Ondernemen in het familiebedrijf: balanceren tussen familie, bedrijf en emotie
Prof. dr. Roberto H. Flören Baker Tilly Berk Leerstoel Familiebedrijven en Bedrijfsoverdracht 5 november 2014
Leadership • Entrepreneurship • Stewardship
[email protected] +31 (0)346-291 555 www.nyenrode.nl/familiebedrijven
Opzet presentatie • Het familiebedrijf Overlappende systemen en rolconflicten
• Uitdagingen Communicatie Bedrijfsoverdracht: ratio en emotie De potentiële opvolger Emotionele waarde Goed bestuur
• Het familiebedrijf en groei
De grootste familiebedrijven van Europa
Bron: Cruz Serrano & Nuñez Letamendia (2013)
De oudste familiebedrijven 1640 1652 1660 1662 1662 1667 1680 1691 1695 1696 1698 1700 1703
Koninklijke Tichelaar Makkum KnaapenGroep Kon. Klokkengieterij Petit & Fritsen Van Eeghen Groep Hotel Wesseling MHB Bavaria Nolet Jeneverstokerij-Distilleerderij Johs. De Kuyper & Zoon C. de Koning Tilly Aannemers- en timmerbedrijf Roozemond Vergeest Metaalbewerking Joh. Enschedé
Makkum Son Aarle-Rixtel Amsterdam Dwingeloo Herveld Lieshout Schiedam Schiedam Haarlem Stavenisse Druten Haarlem Bron: Flören & Jansen (2013)
Percentage familiebedrijven per sector Landbouw/visserij Industrie Bouwnijverheid Handel Horeca Vervoer en communicatie Financiële dienstverlening Zakelijke dienstverlening Overige dienstverlening
87% 65% 69% 79% 76% 77% 43% 55% 86% Bron: Flören, et al. (2010)
Definitie familiebedrijf Een bedrijf is een familiebedrijf als het aan minimaal twee van de volgende drie voorwaarden voldoet: • Meer dan 50% van de eigendom in handen van één familie • Eén familie heeft beslissende invloed op bedrijfsstrategie of op opvolgings-beslissingen • Meerderheid of ten minste twee leden van ondernemingsleiding afkomstig uit één familie Plus, het bedrijf is minimaal 10 jaar oud, anders meer familie werkzaam of eigendom Bron: Flören (2002)
Familiebedrijven in Nederland • • • • •
Ruim 260.000 bedrijven 49 % van de werkgelegenheid 53 % van het BNP Stabiele factor in de economie Groeiende waardering voor familiebedrijven • Familiebedrijven zijn winstgevender dan niet-familiebedrijven
Verklaringen kracht familiebedrijf 1. De lange termijn en aandeelhouderswaarde • Koppeling salaris en beurskoers • Optieregelingen en winstmaximalisatie • Kapitaalvernietiging door korte termijn denken
• Geduldig kapitaal • Rentmeesterschap (denken in generaties) • Aanhouden personeel ten tijden van recessie
Rentmeesterschap Een goede rentmeester is een specialist in duurzaam beheer. Maar wat hij beheert is wel geleend en moet dus ongeschonden, liefst met opslag, aan de eigenaar worden geretourneerd of doorgegeven aan een nieuwe generatie.
Bron: Boer (2009)
Verklaringen kracht familiebedrijf 2. Betrokkenheid aandeelhouders • Aandeelhandelaren (continue wisselingen) • Openheid vs. kennis concurrentie • Hefboomeffecten • Stabiele dividendstromen
• • • •
Aandeelhouders (stabiel) Veel informatie aan kleine groep Hoge mate van financiering met eigen vermogen Na overleg, dividend gemakkelijker aan te passen
Verklaringen kracht familiebedrijf 3. Betrokkenheid directeur • Bedrijf middel voor carrière • Veel korter aanblijven (cv up-to-date) • Beloning
• • • •
Bedrijf is carrière Goede kennis van zaken Personeel weet voor wie ze werken (familiegevoel) Nauwe banden met aandeelhouders
Verklaringen kracht familiebedrijf 4. Daadkracht • Commissies en overlegstructuren • Interne bedrijfspolitiek en bureaucratisering • Afdekken risico’s
• • • •
Platte organisatie (korte lijnen) Kleine groep beslissers Snelle besluitvorming Snel handelen
Verklaringen kracht familiebedrijf Passie en betrokkenheid • Scheiding werk en privé • Cultuurverschillen
• • • • • • •
Overlap familie en bedrijf (ons bedrijf) Regionale binding Groot persoonlijk belang Herkenbaarheid naar buiten Paternalisme (sociaal betrokken) Minder snel uitwijken naar ‘lage lonen landen’ Flexibiliteit in werk, tijd en geld
Uitdagingen voor familiebedrijven • Balans belangen bedrijf, eigendom en familie • Communicatie • Afhankelijkheid van ondernemer en continuïteit bedrijf • Bedrijfsopvolging en -overdracht • Financiering en fiscaliteit • Rentmeesterschap en de verleiding van ‘echt’ geld • Bewaren harmonie in familie en binding met bedrijf
15
Het familiebedrijf: verschillende belangen? Familiesysteem
Bedrijfssysteem
• • • • • • •
• • • • • • •
Verbonden vanaf geboorte Levenslang Gebaseerd op emoties Streven naar gelijkheid Onbewust gedrag Intern georiënteerd Minimaliseren van verandering (traditie)
Toetreding is eigen keuze Tijdelijk Gebaseerd op ratio Zoeken naar verschillen Bewust gedrag Extern georiënteerd Benutten van verandering
Drie-cirkelsysteem: familie, bedrijf en eigendom Eigendom
Familie
Bedrijf
Oorzaken van conflict: rolverwarring Eigendom
Familie
Bedrijf rolverwarring
Oorzaken van conflict: rolonduidelijkheid Eigendom
rolonduidelijkheid
Familie
Bedrijf
Oorzaken van conflict: systeemdominantie Eigendom
Familie
Bedrijf
Familie
Bedrijf
Continuïteit garanderen
Harmonie bewaren
Belangrijkste doelstellingen bij bedrijfsoverdracht
Opties bij bedrijfsoverdracht
Kerncijfers bedrijfsoverdracht in Nederland • 23.000 bedrijfsoverdrachten per jaar • Gemiddelde duur 4,3 jaar • Dus ongeveer 100.000 ondernemers bezig met bedrijfsoverdracht • Economische impact: 128.000 – 137.000 banen 5,7 – 7,9 miljard euro omzet 2,3 – 3,2 miljard euro eigen vermogen. Bron: van Teeffelen (2012); Flören (2013)
Emoties bij de ondernemer • Terughoudend om de macht af te staan • Kiezen tussen kinderen • Angst voor het ‘zwarte gat’ • Eerste stap om te stoppen met werken • Angst voor de dood • Inspraak andere familieleden • “Dit is een slecht moment om te stoppen” • “Niemand kan mijn bedrijf beter leiden”
Emoties bij de familie • Partner ziet op tegen pensioen • Kinderen willen nog “genieten” • Schoonfamilie wil een stem • Praten over afscheid • Taboes binnen de familie
Opvolging: een proces geen gebeurtenis bewustwording voorbereiding & & richting communicatie
• informatie
• gesprekken
• oriëntatie
• emoties bespreken
• structuur bepalen • doelen • inventarisatie
• structuur optimaliseren • opvolgers zoeken • adviseurs • financiering onderzoeken
keuze & planning
• opstellen plan voor opvolging of overdracht
uitvoering
• opvolgers coachen • waarde bepalen • bespreken met familie
overdracht & contract
afscheid & nazorg
• koopovereenkomst opstellen
• afscheid organiseren
• contracten ondertekenen
• relaties informeren • invullen vrije tijd
• toekomst overdrager
• afspraken familieleden
• juridische structuur
• financieel plan concretiseren
• financiering regelen
Redenen voor verkoop • • • • • •
Toekomstverwachtingen Technologische redenen Vrijmaken vermogen Geen ‘core business’ OASE Gebrek aan opvolging
Verkoop: wat verkoop je echt?
FORMEEL EIGENDOM
economisch
PSYCHOLOGISCH EIGENDOM
juridisch
Bron: Van de Kimmenade (2003)
Adviezen voor overdrager • • • • • • • •
Begin op tijd Zorg voor harmonie familie en continuïteit bedrijf Bespreek ideeën met relevante familie Houd rekening met de OASE Overweeg meer alternatieven (niet alleen familie) Schakel een adviseur in (fiscaliteit, financiering, proces, etc.) Maak plannen voor pensioen Geef de opvolger de ruimte
De opvolgingsmatrix Opvolgingsmatrix leiding en eigendom Leiding
Niet werkend in bedrijf
Operationele functie
Gedeelde leiding met overdager
Leiding
Geen eigendom
A1
B1
C1
D1
Deel eigendom
A2
B2
C2
D2
“Eindsituatie” eigendom
A3
B3
C3
D3
Eigendom
Bron: van Zwol & Flören (2010)
Werkervaring opvolger voor opvolging Werkervaring (in jaren)
geen
1-5
6-10
11-20
> 20
Binnen bedrijf
12%
26%
31%
25%
7%
Buiten bedrijf
35%
32%
14%
14%
5%
Bron: Flören & Berent-Braun (2011)
Twijfels nieuwe generatie • • • • • •
Kan ik de verantwoordelijkheid aan? Heb ik de capaciteiten? Wil ik dit de rest van mijn leven? Kan ik het betalen? Accepteert het personeel mij? Kan ik samenwerken met de overdrager?
Adviezen voor opvolger • • • • • • •
Houd rekening met verwachtingen partner Zorg voor goede opleiding Ga niet direct in eigen bedrijf werken Krijg externe management-ervaring Laat je begeleiden door een mentor Maak je twijfels bespreekbaar Heb respect voor de oudere generatie
Meewerken van partner in bedrijf
familiebedrijf
nietfamiliebedrijf 0%
20% full-time
40%
60%
part-time
niet
80%
100%
Spanningen en conflicten 80% van de partners voelt spanningen: • geen tijd voor elkaar (45%) • binnen het gezin (18%) • geen vakantie (18%) • opvolgingsperikelen (17%)
Masterclass Familie, Talent & Bedrijf • • • • • •
Kinderen uit familiebedrijven Leeftijd: 18-28 jaar Niet alleen voor toekomstige opvolgers Ook voor potentiële eigenaren 1 week op de Nyenrode campus 29 juni – 3 juli 2015
“Mijn broer en ik hebben voor het eerst zo over het bedrijf kunnen spreken” www.nyenrode.nl/masterclassfamiliebedrijf
Adviezen voor opvolger • • • • • • •
Houd rekening met verwachtingen partner Zorg voor goede opleiding Ga niet direct in eigen bedrijf werken Krijg externe management-ervaring Laat je begeleiden door een mentor Maak je twijfels bespreekbaar Heb respect voor de oudere generatie
Spanningsveld: overdracht van eigendom betrokkenheid
Eigendom
Familie
rechtvaardigheid
Bedrijf
bestuurbaarheid
Niet-actieve aandeelhouders Weinig
Hoog
VERTROUWEN IN GOVERNANCE
Veel
Tegenstanders
Supporters
Onverschilligen
Gedemotiveerden
INZET VOOR BEDRIJF
Laag
Bron: Lievens (2004)
Vergroten betrokkenheid • • • • • • • •
Gemeenschappelijke visie Besluitvaardige governance Professioneel management Heldere afspraken Open communicatie Fair process Micro-liquiditeit van het aandeel Opleiding Bron: Lievens (2004)
Aantal jaren leiding bedrijf
AEX Niet-familie Familie Agrarisch
0
10
20
30 Jaren
De OASE •
Overlijden
•
Arbeidsongeschiktheid
•
Stoppen met werken
•
Echtscheiding
De OASE: Boekos Foodgroep
•
DGA in 2000 overleden
•
Bedrijf verkocht aan grootste concurrent
•
Verkoopopbrengst: 0 euro!
•
Familie met ruzie uit elkaar Bron: Mikkers (2011)
Waardering van het familiebedrijf
Invloed soort koper op de verkoopprijs
Definiëren van emotionele waarde Het verschil tussen het midden van de bandbreedte van de financiële waardering en de uiteindelijke prijs die voor een familiebedrijf wordt betaald.
Emotionele waarde bij opvolging binnen familie
Gevaren van ‘kinderkorting’ •
Oudedagvoorziening
Hoeveel geld heeft u nodig? • Rechtvaardigheid en gelijkheid • Volgende carrière vertrekkende ondernemer
Onderzoeksrapport Methode • Vragenlijst: 664 bedrijven • 70 interviews met directeuren en commissarissen Inhoud • Onderzoeksresultaten • 7 bedrijfsbeschrijvingen • 3 artikelen van experts • Oudste familiebedrijven
Goed bestuur: binnen het systeem Vergadering van aandeelhouders
Eigendom
Familie Familieraad
Bedrijf
• Directie/RvB • OR
Goed bestuur: tussen de systemen Eigendom Familie-eigendomsstrategie
Toezicht
Familie
Bedrijf
Familiehandvest
Bedrijven met een Raad in Nederland
Redenen om geen Raad te hebben • Geen behoefte aan adviezen van anderen • Kosten zijn te hoog • Onvoldoende bekend met voordelen • Moeite om goede leden te krijgen
76% 64% 33% 13%
Verschillende rollen van RvC of RvA • Toezichthouder Namens aandeelhouder op directie
• Adviseur Sparringpartner of ervaringsdeskundige
• Werkgever Benoemen, belonen en ontslaan directie
• Netwerker/ambassadeur Uitdragen belangen en waarden bedrijf Prof.dr. Mijntje Lückerath-Rovers
Taken van de Raad
Drie-assen: groei binnen de systemen
Bron: Gersick (1997)
Groei binnen het bedrijf • Opstart • Expansie • Professionalisering • Volwassenheid • Krimp
Van start naar krimp
Belang van focus voor familiebedrijven • Meest succesvolle bedrijven • Creëren hun eigen markt door • Focus, focus, focus in plaats van • Outsourcing • Diversificatie • Strategische allianties
Bedrijfsgroei kan niet zonder crisis
Bron: Greiner (1998)
Groei binnen de familie • Man/vrouw als partners • Kinderen treden toe tot het bedrijf • Samenwerkende generaties • Opvolging oude generatie
Groei binnen de familie: aandachtspunten • Communicatie Relatie tot eigendom (Familie-eigendomsstrategie)
Relatie tot bedrijf (Familiestatuut)
• Opleiding Verantwoordelijkheden Rollen Vorming
Groei binnen de eigendom • Directeur/groot-aandeelhouder • Broers & zussen • Neven & nichten • Familieconsortium
Relevante boeken •
• • • • • • • •
Flören & Berent-Braun (2013), Professioneel familiebedrijfsbestuur. Een onderzoek naar corporate governance van Nederlandse familiebedrijven, Baker Tilly Berk/ING. Mikkers (2011), Valkuilen bij bedrijfsoverdracht, Kluwer. Van Zwol & Flören (2010), Gespreid bedje of spijkerbed?, Het Financieele Dagblad/Business Contact. Flören & Jansen (2010), De stille kracht van het familiebedrijf, Kluwer. Bruel & Geerlings (2008), Uitblinken als familiebedrijf, Van Gorcum. Burggraaf, Flören & Kunst (2008), The entrepreneur & the entrepreneurship cycle, Van Gorcum. Flören & Jansen (2007), Ondernemerschap en het familiebedrijf, Kluwer. Flören & Jansen (2006), Management en het familiebedrijf, Kluwer. Flören & Jansen (2005), De emotionele waarde van het familiebedrijf, Kluwer.
Meer informatie? - www.nyenrode.nl/familiebedrijven
