Obsah 1. Všeobecné informace... 4

Uživatelská příručka pro Virtuální centrum karet společnosti Slovnaft Česká republika spol. s r.o.

Obsah 1.

Všeobecné informace ......................................................................................................................................4

1.1.

Technické požadavky .......................................................................................................................................4

1.1.1. Internet Explorer ...............................................................................................................................................4 1.2.

Bezpečnost ........................................................................................................................................................5

1.3.

Instalované servisní balíky – SP2 .....................................................................................................................5

2.

Registrace ........................................................................................................................................................5

2.1.

Registrace přístupu „Hlavní uživatel“ ..............................................................................................................6

2.2.

Vytváření dalších přístupů ................................................................................................................................6

2.3.

Nastavení uživatelských oprávnění ..................................................................................................................7

2.4.

E-mail potvrzující registraci .............................................................................................................................8

2.5.

Správa uživatelských přístupů ..........................................................................................................................8

2.6.

Zrušení registrace .............................................................................................................................................8

3.

Přihlášení .........................................................................................................................................................9

3.1.

Podmínky užívání .............................................................................................................................................9

3.2.

Dodatečné informace ........................................................................................................................................9

4.

Změna hesla...................................................................................................................................................10

5.

Zobrazení osobních údajů............................................................................................................................10

5.1.1. Základní údaje ................................................................................................................................................11 5.1.2. Záložka „Detailní údaje“ ................................................................................................................................11 5.1.3. Údaje obchodního zástupce ............................................................................................................................12 5.1.4. Bankovní informace .......................................................................................................................................12 6.

Služby související s kartou ...........................................................................................................................13

6.1.

Seznam karet...................................................................................................................................................13

6.1.1. Další informace...............................................................................................................................................14 6.1.1.1.

Základní údaje ........................................................................................................................................14

6.1.1.2.

Údaje o limitech na kartách ....................................................................................................................15

6.2.

Objednání karty ..............................................................................................................................................16

2

7.

Služby související s fakturací .......................................................................................................................17

8.

Výkazy a statistiky ........................................................................................................................................18

9.

Ceny motorových paliv ................................................................................................................................21

10.

Uživatelská práva .........................................................................................................................................21

11.

Nový uživatel .................................................................................................................................................22

12.

Obecné funkce ...............................................................................................................................................22

12.1. Odeslání e-mailu .............................................................................................................................................22 12.2. Uživatelská příručka .......................................................................................................................................22 12.3. Často kladené otázky ......................................................................................................................................22 12.4. Vizitka ............................................................................................................................................................22 12.5. Ukončení programu ........................................................................................................................................22

3

1.

Všeobecné informace

Virtuální centrum karet (dále jen VCK) naleznete na internetové stránce www.slovnaft.cz. Stránky VCK se zobrazí po kliknutí na volbu „Virtuální centrum karet“, v menu „Produkty a služby“ a pod bodem nabídky „Palivové karty“. VCK nabízí pro naše zákazníky používající Zlatou nebo Stříbrnou palivovou kartu společnosti SLOVNAFT možnost rychlejšího a efektivnějšího vyřizování všech administrativních úkonů souvisejících s kartami. Uživatelé VCK mají 24 hodinový on-line přístup k informacím o kartách, transakcích, fakturách. Mohou měnit limity na kartách, blokovat a objednávat karty, a jiné.

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně VCK se s důvěrou obraťte na vašeho obchodního zástupce, nebo e-mailem na [email protected]. 1.1.

Technické požadavky

Zkontrolujte prosím, zda Váš počítač vyhovuje následujícím technickým požadavkům:  32 bit operační systém (Microsoft Windows, Linux)  Internetový prohlížeč podporující Java aplikaci (Internet Explorer verze 5.5 a vyšší, Mozilla Firefox od verze 2.x, Opera)  Java Virtual Machine: SUN JVM (od verze 1.1) nebo Microsoft JVM  Minimální přenosová rychlost: 8 Kbytes/sec  Nastavení internetového prohlížeče: povolení Popup, Cookies, stahování souborů 1.1.1. Internet Explorer Pokud na Vašem počítači není nainstalován žádný z výše uvedených prohlížečů, nainstalujte si prosím poslední verzi prohlížeče Internet Explorer, který si můžete legálně a zdarma stáhnout ze stránky technické podpory společnosti Microsoft: http://support.microsoft.com/gp/DOWNLOADOVER

4

Pokud na Vašem počítači není nainstalována aplikace „Microsoft Java Virtual Machine“ nebo „Sun (Java)“, mohou se bohužel vyskytnout problémy ještě před přihlášením. V takovém případě si prosím nainstalujte na Váš počítač aplikaci „Java“, kterou si můžete legálně a zdarma stáhnout kliknutím na níže uvedený odkaz: http://www.java.com/getjava Bezpečnost

1.2.

SLOVNAFT Vám zaručuje bezpečnost osobních údajů pomocí kódovacích a bezpečnostních systémů podporovaných internetovým prohlížečem (SSL). Na našich internetových stránkách se myš a klávesnice používají standardním způsobem. Instalované servisní balíky – SP2

1.3.

Firma Microsoft vyvinula servisní balík pro Windows s názvem Service Pack version 2.0 - SP, který si uživatelé mohou zdarma stáhnout do svých počítačů. Tento program bohužel může po nainstalování blokovat některé soubory. Může například bránit „stažení“ souborů faktur z Virtuálního centra karet. Pokud SP2 zobrazí zprávu „Z bezpečnostních důvodů Internet Explorer zablokoval načítání souborů na Váš počítač“, udělejte prosím následující: 1. Otevřete prohlížeč Internet Explorer. 2. V nabídce Nástroje zvolte podnabídku Možnosti sítě Internet. 3. Ze zobrazených záložek zvolte „Zabezpečení“ a v zobrazeném políčku klikněte na ikonu „Důvěryhodné lokality.“ 4. Následně klikněte na tlačítko „Lokality“. Do zobrazeného okénka „Přidej tuto stránku k důvěryhodným lokalitám“ napište: www.mol.hu 5. Následně klikněte na tlačítko „Přidat“. 6. Okno zavřete kliknutím na tlačítko „OK“ v dolní části okna. 7. Zavřete prohlížeč Internet Explorer a znovu ho spusťte. Pokud aplikaci nelze spustit, v dalším kroku zkuste stáhnout a instalovat program Java (podle bodu 1.1.1.). Pokud vidíte chybovou zprávu „Stránku se nepodařilo zobrazit“, pomůže následující nastavení internetového prohlížeče: a) Pod bodem nabídky Nástroje vyberte volbu Možnosti internetu b) Klikněte na záložku Osobní údaje a potom na tlačítko Servery (může být nazvané i Lokality). c) Do políčka Adresa webového serveru napište: http://www.mol.hu. d) Klikněte na tlačítko Povolit, tím se to, co jste napsali, přesune do druhého políčka Spravované webové servery. e) Potvrďte tlačítkem OK a zavřete všechna okna a nakonec celou aplikaci. Tímto krokem se změny uloží. 2.

Registrace

Přístup k VCK si mohou vyžádat výlučně zákazníci používající Zlatou nebo Stříbrnou palivovou kartu společnosti SLOVNAFT na základě správně vyplněného registračního formuláře. Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

5

2.1.

Registrace přístupu „Hlavní uživatel“

Pro získání prvního přístupu (přístup „Hlavní uživatel“) je třeba vyplnit formulář žádosti. Najdete ho na internetové adrese www.slovnaft.cz, kde na stránkách Virtuálního kartového centra kliknete v části „Registrace“. Přímá cesta je: http://www.slovnaft.cz/registrace-do-virtualniho-kartoveho-centra V registračním formuláři vyplňte požadované obecné údaje zákazníka, např. číslo zákazníka (tzv. NAVISION kód), telefonní číslo, e-mailovou adresu, atd. Vyplněný a vytištěný formulář s podpisem oprávněné osoby a razítkem společnosti zašlete e-mailem na adresu [email protected], nebo na faxové číslo 241 080 877.

Po odeslání správně vyplněného registračního formuláře a jeho zaevidování do systému bude na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli do formuláře, poslána elektronická zpráva s přihlašovacími údaji („identifikační kód uživatele“, „heslo“). Od tohoto momentu Vám na e-mail zaslané identifikační údaje umožní přístup do VCK. 2.2.

Vytváření dalších přístupů

Každý uživatel s oprávněním „Hlavní uživatel“ může vytvářet přístupy s nižšími oprávněními („Vyšší uživatel“, „Správce karet“, „Finanční spolupracovník“). Pouze „Vyšší uživatelé“ a „Hlavní uživatelé“ jsou kompetentní řídit oprávnění uživatelů. Mohou vytvořit, modifikovat nebo vymazat uživatele VCK. Nové uživatelské oprávnění k přístupu k VCK vytvoříte v části „Uživatelské práva“ na záložce „Nový uživatel“.

6

Nastavení uživatelských oprávnění

2.3.

Při vytváření nového uživatelského oprávnění zvolte prosím pro Vaši relevantní úroveň oprávnění pro přístup do VCK. Tři různé úrovně oprávnění poskytují různé přístupy k informacím o fakturách a kartách. Rozsah uživatelských oprávnění je následující: Finanční spolupracovník   

Zobrazení vlastních údajů Prohlížení zkrácených seznamů transakcí, zobrazení transakcí podle položek, zobrazení ceníku pro karetní zákazníky Stažení nebo prohlížení faktur a příloh

Správce karet   

Zobrazení vlastních údajů Objednání karet, zablokování karet Prohlížení nebo změna údajů o kartách

Vyšší uživatel    

Všechny oprávnění „Finančního spolupracovníka“ a „Správce karet“ + Úpravy: e-mailové údaje, údaje kontaktních osob, „Správců karet“ a „Finančních spolupracovníků“ + Nastavení čísel mobilu a relevantních událostí + Vytvoření nového uživatelského účtu, změna a zrušení stávajícího uživatelského účtu

„Hlavní uživatel“ má všechny oprávnění „Vyššího uživatele“. Kromě toho má právo danou webovou službu zrušit.

7

2.4.

E-mail potvrzující registraci

Do 24 hodin po registraci (v pracovních dnech) Vám bude zaslán e-mail, který potvrzuje úspěšnost registrace. Zpráva obsahuje důležité informace, které prosím čtěte pozorně. 2.5.

Správa uživatelských přístupů

Pod záložkou „Přehled“ se zobrazí tabulka s uživateli Vaší společnosti s příslušnými uživatelskými údaji.

Mohou být upravovány následující uživatelské údaje:  Telefonní číslo  E-mail Změněné údaje potvrzujete pomocí funkčního tlačítka „Změna“. Upozornění! Funkční tlačítko „Smazat“ vymaže daného uživatele ze systému NEVRATNĚ. Program se Vás nejdříve zeptá, zda opravdu chcete provést odstranění uživatele. Na záložce „Přehled“ můžete zobrazit všechny uživatele VCK z Vaší firmy. Tlačítko „Expirace hesla“ slouží k vynucené změně hesla u uživatele. V tomto případě je uživatel ihned po přihlášení nucen změnit své přihlašovací heslo. Na vygenerování nového hesla slouží tlačítko „Zapomenuté heslo“. Systém posílá nové heslo uživateli automaticky na jeho e-mailovou adresu. Uživatel je při prvním přihlášení požádán o změnu zaslaného hesla. 2.6.

Zrušení registrace

Registraci můžete zrušit e-mailem nebo faxem. Požadavek na zrušení registrace zašlete emailem na adresu [email protected], nebo na faxové číslo 241 080 877.

8

3.

Přihlášení

Na stránky VCK můžete vstoupit výlučně pomocí přihlašovacích údajů (identifikační kód uživatele, heslo), které jste od nás obdrželi prostřednictvím elektronické pošty.

3.1. Podmínky užívání Při prvním přihlášení si prosím přečtěte podmínky používání VCK. Pokud tyto podmínky akceptujete, klikněte na volbu „Přijmout“ ve spodní části okna.

3.2. Dodatečné informace Při prvním přihlášení Vás systém žádá o změnu hesla (viz kapitola 4). Heslo je třeba okamžitě změnit, jinak Vaše další přihlášení již nebude úspěšné. Pokud na stránce delší dobu neprovedete jakoukoli činnost, systém Vás automaticky odhlásí. Budete-li chtít pokračovat ve své práci, je třeba se opětovně přihlásit. Upozornění! Pokud jste neuhradili jednu nebo více faktur do data splatnosti, Váš přístup k VCK nebude kompletní. V takovém případě se sice zobrazí určité funkce, ale nebude povolena úprava údajů.

9

4.

Změna hesla

Heslo uživatele může být změněno pod bodem nabídky „Funkce aplikace“, v části „Změna hesla“. Při změně hesla je třeba zadat jednou staré a dvakrát nové heslo. Při prvním přihlášení je pro Vaši vlastní bezpečnost povinné provést změnu hesla. Do pole „Původní heslo“ zadejte heslo, které jsme Vám poslali. Do pole „Nové heslo“ a „Potvrzení nového hesla“ zadejte Vámi zvolené heslo. Omezení: - Heslo musí začínat písmenem a musí obsahovat alespoň jednu číslici. - Heslo musí mít min. 8 a max. 16 znaků. - Heslo nesmí obsahovat jméno uživatele ani jeho obrácený název. - Písmena s diakritikou (á, ä, ö, č...atd.) a speciální znaky nejsou povoleny. - Heslo nesmí obsahovat stejné znaky opakující se za sebou. - Nové heslo nesmí být totožné s žádným z předchozích 6 hesel. Změnu hesla potvrdíte stiskem tlačítka „Hotovo“. Z důvodu bezpečnosti Vašich dat se doporučuje změnit heslo každých 60 dní. Systém Vás bude automaticky upozorňovat.

4.1. Zapomenuté heslo Pokud jste zadali heslo třikrát nesprávně za sebou, systém Váš přístup do VCK zablokuje. V tomto případě volejte prosím na telefonní číslo 24 hodinové služby zákazníkům: Zaslání nového hesla si můžete vyžádat i faxem nebo e-mailem. Vaše požadavky posílejte e-mailem na adresu [email protected], nebo na faxové číslo 241 080 877. Následně Vám bude zasláno na Vaši e-mailovou adresu heslo nové. 5.

Zobrazení osobních údajů

Po zadání přihlašovacích údajů (identifikační kód uživatele, heslo) se automaticky zobrazí okno „Zprávy, oznámení“. Kliknutím na tlačítko „Nápověda“ získáte podrobnější informace o daném okně. Ve vrchní části okna se nacházejí tři základní body nabídky: „Funkce karty“; „Funkce aplikace“ a „Informace“. V další části této kapitoly budeme podrobněji hovořit o bodu nabídky „Funkce karty“.

10

5.1. Modifikace osobních údajů Údaje nacházející se na této stránce jsou informativní. Políčka, která se dají změnit, jsou vyznačeny žlutou barvou. 5.1.1. Základní údaje  Název firmy  Kódové označení zákazníka  Krátké jméno (krátký název na kartě, uživatel ho může změnit)  Daňové identifikační číslo  Použitelný úvěrový limit (okamžitý stav)  Úvěrový limit

5.1.2. Záložka „Detailní údaje“  Údaje o sídle společnosti (PSČ, město, ulice)  Poštovní údaje (PSČ, město, ulice, adresa webu, způsob převzetí karty) mohou být měněny.  Údaje finančního spolupracovníka (jméno, telefonní číslo) mohou být měněny.  Údaje kontaktní osoby (jméno, telefonní číslo, faxové číslo, e-mail ) mohou být měněny. Způsob přijetí karty je přednastaven na způsob uvedený ve smlouvě. Toto můžete libovolně změnit označením příslušného přepínače. Po provedení změny kartu doručíme označeným způsobem.

11

5.1.3. Údaje obchodního zástupce  Jméno  Telefonní číslo (fax)  Mobil  E-mail

5.1.4. Bankovní informace  Informace o Vaší bance (peněžní ústav, číslo bankovního účtu)  Bankovní údaje banky SLOVNAFT – název banky společnosti Slovnaft Česká republika, spol. s r.o. číslo účtu, na které má být směrována úhrada faktury.

12

6.

Služby související s kartou

6.1. Seznam karet Nabídka „Seznam karet“ slouží ke zjištění počtu a stavu karet, které byly pro Vás vydány. Jako filtrační podmínka existuje možnost upřesnění určité RZ vozidla, nebo určitého čísla karty, případně můžete definovat poptávku pomocí intervalu RZ vozidla nebo čísel. Pokud nezadáte filtrační podmínku, zobrazí se všechny Vaše karty. Existuje možnost filtrování podle stavu karty:  Všechny karty  Karty ve výrobě  V procesu doručení  Aktivní karty  Zrušené karty  Zablokované karty Pro zadání stavu karet spustíte zobrazení kliknutím na tlačítko „Vyhledávání“.

Pokud vyhledávání vrátí více než čtyři výsledky, na pravé straně políčka se zobrazí rolovací pruh, pomocí kterého si můžete prohlížet další výsledky.

13

Pokud vyhledávání vrátí více než 20 karet, seznam s výsledky se zobrazí pomocí několika tabulek. Aktuálně zobrazená stránka je uvedena ve spodní části okna spolu se šipkami, které slouží k listování mezi stranami.

Pokud je to nutné, soubor můžete uložit ve formátu Excel, případně vytisknout. Upozornění! Doporučujeme soubor nejprve uložit na Váš počítač ve formátu Excel a následně jej otevřít z místa, kam jste jej uložili. 6.1.1. Další informace Pokud kliknete myší ve vytvořeném seznamu karet na libovolnou kartu, zobrazí se další detaily o předmětné kartě. Tyto údaje zobrazíte také označením řádku karty myší a stisknutím tlačítka „Detaily“, která je ve spodní části okna. 6.1.1.1. Základní údaje  Typ karty  Název uvedený na kartě  Kategorie karty (přiřazená určitému uživateli, přiřazené určité RZ vozidla, nepersonalizovaná karta)  Produktový kód RZ vozidla  Datum vydání  Datum konce platnosti  Stav karty  Kód nákladového střediska (může být změněn uživatelem, pokud stav karty je aktivní nebo je karta ve fázi výroby)

14

Pod kmenovými údaji naleznete tzv. „Funkční tlačítka“, která slouží k provedení následujících transakcí:  Změna PINu – umožňuje změnit PIN – kód karty, změna je platná okamžitě  Změna údajů - slouží k potvrzení změněného nákladového střediska  Aktivace - funguje v případě, pokud je stav karty „v procesu doručení“  Blokování - Upozornění: kliknutím na toto tlačítko se karta zablokuje NEVRATNĚ! Dodatečná funkční tlačítka:  Návrat k původnímu seznamu - vrátí se zpět k seznamu karet  Nové hledání - kliknutím na toto tlačítko můžete spustit nové hledání Kliknutím na červený otazník vedle políčka „Produktový kód“ se zobrazí doplňující text k tomuto políčku. 6.1.1.2. Údaje o limitech na kartách Na stránce „Limity“ je zobrazeno nastavení limitů dané karty spolu s jejich aktuálními zůstatky. Uživatel může nastavit následující parametry:  Denní limit  Týdenní limit  Měsíční limit  Čtvrtletní limit  Roční limit Modifikaci dat potvrdíte kliknutím na funkční tlačítko „Změna limitu“. Zrušení všech limitů dosáhnete kliknutím na funkční tlačítko „Zrušení limitu“. Minimální hodnota limitu na kartě je 1 €. Hodnota limitu 0 € znamená naopak maximální limit (limit je neomezený)! Pokud jsou všechny limity na kartě nastaveny na nulovou hodnotu, nákup na tuto kartu je omezen pouze celkovým úvěrovým limitem zákazníka.

15

6.2. Objednání karty Objednání nové palivové karty probíhá na stránce „Objednání karet“. Pro všechny políčka kromě políčka „RZ vozidla“ je dostupný pomocný text. Kliknutím na červený otazník vedle políčka, které vyplňujete, se zobrazí krátký popis, který Vám pomůže s vyplněním údajů. Kliknutím na šipky směřující dolů na druhé straně políček se zobrazí seznam platných údajů, ze kterého můžete zvolit požadovanou hodnotu.

Okno se skládá z 3 částí (záložek). Pohybovat se mezi nimi můžete pomocí tlačítek „Následující“ a „Předchozí“. Tlačítka se nacházejí ve spodní části obrazovky. Pokračovat z jedné na následující záložku je možné pouze tehdy, pokud jsou vyplněna všechna požadovaná pole. Na poslední záložce můžete ještě před ukončením objednávacího procesu zkontrolovat detaily požadované karty. V případě, že najdete nějaký chybný údaj, popřípadě jste se mezitím rozhodli nějaký údaj změnit, můžete se pomocí tlačítka „Předchozí“ vrátit zpět na tu záložku, na které chcete provést opravu a chybný údaj opravit. Objednávku ukončíte stisknutím tlačítka „Hotovo“. 

Název na kartě je v přednastavení identický s krátkým názvem společnosti.

16



V případě objednání karet typu Garážová nebo Barelová, názvy „GARAZOVA“ nebo „BARELOVÁ“ budou uvedeny na kartě hned za názvem karty. Např.: SAMPLE CAR / GARAZOVA, nebo SAMPLE CAR / BARELOVÁ...atd.



RZ vozidla je nutno specifikovat v případě objednávání karty registrované na registrační značku vozidla. RZ vozidla pište bez mezer a pomlček.



Políčko první pozice kódu zboží musí být vyplněno. Vyplnění políček dalších pozic je nepovinné.



Přednastavená metoda odevzdání karty je identická s metodou specifikovanou v záložce. Osobní údaje / Detailní údaje. Toto nastavení si můžete změnit zvláště pro všechny objednané karty a to pomocí označení příslušného přepínače.



Před odesláním objednávky se zobrazí upozornění. Pokud ještě nechcete objednávku odeslat, kliknutím na tlačítko „Zrušení“ se vrátíte na stránku vyplněné žádanky, a zde můžete provést změny. Pokud kliknete na tlačítko „Ano“, systém zaregistruje Vaši objednávku a 16ti-místné číslo objednané karty se zobrazí v malém okénku. Existuje i možnost vytisknutí údajů objednávky. Pokud je v nastavení zvoleno zasílání zpráv emailem, je současně „Hlavnímu uživateli“ zaslána e-mailová zpráva s informací o objednání karty.



V případě, že si vyžádáte seznam karet „Karty ve výrobě“ po odeslání objednávky, zobrazí se údaje objednané karty.

7.

Služby související s fakturací

Faktury týkající se stejného fakturačního období tvoří tzv. souhrnnou fakturu. Seznam souhrnných faktur se zobrazí po specifikaci dat vydáním souhrnné faktury a kliknutí na funkční tlačítko „Vyhledávání“. Pro vybrání souboru ke stažení označte příslušné políčko (Faktura, Příloha, Floppy, XLS) v tabulce. Výběr potvrďte kliknutím na funkční tlačítko „Načtení“.

Pro zobrazení detailů souhrnné faktury klikněte na libovolné pole v příslušném řádku seznamu. Ve spodní části okna se zobrazí všechny související faktury.

17

Tyto je možné i s jejich přílohami stáhnout. Postup je obdobný jako při stahování sumárních faktur.

Soubory, které je možné stáhnout:  Faktura – online PDF verze faktury. Je možné ji zobrazit a vytisknout v prostředí Adobe Reader.  Příloha – příloha faktury v PDF formátu. Je možné ji zobrazit a vytisknout v prostředí Adobe Reader.  Floppy – textový transakční soubor s předdefinovanou strukturou věty. XLS – excelovská verze Floppy souboru. Je možné jej zobrazit a vytisknout v prostředí MS Excel. V nastavení můžete změnit vlastnosti tlačítek pro stahování souborů tak, že soubory budou namísto stažení zaslány prostřednictvím elektronické pošty na zvolenou e-mailovou adresu. Uděláte to tak, že při položce „Způsob exportu faktur“ kliknete na možnost „Odchozí pošta“. Pak zadáte e-mailovou adresu, kam chcete soubory zasílat a celé nastavení potvrdíte kliknutím na funkční tlačítko „Hotovo“. V případě, že zaregistrujete jakýkoliv problém, klikněte na tlačítko „Nápověda“ nebo si přečtěte „Často kladené otázky“, které najdete pod bodem nabídky „Informace ”. 8.

Výkazy a statistiky

Jiné údaje související s nákupem motorových paliv a používáním karet si můžete vyžádat kliknutím na bod nabídky „Přehledy“. Poptávku můžete provést třemi způsoby:  pomocí tzv. ZKRÁCENÉHO SEZNAMU TRANSAKCÍ nebo  pomocí ZOBRAZENÍ TRANSAKCÍ PODLE POLOŽEK nebo  pomocí KONTROLNÍHO PŘEHLEDU. 

Zkrácený seznam transakcí poskytuje omezený seznam, který udává obratové údaje za uplynulých šest měsíců.



Zobrazení transakcí podle položek poskytuje komplexnější seznam zahrnující vyúčtované údaje. Zahrnuje všechny transakce retrospektivně.

18

Kontrolní přehled obsahuje 2 typy seznamů: 1) Vrchní seznam obsahuje sumární údaje o obratech v určitém časovém úseku (obsahuje litry, kilometry, průměrnou spotřebu). 2) Spodní seznam obsahuje detailně jednotlivé transakce pro zvolené časové období. 

Při uvádění cen a množství jsou použity aktuální ceny na čerpací stanici. Vaše osobní slevy jsou Vám připsány při fakturaci, tj. uvedené údaje jsou informativní a nejsou použitelné pro potřeby účtování. Rychlost načítání dat ve velké míře závisí na počtu transakcí. Kromě toho, čím více karet máte, tím déle může trvat načtení dat. Maximální čas načítání dat je nastaven na 5 minut. Mějte prosím na paměti, že můžete vyhledávat maximálně 2 roky zpět.

Za účelem zabezpečení rychlejšího načítání dat si můžete zvolit různé filtrační podmínky:  Období (maximální délka období jsou dva měsíce) - tento parametr je nezbytné specifikovat  SPZ - registrační značka vozidla  Číslo karty / interval čísel karet  Typ paliva  Kód nákladového střediska  Místo transakce: domácí, zahraniční, všechny, Maďarsko, Rumunsko, Slovensko, Chorvatsko, Slovinsko, Česká Republika, Srbsko  Počet výsledků vyhledávání – 200/400/600/všechny

19

Filtrační podmínky můžete vzájemně kombinovat. Můžete specifikovat jednu, více, ba i všechny podmínky. Vrácené transakce se dají vytisknout, případně uložit ve formátu Excel. Tabulky mají následující strukturu: Zkrácený seznam transakcí

Zobrazení transakcí podle položek

           

             

Datum Čas RZ vozidla Číslo karty Číslo stvrzenky Identifikační číslo terminálu Částka Měna Název transakce Druh transakce Stav tachometru Adresa čerpací stanice

Datum Čas RZ vozidla Číslo karty Číslo stvrzenky Identifikační číslo terminálu Adresa čerpací stanice Číslo zboží Název zboží Množství zboží Jednotková cena Částka transakce Měna Stav tachometru

V kontrolních přehledech mohou být kromě standardních vyhledávacích podmínek zvoleny další vyhledávací podmínky: počet litrů a počet transakcí. V prvním případě můžete zadat určitý objem paliva a na seznamu budou zobrazeny transakce nad, nebo pod touto hranicí. V druhém případě zadejte počet transakcí a na seznamu budete mít ty transakce, kterých je více nebo méně než je zvolená hodnota. Výsledky vyhledávání jsou zobrazovány na druhé záložce aktuálního okna. Maximální počet položek na straně je 4. V případě více položek budou další zobrazeny na následujících stranách.

20

Upozornění! Doporučujeme soubor nejprve uložit na Váš počítač ve formátu Excel a následně otevřít z místa, kde jste ho uložili. 9. Ceny motorových paliv Kliknutím na bod nabídky „Ceny motorových paliv“ získáte přehled cen motorových paliv za ostatní tři měsíce. Ceník může být vytištěn nebo exportován do prostředí Excel. Jednotlivé ceny motorových paliv v ceníku se mohou lišit od těch, které jsou na čerpacích stanicích. Faktury jsou však standardně vystavovány na základě ceníku.

10. Uživatelská práva „Hlavní uživatel“ má jako jediný možnost kontrolovat všechny přístupy ostatních uživatelů v rámci dané firmy. Je oprávněn vytvořit, modifikovat nebo zrušit jakýkoli přístup. Avšak přístup „Hlavního uživatele“ nemůže být zrušen žádným jiným z uživatelů. Tento krok lze provést pouze na základě písemné žádosti (faxem nebo e-mailem, viz kapitola č. 2.6.)

- 21 -

11. Nový uživatel Kliknutím na záložku „Nový uživatel“ můžete vytvořit nové uživatelské oprávnění k přístupu k VCK, např. pro Vaše kolegy (viz kapitoly 2.2. a 2.3.). Registrace Hlavního uživatele musí být vyžádána písemnou formou (viz kapitola 2.1.) V okénku „Skupiny uživatelů“ můžete definovat charakteristický rozsah oprávnění:  Vyšší uživatel  Správce karet  Finanční spolupracovník Po zadání údajů a definování rozsahu oprávnění systém zkontroluje, zda zadané telefonní číslo a emailová adresa je v požadovaném formátu. Po kliknutí na tlačítko „Vytvoření“ aplikace vytvoří přihlašovací jméno a heslo uživatele, které jsou systémem automaticky zaslány na e-mailovou adresu nového uživatele. 12.

Obecné funkce

12.1. Odeslání e-mailu Pomocí volby „Kontaktujte nás“ můžete velmi jednoduše a pohodlně poslat zprávu Vašemu obchodnímu zástupci SLOVNAFTu. Pokud máte ve Vašem PC nainstalovanou a spuštěnou aplikaci pro zasílání elektronické pošty (např. Microsoft Outlook, Lotus Notes,… ), tak prostým kliknutím na text „Kontaktujte nás“ otevřete okno nové zprávy, kde systém automaticky doplní adresu Vašeho obchodního zástupce. 12.2. Uživatelská příručka Kliknutím na text „Uživatelská příručka“ můžete stáhnout tuto příručku v pdf. formátu. 12.3. Často kladené otázky Dokument „Často kladené otázky“ Vám pomůže při potížích, které mohou nastat v souvislosti s přihlašováním do systému, stahováním souborů, atd. 12.4. Vizitka Pod touto volbou najdete informace o produktu. 12.5. Ukončení programu Pokud kliknete na funkční tlačítko „Ukončení“, ukončíte aplikaci VCK. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně VCK se s důvěrou obraťte na Vašeho obchodního zástupce, nebo e-mailem na [email protected]. Základní otázky Vám rádi zodpovíme na lince služby zákazníkům, na tel. čísle +420 241 080 811,.

- 22 -