Gepersonaliseerde diensten
Onderhoudscontracten Elektriciteit Een uitstekend beheer van uw onderhoud optimaliseert de beschikbaarheid van uw installatie.
De vraag is niet te weten “of” een systeem defect zal geraken, maar wel “wanneer”. elektrische apparatuur en installaties ontsnappen niet aan deze wetmatigheid. De echte vragen die we ons dienen te stellen zijn de volgende:
Defecte/ onaangepaste isolatie 5%
Wat zijn de belangrijkste oorzaken van elektrische defecten? Bron: expertise van Schneider Electric en Hartford Boiler Steam
Overige 1% Blikseminslag 4%
Botsing 1%
Lijnstoring*
*exclusief schade vanwege blikseminslag
Losse aansluiting 34%
5% Vocht 9%
Overbelasting 7%
Defecte toestellen 9% Milieu/omgeving 8%
Waterstroom 1% Waterschade
Mislukte interventie 17%
1%
Weet u wat de belangrijkste schades zijn die uw plant kunnen treffen? en in het bijzonder wat de rol is van de elektrische defecten? Bron: verzekeringsmaatschappij FM Global
Elektrisch 2% Lekkage 1% Ontploffing 3% Defecte machine 5% Storm 6%
Diefstal 1% Diversen 6%
Overstroming 10%
{
Brand 64%
Elektriciteit 22%
Overige 23%
Brandstichting 7%
Vonk 3% Ontbranding 2% Statische elektriciteit 3% Wrijving 6%
Straling 11%
Oververhitting 7% Sigaret 2%
Bent u zich bewust van het risico op defecten als u geen preventief onderhoud uitvoert?
Barenstelsel
Bron: IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers)
MV schakelaar
Kabels Zonder preventief onderhoud Met preventief onderhoud
Voor 100 vermogensschakelaars die in panne gevallen zijn zou een preventief onderhoud dit aantal herleiden tot 18.
Transformator MS schakelaar 0%
20%
40%
60%
80%
100%
Warmteophoping 6%
Omgeving 1% Ontsteking 6%
Onderhoud is een manier om elektrische problemen te voorkomen die functionele en financiële gevolgen kunnen hebben voor uw productieof infrastructuur faciliteit.
voorbeeld van uurkost van inactiviteit van een site ()
Meet u de financiële gevolgen van het ontbreken van onderhoud in termen van inactiviteitskosten?
100.000 40.000 90.000 20.000 meer dan 1.000.000 30.000 15.000 30.000
Aardolie en gas Mobiele telefoniesystemen vluchtreservaties voedings- en drankindustrie Beurstransacties Auto-industrie Cement Farmaceutica
Bron: expertise Schneider Electric
Houd u rekening met de verschillen tussen verschillende onderhoudsstrategieën in termen van kosten en performanties? Bron: expertise Schneider Electric
kelijk; ng noodza vervangi onmogelijk ng herstelli
en
ties / kost
performan
ties / performan vereist
ties / performan vereist
g
Herstellin
en
ties / kost
performan
ing Stijg
g
Herstellin
preventie
5 jaar
geplande ng vervangi
n ngskoste vervangi
kosten
gskosten Herstellin e kosten ct re di In sten ko ie nt ve pre
Zonder preventief onderhoud
ho
nder
o van
n oste udsk
10 jaar
15 jaar
en
oudskost
n onderh
Daling va
20 jaar
ur van Levensdu ikant br fa ur tu appara
n
ngskoste
vervangi
5 jaar
10 jaar
Met preventief onderhoud
vertrekkende van uw noden bieden we u een gamma van onderhoudscontracten aan, opgesteld in het kader van een vertrouwensrelatie, gebaseerd op onze ervaring en ons engagement.
20 jaar
15 jaar
va
ur Levensdu ratuur n de appa
Gepersonaliseerde diensten
Uw elektrische installaties verdienen onderhoud door professionals volgens de regels van de kunst...
De elektrische installatie is het zenuwcentrum van uw bedrijf. Het onderhoud van de onderdelen van een installatie is van essentieel belang voor een goede werking. Onze contracten voorkomen problemen door middel van: preventief fabrikantenonderhoud in overeenstemming met de IEC-normen, een wachtdienst 24/7 met dringende interventie voor noodgevallen op site, n beheer van interventie- en apparatuurgegevens, n een contractueel pakket dat u een beter beheer van de prijs-/performantieverhouding van uw onderhoud biedt. n n
Onze contracten zijn ontworpen voor u, de onderhoudsspecialist, die verantwoordelijk is voor: het tijdige en correcte financiële, operationele en personeelsbeheer van uw activiteiten, het optimaliseren van het gebruik van uw elektrische apparatuur, n de veiligheid en arbeidsomgeving van uw teams. n n
Dankzij onze contracten kunt u: De beschikbaarheid van uw site optimaliseren n defecten beperken en erop anticiperen, n de nodige middelen inplannen zodat een optimaal en veilig beheer van de pannes kan gebeuren, n preventief onderhoud inplannen, rekening houdend met de productie planning. Het financiële beheer van uw elektrische investering verbeteren n de kosten van preventief onderhoud onder controle houden en op voorhand berekenen, n de kosten van correctief onderhoud verlagen, n de indirecte kosten van inactiviteit berekenen en actie ondernemen, n toekomstige investeringen plannen. Uw geïnstalleerd elektrisch park optimaal beheren n het behoud van de levensduur en prestaties van uw apparatuur veiligstellen, n voldoen aan de geldende normen en standaarden, n de realisatie van uw onderhoudsplan veilig stellen, n wij zullen u aanbevelingen doen aangaande te ondernemen acties i.v.m extra expertise of nieuwe projecten.
Contractformules U hebt specifieke operationele en financiële behoeften. Onze onderhoudscontracten worden op basis hiervan opgesteld. Om tegemoet te kunnen komen aan uw wensen, bieden wij drie formules voor Onderhoudscontracten Elektriciteit aan:
Contract Prevent
Dit garandeert optimale prestaties in uw elektrische installaties door: n fabrikantenonderhoud, n in noodgevallen een ondersteuning door onze service afdeling.
Pakket Prevent+
(gratis correctieve interventie) Als basis geldt hier het prevent contract. Als extra worden alle prestaties van onze service mensen, voortvloeiend uit het oplossen van pannes, ten onzen laste genomen.
Pakket Prevent++
(levering van wisselstukken volgens de contractuele termijn) Toevoeging aan het Pakket Prevent+, garandeert een snelle herstelling door levering van wisselstukken bepaald in het contract, binnen 8 uur.
Voorspellend onderhoud l Preventief onderhoud l Correctief onderhoud l Budget onder controle l Reporting l
Voorspellend onderhoud Preventief onderhoud niveau 1 tot 4 Telefonische ondersteuning 24/7 Interventie ter plaatse binnen de 12 uur 24/7 Interventie ter plaatse binnen de 8 uur 24/7 Levering van wisselstukken binnen de 8 uur Gratis correctief onderhoud Gratis vervanging van component Beheer database
Contract Contract Contract MAIN MAIN+ MAIN++
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
Het MAIN-contract Predictief onderhoud
Hiermee kunt u dankzij periodieke diagnoses van uw kritieke uitrustingen op toekomstige storingen en de nodige investeringen anticiperen. n diagnose zonder dat de installatie moet worden stopgezet, thermografie, ProCorona. n diagnose waarbij de installatie moet worden stopgezet, ProDiag, ProFusion, Proselect.
MV
ProDiag
ProCorona ProFusion
ProDiag
Thermography ProSelect
LV Panoramavan of Schneider ElectricElectric diagnosis tools Overzicht de Schneider diagnosetools
Definitie van onderhoudsniveaus door Schneider Electric toegepast 1
eenvoudige actie vereist voor goede werking
2
onderhoud die uitvoering van eenvoudige procedures vereist
3
onderhoud die uitvoering van complexe procedures of gebruik van speciaal gereedschap vereist
4
uiterst gespecialiseerd onderhoud
Preventief fabrikantenonderhoud
heeft betrekking op apparatuur die in normale werkingsomstandigheden zonder speciale overbelasting en in overeenstemming met onze specificaties wordt gebruikt. Wij verzekeren u een hoogwaardig onderhoud op de vier niveaus van het schema dat hiernaast wordt weergegeven: Met inachtneming van de IEC-normen en de plaatselijke standaarden, door onze knowhow als constructeur beschikbaar te stellen. Die knowhow bestaat onder meer uit: n onze technische knowhow en specifiek gereedschap op basis van de vier niveaus van het diagram hiernaast, n de ervaring van ons personeel, n onze gestandaardiseerde uitvoeringsprocedures: repetitief en onderworpen aan kwaliteitsborging. Worden aan de klant bezorgd: n systematisch interventierapport via IBsuite, n aanbevelingen voor een verbetering van het onderhoudsplan van de klant op basis van onze jaarlijkse bevindingen.
Correctief onderhoud
Interventie ter plaatse in noodgevallen n interventie 24/24 u. binnen de contractuele tijdslimiet, n bij kleinere problemen: diagnose van de oorzaak van het incident en onmiddellijke en volledige herstelling, n bij grotere incidenten: offerte, voorbereidende fase, herstelling. Levering van materiaal in noodgevallen n Snelle levering van wisselstukken ter plaatse bij de klant. n Levering van complete, nieuwe apparatuur. IBSuite is een mobiele softwaretoepassing ontwikkeld door Schneider Electric. Onze technici gebruiken deze software ter plaatse voor alle onderhoud, audit, diagnose of renovatie.
Ondersteuning
24/7 ondersteuning n persoonlijk toegangsnummer en automatische identificatie van de klant n classificatie van problemen, mogelijke oplossing vanop afstand, interventiebeheer n buiten kantooruren: beheer van personeel van wacht en planning van noodinterventies Zen @ acces n persoonlijke en veilige toegang tot uw klantengegevens, n raadpleging van de locatiegegevens en interventierapporten, n toegang tot statistische gegevens. Budgettaire ondersteuning n planning van de kostprijs van het contract, n verbeterde zichtbaarheid en kostencontrole.
Zen@access is voorbehouden voor de personen die in het contract zijn opgenomen. Zen@access biedt deze personen essentiële informatie voor de controle van locatiegegevens.
Sinds verschillende jaren hebben onderhoudsverantwoordelijken, die bekommerd zijn om de betrouwbaarheid en de performantie van hun elektrische installaties, voor onze onderhoudscontracten gekozen. Onze technische ervaring en knowhow op het vlak van elektriciteitsverdeling biedt deze klanten de operationele garantie dat hun elektrisch onderhoudswerk wordt uitgevoerd op een optimale, professionele en langdurige manier in overeenstemming met de geldende normen en standaarden.
Gepersonaliseerde diensten Getuigenissen Agfa Gevaert Sinds 1988 installeert Agfa Gevaert de grote vermogensschakelaars van Merlin Gerin. We hebben toen gekozen voor de Masterpact M25H1 St608 en M25H1 Str38S om onze transformatoren van 1600 kvA en 800 kvA te beschermen. vanaf 2000 werd de Masterpact nW25H1 5.0 A geïnstalleerd. Op dit ogenblik zijn er een 70-tal schakelaars in dienst en in 2008 worden er nog negen vervangen. De laagspanningsverdeling is beveiligd met Compact schakelaars. Sinds 2003 hebben we een onderhoudscontract voor al onze Masterpact-schakelaars. Elke schakelaar wordt om de 5 jaar volledig nagezien en opnieuw getest. Deze onderhoudsbeurten kunnen we volgen via de ZEn-server. Hiervoor rekenen we op de sterke knowhow van Schneider Electric en de service en technische ondersteuning van de technici. Dankzij de 24/24 en 7/7 service van Schneider Electric hebben we de laatste jaren geen enkele betekenisvolle, onvoorziene, productiestilstand gehad.
Als u nood hebt aan een optimalisatie van uw onderhoud en de levensduur van uw apparatuur, staan onze Service Managers tot uw beschikking om uw specifieke behoeften met u te bespreken en de meest geschikte contractformule te bepalen.
paul Andries, technicus hoogspanning bij Agfa Gevaert
Cytec voor de productie van grondstoffen voor lijmen, auto- en industriële coatings, chemische tussenproducten, inkt, mijnbouw en kunststoffen, beschikken wij in Drogenbos over een geïnstalleerd vermogen van 20 MW. We maken dan ook gebruik van het hele arsenaal beveiligings- en schakelmateriaal in middenspanning (rM6-cellen voor de beveiliging van de 11 kv / 400 v- en 230 v-transformatoren), laagspanningsvermogensschakelaars (Masterpact, Compact) en vier opeenvolgende generaties van LS-verdeelborden (tM7, tM9 uit de jaren 1980 en 1990, OKKEn tot 3200 A en prisma). Ons bedrijf, dat al jaren goede ervaringen heeft met telemecanique en Merlin Gerin, tekende in 2006 een contract met Schneider Electric voor het onderhoud van zijn installaties. Onze eerste ervaringen zijn opnieuw erg positief. Onvoorziene stroomonderbrekingen die vroeger schering en inslag waren en de bedrijfscontinuïteit ernstig bedreigden, zijn sindsdien niet meer opgetreden. Luc Monaux, technische Diensten Elektriciteit, Cytec Surface Specialties
Schneider Electric nv/sa
32VP214N
Dieweg 3 B-1180 Brussel Tel.: (02) 373 75 02
[email protected] www.schneider-electric.be BTW: BE 0451.362.180 RPR Brussel ING: 310-1110264-88 IBAN: BE 56 3101 1102 6488 SWIFT BIC: BBRU BE BB
De in dit document beschreven producten kunnen ten allen tijde veranderingen of wijzigingen ondergaan op technisch gebied dan wel op de manier waarop ze worden behandeld of gebruikt. Hun beschrijving kan geenszins contractueel worden beschouwd.
dit document werd gedrukt op milieuvriendelijk papier
Realisatie: Media Express Drukwerk: DeckersSnoeck
08/09
