Notulen 2e Jaarbijeenkomst Stichting Centrum Management Waalwijk dinsdag 10 december Locatie: Café City Waalwijk Aanwezig: 38 leden Bestuursleden: Hans van Dijk, Peter Plaisier, Han de Nijs, Dennis van Dun en Jeffrey Kuijsten. Dagelijks bestuur: Ron Michels (voorzitter) Hans Brekelmans (secretaris) Theo Dankers (penningmeester) Jan de Roon (Centrummanager) Notulist (M. Kleijngeld) Niet aanwezig met afmelding: Marcel Veraa, Rutger van Happen, Kapsalon Divine, Thieu de Wit, Het vertaalhuis, Brasserie Danthé, Rituals, Bloemmarlou, Big Bazar en Kandinsky.
Welkom De voorzitter opent de vergadering en heet iedereen welkom. Bijzonder welkom aan de heer H. Heuverling, wethouder gemeente Waalwijk. 2013 was geen makkelijk jaar voor detailhandel. Consument maakt veel gebruik van internet en besteedt daarom minder bij fysieke winkels. Centrummanagement wil Waalwijk aantrekkelijker maken, zodat meer winkels zich hier gaan vestigen, het aantal bezoekers hoger wordt en op deze manier meer omzet te kunnen genereren. Er heeft afgelopen jaar een bestuurswijziging plaatsgevonden: we hebben afscheid genomen van voorzitter (Edward Gakeer) en Centrummanager (M. Schelfhorst). Hierdoor is een hiaat in de organisatie ontstaan. Het vernieuwde bestuur heeft een duidelijk koers. Aan de hand van een analyse is gekozen voor een andere invalshoek voor het Beleidsplan 2014. CM wil een heldere, transparante organisatie zijn, die realiseerbare en meetbare doelen stelt. Door een beperkt budget moeten er keuzes gemaakt worden. Vanuit dit oogpunt wil CM geen verwachtingen wekken die budgettair of om andere redenen niet realiseerbaar zijn. Voorstellen bestuur en Centrummanager Het bestuur en Jan de Roon stellen zich voor. Er kan volgens hem veel bereikt worden door samenwerking en een gezamenlijk uitstraling van het centrum van Waalwijk te creëren. Centrumondernemers kunnen elkaar hierin ondersteunen. Hij is tevreden met de
gepresenteerde plannen voor 2014. De doelen hierin zijn helder en hebben een duidelijke koers. Analyse door huidig bestuur van oude situatie CM CM kent abstracte, niet meetbare doelen. Er zijn veel (48) actiepunten zonder prioriteit of link naar beschikbaarheid middelen (is hier budget voor?) Hoe wordt dit qua manuur ingevuld? Daarnaast is er geen controle op de voortgang van de actiepunten. Er ontbreekt een managementstatuut en er is geen exacte taakstelling voor de Stuurgroep. Te veel werkgroepen met een vergadercultuur.
Aanpassingen CM De doelstellingen zijn versimpeld en zijn teruggebracht naar 1 krachtige missie waar CM voor staat. De actiepunten zijn bekeken op prioriteit en controleerbaarheid: tijd, geld en menskracht. Daarnaast is de positie van de stuurgroep gedefinieerd: het (on)gevraagd adviseren aan het bestuur. Het aantal werkgroepen is teruggebracht van 6 naar 3: Werkgroep Kwaliteit, Werkgroep Evenementen & Communicatie en Werkgroep Veiligheid. Alle andere groepen worden hier ondergebracht. Primaire doelstelling (missie) CM “Versterken van leefbaarheid en attractiviteit van het centrum door optimalisering van samenwerking” Actiepunten: Uitgangspunt: realistische aanpak “haalbaar, betaalbaar en meetbaar”, termijn gebonden en controle op voortgang. Middelen zijn beperkt: bijdrage deelnemers/subsidies € 148.106 waarvan 33% vaste lasten (o.a. Centrummanager en huisvesting). Acties bestuur:
Realiseren van een managementstatuut (31 januari 2014) Criteria voor ondersteuning evenementen (1 maart 2014) Evaluatie indeling centrumgebied, tarieven en heffingskosten (september 2014) Evaluatie convenanten met gemeente Waalwijk en Stichting Winkeliersvereniging De Els (oktober 2014) Participeren in uitwerking ‘Detailhandelsvisie’
Acties Centrummanager:
Uitvoering bestuursbesluiten Adviseren (gevraagd/ongevraagd) bestuur Voorzitten Stuurgroep en 3 Werkgroepen Ondernemers bezoeken in verband met herkenbaarheid en communicatie Imago Centrummanagement versterken Beheren Evenementenkalender Centrum en databank winkelpanden (inclusief leegstand)
Acties Stuurgroep:
Gevraagd/ongevraagd adviseren bestuur over alle zaken die de stichting aangaan Inspelen op ontwikkelingen zoals ‘Het Nieuwe Winkelen’ Thema Gastvrijheid verder uitdiepen (aantrekkelijkheid van centrum verhogen)
Acties Werkgroep kwaliteit:
Voorstellen voor kwaliteitsimpulsen (€ 10.000) Fatsoeneren doorsteek parkeerterrein Taxandria/Grotestraat (plan gereed eind februari 2014) Actie ‘Lelijk Eendje’ (Zaken of panden waar nodig iets aan moet gebeuren) (€ 3.000) Noodzaak bepalen brancheringsonderzoek (1 maart 2014 )(€ 2.000) Leegstand panden voorkomen en ‘bestrijden’ (bv. lege etalages creatief benutten) Uniforme Kerstverlichting voor heel het centrum (€ 12.500) Slaappaal (Mr. van Coothstraat) geheel weg of venstertijden beperken
Acties Werkgroep evenementen & Communicatie:
Verlaging budget van € 63.500 naar € 50.500 Toepassen criteria centrumevenementen Goede mix grote en kleine evenementen (hierdoor gevarieerd publiek naar centrum) Uitwerking nieuwe concepten zoals ‘Waalwijks Warenhuis’, ‘Raad het Cadeau’ en ‘Huis van Sint’ Besluit over Waalwijk Post (digitaal of per post handhaven) (1 juni 2014) Idee uitwerken website voor (potentiële) bezoekers centrum (Tilburg.com, Drunen4You)
Acties werkgroep Veiligheid:
Voorstellen voor Veiligheidsplan Invoering cameratoezicht Graffiti bestrijding (€ 5.500)
Reclamebelasting 2014 Er is een gewijzigde verordening reclamebelasting 2014: per vestiging in het Kernwinkelgebied is de reclamebelasting vastgesteld op € 572,20 en in de aanloopstraten € 286,10. Het gebied is aangepast; de Winterdijk is afgevallen en Julianastraat is geen kernwinkelgebied maar aanloopstraat geworden. De heffing wordt bepaald naar rato (tijdsgelang). Evaluatie in september. Begroting 2014 (zie bijlage) De penningmeester stelt dat er quitte is gespeeld in 2012. De begroting voor 2014 kent een andere verdeling. (Zie hiervoor bijlage) Totaal voor evenementen is € 50.500 t.o.v. € 63.500 in 2013. De jaarafsluiting van 2013 is in juni 2014 gereed. De nadruk ligt op ‘kwaliteitsimpulsen’, (begroot op 10.000) hiermee gaat de Werkgroep Kwaliteit aan de slag. Vragen n.a.v. beleidsplan: Pierre Dielemans meldt dat er onduidelijkheid is over de datum voor Waalwijk Modestad. Deze datum staat volgens hem al vast: het 1e volle weekend van september. Eind december zal deze datum officieel bekend worden. Rondvraag Feestverlichting wordt uitgebreid, waar komt volgend jaar deze verlichting te hangen? Jan de Roon geeft aan dat in opdracht van het bestuur het hele centrum wordt voorzien van eenduidige feestverlichting. (Stationsstraat van Zuid naar voormalig gemeentehuis, Grotestraat links, rechts en De Els). In januari 2014 zijn afspraken gemaakt met 2 leveranciers. Wordt het begin van de Bernhardstraat hier ook in meegenomen? Dit moet volgens Jan de Roon nog bekeken worden. Parkeerterrein Coppens: Gevraagd wordt waarom dit betaald parkeerterrein niet gebruikt kan worden voor winkelpersoneel. Ron Michels meldt dat volgens de gemeente een gereduceerd tarief mogelijk is, (226 euro/jaar). Hoogte parkeervergunningen: Volgens Hans Brekelmans is het een misverstand dat gemeenteambtenaren gratis mogen parkeren. De gemeente koopt plaatsen in en de ambtenaren betalen een eigen bijdrage van € 57,15 (over 2013). Ook ondernemer hebben deze mogelijkheid om parkeerplaatsen in te kopen voor hun personeel. Volgens de leden is dit lastig voor kleine ondernemers en eenmanszaken.
Sponsoren Waalwijk Modestad/rol CM: Theo Dankers: CM zegt jaarlijks € 8.500,- toe. Verder wil CM via social media aandacht aan Modestad geven om meer sponsors te genereren. Pierre Dielemans licht toe dat momenteel de organisatie op 2 mensen rust, terwijl dit voorheen door een grotere groep werd ondersteund. Fietsers in het centrum: Dit blijft een aandachtspunt. Op de eerder gehouden enquête is geen representatieve uitslag gekomen (te weinig respons). CM wil graag de Waalwijkse ondernemers hierin betrekken. De gemeente (in deze vertegenwoordigd door wethouder Henk Heuverling) heeft echter van de WOF een negatief advies gekregen. Op dit moment is CM nog niet in de WOF (Waalwijkse Ondernemers Federatie) vertegenwoordigd. Hans van Dijk geeft aan dat het erg onduidelijk wordt als er nog een overkoepelende organisatie (WOF) naast het CM is, die hierover inspraak heeft met de gemeente. CM zou de partij moeten zijn om het centrum te vertegenwoordigen. Afspraak is dat Jan de Roon gaat plaatsnemen in de WOF. Reclamebelasting Dit is een gemeentelijke heffing. Incasso lig ook bij de gemeente. Volgens CM hebben alle ondernemers de heffing voldaan. Op de vraag of dit niet naar WOZ-waarde bepaald kan worden, antwoordt de voorzitter dat hier momenteel geen aanpassing in mogelijk is. Tijdens het evaluatiemoment (convenant loopt tot 2015) wordt samen met de gemeente besproken of hier een aanpassing in gemaakt kan worden. Jaarbijeenkomst in andere maand plannen I.v.m. drukte in maand december is het voor veel ondernemers prettiger de bijeenkomst op een ander tijdstip te plannen. Extra Koopavonden Meer uniformiteit in de openingstijden. Een aantal winkels zijn niet geopend tijdens de extra koopavonden. CM gaat proberen meer eenduidigheid hierin te krijgen. Dit is een actiepunt voor de werkgroep. Ook de sluitingstijden zullen hierin worden meegenomen. Koopzondagen en gratis parkeren
Vanaf januari is elke laatste zondag van de maand koopzondag. Parkeren op koopzondagen wordt gratis. Daarnaast zullen er in december extra koopzondagen zijn i.v.m. de feestdagen. Containers in de grond Zou CM mee kunnen denken over het plaatsen van containers in de grond? (Ina van Cromvoirt). In principe ligt de verantwoordelijkheid bij de ondernemers zelf. CM wil informeren bij leveranciers naar de mogelijkheden en komt hier in het 2 e kwartaal op terug.
Waalwijk Post Complimenten over de vernieuwde Waalwijk Post vanuit de ondernemers. Ziet er leuk en fris uit. Wellicht een idee om steeds een ondernemer aan het woord te laten komen. WP is ook digitaal beschikbaar. Het voordeel van drukwerk is dat alle medewerkers de mogelijkheid krijgen WP te lezen. Gebiedsbepaling-reclameheffing Hoe wordt de aanloopstraat bepaald? (dhr. Benders, Stationsstraat Zuid) Dit wordt door de gemeente op advies van CM bepaald. Het gebied bepaalt de reclamebelasting en wordt collectief gedragen, ongeacht de aard van de onderneming. Pandeigenaren krijgen de aanslag voor de reclameheffing. Het wordt juist aangemoedigd door CM om leegstaande panden ‘te verfraaien’ of te verlichten i.k.v. leegstand. Irenestraat valt niet onder de gebiedsbepaling momenteel. Dit wordt meegenomen in de evaluatie. Bestickering C&A zijde Grotestraat weg Volgens CM gaat dat niet lukken i.v.m de kosten, zoals aangegeven door C&A. CM bekijkt of dit nog verfraaid kan worden middels banken etc. aan die zijde. Houten bankjes CM geeft aan dat de grootste kostenpost hiervoor het verwijderen, monteren en verankeren is. Wellicht kan de Overlaat hier een rol in spelen, maar is op dit moment nog geen volledig budget voor. Investering Straattheater/Moonlightshopping In beide evenementen wordt geïnvesteerd. Moonlightshoppen is dit jaar gekoppeld aan de Santa Run. Straattheater trekt zo’n 30.000 bezoekers (winkels geopend) en de kosten hiervoor worden door CM, gemeente en horeca betaald. CM probeert amusement te koppelen aan winkelopenstellingen en zodoende het winkelen in Waalwijk aantrekkelijker te maken. Afsluiting CM bedankt alle leden voor hun aanwezigheid en bijdrage. CM benadrukt nogmaals een open en laagdrempelige organisatie te willen zijn. Jan de Roon is spreekbuis voor zowel het bestuur als de leden.
