OBSAH |
TABLE OF CONTENTS
4-5
HISTORY AND PRESENT TIME
6-7
COMPANY PROFILE
8-9
PRODUCT RANGE & BUSINESS PARTNERS
HISTORIE A SOUČASNOST
PROFIL SPOLEČNOSTI
SORTIMENT A OBCHODNÍ PARTNEŘI
PÉČE O ZÁKAZNÍKY A ZAMĚSTNANCE
10 - 11
CUSTOMER AND EMPLOYEE CARE
12 - 13
PHILANTHROPY
14 - 15
PROMOTION
16 - 17
SUCCESSES
18 - 19
PROMA MISSION
FILANTROPIE
PROPAGACE
ÚSPĚCHY
POSLÁNÍ SPOLEČNOSTI PROMA
Historie a současnost
Myšlenka podnikat v oblasti strojírenství, obráběcích strojů a elektronářadí se zrodila v České republice v roce 1996 a vyústila v založení mateřské společnosti celého seskupení – PROMA CZ. Postupně se k její prodejní filosofii a obchodní strategii přidávala jednotlivá zastoupení v zemích střední a východní Evropy. Dnes, více než
History and Present Time
10 let od svého založení, zastřešuje seskupení PROMA–GROUP činnost svých rovnocenných poboček nejen v České a Slovenské republice, ale i v Polsku, Litvě, Lotyšsku, Rumunsku, Maďarsku, zemích Ruské federace a na
The idea to enterprise in the engineering, machine tools, and power tools area was born in the Czech Republic in 1996 and resulted in the foundation of the mother company of the entire
Ukrajině. Pečlivě vybraní distributoři
group – PROMA CZ. Individual dealers in the countries of
pak zastupují holding PROMA–GROUP
Central and Eastern Europe gradually joined its sales philosophy
i v dalších zemích východní Evropy.
and business strategy. Today, more than 10 years from its foundation, the PROMAGROUP organises the activity of its equal branches not only in the Czech Republic and the Slovak Republic, but also in Poland, Lithuania, Latvia, Romania, Hungary, the countries of the Russian Federation and in Ukraine. Carefully selected distributors then represent the holding PROMA-GROUP also in other countries of Eastern Europe.
Profil společnosti
PROMA CZ is the creator of the vision and the strategic decisions that lead to PROMA CZ je tvůrcem vize a strategických
ní a rovněž na sdílení základních hodnot. Díky
rozhodnutí, jež vedou k ekonomickému růstu ce- jejich zodpovědnému plnění na všech zaměstnalého holdingu PROMA–GROUP. Jednotlivé dceřiné
neckých úrovních dosahujeme trvale významného
společnosti vzájemně sdílejí myšlenkový potenciál
a trpělivě posilujícího postavení na trhu. Posky-
a zkušenosti získané mnohaletým působením
tujeme takové služby, odborné jednání a záruky,
na daných národních trzích. Síla celého sesku- které dávají pevný základ dlouhodobým vztahům pení je založena právě na synergickém působe- s našimi partnery.
economic growth of the entire holding PROMA–GROUP. Individual subsidiaries mutually share the idea potential and experience obtained by long-term activities in the national markets in question. The power of the entire group is based right on the synergic action and also on the sharing of basic values. Thanks to their responsible fulfilment at all employee levels, we permanently achieve a significant and patiently strengthening position in the market. We provide such services, expert attitude, and warranties that give a solid base for long-term relationships with our partners.
Company Profile
Sortiment a obchodní partneři
Product Range and Business Partners
Dodávaný sortiment značky PROMA je určen do dílen i do profesionálních provozů. Všechny
The supplied product range of the PROMA brand is designed
stroje vyrábíme pod přímým dohledem zkušených odborníků PROMA–GROUP. Společnost
for workshops and professional operations. We produce all
PROMA–GROUP dále nabízí svým zákazníkům ucelenou řadu elektronářadí holandské značky
machines under direct supervision of experienced experts of
FERM s produkty vhodnými pro domácí uživatele i profesionály. Seskupení PROMA– GROUP je výhradním prodejcem a zároveň největším dodavatelem této
PROMA-GROUP. The PROMA-GROUP Company furthermore offers its customers a complete series of power tools of the Dutch
značky. Počínaje rokem 2008 dodáváme na trh elektronářadí
FERM brand with products suitable
novou značku WORX určenou zkušeným profesionálům.
for home users and professionals.
Samostatná divize INAXES se zabývá vývojem, výrobou
The PROMA-GROUP group is the
a prodejem CNC obráběcích strojů. Výrobky a služby,
exclusive seller and at the same time
které prodáváme, vyhledáváme a identifikujeme na
the largest supplier of this brand. As
základě marketingových principů a analýz,
from 2008 we supply the powertools
což umožňuje přesně plnit požadavky
market with the new brand WORX,
a očekávání našich zákazníků. Sorti-
designed for skilled professionals. The
ment dvakrát ročně aktualizujeme
separate division INAXES deals with
a doplňujeme o celou řadu novi-
development, production, and sales
nek, které nám umožňují udržet
of CNC machine tools.
si vedoucí místo na trhu.
The products and services that we sell are sought and identified
Certifikáty platné a použí-
by us based on marketing principles and analyses, which
vané na všech cílových
allows us to precisely meet the requirements and expectations
trzích garantují, že námi
of our customers. We update and complement the product
dodávané zboží je vůči
range twice a year with many novelties that allow us to keep the
uživatelům naprosto
leading position in the market. The certificates valid and used in
bezpečné a při jeho
all target markets guarantee that the goods supplied by us are
výrobě bylo použito
completely safe towards the users and proper materials were
řádných materiálů.
used during their production.
Péče o zákazníky a zaměstnance
Customer and Employee Care Customer satisfaction is one of the most important tasks for PROMA-GROUP. So that our company could fulfil this goal as well as possible in everyday business
Spokojenost zákazníků je pro PROMA–
lice získala PROMA CZ v roce 2005 certi-
contact, we put a major emphasis on qualified attitude towards customers. Each
GROUP jedním z nejvýznamnějších úko-
fikát INVESTOR IN PEOPLE, což je jediný
interested party is provided with expert consulting before the purchase. The post-
lů. Aby naše společnost mohla tento cíl
mezinárodně uznávaný standard v oblasti
sales and technical service is then a matter of course.
co možná nejlépe naplňovat v každoden-
řízení a rozvoje lidských zdrojů. Certifikát
The qualified level at all positions is ensured by PROMA-GROUP through
ním obchodním styku, klademe velký
potvrzuje, že společnost efektivně vyu-
permanent expert education of its employees. The language equipment at the
důraz na kvalifikovaný přístup k zákazníkům.
žívá, rozvíjí a motivuje své zaměstnance
corresponding level is becoming necessary not only for customer communication,
Každému zájemci je poskytnuto odborné
a napomáhá růstu jejich efektivity a kon-
but also among the colleagues within PROMA-GROUP.
poradenství před prodejem. Poprodejní
kurenceschopnosti. Standard IIP postup-
As one of the first companies in the Czech Republic, PROMA CZ obtained the
i technický servis jsou pak naprostou samo-
ně zavedou i další dceřiné společnosti.
zřejmostí. Kvalifikovanou úroveň na všech
Kvalifikovaným a loajálním zaměstnancům,
pozicích zajišťuje firma PROMA–GROUP
kteří se ztotožňují s cíli celého holdingu,
neustálým odborným vzděláváním svých
usnadňuje každodenní činnosti moderní
INVESTOR IN PEOPLE certificate in 2005, which is the only internationally „... by constant education, we ensure qualified level of employees. We take care about the communication capabilities with customers and colleagues ...“
acknowledged standard in the area of control and development of human resources. The certificate confirms that the company efficiently utilises, develops, and motivates its employees and helps the growth of their efficiency
Jiří TROJAN General Manager
and competitiveness. The IIP standard will be gradually introduced also by other
zaměstnanců. Jazyková vybavenost na
softwarové vybavení. Veškeré procesy
odpovídající úrovni se dnes stává nezbyt-
jsou v PROMA-GROUP sledovány, řízeny
subsidiaries. Qualified and loyal employees, who identify with the goals of the entire
nou nejen pro komunikaci se zákazníky, ale
a vyhodnocovány pomocí controllingových
holding, have everyday activities facilitated by modern software. All processes
i mezi kolegy v rámci PROMA–GROUP.
metod využívajících například benchmar-
in PROMA-GROUP are monitored, controlled, and evaluated using controlling
Jako jedna z prvních firem v České repub-
king či balanced scorecard.
methods utilising e.g. benchmarking or balanced scorecard.
„... neustálým vzděláváním zajišťujeme kvalifikovanou úroveň zaměstnanců. Dbáme na schopnost komunikace se zákazníky i kolegy ...“ Jiří TROJAN ředitel
Filantropie
Philanthropy
Firma se již několik let úspěšně zapojuje i do řady
The company has been successfully engaging
neobchodních aktivit. Podpora sociálních a humani-
in many non-business activities for several
tárních projektů je pro firmu jako PROMA v dnešní
years. Support of social and humanitarian
době samozřejmostí. Věnuje se i významným kultur-
projects is a matter of course for a company
ním a společenským událostem a výrazně podporuje
like PROMA today. It also deals with important
český hokej.
cultural and social events and significantly
PROMA–GROUP spolupracuje v tomto smyslu rov-
supports Czech ice hockey.
něž se školskými, učňovskými a dalšími školicími
PROMA-GROUP also cooperates in this sense
zařízeními, neboť si je vědoma nutnosti vychovávat
with school, apprentice, and other training
další generace strojírenských odborníků. Při svém
facilities, because it is aware of the necessity
dynamickém rozvoji nezapomíná ani na legislativ-
to educate next generations of engineering
ní požadavky v oblasti ochrany životního prostřední
experts. During its dynamic development, it
a environmentální politiky obecně.
does not forget the legislative requirements in the area of environmental protection and environmental policy in general.
Propagace
Promotion
Úspěchu marketingových aktivit holdingu PROMA–GROUP
The success of the marketing activities of the hold-
napomáhá především katalog, který se tiskne v celkovém ročním
ing PROMA-GROUP is assisted especially by the
nákladu přesahujícím 1 milion kusů. Samozřejmostí jsou jazykové
catalogue that is printed in an overall annual volume
mutace, potřebné pro trhy v rámci celé PROMA–GROUP. Spolu
exceeding 1 million pieces. A matter of fact are lan-
s četnými kampaněmi na podporu prodeje se firma dále účastní
guage mutations needed for markets within the entire
každoročně přibližně 60-ti významných výstav a veletrhů, a tak
PROMA-GROUP. Together with numerous sales
napomáhá upevnit povědomí o značce a spojených službách.
support campaigns the company also participates in 60 important exhibitions and fairs every year and helps strengthening
the
awareness
about the brand and the related services.
Úspěchy
Successes
Pozitivní reakcí na působení PROMA–GROUP na trzích
A positive reaction to the activities of PROMA-GROUP in the
střední a východní Evropy jsou četná mezinárodní
markets of Central and Eastern Europe are numerous
ocenění. Na tomto místě zmiňme alespoň některá
international awards. At this point, let us mention at least
z nich. PROMA–GROUP získala ocenění udělo-
some of them. PROMA-GROUP obtained a prize
vané jen jednou za dva roky - stala se světo-
awarded only once every two years – it became the
vým nejlepším distributorem značky FERM.
world’s best distributor of the FERM brand. The
Jediná udělovaná Zlatá medaile z výstavy
only awarded Gold Medal from the exhibition in
v Jekatěrinburgu patří rovněž spo-
Yekaterinburg also belongs to the company, as
lečnosti, stejně jako Zlatá medaile
well as the Gold Medal from the participation
z účasti na národní výstavě v Čelja-
in the national exhibition in Chelyabinsk. Also
binsku. I další dílčí ocenění svědčí
other partial awards prove the interest of
o zájmu hospodářských komor
economic chambers in our company, namely
o naši společnost, a to nejen
not only in the countries of the Russian
v zemích Ruské federace.
Federation.
Jsme a chceme být stabilní, významnou, respektovanou a dynamicky se rozvíjející společností, která působí v oblasti strojů, nástrojů a nářadí ve střední a východní Evropě. Usnadňujeme práci profesionálům i běžným uživatelům. Naše výrobky denně pomáhají snadné, bezpečné a vysoce produktivní práci v dílnách a domácnostech našich zákazníků. SPOLEHLIVOST, ETIKA, STABILITA, ODBORNOST a DOSTUPNOST to jsou stěžejní atributy naší společnosti. Jsme zárukou profesionálního, solidního a etického přístupu ke všem našim zákazníkům s jediným cílem – a tím je spokojený zákazník. Dlouhodobý směr vývoje naší značky určují trvalé stabilní hodnoty, podepřené tradicí, zkušeností a prosperitou v našem oboru. U našich zaměstnanců vyžadujeme profesionalitu, kompetentnost a odbornost. Široký a strukturovaný sortiment našich produktů je díky rozsáhlé distribuční síti dostupný všude tam, kde ho náš zákazník potřebuje.
Poslání společnosti PROMA
