens zullen de motieven van financiële donateurs belicht worden. Deze wetenschap kan van invloed zijn op de manier waarop crowdfundprojecten gepresenteerd, aangeprezen of georganiseerd moeten worden. Beoordeling opzet tilburgvoorcultuur.nl Nadat er uit de deskresearch de belangrijkste factoren van crowdfunding naar voren zijn gekomen zal er via interviews en een enquête getoetst worden hoe het lokale crowdfundplatform van Tilburg ervoor staat, aan de hand van deze algemene factoren. Bij de interviews en de enquête wordt er ingegaan op de organisatie van het platform, de communicatie van het platform en de projecthouders richting de buitenwereld, de begeleiding van het platform van de projecthouders, en het gedrag van de projecthouders zelf aangaande crowdfunding. Deze onderwerpen zullen aan de ene kant worden belicht vanuit een algemeen crowdfundperspectief en aan de andere kant zal de inzet van het platform en de projecthouders op lokaal niveau beoordeeld worden aan de hand van de resultaten vanuit het deskresearch. Conclusies De conclusies vormen een leidraad voor het communicatieconcept aansluitend op dit onderzoek. Aan de hand van de conclusies wordt met name bekeken op welke manier Cultuurfonds Tilburg de opzet van het crowdfundplatform en de externe communicatie kan verbeteren.
| 14 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
2. OVERZICHT KUNST-‐ EN CULTUURFINANCIERING 2.1 HISTORIE Om een evenwichtig beeld te krijgen van de impact die de huidige culturele bezuinigingen creëren, zorgt een historisch overzicht van kunst-‐ en cultuurfinanciering in het verleden voor een juist perspectief. De actuele bezuinigingen zijn in 2011 ingezet door de toenmalige staatssecretaris van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, Halbe Zijlstra. Dit vond plaats als onderdeel van het beleid van het kabinet Rutte-‐1. We starten het historisch overzicht dan ook vanaf het moment dat er vanuit overheidswegen voor het eerst 6 gesproken kan worden van een ‘kunst-‐ en cultuurbeleid’. (Pots, 2000) Dit omdat het verwachte financieringstekort binnen de culturele sector vooral een gevolg gaat zijn van het huidige overheidsbeleid.
2.1.1 HET EERSTE CULTUURBELEID Aan het eind van de achttiende eeuw viel Nederland onder de macht van Napoleon. Bestuurlijke veranderingen die op dat moment optraden waren een gevolg van ‘het verlichte denken’. Als resultaat van dit verlichte denken werd er in Nederland een nationaal cultuurbeleid gevormd, met als doel het volk op te voeden om zodoende een nationaal karakter te vormen. Volgens het verlichte denken was hiertoe een belangrijke rol weggelegd voor kunst-‐ en culturele initiatieven. In werkelijkheid bleek dat overheidsgelden vooral richting het onderwijs gingen. Er werd in enige mate wel in kunst-‐ en cultuur geïnvesteerd. Dit werd echter vooral gedaan naar aanleiding van de persoonlijke smaak van de betreffende bestuurder en dit beleid was dus niet gestoeld 7 op de democratische hervormingen onder leiding van het Franse regime. (Pots, 2000) Naast het overheidsbeleid bestonden er in deze tijd ook al particuliere initiatieven, samen te vatten onder de term ‘mecenaat’. Vermogende burgers initieerden op persoonlijke en directe basis samenwerkingen met kunstenaars; iets dat met name voorkwam in het zuiden van Europa. In Nederland ontstond ook een dergelijk mecenaat, waarbij de sociale bovenlaag privaat geld beschikbaar stelde voor samenwerkingen op cultureel gebied. Dit werd gedaan op basis van persoonlijke smaak, kwaliteit en esthetiek. Tot 1840 had men met deze samenwerkingsverbanden vooral het doel om de bevolking op te voeden. In het kader van ‘het nut van het 8 algemeen’ zetten culturele organisaties zich vooral in voor het onderwijs. (Hitters, 1996)
2.1.2 LIBERALE PERIODE – DE OVERHEID ZONDER OORDEEL MAAR MET EEN ACTIEF CULTUURBELEID Vanaf het jaar 1840 brak er in Nederland een liberale periode aan. Volgens de vooruitstrevende liberaal Johan 9 Rudolph Thorbecke “moet de overheid vooral de wet handhaven en de orde bewaren”. (Hitters, 1996) Dit voornemen resulteerde in een politiek klimaat waarin er geen actief kunst-‐ en cultuurbeleid werd gevoerd. De reden voor Thorbeckes standpunt was dat hij vond dat de overheid geen oordelaar moest zijn van de 10 wetenschap en de kunst. (Hitters, 1996) In de tweede helft van de negentiende eeuw ontstond er toch een politieke tweestrijd over de manier waarop 6
Pots, R. (2000) Cultuur, koningen en democraten. Overheid & cultuur in Nederland. Nijmegen SUN. P.35 Ibidem.. P.45 8 Hitters, E. (1996) Patronen van patronage. Utrecht, Arkel. P. 58 9 Ibidem. P. 81 10 Ibidem. P. 86 | 15 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013 7
met het cultuurbeleid omgegaan moest worden. Binnen de afdeling Kunsten & Wetenschap, als onderdeel van het Ministerie van Binnenlandse Zaken, heerste een actief kunst-‐ en cultuurbeleid, maar wel sterk gebaseerd 11 op de persoonlijke smaak van de bestuurders binnen dit orgaan. (Pots, 2000) Met de overstap van een aantal gezaghebbende bestuurders naar de Tweede Kamer werd ook besloten om het cultuurbeleid minder afhankelijk te maken van persoonlijke smaak. Inhoudelijke beslissingen werden nu genomen op advies van commissies en adviesorganen. Dit deed zich dus al een stuk democratischer voor, omdat de overheid hier niet zelf over besliste. Het cultuurbeleid was echter nog steeds een afspiegeling van de voorkeur van de elite, omdat de leden van de adviesorganen enkel afkomstig waren van de sociale bovenlaag. Ondanks de tweestrijd in de Nederlandse politiek bleef het gedachtegoed van Thorbecke gewaarborgd: de 12 overheid voerde weliswaar een actiever cultuurbeleid, maar velde zelf geen oordeel. (Pots, 2000) In deze periode lagen er veel kansen voor particuliere bewegingen. De oprichting van verenigingen en genootschappen zorgen er voor dat het mecenaat in de wat kleinere steden serieuze vormen aan. Het maatschappelijk moreel was te prijzen, maar uiteindelijk hielden deze verenigingen zich toch vooral bezig met 13 de eigen bevolkingslaag. (Hitters, 1996) Men zette zich in de middelgrote steden af tegen culturele activiteiten in de grote steden. De burgerij vond dat het culturele aanbod niet commercieel ingesteld moest zijn en zich niet moest richten op een grote massa. Deze onvrede leidde tot veel initiatieven. De financiering hiervan werd geregeld via abonnementsgelden en kaartverkoop. Dit werd democratisch gevonden, want de leden oefenden zodoende invloed uit op de 14 programmering. (Hitters, 1996) Na verloop van tijd werd het mecenaat meer gebruikt als profilering van status dan het gebruiken van rijkdom. Het investeren van geld werd steeds meer gedaan door de ‘nieuwe rijken’. Door de industrialisatie waren eigenaren van fabrieken en handelsondernemingen rijk geworden, die als gebaar aan hun arbeiders kunst en 15 cultuur initieerden. (Hitters, 1996)
2.1.3 INTERBELLUM Na de Eerste Wereldoorlog brak een periode van politieke bezuinigingen aan, die tegelijkertijd werd gekenmerkt door toenemende verzuilingen. De opvatting over het regelen van kunst-‐ en culturele zaken was dan eenduidig: vanaf dat moment moesten culturele initiatieven geregeld en betaald worden binnen de eigen zuil, bijvoorbeeld doormiddel van lidmaatschapsgeld. Het mecenaat op particulier gebied continueerde, terwijl er binnen de eigen zuil steeds positiever aangekeken werd tegen een overheid die culturele plannen 16 ondersteunde. (Ministerie van Onderwijs, 2005)
2.1.4 DOOR DUITSE BEZETTING EEN ACTIEF CULTUURBELEID Juist tijdens de Tweede Wereldoorlog werd er door de Duitse bezetter een actief cultuurbeleid gevoerd. Dat dit een onderdeel was van propaganda moet hierbij natuurlijk niet vergeten worden, maar het heeft de
11
Pots, R. (2000) Cultuur, koningen en democraten. Overheid & cultuur in Nederland. Nijmegen SUN. P. 158 Ibidem. P.119-‐122 13 Hitters, E. (1996) Patronen van patronage. Utrecht, Arkel. P. 73-‐74 14 Ibidem. P. 75-‐77 15 Ibidem. P. 79-‐89 16 Ministerie OCW. (2005) Cultuurbeleid in Nederland | 16 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013 12
Nederlander er wel toe gezet om ook na de oorlog aan de slag te gaan met een actief cultuurbeleid, mede 17 geïnitieerd door het ‘kunstenaarsverzet’. (Pots, 2000) Het saamhorigheidsgevoel dat ontstond na de oorlog leidde ertoe dat de regering zich concentreerde op het welzijn van de hele bevolking. Van verzuiling is dan nog wel sprake, maar beleidsplannen werden door de 18 overkoepelende overheid gecoördineerd. (Pots, 2000) Vanaf de jaren zestig kwam ‘de protestgeneratie’ op en deze generatie pleitte er voor dat de cultuuragenda niet meer bepaald moest worden door de mensen van ‘stand’. Het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen bepaalde, in navolging van dit protest, een beleid waarin kunst en cultuur gericht werd op het ‘maatschappelijk nut’. Door de economisch goede tijd konden de kunst-‐ en culturele organisaties rekenen op veel geld; de overheid zorgde er zelfs voor dat kunst en cultuur geen slachtoffer zou worden van marktwerking. 19 (Pots, 2000) 20 Dit zorgde er ook voor dat de overheid particuliere initiatieven niet steunde (Hitters, 1996) , totdat zich vanaf het begin van de jaren tachtig van de twintigste eeuw een wereldwijde crisis aandiende, met financiële tekorten als gevolg. Zodoende kwam vanuit de overheid het zogenoemde kwaliteitscriterium weer terug. Geld werd niet zomaar meer aan allerlei culturele initiatieven gegeven en de smaak van de elite werd wederom 21 bepalend voor het cultuurbeleid van de overheid. (Pots, 2000) Dit bood echter wel ruimte aan financiering uit andere hoeken van de samenleving. Het was het bedrijfsleven er tijdens en na de crisis veel aangelegen om het economische klimaat te verbeteren en tegelijkertijd het eigen imago op te vijzelen. Dit dacht ze mede te realiseren door sponsoring van het culturele aanbod. De sponsorrelaties die hierdoor ontstonden waren vooral zakelijk te noemen en hadden dus weinig met het 22 mecenaat van vroeger te maken. (Hitters, 1996)
2.1.5 DOOR DE JAREN HEEN -‐ DEMOCRATIE ZORGT VOOR STATUS QUO Er zijn sinds de tweede helft van de twintigste eeuw eigenlijk geen baanbrekende veranderingen geweest binnen het cultuurbeleid van de overheid. Het is weliswaar verschillende kanten opgegaan, maar meer als gevolg van de heersende politieke stroming dan dat er wezenlijk anders werd gedacht over de inzet van kunst en cultuur. De overheid blijft tot ver na de Tweede Wereldoorlog een grote rol spelen in de financiering van cultuur in Nederland. Dat de overheid zich door ‘kenners’ laat adviseren over het te nemen besluit wordt achterhaald gevonden in de huidige tijd. De bevolking van tegenwoordig is geïndividualiseerd en wil en kan eigen keuzes maken. Een beleid waarin de smaak van een kleine club mensen doorslaggevend is, wordt niet langer breed ondersteund. Men vindt dat enkel het oordeel van kenners niet langer als enig criterium mag gelden bij de 23 toewijzing van subsidie. (Blokland, 1997) Het is voor het kabinetten van de afgelopen twee decennia reden geweest om een omslag te vormen in het cultuurbeleid. De regering is steeds meer van mening dat het te veel als financier optreedt en dat de visie te weinig gericht is op het publiek en de ondernemerscapaciteiten van de culturele sector zelf. De insteek van het nieuwe beleid is dat artiesten, kunstenaars en culturele organisatie onafhankelijk van 17
Pots, R. (2000) Cultuur, koningen en democraten. Overheid & cultuur in Nederland. Nijmegen SUN. P.247 Ibidem. P.290 19 Ibidem. P.303-‐305 20 Hitters, E. (1996) Patronen van patronage. Utrecht, Arkel. P. 146 21 Pots, R. (2000) Cultuur, koningen en democraten. Overheid & cultuur in Nederland. Nijmegen SUN. P.245 22 Hitters, E. (1996) Patronen van patronage. Utrecht, Arkel. P. 170 23 Blokland, H. (1997) Publiek gezocht. Amterdam | 17 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013 18
overheidsgelden kunnen opereren. Dat ze sterk genoeg zijn om te kunnen overleven zonder overheidssubsidie. en zal zich binnen de kunst-‐ en cultuursector meer als ondernemer moeten profileren en zelf inkomsten gaan 24 verwerven. (Blokland, 1997)
24
Ibidem. | 18 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
2.2 DE HUIDIGE SITUATIE VOOR DE CULTUURSECTOR Landelijk Net als in 1980 zijn de financiële tekorten van de overheid groot en ook nu moet cultureel Nederland het, net als overigens alle andere sectoren, ontgelden. De schade voor de cultuursector door bezuinigingen is groot. Dit stelt het Fonds Podiumkunsten dat in augustus 2012 de toekenning van de cultuursubsidies bekend maakte. Het fonds heeft te kampen met forse bezuinigingen op het te verdelen budget. Was er in de vorige subsidieperiode van vier jaar nog veertig miljoen euro voor de podiumkunsten, nu is dat nog 24,5 miljoen. Bovendien moeten meer instellingen, waaronder de organisaties die eerst werden gesteund door het ministerie van OCW, voor subsidie aankloppen bij het fonds. 25 (Fonds Podiumkunsten, 2012) Tegelijkertijd is er sprake van een economische crisis die de inkomstenstroom van de culturele sector direct beïnvloedt. Dit uit zich aan de ene kant door een vermindering van sponsorinkomsten en giften, en aan de andere kant besteedt de consument minder aan kunst en cultuur, hetgeen zorgt voor een negatief effect op de bezoekersaantallen en de recettes van de kunstensector. Een culturele onderneming die wil overleven moet zoeken naar alternatieve financieringsvormen. Want het is de vraag over het bedrijfsleven nogmaals een levensreddende kapitaalinjectie kan leveren aan de culturele sector, net zoals het in de jaren tachtig deed. De reserves zijn immers bij veel ondernemingen nodig voor wederopbouw en het in leven houden van het eigen bedrijf. De huidige economische situatie en de daaropvolgende bezuinigingsmaatregelen die staatssecretaris Halbe Zijlstra drie jaar geleden heeft aangekondigd heeft ondertussen voor veel onrust gezorgd in de cultuursector. In zijn brief van 6 december 2010 plaatst hij die bezuinigingen al in een context van een nieuwe visie: “een gezonde, ondernemende cultuursector die haar inkomsten voor een groot deel zelf verwerft en minder 26 afhankelijk is van de overheid”. (Zijlstra, Uitgangspunten Cultuurbeleid, 2010) Bij het verstrekken van subsidies kijkt de overheid vanaf 2014 behalve naar artistieke kwaliteit ook of een activiteit voldoende bezoekers trekt, of de instelling voldoende in staat is eigen inkomsten te genereren en of de activiteit toegankelijk is voor jongeren (participatie en educatie). Het Rijk zelf financiert alleen nog als er sprake is van kwaliteit van (inter)nationale betekenis. Deze criteria gelden niet voor alle vormen van cultuur. Het Rijk ziet het behouden van cultureel erfgoed als een kerntaak. Ook wil de staatssecretaris investeren in onderzoek en in de ondersteuning van talent. Verder wil hij de rol van de overheid beperken tot het zorgen voor een landelijke culturele basisinfrastructuur. Door de nieuwe subsidieregels zal het aantal door de rijksoverheid gesubsidieerde instellingen zeker kleiner worden. Zijlstra vindt dat “scherpe keuzes te prefereren 27 zijn boven de kaasschaafmethode”. (Zijlstra, Nieuwe visie Cultuurbeleid, 2011) Op 10 juni 2011 heeft Zijlstra zijn plannen verder geconcretiseerd: de cultuursector moet het landelijk met tweehonderd miljoen minder aan Rijkssubsidie doen, de landelijke infrastructuur wordt fors teruggebracht.
25
Fonds Podiumkunsten. (2012). Cultuurbezuinigingen krijgen gezicht en schade is groot maar veerkracht podiumkunsten biedt kans op nieuw evenwicht en perspectief -‐ http://www.fondspodiumkunsten.nl/actueel/nieuws/cultuurbezuinigingen_krijgen_gezicht_en_schade_is _groot_maar_veerkracht_podiumkunstsector_biedt_kans_op_nieuw_evenwicht_en_perspectief 26 Zijlstra, H. (2010). Uitgangspunten cultuurbeleid. Brief aan de voorzitter van Tweede Kamer der Staten Generaal.-‐ http://www.rijksoverheid.nl/documenten-‐en publicaties/kamerstukken/2010/12/06/uitgangspunten-‐cultuurbeleid.html 27 Zijlstra, H. (2011). Nieuwe visie cultuurbeleid. Brief aan de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal -‐ http://www.rijksoverheid.nl/documenten-‐en-‐publicaties/kamerstukken/2011/06/10/meer-‐dan-‐kwaliteit-‐een-‐nieuwe-‐visie-‐op-‐ cultuurbeleid.html | 19 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Tilburg De ingrepen in de landelijke infrastructuur raken ook Tilburg. Danshuis Station Zuid ziet zich genoodzaakt zichzelf in 2012 op te heffen. Het Zuidelijk Toneel wordt fors gekort; het in Tilburg gevestigde Nederlandse Instituut voor Animatie Film is eveneens slachtoffer van de bezuinigingen. De stevige bezuinigingen op cultuur worden in alle overheidslagen (Rijk, provincie én gemeente Tilburg) doorgevoerd. De gemeente Tilburg bezuinigt vanaf 2012 op de post cultuur van 25,5 miljoen (minder dan 2,5% van de totale begroting) een bedrag van 1,9 miljoen te bezuinigen, ruim 7%. Een aantal ingrijpende keuzes is al gemaakt. Zo raakte Scryption, museum voor schriftelijke communicatie, de hele subsidie (€ 221.000) kwijt. Het Nederlands Instituut voor Animatie Film loopt een bedrag van € 140.000 voor de huisvesting mis. De musea moeten samen per jaar vier ton bezuinigen, de culturele podia samen bijna zes ton, Factorium 2,5 ton. Bibliotheek Midden-‐Brabant levert drie ton in, een tweede bezuinigingsronde voor de instelling volgt. 28 (Voorthuijsen, 2010) Vanaf 2015 zal de sector nog één miljoen moeten bezuinigen. (Gemeente Tilburg, 29 2011) Zoals gezegd verlangt de overheid sinds de bezuinigingen dat de culturele sector zich ondernemender op zal moeten stellen. Dat betekent volgens de regering onder andere dat kunst-‐ en cultureel Nederland minder afhankelijk zal moeten worden van subsidies en moet gaan nadenken over het ontwikkelen van eigen inkomsten. Het betekent ook dat de sector zich ondernemender op zal moeten stellen en de creativiteit niet alleen moeten gebruiken ten behoeve van de inhoud van een project maar ook bij de financiering ervan.
28
van Voorthuijsen, A. (2010). Tilburg: Culturele dwars-‐doorsnede. -‐http://www.binnenlandsbestuur.nl/achtergrond/2010/07/tilburg-‐ culturele-‐dwars-‐doorsnee.490049.lynkx 29 Gemeente Tilburg. (2011). Bezuinigingsvoorstellen € 49,7 miljoen uitgewerkt -‐ http://www.tilburg.nl/gemeente/ep/channelView.do?channelId=-‐ 15223&programId=17735&pageTypeId=9960&contentTypeId=1001&displayPage=%2Fep%2Fchannel%2Ftl_channel_related_content.jsp&r elCntPage=%2Fep%2Fcontent%2Ftl_ed_pr_content.jsp&contentId=35507 | 20 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
2.3 ALTERNATIEVE CULTUURFINANCIERING In het kader van de bezuinigingen worden er in de zoektocht naar andere financieringsmogelijkheden verschillende manieren bediscussieerd. In de vorige paragraaf is uitgebreid ingegaan op financiering vanuit de overheid in de vorm van subsidies. Zoals in het vorige hoofdstuk besproken, wil de overheid de kunstensector binnen Nederland meer eigen inkomsten laten genereren om zodoende minder subsidieafhankelijk te worden. Een aantal mogelijkheden worden in deze paragraaf kort behandeld. Een aloude vorm van financiering van de kunsten is tijdens het historisch overzicht al besproken en betreft het mecenaat. In de huidige tijd, waarin sponsoring van de kunst-‐ en culturele projecten terugloopt, probeert de overheid particuliere dan wel zakelijke giften aan dergelijke projecten te stimuleren. Dit doet de overheid sinds 2012 via de Geefwet, door het belastingtechnisch gezien aantrekkelijker te maken om giften aan kunstenaars 30 en culturele projecten te doen (Ministerie van Financiën , 2011) . Samen met de culturele sector wil de overheid via de website www.daargeefjeom.nl het doen van giften niet alleen bevorderen maar ook 31 toegankelijker maken. (Zijlstra, Cultuur in Beeld, 2012) In NRC handelsblad schrijft Renee Steenbergen op 25 april 2013 over de actuele stand van zaken rondom de geefcultuur in Nederland. Steenbergen geeft met haar bureau al jarenlang strategisch advies omtrent organisatiestructuren en verdienmodellen aan organisaties binnen de culturele sector. De specialisatie van Bureau Renee Steenbergen is het ontwikkelen van meerjarige plannen voor effectieve fondswerving en de 32 ontwikkeling van mecenaat. (Steenbergen, Advies & Geven) Dat het nodig is om giften te stimuleren blijkt wel uit het feit dat, in navolging van de Verenigde Staten en Engeland in de jaren 2008 en 2009, in 2011 ook in Nederland de recessie de grootte en hoogte van donaties aan cultuur negatief beïnvloedt. Zoals eerder belicht, zijn de Verenigde Staten en Engeland veel meer aangewezen op de private sector en daarom toonaangevend als het gaat om donaties voor cultuur. Waar de giften van Nederlandse huishoudens de afgelopen twee jaar met 10% daalden, blijkt het niveau van donaties aan cultuur in de VS en Engeland sinds 2010 nagenoeg gestabiliseerd. Dit blijkt uit het toonaangevende rapport Giving, wat al een kleine zestig jaar de gegevens van donaties in de Verenigde Staten verzamelt en beheert. 33 (GivingUSA) Een andere mogelijkheid om kunstprojecten te financieren is via sponsoring. Hoewel deze financieringsvorm vanuit het bedrijfsleven in de jaren tachtig (zie paragraaf 2.1.4) enthousiast ontvangen werd, is het niveau van kunstsponsoring met maar liefst 55% gedaald in de afgelopen twee jaar. In het rapport Geven in Nederland 34 2013 (geschreven door de afdeling filantropische studies van de Vrije Universiteit, Amsterdam) (Schuyt, 2013) wordt gesteld dat dit wordt veroorzaakt door de recessie, en dat de sponsoring van kunst dus conjunctuurgevoelig is. In het rapport Cultuur in beeld geeft het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de veranderingen in de Nederlandse culturele sector weer. In dit rapport worden ook een aantal mogelijke alternatieve financieringsmogelijkheden besproken. Het ministerie constateert dat de meeste culturele instellingen oplossingen zoeken in ondernemerschapsvormen. Het onderzoek stelt vervolgens twee verschillende vormen van ondernemerschap vast waaronder de meeste alternatieve financieringsvormen vallen, namelijk 35 ‘publieksgericht produceren’ en ‘veranderende verdienmodellen’. (Zijlstra, Cultuur in Beeld, 2012)
30
Ministerie van Financiën. (2011). Informatieblad geefwet. Zijlstra, H. (2012). Cultuur in beeld 2012. P. 69 32 Steenbergen, R. Advies & Geven -‐ http://www.reneesteenbergen.com/advieswerk.html 33 GivingUSA. (2013) About -‐ http://www.givingusareports.org/about.aspx 34 Schuyt, Th.N.M. (2013) Geven in Nederland. Amsterdam, Reed Business Education. 35 Zijlstra, H. (2012). Cultuur in beeld 2012. P.73 | 21 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013 31
Achtereenvolgens behandelt men in het rapport de volgende financieringsmogelijkheden: (Zijlstra, Cultuur in 36 Beeld, 2012) Publieksgericht produceren: -‐
-‐
-‐
-‐
Het aantrekken van een ander en groter publiek. Dit is een wijze waarop een ‘breder draagvlak voor cultuur’ gecreëerd kan worden. Dit kan door de inzet van andere strategieën om zodoende meer bezoekers en/of ander publiek te kunnen ontvangen. Betrokkenheid genereren vanuit de doelgroep bij de samenstelling van het aanbod. Dit wordt gedaan door de mening van het publiek te vragen bij de programmering, zodat de bezoeker inspraak krijgt in het aanbod. Op deze manier wordt geprobeerd binding vanuit het publiek met de culturele instelling te genereren waardoor deze sneller geneigd zou zijn om de instelling te bezoeken. Aanpassing van het product. Dit betreft een vorm van productontwikkeling die gemakkelijk in kan springen op externe ontwikkelingen. Zodoende wordt het eenvoudiger om een product aan te passen aan een bepaalde doelgroep. Prijsdifferentiatie. Deze vorm heeft te maken met een prijssysteem dat in bepaalde gevallen gemakkelijk is aan te passen op een specifieke doelgroep. Er zou extra winst behaald kunnen worden door de verschillende doelgroepen met een eigen prijs te benaderen.
Veranderende verdienmodellen: -‐
-‐
-‐
-‐ -‐
Crowdfunding. Crowdfunding wordt in het rapport Cultuur in beeld genoemd als een van de nieuwe verdienmodellen voor de culturele sector, waarbij de focus ligt op ‘het aantrekken van partijen die op een meer directe wijze meebetalen aan een instelling, voorstelling of kunstproject’. Mecenassen en vriendenverenigingen. Deze vorm van financiering is al eeuwen bekend en leeft tegenwoordig weer meer op. Een mecenas is een persoon of groep die een gift doet aan een culturele organisatie zonder daar een tegenprestatie voor te krijgen. Samenwerkingsverbanden. Samenwerkingen kunnen plaatsvinden tussen twee culturele instellingen door gebruik te maken van elkaars middelen of er kan een samenwerkingsverband aangegaan worden met een commerciële partij. Terugverdienmodellen. Dit gaat uit van het verdienen van geld via bijvoorbeeld verhuur van locaties of producten. Sponsoring in natura. Deze vorm van sponsoring betreft geen uitwisseling van geld maar van mankracht, expertise of middelen. Deze oplossing wordt voor bedrijven interessant omdat men tijdens een periode van crisis niet graag een groot bedrag aan geld overmaakt.
Ook de verkoop van kaarten geldt uiteraard als bronnen van inkomsten. Maar ook deze inkomstenbron wordt al een aantal jaren negatief beïnvloed door de wereldwijde economische crisis en biedt veel culturele organisaties zodoende onvoldoende zekerheid. Onderzoek-‐ en adviesbureau APE heeft deze cijfers verzameld in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en gepubliceerd in een jaarlijks terugkerend rapport waarin de culturele sector op een kwantitatieve manier wordt weergegeven. (Zijlstra, 37 Cultuur in Beeld, 2012)
36 37
Ibidem. p. 74-‐86 Zijlstra, H. (2012). Cultuur in beeld 2012. P. 57 | 22 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
2.4 AANLEIDING VOOR CROWDFUNDING In de discussie over de wijze waarop kunst en cultuur het beste gefinancierd kunnen worden wordt regelmatig teruggekeken naar de manier waarop dit in het verleden gebeurde. Maar het heden biedt sinds enkele jaren een nieuwe en lucratieve manier van financieren. Een wijze waar niet alleen de overheid maar ook de wetenschap en de media een toekomst in zien. Het fenomeen crowdfunding deed in 2006 zijn intrede in Nederland en de overheid ziet deze financieringsvorm als kans voor culturele projecten om tijdens de financiering automatisch een groot draagvlak onder je 38 doelgroep te creëren. (Hugenholtz-‐Sasse, 2012) Dat de overheid een kans ziet in deze nieuwe vorm van kunst-‐ en cultuurfinanciering, blijkt onder meer uit de Geefwet die in 2012 ontwikkeld is (zie paragraaf 2.3). Bij crowdfunding wordt ‘het publiek’ gevraagd om via daartoe gevormde online platforms een bijdrage te doen aan de financiering ten behoeve van het realiseren van een betreffend project. De overweging om te doneren wordt vaak gevoed door de relatie die geldschieters met het project hebben (Vliet, 2012). Hier zal later dit onderzoek verder op ingegaan worden. Dat de overheid deze financieringsvorm serieus neemt is naast de Geefwet ook af te leiden aan het besluit om het Amsterdam Fonds voor de Kunst subsidie te geven om een crowdfundplatform op te richten. Dit resulteerde in het vooraanstaande kunst-‐ en cultuur crowdfundplatform voordekunst.nl. (Zijlstra, Cultuur in 39 Beeld, 2012) In de beschikkingsbrief die het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap ten behoeve van deze subsidie geschreven heeft, is de visie ten aanzien van crowdfunding helder geformuleerd: “Door middel van het platform wordt het voor sommige subsidieaanvragers eenvoudiger om verschillende subsidieverstrekkers en andere financiers direct te benaderen. De besteding van publiek geld wordt transparanter. Op den duur kan een bijzondere match ontstaan tussen publiek en privaat geld, waardoor meer draagvlak kan worden gecreëerd voor de subsidiering van projecten. Bovendien dwingt het aanvragers in een vroeg stadium na te denken over publieksbereik (Amsterdams Fonds voor de Kunst 2010).” Ook vanuit de Tweede Kamer werd enthousiast gereageerd op crowdfunding. Tijdens het programma EenVandaag, op30 mei 2011laat VVD’er Bart de Liefde zich hoopvol uit over het initiatief van crowdfunding en ziet het als “een reddingsboei voor de kunsten”. Een uitlating die eveneens wordt ondersteund door cultureel econoom Arjo Klamer. Klamer stelt dat er middels crowdfunding een grote betrokkenheid onder het publiek ontstaat en er tevens bewerkstelligd wordt “dat 40 mensen daadwerkelijk gaan participeren in de kunsten”. Door Sofie Cerutti, de huidige eindredacteur van het dagblad Trouw, wordt crowdfunding zelfs als potentiële tegenhanger van de traditionele subsidieregelingen gezien. In het magazine KAAP Kunst zei zij hier in 2010 het volgende over: “…het is spannend om te zien of dit over vijf a tien jaar dé manier is om kunst, theater, literatuur of muziek te financieren. Het is de vraag of de traditionele uitgeverijen en de muziekindustrie dan nog op dezelfde manier bestaan – en hoeveel er tegen die tijd nog van het subsidiestelsel over is.” Deze uitspraken over de toekomst van crowdfunding zijn allen opgenomen in een verkennend onderzoek naar de opkomst van crowdfunding in Nederland. (Wagner, 2011) De opkomst van crowdfunding wordt dus breed aangemoedigd door de overheid en de media en ook 38
Van Noortwijk, R.& Hugenholtz-‐Sasse, C.J.(2012). De creatieve samenleving en de overheid. P. 21 Zijlstra, H. (2012). Cultuur in beeld 2012. P. 81 40 Wagner, B. Toverwoord crowdfunding (Scriptie, MA Kunstbeleid & mecenaat), p.6 http://www.slideshare.net/BarbaraWagner/toverwoord-‐crowdfunding-‐ma-‐scriptie-‐barbara-‐wagner | 23 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013 39
wetenschappelijk gezien wordt het fenomeen crowdfunding niet meer ontkend. Daarnaast is er via Google Trends het bewijs te vinden dat er, mondiaal gezien, in Nederland online het meest gezocht wordt naar het woord ‘crowdfunding’. Dit bevestigt de populariteit van het financieringsmechanisme onder de bevolking in Nederland.
Figuur 3 -‐ Google Trends 'Interesse in de loop der tijd "crowdfunding" ' -‐ mei 2013 http://www.google.nl/trends/explore#q=crowdfunding
Gezien de groeiende belangstelling in crowdfunding en de enthousiaste aandacht die het vanuit de diverse hoeken van de samenleving krijgt, lijkt de hedendaagse culturele ondernemer niet meer om crowdfunding heen te kunnen. Een constatering die ook gedaan is door Cultuurfonds Tilburg. Een jaar geleden werd daarom door ondernemers en de gemeente Tilburg een kans gezien om het crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl op te zetten. De ondernemers voelen zich deels verantwoordelijk om het culturele aanbod in Tilburg in stand te houden, maar willen bovendien het ondernemerschap bij de kunstenaars via deze weg aanmoedigen.
| 24 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
“Cultuurfonds Tilburg wil mooie en interessante kunst en cultuurprojecten mogelijk maken in Tilburg. Het fonds biedt projecten financiering, maar de kunstenaar moet zelf ook donateurs werven onder het publiek via tilburgvoorcultuur.nl. Uiteindelijk bepaalt het publiek dus welke projecten aanspreken en gerealiseerd worden. Dat creëert betrokkenheid bij het publiek en het vergt ondernemerschap van de aanbieders”.(Cultuurfonds 41 Tilburg) De stap van overheidssubsidie naar volledig alternatieve financiering wordt dus niet direct te groot gemaakt, maar kan er door diverse partijen geproefd worden aan de nieuwste wijze om cultuur te financieren.
41
Cultuurfonds Tilburg. (2013). Wie zijn we. http://www.cultuurfondstilburg.nl/over-‐ons/wie-‐zijn-‐we/ | 25 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
3. CROWDFUNDING 3.1 HISTORIE VAN CROWDFUNDING 3.1.1 CROWDFUNDING AFGELEIDE VAN CROWDSOURCING “Bij crowdfunding wordt via internet door een groep mensen financieel bijgedragen aan een specifiek doel.” (www.crowdfundingonderzoek.nl) Om het systeem van crowdfunding te kunnen begrijpen is het van belang om terug te gaan naar de oorsprong. Aanvankelijk komt het idee van crowdfunding namelijk uit de Verenigde Staten. Een kleine tien jaar geleden werd daar het systeem uitgevonden om als fan van een artiest geld te kunnen doneren ter ontwikkeling van diens project. In ruil daarvoor werd de fan beloond in de vorm van betrokkenheid en met bepaald product van de artiest, maar alles behalve een financiële beloning. (Dornseiffer, 2010) In eerste instantie werd dit systeem ontwikkeld voor enkel de kunstensector, maar later breidde deze manier van financieren zich ook uit naar andere sectoren waarin ondernemers actief waren en geld nodig was voor het ontwikkelen van hun projecten. Het is overigens geen verrassing dat het idee van crowdfunding geboren is in de VS. Het Amerikaanse volk heeft namelijk een heel ander verwachtingspatroon bij de overheid dan dat bij de meeste West-‐Europese landen het geval is. Het feit dat de VS verre van een verzorgingsstaat is, zorgt ervoor dat de bevolking er niet van uitgaat dat de overheid ‘wel zal betalen’ voor kunst en cultuur. Het is de kapitalistische gedachte dat men het liefst zo weinig mogelijk invloeden ziet vanuit de overheid. Een gedachte waar de VS al jaren wel bij vaart, en waardoor men veel meer vertrouwen heeft gekregen in de private sector als financier van culturele projecten. Het resulteert erin dat kunst-‐ en cultuurprojecten in Amerika voor meer dan 30% gefinancierd worden vanuit de private sector. (Heuven, 2010) Ook bij cultuurminnend Amerika is echter het besef gekomen dat men misschien wel te afhankelijk is van financiering uit de particuliere hoek. Iets wat juist haaks tegenover de Europese opvatting staat: dat men zich in Nederland te afhankelijk voelt van de overheid. Vanuit deze gedachte is men na gaan denken over een ander uitgangspunt voor kunst-‐ en cultuurfinanciering. Hierbij is een methode bedacht waarin de publieke sector als ook de private gezamenlijk bijdragen aan projecten binnen de kunstensector. Volgens Renée Steenbergen, die eerder genoemd werd in paragraaf 2.3, zou bij deze vorm van financieren de overheid facilitair moeten opereren en dient de private sector de mogelijkheid te creëren om een kunstproject 42 te laten excelleren. (Steenbergen, De zin en onzin van het mecenaat, 2010) Naast de financiële achtergrond van crowdfunding heeft ook de uitwerking van deze financieringswijze een oorsprong. De voorloper van crowdfunding is, volgens Sylvia Dornseiffer en Clayde Menso van het Amsterdams 43 fonds voor de Kunst, het principe crowdsourcing. (Dornseiffer, 2010)
42
Steenbergen, R. (2010) De zin en onzin van het mecenaat, Kunsten ’92 -‐ http://www.kunsten92.nl/publicaties/magazine/magazine-‐43-‐tussen-‐onbetrouwbare-‐overheid-‐moeizaam-‐ mecenaat/ 43
Dornseiffer, S. Menso, C. Online met de pet rond.Kunsten ’92, -‐http://www.kunsten92.nl/publicaties/magazine/magazine-‐43-‐tussen-‐ onbetrouwbare-‐overheid-‐moeizaam-‐mecenaat/ | 26 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Crowdsourcing is het idee waarbij het publiek leverancier is van de ‘content’ van het uiteindelijke project, hetgeen in een eerder stadium ook wel bekend is onder de noemer ‘User Generated Content’.Voortbordurend op het principe van user generated content wordt er naast kennis soms ook fysieke hulp gevraagd van de maatschappij om projecten te kunnen realiseren. Op die manier voelen de volgers van het project zich betrokken en aan de andere kant wordt een groot maatschappelijk draagvlak gecreëerd. Volgens Dornseiffer zit het verschil er enkel in dat crowdfunding gericht is op het ‘ten gelde maken van 44 betrokkenheid’. (Dornseiffer, 2010) Over het werkzame element van crowdsourcing bestaat onder andere de opvatting dat de mens samen met de opkomst van het internet een verandering heeft ondergaan in zijn vrijetijdsbesteding. Hier heeft men aan de Vrije Universiteit van Brussel een onderzoek naar gedaan in opdracht van het Departement Cultuur, Jeugd, 45 Sport en Media van de Vlaamse gemeenschap.(Nulens, 2012) Het gedrag van de internetter is veranderd van een passieve houding zoals het kijken en lezen van entertainment en informatie buitenom het internet, naar een actieve houding waarin mensen online hun creativiteit en vindingrijkheid kunnen en willen laten gelden. Deze veranderde houding in combinatie met het internet komt ook tot zijn recht bij het crowdfunden. In Amerika is het succesvolle voorbeeld van een crowdfundplatform zonder meer Kickstarter. Samen met Kickstarter was ook Sellaband een van de eerste serieuze crowdfundplatforms. In tegenstelling tot het grote succes van Kickstarter kampte Sellaband met wisselend succes. In 2010 werd het platform failliet verklaard, hoewel twee dagen later via Duitse investeerders een doorstart gerealiseerd werd. Over de oorzaken van het 46 faillissement wilde Sellaband weinig kwijt. (Parool, 2010) Waar Sellaband zich enkel richtte op muzikanten en bands, heeft Kickstarter een brede focus op allerlei soorten creatieve projecten. Dat het goed gaat met Kickstarter blijkt wel uit de cijfers van het afgelopen jaar, want ruim twee miljoen donateurs investeerden meer dan driehonderd miljoen dollar in projecten die op het 47 platform verschenen. (DutchCowboys, 2013) Een ander succesvol voorbeeld van een crowdfundplatform vindt ook in Amerika zijn oorsprong en manifesteert zich onder de naam KiVa, als platform waar startende ondernemers online naar financiers zoeken om een bedrijfje op te zetten. KiVa pretendeert een mondiale focus te hebben, maar opvallend genoeg komen de projecten die zich op het platform presenteren vooral uit ontwikkelingslanden. Iets wat niet geheel 48 verwonderlijk is, want KiVa focust zich op startende ondernemers uit de lagere financiële klassen. (KiVa) Voor grotere ondernemers is er in Nederland sinds het jaar 2009 het platform CrowdAboutNow. Ook bij deze crowdfundorganisatie gaat het om het zoeken van investeerders voor je bedrijf. Het platform wil fungeren als alternatief voor leningen of kredieten die verstrekt worden door banken of bedrijven, iets wat sinds de economische crisis aanzienlijk moeilijker geworden is te verkrijgen voor startende ondernemers. Vanwege een rendementspercentage dat investeerders krijgen wordt het belang van deze ‘donateurs’ bij het bedrijf erg groot en wordt er dus automatisch een ambassadeursrol voor de investeerders gecreëerd ten behoeve van de 49 onderneming. (CrowdAboutNow) Het gaat hier overigens wel vaak over grote bedragen. Sinds crowdfunding in 2006 door middel van Sellaband in Nederland in opkomst kwam, kan ons land zich ondertussen op internationaal gebied gezien samen met de Verenigde Staten en Groot-‐Brittannië vooraanstaand ‘crowdfundland’ noemen. De afgelopen drie jaar is dit terug te zien in de verzevenvoudiging van 44
Ibidem. Nulens, G. (2012). Crowdsourcing en cultureel erfgoed een inspiratiegids §1.2 -‐ http://www.cjsm.vlaanderen.be/e-‐ cultuur/downloads/rapport-‐crowdsourcing20120604.pdf 46 Parool. (2010). Muziekwebsite Sellaband failliet. -‐ http://www.parool.nl/parool/nl/23/MUZIEK/article/detail/280861/2010/02/25/Failliet-‐Sellaband-‐maakt-‐doorstart.dhtml 47 DutchCowboys. (2013). Kickstarter in 2012: 2,2 miljoen gebruikers investeren $319 miljoen -‐ http://www.dutchcowboys.nl/online/27158 48 KiVa. (2013). About -‐ http://www.kiva.org/about 49 CrowdaboutNow. (2013). Info -‐ http://www.crowdaboutnow.com/CrowdAboutNow/info/over/ | 27 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013 45
de omzet die uit crowdfunding gegenereerd wordt. Dit kwam in het jaar 2012 neer op veertien miljoen euro. Deze omzetcijfers worden via ongeveer veertig crowdfundplatforms gerealiseerd. Dit betreft overigens niet enkel platforms van Nederlandse origine, maar ook buitenlandse platforms die Nederlandse projecten 50 toelaten. (Koren, 2013) Afgezet tegen de omzet die wereldwijd via crowdfunding wordt gerealiseerd (meer dan twee miljard euro), valt de hoogte van dit bedrag wellicht in het niet. Als je echter de groei bekijkt van de Nederlandse omzet is die ten 51 opzichte van de hele wereld wel het grootste met 460%. (Koren, 2013) Overigens is een groot deel van deze groei mede gerealiseerd via één bovengemiddeld geslaagd crowdfundproject genaamd “De Windcentrale”. Dit project haalde in Nederland zeven miljoen euro op onder ruim vijfduizend huishoudens, voor het bouwen van windmolens. Donateurs kochten op deze manier een eigen ‘stukje’ windmolen, wat hen vervolgens zestien jaar gratis stroom oplevert. Desondanks is de groei in Nederland relatief gezien erg groot te noemen. De resterende zeven miljoen euro werd door in totaal 569 projecten gecrowdfund verspreid over vier sectoren (internationale samenwerking, wijk/natuur/sport, creatieve projecten en ondernemingen). De sectoren waarin het meest bij elkaar gecrowdfund wordt zijn de creatieve projecten en ondernemingen die respectievelijk 1,9 miljoen en 4,1 miljoen aan omzet genereren. Per project werd in 2012 gemiddeld € 12.000 opgehaald, het 52 monsterproject van zeven miljoen van ‘De Windcentrale’ buiten beschouwing gelaten. (Douw & Koren)
50
Koren, G. (2013) Crowdfunding groeit in Nederland harder dan in andere landen -‐ http://www.douwenkoren.nl/crowdfunding-‐groeit-‐in-‐ nederland-‐harder-‐dan-‐in-‐andere-‐landen/ 51 Ibidem. 52 http://douwenkoren.nl/CrowdfundinginNederland2012.pdf | 28 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Figuur 4 Douw& Koren -‐ Crowdfunding in Nederland 2012
Figuur 5 Douw & Koren – Crowdfunding in Nederland 2012
| 29 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
3.2 WERKING VAN CROWDFUNDING 3.2.1 VORMEN VAN CROWDFUNDING Crowdfunding bestaat in vier verschillende vormen. Zoals eerder gezegd komt het te allen tijde neer op het geven van geld ten behoeve van het realiseren van een project. Dit kan echter op verschillende manieren: •
•
•
•
Het meeste klassieke voorbeeld is die van een donatie: een vorm van crowdfunding die ook al sinds lange tijd gebruikt wordt in de vorm van collecteren. Een donatie wordt vaak gedaan in het kader van het steunen van een goed doel. Dit kan zijn voor de strijd tegen een ernstige ziekte of ten behoeve van ontwikkelingslanden. Online zijn hiervoor platforms ontwikkeld zoals de 1%Club, waarop je 1% van je eigen bezit kunt doneren voor ontwikkelingsprojecten die op kleine schaal worden gerealiseerd. De volgende manier van crowdfunding gaat uit van de manier van crowdfunding die Cultuurfonds Tilburg hanteert, namelijk het supporten van een project, ook wel sponsoring genoemd. Het geven van geld resulteert erin dat de projecthouder aan de slag kan met het project, en hij de ‘supporter’ beloont met een niet-‐financiële tegenprestatie. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit een toegangskaartje voor een concert, een exemplaar van de gemaakte cd of natuurlijk de vermelding van de naam van de donateur bij communicatie-‐uitingen. De ‘crowd’ kan ook gevraagd worden om een bepaald bedrag te lenen aan de projecthouder. Het Nederlandse platform CrowdAboutNow maakt gebruik van deze manier van crowdfunding om ondernemers van een startkapitaal te kunnen voorzien. Na verloop van tijd betaalt het opgestarte bedrijf het geleende geld terug met een bepaald rendementspercentage. Als laatste vorm van crowdfunding bestaan er ook platforms die zich inzetten om potentiële investeerders de mogelijkheid bieden om aandelen van een bedrijf te kopen. Hier gaat wel een nauwkeurigere regelgeving mee gepaard en is voor investeerders niet zonder risico. Immers, naast de mogelijkheid om te profiteren van de groei van een bedrijf en dus dividend uitgekeerd krijgen, bestaat er ook de kans dat de investering tot niets leidt. Het platform Tenpages.com gaat uit van dit principe en richt zich op de boekenbranche. Als investeerder kun je dan dus meevaren op het eventuele succes 53 van de verkoop dat het boek met zich meebrengt.
3.2.2 WAAR KOMEN JE DONATEURS VANDAAN? Naast de verschillende mogelijkheden waarop crowdfunding ingezet kan worden is het in het kader van dit onderzoek van belang voor een nieuw crowdfundplatform om in kaart te brengen op welke manier crowdfunding nu werkt. Dit is met name gericht op het besluitvormingsproces van donateurs, en hoe de projecthouder hierop in kan spelen. In een onderzoek naar geefmotieven aan culturele projecten, dat gedaan is aan de Universiteit van Utrecht door Koen van Vliet, komen een aantal onderzoeken aan bod die schrijven over het gedrag van mensen op het internet in combinatie met crowdfunding. Dit onderzoek is onder andere tot stand gekomen met medewerking van Roy Cremers (oprichter van VoordeKunst.nl) en Gijsbert Koren (initiatiefnemer van douw&koren.nl, 54 crowdfunding consultancy). (Vliet, 2012) Het uiteindelijke doel van crowdfunding is het opvullen van een financieringstekort op de begroting, maar het doel van een crowdfundplan is om geïnteresseerden van het project te activeren tot het doen van een donatie. 53 54
Wikipedia. (2013) Crowdfunding http://nl.wikipedia.org/wiki/Crowdfunding#Varianten van Vliet, K. (2012) Crowdfunding: Waarom doen we mee? Scriptie, MA Kunstbeleid & management. Universiteit Utrecht. | 30 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Bewust gaat het hier al over ‘geïnteresseerden in het project’, want het creëren van een geïnteresseerde groep mensen behoort tot de activiteiten die plaatsvinden alvórens er overgegaan wordt tot crowdfunding. Zonder een basisnetwerk aan mensen die enthousiast zijn over het project en zich volgers noemen, is crowdfunding gedoemd te mislukken. Ondanks de mogelijkheden die internet biedt, namelijk het bereiken van praktisch de hele wereld, is het eigen lokale netwerk nog steeds het belangrijkste aspect bij de inzet van crowdfunding. “De huidige communicatietechnologieën verschaffen ondernemers toegang tot de hele wereld, maar in werkelijkheid zijn de ondernemers met een groot offline netwerk ook diegenen die van deze mogelijkheden 55 kunnen profiteren”. (Agrawal, in Van Vliet, 2011) In eerste instantie zullen vrienden en familie gemobiliseerd moeten worden, om de eerste donaties te verrichten. Het zal naar deze directe kennissenkring toe minder tijd en energie kosten om ze te overtuigen van het te financieren project, omdat ze er vanwege het regelmatige contact bekend mee zijn, en ook loyaliteit zal een belangrijke rol spelen. Deze eerste donateurs kunnen vervolgens een eigen netwerk gebruiken om potentiële donateurs attent te maken op de mogelijkheid om het project te steunen. Het is onderzocht en bewezen dat deze manier van het inzetten van een netwerk werkt, vanwege het feit dat de kans op een positieve reactie groter wordt als iemand door een bekende gevraagd wordt om te doneren. (Wiepking, 56 2009)
55
Agrawal, A. & Catalini, C. & Goldfarb, A. (2011) in Van Vliet, K. (2012) Crowdfunding: Waarom doen we mee? Scriptie, MA Kunstbeleid & management. Universiteit Utrecht. 56 Wiepking, P. & Maas, I. (2009). Resources That Make You Generous: Effects of Social and Human Resources on Charitable Giving. Published by The University of North Carolina Press. http://muse.jhu.edu/journals/sof/summary/v087/87.4.wiepking.html | 31 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
3.2.3 WANNEER WORDT ER GEDONEERD? Om het belang van de allereerste donaties vanuit vrienden, familie en directe kennissen uit het lokale netwerk te onderstrepen, beginnen we met het geefmotief van donateurs buiten de directe kring van kennissen (de indirecte groep donateurs). Deze indirecte groep donateurs wordt overtuigd wordt door de attractieve waarde van het project en de actuele prognose en haalbaarheid rondom de financiering. Uit het onderzoek van Van Vliet blijkt dat men de waarde beschouwt van de reeds gedane donaties. Wanneer potentiële donateurs vermoeden dat 100% van het gevraagde bedrag gehaald zal worden en daarmee het doel bereikt, verhoogt dit de aandacht voor het project, waardoor meerdere donateurs overgehaald worden. (Vliet, 2012) Dit geeft aan waarom de donaties die in het eerste stadium van het crowdfundproces vanuit de directe kennissenkring gedaan worden, belangrijk zijn voor het uiteindelijke succes van de crowdfunding van het project. Het platform Kickstarter heeft het tijdstip in kaart gebracht waarop de donaties tijdens de crowdfundperiode plaatsvinden, waarmee het belang van de eerste donaties wordt onderstreept.
Figuur 6 -‐ Kickstarter 'Pledge distribution over time' http://www.kickstarter.com/blog/shortening-‐the-‐maximum-‐project-‐length
Over de horizontale as is de duur van het crowdfundproces weergeven in percentages. Deze as wordt afgezet tegen het percentage aan donateurs dat op een bepaald moment een bedrag heeft overgemaakt aan het project. Het vergt voor de initiatiefnemer van het project voornamelijk veel werk om zijn netwerk van potentiële donateurs zeer breed op te zetten, om zodoende zoveel mogelijk mensen te bereiken die zich verbonden voelen met het project. Het vergroten van het netwerk en het overtuigen van potentiële donateurs 57 is in principe samen te vatten onder de term marketing. (Douw & Koren)
57
Douw & Koren. (2013). Hoe werkt crowdfunding. http://www.douwenkoren.nl/hoe-‐werkt-‐crowdfunding/ | 32 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
3.2.4 VERTROUWEN IN HET PROJECT Voordat donateurs over de streep getrokken worden om te doneren, moet men eerst vertrouwen krijgen in het project. De werking van crowdfunding wordt namelijk ook gekenmerkt door de mate waarin een project geloofwaardig overkomt bij de mensen die het project bekijken. Het is belangrijk dat de haalbaarheid van het project en de gedachte achter het plan als een paal boven water staan. Het belang hiervan is aan de hand van een aantal factoren uit te leggen. (Vliet, 2012) Het krijgen van vertrouwen heeft voor donateurs vooral te maken met de informatie die direct voorhanden is omtrent het project. De zogenoemde transactiekosten moeten voor de donateur laag zijn. Transactiekosten staan in dit geval voor de tijd en energie die de gevende partij moet steken in de zoektocht naar achtergrondinformatie van het project en de projecthouder om vertrouwen in het project te kweken. (Hazeu, 58 in Van Vliet, 2000) Het creëren van vertrouwen heeft overigens weinig te maken met de visuele uitingen van het project; hier wordt door de donateur in vergelijking tot de openheid en transparantie van het project weinig waarde aan gehecht. De transparantie van een project is terug te zien in de verbinding met social media die de online platforms van projecthouders vragen. Social media worden in de eerste plaats natuurlijk door de projecthouders gebruikt om nieuwsberichten en updates van het plan te delen. Aan de andere kant geeft het donateurs de mogelijkheid om snel te beschikken over achtergrondinformatie van het project, zoals de herkomst van de initiatiefnemers en het netwerk dat het project heeft. (Vliet, 2012) Het vertrouwen kan ook opgewekt worden doordat experts of belanghebbenden in de branche het project onderschrijven of een donatie doen. In ditzelfde licht is ook de bijdrage van een fonds, organisatie of overheidsinstantie van invloed op potentiële donateurs. Over de uitwerking hiervan verschillen de meningen: de tegenstanders van een donatie vanuit fondsen of de overheid zeggen dat het niet stimulerend werkt en de 59 ‘crowd’ op deze manier juist uit zou sluiten. (Bekkers, in Van Vliet, 2010) Aan de andere kant is er de constructie van matching bedacht, zoals Cultuurfonds Tilburg hanteert, waarbij de fondsen en overheidsorganen samen met de ‘crowd’ zorgen voor de financiering van een project. Dit werkt volgens het principe dat iedere donatie van het publiek verdubbeld wordt door de partners van het platform. Op deze manier wordt voorkomen dat projecten met grote bedragen tegelijk gesponsord worden via grote instanties. Tegelijkertijd fungeert een aanvulling vanuit de overheid of door een fonds als extra motivatie voor potentiële donateurs in hun drive om te doneren. (Bekkers, When and Why Matches are More Effective 60 Subsidies Than Rebates, 2005)
3.2.5 WERKING VAN CROWDFUNDING EEN TIJDSKWESTIE In de loop der jaren is er bij de toonaangevende crowdfundplatforms ook gekeken naar de verschillende gebeurtenissen tijdens een crowdfundperiode. Naar aanleiding van de inzichten die Kickstarter heeft vergaard op dit gebied, is gebleken dat het van essentieel belang is dat je als projecthouder een goede tijdsplanning in 61 ogenschouw neemt. (Kickstarter, 2011) Het is echter lastig om een ideaal ‘timeframe’ te schetsen, omdat het 58
Hazeu, C.A. (2000) in van Vliet, K. (2012) Crowdfunding: Waarom doen we mee? Scriptie, MA Kunstbeleid & management. Universiteit Utrecht. 59 Bekkers, R. Wiepking, P. (2011) in van Vliet, K. (2012) Crowdfunding: Waarom doen we mee? Scriptie, MA Kunstbeleid & management. Universiteit Utrecht. 60 Bekkers, R. (2005). in van Vliet, K. (2012) Crowdfunding: Waarom doen we mee? Scriptie, MA Kunstbeleid & management. Universiteit Utrecht. 61 Kickstarter. (2011). Shortening the maximum project length. http://www.kickstarter.com/blog/shortening-‐the-‐maximum-‐project-‐length | 33 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
ideaalbeeld onderhevig is aan de verschillende vormen van crowdfunding zoals uiteengezet in paragraaf 3.2.1. Daarnaast is ook de sector waarin het project zich manifesteert bepalend voor een juiste tijdsplanning. (Vliet, 62 2012) Deze wisselende omstandigheden zorgen ervoor dat conclusies lastig te trekken zijn. In het kader van dit onderzoek richten we ons op de creatieve sector, tevens de branche waarin Kickstarter zich begeeft, waardoor de analyses van dit platform relevant te noemen zijn voor dit onderzoek. Een crowdfundproject binnen de creatieve sector is het meest gebaat bij een periode van dertig tot zestig dagen. Op het moment dat projecthouders langer de tijd nemen om het gewenste bedrag bij elkaar te funden, treedt er dikwijls een vorm van uitstelgedrag bij potentiële donateurs op. Het is daarom van belang dat de donateur de urgentie van de financiering inziet en de tijd om te beslissen relatief kort is. (Vliet, 2012) In de grafiek hieronder is te zien dat de lengte van de crowdfundperiode zich negatief verhoudt ten opzichte van de haalbaarheid van het project. De cijfers van Kickstarter geven aan dat minder dan 40% van de projecten slaagt in het bereiken van het gewenste eindbedrag wanneer de crowdfundperiode langer dan zestig dagen duurt.
Figuur 7 -‐ Kickstarter 'Project duration vs. success rate'
De periode die door de projecthouder gesteld wordt geeft ook een afspiegeling weer van de intentie van de initiatiefnemers. Het laat zien in hoeverre het project een langebaantraject is, of dat de ondernemers doelgericht en ambitieus zijn. De tijd die de crowdfunding in beslag neemt is ook afhankelijk van het doelbedrag dat uiteindelijk bereikt dient te worden en de mogelijke hoogte van de donaties die gedaan kunnen worden. (Strickler (2011) en Benenson (2010) in van Vliet, 2012)
62
van Vliet, K. (2012) Crowdfunding: Waarom doen we mee? Scriptie, MA Kunstbeleid & management. Universiteit Utrecht. | 34 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Tijdens een periode van crowdfunding op het platform Kickstarter heeft een projecthouder nauwkeurig 63 bijgehouden wat er precies gebeurt op specifieke momenten tijdens de crowdfundperiode. (Brubaker, 2010) Hij zette de promotionele activiteiten, al dan niet door hem zelf gecreëerd, af tegen het aantal donaties dat op datzelfde moment plaatsvonden. Zo ontdekte hij het opvallende gegeven dat de hoogte van het aantal donateurs per bepaald moment samenviel met de aandacht die er online vanuit het platform én vanuit hemzelf voor zijn project gegenereerd werd. Hier zou op het eerste gezicht een oorzakelijk verband ontdekt kunnen worden. Echter, het diagram van het aantal donateurs op bepaalde momenten tijdens de crowdfundperiode valt verrassend genoeg ook samen met het diagram die Kickstarter zelf ontwikkeld heeft ( paragraaf 3.2.3) omtrent het gemiddelde aantal donateurs op specifieke tijdstippen van de crowdfundperiode.
Figuur 8 -‐ Jason Brubaker 'Grassroots funding with Kickstarter.com'
Dit kan betekenen dat de ervaring van de betreffende projecthouder overeenkomt met het gemiddelde crowdfundproces. Aan de andere kant kan het ook een bewijs zijn richting startende ondernemers die crowdfunding in willen zetten, dat de inzet van sociale media van essentieel belang is om financiering via crowdfunding te laten slagen. In het diagram is bovendien goed te zien dat het merendeel van de donaties gedaan wordt aan het begin van de crowdfundperiode. Dit valt aan de ene kant samen met het feit dat dit project bij de start op de homepage 63
Brubaker, J. (2010) Grassroots funding with Kickstarter -‐ http://www.remindblog.com/2010/10/14/grassroots-‐funding-‐with-‐kickstarter-‐ com/ | 35 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
van Kickstarter te zien was; aan de andere kant valt hieruit ook af te leiden dat er een grote hoeveelheid donateurs snel besloten had om te doneren. Een helder en aantrekkelijk verhaal van de projecthouder kan hieraan ten grondslag liggen, maar het kan ook te maken hebben met de voorkennis die deze groep mensen had voordat het project online gezet werd. Dit zou weer een bewijs kunnen zijn dat de promotionele activiteiten en het informeren van je lokale netwerk voorafgaand aan de crowdfundperiode van groot belang is. Het tweede deel van de fundingsperiode kenmerkt zich door donateurs die worden geactiveerd door vrienden en families. Daarnaast worden de donateurs die in eerste instantie aarzelden overgehaald via de berichtgevingen op sociale media. Beide periodes worden op deze manier gekarakteriseerd door een goed gebruikt van sociale media, ondernemerschap en een groot netwerk. Tot slot blijkt volgens de diagrammen (op de vorige pagina’s) ook dat zowel het startpunt als het eindpunt een bepaalde nieuwswaarde bevat waar eventuele donateurs gevoelig voor zijn.
| 36 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
3.3 MOTIEVEN VAN DONATEURS 3.3.1 WAAROM WORDT ER GEDONEERD? De werking van crowdfunding is niet alleen afhankelijk van het aanbod aan projecten, zoals in de vorige paragraaf beschreven is. Er is een aantal belangrijke zaken waar een projecthouder aandacht aan moet besteden, wat betreft de inhoud van een project en de marketing ervan. Wanneer de projecthouder in principe alles voor elkaar heeft, schrijft de theorie voor dat potentiële geldschieters uit zichzelf besluiten te doneren. Het is dus belangrijk, om de werking van crowdfunding in zijn geheel te begrijpen, om in dit hoofdstuk dieper in te gaan op de factoren die vanuit donateurs gezien van belang zijn bij hun besluitvorming. In het jaar 2010 publiceerden wetenschappers Bekkers en Wiepking (Vrije Universiteit van Amsterdam, filantropische studies) een artikel, geschreven aan de hand van ruim vijfhonderd publicaties over filantropie. In het geschetste overzicht focussen ze zich op de beweegredenen van mensen om te geven aan charitatieve doelen. Ondanks dat er veel onderzoek gedaan is naar de motieven van donateurs in het algemeen, is dit nog weinig gedaan in combinatie met crowdfunding. Deze combinatie werd in Nederland onderzocht door Koen van Vliet (Universiteit van Utrecht), naar aanleiding van het overzicht van Bekkers en Wiepking. In het onderzoek van Van Vliet wordt er, naast verschillende motivatietheorieën, net als Bekkers en Wiepking ingegaan op acht mechanismen die optreden tijdens het besluitvormingsproces van een donateur. (Bekkers & 64 Wiepking, in Van Vliet, 2011) Bekkers en Wiepking beschrijven de volgende mechanismen: 1.
2. 3.
4.
5.
Besef van de noodzaak Het is voor de donateur van belang dat de gevraagde donatie urgent is. De urgentiewaarde is voor een donateur onder meer afhankelijk van de inschatting die de donateur kan maken van het effect van de donatie voor de financiële haalbaarheid van het project. Verzoek om te doneren Een donatie komt in 85% van de gevallen voort uit een verzoek. Kosten en baten Kosten moeten in dit opzicht niet alleen beschouwd worden als de financiële transactie, maar ook de tijd en energie die gestoken wordt in de zoektocht naar achtergrondinformatie van het project. Deze kosten dragen bij aan het vertrouwen van de donateur in het project. De baten betreffen de tegenprestaties die de donateur voor zijn donatie ontvangt. Donateurs zijn geneigd meer te geven naarmate de beloning hoger wordt. Altruïsme De gedachte dat het niet uitmaakt aan wie, maar meer het belang dát er gedoneerd wordt speelt bij dit mechanisme een belangrijke rol. Doneren uit altruïsme wordt gedaan omdat donateurs vooral benieuwd zijn naar de uiteindelijke realisering of uitkomst van het project, dan dat men waarde hecht aan de ‘what’s-‐in-‐it-‐for-‐me-‐factor’. Reputatie Bekkers en Wiepking beschrijven ‘sociale druk’ als een van de belangrijkste redenen om een donatie 65 te doen. (Bekkers en Wiepking, 2011) Door deze druk wordt sneller besloten om te doneren. Echter, uit het onderzoek van Bekkers & Boonstoppel (2011) blijkt het bijzondere gegeven dat ruim 40% van donateurs nauwelijks praat over zijn donatie en dat meer dan 60% van de donateurs geen idee heeft wat andere personen in zijn sociale omgeving doneren. Het erbij willen horen lijkt in dit mechanisme
64
Bekkers, R. & Wiepking, P. (2011) in van Vliet, K. (2012) Crowdfunding: Waarom doen we mee? Scriptie, MA Kunstbeleid & management. Universiteit Utrecht.http://dare2.ubvu.vu.nl/bitstream/handle/1871/33145/Bekkers_Wiepking_11_NVSQ_postprint.pdf?sequence=2 65 Bekkers & Wiepking 2011, p. 937 en 951-‐2 | 37 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
6.
7.
8.
onbewust een belangrijke factor, wat aangeeft dat een donateur niet alleen sociale druk voelt,maar ook sociaal wil zijn. Psychologische baten Het gevraagd worden een donatie te doen speelt onbewust in op een bepaald schuldgevoel. Een donatie zou daarom ook gedaan worden om een gevoel van schuld weg te werken. Een positieve benadering van deze beweegreden is het creëren van een gewenst zelfbeeld in combinatie met wat de sociale omgeving van de donateur verwacht. Zowel het wegwerken van het schuldgevoel als het vormen van een positief zelfbeeld wordt samengevat met de term ‘joy of giving’. Projecthouders spelen in op dit mechanisme door donateurs te betitelen als ‘helpers van het project’. Als mensen zichzelf graag als behulpzaam beschouwen, kan het een aanleiding zijn om te doneren ten behoeve van het zelfbeeld. Normen en waarden Iemands normen en waarden bepalen of en waaraan iemand doneert; om bepaalde waarden overeind te houden of te steunen in de ontwikkeling ervan. Effectiviteit Als laatste schrijven Bekkers & Wiepking dat de donateur het gevoel wil hebben dat zijn donatie effectief is. Als het doelbedrag van de projecthouder in relatie tot het donatiebedrag erg hoog is, kan de donateur het idee hebben dat zijn donatie niet van invloed is, en zal hij afhaken.
Bovenstaande mechanismen kenmerken zich door een filantropisch karakter, dat door Bekkers zelf is uitgelegd 66 via een verklaringsmodel voor geefmotieven. (Bekkers & Boonstoppel in van Vliet 2011) In het model is een aantal factoren belicht die het doen van een donatie beïnvloeden. Er worden verbanden getrokken tussen bijvoorbeeld de demografische en sociologische achtergronden van mensen en vervolgens de filantropische waarden. Dit wil zeggen dat de overweging en overtuiging om uit filantropisch oogpunt een donatie te doen altijd beïnvloed wordt door de herkomst en leefomgeving van donateurs. De koppeling met crowdfunding die Van Vliet maakt aan de hand van deze mechanismen resulteert in drie groepen donateurs die zich inzetten voor crowdfunding. Om deze groepen te definiëren maakt Van Vliet ook gebruik van een eigen empirisch onderzoek. (Vliet, 2012) Hieruit blijkt dat er bij crowdfunding in eerste instantie een groep donateurs is die zich vanuit sympathiserende overwegingen als geldschieter van het project in wil zetten. De volgende groep donateurs kenmerkt zich door een altruïstisch karakter en de doneerintentie komt bij deze groep mensen voort uit de interesse in het einddoel van het project. De laatste groep donateurs die Van Vliet constateert, bestaat uit de mensen die ‘getriggerd’ worden door de baten die hun eigen donatie opleveren. Deze groep noemt Van Vliet ook wel de ‘gewone consumenten’, omdat het uiteindelijke doel van het project voor deze donateurs geen prioriteit heeft, maar de tegenprestaties van een donatie interessant genoeg zijn om een bepaald bedrag over te maken. Ondanks dat deze groepen globaal gezien verschillen, zijn er wel overeenkomende motieven te benoemen die voor elke donateur gelden, zo stelt Van Vliet. Zo is het te allen tijde belangrijk dat er vanuit de donateur affiniteit met het betreffende project is, want in vrijwel alle gevallen raken donateurs moeilijk overtuigd om te doneren aan een project dat niet aansluit bij persoonlijke interesses. Bovendien speelt in alle gevallen mee dat de donateur het gevoel moet hebben dat zijn donatie effectief is. Dit heeft weer te maken met de inschatting die de donateur kan maken van de financiële haalbaarheid van het project en het belang dat de gevraagde donatie urgent is (paragraaf 3.2.4). Ten slotte is het van belang dat de baten voor de donateur opwegen tegen de kosten. Dit is niet alleen van toepassing in financieel opzicht, maar bijvoorbeeld ook vanuit sociaal oogpunt. Zo kan de relatie met een projecthouder en een (potentiële) donateur positief of negatief beïnvloed worden als er wel of niet gedoneerd wordt. Bij dit motief speelt de al eerder belichte sociale druk (pagina 37) een rol. 66
Bekkers & Boonstoppel – pagina 42 http://www.academia.edu/1490558/Geven_door_huishoudens | 38 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
4. RESULTATEN 4.1 RESULTATEN UIT DE INTERVIEWS EN ENQUÊTE In dit hoofdstuk worden de resultaten van de interviews weergegeven en deze zullen op sommige punten worden ondersteund door bepaalde uitslagen vanuit de enquête. De opbouw van de resultaten zal bepaald worden aan de hand van de in het literatuuronderzoek behandelde onderwerpen, gekoppeld aan de gestelde deelvragen. Per onderwerp is de weergave van de antwoorden verdeeld over de twee groepen geïnterviewden, te weten de projecthouders en de organisatie bij lokale crowdfundplatforms. Indien relevant zal de mening van de donateur via de enquête uitslag opgenomen worden in het resultaten overzicht. Daarnaast zijn er bij het literatuuronderzoek diverse factoren naar voren gekomen die van belang zijn bij de opzet van crowdfunding. Deze factoren zijn tijdens de interviews getoetst, maar ook tijdens de enquête bij de donateurs van crowdfunding.
4.1.1 DE WAARDE VAN CROWDFUNDING Financiële waarde Allereerst werd er tijdens de interviews gesproken over de waarde van crowdfunding bij de financiering van projecten, aan de hand van een aantal aspecten. Ten eerste werd de financiële waarde van crowdfunding besproken ten opzichte van eventuele andere financieringsmogelijkheden. De organiserende comités beschouwen crowdfunding vooral als een extra financieringsbron, maar moet het niet als basisfinanciering gebruikt worden. Dit zou komen omdat crowdfunding in geen geval zekerheid van financiering biedt totdat het doelbedrag daadwerkelijk gehaald is. Vanuit het BKKC zegt men bij monde van financieel adviseur Luc Begas: “Het is erg risicovol om crowdfunding als basisfinanciering van je project te zien, want zodra je bijvoorbeeld in het gunstigste geval het geld voor het crowdfundproject bij elkaar hebt verzameld is het vervolgens maar zeer de vraag of je via fondsen en/of sponsors het volledige budget bij elkaar kan krijgen. En zou het dus bijzonder ongelukkig zijn wanneer je al je donateurs moet teleurstellen met het bericht dat het project niet door kan gaan omdat overige financieringsbronnen uitblijven.” Cultuurfonds Tilburg is eveneens van mening dat crowdfunding niet als basisfinanciering gezien moet worden, omdat het businessplan om donateurs te werven bijzonder goed moet zijn. Tegelijkertijd merkt Cultuurfonds Tilburg, bij monde van voorzitter Jan Gevers, op dat tot op heden slechts de helft van de kunstenaars die zich bij de commissie heeft aangemeld ook daadwerkelijk een goed businessplan kon presenteren. “Dit verschil in kunstenaars kenmerkt de eerste maanden van het Cultuurfonds wat betreft de resultaten van de eerste crowdfundprojecten op tilburgvoorcultuur.nl. De projecten die ondertussen geslaagd zijn konden zich met recht crowdfunders noemen. Crowdfunding is gebaseerd op je eigen netwerk en de manier waarop je dit inzet. Het vergt nagenoeg een fulltime job om zoveel mogelijk mensen uit je netwerk te activeren voor een donatie. En zelfs als je deze tijd in het crowdfunden wilt en kunt steken moet je vervolgens ook goed nagedacht hebben over de manier waarop je het plan verkoopt. In bijna alle gevallen verkoopt kunst zichzelf niet en moet je als projecthouder een goed businessplan hebben om potentiële donateurs over de streep te trekken.” | 39 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Als adviseur van Cultuurfonds Tilburg en beleidsmedewerker cultuur bij de gemeente Tilburg ervaart Caia Oortwijn met name de ‘matchingconstructie’ als zeer positief. Deze constructie zorgt ervoor dat een donatie van het publiek een keer zoveel waard wordt, omdat Cultuurfonds Tilburg ook voor een deel bijdraagt (tot maximaal 50% van het doelbedrag) aan de financiering van het project. De reden dat projecthouders kiezen voor crowdfunding ter financiering van hun project(en) is volgens enkele projecthouders op tilburgvoorcultuur.nl omdat men van mening is dat financiering middels subsidies en/of sponsoring moeilijk gerealiseerd zou kunnen worden. Daarnaast zijn de projecthouders ook erg positief over de matching die gecreëerd is, tussen de gemeente en het Tilburgse bedrijfsleven enerzijds en de donateurs anderzijds. Projecthouder Wout Conijn zegt hierover: “Zodoende wordt het dus ook interessanter om bijvoorbeeld naar bedrijven te stappen en te vragen om slechts 50% van het sponsorbedrag te doneren, omdat het fonds het praktisch gezien verdubbelt. Buiten kijf staat dan natuurlijk wel dat je tenminste 80% van het doelbedrag via crowdfunding bij elkaar hebt moeten verzamelen alvorens het platform überhaupt het geld uit gaat keren.” Ook de donateur is enthousiast over een matchingconstructie. Zo antwoordde 68% van de respondenten dat ze het een goed signaal vindt dat een gemeente en het bedrijfsleven uit diezelfde gemeente, de handen ineenslaan en bij crowdfundprojecten een deel van het doelbedrag financieren.
Ik vind het een goed signaal, wanneer een gemeente en het bedrijfsleven uit diezelfde gemeente, de handen ineenslaan en bij crowdfundprojecten een deel van het doelbedrag financieren. Helemaal niet mee eens Niet heel erg mee 8% eens 5%
Neutraal 19%
Absoluut mee eens 30%
Een beetje mee eens 38% Figuur 9 -‐ Marc van Liere, 2013
| 40 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
1 2
Cultureel draagvlak Een andere belangrijke waarde van crowdfunding vindt de gemeente Tilburg in het culturele draagvlak dat voor een project onder de bevolking gecreëerd wordt. “Omdat het publiek bijgedragen heeft aan het project, wordt er in ieder geval wel iets gerealiseerd wat het publiek kennelijk wil zien.” Dit wordt bevestigd door de donateur bij het beantwoorden van de enquête. Er werd in de enquête gevraagd in hoeverre een bepaald geefmotief van toepassing is bij het doen van een donatie voor crowdfunding. Bij slechts 11% van de ondervraagde donateurs was de benieuwdheid naar de realisering en uiteindelijke uitkomst van het project geen motief.
Ik ben benieuwd naar de realisering en de uiteindelijke uitkomst van het project. Niet heel erg van toepassing 5% neutraal 3%
Helemaal niet van toepassing 3%
Enigszins van toepassing 35%
Absoluut van toepassing 54%
Figuur 10 -‐ Marc van Liere 2013
“Het zorgt ervoor dat de kunstenaar zich bewust wordt van het verhaal achter het project en zich niet altijd kan blijven verschuilen achter het concept”, zegt Sophie de Boer, kunsthistorica en commissielid van Cultuurfonds Tilburg. Dit erkent Luc Begas, en stelt dat dit tevens voor de kunstenaars zelf geldt. “Vaak hebben kunstenaars een intrinsieke drive om iets te maken of te creëren en kosten noch moeite worden hiervoor gespaard. Hierbij wordt vaak niet in ogenschouw genomen of er ook vraag naar is, of er ook mensen naar komen kijken. Dit leverde lang niet altijd genoeg op om vervolgens van rond te komen, maar door de traditionele subsidieverstrekking werden dat soort problemen vaak wel opgelost.”
| 41 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Deze constatering wordt gedeeld door de projecthouders. De kunstenaars zijn zich bewust van deze eigenschap van crowdfunding en halen er niet alleen erkenning voor het project uit, maar zijn bijvoorbeeld ook blij verrast met de respons die je van donateurs krijgt, is projecthouder Wout Conijn van mening: “Ik ben echt positief verrast door de respons die je van donateurs krijgt. Men zegt op papier wel altijd dat crowdfunding betrokkenheid en draagvlak genereert, maar in de praktijk is dat nu voor mij ook eindelijk bewezen. Je krijgt een goed beeld van hoe iets leeft onder je volgers en dat is prettig.” Bewustwording bij de kunstenaar en cultureel ondernemerschap Een andere waarde van crowdfunding in de culturele sector wordt door de voorzitter van Cultuurfonds Tilburg gezien in de mate waarin kunstenaars zich van hun ondernemende kant kunnen laten zien. Omdat crowdfunding gebaseerd is op creatief ondernemerschap vallen er volgens Jan Gevers op dit moment kunstenaars door de mand die “doorgaans anticipeerden op subsidie”. Crowdfunding is volgens Gevers dan ook “geen methode die zich leent voor enkel het presenteren van je plan en vervolgens je hand ophouden voor potentiële donateurs”. “In bijna alle gevallen verkoopt kunst zichzelf niet en moet je als projecthouder een goed businessplan hebben om potentiële donateurs over de streep te trekken.” Bij de gemeente erkent men naast deze waarde van crowdfunding ook de andere kant van het verhaal. Aangezien de gemeente Tilburg zich als partner van Cultuurfonds Tilburg inzet, hebben kunstenaars die de manier waarop crowdfunding werkt niet gewend zijn het gevoel dat er vanuit de gemeente minder geld beschikbaar is voor hun projecten. En zij vinden het lastig om geld te vragen aan hun familie, terwijl uit onderzoek blijkt dat crowdfunding hiermee zou moeten beginnen. Daarnaast wordt er door de kunstenaar geopperd “dat de overheid zich in moeten zetten om professionele kunst te realiseren”. Caia Oortwijn zegt hier bijvoorbeeld over dat ze “begrijpt dat er een risico in zit dat de pareltjes onder de kunstprojecten mogelijk moeilijker gerealiseerd worden”, maar is wel van mening dat kunstenaars toe moeten naar een meer ondernemender manier van werken. Luc Begas van het BKKC kan zich vinden in de opvatting dat kunstenaars zich meer ondernemend moeten opstellen. Hij geeft hierbij aan dat “veel kunstenaars een intrinsieke drive hebben om iets te maken of creëren en dat hiervoor kosten noch moeite worden gespaard. Hierbij wordt dan vervolgens niet in ogenschouw genomen of er vervolgens ook publiek op afkomt. Inkomsten vanuit publiek leverden dan lang niet altijd genoeg op om vervolgens rond te komen, maar door de traditionele subsidieverstrekking werden dat soort problemen vaak wel opgelost”, aldus Begas. Aan de andere kant constateert Begas wel dat veel kunstenaars gecoacht moeten worden in het ondernemen. “Het is ook een vorm van projectfinanciering waarbij de ondernemer in de kunstenaar naar boven moet komen. Dat is wellicht voor een hoop mensen een moeilijk traject, want het is niet voor iedereen weggelegd om zomaar op mensen af te stappen om hun product en/of project te verkopen. Aan de ene kant is dit wel met training en begeleiding bij te brengen, maar aan de andere kant moet het wel in je zitten.“ Begas merkt ook dat bij afstuderende kunststudenten, aan wie hij regelmatig workshops geeft, de kennis over ondernemen in tweederde van de gevallen vaak te wensen overlaat. “De studenten hebben vaak ook geen besef van wat de bron van hun inkomsten gaat zijn”, zegt Begas. Daarom vindt het BKKC dat het ondernemerschap verplicht moet worden bijgebracht bij kunststudenten. Bij de projecthouders bestaat de veronderstelling dat subsidie aanvragen voor je projecten steeds moeilijker wordt, en grijpt men daarom de crowdfundmethode aan om projecten te financieren. De geïnterviewde projecthouders hebben naar eigen zeggen hun netwerk goed op orde en beseffen de waarde van dit netwerk. | 42 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Men had echter geen planning gemaakt rondom de communicatie over het crowdfundproject naar de potentiële donateurs toe of om gericht donateurs te werven. Cultuurfonds Tilburg haakt hierop in door een coachingstraject te ontwikkelen, om crowdfunding zodoende niet alleen maar een financieringsmogelijkheid te laten zijn voor de creatieve ondernemers die het inzicht al wel hebben. Er wordt daarom momenteel een digitale coach ontwikkeld die vanaf het aanmeldingsmoment van het project de projecthouders begeleidt en door middel van een stappenplan toetst of de gemaakte plannen voldoen. Tijdens het stappenplan wordt er gecontroleerd of de projecthouder zich voldoende bewust is van de energie die hij moet steken in crowdfunding. Doordat het online-‐stappenplan opslaat wat de projecthouder aan planning heeft ingevoerd, stuurt het systeem automatisch een herinnering op het moment dat de projecthouder een bepaalde actie uit moet voeren. Luc Begas denkt echter dat persoonlijk contact en interactie met de projecthouder in levenden lijve een meerwaarde is bij de opzet van het crowdfundproject en ook tijdens het crowdfundproces. Iets waar een digitale toolkit niet aan kan tippen. Begas beseft wel dat de situatie bij Cultuurfonds Tilburg anders is dan bij het BKKC. Bij het Cultuurfonds kan men er niet dezelfde tijd en aandacht in steken, omdat er met vrijwilligers wordt werkt en met alleen maar mensen die naast het Cultuurfonds nog een andere baan hebben. Overigens onderschrijft Sophie de Boer het feit dat de ondernemers binnen het fonds zich in de beginfase vrijwillig inzetten en daardoor “niet voldoende tijd konden vinden om ook echt plannen te verwezenlijken”. Aan de andere kant is De Boer niet van mening dat Cultuurfonds Tilburg tekortschiet in persoonlijke begeleiding van de projecthouders. “Wij schakelen veel meer via de e-‐mail. Het is niet zo dat projecthouders met een mooi geschreven plan gemakkelijk door de beoordelingscommissie komen. Wij communiceren veel met de kunstenaars, maar wellicht op een andere manier dan het normaal gesproken plaatsvindt. En we adviseren projecthouders op momenten en over zaken wanneer wij dat van belang vinden. We proberen dat zo goed mogelijk te doen en we willen de kunstenaar laten merken dat hij gehoord wordt. En ons uitgangspunt is om de kunstenaar ondernemender te laten worden.”
4.1.2 LOKAAL CROWDFUNDINITIATIEF Lokaal platform versus centraal platform Net zoals het BKKC focust Cultuurfonds Tilburg zich op culturele projecten die de leefbaarheid en het vestigingsklimaat van een bepaalde regio versterken. Het Brabants Kenniscentrum voor Kunst en Cultuur focust zich hierbij op de gehele provincie Brabant, terwijl Tilburgvoorcultuur.nl een platform is voor projecten die specifiek op Tilburg gericht zijn. De vraag is of dit lokale initiatief door de betrokkenen positief wordt beoordeeld. Het ‘nieuwe geluid’ vanuit het bedrijfsleven wordt door de projecthouders zeer positief ontvangen. De projecthouders die uit Tilburg afkomstig vinden het bovendien van belang dat er voor hun project een draagvlak gecreëerd wordt in Brabant. Godelieve Engbersen, nachtburgemeester van Tilburg en projecthouder op tilburgvoorcultuur.nl, geeft aan dat het haar als projecthouder trots maakt dat haar project op een Tilburgs crowdfundplatform staat. Ze prefereert het lokale platform overigens boven een landelijk crowdfundplatform, omdat haar initiatief erg lokaal gericht is.
| 43 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Een groot voordeel van het opereren op lokaal niveau is volgens de gemeente dat er een matchingconstructie gemaakt kan worden met de drie al eerder genoemde partijen: het bedrijfsleven, de gemeente en het publiek. Het lokale platform zorgt ervoor dat de zichtbaarheid van de partners groter, waar zij baat bij hebben. Oortwijn stelt overigens wel dat een samenwerking met een groot landelijk platform als Voordekunst.nl ook voordeel op kan leveren wanneer er met het platform grote financiële deals gesloten worden met aansluitende partners. Cultuurfonds Tilburg beseft dat een volledig nieuw product in de markt zetten veel energie kost. “Het genereren van een grote naamsbekendheid voor een nieuw initiatief is een van de moeilijkste dingen”, aldus voorzitter Jan Gevers. Desalniettemin heeft men er toch voor gekozen een autonoom platform op te richten, zodat het fonds zelf aan de knoppen draaien waar dat nodig is. Bovendien zou de fee die aan voordekunst.nl betaald zou moeten worden om gebruik te maken van het bestaande platform een probleem worden in de matchingconstructie, aldus Caia Oortwijn. Dat de donateur het een goede zaak vindt dat er op lokaal niveau crowdfundplatforms opgezet worden blijkt uit het feit dat 78% van de ondervraagden bevestigend antwoordt op de vraag of men het belangrijk vind dat er op lokaal niveau crowdfundplatforms zijn.
Vindt u het belangrijk dat er op lokaal niveau crowdfundplaiorms zijn?
Nee 22%
Ja 78%
Figuur 11 – Marc van Liere 2013
| 44 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Organisatie van tilburgvoorcultuur.nl De organisatie van Cultuurfonds Tilburg en het crowdfundplatform tilburgvoorcultuur.nl bestaat uit ondernemers vanuit het Tilburgse bedrijfsleven, medewerkers vanuit de gemeente Tilburg en mensen uit hun netwerken. De insteek is dat iedereen op vrijwillige basis meewerkt aan het platform. Op die manier worden medewerkers niet belast met complete en afgeronde taken en kan iedereen zich vanuit eigen passie en motivatie zo goed mogelijk voor Cultuurfonds Tilburg inzetten, aldus Jan Gevers. Eerder werd al genoemd hoe deze vrijwillige opzet zijn uitwerking heeft op de begeleiding van en het contact met de projecthouders. Daarbij was volgens Sophie de Boer ook “de interne organisatie van het Tilburgse crowdfundplatform in de beginfase te veel gestoeld op een overlegstructuur en werden er tot voor kort weinig plannen verwezenlijkt. Dit had te maken met het al eerder besproken gegeven, dat hoofdzakelijk de ondernemers die zich vrijwillig inzetten voor het fonds onvoldoende tijd konden vinden om verschillende zaken geregeld te krijgen.” Het werk dat bleef liggen werd zodoende opgepakt door Sophie de Boer en door Caia Oortwijn. Zo werden er door De Boer en Oortwijn meer uren in gestoken dan op voorhand de bedoeling was, maar omdat de gemeente Tilburg zich, bij monde van de wethouder van cultuur, nadrukkelijk profileert als partner van Cultuurfonds Tilburg was het voor Oortwijn mogelijk om deze uren te maken. Vanuit het eigen netwerk worden er weer nieuwe vrijwilligers aangetrokken die zich in willen zetten voor Cultuurfonds Tilburg. Op die manier kan het werk beter verdeeld worden en kan er effectiever gewerkt worden. Dit wordt door Jan Gevers bevestigd: hij stelt dat de “bestuurlijke ontwikkeling in een afrondende fase zit en in de komende maanden zijn vruchten af moet gaan werpen”. De Boer is van mening dat de organisatie moet oppassen dat het platform niet te vrijwillig overkomt. Zij vindt dat de term ‘vrijwillig’ niet past bij het werk dat er door de mensen achter de schermen verricht wordt en ziet dat de medewerkers zich “onbaatzuchtig inzetten” voor het crowdfundplatform. “Het platform mag wat mij betreft wel steviger en fundamenteler neergezet worden. Maar dat is in feite iets wat puur met woorden te maken heeft, dus marketing en PR.” Het feit dat de organisatie in de beginfase nog niet volledig op orde was werd door de projecthouders opgemerkt. Het duurde soms lang voor ingediende projecten beoordeeld werden en hun doorgang naar de website vonden. Iets wat ook een technisch verhaal was, waardoor het voor projecthouders niet altijd even duidelijk was hoe men een project bij het Cultuurfonds aanmeldde. Vervolgens was het intern bij het Cultuurfonds niet altijd duidelijk waar welk bericht aankwam en wie dat vervolgens moest pakken. Het resulteerde erin dat Sophie de Boer als secretaris van Cultuurfonds Tilburg de spil in het grote web werd en al het contact met zowel de projecthouders als de andere medewerkers van het crowdfundplatform regelde. | 45 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Kennis van zaken Met de professionaliteit en het ondernemende vermogen van Cultuurfonds Tilburg zit het meer dan goed, wordt door alle geïnterviewden geconcludeerd. De kennis over crowdfunding an sich is echter nog niet bij iedereen binnen de organisatie op gelijk niveau. “Maar via praktijkervaringen maakt iedereen zich crowdfunding steeds meer eigen en men krijgt er dus steeds meer verstand van”, aldus Caia Oortwijn. Sophie de Boer noemt dat de kunstenaar zich gaandeweg specialist maakt in het crowdfunden, doordat hij de werking van crowdfunding van dichtbij meemaakt. Hierdoor komt het voor dat de projecthouder problemen op zijn pad tegenkomt die de organisatie van Cultuurfonds Tilburg anders inschat. “Een opvallend gegeven is dat de projecthouder specifieke problemen tegenkomt, die de groep ondernemers niet te zien krijgt. En dit levert soms frustratie op. Zo kan het aan de ene kant mooi zijn als de pers aandacht besteed aan een bepaald project en de bijbehorende initiatiefnemer, maar wordt er vervolgens niet gesproken of geschreven over de crowdfunding ten behoeve van het project. De projecthouder merkt dat de pers daar liever niet direct over schrijft, om niet een te wervend stuk te krijgen. Er zijn zodoende nogal wat verschillende belangen en invalshoeken vanuit verschillende mensen, waardoor het onder de aandacht krijgen van je project niet altijd even gemakkelijk en soepel verloopt. Terwijl crowdfunding toch wel echt een specialistische vorm van werken behoeft is het vanuit de ondernemers soms te gemakkelijk gezegd dat je het project wel ‘even’ aan de man moet brengen.”
| 46 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
4.1.3 COMMUNICATIE OMTRENT TILBURGVOORCULTUUR.NL Intern Zoals Sophie de Boer stelt, ontbrak het binnen de organisatie van Cultuurfonds Tilburg niet aan inzet, maar vooral aan tijd. “Dit zorgt er ook voor dat veel zaken via de e-‐mail gecommuniceerd worden en er voor het gevoel een eilandstructuur heerst.” “Men opereert op dit moment nog te veel binnen de eigen gelederen, bijvoorbeeld binnen het bestuur of binnen de kunstcommissie terwijl ik vind dat we veel meer kunnen samenwerken. De leden van de kunstcommissie hebben er bijvoorbeeld behoefte aan om een beeld te krijgen van het bestuur. Er is tot op heden nog geen kennismaking geweest. Dit om te weten voor wie er advies wordt gegeven en wat het bestuur vindt van de adviezen die de commissieleden geven.” Volgens voorzitter Jan Gevers wordt er door alle medewerkers hard aan gewerkt om de verschillende processen zo goed mogelijk te doen verlopen binnen de interne organisatie. “Daarnaast is men ook bezig met de organisatie achter het platform en de communicatie tussen de projectaanvragers en het comité en bestuur. Een van de belangrijke aspecten bij deze organisatie is het evenredig verdelen van het werk over de beschikbare vrijwilligers. Dit moet ervoor zorgen dat ieder onderdeel van het Cultuurfonds, zoals de website, maar ook het contact met projecthouders, het communicatieverkeer tussen de verschillende organen binnen het Cultuurfonds, en de communicatie naar buiten toe adequaat bijgehouden wordt.” Extern Naar de buitenwereld toe zijn er in de opstartfase, volgens de verschillende belanghebbende partijen, kansen gemist om via een gedegen communicatiecampagne tilburgvoorcultuur.nl onder de Tilburgse bevolking goed op de kaart te zetten. Zo zegt projecthouder Wout Conijn dat de presentatie van het platform, op 31 januari 2013, groter aangepakt had kunnen worden. “Ik had de opzet graag groter, attractiever en interactiever gezien, waardoor het voor publiek en/of potentiële donateurs direct interessanter werd om te komen. Ik heb hier zelf ook veel aan getrokken, zodat er vanuit mijn kant redelijk wat mensen aanwezig waren. Ik had bijvoorbeeld best een stuk van mijn film willen laten zien. Het is nu denk ik wel een gemiste kans die gebruikt had kunnen worden om het platform direct aan een breed publiek te presenteren.” Deze opvatting wordt gedeeld door Sophie de Boer, die zegt dat het voor een deel komt doordat er voor de lancering geen “publiciteitsbom is gelanceerd”. “Slechts één of twee dagen van tevoren was er een persbericht over de lancering, in plaats van dat het een maand van tevoren naar buiten werd gecommuniceerd. Zo werd ook het Facebook-‐account niet goed bijgehouden en was hier weinig actie op te zien. Dit is eigenlijk allemaal het resultaat geweest van niet goed plannen. Er zijn in beginsel te weinig uitvoerders geweest, en dat gaat nu veranderen.” Nu er meer orde op zaken is binnen de organisatie wordt de online content in de nabije toekomst beter bijgehouden, zo zeggen de ingewijden. | 47 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Het belang van crowdfundplaiorms op lokaal niveau en de bekendheid met jlburgvoorcultuur.nl 12 10 8 6
Crowdfundpla•orms op lokaal niveau vind ik belangrijk
4
Bekend met de website www.‚lbugrvoorcultuur.nl
2 0 Ja
Nee
Figuur 12 – Marc van Liere 2013.
Via de enquête is aan de donateurs van Tilburgse projecten gevraagd in hoeverre men het van belang vindt dat er op lokaal niveau crowdfundplatforms zijn. Wanneer de respondenten gefilterd worden op woonplaats blijkt dat er van de zestien Tilburgse donateurs, elf personen het belangrijk vinden dat er op lokaal niveau crowdfundplatforms zijn. Van deze elf Tilburgers blijken er slechts drie op de hoogte te zijn van www.tilburgvoorcultuur.nl. Een uitslag die aangeeft dat de communicatie vanuit tilburgvoorcultuur.nl nog lang niet alle potentiële donateurs in Tilburg heeft bereikt. Aan de andere kant klinkt er nog kritiek bij de projecthouders. Zo vindt projecthouder Godelieve Engbersen dat de projecten vanuit de medewerkers van het platform erg weinig online gepromoot worden. Zij ontving bovendien reacties van donateurs die “niet goed met de site overweg kunnen en de route naar het doen van en donatie moeilijk kunnen vinden”. Projecthouder Wout Conijn voegt hieraan toe “dat het met name de oudere generatie is binnen je familie-‐ en vriendenkring die nog steeds minder begaafd zijn om via internet een donatie te doen. Wanneer er dan problemen voor doen zien ze vaak het kruisje rechtsboven in het scherm als enige oplossing en dan ben je die donatie kwijt.” De familie van Conijn heeft dit ondervangen door fysiek geld in te zamelen en dit bedrag in één keer te doneren.
4.1.4 PRAKTISCHE GANG VAN ZAKEN Vanuit Cultuurfonds Tilburg De eigen website www.tilburgvoorcultuur.nl is sinds een half jaar (31 januari 2013) een feit en men is bij Cultuurfonds Tilburg positief over waar men nu staat. Zoals Jan Gevers aangeeft gaat de opstart van een volledig nieuw crowdfundplatform vanzelfsprekend gepaard met veel verschillende inzichten en | 48 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
leermomenten. Binnen de diverse organen van het platform zijn echter diverse ontwikkelingen gaande. Zo worden er binnen de communicatiegroep plannen besproken om prominenter aanwezig te zijn in de stad. Daarnaast heeft men gezocht naar nieuwe krachten om de groep vrijwilligers te vergroten om zo de projecthouders beter van dienst te kunnen zijn. Volgens de projecthouders moet de website verbeterd worden, zodat projectpagina’s eenvoudiger kunnen worden geüpdatet. Dit levert volgens Wout Conijn nu te veel problemen op of duurt langer dan nodig is, omdat het lang duurt om de juiste persoon binnen Cultuurfonds Tilburg te bereiken. Vanuit projecthouders “De projecthouders zijn in de eerste plaats erg enthousiast bij de aanvang van het crowdfundplatform, maar waren wel gefrustreerd door de technische onvolkomenheden van het platform”, stelt Sophie de Boer. Aan de andere kant, net zoals het voor tilburgvoorcultuur.nl een leerproces is, moeten ook de projecthouders nog veel leren. Zo ontbreekt het bij een aantal projecthouders nog aan ondernemend vermogen om crowdfunding tot een succes te laten leiden. “Daarnaast kan crowdfunding ook nog creatiever benaderd worden”, is Caia Oortwijn van mening. Zij ziet tot op heden nog te veel vormen van crowdfunding waarbij projecthouders veel van elkaar overnemen. Er wordt nog weinig gedaan met bijvoorbeeld veilingen van mooi werk of het bijwonen van tentoonstellingen. Zowel de projecthouders als de organisatie van het crowdfundplatform hebben geen tot weinig onderzoek gelezen over de diverse aspecten van crowdfunding. Binnen het platform zijn er wel een paar mensen die zich ingelezen hebben, zoals Sophie de Boer en Caia Oortwijn, maar grondig onderzoek naar de opzet van crowdfunding is er niet gedaan. De geïnterviewde projecthouders hebben ook geen onderzoek gedaan naar motieven van donateurs en zijn het crowdfundavontuur ingestapt met veel enthousiasme, een breed netwerk en een eigen (te maken) product. Maar ze laten zodoende toch soms kansen liggen, en laten zich ondernemend nog niet altijd van hun sterkste kant zien. Zo zegt Luc Begas over het merendeel van de projecthouders: “We merken dat het slagen van een project heel erg te maken heeft met de projecthouders zelf, en de mate waarin ze wel of niet luisteren naar tips en adviezen vanuit ons. Men probeert er vaak onderuit te komen over hoe bijvoorbeeld marketing ingezet moet worden en je gedurende de looptijd van je project toch weer opnieuw mensen en bedrijven moet aanspreken om een donatie te doen. En toch blijven veel projecthouders het idee houden dat het wel zal lukken. Men gelooft vaak in eigen kunnen en is vaak eigenwijs. Dat is niet altijd verkeerd, maar men grijpt niet elke kans die er ligt en is daar laks in. Terwijl er toch veel mogelijkheden liggen om het crowdfundproject te laten slagen.”
4.1.6 OVERIGE VERBETERPUNTEN TILBURGVOORCULTUUR.NL Traffic richting de website Een van de belangrijkste verbeterpunten wordt door voorzitter Jan Gevers gezien in de algemene traffic richting de website, of specifieker de traffic naar de projecten die op www.tilburgvoorcultuur.nl online staan. “Vanzelfsprekend is naamsbekendheid genereren voor een nieuw initiatief het moeilijkste wat er is. Hiervoor is een bepaalde ‘arousal’ nodig die onder andere gecreëerd wordt door de lokale pers, maar die ook via de promotionele uitingen van projecthouders en het platform zelf loopt. Dit zijn allemaal communicatie-‐uitingen vanuit de organisatie zelf. Toch resulteren deze manieren van communiceren nog niet tot het gewenste aantal bezoekers op de website en daarmee dus ook op de projectpagina. (…) En aan de andere kant lijkt dit probleem | 49 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
veroorzaakt te worden door een al eerder genoemd probleem, namelijk de enigszins beperkte ondernemerscapaciteit van de projecthouders en het activeren van je doelgroep ten behoeve van een donatie aan je project.“ In de praktijk blijkt ruim 80% van de donateurs de website van een crowdfundplatform te bezoeken voor één specifiek project. Slechts 19% bezoekt het platform uit benieuwdheid naar verschillende projecten.
Wat was voor u de aanleiding voor een bezoek aan de website van een crowdfundplaiorm?
Ik was benieuwd naar verschillende de projecten 19%
Ik was op zoek naar één specifiek project 81%
Figuur 13 -‐ Marc van Liere 2013
| 50 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
5. CONCLUSIES EN DISCUSSIE 5.1 CONCLUSIES Aan de hand van de resultaten die verkregen zijn uit interviews, de enquête-‐uitslag en de literatuurstudie worden er in dit hoofdstuk conclusies getrokken. Met deze conclusies zal er een antwoord gegeven worden op de hoofdvraag en een oplossing gevonden voor de probleemstelling, die vooraf zijn gegaan aan dit onderzoek. Als hoofdvraag stond centraal: Welke factoren zijn voor het Cultuurfonds Tilburg van belang om op lokaal niveau crowdfunding op te zetten? Tijdens het onderzoek zijn er in eerste instantie vele factoren naar boven gekomen die van belang zijn voor crowdfunding in het algemeen. Het resultaat hiervan heeft vervolgens gediend als ijkpunt voor de fieldresearch, bij de interviews en de gehouden enquête. Bij de opzet van de interviews en de enquête is uitgegaan van standaardsituaties bij crowdfunding op landelijk en internationaal niveau. Vervolgens is getoetst welke factoren van crowdfunding op lokaal niveau in Tilburg van belang zijn en hoe hier door zowel de organisatie van het crowdfundplatform als projecthouders mee omgegaan moet worden nu en in de nabije toekomst. Lokaal platform biedt kansen voor matching van belang voor ondersteuning van bedrijfsleven en gemeente Een van de belangrijkste conclusies van crowdfunding op lokaal niveau is dat het serieuze kansen biedt om een matchingstructuur op te zetten waarbij er vier participerende partijen nauw betrokken raken bij de financiering van culturele projecten in de lokale omgeving. Bij een matchingconstructie op het gebied van crowdfunding tussen de gemeente en het bedrijfsleven op lokaal niveau is het voor de deelnemende partners van groot belang dat de zichtbaarheid op het platform groot is. De zichtbaarheid van partners is op landelijke crowdfundplatforms lastiger te waarborgen, omdat een groot gemeenschappelijk crowdfundplatform deze ruimte niet kan bieden aan het lokale bedrijfsleven en gemeentes. Aangezien het bedrijfsleven baat heeft bij een goed vestigingsklimaat en leefbaarheid in de stad is men bereid om geld en energie te steken in de realisering van culturele projecten in de lokale omgeving. Om deze handreiking vanuit het bedrijfsleven en de gemeente in Tilburg richting de culturele sector voor alle partijen lucratief en doeltreffend te laten zijn is een lokaal crowdfundplatform een ideale uitkomst. Een voordeel van de matchingstructuur zoals die in Tilburg is opgezet, betreft de mogelijkheid voor het bedrijfsleven en de gemeente om zich als collectief zich in te zetten voor kunst en cultuur in de stad. Op deze manier wordt voor zowel de kunstenaar als het publiek een helder aanspreekpunt gecreëerd voor cultuurfinanciering en worden bedrijven en/of rijkssubsidies niet meer individueel aangeschreven. Matching erg stimulerend Daarnaast blijkt een dergelijke matchingstructuur op lokaal crowdfundniveau erg stimulerend te zijn voor zowel donateurs als projecthouders. Voor projecthouders wordt het interessant om donateurs en/of sponsoren te overtuigen van een donatie omdat men, anders dan bij andere financieringsbronnen zoals sponsoring of particuliere giften, nu een lager bedrag kan vragen. Door de matchingstructuur die bij het platform www.tilburgvoorcultuur.nl optreedt, financiert het door het bedrijfsleven en de gemeente opgerichte Cultuurfonds Tilburg voor maximaal de helft mee. Dit stimuleert de donateurs om te doneren, omdat blijkt dat hun donatie effectiever wordt om het uiteindelijke doelbedrag te halen. Deze conclusie uit het onderzoek bewijzen dus een ander voordeel van de matchingstructuur. | 51 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Werving van donateurs nog moeilijk voor projecthouders Tijdens het onderzoek is gebleken dat het voor projecthouders zonder een heldere en afgebakende doelgroep moeilijk is om donateurs te werven voor het crowdfundproject. Ondanks dat er connecties zijn en het netwerk in veel gevallen op orde, lijkt de stap om daadwerkelijk om een donatie te vragen toch voor een groot deel van de kunstenaars een hoge drempel. Dit heeft ook te maken met het gevoel dat bij professionele kunstenaars optreedt, wanneer men bij de familie en vrienden om geld moet gaan vragen om een concept te realiseren. De kunstenaar lijkt het idee te hebben dat er gebedeld moet worden voor het inkomen, terwijl dat niet de intentie van crowdfunding is. Draagvlak Crowdfunding is een manier om draagvlak voor je concept te creëren, waarbij tegelijkertijd het werk gefinancierd kan worden. Het betekent dat de kunstenaar zijn fans moet enthousiasmeren om de waardering voor het werk om te zetten in een financiële gift en om kunst en cultuur waar de bevolking geïnteresseerd in is, zodoende voort te laten bestaan. Dit betekent dat de kunstenaar in een aantal gevallen dieper moet na gaan denken over zijn concept. Wanneer crowdfunding ingezet wordt als onderdeel van de financiering, zal de kunstenaar moeten opletten dat het niet te experimenteel wordt en potentiële donateurs zich moeilijker kunnen herkennen in het product. Wanneer de inkomstenbron van een kunstenaar bestaat uit een subsidie weet hij zich verzekerd van een deskundig advies en zal zijn experimentele concept makkelijker over te brengen zijn. Deze kans is bij crowdfunding minder aanwezig. Crowdfunding moet je leren Met dit onderzoek is bevestigd dat crowdfunding een activiteit is voor de echte, creatieve ondernemer. Het vergt meer dan alleen een kwalitatief hoogwaardig kunstproduct om via crowdfunding een geldbedrag bij elkaar te verzamelen. Het komt neer op een doordacht communicatieplan, verkoopkwaliteit en presentatietalent, in combinatie met netwerkkwaliteiten, financieel inzicht en timemanagement. De twee belangrijkste zaken voor projecthouders is het waterdichte en aansprekende verhaal achter een concept om het op een overtuigende wijze aan potentiële donateurs te kunnen presenteren. Dat niet iedere projecthouder met deze ondernemerscapaciteiten is gezegend wil niet zeggen dat coaching niet zou kunnen helpen. In tegendeel, zo blijkt uit de ervaringen van het BKKC, want de vele tips en adviezen die zij geven aan projecthouders zien zij in de crowdfundingpraktijk met regelmaat vruchten afwerpen. Echter, het blijkt toch regelmatig dat projecthouders dergelijk advies en de vele tips niet altijd ter harte nemen en hebben vaak dezelfde excuses wanneer men zelfs de basisprincipes van crowdfunding niet toepassen. Sociale media worden niet goed bijgehouden, websites zijn niet actueel of er wordt niet actief gezocht naar donateurs. Dit lijkt een afspiegeling te zijn van onvoldoende ondernemerscapaciteiten bij de projecthouders of misschien simpelweg een lakse houding met betrekking tot het ‘verkopen’ van het plan en het werken van donateurs. Dit kan een resultaat zijn van de voormalige subsidiezekerheid die kunstenaars tot een paar jaar geleden hadden. Wat dat betreft is het tijd voor een mentaliteitsverandering en zoals eerder gezegd zullen kunstenaars zich in geval van crowdfunding minder gemakkelijk kunnen verschuilen achter hun concept. Aan de andere kant is er na verloop van tijd ook een grens aan de stimulering van ondernemerscapaciteiten vanuit de verschillende overheden en zullen de ware ondernemers naar boven komen drijven door middel van crowdfunding. De groeicijfers indiceren dat crowdfunding de komende tijd nog veel meer aan populariteit zal winnen en dat er steeds meer kunstenaars op deze manier hun projecten gefinancierd willen hebben. Het is
| 52 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
vervolgens wel reëel om te denken dat alleen de écht goed aangepakte crowdfundtrajecten met doordachte plannen overeind blijven en slagen in crowdfunding. Knowhow van crowdfunding Tijdens het onderzoek bleek opvallenderwijs dat zowel bij de organisatie van het crowdfundplatform tilburgvoorcultuur.nl als bij de Tilburgse projecthouders weinig onderzoek gedaan is naar de belangrijke factoren van crowdfunding. Motieven van donateurs of wervingstechnieken zijn niet tot nauwelijks bestudeerd. Dit is opvallend, omdat zowel de initiatiefnemers van het crowdfundplatform als de projecthouders sommige mogelijkheden om donateurs over te halen tot het doen van een donatie direct als een kans zagen. Te weinig traffic naar de website Er werd in het begin van het onderzoek door de voorzitter van Cultuurfonds Tilburg, Jan Gevers, aangegeven dat het aantal bezoekers op de website www.tilburgvoorcultuur.nl tegenviel. Iets wat een aantal verschillende oorzaken heeft. Allereerst wordt er door de verschillende partijen gezegd dat het crowdfundplatform bij de Tilburger nog nagenoeg onbekend is. Dit is een gevolg van het uitblijven van een grote publiciteitsbom aan de vooravond van de lancering van het platform. Daarnaast zijn er op dit moment nog verschillende communicatiemiddelen in ontwikkeling bij de communicatiewerkgroep van het crowdfundplatform, om het platform in de stad meer onder de aandacht te brengen. Een van de middelen die men vanuit het Cultuurfonds in wil zetten is het samenwerken met andere culturele instellingen in Tilburg, om zodoende mee te kunnen liften op communicatie-‐uitingen van deze instellingen. Dit idee is dus gericht op culturele bedrijven waar mensen in potentie al geïnteresseerd zijn in de ondersteuning van kunst en cultuur. Uit de gehouden enquête blijkt dat potentiële donateurs op crowdfundplatforms terechtkomen wanneer ze op zoek zijn naar één specifiek project. Dit impliceert dat het niet zinvol is om mensen via de communicatiemiddelen te enthousiasmeren om ‘eens een kijkje te nemen op de website www.tilburgvoorcultuur.nl’. Er zal juist aandacht besteed moeten worden aan de traffic naar de specifieke projectpagina’s. Hier ligt aan de ene kant werk voor de projecthouders; aan de andere kant zal Cultuurfonds Tilburg na moeten denken over de manier waarop ze deze specifieke traffic kunnen stimuleren. Het blijkt dat het genereren van naamsbekendheid voor dit nieuwe crowdfundplatform een van de moeilijkste taken is voor de organisatie. Dit zal aangepakt moeten worden door de communicatie vanuit het platform naar buiten toe attractiever en interactiever in te richten. Dat de communicatie vanuit Cultuurfonds Tilburg nog niet op orde is absoluut geen goede zaak. Zeker niet gezien de hoeveelheid connecties die iedereen heeft en de belangen ermee gemoeid zijn (bij bijvoorbeeld de gemeente) om dit project te laten slagen. Een goede communicatiecampagne zou de opgelopen achterstand, die al dateert van de lancering van het crowdfundplatform, wellicht nog kunnen inhalen. Hoe het ook zij, het is wel van belang dat de communicatie vanuit het platform nu goed aangepakt zal worden, want voor de tweede keer een kans missen om tilburgvoorcultuur.nl binnen Tilburg op de kaart te zetten zou desastreus zijn. Bovendien zal daarnaast ook de communicatie richting projecthouders verbeterd moeten worden. Allereerst moet het intern helder worden wie over welke onderdelen richting de projecthouders communiceert. Het is juist geen probleem als dit verschillende personen zijn. Het is voor de contactpersoon van de projecthouders onmogelijk om alle vragen te kunnen beantwoorden. Technische vragen zijn nu eenmaal van een heel andere orde dan vragen over een communicatieplanning. Er zal in zijn algemeenheid meer aandacht besteed moeten worden aan de begeleiding van projecthouders en in het bijzonder aan de communicatieplannen, en het is maar de vraag of een digitale toolkit hiertoe afdoende is. Er is genoeg ruimte voor verbetering, maar het moet wel nú gebeuren. | 53 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
5.2 DISCUSSIE In deze paragraaf wordt het onderzoek geëvalueerd en worden de verkregen resultaten beoordeeld aan de hand van de vooraf gestelde doelstellingen. Verder wordt besproken of er bepaalde zaken beter op een andere manier aangepakt hadden kunnen worden of hoe sommige aspecten van het onderzoek zich gaandeweg het onderzoeksproces hebben ontwikkeld. Vergelijking doel van het onderzoek met verkregen resultaten Voorafgaand van het onderzoek werden er twee verschillende doelstellingen geformuleerd. Allereerst was het doel om inzicht te krijgen in de wijze waarop een crowdfundplatform op lokaal niveau het beste georganiseerd moet worden en welke factoren hierbij van belang zijn. Daarnaast werd als tweede doelstelling geformuleerd dat dit onderzoek de actuele situatie in kaart zou brengen rondom de opzet van het lokale crowdfundplatform tilburgvoorcultuur.nl en de opzet van projecten door projecthouders in Tilburg. De eerste doelstelling is naar tevredenheid behaald en het onderzoeksresultaat biedt voor zowel het crowdfundplatform als de projecthouders in Tilburg handvatten voor het toekomstig te voeren beleid. Doordat het fenomeen crowdfunding vergeleken met andere financieringsmogelijkheden een jonge financieringsmethode is voor culturele projecten, betekent het dat er nog relatief weinig onderzoek gedaan is naar de verschillende aspecten van crowdfunding. Tijdens het onderzoek bleek ook dat een meerderheid van de betrokkenen bij crowdfunding in Tilburg zich niet heel diep heeft ingelezen in de werking en de randzaken van crowdfunding, zoals doneermotieven, wervingstactieken en communicatieplanningen. Dit gegeven zorgt ervoor dat het theoretische deel van het onderzoek zeer relevant is voor de doelgroep van dit onderzoek, organisaties van crowdfundplatforms en projecthouders op lokaal niveau, bij de opzet en organisatie van crowdfunding in de toekomst. De tweede doelstelling is ook naar tevredenheid behaald; de resultaten boden voldoende aanknopingspunten voor het schrijven van een nieuw communicatieconcept ten behoeve van het lokale crowdfundplatform tilburgvoorcultuur.nl. Naar aanleiding van de diepte-‐interviews is er een goed beeld geschetst van de actuele gang van zaken omtrent de organisatie van het crowdfundplatform, de inzet van projecthouders voor crowdfunding en hun opinie over de opzet van www.tilburgvoorcultuur.nl. Een kanttekening die gemaakt kan worden betreft de ondervraging van donateurs van crowdfundprojecten via de enquête. De resultaten van de gehouden enquête zijn bruikbaar geweest voor dit onderzoek, met name op het gebied van doneermotieven en de houding ten opzichte van een lokaal crowdfundplatform en de matchingstructuur die door Cultuurfonds Tilburg is opgezet. De respondenten van dit onderzoek zijn afkomstig van crowdfundprojecten op de website www.voordekunst.nl, die gedoneerd hebben aan Tilburgse projecten die hun project online hebben staan via het Brabants Kenniscentrum voor Kunst en Cultuur. Echter, in de nabije toekomst zal het voor Cultuurfonds Tilburg wellicht interessanter zijn om de mening van de donateurs op de website www.tilburgvoorcultuur.nl te vragen over de huidige opzet en de werking van het crowdfundplatform. De contactgegevens van de donateurs op het crowdfundplatform van Cultuurfonds Tilburg waren echter niet op tijd voorhanden om in de tijdspanne van dit onderzoek een enquête uit te voeren onder deze doelgroep. Het kan als aanbeveling worden gezien om in een eventueel volgend onderzoek te toetsen of het crowdfundplatform volgens de donateurs naar behoren werkt. Mocht het aanbevolen concept door Cultuurfonds Tilburg geïmplementeerd worden kan tegelijkertijd onderzocht worden op welke manier donateurs deze toevoeging aan het crowdfundplatform beoordelen.
| 54 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
6. CONCEPT EN COMMUNICATIESTRATEGIE 6.1 CONCEPT “JA, JIJ TREKT VOLLE ZALEN…” Concluderend wordt duidelijk dat de gemeente Tilburg en het bedrijfsleven goed hun best doen om de kunstenaar ondernemender te maken. De kunstenaar doet op zijn beurt via crowdfunding zijn best om zichzelf als projecthouder van zijn ondernemende kant laten zien en werft zodoende donateurs voor de financiering van zijn project. Via deze constructie zijn drie van de vier partijen ieder naar eigen kunnen zeer actief bezig om de culturele sector levendig te houden, via alternatieve financieringswijzen. De gemeente en het bedrijfsleven faciliteren samen het grote geld en de middelen om als kunstenaar te crowdfunden. De kunstenaar ontwerpt op zijn beurt een concept waar hij vervolgens draagvlak voor poogt te creëren onder de bevolking. Als vierde partij reageren mogelijke potentiële donateurs, zoals beschreven, op een verzoek van de kunstenaar en beslissen zij vervolgens of men wil doneren. Naar aanleiding van de resultaten van dit onderzoek valt in mijn ogen de participerende factor vanuit de vierde partij, de donateur, kleiner uit dan crowdfunding in eerste instantie doet vermoeden. Het lijkt er op dat de meeste mensen doneren vanwege het verwachtingspatroon vanuit hun sociale omgeving. De ‘what’s-‐in-‐it-‐for-‐me-‐factor’ lijkt voor de donateur op lokaal niveau nog geen grote rol te spelen.
CONCEPT ID: Hier kan door Cultuurfonds Tilburg verandering in gebracht worden, via een voor cultuurminnend Tilburg interessante toevoeging aan het crowdfundplatform, met tegelijkertijd een wervingscampagne voor nieuwe donateurs en bezoekers van de website www.tilburgvoorcultuur.nl. Dat kunstenaars moeite hebben met het verkopen van hun idee en in directe zin geld te vragen aan mensen binnen hun netwerk, wordt vanuit Cultuurfonds Tilburg door het bedrijfsleven vaak weerlegd door de insteek dat wat iemand zelf niet kan, uitbesteed moet worden aan iemand anders binnen het netwerk die hier beter in is. Dit is in vele gevallen makkelijker gezegd dan gedaan, en daarom is er een oplossing nodig die het verkopen van het crowdfundproject gemakkelijker en via de donateurs laat verlopen. De eerste stap zal te allen tijde door de kunstenaar gezet moeten worden, maar in plaats van direct en alleen maar om geld te vragen kan hij volgens dit concept een donateur in potentie nog meer bieden. Namelijk de mogelijkheid om als donateur niet alleen de tegenprestaties vanuit het crowdfundproject te ontvangen bij een donatie, maar bij iedere extra geworven donateur kan de eerste donateur ‘Cultuurpunten’ sparen. Deze Cultuurpunten zijn op de website van tilburgvoorcultuur.nl in te zetten bij verschillende culturele activiteiten in Tilburg. Iedere maand vindt er op de website een update van de activiteiten plaats waarvoor je in de periode van een maand je behaalde aantal cultuurpunten in kunt zetten. De culturele activiteiten waaruit je kunt kiezen zullen afkomstig zijn van culturele organisaties en instellingen in Tilburg. Via een partnerschap met Cultuurfonds Tilburg kan er bijvoorbeeld gespaard worden voor kortingen op toegangsprijzen of andere speciale aanbiedingen voor betreffende culturele activiteiten. Door de coupons voor kortingen of specials schaars te maken zorg je er aan de ene kant voor dat dit geen grote kostenpost wordt voor Cultuurfonds Tilburg en aan de andere kant dat bezitters van Cultuurpunten ‘getriggerd’ worden om op tijd de website www.tilburgvoorcultuur.nl te bezoeken, op zoek naar de nieuwste deals. Via dit concept wordt het voor donateurs interessanter om actief mee te zoeken naar nieuwe donateurs, waardoor de kunstenaar de werving van donateurs niet alleen hoeft te regelen. Daarnaast wordt de website www.tilburgvoorcultuur.nl ook interessant voor cultuurliefhebbers, om naast een eventuele donatie ook te kijken naar welke lucratieve deals er door Cultuurfonds Tilburg met culturele organisaties in Tilburg zijn gesloten. | 55 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Daarnaast is er door Cultuurfonds Tilburg aangegeven, bij monde van de voorzitter Jan Gevers, dat het fonds meer samenwerking aan wil gaan met culturele evenementen en organisaties in Tilburg. Dit kan via deze weg worden bewerkstelligd door promotie voor het sparen van de hiervoor genoemde Cultuurpunten voor een deel op te nemen in de communicatieprocessen van culturele partners. Het uitgangspunt van Cultuurfonds Tilburg dat er geen geïnvesteerd geld aan de strijkstok mag blijven hangen, zal in dit concept gewaarborgd worden door het enige geld dat bij dit concept uitgegeven zal moeten worden de inkoop van kortingen betreft. Dit betekent dat Cultuurfonds Tilburg dus indirect ook een bijdrage doet aan overige culturele activiteiten in de stad.
VISIE OP CULTUUR IN TILBURG: Alle partijen binnen de stad Tilburg dragen bij aan de realisering van kunst en cultuur en aan het vullen van lege zalen. Afhankelijk zijn van overheidssubsidies is verleden tijd.
ONELINER CONCEPT “Ja, jij trekt volle zalen…” Ironisch, wervend en conceptomschrijvend.
Figuur 14 – Marc van Liere 2013
| 56 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
DESIGN MET CONCEPTDRAGERS EN BELEVINGSINSTRUMENT -‐
Product en verpakking Donateur ID’s Bij het doen van een donatie aan een project maakt een donateur een account aan. Dit account wordt voorzien van een unieke ID-‐code. Deze code is van belang wanneer de donateur andere mensen aanspoort om te doneren, zodat deze tweede kring van donateurs de ID-‐code van de eerste donateur in kunnen voeren, als een soort actiecode. Op deze manier wordt automatisch geregistreerd dat een tweede donatie voor de eerste donateur Cultuurpunten oplevert. Daarnaast zal deze Donateur ID ook gebruikt kunnen worden om bij projectpagina’s op een transparante manier weer te kunnen geven wie er allemaal gedoneerd heeft aan het betreffende project.
Figuur 15 -‐ Marc van Liere (2013) voorbeeld accountpagina Donateur ID.
Cultuurpunten in de vorm van credits De verdiende Cultuurpunten kunnen alleen online gespaard worden en zullen op de accountpagina van de donateur te zien zijn. Bij iedere donatie die een donateur doet wordt een aantal Cultuurpunten op zijn account bijgeschreven. Het aantal punten dat een donateur krijgt wordt bepaald door de hoogte van een donatie. Namelijk, een hogere donatie wordt door Cultuurfonds Tilburg hoger gewaardeerd. Het verzamelen van punten via dit waarderingssysteem treedt ook op bij het werven van tweede donateurs door de eerste donateur. Wanneer de tweede donateur namelijk overtuigd wordt tot het doen van een grote donatie wordt dit ook gewaardeerd en levert dit de eerste donateur vervolgens een bepaald aantal punten op. | 57 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
-‐
Culturele deals pagina Op de webpagina van crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl zal een pagina te zien zijn waarop de meest recent gesloten ‘Cultuurdeals’ te vinden zijn. Per deal zal er te zien zijn tegen welk aantal punten de deal voor de donateur af te sluiten is. Om mensen te ‘triggeren’ om www.tilburgvoorcultuur.nl regelmatig te bezoeken, dient er schaarste gecreëerd te worden. De coupons/kortingsbonnen worden daarom gelimiteerd aangeboden, waardoor men de website moet bezoeken om op tijd gebruik te maken van de juiste aanbieding. Dit zorgt er tevens voor dat het uitgeven van kortingen en specials, geen grote kostenpost oplevert voor de organisatie. Communicatie Vernieuwing website Wanneer dit concept ingevoerd wordt, betekent dit ook dat de website vernieuwd zal moeten worden. Zoals gezegd zal er een pagina bij moeten komen waarop de Cultuurdeals verschijnen. Tevens zullen de betreffende projectpagina’s interactiever gemaakt moeten worden. Zo komt er een verwijzing bij naar de pagina waarop alle donateurs te zien zijn. Ook de accountpagina van donateurs moet gemakkelijk te vinden zijn, wat inhoudt dat een link hiernaartoe prominent aanwezig zal moeten zijn. Communicatieprocessen van culturele organisaties Bij de verschillende communicatieprocessen van de bij www.tilburgvoorcultuur.nl aangesloten culturele organisaties zullen de communicatie-‐uitingen van dit concept prominent aanwezig moeten zijn. Dit moet plaats gaan vinden op communicatiemiddelen die extern gebruikt worden om de doelgroep van de betreffende culturele organisatie te bereiken. Er zal gebruikt gemaakt kunnen worden van advertentieruimte op tickets, nieuwsbrieven en/of websites. Maar ook op de socialmediapagina’s moet er door de partners en het crowdfundplatform samengewerkt worden om het culturele publiek op te roepen tot het doen van een donatie aan crowdfundprojecten. Via de communicatie-‐uitingen zal op een directe manier het sparen van Cultuurpunten, door het doen van een donatie, gepromoot moeten worden. Bijvoorbeeld door de volgende slagzin te gebruiken: “Doneer aan cultuur en spaar voor korting op jouw concerttickets!” Maak ‘delen’ aantrekkelijk voor donateurs Naast de al besproken nieuwe functies op de website www.tilburgvoorcultuur.nl zal er ook een aantrekkelijke mogelijkheid ontworpen moeten worden, waarmee donateurs hun oproep voor meer donaties kunnen delen met potentiële donateurs in hun kenniskring. Dit bevordert het proces en voorkomt dat het sparen van Cultuurpunten omslachtig en ingewikkeld wordt, waardoor de eerste donateur uiteindelijk misschien wel af zal haken om zijn oproep te doen. Donateur van de week Doneren aan crowdfundprojecten heeft ook te maken met een zeker moreel aspect om iets goeds te doen en bij te dragen aan cultuur. Om te laten zien hoezeer dit morele gebaar gewaardeerd wordt, wordt er een ‘donateur van de week’ gepresenteerd op de website www.tilburgvoorcultuur.nl. De donateur van de week wordt gebaseerd op het aantal geworven ‘tweede donateurs’ en het aantal Cultuurpunten dat iemand in zijn doneerperiode heeft opgebouwd. Via een kleine samenvatting van het account van de betreffende donateur wordt de donateur van de week op de homepage van het crowdfundplatform weergegeven.
| 58 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
-‐
Netwerk van culturele organisaties en instellingen Podia in de stad Allereerst zal er een partnerschap gecreëerd moeten worden met de belangrijkste podia van de stad Tilburg. Veel gezelschappen en artiesten krijgen via deze podia de kans om hun werk te laten zien aan een breed publiek. De communicatieprocessen van deze organisaties zijn vaak goed georganiseerd en op een breed publiek gericht. Dit maakt het van belang voor Cultuurfonds Tilburg om hier mee samen te werken, teneinde een groot publiek aan te spreken. Daarnaast kunnen podia, door aan te sluiten bij www.tilburgvoorcultuur.nl, zich profileren als ondersteuners van nieuwe projecten en ondernemende kunstenaars. Festivals en evenementen Via de Cultuurdeals kunnen festivals en evenementen die plaatsvinden in Tilburg een extra publiciteitsmoment creëren, door een bepaald aantal kortingskaarten of bijvoorbeeld VIP-‐ behandelingen of ‘meet&greets’ met artiesten aan te bieden. Ook deze organisaties kunnen via deze weg hun ondersteunende rol laten blijken voor nieuwe initiatieven binnen cultureel Tilburg. Voor www.tilburgvoorcultuur.nl zijn de deals met festivals en evenementen interessant, omdat er vanwege het brede aanbod aan evenementen in Tilburg iedere maand nieuwe deals aan te bieden zijn. Op deze manier blijven donateurs getriggerd om terug te keren naar de website. Kunstopleidingen in Tilburg Voor de meeste kunstenaars begint het leven als artiest met een opleiding. Tegenwoordig wordt er op de kunstopleidingen steeds meer aandacht gegeven aan cultureel ondernemerschap. Een onderdeel van deze lesstof is dat de studenten moeten nadenken over hun toekomstige inkomstenbron. Dit sluit aan bij het initiatief van het crowdfundplatform en dus is het voor studenten leerzaam om te zien welke initiatieven er door de huidige generatie kunstenaars opgezet worden en op welke manier zij donateurs proberen te werven. Door zelf alvast mee te helpen met het werven van meer donateurs kunnen studenten alvast proeven aan het echte ‘crowdfundwerk’. Musea & galeries Cultuur beperkt zich niet alleen tot de podia en evenementen, maar is natuurlijk ook terug te vinden in musea, exposities en galeries. Deze potentiële partners hebben eveneens een grote doelgroep die aan te spreken is over www.tilburgvoorcultuur.nl. Ondanks dat de ‘producten’ die in deze culturele instellingen plaatsvinden nog niet heel breed aanwezig zijn op het crowdfundplatform, zal er voor het geval dat dit in de nabije toekomst positief verandert, ook een partnerschap met dergelijke culturele organisaties aangegaan moeten worden.
| 59 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
-‐
-‐
Fysieke omgeving Zelfde huisstijl als tilburgvoorcultuur.nl Omdat het product www.tilburgvoorcultuur.nl nieuw is, moet er niet veel veranderd worden aan de huidige huisstijl. De huidige naamsbekendheid zal op een juiste manier ingezet moeten worden, want het bestaande netwerk van Cultuurfonds Tilburg zal het concept als ambassadeur van het crowdfundplatform breed moeten dragen en het als stimulans moeten zien om zelf ook meer donateurs te werven. Daarnaast zullen dus alle uitingen rondom dit concept in de huisstijl van www.tilburgvoorcultuur.nl verschijnen. Gezien de titel van deze campagne “Ja, jij trekt volle zalen…”, zal deze zin in de eerste periode van deze campagne bij alle communicatie-‐uitingen prominent aanwezig moeten zijn. De projecthouder en het platform Aan het principe crowdfunding zal niets veranderen, wat betekent dat de kunstenaar in eerste instantie dus altijd als eerste zijn directe kennissenkring om een donatie zal moeten vragen. Wanneer de projecthouder het aan sommige naaste vrienden of familieleden te lastig vindt om geld te vragen, kan hij hen bij deze attenderen op het Cultuurpuntensysteem. De kunstenaar kan zodoende aan de ene kant zijn netwerk vragen om zijn project te financieel steunen of het verder te verspreiden aan een volgend netwerk; aan de andere kant kan hij het doneren aan zijn project voor potentiële donateurs aantrekkelijker maken.
BELEVENISINSTRUMENT Co-‐creatie Via het concept “Ja, jij trekt volle zalen…” krijgt het werven van donateurs een heel nieuwe dimensie. Het zoeken van donateurs is niet langer alleen de taak van de projecthouder, maar wordt een soort prestigeproject onder de eerste donateurs. Het ‘spel’ wie de meeste Cultuurpunten verzamelt valt onder de noemer co-‐creatie en zal bij succes doorgaan als innovatief concept om crowdfunding interactiever en attractiever te maken. Projecthouders hoeven niet langer te leuren om geld, maar kunnen in het gunstigste geval genieten van het werven van donateurs door donateurs en hier waar nodig opzwepend op inspelen met actuele wervingsacties rondom zijn project.
| 60 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
6.2 COMMUNICATIESTRATEGIE Communicatiedoelstelling Het doel van het nieuwe communicatieconcept is om meer naamsbekendheid van het crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl te realiseren en betrokkenheid te creëren onder de cultuurminnende bevolking van Tilburg. SMART doelstelling: Eén jaar na introductie van de te voeren campagne met het concept “Ja, jij trekt volle zalen…” moet meer dan de helft van de bezoekers aan de culturele partners van Cultuurfonds Tilburg bekend zijn met de website www.tilburgvoorcultuur.nl. Communicatiedoelgroep Via het concept “Ja, jij trekt volle zalen…” zal de naamsbekendheid van het Tilburgse crowdfundplatform onder het Tilburgse culturele publiek vergroot moeten worden. In eerste instantie zal er gefocust worden op alle bezoekers van culturele activiteiten en instellingen, maar indirect zullen potentiële donateurs voor Tilburgse crowdfundprojecten aangesproken worden. Dit communicatieconcept focust op het cultuurminnende publiek in Tilburg, dat graag letterlijk iets bij wil dragen aan cultuur in zijn stad. Niet alleen financieel gezien door de donatie die gedaan wordt, maar ook via een ondernemend initiatief door actief nieuwe donateurs te werven voor culturele projecten. Ook zullen projecthouders aangesproken worden via dit concept, zodat zij een extra tegenprestatie kunnen bieden aan hun eerste kring van donateurs in de vorm van de mogelijke Cultuurdeals die te verkrijgen zullen zijn via verzamelde Cultuurpunten. Belangrijk om te vermelden is dat er via dit concept niet direct kortingsjagers worden aangesproken. Immers, er zal nog steeds een donatie verlangd worden alvorens men begint met Cultuurpunten sparen. Het kan twijfelende donateurs wellicht wel over de streep trekken om alsnog een donatie te doen als zij een interessante Cultuurdeal af kunnen sluiten. Uit de antwoorden van de ondervraagde donateurs bij het gehouden onderzoek blijkt immers dat meer dan de helft van de donateurs een dergelijk geefmotief van toepassing vindt. Activatiestrategie De belangrijkste uitgangspunt van deze communicatiestrategie is dat het aantal donateurs aan crowdfundprojecten vergroot wordt op het crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl. Daarnaast zal het bezoeken van het crowdfundplatform door het cultuurminnende publiek uit Tilburg aantrekkelijker moeten worden wanneer er door Cultuurfonds Tilburg regelmatig updates gepubliceerd kunnen worden over nieuw gesloten cultuurdeals. De potentiële donateur zal via deze campagne geactiveerd moeten worden om zich, net als de gemeente, het bedrijfsleven en de kunstenaar, ondernemender in te gaan zetten voor kunst en cultuur in Tilburg. Ook zullen via het platform van Cultuurfonds Tilburg samenwerkingsverbanden tussen culturele organisaties binnen Tilburg met deze campagne gestimuleerd moeten worden, om met elkaar Cultuurdeals af te sluiten en zodoende samen meer te kunnen bieden aan hun culturele publiek en hun steun te betuigen aan projecthouders en culturele makers uit de stad. De culturele partnerschappen zullen tijdens de opstartfase, voor de lancering van de campagne, afgesloten moeten worden, om geen lege webpagina zonder Cultuurdeals te krijgen.
| 61 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
De uitvoering van de campagne; “Ja, jij trekt volle zalen…” is onderdeel van een langetermijnstrategie. Het is geen kortetermijnoplossing om in een tijd van crisis en bezuinigingen, waarin de consument zijn hand op de portemonnee houdt, een bezoek en/of bijdrage aan kunst en cultuur alsnog te forceren. Op termijn zal dit concept er zijn om culturele organisaties en instellingen te verbinden met het culturele publiek, de kunstenaars, de gemeente en het bedrijfsleven in Tilburg. Hoofdlijnen van de communicatiestrategie Dit concept is online georiënteerd en zal zijn uitwerking vinden op het crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl. Naast het feit dat de werking online plaatsvindt, zal promotie voor de campagne “Ja, jij trekt volle zalen…” ook offline plaatsvinden via de communicatieprocessen zoals beschreven in hoofdstuk 7.1, bij verschillende culturele organisaties en andere partners van Cultuurfonds Tilburg. Er zal een combinatie toegepast worden van informationele en transformationele positionering. In eerste instantie zal er bij de consument van dit concept bekend moeten worden wat www.tilburgvoorcultuur.nl precies is en waar het voor staat. Vervolgens zal dit concept vooral ingezet moeten worden om cultureel publiek te activeren om te participeren op het Tilburgse platform voor crowdfundprojecten. Zoals gezegd is deze campagne onderdeel van een langetermijnstrategie, om via het crowdfundplatform van Cultuurfonds Tilburg een structurele verbondenheid te creëren tussen culturele organisaties en instellingen, het culturele publiek, de kunstenaars, de gemeente en het bedrijfsleven in Tilburg. Iedere participerende partij op het crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl zal zich verantwoordelijk moeten voelen voor de realisering van de nieuwe projecten binnen de culturele sector en hier vervolgens ook op een ondernemende manier naar handelen.
| 62 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
7. PERSOONLIJKE REFLECTIE Dit onderzoek vond plaats in de afstudeerfase van mijn opleiding. In deze fase heb ik de verschillende opleidingscompetenties die ik mijzelf tijdens mijn studie eigen heb gemaakt, zo goed mogelijk proberen in te zetten. Tijdens het onderzoeksproces heb ik mijzelf ontwikkeld op het gebied van alle competenties, indien mogelijk op niveau 3 van het competentieprofiel. Om een goed beeld te geven van mijn ontwikkelingen zal er nu een beknopt overzicht volgen waarin ik aangeef op welke manier ik de genoemde competenties op een hbo-‐niveau heb afgerond. •
•
•
•
•
Signaleren van trends en issues relevant voor de organisatie en ten behoeve van het ontwikkelen van creatieve concepten Tijdens het onderzoek is relevante en recente informatie geraadpleegd over het onderwerp crowdfunding, om zodoende een kader te schetsen om de huidige situatie van het crowdfundplatform van Cultuurfonds Tilburg te kunnen beoordelen. Dit is gedaan via onderzoekspublicaties en literatuurstudie, maar ook via recente publicaties over de ontwikkeling rondom het onderwerp crowdfunding. Ontwerpen, uitvoeren, rapporteren en analyseren van een toegepast onderzoek naar aanleiding van een communicatievraagstuk Vanaf het begin van het onderzoeksproces heb ik gewerkt via deze weg. De onderzoeksopzet vormde de basis waarna middels verschillende onderzoekmethoden de huidige situatie rondom Cultuurfonds Tilburg is geanalyseerd en over is gerapporteerd. Op deze wijze is geprobeerd een antwoord te geven op de probleemstelling. Opstellen van een geïntegreerd strategisch communicatieadvies Het ontwikkelde communicatieadvies is gecreëerd in de lijn van de visie van de organisatie en wordt als toevoeging aan het huidige concept gepresenteerd. Het concept betreft een langetermijnstrategie en is ontwikkeld aan de hand van ontwikkelingen binnen de culturele sector. Dit betreft de vraag naar meer ondernemerschap binnen de culturele sector. Ontwikkelen van communicatiebeleid en vertalen van organisatiestrategie in communicatiebeleid (tactisch) Op basis van mijn bevindingen heb ik een nieuw communicatiebeleid ontwikkeld ten behoeve van de realisatie van het ontwikkelde concept. De uitwerking van dit beleid focust zich op de doelgroep, de communicatiedoelstelling, de langetermijnvisie en in hoofdlijnen de middelen om het communicatiebeleid vorm te geven. Vertalen van een vastgesteld beleidsplan of creatief concept naar een communicatieplan en/of campagne (operationeel) Ten behoeve van het communicatiebeleid is er een nieuw concept bedacht om meer naamsbekendheid te genereren voor het nieuwe crowdfundplatform www.tilburgvoorcultuur.nl. Onder de campagnenaam “Ja, jij trekt volle zalen…” zal het nieuwe concept gelanceerd worden, met als doel meer traffic richting de website www.tilburgvoorcultuur.nl te genereren, projecthouders te helpen met de werving van donateurs en een breed draagvlak voor cultuur in Tilburg te creëren, samen met de culturele organisaties en andere partners van het crowdfundplatform.
| 63 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
•
Competentie creatief denken en handelen Ten behoeve van de ontwikkeling van het concept “Ja, jij trekt volle zalen…” heb ik mezelf geprobeerd te verplaatsen in de verschillende belanghebbende partijen tijdens het crowdfundproces, namelijk de organisatie van het crowdfundplatform, de projecthouders, de donateurs en de partners van Cultuurfonds Tilburg. Op deze manier is er een creatief concept ontwikkeld dat aansluit bij zo veel mogelijk wensen van de partijen en dat aanzet tot een actieve houding op het gebied van crowdfunding.
| 64 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
8. BIBLIOGRAFIE Agrawal, A. (2011). The geography of crowdfunding. University of Toronto. Andreoni, J. &. (2004). Public goods experiments without confidentiality: A glimpse into fund-‐raising Bekkers, R. (2010). A Literature Review of Empirical Studies of Philanthropy: Eight Mechanisms That Drive Charitable Giving. ARNOVA , Association for Research on Nonprofit Organizations and Voluntary Action. Bekkers, R. (2005). When and Why Matches are More Effective Subsidies Than Rebates. Departement of sociology , Utrecht University. ARNOVA. Brabants Dagblad. (22 februari 2013). Tilburg voor Cultuur had betere start verwacht. Brabants Dagblad. Brubaker, J. (2010, oktober 14). Opgeroepen in mei 2013, van Remind Blog: http://www.remindblog.com/2010/10/14/grassroots-‐funding-‐with-‐kickstarter-‐com/ CrowdAboutNow. (sd). Over CrowdAboutNow. Opgeroepen op 28april, 2013, van Financiering voor ondernemers: http://www.crowdaboutnow.com/CrowdAboutNow/info/over/ Cultuurfonds Tilburg. (sd). Wie zijn we. Opgeroepen in april 2013, van Cultuurfonds Tilburg: http://www.cultuurfondstilburg.nl/over-‐ons/wie-‐zijn-‐we/ Dornseiffer, m. (2010, december). Online met de pet rond. (R. v. Heuven, Red.) Kunsten '92 . Douw & Koren . (2012, augustus 14). Crowdfunding markt verdubbeld in eerste helft 2012. Opgeroepen op 2 april, 2013, van pressdoc: http://douwenkoren.pressdoc.com/33138-‐crowdfunding-‐markt-‐verdubbeld-‐in-‐ eerste-‐helft-‐2012 Douw & Koren. (sd). Crowdfunding in Nederland 2012. Opgehaald van www.douwenkoren.nl: http://douwenkoren.nl/CrowdfundinginNederland2012.pdf Douw & Koren. (sd). Hoe werkt crowdfunding. Opgeroepen in april 2013, van Http://www.douwenkoren.nl/hoe-‐werkt-‐crowdfunding/ DutchCowboys. (9 januari 2013). Kickstarter in 2012: 2,2 miljoen gebruikers investeren $319 miljoen. DutchCowboys Fonds Podiumkunsten. (2012, augustus 1). Subsidie toekenningen. Opgeroepen op 3 april, 2013, van http://www.fondspodiumkunsten.nl/actueel/nieuws/cultuurbezuinigingen_krijgen_gezicht_en_schade_is _groot_maar_veerkracht_podiumkunstsector_biedt_kans_op_nieuw_evenwicht_en_perspectief Gemeente Tilburg. (2011, mei 31). Bezuinigingsvoorstellen € 49,7 miljoen uitgewerkt . Tilburg, Noord-‐Brabant. GivingUSA. (sd). About the organisation. Opgeroepen op 10 mei, 2013, van A public service initiative of The Giving Institute: http://www.givingusareports.org/about.aspx Kickstarter. (2011). Kickstarter Blog. Opgeroepen in mei 2013, van http://www.kickstarter.com/blog/shortening-‐the-‐maximum-‐project-‐length Kiva. (sd). About us. Opgeroepen op 28 april, 2013, van Kiva: http://www.kiva.org/about Klamer, A. (27 augustus 2010). Weg met die sleetse excuses. NRC Handelsblad .
| 65 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Koren, G. (2013, april). Crowdfunding groeit in Nederland harder dan in andere landen. Opgeroepen in mei 2013, van Douw & Koren: http://www.douwenkoren.nl/crowdfunding-‐groeit-‐in-‐nederland-‐harder-‐dan-‐in-‐ andere-‐landen/ Ministerie van Financiën . (2011). Geefwet. Den Haag. Nulens, G. (2012). crowdsourcing en cultureel erfgoed een inspiratiegids. Vrije Universiteit Brussel, Brussel. Parool. (23 februari 2010,). Muziekwebsite Sellaband failliet. Parool. Steenbergen, R. (sd). Advies & Geven. Opgeroepen op 6 mei, 2013, van Bureau Renee Steenbergen: http://www.reneesteenbergen.com/advieswerk.html Steenbergen, R. (2010, december). De zin en onzin van het mecenaat. (R. v. Heuven, Red.) Kunsten '92 . Veemarktkwartier. (2012). Cultuurfonds Tilburg. Opgeroepen op 24 april, 2013, van Veemarktkwartier, stadszone voor creatie en innovatie: http://veemarktkwartier.nl/berichten/1341221544729 Verhoeven, N. (2010). Wat is onderzoek? Den Haag: Boom onderwijs. Vliet, K. v. (2012). Crowdfunding: Waarom doen we mee? masterthesis, Universiteit Utrecht Geesteswetenschappen, Media-‐ en cultuurwetenschappen. Voorthuijsen, A. v. (10 december 2010). Tilburg: Culturele dwars-‐doorsnede. Opgeroepen op 10 april, 2013, van Binnenlands Bestuur: http://www.binnenlandsbestuur.nl/achtergrond/2010/07/tilburg-‐culturele-‐dwars-‐ doorsnee.490049.lynkx Wagner, B. (2011). Toverwoord crowdfunding. Scriptie, MA Kunstbeleid & mecenaat, Radboud Universiteit Nijmegen, Nijmegen. Wiepking, P. (2009). Resources That Make You Generous: Effects of Social and Human Resources on Charitable Giving. The University of North Carolina . Zijlstra, H. (2012). Cultuur in Beeld. Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Zijlstra, H. (10 juni 2011). Nieuwe visie Cultuurbeleid. Den Haag: Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Zijlstra, H. (6 december 2010). Uitgangspunten Cultuurbeleid. Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-‐Generaal , 5. Den Haag: Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap.
| 66 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
9. BIJLAGEN
| 67 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
BIJLAGE 1: UITWERKINGEN VAN DE INTERVIEWS IN GESPREK MET JAN GEVERS, VOORZITTER VAN CULTUURFONDS TILBURG 10 april 2013 Het Tilburg Cultuurfonds bestaat in de eerste plaats uit enkel vrijwilligers. Op deze manier worden de medewerkers van het crowdfundplatform niet belast met afgeronde taken, en kan ieder zich vanuit zijn eigen passie en motivatie zo goed mogelijk voor het Cultuurfonds inzetten. Bij monde van Jan Gevers is het Cultuurfonds op dit moment positief over waar het nu staat. Vanzelfsprekend gaat de opstart van een volledig nieuw crowdfundplatform gepaard met veel verschillende inzichten en leermomenten. Er is bewust gekozen om het platform met de website helemaal zelf te ontwikkelen. Dit kost aan de ene kant veel energie en tijd, maar op die manier kan het fonds zelf aan de knoppen draaien waar dat nodig is en het scheelt bovendien veel geld. Een andere mogelijkheid was namelijk om aan te sluiten bij de bekende, landelijke crowdfundwebsite voordekunst.nl. Op deze manier zou het Cultuurfonds een eigen frontwebsite krijgen, maar zouden de Tilburgse projecten worden opgenomen in de grote database van voordekunst.nl. Omdat men lokaal wil blijven zag Cultuurfonds Tilburg geen heil in deze manier van werken, omdat het dan maar zeer de vraag is of de Tilburgse donateur de projecten weet te vinden en of crowdfunding dan tot een succes leidt. Huidige ontwikkelingen De ontwikkeling die op dit moment gaande is achter de schermen van Cultuurfonds Tilburg is voornamelijk gericht op de begeleiding en organisatie van projecthouders, waar later in dit verslag op wordt teruggekomen. Er wordt tegelijkertijd ook gewerkt aan de interne organisatie om de verschillende processen zo goed mogelijk te doen verlopen. Daarnaast is men ook bezig met de organisatie achter het platform en de communicatie tussen de projectaanvragers en het comité en bestuur. Een van de belangrijke aspecten bij deze organisatie is het evenredig verdelen van het werk over de beschikbare vrijwilligers. Dit moet ervoor zorgen dat ieder onderdeel van het Cultuurfonds, zoals de website, maar ook het contact met projecthouders, het communicatieverkeer tussen de verschillende organen binnen het Cultuurfonds, en de communicatie naar buiten toe adequaat bijgehouden wordt. Deze bestuurlijke ontwikkeling zit in een afrondende fase en moet in de komende maanden dus zijn vruchten af gaan werpen.
| 68 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Ondernemerscapaciteiten van projecthouders Wat betreft de begeleiding van en de communicatie richting de projecthouders-‐ en aanvragers is het Cultuurfonds ook druk aan de slag om het nieuwe platform te ontwikkelen. Wat diverse cultureel economen, zoals Arjo Klamer, pretendeerden ziet men bij het Cultuurfonds nu ook in de praktijk bewezen. Crowdfunding gaat gepaard met een flinke dosis creatief ondernemerschap. Zonder voldoende eigen inzet en motivatie gaat crowdfunding absoluut niet lukken. Jan Gevers schetst het verschil tussen de kunstenaars die doorgaans anticipeerden op subsidie en de kunstenaar die beseft dat hij zelf aan de slag moet om zijn financiering rond te krijgen. Wanneer je crowdfunding als financieringsmogelijkheid ziet moet je hier ook naar handelen. Het is geen methode die zich leent voor enkel het presenteren van je plan om vervolgens je hand op te houden voor potentiële donateurs. Dit verschil in kunstenaars kenmerkt de eerste twee maanden van het Cultuurfonds wat betreft de resultaten van de eerste crowdfundprojecten op tilburgvoorcultuur.nl. De projecten die ondertussen geslaagd zijn konden zich met recht crowdfunders noemen. Crowdfunding is volgens Jan Gevers gebaseerd op je eigen netwerk en de manier waarop je dit inzet. Het vergt nagenoeg een fulltime job om zo veel mogelijk mensen uit je netwerk te activeren voor een donatie. En zelfs als je deze tijd in het crowdfunden wilt en kunt steken, moet je ook goed nagedacht hebben over de manier waarop je je plan verkoopt. In bijna alle gevallen verkoopt kunst zichzelf niet en moet je als projecthouder een goed businessplan hebben om potentiële donateurs over de streep te trekken. Dit is overigens ook een van de redenen dat je crowdfunding niet als basisfinanciering van je kunstproject moet beschouwen, stelt Jan Gevers. Coachingtraject Om crowdfunding niet alleen financiering te laten zijn voor de creatieve ondernemers die het inzicht al wel hebben, gaat Cultuurfonds Tilburg actief aan de slag om projecthouders te coachen en de sturen tijdens de crowdfundperiode. Dit wil men al laten beginnen bij de aanmelding van het project. Momenteel wordt er een digitale coach ontwikkeld die de projecthouders middels een stappenplan vraagt naar een projectomschrijving, maar ook naar de communicatieplanning, doelstellingen, een begroting en promotionele activiteiten. Daarnaast wordt er gaandeweg het stappenplan ook gecontroleerd of de projecthouder zich voldoende bewust is van de energie die hij moet, en belangrijker nog kán steken in het crowdfundtraject. Voor kunstenaars die al een project online hebben staan worden bovendien inspiratiesessies georganiseerd waarin er gediscussieerd kan worden met andere projecthouders, maar ook met deskundigen op het gebied van crowdfunding. Op deze manier kunnen projecthouders inzicht krijgen in de mogelijkheden om hun plannen beter aan de man te krijgen. Het probleem van tilburgvoorcultuur.nl Een probleem dat door het bestuur geconstateerd is, maar waar nog geen concrete oplossing voor gevonden is, behelst de algemene traffic naar de website, of specifieker nog de traffic naar de projecten die op www.tilburgvoorcultuur.nl online staan. Vanzelfsprekend is naamsbekendheid genereren voor een nieuw initiatief het moeilijkste wat er is. Hiervoor is een bepaalde ‘arousal’ nodig die onder andere gecreëerd wordt door de lokale pers, maar die ook via de promotionele uitingen van projecthouders en het platform zelf loopt. Dit zijn allemaal communicatie-‐uitingen vanuit de organisatie zelf. Toch resulteren deze manieren van communiceren nog niet tot het gewenste aantal bezoekers op de website en daarmee dus ook op de projectpagina. Hier liggen op het oog twee oorzaken aan ten grondslag. Aan de ene kant zoekt Cultuurfonds Tilburg bij zichzelf naar het probleem en dan met name naar de werking van de website. En aan de andere kant lijkt dit probleem veroorzaakt te worden door een al eerder genoemd probleem, namelijk de beperkte ondernemerscapaciteit van de projecthouders en het activeren van je doelgroep ten behoeve van een donatie aan je project. | 69 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Mogelijke oplossingen Als mogelijke oplossing denkt Jan Gevers dan ook te zien dat men vanuit Cultuurfonds Tilburg een weg inslaat waarop het crowdfundgedeelte op de website een nevenfunctie krijgt en de prioriteit van de bezoeker van tilburgvoorcultuur.nl op iets anders ligt, bijvoorbeeld een informatief aspect omtrent cultuur. Dan wordt er dus een andere online content gegenereerd buiten de crowdfunding. Op deze manier zouden bezoekers vervolgens 'getriggerd' kunnen worden om uit eigen interesse “ook eens te kijken bij de crowdfundprojecten die online staan”. Een tweede idee om het probleem vanuit de eigen organisatie op te lossen is om als Cultuurfonds Tilburg mee te liften op de communicatieprocessen van andere Tilburgse bedrijven, in het kader van vele handen maken licht werk. Hierbij moet natuurlijk wel gehandeld worden vanuit de win-‐wingedachte, en dus niet werken als storende factor voor mensen die hier niets mee te maken willen hebben. Dit idee is dus gericht op culturele bedrijven waarbij mensen in potentie al geïnteresseerd zijn de ondersteuning van kunst en cultuur. Aan de kant van de projecthouders denkt men aan een oplossing in de vorm van een toolkit die kan helpen bij de opzet van een communicatieplan. Bij een correcte uitvoering van deze toolkit zou de projecthouder op een snelle manier inzicht kunnen krijgen in de manier waarop hij allereerst zijn doelgroep kan definiëren, om vervolgens deze groep mensen te activeren om een bijdrage te leveren aan zijn project op tilburgvoorcultuur.nl.
| 70 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
INTERVIEW MET CAIA OORTWIJN 24 mei 2013 Caia Oortwijn is beleidsmedewerker van de wethouder voor cultuur van de gemeente Tilburg. Ze heeft onder andere het afgelopen jaar het subsidiemodel herschreven en was de afgelopen jaren verantwoordelijk voor de uitbetaling van incidentele subsidies aan professionele kunstenaars en projecthouders. Dit ging over subsidies voor beeldende-‐ en podiumkunsten, die twee keer per jaar tijdens een beoordelingsronde kans konden maken op een gemeentelijke bijdrage. Ze is van begin af aan betrokken bij de opzet van tilburgvoorcultuur.nl. 1.
2.
Hoe bent u in eerste instantie met crowdfunding in aanraking gekomen? Er kwam een nieuwe cultuurnota, er werden nieuwe doelen gesteld en de kern van het beleid was dat we kunstenaars wat ondernemender wilden laten worden. Daarnaast kwam er van buitenaf, vanuit het bedrijfsleven, een geluid dat ze zich in wilden zetten voor de cultuur in de stad, omdat zij ook vinden dat een goed cultureel milieu in een stad bijdraagt aan een goed vestigingsklimaat in Tilburg. Zij wilden geld bijeen brengen en wilden hiertoe meer mensen verzamelen en vroegen aan de gemeente Tilburg of wij ook wilden bijdragen. Hier hebben we over nagedacht en hebben besloten om een deel van het geld van de incidentele subsidies in te zetten voor het platform. We zagen in crowdfunding een goede wijze waar zowel de kunstenaars als het publiek, maar ook de gemeente en het bedrijfsleven zich gezamenlijk voor cultuur in kunnen zetten. Voor dit speelde was ik ook al bij voordekunst.nl geweest en bij het BKKC, om informatie in te winnen over crowdfunding, en ik vond het toen direct al interessant. Hoe schat u het belang/waarde van crowdfunding in ten opzichte van andere financieringsbronnen als sponsoring, subsidie en/of particuliere giften (mecenaat)? Financieel De optelsom die gemaakt wordt, van het geld van het publiek, het bedrijfsleven en de gemeente vind ik erg positief. Dit maakt dat iedere donatie van een donateur praktisch gezien wordt verdubbeld. Cultureel draagvlak Omdat het publiek bijgedragen heeft aan het project, wordt er in ieder geval wel iets gerealiseerd wat het publiek klaarblijkelijk wil. Bewustwording bij kunstenaar / publiek / cultureel ondernemerschap Kunstenaars die dit niet gewend zijn balen wel van deze manier van werken. Zij zien het met name vanuit hun eigen project, waarmee ze voorheen misschien makkelijker subsidie op konden strijken, en nu het gevoel hebben dat er minder geld beschikbaar is. Zij vinden het ook lastig om bij hun familie en vrienden om geld te vragen, terwijl uit onderzoek toch blijkt dat het daarmee begint, crowdfunding. Het is ook niet zo dat er direct minder geld beschikbaar is, alleen op een andere manier. En wij verlangen wel van kunstenaars dat ze zich in ruil voor die bijdrage ondernemender op gaan stellen. Een argument dat de professionele kunstenaars opperen is dat zij vinden dat de gemeente zich in moet zetten voor de realisering van professionele kunst in het belang van het project. De kunstenaar die normaal gesproken een project opzette waar hij subsidie voor kreeg vanuit de overheid, voelt zich soms ook te groot om nota bene zelf geld op te halen voor die kunst. Het is een argument waar ik het ook voor een deel wel mee eens ben, omdat het risico bestaat dat ‘de pareltjes onder de kunstprojecten’ wellicht niet meer zo vaak gerealiseerd worden, maar het is niet zo dat de kunstenaar alleen maar zijn hand op hoeft te houden en verder kan experimenten wat hij wil. | 71 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
3.
4. 5.
6.
7. 8.
9.
Ik denk dat kunstenaars wel nog wat coaching kunnen krijgen bij crowdfunding, terwijl sommige kunstenaars deze manier van hun plan verkopen al wel onder de knie hebben. Heeft u zelf wel eens een donatie gedaan ten behoeve van een crowdfundproject? Met welke regelmaat? Ik heb aan de meeste projecten op tilburgvoorcultuur.nl wel gedoneerd. Wat was de reden dat u deze donatie(s) heeft gedaan? Wat vindt u van het initiatief van het Cultuurfonds Tilburg met tilburgvoorcultuur.nl? Een goed geluid! We moeten er alleen nog wel veel energie in steken om het allemaal voor elkaar te krijgen. Ik moet er ook wel meer uren insteken dan op voorhand de bedoeling was. Maar dit is op zich te verantwoorden vanwege het feit dat de wethouder zich zeer nadrukkelijk als partner profileert. Omdat het eigenlijk een soort prestigeproject is voor haar, krijg ik de mogelijkheid om er vanuit mijn werk uren in te steken. Maar het zit ondertussen redelijk goed in elkaar. Wat zijn uw ervaringen omtrent de huidige opzet van het platform? -‐ met betrekking tot de inspanningen van projecthouders? Deze zijn mij in het begin wel wat tegengevallen, maar dit kwam ook door onwetendheid omtrent crowdfunding en hoe ze dit nu het beste aan kunnen pakken. Projecten die goed geslaagd zijn blinken bijvoorbeeld uit in het op een creatieve manier vinden van een sponsor of het duidelijk omschrijven van hun doelgroep. Maar ik vind wel dat sommige projecthouders kansen laten liggen. Zo heb ik bijvoorbeeld zelf eens letterlijk aangegeven aan iemand, mail mij nu persoonlijk dan doneer ik vervolgens. Als die persoonlijke benadering dan alsnog uitblijft dan vind ik dat je echt een kans mist. -‐ met betrekking tot de respons van donateurs? Dat is wel een goede vraag, maar we hebben tot op heden eigenlijk geen reacties gekregen. -‐ met betrekking tot de organisatie van het crowdfundplatform? -‐ met betrekking tot de technische faciliteiten voor projecthouders? Ik weet van het BKKC dat ze aan intensieve persoonlijke begeleiding doen om de projecthouders te helpen in de opzet van plannen voor crowdfunding. Dit kunnen wij op dit moment (nog) niet doen, omdat we allemaal voornamelijk vrijwillig aan het werk zijn en we dus niet heel veel tijd in persoonlijke begeleiding kunnen steken. We proberen dit nu wel voor een deel op te lossen via een digitale toolkit die projecthouders met gerichte vragen moet helpen met het ontwerpen van hun plan. Zo komen er bijvoorbeeld vragen over wanneer projecthouders welke social media denken in te zetten en op welke manier ze dat dan willen doen. En vervolgens krijgen ze in die bepaalde week via de toolkit automatisch een reminder gestuurd met de mededeling dat er op dat moment online gepost moet worden. -‐ met betrekking tot de externe communicatie? Op dit moment worden er plannen besproken binnen de communicatiegroep om in de stad wat prominenter aanwezig te zijn, bijvoorbeeld in cafés of culturele instellingen. Niet alleen om een poster op te hangen, maar om toch met z’n allen wat meer samen te werken.
10. -‐ met betrekking tot de professionaliteit van de organisatie? Het ondernemend vermogen is natuurlijk aanwezig en dat is zeer positief. Deze mensen blinken natuurlijk vooral uit in professie op het gebied van organiseren.
| 72 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
11. -‐ met betrekking tot de kennis van projecthouders en de organisatie van het platform? Er zijn een aantal medewerkers die wat van crowdfunding af weten, zoals Sophie de Boer, die zich voor de opstartfase van het platform goed heeft ingelezen over crowdfunding. Maar het merendeel is volgens mij niet goed op de hoogte van wat precies wel en niet belangrijk is bij crowdfunding. Maar dit is iets dat we ons allemaal via ervaringen eigenmaken, en we krijgen er dus steeds meer verstand van. 12. Op welke manier wordt de Tilburgse identiteit gewaarborgd op het crowdfundplatform? Worden plannen van projecthouders hierop getoetst? Of projecthouders van buiten Tilburg geweerd? Het project moet bijdragen aan het Tilburgse culturele milieu. Dit betekent dat iemand best uit een andere stad van Brabant mag komen, maar het project moet in Tilburg plaatsvinden of bijdragen aan het vestigingsklimaat en de leefbaarheid in onze stad (Tilburg). We willen met dit platform stimuleren dat er mooie dingen gebeuren in Tilburg voor het Tilburgse publiek. 13. Op welk(e) vlak(ken) vindt u dat het Cultuurfonds Tilburg het crowdfundplatform kan verbeteren? En op welke manier? Crowdfunding kan in mijn opinie wel creatiever benaderd worden. Bijvoorbeeld in de vorm van veilingen van mooi werk of tentoonstellingen bijwonen. Volgens mij zijn er toch meer dingen te bedenken dan de vormen die mensen nu van elkaar na blijven apen. 14. Uit literatuur blijkt dat het voor projecthouders van belang is om informatie te verstrekken richting donateurs. In hoeverre worden de plannen van projecthouders getoetst op doneermotieven als: -‐ effect van de donatie (financiële haalbaarheid, urgentie van het project/financiering) -‐ kosten ten opzichte van de baten ( informatie voorziening, tegenprestaties) -‐ de affiniteit van het netwerk met het project Deze zaken worden alle beoordeeld en vervolgens in de vorm van een advies teruggekoppeld aan de projecthouders. Het bestuur neemt dit advies vervolgens ook over. In de nabije toekomst gaat er iemand aan het werk die ook tijdens het crowdfundproces de projecthouders van advies voorziet over communicatie en de haalbaarheid van het project. En zoals ik eerder gezegd heb bij vraag 8, gaat de online toolkit ook automatisch projecthouders van advies voorzien tijdens de crowdfundperiode. 15. Welke rol vindt u dat Cultuurfonds Tilburg moet spelen in de begeleiding van projecthouders vooraf en tijdens de crowdfundperiode? -‐ met betrekking tot de inzet van het netwerk? -‐ met betrekking tot het communicatieplan? -‐ met betrekking tot de werving van donateurs? Het bestuur is in deze iets meer fan van een statische manier van adviseren, dus via toolkits en tips via de e-‐ mail. Ik ben meer fan van persoonlijk contact, maar dan kom ik weer op het punt waar we het eerder over hadden: wij hebben daar op dit moment niet de mensen en de tijd voor om dat te kunnen doen.
16. In hoeverre is het van belang dat er op lokaal niveau een crowdfundplatform aanwezig is, ten opzichte van een gecentraliseerd platform? Het is met name een groot voordeel dat we nu matching kunnen creëren met de drie al eerder genoemde partijen: het bedrijfsleven, de gemeente en het publiek. En het lokale platform zorgt er ook voor dat de zichtbaarheid van de partners groter is en dat is natuurlijk ook hetgeen waar met name bedrijven baat bij hebben. Daarnaast werd de fee die aan voordekunst.nl betaald moest worden ook een probleem ten opzichte van de matchingconstructie. Aan de andere kant, als voordekunst.nl nu een grote deal voor elkaar zou weten te krijgen met bijvoorbeeld de postcodeloterij of iets dergelijks, dan plukken wij daar natuurlijk geen vruchten van. | 73 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
INTERVIEW MET LUC BEGAS 21 mei 2013 Luc Begas was tot voor kort hoofdverantwoordelijke voor de subsidieregeling die werd uitgevoerd via het BKKC (Brabants Kenniscentrum voor Kunst en Cultuur) vanuit de provincie Brabant. Aan de ene kant wil men bij het BKKC met impulsgelden vanuit de provincie gaan werken en aan de andere kant wil men crowdfunding in gaan zetten, als alternatieve financieringsbron voor culturele projecten. Bij het BKKC is men sinds anderhalf jaar met crowdfunding bezig. Via deze nieuwe invalshoeken van financiering wil het BKKC kunstenaars en artiesten meer marktgericht en ondernemend laten werken, om zodoende de klap van de bezuinigingen in de cultuursector zo goed mogelijk op te kunnen vangen en minder subsidieafhankelijk te worden. Brabant is via het BKKC de eerste provincie die partner werd van voordekunst.nl. 1.
2.
Hoe bent u in eerste instantie met crowdfunding in aanraking gekomen? Vanwege een terugtredende overheid is het BKKC in eerste instantie begonnen met crowdfunding. Daarnaast wilden we ook de subsidieverstrekking en financiering van projecten transparanter maken. Vooral de financiering vanuit de overheid via fondsen wordt vaak besloten achter gesloten deuren en vervolgens begeleid met slechts korte en bondige adviezen. Het is ook zo dat ten tijde van bezuinigingen mensen zich af gaan vragen of het wel nodig is dat al dat geld naar kunstprojecten moet gaan waar ze verder weinig affiniteit mee hebben. Als dan ook de verstrekking van die subsidie niet helder is verlies je in de maatschappij een bepaald draagvlak. Dit is natuurlijk ook een politieke discussie wanneer er aan de ene kant mensen pleiten voor ‘meer geld voor meer handen aan het bed’ en aan de andere kant mensen geld beschikbaar willen houden voor cultuur. Middels crowdfunding denken we de financiering voor kunst democratischer en dus ook transparanter te maken. Hoe schat u het belang/waarde van crowdfunding in ten opzichte van andere financieringsbronnen als sponsoring, subsidie en/of particuliere giften (mecenaat)? Het is een onderdeel van een financieringsmix en moet vooral gebruikt worden als aanvulling op het budget. Daarom adviseer ik ook altijd om crowdfunding financieel gezien als laatste puzzelstukje te gebruiken om het budget te completeren. Het is erg risicovol om crowdfunding als basisfinanciering van je project te zien, want zodra je bijvoorbeeld in het gunstigste geval het geld voor een crowdfundproject bij elkaar hebt verzameld is het vervolgens maar zeer de vraag of je via fondsen en/of sponsors het volledige budget bij elkaar kan krijgen. En vervolgens zou het dus bijzonder ongelukkig zijn wanneer je al je donateurs moet teleurstellen met het bericht dat het project niet door kan gaan omdat overige financieringsbronnen uitblijven. Het is ook een vorm van projectfinanciering waarbij de ondernemer in de kunstenaar naar boven moet komen. Dat is wellicht voor een hoop mensen een moeilijk traject, want het is niet voor iedereen weggelegd om zomaar op mensen af te stappen om hun product en/of project te verkopen. Aan de ene kant is dit wel met training en begeleiding bij te brengen, maar aan de andere kant moet het wel in je zitten. Maar het is ook zo dat veel kunstenaars een intrinsieke drive hebben om iets te maken of iets te creëren en kosten noch moeite hiervoor worden gespaard. Hierbij wordt vaak niet in ogenschouw genomen of er ook vraag naar is, of er ook mensen naar komen kijken. Dit leverde lang niet altijd genoeg op om vervolgens van rond te komen, maar door de traditionele subsidieverstrekking werden dat soort problemen vaak wel opgelost. Maar het is nu een andere tijd en het is dus van belang dat kunstenaars dit ook beter in kunnen gaan schatten. Door crowdfunding kun je dus ook al een goed beeld krijgen van de eventuele animo onder het publiek. Tijdens workshops die ik aan afstuderende studenten geef merk ik ook dat een groot deel geen besef heeft wat de bron van hun inkomsten gaat zijn, terwijl er ook altijd een paar zijn die wel al een aantal jaar met | 74 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
een bedrijfje bezig zijn en goed in de gaten hebben waar je je geld vandaan moet halen. Wij vinden daarom dat ondernemerschap verplicht moet worden bijgebracht bij de kunststudenten. 3.
4.
5.
Heeft u zelf wel eens een donatie gedaan ten behoeve van een crowdfundproject? Met welke regelmaat? Ja, af en toe doneer ik eens aan projecten, bij pledgemusic, kickstarter en voordekunst.nl. Wat was de reden dat u deze donatie(s) heeft gedaan? Ik doe het voornamelijk voor het project. Ik ben er bij voordekunst.nl vaak wel een beetje terughoudend in, want als je eenmaal begint kan ik aan heel veel projecten wel een donatie doen. Ik steek mijn input dan liever in de begeleiding van projecten, dan heb ik ook het gevoel dat ik mijn steentje bijdraag. Wat vindt u van het initiatief van Cultuurfonds Tilburg met tilburgvoorcultuur.nl? Er zitten een aantal hele positieve aspecten aan, vind ik. Wat ik heel positief vind is dat het eigenlijk voortkomt uit het bedrijfsleven zelf. Het komt, zoals ik begrepen heb, voort uit bezuinigingen, want er heeft een aantal ondernemers aangegeven in een advertentie in de krant dat ze het jammer vinden dat er landelijk, maar ook provinciaal en gemeentelijk bezuinigd wordt wat betreft cultuur. Men vindt, en dat blijkt ook uit het verleden, dat een goed cultureel klimaat bijdraagt aan een goed bedrijfsleven. Dit blijkt natuurlijk ook uit onderzoek van bijvoorbeeld Gerard Marlet, dat men in de historie cultuur in wilde zetten om het imago van een gemeente op te vijzelen om zodoende het bedrijfsleven en het vestigingsklimaat een positieve boost te geven. Bijvoorbeeld dat hoogopgeleide werknemers naar exposities moesten kunnen, maar ook mooie voorstellingen kunnen bekijken. Wat ik goed vind van de bedrijven is dat men toen heeft gezegd: “We kunnen wel lopen klagen als bedrijven, maar we kunnen er ook onze nek voor uitsteken. En daarom willen we geld op tafel leggen.” Hieruit is uiteindelijk Cultuurfonds Tilburg ontstaan. Ik was bij de eerste gesprekken met Jan Gevers, de voorzitter van Cultuurfonds Tilburg, en we hebben toen geprobeerd om hen aan te laten sluiten bij voordekunst.nl. Vanuit het BKKC wilden we dit om binnen Brabant een breed platform op te kunnen bouwen en het vervolgens ook landelijk op de kaart te zetten. We wilden binnen het BKKC het draagvlak voor crowdfunding breder maken dan alleen onze organisatie. Ik ben door het land gegaan langs de grote gemeenten, de B5, om na te gaan of zij ook partner wilden worden van voordekunst.nl en onze intentie was ook altijd om het bedrijfsleven daarbij te betrekken. Er waren alleen twee zaken waar we tegenaan liepen. 1. Is dat we vanuit het BKKC een bepaalde ‘fee’ betalen aan voordekunst.nl om gebruik te mogen maken van die website. Wij wilden graag dat het Cultuurfonds daaraan mee ging betalen, omdat ze daar natuurlijk ook profijt van zouden hebben. Echter, het probleem was onder andere dat juist een van de aangesloten bedrijven een internetbedrijf is, en zij boden als bijdrage dat ze zo’n crowdfundwebsite zelf konden bouwen en ontwikkelen. Ze konden dit dus zelf zonder kosten realiseren. 2. Is dat de zichtbaarheid van bedrijven op het platform voordekunst.nl niet in de vorm zou kunnen die de bedrijven zouden willen. Er zou minder exposure zijn dan via hun eigen platform. Ik vind het wel jammer dat het Tilburgse platform zich op deze manier toch beperkt tot Tilburg en Tilburgse projecten, terwijl we bij het BKKC niet alleen in Brabant zichtbaarheid genereren, maar ook landelijk. Tilburgvoorcultuur.nl wordt in principe alleen door Tilburgers gevonden, en dat is jammer voor de projecten. De bevolking in het land zal de site minder snel vinden. Daarnaast zullen alle projecten op tilburgvoorcultuur.nl continu aankloppen bij al die Tilburgse bedrijven, en zij zien op die manier natuurlijk iedere keer al die projecthouders langskomen. Op die manier krijg je misschien een vermoeidheid van bedrijven en burgers, omdat ze iedere keer door dezelfde groep gevonden worden. Je beperkt op die manier voor de projecten hun financieringsmogelijkheid. Aan de andere kant vind ik het belangrijk dat wij vanuit het BKKC de projecthouders actief en adequaat, en liefst in levenden lijve kunnen begeleiden en te woord kunnen staan. Kostentechnisch gezien is hier bij het | 75 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
6.
7.
8.
9. 10. 11. 12.
Cultuurfonds op bezuinigd en worden plannen vooral vanaf papier beoordeeld. Men wil dit nu iets actiever doen door een toolkit te ontwikkelen, maar wij merken dat persoonlijk contact en de interactie veel meerwaarde heeft voor de opzet van het project en aan de andere kant ook tijdens het proces van crowdfunding. Wat zijn uw ervaringen omtrent de huidige opzet van het platform? -‐ met betrekking tot de inspanningen van projecthouders? We merken dat het slagen van een project heel erg te maken heeft met de projecthouders zelf, en de mate waarin ze wel of niet luisteren naar tips en adviezen vanuit ons. Men probeert er vaak onderuit te komen over hoe bijvoorbeeld marketing ingezet moet worden en je gedurende de looptijd van je project toch weer opnieuw mensen en bedrijven moet aanspreken om een donatie te doen. En toch blijven veel projecthouders het idee houden dat het wel zal lukken. Men gelooft vaak in eigen kunnen en is vaak eigenwijs. Dat is niet altijd verkeerd, maar men grijpt niet elke kans die er ligt en is daar laks in. Terwijl er toch veel mogelijkheden liggen om het crowdfundproject te laten slagen. Het komt in een hoop gevallen ook wel goed, maar dan besteden wij veel aandacht aan de begeleiding zodat een projecthouder alert blijft op de inzet van social media en de benadering van potentiële donateurs. Ook wanneer projecten te commercieel ogen blijven donateurs uit, dan denkt men dat het geld toch wel voorhanden is. Er was ook eens een dansfestival waar nota bene honderd medewerkers bij betrokken waren. Maar iedereen ging vervolgens naar elkaar kijken, met de verwachting dat een ander wel wat zou doen, maar vervolgens deed helemaal niemand wat en mislukte het project. Dit soort projecten is toch echt gebaat bij onze begeleiding, maar toch wordt dat in sommige gevallen in de wind geslagen. En als dan het kwartje toch niet helemaal valt, mislukt de financiering via crowdfunding dus ook. Je hebt echt de drive nodig van de projecthouder, heeft hij er tijd en energie voor? En heeft hij zijn werk op orde? -‐ met betrekking tot de respons van donateurs? Ik moet eerlijk zeggen dat de laatste keer dat ik op de website keek alweer een poosje geleden is. Ik vond het toen wel jammer dat het heel lang duurde voor er projecten bij kwamen. Ik ben vooral benieuwd hoe het zich nu gaat ontwikkelen, maar ik volg het op dit moment niet van dichtbij. -‐ met betrekking tot de organisatie van het crowdfundplatform? -‐ met betrekking tot de communicatie intern? Er zitten binnen het Cultuurfonds wel een aantal mechanismen die het wel lastiger maken dan hoe wij het doen. Het is bijvoorbeeld maar de vraag wat de responssnelheid is bij vragen en reacties. Bij ons is het bijvoorbeeld zo dat we met twee personen vier dagen per week aanwezig zijn om direct te kunnen reageren. Wij proberen ook veel tips aan te reiken bij het maken van een projectplan of een begroting en geven ook advies over eventuele andere financieringsmogelijkheden. Ik vraag me af hoe dit bij het Cultuurfonds plaatsvindt, want ik zit hier niet bij. Wij beoordelen dan ook nauwkeurig of het realistisch is dat projecten het met de voorgestelde plannen gaan halen. Maar wij hebben hier natuurlijk wel de tijd en de mensen voor. En ik kan me voorstellen, omdat het bij het Cultuurfonds toch op vrijwillige basis gaat, dat deze vorm van begeleiding daarom minder aanwezig is. -‐ met betrekking tot de externe communicatie? -‐ met betrekking tot de technische faciliteiten voor projecthouders? -‐ met betrekking tot de professionaliteit van de organisatie? -‐ met betrekking tot de kennis van projecthouders en de organisatie van het platform?
| 76 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
13. Op welke manier wordt de Tilburgse identiteit gewaarborgd op het crowdfundplatform? Worden plannen van projecthouders hierop getoetst? Of projecthouders van buiten Tilburg geweerd? Het is vooral van belang dat er meerwaarde is voor de Tilburgse cultuursector. Bij het BKKC proberen we daar enigszins een ‘open mind’ in te hebben, maar het uiteindelijke resultaat moet wel bijdragen aan de cultuursector in Brabant. 14. Op welk(e) vlak(ken) vindt u dat Cultuurfonds Tilburg het crowdfundplatform kan verbeteren? En op welke manier? Je kunt geen robotversie van het proces maken. Het blijft maatwerk en je moet kritisch kunnen zijn richting een projecthouder. Iemand moet niet zomaar de goede antwoorden in een toolkit kunnen geven, in een persoonlijk gesprek moeten keuzes ook goed verantwoord kunnen worden. Nogmaals, ik vind het heel goed dat bedrijven hun nek uitgestoken hebben. En soms komen projecten juist ook bij ons omdat ze landelijke bekendheid willen, en dan is tilburgvoorcultuur.nl gewoon niet het juiste platform. 15. Uit literatuur blijkt dat het voor projecthouders van belang is om informatie te verstrekken richting donateurs. In hoeverre worden de plannen van projecthouders getoetst op doneermotieven als: -‐ effect van de donatie (financiële haalbaarheid, urgentie van het project/financiering) -‐ kosten ten opzichte van de baten ( informatie voorziening, tegenprestaties) -‐ de affiniteit van het netwerk met het project Na afloop moet er verantwoording afgelegd worden over de kosten en de baten. 16. Welke rol vindt u dat Cultuurfonds Tilburg moet spelen in de begeleiding van projecthouders vooraf en tijdens de crowdfundperiode? -‐ met betrekking tot de inzet van het netwerk? Je moet goed kijken naar de volgers op Facebook, en wat doe je met Twitter en een nieuwsbrief? Hoe actueel is de website? -‐ met betrekking tot het communicatieplan? Het is belangrijk om een planning te beoordelen, en te zeggen dat er nauwkeurig uiteengezet wordt wanneer wat gedaan wordt ten behoeve van de werving. -‐ met betrekking tot de werving van donateurs? Als we het hebben over bedrijven bijvoorbeeld, moet er geadviseerd worden om op tijd aan te kloppen. Want lastminute nog vragen om een gift werkt bij bedrijven niet. Zij hebben een relatief lang besluitvormingsproces, en die zullen dus vanaf dag één benaderd moeten worden.
| 77 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
INTERVIEW MET SOPHIE DE BOER 22 mei 2013 Sophie de Boer is kunsthistorica en zit in de kunstcommissie van het Cultuurfonds Tilburg. Ze is nauw betrokken geweest bij de opzet van het platform en vervolgens organiseert ze als secretaris van het Cultuurfonds de communicatie naar en met projecthouders. 1.
2.
3.
4.
5.
Hoe bent u in eerste instantie met crowdfunding in aanraking gekomen? Via een bevriend bestuurslid hoorde ik over het initiatief. Ik heb aangegeven dat ik wilde meedenken en meewerken aan het crowdfundplatform. Aan de ene kant omdat ik kunsthistorica ben, maar aan de andere kant vind ik crowdfunding ontzettend interessant. Vervolgens ben ik benaderd door Leo Pot, die als adviseur verbonden is en als voorzitter zitting neemt in de kunstcommissie van het Cultuurfonds. Hij vroeg me om als secretaris ook onderdeel te worden van deze commissie. Mijn interesse voor crowdfunding is mede gegrond vanwege het feit dat er een omslag gaande is in de kunstwereld wat betreft inkomstenbronnen. Hoe schat u het belang/waarde van crowdfunding in ten opzichte van andere financieringsbronnen als sponsoring, subsidie en/of particuliere giften (mecenaat)? Ik vind een van de grootste meerwaarden van crowdfunding dat je actief bezig bent met netwerken. Daarnaast heb je daardoor meer mogelijkheden om je verhaal te vertellen aan je publiek en aan je volgers en zodoende creëer je meer draagvlak. Je merkt dat crowdfunding vooral gaat over het verhaal achter het project en over de vraag waarom een kunstenaar een bepaald project wil uitvoeren. Wat bij ons via crowdfunding wel duidelijk wordt is dat de kunstenaar zich vaak verschuilt achter zijn artistieke concept en niet nadenkt over de marketing rondom het project. Maar dit laatste aspect is samen met je eigen netwerk wel het belangrijkste aspect bij crowdfunding. Dit is overigens iets wat in mijn optiek vanuit de opleiding ook niet erg gestimuleerd wordt. Ik constateer dus dat het verhaal heel helder moet zijn, ook omdat het besluitvormingsproces van een donateur vrij kort blijkt. Een donateur ziet een filmpje, leest het verhaal en wil al dan niet direct doneren. Wanneer dan vervolgens technisch iets niet lukt of er geen overzicht is in de doneermogelijkheden haakt een donateur af en is hij het gevoel en het moment voor het project kwijt. Heeft u zelf wel eens een donatie gedaan ten behoeve van een crowdfundproject? Met welke regelmaat? Ik heb nog niet gedoneerd aan een project. Wat was de reden dat u deze donatie(s) heeft gedaan? Aan de ene kant merk ik dat ik door mijn betrokkenheid bij het platform enigszins terughoudend ben met doneren, omdat ik in dat geval bezig kan blijven met doneren aan alle projecten. Daarnaast zijn er (inter)nationaal gezien wel projecten waar ik aan zou willen doneren, maar het betalingsverkeer bij projecten uit het buitenland is dermate ingewikkeld dat het me niet zomaar lukte om een donatie te doen. Dit heeft te maken met betaling via VISA, iets wat hier in Nederland anders geregeld is. Wat vindt u van het initiatief van het Cultuurfonds Tilburg met tilburgvoorcultuur.nl? Men wilde hier vanuit het bedrijfsleven graag mee starten, een fonds oprichten voor kunst en cultuur, maar wilde dit wel een ondernemend karakter geven. Vandaar dat crowdfunding hierbij betrokken is, omdat men niet zomaar geld wilde geven. Dit zie ik heel positief, maar we moeten er binnen Cultuurfonds Tilburg wel aan wennen en een goede structuur vinden waarin we effectief kunnen werken. Het zijn hoofdzakelijk | 78 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
6.
7.
8. 9.
ondernemers binnen het fonds die zich vrijwillig inzetten en dit resulteerde er tot voor kort in dat men niet voldoende tijd kon vinden om ook echt plannen te verwezenlijken; er heerste vooral een overlegcultuur. Terwijl de projecthouders op een goede respons zaten te wachten, bleven dingen liggen. Het had ook te maken met het gebrek aan afbakening, maar hier komt binnenkort verandering in, waardoor functies binnen het Cultuurfonds meer helder worden en er hopelijk ook effectiever gewerkt kan worden. Ik vraag me overigens ook af of het goed is om medewerkers van dit platform vrijwilligers te noemen. Het is namelijk zo dat een groot deel van de mensen zich vele uren per week inzet om het platform draaiende te houden, niet vrijblijvend dus. Ik vind dat de term vrijwilliger dit te weinig tot zijn recht laat komen. Als ik voor mezelf mag spreken vind ik mezelf geen vrijwilliger. Ik zet me weliswaar onbaatzuchtig in voor tilburgvoorcultuur.nl, maar ben ook als professional serieus met mijn vak bezig. Onbaatzuchtig is een term die de lading meer dekt dan vrijwillig en aan de andere kant ook richting de buitenwereld een uitstraling heeft van professionaliteit. Betaalde functies creëren heeft niet de voorkeur van het Cultuurfonds, omdat men al het geld wil inzetten voor de projecten. Wat zijn uw ervaringen omtrent de huidige opzet van het platform? -‐ met betrekking tot de inspanningen van projecthouders? De projecthouders die ik heb ontmoet zijn enthousiast, maar in het begin was er wel frustratie. Er waren toen nog veel technische fouten op de site, en het was moeilijk om de juiste verantwoordelijke aan te kunnen spreken. Dit had ook weer te maken met het feit dat het niet volledig duidelijk was wie nou precies wat deed, operationeel gezien. Maar wat betreft hun inspanningen voor het eigen project, hebben ze wel moeite met het in de markt zetten van het project. Men heeft over het algemeen geen ervaring in communicatie en netwerken en dus vervolgens ook geen ervaring hoe ze het crowdfundmechanisme in gang moeten zetten. Projecthouders hebben het al snel over hoe lastig ze het vinden om weer bij familie en vrienden aan te moeten kloppen voor support, want vaak zijn ze daar door heel hun carrière al vaak genoeg geweest. Maar in mijn opinie moeten ze juist een professioneel netwerk aanboren en dus niet het accent bij vrienden en familie leggen. Probeer je boodschap bijvoorbeeld via collega-‐kunstenaars of andere professionele instanties te verspreiden, of ga gericht zoeken naar mensen binnen de branche waar je project iets voor betekent. Zo raad ik aan om gebruik te maken van communiqués binnen bedrijven en organisaties, in plaats van alleen maar in de regionale kranten te verschijnen. Maar ook schoolkranten of vakbladen kunnen interessant zijn. Als laatste geef ik ook altijd het advies, wat je zelf niet kan, besteed dat uit en vraag mensen om je heen om te helpen met zaken die zij leuk vinden en goed kunnen. -‐ met betrekking tot de respons van donateurs? -‐ met betrekking tot de communicatie intern? Ik kan met iedereen zeer goed opschieten, maar ik vind wel dat er nog te veel een eilandstructuur heerst. Men opereert op dit moment nog te veel binnen de eigen gelederen, bijvoorbeeld binnen het bestuur of binnen de kunstcommissie terwijl ik vind dat we veel meer kunnen samenwerken. De leden van de kunstcommissie hebben er bijvoorbeeld behoefte aan om een beeld te krijgen van het bestuur. Er is tot op heden nog geen kennismaking geweest. Dit om te weten voor wie er advies wordt gegeven en wat het bestuur vindt van de adviezen die de commissieleden geven.
10. -‐ met betrekking tot de technische faciliteiten voor projecthouders? Technisch gezien zijn er nog wel een hoop zaken verwarrend. Dit heeft ermee te maken dat projecthouders zich niet op de goede manier aanmelden waardoor er in een vroeg stadium een hoop projecten intern | 79 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
stranden. Dit betreft het gebruik van verkeerde invulvelden, waardoor projectaanvragen op verkeerde of onbekende plekken uitkomen. Natuurlijk is dit inherent aan de opstartfase en zijn dit kinderziektes, maar dit moet wel verbeterd worden. Daarnaast is het van belang, hier wordt overigens ook vanaf dit moment iemand op gezet, dat er een toezichthouder is die oplet of er nieuwe projecten zijn die zich op de goede manier aanmelden en dat de communicatie intern goed teruggekoppeld wordt naar projecthouders. Verder is het ook belangrijk dat deze toezichthouder in de gaten houdt of de informatie op de pagina’s ook juist is en dat de donateurs ook op de juiste manier geïnformeerd worden. 11. -‐ met betrekking tot de professionaliteit van de organisatie? Zoals ik bij vraag 5 al aangegeven heb mag het wat mij betreft wel steviger en fundamenteler neergezet worden. Maar dat is in feite iets dat puur met woorden te maken heeft, dus marketing en PR. 12. -‐ met betrekking tot de kennis van projecthouders en de organisatie van het platform? Niet iedereen is even goed op de hoogte van crowdfunding, maar door de ervaringen die we opdoen leren we. Maar een opvallend gegeven is dat de projecthouder specifieke problemen tegenkomt, die de groep ondernemers niet te zien krijgt. En dit levert soms frustratie op. Zo kan het aan de ene kant mooi zijn als de pers aandacht besteed aan een bepaald project en de bijbehorende initiatiefnemer, maar wordt er vervolgens niet gesproken of geschreven over de crowdfunding ten behoeve van het project. De projecthouder merkt dat de pers daar liever niet direct over schrijft, om niet een te wervend stuk te krijgen. Er zijn zodoende nogal wat verschillende belangen en invalshoeken vanuit verschillende mensen waardoor het onder de aandacht krijgen van je project niet altijd even gemakkelijk en soepel verloopt. Terwijl crowdfunding toch wel echt een specialistische vorm van werken behoeft, is het vanuit de ondernemers soms te gemakkelijk gezegd dat je het project wel ‘even’ aan de man moet brengen. Geresumeerd is de kennis van crowdfunding binnen Tilburg binnen onze organisatie nog niet optimaal, maar we beheersen het steeds meer. 13. Op welke manier wordt de Tilburgse identiteit gewaarborgd op het crowdfundplatform? Worden plannen van projecthouders hierop getoetst? Of projecthouders van buiten Tilburg geweerd? Wij besteden er bij de commissie veel aandacht aan dat er een verbinding met Tilburg gecreëerd wordt. Men hoeft als projecthouder niet per se uit Tilburg te komen, maar het streven van het project moet wel zijn dat het culturele klimaat in Tilburg er baat bij heeft. En deze verbinding met het Brabantse moet ook wel degelijk zichtbaar zijn. -‐ beperk je jezelf als Cultuurfonds niet te veel tot Tilburg op deze manier? Via social media is het natuurlijk zeer gemakkelijk om donateurs van buiten Tilburg te werven en te enthousiasmeren. En dat we het belangrijk vinden dat er een verbinding is met Tilburg wil niet zeggen dat we alleen lokale initiatieven ondersteunen. Het is juist de bedoeling om Tilburg in een groot kader te plaatsen, dat kan dus ook met projecten die een (inter)nationale uitstraling hebben, zoals de film How to describe a cloud van producent Wout Conijn. 14. Op welk(e) vlak(ken) vindt u dat het Cultuurfonds Tilburg het crowdfundplatform kan verbeteren? En op welke manier? In eerste instantie was er vanuit bet bestuur de opinie dat het geld vooral uit Tilburg ging komen, terwijl ik denk dat Tilburgers nog niet goed op de hoogte zijn van het Cultuurfonds. Verder is het een moedig initiatief geweest om zelf een website te ontwikkelen, wat vervolgens dus ook de bijbehorende kinderziektes met zich meebrengt. Maar om de vergelijking met het BKKC en de verbinding met voordekunst.nl te maken, ik denk dat op termijn de site tilburgvoorcultuur.nl juist Tilburgers over de streep trekt wanneer er bijvoorbeeld zichtbaar meer succes geboekt wordt. In het begin is ook de communicatie niet goed geweest. Er was een plan om het platform naar buiten te | 80 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
brengen via de pers, maar door omstandigheden is dit niet gelukt zoals het zou moeten. Dus Tilburgers kennen het nog niet. Maar als het dus gaat groeien is het wellicht juist een pré als het Tilburgse ondernemers zijn en de gemeente er ook achter staat. De ondernemers hebben ook een enorm netwerk die ze inzetten om bijvoorbeeld meer partners te vinden, en daarmee meer geld voor cultuur gaan verwezenlijken. We hebben wel een kans laten liggen doordat er voor de lancering geen publiciteitsbom is gelanceerd. Slechts één of twee dagen van tevoren was er een persbericht over de lancering in plaats van dat het een maand van tevoren naar buiten werd gecommuniceerd. Zo werd ook het Facebook-‐account niet goed bijgehouden en was hier weinig actie op te zien. Dit is eigenlijk allemaal het resultaat geweest van niet goed plannen. Er zijn in beginsel te weinig uitvoerders geweest, en dat gaat nu veranderen. Ik zou ook graag meer disciplines binnen de kunst willen bereiken, wellicht vormgevers, schrijvers, dichters. 15. Uit de literatuur blijkt dat het voor projecthouders van belang is om informatie te verstrekken richting donateurs. In hoeverre worden de plannen van projecthouders getoetst op doneermotieven als: -‐ effect van de donatie (financiële haalbaarheid, urgentie van het project/financiering) -‐ kosten ten opzichte van de baten ( informatie voorziening, tegenprestaties) -‐ de affiniteit van het netwerk met het project Nog niet goed genoeg. Er kan meer advies gegeven worden aan projecthouders over bijvoorbeeld de opzet van tegenprestaties. Dit begint in sommige gevallen met nota bene € 50,-‐, terwijl het bij crowdfunding eigenlijk altijd begint bij ‘slechts’ € 10,-‐. En bij projecten die een hoog doelbedrag stellen benadrukken we wel ten zeerste dat ze hun netwerk zo groot mogelijk maken om genoeg donateurs te kunnen werven, en dat vereist de nodige creativiteit. 16. Welke rol vindt u dat het Cultuurfonds Tilburg moet spelen in de begeleiding van projecthouders vooraf en tijdens de crowdfundperiode? Vergeleken met het BKKC is het niet zo dat wij niets persoonlijk beoordelen, maar wij schakelen veel meer via de e-‐mail. Het is niet zo dat projecthouders met een mooi geschreven plan gemakkelijk door de beoordelingscommissie komen. Wij communiceren veel met de kunstenaars, maar wellicht op een andere manier dan het normaal gesproken plaatsvindt. En we adviseren projecthouders op momenten en over zaken wanneer wij dat van belang vinden. We proberen dat zo goed mogelijk te doen en we willen de kunstenaar laten merken dat hij gehoord wordt. En ons uitgangspunt is om de kunstenaar ondernemender te laten worden. 17. In hoeverre is het van belang dat er op lokaal niveau een crowdfundplatform aanwezig is, ten opzichte van een gecentraliseerd platform? Het is belangrijk voor de Tilburgse identiteit, en voor de Tilburgse ondernemersgeest is het ook van belang. We hebben prachtige kunstopleiding in de stad die zich inzet voor talentontwikkeling en aan de andere kant hebben we een goede ondernemende cultuur binnen Tilburg. Het moet elkaar op deze manier goed kunnen stimuleren. Hierdoor maken we de voedingsbodem voor creativiteit interessanter en op termijn zou het een kruisbestuiving kunnen worden tussen jonge kunstenaars en het bedrijfsleven. Het is niet de bedoeling om het lokaal te houden, we denken groot. Het is belangrijk voor de identiteit van Tilburg dat er wat gebeurt in de stad; zowel voor de inwoners, maar ook voor het imago van de stad zelf. Wat betreft een centraal crowdfundplatform, zoals voordekunst.nl, is tilburgvoorcultuur.nl wel echt een ander initiatief. Wij creëren een matching tussen aan de ene kant de subsidieverstrekker (de gemeente) en aan de andere kant giften uit het bedrijfsleven. En met het concept maakt in mijn ogen het bedrijfsleven ook een gebaar naar de kunstwereld in Tilburg, waarmee de bedrijven/participanten aan willen geven hoe belangrijk ze het vinden om in een cultureel bruisende stad te leven. | 81 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
INTERVIEW MET WOUT CONIJN, PROJECTHOUDER OP TILBURGVOORCULTUUR.NL MET HOW TO DESCRIBE A CLOUD 17 mei 2013 1.
2.
3.
4.
5.
6.
Wat heeft u doen besluiten om crowdfunding in te zetten ter financiering van uw project? Buitenom sommige fondsen hadden we geen budget om het project volledig te financieren. Dit wil zeggen dat de regisseur in de startfase van het project uit het Mondriaanfonds wel een maandelijkse bijdrage kreeg, deze was echter ontoereikend voor alle kosten. Verder heeft het Filmfonds een ‘afmaaksubsidie’ verstrekt, maar geen startbedrag. Reden hiervoor was dat het scenario niet uitgebreid genoeg was. Wat dit betreft merk je dat de arthousefilms een te klein bereik hebben om net als commerciële films sponsors aan te kunnen trekken. Bent u zich bewust van de rol van het eigen netwerk? Absoluut, en mijn netwerk was en is op orde. Vooral mijn eigen familie en naaste vrienden heb ik kunnen enthousiasmeren tot het doen van een donatie. Hoe en wanneer heeft u potentiële donateurs benaderd? Dit is niet echt gepland, mede omdat we een lange periode voor crowdfunding hadden gepland. Daarom zijn we ook pas de laatste maand echt aan de slag gegaan om het bedrag bij elkaar te krijgen. -‐ Hebben jullie op dat moment nog speciale acties bedacht om potentiële donateurs over de streep te trekken? Tijdens de laatste weken kregen we nog een actie voor elkaar waarbij mensen een telefoon konden winnen wanneer ze gedoneerd hadden. Onder de donateurs werd dan vervolgens een telefoon verloot. Volgens mij heeft dit niet heel veel effect gehad. Het waren vooral bekenden die doneerden en ook veel collega’s uit het werkveld hebben een donatie gedaan. Die collega’s hebben de film tijdens een preview kunnen zien en het is dan echt hartverwarmend om te zien dat al die gewaardeerde collega’s uit het vak een bijdrage willen leveren aan dit project. Verder merk je dat deze mensen zich in jouw situatie kunnen verplaatsen en dus weten hoe hard je ervoor moet werken om dit voor elkaar te krijgen. Dit is overigens ook bekend bij mijn familie en vrienden, en dat moedigt hen dus ook meer aan om bij te dragen. -‐ Zijn u nog zaken opgevallen tijdens de crowdfundperiode met betrekking tot het werven van donateurs? Mensen reageren waarschijnlijk toch op de herhaling die je tijdens je communicatie naar buiten toepast. Zo heb ik natuurlijk geregeld op Facebook updates gemeld over mijn project en ik denk dat er dan toch een marketingwet optreedt, des te vaker mensen een bericht zien, hoe meer geïnteresseerd ze raken. Welke informatie levert u aan uw (potentiële) donateurs? Over het project of over uzelf? Geen verrassende dingen, maar gewoon zo helder en uitgebreid mogelijk. Verder ben ikzelf en is het project zeer transparant. Uit onderzoek blijkt dat (potentiële) donateurs geënthousiasmeerd worden wanneer het project door experts of belanghebbenden in de branche onderschreven wordt. Hebben jullie dit ook overwogen? Heb ik eigenlijk niet aan gedacht, maar het is wel een interessant gegeven voor een eventuele volgende keer! Zeker omdat er veel mensen uit het werkveld interesse getoond hebben, daar zou ik de volgende keer wel iets mee kunnen doen, inderdaad. Uit onderzoek blijkt dat de werking van crowdfunding onder andere beïnvloed wordt door de periode die gesteld wordt om het doelbedrag bij elkaar te crowdfunden. Hoe hebben jullie deze bepaald? | 82 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
We hebben hier geen bewuste aanpak voor gehad. Zoals gezegd hebben we een redelijk lange termijn gesteld en zijn we pas aan het eind van de periode actief donateurs gaan werven. We staan bijvoorbeeld ook op een internationale crowdfundwebsite, gofundme.com en daar wordt niet eens een deadline gesteld. We hebben gewoon het doelbedrag gesteld en daar zijn we voor gegaan. 7. Is er ten behoeve van de crowdfundperiode een communicatieplanning en wervingscampagne ontwikkeld? (Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dan in 85% van de gevallen donateurs reageren op een verzoek. Hoe is de donateur tijdens dit crowdfundproject benaderd?) Nee, hier hebben we niet speciaal een campagne voor bedacht. Mijn familie heeft heel veel gedoneerd en bij de verzameling van deze donaties hebben mijn ouders een grote rol gespeeld. Zij hebben binnen mijn familie alle donaties in een grote pot verzameld en dat in één keer aan mij gedoneerd. Dit heeft er bijvoorbeeld ook mee te maken dat er tussen mijn bekenden ook oudere mensen zitten en het blijkt dat die toch nog steeds minder begaafd zijn om via internet een donatie te doen. Wanneer wij bijvoorbeeld een klein probleem ondervinden tijdens de procedure om te doneren vinden wij als jongere generatie sneller een oplossing om alsnog de donatie te voltooien. Oudere mensen zien al snel als enige oplossing om rechtsbovenin op het ‘kruisje’ te klikken en dan ben je die donatie kwijt. Ik ben hier regelmatig over gebeld, en zodoende hebben mijn ouders het initiatief genomen om de donaties fysiek op te gaan halen. -‐ Zijn er nog wel donaties gedaan door donateurs van buiten uw directe kennissenkring? Jazeker, een stuk of twintig à dertig mensen hebben bij elkaar een paar duizend euro gedoneerd. Daarnaast heeft de Nederlandse omroep ook € 2.000,-‐ gedoneerd, mede omdat we hier een afspraak mee gemaakt hebben dat in het jaar 2014 de film via de Nederlandse omroep op televisie wordt uitgezonden. 8. Hoe is hierbij het gedrag van (potentiële) donateurs in ogenschouw genomen? Hier heb ik niet echt specifiek rekening mee gehouden, maar ik heb natuurlijk wel gericht geprobeerd om mijn naasten te enthousiasmeren. 9. Hoe zijn de tegenprestaties tot stand gekomen? Vanuit begrotingsperspectief ( wat is er mogelijk?) of is er nagedacht over de whats-‐in-‐it-‐for-‐me-‐factor bij donateurs? Ik heb hier geen bijzondere redenen voor. Zoals gezegd heeft mijn familie in één keer een groot bedrag gedoneerd en zij zijn natuurlijk sowieso welkom bij de première en dergelijke. Hiervoor zijn die tegenprestaties dus minder van belang. Voor eventuele andere donateurs heb ik mezelf enigszins laten leiden door wat er door andere crowdfundprojecten vaak ingezet wordt als tegenprestaties. 10. Heeft het bij u meegespeeld dat Cultuurfonds Tilburg een autonoom fonds heeft opgestart, gericht op de lokale omgeving? (Heeft u hier rekening meegehouden bij de opzet van uw project, verkoopplan? Of heeft u overwogen om het project via bijvoorbeeld voordekunst.nl te realiseren?) In eerste instantie vind ik het een fantastisch initiatief. Ik vind het met name belangrijk dat het bedrijfsleven een ‘nieuw geluid’ laat klinken buiten de standaard overheidswegen. Daarnaast is de ‘matching’ die plaatsvindt ook echt ideaal. Dat betekent dat iedere euro die gedoneerd wordt ook meteen verdubbeld wordt door het Cultuurfonds. Dit is buitengewoon lucratief. 11. Waarom was het voor u van belang dat uw project juist op een Tilburgs platform is gepresenteerd? Ik ben zelf afkomstig uit deze regio en vind het belangrijk dat er in Brabant draagvlak voor het project ontstaat. Ik hoop dat op deze manier ook film uit Brabant an sich meer belicht zal worden. Daarnaast speelt ook mee dat ik al eerder steun heb gekregen vanuit de gemeente Tilburg, dus de
| 83 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
connecties lagen er. 12. In hoeverre heeft Cultuurfonds Tilburg een rol gehad in de realisering van uw plannen? -‐ Communicatie vooraf en tijdens crowdfundperiode naar de buitenwereld (van belang om donateurs over de streep te trekken) Hier heb ik niet veel advies over gekregen, maar natuurlijk is mijn hele plan beoordeeld en goed bevonden. Ik moest alleen wel mijn tegenprestatie wat meer richting Brabant trekken. -‐ Interne communicatie van en naar projecthouders? (transparantie om crowdfunding soepel te laten verlopen) In principe zijn er wat dit betreft geen schokkende dingen te melden, het contact was gewoon goed en meestal werd er binnen één à twee dagen wel gereageerd. -‐ Beoordeling van het eigen netwerk (familie en vrienden voor de lancering al geactiveerd) Hier is geen contact over geweest, het plan is verder alleen inhoudelijk beoordeeld. -‐ financiële haalbaarheid (van belang zodat donateurs het effect van hun donatie in kunnen schatten) Hier heb ik ook geen advies over gekregen. Ik wist wel dat het een hoog bedrag was om via crowdfunding bij elkaar te krijgen, op tilburgvoorcultuur.nl zelfs het hoogste bedrag. Ik heb hier grotendeels zelf een inschatting voor gemaakt, maar ook advies ingewonnen bij Luc Begas. Hij is adviseur van het BKKC op het gebied van crowdfunding. Ik heb daarnaast ook goed zelf ingeschat dat het extreem veel tijd, inspanning en energie kost om het doelbedrag uiteindelijk te halen. Wat dat betreft kwam ik dus ook niet voor een verrassing te staan. -‐ Technische faciliteiten (transactiekosten voor donateurs zowel financieel als informatief moeten laag zijn) De website werkt nog niet optimaal. Dat is bijvoorbeeld te merken aan het feit dat je zelf niet zomaar iets inhoudelijk kan veranderen. Hiervoor moet je bijvoorbeeld eerst contact leggen met het Cultuurfonds, en vervolgens met iemand die het technisch dan weer kan regelen. Daar gaat wel veel tijd overheen. 13. Nog eventuele op of aanmerkingen..? Ik vond dat de presentatie van het platform wel groter kon. Het was nu echt een ons-‐kent-‐onsclub waar de projecthouders en initiatiefnemers van het platform bij aanwezig waren. Ik had de opzet graag groter, attractiever en interactiever gezien, waardoor het voor publiek en/of potentiële donateurs ook direct interessanter werd om te komen. Ik heb hier zelf ook veel aan getrokken zodat er vanuit mijn kant ook redelijk wat mensen aanwezig waren. Ik had bijvoorbeeld best een stuk van mijn film willen laten zien. Het is nu denk ik wel een gemiste kans die gebruikt had kunnen worden om het platform direct aan een breed publiek te presenteren. Daarnaast ben ik ook echt positief verrast door de respons die je van donateurs krijgt. Men zegt op papier wel altijd dat crowdfunding betrokkenheid en draagvlak genereert, maar in de praktijk is dat nu voor mij ook eindelijk bewezen. Je krijgt een goed beeld van hoe iets leeft onder je volgers en dat is prettig. Als laatste ben ik wel vooral benieuwd naar de mening van Cultuurfonds Tilburg over de manier waarop de ‘matching’ nu plaatsvindt. Immers, zoals ik zei is het nu wel bijzonder gemakkelijk om een gift van een particulier of een bedrijf direct te verdubbelen. Zodoende wordt het dus ook interessanter om bijvoorbeeld naar bedrijven te stappen en te vragen om slechts 50% van het sponsorbedrag, omdat het fonds het sowieso verdubbelt. Buiten kijf staat dan natuurlijk wel dat je tenminste 80% van het doelbedrag via crowdfunding bij elkaar hebt moeten verzamelen alvorens het platform überhaupt het geld uit gaat keren. | 84 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
INTERVIEW MET GODELIEVE ENGBERSEN, NACHTBURGEMEESTER TILBURG EN PROJECTHOUDER OP TILBURGVOORCULTUUR.NL MET DE CD ALLE 13 GOED 17 mei 2013 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Wat heeft u doen besluiten om crowdfunding in te zetten ter financiering van uw project? Wij dachten dat subsidiegeld moeilijk te verkrijgen zou zijn voor dit project, maar daarnaast wilden we vooral dat deze cd veelvuldig en snel verspreid gaat worden en vandaar dat we dachten dat crowdfunding in deze heel goed zou kunnen werken. Verder vind ik het goed dat kunstenaars en artiesten via deze weg steun vanuit de achterban krijgen. Omdat je bij crowdfunding goed na moet denken over de manier waarop je het product aan de man wil brengen, maakt het je als kunstenaar ook scherper om over het product zelf na te denken. Bent u zich bewust van de rol van het eigen netwerk? Hier hebben we goed over nagedacht, en hadden we ook goed op orde. Ik zit zelf bij veel verschillende clubs en kom regelmatig in de krant. Daarnaast heb ik via mijn nachtburgemeesterschap ook veel connecties. Zo was ik bijvoorbeeld ook bij de lancering van het jaar 013 aanwezig op het podium, en vond Frank van Pamelen ons initiatief direct leuk en goed. Onze andere medewerkers, zoals Eef van Eerdewijk, hebben ook een groot netwerk door ruim zestien jaar actief te zijn binnen de Tilburgse culturele omgeving. Zodoende hadden we wel een groot adressenbestand. Hoe en wanneer heeft u potentiële donateurs benaderd? We hebben zelf niet direct en actief donateurs benaderd. Welke informatie levert u aan uw (potentiële) donateurs? Over het project of over uzelf? Hier hebben we niet specifiek over nagedacht, maar in het algemeen hadden we wel veel informatie klaar staan. (zie vraag 7) Uit onderzoek blijkt dat (potentiële) donateurs geënthousiasmeerd worden wanneer het project door experts of belanghebbenden in de branche onderschreven wordt. Hebben jullie dit ook overwogen? We hebben van tevoren wel artiesten van niveau gescout. Dus we hebben deze artiesten warm gemaakt voor het project, dus zodra we het lanceerden kregen we automatisch een aantal inschrijvingen. We hebben dus wel van tevoren gepland dat artiesten zich tijdens de opstartfase gelijk aanmeldden. Uit onderzoek blijkt dat de werking van crowdfunding onder andere beïnvloed wordt door de periode die gesteld wordt om het doelbedrag bij elkaar te crowdfunden. Hoe hebben jullie deze bepaald? We hebben inderdaad een van tevoren een planning bedacht voor crowdfunding. Dit was in eerste instantie gefocust op de periode dat de cd in productie zou gaan. Dat wil zeggen dat we voor we met de productie zouden beginnen het crowdfundbedrag verzamelt wilden hebben. We hebben echter niet specifiek over de lengte van de crowdfundperiode nagedacht. Is er ten behoeve van de crowdfundperiode een communicatieplanning en wervingscampagne ontwikkeld? Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dan in 85% van de gevallen donateurs reageren op een verzoek. Hoe is de donateur tijdens dit crowdfundproject benaderd? We hebben met name goed nagedacht over het informeren van ons netwerk en we hebben van tevoren onze middelen goed op orde gebracht. Zo hadden we de pr, ons online netwerk en de ambassadeurs van tevoren klaar staan om te zorgen dat het een succes zou worden.
| 85 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
8.
Hoe zijn de tegenprestaties tot stand gekomen? Vanuit begrotingsperspectief (wat is er mogelijk?) of is er nagedacht over de whats-‐in-‐it-‐for-‐me-‐factor bij donateurs? We hebben vooral over een exposure voor bedrijven met logo’s gedacht, zodat deze op de achterkant van de cd-‐hoes gedrukt kunnen worden. Daarnaast zouden donateurs natuurlijk ook een cd krijgen na het doen van een donatie. En we hebben ook huiskamerconcerten als tegenprestatie aangeboden. Iets waar wij van denken dat het voor veel mensen leuk is om te krijgen en in te zetten tijdens leuke feestjes. Hoe gemakkelijk is het om via deze weg een goed huiskamerconcert geregeld te krijgen. 9. Heeft het bij u meegespeeld dat Cultuurfonds Tilburg een autonoom fonds heeft opgestart, gericht op de lokale omgeving? Heeft u hier rekening meegehouden bij de opzet van uw project, verkoopplan? Of heeft u overwogen om het project via bijvoorbeeld voordekunst.nl te realiseren? Ja, dit heeft absoluut meegespeeld, want ons project is veel te lokaal voor een landelijk crowdfundplatform. Daarnaast maakt het me ook trots dat ik op het Tilburgse platform op de website sta. 10. In hoeverre heeft Cultuurfonds Tilburg een rol gehad in de realisering van uw plannen? -‐ Communicatie vooraf en tijdens crowdfundperiode naar buitenwereld ( van belang om donateurs over de streep te trekken) -‐ Interne communicatie van en naar projecthouders (transparantie om crowdfunding soepel te laten verlopen) -‐ Beoordeling van het eigen netwerk (familie en vrienden voor de lancering al geactiveerd) -‐ financiële haalbaarheid (van belang zodat donateurs het effect van hun donatie in kunnen schatten) -‐ Technische faciliteiten (transactiekosten voor donateurs zowel financieel als informatief moeten laag zijn) Wat de gedetailleerde vragen betreft heb ik geen goed antwoord, omdat het contact met het Cultuurfonds via Eef van Eerdewijk gegaan is, maar ik heb wel een probleem met de manier waarop er over tilburgvoorcultuur.nl naar buiten toe gecommuniceerd wordt. Er vindt dusdanig weinig promotie vanuit de medewerkers van het platform zelf over de projecten plaats, dat het haast onmogelijk is om als projecthouder je project onder de aandacht te krijgen. Ik begrijp dat mensen het druk hebben, maar ze zijn ongetwijfeld allemaal wel eens online op de social media te vinden, en dan is het echt geen grote moeite om eens te tweeten of te posten over projecten die op tilburgvoorcultuur.nl actief zijn. Daarnaast vang ik op dat het voor donateurs te lastig is om een donatie te doen. Men kan niet goed overweg met de site en vindt de weg naar een werkelijke donatie slecht. Hierdoor worden eventuele geïnteresseerden afgeschrikt, en die donaties zijn we dan natuurlijk kwijt. En verder heeft het belachelijk lang geduurd voor we überhaupt online konden. Ik begrijp wel dat alle plannen langs de verschillende commissies moeten, maar sommige projecten hadden binnen tien dagen een ‘go’, en wij hebben echt enkele maanden moeten wachten. Terwijl wij een zeer actueel product hebben en dus snel tot actie over wilden gaan. De cd die we wilden maken heeft puur betrekking op het jaar 2013, en na de zomer ben je dan te laat. Wij hadden dus graag gezien dat we konden crowdfunden voor we de cd in productie deden, maar door de lange procedure hebben we de cd ondertussen al gemaakt en moet er nu nog gecrowdfund worden om de productiekosten eruit te krijgen. Aangezien de donateur er op deze manier moeilijk de urgentie van inziet, is het maar de vraag of dat allemaal lukt, maar we doen ons best. En we hopen dat we met de premiums die we nu bieden, als de huiskamerconcerten, we nog een hoop donateurs over de streep trekken en nog veel cd’s kunnen verkopen. | 86 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
11. In hoeverre is het van belang dat er op lokaal niveau een crowdfundplatform aanwezig is, ten opzichte van een gecentraliseerd platform? Heel belangrijk, want ik zie dat er veel mensen op dit moment door het ijszakken, ook festivals en andere culturele evenementen. Er vindt op dit moment een krimp in het culturele aanbod plaats en via deze lokale initiatieven komen er weer kansen om de boel op de rit te krijgen. Verder vind ik het erg charmant dat er vanuit de gemeente en het bedrijfsleven geld bij gaat wanneer je het crowdfundbedrag rond krijgt.
| 87 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
BIJLAGE 2: UITSLAGEN UIT DE ENQUÊTE Wat is uw geslacht? Man
20 (48.78 %)
Vrouw
21 (51.22 %)
n = 41 # 41 Wat is uw hoogst afgeronde opleiding? Middelbare school
4 (10 %)
MBO
4 (10 %)
HBO
WO
Anders, nl.
21 (52.5 %) 11 (27.5 %) 0 (0 %) n = 40 # 40
| 88 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Wat is uw woonplaats? Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
2
4,8
4,8
4,8
\'s-Hertogenbosch
1
2,4
2,4
7,1
Amsterdam
1
2,4
2,4
9,5
Antwerpen
1
2,4
2,4
11,9
Barneveld
1
2,4
2,4
14,3
Dunkeld, UK
1
2,4
2,4
16,7
eindhoven
1
2,4
2,4
19,0
Eindhoven
2
4,8
4,8
23,8
Enschede
1
2,4
2,4
26,2
Groningen
1
2,4
2,4
28,6
haarlem
1
2,4
2,4
31,0
Helmond
1
2,4
2,4
33,3
Kapelle
1
2,4
2,4
35,7
Leeuwarden
1
2,4
2,4
38,1
Leiden
1
2,4
2,4
40,5
Maastricht
1
2,4
2,4
42,9
Nijmegen
1
2,4
2,4
45,2
Paterswolde
1
2,4
2,4
47,6
tilburg
3
7,1
7,1
54,8
Tilburg
13
31,0
31,0
85,7
utrecht
1
2,4
2,4
88,1
Utrecht
3
7,1
7,1
95,2
Warmenhuizen
1
2,4
2,4
97,6
Zaandam
1
2,4
2,4
100,0
42
100,0
100,0
Total
| 89 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Wat was de aard van het crowdfundproject waaraan u gedoneerd heeft? Muziek
6 (17.14 %)
Beeldende kunst Film & video
5 (14.29 %)
Theater
5 (14.29 %)
Tentoonstelling Dans
15 (42.86 %)
2 (5.71 %)
0 (0 %)
Talentontwikkeling
3 (8.57 %)
Anders, namelijk
11 (31.43 %)
n = 35 # 47 Geef bij de onderstaande vragen aan of het genoemde geefmotief op u van toepassing is of juist niet. Als u een donatie doet aan een crowdfundproject, wat is in dat geval uw motief? Ik zie er de noodzaak van in, dat het project mijn donatie nodig heeft om financieel rond te komen. no_value (Absoluut van toepassing -‐ Helemaal niet van toepassing) 1 2
3 4 5
13 (34.21 %)
18 (47.37 %) 3 (7.89 %) 2 (5.26 %) 2 (5.26 %) n = 38 # 38
| 90 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Ik ben overgehaald door de beloning die ik krijg vanuit het project naar aanleiding van mijn donatie. 1
4 (10.53 %)
2
12 (31.58 %)
3
10 (26.32 %)
4
7 (18.42 %)
5
5 (13.16 %)
n = 38 # 38 Ik ben verzocht om een donatie te doen. no_value (Absoluut van toepassing -‐ Helemaal niet van toepassing) 1
0 (0 %)
2
10 (27.03 %)
3
6 (16.22 %)
4
2 (5.41 %)
5
19 (51.35 %)
n = 37 # 37 Ik ben benieuwd naar de realisering en de uiteindelijke uitkomst van het project.
1
2
3
5
13 (34.21 %) 1 (2.63 %)
4
21 (55.26 %)
2 (5.26 %) 1 (2.63 %) n = 38 # 38
| 91 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Het past binnen het verwachtingspatroon van mijn sociale omgeving om een donatie te doen aan dit project.
1
1 (2.63 %)
2
3 (7.89 %)
3
4 (10.53 %)
4
12 (31.58 %)
5
18 (47.37 %) n = 38 # 38
Ik vind dat het project zich inzet voor bepaalde waarden die ik belangrijk vind.
1
7 (18.42 %)
2
14 (36.84 %)
3
9 (23.68 %)
4
6 (15.79 %)
5
2 (5.26 %)
n = 38 # 38 Ik vind mijn donatie effectief is om het uiteindelijke doelbedrag te halen. no_value (Absoluut van toepassing -‐ Helemaal niet van toepassing) 1
12 (31.58 %)
2
3
4
5
15 (39.47 %) 9 (23.68 %) 1 (2.63 %) 1 (2.63 %) n = 38 # 38
| 92 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Er is een familielid/vriend bij het project betrokken. no_value (Absoluut van toepassing -‐ Helemaal niet van toepassing) 1
6 (15.79 %)
2
7 (18.42 %)
3
4 (10.53 %)
4
2 (5.26 %)
5
19 (50 %)
n = 38 # 38 Wat was voor u de aanleiding voor een bezoek aan de website van een crowdfundplatform?
Ik was benieuwd naar verschillende de projecten (ga door naar vraag 19)
7 (18.42 %)
Ik was op zoek naar één specifiek project
31 (81.58 %) n = 38 # 38
Hoe wist u dat u het crowdfundproject op het betreffende crowdfundplatform online kon vinden?
De projecthouder heeft mij persoonlijk op de hoogte gesteld van het webadres van de betreffende pagina. Ik zag het webadres vermeld staan op de social media pagina van het project of de projecthouder. Ik zag een verwijzing naar de crowdfundpagina van het project staan op de website van een culturele organisatie. Ik heb gehoord/gelezen van het project in de pers en ben vervolgens op het internet gaan zoeken naar de crowdfundpagina.
11 (31.43 %)
16 (45.71 %)
2 (5.71 %)
| 93 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
6 (17.14 %)
Was de informatie op de webpagina van het crowdfundproject voldoende voor u om een duidelijk beeld te krijgen waar het geld aan besteed zou worden? Ja
Nee
35 (97.22 %) 1 (2.78 %)
n = 36 # 36 Heeft u naast de informatie die op de webpagina te vinden was over het crowdfundproject nog andere informatie elders opgezocht over het project?
Ja
6 (15.79 %)
Nee
32 (84.21 %) n = 38 # 38
Heeft u naast de informatie die op de webpagina te vinden was over de projecthouder nog andere informatie elders opgezocht over de achtergrond van de projecthouder? Ja
7 (18.92 %)
Nee
30 (81.08 %) n = 37 # 37
Bent u een bekende van de projecthouder van het project waaraan u gedoneerd heeft?
Ja
18 (47.37 %)
Nee ( ga door naar vraag 23)
20 (52.63 %) n = 38 # 38
| 94 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Zo ja, welke relatie heeft/had u met de projecthouder? Familiair
2 (10 %)
Zakelijk
5 (25 %)
Vriendschappelijk
Anders, namelijk
10 (50 %) 6 (30 %) n = 20 # 23
Heeft u andere mensen aangespoord binnen uw eigen netwerk om te doneren aan het project waar u zelf aan gedoneerd heeft?
Ja
Nee
23 (60.53 %) 15 (39.47 %) n = 38 # 38
| 95 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Vindt u het belangrijk dat er op lokaal niveau crowdfundplatforms zijn? Ja, want Nee, want
29 (76.32 %) 9 (23.68 %)
n = 38 # 38 Vindt u het belangrijk dat er op lokaal niveau crowdfundplatforms zijn?
Vindt u het belangrijk dat er op lokaal niveau crowdfundplatforms zijn?
Ja, want
Nee, want
de betrokkenheid is dan groter
Het gaat er niet om dat het platform lokaal is maar dat de promotie en marketing van een project lokaal is en dat ligt bij de projecthouder zelf.
Het zorgt ervoor dat het project lkaal gedragenwordt en dat bevordert de sociale op internet is alles nationaal; of lokaal, hoe je het wilt en culturele cohesie zien.
zo krijgen kleine initiatieven ook een kans
lokaal is de vijver te klein. Wat wel kan: lokale spin offs van een landelijke site.
een gevoel van verbondenheid met een project is cruciaal.
met het internet maakt lokaal/regionaal/nationaal helemaal niet uit
belangrijker is dat het goede projecten zijn. samen bereik je meer. Dan dat de gemeente meegenomen als dat om de hoek te krijgen is, maar of overheid nu voor elkaar krijgt vaak geen noodzaak. kleinere projecten kunnen zo ook gerealiseerd worden
Ik zou niet ook nog op een lokaal platform kijken als er al een landelijk is.
Hetbis leuk om lokale kunstenaars te steunen
ik doneer vanwege mijn contacten met projecthouders. Persoonlijke benadering is daarom voldoende.
Netwerk is van groot belang. Korte lijnen = meer donaties!
niet belangrijk, wel leuk. Een mooie manier om aan de benodigde centjes te komen.
lokale artiesten hebben niet altijd de middelen die ze nodige zouden moeten hebben
ik participeer om het project en niet om noodzakelijkerwijs de lokale kunstenaars te steunen
Stellen kunstenaars in staat om hun werk te maken en te laten zien aan een publiek.
| 96 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
het is momenteel erg moeilijk om subsidies te krijgen ik denk dat het leuk is als er ook kunstprojecten in de buurt worden georganiseerd, daar ben je meer betrokken mee. dan ergens anders in het land. zo kunnen er toch bijzondere projecten plaatsvinden die anders geen draagkracht hadden
het is nodig en het werkt zo kunnen kleine ondernemingen meer bereiken
met een groep kun je meer realiseren dan alleen. Zeker op lokaal niveau.
Nieuwe manier om toch mooie projecten tot stand te brengen
Het zijn goede initiatieven
het helpt culturele projecten te financieren Kansen om unieke projecten te realiseren zo krijgen mensen een kans om een project te realiseren hoe meer platforms hoe meer kansen
Geef bij onderstaande vragen aan of u het eens bent met de stelling of niet... Op landelijke en/of internationale crowdfundplatforms krijgen projecten niet de aandacht en zichtbaarheid die ze verdienen.
1 2
0 (0 %)
3 4
7 (18.42 %)
19 (50 %)
7 (18.42
| 97 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
%) 5
5 (13.16 %)
Geef bij onderstaande vragen aan of u het eens bent met de stelling of niet... Ik vind het een goed signaal, wanneer een gemeente en het bedrijfsleven uit diezelfde gemeente, de handen ineenslaan en crowdfundprojecten voor de helft van het doelbedrag financieren.
1
2
5
14 (36.84 %)
3
4
11 (28.95 %)
7 (18.42 %)
2 (5.26 %)
4 (10.53 %)
n = 38 # 38 Geef bij onderstaande vragen aan of u het eens bent met de stelling of niet... Wanneer het bedrijfsleven vanuit een gezamenlijk fonds een bijdrage levert aan crowdfundprojecten stimuleert mij dat om ook een donatie te doen.
1
4 (10.53 %)
2
3
4
5
11 (28.95 %) 8 (21.05 %)
4 (10.53 %)
11 (28.95 %) n = 38 # 38
| 98 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Bent u bekend met het Tilburgse crowdfundplatform, www.tilburgvoorcultuur.nl? Ja
8 (21.05 %)
Nee (ga door naar het einde van de enquete en verstuur uw antwoorden)
30 (78.95 %)
n = 38 # 38 Bent u in de binnenstad van Tilburg (posters, flyers en stickers) promotionele uitingen van Tilburgvoorcultuur.nl tegengekomen? Ja
1 (6.67 %)
Nee
14 (93.33 %)
n = 15 # 15 Bent u wel eens op de website www.tilburgvoorcultuur.nl geweest? Ja
8 (38.1 %)
(ga door naar het einde van de enquete en verstuur uw antwoorden)
13 (61.9 %)
n = 21# 21 Wat was de aanleiding voor uw bezoek aan www.tilburgvoorcultuur.nl? Ik was benieuwd naar de verschillende projecten
10 (52.63 %)
Ik was op zoek naar één specifiek project
9 (47.37 %)
n = 19 # 19 Heeft u een donatie gedaan via www.tilburgvoorcultuur.nl? Ja
1 (7.14 %)
Nee
13 (92.86 %) n = 14 # 14
| 99 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
BIJLAGE 3: SPSS-‐UITSLAGEN ENQUETE
DATASET ACTIVATE DataSet4. DESCRIPTIVES VARIABLES=Watwasdeaanleidingvooruwbezoekaanwww.tilburgvoorcultuur.nl /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX.
Descriptive Notes Output Created
03-jun-2013 10:24:28
Comments Input
Data
C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
Active Dataset
DataSet4
Filter
<none>
Weight
<none>
Split File
<none>
N of Rows in Working Data File Missing Value Handling
Definition of Missing
42 User defined missing values are treated as missing.
Cases Used Syntax
All non-missing data are used. DESCRIPTIVES VARIABLES=Watwasdeaanleidingvooruwb ezoekaanwww.tilburgvoorcultuur.nl /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX.
Resources
Processor Time
00 00:00:00,000
Elapsed Time
00 00:00:00,006
[DataSet4] C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
| 100 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Descriptive Statistics N Wat was de aanleiding voor uw
Minimum 38
Maximum 0
Mean 2
bezoek aan www.tilburgvoorcultuur.nl? Valid N (listwise)
38
| 101 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Std. Deviation ,74
,828
CORRELATIONS /VARIABLES=Watisuwleeftijd Hoevaakheeftuhetafgelopenjaareendonatiegedaanaankunstofcultur /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
Correlations Notes Output Created
03-jun-2013 10:24:28
Comments Input
Data
C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
Active Dataset
DataSet4
Filter
<none>
Weight
<none>
Split File
<none>
N of Rows in Working Data File Missing Value Handling
Definition of Missing
42 User-defined missing values are treated as missing.
Cases Used
Statistics for each pair of variables are based on all the cases with valid data for that pair.
Syntax
CORRELATIONS /VARIABLES=Watisuwleeftijd Hoevaakheeftuhetafgelopenjaareendonatie gedaanaankunstofcultur /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
Resources
Processor Time
00 00:00:00,032
Elapsed Time
00 00:00:00,066
| 102 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
[DataSet4] C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
Correlations Hoe vaak heeft u het afgelopen jaar een donatie gedaan aan Wat is uw leeftijd Wat is uw leeftijd
Pearson Correlation
1
Sig. (2-tailed) N Hoe vaak heeft u het afgelopen Pearson Correlation
kunst- of cultur... ,194 ,243
40
38
,194
1
jaar een donatie gedaan aan Sig. (2-tailed)
kunst- of cultur...
N
,243 38
CORRELATIONS /VARIABLES=Watisuwhoogstafgerondeopleiding Hoevaakheeftuhetafgelopenjaareendonatiegedaanaankunstofcultur /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
| 103 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
38
Correlations Notes Output Created
03-jun-2013 10:24:28
Comments Input
Data
C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
Active Dataset
DataSet4
Filter
<none>
Weight
<none>
Split File
<none>
N of Rows in Working Data File Missing Value Handling
Definition of Missing
42 User-defined missing values are treated as missing.
Cases Used
Statistics for each pair of variables are based on all the cases with valid data for that pair.
Syntax
CORRELATIONS
/VARIABLES=Watisuwhoogstafgerondeopl eiding
Hoevaakheeftuhetafgelopenjaareendonatie gedaanaankunstofcultur /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
Resources
Processor Time
00 00:00:00,015
Elapsed Time
00 00:00:00,030
| 104 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
[DataSet4] C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav Correlations Hoe vaak heeft u het afgelopen jaar
Wat is uw hoogst afgeronde
Wat is uw hoogst
een donatie
afgeronde
gedaan aan
opleiding?
kunst- of cultur...
Pearson Correlation
1
,086
opleiding? Sig. (2-tailed)
,609
N Hoe vaak heeft u het afgelopen Pearson Correlation
41
38
,086
1
jaar een donatie gedaan aan Sig. (2-tailed)
kunst- of cultur...
,609
N
38
38
CORRELATIONS /VARIABLES=Vindtuhetbelangrijkdateroplokaalniveaucrowdfundplatformszijn BentubekendmethetTilburgsecrowdfundplatformwww.tilburgvoorcultuu /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
Correlations
Notes Output Created
03-jun-2013 10:24:28
Comments Input
Data
C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
Active Dataset
DataSet4
Filter
<none>
Weight
<none>
| 105 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Split File
<none>
N of Rows in Working Data File Missing Value Handling
Definition of Missing
42 User-defined missing values are treated as missing.
Cases Used
Statistics for each pair of variables are based on all the cases with valid data for that pair.
Syntax
CORRELATIONS
/VARIABLES=Vindtuhetbelangrijkdateroplo kaalniveaucrowdfundplatformszijn
BentubekendmethetTilburgsecrowdfundpla tformwww.tilburgvoorcultuu /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
Resources
Processor Time
00 00:00:00,031
Elapsed Time
00 00:00:00,049
[DataSet4] C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
Correlations Bent u bekend
Vindt u het belangrijk dat er op
Pearson Correlation
Vindt u het
met het Tilburgse
belangrijk dat er
crowdfundplatfor
op lokaal niveau
m,
crowdfundplatfor
www.tilburgvoorc
ms zijn?
ultuur.n... 1
-,016
lokaal niveau Sig. (2-tailed) | 106 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
,924
crowdfundplatforms zijn? N Bent u bekend met het
Pearson Correlation
39
38
-,016
1
Tilburgse crowdfundplatform, www.tilburgvoorcultuur.n...
Sig. (2-tailed)
,924
N
38
38
DESCRIPTIVES VARIABLES=Watwasdeaanleidingvooruwbezoekaanwww.tilburgvoorcultuur.nl /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX.
Descriptives
Notes Output Created
03-jun-2013 10:24:29
Comments Input
Data
C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
Active Dataset
DataSet4
Filter
<none>
Weight
<none>
Split File
<none>
N of Rows in Working Data File Missing Value Handling
Definition of Missing
42 User defined missing values are treated as missing.
Cases Used
All non-missing data are used.
| 107 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Syntax
DESCRIPTIVES VARIABLES=Watwasdeaanleidingvooruwb ezoekaanwww.tilburgvoorcultuur.nl /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX.
Resources
Processor Time
00 00:00:00,016
Elapsed Time
00 00:00:00,005
[DataSet4] C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
Descriptive Statistics N Wat was de aanleiding voor uw
Minimum 38
Maximum 0
Mean 2
bezoek aan www.tilburgvoorcultuur.nl? Valid N (listwise)
38
| 108 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Std. Deviation ,74
,828
FREQUENCIES VARIABLES=Watisuwwoonplaats /ORDER=ANALSIS.
Frequencies Notes Output Created
03-jun-2013 10:24:29
Comments Input
Data
C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
Active Dataset
DataSet4
Filter
<none>
Weight
<none>
Split File
<none>
N of Rows in Working Data File Missing Value Handling
Definition of Missing
42 User-defined missing values are treated as missing.
Cases Used
Statistics are based on all cases with valid data.
Syntax
FREQUENCIES VARIABLES=Watisuwwoonplaats /ORDER=ANALYSIS.
Resources
Processor Time
00 00:00:00,000
Elapsed Time
00 00:00:00,006
[DataSet4] C:\Users\S157213\Downloads\Marc.sav
| 109 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Statistics Wat is uw woonplaats? N
Valid
42
Missing
0
Wat is uw woonplaats? Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2
4,8
4,8
4,8
\'s-Hertogenbosch
1
2,4
2,4
7,1
Amsterdam
1
2,4
2,4
9,5
Antwerpen
1
2,4
2,4
11,9
Barneveld
1
2,4
2,4
14,3
Dunkeld, UK
1
2,4
2,4
16,7
eindhoven
1
2,4
2,4
19,0
Eindhoven
2
4,8
4,8
23,8
Enschede
1
2,4
2,4
26,2
Groningen
1
2,4
2,4
28,6
haarlem
1
2,4
2,4
31,0
Helmond
1
2,4
2,4
33,3
Kapelle
1
2,4
2,4
35,7
Leeuwarden
1
2,4
2,4
38,1
Leiden
1
2,4
2,4
40,5
Maastricht
1
2,4
2,4
42,9
Nijmegen
1
2,4
2,4
45,2
Paterswolde
1
2,4
2,4
47,6
tilburg
3
7,1
7,1
54,8
| 110 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013
Tilburg
13
31,0
31,0
85,7
utrecht
1
2,4
2,4
88,1
Utrecht
3
7,1
7,1
95,2
Warmenhuizen
1
2,4
2,4
97,6
Zaandam
1
2,4
2,4
100,0
42
100,0
100,0
Total
| 111 Pagina Onderzoek crowdfunding op lokaal niveau – Marc van Liere 2013