Next-Generation Youth Care If we knew what we are doing, we wouldn t call it innovation!

Next-Generation Youth Care If we knew what we are doing, we wouldn’t call it innovation!

Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University Internationaal Instituut voor Serieuze Opmontering

Perfecte storm Economie Technologie Maatschappij

Afscheid Joke van Harten

Roermond, 22 September 2015

2

De wereld wordt steeds complexer

Dit vraagt om Agility en Resilience Afscheid Joke van Harten


3

“I’m dead, but I don’t know it”



(R. Newman)

4

Agile of vastgeroest in patronen?



5



6

Innovatie

Innovatie is het proces waarbij waarde wordt gecreëerd door het toepassen van kennis in een nieuwe kennis-context combinatie.



7

Snel leren

De leersnelheid moet groter zijn dan de snelheid van de veranderingen!

L>C



8

Terra Nova

Terra Cognita

Bestaande Meer Andere Nieuwe Activiteiten Activiteiten Activiteiten Activiteiten



9

35 tips om vooruitgang tegen te houden 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.

Don’t be ridiculous We have already tried this This is too expensive That is impossible That is not our responsibility That is a too drastic change We don’t have time for this This makes other things we do unnecessary We are too small for this This is not our problem We have never tried this before Let’s be realistic Why changing, everything goes well? You are years ahead of your time We are not ready for this yet This is not in the budget This is not according to our policies We have to use the resources we have got You can never make this happen The management will never buy this We will make a fool out of ourselves Let’s keep this for a while in our head We always managed without it Has somebody else tried this one? In our organisation this will never work Can you guarantee that this will work? This idea is good, but you know our system.. This is the way we have done it for years If we do this, than that should also be changed This is something for later Let somebody have a look on this If this would be a good idea, somebody else would already have done it We will never find somebody to do this for us You will never find a customer for this Since when are you the expert?



10

Creativiteit & Innovatie kun je niet afdwingen



11

An Environment consists of 4 spaces Sociaal/Cultuur

Virtueel/Digitaal


Proces/Organisatie


12

Fysiek/Reëel

Een bekende formule

NT + OO = DOO Nieuwe Technologie Oude Organisatie --------------------------- + Dure Oude Organisatie Afscheid Joke van Harten


13

Fysieke Omgeving



14

Anders Denken “A Paradigm shift is a change in the basic assumptions within the ruling theory of science” Thomas Kuhn (1962)



15

Creativiteit Multiparadigmatisch kunnen denken, zaken vanuit een verschillend perspectief kunnen zien. Inclusief provocaties!

PO = Provocatief Opereren Afscheid Joke van Harten


16

Voorbeeld van PO



17

Hoe vergroten we de creativiteitsindex?



18

Verschillende perspectieven



19



20

Kennis zit overal!



21



22

Kijk ook eens elders!



23

Routinematige kennis versus Improviserende kennis



24

We weten meer dan we kunnen vertellen



25

Gesloten en open innovatie Gesloten Innovatie Ideeën beperkt door wat in huis is Ontwikkelingen moeten passen in bestaand bedrijfsmodel IP wordt beschermd

Open Innovatie Het bedrijf bezit slechts een deel van het benodigde talent Interne en externe kennis en ideeën smelten samen Spin in en spin out



26

Client Managed Relationship

Hoe ziet Client-Managed Relationship eruit vanuit het perspectief van de Next Generation Client?



27



28

Good Healthcare Innovation Practice Om succesvol te kunnen innoveren dienen alle betrokken partijen in alle stappen van het proces te worden geadresseerd! Hiermee ontstaat een matrix die het raamwerk biedt voor een (zelf)lerend innovatieproces.



29

Holisitische kijk op Waarde 1. Financieel Kapitaal 2. Maatschappelijke Waarde a. Sociaal Kapitaal b. Natuurlijk Kapitaal 3. Intellectuele Waarde: a. Kennis Kapitaal b. Relatie Kapitaal c. Structureel Kapitaal

Van Business Case naar Value Case! Afscheid Joke van Harten


30

Van Jeugdwet naar Jeugdhulp

Van Jeugdwet naar Jeugdhulp Jeugdbeleid

Buddy

Virtuele regisseur

voor wethouders

voor de jeugdige

voor de jeugdige en en regisseur

Hulpverlening

Beheer Jeugdbeleid

voor een hulpverlener

voor een beleidsmedewerker

Vijf Apps… … die verbeelden hoe de Jeugdwet in een gemeente kan worden omgezet in mensgericht, uitvoerbaar en betaalbaar Jeugdbeleid. … die laten zien hoe kennis over deze regelgeving praktisch bruikbaar is voor verschillende doelgroepen in de jeugdhulp. … gebaseerd op Knowledge Design™ en intellectueel eigendom van CPSS, de samenwerking tussen:

©2014 Een initiatief van CSSI, PNA Group, SPAX Solution en Sense-i

24 september 2014

31


App “Virtuele regisseur”


24 september 2014

32


App “Buddy”


24 september 2014

33


App “Jeugdbeleid”


24 september 2014

34

Ontwikkel en gebruik de Gedeelde Kennispositie!

If they use it, we build itthey will will build itself use it ! !



35

Positieve Omgevingen voor Innovatie & Ondernemerschap



36



37



38



39



40



41

Uw organisatie een O-zone?



42

Business Case Een business case is een verzameling leugens die ervoor zorgt dat het Management besluit wat wij willen dat zij besluiten….



43

Het Innovatieproces



44

“If we knew what we are doing, we wouldn’t call it research”



45

“If we knew what we are doing, we wouldn’t call it innovation”

Serendipity as key process



46

Experimenteren is de nieuwe planning



47



48

FAILURES

FAIL = First Attempt In Learning

“Sometimes You Win, Sometimes You Learn”



49



50



51

Snelweg-feestje



52



53



54

We should trust each other!



55

Award voor the meest waardevolle Briljante Mislukking in Jeugdzorg…



56

CONCLUSIES •AGILITY = ZIEN + HANDELEN •ZOEK NIEUWE BUSINESS MODELLEN •CREATIVITEIT HANGT SAMEN MET PROVOCATIEF DENKEN •INNOVEREN DOOR COMBINEREN •MEER BEHOEFTE AAN DURF EN MINDER AAN CONTROLE! •MISLUKKEN IS EEN OPTIE!



57

Bedankt!



58

Next-Generation Youth Care If we knew what we are doing, we wouldn t call it innovation!

Recommend Documents