NFM: szemléletváltás történik a fogyasztóvédelemben MTI 2014. november 12., szerda 12:03 A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) fogyasztóbarát munkája is - hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára szerdán a hatóság megújuló honlapját bemutató sajtótájékoztatón, Budapesten. Hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez. Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport - fogyasztó, vállalkozás, sajtó - szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefon alkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik - ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét.
Modern külsıvel és átlátható tartalommal indul az NFH új honlapja [Elsı kézbıl] 2014.11.12 13:35
Megújult honlappal kívánja elımozdítani a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, hogy a lakosság és a vállalkozások átláthatóan, gyorsan és érthetı formában jussanak a szükséges információkhoz. A honlap bemutatóján Koszorús László, fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkár elmondta: olyan vállalkozásbarát hatóságot akarnak kialakítani, ami hozzájárul a magyar gazdaság fejlıdéséhez.
'Célunk, hogy munkánk során ne inzultáljunk, hanem konzultáljunk mind a vállalkozásokkal, mind a fogyasztókkal' - mondta el Koszorús László. A közigazgatásban lezajlott szemléletváltás a fogyasztóvédelem területén is megjelent: szolgáltató jellegő, barátságos hatóság kialakításán dolgoznak. Elmondta továbbá, hogy kidolgozták Ellenırzési és Vizsgálati Programjukat, mely jelenleg miniszteri jóváhagyásra vár. Emellett 38 vizsgálati program készült el a minisztériumban, amit jövıre kívánnak lebonyolítani. Ezek fókuszában a családok mindennapjaihoz szükséges termékek és a csecsemı- és gyermekgondozás termékei lesznek. Az államtitkár elmondta: a Nemzetgazdasági Minisztériumtól a fogyasztóvédelem a Nemzeti Fejlesztési Minisztériumhoz került át, az átalakítások nagy és kis volumenben is az adminisztrációs terhek csökkenését, a bürokrácia leépítését kívánják elımozdítani.
'A bürokrácia leépítése hozzájárul ahhoz, hogy a vállalkozások adminisztratív problémái csökkenjenek és munkájukra koncentrálhassanak' - mondta el Koszorús, aki célnak a letisztultabb és átláthatóbb szabályozási környezet megteremtését nevezte. Ehhez járul hozzá az NFH megújult honlapja is, mely európai uniós finanszírozásból készült el, s amelyet Kathi Attila, stratégiai kabinetvezetı ismertetett. A pályázatból három fejlesztést hajtanak végre. Az elsı még tavasszal indult, ami egy okostelefon alkalmazást jelentett. Ez a legfontosabb információkat tartalmazza, és mindhárom okostelefonplatformon elérhetı. A második fejlesztés a honlap megújítása volt, melyet az ügyfélszolgálati rendszer megújítása követ majd: egy olyan call center létrehozásán dolgoznak, ahol munkaidın kívül, hangrögzített fogyasztóvédelmi információkat lehet közvetlenül lehallgatni. Az uniós támogatás összege 97 millió forint – közölte a kabinetvezetı. Elmondta, mivel célcsoportjuk a teljes magyar lakosság - s emellett az Európai Fogyasztói Központ lévén határon túli ügyekkel is foglalkoznak -, hatalmas és eddig rendezetlen információhalmazt igyekeztek átlátható formába önteni. Az új honlapon külön kattinthatunk a fogyasztóknak, a vállalkozásoknak és a sajtónak szánt releváns információkért. Az egyes tudástárak elkészítésekor azokat a témaköröket igyekeztek láthatóvá és érthetıvé tenni, melyek iránt a fogyasztók az elızı honlaplátogatások, panaszok során legtöbbször érdeklıdtek. Felkerültek továbbá szolgáltatástípusonként a rezsicsökkentés által érintett területek is, valamint kinyomtatható, online tájékoztatók is letölthetık lesznek. A honlapon találhatjuk majd a hatóság saját tevékenységére vonatkozó információkat is, mint a közérdekő adatok vagy a vizsgálati jelentések – fejtette ki Kathi Attila. Az indítás után a hatóság várja a honlappal kapcsolatos felhasználói észrevételeket is. OrientPress Hírügynökség (OPH) Kép: fidelitas.hu http://www.orientpress.hu/135710
Új arculatot kap a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapja 2014.11.12. szerda 13:55 A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság kommunikációs tevékenysége az elmúlt idıszakban folyamatos fejlesztésen ment keresztül. Az NFH honlapja valódi hírportál jellegő információs bázissá alakult, emellett új, a fogyasztók számára a mindennapok során is hasznosítható információkkal szolgál. Az információ és adatbázis folyamatos növekedése, sokszínősége szükségszerően vetette fel a hatósági weboldal megújításának gondolatát is. Az átláthatóság és az információk gyors elérésének igényével vette kezdetét a honlap fejlesztési projektje, mely eredményeként a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a közeljövıben új honlappal fogadja az oda látogatókat. (www.nfh.hu) A portálon való jobb tájékozódás elısegítése érdekében a hírek, információk tematikus bontásban érhetıek el, attól függıen, hogy az érdeklıdı fogyasztói -, vállalkozói -, vagy sajtókapcsolati jellegő témában keres választ a kérdéseire. A honlap arculati elemeit a letisztultság jellemzi, fókuszba helyezve az adekvát információk gyors elérését. Az online felület tartalma folyamatosan frissül, bıvül a jövıben is. A megújult honlap létrejöttével vált teljessé a mai kor igényeinek megfelelı hatósági fogyasztóvédelmi online kommunikációs háló, melynek további elemei a 2014 nyara óta mőködı NFH okostelefon alkalmazás, valamint a hatóság fórum-, facebook és twitter oldala is.
Megújult a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapja elnevezéső sajtótájékoztató 2014. november 11. 2014. nov. 12. 2014. november 12., szerda 10:00 A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központja 1088 Budapest, József krt. 6. A rendezvényen beszédet mond Koszorús László fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkár. Résztvevık •
Koszorús László fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkár
http://www.kormany.hu/hu/esemenytar/megujult-a-nemzeti-fogyasztovedelmi-hatosag-honlapjaelnevezesu-sajtotajekoztato
Szemléletváltás történik a fogyasztóvédelemben 2014. november 12. 12:13 A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) fogyasztóbarát munkája is - hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára szerdán a hatóság megújuló honlapját bemutató sajtótájékoztatón, Budapesten. Hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez.
Fotó: Bartolf Ágnes
Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport - fogyasztó, vállalkozás, sajtó - szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik.
Fotó: Bartolf Ágnes A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefon alkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik - ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét. (MTI) http://www.kormany.hu/hu/nemzeti-fejlesztesi-miniszterium/infokommunikacioert-felelosallamtitkarsag/hirek/szemleletvaltas-tortenik-a-fogyasztovedelemben
NFM: szemléletváltás történik a fogyasztóvédelemben Budapest, 2014. november 12., szerda (MTI) – A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) fogyasztóbarát munkája is – hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára szerdán a hatóság megújuló honlapját bemutató sajtótájékoztatón, Budapesten. Hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez.
Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport – fogyasztó, vállalkozás, sajtó – szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefon alkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik – ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét.
http://www.erdon.ro/nfm-szemleletvaltas-tortenik-a-fogyasztovedelemben/2696190
Szemléletváltás történik a fogyasztóvédelemben 2014.11.12 14:50 Magyarország A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) fogyasztóbarát munkája is - hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára szerdán a hatóság megújuló honlapját bemutató sajtótájékoztatón, Budapesten. Hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez. Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport - fogyasztó, vállalkozás, sajtó - szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefon alkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik - ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét. ( MTI)
http://profitline.hu/hircentrum/hir/322339/-Szemleletvaltas-tortenik-a-fogyasztovedelemben
Szemléletváltás a fogyasztóvédelemben 2014. november 12. 12:43 Nyomtatás Megújul a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapja. Kapcsolódó cikkek • • • • •
Új sajtószóvivı a GVH-nál Veszélyes játékfegyverek Új korszak az élelmiszerek jelölésében 80 forint literenként Fókuszban az exportnövelés
A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) fogyasztóbarát munkája is – hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára szerdán a hatóság megújuló honlapját bemutató sajtótájékoztatón, Budapesten. Hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez. Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport – fogyasztó, vállalkozás, sajtó – szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefon alkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik – ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét. http://www.elelmiszer.hu/cikk/szemleletvaltas_a_fogyasztovedelemben
NFM: szemléletváltás történik a fogyasztóvédelemben Submitted by Hírek -Elemzésk... on sze, 11/12/2014 - 14:04 A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) fogyasztóbarát munkája is - hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium
(NFM) fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára szerdán a hatóság megújuló honlapját bemutató sajtótájékoztatón, Budapesten. Hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez. Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport - fogyasztó, vállalkozás, sajtó - szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefon alkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik - ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét.
http://www.elemzeskozpont.hu/nfm-szemleletvaltas-tortenik-fogyasztovedelemben
https://www.facebook.com/nfh.hu
Szemléletváltás történik a fogyasztóvédelemben
A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) fogyasztóbarát munkája is - hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára szerdán a hatóság megújuló honlapját bemutató sajtótájékoztatón, Budapesten. Hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez. Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport - fogyasztó, vállalkozás, sajtó - szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefon alkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik - ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét. http://profitline.hu/hircentrum/hir/322339/-Szemleletvaltas-tortenik-a-fogyasztovedelemben
Átlátható, követhetı, egyszerő NFM: szemléletváltás a fogyasztóvédelemben A hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez. A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) fogyasztóbarát munkája is - hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára szerdán a hatóság megújuló honlapját bemutató sajtótájékoztatón, Budapesten. Hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez. Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport - fogyasztó, vállalkozás, sajtó - szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a
fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefon alkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik - ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét. http://www.ma.hu/uzlet/230935/NFM_szemleletvaltas_a_fogyasztovedelemben
Modern külsıvel és átlátható tartalommal indul az NFH új honlapja 2014. november 13. 07:29, Frissítve: 1órája 30perce Megújult honlappal kívánja elımozdítani a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, hogy a lakosság és a vállalkozások átláthatóan, gyorsan és érthetı formában jussanak a szükséges információkhoz. A honlap bemutatóján Koszorús László, fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkár elmondta: olyan vállalkozásbarát hatóságot akarnak kialakítani, ami hozzájárul a magyar gazdaság fejlıdéséhez. 'Célunk, hogy munkánk során ne inzultáljunk, hanem konzultáljunk mind a vállalkozásokkal, mind a fogyasztókkal' - mondta el Koszorús László. A közigazgatásban lezajlott szemléletváltás a fogyasztóvédelem területén is megjelent: szolgáltató jellegő, barátságos hatóság kialakításán dolgoznak. Elmondta továbbá, hogy kidolgozták Ellenırzési és Vizsgálati Programjukat, mely jelenleg miniszteri jóváhagyásra vár. Emellett 38 vizsgálati program készült el a minisztériumban, amit jövıre kívánnak lebonyolítani. Ezek fókuszában a családok mindennapjaihoz szükséges termékek és a csecsemı- és gyermekgondozás termékei lesznek.
Forrás: www.nfh.hu Az államtitkár elmondta: a Nemzetgazdasági Minisztériumtól a fogyasztóvédelem a Nemzeti Fejlesztési Minisztériumhoz került át, az átalakítások nagy és kis volumenben is az adminisztrációs terhek csökkenését, a bürokrácia leépítését kívánják elımozdítani. 'A bürokrácia leépítése hozzájárul ahhoz, hogy a vállalkozások adminisztratív problémái csökkenjenek és munkájukra koncentrálhassanak' - mondta el Koszorús, aki célnak a letisztultabb és átláthatóbb szabályozási környezet megteremtését nevezte. Ehhez járul hozzá az NFH megújult honlapja is, mely európai uniós finanszírozásból készült el, s amelyet Kathi Attila, stratégiai kabinetvezetı ismertetett. A pályázatból három fejlesztést hajtanak végre. Az elsı még tavasszal indult, ami egy okostelefon
alkalmazást jelentett. Ez a legfontosabb információkat tartalmazza, és mindhárom okostelefonplatformon elérhetı. A második fejlesztés a honlap megújítása volt, melyet az ügyfélszolgálati rendszer megújítása követ majd: egy olyan call center létrehozásán dolgoznak, ahol munkaidın kívül, hangrögzített fogyasztóvédelmi információkat lehet közvetlenül lehallgatni. Az uniós támogatás összege 97 millió forint – közölte a kabinetvezetı. Elmondta, mivel célcsoportjuk a teljes magyar lakosság - s emellett az Európai Fogyasztói Központ lévén határon túli ügyekkel is foglalkoznak -, hatalmas és eddig rendezetlen információhalmazt igyekeztek átlátható formába önteni. Az új honlapon külön kattinthatunk a fogyasztóknak, a vállalkozásoknak és a sajtónak szánt releváns információkért. Az egyes tudástárak elkészítésekor azokat a témaköröket igyekeztek láthatóvá és érthetıvé tenni, melyek iránt a fogyasztók az elızı honlaplátogatások, panaszok során legtöbbször érdeklıdtek. Felkerültek továbbá szolgáltatástípusonként a rezsicsökkentés által érintett területek is, valamint kinyomtatható, online tájékoztatók is letölthetık lesznek. A honlapon találhatjuk majd a hatóság saját tevékenységére vonatkozó információkat is, mint a közérdekő adatok vagy a vizsgálati jelentések – fejtette ki Kathi Attila. Az indítás után a hatóság várja a honlappal kapcsolatos felhasználói észrevételeket is. http://infoter.eu/cikk/modern_kulsovel_es_atlathato_tartalommal_indul_az_nfh_uj_honlapja
http://www.hirstart.hu/hk/20141112_szemleletvaltas_tortenik_a_fogyasztovedelemben
Szemléletváltás történik a fogyasztóvédelemben hír6.hu/MTI 2014. november 12., szerda 15:48 nyomtatás Ugrás a hozzászólásokhoz (0) A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) fogyasztóbarát munkája is - hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára szerdán a hatóság megújuló honlapját bemutató sajtótájékoztatón, Budapesten. Hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez. Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport - fogyasztó, vállalkozás, sajtó - szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a
fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefon alkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik - ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét. http://hir6.hu/cikk/104416/szemleletvaltas_tortenik_a_fogyasztovedelemben
Megújul a fogyasztóvédelem honlapja Forrás: MTI | 2014. 11. 12. 13:00:00 A fogyasztóvédelemben szemléletváltás történik, ezt tükrözi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság fogyasztóbarát munkája is - hangsúlyozta a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelemért felelıs helyettes államtitkára a portált bemutató sajtótájékoztatón. Koszorús László hangsúlyozta: a hatósági munkában is célkitőzés, hogy a fogyasztók, a vállalkozások átlátható, követhetı, egyszerően megérhetı tájékoztatást kapjanak, egyre kevesebb adminisztratív kötelezettség terhelje ıket, a bürokrácialeépítéssel pedig a társaságok a munkájukra koncentrálva hozzájáruljanak a gazdaság fejlesztéshez, a munkahelyteremtéshez. Koszorús László elmondta, hogy a tervek szerint a jövı évi fogyasztóvédelmi ellenırzési és vizsgálati program 38 területre vonatkozik, egyebek mellett a családokat leginkább érintı területeket öleli fel. Kathi Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság stratégiai kabinetjének vezetıje elmondta: a napokban elérhetı új honlapon célcsoport - fogyasztó, vállalkozás, sajtó - szerint jelenítik meg az információkat, ezen belül az egyik legfontosabb felület a tudástár, amelybıl a vállalkozók és a fogyasztók tájékozódhatnak a rájuk vonatkozó szabályokról, segítve ezzel a jogkövetı magatartást. A hatóság ugyanis inkább a megelızésre és nem a bírságolásra törekszik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 97 millió forint európai uniós támogatással az idén az Elektronikus Közigazgatási Operatív Programban (EKOP) az online szolgáltatás és az ügyfélkapcsolati rendszer fejlesztését valósítja meg, amelynek része a tavasszal indult okostelefonalkalmazás, a most bemutatott megújult honlap kialakítása, és még az idén az ügyfélszolgálatot és eszköztárát is bıvítik - ismertette Kathi Attila. Kérdésre válaszolva Koszorús László elmondta, hogy jövıre a 2007-2013-as uniós forrásokból a fogyasztóvédelem 1,2 milliárd forint értékben erısíti a tudatos fogyasztói magatartást, illetve fejleszti szervezetét. http://www.hirado.hu/2014/11/13/megujul-a-fogyasztovedelem-honlapja/
A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium hírlevele 2014.11.13.
