NR.02
2015
Innovatie
Vakdag Parkmanagement, 21 mei Leergangen Ondernemersfondsen
Advertentie
Voorwoord en inhoud
Bent u klaar voor de Participatiewet?
Voorwoord
Inhoud
Lokaal Innovatie Programma
04. Lokale innovatie “Gemeenten moeten op actieve wijze bijdragen aan innovatie binnen het lokale bedrijfsleven.”
07. Vakdag Parkmanagement
Hét event voor iedereen die parkmanagement naar een hoger niveau wil brengen.
Herman Timmermans Voorzitter CLOK
08. Column Jan Jager
Wat is dat nu weer? Een LIP. Het is een Lokaal Innovatie Programma. Belangrijk voor
Een effectief bedrijventerrein beleid
Ondernemersverenigingen en voor gemeenten. Wat is het geval? Nederland heeft op Europees niveau afspraken gemaakt over toename van innovatie. En we lopen niet voorop. In het tijdschrift Economisch Statistische Berichten is in januari hierover een belangrijk artikel verschenen. Het is geschreven door de secretaris-generaal van het Ministerie van EL&I, de heer Hugo Camps. De titel is ‘Kiezen voor Kansen’. Werkgevers hebben sinds 1 januari 2015 te maken met de Participatiewet. Er wordt van hun verwacht dat ze extra banen creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Veel werkgevers blijken hier echter nog niet of nauwelijks mee bezig. In 2026 moeten er 125.000 extra banen gecreëerd zijn. Dat is de overheidsdoelstelling. Veel werkgevers hebben echter nog nauwelijks invulling gegeven aan de Participatiewet. En dat, terwijl deze wel op hen van toepassing is. Deels heeft dit te maken met onwetendheid – ze weten nog niet precies wat in het kader van de Participatiewet van hen verwacht wordt – maar ook angst en terughoudendheid spelen een rol. Werkgevers zijn bang niet aan de eisen te voldoen, of vinden dat ze het in de economische situatie van de laatste jaren al zwaar genoeg hebben gehad.
Zijn punt is dat we in Nederland veel willen: hoge mate van veiligheid, uitstekende gezondheidszorg, goed onderwijs etc. Daarvoor is veel geld nodig. Heel veel geld. Geld dat we niet hebben en dus eerst moeten verdienen. Daarom is innovatie een bittere noodzaak. Meer innovatie. Nu gaat innovatie niet vanzelf. Er zijn zaken die innovatie
10. Te gast bij Hollands Kroon
vatieve gemeente
12. Seminar Ondernemersfondsen
Een verslag met reacties van sprekers
hinderen. Camps noemt er een aantal: teveel regels, de macht van bestaande organisaties, het past niet in het bestaande beleid, een behoudende cultuur. En belangrijk: Economische Zaken is geen wettelijke taak. Er zijn wel economische doelstellingen,
Kijken naar de mogelijkheden
maar andere belangen liggen in wetten en regels (vergunningen) vast en die staan dan
Begrijpelijke sentimenten, maar het wordt wel tijd om met de Participatiewet aan de slag te gaan. Bedrijven die wat eenvoudiger werk bieden zien de kansen al. Maar ook voor kennisintensieve bedrijven liggen er kansen. Zij kunnen misschien moeilijk zelf gepast werk bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, maar kunnen wel faciliteren dat hun toeleveranciers dit doen. Bijvoorbeeld door deze mensen de cateringservice of de printfuncties voor hun bedrijf te laten verzorgen. Met andere woorden: door de bereidheid te tonen om zaken te doen met bedrijven die deze diensten leveren met medewerkers die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Zo kunnen ook kennisintensieve bedrijven een bijdrage leveren aan de doelstelling jaarlijks 7.200 nieuwe arbeidsplaatsen te creëren voor zulke mensen.
sterker. Die gaan als het ware voor. Nu zijn dit hobbels die niet alleen op nationaal niveau spelen, maar ook op het lokale niveau. In de praktijk staat de afdeling EZ vaak zwakker ten opzichte van de andere
15. Column Dennis Potter
Praktische ondersteuning
een cultuur die veranderingen stimuleert, daarbij hoort een sterker EZ. Hoe dan?
Zilveren Kruis Achmea wil met haar programma Gezond Ondernemen werkgevers helpen met de duurzame inzetbaarheid van hun werknemers. Met de komst van de Participatiewet willen we dit programma ook van toepassing maken op mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. We weten dat deze medewerkers een andere ondersteuning nodig hebben om duurzaam inzetbaar te kunnen zijn, en juist in die ondersteuning kan Zilveren Kruis een rol spelen. Ook willen we werkgevers ondersteunen in de praktische aanpak van het openstellen van hun bedrijf voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Dat zou kunnen als EZ van de gemeente, samen met de besturen van de ondernemers-
Handvatten voor een succesvol EZ
19. Leergang
Volg de leergang en maak het verschil
verenigingen, een Lokaal Innovatie Programma opstelt. Een LIP. Daarin worden én hobbels op lokaal niveau geïnventariseerd en aangepakt én er wordt in positieve zin met en door de besturen van het lokale bedrijfsleven een innovatieprogramma opgesteld als onderdeel van het economische programma. Een Lokaal Innovatie Programma. Met heel concrete actiepunten. Op een lokaal sterke innovatieve cultuur.
20. 21. Provincie, gemeente en EZ
Meer informatie?
Meerwaarde van EZ
16. Peiling Ondernemingsklimaat
afdelingen omdat EZ geen wettelijke taak is. Terwijl om meer te innoveren, EZ juist sterker zou moeten staan. De cultuur moet worden: kiezen voor innovatie. Daarbij hoort
Kernteam overleg bij een inno-
Dag van EZ in Drenthe
Neem contact op met een van onze adviseurs op (071) 36 41 920 of kijk op www.zilverenkruis.nl/zakelijk.
22. Regio initiatieven parkmanagement
Wat speelt er bij u om de hoek?
Bezoek ook onze website : www.clok.nl
Adv Achmea.indd 1
17-04-15 14:39
Kringen | 3
Innovatie
Innovatie
Lokale innovatie Hoge faillissement cijfers onder bedrijven. Banken die financiering weigeren. Een nationaal innovatiebeleid dat zich enkel richt op topsectoren. Hoe bevorderen we innovaties bij het lokale bedrijfsleven in die gemeenten waar geen grote clusters van bedrijven uit topsectoren zijn gevestigd?
naar bevordering van innovatie vaak
zaken tot zijn beschikking heeft. Denk
dende overheid, nemen deze besturen
terug op de vanouds bekende innova-
hierbij bijvoorbeeld aan kennis. Innovatie
juist steeds meer verantwoordelijkheid.
tienetwerken. Deze instanties opereren
begint namelijk altijd met een bepaald
Ze zijn er allang niet meer alleen voor de
vooral buiten de randstad. Organisa-
idee. Technische opleidingen kunnen hier
nieuwjaarsreceptie en de zomer BBQ.
ties als Rewin, BOM, LIOF en NV Oost
een rol van betekenis in spelen. Daar-
Maar zijn van organiseren van collectieve
hebben al vele jaren een expliciete taak
naast zijn Netwerken van groot belang,
beveiliging steeds verder in het sociale
om de innovatie processen in het lokale
innovatie lukt alleen via samenwerking.
domein van een bedrijventerrein getre-
bedrijfsleven aan te jagen.
Lokale en regionale netwerkorganisa-
den. Het zijn besturen met passie voor de
ties zetten de ondernemer op het juiste
kansen van ondernemers op ‘hun’ bedrij-
Incubatiecentra
spoor. Ook kapitaal is onontbeerlijk, inno-
venterrein en zij zullen graag bijdragen
Van recentere datum zien we incuba-
veren kost veel geld. Lokaal opererende
aan bevordering van innovatie.
tiecentra opkomen. Deze organisaties
investeerders zouden wellicht meer lef
bieden een springplank voor startende
moeten tonen om juist met betrekking
Gelukkig lezen we steeds vaker hoopvol-
ondernemers om hun producten en
tot financiering van innovatie meer risico
le berichten dat de economische crisis
diensten versneld te ontplooien. Star-
te nemen. Tenslotte vraagt innovatie om
wellicht ten einde raakt. Toch geldt dit
ters worden op verschillende manieren
de juiste Human Resource. De onderne-
lang niet voor alle lokale economieën.
ondersteund om zo de slagingskans
mer kan het niet allemaal alleen. Hij of zij
Om het voorzichtige economisch herstel
van hun onderneming te maximaliseren.
heeft personeel nodig. Kundige en gemo-
te bestendigen en uit te laten groeien tot
Denk hierbij aan advies en begeleiding
tiveerde medewerkers die meedenken en
een duurzame lokale economie in heel
in bijvoorbeeld juridische en financiële
van aanpakken weten. Opleidingen zou-
Nederland, is een actieve houding van
zaken en het bieden van toegang tot een
den naast kennis meer aandacht kunnen
alle partijen dan ook geboden.
uitgebreid netwerk van deskundigen,
geven aan het onderrichten van speci-
investeerders, toeleveranciers en colle-
fieke vaardigheden zodat de aansluiting
ga-bedrijven. Vaak hebben deze incuba-
met het lokale bedrijfsleven beter wordt.
tiecentra ook een fysieke werklocatie waardoor er via ‘face to face’ contacten
Bedrijfscontactfunctionaris
extra mogelijkheden voor innovatie
De rol van de bedrijfscontactfunctionaris
ontstaan. Enkele voorbeelden zijn Enginn
is wellicht de belangrijkste om te zorgen
in de gemeente Haarlemmermeer, De
dat deze kansen voor innovatie ook
Erasmus MC Incubator in Rotterdam en
daadwerkelijk optimaal worden benut.
StartLife in de regio Food Valley.
Hij of zij weet als geen ander wie de sterke ondernemers zijn. Via actief accountma-
Via deze incubatiecentra draagt een
nagement en ondersteuning van deze
groeiend aantal gemeenten op actieve
ondernemers kan de bedrijfscontact-
wijze bij aan de innovatie binnen het
functionaris helpen om de verbinding te
lokale bedrijfsleven. Maar ook wanneer er
maken richting de juiste opleidingsinsti-
geen sprake is van een incubatiecentrum
tuten, netwerkorganisaties en investeer-
kan de gemeente een bijdrage leveren
ders. Om zo een bijdrage te leveren aan
om de aanwezige kansen voor innovatie
het bevorderen van innovatie op lokaal
optimaal te benutten.
niveau.
Velen worstelen met deze vraag. Of dat
geeft hij zijn visie over innovatie bij het
ciaal economisch beleid sluit vaak aan
nu de wethouder Economische Zaken
lokale bedrijfsleven in het algemeen en
bij deze sectoren. Hierbij wordt veelal
is, de bedrijfscontactfunctionaris of de
over de rol van de bedrijfscontactfuncti-
ingezoomd op clusters van bedrijven uit
Kansen benutten
Samenwerking tussen de bedrijfscon-
plaatselijke bankier. Allen willen graag
onaris hierin in het bijzonder.
de topsectoren die reeds zijn gevestigd
Om meer duidelijkheid te scheppen
tactfunctionaris en het bestuur van de
binnen de betreffende provincie. Enkele
in wat verschillende partijen nu echt
plaatselijke ondernemersvereniging is
van innovatie bij ‘hun’ ondernemers.
Topsectorenbeleid
bekende nationale clusters zijn bijvoor-
kunnen bijdragen aan innovatie bij ‘hun’
hierbij essentieel. In tijden van terugtre-
Innovatie is immers de motor voor
Topsectoren zijn die zaken waar het
beeld de Mainport Rotterdam, Brainport
ondernemers, is het goed om eens in de
werkgelegenheid en biedt kansen voor
Nederlandse bedrijfsleven wereldwijd in
Eindhoven, Zuid-as Amsterdam en de
huid van deze ondernemers zelf te krui-
een sterke en vitale lokale economie.
uitblinkt. Het kabinet Rutte I was de start
regio Food Valley.
pen. Tenslotte zal hij of zij de innovatie
Stephan Weijers sprak met het Exper-
van het Topsectorenbeleid. Sindsdien
tisecentrum voor Stedelijke Dynamiek
is het rijksbeleid dat zich richt op het
Gemeenten die niet behoren tot de
slechts helpen. Om de gewenste innova-
en Duurzaamheid, wat is verbonden aan
bedrijfsleven scherp gefocust op deze
‘happy few’ van bekende clusters in het
tie te kunnen laten slagen, is het noodza-
de Universiteit van Utrecht. In dit artikel
zogeheten topsectoren. Ook het provin-
topsectoren beleid, vallen in het streven
kelijk dat deze ondernemer verschillende
een bijdrage leveren aan bevordering
4 | Kringen
zelf moeten trekken en kunnen anderen
“Samenwerking is essentieel” Stephan Weijers
Kringen | 5
Advertentie
Vakdag Parkmanagement 2015
Vakdag Parkmanagement 2015: 21 mei 2015
Vakdag Parkmanagement
E L B A | R E C
Deel uw kennis over parkmanagement Donderdag 21 mei 2015 vindt de volgende editie van de Vakdag Parkmanagement plaats. Deze jaarlijkse vakbeurs die Elba-Rec samen met stichting Clok organiseert, verbindt alle professionals die zich bezighouden met parkmanagement in de breedste zin van het woord. KENNIS + ERVARING = BOOST Door praktijkkennis en -ervaring bij elkaar te brengen, krijgt parkmanagement tijdens de Vakdag – en uiteraard ook daarna – een boost. Het vakgebied gaat beter functioneren en gemeenten en ondernemersverenigingen weten wat in de markt beschikbaar is. Door onderling praktijkervaringen uit te wisselen, wordt u als deelnemer geïnspireerd om de opgedane kennis tijdens uw dagelijkse werkzaamheden toe te passen. De Vakdag Parkmanagement is bovendien een uitgelezen
urgenter en actueler dan ooit Donderdag 21 mei 2015 vindt de volgende editie van de Vakdag Parkmanagement plaats, inmiddels een gewaardeerde traditie in de sector. Deze jaarlijkse vakbeurs verbindt alle professionals die zich bezighouden met parkmanagement in de breedste zin van het woord. Gerard Fit, lid kernteam PM en directeur parkmanagement Hoorn, stipt enthousiast enkele noviteiten aan: “De Vakdag Parkmanagement 2015 zal gegarandeerd een bijdrage leveren aan het zichtbaar maken van de nieuwste ontwikkelingen. Zodat de belangrijkste stakeholders van Parkmanagement een betere afweging kunnen maken over wat en hoe.” Wat is er anders dan verleden jaar in de opzet?
deel van het publieke beleid dat traditio-
daarna, een boost. Het vakgebied gaat
neel bij een gemeente was ondergebracht
beter functioneren en gemeenten en
“Dit jaar zijn er vooral veel workshops
overneemt. Inclusief de coördinatie van
ondernemersverenigingen weten wat in
waar de inleiders op hun specifieke ge-
uitvoerende taken op een bedrijventerrein
de markt beschikbaar is. Door onderling
bied de allerlaatste innovaties naar voren
zoals afvalverwerking. Door de toenemen-
praktijkervaringen uit te wisselen, word je
brengen. Als bezoeker ga je dus naar
de professionalisering van parkmanage-
als deelnemer geïnspireerd om de opge-
huis met werkelijk de meest actuele en
ment en de verbreding van hun diensten-
dane kennis tijdens je dagelijkse werk-
relevante ontwikkelingen in de deelge-
pakket zijn zij hiertoe ook heel goed in
zaamheden toe te passen.”
WIE ZIJN DE BEZOEKERS?
bieden rondom parkmanagement op zak.
staat. De Vakdag Parkmanagement zal
1. Bestuurders van ondernemersverenigingen die parkmanagement hebben of wensen
Ook de standhouders geven dit keer een
een inhoudelijke bijdrage leveren aan het
workshop. Want de workshops zijn ver-
zichtbaar maken van dit soort ontwik-
Is er dit jaar meer tijd voor netwerken?
leden jaar als zeer positief geëvalueerd.
kelingen, de belangrijkste stakeholders
“De spijker op de kop! Verleden jaar
Deze workshops worden verzorgd door
van Parkmanagement kunnen een betere
hadden we de workshops te dicht op
Stichting CLOK en door de deelnemers
afweging kunnen maken over wat en hoe.”
elkaar geprogrammeerd. Tussendoor was
moment om te netwerken. De Vakdag Parkmanagement staat kortom in het teken van kennisdeling. De hele dag door worden workshops gegeven over actuele onderwerpen. Deze workshops worden verzorgd door Stichting CLOK en door de deelnemers aan de vakbeurs. Verder presenteren zo'n 15 ondernemingen – van toeleveranciers en afnemers tot parkmanagementorganisaties – zichzelf op de beursvloer.
2. Parkmanagers, parkmanagementorganisaties en ondernemersverenigingen 3. Accountmanagers Bedrijven bij gemeenten, provincies en regio's 4. Medewerkers gemeentelijke afdelingen EZ Heeft u interesse om deel te nemen met een stand of wilt u een workshop verzorgen, neem contact op met Wendy Louwen: 06 41421079 of mail naar
[email protected]. Deelname kan al vanaf € 500,- excl. btw voor een workshop.
aan de vakbeurs. Deze voegen naar de
En wilt u de vakdag bezoeken? Dan bent u van harte welkom. Entree voor leden van CLOK en abon-
standhouders een workshop.”
nees van het vakblad BT bedrijventerrein is gratis. Voor niet-leden of abonnees zijn de entreekosten € 95,- ex btw. FACTS & FIGURES: Wanneer: 21 mei 2015 Waar: Connexion Point Amersfoort Wat kost het: workshop € 500,- en stand € 800,- excl. btw
mening van de bezoekers daadwerkelijk know how toe, dus geven ook dit jaar de
er niet genoeg tijd voor het leggen van
Uit welke sectoren komen dit jaar de standhouders en de sprekers?
contacten. Dit jaar brengen we meer rust onderdelen door alle tijd om kennis te
”De standhouders komen uit allerlei sec-
maken met wie je maar wilt. Van gemeen-
Welk recente ontwikkeling staat centraal op deze Vakdak Parkmanagement 2015?
toren. Variërend van de beveiligingssector
ten en bestuurders van ondernemers-
en kwaliteitsmetingen op bedrijventer-
verenigingen tot en met parkmanagers,
reinen tot en met de energiesector en
parkmanagementorganisaties en onder-
“In de publieke sector, zowel op het
arbeidsmarktsector. Het programma van
nemersverenigingen. Maar ook staan op
niveau van gemeente als provincie, zien
de sprekers publiceren wij op onze site
de gastenlijst accountmanagers Bedrijven
we een toenemende aandacht voor de
zodra dit rond is: www.clok.nl.
bij gemeenten, provincies en regio en
kwaliteit van bedrijventerreinen. Recent
Deelnemers:
in het totale programma, met tussen de
uiteraard medewerkers van de gemeente-
van steeds meer gaan erkennen. Concrete
Wat is de pure winst voor elke bezoeker?
voorbeelden zijn convenanten of afspra-
“Door praktijkkennis en -ervaring bij
ken tussen gemeenten en parkmanagers.
elkaar te brengen, krijgt parkmanagement
We zien daarbij dat parkmanagement een
tijdens de Vakdag, en uiteraard ook
zijn gemeenten het publieke belang daar-
lijke afdelingen EZ”, besluit Gerard Fit.
Kringen | 7
Column
Advertorial
Advertorial
Bedrijventerrein beleid De afgelopen 10 jaar is er een grote focus geweest op de uitbreidingsvraag die vanuit overheden werd gestuurd, waarbij het vooral ging om hectares. Daarbij werd gewerkt met zogeheten langetermijn-scenario’s waarmee de ruimtevraag
De beste beste voorzorgsmaatregelen De voorzorgsmaatregelen tegen inbraak tegen en schade inbraak en schade.
naar bedrijventerreinen werd uitgerekend door de verwachte
vooruit denken enorm belangrijk. Je bent er niet als er camera’s zijn geïnstalleerd die domweg beelden opnemen, zelfs niet als de bedrijven ook nog eens zijn voorzien van inbraaksystemen en alarmopvolging. De slag wordt daar gewonnen waar alle instrumenten intelligent aan elkaar worden gekoppeld en er sprake is van een “lerend veiligheidsconcept” legt Piet Sleurink uit.
werkgelegenheidsgroei te vermenigvuldigen met een locatiecoëfficiënt die voor een bepaalde sector gold.
Kan dit ook op een andere manier?
behoefte is op de tweede plaats stond.
dan biedt het loket inzicht in uitbrei-
Nee, het kan niet, het moet. En daar
Deels terecht overigens, want van een
dingsmogelijkheden in de regio, die
liggen allemaal motieven aan ten
extra ruimtebehoefte was amper sprake.
het beste aansluit bij de vraag van de
grondslag die iedereen kent en in
Maar aan de vraag in hoeverre het aan-
ondernemer. Ruimte is in het Bedrij-
essentie op het volgende neerkomt:
bod kwalitatief aansluit bij de behoefte
venloket geen doel, maar een middel.
•
•
werd voorbij gegaan. Een ladder voor
Uitgangspunt van de Bedrijventerrein-
Het opdrogen van subsidiestromen
duurzame verstedelijking moest verdere
monitor en het Bedrijvenloket is de
voor een ruimtelijk gedreven her-
versnippering van ons landschap tegen
kwantitatieve en kwalitatieve vraagbe-
structureringsprogramma.
gaan. Ook hier stond niet zozeer de
hoefte vanuit verschillende branches.
Een paradigma-verandering bij de
vraagbehoefte vanuit het bedrijfsleven,
Zij bepalen immers de toekomst van
(regionale) overheid waarbij ruim-
maar een ruimtelijk doel centraal.
onze economie. Dat betekent niet
telijke doelstellingen en regionale
•
dat de ruimte opgeofferd wordt voor
steunpolitiek plaatsmaken voor
Bedrijvenmonitor/bedrijvenloket
economie. Sterker: bedrijven eisen
rendementsdoelstellingen.
Willen wij in Nederland een effectieve
ruimtelijke kwaliteit. Dat is misschien
Het teruglopen van de vraag naar
bedrijventerreinbeleid voeren waarin
wel het belangrijkste uitgangspunt van
‘ruimte’ en groeiende vraag naar
het stimuleren van de regionale econo-
het Bedrijvenloket: het is een vraagge-
‘kwaliteit’ en noodzaak van groei
mie centraal staat, dan hebben we een
richt instrument. In de West-Friesland
van binnenuit, dus business deve-
nieuw instrumentarium nodig, waarin
wordt het instrument nu al met succes
lopment in plaats van bedrijven-
de vraag centraal staat. Het Bedrijven-
toegepast.
terreinplanologie.
loket is een voorbeeld van zo’n tool. Het is een tweeledig systeem waarbij een
Meer informatie? Kijk op:
Op zich was het een goed uitgangs-
monitor inzicht verschaft bij deelneme-
www.bedrijvenloketwestfriesland.nl.
punt: vanuit de vraag redeneren.
nede partijen in een bepaalde regio in
Maar afgezien van een focus die enkel
het aanbod aan ruimte, de branchering
gericht is geweest op die kwantiteit, is
en de individuele bedrijven – een soort
ook een miscalculatie gemaakt waar-
managementsysteem dat je in staat stelt
door het aanbod volledig uit de rails
bestaande bedrijven beter en professio-
is gelopen en het verkopen van duur
neler te faciliteren. Het Bedrijvenloket is
gekochte grond voor veel gemeenten
het openbare gedeelte die ondernemers
een doel op zich is geworden, het
in staat stelt op een laagdrempelige wijze
planning instrumentarium ten spijt.
contact te onderhouden met de ge-
Sterker: er werden regionale afspra-
meente. Ook voor de uitbreidingsvraag
ken gemaakt om van het overaanbod
is het Bedrijvenloket een uitkomst. Want
Door: Jan Jager
af te komen waarbij de vraag wat de
als je twee keer zo groot moet groeien,
Hoofdredacteur Bedrijventerrein
8 | Kringen
Voorkomen is beter dan genezen Is ook zo’n wijsheid die nog steeds actueel is. Als parkmanager herkent u de volgende situatie waarschijnlijk wel:
B
edrijventerreinen zijn een geliefd doelwit van criminelen en vandalen. Als de bedrijven hun deuren sluiten, ligt het terrein er stil en verlaten bij. Vrij spel dus voor inbraken en vernielingen, streetraces, het illegaal storten van vuil of het spuiten van graffiti. Spyke Security is specialist op het gebied van beveiliging van bedrijventerreinen. Jarenlange ervaring in het toepassen van camerasystemen met intelligente software en het sparren met parkmanagement organisaties hebben Spyke gevormd tot een partner in veiligheid. Dag en nacht worden beelden van intelligente camerasystemen geanalyseerd om te voorkomen dat er zich incidenten voordoen. In dit artikel vertelt verkoopleider Piet Sleurink hoe u als parkmanager meerwaarde kunt creëren voor ondernemers op uw bedrijventerrein. Eendracht maakt macht Is een oude wijsheid die ook in 2015 nog steeds actueel is. Ondernemers zouden daar veel mee kunnen winnen op hun bedrijventerrein. Samen met u als parkmanager is dat ook zeker mogelijk. Als het gaat om veiligheid is samenwerken en
Een ondernemer vertelt: “Mijn mobiele telefoon ging, de Meldkamer meldt dat er een inbraak is gepleegd. Snel naar het pand en ja hoor, foute boel. De camerabeelden zijn gelukkig veilig gesteld maar de inbreker wordt helaas nooit gevonden. Dan investeer je zoveel en gebeurt het je nog. Daar ben ik zo ongelooflijk zat van.” Bij de beveiliging van bedrijventerreinen gaat het er om dat je voorkomt dat er zaken als inbraak, vandalisme, vuilstort etc. plaatsvinden op je terrein. Daarnaast gaat het er om dat de wegen en paden veilig blijven. Door effectief gebruik te maken van intelligente systemen kan dat ook maximaal gerealiseerd worden. In de praktijk blijkt duidelijk dat bedrijventerreinen aanzienlijk beter scoren als er effectief gebruik wordt gemaakt van instrumenten als KVO, camera’s met intelligente software, analyse van de verkregen data en het toepassen van verkregen kennis. Lerend Veiligheidsconcept Binnen de totale beveiliging van bedrijventerreinen heeft Spyke Security een “Lerend Veiligheidsconcept” ontwikkeld. Samengevat houdt dit het volgende in: • De cameraspecialist van Spyke Security participeert in een werkgroep die een passend veiligheidsplan opstelt; • Dit veiligheidsplan gaat uit van proactieve beveiliging ofwel ”voorkomen in plaats van genezen”; • In het veiligheidsplan worden alle veiligheidspartners actief aan elkaar gekoppeld;
• Een lokale partner van Spyke Security installeert en onderhoud een intelligent camerasysteem; • De verkregen beelden worden opgeslagen en geanalyseerd in de KIWA-gecertificeerde Toezichtcentrale van Spyke Security; • De cameraspecialisten van Spyke Security beheren de intelligente software proactief vanuit de Toezichtcentrale. Waar nodig wordt van afstand bijgesteld; • Spyke Security participeert in het periodieke KVO overleg om samen het veiligheidsconcept te optimaliseren; • Bij incidentele verhoging van risico’s (bv tijdelijk parkeren van auto’s met waardevolle lading) wordt direct het beveiligingsniveau bijgesteld. Meerwaarde voor Ondernemers Door continue bij te sturen op de actuele situatie op het bedrijventerrein, creëert een parkmanager meerwaarde voor zijn ondernemers. Ingrijpen achteraf wordt tot een minimum beperkt terwijl aan de preventieve kant een maximum bereikt wordt. De meerwaarde is niet alleen gelegen in vermindering van inbraak of vandalisme maar juist ook in verbetering van verkeersveiligheid, zichtbaarheid door goede verlichting en een schoon en opgeruimd bedrijventerrein. Met het “Lerend Veiligheidsconcept” van Spyke Security wordt een bedrijventerrein weer de plaats waar personeel en klanten een goed gevoel bij krijgen. Het bedrijventerrein als visitekaartje van de ondernemer dus! Als dat geen meerwaarde is, zo besluit Sleurink zijn betoog. Meer informatie over Spyke Security? Kijk op www.spykesecurity.nl of bel vrijblijvend naar 088-5424080.
Advertentie
Te gast bij Hollands Kroon
“We krijgen positieve reactie op de cultuurverandering en over het werk van onze accountmanagers bedrijven Ineke Venema en Wilma Huitema” Anja van der Horst
“We hebben veel meer directe contacten met ondernemers. Verzoeken van ondernemers worden niet meer per notitie beoordeeld, maar in een persoonlijk gesprek.” De accountmanager is de partner in business om de economische dynamiek te versterken. Want er moet gewoon geld worden verdiend” Ineke Venema
“Wij gaan als gemeente niet meer vooraf in detail bepalen waar op een bedrijventerrein wel of niet iets mag. Dat weten ondernemers beter. In goed overleg, vanuit vertrouwen komen we dan tot een oplossing.” Wilma Huitema
Om veel contact te houden met de
Verder zijn Ineke Venema en Wilma
en sommige onduidelijkheden weg te
collega’s zijn Ineke Venema en Wilma
Huitema te vinden op vele bijeenkomsten
nemen. Naast Ineke en Wilma bestaat
Huitema zeker 1 of 2 dagen in het
om te weten wat er leeft in de gemeente
het kernteam uit nog 11 andere leden.
gemeentehuis. Door samen met de
en de verbinding met elkaar en onder-
Het kernteam van CLOK is belangrijk,
collega’s juist buiten de bestaande
ling tot stand te brengen. Ondernemers
zij weten wat er speelt in de praktijk en
kaders en paden te werken en te
weten dat je aanwezig bent en spreken je
wat de (informatie) behoeftes zijn.
kiezen voor gedurfde aanpakken
dan vooral aan om samen met hen naar
Daar proberen wij op in te spelen met
realiseren wij doelen.
mogelijkheden en oplossingen te kijken
trainingen en seminars.
Te gast bij Hollands Kroon
Een kijkje in de keuken van Hollands Kroon Het Kernteam was te gast bij de gemeente Hollands Kroon op uitnodiging van Ineke Venema en Wilma Huitema, de twee accountmanagers bedrijven van de gemeente.
Lef, vertrouwen, bevlogenheid, respect en
“We ontwikkelen onze organisatie verder
als basis voor samenwerking. Door con-
contact, dat zijn de kernwaarden van de
omdat wij bij alles wat we doen, geloven
tact van mens tot mens en door respect
gemeente Hollands Kroon. De organisatie-
dat het slimmer kan. Slimmer werken
omdat anders zijn oké is. We sturen dus
cultuur wordt gevormd door de waarden
betekent voor ons dat wij producten en
niet zozeer op basis van control, maar
en normen van de organisatie. Dat werd
diensten leveren die voldoen aan de eisen
vanuit vertrouwen en richten daar onze
duidelijk in de presentatie van Anja van
van Hollands Kroon. Onze kernwaarden
organisatie op in. We meten de output
der Horst, één van de directeuren, die zij
zijn hierbij van groot belang. Door bevlo-
van medewerkers. Voor zover het werk
gaf voor het kernteam Accountmanagers
genheid omdat je het verschil wilt maken,
het toelaat is er alle ruimte voor plaats
Bedrijven.
door lef omdat je van de gebaande paden
en tijd onafhankelijk werken” aldus Anja
af durft en mag wijken. Door vertrouwen
van der Horst.
10 | Kringen
Kernteam AMB Gemeente
Naam kernteamlid
E-mail
Telefoon
Cuijk
Jan Tienkamp
[email protected]
0485-396 666
Elburg
Warner Pap
[email protected]
(0525) 68 86 88
Hollands Kroon
Ineke Venema
[email protected]
(088) 32 15 000
Hoogeveen
Edwin Claassen
[email protected]
14 0528
Loon op Zand
Trudy Fabus
[email protected]
(0416) 28 91 11
Cappelle a/d IJssel
Dennis Potter
[email protected]
06 269 76 185
Schiedam
Dolinda Aalberts
[email protected]
(010) 219 18 15
Stadskanaal
Michel Veenma
[email protected]
(0599) 63 16 31
Zaltbommel
Maaike van der Ven
[email protected]
14 0418
Zuidplas
Ineke van den Bogert
[email protected]
(0180) 63 99 56
Overbetuwe
Etienne Vermeulen
[email protected]
(0481) 362 300
Kringen | 11
Seminar Ondernemersfondsen
CLOK seminar Ondernemersfondsen biedt tal van praktische handvatten
Seminar Ondernemersfondsen
Kees Raven is ondernemer en voorzitter centrummanagement Hoogeveen. Zijn inleiding schetste de succesfactoren van het centrum van Hoogeveen. Dankzij BIZ één van de beste winkelcentra van Nederland.
Praktische handvatten Opmerkelijk waren de praktische handvatten die Kees Raven gaf:
Op een zonovergoten dag op 12 maart vond op het oude ENKA-terrein in Ede het CLOK seminar Ondernemersfondsen plaats. Een onderwerp dat leeft, gezien de hoge opkomst, onder besturen van ondernemersverenigingen, gemeenten en park- of citymanagers. In deze editie van Kringen blikken we terug op een geslaagde bijeenkomst met workshops, maar ook met diverse sprekers met tal van direct uitvoerbare praktische handvatten, zoals Arjen Schep, Kees Raven en Pieter Sneep. Eveneens bijzonder was de lancering van het gloednieuwe Platform Ondernemersfondsen.
“Kiezen voor BIZ als ondernemersfonds is niet kiezen voor de weg van de minste weerstand. We waren in
en bezwaren. Een andere tip is dat als
WOZ-waarde. Waarin een plafond in
2009 de eersten die een draagvlakme-
de deelnemende ondernemers met een
de hoogste schaal wordt aangebracht
ting uitvoerden. Dé tip is om alle leden
hele hoge WOZ-waarde onevenredig veel
dat acceptabel en redelijk is voor deze
die je wilt laten stemmen persoonlijk
moeten bijdragen, je dit oplost door het
ondernemers.”
op te zoeken en te overtuigen. Dus
instellen van schalen, gekoppeld aan de
niet (alleen) via een brief met stembiljet via de postbode. Een geslaagde draagvlakmeting betekent rust in de tent voor 5 jaar en kun je je beleid
In zijn welkomstwoord gaf Herman Timmermans, voorzitter van CLOK, aan dat het
uitvoeren, zonder allerlei ad hoc gedoe
“Een BIZ met draagvlakmeting geeft rust om te kunnen handelen”
issue van ondernemersfondsen actueler is dan ooit: “De overheid trekt zich terug, de individuele ondernemer kan een winkelgebied of bedrijventerrein niet alleen heractiveren en juist een ondernemersfonds betekent hierin een gulden middenweg. De publiek/private tussenvorm van een ondernemersfonds is een zeer werkbare vorm om samen met de gemeente, op basis van een draagvlakmeting, een push te geven aan gebiedsontwikkeling, zowel voor winkelgebieden als bedrijventerreinen.” Herman Timmermans stipte aan dat er uiteraard meerdere vormen zijn van Ondernemersfondsen, met als drie meest voorkomende varianten de BIZ, de Reclamebelasting en een ondernemersfonds op basis van het Leids Model, de OZB.
Pieter Sneep is voorzitter van de onderne-
als je de reikwijdte van je BIZ maximaal
mingsvereniging bedrijventerrein Vijfslui-
maakt om zo meer draagvlak te creëren.
zen in Schiedam. Een uniek stukje onder-
Verder werkt het goed als je duidelijke
nemend Nederland in de drukke Randstad,
afspraken maakt tussen alle betrokkenen
met de meest uiteenlopende ondernemers
over wat je van elkaar verwacht. Goed
dicht op elkaar.
communiceren over wat je doet en de resultaten is ook belangrijk. Het terug-
Arjen Schep is fiscaal jurist en we-
te kiezen. Zaken als branche, locatie en
een trend waarbij BIZ’en steeds meer
Praktische handvatten
koppelen van behaalde resultaten werkt
tenschappelijk onderzoeker aan het
specifieke eisen en wensen spelen in die
gaan samenwerken met elkaar en er ook
De ondernemers op bedrijventrein Vijf-
draagvlakvergrotend. Ook ben ik het met
Erasmus Studiecentrum voor Belasting
keuze een rol. Daar is geen standaard voor.
andersoortige fondsen ontstaan.”
sluizen in Schiedam tekenden zeer recent
Kees Raven eens dat je voor je draag-
Lokale overheden. Op basis van de
Een van de mogelijke vormen is de BIZ.
opnieuw voor de bedrijveninvesteringszone
vlakmeting echt achter de stemmen aan
vraag ‘waarom een ondernemers-
De BIZ is door de wetgever bedoeld als
(BIZ). Pieter Sneep deelde graag zijn prakti-
moet. Tot slot is het zinvol om voor je
fonds?’ ging hij in op de achtergrond,
een maatpak, maar de gemeenten moeten
sche ervaringen met de BIZ, in de vorm van
draagvlakmeting een notaris in te scha-
de verschillen en overeenkomsten
wel willen meewerken. Mijn advies? Start
direct toepasbare tips: “Ten eerste, houdt
kelen. Bij een nipte overwinning, zoals
tussen de drie meest bekende vormen
klein met je BIZ, dus met een laag ambi-
de gezelligheid van een ondernemersvereni-
bij ons, voorkom je zo discussie. Een BIZ
van ondernemersfondsen.
tieniveau, zoals ‘schoon, heel en veilig’ en
ging en de BIZ strikt uit elkaar. Dat zijn ver-
is een machtig instrument, maar je haalt
wat marketingactiviteiten en breidt daarna
schillende werelden. Ten tweede is het goed
het niet zomaar binnen”
Praktische handvatten
langzaam uit. Een gemeente kan een BIZ
Eveneens gaf hij enkele praktische hand-
nooit pushen, maar wel faciliteren. De
vatten: “Voor elke bedrijvenvereniging
echte wil om een BIZ te hebben, moet toch
geldt er een andere afweging om de
vanuit de basis komen, de ondernemers.”
beste vorm van een ondernemersfonds
Tot slot ziet Arjen Schep voor de toekomst
12 | Kringen
“Start klein, met een laag ambitieniveau”
“Maak met alle betrokkenen duidelijke afspraken over wat je van elkaar verwacht”
Kringen | 13
Platformondernemersfondsen
Column
De échte toegevoegde waarde van Economische Zaken In kleinere gemeenten is discussie over de meerwaarde van de accountmanager bedrijven, die vaak tegelijkertijd ook
Tijdens het seminar op 12 maart is het Platform Ondernemersfondsen gelanceerd. Het is een initiatief vóór
een rol als beleidsadviseur economische zaken vervult, niet
en dóór vier ondernemersfondsen. Ondernemersfondsen (bestaand en in oprichting) kunnen hier terecht
ongebruikelijk. Naar mijn mening onterecht en niet meer van
voor ondersteuning of het nu gaat om een specifieke vraag of over begeleiding. Het kan een fonds zijn op
deze tijd. Net als de positie van het vakgebied economische
basis van de BIZ, de Reclamebelasting of van de WOZ, (Leids model) of allerlei tussen variaties.
zaken trouwens, dat vaak nog onder een afdeling ruimtelijke ordening valt. Hierdoor blijft veel potentieel onbenut en dat is
Het Platform wil de kwaliteit van ondernemersfondsen nu, én in de toekomst waarborgen. Dit Platform wil het Expertisecentrum zijn dat gestructureerd kennis en ervaring bundelt. Wij denken dat fondsen belangrijke programmafondsen voor de toekomst zijn die de
zonde. Maar hoe moet het dan wel?
lokale economische kracht versterken.
Diensten •
informatie over ontwikkelingen rondom ondernemersfondsen (regelgeving, nieuwe toepassingen.)
•
antwoorden op specifieke vragen (vraagbaak)
•
traject begeleiding bij het opzetten van een ondernemersfonds (proces en project)
•
per 1 mei: een online platform waar ondernemersfondsen zelf hun vragen kunnen posten en feedback kunnen vragen aan andere ondernemersfondsen (vrij toegankelijk)
Voor € 500,- per ondernemersfonds kunt u dit jaar gebruik maken van de diensten van het platform Ondernemersfondsen.
Naast de bovengenoemde diensten kunnen wij u ook voorzien van: •
sprekers, over uiteenlopende aspecten van ondernemersfondsen (bijvoorbeeld voor ondernemersbijeenkomsten)
•
in-company trainingen voor één of een aantal gemeenten in een regio
In het najaar worden een aantal regio bijeenkomsten georganiseerd.
Kernteam Kees Raven, Hoogeveen BIZ (winkelgebied) Pieter Sneep, BIZ Vijfsluizen (bedrijventerrein) Hans Bierens, fonds Den Bosch (reclamebelasting) Dennis Potter, ondernemersfondsen algemeen
Contact Aarzel niet en neem contact op met het platform om uw lokale economie een boost te geven met een ondernemersfonds. Email:
[email protected]
Geen geneuzel over vierkante meters meer!
het creëren van de juiste omstandighe-
adviseur economische zaken vervult
den voor ondernemers. De gemeente
vooral een rol in het vertalen van de
Nog niet zo lang geleden lag er in veel
vervult hierin een sleutelrol. Vanuit alle
behoeften van ondernemers in duide-
gemeenten een belangrijke focus op
hoeken van het gemeentekantoor wordt
lijke en meetbare doelstellingen voor
de uitbreiding van het areaal. Met meer
een bijdrage (of juist niet!) geleverd aan
de gemeentelijke organisatie. En het
winkelcentra, meer bedrijventerreinen
het versterken van het lokale onder-
coördineren van de uitvoering daar-
en meer kantoren probeerde iedereen
nemersklimaat. Daarbij gaat het vooral
van. Doelgericht en organisatie breed
optimaal van de economische groei
om kwaliteit. Bijvoorbeeld in de contacten
werken aan het versterken van het
te profiteren. Voor de medewerkers
met ondernemers, het her-ontwikkelen
ondernemersklimaat dus. Omdat alleen
economische zaken was vooral een
van bestaande locaties en het aansluiten
op die manier doelstellingen op het
ondersteunende rol weggelegd in het
van de ruimtelijke mogelijkheden op de
gebied van werkgelegenheid, voorzie-
beleidsmatig onderbouwen van de
behoeften van bedrijven.
ningen en innovatie en duurzaamheid kunnen worden gerealiseerd. Daarin
beoogde areaal uitbreiding en in de te verkopen. Deze focus op het bin-
Van ondersteunend naar coördinerend
nenhalen van vierkante meters, vaak in
Het ondernemersklimaat is dus niet alleen
concurrentie met buurgemeenten, is er
een zaak van de medewerkers van de vak-
door de economische crisis alleen maar
groep economische zaken. In tegendeel.
heftiger op geworden. Het gaat allang
Zonder de gecoördineerde en gelijktij-
niet meer om de ondernemer en zijn
dige inzet van mensen vanuit ruimtelijke
behoeften. En dat moet anders.
ordening, sociale zaken, beheer, ontwik-
contacten met ondernemers om kavels
ligt de échte toegevoegde waarde van economische zaken!
keling en verkeer, kunnen onmogelijk de
Van kwantiteit naar kwaliteit
omstandigheden worden gecreëerd die
Door: Dennis Potter
Nu er vierkante meters in overvloed
werkelijk aansluiten op de behoeften van
Coördinator economische zaken,
beschikbaar zijn, gaat het vooral om
bedrijven. De accountmanager of beleids-
gemeente Capelle aan den IJssel
Telefoon: 035- 695 41 44 (Sylvia Vriens)
14 | Kringen
Kringen | 15
Peiling OndernemingsKlimaat
Peiling OndernemingsKlimaat
Handvatten voor een professioneel en succesvol Economisch Beleid
gevens van de Monitor Lokaal Economische Kracht (MLEK) wordt duidelijk welke invloed de interne organisatie heeft op de tevredenheid van de ondernemers over de dienstverlening en het gepercipieerde ondernemingsklimaat. Zo krijgt u inzicht in de behoefte van uw ondernemers en tevens concrete handvatten hoe u het beste de EZ afdeling kunt
Een duidelijke doelstelling van alle gemeenten is het faciliteren van een sterk en aantrekkelijk vestigingsklimaat. Hoofdingrediënten hiervoor zijn professioneel accountmanagement, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening en gericht economisch beleid dat aansluit bij de behoeften van uw ondernemers. Voor deze ingrediënten is het belangrijk te weten wie je bent als gemeente en hoe ondernemers over de gemeentelijke dienstverlening en gevoerd beleid denken. Dit inzicht biedt de basis voor verdere professionalisering van de organisatie, dienstverlening en economisch beleid.
inrichten teneinde succesvol te zijn in de dienstverlening naar ondernemers. Zo versterken MLEK en POK elkaar!
Hoe werkt het?
(POK) brengt u op een representatieve
ondernemers, met de juiste vraagstuk-
Door middel van een online enquête
en laagdrempelige manier de waardering
ken bezig? Steeds meer bestuurders en
wordt een representatieve steekproef
van ondernemers voor de kwaliteit van
beleidsmedewerkers geven aan behoefte
van ondernemers in uw gemeente op
de gemeentelijke dienstverlening en het
te hebben om op laagdrempelige, maar
een 9-tal relevante thema’s bevraagd. De
ondernemingsklimaat in kaart.
representatieve wijze de waardering van
resultaten van deze enquête worden op
gevoerd beleid te meten als handvat
www.peiling-ondernemingsklimaat.nl op
Peiling OndernemingsKlimaat
voor verdere gerichte acties of bevesti-
uw persoonlijke online pagina ontsloten.
Peiling OndernemingsKlimaat is een
ging dat de gekozen route de juiste is.
Uw persoonlijke resultaten vergelijkt u
volwaardige benchmark van uw onder-
Door het meten van deze behoefte op
hier volledig anoniem met andere deelne-
nemingsklimaat waarin zowel aandacht
een structurele manier vorm te geven
mende gemeenten.
is voor de kwaliteit van de gemeentelij-
creëer je een voedingsbodem voor het
ke dienstverlening (o.a. bereikbaarheid,
blijven doorontwikkelen van professio-
Samen met de instrumenten die CLOK
betrouwbaarheid, kennisniveau, snelheid
neel accountmanagement, kwalitatief
reeds aanbiedt, is POK één van de tools
en communicatie) als aandacht voor
hoogwaardige dienstverlening en gericht
die kan meten of inspanningen op dit vlak
belangrijke vestigingsfactoren waaronder
economisch beleid. Vanuit deze behoefte
worden beloond en draagt daarmee bij
bereikbaarheid, ruimte en arbeidsmarkt.
is Peiling OndernemingsKlimaat in sa-
aan een sterker Economich Beleid (zie
menwerking met gemeenten ontwikkeld.
ook startalinea). Door de uitkomsten van
Waarom een Peiling? Bij gemeenten leeft de behoefte om
dit jaar op 5 november, gaan we dieper in op de resultaten van alle deelnemers
halen? Doe voor 5 november mee aan POK! Vanuit Stichting CLOK bevelen we deelname aan POK dan ook sterk aan.
Meer informatie en aanmelden Wil je meer weten? kijk op www.peiling-ondernemingsklimaat.nl
34
18
+
POK
-->
Organisatie inrichten
+
Verbeterde dienstverlening
34
21
21
Selectiegroep
35
23
Selectiegroep
23
35
6
13
6
19
19
13
22
22
dienstverlening het economisch vest10 10
20 20
30 30
40 40
voor economische groei te optimalise-
50 50 %%
6060
7070
Voordelen deelname aan POK • U kunt het hele jaar door uw resultaten benchmarken met andere (groepen van) gemeenten, ook met gemeenten die later in het jaar aan POK hebben deelgenomen; • Gegevens uit de MLEK geven extra inzicht in de resultaten van POK en vice versa; • POK en MLEK zijn ontsloten op één platform; • Resultaten van POK kunnen ingezet worden bij Programma Versterken Ondernemerscontacten dat CLOK in samenwerking met NCOD heeft ontwikkeld.
[email protected]
De 9 thema’s van POK 1. Achtergrondkenmerken van de ondernemers 2. Algemene dienstverlening van de gemeente
5. Gemeentelijk beleid 6. Arbeidsmarkt
% 00
MLEK
of neem contact op met
4. Vergunningen 18
Gemeenten proberen met gericht
gingsklimaat te versterken en zo kansen
best practices. Het maximale uit deze dag
3. Gemeentelijke website
meer inzicht te hebben in de mate waar-
gemeentelijk beleid en professionele
Tevredenheid
(Tel: 010-4538487)
POK bijvoorbeeld te relateren aan de ge-
Haarlem
+
Tijdens de Dag van Economische Zaken,
sproken, we bieden handvatten en delen
we als gemeente, in de ogen van de
wordt gewaardeerd en ondersteund.
Behoefte
aan POK en de MLEK. Alle elementen die
Met de Peiling OndernemingsKlimaat
Haarlem
Wat vindt --> +de ondernemer
Van resultaat naar inhoud
bijdragen aan een sterker EZ worden be-
in gevoerd beleid door ondernemers
Waar staan we
80 80
90 90 100100
7. Ondernemingsklimaat 8. Faciliteiten en omgeving
“Met een interactieve ondernemingsklimaatpeiling 2014 van Ecorys kan Haarlem zich nu meten met andere gemeentes en optimaal inspelen op de wensen van de ondernemers”
9. Veiligheid en criminaliteit
Jan Appelman
ren. Maar worden de inspanningen ook door de ondernemers gewaardeerd? Hebben ondernemers zicht op wat de
Voorbeeldweergave van respons ondernemers in Haarlem
gemeente allemaal voor hen doet? Zijn
vergeleken met de selectiegroep
16 | Kringen
Kringen | 17
Advertentie
Leergang
Leergang AMB, PM en CM “Waarin zit voor u de meerwaarde van de leergang PM de leergang AMB?” Deze leergangen geven: • meer inzicht voor de deelnemers in hun eigen activiteiten • meerwaarde van hun eigen positie laten zien binnen de organisatie • aanbrengen van focus • beter laten presteren van de deelnemers
“Wat levert u energie op in deze leergangen?” • aan de hand van praktijkvoorbeelden deelnemers bewust te maken van hun eigen (en ook mijn eigen) handelen • deelnemers (en mijzelf) een spiegel voorhouden • weg uit de waan van de dag Herman Idema, docent economie en ondernemerschap
“Uw gemeente stáát voor haar ondernemers. U wilt een goed vestigingsklimaat voor nieuwe bedrijven, maar zeker ook voor de bestaande bedrijven binnen uw gemeentegrenzen. Dan móet uw accountmanagement op orde zijn. Als wethouder van de Gemeente Zaltbommel en fanatiek pleitbezorger van professioneel Accountmanagement Bedrijven, ken ik het belang en de kwaliteit van deze leergang van CLOK. Ik beveel hem van harte aan”. Han Looijen (@hanlooijen), gemeente Zaltbommel Wethouder Verkeer, Cultuur, Economie en Sport Gebiedswethouder Bruchem, Kerkwijk, Nederhemert-Noord en -Zuid, Bedrijventerreinen en Slot Loevestein e.o.
Feiten 3 leergangen: Start: Locatie: Frequentie: Studie belasting: Kosten:
Accountmanagers Bedrijven, Parkmanagers, Citymanagers dinsdag 15 september (Prinsjesdag) centraal binnen Nederland (Utrecht e.o.) ongeveer 1 dag per 3 weken (van 09.30u tot 16.30u) tot april ongeveer 90 lesuren + 120 uur studie en voorbereiding AMB € 4295,- | CM € 3950,- | PM € 3895,-
Alle genoemde prijzen zijn inclusief de benodigde lesmaterialen, koffie/thee en lunch. Bent u deelnemer van CLOK in september 2015, dan ontvangt u € 195,- korting op de leergang.
Kringen | 19
LinkedIN
Provincie, gemeente en EZ
Dag van EZ in Drenthe “Keurmerk Veilig Ondernemen, wat voor waarde hecht je hieraan?” Kernteamleden hebben een oriënterend gesprek met het CCV, de Commissie Criminaliteit en Veiligheid. Daarin willen ze graag de ervaringen van de afgelopen jaren doornemen. CLOK heeft de leden van de LinkedIn groep Park en city management gevraagd ervaringen te delen.
Nick Bruins, beleidsmedewerker Economische Zaken en (aanjager) Europa bij Midden- Drenthe, volgde de leergang Accountmanager Bedrijven van CLOK. Een onderdeel daarvan is de module Economie
François van Son Eigenaar van SOLARIS Parkmanagement BV
en ondernemerschap, gegeven door de bevlogen Herman Idema. Dit inspireerde Nick om die module door Herman ook te laten
Wij zijn zeer tevreden! KVO is een fundament onder parkmanagement. Op alle terreinen/parken waar we actief zijn is KVO een
presenteren aan een aantal gemeenten uit Drenthe. Nick Bruins:
item. Moet wel praktisch, met passie en oplossingsgericht ingestoken worden!
“De kunst is je lokale economische kracht te herkennen en daarop voort te bouwen.”
Leo Hoksbergen Directeur Focus-Mkb BV en Ewoning BV “Het leek mij leerzaam om deze sessie
economie? Herman prikkelt en dwingt
de lokale economische ontwikkelingen.
toe te spitsen op de specifieke uitdagin-
je tot nadenken. Je gaat daarover met
Als compacte organisaties kunnen we
gen van de lokale economie in Drenthe.
elkaar in discussie en bespreekt met
dat ook, en we zijn heel benaderbaar
Hiervoor heb ik de beleidsmedewerkers
elkaar of je je eigenlijk wel focust op de
voor ondernemers. Het is absoluut van
Economische Zaken of bedrijfscontact-
relevante sectoren. Ook behandelt Her-
toegevoegde waarde als gemeenten met
functionarissen en beleidsmedewerkers
man heel verfrissend de basisprincipes
dezelfde omvang en dezelfde opbouw
recreatie en toerisme van vijf Drentse
van economie, zoals vraag en aanbod en
aan ondernemerschap hun krachten
gemeenten uitgenodigd. Om precies te
schaarste, en voert die dan weer terug
bundelen. Mijn advies is dan ook: zoek de
zijn: de gemeente Borger-Odoorn, De
naar de lokale situatie. Wij hebben op
gemeenschappelijke deler.”
Uit ervaring kan ik zeggen dat KVO ook structuur geeft aan de samenwerking tussen overheid en ondernemers. Door
Wolden, Westerveld, Aa en Hunze en
basis van deze training gezegd: we moe-
een gemotiveerde deelname van gemeente, brandweer en politie, ervaren ook de betrokken ondernemers dat er
Midden-Drenthe.”
ten nóg beter kijken waar onze kracht zit.
Vervolg op sessie
Prima ervaring met KVO, samenwerking krijgt zo goed vorm. Belangrijk aandachtspunt is tweejaarlijkse enquête verplichting die veel werk meebrengt en met minimale respons van 20-30% elke twee jaar het KVO proces onnodig onder druk zet. Deze enquête-regels versoepelen en b.v. naar eens per vijf jaar zou nuttig zijn.
Pieter Veeter Bedrijvenparkmanager at PCM Alkmaar, EPA en Strict Business
resultaten worden geboekt. Op relatief rustige en veilige terreinen is KVO de katalysator voor de goede uitvoering van parkmanagement.
Rob ten Bok Managing Partner at KG Parkmanagement BV
Wat zijn de pijlers en op welke ontwikke-
“Als vervolg op deze sessie hebben
Verschillende visies op lokale economie
lingen moeten wij focussen? We hadden
de deelnemende gemeenten samen
daar al voor circa 80% een goed beeld
opdracht gegeven aan een onderzoeks-
De collega’s uit deze gemeenten hebben
bij en deze module liet ons de rest zien.
bureau om de juiste feiten en cijfers op
ieder vooraf hun eigen functieprofielen en
We kunnen hiermee nu voortbouwen op
tafel te krijgen. Die heb je nodig voordat
economische beleidsplannen aangedra-
positieve zaken.”
je conclusies trekt. Of je nu samen door-
gen. Herman Idema heeft die bekeken en
gaat of als gemeente zelfstandig met het
Wij zijn ook blij met KVO op bedrijventerreinen waar wij werkzaam zijn een must als basis voor goede samenwerking en
daar zijn sessie op aangepast. Nick: “Zijn
Accent op sterke punten
ontwikkelen van je lokale economie: het
daarnaast op dit moment enige certificaat (kwaliteitskeurmerk) dat je voor een bedrijventerrein kan behalen. Omvang
aanpak inspireert. Eerst breekt hij alles af
“Ook leerden we door deze module wat
is altijd goed om te kijken naar de feiten
enquête en terugkoppeling naar ondernemers zou praktischer en efficiënter kunnen.
en bouwt hij het vervolgens constructief
onze sterke punten zijn. We zitten als
en het geeft een benchmark,” besluit
weer op. Wat alle deelnemers verbond,
Drentse gemeenten allemaal kort op
Nick Bruins.
is dat wij allemaal plattelandsgemeenten
Corrie van den Berg Parkmanager bij CB parkmanagement & advies
zijn. Dus hebben we per definitie een andere dynamiek dan steden in Drenthe, dat is de reden dat we elkaar opzoeken.”
In onze gemeente is men enkele jaren geleden gestopt met KVO vanwege de kosten en administratieve rompslomp. Ik denk dat het echter een prima instrument is maar sluit me van harte aan bij de opmerkingen t.a.v. evaluatie en
Ga op zoek naar je kracht
pragmatische oplossing voor verslaglegging. Als CLOK daaraan kan bijdragen is dat heel goed!
“Herman wees ons op enkele cruciale
“Zoek als gemeenten de gezamenlijke economische deler”
vragen: waar gaat het nou om als je Na het overleg met CCV is e.e.a. teruggekoppeld in deze groep door Jankees Klapwijk, Bedrijvenparkmanager en directeur bij Klapwijk Parkmanagement BV, meepraten kan nog steeds. Word lid van deze LinkedIn groep.
spreekt van de lokale economie van het platteland? Zit die kracht daar waar wij
Nick Bruins, beleidsmedewerker Economische Zaken Midden-Drenthe
dénken dat die zit? Wat is je toegevoegde waarde en wat bepaalt nou die lokale
20 | Kringen
Kringen | 21
Agenda en colofon
Regio initiatieven parkmanagement
Wat speelt er bij u om de hoek?
Agenda
Colofon
21 mei
Kringen is een uitgave van Stichting CLOK | www.clok.nl
Vakdag Parkmanagement
Redactieadres Stichting CLOK o.v.v. Kringen Postbus 35, 2740 AA Waddinxveen Telefoon: (035) 695 41 44 E-mail redactie:
[email protected]
1 juni Regiobijeenkomst Kennisnetwerk Noord
9 juni Regiobijeenkomst Kennisnetwerk Zuid Holland
25 juni Regiobijeenkomst Kennisnetwerk Zuid
Naar aanleiding van de hiernaast geplaatste brief
Oost Nederland
die CLOK heeft verstuurd, hebben een aantal park-
15 september
management organisaties gelijk al laten zien dat
Start van de leergangen, Prinsjesdag
zij parkmanagement serieus nemen. Wij gaan in de
2 oktober Eindhoven
aan regionale initiatieven van parkmanagement.
13 oktober Regiobijeenkomst Ondernemersfondsen, Assen
20 oktober Regiobijeenkomst Ondernemersfondsen,
•B edrijvenpark Josink Es Enschede legt eigen glasvezel aan
•O ndertekening convenant Parkmanagement Medemblik
Sinds kort is vrijwel elke ondernemer van Bedrijvenpark Jo-
Op 11 maart ondertekenden Parkmanagement Medemblik
sink Es in Enschede aangesloten op de digitale snelweg. Op
(PMM), de Ondernemers Federatie Medemblik (OFM), Bedrij-
zich niet zo bijzonder ware het niet dat de verenigde onder-
venpark WFO (BWFO) en de gemeente Medemblik het con-
nemers het glasvezelnetwerk zelf aan hebben laten leggen.
venant ‘Parkmanagement bedrijventerreinen in Medemblik’.
Leiden
5 november Dag van Economische Zaken
17 november Regiobijeenkomst Sociaal Domein, Assen
19 november Regiobijeenkomst Sociaal Domein,
Doordat Josink Es al jaren parkmanagement kent en de onder-
Met het ondertekenen van dit convenant streven de partijen
nemers dus gewend zijn om samen te werken aan waardenbe-
naar de invoering van parkmanagement op alle gemeentelijke
houd van het bedrijvenpark, is het proces soepel verlopen.
bedrijventerreinen. Parkmanagement heef als doel de kwaliteit, uitstraling en bedrijfseconomische waarde van de terreinen en
Eindhoven
26 november Regiobijeenkomst Sociaal Domein, Leiden
bedrijfspanden te verbeteren.
cameratoezicht dat ook op het bestaande glasvezelnetwerk
Dit is een mooie samenwerking tussen overheid en onder-
aangesloten wordt.
nemers!” Dit is het eerste convenant in Nederland dat door ondertekend.
Neem contact op met Mark van Mast via parkmanager@ Meer weten over deze parkmanagement samenwerking? Neem contact op met Gerard Fit, directeur Parkmanagement Medemblik via
[email protected] of op (0229) 29 85 67 of 06 515 44 963.
Kringen journalist Paul Spendel Ontwerp & opmaak Mediaconnexion Fotografie Rien Hokken Druk Zalsman Druk Zwolle / oplage 6300 exemplaren Advertentie-exploitatie Kristel Peters (038) 426 66 42 Financiële administratie Stichting CLOK Distributie. Via postadres door gerichte verspreiding onder alle besturen van lokale ondernemersverenigingen (BLOV), parkmanagers (PM) en citymanagers (CM) en accountmanager bedrijven (AMB), afdelingen EZ en RO en de wethouders binnen alle gemeentes in Nederland. Abonnementenadministratie. Kringen wordt gratis verspreid onder de, bij distributie genoemde partijen. Personen buiten deze doelgroep kunnen tegen betaling van 99 Euro excl. BTW per jaar (6 nummers) een abonnement aanvragen. Betaalde abonnementen worden tot wederopzegging aangegaan. Opzegging kan uitsluitend plaatsvinden tot uiterlijk twee maanden voor het einde van de lopende abonnementsperiode. Correspondentie m.b.t. abonnementen kunt u sturen naar: Stichting CLOK o.v.v. Kringen, Postbus 35, 2740 AA, Waddinxveen. Adresgegevens wijzigen? Ga naar www.clok.nl/kringen
Voor de meest actuele informatie www.clok.nl Word lid van één van onze groepen op LinkedIn of volg ons op Twitter via@stichtingCLOK
22 | Kringen
Eindredactie/blad management Sylvia Vriens, Claudia Schildt
Overname artikelen. Artikelen mogen alleen worden overgenomen, gekopieerd etc. met bronvermelding. Ondanks uiterste zorgvuldigheid kunnen enkele gegevens achterhaald of anderszins niet volledig juist zijn. Kringen aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.
zowel gemeente als ondernemers als parkmanagement wordt
parkmanagementjosinkes.nl of op 06 109 83 746
Redactieadres Herman Timmermans
Losse nummerprijs Kringen: 20 Euro excl. BTW
nu bezig met de kers op de taart: het realiseren van intelligent
Meer weten over dit initiatief?
Gast redactie Jan Jager, Ineke Venema, Wilma Huitema, Anja van der Horst
Regiobijeenkomst Ondernemersfondsen,
komende edities van Kringen aandacht besteden
Parkmanager Mark van Mast heeft het proces begeleid. Hij is
Redactie Michiel Pellenbarg, Dennis Potter, Stephan Weijers, Henk Wijnsma
We nodigen u uit CLOK activiteiten te steunen door deelnemer te worden. Dan blijft u Kringen gratis ontvangen. Voor info en aanmelden gaat u naar www.clok.nl
Kringen | 23
Vakdag Parkmanagement 21 mei 2015
17556_2 NVD Museum vakdagen adv 230x297 01.indd 1
16-04-15 15:44
