Onderhoud, reparaties en schade Samen houden wij uw woning in orde!
Help schade voorkomen! Sluit ramen en deuren als het stormt. Draai radiatoren open als het vriest en maakt kaarsen uit als u de kamer verlaat.
Waar vraagt u reparaties aan? Bij PeelrandWonen Meld uw reparatieverzoek op maandag t/m donderdag tussen 08.00 en 09.00 bij Hennie van Alphen. Hij maakt dan direct een afspraak met u. Hennie van Alphen kunt u bereiken op het nummer (0492) 32 44 05. Soms rechtstreeks bij een ander bedrijf Riolering en afvoeren – RRS (Riool Reiniging Service): (073) 639 40 10 Radio & TV-ontvangst – UPC Nederland: (0900) 15 80 CV- installaties - Kemkens Installaties b.v. (0492) 54 76 85 Glasschade – Verbruggen Glas & Schilderwerken (06) 54 65 55 66
PeelrandWonen Rutger van Herpenstraat 35 5427 AD BOEKEL Telefoonnummer: (0492) 32 44 05 E-mail:
[email protected]
Wie doet wat? In dit boekje vindt u terug wat er van u verwacht wordt en wat u van PeelrandWonen mag verwachten.
van schade door verwijtbaar gedrag moet u zelf de kosten betalen. Denk hierbij aan ramen of deuren die u niet heeft afgesloten tijdens de storm.
U doet de kleine klusjes zoals het schoonmaken, bijhouden van de tuin, smeren van hang- en sluitwerk, binnenschilderen, etc.
Inbraakschade Zodra u aangifte heeft gedaan bij de politie en u ons een kopie van het aangifteformulier heeft overhandigd herstellen wij de schade.
Wij staan voor u klaar als het gaat om grotere onderhoudswerkzaamheden zoals lekkages, buitenschilderwerk etc. Verder in deze brochure kunt u precies terugvinden wat er van beide partijen verwacht wordt.
Brandschade Wij zijn verzekerd voor de schade aan de woning. Voor schade aan uw spullen moet u zich zelf verzekeren.
Wat doet u bij schade? Brand, storm, verzakking, instorting, lekkage, leidingbreuk, stroomuitval of verstopping? Het zijn vervelende gebeurtenissen met kans op ernstige schade. In veel gevallen herstellen wij die schade maar niet altijd. Schade aan uw spullen vergoeden wij nooit. Hieronder leest u van verschillende soorten schade wat u moet doen en wie de kosten betaalt. Schade aan een glasruit Waarschijnlijk bent u lid van ons glasfonds. Dit kunt u nakijken op het overzicht dat u bij de jaarlijkse huurverhoging ontvangt. Neem in dat geval contact op met ‘Verbruggen Glas & Schilderwerken’. Zij zijn 24 uur per dag bereikbaar op het nummer 06- 54 65 55 66. Bent u geen lid van het glasfonds, dan moet u zelf zorgen dat de ruit gemaakt wordt. U kunt altijd lid worden van het glasfonds. Stormschade Waarneer u schade heeft opgelopen aan uw huurwoning is PeelrandWonen hiervoor verzekerd. Indien er sprake is
Waterschade Voor waterschade aan uw inboedel, bijvoorbeeld vloerbedekking, moet u zichzelf verzekeren (dit valt onder uw inboedelverzekering).Neem ook contact met ons op indien er schade is aan de woning zelf. Schade aan eigen aanpassingen De herstelkosten van schade aan eigen aanpassingen in de woning betaalt u altijd zelf. Wij raden u aan hiervoor een goede inboedelverzekering af te sluiten.
Onderhoud ABC P= PeelrandWonen H= Huurder G= Glasverzekering P A Aanrecht Onderhoud en herstel van het aanrechtblok, aanrechtblad en keukenkastjes Scharnieren en sluitingen deurtjes vervangen Ontstoppen afvoeren Afvoeren Reparatie en vervanging van de afvoer van wastafel, douche, gootsteen en dergelijke Schoonmaken van dakgoten hoger dan 2.5 meter Schoonmaken van dakgoten lager dan 2.5 meter Ontstoppen van binnen- en buitenrioleringen Afzuigkap Reparatie van afzuigkap indien eigendom PeelrandWonen Schoonhouden van filters en vervangen van lampjes Antenne of schotel Onderhoud en verzekering eigen antenne Snoer, aansluiting en dergelijke van een centrale antenne binnen de woning Plaatsing, onderhoud, verzekering en verwijdering eigen antenne B Balkon, balustrades Onderhoud en reparaties Behang Vervanging en onderhoud van het behang Bel / deurbel Vervanging en reparatie deurbel en belinstallatie individuele woning Vervanging van batterijen deurbel Onderhoud en reparatie van een gemeenschappelijke bel/intercominstallatie bijvoorbeeld appartementen Bergingsgangen Onderhoud van de bergingsgangen Schoonhouden van bergingsgangen tenzij dit wordt betaald via de servicekosten van de woning Bestrating Bestrating in tuin en carport inclusief terrassen indien aangebracht door huurders Onderhoud van bestrating indien deze behoort tot de standaarduitrusting van de woning Bestrating en onderhoud van gemeenschappelijke paden Schoonhouden van gemeenschappelijke paden Herstel van verzakte paden en terrassen die door huurder zijn aangebracht Boiler Onderhoud boiler indien geleverd door PeelrandWonen Brandgangen / vluchtwegen Onderhoud van de bestrating van de gemeenschappelijke achterpaden Vervangen van kapotte lampen in gemeenschappelijke achterpaden Brandblusmiddelen In de woning In gemeenschappelijke ruimten Brievenbus Onderhoud en reparatie van de brievenbus in de voordeur van de woning
H
P H H P P H H P H H H H
P H H H P
P H
H P P H H P P P H P P
G
Onderhoud en reparatie van brievenbussen in gemeenschappelijke ruimten Buitenverlichting (van individuele woningen) Onderhoud en vervanging van de buitenverlichting van individuele woningen. Een uitzondering geldt voor woningen die door PeelrandWonen zijn aangepast voor politiekeurmerk Buitenverlichting (gemeenschappelijke verlichtingsinstallaties ) Onderhoud van gemeenschappelijke verlichtingsinstallaties inclusief vervanging van defecten armaturen Vervanging van lampen in gemeenschappelijke verlichtingsinstallaties C Carport Onderhoud aan carport in eigendom van PeelrandWonen Onderhoud aan carport in eigendom van de huurder Centrale antenne (zie Antenne) Centrale verwarming / combiketel Periodiek onderhoud en oplossen van storingen aan cv.-installaties Avond-, nacht- en weekendservice voor het opheffen van storingen aan cv.-installaties Reparaties van de cv.-installatie na bevriezing indien dat een gevolg is van nalatigheid van huurder Ontluchten, bijvullen en aansteken van de cv.-installatie Eenmalige instructie voor het ontluchten, bijvullen en aansteken door de onderhoudsmonteur tijdens de periodieke onderhoudsbeurt van de cv.-ketel D Daken Onderhouden en vervangen van daken Reparatie van schade aan dakconstructie /dakbedekking als gevolg van het betreden van het dak door huurders/ bewoners Dakgoot Onderhoud en vervanging van regenpijpen en dakgoten Periodiek schoonmaken van dakgoten boven 2.5 meter Schoonmaken van de dakgoten lager dan 2.5 meter Dakramen Onderhoud en reparatie indien door PeelrandWonen aangebracht Onderhoud en reparatie indien door huurder zelf aangebracht (zie ook hang en sluitwerk) Dekvloer Reparatie na beschadiging als gevolg van verwijderen vloerbedekking door de huurder Deuren Herstel of vervanging als gevolg van normale slijtage Schilderen, reparen en vervangen van deurdrangers, sloten, deurkrukken met schilden en scharnieren van deuren van gemeenschappelijke ruimten Schilderen, repareren en vervangen van deuren in gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen Binnenzijde van de deuren in de buitengevels schilderen Schilderen van de binnendeuren in de woning Deurtelefoon/intercominstallaties Onderhoud en reparatie van intercominstallaties in appartementen of flats Storingen ontstaan door de schuld van de huurder Onderhoud en reparatie van individuele intercominstallaties in woningen zonder gemeenschappelijke ruimten Douche Onderhoud en vervanging van doucheslag, glijstang en handdouche a.g.v. normale slijtage
P H
P P
P H
P p H H P
P H
P P H P H
H
P P P H H P H H
P
Reparatie of vervanging van de douchemengkraan Drempels Onderhoud van drempels onder buitendeuren Onderhoud van drempels onder binnendeuren (incl. schilderen) E Elektra Onderhoud en vervanging van leidingen en zekeringkast Onderhoud en vervanging van schakelaars en wandcontactdozen Onderhoud en vervanging armaturen en lampen in de gemeenschappelijke ruimten Onderhoud en vervanging kabel-, telefoon- en computeraansluiting en vergelijkbare onderdelen Vervanging van zekeringen en lampen in de woning Erf afscheidingen Onderhoud van door huurder/bewoner zelf aangebrachte erfafscheidingen Vervanging van erfafscheidingen en terrasschermen ten gevolge van normale slijtage en indien de erfafscheiding eigendom is van PeelrandWonen F Fundering Onderhoud of reparatie van de fundering G Galerijen Schoonhouden van galerijen tenzij dit wordt betaald via de servicekosten van de woning Schilderwerk van galerijen Garage Onderhoud en vervanging van vloer, buitenwanden, dak en buitenschilderwerk Onderhoud en reparatie van sloten en hang- en sluitwerk in de buitengevels van de garage Onderhoud van binnenzijde en binnenschilderwerk Gas Reparatie en vervanging van gasleidingen en de gaskraan die oorspronkelijk bij de woning horen Gemeenschappelijke ruimten Schoonhouden van portiek, trappenhuis, galerijen en gemeenschappelijke gangen tenzij dit wordt betaald via de servicekosten van de woning Schilder- en sauswerk in de gemeenschappelijke ruimten Onderhoud en reparatie in gemeenschappelijke ruimten Gevel Onderhoud aan de buitengevel, zoals schilderwerk en hertel van het voegwerk Geiser Onderhoud en reparatie van de geiser indien de geiser is gehuurd van PeelrandWonen Onderhoud en vervanging van de geiser indien de geiser eigendom is van de huurder Glas Vervangen van gebroken ruiten binnen en buiten Vervangen van glas in gemeenschappelijke ruimten Reparatie en vervanging van zelf aangebrachte ruiten van sierglas, glas in lood, gekleurd glas enz. Gootsteen (zie aanrecht) Goten (zie daken)
P P H
P H P H H H P
P
H P P P H P
H P P P
P H
H P H
G
H Hang- en sluitwerk Onderhoud, reparatie of vervanging van deurkrukken, scharnieren en sloten van binnendeuren in de woning Reparatie of vervanging van deurkrukken, scharnieren en sloten van alle buitendeuren en buitenramen van de woning Reparatie van sloten als dit een gevolg is van inbraak of vernieling (kopie van proces-verbaal noodzakelijk) Reparatie en onderhoud van hang- en sluitwerk in de toegangsdeuren van de gemeenschappelijke ruimten Hekken / hekwerken Onderhoud en reparatie van hekken en hekwerk in gemeenschappelijke trappenhuizen, galerijen en balkons Onderhoud en reparatie van hekken en hekwerk die eigendom zijn van huurders/bewoners Hemelwaterafvoer (zie regenpijp) Huistelefoon/intercominstallaties (zie deurtelefoon) Onderhoud en reparatie van huistelefoon/intercominstallaties in appartementen en flats Storingen ontstaan door schuld bewoner/huurder Onderhoud en reparatie van huistelefoon/intercominstallaties in individuele woningen zonder gemeenschappelijke ruimten I Inbraakschade Reparatie van inbraakschade (kopie van proces-verbaal is noodzakelijk) Installaties Onderhouden en vervanging van water-, gas- en elektraleidingen in de woning Onderhouden en vervanging van door huur aangebrachte kranen en leidingen Intercom/ huistelefoon (zie deurtelefoon) Onderhoud en reparatie van huistelefoon/intercominstallaties in appartementen en flats Storingen ontstaan door schuld bewoner/ huurder Onderhoud en reparatie van huistelefoon/intercominstallaties in individuele woningen zonder gemeenschappelijke ruimten Insectenbestrijding (zie ongediertebestrijding) K Kasten (los) Onderhoud en reparatie van lossen kasten Kasten (vast) Onderhoud en reparatie van vaste kasten en kastwanden Onderhoud en reparatie van hang- en sluitwerk van vaste kasten Keuken Onderhoud en reparatie van het aanrechtblok en aanrechtblad ten gevolge van slijtage bij normaal gebruik Vervangen van hangkastjes ten gevolge van slijtage bij normaal gebruik Onderhoud en vervanging van zelf aangebrachte extra keukenelementen en keukenonderdelen Vervanging ‘topsafer’ (glasplaat ter bescherming keukenblad) Vervanging besteklade Kitvoegen Kitvoegen vervangen en repareren Kozijnen, deuren, ramen en dakramen Schilderwerk van de buitenkant van de buitenkozijnen inclusief de ramen
P P P P
P H
P H H
P P H
P H H
H P P P P H H H P P
en deuren Reparatie of vervanging van de buitenkozijnen inclusief de ramen en deuren Schilderwerk van alle kozijnen in de woning en de binnenzijde van de buitenkozijnen Repareren of vervanging van ruiten als gevolg van glasbreuk Repareren of vervanging van hang- en sluitwerk Schilderwerk van kozijnen, ramen en deuren in gemeenschappelijke ruimten Kunststof kozijnen; het periodiek reinigen van de buitenzijde van kunststof kozijnen, ramen en deuren. HET IS NIET TOEGESTAAN IN KUNSTOF OF ALUMINIUM KOZIJNEN TE BOREN! Kranen Ontkalken van kranen en mengkranen Reparatie of vervanging van kranen en mengkranen Vervanging van kranen bij normaal gebruik als gevolg van slijtage L Lampen Vervanging van gloeilampen aan de binnenzijde van het gehuurde Lampen buiten (zie buitenverlichting) Lekkage Reparatie van lekke gas- of waterleidingen Reparatie van lekke gas- of waterleidingen indien dat gebeurt als gevolg van doorboren door huurder/bewoner Reparatie van dak- en gevellekkages Indien de lekkage door onzorgvuldig gebruik plaats vindt bijv. door bevriezing van leidingen of belopen van dak Schade aan inboedel en dergelijke als gevolg van waterschade (geadviseerd wordt een passende inboedelverzekering af te sluiten) Leuningen (zie trappen) Liften Onderhoud, reparatie en keuring van liften Luchtverwarming Vervanging van filters Overig onderhoud (zie centrale verwarming) M Mechanische ventilatie Onderhoud en reparatie van de motorunit Schoonmaken roosters, ventielen of filters in de afzuigopeningen van keuken, douche en toilet Vervanging filters in de ventielen van de afzuigopeningen van keuken, douche en toilet (eenmaal per jaar) Metselwerk Onderhoud en reparatie buitenmetselwerk N O Ongediertebestrijding Boktor en houtworm Faraomier en kakkerlakken Verwijderen van wespennesten in de woning, schuur of tuin Overige ongedierte (overlast van ratten moet u melden aan de gemeente) Ontsmetting van een vervuilde woning Ontstoppen Ontstoppen van riolering, leidingen en putten behorend bij de woning. Bewoner belt RRS (riool reinigingsservice)
P H H P P P
H P P
H
P H P H H
P P
P H H
P
P P H H H P
G
Ontstoppen gemeenschappelijke rioleringsdelen Open haard/houtkachel Onderhoud en gevolgschade Schoorsteen jaarlijks vegen (verplicht) Let op: voor het plaatsen van een openhaard of houdkachel is vooraf schriftelijke toestemming nodig van PeelrandWonen Ophoging van tuinen Ophoging van tuinen als gevolg van normaal inzakken van de grond Ophoging van tuinen als gevolg van buitengewoon inzakken van de grond Ophoging van straatwerk behorend tot de standaarduitrusting van de woning (alleen indien ernstig verzakt) P Paden (zie bestrating) Pannen Vervanging van kapotte dakpannen Parket en laminaat Onderhoud aan parket of laminaat Plafonds Kleine reparaties aan plafonds, zoals gaten dichten, pluggen verwijderen en kleine scheurtjes repareren Vervanging als gevolg van normale slijtage incl. schilderen of sausen Onderhoud en reparatie van plafondconstructies, loszittend stucwerk en gipsplaten Onderhoud en reparatie van door huurder zelf aangebrachte plafondafwerkingen, ook als die van een vorige huurder is overgenomen Schilderen en/of sausen van plafonds Schilderen en/of sausen van een plafond na een gedeeltelijke vervanging of reparatie door PeelrandWonen Schilderen en/of sausen in een standaard witte kleur van een compleet door PeelrandWonen aangebracht nieuw plafond Planchet Vervanging bij beschadiging Plavuizen Onderhoud indien eigendom van huurder of niet behorend tot de standaarduitrusting van de woning Plinten Vervanging van de plinten indien door PeelrandWonen aangebracht Onderhoud of vervanging van de plinten indien door huurder aangebracht R Radiator Ontluchten bij collectieve centrale verwarming Ontluchten bij individuele centrale verwarming Schade door bevriezing Schilderen van de radiator Ramen (zie kozijnen) Regenpijp Onderhoud, ontstoppen of vervangen van regenpijpen Riolering Reparatie na verzakking of vervangen van regenpijpen Ontstoppen van binnen- en buiten rioleringleidingen en putten Bewoner belt RRS (riool reinigingsservice) Schoonhouden vetvangputten, benzineafscheiders, zandvangputten e.d. op eigen erf Ontstoppen gemeenschappelijke rioleringsleiding Ontstoppen en schoonmaken sifons van wastafels, aanrechten e.d.
P H H
H P P
P H H P P H H H P
H H
P H
P H H H
P P P H P H
Rookmelder Vervanging van de batterijen van de rookmelder Vervanging defecte rookmelder indien aangebrachte door PeelrandWonen S Sanitair (zie ook douche/toilet) Vervanging van sanitair in geval van normale slijtage Vervanging of reparatie als gevolg van onjuist gebruik of vernieling Sausen Sausen, schilderen en behangen in de woning, ook na eventuele herstelwerkzaamheden door PeelrandWonen Schade Schade ontstaan aan eigendommen van huurder ten gevolge van dak-, gevel- of leidinglekkages Schade ontstaan aan eigendommen van PeelrandWonen als gevolg van onjuist gebruik van het gehuurde door huurder Schade ontstaan aan de eigendommen van de huurder als gevolg van onderhoudswerkzaamheden van PeelrandWonen Schakelaars (zie ook ‘Elektra’) Vervanging van schakelaars en stopcontacten Scharnieren Reparatie of vervanging van scharnieren van binnendeuren Reparatie of vervanging van scharnieren van buitendeuren en –ramen Schilderen Schilderwerk buitenkant van de woning Binnenschilderwerk Schilderwerk in gemeenschappelijke ruimten Schoonhouden Schoonhouden van portiek, trappenhuizen, galerijen en gemeenschappelijke gangen tenzij dit wordt betaald via de servicekosten van de woning Het wassen en schoonhouden van de binnen- en buitenzijde van het gehuurde en van de gemeenschappelijke ruimten (ruiten, kozijnen, deurposten, sanitair, geverfd houtwerk en andere geverfde onderdelen, verwijderen van zwerfvuil en graffiti) tenzij deze zijn opgenomen in een servicepakket. Schoorsteen Onderhoud van schoorsteen en rookkanaal Vegen van de schoorsteen 1x per jaar (Verplicht!) indien in gebruik Verwijderen van vogelnesten uit schoorsteenkanaal Reparatie of plaatsing van anti-vogelnest-roosters Vegen van schoorstenen van gemeenschappelijke verwarmingsinstallaties en van individuele verwarmingsinstallaties in meergezinswoningen Schuren en garages Onderhouden vloer, buitenwanden, dak en buitenschilderwerk Onderhoud en schilderwerk binnenkant Schuttingen (zie ‘Erfafscheidingen’) Sifons Ontstoppen en schoonmaken van sifons Sleutels Sleutels worden eenmalig verstrekt bij de verhuur van de woning: bij zoekraken of beschadiging laten maken van nieuwe sleutels Sloten Onderhoud en vervanging van deurkrukken, scharnieren en sloten van de binnendeuren
H P
P H H
H H P
P P P P H P H H
P H H P P
P H
H H
P
Onderhoud en vervanging van deurkrukken, scharnieren en sloten van buitendeuren en -ramen en -deuren van de gemeenschappelijke ruimten Reparatie van sloten als dit een gevolg is van inbraak of vernieling (kopie van proces-verbaal is noodzakelijk) Aanbrengen en onderhoud van extra sluitwerk ten behoeve van Inbraakpreventie Onderhoud en vervanging van de sloten van de deuren van de gemeenschappelijke ruimten Spiegels Spiegel vervangen na beschadiging Vervangen van spiegels in de douche, waarin donkere vochtplekken zitten Stopcontacten (zie ‘Elektra’) Stucwerk Vervanging of herstel van loszittend of gescheurd stucwerk a.g.v. normale slijtage Herstel van stucwerk bij schade als gevolg van loslatende stuclagen Reparatie van stucwerk door beschadiging (bijv. boorgaten en pluggen) en kleine reparaties aan stucwerk T Tegel Reparatie of vervanging na beschadiging door huurder Onderhoud of vervanging kitvoegen en losgeraakte tegels Reparatie of vervanging losgeraakte tegels Schoonmaken en kleine reparaties aan voegen in tegels Telefoonaansluiting Aanvragen en opzeggen telefoonaansluiting Storingen aan telefoonaansluiting Timmerwerk/betimmeringen Onderhoud en vervanging van betimmeringen die bij de standaarduitrusting van de woning horen Onderhoud en reparatie van zelf aangebrachte timmerwerken en Betimmeringen Tochtstrippen /-profielen Onderhoud en vervanging van zelfaangebrachte tochtstrippen Herstel of vervanging van tochtstrippen als gevolg van normale slijtage (indien door PeelrandWonen aangebracht) Toilet Onderhoud, reparatie en vervanging toiletpot, -bril, en stortbak Vervanging stortbak en toiletpot bij normaal gebruik als gevolg van slijtage Ontstoppen van toilet Verwijderen aanslag in toiletpot Toiletrolhouder vervangen Toiletbril vervangen Onderhoud, reparatie en vervanging fonteintje op het toilet Vervanging fonteintje op het toilet bij normaal gebruik als gevolg van slijtage Trappen / trapleuning/ traphekken Onderhoud en reparatie van trappen in gemeenschappelijke ruimten Reparaties aan binnentrappen als gevolg van slijtage Onderhoud en reparatie van zelfaangebrachte trapafwerkingen Onderhoud en reparatie van vlizotrappen Onderhoud en reparatie loopwerk en scharnieren van vlizotrappen Tuinen Het onderhoud aan de tuin, het erf, opritten en erfafscheidingen, zodanig dat deze een verzorgde indruk maken
P P H P
H P
P P H
H P P H H H P H
H P
P P P H P P P P
P P H P H H
Vervanging van door huurder geplaatste schuttingen, hagen, windschermen Vervanging van door PeelrandWonen geplaatste schuttingen en terrasschermen Onderhoud en vervanging tuinomheiningen, hekwerken indien eigendom van de huurder Bij eerste bewoning; aanleg van de tuin met uitzondering van de aanleg van opritten, toegangspaden en het aanbrengen van een eenvoudige erfafscheiding Regelmatig maaien van het gras Egaliseren van de tuin en het opbrengen van teelaarde Regelmatig verwijderen van onkruid in de tuin en tussen de tegels van opritten, toegangspaden en terrassen Vervangen van gebroken tegels Regelmatig snoeien van heggen, hagen en opschietende bomen Vervangen van beplanting die is doodgegaan Het vervangen van kapotte planken of segmenten van houten erfafscheidingen, het recht zetten en recht houden van houten erfafscheidingen Regelmatig verven of beitsen van erfafscheidingen V Vensterbanken Onderhoud en reparatie van vensterbanken Vervanging van vensterbanken ten gevolge van slijtage Ventilatie (zie ‘Mechanische ventilatie’) Ventilatieroosters Schoonhouden van ventilatieroosters Reparatie of vervanging van ventilatieroosters in beglazing Reparatie of vervanging van ventilatieroosters in de woning (ventilatiekanalen) Verlichting Vervanging van lampen en fittingen in de woning Onderhoud en vervanging van verlichting in gemeenschappelijke ruimte (indien dit in de servicekosten van de woning is opgenomen) Reparatie of vervangen van elektrische bedrading indien noodzakelijk Verstoppingen Onderhoud en reparatie van loopwerk en scharnieren Onderhoud en reparatie als gevolg van normale slijtage Vloeren Onderhoud en reparatie aan losliggende cementdek- en tegelvloeren die tot het gehuurde behoren Onderhoud en reparatie van door huurder zelf aangebrachte vloeren en vloerbedekking (parket, plavuizen, e.d.) Reparaties en onderhoud aan vloeren in gemeenschappelijke ruimten W Wandafwerking (zie ook ‘Stucwerk’) Repareren, sausen, behangen, schilderen (ook na herstelwerkzaamheden door PeelrandWonen) Wandcontactdozen (zie ook ‘Elektra’) Onderhoud en vervanging van schakelaars en wandcontactdozen Vervangen van schakelaars en wandcontactdozen na defecten als gevolg van normale slijtage
P
H H H H H H H H H H H H
H P
H P H
H P P H P P H P
H
P P
Warmtemeters Onderhoud en vervanging (dit is opgenomen in de huurprijs van de woning en kan alleen bij woningcomplexen met collectieve verwarming voorkomen) Warmteterugwininstallatie (WTW)
P
Leveren van nieuw filter
P
Schoonmaken warmtewisselaar indien noodzakelijk Schoonmaken leidingen indien noodzakelijk Schoonmaken afzuig- en inblaasopeningen wanden en plafonds
P P H
Schoonmaken (stofzuigen) filter Vervangen van filters die door PeelrandWonen geleverd worden
H H
Warmwatertoestellen Onderhoud en reparatie bij normaal gebruik van de boiler of combiketel indien eigendom van PeelrandWonen Herstel van boiler of combiketel als gevolg van ondeskundig gebruik of nalatigheid Onderhoud, reparatie of vervanging van zelf aangebrachte warmwatervoorziening Wastafels Onderhoud, reparatie /vervanging van wastafels als gevolg van beschadiging Vervangen wastafels bij normaal gebruik als gevolg van slijtage Vervangen wastafels als gevolg van onjuist gebruik of vernieling Waterleiding Onderhouden, repareren of vervangen van waterleidingen
P H H
H P H P
Voorkomen van bevriezing en herstel na bevriezing van de waterleidingen Herstel na bevriezing en/of beschadiging bij woonwagens of bij woningen waarbij bevriezing door constructiefout niet voorkomen had kunnen worden Reparatie of vervanging van kranen en mengkranen
H P H
Wespennesten (zie ‘Ongediertebestrijding’) Wespennesten verwijderen uit woning, schuur of tuin Windhaken Reparatie of vervanging van windhaken ten behoeve van buitendeuren
H P
Z Zeepbakjes Vervanging na beschadiging van zeepbakjes Zekering Onderhoud en vervanging van zekeringkast Vervangen van zekering Zonwering (buitenzijde) Verwijderen van zelfaangebrachte zonwering bij onderhoudswerkzaamheden aan de gevels Aanbrengen, reparatie, onderhoud en verwijdering van zelf aangebrachte zonwering Reparatie en vervanging van zonwering (aangebracht door PeelrandWonen) indien dit is opgenomen in de servicekosten
H P H H H P
Wij wensen u veel woongenot toe!
