HUBUNGAN PENERAPAN ORGANISASI PEMBELAJARAN DENGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK RADIO REPUBLIK INDONESIA (LPP RRI) BOGOR
Oleh : SRI IRTANTI H 24066046
PROGRAM SARJANA PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2009
HUBUNGAN PENERAPAN ORGANISASI PEMBELAJARAN DENGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK RADIO REPUBLIK INDONESIA (LPP RRI) BOGOR
SKRIPSI Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Sarjana Penyelenggaraan Khusus Fakultas Ekonomi Manajemen Institut Pertanian Bogor
Oleh : SRI IRTANTI H 24066046
PROGRAM SARJANA PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2009
ABSTRAK Sri Irtanti, H24066046. Hubungan Penerapan Organisasi Pembelajaran dengan Motivasi dan Kepuasan Kerja Pegawai di Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia (LPP RRI) Bogor. Dibawah bimbingan: Sjafri Mangkuprawira dan Ratih Maria Dewi. Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia (LPP RRI) Bogor merupakan stasiun radio publik milik bangsa yang menyajikan informasi terpercaya dan hiburan yang sehat, pemberdaya masyarakat dan perekat budaya bangsa. Kemajuan teknologi saat ini membuat LPP RRI membutuhkan SDM yang benar-benar memiliki kemampuan untuk melaksanakan tugas-tugas demi mencapai tujuan LPP RRI. Kondisi yang terjadi di LPP RRI adalah kecenderungan kurangnya motivasi pegawai, kurangnya disiplin dan kepuasan kerja pun tidak tercapai. Hal ini dapat terlihat dari waktu kerja dan pulang pegawai tidak pada waktunya, bekerja hanya sesuai dengan yang biasa dilakukan dan sulit melakukan perubahan menuju arah yang lebih baik untuk diri sendiri maupun LPP RRI. Image LPP RRI sebagai radio yang “tua” membuat segmen pendengar terbatas untuk usia dewasa. Tujuan penelitian ini adalah (1) Mengetahui persepsi pegawai tentang organisasi pembelajaran, motivasi dan kepuasan kerja. (2) Menganalisis hubungan motivasi dengan pengembangan diri pegawai. (3) Menganalisis hubungan organisasi pembelajaran dengan motivasi dan kepuasan kerja pegawai. Teori yang digunakan adalah teori motivasi dari Robbins dan Coulter (2005), Mangkunegara (2002), Triguna (2004), dan Mangkuprawira dan Aida V (2007). Teori kepuasan kerja pegawai dari Stephen Robins (2008) serta teori organisasi pembelajaran. Lima hal yang diidentifikasikan oleh Peter Senge (1995) yaitu penguasaan diri, visi bersama, berfikir dengan sistem, sikap diri dan bekerja tim. Penelitian dilakukan di LPP RRI Bogor dengan jumlah pegawai 98 orang. Hasil uji korelasi antara penerapan organisasi pembelajaran dengan motivasi memiliki hubungan agak kuat yaitu sebesar 0,615. Hasil korelasi antara penerapan organisasi pembelajaran dengan kepuasan kerja memiliki hubungan agak kuat yaitu sebesar 0,594, sedangkan hasil korelasi antara motivasi dan kepuasan kerja memiliki hubungan agak kuat yaitu sebesar 0,624. Penerapan organisasi pembelajaran di LPP RRI sudah diterapkan dengan baik, begitu pula motivasi dan kepuasan kerja. Namun, pihak manajemen perlu memperhatikan prioritas peningkatan motivasi dan kepuasan kerja berdasarkan hubungan yang paling kuat hingga rendah dari aspek-aspek organisasi pembelajaran, yaitu visi bersama, sikap diri, penguasaan diri, pembelajaran tim, dan berfikir dengan sistem.
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN PROGRAM SARJANA MANAJEMEN PENYELENGGARAAN KHUSUS HUBUNGAN PENERAPAN ORGANISASI PEMBELAJARAN DENGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK RADIO REPUBLIK INDONESIA (LPP RRI) BOGOR SKRIPSI Sebagai salah satu syarat memperoleh gelar SARJANA EKONOMI Pada program sarjana manajemen penyelenggaraan khusus Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh : SRI IRTANTI H 24066046 Menyetujui, Bogor,
Agustus 2009
Prof.Dr.Ir.Sjafri Mangkuprawira Dosen Pembimbing I
Ratih Maria Dhewi, SP, MM Dosen Pembimbing II
Mengetahui,
Dr. Ir. Jono M. Munandar, M.Sc. Ketua Departemen Tanggal Lulus :
RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Bogor pada 9 Agustus 1983. Penulis merupakan anak kedua dari tiga bersaudara dari ayah yang bernama I Gde Untung Sukanegara dan ibu yang bernama Henny Mulyani. Penulis menjadi siswi SMUN 2 Bogor pada tahun 1999 dan lulus pada tahun 2002. Pada tahun yang sama, penulis diterima sebagai mahasiswi IPB melalui jalur Undangan Seleksi Masuk Institut Pertanian Bogor (USMI) pada Program Studi Diploma III Manajemen Bisnis Perikanan, Departemen Sosial Ekonomi Perikanan dan Kelautan, Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan. Pada tahun ketiga (2004), penulis menjadi mahasiswi non aktif selama satu tahun dan pada tahun 2005 penulis melanjutkan studi dan mendapat gelar Amd pada tahun 2006 serta melanjutkan studi ke jenjang Sarjana pada tahun 2006 di Program Sarjana Penyelenggaraan Khusus, Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor.
KATA PENGANTAR Segala puji syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT, atas rahmat dan hidayah-Nya saya dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul Hubungan Penerapan Organisasi Pembelajaran dengan Motivasi dan Kepuasan Kerja Pegawai di Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia (LPP RRI) Bogor. Skripsi ini merupakan bagian dari proses belajar memahami potensi dan permasalahan yang dihadapi didalam manajemen secara umum dan khususnya manajemen sumber daya manusia. Penulisan skripsi ini diharapkan dapat bermanfaat bagi LPP RRI Bogor yang menyelesaikan tugas akhir di Program Sarjana Penyelenggaraan Khusus. Penyusunan skripsi ini tidak akan dapat terselesaikan jika tidak ada dukungan dari berbagai pihak. Penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Prof. Dr. Ir. Sjafri Mangkuprawira dan Ratih Maria Dhewi, SP, MM, selaku dosen pembimbing yang telah membimbing dan mengarahkan saya dalam penyusunan skripsi ini. 2. Dra. Siti Rahmawati, M.Pd sebagai dosen penguji yang telah memberikan masukan untuk perbaikan skripsi saya. 3. Seluruh staf pengajar dan karyawan/wati di Program Sarjana Penyelenggaraan Khusus, Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Institut Pertanian Bogor yang telah membantu segala keperluan dan keingintahuan penulis selama menjalani perkuliahan. 4. Bapak H. Muslih Hidayat selaku Kepala Sumber Daya Manusia LPP RRI dan staf yang telah membantu memberi informasi yang berguna dalam penyusunan laporan ini. 5. Kedua orang tua, Teteh dan Ndes atas dukungannya. 6. Seluruh teman-temanku di ekstensi Manajemen atas kebersamaannya selama ini dalam susah, senang dan sedih yang dilalui bersama. Penulisan mengharapkan kritik yang membangun agar dapat lebih baik. Terima kasih Bogor, Agustus 2009 Penulis
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR ....................................................................................
i
DAFTAR ISI ..................................................................................................
ii
DAFTAR TABEL .........................................................................................
iii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
iv
I.
PENDAHULUAN.................................................................................. 1.1. Latar Belakang ............................................................................... 1.2. Perumusan Masalah ....................................................................... 1.3. Tujuan Penelitian ........................................................................... 1.4. Kegunaan Penelitian ......................................................................
1 1 3 3 4
II.
TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 2.1. Konsep Motivasi ............................................................................ 2.1.1 Teori Motivasi Higienis Frederick Herzberg ..................... 2.1.2 Prinsip-Prinsip dalam Motivasi Kerja ................................. 2.1.3 Teknik Motivasi Kerja ........................................................ 2.2. Kepuasan Kerja.............................................................................. 2.2.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja........... 2.2.2 Aspek-aspek dalam Kepuasan Kerja................................... 2.3. Learning Organization ................................................................... 2.4. Penelitian Terdahulu ......................................................................
5 5 5 6 7 7 8 8 10 16
III. METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... 3.1. Kerangka Pemikiran ....................................................................... 3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ......................................................... 3.3. Definisi Operasional....................................................................... 3.3.1 Organisasi Pembelajaran ....................................................... 3.3.2 Motivasi Kerja ....................................................................... 3.3.3 Kepuasan Kerja ..................................................................... 3.4. Metode Penelitian........................................................................... 3.4.2 Pengolahan dan Analisis Data............................................... 3.4.3 Analisis Persepsi/Skor Rataan .............................................. 3.4.4 Korelasi Rank Spearman .......................................................
18 18 18 19 19 21 21 21 22 24 25
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................. 4.1. Sejarah LPP RRI Bogor ................................................................. 4.2. Visi misi LPP RRI.......................................................................... 4.3. Fungsi, Tugas dan Kedudukan LPP RRI ....................................... 4.4. Struktur Organisasi LPP RRI Bogor .............................................. 4.5. Karakteristik Pegawai LPP RRI ..................................................... 4.6. Perencanaan LPP RRI sebagai Organisasi Pembelajaran .............. 4.7. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran Menurut Usia, Jenis Kelamin, Pendidikan Terakhir dan Masa Kerja 4.7.1 Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi
27 27 28 29 30 33 35 35
3.4.1 Pengum
Pembelajaran Menurut Usia .................................................. 4.7.2 Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran Menurut Jenis Kelamin .................................. 4.7.3 Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran Menurut Pendidikan Terakhir ........................ 4.7.4 Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran Menurut Masa Kerja....................................... 4.8. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran, Motivasi dan Kepuasan Kerja......................................................... 4.8.1 Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran Motivasi dan Kepuasan Kerja Menurut Usia . 4.8.2 Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran Motivasi dan Kepuasan Kerja Menurut Jenis Kelamin ........................................................................ 4.8.3 Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran Motivasi dan Kepuasan Kerja Menurut Pendidikan Terakhir .............................................................. 4.8.4 Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran Motivasi dan Kepuasan Kerja Menurut Masa Kerja ............................................................................ 4.9. Hubungan Penerapan Organisasi Pembelajaran dengan Motivasi dan Kepuasan Kerja Pegawai di LPP RRI Bogor ........... 4.9.1 Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran ......................................................................... 4.9.2 Persepsi Pegawai Mengenai Motivasi................................... 4.9.3 Persepsi Pegawai Mengenai Kepuasan Kerja ....................... 4.9.4 Hubungan Penerapan Organisasi Pembelajaran dengan Motivasi dan Kepuasan Kerja ............................................... 4.10. Implikasi Manajerial ...................................................................... V.
35 36 37 38 39 39 40 40 41 41 42 51 56 59 60
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................. 5.1. Kesimpulan ...................................................................................... 5.2. Saran ................................................................................................
64 64 65
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... LAMPIRAN ....................................................................................................
66 68
DAFTAR TABEL Nomor 1. 2. 3. 4.
Halaman
Teori Motivasi Herzberg ............................................................................... Posisi Penilaian dan Interpretasi Pelaksanaan............................................... Rekapitulasi Pegawai Berdasarkan Profesi ................................................... Karakteristik Responden Berdasarkan Usia, Jenis Kelamin, Pendidikan Terakhir dan Masa Kerja............................................................................... 5. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran pada Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ..................................................
6 25 28 34 36
6. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran pada Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................................. 37 7. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran pada Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ........................ 38 8. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran pada Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja....................................... 38 9. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran, Motivasi dan Kepuasan Kerja Menurut Usia ................................................ 39 10. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran, Motivasi dan Kepuasan Kerja Menurut Jenis Kelamin……………………..40 11. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran, Motivasi dan Kepuasan Kerja Menurut Pendidikan Terakhir ..................... 40 12. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran, Motivasi dan Kepuasan Kerja Menurut Masa Kerja ................................... 41 13. Persepsi Pegawai Mengenai Penerapan Organisasi Pembelajaran .............. 42 14. Persepsi Pegawai Mengenai Visi Bersama .................................................. 43 15. Persepsi Pegawai Mengenai Sikap Diri ....................................................... 44 16. Persepsi Pegawai Mengenai Penguasaan Diri ............................................. 45 17. Persepsi Pegawai Mengenai Pembelajaran Tim .......................................... 48 18. Persepsi Pegawai Mengenai Berfikir dengan Sistem .................................. 50 19. Persepsi Pegawai Mengenai Motivasi ......................................................... 52 20. Persepsi Pegawai Mengenai Tanggung Jawab ............................................ 52 21. Persepsi Pegawai Mengenai Kreatifitas dan Inovasi Pegawai .................... 53 22. Persepsi Pegawai Mengenai Bekerja Keras................................................. 54 23. Persepsi Pegawai Mengenai Bekerja Sama ................................................. 54 24. Persepsi Pegawai Mengenai Pengembangan LPP RRI ............................... 55 25. Persepsi Pegawai Mengenai Kepuasan Kerja .............................................. 57 26. Hasil Korelasi Organisasi Pembelajaran dengan Motivasi dan Kepuasan Kerja............................................................................................ 59
DAFTAR GAMBAR Nomor
Halaman
1. Kerangka Pemikiran ...................................................................................... 19
