Onderhoud, reparaties en schade
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 1
19-11-14 09:05
Iedereen wil een mooie, goed verzorgde woning. Maar dat gaat niet vanzelf. Daar zijn onderhoud, reparaties en klussen voor nodig. Maar wie doet nu wat? Dat leest u allemaal in deze folder.
U heeft een reparatieverzoek
postcode met andere cijfers,
Uw kraan lekt. Of de tegels in uw
dan kunt u bellen met Breman
badkamer laten los. Of de huistele
Service Weert: 0900 - 821 21 74.
foon in uw flat laat het afweten.
Wordt uw woning verwarmd
Soms gaan dingen gewoon kapot
door een collectieve CV-ketel en
en is er een reparatie nodig. U kunt
heeft u dus géén eigen verwar
dan een reparatieverzoek melden.
mingsketel in de woning, dan
Woonpunt werkt samen met een
kunt u bij storingen contact
aantal partners om uw reparatiever
opnemen met Woonpunt via
zoeken uit te voeren. Voor zeer
www.woonpunt.nl/reparatie of
dringende reparatieverzoeken kunt
088 - 050 60 70.
u ons en onze partners 24 uur per dag bellen, ook in het weekend.
Heeft u glasschade? Als u lid bent van het glasfonds
Is er een storing aan uw CV?
van Woonpunt dan kunt u contact
Een storing aan de verwarmings
opnemen met Trichtglas. U kunt
ketel in uw woning kunt u recht
bellen naar 043 - 820 02 06.
streeks melden bij Volta Limburg of Breman Service Weert. Begint uw
Heeft u een ander reparatieverzoek?
postcode met de cijfers 6211 t/m
Via www.woonpunt.nl/reparatie
6229, dan kunt u contact opnemen
kunt u uw reparatieverzoek in-
met Volta Limburg via telefoon
dienen of u kunt bellen naar
nummer 046 - 449 87 96. Begint uw
088 - 050 60 70. Als Woonpunt de
2
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 2
19-11-14 09:05
reparatie zelf kan uitvoeren, dan
zit vaak in simpele dingen. Zoals
wordt de afspraak in overleg met u
bijvoorbeeld het sluiten van ramen
gepland.
tijdens storm. Of het tijdig nemen van maatregelen tijdens strenge
Het abonnement huurders
vorst, zodat radiatoren en leidingen
onderhoud
niet bevriezen. Mocht er onverhoopt
Het onderhoud aan uw woning is in
toch schade aan de woning ont
hoofdlijnen wettelijk geregeld. De
staan, geef dit dan zo snel mogelijk
meeste grote werkzaamheden
door aan Woonpunt.
worden door Woonpunt verricht. Voor kleine zaken bent u als huur-
Woonpunt heeft voor uw woning
der vaak zelf verantwoordelijk.
een brand- en stormverzekering afgesloten. Deze dekt de schade aan
Met het abonnement huurders
het huis, niet de schade aan uw
onderhoud kunt u reparaties die
eigendommen. Ook de door u
eigenlijk voor uw rekening zijn,
aangebrachte veranderingen en
door Woonpunt laten uitvoeren.
kosten die volgens het huurcontract
Behalve de maandelijkse abonne
voor rekening zijn van de huurder,
mentskosten betaalt u niks extra’s.
zijn niet gedekt. Wij adviseren u een inboedelverzekering en een WA-
Bij het tekenen van het huur
verzekering (Wettelijke Aansprake
contract bieden wij standaard een
lijkheid) af te sluiten.
abonnement huurdersonderhoud aan. U hoeft niet meteen te
Via Woonpunt kunt u zich aansluiten
beslissen: tot drie maanden na het
bij het glasfonds, waarmee u voor
tekenen van het huurcontract kunt
een laag bedrag verzekerd bent
u zich nog kosteloos abonneren.
tegen glasbreuk.
Daarna betaalt u entreegeld. Stoppen met het abonnement kan op elk gewenst moment. Schade en verzekeringen Voorkomen is beter dan genezen. Dat geldt ook voor schade aan de woning. Het voorkomen van schade
3
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 3
19-11-14 09:05
B
Onderhoud van A tot Z, wie doet wat? In deze lijst kunt u terugvinden welke reparaties voor rekening van Woonpunt zijn, welke onder het abonnement huurdersonderhoud vallen en welke door de huurder moeten worden uit
Aanrecht
abonnement
verhuurder
A
huurder
gevoerd.
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •• • • • ••
- scharnieren en sloten - blad - lade en ladegeleider - handgrepen - afvoer ontstoppen (in de woning) Aardlekschakelaar Afvoer - reparatie - schoonhouden - ontstoppen (in de woning)
4
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 4
19-11-14 09:05
Bel - deurbel bij gemeenschappelijke installatie - deurbel bij afzonderlijke woningen Bestrating - gemeenschappelijke terreinen - in eigen tuin (alleen terras) Binnendeurslot Boiler - indien eigendom van Woonpunt Brandgangen - schoonhouden - bestrating Brievenbus - aan voordeur - aan een gemeenschappelijke entree - bij tuinhek / in tuin - slotjes brievenbussen in hallen en dergelijke Buitendeurslot
abonnement
Behang
huurder
Bedrading elektrische installatie
verhuurder
B
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
5
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 5
19-11-14 09:05
•
Centrale blokverwarming Centrale verwarming - leidingen en ketel - bijvullen en ontluchten - ontluchtingskraan - radiatoren inclusief kranen - vulkraan - vulslang (wordt éénmaal geleverd) - vulsleutel (wordt éénmaal geleverd) - uitwendig roestvrij houden leidingen en radiatoren Cilinderslot Closet - bril en eventueel deksel - closetrolhouder - vlotterkraan en inwendig gedeelte reservoir - handwasbakje - closetpot vervangen - ontstoppen - schoonhouden - valpijp en aansluiting - stortbak/reservoir vervangen - stopkraan
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
abonnement
huurder
verhuurder
C
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
6
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 6
19-11-14 09:05
D
Dakonderhoud Deuren - klemmen - reparatie na uitwaaien - sloten - vastzetters - knop - bel Dorpelstrip (mits aanwezig) Douche - handdouche (exclusief het ontkalken) - ontkalken handdouche - slang - mengkraan - opsteekinrichting (haak of glijstang) - planchet - spiegel - spatscherm - vloersifon - verstopping - schoonhouden afvoer Drooglijnen en palen
abonnement
- schoonhouden, bladeren verwijderen
huurder
Dakgoten
verhuurder
D
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
7
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 7
19-11-14 09:05
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Elektra - leidingen - groepenkast - stop/smeltzekering en houder - stopcontacten - schakelaars - aardlekschakelaar vervangen - aardlekschakelaar inschakelen
8
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 8
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
abonnement
huurder
verhuurder
E
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
19-11-14 09:05
G
Garagebox aan huis - slot - armen en veren van de poort - vloerafwerking Garagebox niet aan huis - sluitwerk en slot - armen en veren van de poort Gas - leidingen door huurder zelf aangelegd, voor zover niet door de woningbouwstichting overgenomen - kranen - afdopstop Geisers - veelal gehuurd bij derden Glas vervangen - (tenzij glasverzekering via Woonpunt)
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
abonnement
huurder
verhuurder
G
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
9
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 9
19-11-14 09:05
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Hang- en sluitwerk - onderhoud / smeren - vervangen Huistelefoon (bij flats)
K Vaste kasten - sloten / scharnieren - planksteunen / roedehouders Kitvoegen in de woning Kranen - wasmachinekraan - koudwaterkranen - stopkranen - mengkranen - kraanleertjes
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
abonnement
huurder
verhuurder
H
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
10
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 10
19-11-14 09:05
L
M
O
- reparatie leidingen of dak - herstel schade aan inboedel, behang en schilderwerk Leuningen inclusief bevestiging
M Mechanische ventilatie (geen afzuigkap) - onderhoud unit/motor/filter van centraal afzuigsysteem - vervanging filters van muur c.q. plafondventilators - schoonhouden van afzuigventielen en roosters
O Ongediertebestrijding - nesten van wespen en bijen (in of aan de woning) - houtworm in de constructie van de woning - alle overige ongedierte Ontkalken - waterleidingen (inwendig)
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
abonnement
Lekkage
huurder
verhuurder
L
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
11
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 11
19-11-14 09:05
Plafonds - witten / schilderen Plinten Putje (op terras in de tuin) - schoonhouden - ontstoppen
R Ramen - combisluiting - raamboompjes - raamscharen/knippen - scharnieren - uitzetijzers - klemmende ramen - reparatie na uitwaaien Regenwaterafvoeren Riolering - verzakkingen en dergelijke - ontstoppen riolering in de woning - ontstoppen riolering buiten de woning Roosters van ventilatiesysteem - reparatie - schoonhouden
abonnement
huurder
verhuurder
P
• • • • • • • •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
12
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 12
19-11-14 09:05
S
Schakelaars Scharnieren - reparaties en dergelijke - smeren Schilderwerk - binnen (incl. binnenzijde van buitenkozijnen) - buiten Schoorsteenvegen Schuttingen - indien geplaatst door Woonpunt - in alle overige gevallen Sleutels - zoekgeraakt / gestolen / buitensluiting - afgebroken in slot Sloten - vervangen vanwege slijtage - smeren - vervangen vanwege afgebroken sleutel Stopcontacten - cai - tv Stoppen - wastafel, aanrecht en lavet Stucwerk
13
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 13
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
abonnement
huurder
verhuurder
S
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 19-11-14 09:05
Telefoonaansluiting Tochtprofielen - indien door Woonpunt aangebracht - aanbrengen Trapleuning
V Vensterbanken Ventilatieschuif Vlizotrappen Vloeren (exclusief afwerking)
abonnement
- loszittende tegels repareren
huurder
Tegels binnenshuis
verhuurder
T
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
14
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 14
19-11-14 09:05
W
Z
Wasmachineschakelaar Waterleiding - onderhoud - bevriezing (inclusief ontdooien) Waterschade door lekkage Wespennest (in of aan de woning) Windhaken
Z Zeepbakje Zwanehals /sifon - schoonhouden - ontstoppen
abonnement
- witten / schilderen / behangen
huurder
Wandafwerking
verhuurder
W
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
15
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 15
19-11-14 09:05
Meer informatie Wilt u meer weten, bezoek dan onze website of neem contact op met Woonpunt. Onze medewer kers informeren u graag nader. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 08.30 tot 17.00 uur en vrijdag van 08.30 tot 13.00 uur. 088 - 050 60 70
[email protected] www.woonpunt.nl
December 2014. Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
WP_folder_onderhoud_nov2014.indd 16
19-11-14 09:05
