Oktober Ranger membuka jalan. Alan Mulally Global Week of Caring e-qualitycare

Menghubungkan Asia Pasifik dan Afrika September/Oktober 2011

Ranger membuka jalan

Alan Mulally · Global Week of Caring · e-QualityCare

daftar isi

04

One Ford, one Ranger oleh Joe Hinrichs President, Asia Pasifik dan Afrika Ford Motor Company

03 10

Hai rekan semua, Kita sering membicarakan truk pickup Ranger global baru sejak diperkenalkan di Sydney tahun lalu. Namun, dalam dua bulan terakhir, saat kita mulai meningkatkan produksi Ranger di Thailand dan Afrika Selatan, saya teringat bahwa Ranger adalah contoh luar biasa dari perwujudan One Ford. Hal ini dimulai dari divisi Product Development kita di Australia, yang merancang truk yang benar-benar meninggalkan saingannya dalam hal gaya, performa, dan kemampuan. Hal ini mengingatkan kita mengenai pengalaman dan kemampuan luar biasa yang kita miliki di Australia. Sekaligus mengingatkan kita mengenai peran penting Australia sebagai salah satu operasi penelitian dan pengembangan global Ford yang lengkap.

06 13

14

Hanya ada sekitar dua belas negara di dunia yang dapat sepenuhnya merekayasa kendaraan. Ford Australia telah berulang kali mengembangkan banyak kendaraan yang hebat. AutoAlliance Thailand (AAT), usaha patungan produksi kita dengan Mazda, baru saja menyelesaikan Job One Ranger dan saat ini mengirim kendaraan tersebut ke Australia dan serangkaian pasar lain. Kita memiliki banyak pengalaman dalam memproduksi Ranger generasi sebelumnya di AAT, dan kita telah bekerja sama erat dengan mitra pemasok kita dalam memastikan komponen memenuhi standar kualitas, biaya dan pengiriman kita.

03 Berita global

Mobil konsep Evos menunjukkan masa depan

Ford Motor Company of Southern Africa juga sedang meningkatkan produksi Ranger baru di Fasilitas Perakitan Silverton, Pretoria. Kita akan menyelenggarakan Job One, lalu menampilkan Ranger secara perdana di Johannesburg International Motor Show pada awal Oktober. Kita telah mengeluarkan investasi besar untuk mengubah fasilitas tersebut dan membuat body shop baru dan fasilitas inkubasi pemasok terkait peluncuran Ranger. Dan yang lebih penting, peluncuran Ranger membantu mengubah organisasi kita di Afrika Selatan dan lebih memberdayakan operator kita.

04 Artikel utama

Oleh karena itu, Ranger dikembangkan di Australia. Ranger akan diproduksi di Thailand, Afrika Selatan dan Argentina, menggunakan banyak pemasok global yang sama, dan akan dikirim ke 180 negara di dunia. Inilah cara kerja One Ford!

Pembangunan fasilitas Ford India senilai USD 1 miliar di Gujarat

Saya rasa kita semua dapat menggunakan contoh transformasi dan pemberdayaan ini bersamaan dengan persiapan kita dalam memperkenalkan 50 kendaraan dan powertrain baru ke APA sampai 2015. Tim kita di APA, seperti halnya Ranger baru, sangat andal dan memiliki performa luar biasa. Kita sudah tidak sabar lagi ingin menunjukkan kemampuan kita kepada para pesaing kita! Terima kasih atas semua pekerjaan yang Anda lakukan setiap hari. Joe

One Team · One Plan · One Goal ·

Truk tangguh telah tiba

06 e-QualityCare

Layanan yang lebih baik melalui teknologi

07 Investasi

08 Indonesia

Bagus Susanto, Pemimpin Baru Ford Motor Indonesia

10 Alan Mulally di Asia

12 Global Week of Caring Sukarelawan Ford mengubah kehidupan di seluruh APA

14 Ranger

All-New Ranger Siap Mendominasi Pasar Indonesia

15 DSFL

Ford Motor Indonesia Distribusikan Paket Driving Skills for Life untuk Mudik Lebaran yang Aman

16 Kumpulan berita

Apa yang sedang terjadi di wilayah APA

18 Wajah Ford Para Ahli Hukum

President dan CEO Ford mengunjungi China dan Thailand

@Ford September/Oktober 2011 @Ford diterbitkan untuk Ford Motor Company di wilayah Asia Pasifik dan Afrika oleh Ford Communications – 19th Floor, Lake Rajada Office Complex, 193/82-86 Ratchadapisek Road, Klongtoey, Bangkok, 10110, Thailand. Direktur/Penerbit: Whitney Foard Small; Redaktur Pelaksana: Mia Barrett; Editor: Gregor McClenaghan; Penulis: PRISM Asia Pacific and Africa Content Factory; Penerjemah: Mulyadi Subali; Desain: Content Factory, Eropa. Penerbitan Ford Communications Network. Oktober 2011. Silakan kirim pertanyaan dan komentar mengenai edisi ini ke [email protected]

berita global

Penyingkapan Masa Depan Mobil konsep Ford Evos yang mengagumkan tampil perdana di Frankfurt Motor Show 2011. Fastback empat pintu yang menawan, Evos adalah salah satu model yang paling signifikan dalam membentuk masa depan Ford DNA rancangan global baru yang disingkapkan pada mobil konsep Ford Evos akan menyediakan kerangka kerja umum untuk memandu pembuatan produk baru bagi tim desain di seluruh dunia, yang memampukan mereka dalam menciptakan serangkaian kendaraan berbeda dengan menggunakan panduan rancangan dasar yang sama. Gaya eksterior mobil konsep Ford Evos yang berbeda menyajikan kisi-kisi trapezoid yang dipasang tinggi pada mobil, lampu depan ‘laser cut’ ramping, dan atap tipis mengilap menghubungkan kaca bagian depan dan belakang. Di bagian dalam, terhadap kokpit yang berfokus pada pengendara yang diperkuat dengan tampilan permukaan melengkung yang menyapu ke salah satu sisi pengendara memberikan informasi sekunder mengenai sistem infotainment dan kendaraan. Pusat interaktif mobil konsep Evos adalah cloud, serangkaian layanan dan teknologi yang memampukan penyampaian layanan komputer realtime melalui internet, serta akses instan ke data dan aplikasi dari peranti yang dapat terkoneksi ke internet. Dengan mengambil pemahaman terperinci dari preferensi pengendara dan catatan historis mengenai

kebiasaan berkendara mereka, mobil konsep Ford Evos menggabungkan informasi pribadi ini dengan data tambahan dari cloud, misalnya jadwal kerja pengendara dan kondisi cuaca atau lalu lintas setempat. Ford Evos kemudian menggunakan informasi ini untuk menyediakan pengalaman khusus yang mulus saat pengendara keluar dan masuk dari mobilnya sepanjang hari. Sebagai contoh, mobil konsep Ford Evos dapat secara otomatis memainkan program berita atau musik yang sama yang baru saja didengar pengendara di rumah, karena Evos mengetahui informasi yang terkoneksi di dalam rumahnya. Ford Evos dapat memanaskan atau mendinginkan interior ke suhu yang ideal sebelum pengendara memasukinya, tanpa diminta, karena dapat memprediksikan waktu keberangkatan berdasarkan kalender pengendara. Dengan cara yang sama, Ford Evos dapat secara nirkabel berkomunikasi dengan peranti di rumah pengendara, yang memampukannya secara otomatis menutup pintu garasi dan mematikan lampu saat meninggalkan rumah. “Mobil konsep Ford Evos menggabungkan tiga elemen utama yang merupakan inti strategi produk global One Ford kita: rancangan yang luar biasa, teknologi pintar dan penghematan bahan bakar,” ujar Derrick Kuzak, Group Vice President Ford untuk Global Product Development.

J Mays memperkenalkan mobil konsep Ford Evos.

“Walaupun Anda tidak akan pernah melihat mobil ini di jalan, generasi baru produk Ford akan menampilkan banyak gagasan rancangan dan teknologi canggih unik yang ditampilkan pada mobil konsep ini.” Artikel ini pernah diterbitkan pada edisi @Ford Eropa.

“Mobil konsep Ford Evos menggabungkan tiga elemen utama yang merupakan inti strategi produk global One Ford kita: rancangan yang luar biasa, teknologi pintar dan penghematan bahan bakar.” Derrick Kuzak, Group Vice President, Global Product Development Ford

@Ford APA September/Oktober 2011

3

cover story

Ranger membuka jalan

All-New Ranger mulai diproduksi di Thailand dan Afrika Selatan sekaligus membuat dunia kagum

Truk global Ford merupakan perwujudan strategi One Ford: dirancang di Australia, diproduksi di tiga benua, diuji di beberapa lingkungan paling menantang di dunia dan akan dijual di 180 negara. “Ford Ranger adalah truk pickup global pertama yang diproduksi menggunakan semua sumber daya global kita berdasarkan rencana One Ford, yang sekaligus menunjukkan komitmen kita dalam memproduksi kendaraan yang benar-benar diinginkan dan dihargai konsumen,” ujar Alan Mulally, President dan CEO Ford Motor Company, pada acara Job One yang diselenggarakan di fasilitas AutoAlliance Thailand pada akhir September. Bagi tim di belakang Ranger, masuknya Ranger ke pasar adalah puncak dari kerja bertahun-tahun. “Sangatlah menyenangkan melihatnya ada di dunia nyata,” ujar Craig Metros, Chief Designer Ranger. “Sudah lama kami melihatnya dalam bentuk model tanah liat dan gambar pada komputer, tapi sebagai desainer, kerja kami hanya sebatas studio, sehingga kami tidak benar-benar melihat pembuatan dan pengujiannya. Melihatnya untuk kali pertama dikendarai seseorang di jalan, bagaimana lingkungan luar terpantul pada garis dan permukaan truk, bagaimana tampilan, gaya dan grafisnya di jalan – benar-benar merupakan hal yang luar biasa.” Ia menyatakan bahwa ia menantikan tahap berikutnya – mengendarai All-New Ranger miliknya sendiri. 4


“Mungkin pendapat saya tidak objektif, tapi saya merasa Ranger tampak fantastis dan saya ingin sekali memilikinya. Saya memang pencinta truk, saya menggunakan truk untuk membawa peralatan snowboarding dan seni, dan Ranger merupakan kendaraan hebat yang sesuai dengan gaya hidup saya.” Gary Boes, Vehicle Line Director Ranger, menyatakan bahwa setiap orang yang terlibat dalam proyek ini bangga dengan prestasi mereka. “Kemampuan Ranger mengejutkan semua orang – kemampuan dasarnya membuktikan bahwa Ranger memang merupakan truk tangguh Ford. Tapi kita bisa melihat bahwa semua orang mengaguminya bukan hanya karena keandalannya; mereka mencobanya dan membuktikan bahwa ini benar-benar merupakan kendaraan yang sempurna. Kombinasi inilah yang akan memberikan kejutan kepada banyak orang.” Ia menyatakan bahwa bagian terbaik dari peluncuran media adalah berkendara bersama jurnalis dan melihat senyuman mereka karena performa Ranger yang sangat baik. Keterlibatannya dengan Ranger masih belum berakhir. “Kami akan mendengarkan tanggapan pelanggan, mempertimbangkan fitur dan teknologi baru secara global, serta memastikan kita terus mewujudkan empat pilar brand kita, yaitu Quality, Green, Safe dan Smart,” ujarnya.

Ranger bertemu media massa

Sebelum pelanggan dapat mencoba truk tangguh baru ini, Ranger telah dijajal oleh media otomotif yang kritis. Sekelompok jurnalis dari Australia, Selandia Baru dan negara ASEAN diterbangkan ke Adelaide untuk peluncuran media pertama di bulan September, sementara media dari Eropa dan Afrika Selatan diberi kesempatan untuk meninjau Ranger di Afrika Selatan pada bulan Oktober. “Mustahil jika tidak terkesan. Kami mengira Ranger adalah kendaraan yang baik, tapi hanya sedikit yang dapat menduga seberapa bagusnya. Dalam hal teknis, kemampuan dan kesempurnaan kendaraan kerja praktis, Ford telah jauh meninggalkan pesaing lain di sektor ini. Tidak satu pun.” Tim O’Brien, TheMotorReport.com.au “Tidak ada cara lain untuk menyatakannya; Ford Ranger baru jelas merupakan pemenangnya... penawaran Ford jelas merupakan kendaraan terbaik di pasaran.” Alborz Fallah, CarAdvice.com.au

cover story

Membangun Truk 21st Century Tough

Persiapan produksi berskala penuh memerlukan waktu pelatihan, perencanaan dan peningkatan fasilitas selama bertahun-tahun di Thailand dan Afrika Selatan. Ford Motor Company of Southern Africa telah membuka Pusat Pelatihan Teknis baru dan memperluas secara signifikan gudangnya di Fasilitas Perakitan Silverton sebagai bagian dari peningkatan kemampuan produksi senilai USD 430 juta di Afrika Selatan. “Kali pertama kami mengumumkan rencana untuk memproduksi Ranger secara lokal adalah tahun 2008. Setelah kerja keras dan dedikasi selama hampir empat tahun, kita mulai melihat manfaatnya,” ujar President dan CEO FMCSA, Jeff Nemeth. Fasilitas AutoAlliance Thailand (AAT), yang telah memproduksi Ranger sejak 1997, mendapatkan upgrade senilai USD 350 juta tahun lalu. "Investasi baru di AAT menunjukkan pentingnya operasi kita di Thailand secara strategis, dan All-New Ranger melambangkan langkah pasti dan sukses selanjutnya, yang kita ambil berdasarkan rencana One Ford global kita,” ujar President Ford Asia Pasifik dan Afrika, Joe Hinrichs.

Global Ranger Challenge

Sebelum peluncuran All-New Ranger, Ford membuka peluang bagi masyarakat untuk menantangnya dengan cara sekeras apa pun yang dapat mereka pikirkan. Para calon penantang menulis entri singkat di situs web yang menjelaskan bagaimana mereka akan menguji truk ini, dan dewan juri kemudian memilih beberapa finalis dari ratusan entri, yang salah satunya akan memenangkan AllNew Ranger. Australia adalah negara pertama yang menyelenggarakan kompetisi ini dengan lima finalis menantang Ranger untuk melakukan berbagai hal, mulai dari mendaki gunung bersalju, melaju di jalur off-road dan pantai, menarik kapal di sungai yang tidak dapat dilintasi kendaraan lain dalam dua tahun terakhir. Setiap penantang dipinjami Ranger dengan spesifikasi standar selama dua minggu, sebelum melakukan perjalanan bersama kru film selama dua hari untuk menjalankan tantangan. Anggota masyarakat kemudian memilih tantangan favorit mereka secara online, yang pemenangnya akan diumumkan pada bulan Oktober. Afrika Selatan dan Thailand kemudian menyelenggarakan tantangan mereka sendiri. Para finalis Afrika Selatan membawa truk ini mendaki gunung berbatu, menjajal ketahanan selama 48 jam dan menembus semak belukar Afrika, dan para penantang Thailand menggunakan truk ini untuk mengangkut beragam barang, mulai dari kopi sampai gajah menembus hutan yang menantang. Sampai sejauh ini, Ranger bukan hanya mampu melewati tantangan tapi melampaui apa yang dapat diharapkan dapat dilakukan sebuah truk. “Kita berada di wilayah yang tidak dapat ditempuh sebuah mobil pada musim ini,” ujar penantang Australia, Steve Lee, setelah membawa truk ini mendaki gunung yang tertutup es dan salju tanpa menggunakan rantai roda. “Saya sangat terkesan – Ranger menang.”


5

e-QualityCare

e-QualityCare: layanan pintar

Ford Lio Ho di Taiwan meningkatkan standar di pusat layanannya melalui bantuan iPad2®

Sebanyak 69 bengkel dan 16 dealer Ford di Taiwan menjadi bagian upgrade senilai USD 355,000 yang memanfaatkan teknologi modern dalam mengurangi waktu tunggu dan memberi informasi yang lebih baik kepada pelanggan mengenai apa yang sedang terjadi dengan mobil mereka. Pelanggan bukan hanya dapat membuat janji temu secara online; jika mereka melaporkan masalah tertentu dengan kendaraan mereka, pusat layanan dapat memastikan bengkel memiliki suku cadang yang diperlukan sebelum membuat janji temu. Saat mereka tiba di bengkel, pelanggan dapat melihat e-Board yang

6


menampilkan nama, nomor kendaraan, waktu pertemuan, nama penasihat layanan mereka, dan alasan kunjungan mereka. Informasi ini di-update secara real time, sehingga pelanggan dapat mengikuti kemajuan layanan atau perbaikan mereka dari kenyamanan ruang tunggu yang dilengkapi dengan akses internet Wi-Fi. Penasihat layanan menggunakan komputer tablet iPad2® untuk mengirim dan menyimpan informasi dari layanan yang sedang berjalan, termasuk foto diambil sebelum dan sesudah perbaikan agar pelanggan dapat dengan mudah melihat pekerjaan yang telah dilakukan. Jika pelanggan meninggalkan kendaraan mereka di bengkel, penasihat layanan dapat menggunakan peranti tersebut untuk melakukan video chat dengan mereka dan

menunjukkan apa yang harus dilakukan sebelum pekerjaan dilakukan. “Setiap orang yang terlibat mendapatkan keuntungan dari sistem baru ini. Sistem ini membantu membangun hubungan yang lebih baik antara pusat layanan dan pelanggan,” ujar Joanne Kao, Director Automotive Consumer Services Group di Ford Lio Ho. Ia menyatakan bahwa program e-QualityCare merupakan perpanjangan dari database Dealer Management System (AutoDMS), yang telah digunakan di Taiwan sejak 2004 dan memampukan dealer dan bengkel untuk mengakses riwayat layanan lengkap kendaraan pelanggan, bahkan walaupun kendaraan tersebut belum pernah diservis di lokasi tersebut sebelumnya. Walaupun produsen kendaraan lain mulai menguji sistem yang serupa di beberapa pusat layanan mereka di Taiwan, Ford adalah yang pertama yang menyelesaikan upgrade atas seluruh jaringan dealer dan bengkelnya. Program e-QualityCare menerima banyak umpan balik positif sehingga Ford saat ini mencari cara untuk menggelarnya di pasar lain di Asia Pasifik dan Afrika. “Tim di Taiwan sangat inovatif dan saya menyukai upaya mereka membawa proses QualityCare ke masa depan,” ujar Brian Colianni, Executive Director Ford Customer Service Division di APA. “Kita memiliki 700 dealer QualityCare resmi di wilayah ini; kami akan mulai membawa teknologi ini ke dealer di ASEAN dan India tahun depan, dan terus menggelarnya di pasar lain.”

investasi

Pembangunan di Gujarat Ford India memulai pembangunan fasilitas produksi kendaraan dan mesin senilai USD 1 miliar di Sanand, Gujarat Kumar Galhotra, Vice President Product Development Ford APA, di depan Society of Indian Automobile Manufacturers (SIAM) setelah pembukaan pembangunan.

Dibasahi hujan deras – yang di India dianggap sebagai tanda keberuntungan – seorang pendeta Hindu mengucapkan mantra sementara tambur dimainkan sebagai bagian dari perayaan keagamaan selama tiga jam untuk memberkati tempat seluas 186 hektare sebelum sekop simbolis pertama menyentuh tanah. Fasilitas baru ini, yang akan membuka 5.000 lapangan kerja baru, akan memiliki kapasitas produksi awal sebesar 240.000 kendaraan dan 270.000 mesin per tahun. Fasilitas ini dijadwalkan untuk memulai produksi di tahun 2014, dan bersama dengan fasilitas yang telah ada di Chennai, akan menjadikan India salah satu pusat produksi global terbesar Ford. “Ford sedang menanam benih untuk masa depan yang cerah di Sanand bagi karyawan, pemasok, dealer dan pelanggan kita,” ujar Michael Boneham, President dan Managing Director Ford India. “Saya yakin kendaraan yang diproduksi oleh karyawan Gujarat terampil di fasilitas baru ini akan menyaingi kendaraan lain di mana pun sehubungan dengan kualitas dan efisiensi.”

Lahan di sebelah lokasi fasilitas baru disediakan oleh pemerintah Gujarat bagi pemasok lokal untuk membuka usaha mereka, yang akan menciptakan ribuan lapangan kerja baru, sebagai tambahan dari 5.000 orang yang akan mendapatkan pekerjaan di fasilitas tersebut. Tahun lalu, Ford mengumumkan rencana untuk memperkenalkan delapan kendaraan baru di India sampai 2015. Kendaraan pertama adalah All-New Fiesta, yang diluncurkan bulan Juli lalu. Ford juga mengembangkan jaringan penjualan dan layanannya; akan ada 200 outlet di negara ini pada akhir tahun nanti, yang 40 persen akan berada di pasar sekunder. “Melalui perluasan dalam kapasitas dan pertumbuhan ini, tantangan tertentu dapat timbul, terutama sehubungan dengan infrastruktur, keamanan jalan raya, pelatihan angkatan kerja, peningkatan jaringan dan pengembangan rantai pasokan,” ujarnya. “Ford India telah secara aktif menjawab hal seperti ini, misalnya investasi kita sebesar USD 72 juta yang baru dikucurkan di fasilitas Chennai kita dalam memperluas fasilitas produksi powertrain untuk memenuhi peningkatan permintaan dan

menyediakan lebih banyak mesin diesel. Rencana One Ford kita menyatakan untuk beradaptasi dan menyesuaikan diri – dan kita melakukan hal tersebut.” Bergabung bersama Boneham pada perayaan tersebut adalah pejabat pemerintahan Gujarat dan eksekutif Ford, termasuk Kumar Galhotra, Vice President untuk Product Development di Ford Asia Pasifik dan Afrika. “Ini adalah waktu perubahan penting bagi India dan Ford. Investasi kita di sini mewakili komitmen yang akan berlangsung selama beberapa dasawarsa dan mengubah kehidupan ribuan orang,” ujarnya. Sejumlah dealer Ford juga hadir, yang menyatakan ingin segera menyaksikan perluasan keberadaan Ford di India. “Bagi kami, ini adalah suatu peristiwa bersejarah,” ujar Raj Naresh Singh, Dealer Principal Bhagat Ford sekaligus ketua dewan dealer. “Kami bangga menjadi bagian kisah pertumbuhan Ford yang luar biasa di India, dan tidak ingin kehilangan tonggak penting ini,” ujarnya.


7

Bagus Susanto, Pemimpin Baru Ford Motor Indonesia Indonesia

Mulai 1 September 2011, Ford Motor Indonesia (FMI) mempunyai pimpinan baru. Ford Motor Company mengangkat Bagus Susanto sebagai Managing Director menggantikan Will Angove yang memasuki masa pensiun. Bagus Susanto akan melapor langsung kepada Peter Fleet, President Ford ASEAN. Berikut ini adalah wawancara dengan Bagus Susanto mengenai pertumbuhan dan prospek industri otomotif Indonesia, serta rencana perluasan Ford di Indonesia Bagaimana pertumbuhan industri otomotif Indonesia? Sampai bulan Agustus 2011, industri otomotif Indonesia mencatatkan total penjualan sebanyak 580.022 unit, yang merupakan peningkatan sebesar 14 persen jika dibandingkan dengan 507.092 unit yang terjual dalam delapan bulan pertama 2010. Gaikindo, Gabungan Industri Kendaran Bermotor Indonesia, memperkirakan industri otomotif Indonesia akan mencatatkan total penjualan sebanyak 850.000 unit pada akhir tahun 2011. Gaikindo juga memprediksi pasar Indonesia dapat menyerap satu juta unit pada tahun 2013. Faktor apa saja yang mendukung pertumbuhan ini? Ada beberapa faktor pendukung utama. Dengan populasi sekitar 240 juta, jumlah kepemilikan mobil per seribu orang di Indonesia sangat rendah. Jauh di bawah 100 per 1.000 orang jika dibandingkan dengan rasio 1.000/1.000 di Amerika Serikat. Perekonomian Indonesia pun tetap mengalami pertumbuhan walaupun perekonomian global mengalami penurunan. Hal ini membantu meningkatkan pendapatan per kapita yang menambah jumlah masyarakat berpendapatan menengah.

Bagus Susanto lahir 36 tahun lalu di Banyuwangi, Jawa Timur. Pria lulusan Institut Teknologi Sepuluh November ini pertama bergabung dengan Ford Motor Company pada bulan Mei 2003 sebagai General Marketing Manager di Ford Motor Indonesia (FMI). Bagus Susanto kemudian ditugaskan ke Ford Asia Pasifik dan Afrika (APA) sebagai Marketing Communications and Services Manager dan ditempatkan di Bangkok, Thailand pada bulan Agustus 2007. Dua tahun kemudian, Bagus Susanto ditugaskan ke Shanghai, China sebagai Small Car Launch Manager. Dalam perannya ini, ia menangani kegiatan komunikasi kepada pelanggan di 12 pasar Ford di APA. Hal ini termasuk koordinasi peluncuran All-New Ford Fiesta di seluruh pasar ASEAN, sekaligus pengembangan bahan dan proses digital pemasaran dan periklanan ASEAN. Pada awal tahun 2011, Bagus Susanto kembali ditugaskan ke Jakarta sebagai Sales and Marketing Director. Saat ini, Bagus Susanto menjabat sebagai Managing Director FMI, posisi yang ia pegang sejak 1 September 2011.

8


Indonesia

Bagaimana pertumbuhan Ford di Indonesia? Sepanjang delapan bulan pertama 2011, kita mencatatkan total penjualan retail sebanyak 10.861 unit, termasuk prestasi bulanan terbaik sepanjang masa yang tercapai pada bulan Juli lalu. Dibandingkan dengan total penjualan retail periode yang sama tahun lalu sebanyak 6.389 unit, ini adalah kenaikan sebesar 169 persen. Fiesta dan Ranger memberi kontribusi terbesar melalui penjualan sebanyak 3.825 unit dan 4.853 unit, secara berurutan. Apa yang mendukung pertumbuhan Ford di Indonesia? Dalam lima tahun mendatang, kita akan meluncurkan delapan kendaraan global One Ford baru di ASEAN, yang akan memampukan kita untuk terus memasuki segmen konsumen baru dan menarik lebih banyak pelanggan baru Ford. Oleh karena itu, kita akan terus memperluas jaringan dealer Ford kita, yang saat ini berjumlah 36 dealer. Selain penambahan jumlah dealer, kita juga berfokus pada mempersiapkan sumber daya manusia dan proses bisnis di jaringan dealer. Kita juga akan terus meningkatkan layanan purnajual yang pada akhirnya akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kita yakin bahwa kesuksesan dealer kita akan berperan besar dalam kesuksesan Ford secara keseluruhan. Di mana sajakah Ford akan memperluas jaringan dealer-nya di Indonesia? Kita akan memfokuskan penetrasi jaringan kita ke daerah yang memiliki potensi pertumbuhan yang tinggi. Hal ini tentu saja juga akan disesuaikan dengan produk yang akan diluncurkan. Untuk peluncuran Ranger baru tahun depan, misalnya, kita telah memperluas jaringan dealer di Papua, dan akan terus melakukan perluasan di Sumatra dan Kalimantan. Hal ini dikarenakan daerahdaerah tersebut merupakan pusat penjualan truk pickup. Untuk produk retail, misalnya Fiesta, daerah Jakarta dan sekitarnya memberi kontribusi sekitar separuh dari total penjualan nasional. Oleh karena itu, kita juga akan berfokus untuk memperkuat jaringan kita di daerah ini.

Setelah menjalani masa bakti selama 32 tahun di Ford Motor Company, Will Angove, President Director Ford Motor Indonesia (FMI), memasuki masa pensiunnya pada bulan September 2011. Tampuk pimpinan FMI kemudian diserahkan kepada Bagus Susanto yang diangkat sebagai Managing Director. Posisi-posisi yang dijabat Bagus Susanto sebelumnya mencakup pemasaran berdasarkan customer relationship, perencanaan penelitian pasar, serta pengintegrasian fungsi pemasaran saat Ford mewujudkan pendekatan regional yang lebih kuat melalui rencana One Ford. Selain berbekal pengalaman selama lebih dari 14 tahun di dunia otomotif, termasuk posisi senior di bisnis Ford tingkat nasional maupun regional, Bagus Susanto juga memiliki kualitas kepemimpinan yang akan berguna dalam meningkatkan akselerasi kesuksesan transformasi dan perluasan bisnis Ford di Indonesia. Dalam perannya sebagai pemimpin tertinggi FMI, Bagus Susanto bertanggung jawab memimpin rencana perluasan bisnis Ford yang agresif di Indonesia. Rencana yang tengah berjalan ini akan didukung oleh peluncuran delapan kendaraan One Ford baru dalam lima tahun mendatang di ASEAN, yang akan dimulai dengan peluncuran All-New Ford Ranger tahun depan.

Apa saja perubahan dalam perspektif masyarakat mengenai Ford setelah All-New Ford Fiesta diluncurkan? Ford Fiesta benar-benar membuat transformasi bisnis kita di Indonesia. Melalui peluncuran Fiesta, kita dapat menjangkau konsumen baru yang sebelumnya tidak pernah berpikir untuk memiliki kendaraan Ford. Mereka adalah konsumen berusia 20 sampai 30 tahun, yang aktif dalam media sosial. Mereka juga memberi kontribusi kepada pergeseran dalam perspektif masyarakat mengenai Ford melalui pendapat yang mereka bagikan dalam berbagai saluran media sosial, seperti Facebook dan Twitter. Saat ini, halaman Ford Fiesta Indonesia di Facebook telah mencatatkan lebih dari 80.000 penggemar.


9

One Ford

CEO Ford Mengunjungi Asia

President dan CEO Ford Motor Company, Alan Mulally, memiliki agenda padat dalam perjalanannya ke China dan Thailand di akhir September ini, mulai dari bertemu dengan politikus dan pers, membuka pembangunan fasilitas baru sampai merayakan awal produksi All-New Ranger

Ia memulai perjalanannya ke China dengan meresmikan awal pembangunan fasilitas pembuatan transmisi baru Changan Ford Mazda Automotive (CFMA) senilai USD 350 juta di Chongqing. Fasilitas ini akan memproduksi transmisi otomatis enam kecepatan canggih untuk kendaraan Ford yang diproduksi dan dijual oleh CFMA, dengan kapasitas awal sebesar 400.000 unit. “China dan Asia merupakan mesin pertumbuhan yang luar biasa,” ujarnya. Tahun ini merupakan perayaan ke-10 kemitraan CFMA, yang telah memproduksi dan menjual lebih dari 1,3 juta kendaraan Ford sepanjang dasawarsa, termasuk

Focus, Fiesta, Mondeo dan S-MAX. Fasilitas perakitan senilai USD 490 juta, yang akan mulai beroperasi tahun depan, akan memproduksi Focus baru, sementara fasilitas produksi mesin senilai USD 500 juta juga sedang dibangun. Saat berada di Chongqing, Alan Mulally juga menghadiri International Economic Advisory Council Walikota Chongqing, sebuah komite di mana ia telah bergabung selama lima tahun terakhir, yang menurutnya telah membantu kota Chongqing berkembang menjadi pusat produksi, logistik dan teknologi terkemuka. Ia kemudian berangkat ke Beijing, dan bertemu dengan Duta Besar Amerika

Peresmian pembangunan fasilitas transmisi baru Changan Ford Mazda Automotive senilai USD 350 juta di Chongqing.

10


Serikat untuk China, Gary Locke, serta mengadakan pertemuan dengan mantan wakil ketua National Development and Reform Commission, Zhang Guobao, dan Menteri Industri dan Informasi, Su Bo. Alan Mulally juga melakukan makan malam bersama para pemimpin China South Industries Group Corporation, induk perusahaan Changan Automobile Group. Bersama dengan President dan CEO Ford Asia Pasifik dan Afrika, Joe Hinrichs, ia menyelenggarakan diskusi bersama anggota media China dan internasional. Dalam kunjungan pertamanya ke Thailand sejak menjadi pemimpin tertinggi Ford, ia memimpin perayaan Job One untuk All-New Ranger di fasilitas AutoAlliance Thailand (AAT) di Rayong, sekaligus mendapatkan sambutan hangat pada pertemuan town hall dengan karyawan Ford Thailand Manufacturing. Ia merupakan tamu kehormatan kejutan pada makan malam yang diselenggarakan untuk dealer dari seluruh ASEAN dan Jepang. Di acara tersebut ia juga memberikan perincian mengenai ASEAN Better Plan dan rencana agresif Ford untuk pertumbuhan di wilayah ini. Ia juga bertemu dengan Perdana Menteri Thailand, Yingluck Shinawatra, dan menjadi pembicara tamu pada acara santap siang dengan American Chamber of Commerce, serta melakukan wawancara dengan media setempat dan internasional.

One Ford

Wawancara dengan Alan Mulally Dalam kunjungannya baru-baru ini ke China dan Thailand, Alan Mulally, President dan CEO Ford Motor Company, berbicara mengenai pentingnya Asia Pasifik dan Afrika serta rencana Ford untuk wilayah ini

Apa prioritas untuk Ford secara global, dan khususnya APA, dalam lima tahun mendatang, dan seterusnya? Prioritas terbesar kita adalah menyajikan mobil dan truk terbaik kepada pelanggan kita di seluruh dunia serta menciptakan Ford yang menggairahkan, yang memberikan pertumbuhan menguntungkan bagi semua orang yang terkait dengan perusahaan ini. Untuk melakukan hal ini, kita harus berfokus pada penyediaan serangkaian kendaraan yang terbaik di kelasnya dalam hal kualitas, penghematan bahan bakar, keamanan, teknologi pintar dan nilai terbaik. Dengan bekerja sama, kita dapat memanfaatkan semua aset global kita, menumbuhkan bisnis dan terus meningkatkan daya saing kita di setiap pasar. Apa tantangan utama yang menghadang perekonomian global – dan apa tindakan atau reaksi Ford dalam menghadapi tantangan ini? Jelas ada banyak ketidakpastian ekonomi global dan tingkat kepercayaan konsumen merupakan masalah di sebagian besar pasar. Kita akan terus melakukan bagian kita dengan bekerja sama dengan masyarakat di tempat kita beroperasi untuk menjadi bagian dari solusi pertumbuhan ekonomi. Pada bulan Juni, Ford mengumumkan akan meningkatkan penjualan global sampai 8 juta kendaraan per tahun

(ki-ka) Joe Hinrichs, President Ford APA; Alan Mulally, President dan CEO Ford Motor Company; Peter Fleet, President Ford ASEAN; Gary Johnson, Vice President Manufacturing Ford APA; dan Toshinori Kusuhashi, President AutoAlliance Thailand, bersama All-New Ranger saat perayaan Job One.

pada pertengahan dasawarsa. Apa peran yang akan dimainkan APA dalam pertumbuhan ini, baik dalam hal produksi maupun penjualan? APA sangat penting bagi pertumbuhan Ford. Kami memperkirakan sepertiga penjualan di tahun 2020 akan berasal dari wilayah APA. Bagian utama dari strategi tersebut adalah mengembangkan lebih banyak kendaraan baru - kami akan menambah penawaran dari lima kendaraan di China saat ini menjadi 15 sampai 2015, dan mulai dari tiga kendaraan menjadi delapan di India. Hal ini juga berarti memperluas operasi fasilitas produksi. Kita menginvestasikan lebih dari USD 1.6 miliar di empat fasilitas baru di China dan USD 500 juta di Chennai. Kita juga berencana meningkatkan jaringan dealer India sampai hampir tiga kali lipat, menggandakannya di China serta memperluasnya secara signifikan di ASEAN pada 2016. Lebih dari enam bulan telah berlalu sejak terjadinya gempa bumi dan tsunami di Jepang. Seberapa seriuskah bencana ini berpengaruh

pada operasi, rantai pasokan Ford dan lainnya, dan apakah ada pelajaran yang didapatkan dari tanggapan Ford? Ini merupakan tragedi yang serius, dan kami menyatakan simpati kepada semua orang yang terkena dampaknya. Ford dan pemasok kita bekerja sama dengan giat untuk membuat operasi kembali berjalan lancar seperti semula. Saya bangga dengan semua orang yang terlibat. Kita mendapatkan pelajaran mengenai nilai hubungan saling menguntungkan yang kuat yang telah dibangun selama bertahuntahun, mengambil tindakan tegas berdasarkan fakta dan data, serta memiliki sikap optimis dan pantang menyerah. Pesan apa yang ingin Anda sampaikan kepada karyawan Ford di APA? Terima kasih! Saya sangat bangga dengan pekerjaan yang telah kita lakukan bersama di tahun-tahun belakangan ini untuk bersiap melayani pelanggan yang luar biasa di wilayah APA dan mengembangkan bisnis kita bagi kebaikan kita semua. Hal ini akan sangat menggairahkan!


11

global week of caring

Peduli terhadap masyarakat kita Baik merenovasi sekolah, membersihkan pantai, menanam pohon maupun mengumpulkan sumbangan, ribuan karyawan Ford di seluruh Asia Pasifik dan Afrika (APA) bergabung dengan rekan kerja mereka di seluruh dunia dalam menyumbangkan waktu mereka untuk menjadikan dunia menjadi tempat yang lebih baik INDIA

Sukarelawan Ford India membagikan sepatu baru kepada anak-anak di beberapa sekolah di dekat fasilitas Maraimalai Nagar; bagi sebagian besar murid, sepatu ini adalah sepatu pertama yang mereka miliki. Klinik mata didirikan untuk menyediakan pemeriksaan gratis bagi pengemudi truk yang mengangkut mobil Ford dari pabrik ini, dan di Maraimalai Nagar Government High School, para eksekutif menyampaikan cek untuk membayar petugas perpustakaan purna waktu sekaligus menyumbangkan 350 buku dan menyelenggarakan lokakarya mengenai keamanan berkendara.

Lebih dari 3.500 karyawan di APA menyumbangkan lebih dari 16.500 jam kerja untuk proyek yang melindungi lingkungan, membantu meningkatkan standar pendidikan dan kesehatan, serta meningkatkan kehidupan orang-orang yang tidak mampu. “Program kegiatan Global Week of Caring 2011 mencerminkan keberagaman dan dinamika wilayah Asia Pasifik dan Afrika,” ujar Joe Hinrichs, President Ford APA. “Baik membersihkan pantai, menanam pohon atau mendukung proyek kesehatan, pendidikan, atau berkendara aman, setiap sukarelawan kita berkomitmen untuk meningkatkan masyarakat yang mereka cintai.”

Karyawan mengunjungi rumah-rumah di beberapa desa untuk berbicara dengan penduduk dan mendistribusikan paket berisikan informasi mengenai “3R” – Reduce, Reuse and Recycle – yang dapat membantu kehidupan sehari-hari.

Untuk mengetahui lebih lanjut Global Week of Caring dan kegiatan masyarakat global Ford lainnya, kunjungi www.volunteer.ford.com dan www.community.ford.com

Sementara itu, sukarelawan Global Business Services menyumbangkan 175 komputer ke enam sekolah di Tamil Nadu, bersama dengan perangkat lunak pendidikan, serta memberikan mainan dan hadiah kepada anak-anak di dua panti asuhan.

AFRIKA SELATAN

Ford Motor Company of Southern Africa (FMCSA) meminta setiap departemennya untuk mengidentifikasi suatu upaya atau proyek yang dapat mereka bantu. Sebagian darinya mencakup perawatan taman, pengecatan, dan upaya pemeliharaan umum di panti asuhan di Mamelodi dan Atteridgevill; penyelenggaraan pesta bagi anak cacat di Horizon Care Centre; pembersihan

12


saluran air dan lahan basah di Telperion-Ezemvelo Nature Reserve; penyelesaian perbaikan pada rumah bergerak bagi anak-anak di Port Elizabeth; dan perbaikan lingkungan di sekitar Fasilitas Perakitan Ford melalui pembersihan dan penanaman pohon.

“Kegiatan ini menyenangkan. Walaupun sangat panas tapi semua orang senang karena dapat membuat anak-anak ini tersenyum. Sekolah ini tampak lebih baik setelah renovasi.” Chayapak Laisuwan, Media Relations Analyst, Ford Thailand

global week of caring

CHINA

TAIWAN

Di Shanghai Science and Technology Museum, 99 karyawan Ford menyumbangkan waktu untuk membersihkan lahan basah dan hutan, mengumpulkan sampah, mencabut rumput dan menggali saluran drainase, sementara di Shanghai Waterside Forest Park, 137 sukarelawan membersihkan pantai – kelompok pertama yang melakukan hal ini selama beberapa tahun.

Karyawan Ford Lio Ho dan keluarganya bergabung dengan anggota masyarakat untuk membersihkan sampah dari Pantai Yuan-an. Selain mengumpulkan sampah, mereka mengambil bagian dalam kuis bertemakan lingkungan dan permainan kelompok.

Obral sumbangan diselenggarakan untuk membantu anak-anak buruh migran di Shanghai, dan di Huanglong Hope School di Provinsi An’Hui, komputer yang disumbangkan Ford digunakan untuk kelas TI. Sukarelawan lain membantu mendukung program outing Ming’Xin Autism Training School, dan kelompok lain mengumpulkan sampah di Zijin Mountain Park.

“Sebagai warga negara sekaligus karyawan perusahaan, kami mencintai bumi, sangat peduli terhadap lingkungan, dan berusaha keras untuk membuat dunia menjadi lebih baik.” Ford Lio Ho President Albert Li.

VIETNAM

Lebih dari 100 karyawan menyumbangkan waktu untuk membantu anak yatim dan cacat dengan memperbaiki pusat masyarakat Hai Duong. Kursi panjang, seluncur dan ayunan dipasang di taman bermain dan isi perpustakaan ditambah. Buku, pakaian dan mainan pun disumbangkan. Di Ho Chi Minh City, staf Ford mengunjungi pagoda di dekat kantor untuk menyumbangkan pakaian dan hadiah lain untuk para lansia.

“Walaupun hari sangat panas, kami merasa senang membantu anak-anak ini.” Bui Duy Tuan, service marketing specialist, Ford Vietnam

FILIPINA THAILAND

Para sukarelawan merenovasi Wat Chalermlarp Primary School di provinsi Chonburi, memperbaiki gedung utama, perpustakaan dan taman bermain. Mereka juga menyumbangkan perlengkapan kepada sekolah ini.

Sebanyak 78 sukarelawan memberikan waktu 1.092 jam menanam pohon di Santa Rosa City, menyediakan makanan dan vaksinasi kepada anak-anak serta memberikan hadiah kepada para lansia.

INDONESIA

AUSTRALIA

Sukarelawan mengunjungi Camp Bambara milik Salvation Army, membersihkan semak sebelum memasuki musim panas. Tempat ini baru saja dibangun kembali dengan bantuan Ford Australia setelah rusak karena kebakaran hutan tahun 2009. Kelompok lain memperbaiki taman, tempat piknik dan kebun buah di Rainbow Riders, yang mengajarkan cara menunggang kuda kepada anak muda tidak mampu.

Karena liburan Idul Fitri yang panjang menyusul bulan Ramadan, prakarsa Global Week of Caring Ford Motor Indonesia akan diselenggarakan pada akhir Oktober. Lebih dari 60 karyawan diperkirakan akan membantu menanam pohon bakau.

SELANDIA BARU

Tim Ford menyelesaikan Variety – The Children’s Charity Mini Bash, reli mobil unik sepanjang lebih dari 500km untuk menggalang dana bagi anakanak, membagikan sumbangan, dan mengambil bagian dalam proyek masyarakat.

Kelompok ketiga membantu Salvation Army di Geelong dengan menyajikan makan siang bagi tunawisma serta membantu membersihkan taman dan melakukan pembersihan lain.


13

Ranger

All-New Ranger Siap Mendominasi Pasar Indonesia Menyusul penampilan perdana globalnya di Australia tahun lalu serta penampilan perdananya untuk ASEAN di Bangkok pada bulan Maret lalu, All-New Ford Ranger akhirnya tampil perdana di Indonesia. Truk pickup compact 21st Century Tough ini diperkenalkan kepada masyarakat Indonesia oleh Will Angove, President Director Ford Motor Indonesia (FMI) pada tanggal 22 Juli lalu di ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) ke-19. “All-New Ford Ranger, yang dirancang dan dikembangkan mulai dari nol ini, menyajikan fitur-fitur yang penting bagi konsumen dalam hal inovasi, keamanan, penghematan bahan bakar, kemampuan serta kenyamanan interior. Ranger baru akan disediakan dalam tiga pilihan powertrain baru yang lebih senyap, lebih bersih, dan lebih hemat bahan bakar, sehingga semakin meningkatkan pengalaman berkendara pelanggan kita,” ujar Will Angove. All-New Ford Ranger akan tersedia bagi konsumen Indonesia tahun depan. Ford Ranger, yang pertama kali diperkenalkan pada tahun 2002, adalah perintis truk pickup double cabin yang telah mendominasi segmen pasarnya di

14


Indonesia. Total penjualannya sampai saat ini telah mencapai lebih dari 34.000 unit. Bahkan, Ford Ranger sangat populer di Balikpapan – kota pelabuhan di Kalimantan Timur yang kaya sumber daya alam – sampai kota ini mendapatkan julukan ‘Kota Ranger’. Dilengkapi dengan banyak fitur terkemuka dan bahkan terbaik di kelasnya, misalnya kemampuan melintasi air sampai sedalam 800 mm dan kemampuan tarik sampai 3.350 kg, All-New Ford Ranger siap untuk melanjutkan dominasinya. “Pelanggan armada masih akan tetap menjadi klien utama kita untuk All-New Ford Ranger. Namun, penampilannya yang ramping tapi kekar serta kemampuannya secara keseluruhan juga akan menarik bagi konsumen lain,” ujar Roy Lontoh, Fleet Sales Manager FMI. “Varian tertinggi All-New Ford Ranger, yang menyajikan teknologi pintar yang canggih seperti Bluetooth® dengan Voice Control, akan sangat menarik bagi konsumen yang menginginkan truk yang selain dapat digunakan untuk kerja, fitur-fitur kenyamanannya yang berlimpah juga dapat mereka nikmati.”

Setelah berhasil memecahkan rekor penjualan mobil sebanyak 764.710 unit di tahun 2010, Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (GAIKINDO) masih memprediksikan terjadinya kenaikan penjualan yang signifikan di tahun 2011. GAIKINDO memperkirakan penjualan kendaraan beroda empat tahun ini akan mencapai 850.000 unit. “Pasar pickup di Indonesia terus berkembang. Dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu, kita berhasil mencapai kenaikan sebanyak 73 persen dalam penjualan retail Ranger pada paruh pertama tahun ini, yaitu sebanyak 3.216 unit. Kami yakin All-New Ford Ranger akan semakin mendorong kinerja penjualan kita,” ujar Bagus Susanto, Managing Director FMI dengan optimis. “Saat ini kita memiliki 36 dealer di seluruh Indonesia, mulai dari Aceh di bagian barat Indonesia sampai daerah-daerah terpencil di Papua. Tahun ini, kita akan membuka empat dealer baru yang menyediakan layanan penjualan, servis dan suku cadang. Keempat lokasi tersebut mencakup Cirebon, Kudus, Batam, Tegal,” ujar Yedi Sondy, General Sales Manager FMI.

DSFL

Ford Motor Indonesia Distribusikan Paket Driving Skills for Life untuk Mudik Lebaran yang Aman Bekerja sama dengan Radio Sonora FM Radio, Polda Metro Jaya, dan PT Jasa Marga, Ford Motor Indonesia (FMI) meluncurkan program khusus Ramadhan untuk mempromosikan keamanan berkendara selama libur Lebaran. Dalam program yang berlangsung selama seminggu penuh ini, karyawan Ford secara sukarela mendistribusikan paket Driving Skills for Life (DSFL) yang berisikan buklet dan takjil untuk berbuka puasa di perempatan jalan dan gerbang tol yang berlokasi strategis. Program ini diluncurkan pada tanggal 22 Agustus di Bundaran Hotel Indonesia, di pusat kota Jakarta yang terkenal dengan

kemacetannya. Selain para sukarelawan Ford, petugas polisi pun membantu membagikan delapan ribu paket DSFL. “Minggu ini, sebagian besar masyarakat Indonesia akan memulai perjalanan mudik untuk merayakan Lebaran bersama keluarga dan handai tolan mereka. Kiat berkendara praktis yang termuat dalam selebaran DSFL ini dapat dengan mudah diterapkan sehingga perjalanan mudik menjadi nyaman dan aman,” ujar Will Angove, President

Director FMI, yang juga turut berpartisipasi dalam membagikan paket DSFL. Acara yang dilaporkan secara langsung oleh Radio Sonora FM ini menarik banyak perhatian, sehingga banyak mitra Ford lain yang menyatakan ketertarikan mereka untuk berpartisipasi dalam acara ini. FMI bahkan diundang untuk menyelenggarakan acara ini di Gandaria City Mall, salah satu mall terbesar di Jakarta Selatan, untuk membagikan paket DSFL dan takjil kepada pengunjung sebelum berbuka puasa.

Total delapan ribu paket DSFL dibagikan dalam acara ini.


15

news roundup kumpulan berita

1 2

3

4

1 Perjalanan ramah lingkungan Ford mengundang 16 media lifestyle untuk bergabung dalam “Fiesta Green Travelling” dari Bangkok ke provinsi Nakornratchasima di Timur Laut Thailand. Perjalanan dua hari ini bertujuan untuk menyoroti kualitas ramah lingkungan Fiesta, terutama kemampuannya menggunakan bahan bakar E20. Mesin Ti-VCT, dengan gearbox powershift enam kecepatan, juga membantu Fiesta menghasilkan penghematan bahan bakar yang luar biasa, dengan konsumsi bahan bakar rata-rata sekitar 14 km/L di sepanjang perjalanan. Selama perjalanan, media harus menempuh jalan raya dan jalan perbukitan yang berkelok-kelok di dekat Taman Nasional Khao Yai. Mereka terpesona dengan pengendalian dan pengemudian Fiesta yang presisi, sekaligus dengan penghematan bahan bakarnya yang luar biasa. “Fiesta lincah dan sangat responsif. Saya merasa yakin saat membawanya menaiki bukit, bahkan pada kecepatan tinggi,” ujar Chanika Sudhamasapa, jurnalis muda dari majalah Esquire. 2 Ford Conservation and Environmental Grants China

16


Ford China baru-baru ini mengunjungi dua pemenang program Ford Conservation and Environmental Grants China (CEGC) yang diselenggarakan tahun lalu; proyek penanaman pohon di Mongolia Dalam, dan pertanian organik di Beijing. Tim Ford China dan tamu media menyaksikan prestasi kedua prakarsa ini dan seberapa kuat dukungan program CEGC dalam menciptakan perubahan positif pada lingkungan alam setempat. Ford China menyediakan armada kendaraan yang tangguh dan andal kepada media, termasuk Escape plug-in Hybrid, Fusion Hybrid, Mondeo EcoBoost GTDi baru dan Edge untuk kunjungan ini. 3 Explorer meluncur di Filipina All-new Explorer akan segera meluncur di jalanan Filipina, dan media telah memuji ketangguhan dan kecanggihan SUV ini. “Melalui medan sesulit apa pun, All-new Ford Explorer dapat menghadapi semuanya,” tulis Ulysses Ang dari Philippine Star, sambil menjelaskan bagaimana SUV ini dapat mengatasi banjir musim hujan dengan mudah dalam artikel berjudul “Chariot of the Gods”. “SUV ini masih memiliki kemampuan mendaki jalanan terjal dan melintasi banjir seperti truk, tapi Explorer baru merupakan

salah satu SUV tujuh tempat duduk yang paling nyaman, fleksibel dan menyenangkan yang dapat Anda kendarai saat ini. SUV ini berbeda dari kendaraan lain yang ada di dunia.” Media lain, termasuk majalah C! dan Manila Times juga memuji Ford Explorer. “Dalam beberapa minggu terakhir, kami telah menerima banyak pujian dari pemberi pengaruh media utama yang memuji Explorer karena rancangan yang berani, performa dan teknologi pintarnya,” ujar Dino Obias, Marketing Manager Ford Group Philippines. “Explorer akan menjadi kendaraan pertama kami yang dilengkapi dengan MyFord Touch.” 4 The Fiesta experience – real people, real adventure Empat pengendara muda yang dinamis dengan latar belakang kehidupan yang berbeda mengendarai Fiesta melintas negeri sebagai bagian dari ‘The Fiesta Experience’. Diluncurkan tanggal 19 Agustus lalu, perjalanan lintas negeri yang diselenggarakan Ford India menugaskan kru film mengikuti tag-team bersamaan dengan mereka bergantian mengendarai All-New Ford Fiesta sepanjang 1.310 kilometer dari New Delhi ke Diu.

kumpulan berita

5 6

8

7

Nigel Wark, Executive Director Marketing, Sales and Service Ford India, membuka perjalanan dari New Delhi. Dengan menempatkan konsumen di pusat semua kegiatan kita, kampanye Fiesta Experience yang baru semakin mewujudkan hal ini dengan peserta dan pengalaman nyata mereka,” ujarnya. 5 Fiesta, sang Idola Sembilan finalis dari acara pencarian bakat, South African Idols, meluangkan waktu mereka untuk menguji keterampilan seni lain dengan memodifikasi Ford Fiesta 1.6L Sport. Ini adalah tahun kedua Ford Motor Company of Southern Africa (FMCSA) mensponsori acara Idols. Tahun lalu, enam kontestan teratas mengikuti program pelatihan Driving Skills For Life Ford, dan pemenang kontes, Elvis Blue, mendapatkan Ford Figo baru sebagai bagian dari hadiah yang ia terima. Rancangan pemenang pertama dan kedua kontes Idols tahun ini akan diterapkan pada Fiesta, tapi hanya pemenang pertamalah yang akan mendapatkan Fiesta; Fiesta yang dirancang oleh pemenang kedua Idols akan diserahkan kepada pemenang Idols Viewers Competition.

6 Kencan cepat di Sydney Sebelas eksekutif Ford Australia, termasuk President dan CEO Bob Graziano, Chief Engineer Adam Frost dan Chief Designer Craig Metros terbang ke Sydney untuk kencan cepat selama 15 menit dengan media dan blogger. “Selain bertemu dengan eksekutif Ford, seperti Bob Graziano, ini juga merupakan peluang bagi mereka untuk mengenal orang-orang di belakang layar, seperti teknisi Territory, Jessica Riseley. Mereka mendapatkan waktu untuk bertemu dengan para eksekutif secara langsung dan mengetahui pekerjaan mereka sehari-hari. Hal ini membantu media lebih memahami pilar Ford, yaitu Green, Quality, Safe dan Smart, serta bahwa kita adalah perusahaan yang memiliki potensi besar di pasar ini,” ujar Sinead Mcalary, Head of Communications Ford Australia. 7 Mempermudah pemeliharaan Bersamaan dengan semakin banyaknya perempuan Vietnam yang mengendarai mobil, Ford Vietnam menyelenggarakan lokakarya khusus berjudul ‘Everything Women Should Know About Cars’ di Hanoi untuk menyoroti kemudahan dan pentingnya perawatan dan pemeliharaan kendaraan.

Selama lokakarya, Ford menjelaskan bahwa pemilik baru harus mempelajari buku panduan servis mereka untuk mendapatkan pemahaman yang baik mengenai fungsi dan mekanika dasar kendaraan mereka. Ford merekomendasikan agar pengendara menyervis kendaraan mereka di dealer setiap 6 bulan atau 5.000 km. Model baru, seperti All-New Ford Fiesta, memiliki interval pemeliharaan 10.000 km yang lebih lama, sehingga semakin menurunkan biaya pemeliharaan. 8 Fiesta yang bergaya hadir di catwalk Pada acara Vogue Fashion’s Night Out 2011, yang diadakan di distrik Hsin-Yi, pusat fashion di Taipei, dua belas Ford Fiesta tersedia sebagai mobil yang mengantarkan para pembeli yang trendi. Sebelum acara, Ford dan Vogue merekam video Fiesta dan mengundang para penggemar mereka di Facebook untuk menebak berapa banyak kotak sepatu yang dapat disimpan dalam Fiesta. Video ini menghasilkan lebih dari 14.000 hit di minggu sebelum acara. Dalam minggu yang sama dua halaman iklan yang menyajikan atribut Ford Fiesta yang bergaya dan canggih diterbitkan pada Vogue edisi September.


17

Wajah Ford

Para Ahli Hukum Mereka terlibat di hampir setiap aspek bisnis Ford, memastikan perusahaan mematuhi undang-undang dan peraturan negara tempatnya beroperasi. Kita berbincang-bincang dengan para ahli hukum Ford APA.

Rebecca Browne, Legal Counsel, Ford of Australia

Reshma Madho, Legal and Government Affairs Manager, Ford Motor Company of Southern Africa

Nguyen Thi Phuong, Legal and Government Affairs Officer, Ford Vietnam

Jenis saran legal apa yang menjadi area spesialisasi Anda, dan apa hubungannya dengan bisnis Ford? Tuntutan hukum dan penyelesaian perselisihan. Tuntutan hukum Ford Australia mencakup masalah terkait produk, klaim pembayaran utang, perselisihan dengan pemasok, masalah kewajiban publik, masalah praktik dagang dan persaingan serta masalah terkait dealer. Area spesialisasi saya juga mencakup undangundang konsumen dan persaingan serta tinjauan atas semua komunikasi penjualan dan pemasaran publik agar mematuhi kerangka kerja undang-undang dan peraturan yang terkait.

Tiap hari berbeda, tapi sebagian area fokus utama terkait dengan pemberian saran atas kewajiban kontraktual, kemungkinan tuntutan hukum dan peraturan baru, serta dampaknya pada FMCSA.

Area spesialisasi saya adalah undang-undang perusahaan dan komersial. Hal ini terkait erat dengan Ford di hampir setiap sudut bisnisnya.

Mengapa Anda memilih area spesialisasi hukum tersebut? Saya menikmati kenyataan bahwa sebagai ahli tuntutan hukum, saya menangani beragam hal berbeda terkait berbagai masalah legal. Saya juga menikmati berpikir secara lateral mengenai perselisihan dan mencari pilihan untuk menyelesaikannya sebelum masuk ke Pengadilan.

Saya tidak memiliki area spesialisasi hukum khusus, tapi saya menikmati pekerjaan terkait dengan transaksi perusahaan/komersial, terutama di sektor otomotif.

Saya ingin memiliki area spesialisasi dalam hukum dan pada saat yang sama memahami cara kerja ekonomi dan bisnis. Melalui integrasi Vietnam ke perekonomian global, undang-undang perusahaan dan komersial Vietnam mengalami perkembangan dan peningkatan, dan saya memiliki banyak peluang untuk mempelajari undangundang perusahaan dan komersial negara lain.

Kualifikasi apa yang Anda perlukan untuk praktik hukum di negara Anda? Anda memerlukan gelar Bachelor of Law dan Legal Practice Certificate agar dapat memulai praktik hukum di Australia. Saya memiliki gelar Bachelor of Law dan Arts serta pelatihan universitas yang memakan waktu 5 tahun.

Gelar sarjana adalah gelar studi purnawaktu empat tahun dan gelar pascasarjana, yang lebih terstruktur ke spesialisasi, misalnya hukum komersial atau hukum konstitusional bervariasi antara 2-4 tahun.

Untuk menjadi pengacara berkualifikasi di Vietnam, Anda memerlukan gelar Bachelor of Law, sertifikat dari Kementerian Hukum Vietnam, dan kartu pengacara dari Vietnam Bar Federation.

Apa masalah paling kompleks yang pernah Anda hadapi saat bekerja di Ford? Masalah paling kompleks (dan darurat) melibatkan perselisihan dengan pemasok yang mencoba meminta pembayaran dari Ford dengan mengancam akan menghentikan pasokan komponen produksi kendaraan penting. Kami menggunakan perintah pengadilan jangka pendek yang mewajibkan pemasok melanjutkan pasokan dan dengar pendapat pengajuan perintah pengadilan ini dilakukan di rumah Hakim Agung Victoria pukul 9 malam!

Masalah yang berbeda memberikan tantangan dengan cara yang berbeda – beberapa masalah menarik tapi cukup sederhana. Hal lain membutuhkan bukan saja analisis hukum tapi juga tinjauan risiko bisnis. Ford memiliki syarat dan ketentuan standar. Ada saat di mana syarat dan ketentuan tersebut tidak dipatuhi yang mengakibatkan masalah kompleks dengan pihak ketiga yang memerlukan solusi kreatif – ini bukanlah pendekatan legal pada umumnya!

Setiap kasus memiliki sudut pandang berbeda dan detail yang harus diperhatikan pejabat legal - dan pada saat yang sama membantu memperluas pengetahuan saya mengenai bisnis ini.

Hal apa yang harus disadari karyawan Ford untuk menghindari timbulnya masalah legal terhadap perusahaan? Kenalilah sistem dan kebijakan yang berhubungan dengan area kerja Anda, dan bekerjalah dalam parameter tersebut. Pelatihan ekstensif juga tersedia di Ford. Manfaatkanlah pelatihan ini untuk meningkatkan pengetahuan Anda mengenai bisnis ini dan kerangka kerja hukum tempat kita beroperasi. 18


Jika karyawan merasa ragu, ia harus mencari tahu proses yang tepat sebelum mengambil tindakan. Karyawan sering berkata “tapi kita selalu melakukannya seperti ini dan belum pernah terjadi masalah” – hal ini tidak berarti bahwa itu adalah pendekatan yang tepat.

Kita harus mengetahui kode etik terbaru Ford Motor Company setiap kali kita tidak yakin mengenai suatu kemungkinan masalah legal. Jangan ragu untuk datang dan berdiskusi dengan kami.

Taiwan

China

China

onis

rm rd yang ha Keluarga Fo

rasi baru

Tim PD menjadi juara lomba Gokart

Disko gene

Indonesia

Australia Vietnam

Indonesia

Ini dia peta harta kar

Pembalap V8 Steve Richards dan Sally Wearmouth di acara BBQ

Pengendara hadiah

unnya!

pat

da patuh aturan

Afrika Selata

n

Taiwan

Taiwan

Istirahat sejenak saat Global Week of Caring

Thailand Quality people

Sertifikat jeni

us

India

n

Afrika Selata

Para juara kebersihan

India

Sumbangan beras untuk para biarawati di Desa Plum

n pat dikenaka

da Nasihat yang DS pada hari AI

Datang naik motor...

bawa Figo

... pulang mem

Filipina Thailand

Australia

Tim Ford Australia berfoto bersama di Afrika Selatan sebelum peluncuran Ranger

Pertarungan para jurnalis di Fiest a

Lifestyle Media Drive

Latihan keseimbangan saat Driving Skills For Life

Oktober Ranger membuka jalan. Alan Mulally Global Week of Caring e-qualitycare

Recommend Documents