Dynamische kalender
Cursuskalender
2012
9 oktober
De klant in de showroom
9 oktober
Vergadering Commissie Vakopleiding
10 oktober
Conferentie lean bouwen 2.0
11 oktober
11 oktober
Vergadering Hibin-bestuur
15 oktober Training voor Praktijkopleider professionele
15 oktober
Vergadering Adviesraad
24 oktober
Werkgroep UAC / Datapool
17 oktober Wegwijs in het nieuwe Bouwbesluit. Praktische
Bouwdeelcursus Binnenwanden bouwmaterialenhandel workshop voor commerciële medewerkers in de
bouwtoelevering
5 november
Hibin Businessclub, afdeling Nederland Noord
7 november
Hibin Businessclub, afdeling Brabant Oost
7 november
Hibin Businessclub, afdeling Limburg
8 november
Hibin Businessclub, afdeling Oost-Nederland
12 november
Hibin Businessclub, afdeling Zuid-Holland
1 november
13 november
Hibin Businessclub, afdeling Noord-Holland
1 november
Bouwen en Bouwmaterialen C (CTB 1)
14 november
Vergadering Adviesraad
6 november
Hoe verkoop je logistiek? ** NIEUW**
15 november
Hibin Businessclub, afdeling Zuid-West Nederland
7 november Wegwijs in het nieuwe Bouwbesluit. Praktische
20 november
Nationaal Sustainability Congres
28 november
Nationale Houtdag
29 november
Vergadering Hibin-bestuur
24 oktober Zicht op bouwen. Bouwkunde voor de bouwmaterialenhandel ** NIEUW ** Bouwdeelcursus Hellend Dak
workshop voor commerciële medewerkers in de bouwtoelevering
13 november
Verzuimtraining
15 november
Bouwdeelcursus Ramen en deuren
20 november
Bestek en tekening lezen
20 november Praktisch leidinggeven op de werkvloer **NIEUW**
28 november
Bouwen en Bouwmaterialen B
29 november
Bouwdeelcursus Tegels op Wanden en Vloeren
11 december Bouwdeelcursus Installaties in Badkamer en Keuken
Kijk voor meer informatie op: www.hibin.nl
Kijk voor meer informatie op: www.hibinopleidingen.nl
Colofon
NIEUW op o k r e v e o Cu rs u s ‘H ?’ k e i st i g o l e j
Hibinfo is een uitgave van Koninklijke Hibin, de brancheorganisatie voor de bouwmaterialengroothandel. Hibinfo verschijnt viermaal per jaar en wordt verspreid onder leden en relaties van Koninklijke Hibin. Overname van artikelen uit deze uitgave is, mits integraal, toegestaan onder voorwaarde van bronvermelding. Oplage: 1.300 Redactieadres: Koninklijke Hibin t.a.v. Peter van Heijgen Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten, 088-442 46 00,
[email protected] Redactiecommissie: Jaap Breunesse, Peter van Heijgen, Ghislaine Hoenderboom en Gert Smit Tekst: Harry Bijl Communicatie Lay-out: Carree visuele en interactieve communicatie
Jaargang 12, oktober 2012, nr. 3
Zonder Datapool is automatisering zinloos
11
4/5
12/13
Hibin in 2020, hoe nu verder?
Icoon van de branche overleden
Meer aandacht voor human capital
Concrete invulling van de zeven kansen
Afgelopen zomer moesten we afscheid
Ceo’s in de groothandel over de noodzaak
van de Hibin Branchedag
nemen van drager van de Gouden Hibin-
van human capital management als onder-
medaille en verenigingsman ‘pur sang’
deel van de bedrijfsstrategie
Henk Aberson
Advertentie
Met IsoBouw kunt u altijd ‘ja’ verkopen. IsoBouw brengt nieuwe ideeën in praktijk. Door steeds goed naar u en uw afnemers te luisteren, komt IsoBouw telkens met doordachte, innovatieve oplossingen. Die zorgen ervoor dat u makkelijker, sneller en winstgevender kunt werken. Zo zorgen onze duurzame isolatieconcepten ervoor dat u kunt uitblinken in de markt. Onze uiterst betrouwbare leveringen en kwalitatief hoogstaande producten zorgen ervoor dat wij een klanttevredenheid van 99,9% scoren. Zoals uw klanten van u verwachten. Daarbij zijn het de details die een wereld van verschil maken. Meer weten over onze innovaties? Kijk op onze website of maak een afspraak: 0493-49 81 11.
www.isobouw.nl/handelaren
2
210x297.indd 1
04-09-2009 18:22:32
Initiatieven in de nieuwe werkelijkheid Op de Hibin Branchedag sprak ik over de nieuwe werkelijkheid. Daar hebben we als brancheorganisatie het crisisdenken achter ons gelaten en zijn we verder gaan kijken. We hebben twee opdrachten. Ten eerste de leden ondersteunen in deze moeilijke tijden. Tijdens de branchedag introduceerden we een nieuwe ronde Hercules Taskforce en Hibin Euroflex. In dit nummer leest u meer over de eerste resultaten. Ten tweede het in kaart brengen wat er nodig is om de bouwmaterialengroothandel sterker uit de crisis te laten komen. Met andere woorden: hoe gaan we om met die nieuwe werkelijkheid? Die stap naar voren blijkt niet alleen uit activiteiten van Hibin, zoals de Hibin
Inhoud
Datapool, het initiatief om een hub-netwerk op te bouwen en de inspanningen om tot bredere samenwerking binnen de bouwtoelevering te komen, maar ook uit activiteiten van individuele leden. Er zitten nog steeds heel veel creativiteit en innovatie in onze branche. In deze editie van Hibinfo laten we enkele voorbeelden zien. Maar er zijn er meer, veel meer. Hierbij roep ik leden dan ook op hun stappen in de nieuwe werkelijkheid te melden bij de redactie. Die verhalen kunnen we gebruiken om elkaar te stimuleren en enthousiasmeren, maar ook om te laten zien waartoe onze branche in staat is. In de belangenbehartiging, met name onze contacten in Den Haag, wordt het steeds belangrijker dat we laten zien dat we als branche actief inspelen op de marktontwikkelingen. Met volle inzet en over de hele breedte werken aan herstel. Daarmee voeden we de bereidheid van de overheid om mee te denken, belemmerende regelgeving
Hibin in 2020, hoe nu verder? 4
af te bouwen en de bouw te stimuleren. De samenwerking tussen verschillende geledingen in de bouwsector wordt steeds ster-
Conjunctuurmeting 8
ker. Koninklijke Hibin heeft de afgelopen jaren een positie verworven waarin we op het hoogste niveau meepraten. Maar om dat zo effectief mogelijk te laten zijn, heb-
Meer aandacht voor human capital
12
ben we de inbreng van leden nodig. Dus kom op met die initiatieven om nieuwe markten te veroveren, de plannen voor nieuwe dienstverlening en de ideeën voor concrete
S@les in de Bouw-dag 14
samenwerking in de keten. Wij zijn er klaar voor om de branche te verkopen voor wat hij waard is: een onmisbare schakel in vernieuwing van de bouw.
Gedeeld management voor Hibin Opleidingen en Hout Opleidings Centrum (HOC) 19
Gert Smit, voorzitter Koninklijke Hibin
3
Hibin in 2020, hoe nu verder? De Hibin Branchedag van afgelopen juni
denken blokkeert. Innovaties worden
dens de Hibin Branchedag wil ik een eer-
2020: `de Voorbeschouwing’ heeft veel
steeds in het kernproduct en kernproces
ste
losgemaakt. Na afloop was er veel waar-
gezocht, maar liggen vaak besloten in aan-
Geografisch Informatie Systeem (GIS)
dering voor de wijze waarop de discussie
grenzende activiteiten.
waarop je kunt zien waar potentiële hubs
over de toekomst van de bouwmateria-
presenteren
van
een
zich bevinden. Die gegevens kunnen we
lengroothandel is gestart, en voor de initi-
Kijk verder welke competenties het ver-
later verrijken met detailinformatie, bij-
atieven die Koninklijke Hibin daarin nu al
schil maken en hoe je die kunt uitrollen in
voorbeeld over ligging aan water of
heeft ontplooid. Maar nu de invulling. De
attractieve markten. Leer signalen uit de
spoor.” Dat idee is dus goed ontvangen.
zomervakantie heeft de herinnering aan
omgeving snel herkennen, durf het oude
Dezer dagen vinden gesprekken plaats
de branchedag wat vervaagd. Onder-
los te laten en te experimenteren. En zorg
over hoe TNO Mobiliteit, de Vrije Uni-
staand overzicht helpt de horloges weer
voor intense ketensamenwerking, waarin
versiteit Amsterdam en Koninklijke Hibin
gelijk te zetten en vernieuwing met de be-
je ideeën deelt met klanten, leveranciers,
deze kans om het voortouw te nemen in
nodigde vaart een vervolg te geven.
kennisinstituten en ‘concurrenten’.” Het is
de bouwlogistiek, concreet handen en
aan individuele ondernemers – en niet aan
voeten kunnen geven.
Voorzitter Gert Smit baseerde zijn ope-
Koninklijke Hibin – om de adviezen van
ningsspeech op een overzicht van zeven
professor Matthyssens in daden om te
Nieuwe start voor uw organisatie
kansen voor de bouwmaterialengroothan-
zetten. Hibin kan wel inspireren. In Hibin-
Gert Smit kondigde aan dat de Hercules
del. Hij zei toen onder andere: “We zetten
fo en op de website willen we zo veel mo-
Taskforce van Koninklijke Hibin opnieuw
die kansen vandaag voor u op een rijtje.
gelijk inspirerende initiatieven laten zien.
gratis bedrijfsbezoeken gaat afleggen om
Met als doel dat u vanavond met een hoofd
4
opzet
ondersteuning te bieden op het terrein
vol nieuwe ideeën en inspiratie voor de dag
Onderscheidende logistieke
van hrm, organisatieopbouw, verzuim/
van morgen huiswaarts zult keren.”
concepten
re-integratie en opleiding.
Dr. Walther Ploos van Amstel lanceerde
Inmiddels zijn er diverse bedrijfsbezoe-
Nieuwe lucratieve
tijdens de branchedag het idee om een
ken afgelegd. Personeelszaken en ver-
bedrijfsstrategieën
hub-netwerk te bouwen dat kan helpen
zuim en re-integratie waren in de eerste
Professor Paul Matthyssens liet tijdens de
de logistiek voor met name binnenstede-
gesprekken de belangrijkste aandachts-
branchedag zien dat elke ondernemer op
lijke bouwlocaties te verduurzamen en ef-
punten. Het Hercules-programma loopt
zoek moet naar zijn sterke kanten en daar
ficiënter te maken. In de vorige editie van
in ieder geval nog door tot eind dit jaar.
zijn businessmodel op moet bouwen.
Hibinfo zei hij al: “Ten aanzien van de
Daarvoor is nodig dat men de routine
hubs is er een belangrijke rol weggelegd
Aanmelden voor deze gratis vorm van
doorbreekt. Matthyssens: “Elke sector
voor de groothandel. Die beschikt im-
consultancy kan via
[email protected].
heeft een dominante logica die creatief
mers al over de benodigde terreinen. Tij-
Van Keulen Hout en Bouwmaterialen uit Amsterdam heeft een nieuw initiatief gelanceerd dat precies past in het betoog van professor Matthyssens over nieuwe bedrijfsstrategieën. Met de Takeit-Bag combineert Van Keulen het afleveren van bouwmaterialen met het oplossen van het afvalprobleem van de klant. De Take-it-Bag is een vederlichte bigbag van 1 kuub (1 m3) die de klant op een stoep, balkon, dakje of steiger kan zetten. “Desnoods hangt onze chauffeur de bigbag even aan de pallet-haak voor het raam, zodat u en uw collega’s hem kunnen vullen. Grote vuilcontainers op parkeerplaatsen zijn verleden tijd. En afval de trappen afsjouwen hoeft ook niet meer!”, aldus Van Keulen op de website. Er wordt meegedacht met de klant op een manier die verder gaat. Met deze onderscheidende service helpt Van Keulen Hout en Bouwmaterialen bij het terugdringen van vrachtverkeer en vuilcontainers in de binnenstad.
Minder risico, meer
te verkleinen (elektronisch uitwisselen
ideeën en oplossingen aan te dragen en zo
financiële armslag
van offertes, orders, pakbonnen en fac-
aandacht te vragen voor de belangen van de
In overleg met Koninklijke Hibin hebben de
turen op basis van één uniform systeem),
bouwsector. Voor de verkiezingen heeft
Deutsche Bank, IFN Finance en Atradius ge-
is complex vanwege het grote aantal be-
Koninklijke Hibin deelgenomen aan de ‘On-
zamenlijk onder de naam Hibin Euroflex een
trokken partijen, maar verloopt desal-
dernemersstem’, een gezamenlijk initiatief
op onze branche afgestemd pakket financië-
niettemin voorspoedig. Het draagvlak
van VNO-NCW, MKB Nederland en LTO
le diensten ontwikkeld dat u helpt bedrijfsri-
voor de Hibin Datapool is verbreed.
Nederland om inzicht te bieden in de on-
sico’s te beheersen en de financiële armslag
Pontmeyer, Jongeneel en Stiho zijn toe-
dernemersbelangen in de verkiezingspro-
van uw bedrijf te vergroten. Ook deze nieu-
getreden tot de werkgroep. Vijf fabrikan-
gramma’s van de acht grootste partijen.
we vorm van ledenondersteuning werd tij-
ten doen mee in de pilot die een dezer
Eind september was Hibin een van de 15
dens de branchedag geïntroduceerd. Van dit
dagen van start gaat. De selectie van de
initiatiefnemers van het Nationaal Stimule-
aanbod is nog niet veel gebruikgemaakt. Het
partij die het projectmanagement moet
ringsakkoord voor de Woningmarkt. In-
is nog steeds mogelijk een afspraak te ma-
gaan uitvoeren, is nagenoeg afgerond.
middels heeft Uneto-VNI zich als 16e partij
ken voor een vrijblijvend gesprek met advi-
Het overleg met de BAB-stuurgroep
aangesloten. Binnen het brede Cenco-
seurs van de drie betrokken partijen.
(Branchebreed Artikelbestand) waarin
bouw-overleg is afgesproken dat contac-
Alle
op
onder meer Hibin-directeur Peter van
ten met de politiek vanuit het stimulerings-
www.hibineuroflex.nl. Inmiddels heeft Atra-
Heijgen zitting heeft, is geïntensiveerd.
plan gevoerd blijven worden. Zodra er een
dius een nieuwe dienst ontwikkeld voor
Op 1 oktober traden Elco Brinkman en
regeerakkoord is, komen de leden van
Hibin-leden. Het betreft een onlinetool
Gert Smit beiden op tijdens de S@les in
Cencobouw bijeen om zich te beraden op
waarmee ondernemers gemakkelijk en snel
de Bouw-dag en hebben ze daar het be-
een gezamenlijk reactie en vervolgstappen.
zakelijke vorderingen kunnen aanmelden.
lang van een branchebrede oplossing nog
Met deze nieuwe optie is het voor bedrijven
eens benadrukt (zie ook pagina 14-15).
informatie
hierover
vindt
u
niet alleen gemakkelijker om vorderingen in
Brancheorganisatie van de toekomst De discussie over wat Koninklijke Hibin in
te dienen; het is ook de eerste stap naar
Sterke lobby
de aanloop naar 2020 zou moeten bieden,
een snelle incassoprocedure. Op www.
Belangenbehartiging en lobby zijn zaken van
is op bestuurlijk niveau in gang gezet. Er
hibin.nl/webshop vindt u meer informatie.
de lange adem. De belangrijkste constate-
wordt gekeken naar het gewenste taken-
ring op dit moment is dat Koninklijke Hibin
pakket, uitvoering daarvan in Hibin- dan
Efficiënter samenwerken/Datapool
op de juiste plaatsen vertegenwoordigd is
wel BouwtoeleveringNL-verband en de
De uitrol van de Hibin Datapool, die het
en kan meepraten over ontwikkelingen in
contributiesystematiek. Later dit najaar wil
mogelijk moet maken administratieve en
de bouw. Met het oog op de kabinetsfor-
het bestuur met een samenhangend totaal-
logistieke processen te vereenvoudigen
matie wordt door alle betrokken partijen
voorstel komen. Hieruit volgt ook het
en zo kosten te besparen en faalkosten
continu gekeken naar mogelijkheden om
meerjarenbeleidsplan: Hibin Agenda 2020.
5
Advertentie
Voortschrijdend inzicht. Al 56 jaar. Kijk voor meer info, tips over al onze afbouwproducten op www.omnicol.info
We blijven verbeteren.
OMNICBE0367_adv HIBinfo.indd 1
02-03-12 09:52
Caoonderhandelingen Ten behoeve van de cao-onderhandelingen heeft de Commissie Sociale Aangelegenheden (CSA) het bestuur een voorstel gedaan, waarin de huidige economische situatie een grote rol speelt. Het bestuur heeft dit voorstel overgenomen en op basis hiervan de onderhandelingscommissie
(OHC)
een mandaat verstrekt. Het is nog niet bekend wanneer overleg met de bonden zal plaatsvinden. De oorspronkelijk geplande data zijn vervallen.
Kosteloos extra scoren
Gebruik de Hibin-website! De website van Koninklijke Hibin be-
te nemen in de nieuwsberichten. Bedrij-
reikt veel meer mensen dan alleen de ei-
ven die al van dat medium gebruikmaken,
gen leden. Het is een bron van informa-
kunnen de website van Koninklijke Hibin
tie over allerlei ontwikkelingen in de
dus ook inzetten om dergelijke bood-
sector. Vreemd genoeg maken leden en
schappen te verspreiden. Neem Koninklij-
buitengewone leden nog maar in zeer
ke Hibin dus op in uw medialijst. U kunt
beperkte mate gebruik van de mogelijk-
kosteloos extra scoren.
heid om persberichten en/of ander nieuws op te sturen. Sinds kort is er ook
Persberichten en dergelijke kunt u sturen
de mogelijkheid om YouTube-filmpjes op
naar
[email protected].
BouwtoeleveringNL een feit Op 18 september is de oprichting van BouwtoeleveringNL geformaliseerd in een eerste bestuursvergadering. BouwtoeleveringNL richt zich op lobby en ketensamenwerking binnen de bouwtoelevering in Nederland. Andere brancheorganisaties kunnen toetreden. Hibin-voorzitter Gert Smit zal tot eind 2013 ook het voorzitterschap van BouwtoeleveringNL ter op zich nemen. Het secretariaat wordt bij toerbeurt verzorgd door de directeuren van Hibin en VVNH.
7
Hibin Conjunctuurmeting
Fors omzetverlies en toenemende zorgen De zevende Hibin Conjunctuurmeting (najaar 2012) laat een somber beeld zien van de ontwikkelingen in de bouwmaterialengroothandel. Over heel 2012 verwacht de sector een afname met 16%. De cijfers komen overeen met die van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), dat half september constateerde: “Hiermee ligt het omzetniveau in het eerste halfjaar van 2012 bijna 20 procent onder het niveau van dezelfde periode van 2008.” De effecten van de economische crisis voor de bouwmaterialengroothandel doen zich steeds sterker gelden. Als reactie rest de sector niet veel meer dan kostenreductie, zo blijkt uit de conjunctuurmeting. Uiteraard wordt er ook ingezet op nieuwe markten, maar de speelruimte die dat biedt, lijkt beperkt.
8
Het CBS constateert ook een forse toe-
jaar van 2012 is het hoogste sinds het eer-
Dat neemt niet weg dat iets meer dan de
name van het aantal faillissementen in de
ste halfjaar van 2010, toen 66 bedrijven
helft van de ondernemers in de bouwma-
bouwmaterialengroothandel. “Van de on-
failliet gingen.” Die constatering betreft
terialengroothandel sterke effecten van
geveer vijfduizend groothandelaren in
een veel grotere groep bedrijven dan de
de economische crisis ervaart en zich
bouwmaterialen gingen er in het eerste
Hibin-leden en komt dan ook niet over-
ernstige zorgen maakt. Nog eens 42% er-
halfjaar van 2012 67 failliet. In dezelfde pe-
een met de ontwikkelingen onder Hibin-
vaart de gevolgen in lichte mate en geeft
riode in 2011 waren dit er nog 58. Het
leden. Het afgelopen jaar is één Hibin-lid
tegelijkertijd aan het vol te houden. Dat is
aantal faillissementen in het eerste half-
failliet gegaan.
meteen ook het beeld dat overheerst: het
gaat niet goed, maar de sector is flexibel
sanitairverkopen, waar de omzetval eer-
op dat vlak. Een op de zes ervaart proble-
genoeg om de uitdagingen het hoofd te
der leek te zijn gestopt, is weer sprake
men bij investeringen.
bieden. Nog steeds maakt meer dan twee
van terugval (9%).
Het percentage bedrijven dat verwacht dat herstel later dan de eerste helft van 2014 zal
derde zich geen zorgen over het eigen voortbestaan. Het percentage bedrijven
Oplopende betalingstermijnen
intreden, is gestegen tot 77%. Een strakker
dat zich in lichte mate zorgen maakt over
De gevolgen van de economische malaise
debiteurenbeleid (74%), actievere marktbe-
het voortbestaan, is met 23% nagenoeg
vertalen zich in de praktijk nog steeds in
nadering (67%), besparen op loonkosten
gelijk aan dit voorjaar (27%).
een discussie over prijzen. Oplopende beta-
(65%) en scherpere inkoop (56%) zijn on-
lingstermijnen (van 43,4 dagen in 2011 naar
veranderd de meest genomen maatregelen
Voor heel 2012 zal de omzetdaling naar
48,2 dagen in 2012) zijn in toenemende ma-
om de gevolgen van de crisis af te wenden.
de verwachting van de respondenten uit-
te een probleem. Ook het aantal faillisse-
komen op 16% ten opzichte van 2011.
menten bij klanten eist zijn tol. In de eerste
Werkgelegenheid daalt verder
Hoewel bij eerdere metingen de regio
helft van 2012 had een bouwmaterialeng-
De gestage afname van de werkgelegen-
Zuid veruit de grootste teruggang boekte,
roothandel met gemiddeld 4,3 faillissemen-
heid lijkt nog niet gestopt. Het gemiddeld
zijn de regionale verschillen in de najaars-
ten te maken. De verwachting is dat dit aan-
aantal medewerkers (fte) daalt dit jaar
meting marginaal. In de woningnieuw-
tal toeneemt tot gemiddeld 7,4 over heel
naar verwachting naar 29,3. Dat is 1,2
bouw zijn voor 86% van de respondenten
2012. Met een strakker debiteurenbeheer
minder dan per 1 september en 3,1 min-
de gevolgen het grootst, gevolgd door re-
wapent de sector zich tegen de gevolgen
der dan op 1 januari 2012. Boven op de
novatie en onderhoud (48%) en de kanto-
van faillissementen. 20% noemt de gevolgen
afname van de werkgelegenheid met 15%
renmarkt (16%).
van faillissementen bij klanten in 2011 groot,
in de periode 2009-2011 wordt voor dit
tegen 64% dat lichte gevolgen heeft ervaren.
jaar dus rekening gehouden met nog eens
De omzetafname doet zich het sterkst
De
10% reductie.
gelden in ruwbouwproducten (78% er-
slechts in beperkte mate financieringspro-
vaart daling), afbouwproducten (25%), te-
blemen. Iets meer dan twee derde heeft
gels (20%) en keukens (12%). Ook in de
geen of geen noemenswaardige problemen
bouwmaterialengroothandel
ervaart
9
Elke klus een meesterwerk
eurocol
lijmen, voegen, egaliseren Voor het maken van een meesterwerk zijn naast talent, kennis en een creatieve geest ook perfecte materialen en een professionele uitvoering van groot belang. Forbo Eurocol heeft de juiste producten en geeft graag de adviezen die nodig zijn om, met elkaar, uw klus tot een meesterwerk te maken. Bel ons, wij staan voor u klaar en tonen u graag ons talent.
Forbo Eurocol BV Industrieweg 1-2, Postbus 130, 1520 AC Wormerveer T +31 (0)75 627 16 00, F +31 (0)75 628 35 64, E
[email protected], www.forbo-bonding.nl
eurocol – the strong connection
Henk Aberson
Icoon van de branche overleden
Een verenigingsman ‘pur sang’. Een icoon
ten. Voor Henk was het destijds meer een
De afgelopen jaren zijn deze functies door
van de branche. En, de man die er altijd al
aanmoedigingsprijs om vooral door te
anderen ingevuld, maar Henk bleef actief
was en van wie je dacht dat hij er altijd
gaan”, aldus Hibin-directeur Peter van He-
als plaatsvervangend lid van beide fond-
zou zijn. Henk Aberson, Hibin-lid sinds
ijgen. “We hadden eigenlijk afgesproken
sen. Hij was tot op de laatste dag van alle
mensenheugenis, is afgelopen zomer over-
dat Henk, met de verhuizing van Hibin van
details op de hoogte en bleef een belang-
leden. Na een ongelukkige valpartij op zijn
Arnhem naar Almere, een punt zou zet-
rijke steun en toeverlaat. Overigens niet
vakantieadres in Italië, waarbij hij een
ten achter zijn jaren van grote inzet voor
alleen voor de commissieleden en de ver-
heup brak, overleed hij enkele dagen later
Hibin. Na onze beide vakanties zou Henk
eniging in zijn algemeen, maar zeker ook
in een ziekenhuis in Oostenrijk. Henk
een keer naar Almere komen. Het heeft
voor de medewerkers op het bureau. Zo
Aberson is 86 jaar geworden.
helaas niet zo mogen zijn.”
verving hij Jaap Breunesse tijdens zijn va-
Peter van Heijgen: “Henk heb ik 24 jaar
kanties als cao-helpdesk en was hij van
Tijdens de Hibin Branchedag afgelopen ju-
geleden voor het eerst ontmoet. Voor de
groot belang als ons collectieve geheugen.
ni was Henk Aberson, zoals elk jaar, van
afdeling West Gelderland had hij zitting in
Zo heeft Henk een aantal jaar geleden
de partij. Meer in de rol van nog immer
de Ledenraad. In die periode was hij ook
vrijwel alleen het boekje over vijftig jaar
betrokken verenigingsman en bestuurder
voorzitter van de cao-onderhandelings-
bedrijfspensioenfonds
dan als het erelid dat hij ook was. “De
commissie, werkgeversvoorzitter in het
zullen nog vaak aan hem terugdenken. Het
gouden medaille is normaal gesproken
Hibin Bedrijfspensioenfonds en werkge-
‘even aan Henk vragen’ is er niet meer
een eerbetoon aan mensen die hun actie-
versvoorzitter van het Fonds Collectieve
bij.”
ve carrière binnen Hibin hebben afgeslo-
Belangen (FCB).
geschreven.
We
11
Meer aandacht nodig voor human capital Een groothandel die ook in de toekomst
strategiewijziging in gang moet zetten en
succesvol wil zijn, zal meer aandacht moe-
uitvoeren. “Ondanks dat werkgevers over
ten besteden aan human capital manage-
voldoende aanbod van arbeidskrachten zou-
ment. Er wordt onvoldoende op langere
den moeten kunnen beschikken, ervaren
termijn gepland en ook het doorvertalen
nagenoeg alle geïnterviewde groothandels
van de bedrijfsstrategie naar human capi-
een situatie van schaarste, of zijn zij van me-
tal management kan beter. Dat zijn de
ning dat deze zich direct weer voordoet zo-
voornaamste aanbevelingen uit het rap-
dra de conjunctuur maar enigszins aan-
port ‘Human capital in de groothandel –
trekt”, aldus de onderzoekers van PwC
Op weg naar 2020’, dat in opdracht van
Advisory. “Deze ervaren of verwachte
Kenniscentrum Handel en het Nederlands
schaarste vindt haar kwantitatieve oor-
Verbond van de Groothandel (NVG)
sprong in de vergrijzing van de (beroeps)be-
werd gemaakt door PwC Advisory.
volking: minder instroom van jongeren, die daarmee onvoldoende is om de uitstroom
Aan het onderzoek werd meegewerkt
van de babyboomers te compenseren. Kwa-
door zestien ceo’s uit evenzovele groot-
litatief vindt de schaarste haar oorsprong in
handelssectoren, waaronder de bouwma-
een daling van het niveau van de opleidin-
terialengroothandel. Na een eerder on-
gen: volgens de groothandels schiet het on-
derzoek naar de omvang en betekenis van
derwijs tekort in relatie tot wat zij ervan
de totale groothandelssector als reactie
verwachten. [..] Het gaat hierbij vooral om
op het Topsectorenbeleid van het minis-
functies waarbij zowel commerciële vaardig-
terie van Economische Zaken, Landbouw
heden als ook technische kennis en experti-
en Innovatie (EL&I) besloten de betrok-
se een rol spelen.”
ken ceo’s dat onderzoek naar human capital, met het oog op de strategische positie
“De veranderende rol van de groothandel
van de groothandel in de toekomst, prio-
vergt andere competenties. Groothandels
riteit verdiende.
zijn meer op zoek naar commerciële medewerkers die vanuit de techniek oplossingen
In een eerder onderzoek werd vastgesteld
en concepten kunnen verkopen (in plaats
behulp van scholing van een ‘echte techneut’
dat de groothandel fungeert als aanjager van
van losse producten). Het aloude account-
een commercieel ingesteld iemand maken?
ontwikkelingen op het gebied van innovatie,
management zal veel meer verschuiven naar
En andersom: kun je van een ‘commercieel
duurzaamheid, kostenverlaging en flexibili-
‘consultive selling’.”
dier’ zonder relevante technische kennis
teit in alle denkbare sectoren. Om de rol
12
een geloofwaardige gesprekspartner maken
van onmisbare partner ook in de toekomst
Werving wordt volgens de ceo’s bemoeilijkt
te kunnen blijven spelen, moet de groothan-
door een stoffig imago van de groothandel.
PwC concludeert onder andere: “De be-
del de focus verleggen van puur productge-
Anderzijds is het verloop laag en zijn de
drijfsstrategie zal veel meer nog dan nu
richt naar product- en dienstengericht. Uit
dienstverbanden gemiddeld lang. Groothan-
het geval is, moeten worden doorvertaald
gesprekken met zestien ceo’s van grotere
dels besteden veel aandacht aan opleidingen
naar human capital management, om zo-
Nederlandse groothandels blijkt dat er zor-
en aan het beter benutten van oudere
doende de strategische keuze van het be-
gen zijn over het ‘human capital’ dat zo’n
werknemers. De vraag is wel: kun je met
drijf ook daadwerkelijk te verbinden met
als het gaat om techniek?
de uitvoering, via het aannemen en be-
hun kernactiviteiten en staan open om de-
leveren van producten, mede te bouwen
houden van mensen die bij de uitvoering
len van hun proces uit te besteden.”
op verleende diensten. In de veranderen-
van die strategie noodzakelijk zijn.”
de keten lijkt de partij die er als eerste in
Opmerkelijk is verder de volgende con-
Conclusies en kansen
slaagt de ‘gaten’ in het proces in te vullen,
clusie van PwC: “Minder dan wij verwacht
Er ligt duidelijk een uitdaging om beter in
in staat zich onmisbaar te maken.
hadden, werd er nagedacht over wat no-
kaart te brengen welke competenties er
dig is voor het overnemen van activiteiten
nodig zijn binnen de groothandel van de
Voor Koninklijke Hibin en Hibin Opleidin-
van klanten (functies, competenties, erva-
toekomst. Er liggen kansen voor de
gen ligt een uitdaging om de gewenste
ring). Dit is wel iets waarin de groothan-
groothandel om de eigen rol in de keten
(nieuwe) competenties in de groothandel
del naar verwachting een behoorlijke rol
te verbreden en daarmee de toegevoegde
van morgen in kaart te brengen en het
zou kunnen spelen: afnemers willen ont-
waarde van de groothandel explicieter te
opleidingsaanbod daarop te verfijnen en/
zorgd worden, willen zich focussen op
maken en om het verdienmodel, naast het
of aan te vullen.
13
‘Zonder Datapool is automatisering zinloos’ “Artikelcodering is de sleutel. In de le-
Edward Heijnen werd samen met Hibin-
vensmiddelenbranche werken we met een
voorzitter Gert Smit, Bouwend Neder-
centrale database met artikelinformatie.
land-voorzitter Elco Brinkman en Menno
De basisgegevens moeten voor iedereen
Lammers van Vernieuwing Bouw door
in de keten hetzelfde zijn. Als dat niet zo
Marjet Rutten bevraagd op nut en nood-
is, is automatisering zinloos.” Tijdens de
zaak van ICT als instrument om kostenre-
S@les in de Bouwdag, 1 oktober in
ductie te bewerkstelligen. S@les in de
Doorn, liet Edward Heijnen, supply chain
Bouw, geboren uit de sector om commu-
manager van supermarktketen C1000 er
nicatiestandaarden te ontwikkelen, wil
geen twijfel over bestaan dat gedeelde,
ICT-initiatieven in de bouw verbinden om
breed beschikbare uniforme artikelinfor-
zo tot een optimaal proces te komen. De
matie ook in de bouw het fundament voor
S@les in de Bouwdag is een van de initia-
succesvolle ketensamenwerking moet zijn.
tieven om partijen over en weer te infor-
“Het begint met de gedeelde visie dat
meren over ontwikkelingen.
concurrentie plaatsvindt op het schap en niet in de supply chain”, aldus Heijnen.
Voor Gert Smit was de stelling van Ed-
Een gloedvoller pleidooi voor de Hibin
ward Heijnen een inkoppertje: “De Hibin
Datapool als fundament voor ICT-oplos-
Datapool is het antwoord voor de bouw.
sing in de bouw is bijna niet denkbaar.
Het idee is om deze datapool te laten uitgroeien tot een datapool voor de gehele sector”, waarmee hij meteen aangaf dat het Hibin-initiatief tot een transparant sectorbreed systeem moet leiden. Hij verduidelijkte: “S@les in de Bouw is facilitator in de transactiefase van het bouwproces. Maar daarmee ben je er niet. Als we werkelijk de faalkosten willen reduceren, moeten we niet alleen digitaal kunnen bestellen en factureren, maar de productinformatie ook kunnen verrijken. Dat begint met een systeem van basisgegevens die voor iedereen hetzelfde zijn. Goede artikelinformatie, die je kunt verrijken tot productinformatie. Of je als bedrijf een tweetaktmotortje of een zescilinder hebt, je hebt allemaal goede benzine nodig. Het is een basisvoorwaarde. Zo moet je de Hibin Datapool ook zien. Het zorgt er-
14
voor dat alle motortjes op dezelfde benzi-
werkelijkheid is gebruik van ICT een on-
stap naar de aannemers maken. We wer-
ne kunnen lopen. Het is toegankelijk voor
derdeel van een structureel andere aan-
ken in deze fase al samen met de BAB-
iedereen. Die benzine is van de leveran-
pak in de bouw. Een deel van die structu-
werkgroep
ciers en blijft van de leveranciers. Het ter
reel andere aanpak is efficiënter werken,
waarin grote aannemers zijn vertegen-
beschikking stellen van de juiste informa-
naast faalkostenreductie en goede samen-
woordigd. Daarbij heb ik overigens nog
tie is een verantwoordelijkheid van de le-
werking binnen de keten.” Ook Elco
een boodschap voor Elco Brinkman: ‘Kan
veranciers, net als de zorg dat het overal
Brinkman stelde dat ‘de omstandigheden
Bouwend Nederland ervoor zorgen dat
te gebruiken is. ”
veranderingen afdwingen’. “De druk op
het ook bij de mkb-bedrijven wordt uitge-
ons werkproces is enorm toegenomen en
rold?’” Elco Brinkman in zijn antwoord:
Volgens Menno Lammers zijn initiatieven
complexer geworden. De behoefte om al-
“Bedrijven moeten het ook willen. Wij
als de Datapool en S@les in de Bouw van
lemaal dezelfde taal te spreken, neemt
zetten in op volume. Dat volume zit bij de
levensbelang voor bedrijven in de bouw.
toe.”
grote bedrijven, en daaruit ontstaat een
“Het is net als met e-mail en mobiele te-
van
Bouwend
Nederland,
informele druk naar de overige bedrijven.
lefoon. Bedrijven die daarin niet mee zijn
Snelheid
Men moet mee in dit proces. Dat is duide-
gegaan, bestaan niet meer.” Gert Smit be-
De aanpak van Koninklijke Hibin en S@les
lijk. Maar het heeft geen zin als ik dat in
nadrukte aanvullend dat de uitdagingen
in de Bouw is erop gericht snel te hande-
de krant ga roepen. Men moet elkaar
waarvoor de bouwsector zich gesteld
len. Gert Smit: “In oktober wordt het ba-
meekrijgen en inzien dat je anders het
ziet, na de crisis tot een structureel ande-
sisformat getest. In de loop van 2013 kun-
loodje legt.”
re aanpak moeten leiden. “In die nieuwe
nen we het geheel uitrollen en ook al de
15
Handelaar moet online breed aanwezig zijn Het werkterrein van de bouwmaterialenhandel verschuift nog altijd richting het wereldwijde web. Sinds de opkomst van internet is dit medium immers één van de belangrijkste oriëntatiekanalen geworden. Maar hoe belangrijk is internet inmiddels in het oriëntatieproces van afnemers van bouwmaterialen? En op welke productinformatie moeten zij zich hierbij vooral richten? BouwKennis onderzocht de rol van internet in het keuzeproces van afnemers van bouwmateriaal en beantwoordt de vraag welke informatie online niet mag ontbreken.
Fabrikanten en handelaren die het volledi-
ciers op zoek naar meer product- en/of
100 punten te verdelen over de oriënta-
ge potentieel uit hun afzetmarkt willen ha-
leveranciersinformatie. Hierbij valt op dat
tiebronnen die zij gebruiken naar de mate
len, moeten ervoor zorgen dat hun mar-
met name architecten graag onlinekanalen
waarin deze oriëntatiebron belangrijk is in
ketingmix aansluit bij de oriëntatiekanalen
gebruiken om bepaalde product- en/of le-
het totale oriëntatieproces. De uitkomst
die hun afnemers het vaakst gebruiken.
veranciersgegevens te achterhalen. Van al-
van deze vraag verschilt weinig van de ma-
Uit de archieven van BouwKennis blijkt
le afnemers surfen ze bij hun oriëntatie
te van gebruik die de marktpartijen aange-
dat in 2005 vaktijdschriften de meest ge-
het vaakst op internet en maken ze het
ven. Sites van leveranciers en surfen op
bruikte oriëntatiebron waren. Dit traditi-
meest gebruik van zoekmachines. De sites
internet scoren de meeste punten. Het
onele offlinemarketinginstrument is zeven
van vakbladen bezoeken architecten even-
lijkt er wel op dat inkopers minder waar-
jaar later echter voorbijgestreefd door
eens graag. De relatief grote rol van inter-
de hechten aan zoekmachines dan op ba-
nieuwe media. Bij de vijf meest genoemde
net onder architecten is belangwekkend,
sis van het gebruik ervan mag worden
oriëntatiebronnen om meer product- en
gezien de centrale rol die deze marktpar-
verwacht. De adviezen van verkopers
leveranciersinformatie te verkrijgen, zit-
tij vaak nog vervult in het selectieproces.
worden juist wat hoger aangeschreven.
ten in 2012 drie online-items: sites van le-
Een andere interessante conclusie is in dit
veranciers, surfen op internet en zoekma-
licht dat architecten vaker dan andere
Technische informatie essentieel
chines.
marktpartijen gebruikmaken van de tradi-
Oriëntatie op producten en leveranciers
tionele documentatiemap.
speelt zich niet alleen het vaakst online
Vaktijdschriften
en
vakbladen
(derde plaats) en beurzen (vijfde plaats) completeren de top 5.
af,
onlinebronnen
wegen
ook
zwaarst in het totale oriëntatieproces.
Grote rol voor internet
naal. Maar hoe belangrijk is het uiteinde-
Toeleveranciers die in dit proces op de
Gemiddeld bezoekt iets meer dan de helft
lijk bij de keuze van een product? Om dit
eerste rij willen zitten, moeten er daar-
van alle afnemers de website van leveran-
te achterhalen is marktpartijen gevraagd
om voor zorgen dat zij de informatie
Top 10 wijze oriëntatie producten en leveranciers (in %) W-installateurs
E-installateurs
Klusbedrijven
Sites leveranciers
67
55
52
43
39
Surfen op internet
56
Architecten Aannemers B&U 30
30
39
44
Vaktijdschriften/vakbladen 42
29
38
36
36
Zoekmachines
50
38
24 31 36
Beurzen
34
24
45 38 25
Vertegenwoordiger
31
28 26 26 21
Collega’s
36
30 21 12 31
Documentatiemappen 43
18 30
8 9
Adviezen van de verkoper
6
24
26
5
27
18
13
18
13
16
Direct mail/folders/brochures
Bron: BouwKennis E-commerce & Social Media Monitor 2012, februari 2012
16
het
Internet is een veelgebruikt oriëntatieka-
waarnaar deze marktpartijen online zoe-
naar inspiratie en naar voorbeelden. Ten
nemers van bouwmaterialen oriënteert
ken, ook aanbieden. Blijft een toeleve-
opzichte van architecten en E-installateurs
zich online op producten en leveranciers.
rancier in gebreke, dan loopt deze het ri-
zijn klusbedrijven in mindere mate op
Handelaren moeten er daarom voor zor-
sico dat een afnemer voor een partij of
zoek naar technische productspecificaties.
gen dat die informatie waar online naar
product kiest waarvan de gezochte infor-
W-installateurs behalen hoge scores op
gezocht wordt, aanwezig is en snel en
matie wel online aanwezig is.
de onderdelen ‘technische productspecifi-
eenvoudig vindbaar. Deze noodzaak zal de
caties’, ‘informatie over toepassingsmoge-
komende jaren alleen maar toenemen.
lijkheden’ en ‘informatie over prijzen en
Marktpartijen oriënteren zich niet alleen
aanbiedingen’.
steeds vaker online, maar gaan hier ook
Architecten
hebben
verhoudingsgewijs
meer aandacht voor de materiaaleigenschappen en detailleringen dan andere af-
over tot de aankoop. Momenteel vindt
nemers. Daarnaast zoeken zij geregeld
Transparantie van groot belang
hier al ruim een derde van de aankopen
naar informatie over het assortiment, de
Met de opkomst van internet is de wereld
plaats. Over twee jaar zal dit aandeel naar
noviteiten en naar esthetische informatie.
van bouwmaterialen transparanter dan
verwachting met zo’n 10% zijn gestegen.
Dat architecten naar verhouding het
ooit tevoren. Potentiële afnemers kunnen
vaakst op zoek zijn naar informatie als
op ieder gewenst moment online informa-
Gevonden worden is één van de belang-
CAD-tekeningen en de eisen van het
tie opzoeken over leveranciers en hun
rijkste thema’s voor iedere onlinemarke-
Bouwbesluit, is geen verrassing.
merken en producten. Door social media
tingstrategie. Een brede onlineaanwezig-
is deze ontwikkeling bovendien in een
heid is een must voor partijen die zichzelf
De percentages van de opgezochte infor-
stroomversnelling geraakt. Waar partijen
niet uit het oriëntatieproces willen prij-
matieonderwerpen door aannemers B&U
vroeger persoonlijk ervaringen uitwissel-
zen. Hierbij is het van belang te weten
en klusbedrijven ontlopen elkaar niet veel.
den, gebeurt dit nu steeds vaker ook via
waarop afnemers zoeken en ook hoe zij
Klusbedrijven zijn wel iets meer op zoek
internet. Een steeds groter deel van de af-
de gevonden informatie willen gebruiken.
Top 10 gezochte informatie bij onlineoriëntatie op producten en leveranciers (in %)
Architecten E-installateurs W-installateurs Aannemers B&U Klusbedrijven
Technische productspecificaties
68
64
58
47
39
Materiaaleigenschappen
52
18
32
33
32
Informatie over toepassingsmogelijkheden
37
22
42
25
25
Informatie over prijzen/aanbiedingen
20
26
42
30
30
Informatie over de montage
24
23
25
32
32
Assortimentsinformatie
37
9
22
29
27
Detailleringen
48
10
22
20
19
Bij welke bedrijven te verkrijgen
14
13
19
24
25
5
18
25
25
18
23
3
15
12
16
Informatie over levertijden Eisen Bouwbesluit
Bron: BouwKennis E-commerce & Social Media Monitor 2012, februari 2012
17
Frenk Lamers
Arrian Slingerland
Hibin-leden in de schijnwerpers In besturen, commissies en werkgroepen
goed van pas. Onlangs is mij gevraagd om
met lastige vraagstukken ook een verrijking
leveren heel veel mensen belangeloos een
als vertegenwoordiger van de werkgevers
voor jezelf en je eigen organisatie.”
bijdrage aan hun brancheorganisatie en hun
zitting te nemen in het bestuur van ons
sector. Koninklijke Hibin telt meer dan ze-
pensioenfonds. Hiermee ben ik na de
Heeft u in uw huidige functie baat bij
ventig bestuurs- en commissieleden. In elke
bouwvak begonnen, en binnenkort is de
de Hibin-activiteiten, en zo ja, hoe
editie van Hibinfo zetten we er twee in de
eerste
uit zich dat?
schijnwerpers. Ditmaal Frenk Lamers, Di-
stuursleden.”
kennismaking
met
collega-be-
materialen BV, en Arrian Slingerland, direc-
Wat is voor u de reden geweest om
en logistieke activiteiten. De laatste ja-
teur Jan Groen Tegels.
op deze manier in Hibin-verband
ren worden ook andere initiatieven ge-
actief te zijn?
nomen, waarvan ik de Hibin Datapool
Op welke manier bent u binnen
Frenk Lamers: “Wij zijn binnen CRH
een goed en waardevol voorbeeld vind.
Koninklijke Hibin actief en sinds
Bouwmaterialen van mening dat je als
Daarnaast ontmoet je binnen de ver-
wanneer?
marktleider op meerdere terreinen je
schillende commissies interessante colle-
Frenk Lamers: “Ik ben sinds 2011 binnen
verantwoordelijkheid moet nemen, en
ga’s met wie kennis en informatie ge-
Hibin actief als lid van de Adviesraad en
willen dan ook graag actief participeren in
deeld kunnen worden.”
als lid van de Commissie van Toelating.”
de verschillende commissies van Hibin.
Arrian
Slingerland:
“In
de
Op die manier kun je meepraten over het
Arrian Slingerland: “Als directeur/eigenaar
periode
te voeren beleid, invloed uitoefenen op
van Jan Groen Tegels moet je zorgen voor
2006/2007 mocht ik samen met een aan-
beslissingen en de keuzes die medebepa-
omgevingsvisie en kennis van ontwikkelin-
tal collega-ondernemers deelnemen aan
lend zijn voor een succesvolle toekomst
gen. Hibin fungeert hierin voor mij als
de Adviesraad van Hibin. In die tijd was de
van onze sector.”
platform om kennis te halen en te bren-
fusie van Imabo en BouwCenter net afge-
18
Frenk Lamers: “Hibin heeft zich in het recente verleden vooral gefocust op HR-
recteur Inkoop en Marketing CRH Bouw-
gen. Zeker in deze tijden is de neiging
rond. Eén van de adviesaanvragen betrof
Arrian Slingerland: “Als je lid bent van een
aanwezig om vooral met je eigen organi-
de voorgenomen samenwerking tussen
vereniging of club, moet je naar mijn mening
satie bezig te zijn. Het gevaar van oog-
VVNH en Hibin. Mijn recente ervaring
ook bereid zijn om verantwoordelijkheid te
kleppen ligt dan op de loer. Contacten via
met dit vraagstuk als verantwoordelijke
nemen. Daarnaast is samenwerken met col-
Hibin met collega’s geven input om dit te
voor Veris Bouwmaterialengroep kwam
lega’s altijd inspirerend en juist in deze tijd
voorkomen.”
Gedeeld management voor Hibin Opleidingen en Hout Opleidings Centrum (HOC) Sinds 15 mei 2012 is Ghislaine Hoenderboom naast manager Hibin Opleidingen ook manager van het Hout Opleidings Centrum (HOC). De samenwerking tus-
Maak tijd voor het Bouwbesluit! Sinds 1 april is het nieuwe Bouwbesluit van kracht. Dat betekent dat klanten een beroep op u doen voor advies. Al-
sen de twee organisaties gaat daarmee een nieuwe fase in. Ghislaine Hoender-
les wat u en uw medewerkers moeten
boom en Oscar Smeets, werkgeversvertegenwoordiger in het bestuur van het
weten, heeft Hibin Opleidingen over-
HOC, zien veel voordelen. Ghislaine Hoenderboom is al sinds 2007 manager van Hibin Opleidingen. De aanstelling bij het HOC is op basis van detachering
zichtelijk in een eendaagse workshop bijeengebracht. Overzichtelijk, snel en effectief.
door Hibin Opleidingen. De achterliggende gedachte bij de combinatie is, naast inzet van branchespecifieke ervaring, dat de combinatie van activiteiten bijdraagt aan de gewenste intensivering van samenwerking tussen Koninklijke Hibin en Koninklijke VVNH, onder andere op het gebied van opleidingen.
Zowel architecten als aannemers zullen vragen hebben over de toepasbaarheid van bouwmaterialen in het kader van het nieuwe Bouwbesluit. Omdat het nieuwe Bouwbesluit ook hogere eisen bevat op het gebied van bijvoor-
Oscar Smeets: “Door samenvoeging van
len ook daadwerkelijk ontstaan: “Inhou-
beeld thermische isolatie, zijn er voor
het HOC en Hibin Opleidingen wordt on-
delijk grijpen de functies in elkaar. De
de goed geïnformeerde bouwmateria-
der andere het draagvlak, en daarmee de
processen zijn vergelijkbaar. Het belang-
lengroothandel ook kansen om een in-
rentabiliteit voor ontwikkelen en in stand
rijkste doel is om werkgevers en mede-
tensievere rol te spelen in de verduur-
houden van de lesstof, groter. Dat is be-
werkers in de hout- en bouwmaterialen-
zaming van de gebouwde omgeving.
langrijk voor verdere professionalisering
handel
hun
Gedegen kennis van het Bouwbesluit is
van onze bedrijfstak. Er ontstaat één aan-
ontwikkeling, zodat ze de marktontwik-
dus onmisbaar in de dagelijkse praktijk
spreekpunt voor werkgevers en werkne-
kelingen en marktvereisten het hoofd
van de bouwmaterialengroothandel.
mers werkzaam in de bouwtoelevering op
kunnen bieden. Dat geldt voor beide
Met de eendaagse workshop beschik-
het gebied van vakopleidingen, wat zorgt
branches.”
ken commercieel medewerkers over
te
ondersteunen
in
voor een beter opleidingsaanbod.”
voldoende
basiskennis.
Tijdens
de
De verwachting is dat het nog wel even
workshop worden korte inleidingen af-
“De twee organisaties versterken elkaar. Hi-
zal duren voor de voordelen van de sa-
gewisseld met praktische opdrachten,
bin Opleidingen heeft van oudsher de klan-
menwerking ten volle kunnen worden
zodat de deelnemers (maximaal twaalf
tengroep in de bouwmaterialengroothandel
benut. Oscar Smeets: “De slechte eco-
per groep) snel thuis raken in het nieu-
en het HOC in de houthandel. Hibin Oplei-
nomische omstandigheden en het voor-
we Bouwbesluit. De eerstvolgende
dingen en het HOC kunnen vooral van el-
uitzicht dat die nog wel even zullen aan-
workshop is op 17 oktober bij KCBM
kaars marktbewerking leren. Onze achter-
houden,
in
bannen zijn in de loop der jaren naar elkaar
opleidingsbudgetten stevig onder druk.
bedragen de deelnamekosten 295 euro
toegegroeid. Meer kennis van de bran-
Dat neemt niet weg dat we aan de hand
per persoon.
chespecifieke aspecten zal leiden tot een be-
van het scholings- en werkgelegenheids-
ter opleidingsaanbod. Daarnaast beschikken
plan dat Ghislaine voor de houthandel
Aanmelden kan direct via de website of
beide organisaties over een groot netwerk
heeft opgesteld, ook in deze moeilijke tij-
bij
[email protected].
zetten
de
beschikbare
Soesterberg.
Voor
Hibin-leden
dat efficiënter gebruikt kan gaan worden.” In de praktijk ziet Ghislaine die voorde-
(vervolg op pagina 20)
19
(vervolg van pagina 19) den werknemers en werkgevers kunnen
Ghislaine Hoenderboom
ondersteunen, met als uiteindelijk doel om de concurrentiepositie van onze leden en hun werknemers te verbeteren.” Uit de startblokken De behoefte aan een scholings- en werkgelegenheidsplan voor de houthandel, die door de cao-partijen van een hoge prioriteit was voorzien, heeft de aanstelling van Ghislaine als manager HOC versneld. Ghislaine Hoenderboom: “Het scholings- en werkgelegenheidsplan is in september aan de achterban gepresenteerd. Het doel van al deze activiteiten is in de eerste plaats gehoor te geven aan de opdracht van caopartijen, maar daarnaast ook om de kennis in de sector op een hoger plan te brengen.” “Daarnaast ben ik meteen aan de slag gegaan met uitbreiding van de mogelijkheden voor het erkennen van eerder verworven competenties (EVC). Uitbreiding van de EVC, waarbij niet formeel in diplo-
zet ik voort. De afgelopen vijf jaar heb-
mbo-opleidingen en fabrikanten. Ook in
ma’s vastgelegde ervaring wordt erkend,
ben we een professionaliseringsslag kun-
de communicatie hebben we grote stap-
is een traject dat een zorgvuldige, op
nen maken waarbij het opleidingsaanbod
pen gezet, onder andere door de web-
draagvlak en betrokkenheid gebaseerde
meer is toegesneden op de behoeften
site verder te ontwikkelen tot een dage-
aanpak vraagt. Bij Hibin Opleidingen heb
van de branche. Zowel inhoudelijk als
lijkse
ik dergelijke trajecten al eerder afgerond.”
qua vorm. Daarvoor zijn we onder ande-
werknemers in de branche. Die ervaring
“Mijn activiteiten voor Hibin Opleidingen
re samenwerking aangegaan met hbo- en
kan ik nu ook inzetten voor het HOC.”
tool
voor
werkgevers
Zorgen blijven
Goed eerste halfjaar Hibin Opleidingen Het aantal cursisten dat in de eerste helft van 2012 gebruikmaakte van het aanbod van Hibin Opleidingen, daalde licht ten opzichte van dezelfde periode in 2011 (van 196 naar 184). Het aantal opleidingsdagen steeg van 413 naar 650. Deze op het eerste gezicht tot tevredenheid stemmende cijfers zijn wat geflatteerd. CTB en de managementmodules tellen zwaar in het aantal cursusdagen en een aantal cursussen die eens per jaar plaatsvinden, heeft in het eerste halfjaar gedraaid. Voor het tweede halfjaar zijn de vooruitzichten somberder. Positief is dat de hbo-opleiding Associate Degree Bouwtoelevering dit najaar van start is gegaan. Voor het reguliere aanbod blijft het aantal inschrijvingen vooralsnog achter bij vorig jaar.
20
en
Erkenning trainingsaanbod Mawipex De erkenningsregeling en daaraan verbon-
vering profiteert, omdat de deskundigheid
den toetsing zorgen ervoor dat de trainin-
in de branche wordt vergroot.
gen die fabrikanten aanbieden, goed aansluiten en voortbouwen op de vakop-
Bedrijven die zich eerder voor de erken-
leidingen die Hibin Opleidingen biedt. Zo
ning kwalificeerden, zijn: Forbo Eurocol,
wordt de kwaliteit van de opleidingen ge-
Monier, VELUX Nederland, Saint Gobain
waarborgd én zichtbaar gemaakt. Boven-
Weber Beamix, Knauf, Saint Gobain Gy-
dien wordt kennisontwikkeling zo een ge-
proc, ENCI, IsoBouw Systems en Saint
Mawipex B.V., bekend van onder andere de
deelde verantwoordelijkheid; goed voor
Gobain Isover. Het certificaat Erkende Fa-
merken
ClimateCooler,
de bouwmaterialenhandel en goed voor
brikantenopleiding wordt aan het bedrijf
Greenbond, Spraybond+ en Unidek, is de
Rubbercover,
de fabrikanten zelf. Werknemers profite-
verstrekt en geldt voor alle trainingen die
tiende erkende fabrikant bij Hibin Oplei-
ren, omdat producttrainingen passen in
dat bedrijf aanbiedt. Er is sprake van re-
dingen. Het is de eerste erkenning sinds de
hun professionele ontwikkeling met be-
gelmatige afstemming, zodat de kwaliteit
erkenningsregeling vorig jaar februari van
hulp van vakopleidingen. Het idee van een
en de aansluiting bij het vakopleidingen-
start ging met negen erkende fabrikanten.
leven lang leren wordt versterkt door de
programma optimaal blijven. De erken-
aansluiting van de tot nu toe gescheiden
ning is drie jaar geldig.
Met de certificering van erkende fabri-
opleidingstrajecten. De totale bouwtoele-
kantenopleidingen en het programma ‘Aan vakmanschap werk je samen’ levert Koninklijke Hibin een bijdrage aan de toegevoegde waarde van de branche. De inpassing van trainingen van fabrikanten in het totale opleidingsaanbod draagt bij aan een continu relevant en passend aanbod voor de professionele bouwmaterialengroothandel en bevordert een ontwikkelingsgerichte
houding
van
werknemers in de branche.
Nieuwe hbo-opleiding bouwtoelevering van start Een nieuwe lichting branchespecifiek opgeleide hbo’ers is aanstaande. Begin september is de hbo-opleiding Associate Degree Bouwtoelevering aan de Hogeschool Utrecht voor de tweede keer van start gegaan. De deelnemerslijst voor deze commerciële managementopleiding telt 26 namen. Vanuit de bouwtoelevering zijn er negentien aanmeldingen. De tweejarige hbo-opleiding wordt aangeboden door de Hogeschool Utrecht. In samenwerking met het Hout Opleidings Centrum en het Kenniscentrum Handel heeft Hibin Opleidingen de opleiding afgestemd op de hout- en bouwmaterialenhandel. Inmiddels hebben ook de technische groothandel en de ijzerwarengroothandel aansluiting gezocht. Doel: inspelen op veranderende marktontwikkelingen, zoals veranderende bouwprocessen, stabiliserende woningvoorraad, dalende nieuwbouw, duurzaamheid en branchevervaging en -verbreding. Om daar als bouwmaterialen- en houthandel adequaat op in te spelen, zijn extra kennis en vaardigheden nodig.
21
Zeven afdelingen en een nieuwe aanpak De bijeenkomsten van de Hibin-afdelingen
en/of verenigingsonderwerpen en desge-
Meer aandacht op de website zal al helpen.
krijgen een geheel nieuwe opzet. De klas-
wenst vragen te beantwoorden.
En verder kunnen we ervoor zorgen dat
sieke vergaderingen maken plaats voor the-
informatie over mogelijke thema’s en spre-
magerichte bijeenkomsten. Om deze om-
“De ervaringen tot nu toe zijn positief”, ver-
kers – en de ervaringen van de Business-
slag te markeren, spreken we nu van
telt Jaap Breunesse. “Je merkt dat onderne-
clubs – centraal beschikbaar komt.”
Businessclubs. In de agenda vindt u ze te-
mers in hun drukke dagelijkse werk vaak
rug als Hibin Businessclub, met de desbe-
wat geïsoleerd opereren. Zij willen weten
5 november
treffende afdeling als toevoeging. Er zijn er
wat er regionaal speelt en met onderne-
Hibin Businessclub,
zeven. De oude afdeling Midden-Nederland
mers onder elkaar ontwikkelingen bespre-
is opgedeeld over omliggende regio’s en de
ken. In de nieuwe opzet gebeurt dat in een
7 november
afdelingen West-Brabant en Zeeland zijn
informele setting. Dat wordt als prettig er-
Hibin Businessclub,
samengevoegd tot Zuid-West Nederland.
varen. De verwachting is dat de opkomst in
de nieuwe situatie zal groeien. Afhankelijk
7 november
De afdelingsbijeenkomsten werden geken-
van de afdeling varieert de opkomst nor-
Hibin Businessclub,
merkt door een officiële agenda, com-
maal gesproken tussen de tien en de vijftien.
pleet met notulen, mededelingen en rond-
Dat zijn directeurs/eigenaren of vestigings-
8 november
vraag. Die aanpak maakt plaats voor een
leiders. Zij vertegenwoordigen dan zo’n
Hibin Businessclub,
veel informelere themabijeenkomst, al
dertig tot veertig procent van de bedrijven
dan niet met externe sprekers en meer
in de desbetreffende regio. Met de nieuwe
12 november
tijd en mogelijkheden om ontwikkelingen
opzet kan dat percentage zeker groeien.”
Hibin Businessclub,
in de eigen regio te bespreken en te net-
22
afdeling Nederland Noord
afdeling Brabant Oost
afdeling Limburg
afdeling Oost-Nederland
afdeling Zuid-Holland
werken. De afgelopen twee jaar is met
“Het is aan de verschillende Businessclubs
13 november
deze aanpak naar tevredenheid geëxperi-
hoe zij hun programma willen invullen.
Hibin Businessclub,
menteerd. Wat blijft, is dat altijd iemand
Maar we willen vanuit het Hibin-bureau
van Koninklijke Hibin aanschuift om con-
wel blijven faciliteren. Hoe dat vorm krijgt,
15 november
tacten te onderhouden met individuele le-
willen wij in het najaar met de voorzitters
Hibin Businessclub,
den, aandacht te vragen voor landelijke
van de zeven businessclubs bespreken.
afdeling Noord-Holland
afdeling Zuid-West Nederland
Social media en uw bedrijf
Voor- of nadeel?
Volgens onderzoek van een landelijke
• Stel richtlijnen op voor de wijze van ge-
uitzendketen verhogen social media het
bruik en de tijdstippen wanneer social me-
Tegenwoordig maakt bijna iedereen ge-
werkplezier voor 41 procent van de
dia op het werk mogen worden gebruikt.
bruik van social media. Naast de voorde-
werknemers. En zes procent zegt dit
len van het gebruik van social media wor-
heel belangrijk te vinden in zijn baan.
• Belicht uitzonderingen voor gebruik on-
den deze kanalen ook steeds meer door
Wanneer u als organisatie deze media op
der werktijd, bijvoorbeeld voor het be-
medewerkers gebruikt om berichten over
de juiste wijze inzet, kan het een meer-
antwoorden van vragen door klanten en
hun werksituatie te verspreiden.
waarde hebben.
werkrelaties.
Om voor iedereen de ruimte en regels die
Regel hoe werknemers omgaan met re-
er op dit gebied bestaan, duidelijk te ma-
• Regel de omgang met vertrouwelijke in-
acties en wat ze moeten doen als discus-
ken, is het slim om als organisatie een so-
formatie en het publiceren van informa-
sies uit de hand dreigen te lopen. Tevens
cial media-beleid te ontwikkelen om hier
tie over het bedrijf, collega’s en relaties.
kan in de gedragscode/het beleid worden
gedragsregels op te baseren. Het gaat
opgenomen welke sancties er opgelegd
hierbij om het publiceren van informatie,
• Besteed aandacht aan de dilemma’s waar
filmpjes en/of foto’s op netwerksites als
werknemers en managers voor kunnen
Hyves, Facebook, YouTube, Twitter. Of
komen te staan als vertegenwoordiger
om het schrijven van weblogs en het deel-
van de organisatie.
nemen aan onlinediscussies, zowel privé als op het werk.
worden, als een werknemer zich er niet aan houdt. Hibin Personeel & Zorg zendt u op aanvraag kosteloos een standaarddocument
• B eschrijf gewenste omgangsvormen op
richtlijnen social media toe.
Als u zelf een protocol voor het gebruik
social media, ook op privésites van
van social media wilt opstellen, kunt u
medewerkers. Besteed ook aandacht
Marcel van Meer
denken aan de volgende punten:
aan auteursrecht.
HR-adviseur Hibin Personeel & Zorg
23
