Oleh Nixon Sitorus
23 November 2015
Jujur Sigap Mumpuni Respek
V I S I Visi 2017 : Menjadi Perusahaan Pengembang dan Operator Jalan Tol Terkemuka di Indonesia
Inovasi mempunyai peran yang strategis dalam pencapaian Visi & Misi 2
V I S I Visi 2022 Menjadi Salah Satu Perusahaan Terkemuka di Indonesia
3
3
M I S I 1. Mewujudkan Percepatan Pembangunan Jalan Tol 2. Menyediakan Jalan Tol yang Efisien dan Andal 3. Meningkatkan kelancaran Distribusi Barang dan Jasa
4
Melakukan perencanaan teknis, pelaksanaan konstruksi, pengoperasian dan/atau pemeliharaan jalan tol serta mengusahakan lahan di ruang milik jalan tol (Rumijatol) dan lahan yang berbatasan dengan Rumijatol untuk tempat istirahat dan pelayanan berikut dengan fasilitasfasilitas dan usaha lainnya.
5
ROAD MAP Sistem Perbaikan Mutu Berkelanjutan Sasaran RJPP
2015
Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU)
Hasil Penilaian KPKU Tahun 2015
Curent GAP 1. Inovasi belum memberikan dampak (cost reduction atau efisiensi) yang signifikan kepada perusahaan 2. Implementasi hasil inovasi kurang efektif 3. KPI tentang perbaikan berkelanjutan belum tercapai 4. Sistem Manajemen Mutu belum menjadi alat manajemen yang efektif 5. Belum terintegrasi antara Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001) dengan kegiatan Perbaikan Berkelanjutan (KPM, PP, TPP)
Mencapai Tujuan Organisasi dan Visi Perusahaan dengan perbaikan mutu berkelanjutan
Penyebab 1. PPM (Proyek Perbaikan Mutu) belum terbentuk 2. Kajian untuk standarisasi dan implementasi hasil inovasi belum optimal 3. Para Senior Leader belum sepenuhnya Menunjukkan komitmen 4. Kurangnya pemahaman tentang pentingnya perbaikan mutu berkelanjutan
Perancangan Pera Pe ra Kebijakan
2016 - 2017 1. Menyelaraskan Meny Me nyelaraskan Sistem Manajemen Si Perbaikan Mutu Pe Be Berkelanjutan dengan Visi dan de Tujuan Perusahaan Tu 2. Melakukan Me Review terhadap pedoman te pe perbaikan mutu berkelanjutan 3. Sosialisasi Kebijakan dan Budaya Sistem Perbaikan Mutu Berkelanjutan 4. Pembentukan kelompok perbaikan mutu (PP, KPM, PPM) termasuk Fasilitator
Pengembangan Struktur dan Budaya a. Pelatihan / Klinik Sistem Perbaikan Mutu Berkelanjutan. b. Menyusun perbaikan mutu (Makalah) c. Sharing Mutu Internal/ Eksternal d. Pemantauan hasil perbaikan e. Menetapkan Tim Standarisasi f. Evaluasi efektifitas penerapan Sistem Mutu Perbaikan g. Apresiasi karyawan dan unit kerja yang menghasilkan inovasi
2018 Budaya Buda Bu da Inovasi
1. Standarisasi hasil perb rbai aika kan perbaikan 2. Menjadi Benchmark Hasil Inovasi
6
6
Sistem Perbaikan Mutu Berkelanjutan 1 TAHAPAN KEGIATAN
1. Persiapan
4. Promosi Karya Mutu
2. Pelaksanaan 3.Pemantauan
JASA MARGA AWARD
2 Inovasi Bisnis Untuk Meningkatkan Pendapatan
PILIHAN TEMA
Efisiensi Proses Bisnis
Pilih salah satu, daftar & akumulasi tema seimbang
3 1. Kelompok Perbaikan Mutu (KPM)
ALTERNATIF BENTUK 2. Tim Proyek Perbaikan Mutu (TPPM) KELOMPOK
a. Anggota 3-4 orang dalam 1 Unit Kerja yang sama b. Pendekatan PDCA dengan metode penyelesaian minimal 5 langkah hingga 8 langkah c. Dibimbing oleh seorang fasilitator d. Berupa Perbaikan Mutu Non Manager & Perbaikan Mutu Manager
Sistem Perbaikan Mutu Berkelanjutan (SK Direksi No: 129/KPTS/2014) a.
b.
Kegiatan Inovasi akan dikelola oleh Divisi RQM Merupakan bagian dari penilaian untuk Evaluasi Masa Peminatan 1
a. Anggota maksimal 10 orang minimal dari 2 Unit Kerja yang berbeda b. Pendekatan PDCA dengan metode penyelesaian minimal 6 langkah hingga 8 langkah c. Dibimbing oleh 2 orang fasilitator
4 PILIHAN LANGKAH PDCA 4. Standardisasi
ACTION
PLAN
CHECK
DO
PILIHAN LANGKAH PDCA
§ § § §
1. Menganalisa Persoalan
5 Langkah 6 Langkah 7 Langkah 8 Langkah
2. Melaksanakan Perbaikan
3. Meneliti Hasil
7
Proses Perbaikan & Inovasi 1 TULIS LIP Semua Pegawai
2
3 1. SELEKSI LIP: Penting, Mudah & Bermanfaat 2. Tetapkan Pelaksana Perbaikan
KUMPULKAN di Unit Bagian/ Gertol
4 Proses PERBAIKAN
PERSIAPAN
PELAKSANAAN
5
6
7
PEMANTAUAN Oleh Tim
TEMU KARYA Berbagi pengalaman
PENGHARGAAN Promosi dll
8
Tingkatan Kriteria Penilaian Predikat Kinerja Kelompok Perbaikan
5 4 3 2
Competitive
Inovation
Benefit
1
Early Learning
Score
Predikat
950-1000
Competitive
860-949
Inovation
760-859
Benefit
610-759
Early
000-609
Learning 9
INOVASI - INOVASI 1. Informasi tentang kondisi lalu lintas yang selalu terkini 24 jam
CALL CENTER: (021) 8088 0123 (Jabotabek dan Bandung )
http://www.jasamargalive.com
follow twitter http://m.jasamargalive.com
PT JASA MARGA (PERSERO)
@PTJASAMARGA
10
2. Pelayanan Transaksi dengan e-Toll Card dan OBU
Transceiver
On Board Unit
11 11
3. Informasi tentang kondisi lalu lintas bagi pengguna jalan yang akan masuk jalan tol
12 12
4. Konstruksi Jalan Bermutu Tinggi
13 13
5. Pertamanan dan Penghutanan
14 14
Implementasi Teknologi Konstruksi Jalan Tol untuk Mendukung Daya Saing yang Tinggi
6.GANTRY
15 15
Implementasi Teknologi Konstruksi Jalan Tol untuk Mendukung Daya Saing yang Tinggi
7. Slab Fabrikasi / Precast • Mempercepat waktu pelaksanaan • Pemasangan tidak tergantung cuaca 16 16
Implementasi Teknologi Konstruksi Jalan Tol untuk Mendukung Daya Saing yang Tinggi 8. Timbunan Jalan Kerja
17 17
Implementasi Teknologi Konstruksi Jalan Tol untuk Mendukung Daya Saing yang Tinggi
9. Launcher §
Cepat
§
Bentang Panjang 60 M
18 18
Implementasi Teknologi Konstruksi Jalan Tol untuk Mendukung Daya Saing yang Tinggi 10. Kombinasi Struktur Baja dan Beton (Jembatan Tinalun) Bentang mencapai hingga 80 M Menghilangkan salah satu pilar untuk menghindari gerusan air sungai
19 19
Implementasi Teknologi Konstruksi Jalan Tol untuk Mendukung Daya Saing yang Tinggi
11. Pemilihan Trase Jalan Tol Di Atas Laut :
Meminimalkan pembebasan tanah Konstruksi Pile Slab relatif murah
Waktu pelaksanaan lebih cepat
20 20
21
