i.s.m.
Blijf Den Helder
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling rondom kinderen Projectperiode 1 december 2008 t/m 31 oktober december 2011
Tweede tussentijdse rapportage 1 december 2009 t/m 30 november 2010
HG0007 Schagen, december 2010
Inhoudsopgave
1.
Inleiding en samenvatting
2.
Het projectverloop 2010 2.1.
Klankbordgroep
2.2.
Aanvullende financiering door de regiogemeenten
2.3.
Aandachtsfunctionarissen Eigen Kracht
2.4.
Voorlichting Eigen Kracht
2.5.
Eigen Kracht-conferenties
2.6.
Onderzoek
2.7.
Planning en financiën
Bijlage 1: Stand van zaken aanvullende financiering Bijlage 2 : Routeformulieren GGD Gooi & Vechtstreek – GGD Hollands Noorden - ASHG KNH – SHG NK Bijlage 3: Texelse Courant 13 augustus 2010 Bijlage 4: Artikel AMICE zomer 2010 Bijlage 5: Uitnodiging Studiemiddag Verhalen over beschikbare kracht 2 september 2010
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 2
1. Inleiding en samenvatting De Provincie heeft aan de GGD Hollands Noorden een subsidie verleend van voor het houden van Eigen Kracht-conferenties bij zorgen rond kinderen. Eigen Kracht is een succesvolle manier van werken bij moeilijkheden binnen de familie. Hieronder nog kort het doel van het project en tot samenvatting van dit tweede tussentijdse verslag. Doel van het project is ‘zorgpunten’ over kinderen en jongeren aan te pakken en daardoor (dreigende) kindermishandeling) in een vroeg stadium te stoppen. Dit gebeurt door die steun en hulp te geven die volgens de familie en het eigen netwerk nodig is. De Eigen Krachtconferentie is het instrument voor het maken van een plan van aanpak voor hulp -en (opvoeding)ondersteuningsvormen voor kinderen in de knel. Door een Eigen Krachtconferentie wordt de positie van de familie, het netwerk en het gezin versterkt. Eigen Kracht is géén hulpverleningsmethodiek maar een besluitvormingsproces dat burgerschap genereert rond kinderen/gezinnen die in moeilijkheden verkeren. Het mogelijke effect wordt door onderzoek als veelbelovend gewaardeerd. In het totaal zullen in de projectperiode 78 Eigen Kracht-conferenties (EK-c’s) worden gegeven evenredig verdeeld over de drie regio’s, de Centra voor Jeugd en Gezin (CJG’s) en Advies- en Steunpunten Huiselijk Geweld (ASHG’s). Samenvatting In 2010 is het volgende gerealiseerd: • De klankbordgroep is driemaal bijeen geweest en is uitgegroeid tot een overleg voor en door de aandachtsfunctionarissen Eigen Kracht. • Er heeft een wisseling van de wacht plaatsgevonden bij de regiomanager. De regiomanager José Welten heeft op 2 september afscheid genomen tijdens een goed bezochte en inspirerende studiemiddag ‘Verhalen over beschikbare kracht’. Zij heeft het stokje overgedragen aan Hilleke Crum en Thea van Zwieten. • De aanvullende financiering is grotendeels rond. De realisering van de bijdrage door het Gooi zal in 2011 worden opgepakt. Er zijn op dit moment geen grote wijzigingen in de begroting te verwachten. De besteding loopt conform de opgestelde begroting. • Er zijn nu vier aandachtsfunctionarissen actief binnen GGD Hollands Noorden, GGD Gooi en Vechtstreek, Steunpunt Huiselijk Geweld (SHG) Noord-Kennemerland en Advies- en Steunpont Huiselijk Geweld (ASHG) Kop van Noord-Holland. De functie van deze aandachtsfunctionarissen is nog volop in ontwikkeling. • Door deze aandachtsfunctionarissen zijn samen met de regiomanager in totaal 58 keer een voorlichtingsbijeenkomst gegeven of medewerking verleend aan mediaaandacht. Hiervan zijn er 15 in het Gooi geweest, 19 in Noord-Kennemerland, 19 in de Kop en 5 in de rest van Noord-Holland. • In 2010 zijn er 26 Eigen Kracht-conferenties geweest. Samen met de 13 uit 2009 zijn dat er dus 39. De verwachting is dat we de target van de 78 Eigen Krachtconferenties in 2011 zullen halen, wellicht met enige uitloop naar het begin van 2012.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 3
• Van de Eigen Kracht-conferenties zijn er 18 voortgekomen uit ontwikkelingen rond CJG’s, 14 uit ASHG’s en 7 vanuit burgers. • Onderzoek naar de Eigen Kracht-conferenties zal plaats vinden na afloop van het project. De gegevens worden hiertoe steeds aangeleverd. • Het project is in 2010 in een stroomversnelling gekomen en loopt volgens planning. • In 2011 zal nog veel aandacht uitgaan naar de inbedding binnen (A)SHG’s, CJG’s en JGZ. • De voorlichting en pr wordt voortgezet in 2011.
Marja de Kinderen GGD Hollands Noorden Projectleider
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 4
2. Het projectverloop in 2010 2.1. Klankbordgroep Voor het project is een klankbordgroep gevormd door de betrokken medewerkers bij de CJG-vorming, de coördinatoren van de Steunpunten Huiselijk Geweld onder leiding van de GGD Hollands Noorden in de persoon van mevrouw H. Veenendaal. De klankbordgroep is in 2010 driemaal bijeen geweest; op 19 april, 6 september en 13 december 2010. Halverwege het jaar is de werkwijze van de klankbordgroep bijgesteld en is het een overleg voor en door de aandachtsfunctionarissen geworden. Hilleke Crum en Thea van Zwieten van de Eigen Kracht Centrale volgden in de zomer 2010 José Welten op als regiomanager Eigen Kracht in Noord-Holland. Hilleke Crum nam het voorzitterschap over. 2.2. Aanvullende financiering door de regiogemeenten De aanvullende financiering door de diverse regiogemeenten in de drie regio’s Kop van Noord-Holland, Noord-Kennemerland en Gooi en Vechtstreek is grotendeels rond. Alleen de benodigde tweede bijdrage vanuit Gooi en de Vechtstreek via de centrumgemeente Hilversum is nog niet gerealiseerd. In afwachting hiervan zijn aan de uitgavenkant vooralsnog de verplichtingen naar beneden toe bijgesteld. In 2011 hopen wij op uitsluitsel hierin. Voor een overzicht zie bijlage 1. 2.3. Aandachtsfunctionarissen Eigen Kracht Binnen het project is gekozen om te werken met aandachtsfunctionarissen Eigen Kracht. De hoofdtaak bestaat uit het onder de aandacht brengen, inbedden en borging van de Eigen Kracht-werkwijze binnen CJG’s en ASHG’s. Inmiddels zijn er vier aandachtsfunctionarissen aangesteld. Te weten twee aandachtfunctionarissen bij de Steunpunten Huiselijk Geweld in Noord-Kennemerland en in de Kop bij de GGD Hollands Noorden voor de regio’s Kop van Noord-Holland en Noord-Kennemerland en bij GGD Gooi en de Vechtstreek. Alle vier de aandachtsfunctionarissen blijven tot 1 juli 2011 werkzaam in die functie. De ontwikkeling van de functie van de aandachtsfunctionarissen De functie van aandachtsfunctionaris wordt door de verschillende aandachtsfunctionarissen verschillend vormgegeven. Hieronder volgen de invulling van 2010 en de focus voor 2011. GGD Hollands Noorden Binnen GGD Hollands Noorden is Ria Timmer sinds 1 november 2009 voor 4 uur per week aangesteld als aandachtsfunctionaris Eigen Kracht. Binnen GGD Hollands Noorden is een projectgroep samengesteld bestaande uit Ria Timmer, een vertegenwoordiger van de staf en iemand van het management team.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 5
De visie van Eigen Kracht (EK) sluit naadloos aan bij de visie van de Jeugdgezondheidszorg (JGZ), namelijk aanmoedigen van zelfzorg en het vergroten van de eigen kracht van kind en gezin. Ria Timmer is het eerste half jaar voornamelijk bezig geweest om binnen het management team draagvlak te creëren voor het implementeren van het toeleiden naar EK. Het managementteam heeft besloten dat Eigen Kracht-conferenties (EK-c’s) in 2011 binnen de JGZ geïmplementeerd zullen worden in het Centrum voor Jeugd en Gezin Alkmaar Zuid/Oost, Castricum en Harenkarspel/Niedorp. In januari 2011 zal dit voornemen verder worden ingekleurd. Afgesproken is dat per CJG minimaal twee aanvragen zouden worden gedaan. De GGD/JGZ- medewerkers zijn per CJG geïnformeerd en voorgelicht en hebben materiaal ontvangen gericht op de toeleiding. Op het intranet is actuele informatie te vinden over EK en in het JGZ-nieuws wordt standaard ruimte gereserveerd voor berichten over EK. In januari 2010 zijn ‘routeformulieren Eigen Kracht-conferenties’ gemaakt voor medewerkers van ketenpartners van CJG’s/JGZ (zie bijlage2). De aandachtsfunctionaris heeft deze formulieren breed verspreid. Aan de staf is in 2010 voorgelegd dat voor de implementatie en borging van EK het noodzakelijk is om te weten wat de GGD-koers is: - EK-c als principiële keuze (“we starten bij elk gezin, elke opvoeder, elke jongere bij de eigen kring en bieden dus standaard een EK-c aan bij de voordeur”), - een keuze voor preventie met een EK-c als middel, - een keuze voor het aanbieden van een EK-c als laatste station voor een melding bij BJZ, - een keuze zoals de andere verwijzingen tot stand komen: de werker bepaalt wat aangeboden wordt. Door de presentatie in de staf is duidelijk geworden dat de EK-c hoogstwaarschijnlijk gepositioneerd wordt op dat moment in het primaire proces dat de stap wordt gezet naar zorgcoördinatie. Dit is een duidelijk te onderscheiden processtap en daarmee ook helder mee te nemen in de werkwijze en protocollen van de GGD. Er zijn nog geen afspraken gemaakt over wie dat wanneer gaat beschrijven en welke route genomen wordt om het daadwerkelijk op te nemen als standaard werkwijze en hoe dit te implementeren. Ria Timmer schuift aan bij de casusoverleggen van de CJG’s Alkmaar op verzoek van de procesregisseur. Dit zijn overleggen waarin alle partners binnen het betreffende CJG bijeen komen om casussen te bespreken die organisatieoverstijgend zijn. Dit levert waardevolle momenten en voorbeelden op aan de hand waarvan de toepassing van EK geïllustreerd kan worden. Ook wordt aan alle geïnformeerde en getrainde GGD/JGZ professionals in 2011 de verdiepingsbijeenkomst ‘Toeleiden naar EK-c’s’ aangeboden waarbij aandacht is voor het toeleiden naar EK-c’s. Het aantal aanvragen voor EK-c’s blijft ondanks de informatie, afspraken en managementondersteuning achter. Er is veel ‘concurrentie’ van eigen organisatiemethodieken binnen de GGD als ‘ één gezin één plan’, Triple P en VoorZorg. Alle
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 6
nieuwe manieren van werken waar medewerkers van GGD in korte tijd vertrouwd mee moeten worden. GGD Gooi en Vechtstreek Binnen GGD Gooi & Vechtstreek is Brigit Hamburg sinds 1 februari 2010 voor 8 uur per week aangesteld als aandachtsfunctionaris Eigen Kracht. Brigit Hamburg stelt zich vooral op als ‘ambassadeur EK’ en richt zich op het openen van deuren voor EK intern binnen de GGD (het ASHG en de CJG’s inclusief Vangnet Jeugd) en extern bij de ketenpartners breed. Zij creëert daardoor kansen tot contact, en kansen tot informeren en voorlichten door de regiomanager. In januari 2010 zijn ‘routeformulieren Eigen Kracht-conferenties’ gemaakt voor medewerkers van ketenpartners van CJG’s/JGZ en ASHG (zie bijlage 2). De aandachtsfunctionaris heeft deze formulieren breed verspreid. Brigit Hamburg vergezelt de regiomanager tijdens presentaties. Zij maakt ook concrete vervolgafspraken gericht op ondersteuning bij implementatie van het toeleiden naar EK-c’s binnen de diverse organisaties. In regio het Gooi zijn nog weinig burgers rechtstreeks geïnformeerd over EK. Toch is opvallend dat juist in deze regio aanvragen voor EK-c’s zijn gekomen van burgers. De nadruk ligt in 2011 op het informeren van professionals extern met als doel dat zij hun cliënten toeleiden naar EK-c’s. Opmerkelijk is ook de beweging van binnenuit en onderop binnen de GGD. Door het management wordt aangegeven dat er geen ruimte is voor EK vanwege de (over)volle organisatieagenda, maar desondanks melden diverse uitvoerende disciplines zich voor voorlichting, informatie en toeleiding naar EK-c’s. De ervaring leert dat de bal gaat en blijft rollen vanaf het moment dat er EK-c’s gaan plaatsvinden. Steunpunt Huiselijk Geweld Noord-Kennemerland Binnen het Steunpunt Huiselijk Geweld Kop Noord-Kennemerland (SHG NK)/het Oranjehuis) is Sandra Kooij sinds 1 juli 2009 voor 4 uur per week aangesteld als aandachtsfunctionaris Eigen Kracht. In januari 2010 zijn ‘routeformulieren Eigen Kracht-conferenties’ gemaakt voor medewerkers van de ketenpartners van het SHG (zie bijlage 2). De aandachtsfunctionaris heeft deze formulieren breed verspreid. In 2009 en 2010 zijn workshops georganiseerd voor de medewerkers van het Oranjehuis en ketenpartners en is inhoudelijk en organisatorisch een belangrijke link gelegd met organisaties en functionarissen die zich bezighouden met eergerelateerd geweld. Binnen het Platform Huiselijk Geweld wordt standaard aandacht geschonken aan EK.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 7
In regio Noord-Kennemerland ligt de nadruk tot en met het najaar 2010 op het implementeren van het toeleiden van EK binnen het Oranjehuis en het informeren van ketenpartners. Met het rechtstreeks informeren van burgers wordt een start gemaakt door de organisatie van een themamiddag voor de groep ‘begeleid wonen’. De bijeenkomst wordt slechts door een klein aantal vrouwen bezocht, maar wordt wel als indrukwekkend ervaren, vooral door de inbreng van een ervaringsdeskundige op het gebied van huiselijk geweld en EK. Het verhaal van deze vrouw wordt opgetekend en op film gezet zodat het ook anderen op verschillende manieren kan bereiken. De professionals binnen het Steunpunt zijn voorgelicht en getraind, maar leiden nog maar mondjesmaat toe. Daarom zal een verdiepingsbijeenkomst ‘Toeleiden naar EK’ worden georganiseerd in 2011. Hetzelfde aanbod zal worden gedaan aan de ketenpartners in het Platform Huiselijk Geweld. Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld Kop van Noord-Holland Binnen het Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld Kop Noord-Holland (ASHG KNH) is Joyce Duinen sinds 1 februari 2010 voor 4 uur per week aangesteld als aandachtsfunctionaris Eigen Kracht. Binnen het Steunpunt is ook het eerdere project ‘Eigen Kracht binnen ASHG KNH Oplossen huiselijk geweld door zelf aanzet te zijn’ uitgevoerd. Binnen het primaire proces van zowel huisverbod als huiselijk geweld is het aanbieden van een EK-c (en de toeleiding zodra de betrokkene aangeeft een EK-c te willen) volledig gestandaardiseerd. Iedereen die dus met het ASHG te maken krijgt, kan kiezen voor een EK-c. Dit is vastgelegd binnen het handboek van de werkwijze van het ASHG. Begin 2010 zijn ‘routeformulieren Eigen Kracht-conferenties’ gemaakt voor medewerkers van ketenpartners van het ASHG (zie bijlage 2). De aandachtsfunctionaris heeft deze formulieren breed verspreid. Voorts zijn EK-c’s door gecombineerde workshops/trainingsdagen ‘Huisverbod en De praktijk’ bekend gemaakt onder de ketenpartners. EK wordt door de aandachtsfunctionaris ‘warm’ gehouden bij de ketenpartners in het Platform Hulpverlening rondom huiselijk geweld in Den Helder en Schagen. De organisaties in het Platform Hulpverlening, leiden echter nog nauwelijks toe naar EK-c’s. Net zoals in Noord-Kennemerland is het ASHG voornemens de ketenpartners een verdiepingsbijeenkomst ‘Toeleiden naar EK’ aan te bieden. Voor veel personen en gezinnen geldt dat er sprake is van een crisis op het moment dat er contact is met of vanuit het ASHG. Een crisis is bij uitstek een geschikt moment om een positieve verandering in te zetten – er moet immers een beweging komen om de crisis te bezweren – maar het blijkt moeilijk te zijn om de voordelen van een EK-c duidelijk te maken aan de betrokkenen. Relatief weinig mensen kiezen voor een EK-c. De reden hiervan is niet
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 8
duidelijk. Resultaten uit onderzoek1 naar 25 EK-c’s vanuit een situatie van huiselijk geweld, lieten zien dat de betrokkenen er tevreden over waren en aan anderen in eenzelfde situatie een EK-c zouden aanraden. Aandachtsfunctionarissen - samenvatting De functie bestaat op dit moment uit de volgende activiteiten: • Ambassadeursfunctie: overtuigen, warm houden etc. • Organiseren van presentaties, workshops en trainingen • Voorbeeldfunctie vervullen voor collega’s door zelf EK-c’s in te zetten • Veel tijd besteden aan nabellen, huisbezoek bij belangstelling (of snelle doorgeleiding via de regiomanager voor een informatief gesprek met een Eigen Kracht-coördinator) • Direct publiek aanspreken via kraam op de markt, informatiemarkt of voorlichtingsbijeenkomst • Vast agendapunt in casusoverleggen als JGZ (benutten aanbod) en Platforms Hulpverlening ASHG • Borging in de diverse werksoorten van ASHG en CJG etc. , bijvoorbeeld door inschrijven in werkprocessen ASHG’s en CJG’s. • Contacten over voorzetting van het voorlichtingsaanbod van EK-c’s na 2011. Uiteindelijk is het natuurlijk van belang dat al deze activiteiten leiden tot aanvragen van Eigen Kracht-conferenties. De aandachtsfunctionarissen lijken zich dat goed te realiseren. 2.4. Voorlichting Eigen Kracht In 2010 is de voorlichting over Eigen Kracht-conferenties verder van de grond gekomen in alle drie de regio’s. Sinds de aandachtsfunctionaris in ‘t Gooi is gestart, geldt ook voor deze regio.. De voorlichting geeft doorgaans informatie over de werkwijze van EK-c en richt de focus op toeleiding naar een EK-c. In totaal heeft 58 keer een voorlichting, training, workshop of media-aandacht plaats gevonden. Hiervan zijn er 15 in het Gooi geweest, 19 in Noord-Kennemerland, 19 in de Kop en 5 in de rest van Noord-Holland. De voorlichting wordt hieronder per regio benoemd. Regio Gooi & Vechtstreek • Aan medewerkers van het Steunpunt Huiselijk Geweld en Vangnet & Advies is op 26 april bij de GGD een deels informatieve en deels praktische workshop gegeven. • Op 18 mei is een presentatie gegeven tijdens het overleg Gezondheid Voorlichting en Opvoeding onder voorzitterschap van de GVO functionaris die tevens aandachtsfunctionaris Eigen Kracht is.
1
‘Ik heb nooit eerder een grens durven trekken, maar nu wel’ Eigen Kracht werkt bij huiselijk geweld! Onderzoek naar Eigen Kracht-conferenties inzetten bij het Steunpunt Huiselijk Geweld Kop van Noord-Holland, WESP 2009.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 9
• Aan een groep van 12 AMARIS-werknemers van Maatschappelijk werk, Thuisbegeleiding & Mantelzorg is op 14 juni een eerste presentatie gegeven. In september werd als vervolg hierop een praktische workshop gepland. • Op 29 juni is door de regiomanager samen met de aandachtsfunctionaris in het Stadskantoor bij een groepje dat deel uitmaakt van een CJG, een voorlichting gegeven. Er waren negen mensen bij aanwezig: een procesregisseur van dit CJG twee medewerkers van de vrijwillige hoek van BJZ, enkele medewerkers van Versa Welzijn (maatschappelijk werk) en vijf leerplichtambtenaren. De voorlichting duurde een uur en de aanwezigen hebben allen een map met relevante gegevens gekregen. Medewerkers van BJZ gaan onderzoekenken of er op teamniveau afspraken kunnen worden gemaakt. • Op 31 augustus is voorlichting gegeven in CJG Weesp aan vijftien ketenpartners. • Op 3 september is informatie EK-c per post verzonden aan Jeugd- en Zeden politie te Hilversum. • Op 16 september 1s voorlichting gegeven bij MEE Utrecht Gooi & Vecht aan 18 consulenten en een staffunctionaris. • Op 18 september heeft bij Amaris in Huizen een vervolg bijeenkomst plaatsgevonden aan 12 thuiszorgbegeleiders en maatschappelijk werkers. • Op 28 september heeft een workshop plaatsgevonden aan zes functionarissen OGGZ, Tweede Kansbeleid. • Op 29 september heeft een voorlichting plaatsgevonden bij Versa Vrijwillige Thuiszorg aan 15 vrijwilligers, mantelzorgers en maatschappelijk werkers te Hilversum. • Op 4 oktober heeft een voorlichting plaatsgevonden bij het ASHG en Vangnet Jeugd aan 11 ketenpartners te Hilversum. • Op 6 oktober is tijdens het casusoverleg huiselijk geweld bij ASHG te Hilversum in aanwezigheid van12 ketenpartners, door de interne aandachtsfunctionaris aandacht gegeven aan EK-c. Vervolgafspraken zijn gemaakt over informatie en voorlichting EK-c bij AMK en de Waag. • Op 14 oktober is een presentatie geweest voor ca. 70 leerplichtambtenaren tijdens een regionale werkconferentie in Hilversum. • Op 19 oktober heeft een voorlichting aan zestig functionarissen JGZ 0-4 en 4-19 van de GGD Gooi & Vechtstreek te Hilversum plaats gevonden. • Op 9 november heeft een voorlichting aan BJZ Hilversum, jeugdhulpverleners en AMK-medewerkers plaats gevonden. Noord-Kennemerland • Op 25 januari was er een werklunch voor ketenpartners die deelnemen aan het Platform Huiselijk Geweld Noord-Kennemerland. De diversiteit aan deelnemende ketenpartners was groot. De PowerPointpresentatie is nadien door diverse deelnemers opgevraagd om te kunnen verspreiden onder collega’s. • In aansluiting op de werklunch van 25 januari zijn veel deelnemers van het Platform Huiselijk Geweld Noord-Kennemerland op 8 februari 2010 opnieuw bij elkaar gekomen in het kader van de resultaten van het eerste jaar Tijdelijk Huisverbod.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 10
•
•
•
•
• • • • • •
Hierbij was ruimte in de agenda gepland om betrokkenen voor te lichten over de mogelijkheden van EK-c’s in het kader van de aanpak van eergerelateerd geweld. Op uitnodiging van de coördinator Buurtnetwerk 0-12 jarigen van de Stichting Welzijnsbevordering Kern 8 in Heerhugowaard is op 20 april een presentatie gegeven en een uitgebreide map met informatie uitgereikt. De groep van tien deelnemers bestond uit onder andere jeugd- en sociaal verpleegkundigen van de GGD, intern begeleiders van scholen, maatschappelijk werkers, gezinswerkers en de leerplichtambtenaar. Acht medewerkers van het Oranjehuis in Alkmaar (medewerkers ASHG en gezinsbegeleiders BLIJF) hebben op 27 mei een praktische workshop gevolgd. De routeformulieren hebben hier aandacht gekregen en o.a. met medewerking van een Eigen Kracht-coördinator is geoefend in motiveren en informeren van burgers en hun families. Inleven in een rol als familielid maakt de theorie voor de deelnemers helder. Samen krijgt men steeds meer vertrouwen in de EK van families/netwerken. In Alkmaar heeft op 10 juni een workshop van een halve dag plaatsgevonden voor medewerkers van diverse ketenpartners van het SHG en de CJG’s in de regio NoordKennemerland. Ook zijn er een paar deelnemers uit de regio West-Friesland en ZuidKennemerland aangeschoven. De betrokkenheid binnen de groep was groot en er was veel vraag naar de mogelijkheden van voorlichting binnen teams van hun eigen organisatie. Dezelfde middag nog kwam het verzoek van de William Schrikker Stichting om op 8 juli voorlichting te komen geven aan een groep van twintig Jeugdbeschermers van gezinnen waarbij bij een kind/jongere/opvoeder sprake is van een verstandelijke beperking. Op 21 juni is een presentatie gegeven aan het wijkteam GGZ Heerhugowaard als ondersteuning voor overdracht van kennis rondom het beslissingsmodel Eigen Kracht in het teamoverleg op 21 juni. De coördinator van het wijkteam had deze presentatie aangevraagd naar aanleiding van de training die op 8 april in het Veiligheidshuis in Den Helder had plaatsgevonden. Op 8 juli heeft de voorlichting aan twintig Jeugdbeschermers van de William Schrikker Stichting in Alkmaar plaats gevonden. Op 3 september heeft een afstemmingsoverleg met Humanitas Noord-Kennemerland plaats gevonden. Op 16 september heeft een voorlichting over de toeleiding EK-c aan twee leerkrachten en een IB-er van BO Kleine Beer Grote Beer te Heerhugowaard plaats gevonden. Op 16 september heeft eveneens een afstemmingsoverleg met de coördinator van project Z11 van Stichting Welzijnsbevordering Kern8 plaats gevonden. Op 19 oktober heeft een afstemmingsoverleg met de procesregisseur van de CJG’s in Alkmaar plaats gevonden, in samenwerking met de interne aandachtsfunctionaris van de GGD Hollands Noorden. Op 21 oktober organiseerden ZONH en HONK een symposium voor huisartsen in de regio Noord-Kennemerland. Het thema was signaleren, bespreekbaar maken en handelen bij vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld. Tijdens de presentatie over ASHG is door de aandachtsfunctionaris ook informatie gegeven over EK-c. Zes huisartsen en functionarissen van ZONH woonde de presentatie bij. Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 11
• Op 28 oktober heeft de aandachtsfunctionaris ASHG een introductie van een EK-c gegeven in het casuïstiekoverleg crisisopvang Oranjehuis te Alkmaar. • Op 28 oktober is een voorlichting over een EK-c gegeven aan acht leden van de Jeugdzorgtafel (voornamelijk ZZP-ers met gecombineerde banen in zorg en onderwijs). • Op 2 november heeft een afstemmingsoverleg plaatsgevonden met MEE NoordwestHolland en Stichting MEER over het thematisch benaderen, informeren en voorlichten van woningcorporaties. • Op 5 november is telefonisch contact geweest met directeur van PI Zuyder Bos Amerswiel te Heerhugowaard over het geven van informatie en voorlichting over EKc aan gedetineerde vrouwen met kinderen. Dit signaal is doorgegeven aan Beleidskring Eigen Kracht Centrale. • Op 11 november heeft een afstemmingsoverleg met wijkcoördinator van Overdie en Huiswaard in de gemeente Alkmaar plaats gevonden. • Op 18 november 2010 heeft in het Oranjehuis aan de groep Begeleid Wonen een themabijeenkomst plaatsgevonden over het geven van informatie en voorlichting aan burgers zelf. De bijeenkomst werd gehouden in samenwerking met de aandachtsfunctionaris Eigen Kracht. • Op 22 november is de stand van zaken rondom EK tijdens Platform Huiselijk Geweld aan de orde geweest. Kop van Noord-Holland • Op 12 januari 2010 is bij de Wooncompagnie, vestiging Schagen een presentatie gegeven aan woonconsulenten die o.a. betrokken zijn bij dreigende huisuitzettingen waar ook kinderen en jongeren bij betrokken zijn. • Op 20 februari is er op regionaal niveau door RAAK aandacht voor de publiekscampagne preventie kindermishandeling geweest. Op markten in Den Helder en Schagen zijn burgers persoonlijk geïnformeerd over het ASHG KNH. De aandachtsfunctionarissen Eigen Kracht van de GGD HN en het ASHG hebben voorlichting gegeven en folders uitgedeeld over het burgerbesluitvormingsmodel EK-c. • Het Gemini Ziekenhuis in Den Helder heeft op 20 maart de deuren geopend voor allerlei publiek tijdens de Landelijk Open Dag Ziekenhuizen. EK en ASHG waren vertegenwoordigd in een informatiekraam. • Op 8 april heeft in het Veiligheidshuis in Den Helder de gecombineerde training “Hulpaanbod en werkwijze ambulant team en zorgcoördinatie Tijdelijk Huisverbod” & “De praktijk van Eigen Kracht-conferenties” plaatsgevonden. De twintig ketenpartners van het ASHG KNH hebben in de ochtend informatie gekregen over de werkwijze rondom het Tijdelijk Huisverbod (THV) van de casemanager THV die tevens interne aandachtsfunctionaris Eigen Kracht is. In de middag hebben de deelnemers o.l.v. de regiomanager Eigen Kracht en een uitvoerend Eigen Kracht-coördinator geoefend met hun mogelijke motiverende, informerende en steunende rol richting burgers rondom de aanvraag en uitvoering van EK-c en de gemaakte plannen. Vooral het ervaringsgericht leren door middel van het naspelen van een EK-c werkt goed.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 12
• Op 1 juli zijn wederom burgers op de markt in Schagen benaderd. De regiomanager EK was hier samen met Joyce Duinen en de nieuwe medewerker van het ASHG het ASHG KNH.
• Op 8 augustus zijn burgers op de Hulpverleningsmarkt in het kader van de armoede in het Falga-winkelcentrum in Den Helder geïnformeerd. De organisatie was in handen van Humanitas. Ongeveer 60 burgers en 8 hulpverlenende organisaties zijn zo rechtstreeks geïnformeerd. • Op 13 augustus verscheen in de Texelse Courant een artikel met als titel ‘Iedereen heeft de kracht iets goeds te doen’(zie bijlage 3). • Op 9 september heeft een gecombineerde training “Hulpaanbod en werkwijze ambulant team en zorgcoördinatie Tijdelijk Huisverbod” & “De praktijk van Eigen Kracht-conferenties” in het Veiligheidshuis in Den Helder plaats gevonden. De 21 ketenpartners van het ASHG KNH hebben in de ochtend informatie gekregen over de werkwijze rondom het Tijdelijk Huisverbod (THV) van de casemanager THV en EK. In de middag hebben de deelnemers o.l.v. de regiomanager Eigen Kracht en een uitvoerend Eigen Kracht-coördinator geoefend met hun mogelijke motiverende, informerende en steunende rol richting burgers rondom de aanvraag en uitvoering van EK-c’s en de gemaakte plannen. • Op 13 september is er een afstemmingsoverleg met de manager cliëntondersteuning Noordkop van MEE Noordwest-Holland geweest. • Op 14 september heeft een eendaagse training plaatsgevonden voor elf jeugdverpleegkundigen, twee sociaal verpleegkundigen, een jeugdarts, twee consultatiebureauartsen en de coördinator opvoedondersteuning in samenwerking met de interne aandachtsfunctionaris van de GGD Hollands Noorden en een Eigen Kracht-coördinator. • Op 23 september zijn er twee korte voorlichtingsrondes over EK geweest tijdens een ‘diner pensant’ in het gemeentehuis Den Helder aan 42 genodigden, variërend van raadsleden, ambtenaren uit de KNH, zelforganisaties en het netwerk van het ASHG. • Op 7 oktober was de interne aandachtsfunctionaris van de GGD Hollands Noorden aanwezig bij een casusoverleg CJG-breed met jeugdverpleegkundigen, sociaal verpleegkundigen, een jeugdarts en een consultatiebureauarts. • Op 11 oktober is voorlichting over toeleiding EK-c gegeven aan drie jeugdverpleegkundigen 0-4 jaar een jeugdarts 4-19 jaar van het CJG Castricum in samenwerking met de interne aandachtsfunctionaris van de GGD Hollands Noorden.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 13
• Op 14 oktober is voorlichting over toeleiding EK-c gegeven aan de rayonmanager en zes jeugdverpleegkundigen (van wie er een ook opvoedondersteuning geeft) van CJG Harenkarspel-Niedorp is samenwerking met de interne aandachtsfunctionaris van de GGD Hollands Noorden. • Op 21 oktober is EK-c geïntroduceerd tijdens het stafoverleg GGD door de regiomanager en de interne aandachtsfunctionaris van de GGD HN. Doel was kennismaking EK-c en koppeling naar de visie van de JGZ over toeleiding naar EK-c en borging in het primaire proces. • Op 1 november heeft een afstemmingsoverleg plaatsgevonden met de directeur van het Internationaal Vrouwen Centrum en s aansluitend is voorlichting over EK-c’s gegeven aan 16 deelnemers van de 55+groep. • Op 1 november heeft informatie en voorlichting EK-c’s plaatsgevonden aan een staffunctionaris van ’s Heerenloo te Julianadorp. • Op 1 november is informatie en voorlichting over EK-c’s gegeven aan de staffunctionaris van de Omring, tevens coördinator van het project Zichtbare Schakel te Den Helder. • Op 13 november zijn burgers geïnformeerd tijdens de opening van een multifunctionele accommodatie in Den Helder. • Op de werkconferentie ‘GeRAAKt…en nu doorgaan’ op 25 november is een workshop over EK-c gegeven en heeft EK meegedongen naar de RAAK-proof prijs. De werkconferentie vond plaats als afsluiting van het project RAAK (Regionale aanpak Kindermishandeling. Noord-Holland Noord en Noord-Holland • In het kader van RAAK is in Noord-Holland Noord door de GGD HN een richtlijn opgesteld ‘Richtlijn kindermishandeling en huiselijk Geweld CJG’ (GGD HN, februari 2010) waarin EK-c’s zijn geplaatst als mogelijkheid tot ondersteuning bij zorgpunten rond kinderen. • De stafverpleegkundige van de Jeugdgezondheidszorg 4-19 jaar van de GGD Kennemerland nodigde de provinciaal manager uit om op 30 maart bij de GGD Spaarnepoort in Hoofddorp voorlichting te komen geven aan een groep Jgzverpleegkundige van allerlei GGD-en uit de regio Noord-Holland. De voorlichting is gegeven. • Op 22 april is, in samenwerking met de interne aandachtsfunctionaris van de GGD HN en een Eigen Kracht-coördinator, een eendaagse training gehouden voor jeugdverpleegkundigen, jeugdartsen, een stafpedagoog en twee procesregisseurs van de CJG’s in de betrokken regio’s. De deelnemers maakten kennis met de kern van het model en hebben geoefend met hun rol als toeleider en informant. Het ervaringsgericht leren tijdens het naspelen van een conferentie heeft veel indruk op de mensen gemaakt. • In de zomer is een artikel verschenen in Amice, een tijdschrift voor professionals in de gezondheidszorg in Noord-Holland Noord, onder de titel ‘Zelf verantwoordelijk in Eigen Kracht-conferentie’ (zie bijlage 4). • Op 2 september vond de studiemiddag ‘Verhalen over beschikbare kracht’ plaats. Deze studiemiddag is georganiseerd ter gelegenheid van het afscheid van José Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 14
Welten als regiomanager NH en het welkom heten van haar twee opvolgers Thea van Zwieten en Hilleke Crum. Centraal in de middag stonden de vijf jaar werken aan de invoering van Eigen Kracht-conferenties in Noord-Holland. Zie voor uitnodiging bijlage 5. 2.5. Eigen Kracht-conferenties In de periode 1 januari t/m 15 november 2010 zijn er 26 Eigen Kracht-conferenties geweest waarvan er tien zijn aangevraagd in het kader van CJG’s en elf in het kader van ASHG’s. In vijf gevallen kwam de vraag van burgers zelf. Van deze EK-c’s hebben er twintig in Noord-Kennemerland, tien in de Kop en negen in het Gooi plaatsgevonden. Aangevraagde EK’c door Kop van Noord-Holland NoordKennemerland Gooi en Vechtstreek Totaal
CJG
ASHG
2009 4
2010 3
2009 0 in 2009
2010 2 in 2010
Door burgers zelf 2009 2010 0 in 2009 1 in 2010
4
3
3 in 2009
8 in 2010
1 in 2009
1 in 2010
0
4
0 in 2009
1 in 2010
1 in 2009
3 in 2010
8
10
3
11
2
5
In het totaal zijn er in 2009 en 2010 39 EK-c’s geweest in het kader van dit project, waarvan 13 in 2009 en 26 in 2010. Van het totale aantal 39 gerealiseerde Eigen Kracht-conferenties zijn er 18 voortgekomen in het kader van de CJG-vorming, 14 uit ASHG’s en 7 vanuit burgers. Naast EK-c’s vonden er in 2010 23 vrijblijvende informatieve gesprekken met hoofdbetrokkenen van families/gezinnen plaats. Hiervan leidde 13 informatiegesprekken tot een aanvraag voor een EK-c’s. Deze aanvragen zijn verwerkt in bovenstaande tabel. 2.6. Onderzoek In juni 2009 zijn afspraken vastgelegd met onderzoeksbureau WESP jeugdzorg over het evaluatieonderzoek naar de Eigen Kracht-conferenties binnen dit project. Het onderzoek zal afgerond worden na afloop van het project als de 78 Eigen Kracht-conferenties hebben plaatsgevonden. De gegevens worden hiertoe steeds aangeleverd. 2.7. Planning en financiën Het project is in 2010 in een stroomversnelling gekomen omdat: • De aandachtsfunctionarissen nu alle vier actief aan het werk zijn.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 15
• •
De aandachtsfunctionarissen veel voorlichting hebben kunnen genereren en deze voorlichting ook daadwerkelijk leidt tot aanvragen voor EK-c’s. De aandachtsfunctionarissen inmiddels intern binnen hun instellingen de route voor EK-c’s hebben vastgelegd.
In 2011 zal nog verder aandacht zijn voor: • De inbedding van EK-c’s binnen CJG’s en de JGZ. Vooral het gegeven dat de drie CJG’s net gestart zijn of nog in ontwikkeling zijn maakt inbedden lastig. • De inbedding van EK-c’s binnen de (A)SHG’s. • Pr rond EK-c’s zowel gericht op professionals als op burgers bij regionale gelegenheden en pr op enkele gezamenlijke momenten als de Internationale Vrouwendag, Dag tegen Geweld, Dag van de Kinderrechten. • Cultuuromslag van de beroepskrachten om EK-c’s in te zetten, de meerwaarde voor hun werk en voor de cliënt te zien en te voelen en in staat te zijn toe te leiden (beschikken over vaardigheden en materiaal) naar EK-c’s. De ervaring leert dat men eenmaal het aanbieden zelf of binnen het team moeten hebben meegemaakt om er verder mee aan de slag te gaan.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 16
Bijlage 1: Stand van zaken aanvullende financiering
20082009
Inkomsten Bijdrage provincie NH Bijdrage gemeente Den Helder Bijdrage gemeenten Noord-Kennemerland Bijdrage gemeente Hilversum Bijdrage eigen middelen Steunpunt KNH Bijdrage eigen middelen Steunpunt NK Bijdrage eigen middelen Steunpunt Gooi Bijdrage Eigen Kracht Centrale Totaal
150.000 0 0 0 5.000 5.000 5.000 4.500 169.500
20092010 75.000 33.500 33.500 33.500 5.000 5.000 5.000 4.500 195.000
20102011 75.000 35.000 35.000 35.000 5.000 5.000 5.000 4.500 199.500
Totaal Toegekend 3 jaar 300.000 300.000 68.500 68.500 68.500 74.315 68.500 38.500 15.000 6.000 15.000 0 15.000 0 13.500 13.500 564.000 500.815
Toelichting Noord- Kennemerland De gemeente in Noord-Kennemerland t.w. Alkmaar, Castricum, De Rijp, Heerhugowaard, Heiloo, Noord Scharwoude en Stompetoren hebben de gevraagde bijdrage voor drie jaar toegezegd. De gemeente Bergen wil graag afwachten tot de CJG’s in de gemeenten zijn gerealiseerd en zullen zich dan alsnog beraden.
Kop van Noord-Holland In de Kop van Noord-Holland is gekozen voor de weg om een bijdrage te realiseren via de centrumgemeente Den Helder via de gelden vanuit RAAK. Dit is inmiddels voor drie jaar toegekend.
Gooi en de Vechtstreek In het Gooi en de Vechtstreek is een eerste bedrag beschikbaar gesteld eveneens via de centrumgemeente Hilversum uit de gelden ‘beschermd en weerbraar-middelen’. In 2011 wordt nog aanvullende mogelijkheden voor het project gekeken.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 17
Bijlage 2 : Routeformulieren ASHG KNH – SHG NK – GGD Gooi & Vechtstreek – GGD Hollands Noorden
EIGEN KRACHT ROUTEFORMULIER Voor medewerkers en ketenpartners van Steunpunt Huiselijk Geweld & Centra voor Jeugd en Gezin in regio Gooi & Vechtstreek bij zorgsignalen rondom kinderen/jongeren en/of (dreigende) kindermishandeling
Wanneer Eigen Kracht? •
Als er een plan gemaakt moet worden: bijvoorbeeld bij pedagogische onmacht van de ouders, bij gedragsproblemen van het kind, bij overbelasting van de ouders, bij echtscheidingsperikelen, als veiligheid in het geding is, bij financiën en huisvestingsproblemen. Of bij een combinatie hiervan.
•
Als iemand steun / hulp wil dan is het als hulpverlener belangrijk om te vragen of hij of zij mensen kent die hij of zij vertrouwt en of deze (mogen) weten wat er aan de hand is. Bedenk hierbij dat een goed plan waarbij familieleden/vrienden/buren geraadpleegd worden een cliënten veel veiligheid kan bieden. Oók op lange termijn.
•
Op de website www.eigen-kracht.nl is veel informatie te vinden over de werkwijze en de ervaringen met Eigen Kracht. In verschillende talen én met filmpjes!!
Hoe, wat, wanneer en waarom? •
Stel de mogelijkheid van een Eigen Kracht -conferentie aan je cliënt voor: 1. Bespreek de mogelijkheden die een Eigen Kracht conferentie kan bieden. Dit kan ook al bij het 1e gesprek! Maak hierbij ondermeer gebruik van de folder “samen een plan maken….voor de toekomst”. Eventueel kan besloten worden tot een informatief gesprek door een conferentiecoördinator met betrokkene(n).
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 18
Vraag dan vooral naar wat voor soort coördinator het beste zal passen: man, vrouw, taal, cultuur, geloof of wat nog meer van belang kan zijn. 2. Ook kan besloten worden om twee trajecten naast elkaar te laten lopen: één traject (vanuit bijvoorbeeld het steunpunt), dat gericht is op de eerste noodzakelijke hulp (materiële hulp, opvang), en één traject, gefaciliteerd door de Eigen Kracht Coördinator, waarbij de omgeving wordt gemobiliseerd om mee te werken aan een conferentie en een besluit te nemen over welke hulp en steun nodig is. 3. Laat je cliënt het aanvraagformulier invullen en mail of stuur het naar:
[email protected] Eigen Kracht Centrale, t.a.v. regio Noord Holland, Corvershof, Nieuwe Herengracht 18, 1018 DP Amsterdam 4. Vul eventueel (in samenspraak met cliënt) het formulier Informatie van hulpverleners in. Dit formulier is niet verplicht, behalve wanneer er zorgen zijn over de veiligheid van de kinderen én overwogen wordt om, wanneer de conferentie mislukt, een melding bij het AMK te doen. Het formulier is ook verplicht bij een huisverbod. WEET: Binnen een week krijg je bericht terug!!
Toewerken naar een Eigen Kracht-conferentie •
Na een aanmelding wordt door Eigen Kracht centrale zo spoedig mogelijk een coördinator Eigen Kracht aangewezen. Deze gaat: 5. eerst in gesprek met de 1e betrokkene en de hulpverlener 6. En daarna, wanneer de cliënt instemt met een conferentie, meteen aan de slag om de mensen, die bij een conferentie gewenst zijn, uit te nodigen/te motiveren voor de conferentie. Deze fase duurt gemiddeld 2 maanden. 7. Ondertussen onderhoudt de coördinator van de conferentie nauw contact met de cliënt én met de hulpverlener. 8. Alle deelnemers worden, nadat zij door de coördinator zijn benaderd en voorbereid, schriftelijk uitgenodigd voor de conferentie. 9. De voorbereiding van de conferentie is het belangrijkste deel. Daarin is aandacht voor het uitbreiden van de kring, voor oplossingsgericht deelnemen en veiligheid van alle deelnemers: kan gezegd worden wat gezegd moet worden (geen geheimen of dubbele agenda’s). De regie blijft in handen van degene voor wie de conferentie wordt georganiseerd.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 19
De Eigen Kracht-conferentie en het maken van een plan 10. De Eigen Kracht conferentie bestaat uit drie delen, nl;
Het informatieve deel, het besloten deel en het afspraken deel. De hulpverlener is in elk geval bij het 1e deel aanwezig, o.a. om eventuele vragen te beantwoorden over bijvoorbeeld hulpverleningsmogelijkheden. In het 2e deel bespreekt het netwerk, zonder Eigen Kracht coördinator en hulpverlener, de problemen en komen met elkaar tot een plan. In het 3e deel nemen de conferentiecoördinator en de hulpverlener weer deel aan de bijeenkomst en nemen kennis van het plan. In dit 3e deel zal verder de hulp besproken worden die vanuit de steunpunten of een andere hulpverleningsorganisatie nodig is. De hulpverlener neemt met betrekking tot de uitvoering de rol van casemanager op zich. Dit betekent dat het belangrijk is de mensen die in het plan een taak op zich hebben genomen, ook te zien als medeuitvoerders van het plan. Verder zullen er afspraken gemaakt worden over de evaluatie en de follow-up. De coördinator Eigen Kracht draagt er zorg voor dat deze afspraken gemaakt worden.
De uitvoering van het plan 11. Als casemanager zal de hulpverlener met enige regelmaat contact met de cliënt en de contactpersoon van het netwerk onderhouden over de voortgang en hen ook mogelijk betrekken bij eventuele evaluaties van andere zorginstellingen, zoals het algemeen maatschappelijk werk. Zij voeren mogelijk ook een deel uit van het totale plan! 12. Het plan moet “volgens plan” worden uitgevoerd. Als het anders wordt, als het niet loopt of als er toch zorgen zijn/blijven, is het belangrijk om ook hierin het plan te volgen en contact op te nemen met de mensen die in het plan genoemd worden voor de evaluatie. Ook een hulpverlener kan met hen contact opnemen om te evalueren. Eerst die kring van mensen betrekken voordat je zelf andere stappen zet! 13. Ook als er geen verdere hulp van instanties wordt gevraagd, is het belangrijk dat de hulpverlener die betrokken was op de conferentie na een paar weken nog eens contact opneemt met enkele betrokkenen met de vraag of de uitvoering van het plan naar wens verloopt. Daarmee kan de hulpverlener het contact afsluiten of wanneer nodig opnieuw in beweging komen. Bel / mail voor vragen, met de regiomanagers Eigen Kracht Noord-Holland Thea van Zwieten en Hilleke Crum, T: 06-23536044 E :
[email protected] ∞ Aandachtsfunctionaris Eigen Kracht van GGD Gooi & Vechtstreek is: Brigit Hamburg, functionaris GBO T: 035-6926223 E:
[email protected]
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 20
ROUTEFORMULIER Eigen Kracht-conferentie (EK-c) Medewerkers en ketenpartners CJG’s GGD Hollands Noorden regio Noord - Holland Noord bij zorgpunten om kinderen/jongeren en/of (dreigende) kindermishandeling
Wanneer een Eigen Kracht-conferentie? •
Als er een plan gemaakt moet worden: bijvoorbeeld bij pedagogische onmacht van de ouders, bij gedragsproblemen van het kind, bij overbelasting van de ouders, bij echtscheidingsperikelen, als veiligheid in het geding is, bij financiën en huisvestingsproblemen. Of bij een combinatie hiervan.
•
Als iemand steun / hulp wil dan is het als hulpverlener belangrijk om te vragen of hij of zij mensen kent die hij of zij vertrouwt en of deze (mogen) weten wat er aan de hand is. Bedenk hierbij dat een goed plan waarbij familieleden/vrienden/buren geraadpleegd worden een cliënten veel veiligheid kan bieden. Oók op lange termijn.
•
Op de website www.eigen-kracht.nl is veel informatie te vinden over de werkwijze en de ervaringen met Eigen Kracht. In verschillende talen én met filmpjes!!
Hoe, wat, wanneer en waarom? •
Stel de mogelijkheid van een Eigen Kracht -conferentie aan je cliënt voor: 14. Bespreek de mogelijkheden die een Eigen Kracht conferentie kan bieden. Dit kan ook al bij het 1e gesprek! Maak hierbij ondermeer gebruik van de folder “samen een plan maken….voor de toekomst”. Eventueel kan besloten worden tot een informatief gesprek door een conferentiecoördinator met betrokkene(n). Vraag dan vooral naar wat voor soort coördinator het beste zal passen: man, vrouw, taal, cultuur, geloof of wat nog meer van belang kan zijn.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 21
15. Ook kan besloten worden om twee trajecten naast elkaar te laten lopen: één traject (vanuit bijvoorbeeld het steunpunt), dat gericht is op de eerste noodzakelijke hulp (materiële hulp, opvang), en één traject, gefaciliteerd door de Eigen Kracht Coördinator, waarbij de omgeving wordt gemobiliseerd om mee te werken aan een conferentie en een besluit te nemen over welke hulp en steun nodig is. 16. Laat je cliënt het aanvraagformulier invullen en mail of stuur het naar:
[email protected] Eigen Kracht Centrale, t.a.v. regio Noord Holland, Postbus 753, 8000 AT Zwolle 17. Vul eventueel (in samenspraak met cliënt) het formulier Informatie van hulpverleners in. Dit formulier is niet verplicht, behalve wanneer er zorgen zijn over de veiligheid van de kinderen én overwogen wordt om, wanneer de conferentie mislukt, een melding bij het AMK te doen. Het formulier is ook verplicht bij een huisverbod. WEET: Binnen een week krijgt u bericht terug!!
Toewerken naar een Eigen Kracht-conferentie •
Na een aanmelding wordt door Eigen Kracht centrale zo spoedig mogelijk een coördinator Eigen Kracht aangewezen. Deze gaat: 18. eerst in gesprek met de 1e betrokkene en de hulpverlener 19. En daarna, wanneer de cliënt instemt met een conferentie, meteen aan de slag om de mensen, die bij een conferentie gewenst zijn, uit te nodigen/te motiveren voor de conferentie. Deze fase duurt gemiddeld 2 maanden. 20. Ondertussen onderhoudt de coördinator van de conferentie nauw contact met de cliënt én met de hulpverlener. 21. Alle deelnemers worden, nadat zij door de coördinator zijn benaderd en voorbereid, schriftelijk uitgenodigd voor de conferentie. 22. De voorbereiding van de conferentie is het belangrijkste deel. Daarin is aandacht voor het uitbreiden van de kring, voor oplossingsgericht deelnemen en veiligheid van alle deelnemers: kan gezegd worden wat gezegd moet worden (geen geheimen of dubbele agenda’s). De regie blijft in handen van degene voor wie de conferentie wordt georganiseerd.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 22
De Eigen Kracht-conferentie en het maken van een plan 23. De Eigen Kracht conferentie bestaat uit drie delen, nl;
Het informatieve deel, het besloten deel en het afspraken deel. De hulpverlener is in elk geval bij het 1e deel aanwezig, o.a. om eventuele vragen te beantwoorden over bijvoorbeeld hulpverleningsmogelijkheden. In het 2e deel bespreekt het netwerk, zonder Eigen Kracht coördinator en hulpverlener, de problemen en komen met elkaar tot een plan. In het 3e deel nemen de conferentiecoördinator en de hulpverlener weer deel aan de bijeenkomst en nemen kennis van het plan. In dit 3e deel zal verder de hulp besproken worden die vanuit de steunpunten of een andere hulpverleningsorganisatie nodig is. De hulpverlener neemt met betrekking tot de uitvoering de rol van casemanager op zich. Dit betekent dat het belangrijk is de mensen die in het plan een taak op zich hebben genomen, ook te zien als medeuitvoerders van het plan. Verder zullen er afspraken gemaakt worden over de evaluatie en de follow-up. De coördinator Eigen Kracht draagt er zorg voor dat deze afspraken gemaakt worden.
De uitvoering van het plan 24. Als casemanager zal de hulpverlener met enige regelmaat contact met de cliënt en de contactpersoon van het netwerk onderhouden over de voortgang en hen ook mogelijk betrekken bij eventuele evaluaties van andere zorginstellingen, zoals het algemeen maatschappelijk werk. Zij voeren mogelijk ook een deel uit van het totale plan! 25. Het plan moet “volgens plan” worden uitgevoerd. Als het anders wordt, als het niet loopt of als er toch zorgen zijn/blijven, is het belangrijk om ook hierin het plan te volgen en contact op te nemen met de mensen die in het plan genoemd worden voor de evaluatie. Ook een hulpverlener kan met hen contact opnemen om te evalueren. Eerst die kring van mensen betrekken voordat je zelf andere stappen zet! 26. Ook als er geen verdere hulp van instanties wordt gevraagd, is het belangrijk dat de hulpverlener die betrokken was op de conferentie na een paar weken nog eens contact opneemt met enkele betrokkenen met de vraag of de uitvoering van het plan naar wens verloopt. Daarmee kan de hulpverlener het contact afsluiten of wanneer nodig opnieuw in beweging komen. Bel / mail voor vragen, met de regiomanagers Eigen Kracht Noord-Holland Thea van Zwieten en Hilleke Crum, T: 06-23536044 E :
[email protected]
& Aandachtsfunctionaris Eigen Kracht van de GGD Hollands Noorden is: Ria Timmer, sociaal verpleegkundige T: 0224-720620 E:
[email protected]
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 23
ROUTEFORMULIER Eigen Kracht-conferentie (EK-c) Medewerkers en ketenpartners Advies en Steunpunt Huiselijk Geweld Kop N-H bij zorgpunten om kinderen/jongeren en/of (dreigende) kindermishandeling
Wanneer een Eigen Kracht-conferentie? •
Als er een plan gemaakt moet worden: bijvoorbeeld bij pedagogische onmacht van de ouders, bij gedragsproblemen van een kind, bij overbelasting van ouders, bij echtscheidingsperikelen, als veiligheid in het geding is, bij financiën en huisvestingsproblemen. Of bij een combinatie hiervan.
•
Als iemand steun / hulp wil dan is het als hulpverlener belangrijk om te vragen of hij of zij mensen kent die hij of zij vertrouwt en of deze (mogen) weten wat er aan de hand is. Bedenk hierbij dat een goed plan waarbij familieleden/vrienden/buren geraadpleegd worden een cliënten veel veiligheid kan bieden. Oók op lange termijn.
•
Op de website www.eigen-kracht.nl is veel informatie te vinden over de werkwijze en de ervaringen met Eigen Kracht. In verschillende talen én met filmpjes!!
Hoe, wat, wanneer en waarom? •
Stel de mogelijkheid van een Eigen Kracht -conferentie aan je cliënt voor: 27. Bespreek de mogelijkheden die een Eigen Kracht conferentie kan bieden. Dit kan ook al bij het 1e gesprek! Maak hierbij ondermeer gebruik van de folder “samen een plan maken….voor de toekomst”. Eventueel kan besloten worden tot een informatief gesprek door een conferentiecoördinator met betrokkene(n). Vraag dan vooral naar wat voor soort coördinator het beste zal passen: man, vrouw, taal, cultuur, geloof of wat nog meer van belang kan zijn. 28. Ook kan besloten worden om twee trajecten naast elkaar te laten lopen: één traject (vanuit bijvoorbeeld het steunpunt), dat gericht is op de eerste Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 24
noodzakelijke hulp (materiële hulp, opvang), en één traject, gefaciliteerd door de Eigen Kracht Coördinator, waarbij de omgeving wordt gemobiliseerd om mee te werken aan een conferentie en een besluit te nemen over welke hulp en steun nodig is. 29. Laat je cliënt het aanvraagformulier invullen en mail of stuur het naar:
[email protected] Eigen Kracht Centrale, t.a.v. regio Noord Holland, Postbus 753, 8000 AT Zwolle 30. Vul eventueel (in samenspraak met cliënt) het formulier Informatie van hulpverleners in. Dit formulier is niet verplicht, behalve wanneer er zorgen zijn over de veiligheid van de kinderen én overwogen wordt om, wanneer de conferentie mislukt, een melding bij het AMK te doen. Het formulier is ook verplicht bij een huisverbod. WEET: Binnen een week krijg je bericht terug!!
Toewerken naar een Eigen Kracht -conferentie: •
Na een aanmelding wordt door Eigen Kracht centrale zo spoedig mogelijk een coördinator Eigen Kracht aangewezen. Deze gaat: 31. eerst in gesprek met de 1e betrokkene en de hulpverlener 32. En daarna, wanneer de cliënt instemt met een conferentie, meteen aan de slag om de mensen, die bij een conferentie gewenst zijn, uit te nodigen/te motiveren voor de conferentie. Deze fase duurt gemiddeld 2 maanden. 33. Ondertussen onderhoudt de coördinator van de conferentie nauw contact met de cliënt én met de hulpverlener. 34. Alle deelnemers worden, nadat zij door de coördinator zijn benaderd en voorbereid, schriftelijk uitgenodigd voor de conferentie. 35. De voorbereiding van de conferentie is het belangrijkste deel. Daarin is aandacht voor het uitbreiden van de kring, voor oplossingsgericht deelnemen en veiligheid van alle deelnemers: kan gezegd worden wat gezegd moet worden (geen geheimen of dubbele agenda’s). De regie blijft in handen van degene voor wie de conferentie wordt georganiseerd.
De Eigen Kracht-conferentie en het maken van een plan 36. De Eigen Kracht conferentie bestaat uit drie delen, nl;
Het informatieve deel, het besloten deel en het afspraken deel.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 25
De hulpverlener is in elk geval bij het 1e deel aanwezig, o.a. om eventuele vragen te beantwoorden over bijvoorbeeld hulpverleningsmogelijkheden. In het 2e deel bespreekt het netwerk, zonder Eigen Kracht coördinator en hulpverlener, de problemen en komen met elkaar tot een plan. In het 3e deel nemen de conferentiecoördinator en de hulpverlener weer deel aan de bijeenkomst en nemen kennis van het plan. In dit 3e deel zal verder de hulp besproken worden die vanuit de steunpunten of een andere hulpverleningsorganisatie nodig is. De hulpverlener neemt met betrekking tot de uitvoering de rol van casemanager op zich. Dit betekent dat het belangrijk is de mensen die in het plan een taak op zich hebben genomen, ook te zien als medeuitvoerders van het plan. Verder zullen er afspraken gemaakt worden over de evaluatie en de follow-up. De coördinator Eigen Kracht draagt er zorg voor dat deze afspraken gemaakt worden.
De uitvoering van het plan 37. Als casemanager zal de hulpverlener met enige regelmaat contact met de cliënt en de contactpersoon van het netwerk onderhouden over de voortgang en hen ook mogelijk betrekken bij eventuele evaluaties van andere zorginstellingen, zoals het algemeen maatschappelijk werk. Zij voeren mogelijk ook een deel uit van het totale plan! 38. Het plan moet “volgens plan” worden uitgevoerd. Als het anders wordt, als het niet loopt of als er toch zorgen zijn/blijven, is het belangrijk om ook hierin het plan te volgen en contact op te nemen met de mensen die in het plan genoemd worden voor de evaluatie. Ook een hulpverlener kan met hen contact opnemen om te evalueren. Eerst die kring van mensen betrekken voordat je zelf andere stappen zet! 39. Ook als er geen verdere hulp van instanties wordt gevraagd, is het belangrijk dat de hulpverlener die betrokken was op de conferentie na een paar weken nog eens contact opneemt met enkele betrokkenen met de vraag of de uitvoering van het plan naar wens verloopt. Daarmee kan de hulpverlener het contact afsluiten of wanneer nodig opnieuw in beweging komen. Bel / mail voor vragen, met de regiomanagers Eigen Kracht Noord-Holland Thea van Zwieten en Hilleke Crum, T: 06-23536044 E :
[email protected] ∞ Aandachtsfunctionaris Eigen Kracht van Advies en Steunpunt Huiselijk Geweld kop van N-H is Joyce, casemanager AT en zorgcoördinator THV T: 0223-683363 E:
[email protected]
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 26
ROUTEFORMULIER Eigen Kracht-conferentie (EK-c) Medewerkers en ketenpartners Steunpunt Huiselijk Geweld Noord Kennemerland bij zorgpunten om kinderen/jongeren en/of (dreigende) kindermishandeling
Wanneer een Eigen Kracht conferentie? •
Als er een plan gemaakt moet worden: bijvoorbeeld bij pedagogische onmacht van de ouders, bij gedragsproblemen van het kind, bij overbelasting van de ouders, bij echtscheidingsperikelen, als veiligheid in het geding is, bij financiën en huisvestingsproblemen. Of bij een combinatie hiervan.
•
Als iemand steun / hulp wil dan is het als hulpverlener belangrijk om te vragen of hij of zij mensen kent die hij of zij vertrouwt en of deze (mogen) weten wat er aan de hand is. Bedenk hierbij dat een goed plan waarbij familieleden/vrienden/buren geraadpleegd worden een cliënten veel veiligheid kan bieden. Oók op lange termijn.
•
Op de website www.eigen-kracht.nl is veel informatie te vinden over de werkwijze en de ervaringen met Eigen Kracht. In verschillende talen én met filmpjes!!
Hoe, wat, wanneer en waarom? •
Stel de mogelijkheid van een Eigen Kracht -conferentie aan je cliënt voor: 40. Bespreek de mogelijkheden die een Eigen Kracht conferentie kan bieden. Dit kan ook al bij het 1e gesprek! Maak hierbij ondermeer gebruik van de folder “samen een plan maken….voor de toekomst”. Eventueel kan besloten worden tot een informatief gesprek door een conferentiecoördinator met betrokkene(n). Vraag dan vooral naar wat voor soort coördinator het beste zal passen: man, vrouw, taal, cultuur, geloof of wat nog meer van belang kan zijn.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 27
41. Ook kan besloten worden om twee trajecten naast elkaar te laten lopen: één traject (vanuit bijvoorbeeld het steunpunt), dat gericht is op de eerste noodzakelijke hulp (materiële hulp, opvang), en één traject, gefaciiteerd door de Eigen Kracht Coördinator, waarbij de omgeving wordt gemobiliseerd om mee te werken aan een conferentie en een besluit te nemen over welke hulp en steun nodig is. 42. Laat je cliënt het aanvraagformulier invullen en mail of stuur het naar:
[email protected] Eigen Kracht Centrale, t.a.v. regio Noord Holland, Postbus 753, 8000 AT Zwolle 43. Vul eventueel (in samenspraak met cliënt) het formulier Informatie van hulpverleners in. Dit formulier is niet verplicht, behalve wanneer er zorgen zijn over de veiligheid van de kinderen én overwogen wordt om, wanneer de conferentie mislukt, een melding bij het AMK te doen. Het formulier is ook verplicht bij een huisverbod. WEET: Binnen een week krijg je bericht terug!!
Toewerken naar een Eigen Kracht-conferentie •
Na een aanmelding wordt door Eigen Kracht centrale zo spoedig mogelijk een coördinator Eigen Kracht aangewezen. Deze gaat: 44. eerst in gesprek met de 1e betrokkene en de hulpverlener 45. En daarna, wanneer de cliënt instemt met een conferentie, meteen aan de slag om de mensen, die bij een conferentie gewenst zijn, uit te nodigen/te motiveren voor de conferentie. Deze fase duurt gemiddeld 2 maanden. 46. Ondertussen onderhoudt de coördinator van de conferentie nauw contact met de cliënt én met de hulpverlener. 47. Alle deelnemers worden, nadat zij door de coördinator zijn benaderd en voorbereid, schriftelijk uitgenodigd voor de conferentie. 48. De voorbereiding van de conferentie is het belangrijkste deel. Daarin is aandacht voor het uitbreiden van de kring, voor oplossingsgericht deelnemen en veiligheid van alle deelnemers: kan gezegd worden wat gezegd moet worden (geen geheimen of dubbele agenda’s). De regie blijft in handen van degene voor wie de conferentie wordt georganiseerd.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 28
De Eigen Kracht-conferentie en het maken van een plan 49. De Eigen Kracht conferentie bestaat uit drie delen, nl;
Het informatieve deel, het besloten deel en het afspraken deel. De hulpverlener is in elk geval bij het 1e deel aanwezig, o.a. om eventuele vragen te beantwoorden over bijvoorbeeld hulpverleningsmogelijkheden. In het 2e deel bespreekt het netwerk, zonder Eigen Kracht coördinator en hulpverlener, de problemen en komen met elkaar tot een plan. In het 3e deel nemen de conferentiecoördinator en de hulpverlener weer deel aan de bijeenkomst en nemen kennis van het plan. In dit 3e deel zal verder de hulp besproken worden die vanuit de steunpunten of een andere hulpverleningsorganisatie nodig is. De hulpverlener neemt met betrekking tot de uitvoering de rol van casemanager op zich. Dit betekent dat het belangrijk is de mensen die in het plan een taak op zich hebben genomen, ook te zien als medeuitvoerders van het plan. Verder zullen er afspraken gemaakt worden over de evaluatie en de follow-up. De coördinator Eigen Kracht draagt er zorg voor dat deze afspraken gemaakt worden.
De uitvoering van het plan 50. Als casemanager zal de hulpverlener met enige regelmaat contact met de cliënt en de contactpersoon van het netwerk onderhouden over de voortgang en hen ook mogelijk betrekken bij eventuele evaluaties van andere zorginstellingen, zoals het algemeen maatschappelijk werk. Zij voeren mogelijk ook een deel uit van het totale plan! 51. Het plan moet “volgens plan” worden uitgevoerd. Als het anders wordt, als het niet loopt of als er toch zorgen zijn/blijven, is het belangrijk om ook hierin het plan te volgen en contact op te nemen met de mensen die in het plan genoemd worden voor de evaluatie. Ook een hulpverlener kan met hen contact opnemen om te evalueren. Eerst die kring van mensen betrekken voordat je zelf andere stappen zet! 52. Ook als er geen verdere hulp van instanties wordt gevraagd, is het belangrijk dat de hulpverlener die betrokken was op de conferentie na een paar weken nog eens contact opneemt met enkele betrokkenen met de vraag of de uitvoering van het plan naar wens verloopt. Daarmee kan de hulpverlener het contact afsluiten of wanneer nodig opnieuw in beweging komen. Bel / mail voor vragen, met de regiomanagers Eigen Kracht Noord-Holland Thea van Zwieten en Hilleke Crum, T: 06-23536044 E :
[email protected] Aandachtsfunctionaris Eigen Kracht van Steunpunt Huiselijk Geweld Noord Kennemerland is Sandra Kooij, maatschappelijk werker T: 072-5625511 E:
[email protected]
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 29
Bijlage 3: Texelse Courant 13 augustus 2010
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 30
Bijlage 4: Artikel AMICE zomer 2010
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 31
AMICE is een tijdschrift voor professionals in de gezondsheidszorg in Noord-Holland Noord.
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 32
Bijlage 5: Uitnodiging Studiemiddag Verhalen over beschikbare kracht 2 september 2010
Project Families zelf aan zet bij zorgpunten en/of dreigende kindermishandeling Tweede tussentijdse rapportage - december 2010
Pagina 33