Onderhouds-ABC en ServicePlus-abonnement Elk huis heeft onderhoud nodig. Ook uw woning. Grote en kleine reparaties zorgen ervoor dat uw woning in een goede staat blijft. Het goed onderhouden van de woning is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van huurder én verhuurder. In deze folder leggen we uit hoe we omgaan met het onderhoud van uw woning. Onderhouds-ABC Patrimonium Barendrecht verzorgt het noodzakelijk groot onderhoud aan de huurwoningen. Dat is niet meer dan vanzelfsprekend. Maar hoe zit het met kleinere reparaties en onderhoudswerkzaamheden? In deze folder ziet u welk onderhoud tot de verantwoordelijkheid van de verhuurder behoort en voor welke werkzaamheden u zelf moet zorgen. In het Onderhouds-ABC kunt u snel opzoeken wat bij een reparatie uw rechten en plichten zijn. Het gaat daarbij alleen over zaken die Patrimonium heeft aangebracht. Hebt u zelf wijzigingen of nieuwe onderdelen in de woning aangebracht, dan zijn reparaties daaraan altijd voor uw rekening. Ook onderhoud en/of reparaties in of aan de woning die het gevolg zijn van beschadigingen, vernielingen, ondeskundig of onjuist gebruik door de huurder, zijn voor uw rekening.
ServicePlus-abonnement In deze folder leest u bovendien meer over het ServicePlus-abonnement. Patrimonium Barendrecht biedt u de mogelijkheid dit abonnement af te sluiten. Een groot deel van het huurdersonderhoud voeren we dan voor u uit.
De inhoud van het Onderhouds-ABC en het ServicePlus-abonnement is tot stand gekomen na overleg met de Bewonersraad.
1
ServicePlus-abonnement Als huurder kunt u het huurdersonderhoud zelf (laten) uitvoeren of tegen kostprijs door Patrimonium laten verrichten. U kunt ook een ServicePlus-abonnement nemen. We voeren dan ongeveer 80 procent van het huurdersonderhoud uit tegen een vast maandelijks bedrag. Het gaat om werkzaamheden die normaal voor uw rekening komen. U betaalt dan geen materiaalkosten of voorrijkosten en u bent verzekerd van een deskundige reparatie. Als u belangstelling hebt voor het ServicePlus-abonnement kunt u het bijgevoegde antwoordformulier naar Patrimonium Barendrecht zenden. U kunt zich ook via onze website aanmelden (www.patrimoniumbarendrecht.nl).
Kosten U betaalt een klein bedrag per maand voor het ServicePlus-abonnement. Dit bedrag innen we tegelijk met de maandelijks te betalen huur. De prijs is gebaseerd op redelijkheid en is kostendekkend. Voor het abonnement geldt een minimum looptijd van één jaar. U kunt het abonnement elke dag opzeggen, maar wel met een opzegtermijn van een maand. Het abonnement wordt zo snel mogelijk van kracht na ontvangst van het door u volledig ingevulde en ondertekende aanmeldingsformulier. We laten u schriftelijk weten op welke datum het ServicePlus-abonnement ingaat. Patrimonium kan de abonnementsprijs elk jaar aanpassen op basis van de werkelijk gemaakte kosten voor het huurdersonderhoud in het voorgaande jaar.
Inspectie vooraf Meestal voeren we voor aanvang van het abonnement een inspectie uit in uw woning. Als blijkt dat de onderdelen die onder het ServicePlus-abonnement vallen in goede staat zijn, kan het abonnement snel ingaan. Zijn er zaken niet in orde, dan zult u deze eerst in orde moeten brengen. Uiteraard kunnen we deze reparaties voor u uitvoeren tegen een redelijke vergoeding. Komt u uw onderhoudsverplichtingen niet na, dan kunnen we u uitsluiten van het ServicePlus-abonnement of deze opzeggen. Huurders met een huurachterstand van meer dan twee maanden kunnen niet deelnemen aan het ServicePlus-abonnement. Dit geldt voor nieuwe aanmeldingen en voor bestaande contracten.
Hoe werkt het ServicePlus-abonnement? Als er iets in uw woning kapot gaat dat onder het ServicePlus-abonnement valt, meldt u dit aan Patrimonium. U doet dit op de gebruikelijke wijze, dus net zoals bij andere reparatieverzoeken. Ook de uitvoering gebeurt net als normaal, binnen redelijke termijn na de melding, in de normale werktijd en zo veel mogelijk na afspraak.
Reparatie of vervanging gebeurt alleen als dit noodzakelijk is en onder het abonnement valt. Dit wordt beoordeeld door Patrimonium, net als de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd en de keuze van het materiaal.
Wanneer de huurder op het afgesproken tijdstip niet thuis is, brengen we voorrijkosten in rekening.
2
Voor nieuwe huurders kan het abonnement tegelijk met de huurovereenkomst ingaan. Het wel of niet aangaan van een ServicePlus-abonnement is uiteraard geheel vrijblijvend.
Wat valt onder het ServicePlus-abonnement? De volgende onderhoudswerkzaamheden vallen onder het ServicePlus-abonnement.
Bel
Repareren/vervangen beldrukker bij voordeur Repareren/vervangen mechanische en elektrische bel bij voordeur
Binnen- en buitendeuren
Repareren/vervangen scharnieren, deurknop, sluitkom, sluitplaat, kruk, schild, slot van binnendeuren en het smeren (met grafiet) van sloten, scharnieren
Centrale verwarming
Bijvullen/ontluchten individuele cv Repareren/vervangen vulslang, wartel, sleutel
Douche
Repareren/vervangen handdouche, doucheslang, opsteekpen, glijstang, zeepbakje, spiegel en planchet
Elektra-installatie
Repareren/vervangen schakelaar, stopcontact, licht, aansluitpunt
Keukenblok
Repareren/vervangen scharnieren, sluitingen, handgrepen Repareren/vervangen gootsteenafvoerstop (en ketting)
Kranen
Onderhoud/repareren kraanonderdelen
Leuning
Vastzetten/vervangen leuning, leuninghouder, traphekje
Plafonds
Repareren/dichtzetten kleine scheuren (geen krimpscheuren)
Plinten
Repareren/vastzetten/vervangen plafond- en vloerplint
Ramen
Repareren/vervangen uitzetijzer, combi espanjoletsloten, grendel, sluitplaatje, sluitkom
Stofdorpel
Vastzetten/vervangen drempels Vastzetten/vervangen van tochtprofiel/tochtstrip die onderdeel is van het kozijn
3
Toilet
Repareren/vervangen toiletbril, brildeksel
Wastafel
Vervangen wastafelafvoerstop (en ketting)
Windscherm
Vastzetten privacy-, wind- en terrasscherm
4
Onderhouds-ABC Patrimonium Barendrecht heeft verplichtingen bij het onderhoud van haar huurwoningen en woongebouwen. Door onderhoud en reparatie zorgen we ervoor dat u uw woning normaal kunt gebruiken. Enkele werkzaamheden zijn echter voor rekening van de huurder. Dat gebeurt op basis van wettelijke bepalingen (Besluit kleine herstellingen) en de Algemene huurvoorwaarden.
Bij de verdeling van de onderhoudswerkzaamheden in huurdersonderhoud of onderhoud voor Patrimonium Barendrecht zijn we uitgegaan van de volgende uitgangspunten:
Huurdersonderhoud is meestal het gevolg van het normaal en dagelijks gebruik van de onderdelen van het gehuurde.
Bij het vaststellen van de onderhoudsverplichtingen van de huurder gaat het in eerste instantie om werkzaamheden die de meeste huurders wel (zelf) kunnen uitvoeren.
Het Onderhouds-ABC geeft een zo volledig mogelijk overzicht van de onderhoudsverplichtingen van verhuurder en huurder aan onderdelen in en aan het gehuurde. Indien nodig wordt voorhanden zijnde jurisprudentie over huurders- en verhuurdersverplichtingen erop nageslagen.
Het Onderhouds-ABC is compleet. Het onderhoud aan niet-beschreven onderdelen aan en van de woning is voor rekening van de verhuurder.
Alle onderhoudsmaatregelen en reparaties aan het gehuurde, die het gevolg zijn van beschadiging, vernieling, onzorgvuldig onderhoud, ondeskundig of onjuist gebruik door de huurder, komen voor 100 procent voor rekening van de huurder. Dit geldt ook voor (vervolg)schade, veroorzaakt door klusgedrag en/of nalatigheid van de huurder. Bij schade door vandalisme of inbraak (aantoonbaar door een proces-verbaal) komen de kosten voor rekening van de verhuurder.
De huurder zal zelf een inboedelverzekering moeten afsluiten. Het beste is om een uitgebreide inboedelverzekering te nemen. Onder inboedel verstaan we ook behang, binnenschilderwerk en sauswerk van wanden en plafonds. Ook de door de huurder zelf aangebrachte veranderingen in of aan de woning of van de vorige huurder overgenomen wijzigingen vallen onder de inboedel. Controleer daarom of uw inboedelverzekering de hierboven genoemde zaken wel dekt.
Patrimonium Barendrecht is niet aansprakelijk voor schade aan de inboedel van de huurder als deze bijvoorbeeld wordt veroorzaakt door brand, wateroverlast, storm en/of lekkage. Aansprakelijkheid voor schade aan de inboedel kan wel ontstaan als Patrimonium niet op tijd de vooraf door de huurder gemelde achterstallige onderhoudsklachten herstelt.
5
Wanneer Patrimonium onderhoud uitvoert dat voor rekening van de huurder komt, brengt Patrimonium de kosten voor 100 procent in rekening. Dit gebeurt volgens de geldende standaard tarievenlijst. Deze tarievenlijst passen we elk jaar aan aan de kostenontwikkelingen en zenden we op verzoek aan de huurder toe.
Het wel of niet nakomen van onderhoudsverplichtingen door de huurder wordt waar mogelijk getoetst. Dit kan gebeuren bij mutatie, voorafgaand aan planmatig of grootonderhoud, of vanwege inspecties door de opzichter na melding van een reparatieverzoek.
De huurder moet na die controle de gelegenheid krijgen onderhoud alsnog uit te voeren voordat de verhuurder dit doet op kosten van de huurder.
Zelf aangebrachte voorzieningen en beplanting van de huurder kunnen het nakomen van onderhoudsverplichtingen door de verhuurder belemmeren. Wanneer de verhuurder (groot)onderhoud wil uitvoeren, moet de huurder alle zelf aangebrachte voorzieningen verwijderen en achter-, boven- of onderliggende oorspronkelijke constructies herstellen.
Onderhoud en vervanging van de door de huurder zelf aangebrachte voorzieningen of wijzigingen, zijn volledig voor rekening van de huurder.
Bij de verdeling van de onderhoudswerkzaamheden tussen huurder en verhuurder is de verhuurder alleen verantwoordelijk voor die onderdelen die standaard tot het gehuurde behoren. Bij door de huurder zelf aangebrachte voorzieningen of wijzigingen is de huurder verantwoordelijk voor het onderhoud ervan.
Onderdelen Onderhouds-ABC In het hierna volgende overzicht vindt u op alfabetische volgorde onderdelen die in of aan uw woning voorkomen. Per onderdeel is aangegeven welke onderhoudswerkzaamheden er bij normaal en dagelijks gebruik aan dit onderdeel kunnen worden verricht. In de kolommen ernaast kunt u zien voor wiens rekening de kosten komen. Ook de zaken die onder het ServicePlus-abonnement vallen, zijn in het overzicht aangegeven. Het Onderhouds-ABC geldt indien van toepassing ook voor garages en bergruimten.
V
Het onderhoud komt voor rekening van de verhuurder.
H
Het onderhoud komt voor rekening van de huurder.
H+
Het onderhoud komt voor rekening van de huurder, maar is ondergebracht in het ServicePlus-
abonnement. S
Het onderhoud komt voor rekening van de huurder, maar is meestal ondergebracht in de
servicekosten. Zo zijn het schoonhouden van de gemeenschappelijke ruimten, glasschade en
6
ontstoppingsfonds door Patrimonium ondergebracht in de servicekosten. Achter enkele onderdelen staat een S, maar hiervoor betaalt de huurder (nog) niet. Het betreft hier diensten die in de toekomst per complex in de servicekosten kunnen worden opgenomen.
Trefwoordenlijst onderhoud Onderdeel
Soort onderhoud
Aanrecht Aardlekschakelaar Afvoer
Zie Keukenblok Zie Elektrische installatie Zie Goot, Gootsteen en Riolering Vervangen en repareren van dakafvoeren/goten Repareren van afvoeren van wastafel, douche, gootsteen, toilet en dergelijke, inclusief kettingen en afvoerpluggen Schoonhouden van zwanenhals, putten, douchepluggen en dergelijke Ontstoppen van afvoeren van wastafel, douche, gootsteen, toilet en dergelijke bij verstoppingen Vervangen van afvoersifons en afvoerputten, douchepluggen en dergelijke Repareren en vervangen van mechanische ventilatie-inrichting inclusief roosters Repareren en reinigen van ventilatiekanalen Schoonhouden van filters en afzuigventielen Plaatsen, repareren en vervangen afzuigkap van bewoner
Afzuiginstallatie
Afzuigkap
Afzuigkap
Plaatsen, repareren en vervangen afzuigkap van Patrimonium
Kosten huurder
Kosten Patrimonium
Opmerkingen
V V
H
S
V
Tegelijk uit te voeren met vervangen wastafel en dergelijke
V
V H H
Een afzuigkap mag niet op de aanwezige ventilatiekanalen worden aangesloten en mag alleen worden geplaatst na schriftelijke toestemming van Patrimonium V
7
Balkon
Repareren (ook in trappenhuizen) Balkonafvoeren Zie Galerij en Afvoer Beglazing Zie Ruit Behang Plamuren, schuren en opvullen van gaatjes, butsen en geringe (krimp)scheuren Bergingsgang Zie Gemeenschappelijke ruimte Blikseminstallatie Onderhouden en repareren van onderdelen Brievenbus Repareren of vervangen van centrale brievenbussen Repareren of vervangen in eigen voordeur Bestrating Zie Tuin Buitenverlichting Repareren of vervangen van verlichting op galerijen, niet-openbare parkeerplaatsen en gemeenschappelijke trappenhuizen, portieken, gangen en entreeruimten Centraleverwarmings- Vervangen, repareren, installatie keuren, kosten van storingen, inclusief radiatorkranen Onderhouden en/of vervangen van vulslangen, wartels, sleutels Bijvullen, ontluchten en resetten van cvinstallaties
Dakgoot Dak
Deurbel
Deur (buiten)
V
H
Bij verzand, slecht stucwerk graag contact opnemen met Patrimonium
V V
H+ V V
V
H+
H+
Bij de ketel hoort een beschrijving. Hebt u die niet, neem dan contact op met Patrimonium
Zie Goot Repareren en vervangen dak
V V
Repareren van dakconstructies/dakbedekking (waaronder dakraam, dakluik en dakkapel) Repareren en vervangen van gemeenschappelijke deurbellentableau/huistelefoon/intercominstallatie Repareren van (nietgemeenschappelijke) bel en belinstallatie Buitenzijde deuren
V
Uitvoering gebeurt zo veel mogelijk volgens de vastgestelde onderhoudsplanning.
V
H+
V
8
schilderen/repareren en/of vervangen Repareren van hang-ensluitwerk (deurkrukken en uitzetijzers) inclusief bergingssloten, voor- en achterdeursloten en tochtprofielen Repareren of vervangen van uitgewaaide deuren Schilderen, repareren en/of vervangen van deuren in gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen Schilderen van binnenzijde geveldeuren en deuren in de woning Vervangen van hang-ensluitwerk van buitendeuren bij slijtage Deur (binnen) Repareren van binnendeuren en hangen-sluitwerk Deuropener Repareren en vervangen Douche Repareren van sproeier, doucheslang, glijstang, opsteekhaak, koppelstuk, doucheputrooster, afvoerstop en stopkettingen, kranen, spiegel, planchet, handdoekhaken, zeepbakje Vervangen van wastafelcombinatie bij slijtage, verval of ouderdom Elektrische installatie Repareren of vervangen van bedrading, groepenkast, aardlekschakelaar en elektrische deuropeners
Entreeportaal
Vervangen van stoppen of zekeringen Repareren of vervangen van schakelaars, trekkoorden, wandcontactdozen (stopcontacten) en lichtophangpunten Repareren (indien noodzakelijk) van gemeenschappelijke
H+
H V
H
V
H+
V H+
V
V
Onderhoud dat noodzakelijk is na kortsluiting door elektrische apparaten of overbelasting komt voor rekening van de huurder. De meter is eigendom van Steadin
H H+
V
9
Erfafscheiding
Fonteintje Fundering Galerij
Garagedeur
Gasinstallatie
entreeportalen en toegangshallen Aanbrengen (behalve bij eerste bewoning) en/of wijzigen van reparaties aan erfafscheidingen, schuttingen, tuinmuren, hekken Zie Toilet Herstellen van funderingen Repareren van galerijen Schoonmaken van balkon- en galerijafvoeren en galerijvloeren Repareren en smeren van hang-en-sluitwerk Vervangen vergane deuren Repareren of vervangen van gasleidingen binnen de woning achter de meter, die standaard tot de woning behoren
Gaskraan
Repareren van gaskranen
Geiser Gemeenschappelijke ruimte
Zie Warmwatertoestel Schoonmaken en/of glazenwassen van gemeenschappelijke ruimten (hal, portiek, trapportaal, galerijen en bergingsingang) Schoonhouden en leegmaken sifon Ontstoppen van de afvoer Repareren of vervangen van goten en dakafvoeren Schoonmaken van goten en dakafvoeropeningen Zie Deur, Kastenwand, Keukenblok of Raam Zie Erfafscheiding Repareren en vervangen van hekken en hekwerk in gemeenschappelijke trappenhuizen en/of galerijen en op balkons Repareren en vervangen intercom/deuropener Zie Huistelefoon Verhelpen van storingen
Gootsteen
Goot
Hang-en-sluitwerk Hek
Huistelefoon Intercom Kabelsysteem
Kastenwand
Repareren van ingebouwde kasten en kastenwanden inclusief
H
V V H
H V V
H+
S
Werkzaamheden aan de installatie laten uitvoeren door erkende installateur na toestemming Patrimonium Gasmeter is eigendom van Steadin Als de huurder hiervoor betaalt via de servicekosten, voert Patrimonium dit uit
H S V S
Via ontstoppingsfonds
V
V
H
Onderhoud kabeltelevisiebedrijf
H
10
Keukenblok
Kitvoeg Kozijn (binnen)
Kozijn (buiten)
Kraan
Kunststof kozijn Lamp Lekkage
hang-en-sluitwerk, roedehouders, hangroede, plankdragers, losse lade-indelingen, kastplanken en dergelijke Vervangen van keukenblok en aanrechtblad als gevolg van slijtage en ouderdom
Repareren/vervangen van scharnieren, sluitingen, handgrepen Repareren/vervangen van gootsteenafvoerstop (en ketting) Vervangen van versleten scharnieren Vervangen van hangkastjes als gevolg van slijtage, verval of ouderdom Repareren van bovenkastjes, blad, kastplanken, losse ladeindelingen, afvoerstop en afvoerketting, plankdragers, sluitingen, grepen en scharnieren Repareren of vervangen van kitvoegen Schilderen van binnenzijde van gevelkozijnen Klein en dagelijks onderhoud aan eventueel hang-en-sluitwerk Schilderen van buitenzijde Repareren of vervangen van kozijnen Repareren van tapkranen, mengkranen en kraanuitlopen voor water (vervangen van kraanleertje) Repareren van gaskranen bij het gaskooktoestel Vervangen van kranen als gevolg van slijtage voor zover standaard in de woning aanwezig Zie Raam en Deur Zie Buitenverlichting Repareren van leidingen die zijn gaan lekken door slijtage Repareren van daklekkage door slijtage
V
Uitvoering gebeurt volgens de onderhoudsplanning en theoretische levensduurverwachting
H+
H+
V V
V
V H
H+
V V H+
H+ V
V V V
V
11
Herstellen van waterschade en reparatie van lekkage als gevolg van bevroren leidingen
Leuning Lift
Luchtrooster Mechanische ventilatie Metselwerk Ongedierte
Ontstoppen Pad
Plafond
Planchet Plint Radiator Raam
H
Zie Trap Repareren, vervangen, keuren en verhelpen van liftstoringen en servicebeurten Zie Roosters Zie Ventilatie Repareren van metselwerk Bestrijden van ongedierte zoals wandluizen, mieren, torren, kevers, vlooien, muizen en zilvervisjes voor zover kosten gering zijn Bestrijden van kakkerlakken, faraomieren, boktorren, wespen, bijen en houtwormen (als gevolg van overmacht) Zie Riolering Herstellen en schoonhouden van paden die bij de woningen behoren Herstellen en ophogen van de gemeenschappelijke paden die bij een complex behoren Repareren van plafonds in gemeenschappelijke ruimten Repareren van plafondconstructies en losgelaten stucwerk Repareren/dichtzetten kleine scheuren (geen krimpscheuren) Repareren van gaten, pluggen, krimpscheurtjes en dergelijke, in de woning Zie ook Stucwerk Zie Douche Repareren of vervangen van plinten Zie Centraleverwarmingsinstallatie Aan buitenzijde gevelramen schilderen,
Neem tegen bevriezing voorzorgsmaatregelen, zorg dat u bent verzekerd tegen waterschade V
V H
V
H
V
V
V
H+
H
H+
V
12
Raam
Regenpijp
Riolering
Rooster
repareren of vervangen Uitgewaaide ramen en dakramen repareren of vervangen Aan binnenzijde gevelkozijnen schilderen, en ook het schilderen van overige ramen binnen de woning Repareren van hang-ensluitwerk van gevelramen Repareren draaikiepramen die niet meer dichtgaan Repareren/vervangen uitzetijzer, combi espanjoletsloten, grendel, sluitplaatje, sluitkom, stofdorpel Vastzetten/vervangen van tochtprofiel/tochtstrip die onderdeel is van het kozijn In gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen ramen schilderen, repareren en/of vervangen van hang-ensluitwerk Repareren van ruitbreuk van binnendeuren en kozijnen Repareren en vervangen hang-en-sluitwerk van kunststof ramen Schoonhouden en ontstoppen regenwaterafvoer bij eengezinswoningen (zie ook Goten) Ontstoppen van leidingen en putten zoals gootsteenafvoer, doucheen wastafelafvoer, toiletafvoer en fonteinafvoer, wasmachineafvoer, afvoerputje en balkonafvoer Schoonhouden en ontstoppen van gemeenschappelijk riool en standleiding Repareren of vervangen van in de gevel of in de ramen geplaatste ventilatieroosters Repareren of vervangen van overige ventilatieroosters Schoonmaken van alle in
H
H
V V
H+
H+
V
S
V
S
Via het ontstoppingsfonds
S
Via het ontstoppingsfonds
V
V
V
H
13
Ruit
Sanitair Sauswerk
Schakelaar Scharnier Schilderwerk
Schoorsteen Schotelantenne
Schutting Slot
Spiegel Standleiding Stoppen Stortbak Stucwerk
Tegelwerk
de woning aanwezige roosters en gevelroosters Vervangen van ruiten in gemeenschappelijke ruimten Repareren/vervangen van zelf aangebrachte ruiten van sierglas, glas in lood en gekleurd glas Zie Toilet, Douche of Wastafel Sausen en/of schilderen van plafonds
Zie Elektrische installatie Zie Deur, Kastenwand, Keukenblok of Raam Schilderen in gemeenschappelijke ruimten en aan de buitenzijde van de woning (inclusief schuur) Schilderen binnen de woning Schilderen van schutting, binnenzijde zolderberging, berging, balkonkast en schuur, als deze geen eigendom van Patrimonium is Vegen van schoorstenen Repareren en vervangen
Zie Erfafscheiding Zie Deur, Raam, Kastenwand en Brievenbus Zie Douche Zie Riolering Zie Elektrische installatie Zie Toilet Repareren (grote reparatie) van loszittend stucwerk Repareren van stucwerk door beschadigingen, gaten, pluggen en krimpscheurtjes Vervangen van loslatende en doorslaande tegels die
V
H
H
Ook na reparatiewerkzaamheden en/of vernieuwen door Patrimonium moet de huurder schilder- en behangwerk uitvoeren
V
H H
H H
Schotelantennes zijn uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van Patrimonium
V
H
V
14
Telefoon Timmerwerk Tochtstrip
Toilet
Trap
Tuin
Vensterbank
standaard tot de woning behoren Aansluiten van telefoon Repareren van timmerwerk Repareren en vervangen van tochtstrippen die onderdeel zijn van het kozijnprofiel Repareren, vastzetten, vernieuwen bril en trekker of drukknop van stortbak Vervangen van drijver en vlotterkraan in stortbak (reservoir) Vervangen closetpot, reservoir (stortbak) en hoek-stop-kraan bij slijtage Repareren in gemeenschappelijke ruimten van trappen, brandtrappen, leuningen en trappenhuizen Repareren en vervangen van houten binnentrappen, vlizotrappen en leuningen als gevolg van slijtage of verval Vastzetten/vervangen leuning, leuninghouder, traphekje Aanleggen en onderhouden van bij de woning behorende tuin, zoals beplanten, snoeien van bomen en struiken, rooien van te grote bomen en knippen van hagen, repareren en vervangen van bestrating, terras, hek, schuttingen en andere erfafscheidingen Onderhouden en vervangen van gemeenschappelijke groenvoorzieningen Schoonmaken, repareren of vervangen van drainageleidingen Repareren (kleine reparaties) en ophogen van de bestrating naar de woning
Ophogen, herstellen van gemeenschappelijke bestrating Repareren en vervangen
H V H+
H+
V
V
Als dit met normale middelen niet meer is te herstellen
V
V
H+
H
V
V
H
Huurders kunnen één keer per vijf jaar gratis één kubieke meter zand bestellen bij Patrimonium V
V
Als stenen niet
15
van stenen van vensterbanken
Ventilatie
Verlichting Verstopping Vloer
Wandafwerking Warmtemeter Warmwatertoestel
Wastafel
Waterleiding
Watermeter
Windscherm
Vervangen van vensterbanken bij verval, slijtage en ouderdom Zie Afzuiginstallatie Repareren en reinigen van ventilatiekanalen Zie Buitenverlichting Zie Riolering Repareren of vervangen van vloerbalken, vloerdelen en alles wat tot de vloerconstructie behoort Repareren van losliggende cementdekvloeren en tegelvloer die standaard tot de woning behoren Opnemen en opnieuw leggen van vloerbedekking na uitvoering van onderhoudswerkzaamheden Repareren van de vloerafwerking als gevolg van beschadigingen van vloertegels of zelf aangebrachte vloerbedekking, tegelvloeren Repareren van vloeren in gemeenschappelijke ruimten Zie Stucwerk, Schilderwerk en Behang Herstellen van schade aan warmtemeters Repareren en vervangen van boiler
meer verkrijgbaar zijn, wordt een nieuwe MDFvensterbank over de oude gelegd V
V
V
V
H
H
V
V V
Vervangen wastafel, fonteintje, lavet en dergelijke Repareren en vervangen van leidingen vanaf de watermeter naar de woning
Zie Waterleiding Periodiek vervangen en repareren Vastzetten privacy-, winden terrasscherm
Als de boiler via Patrimonium wordt gehuurd
V
V
Leidingwerk tot aan de watermeter en de meter zelf zijn eigendom van Evides
V H+
16
Witten
Zie Sauswerk Vervangen van zwanenhals bij slijtage
V
17
Contactgegevens Bezoekadres Patrimonium Barendrecht Londen 14-16 2993 LA Barendrecht
Postadres Postbus 25 2990 AA Barendrecht
Openingstijden Patrimonium Barendrecht is open van maandag tot en met donderdag van 8 uur tot half 5 en vrijdag van 8 tot 12 uur.
Telefoon algemeen (0180) 61 38 77
reparatieverzoek (0180) 61 43 33
Internet en e-mail Internet www.patrimoniumbarendrecht.nl E-mail
[email protected]
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
18
Aanmelding ServicePlus-abonnement
Ik meld me aan voor het ServicePlus-abonnement.
Naam en voorletters:
M/V
Adres: Postcode: Woonplaats: Telefoonnummer thuis: Telefoonnummer mobiel: E-mailadres:
De kosten voor het ServicePlus-abonnement zijn € 5,99 per maand inclusief btw. Dit bedrag wordt maandelijks verwerkt in de servicekosten en meegenomen in de bruto-huurprijs. Het abonnement gaat per direct in.
Voorwaarden: Aanmelden is gratis. U betaalt geen administratiekosten. U bent volledig op de hoogte van de inhoud van het Onderhouds-ABC en het ServicePlusabonnement. Het abonnement geldt voor minimaal één jaar en wordt telkens stilzwijgend verlengd met één jaar. De opzegtermijn is één maand. Het abonnement vervalt automatisch bij het opzeggen van de huur. Patrimonium Barendrecht kan de inhoud van het ServicePlus-abonnement en de abonnementsprijs jaarlijks wijzigen. U ontvangt hierover altijd bericht.
Datum:
Handtekening:
U kunt dit formulier toesturen aan Patrimonium Barendrecht of mailen naar
[email protected]. U kunt het ook vinden op onze website.
19
