Magazine voor IZZ-verzekerden Oktober 2010 | Jaargang 7 | Nummer 5
Anita presenteert
Mooie Mensen 2010
Mondzorg voor verstandelijk gehandicapten
Prettiger leven na borstverkleining
IZZ Zorg voor de zorg
www.izz.nl
IZZine oktober 2010 Leesproblemen? Voor mensen met leesproblemen verschijnt IZZine ook op Daisy cd-rom. Bel voor deze gratis service rechtstreeks met Dedicon in Grave (0486) 486 486.
Inhoud
Het volgende nummer van IZZine verschijnt in december 2010.
Colofon IZZine verschijnt zes keer per jaar voor verzekerden van IZZ. Redactie Stephan Arnoldussen, Anoek Bleumer, Ed Coumans, Josje Kets, Petra Kruijt, Christine Liebrecht, Wies Peters, Dirk van Sambeeck, Karin Thonen, Roel Willems, Walter Withagen Fotografie Collectie SPAARNESTAD PHOTO/W.P.W. van de Hoef, Gerlinde de Geus, Franco Gori, Istockphoto, Stef Verstraaten, Dennis Vloedmans, Norbert Voskens Illustraties Anne Besselink, Roel Seidell Concept en realisatie HDtt Communicatieadvies, Nijmegen Vormgeving Wunderbar, Nijmegen Druk Senefelder Misset BV, Doetinchem Met dank aan Puzzelpro
6
Gezond gebit, beter leven Een verstandelijk gehandicapte ging vroeger eenmaal naar de tandarts om ál zijn tanden te laten trekken. Tegenwoordig zit hij geregeld in de tandartsstoel. Goede mondzorg verhoogt de kwaliteit van leven.
5
Verhuisd? Wanneer u uw nieuwe adres aan de gemeente doorgeeft, ontvangt IZZ de wijziging automatisch. Verhuizing naar het buitenland moet u wel aan IZZ melden. Dat doet u met het wijzigingsformulier op www.izz.nl. Aan de inhoud van deze uitgave kunnen geen rechten en verantwoordelijkheden worden ontleend. Gehele of gedeeltelijke overname van artikelen of illustraties kan alleen na schriftelijke toestemming van de redactie. Redactieadres Redactie IZZine Postbus 445, 5600 AK Eindhoven Mailadres:
[email protected] Wilt u IZZine niet meer ontvangen, stuur dan alstublieft een berichtje naar het redactieadres. ©2010 IZZ
2 | IZZine
Pleegje geeft zich niet bloot
16
COLUMN
Een beetje extra aandacht 9
18
25 jaar geleden was ik verpleegkundige. Verpleegster heette het toen nog. Ik merkte dat kleine dingen veel betekenden voor mijn patiënten. Een praatje maken met een oudere patiënt, voorlezen aan een kind en ook persoonlijke aandacht geven aan de familie, het bleek heel waardevol. Ook al ging dit
10
ten koste van mijn pauze. Nu moeten zorgmedewerkers helaas in minder tijd voor meer mensen zorgen. Het gevaar van gejaagdheid en een afstandelijke organisatie liggen op de loer. Ik vind het daarom bijzonder als een zorgmedewerker dan toch extra moeite doet
14 Beter leven na borstverkleining
25 Mooie Mensen
voor patiënten of cliënten. Zo’n col-
Uit de 442 kandidaten zijn 25 Mooie Mensen genomineerd. Anita Witzier stelt hen aan u voor. Wie is uw favoriet? Vergeet niet uw stem uit te brengen!
bezieling en weet wat mensen nodig
5
lega neemt het vak serieus, zorgt met hebben. Daar moet je zelfvertrouwen en doorzettingsvermogen voor hebben, want niet elk idee komt van de grond of is uiteindelijk succesvol. Gelukkig zijn er genoeg aanhouders in onze branche. Dat zijn collega’s die weten waar ze voor staan. Zij brengen de zorg in Nederland op een hoger niveau. Wie die mensen zijn? Dat leest u op pagina 11 tot en met 13. Hier vindt u de 25 genomineerden van de IZZ Mooi Mens Verkiezing 2010!
Het was een flinke operatie. Maar met de borstverkleining werd Wendy’s leven een stuk aangenamer.
Lizelotte Smits Juryvoorzitter Mooi Mens Verkiezing IZZ-bestuurslid namens CNV Publieke Zaak
... en verder Vitamix 4 5
Geen sport zonder opwarming Zestienjarige autist toont zijn wereld
Start in de zorg van … 9
Kiki Jansen
Nieuw IZZ 16 Uw polis voor 2011 16 Werf een nieuwe IZZ-verzekerde 17 Vraag het IZZ
Bijzonder fit! 18 Korting op sportoordopjes 19 Sudoku
IZZine |
3
Vitamix
Fysiek en mentaal klaar voor de strijd 4 Welke sport u ook gaat doen,
Een goede warming-up bestaat uit
het belangrijkste onderdeel van uw
drie onderdelen:
fysieke prestatie is wellicht de war-
– ontspannen inlopen en bewegen
ming-up. Uw spieren kunnen namelijk
van romp en ledematen
pas de gewenste kracht leveren als
– rekoefeningen
ze genoeg zuurstof krijgen, elastisch
– sportspecifieke oefeningen
genoeg zijn en ondersteund worden door soepele pezen en banden. Daar-
Wilt u meer weten over het belang
naast helpt een goede opwarming ook
van warming-up en hoe u deze het
bij de mentale voorbereiding voor de
beste uitvoert?
inspanning die u gaat leveren.
Kijk op www.gezondizz.nl. =
Rollend door de disco 4 Hou je van muziek en van skaten? Breng dan eens een bezoek aan de rollerdisco. Op de maat van verschillende platen kun je dan alle ‘moves’ uitproberen. Zeker als er een lichtshow, schansen en ramps in de zaal aanwezig zijn. Discoskaten is voor jong en oud. De meeste disco’s bieden diverse programma’s, zoals een jarenzeventig-thema, vrijgezellenarrangement of kinderprogramma. In veel plaatsen in Nederland is een discohal te vinden. Ook zijn overal skates en beschermingsmiddelen te huren. Google eens op termen als discoskaten en rollerdisco. =
Gezichtsherkenning: kolfje naar uw hand? 4 De verschillen tussen links- en rechtshandigen zijn al vaak onderzocht. Zo zouden linkshandigen creatief zijn en goed in taal. Van rechtshandigen wordt beweerd dat ze langer leven. Britse onderzoekers hebben nu ook ontdekt dat mensen die links zijn, beter gezichten onthouden. Ze zijn bijvoorbeeld beter in staat gezichten van bekenden te herkennen tussen foto’s van andere mensen. Rechtshandigen gebruiken hiervoor maar één hersenhelft, terwijl linkshandigen dat met beide helften doen. =
4 | IZZine
Vroeger 4 1949
Kinderen bij de schooltandarts in Arnhem =
Boekentip Alleen met mijn wereld 4 Wessel Broekhuis is zestien jaar én autist. In het boek dat hij zelf schreef, geeft hij op een nuchtere maar aangrijpende manier een kijk in zijn
Oud gereedschap opnieuw gebruikt
eigen wereld. Daarin zoekt hij, net als leeftijds genoten, naar zijn identiteit en de g renzen van wat hij wil en kan. Hij ontwikkelt zich van een schuwe jongen die prikkels vermijdt tot iemand met een eigen vriendenkring die metalconcerten b ezoekt – het toppunt van prikkels. Met prachtige v erhalen laat hij zien hoe hij
4 Op veel plekken in de wereld is het niet gemakkelijk
zijn wereld ervaart. Iedereen die op zoek is geweest
om aan goed gereedschap te komen. Terwijl dit essentieel
naar zijn eigen plek op de wereld, of daarmee bezig
is in het verhogen van de levensstandaard. Met goed
is, zal zich herkennen in dit boek. =
gereedschap worden huizen en scholen gebouwd, kleding genaaid en meubels gemaakt. Stichting Gered Gereedschap is een vrijwilligersorganisatie die gereedschap
Lezersactie
inzamelt, opknapt en verstuurt naar ontwikkelings
IZZ verloot tien exemplaren van het boek Alleen
projecten. De stichting voorzag eerder al een tehuis in
met mijn wereld van uitgeverij Nieuwezijds Amster-
Sri Lanka van gereedschap, vergemakkelijkte onderhoud
dam. Kans maken? Mail uw naam en adres vóór
aan waterputten in Ghana en steunde een project voor
23 oktober naar
[email protected]. Vermeld in de onder-
straatkinderen in Honduras. Hebt u gereedschap dat u
werpregel ‘Verloting Alleen met mijn wereld’.
niet meer gebruikt? Kijk voor meer informatie op
Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.
www.geredgereedschap.nl. =
IZZine |
5
Uit de praktijk
Mondzorg verstandelijk gehandicapten vraagt goede begeleiding
‘Ik poets als een speedboot’ Voor mondzorg bij verstandelijk gehandicapten is professionele zorg alleen geen garantie voor goede mondgezondheid. Overleg tussen cliënt, ouders, zorgverleners en begeleiders is dan ook van cruciaal belang, net als geduld en creativiteit. “Een cliënt voorbereiden op tandartsbezoek is geen standaardwerk.”
6 | IZZine
Een bezoek met cliënten aan de tandarts is voor gehandicaptenbegeleiders geen standaardwerk
De praktijk van tandarts Jan Elhorst in gehandicaptenzorg
de mond stijf dicht, trekken hun lip strak, bijten op de
instelling ’s Heerenloo in Den Helder ziet eruit als elke
tandenborstel of drukken hem met de tong weg. Jan snapt
andere: stoel, grote lamp, instrumenten. Wat wezenlijk
heel goed dat ouders en verzorgers daarmee worstelen.
anders is, zijn de cliënten die hij behandelt. Jan is namelijk
“Het is vervelend om iemand in de houdgreep te nemen
gespecialiseerd in mondzorg bij verstandelijk gehandicap-
om diens mond open te maken.”
ten. Een nieuw vakgebied, waarvoor nog maar kort een
Volgens Jan en Erwin is het van belang om de cliënt ont
specialistische opleiding bestaat. “Vroeger was die niet
spannen aan het poetsritueel te laten beginnen. ”Sommige
nodig. Toen werden bij gehandicapten op jonge leeftijd
mensen poetsen als de cliënt in bad zit”, tipt de tandarts.
veel vaker tanden getrokken”, vertelt Jan. Tegenwoordig is
“Of ze laten ze eerst aan de tandpasta ruiken en de bor-
er veel meer aandacht voor mondzorg, mede door verbe
stel aanraken.” Erwin vult aan: “Een grapje maken werkt
terde preventie, het gebruik van fluoride, toegenomen
ook altijd goed. Bij één cliënt ga ik met de borstel als een
behandelcapaciteit en meer kennis. Maar nog altijd kampen
speedboot in zijn mond rond. Dat vindt hij prachtig.”
veel gehandicapten met grote behandelachterstanden. “De aandacht van ouders en verzorgers gaat vooral uit naar
Pictogrammen
de primaire problemen van het kind. Tandheelkundige pro
Om te ontdekken hoe Jan een cliënt het beste kan behan-
blemen blijven daardoor lange tijd onzichtbaar.”
delen, vraagt hij begeleiders als Erwin vaak om advies.
Erwin, een persoonlijk begeleider van ’s Heerenloo op een
Hij vraagt dan onder meer hoe de cliënt zich gedraagt bij
afdeling voor personen met moeilijk verstaanbaar gedrag,
de kapper. Wat er gebeurt als zijn nagels moeten worden
benadrukt het belang van goede mondzorg. “Kiespijn kan
geknipt. “Bij lichtgehandicapten is de behandelbaarheid
soms gedrag van cliënten verklaren. Daarnaast bepaalt het
over het algemeen redelijk goed”, legt Erwin uit. “Anders
gebit ook hoe een cliënt overkomt op anderen. Het is niet
wordt het bij zogeheten ‘weifelaars’, die soms wel en
prettig als die uit zijn mond ruikt. Maar nog belangrijker:
soms niet meewerken. Bij de ‘onbehandelbaren’, die vaak
een goed gebit verhoogt de kwaliteit van het leven.
minutenlang schreeuwen en huilen, vindt de behandeling
Met gezonde tanden kunnen cliënten bijvoorbeeld meer
meestal onder narcose plaats.”
genieten van eten. Daarom laten wij onze cliënten elk
Juist door de grote persoonlijke verschillen tussen cliënten
halfjaar controleren, doen we aan preventie en hebben we
is het voorbereiden van een cliënt op tandartsbezoek geen
contact met de mondhygiënist.”
standaardwerk voor Erwin. “Soms vertel je uitgebreid wat er gaat gebeuren, eventueel ondersteund met pictogram-
Tegenwoordig is er veel meer aandacht voor mondzorg bij m ensen met een verstandelijke beperking
men. Maar in een ander geval vertrek je gewoon naar de praktijk zonder iets te zeggen. Ik heb één stelregel: als de vertrouwensband tussen behandelaar en cliënt of tussen begeleider en cliënt schade dreigt op te lopen, dan stoppen we de behandeling.” Voor elke cliënt heeft Erwin met zijn collega’s en de behandelaars een stappenplan opgesteld. Daarin staat omschreven
Het grootste probleem bij gehandicapten is vaak de manier
welke voorbereiding iemand nodig heeft, hoeveel begelei-
waarop mondzorg thuis en in de instelling verloopt, vertelt
ders er mee moeten en hoe de nazorg verloopt.
Erwin. “Bij veel cliënten is mondhygiëne namelijk moeilijk.
Erwin is zeer te spreken over de goede samenwerking tus-
Vooral als ze overgevoelig zijn voor prikkels in de mond
sen alle zorgverleners om zijn verstandelijk gehandicapte
of als ze zich niet zo lang kunnen concentreren. We laten
cliënten heen. “Je krijgt soms te maken met heftige gevallen.
onze cliënten eerst zelf poetsen, waarna de begeleider
Bijvoorbeeld toen ik met een autistische cliënt met spoed
napoetst.” Als cliënten het poetsen niet prettig vinden,
naar de tandarts moest. Die had eigenhandig al zijn voor-
zijn er allerlei strategieën die cliënten aanwenden om het
tanden eruit getrokken. Samen zijn we gaan zoeken naar de
poetsen te vermijden. Ze draaien hun hoofd weg, houden
oorzaak – de wisseling van medicijnen, overgevoeligheid?
4
IZZine |
7
We hebben besloten om geen reconstructie toe te passen
de behandeling kan starten en blijft het bij even in de stoel
en hebben het zorgplan aangepast. De cliënt mist nu vier
zitten en een korte controle in de mond. Voor de echte
voortanden. Geen fraai gezicht, maar in dit geval wel het
behandeling wordt dan een nieuwe afspraak ingepland.
beste. En daar gaat het om.”
“Geduld en creativiteit zijn toverwoorden in ons vak”,
Tijdens de behandeling hanteert Jan altijd een gedrags
vertelt Jan. “Door variatie in intelligentie en emotionele
matige aanpak. In de praktijk komt dat neer op het principe
leeftijd is geen enkele cliënt hetzelfde. Sommige patiën-
tell-show-do. “Ik vertel eerst wat er gaat gebeuren”, legt
ten willen dat ik alles voor doe op een model. Anderen
hij uit. “Dan bekijk ik samen met de cliënt de instrumenten
presenteren we het verloop van de behandeling in picto’s
– het spiegeltje, de boor – en laat ik zien hoe alles werkt.
of foto’s. Er zijn patiënten die we zingend door de behan-
Bijvoorbeeld op een model.” Zelfs dan is nog niet zeker dat
deling helpen en anderen hebben behoefte aan humor. Dan zit ik hier met een wattenrolletje in mijn neus.” Jan vertelt over een cliënt die alleen behandeld wilde worden als hij lachgas kreeg. Die krijgt nu alleen het kapje
Tandzorgtips verstandelijk gehandicapten
op, zonder slangen.
– Bereid een cliënt goed voor op zijn afspraak, bijvoor-
Banaan
beeld met een gesprek, video of pictogrammen
Jan haalt bijzonder veel voldoening uit zijn werk als gespe-
– Maak het tandartsbezoek leuk, desnoods met een
cialiseerd tandarts voor gehandicapten. Hoewel communi-
beloningssysteem – Bel tijdig een afspraak af als u verwacht dat de behandeling niet gaat lukken – Zorg voor goed overleg tussen tandarts, mondhygiënist, tandartsassistente, agoog en begeleiders – Wees creatief: maak grapjes, zing of gebruik hulp middelen
ceren soms haast onmogelijk is. Je krijgt weinig terug. Niet verbaal, in elk geval. Ouders en begeleiders zijn wél altijd blij met de hulp. Laatst nog, toen bij een meisje dat erg hard knarste, besloten werd het bovengebit te verwijderen. Een moeilijk besluit en een heftige ingreep, waarvoor de moeder toch heel dankbaar was. Persoonlijk vindt hij werken met licht verstandelijk gehandicapten het leukst. Jan lacht: “Een van mijn cliënten noemt mij geen
Wilt u meer weten over mondzorg bij verstandelijk
Jan, maar ‘aap’. Van hem krijg ik elke week een banaan.
gehandicapten? Kijk dan op www.vbtgg.nl, de website
Als het c ontact goed verloopt, word je voor cliënten meer
van de Vereniging tot Bevordering der Tandheelkundige
dan alleen de tandarts. Een maatje. En dat is voor mij de
Gezondheid voor Gehandicapten.
basis voor goede mondzorg.” =
Waarachtig
A
ls ziekenhuispredikant ga ik van bed tot bed. Op een keer kom ik bij een patiënt die mij ontvangt met de woorden: “Dat is nu het laatste waarop ik lig te
wachten.” Ik vraag hem: “Waar ligt u dan op te wachten?” Hij antwoordt met: “Op iemand die mij nou eens een goede mop vertelt.” Ik zeg hem: “Nou, ik weet er wel een paar.” Ik begin te vertellen en samen moeten we er erg om lachen. Als we uitgelachen zijn en ik wil vertrekken, beloont de patiënt mij met de woorden: “Dominee, u bent tenminste geen zak.” Rien Tang (voormalig ziekenhuispredikant), Utrecht Oproep Hebt u ook een leuke anekdote over het werk in de zorg of over gezondheid in het algemeen? Stuur haar naar
[email protected]. Vermeldt u alstublieft ook uw naam en woonplaats.
8 | IZZine
Start in de zorg van
Kiki Jansen Leeftijd: 21 jaar | Derdejaarsstudent verpleegkunde HvA, helpende in het OLVG in Amsterdam Waarom ben je verpleegkunde gaan studeren? “Het is me met de paplepel ingegoten. Mijn moeder is verpleegkundige en mijn vader gaf les aan verpleegkundigen. Het is ook het enige beroep dat me echt aanspreekt.” Hoe bevalt de opleiding? “Het is de perfecte studie voor mij door de combinatie van praktijk en de theorie die je krijgt over het menselijk lichaam. Dat vind ik interessant.” Je hebt twee keer stage gelopen. Beviel dat? In het eerste jaar heb ik stage gelopen in verpleeghuis dr. Sarphati in Amsterdam. Daar leerde ik vooral basisvaardigheden: hoe kun je mensen het beste wassen of aankleden? Op welke manier kun je patiënten goed benaderen en contact maken? Tijdens de tweede stage op de afdeling chirurgie in het Academisch Z iekenhuis Amsterdam, heb ik echt superveel geleerd. Ik kreeg alle zorg voor twee à drie patiënten. Het ziekenhuis gooide me in het diepe. Dat was een hele verantwoordelijkheid, maar daardoor leerde ik snel. Ik kon zelf aangeven aan de verpleegkundige die me begeleidde, wat ik wilde doen. Ik was voor deze patiënten ook aanspreekpunt voor de artsen. Tijdens de stage draaide ik ook wisselende diensten. De nachtdienst vond ik wel zwaar: ik kon overdag niet slapen.” Wat voor bijbaan heb je in het OLVG? “Hier werk ik als helpende. Ik ben oproepkracht en ondersteun de verpleegkundigen, bijvoorbeeld met wassen. Of ik help patiënten bij het naar de wc gaan. Deze baan is vooral leuk, omdat ik op veel verschillende afdelingen wordt ingezet en zo te maken krijg met allerlei ziektebeelden.” Wat verwacht je van de toekomst? Ik zou na mijn studie wel een combinatie willen van aan het bed werken en onderzoek doen. Daarom ga ik op de hogeschool de onderzoeksminor science volgen.” =
IZZine |
9
Mooi Mens Verkiezing
Anita Witzier steunt de Mooi Mens Verkiezing
‘Geweldig initiatief voor geweldige mensen’ Anita Witzier is bekend van radio en televisie. Ze presenteerde vele succesvolle programma’s en is verschillende malen genomineerd voor de Zilveren Televizierring. In 2007 won ze die prijs ook. Binnenkort gaat zij tijdens de Mooi Mens Verkiezing zelf prijzen uitreiken. ”De verkiezing laat de mooie verhalen uit de zorg zien.”
zou er met hen gebeuren als er geen goede zorgmedewerkers meer zijn? Zij nemen dag en nacht deze belangrijke en zware taak op zich. Dat mogen we best benadrukken.” Die verdiende waardering krijgen zorgmedewerkers met de Mooi Mens Verkiezing, vindt de presentatrice. “Dit steuntje in de rug hebben ze nodig. De verkiezing laat de mooie verhalen uit de zorg zien.” Elk jaar neemt de media-aandacht voor de verkiezing toe en komen meer inzendingen binnen. Dit jaar maar liefst
Toen presentatrice Anita Witzier van de Mooi Mens
442. Uit al deze prachtige verhalen heeft de deskundige
Verkiezing hoorde, was ze meteen enthousiast. “Wat een
jury er 25 gekozen. Zij maken kans op de titel Mooi Mens
ongelooflijk goed initiatief. Ik heb diep respect voor men-
2010. Tijdens de verkiezingsavond op 9 november reikt
sen die in de zorg werken. Zij verdienen meer waardering
Anita deze eervolle prijs uit aan de meest bijzondere zorg-
dan ze nu vaak krijgen”, vindt ze. Anita maakt van dichtbij
medewerker. Anita: “Niet alleen de genomineerden, maar
mee hoe waardevol hun werk is. Haar moeder zat in een
alle voorgedragen zorgmedewerkers staan in het zonnetje.
verpleeghuis, haar zelfstandig wonende vader krijgt hulp
Eigenlijk gaat het er niet om wie wint. Dit geweldige ini
van de thuiszorg en een mantelzorgster. “Zorgmedewerkers
tiatief brengt alle geweldige mensen in beeld.” =
zijn er voor mensen én hun familie in een heel kwetsbare levensfase. Ik vond het moeilijk om mijn moeder naar het verpleeghuis te laten gaan. Het was hartverwarmend om te zien hoe zij tot het laatst met liefde en aandacht werd verzorgd.” Ook haar vader is in goede handen. Glimlachend: “Hij is behoorlijk eigenwijs. Heeft hij geen zin om te douchen, dan weet de thuiszorgmedewerkster hem meestal toch om te praten. Ze is ontzettend lief en heeft oeverloos geduld. Dat vind ik zó knap!” Niet vanzelfsprekend Voor veel zorgmedewerkers is hun inzet de normaalste zaak van de wereld. Het hoort immers bij hun werk. Anita vindt dit een understatement. In de huidige maatschappij is zorgen voor elkaar niet altijd vanzelfsprekend. Mensen hebben drukke banen en minder tijd voor mantelzorg dan vroeger. Terwijl steeds meer mensen zorg nodig hebben. Denk aan mensen met een beperking, met geestelijke klachten, chronisch zieken en ouderen. Anita: “Wat
10 | IZZine
25 genomineerden, 25 Mooie Mensen. Hier introduceren zij zich heel kort. Wilt u meer over hen weten, ga dan naar www.izz.nl/mooimens. En, breng vooral uw stem uit. U bepaalt immers wie er Mooi Mens 2010 wordt! Manita van Baalen Coördinator LATER-poli Sophia Kinderziekenhuis Manita doet langetermijncontroles bij kinderen en volwassenen die in hun jeugd kanker hebben gehad. Deze groep wordt zwaar belast met onderzoeken. Manita ziet het als haar taak te waken voor overbelasting. Ze schreef er een boek over en houdt presentaties om het onderwerp onder de aandacht te brengen.
Frans Denissen Teamleider Reinier van Arkelgroep Frans inspireert collega’s met zijn positiviteit en creativiteit. Door zijn idee om een afdelingsauto aan te schaffen, kunnen cliënten onder begeleiding boodschappen doen of familie bezoeken. Frans is een meedenker, maar ook een doener; iemand die altijd een oplossing vindt.
Aafke Kamminga
Titia Klemmeier
Locatiemanager Zorgcentrum Haersmahiem
Longverpleegkundige Martini Ziekenhuis
Aafke heeft in haar drie jaren als locatie manager veel verbeterd: de komst van een restaurant, een ruimte voor buitenschoolse opvang en een leerafdeling, een opgeknapte tuin en door creatief plannen meer personeelstijd voor welzijnstaken. Aafke vult haar werk op een inspirerende manier in.
Titia stond aan de wieg van de rookstoppoli voor patiënten, geeft samen met longartsen bijscholing aan praktijkondersteuners. Ook is ze initiatiefnemer van stichting IMIS, de inhalatie-medicatie-instructie-school. Doel is dat patiënten altijd dezelfde goede inhalatie-instructie krijgen voor optimaal medicijngebruik.
Etje Verhagen Oprichter Inloophuis De Zonnesteen Etje wijdt zich met professionaliteit en overgave aan de begeleiding van oncologiepatiënten in de eerste lijn. Het door haar opgezette inloophuis De Zonnesteen, in de binnenstad van Zwolle, is de plek waar zij hun verhaal kwijt kunnen én hun gedachten kunnen ver zetten.
Carla Bergsma-de Jong
Gerda Krediet
Ambulanceverpleegkundige
Directeur NoodZaak
Kijlstra ambulancedienst
Gerda is begaan met het lot van mishandelde ouderen, vaak in de vorm van financiële uitbuiting. Zij deed veel onderzoek naar dit onderwerp en publiceerde erover. Uiteindelijk leidde dit tot haar eigen bureau, NoodZaak, waarmee zij zich inzet tegen ouderenmishandeling.
Carla merkte dat veel patiënten die niet lang meer te leven hebben, een laatste wens koesteren. Zij nam het initiatief voor Wensvervoer, om nog één keer een speciale plek te bezoeken. Carla overtuigde haar directie om ambulances ter beschikking te stellen en collega’s zich vrijwillig in te zetten.
IZZine |
11
René Spaargaren Activiteitenbegeleider Heliomare Dagbesteding René organiseert voor de cliënten van de sociale werkplaats vier keer per jaar een thema-avond, zoals een zomerfeest of een kerstdiner. Hij trekt hiervoor alles uit de kast: hapjes, drankjes, muziek. René is niet alleen initiatiefnemer, maar ook gangmaker van deze avonden, waar altijd weer reikhalzend naar wordt uitgekeken.
Jolanda Monden
Marja Salverda
Verzorgende Zorgcentrum De Bijsterstede
Directeur Zorgmaatwerk
(De Wever)
Marja kon binnen de ggz haar ideeën over hoe de psychiatrische zorgverlening zou moeten zijn, niet uitvoeren. In het souterrain van haar huis begon ze Zorgmaatwerk om mensen met een psychiatrische handicap thuis te begeleiden, zodat ze zo autonoom mogelijk blijven. Het bedrijf is een groot succes.
Jolanda vindt dat de bewoners van haar verzorgingshuis weleens verwend mogen worden. Daarom organiseerde zij een verwendag. Met de opbrengst hiervan opende ze een schoonheidssalon voor de bewoners in het verzorgingshuis.
Harry Behari Medewerker logistiek en magazijn Westhoff, Florence
Linda van der Werf
Harry wil dat het geld dat voor de zorg is bedoeld, ook in de zorg wordt gestoken. De afgelopen jaren heeft hij meer dan 10.000 euro te veel betaald geld teruggevorderd van leveranciers. Hiermee zijn medische hulpmiddelen gekocht, zodat het geld weer terechtgekomen is waar het thuishoort.
Judith Braspenning
Begeleider kinderdagcentrum De Walnoot
Woonbegeleider ASVZ
Linda rijdt één keer in het jaar met een vrachtwagen naar België, waar zij een lading bonbons koopt. De kinderen met een verstandelijke beperking met wie zij werkt, mogen de doosjes versieren waarin de bonbons verkocht worden. Van de opbrengst kunnen de kinderen op kamp.
Judith heeft een mobiele kledingwinkel opgezet voor verstandelijk gehandicapte cliënten, die niet of nauwelijks in normale winkels terechtkunnen. Zo kunnen deze mensen weer zelf het plezier ervaren van kleding uitzoeken, zonder dat ze weg hoeven uit hun vertrouwde omgeving.
Miranda van den Berg
Marca van den Broek
Kinderopvangleidster De Kinderopvang
Bewegingstherapeut Stichting ORO
Miranda zorgt niet alleen voor kinderen op haar werk, maar ook daarbuiten. Ze is gast ouder voor Mira, een vier jaar oud blind meisje. Zij logeert twee tot drie nachten per week bij Miranda en haar twee dochtertjes. Dankzij deze opvang kunnen Mira’s ouders de zorg beter dragen.
Marca kwam via haar sportopleiding in aan raking met Shantala. Deze aanrakingstherapie wordt over de kleding heen toegepast, wat haar zeer geschikt maakt in de dagelijkse zorg. Marca heeft haar collega’s al geënthousiasmeerd en wil nu ook de rest van Nederland laten kennismaken met Shantala.
Laura ten Have Student en PGB’er, mbo Verpleegkunde Alfa-college Laura streeft in de zorg haar idealen na. Ze liep vier maanden stage in Burkina Faso, waar ze wel héél creatief moest omgaan met de wei nige beschikbare middelen, en helpt vier keer per week een meisje met een verstandelijke handicap te verzorgen. Dankzij Laura kan het meisje thuis blijven wonen.
12 | IZZine
Brenda van den Kieboom Leidinggevende Vitalis Wissehaege Brenda trof toen ze bij Vitalis Wissehaege kwam werken een tuin aan die vooral bestond uit beton. Zij trommelde bewoners, familie, vrienden en personeel op om mee te werken aan een extreme make-over van de tuin. Het lukte haar, en nu is de sfeervolle tuin een favoriete plek van veel bewoners.
Hans van de Raadt
Roberta Haki
Casemanager en zorgcoördinator
Medewerker welzijn Zorgcentrum
De Hartekamp Groep
Roosendael, Aveant
Hans werkt al jaren met mensen met een verstandelijke beperking. Bij De Hartekamp hanteert hij de methode Gentle Teaching. Door het toepassen van deze methode kunnen ook mensen met een beperking een menswaardig bestaan leiden. Vaak moet hiervoor een cultuurverandering in de organisatie plaatsvinden.
Roberta besteedt veel vrije tijd aan haar cliënten. Noem het maar op en Roberta zorgt ervoor: een dagje naar het zwembad, de tuin opknappen, materialen repareren … Haar uitgebreide vrijwilligersnetwerk staat ook altijd klaar. Roberta bewijst dat als je samen ergens de schouders onder zet, alles mogelijk is.
Marlies Kissels
Riky Dorrestein
Groepsverzorgende Zorgcentrum Panhuys
Verpleegkundig specialist oncologie Meander
Marlies verdiepte zich als groepsverzorgende in de dementerende mensen voor wie ze haar werk doet. Ze kwam erachter dat reminiscentie (herinneringen ophalen) hun een stuk levens plezier kan teruggeven en zorgt voor rust en structuur. Sindsdien zet ze dit middel geregeld in voor de bewoners, die hierdoor opbloeien.
Medisch Centrum Riky gaat door het vuur voor haar patiënten. Niet alleen tijdens de opname, maar ook thuis. Ze draagt actief bij aan haar vakgebied door haar betrokkenheid bij het Palliatieteam Midden Nederland, het Integraal Kankercentrum en door scholing te geven. Collega’s worden door haar passie aangestoken.
Paul Uitewaal Huisarts Gezondheidscentrum De Rubenshoek en senior onderzoeker epidemiologie GGD Uit Paul’s onderzoek blijkt dat voorlichting aan allochtonen in de moedertaal en rekening houden met cultuurproblematiek preventief werkt. Elke allochtone patiëntengroep vereist een eigen aanpak. Om een veelvoorkomende ziekte onder allochtonen als diabetes te voorkomen, heeft Paul een multidisciplinair team opgezet.
Markus Oei KNO-arts Flevoziekenhuis Markus is de initiatiefnemer van www.betrouwbarebron.nl, de website waar patiënten informatie vinden over ziekte en behandeling. Deze informatie is betrouwbaar, want niet gekleurd door commerciële of andere belangen. De site trekt nu al 30.000 bezoekers per maand.
Judith Kreijne
Ans Verdonschot
EVV en voorlichter seksualiteit
Medewerker palliatieve zorg Integraal
Philadelphia Zorg
Kankercentrum Zuid
Judith werkt naast haar dienstverband als zelfstandig seksuologisch hulpverlener. Ze merkte dat bijvoorbeeld kunstpenissen voor voorlichting moeilijk verkrijgbaar zijn. Daarom startte ze www.eduseks.nl: een webwinkel waarmee ze realistische voorlichtingsmaterialen verkoopt zonder een zweem van pornografie.
Ans zag in haar dubbelfunctie als medewerker palliatieve zorg en wijkverpleegkundige van dichtbij hoe zwaar mantelzorg in de palliatieve fase is. Zij ontwikkelde materiaal om mantel zorgers te ondersteunen en bracht hun situatie beter voor het voetlicht. Ze wil bereiken dat mantelzorgers zich niet meer wegcijferen.
www.izz.nl/mooimens voor meer informatie over de 25 genomineerden en om uw stem uit te brengen IZZine |
13
Persoonlijk Wendy Aust koos voor borstverkleining
‘Een flinke operatie waard’ Apothekersassistente Wendy Aust (34) uit Kerkrade ging letterlijk gebukt onder haar cupmaat H. Vorig jaar liet ze haar boezem verkleinen tot maat D. “Het is een flinke operatie, die je niet moet onderschatten. Toch had ik dit veel eerder moeten doen. Wat een verlichting!”
“
Op mijn achttiende had ik al cupmaat
ingepakt met verband. Het leek of er niets
DD. Een flinke omvang voor iemand van
meer over was! Mijn borsten waren bont
1,65 meter. Door het grote gewicht van
en blauw toen het verband eraf ging.
mijn borsten liep ik een beetje voorover-
Gelukkig viel de pijn mee en was de wond
gebogen en kreeg ik steeds meer last van
mooi gehecht. De verpleegkundige legde
mijn rug en nek. Mijn huisarts raadde mij
uit hoe ik mijn borsten komende tijd
toen al een borstverkleining aan, maar
moest verzorgen, en een dag later kon ik
dat wilde ik nog niet. Mocht ik kinderen
naar huis.
krijgen, dan wilde ik de mogelijkheid openlaten om borstvoeding te geven.
Merkbaar verschil
Bovendien groeit je borstomvang door
De eerste weken thuis moest ik heel rustig
een zwangerschap en dat kan zelfs blij-
aan doen. Ik had veel rust nodig en mocht
vend zijn. Had ik ervoor al een borst-
niets tillen. Maar met een opgroeiende
verkleining ondergaan, dan zou dat dus
peuter in huis was het lastig om me hier
eigenlijk voor niets zijn geweest. Zo heb ik
aan te houden. Daarnaast had ik de pech
zestien jaar lang met grote borsten rond-
dat mijn herstel langer duurde dan de
gelopen, die maar groeiden en groeiden.
gebruikelijke zes weken, omdat bij het
In principe accepteerde ik ze wel, maar
verwijderen van de hechtingen mijn wond
ik voelde me heel onprettig als mensen
openging. Maar nu ik het eindresultaat
ernaar staarden. Ook was het een opgave
zie, is dat de flinke ingreep zeker waard
om leuke kleding te kopen.
geweest. Ik ben heel blij met mijn cup D. De grootte
Van H naar D
past bij mijn postuur, zoals de chirurg
Vorig jaar durfde ik eindelijk de stap te
al voorspelde. Van mijn linkerborst is
zetten om mijn borsten – inmiddels met
700 gram verwijderd en van mijn rechter
cupmaat H – te laten verkleinen. Met
zelfs 1.000. Dat is veel. Het verschil merk ik
de geboorte van mijn zoontje was mijn
dan ook zeer goed. Mijn houding is ver-
zwangerschapstijd voorbij. Bovendien had
beterd: ik kan weer rechtop lopen en heb
ik lichamelijk zo veel last van mijn te grote
geen pijn meer aan mijn nek, schouders
buste, dat ik over mijn angst voor compli-
en rug. Dat was voor mij het belangrijkste.
caties heen wist te stappen. Ik was klaar
Daarnaast is het nu veel leuker om kleding
voor de ingreep.
te kopen en mensen kijken niet meer met-
De plastisch chirurg begreep mijn pro-
een naar mijn borsten. Achteraf had ik dit
bleem. Hij stelde voor mijn boezem te
veel eerder moeten doen. Ik heb geen hin-
verkleinen naar cupmaat D. Een kleinere
der meer van een te grote boezem en kan
maat was volgens hem onnatuurlijk.
me gemakkelijker bewegen. Er is letterlijk
Drie maanden later kon ik onder het mes.
een last van me afgevallen.
Toen ik na een paar uur wakker werd, keek ik meteen onder de lakens naar het resultaat. Mijn bovenlichaam was strak
14 | IZZine
”
Wendy Aust: “Mijn houding is verbeterd: ik kan weer rechtop lopen en heb geen pijn meer aan mijn nek, schouders en rug”
Wordt borstverkleining vergoed? Laat u uw borsten verkleinen met een medische indicatie, dan hebt u recht op een vergoeding uit het IZZ Basis pakket. De hoogte hiervan is wel afhankelijk van het voor iedere verzekerde verplichte eigen risico en eventueel van een eigen risico dat u vrijwillig hebt afgesproken. Het Basispakket kent geen vergoeding voor een borstverkleining zonder medische indicatie. IZZ heeft voordelige prijsafspraken gemaakt met een aantal plastischechirurgiepraktijken. De afspraken zijn niet alleen op prijs gebaseerd, maar natuurlijk ook op kwaliteit. Elke IZZ-verzekerde kan hier gebruik van maken. Een overzicht van deze praktijken vindt u op onze site: www.izz.nl > Zorg & Gezondheid > De Zorggids.
IZZine |
15
16
Nieuw IZZ
Uw zorgverzekering in 2011 U ontvangt medio november per post informatie over uw zorgpolis voor 2011. Hierin vindt u
25 euro snel verdiend
de nieuwe premie voor het basispakket en uw eventuele aanvullende verzekeringen. Ook is een overzicht van de veranderingen in basis- en aanvullende verzekeringen opgenomen. Zo heeft de overheid enkele vergoedingen in de basisverzekering aangepast. Daarnaast zijn er ook wijzigingen in
Als IZZ-verzekerde kent u de voordelen van IZZ. Maar
de aanvullende
wist u dat u anderen ook van deze aantrekkelijke voor-
pakketten.
waarden kunt laten meeprofiteren? Bovendien ontvangt
Kortom, houd
u en ook de nieuwe verzekerde 25 euro. U kunt bijvoor-
de brievenbus in
beeld uw partner of een collega bij IZZ aanmelden.
de gaten. =
Kijk op www.izz.nl/actie voor de voorwaarden en meld u samen met de nieuwe verzekerde direct aan. Of vul de antwoordkaart in uit de actiefolder die in deze IZZine is bijgesloten. =
Wist u dat ... … u bij IZZ een vergoeding krijgt voor alternatieve zorg als u aanvullend verzekerd bent. Dit geldt voor de meeste aan vullende pakketten. IZZ vergoedt behandelingen met acupunctuur, antroposofie, homeopathie, de Moerman-methode of natuurgeneeswijze. Ook homeopathische en antroposo fische geneesmiddelen worden vergoed. Ze moeten dan wel voldoen aan de Geneesmiddelenwet en voorgeschreven zijn door huisarts, specialist of een erkend alternatief arts en zijn afgeleverd door apotheker of apotheekhoudende huisarts. Meer informatie over deze vergoeding vindt u op het werk nemersdeel van www.izz.nl. Klik achtereenvolgens op zorgverzekering > vergoedingen > alternatieve zorg. =
16 | IZZine
Vraag het IZZ
Hebt u een vraag over de IZZ-regeling? Of wilt u iets weten over uw gezondheid of die van uw kinderen?
Wat is Compander? Compander is een organisatie die voor zorgverzekeraars als IZZ de zorgkosten van hun verzekerden probeert te verhalen op de veroorzaker. Compander werkt altijd in opdracht van een zorgverzekeraar. U kunt Compander herkennen aan haar logo.
In deze rubriek geeft IZZ antwoord op een aantal vragen.
Waarom neemt Compander contact met u op? Groen! U kunt verder fietsen. Een scooter rijdt door het rood en rijdt vooral u omver. Voordat u het weet, bent u in een ambulance op weg naar de spoedeisende hulp. Diagnose: gebroken been … Het komt wel vaker voor dat iemand zorg nodig heeft die door een andere partij is veroorzaakt. IZZ heeft Compander daarom gevraagd te beoordelen of de betaalde ziektekosten op de veroorzaker kunnen worden verhaald. U krijgt dan een brief van Compander met een paar vragen. De benodigde persoonlijke informatie ontvangt Compander van IZZ. Zowel Compander als IZZ houden zich strikt aan de wettelijke voorschriften, die gelden voor de bescherming van persoonsgegevens. Uit uw antwoorden kan Compan der opmaken of de door IZZ betaalde ziektekosten op de veroorzaker zijn te verhalen.
Wat betekent Compander voor u? Hebt u ook een vraag?
Als IZZ samen met Compander de zorgkosten van dit soort ongevallen
Stuur deze in via de rubriek
weet te verhalen, is dat ook belangrijk voor u als zorgverzekerde.
Vraag & Antwoord
Door ziektekosten terug te halen bij de veroorzaker probeert IZZ de
op www.izz.nl
kosten én de zorgpremies zo laag mogelijk te houden. Met uw informatie
of stuur een brief naar:
helpt u ons deze maatschappelijke doelstelling na te streven. Uiteindelijk
IZZ Zorgverzekeraar
willen we allemaal dat de ‘vervuiler’ betaalt maar bovenal dat de zorg
T.a.v. afdeling Klantcontacten
premies betaalbaar blijven.
Postbus 445 5600 AK Eindhoven
IZZine |
17
Bijzonder fit!
Diep geluid Sporten en muziek gaan goed samen. Maar sporten en oordopjes zijn een minder ideale combinatie door alle snelle bewegingen, zweet en het weer. Het kan ook anders: met de Sennheiser CX 680 Adidas-sportoordopjes. Deze kunnen de veeleisende omstandigheden aan. Laura van Keeken (25) loopt al jaren met oordopjes. “Deze blijven veel beter zitten.” Wat zijn dit voor oordopjes? “Meteen als je ze indoet, merk je het verschil. Deze sportoordopjes zitten veel dieper in mijn oren dan ik gewend ben. Het voelt een beetje als de oordopjes die omgevingsgeluid blokkeren, die je gebruikt tijdens vliegen of slapen. Ook met de sportoordopjes hoor je bijna niets meer om je heen. En ze hebben een betere pasvorm, want bij mijn setje zaten drie verschil lende maten waaruit ik kon kiezen. Daardoor zitten ze strakker in mijn oren.” Loop je graag met muziek? “Ja, ik loop altijd met muziek. Ik gebruik daarvoor mijn iPhone en voorheen ook gewoon de oordopjes die ik daarbij had gekregen. Maar die vielen tijdens het lopen uit mijn oren, waardoor ik ze iedere keer opnieuw erin moest stoppen. Heel irritant. Met de diepere dopjes en het extra oorhaakje boven mijn oor, dat er ook in verschillende maten bij zit, blijven deze veel beter zitten.” Is het niet gevaarlijk, als je niets om je heen hoort? “Je moet wel beter opletten. Ik loop vaak in de natuur; in een park of in het bos. Daarvoor zijn ze ideaal omdat er nauwelijks verkeer is waar je rekening mee moet houden. In een stedelijke omgeving zou ik hier wat meer mee uitkijken. Ik zet het geluid ook niet te hard, dat is slecht voor je gehoor. Wat wel ideaal is, is om deze oordopjes mee te nemen naar de fitness. Dan hoor ik de ‘bonkmuziek’ die ze daar draaien niet meer door mijn eigen muziek heen.” Loop je ook weleens met slecht weer? “Ik heb vanmorgen nog in de regen gelopen. In Nederland kun je niet op goed weer rekenen, helaas. Geen centje pijn voor deze oordopjes! Ze zijn ook getest op verschillende weersomstandigheden, zoals de koudere en nattere dagen die er nu weer aankomen. Wat moet je als sporter met dopjes die niet tegen water kunnen. Alleen al omdat je tijdens het sporten flink kunt zweten. Dan moet je echt deze speciale sportoordopjes hebben; ze zijn veel praktischer dan de originele dopjes van mijn mobiel.” =
18 | IZZine
Bijzonder fitactie
20 euro korting op Sennheiser-sportoordopjes
BON Sennheiser CX 680 Adidas Sport
IZZ biedt u exclusieve korting op de speciale
Voorletter
sportoordopjes van Sennheiser. U betaalt
Achternaam
in plaats van 69,95 euro slechts 49,95. Dit
Adres
bedrag is bovendien inclusief bezorging.
Postcode
De Sennheiser CX 680 Adidas Sport is een waterdichte en robuuste hoofdtelefoon,
Woonplaats
waarmee u onder de meest veeleisende
Telefoon
omstandigheden zonder verlies van
E-mailadres
geluidskwaliteit kunt genieten van uw
Rekeningnummer
favoriete muziek. Lopen, fietsen, fitness:
Datum
de dopjes blijven altijd goed zitten. De korte kabel is bedoeld voor sporters
Handtekening
die hun mp3-speler of mobiel op de arm dragen. Maar er wordt ook een verlengkabel met geïntegreerde volumeregelaar meegeleverd.
Als u 49,95 euro overmaakt op rekeningnummer 112364535, t.n.v. Natalis BV te Almere, krijgt u binnen vijf werkdagen na ontvangst van betaling uw bestelling geleverd. Vergeet niet uw rekeningnummer, postcode en huisnummer te vermelden.
U kunt de sportoordopjes eenvoudig bestellen op www.izzactie.nl of vul de bon in en stuur deze naar Natalis BV, antwoordnummer 361,
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd onder vermelding van reden, in de originele onbeschadigde verpakking en binnen acht dagen na aankoop. De actie is geldig zolang de voorraad strekt.
1300 VB Almere. Een postzegel is niet nodig. Binnen vijf dagen na ontvangst van betaling wordt uw bestelling geleverd. =
Sudoku 4 7
8
5
9
4
8 6
9
2 7
1 5
9
9 4
1
7 3
3
2
6
9
2 5
1 6
De winnaars krijgen thuis bericht en worden bekend gemaakt in IZZine 6.
1 5
Eerste prijs: Cadeaucheque Bilderberg van 200 euro Tweede prijs: Podiumcadeaukaart van 100 euro Derde prijs: Bloemenbon van 50 euro
8
Wilt u meedingen naar een van de prijzen, stuur dan de cijferreeks uit de horizontale gele rij per post naar redactie IZZine, postbus 445, 5600 AK Eindhoven onder vermelding van ‘Puzzel IZZine’, of online via www.izz.nl/puzzel.
Uiterste inleverdatum: 29 oktober 2010
Winnaars IZZine 4 2010: 1e prijs Mw. F. Westmaas Den Haag 2e prijs Mw. H. de Greef Deventer 3e prijs Dhr. C. Matthijsse Heerlen
IZZine |
19
Kies uw Mooi Mens 2010 in de zorg www.izz.nl/mooimens
Dit zijn de genomineerden voor de Mooi Mens Verkiezing 2010. Allemaal Mooie Mensen die zich inzetten voor anderen. Ze hebben hun nominatie verdiend door hun enthousiasme, goede initiatieven of liefdevolle inzet. Wie is volgens u het Mooiste Mens in de zorg? Breng tot en met 3 november uw stem uit op www.izz.nl/mooimens.
IZZ Zorg voor de zorg
