Servicedocument ExamenplanInstructie
beoordelaar Ondernemer horeca/bakkerij Manager/ondernemer café-bar
Uitstroom : Manager/ondernemer café-bar Niveau
:4
Crebonr.
: 90301
Kerntaak
: Alle
Dossier
: 2012-2016
Versie
: 1v3
oktober 2015
Kwalificatiedossier
: Ondernemer horeca/bakkerij
Uitstroom
: Manager/ondernemer café-bar
Crebonr.
: 90301
Versie
: 1v3
© SHE Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opname, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Wijzigingen aangebracht door anderen dan de uitgever hebben tot gevolg dat het product niet meer gecertificeerd is. De SHE aanvaardt in dat geval geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de uitkomsten van een eventuele nieuwe certificeringprocedure.
Inhoudsopgave Examenplan
3
Inleiding
3
Examenmix beroepsgerichte exameninstrumenten
4
Examenmix beroepsgerichte taalexamens
7
Verantwoordingsdocument
10
Proeve van Bekwaamheid Kwalificerend Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 Alle
Dossier: Versie:
2012-2016 1v3 oktober 2015
Examenplan Inleiding Examenwerk heeft beroepsgerichte exameninstrumenten voor de sectoren horeca, toerisme, bakkerij en facilitaire dienstverlening. Dit servicedocument Examenplan 1 geeft u inzicht in het aanbod van exameninstrumenten voor de dossiers die gelden voor cohort 2012 t/m 2016 Hiermee kunt u invulling geven aan uw eigen examenplan. Voor MVT zijn de beroepsgerichte examens in ontwikkeling. In dit servicedocument staat aangegeven wat de uiterste opleverdatum is voor de MVTexamens. U vindt beschikbare instrumenten in de examenbank van Examenwerk. In dit servicedocument Examenplan is door middel van een groen vlakje voor de beroepsgerichte onderdelen aangegeven welke type exameninstrument u kunt inzetten. Beroepsgerichte exameninstrumenten Bij de ontwikkeling van instrumenten hanteert Examenwerk de volgende uitgangspunten: •
Een exameninstrument bestaat uit drie afzonderlijke boekjes; instructie beoordelaar, instructie student en opdrachten student.
•
Op basis van een examenmix bepaalt u zelf welk type instrument het best passend is bij iedere kerntaak.
•
Examenwerk kent vier type kwalificerende instrumenten: Proeve (beoordeling op één vast moment), Praktijkopdracht (beoordeling over een langere periode), Praktijkmap (BPVbeoordeling) en Panelgesprek (kennis- en inzicht vragen).
•
Alle exameninstrumenten kunnen zowel in de BPV, op school als in simulatie ingezet worden.
•
Examenwerk gaat uit van een holistische beoordeling; kijken naar het geheel van de prestatie van de student in plaats van kijken naar de som der delen. Examenopdrachten zijn per kerntaak zo ontwikkeld zodat de onderliggende werkprocessen op elkaar afgestemd zijn.
•
Om specifiek gedrag te meten worden Competentiescans beschikbaar gesteld.
Beroepsgerichte taalexamens: •
Taal wordt in een apart taalexamen aangeboden en niet geïntegreerd.
•
U kunt ervoor kiezen de examens apart af te nemen of in te zetten tijdens een Proeve of Praktijkopdracht.
•
Taalexamens worden voor vijf deelvaardigheden aangeboden: Lezen, Luisteren, Spreken, Schrijven en Gesprekken voeren.
•
Examenwerk ontwikkelt taalexamens voor vier talen: Engels, Duits, Frans en Spaans.
Verantwoordingsdocument In het verantwoordingsdocument is een overzicht waarin staat welke opdrachten horen bij elke kerntaak en elk werkproces. Op deze manier kan de examencommissie zien of alle onderdelen op de juiste manier zijn geëxamineerd. In het verantwoordingsdocument zijn per kerntaak alle beschikbare exameninstrumenten opgenomen met het bijbehorende versienummer. Ieder instrument wordt aangeduid met bijvoorbeeld 1v1, het betreft hier versie 1. Als op een instrument 2v1 staat aangegeven, betreft het versie 2.
1
Aan dit servicedocument Examenplan kunnen geen rechten worden ontleend en wijzigingen voorbehouden.
Pagina 3 van 12
Servicedocument Examenplan Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 alle
Cohort: Versie:
2012-2016 1v3 oktober 2015
Examenmix beroepsgerichte exameninstrumenten K1 Onderneemt 1.1
Ontwikkelt een ondernemingsplan
1.2
Treft voorbereidingen voor het starten van een onderneming
1.3
Implementeert het ondernemingsplan
1.4
Maakt marktanalyses
1.5
Innoveert de onderneming
1.6
Stelt financieel beleid vast en bepaalt verkoopprijs
1.7
Bepaalt personeelsbeleid
1.8
Bepaalt inkoop- en voorraadbeleid
1.9
Onderhoudt externe contacten
Proeve
Pagina 4 van 12
Praktijkopdracht
Praktijkmap
Panelgesprek
Servicedocument Examenplan Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 alle
K2 Geeft leiding aan de onderneming
Cohort: Versie:
Proeve
2.1
Draagt zorg voor financiële administratie en registratie
2.2
Bewaakt en verantwoordt de financiële situatie
2.3
Bewaakt de voorraad
2.4
Koopt artikelen in en ontvangt deze
2.5
Werft en selecteert nieuwe medewerkers
2.6
Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken
2.7
Zorgt voor informatie naar de medewerkers
2.8
Plant en verdeelt de werkzaamheden
2.9
Begeleidt medewerkers en stuurt hen aan
2.10
Implementeert (wettelijke) regels en voorschriften
2.11
Bewaakt, evalueert en verbetert processen en procedures op de werkvloer
2.12
Promoot de onderneming
2.13
Onderzoekt gast-/klant-/medewerkertevredenheid
2.14
Signaleert en handelt klachten af
2.15
Richt de bedrijfsruimte in en onderhoudt de inventaris
Pagina 5 van 12
Praktijkopdracht
Praktijkmap
2012-2016 1v3 oktober 2015
Panelgesprek
Servicedocument Examenplan Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 alle
K4 Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven 4.2
Verricht voorbereidende werkzaamheden in het bedrijf
4.3
Ontvangt en informeert/adviseert de klant
4.4
Neemt de bestelling op en serveert deze
4.5
Maakt dranken serveergereed
4.6
Bereidt kleine gerechten en snacks
4.7
Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast
4.8
Creëert en bewaakt de sfeer
4.9
Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
4.10
Voert afrondende werkzaamheden uit in het horecabedrijf
4.11
Sluit het bedrijf af
Cohort: Versie:
Proeve
Pagina 6 van 12
Praktijkopdracht
Praktijkmap
2012-2016 1v3 oktober 2015
Panelgesprek
Servicedocument Examenplan Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 alle
Cohort: Versie:
2012-2016 1v3 oktober 2015
Examenmix beroepsgerichte taalexamens Lezen K1 Onderneemt
EN
1.1
Ontwikkelt een ondernemingsplan
B1
1.2
Treft voorbereidingen voor het starten van een onderneming
1.3
Implementeert het ondernemingsplan
1.4
Maakt marktanalyses
1.5
Innoveert de onderneming
1.6
Stelt financieel beleid vast en bepaalt verkoopprijs
1.7
Bepaalt personeelsbeleid
1.8
Bepaalt inkoop- en voorraadbeleid
1.9
Onderhoudt externe contacten
2 e MVT
Luisteren EN
2 e MVT
Spreken EN
2 e MVT
Schrijven EN
A2
Pagina 7 van 12
2 e MVT
Gesprekken EN
2 e MVT
Servicedocument Examenplan Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 alle
Lezen K2 Geeft leiding aan de onderneming
EN
2.1
Draagt zorg voor financiële administratie en registratie
2.2
Bewaakt en verantwoordt de financiële situatie
2.3
Bewaakt de voorraad
2.4
Koopt artikelen in en ontvangt deze
2.5
Werft en selecteert nieuwe medewerkers
2.6
Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken
2.7
Zorgt voor informatie naar de medewerkers
2.8
Plant en verdeelt de werkzaamheden
2.9
Begeleidt medewerkers en stuurt hen aan
2.10
Implementeert (wettelijke) regels en voorschriften
2.11
Bewaakt, evalueert en verbetert processen en procedures op de werkvloer
2.12
Promoot de onderneming
2.13
Onderzoekt gast-/klant-/medewerkertevredenheid
2.14
Signaleert en handelt klachten af
2.15
Richt de bedrijfsruimte in en onderhoudt de inventaris
2 e MVT
Cohort: Versie:
Luisteren EN
2 e MVT
Spreken EN
2 e MVT
Schrijven EN
B1
A2
Pagina 8 van 12
2 e MVT
2012-2016 1v3 oktober 2015
Gesprekken EN
2 e MVT
Servicedocument Examenplan Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 alle
Lezen K4 Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven 4.2
Verricht voorbereidende werkzaamheden in het bedrijf
4.3
Ontvangt en informeert/adviseert de klant
4.4
Neemt de bestelling op en serveert deze
4.5
Maakt dranken serveergereed
4.6
Bereidt kleine gerechten en snacks
4.7
Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast
4.8
Creëert en bewaakt de sfeer
4.9
Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
4.10
Voert afrondende werkzaamheden uit in het horecabedrijf
4.11
Sluit het bedrijf af
EN
Cohort: Versie:
Luisteren
2 e MVT
EN
2 e MVT
Spreken EN
2 e MVT
Schrijven EN
2 e MVT
2012-2016 1v3 oktober 2015
Gesprekken EN
2 e MVT
B1 B1
A2
A2
A2
B1
B1 B1
B1
Pagina 9 van 12
A2
A2
A2
A2
A2 A2
Servicedocument Examenplan Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 alle
Cohort: Versie:
2012-2016 1v3 oktober 2015
Verantwoordingsdocument Kerntaak 1 Onderneemt
Panelgesprek versie 1
Praktijkopdracht versie 1
1.1
Ontwikkelt een ondernemingsplan
5 vragen
Opdracht 1
1.2
Treft voorbereidingen voor het starten van een onderneming
7 vragen
Opdracht 2
1.3
Implementeert het ondernemingsplan
3 vragen
Opdracht 3
1.4
Maakt marktanalyses
3 vragen
Opdracht 1
1.5
Innoveert de onderneming
3 vragen
Opdracht 3
1.6
Stelt financieel beleid vast en bepaalt verkoopprijs
4 vragen
Opdracht 4
1.7
Bepaalt personeelsbeleid
5 vragen
Opdracht 2
1.8
Bepaalt inkoop- en voorraadbeleid
4 vragen
Opdracht 2
1.9
Onderhoudt externe contacten
5 vragen
Opdracht 2
Pagina 10 van 12
Servicedocument Examenplan Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 alle
Cohort: Versie:
2012-2016 1v3 oktober 2015
Kerntaak 2 Geeft leiding aan de onderneming
Praktijkopdracht versie 1
2.1
Draagt zorg voor financiële administratie en registratie
Opdracht 1
2.2
Bewaakt en verantwoordt de financiële situatie
Opdracht 1
2.3
Bewaakt de voorraad
Opdracht 2
2.4
Koopt artikelen in en ontvangt deze
Opdracht 2
2.5
Werft en selecteert nieuwe medewerkers
Opdracht 3
2.6
Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken
Opdracht 4
2.7
Zorgt voor informatie naar de medewerkers
Opdracht 3
2.8
Plant en verdeelt de werkzaamheden
Opdracht 4
2.9
Begeleidt medewerkers en stuurt hen aan
Opdracht 4
2.10
Implementeert (wettelijke) regels en voorschriften
Opdracht 6
2.11
Bewaakt, evalueert en verbetert processen en procedures op de werkvloer
Opdracht 6
2.12
Promoot de onderneming
Opdracht 5
2.13
Onderzoekt gast-/klant-/medewerkertevredenheid
Opdracht 5
2.14
Signaleert en handelt klachten af
Opdracht 5
2.15
Richt de bedrijfsruimte in en onderhoudt de inventaris
Opdracht 6
Pagina 11 van 12
Servicedocument Examenplan Kwalificatiedossier: Ondernemer horeca/bakkerij Uitstroom: Manager/ondernemer café-bar
Crebonummer: Niveau: Kerntaak:
90301 4 alle
Cohort: Versie:
2012-2016 1v3 oktober 2015
Kerntaak 4 Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
Praktijkopdracht versie 1
4.2
Verricht voorbereidende werkzaamheden in het bedrijf
Opdracht 2
4.3
Ontvangt en informeert/adviseert de klant
Opdracht 3
4.4
Neemt de bestelling op en serveert deze
Opdracht 3
4.5
Maakt dranken serveergereed
Opdracht 3
4.6
Bereidt kleine gerechten en snacks
Opdracht 3
4.7
Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast
Opdracht 3
4.8
Creëert en bewaakt de sfeer
Opdracht 3, 5
4.9
Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
Opdracht 1
4.10
Voert afrondende werkzaamheden uit in het horecabedrijf
Opdracht 4
4.11
Sluit het bedrijf af
Opdracht 4
Pagina 12 van 12