Next Generation Eerstelijn
If we knew what we are doing, we wouldn’t call it innovation!
Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University
De wereld wordt steeds complexer
Dit vraagt om Agility en Resilience Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
2
Perfect storm Economy Technology Behavior
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
3
Agile of vastgeroest in patronen?
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
4
Innovatie
Innovatie is het proces waarbij waarde wordt gecreëerd door het toepassen van kennis in een nieuwe kennis-context combinatie.
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
5
Een bekende formule
NT + OO = DOO Nieuwe Technologie Oude Organisatie --------------------------- + Dure Oude Organisatie Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
6
Terra Nova
Terra Cognita
Bestaande Meer Andere Nieuwe Inkomsten Inkomsten Inkomsten Inkomsten
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
7
key activities
value proposition
customer relationships
key partners
customer segments
cost structure
revenue streams
key resources
Jan van Es Instituut
channels Almere, 5 juni 2014
8
8 images by JAM
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Client = Employee Co-creation (Key Resources, Channels) Competitor = Colleague Open Innovation Stranger = Strategic Partner Combinatoric Innovation Crisis = Opportunity Restructuring Succes = Danger Disruptive Innovation Change = Fun Fashion Knowledge = Commodity Rising Knowledge Economies Valuable = Free Free Content (Revenu Streams) Client = Account Manager Qiy (Customer Relationships) Authority = Powerless Publishers (Knowledge Resources) Best Practices = Worst Practices Land Lines Money & Sustainability = Good pair Green Energy IP = Outdated Open Source Diversity = Asset Ideo Certainties = Fake Portfolio Management Risk = Attractive Insurances Poor = Rich Bottom of Pyramid (Customer Segment, Cost Structure) Small = Big Crowfunding (Cost Structure) Play = Serious LEGO Serious Play (Customer Segment) Failure = Blessing Brilliant Failures Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
9
35 manieren om innovatie te stoppen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.
Don’t be ridiculous We have already tried this This is too expensive That is impossible That is not our responsibility That is a too drastic change We don’t have time for this This makes other things we do unnecessary We are too small for this This is not our problem We have never tried this before Let’s be realistic Why changing, everything goes well? You are years ahead of your time We are not ready for this yet This is not in the budget This is not according to our policies We have to use the resources we have got You can never make this happen The management will never buy this We will make a fool out of ourselves Let’s keep this for a while in our head We always managed without it Has somebody else tried this one? In our organisation this will never work Can you guarantee that this will work? This idea is good, but you know our system.. This is the way we have done it for years If we do this, than that should also be changed This is something for later Let somebody have a look on this If this would be a good idea, somebody else would already have done it We will never find somebody to do this for us You will never find a customer for this Since when are you the expert?
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
10
Anders Denken “A Paradigm shift is a change in the basic assumptions within the ruling theory of science” Thomas Kuhn (1962)
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
11
Creativiteit Multiparadigmatisch kunnen denken, zaken vanuit een verschillend perspectief kunnen zien.
Inclusief provocaties!
PO = Provocatief Opereren Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
12
Hoe vergroten we de creativiteitsindex?
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
13
Verschillende perspectieven
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
14
Kennis zit overal!
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
15
Gesloten en open innovatie Gesloten Innovatie Ideeën beperkt door wat in huis is Ontwikkelingen moeten passen in bestaand bedrijfsmodel IP wordt beschermd
Open Innovatie Het bedrijf bezit slechts een deel van het benodigde talent Interne en externe kennis en ideeën smelten samen Spin in en spin out
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
16
Good Healthcare Innovation Practice Health
12 10
Finance Organization Science
8 6 4 2 0
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
17
Business Case Een business case is een verzameling leugens die ervoor zorgt dat het Management besluit wat wij willen dat zij besluiten….
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
18
Het Innovatieproces
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
19
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
20
FAILURES
FAIL = First Attempt In Learning
“Sometimes You Win, Sometimes You Learn”
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
21
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
22
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
23
How Stanislas Wawrinka failed at becoming a failure
Snelweg Feestje
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
26
We moeten elkaar kunnen vertrouwen!
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
27
Voorstel:
Award voor de meest Briljante Mislukking in de eerstelijnszorg…
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
28
CONCLUSIES •AGILITY = ZIEN + HANDELEN •ZOEK NIEUWE BUSINESS MODELLEN •CREATIVITEIT HANGT SAMEN MET PROVOCATIEF DENKEN •INNOVEREN DOOR COMBINEREN •MEER BEHOEFTE AAN DURF EN MINDER AAN CONTROLE! •MISLUKKEN IS EEN OPTIE!
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
29
Bedankt!
Jan van Es Instituut
Almere, 5 juni 2014
30
