Obsah
Ú vodem к 3. v y d á n í 1 P e r so n á ln í p r á c e a j e j í ú lo h a v o rg a n iz a ci 1.1 P o jetí a v ý zn a m p e rso n á ln í p rá c e (p e rso n a listik y ) 1.2 P erso n áln í a d m in istra tiv a , p e rso n á ln í řízen í, říz e n í lid sk ý c h zd ro jů 1.3 Ú k o ly řízen í lid sk ý ch zd ro jů 1.4 P erso n áln í čin n o sti (slu žb y , fu n k ce ) 1.5 P erso n áln í stra te g ie a p e rso n á ln í p o litik a 1.6 S tra te g ic k é řízen í lid sk ý ch zd ro jů 1.7 K d o se p o d ílí na říz e n í lid sk ý ch zd ro jů ? 1.8 P erso n áln í ú tvar, je h o sp e c ific k é ú k o ly a o rg an iz ac e 1.9 P e rso n a lista a je h o p ro fil 1.10 Ja k z v ý š it v ý zn a m a e fe k tiv n o st p e rso n á ln íh o ú tv aru 1.11 V ý znam p e rso n á ln í p rá c e p ro o rg a n iz a c i a je jí p řín o s O táz k y к za m y šlen í 2 V y tv á řen í a a n a lý z a p r a c o v n íc h m íst 2.1 2.2
2.3
2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2 .10 2.11
P o jetí, úkoly, te n n in o lo g ie V y tv ářen í p ra c o v n íc h ú k o lů a p ra c o v n íc h m íst 2.2.1 O b sah p rác e 2 .2 .2 M eto d y p rá c e (p ra c o v n í p o stu p ) 2 .2 .3 P ra c o v n í p ro stře d í P řístu p y к v y tv á ře n í p ra c o v n íc h úkolů a p ra c o v n íc h m íst 2.3.1 M e c h a n istic k ý p řístu p 2 .3 .2 M o tiv a č n í p řístu p 2 .3 .3 B io lo g ic k ý (e rg o n o m ic k ý ) p řístu p 2 .3 .4 P erce p čn í p řístu p A n a lý z a p ra c o v n íc h m ís t a je jí p ro d u k ty : p o p is a sp e c ifik a c e p ra c o v n íh o m ísta P ro ces an a lý z y p ra c o v n íc h m íst a je h o kroky Z d ro je in fo rm a c í p o tře b n ý c h p ro an alý zu p rac o v n ích m íst M eto d y zjišťování in fo rm a c í o p ra c o v n íc h m ístec h M eto d y p o u ž ív a n é к a n a lý z e p ra c o v n íc h m íst A n a lý z a p ra c o v n íc h m íst a re d e sig n p ra c o v n íc h m íst V zta h v y tv á ře n í a an a lý z y p ra c o v n íc h m íst к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o ste m Ú lo h a v ed o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rso n á ln íh o ú tv aru O táz k y к za m y šlen í
ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ
3 P e r so n á ln í p lá n o v á n í 3.1 Ú če l a h la v n í ú k o ly p e rso n á ln íh o p lá n o v á n í 3 .2 P o sta v e n í p e rs o n á ln íh o p lá n o v án í v p lá n o v á n í č in n o sti o rg a n iz a c e 3.3 O táz k y , n a k te ré m u sí p e rso n á ln í p lá n o v á n í o d p o v ě d ě t 3 .4 O b la s ti p e rs o n á ln íh o p lá n o v á n í 3.5 P ro c e s p lá n o v á n í p ra c o v n ík ů 3 .6 O d h a d p o tře b y p ra c o v n ík ů 3.7 O d h a d p o k ry tí p o tře b y p ra c o v n ík ů 3.8 M o ž n á ro z h o d o v á n í p ři u sp o k o jo v á n í p o tře b y p ra c o v n ík ů 3 .9 P lá n o v á n í p e rs o n á ln íc h č in n o stí 3 .1 0 P lá n o v á n í p e rs o n á ln íh o ro z v o je p ra c o v n ík ů 3.11 Č a s o v á d im e n z e p e rso n á ln íh o p lá n o v á n í 3 .1 2 Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů 3.13 Ú lo h a p e rs o n á ln íh o ú tv a ru O tá z k y к z a m y šle n í
87 87 88 89 89 92 96 102 106 108 110 113 114 115 116
4 Z ís k á v á n í p r a c o v n ík ů 4.1 P o je tí a ú k o ly z ís k á v á n í p ra c o v n ík ů 4 .2 V n itřn í a v n ě jší p o d m ín k y z ísk á v á n í p ra c o v n ík ů 4 .3 V n itřn í a v n ě jší z d ro je p rac o v n ík ů 4 .4 P ro c e s z ísk á v á n í p ra c o v n ík ů a je h o k ro k y 4 .5 P ra v id la , k te rá j e n u tn é p ři získ á v á n í p ra c o v n ík ů d o d rž o v a t 4 .6 P e rs o n á ln í m a rk e tin g (n á stro je v h o d n é к u sn a d n ěn í z ísk á v á n í p ra c o v n ík ů a je jic h sta b iliz a c e v o rg an iz ac i) 4 .7 V z ta h z ís k á v á n í p ra c o v n ík ů к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o ste m 4 .8 Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rso n á ln íh o ú tvaru O tá z k y к z a m y šle n í
117 117 119 ; 120 122 j'/ 146
5 V ý b ě r p r a c o v n ík ů 5.1 P o je tí a ú k o ly v ý b ě ru p ra c o v n ík ů 5 .2 P o su z o v á n í u c h a z e č e ja k o k líč o v ý p ro b lé m v ý b ěru p ra c o v n ík ů 5 .3 K rité ria v ý b ě ru , v a lid ita a s p o le h liv o st fak to rů p o u ž ív a n ý c h к p ře d v íd á n í ú sp ě šn é h o v ý k o n u p rá c e (p re d ik to rů ) 5 .4 F á z e v ý b ě ru p ra c o v n ík ů
156 156 157
5.5 5 .6 5 .7 5 .8
164 173 175 176 177
M e to d y v ý b ě ru p ra c o v n ík ů a je jic h p o u ž ití P o litik a a z d ra v é zá sa d y v ý b ě ru p ra c o v n ík ů V z ta h v ý b ě ru p ra c o v n ík ů к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o ste m Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rso n á ln íh o ú tv aru O tá z k y к z a m y šle n í
6 P ř ijím á n í a o r ie n ta c e p r a c o v n ík ů 6.1 P o je tí a fo rm á ln í n á le ž ito sti p řijím án í p ra c o v n ík ů 6 .2 O rie n ta c e p ra c o v n ík ů ja k o a d a p ta č n í a v zd ě lá v ac í a k tiv ita 6 .3 O b la s ti o rie n ta c e a je jic h o b sa h
147 153 154 155
160 162
178 178 180 182
Obsah
6.4 6.5
O b d o b í o rie n ta c e a je h o ča so v ý p lán Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rs o n á ln íh o ú tv a ru
187 189
O tázk y к z a m y šle n í
189
7 Ř íze n í p r a c o v n íh o v ý k o n u a h o d n o c e n í p r a c o v n ík ů 7.1 P o je tí říz e n í p ra c o v n íh o v ý k o n u 7.2 P o jetí, ú k o ly a o b e c n é o tá z k y h o d n o c e n í p ra c o v n ík ů
190 190 194
7.3 7.4 7.5 7.6 7.7
199 202 203 205
P ra c o v n í v ý k o n , je h o d e te rm in a n ty a k rité ria P ro c es h o d n o c e n í p ra c o v n ík ů K d o h o d n o tí p ra c o v n ík y ? M e to d y h o d n o c e n í p ra c o v n ík ů S d ě lo v á n í v ý sle d k ů h o d n o c e n í p ra c o v n ík ů m , ro z h o v o r o v ý sle d c íc h h o d n o c e n í 7.8 P ro b lé m y a c h y b y h o d n o c e n í p ra c o v n ík ů a c e s ty je jic h p ře k o n á v á n í 7.9 V zta h h o d n o c e n í p ra c o v n ík ů к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o ste m 7 .10 Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rs o n á ln íh o ú tv a ru O táz k y к z a m y šle n í 8 R o zm ísť o v á n í, p r o p o u ště n í a p e n z io n o v á n í p r a c o v n ík ů 8.1 P o je tí a v ý z n a m ro zm ísťo v á n í p ra c o v n ík ů 8.2 R o z m ísťo v á n í p ra c o v n ík ů a sta ffin g 8.3 F o rm y ro zm ísťo v á n í p ra c o v n ík ů v rám ci m o b ility u v n itř o rg a n iz a c e 8.4 F o rm y ro zm ísťo v á n í p ra c o v n ík ů v rá m c i v n ě jší m o b ility 8.5 N a d b y te č n o s t, sn iž o v á n í p o č tu p ra c o v n ík ů a je h o m e to d y 8.6 8.7
V z ta h rozm ísťo v án í p ra c o v n ík ů к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o ste m Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rs o n á ln íh o ú tv a ru O tá z k y к z a m y šle n í
9 V zd ělá v á n í a rozvoj p r a c o v n ík ů v o r g a n iz a c i 9:1
211 215 218 219 220 221 221 223 224 228 231 234 236 236 237
9.3 9.4
P o je tí a p o sta v e n í v z d ě lá v á n í a ro zv o je v sy sté m u p e rso n á ln í p rá c e F o rm o v á n í p ra c o v n íc h sc h o p n o stí č lo v ě k a a fo rm o v á n í p ra c o v n íc h sc h o p n o stí p ra c o v n ík a o rg a n iz a c e S y sté m v z d ě lá v á n í p ra c o v n ík ů v o rg a n iz a c i S y ste m a tic k é v z d ě lá v á n í p ra c o v n ík ů v o rg a n iz a c i
239 243 244
9.5 9 .6 9.7
Id e n tifik a c e p o tře b y v z d ě lá v á n í P lá n o v á n í v z d ě lá v á n í p ra c o v n ík ů M e to d y v zd ě lá v án í, je jic h p o u ž ite ln o st a ú č in n o s t
246 249 250
9.2
V y h o d n o co v á n í v ý sle d k ů v z d ě lá v á n í a ú čin n o sti v z d ě lá v a c íh o p ro g ra m u 9.9 V ztah v z d ě lá v á n í p ra c o v n ík ů к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o ste m 9.10 Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rso n á ln íh o ú tv a ru
237
9.8
O táz k y к z a m y šle n í
258 261 263 264
ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ
10 O d m ě ň o v á n í p r a c o v n ík ů
265
10.1 10.2 10.3
265 268
P o je tí a ú k o ly o d m ě ň o v á n í p ra c o v n ík ů Z á k la d n í o tá z k y sy sté m u o d m ě ň o v á n í O d m ě n a a p ra c o v n í v ý k o n , m z d o tv o rn é fak to ry a d e te rm in a n ty o d m ě ň o v á n í 10.4 P o litik a o d m ě ň o v á n í v o rg a n iz a c i a zásady, k te ré j e tře b a d o d rž o v a t 10.5 H o d n o c e n í p rá c e 10.6 O c e ň o v á n í p rá c e a tv o rb a ta rifn íc h stu p ň ů 10.6.1 P ře v o d h o d n o ty p rá c e do m z d o v é h o ta rifu 10 .6.2 M z d o v á še tře n í 10.6.3 O sta tn í fa k to ry o v liv ň u jíc í tv o rb u ta rifů 1 0 .6 .4 T v o rb a ta rifn íc h stu p ň ů 10.7 M z d o v é fo rm y 10.7.1 N ě k te ré o b e c n é ú v ah y 1 0 .7.2 Č a s o v á m z d a a p la t 1 0 .7.3 Ú k o lo v á m z d a 1 0 .7.4 P o d ílo v á (p ro v iz n í) m z d a 10.7.5 M z d y z a o č e k á v a n é v ý sle d k y p rá c e 1 0 .7.6 M z d y a p la ty z a z n a lo sti a d o v e d n o s ti 1 0 .7.7 D o d a tk o v é m z d o v é fo rm y 10.8 Z a m ě stn a n e c k é v ý h o d y 10.9 V z ta h o d m ě ň o v á n í к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o ste m 1 0 .1 0 Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rso n á ln íh o ú tv a ru O tá z k y к z a m y š le n í
269 272 274 281 281 282 285 285 286 286 288 290 291 291 292 293 297 301 302 302
11 P r a c o v n í v z ta h y 11.1 P o je tí a v ý z n a m p ra c o v n íc h v ztah ů 11.2 Z á sa d y v y tv á ře n í z d ra v ý c h p ra c o v n íc h v ztah ů 11.3 Z a m ě stn a n e c a z a m ě stn a v a te l 11.4 O d b o ry a k o le k tiv n í v y je d n á v á n í 11.5 P ra c o v n í k á z e ň , p o v in n o sti z a m ě stn a n c ů (p ra c o v n ík ů ) a z a m ě stn a v a te lů 11.6 Z d ro je k o n flik tů a je jic h m o ž n á řeše n í, p ro b lé m k o m u n ik a c e 11.7 V z ta h p ra c o v n íc h v z ta h ů к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o s te m 11.8 Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rso n á ln íh o ú tv aru O tá z k y к z a m y š le n í
304 304 306 307 310 312 315 319 320 320
12 P é č e o p r a c o v n ík y 12.1 P o je tí a c íle p é č e o p ra c o v n ík y 12.2 P ra c o v n í d o b a a p ra c o v n í re ž im
321 321 322
12.3 12.4
P ra c o v n í p ro s tře d í B e z p e č n o s t p rá c e a o c h ra n a z d ra v í
329 331
12.5 12.6
P e rso n á ln í ro z v o j p ra c o v n ík ů S lu ž b y p o s k y to v a n é p ra c o v n ík ů m na p ra c o v išti
333 334
Obsah
12.7 12.8 12.9
O sta tn í slu ž b y p o sk y to v a n é p ra c o v n ík ů m a je jic h ro d in á m P éče o živ o tn í p ro stře d í V zta h p é č e o p ra c o v n ík y к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o ste m
335 336 336
12.10 Ü lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rso n á ln íh o ú tv a ru O tázk y к z a m y šle n í
337 338
13 P er so n á ln í in fo r m a č n í sy sté m 13.1 P o je tí a ú k o ly 13.2 P erso n áln í in fo rm a č n í sy sté m y u n á s 13.3 T y py in fo rm a c í o b sa ž e n é v p e rso n á ln ím in fo rm a č n ím sy sté m u
339 339 341 342
13.4 13.5
V n ější z d ro je d a t v h o d n ý ch p ro říz e n í lid sk ý ch z d ro jů V zta h p e rso n á ln íh o in fo rm a č n íh o sy stém u к jin ý m p e rso n á ln ím č in n o ste m
345
13.6
Ú lo h a v e d o u c íc h p ra c o v n ík ů a ú lo h a p e rso n á ln íh o ú tv a ru O táz k y к z a m y šle n í
349 349
L iteratura Věcný rejstřík
347
350 355
