Nieuwe stijl, klant blijft focus

nieuwsbrief #11 zomer 2012

Nieuwe stijl, klant blijft focus

In dit nummer

Zo halverwege het jaar maakt Roxit de balans op. Er is weer veel gebeurd de eerste helft van 2012. Mede naar aanleiding van de regiosessies en de beurs blijkt er veel interesse voor Squit2Go als oplossing voor de mobiele handhaving, IZIS en iBIS.

1 Nieuwe stijl, klant blijft focus 2 Primeur nieuwe huisstijl op beurs 3 Krachtige ‘tool’ APV, Drank en Horeca 4 Squit XO koppelt met Dezta Plan Monitor 5 Update Dezta Software Suite 6 IZIS ook ideaal bij raadsvergadering 7 Rol gebruikers steeds groter

Ook de contouren waarlangs de Regionale Uitvoeringsdiensten worden georganiseerd tekenen zich af. Wij merken dat de oriëntatie op de IT-kant van de nieuw te vormen RUD’s volop is gestart. De afgelopen maanden is binnen Roxit hard gewerkt aan de totaaloplossing die wij de RUD’s kunnen gaan bieden. Ook op onze Gebruikersdag op 2 oktober zijn de RUD’s als thema terug te zien op het programma, naast VTH, RO, koppelingen van systemen en de ondergrond, ofwel bodem. Samen met de Gebruikersvereniging geven we hier invulling aan. Verder

Ride4Kids die zich inzet voor kinderen met een energiestofwisselingsziekte. Onze medewerker Arjan Mazee fietst voor deze stichting, en zijn nichtje in het bijzonder, de Pyreneeën rond. Vult u dus in het najaar onze vragenlijst in en help mee het sponsorbedrag namens Roxit te verzamelen. Nieuwe positionering Een van de waarden die Roxit nastreeft is luisteren naar klanten en vooruit kijken, naast die zaken die vandaag spelen, blikken wij vooruit op wat u en uw vakge-

De Roxit Gebruikersdag vindt wederom in De Fabrique plaats. Noteer 2 oktober alvast in uw agenda!

Roxit actief op social media Roxit heeft een aantal vaste elementen in de communicatie tussen u en ons. Zo ook op de sociale media. Wij gebruiken Twitter en LinkedIn. Volg ons en blijf op de hoogte!

roxit verstand van zaken

zullen wij u deze dag zoveel mogelijk in contact brengen met uw eigen vakgenoten. Met actuele onderwerpen en sprekers leggen we verbinding tussen uw diversiteit aan werkvelden en onze producten. Klanttevredenheidsonderzoek Voor Roxit is oktober een belangrijke maand omdat wij, in navolging van 2011, weer een klanttevredenheidsonderzoek gaan uitvoeren. Alleen met uw inbreng kunnen wij namelijk de kwaliteit van onze producten en dienstverlening verbeteren. Dus laat van u horen! U helpt hiermee niet alleen uzelf en ons, maar ook Stichting

noten op termijn nodig hebben. Op basis van uw behoeften, de ontwikkelingen in de markt en onze eigen ambitie heeft Roxit de afgelopen periode toegewerkt naar een nieuwe positionering. Tijdens de zomerperiode werken wij door aan het vormgeven van onze brede Roxit-stijl; ons gedrag, ons design en onze communicatie. Voor nu wensen wij iedereen een prettige zomer toe met veel zonnige dagen! René Eilander Rob Steneker Rob van Tiel 1

Primeur nieuwe huisstijl op beurs Roxit wil haar klanten ondersteunen, door er voor te zorgen dat zij hun werkzaamheden op een goede en efficiënte wijze kunnen uitvoeren. Onze meerwaarde is, dat we onze domeinkennis van de verschillende werkvelden waar wij producten voor bouwen, kunnen vertalen in werkende IT-oplossingen. Daardoor zijn wij de afgelopen jaren geworden wie we nu zijn: een brede leverancier van integrale ICT- en dataoplossingen voor de overheidssector. Met het inlijven van Dezta en IZIS (Differs) hebben we, naast onze domeinkennis, onze

productenportfolio kunnen uitbreiden en ons kunnen richten op zaakafhandeling. Want alleen als brede dienstverlener kunnen wij u zo volledig mogelijk ondersteunen, in een tijd waarin efficiëntie centraal staat.

Het nieuwe gezicht was voor het eerst te zien bij de beurs Overheid & ICT.

Om deze omslag te maken was het nodig onze positionering, dat wat wij zijn en laten zien, eens onder de loep te nemen. Een paraplumerk met productlijnen bleek de juiste insteek. Dit betekent dat Roxit als organisatie centraal staat en wij drie productlijnen voeren. Dit zijn de Squit-lijn met de bekende Squit

producten (als Squit XO, Squit iBis en Squit 2Go), de Dezta-lijn met de Dezta producten (als Dezta Plan, Dezta Plan Monitor en Dezta RO Viewer) en de IZIS-lijn voor zaakafhandeling in brede zin. Deze uitwerking is ook terug te zien in onze nieuwe huisstijl en het kleurgebruik. Roxit zelf blijft gewoon herkenbaar aan haar groene kleur. De productlijnen hebben een eigen kleur gekregen: Dezta blauw, Squit rood en IZIS oranje. Nieuw gezicht Tijdens de beurs Overheid & ICT in april hebben wij voor het eerst ons nieuwe gezicht gepresenteerd. Onze beursstand straalde onze nieuwe identiteit uit en onze werknemers vertelden over de verschillende oplossingen die Roxit nu biedt. Hierbij kregen Squit 2Go en IZIS de meeste aandacht van de bezoekers. Meer informatie: Kim van Kuijk t: 088 217 3218, e: [email protected]

Totaaloplossing RUD van Roxit slaat aan Het lijkt erop dat zo vlak voor de zomer de Regionale Uitvoeringsdiensten (RUD’s) vorm gaan krijgen en het vraagstuk rondom de ICT de nodige aandacht krijgt. Dit is ook nodig, want in 2013 zullen de eerste RUD’s een feit zijn. Een goede samenwerking tussen de verschillende betrokken partijen is meer dan noodzakelijk. Iedere gemeente, waterschap en provincie die met de RUD-vorming aan de slag is, heeft de ervaring dat het traject van invloed is op tal van onderdelen binnen de bedrijfsvoering. We zien dat de totaaloplossing voor RUD’s, die Roxit vorig najaar lanceerde, goed aansluit bij de behoefte van die klantgroep. Zoals een woordvoerder dat treffend ver-

2

woordde: “Er is eigenlijk nog onvoldoende zicht op de informatieketens en de daarbij benodigde koppelvlakken om fatsoenlijk een ICT-huishouding op poten te zetten. Maar je moet wel aan de gang. In die omstandigheid wil je natuurlijk geen maatwerkoplossing per RUD gaan verzinnen, dat wordt een drama. Je hebt dus standaardoplossingen nodig en je ziet dat Roxit daarin eigenlijk de enige partij is die daar al over heeft nagedacht en een aantal oplossingen op de plank heeft. Bovendien is de organisatie erg pro-actief bezig om ook op landelijk niveau mee te denken in de koppelvlakken discussie voor de informatieketen.”

oplossing voor hun toekomstige architectuur. Het IZIS zaaksysteem van Roxit past daar prima bij. Bovendien staat dit najaar een uitbreiding van de webbased oplossing op het vlak van toezicht en handhaving op stapel, in combinatie met de mobiele toezichtapplicatie Squit 2Go en het milieu-inrichtingenbestand.

Een aantal RUD’s werkt momenteel toe naar een hele dunne communicatieschil als basis-

Meer informatie: Rob van Tiel t: 088 217 3303, e: [email protected]

Ook is het goed om te weten dat in de loop van volgend jaar een volledige webversie van Squit XO, speciaal voor de RUD’s, op stapel staat voor het hele Wabo en Wabo+ takenpakket, dus ook inclusief bouwen woningtoezicht. Dat geeft vertrouwen en zekerheid in deze dynamische en onduidelijke tijden.


Krachtige ‘tool’ APV, Drank en Horeca Wie in Squit XO aan de slag wil met voorschriften op het gebied van de APV en Drank en Horeca, krijgt met de nieuwe module Toetsen en voorschriften een krachtige nieuwe ‘tool’ in handen. Het is al mogelijk om in Squit XO APV- en Drank en Horeca-zaken aan te maken en af te handelen, maar het toetsen aan de geldende voorschriften en het opstellen van een vergunning waarin deze voorschriften worden opgenomen, dat kan nog niet. Hiervoor is een extra applicatie nodig, die via een koppeling het resultaat aan Squit XO teruglevert. Vragenboom De module Toetsen en voorschriften brengt hier verandering in. De module maakt het namelijk mogelijk om direct van deze voorschriften in Squit XO gebruik te maken. Squit XO start een ‘wizard’ met een vragenboom, en naar aanleiding van de antwoorden verschijnen de juiste voorschriften in een document, of een toetsingsresultaat wordt weergegeven. Hierbij put Squit XO uit informatie van Roxit-partner

Berkeley Bridge, die de voorschriften en vragenbomen levert en onderhoudt. Naast het feit dat met deze oplossing alle

handelingen in Squit XO plaatsvinden, hoeven klanten ook geen koppelingen meer te laten leggen met diverse specialistische (voorschriften)applicaties. Enkel de aanschaf van de module Toetsen en voorschriften en een abonnement op het gebruik van de informatie van Berkeley Bridge zijn nodig.

Verder wordt de module breder inzetbaar dan het taakveld APV en Drank en Horeca. De nieuwe module is leverbaar vanaf versie 2.13 van Squit XO, die vanaf 1 september beschikbaar is. In die versie zijn tevens andere verbeteringen voor APV en Drank- en Horeca doorgevoerd, zoals: nieuwe versies van de (algemene) AWB-processen, speciale zaaktypen en enkele nieuwe functies. Hiermee bent u ruim op tijd voorbereid op de invoering van de nieuwe Drank en Horecawet, die 1 januari 2013 ingaat. Klanten die momenteel beschikken over een koppeling met het pakket VIS van Berkeley Bridge kunnen deze blijven gebruiken zoals ze gewend zijn. Meer informatie: Hans Pluimers t: 088 217 3217, e: [email protected]

Squit 2Go bewijst zich in de praktijk Niet langer hoeven de handhavers van de gemeente Koggenland plantekeningen uit te vouwen bij bouwwerken, noch hoeven ze achter hun bureau checklisten af te werken of rapporten op te stellen. Sinds kort neemt Squit 2Go dat werk uit handen. Koggenland is de eerste die in de dagelijkse praktijk gebruikmaakt van Squit 2Go, de Roxit-applicatie die mobiel handhaven mogelijk maakt. De gemeente maakt daarbij gebruik van de iPad, die gevuld wordt met gegevens uit Squit XO. Na ruim een maand met Squit 2Go ‘op stap’ te zijn geweest, zijn de ervaringen positief. “We hoeven geen dossiers mee te nemen of documenten te kopiëren voordat we naar buiten gaan. Alles staat op de iPad. En het registreren van onze bevindingen tijdens de controle kunnen we nu direct op locatie doen”, vertelt toezichthouder bij de gemeente Michel Haakman. Squit 2Go lost wat dat betreft de beloften in. “Het doet wat we ervan verwachten. De voordelen zijn duidelijk: het is sneller,


makkelijker, directer. Het is niet meer nodig op kantoor een vervolgafspraak te bevestigen. Je kan ter plaatse wat afspreken en gelijk een bevestigingsmail sturen. En als een aannemer er bijvoorbeeld niet is, kan je met de iPad een foto maken van wat er mankeert en dat mailen. Je hoeft dan niet te bellen en een nieuwe afspraak te maken.” Alles bij de hand “Ook een voordeel van het feit dat je alles bij je hebt is, dat je op elke plek waar gebouwd wordt, kan checken of er een vergunning verleend is. Als in Squit XO een vergunning verleend is, wordt namelijk direct een controlezaak aangemaakt. Die zaak komt op onze iPads. Je tikt een locatie in en je ziet of er een vergunning is.” Alle handhavers, vier in totaal, maken bij

Koggenland gebruik van Squit 2Go. Naast bouwen gaat het daarbij ook om milieu. “We zijn al langer bezig met mobiel handhaven, maar het wilde nooit echt lukken met het uitwisselen van gegevens. Nu met Squit 2Go en de iPad werkt alles prima. Het is de oplossing die we hebben willen.” Meer informatie: Hans Pluimers t: 088 217 3217, e: [email protected]

3

Squit XO koppelt met Dezta Plan Monitor De verwevenheid van vergunningverlening, handhaving en ruimtelijke ordening wordt steeds beter zichtbaar in Squit XO. De nieuwe Squit XO Wro-module wordt volop getest en ook aan het koppelen met de Dezta Software Suite wordt hard gewerkt. De gemeente Hengelo heeft onlangs met succes een pilot doorlopen waarbij Squit XO aan Dezta Plan Monitor is gekoppeld. Veel Squit XO-gebruikers zullen bekend zijn met de ‘lijstjes’ met bestemmingsplannen en bestemmingen waaruit zij kunnen kiezen tijdens het behandelen van een aanvraag. Het zijn statische gegevens, die bij de inrichting van Squit XO zijn ingevoerd en die applicatiebeheerders vervolgens moeten bijhouden. Een nieuw plan komt pas voor als het aan deze lijst is toegevoegd. Actuele lijst Door Dezta Plan Monitor te koppelen met Squit XO komt aan deze foutgevoelige procedure een eind. De planinformatie wordt dan namelijk vanuit Dezta Plan Monitor ververst, zodat iemand die een aanvraag behandelt, altijd kan kiezen uit de actuele lijst, bijgehouden door zijn RO-collega’s. De gemeente Hengelo voerde dit voorjaar een pilot uit met de koppeling en geniet nu dus dit voordeel. “De gegevens stuurt Dezta Plan Monitor elke nacht naar Squit XO, zodat

je je niet meer hoeft af te vragen of de lijst in Squit XO wel actueel is”, vertelt Patrick Drent van de gemeente. “Ook worden de plankaarten vanuit onze Dezta software opgehaald en

in de GIS-viewer van Squit XO getoond. Zo heb je ook visueel gelijk duidelijk om welk plan het gaat en wat de bestemming is.” Vervolgstappen Wat Drent betreft is het een ‘grote stap vooruit’. “Maar er zijn nog enkele stappen nodig om te komen waar we uiteindelijk willen zijn. Zo willen we graag dat aan de lijst

met plannen in Squit XO iets gekoppeld kan worden, voor als er bijvoorbeeld iets met een plan aan de hand is. Dat kan een signaal zijn, of een taak die het systeem aanmaakt. En het zou mooi zijn als je in de GIS-viewer kan doorklikken naar voorschriften en andere gekoppelde informatie.” Hengelo werkt samen met Roxit aan deze vervolgstappen, die nu ontwikkeld en straks getest worden. Ook andere klanten maken inmiddels gebruik van deze informatie-uitwisseling tussen de Dezta Software Suite en Squit XO. Ondertussen gaat de ontwikkeling en uitlevering van de Wro-module in Squit XO, die veel functionaliteit voor ruimtelijke ordening toevoegt, eveneens volop door. Drent is positief over de samensmelting van de twee ‘werelden’, momenteel nog afgekaderd door Wabo en Wro. “Van oudsher zijn het twee verschillende werelden. Dat het met de komst van de Omgevingswet naar elkaar toegroeit, is een goede ontwikkeling. En het is mooi dat er software is die daarin meegaat.” Meer informatie: Antoin Buiting t: 088 217 3450, e: [email protected]

Roxit gecertificeerd voor Microsoft Gold ISV Roxit is gecertificeerd Microsoft Gold Partner; Independent Software Vendor (ISV). Dit is de hoogste onderscheiding haalbaar binnen de Microsoft®-competenties. Het certificaat is toegekend op basis van productkennis, referenties en projectresultaten. De Gold-status kent Microsoft enkel toe aan partners die hebben bewezen dat ze beschikken over brede ervaring en kennis met Microsoft-producten en Microsoft-oplossingen.

4

willen wij hierbij hartelijk bedanken. Microsoft Gold Certified Partners genieten een breed pakket aan voordelen waaronder toegang tot producten, training en algemene ondersteuning. Squit XO is uitgebreid getest door Lionbridge Technologies en op basis van de bevindingen gecertificeerd voor Windows Server 2008 R2. Verder zijn er referentprojecten beoordeeld en is door Microsoft zelf een enquête uitgevoerd onder een aantal Roxit-klanten. Een ieder die hieraan heeft bijgedragen

Hierdoor kunnen we onze dienstverlening en adviezen nog beter op de wensen en behoeften van onze klanten afstemmen. Meer informatie: Jules Kremer t: 088 217 3359, e: [email protected]


Update Dezta Software Suite De komst van de RO Standaarden 2012 betekent een belangrijke update voor de Dezta Software Suite. De RO Standaarden 2012 zouden per 1 juli 2012 in werking treden, maar het Rijk heeft besloten deze datum te verschuiven. Nu mogen de nieuwe standaarden vanaf 1 oktober 2012 worden toegepast. Vanaf 1 juli 2013 is iedereen die ermee te maken heeft, verplicht om ermee te werken. De wijzigingen in de verschillende pakketten binnen de Dezta Software Suite zijn divers. Sommige wijzigingen zullen klanten niet opmerken, andere zijn ingrijpender. Een grote verandering is bijvoorbeeld de samenvoeging van Dezta PlanpROces en

Dezta Plan Monitor. Dezta PlanpROces is samen met Grontmij ontwikkeld en op de markt gebracht, maar Roxit heeft de software nu geheel overgenomen (zie ook het artikel in de rechterkolom op deze pagina). Een andere wijziging is de optie om in

Dezta Plan objectgerichte digitale planteksten als officiële plantekst te publiceren. Dit is mogelijk dankzij de invoering van de RO Standaarden 2012. Verschillende fasen Inmiddels is de uitlevering van de nieuwe software gestart. In verschillende fasen worden klanten geïnformeerd door hun accountmanager. Daaruit komt een voorstel op maat voor het updatetraject, zodat de

Roxit neemt PlanpROces over Roxit en Grontmij zijn overeenkomen dat de doorontwikkeling en support van PlanpROces, de software-oplossing voor Ruimtelijke Ordening, volledig wordt overgedragen aan Roxit. Sinds de fusie van Dezta en Roxit in juni 2011 werkt Roxit aan een nieuwe visie voor de RO-software. Centraal in deze visie staat de cohesie tussen ruimtelijke planvorming en vergunningverlening, toezicht en handhaving. Sinds 2008 werkten Grontmij en Dezta samen rond de ontwikkeling van PlanpROces. Met de invoering van de Wet ruimtelijke ordening heeft PlanpROces een goede marktpositie ingenomen bij gemeenten. Gezamenlijk kijken we terug op een succesvolle samenwerking.

werkzaamheden tijdig en zorgvuldig kunnen plaatsvinden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw accountmanager.

Actief doorontwikkelen Roxit zal de functionaliteit van PlanpROces binnen haar Dezta productlijn actief doorontwikkelen en uitbreiden met nieuwe modules. Hierbij wordt PlanpROces aangepast aan de gewijzigde RO Standaarden 2012 en gelijktijdig volledig geïntegreerd met Dezta Plan Monitor. Daarnaast zoekt zij de samenhang met zaaksystemen, als Squit XO en IZIS. Grontmij en Roxit benaderen en informeren alle klanten individueel over de nieuwe koers van PlanpROces.

Meer informatie: Klaas van den Bosch t: 088 217 3456, e: [email protected]

Meer informatie: Antoin Buiting t: 088 217 3450, e: [email protected]

Dezta IMRO Tekenen ook voor AutoCAD en MicroStation De plankaart-applicatie Dezta IMRO Tekenen heeft een belangrijke aanpassing ondergaan. In de nieuwe versie is het mogelijk om de applicatie niet alleen in combinatie met ArcGIS te gebruiken, maar ook met AutoCAD en MicroStation.


Omdat veel klanten gebruik maken van AutoCAD of MicroStation, wordt Dezta IMRO Tekenen voor een veel bredere gebruikersgroep interessant. En voor bestaande klanten betekent de update ook vooruitgang: de functionaliteit is aanzienlijk uitgebreid.

Voor de nieuwe versie kunnen gebruikers een opleiding volgen. Bestaande klanten krijgen ondersteuning bij de upgrade. Meer informatie: Ewald te Koppele t: 088 217 3455, e: [email protected]

5

IZIS ook ideaal bij raadsvergadering Het veelzijdige IZIS zaaksysteem is uitgebreid met een module voor bestuurlijke besluitvorming. Vooral voor raadsvergaderingen, waarbij diverse stukken voorbereid en behandeld worden, is de module een nuttige uitbreiding die veel tijd en papier kan besparen. Met de module beschikken organisaties over twee nieuwe zaaktypen in IZIS: een voorstelzaak en een vergaderzaak. Voorstelzaak De voorstelzaak bevat het voorstel, met daarbij relevante gegevens als steller van het stuk en de portefeuillehouder voor het betreffende onderwerp. Maar er staan niet alleen ‘statische’ gegevens in. Het bevat ook een besluitvormingsdeel. Dit bestaat uit een workflow waarin het voorstel gefiatteerd wordt, en in dit deel geeft de behandelaar van de zaak ook aan in welke vergadering het stuk wordt aangeboden ter behandeling. Daarnaast is het mogelijk om een voorstel van een vertrouwelijkheidslabel te voorzien. Vergaderzaak Deel twee is de vergaderzaak. In de vergaderzaak kiest men welke voorstelzaken die ‘aangemeld’ zijn, daadwerkelijk behandeld worden. IZIS kopieert uit de voorstelzaken de relevante documenten naar de vergaderzaak. Op basis van de lijst met gekoppelde voorstelzaken kan vervolgens een agenda voor de vergadering gegenereerd worden. Ook in de vergaderzaak is er vanzelfsprekend een stuk besluitvorming. Van elk voorstel dat

Schermafbeelding van een vergaderzaak: overzicht met daarin documenten en voorstelzaken.

wordt behandeld, kunnen gebruikers direct aangeven wat tijdens de vergadering besloten is. Dit betekent niet alleen een registratie in de vergaderzaak, IZIS koppelt ook informatie terug naar de voorstelzaken. Zo kan na verwerking van het besluit in de voorstelzaak

De module voor bestuurlijke besluitvorming komt bij uitstek van pas bij vergaderingen.

6

indien nodig een nieuwe ronde van besluitvorming gestart worden. Daarnaast kan een cms-systeem de informatie ophalen om op de gemeentelijke website te publiceren. Voor de behandelaar van de voorstelzaak is het aanmelden voor een nieuwe vergadering simpelweg een kwestie van een nieuw besluitvormingstraject starten en een vergadering selecteren. Het feit dat IZIS een webapplicatie is, maakt het breed toegankelijk. Niet alleen behandelende ambtenaren en wethouders, ook raadsleden kunnen eenvoudig toegang krijgen. Dit kan de papierberg, zoals die normaal gesproken onder de loep ligt, transformeren tot een stel slanke tablets. Bovendien is het niet meer nodig om genomen besluiten terug te koppelen. De informatie gaat immers rechtstreeks terug naar de stellers van de voorstellen. Meer informatie: Michiel Koster van Groos t: 088 2173377, e: [email protected]


Rol gebruikers steeds groter Er is de afgelopen anderhalf jaar hard gewerkt om de Roxit gebruikersvereniging verder vorm en inhoud te geven. De logistieke ondersteuning is sterk aangezet, en samen met de vertegenwoordigers van regio- en themagroepen hebben we binnen een half jaar een bijna volledige representatie van alle Roxit-software gebruikers van de grond getild. We hebben Nederland ingedeeld in een twaalftal regio’s en er bestaat in bijna elke regio een levendige gebruikersgroep. Ook zijn er een aantal themagroepen die specifieke onderwerpen aanboren, als bodem/ondergrond en RO in XO. De Dezta gebruikersgroep integreert ook en is als themagroep opgenomen. Zo blijft de al bestaande Dezta-groep behouden en kan zij toch gebruikmaken van de faciliteiten die de Roxit-vereniging biedt. Naast deze permanente groepen zijn met behulp van de regiovertegenwoordigers een tweetal tijdelijke werkgroepen (Rapportages, Versie 3.0) gecreëerd. Deze groepen kenden een moeizame start maar gaan steeds voortvarender te werk. Deze betrokkenheid van Roxit en gebruikers blijkt ook uit een tweetal belangrijke punten. Eisen- en wensenproces Roxit en de gebruikersvereniging hebben gezamenlijk besloten het zogenaamde

‘Eisen- en wensenproces’ verder te structureren. Enerzijds vraagt Roxit aan de gebruikersvereniging mee te denken en input te leveren voor haar meer lange termijn software-ontwikkelbeleid. Anderzijds door de gebruikersvereniging op de meer korte termijn een prioriteitsvolgorde te laten aangeven van ‘kleinere’ eisen en wensen, voor zover zij nog niet gepland zijn in een volgende release. In het laatste geval zullen dan ook afspraken gemaakt worden over de middelen die Roxit hiervoor kan inzetten. Directiebijeenkomst Op 26 juni is een gezamenlijke bijeenkomst geweest met de directie van Roxit en de regio- en themagroep vertegenwoordigers (en hun plaatsvervangers). Onderwerp van gesprek waren de samenwerking met de gebruikersvereniging, invloed en betrokkenheid over en weer, eisen en wensenproces en het programma van de Gebruikersdag in oktober. Het is duidelijk dat Roxit haar gebruikers serieus neemt. Speerpunt de komende tijd is de Gebruikersdag. Om de invulling van de dag zo goed mogelijk te laten aansluiten bij de wensen van de gebruikers, betrekt Roxit de Gebruikersvereniging bij het opstellen van het programma. Ideeën kunt u tot 1 augustus mailen naar [email protected]. Meer informatie: Wiepko Siegers t: 06 427 200 31, e: [email protected]

Werken bij Roxit Vind jij Roxit en haar producten interessant en zou je wel bij ons willen werken? Dat kan! We zoeken nieuwe collega’s. Ben jij enthousiast, klantgericht en ambitieus? Dan pas je binnen onze teams. Onze vacatures • Webontwikkelaar User Interface; hbo-niveau, >5 jaar ervaring, standplaats Zoetermeer


• Senior Webontwikkelaar; hbo/wo-niveau, >5 jaar ervaring, standplaats Zoetermeer Direct solliciteren? Vragen of informatie? Kijk op www.roxit.nl (onder het kopje ‘Werken bij Roxit’ en dan: ‘Vacatures’) of neem contact op met HRM. Meer informatie: Helèn van den Ende t: 088 217 3301, e: [email protected]

Diverse activiteiten Roxit in 2012 Ook in 2012 zal Roxit weer present zijn op symposia, beurzen en relatiedagen. Zelf zullen we weer diverse bijeenkomsten organiseren als de jaarlijkse Gebruikersdag, gebruikersvereniging en opleidingen. Noteert u vast in uw agenda: • 2 oktober: Roxit Gebruikersdag 2012 • 3 oktober: de Klantgerichte Overheid Verder kunt u in het najaar Roxit ontmoeten op enkele congressen als de Waterinfodag. Meer informatie over de Gebruikersdag vindt u alvast op de voorpagina van deze nieuwsbrief. We kijken er naar uit om u te treffen tijdens een van deze bijeenkomsten. Houd voor data en informatie ook www.roxit.nl in de gaten.

Over deze nieuwsbrief Deze nieuwsbrief is een uitgave van Roxit en verschijnt viermaal per jaar in een oplage van 250. De nieuwsbrief is bedoeld voor relaties en andere geïnteresseerden. Niets uit deze nieuwsbrief mag zonder toestemming vooraf worden overgenomen. U kunt de laatste editie altijd lezen op www.roxit.nl. Eindredactie Roxit - Marketing & Communicatie Hanzelaan 272 8017 JJ Zwolle t: 088 217 3217 e: [email protected] Vragen en/of opmerkingen naar aanleiding van deze nieuwsbrief? Wilt u zich abonneren, een adreswijziging doorgeven of stelt u geen prijs meer op het ontvangen van de nieuwsbrief? Stuur een e-mail naar: [email protected].

7

Nieuwe stijl, klant blijft focus

Recommend Documents