NOTITIE [van]
Jan Hooft van Huijsduijnen
[voor]
Swing beheerders België
[kenmerk]
n2014-0064JH
[plaats]
Delft
[project]
14050-SWG
[datum]
2 april 2014
[onderwerp]
Verslag Gebruikersdag Swing Belgie 20-3-2014
Swing gebruikersdag Belgie Datum:
20 maart 2014
Locatie:
ABF, Frankrijklei 33, Antwerpen
Aanwezigen:
10 beheerders van Antwerpen, Gent, Provincie Limburg, VGC, CvKO, IMA, Guidea. Daarnaast Richard van den Berg en Jan Hooft van Huijsduijnen van ABF.
Verslag Algemeen In de ochtend hebben de beheerders onderling hun ervaringen en wensen uitgewisseld. Hierbij was ABF niet aanwezig. Na de lunch is een deel van de geformuleerde vragen en wensen besproken. De antwoorden zijn in deze notitie verder uitgewerkt inclusief antwoorden op de vragen waarvoor geen tijd meer was op 20 maart. Verder zijn door ABF nieuwe ontwikkelingen gepresenteerd.
Vraag en antwoorden Vraag: Helpdesk bereikbaarheid blijft enigszins een probleem omdat door sommige organisaties het niet is toegestaan naar Nederland te bellen. Een ander probleem is dat de status van doorgegeven wensen niet wordt teruggecommuniceerd. Reactie 1 ABF: voorstel is om alle vragen in te dienen via Swing Supportal. Bugs worden doorgestuurd en afhankelijk van de prioriteit afgehandeld. Dit wordt teruggemeld inclusief een indicatie van wanneer een oplossing is te verwachten (conform helpdeskprocedure). Relevante wensen komen te staan op de support-site. Hierop kunnen andere gebruikers aangeven of ze hier mee eens zijn of niet (‘liken’) en/of commentaar toevoegen. Hierop zal tevens de voortgang op worden gemeld. Reactie 2 ABF: Sinds maart 2014 is de support-site helemaal aangepast. Hierop zijn documenten, FAQ’s en dergelijke te vinden. Hiermee zullen veelvoorkomende vragen en antwoorden terug te vinden zijn. Reactie 3 ABF: maandelijks is er een Swing-Pit Stop dag ingevoerd in Antwerpen en Delft waar beheerders zonder kosten met Swing Manager problemen, bestanden en toegangsgroepen worden geholpen. Zie www.support.swing.eu voor de ingeplande dagen.
Verslag Gebruikersdag Swing Belgie 20-3-2014 |
1
Wens: Documentatie in Wikiformaat: met administration functie, zodat beheerders deze zelf kunnen aanvullen. Reactie ABF: Het gevaar bestaat dat sommige onderdelen met een fanatieke administrator zeer uitgebreid beschreven worden en weer andere onderdelen te beperkt. Verder zorgt het ook voor dat documentatie die verouderd is geraakt, online beschikbaar blijft. Bij veel mutaties is het overzicht en daardoor onderhoud bij ABF weg. We kunnen ons goed voorstellen dat voor enkele onderdelen, zoals rapporten of toegangsgroepen dit wel ingezet kan worden. Lage prioriteit Suggestie: Laat GIS en Swing beter op elkaar aansluiten - babbel met GIS experten - laat datalaag zien uit GIS-server - doe er bewerkingen mee: tel dingen per gebied - datamodel van objectenmodule zoals gewone data - selecteren van aangrenzende of binnen buffer om vergelijkingsgebied Reactie ABF: Swing zal geen GIS-pakket worden. Het blijft een kruising tussen een statistisch pakket, datawarehouse en GIS. De bediening wordt anders te ingewikkeld worden. Dit is één van de redenen dat in Swing 5/Jive een beperkte objectenmodule komt en dat hiernaast een aparte Swing Locator is gemaakt. Overigens zal de suggestie voor datalagen uit GIS-servers opgevolgd worden en heeft Swing 5 de mogelijkheid om eenvoudiger omliggende gemeenten, c.q. gebieden rondom een gebied te selecteren. Wens: Swing Locator (zie ook laatste item van dit verslag) integreren in Swing. Zoals een themaboom voor kaartlagen en objecten. Reactie ABF: Zie vorig punt. Wel zullen Swing 5 en Swing Locator in de toekomst zeer goed op elkaar aansluiten en gebruik maken van elkaars functies. Denk hierbij aan rapporten, weblinks vanuit Swing5 en andersom. De evolutie van Swing Locator hangt ook af van (betaalde) wensen door klanten die we in moeten bouwen. Wens: De mogelijkheid hebben om wat vrijer met gebiedsniveaus om te kunnen gaan Reactie ABF: De huidige licentiestructuur is gebaseerd op het aantal gebieden en inwoners en daarom zijn hier nu beperkingen op. In 2015 verwachten we over te stappen op een nieuwe licentiestructuur die gebaseerd is op het aantal gebieden en het aantal onderwerpen. De beheerder mag dan zelf gebieden toevoegen, ongeacht de regio en het niveau. Omdat het hele Swing beheer via internet gaat lopen kan door ABF geautomatiseerd worden bijgehouden of men onder het aantal ‘tikken’ blijft waarvoor men een abonnement heeft. Wens: Kan ABF faciliteren dat Swing-klanten makkelijker Swing-data gecentraliseerd kunnen uitwisselen? Reactie ABF: ABF heeft een kantoor in Antwerpen geopend om wat dichter bij de Belgische klanten te staan rondom statistische opdrachten. Eén van de producten die we aan het ontwikkelen zijn is ‘Vlaanderen in Cijfers’. Dit is een centrale databank die we, zoals in Nederland, kunnen koppelen aan gemeenten en regio’s. ABF wil graag meewerken om deze ook open te stellen aan andere Swing-klanten, maar dan zullen daar wel kosten aan worden verbonden. Voor Swing-klanten die zelf bronnen centraal gaan beheren en actualiseren, zal een korting worden gegeven (of wellicht gratis). Verder gaat ABF er vanuit dat ABF de bronnen ook mag gebruiken in andere Swing-systemen. Ondertussen hebben we al testen gedaan en kunnen automatisch ‘s nachts de bestanden waarop iemand geabonneerd is worden geactualiseerd op Swing-versie op interrnet van deze Swing-klanten. Met Stefan Jacques (Provincie Limburg) en Joost Schouppe of een collega uit Antwerpen, gaan we dit de komende maanden testen en uitwerken. Wens: Beter communiceren over nieuwe dingen Reactie ABF: De gebruikersdagen is 1 van de manieren waarop gecommuniceerd wordt. Om de communicatie verder te verbeteren zijn we in maart gestart met een nieuwe website van
Verslag Gebruikersdag Swing Belgie 20-3-2014 |
2
www.Support.swing.eu. Hierin is een gebruikersplatform opgenomen. De Swing-beheerders en geïnteresseerden kunnen zich abonneren op e-mail service met nieuws, discussies, faq’s, e.d. rondom Swing.
Problemen die je wel eens voor wil leggen Vraag: Selecteren van statistische sectoren kan enkel op naam en niet op code (graag ook op code). Reactie ABF: Door het gebied twee keer op te nemen: 1x met de naam en 1x met de code. Deze twee zijn 1-op-1 aan elkaar gerelateerd, zodat de data maar 1x hoeft te worden geïmporteerd. De gebruiker kan dan kiezen op hij de naam of de code-variant wil zien. Vraag: Is het mogelijk dat als je gegevens exporteert uit Swing, dan niet alleen de gemeentenamen worden opgenomen maar ook het GEO-item (gemeentecode in Nederland, NIS-code in Belgie). Zodat je makkelijker kan koppelen met andere databanken Reactie ABF: Maak een tekstonderwerp met daarin de code of naam van het gebied. Dit onderwerp selecteer je erbij in de tabel. Suggestie: Laat het uitvalmenu ‘perioden’ beginnen met het meest recente jaar en zo naar oudere jaartallen. Is dat niet logischer dan bij het uitklappen eerst de oude jaartallen te zien? Reactie ABF: Dit is al ingebouwd in Swing Jive. Voor Swing 4.x (Swing QuickStep) is dit als wens ingediend. wordt meegenomen in versie 4.8. Vragen/wensen rondom kubussen: Je kan alleen maar percenteren op de selectie die gemaakt wordt, maar niet op het totaal als niet alles is opgevraagd. Bijvoorbeeld binnen een bevolkingskubus een aantal nationaliteiten opvragen, dan kan je enkel percenteren op het totaal van de geselecteerde nationaliteiten, maar niet op het totaal inwoners. - kubussen en gewone onderwerpen: voorzie een mogelijkheid om formules op te bouwen - multimeasure kubussen & uitklapbare dimensies -argument van de complexiteit: opvangbaar door sturende instellingen swingbeheerder Reactie ABF: De ontwikkeling van de kubussen in Swing5 heeft een tijdje stilgestaan, maar dit gaan we binnenkort weer oppakken. Eigenlijk al de opmerkingen zijn relevant en zullen binnen niet al te lange tijd e worden geïmplementeerd (uiterlijk 3 kwartaal 2014). Vraag: Je kunt maar kiezen voor 1 trendlijn bij grafieken. Voorstel: keuze tussen lineaire regressie, exponentieel, voortschrijdend gemiddelde, etc. Reactie ABF: Dit is ingediend als wens. We hebben deze vraag niet eerder gehad, dus prioriteit ligt nu laag. Wens: Bij uploaden nieuwe data verschijnt de melding "u overschrijft xx bestaande onderwerpen, ok of annuleer?" Aangeven welke onderwerpen dit zijn. Reactie ABF: In Swing 5 zullen we per onderwerp vragen of deze mag worden overschreven. Net als in explorer kan je ook in 1x kiezen om alles over te slaan of dit per onderwerp te bepalen. Vraag: Hoe kan ik informatie over onderwerpen op scherm laten verschijnen zodat een online-gebruiker deze info meteen ziet terwijl hij tabellen of grafieken maakt? Reactie ABF: Dit kan al door de kolom ‘definitie’ in het onderwerpentabel in te vullen. Als de gebruiker over het onderwerp gaat verschijnt de definitie als ‘tooltip’ in beeld.
Verslag Gebruikersdag Swing Belgie 20-3-2014 |
3
Vraag: Gecombineerd werken met drempelwaarden en berekende onderwerpen > stel x = y / z > geef x enkel indien z > 100 (omwille van statistische relevantie) > geef x enkel indien y > 5 (omwille van privacy redenen) > beide zijn belangrijk, graag een eenvoudige oplossing Reactie ABF: We hebben dit als wens in ons systeem opgenomen, maar zetten de prioriteit hiervoor laag. Een combinatie van drempelwaarden voor Y of Z met de mogelijkheid om cijfers afgerond te tonen, lost bijna alles op. Vraag: kan de drempelwaarde afhankelijk worden gemaakt van de gebruiker: in Swingwin of op basis van gebruikersgeroepen. Hierdoor is het mogelijk om in SwingWin of voor specifieke gebruikers alle data weer te geven, ook indien deze beneden drempelwaarde ligt Reactie ABF: Dit hebben we als wens in ons systeem opgenomen. We vinden dit een zeer zinnige wens en geven hier een hoge prioriteit aan. De oplossing zal waarschijnlijk zijn dat in SwingWIn geen rekening wordt gehouden met de drempelwaarden voor system-gebruikers. Vraag: Kan de volgorde van onderwerpen veranderd worden in een presentatie > volgorde nu enkel afhankelijk van volgorde aanklikken > zou leuk zijn als je de volgorde kan veranderen door te slepen > mogelijk maken om in een grafiek te sorteren op grootte van weergegeven getal (zoals in SwingWin mogelijk is) Reactie ABF: Dit is een al langer bestaande wens. In Swing Jive is de laatste optie (sorteren) reeds e ingebouwd. De andere opties zullen ook in Swing Jive worden ingebouwd. Vermoedelijk 3 kwartaal 2014. Vraag: Bij een kaart de klassenindeling baseren op z-scores Reactie ABF: Dit is een al eerder ingediende wens. Er zijn hier meerdere problemen mee. De gebruiker verwacht ronde getallen in de legenda, dus niet klassen met aantal inwoners tussen 14223 en 22456. Door ronde getallen te gebruiken verlaat je de z-scores. Een andere probleem is welke z-scoregrenzen genomen moeten worden bij 3,4,5,6,7, etc klassen. Dit is arbitrair. We zouden wel een optie in kunnen bouwen dat bij 5-klassen dezelfde klassenindeling wordt gehanteerd als bij de kleurentabel en e profielstaven. Prioriteit gemiddeld. Vermoedelijk 4 kwartaal 2014. Vraag: standaardfunctionaliteit voor doorklikken naar andere rapporten over zelfde select_main Reactie ABF: We snappen niet helemaal wat hiermee bedoeld wordt. In een rapport kun je verwijzen naar een centraal main-gedeelte dat buiten het rapport is opgeslagen. Vraag: Is het mogelijk om een gebied niet alleen te vergelijken met gebieden van hetzelfde niveau of hogere niveaus waarbinnen het gebied ligt, maar ook met andere gebieden. Dus bijvoorbeeld de Stad Gent vergelijken met de provincie Limburg. Reactie ABF: Deze wens is wel eens eerder geopperd, maar eigenlijk nooit gezien (door gebruiker en ABF) als een zeer essentieel ontbrekend onderdeel. De interface wordt er weer complexer door. Deze wens zal zeker niet worden ingebouwd in Swing 4.x Wellicht in Swing Jive, maar heeft nu een lage prioriteit. Ook omdat het nu al wel mogelijk is in rapporten.
Verslag Gebruikersdag Swing Belgie 20-3-2014 |
4
Ontwikkelingen Swing Swing 5 (JIVE) ABF heeft de afgelopen twee jaar gewerkt aan een geheel nieuwe versie van Swing: Swing 5, ook bekend als JIVE. Inmiddels is al een groot deel van de huidige functionaliteiten ingebouwd en zijn ook diverse nieuwe functionaliteiten toegevoegd. Momenteel wordt hard gewerkt aan een nieuwe rapportenmodule. De code voor de rapporten wordt geheel nieuw opgezet en biedt veel meer mogelijkheden om mee te programmeren. In 2014 is ABF ook begonnen met de ontwikkeling van de Manager van Swing 5. Deze zal geheel webgebaseerd zijn. Het installeren van software is daarmee niet meer nodig.
Jan Hooft heeft enkele highlights laten zien van Swing 5. Er is ook een speciale demoversie van Swing 5 (www.demo5.swing.eu) waarin u zelf kennis kunt maken met de geheel vernieuwde versie van Swing. We zijn natuurlijk erg benieuwd naar uw bevindingen en hopen dat u die aan ons wilt doorgeven. U kunt hiervoor de ‘Feedback-button’ gebruiken rechtsboven in beeld. Via deze button kunt u per mail (
[email protected]) uw bevindingen doorgeven.
Swing Locator Swing Locator is een internetapplicatie waarmee adresinformatie op kaarten getoond kan worden. Er zijn selectiemogelijkheden ingebouwd en men kan Swingrapporten oproepen van de wijk/buurt waar het adres ligt. Op www.zorgkaarteerstelijn.nl is een voorbeeld te vinden. Meer informatie over de Swing Locator vindt u op de website van ABF: www.abfresearch.nl/producten/software/swing-locator-–-adressen-in-kaart.aspx.
Gebruikersplatform (Ballroom) ABF heeft sinds 2012 een gebruikersplatform ontwikkeld met de naam Ballroom. Dit is een soort ‘community of practice’ met een open en/of besloten variant. In de besloten variant kunnen deelnemers informatie uitwisselen via documenten, nieuws, FAQ’s, discussies, etc. Op internet zijn veel van dit soort gebruikersplatformen www.support.swing.eu.
te
vinden. Meer
ABF
informatie
heeft over
dit
platform
Ballroom
in
vindt
maart u
op
2013 de
ook
ingezet
website
van
voor ABF:
www.abfresearch.nl/producten/software/ballroom---community-of-practice.aspx. Ook enkele Swing-klanten in Nederland gebruiken Ballroom in combinatie met hun Swing-versie.
Verslag Gebruikersdag Swing Belgie 20-3-2014 |
5
