Onafhankelijk Inleenadvies
InleenVolwassenheid Bertrand Prinsen Maart 2011
Onafhankelijk Inleenadvies
Stelling:
De meeste verbetertrajecten m.b.t. inleen laten door focus op operationele proces de beste kans op resultaat liggen
Nieuwe visie op inleen is nodig
Onafhankelijk Inleenadvies
•
Inleen in Nederland is toe aan volgende stap in professionalisering!
• • •
Bij veel bedrijven is opera>onele inleenproces (aanvraag tot factura>e) al wel geregeld Behaalde resultaten: 10% op inleenkosten. Maar inleenprocedures ≠ inleenstrategie.
•
Naast ‘hoe’ is ‘waarom’ essen>eel. Het traject voor de aanvraag.
•
Een helder inleenbeleid scheelt nog eens 10% tot 15%.
Thema 2011 • Werken aan professioneel opdrachtgeverschap voor uw flexibele schil • Maar hoe? • InleenVolwassenheidsModel biedt basis maart 2011
3
InleenVolwassenheidsmodel
Vraag gericht
Fase 5 Fase 4 Fase 3 Fase 2 Fase 1
Coördina3e
Ini3ële fase & ad hoc Aanbod gericht
Onafhankelijk Inleenadvies
Reactieve invulling Geen sturing op proces Geen kennisbundeling
Regie op inleenproces Op>male AO, func>onele stafeigenaren sturen samen op het proces.
Samen afspraken maken over inleen
maart 2011
InleenStrategie en –Beleid, Plannen van behoeYe, Demand management, Forma>e en inzetplanning
Integreren van planning, Samen totale kosten verlagen Leadership Resource Management
Wij sturen!
We beheersen de risico’s
Weten wat we inlenen!
plafond
A"ankelijk van de markt !
Beperkte sturing
Strategische Inleen
Managen van resources in de keten
© Labor Redimo
Beheerst proces
Leadership Resource Management
4
Onafhankelijk Inleenadvies
Stelling 2: Inlenen zonder inzicht is inlenen zonder uitzicht
InleenVerbeterMethodiek
Onafhankelijk Inleenadvies
Stap 1: Kwan>ta>eve Analyse Stap 2: Kwalita>eve Analyse
Hoe gaat het nu?
Stap 3: Bepalen huidige InleenVolwassenheid
Stap 4: Bepalen ambi>e; gewenste InleenVolwassenheid Stap 5: Verbeterprogramma
Waar naar Toe?
Stap 6: DOEN! maart 2011
6
Stap 1 en 2: Kwan3ta3eve en Kwalita3eve Analyse
Onafhankelijk Inleenadvies
Bepaal in de organisa>e waar het om gaat: Kwan>ta>ef: • Spend, uren inleen, benchmark tarieven, func>es, leveranciers • Total Cost of Ownership Inleen
Kwalita>ef: • Dienstverlening huidige bureaus, InleenVergelijk.nl • Waarom, waarvoor en hoe wordt ingeleend • Achterhalen via (online) Quick Scan en/of interviews maart 2011
7
Stap 2: Kwalita3eve Analyse: Quick Scan
Onafhankelijk Inleenadvies
• Uitgebreide analysetool • Uitgebreide online vragenlijst • Rapportage op verschillende deelgebieden
Leeswijzer Spin: 0 = niet aangetroffen/voorhanden 10 = uitstekend, “Leadership Resource Management”
maart 2011
8
Stap 3 en 4: Bepalen posi3e en ambi3e
Onafhankelijk Inleenadvies
1. In kaart brengen huidige situa>e 2. Bepalen huidige InleenVolwassenheid 3. Bepalen gewenste InleenVolwassenheid 4. Van ‐> Naar analyse leidt tot Quick Scan Kwan>ta>ef
Inleen Posi>e
volwassenheid
5. Verbeterprogramma 6. Doen!
Quick Scan Kwalita>ef
Bepalen Inleenambi>e
Verbeter programma
Deelprojecten
Stap 4: Bepalen gewenste posi3e
maart 2011
Onafhankelijk Inleenadvies
10
Stap 5: Verbeterprogramma
Onafhankelijk Inleenadvies
• Vaak is breed verbeterprogramma nodig om beschikbaarheid en kwaliteit van Inleenpersoneel te organiseren. • Voorbeelden van door ons uitgevoerde strategische verbeterac>es zijn: – Inleenstrategie en –beleid bepalen – Vertaling van visie naar proces‐, systeem‐, organisa>e inrich>ng – Bepaling inleensegmenten – Sourcing strategie en ‐mogelijkheden – Strategische personeelsplanning met focus op inleen; verhouding vast / flexibel – Centrale coördina>e voor stroomlijnen van de inleeninspanningen; inhuurdesk – Ketenop>malisa>e; afstemming processen en planningen Inlener en voorkeurleveranciers – Op>maliseren en eventueel automa>seren inleenprocessen – InleenRisicobeperking, o.a. inleenaansprakelijkheid, ZZP – Opzet van eigen flexpool voor “vast” ingeleenden en mogelijk flexibel aanbod arbeidsvoorwaarden (extra interessant voor organisa>es die geen btw kunnen verrekenen….) maart 2011
11
Stap 6: Doen! • • • •
Onafhankelijk Inleenadvies
Op papier kan alles Verwach>ngen ook waar maken Op basis van gekozen verbeterprogramma bepalen projectopdrachten Tekenen en sponsoren door direc>e
• Projectleider bij voorkeur persoon straks verantwoordelijk voor inleen, ongeacht HR, lijn of Inkoop • Projectgroep, samenstelling mul>disciplinair • Stap voor stap door werken totdat inleenambi>e is behaald!
maart 2011
12
Onafhankelijk Inleenadvies
Bedankt voor uw aandacht!
Labor Redimo
Onafhankelijk Inleenadvies
Labor Redimo geeY onaqankelijk inleenadvies. Wij helpen bedrijven uit diverse sectoren om de inleen van personeel efficiënt en effec>ef te organiseren . Tegen lagere kosten. We doen dit met de hieronder vermelde diensten. Strategie Flexibiliteitstrategie InleenVolwassenheidsModel Instroomstrategie, ‐beleid Sourcing en inkoopstrategie
Proces Inleen‐, en recruitmentprocessen, Systeemondersteuning & methodieken Kwaliteit & beschikbaarheid van personeel
Besturing & organisa3e Besturingsmodel & organisa>e (Strategische)personeelsplanning Demandmanagement Managemen>nforma>e
Kosten & tarieven Benchmarken tarieven Tariefstelling & methodiek Proceskosten
InleenRisicoScan Aansprakelijkheid Juridische risico’s ZZP risico’s Doorleen Intellectueel eigendom
InleenProfessionals Vaardigheden Mens & cultuur Kennis
maart 2011
Overige merken
Opleidingen Professioneel Inlenen I Medewerker Inhuurdesk Professioneel Inlenen II Category Management Professional Services Professioneel Inlenen III Inleen Strategie Masterclasses ‐ Inleen van Personeel ‐ Kwaliteit en beschikbaarheid van (flexibel) personeel
14
Onafhankelijk Inleenadvies
Labor Redimo Emmastraat 62b 1213 AL Hilversum 035‐6229582 Bezoek onze sites voor meer informa>e over onze dienstverlening. www.LaborRedimo.com www.TarievenTool.nl www.InleenVergelijk.nl @LaborRedimo
maart 2011
15