19-6-2011
Net Work Head in the Cloud & Feet on the Ground Karel van Tuijl, VP Philips IT June 16, 2011 June 16, 2011
June 16, 2011
2
1
19-6-2011
Alles verandert: sinds 1889 en toch…
Nu we het toch over sport hebben, Bent u positief over de Cloud?
June 16, 2011
3
Philips’ ambition
Philips wants to be a global leader in health and well-being, becoming the preferred brand in the majority of our chosen markets. We believe Philips is uniquely positioned for growth through its ability to simply make a difference to people’s lives with meaningful, sustainable innovations. June 16, 2011
4
2
19-6-2011
Transforming Philips Profound shift towards health and well-being
We have fundamentally simplified our business portfolio, investing proceeds from disposals in our Healthcare, Consumer Lifestyle and Lighting businesses 5% 2%8%
Healthcare Lighting Consumer Lifestyle1
2000 12%
Last 12 months
actual sales split
Components
2010 Sept ’10
Semiconductors Origin IT Services Other
5
June 16, 2011
We are leaders in many markets Examples of key leadership positions
Healthcare
Consumer Lifestyle
Lighting
Cardiovascular Market #1 Global, Cath Labs
Patient Monitoring #1 Global, Critical Care
Male shaving #1 Global, Arcitec and Nivea for men
Professional Lighting #1 Global, City Beautification; sports lighting
Care and Resuscitation #1 Global, AEDs (Automated External Defibrillators)
Coffee makers #1 Western Europe, Senseo
Consumer Lighting #1 Global, LED-based luminaires
June 16, 2011
Rechargeable toothbrushes #1 US # 2 Global, Flexcare
Lamps #1 Global, Energy-efficient lighting
6
3
19-6-2011
Once upon a time…. Philips was living within the “enterprise” castle walls
June 16, 2011
7
But times are changing……
June 16, 2011
8
4
19-6-2011
Get out of the castle and start living in the internet…… because that is where it is happening!
9
June 16, 2011
From Enterprise-centric to Internet-centric
Internet
Internet
Internet
PGN PGN
Philips Resources
Enterprise-Centric
Open Enterprise
June 16, 2011
Internet-Centric
10
5
19-6-2011
Ook in 2005 begonnen we met de “Cloud” met een plan voor onze IT Communication & Collaboration diensten
• Works independent of the vendor • As easy to work in- or external Philips by Philips employees and others if required • From anywhere with anyone in- or outside Philips • ………. Kortom we wilden naar Utility!
June 16, 2011
11
En de laatste paar jaar werken we aan Work Place Innovation: “new ways of working”
• Time & place independent: to work anytime, anywhere. • Manage your own work: more output oriented management. • Unlimited access and connectivity to knowledge, experiences and ideas. • Flexible labor relations: “My size fits me”.
June 16, 2011
12
6
19-6-2011
Welke Cloud services gebruiken we nu zo’n 6 jaar later zoal in dit gebied?
Onze interne branding:
Connect Suite… June 16, 2011
13
En ook voor andere gebieden gebruiken we al diensten uit de Cloud
June 16, 2011
14
7
19-6-2011
Connect Suite: Video
15
June 16, 2011
Cloud en On Prem als continuüm voor Net Work Evolutie
Alleen voor Philips
Voor enkele bedrijven
Federation
Office 365 Samen Webex Werken Data Center Cloud Storage BPOS-D Socialcast Solution Center On Box Premise Concur“Het Nieuwe Werken” Biz Connectivity Force.com Work Place Innovation
Voor veel bedrijven
Internet GSM Google Facebook Skype/MSN
Work
Voor iedereen
Net
Socializen June 16, 2011
16
8
19-6-2011
De E2E complexiteit v/d Cloud: e.g. Live Meeting Meetings/end-users • Training/Helpdesk
Client Software • Up to date houden
PC Configuratie en Peripherals • Drivers • Peripherals configureren
Internet • Genoeg bandbreedte?
Philips Global Network • Lokale offload naar het internet
(W)LAN • Geschikt?
Online Service • Extra aandacht bij grote events? • Service Management/RCA 17
June 16, 2011
Architectuur: van…
SOP1
POP1
POP2
SOP2
LoB Service (SAP)
June 16, 2011
18
9
19-6-2011
Naar……………………En/En Koppel vlakken problematiek
Integratie
IAM
SOL1
SOL2
POL1
BCS
SOP1
POP1
SOP2
POP 2
LoB SOP3 (e.g. SAP) 19
June 16, 2011
IAM: Holy grail
Cloud application • Any device, any user access • SSO cross Cloud SP based on SAML • Authorization management cross Cloud SP attribute/role based • IAM delegated to Cloud IAM provider • Strong authentication based on……… • Sensitive data accessible via the browser only or RMS protected
Cloud ECO system user
Cloud IAM provider
En dit is er niet morgen al!!!!! June 16, 2011
20
10
19-6-2011
Total Cost of Ownership: Pay As You Use
21
June 16, 2011
Een Suite? Niet iedere gebruiker gebruikt hetzelfde Mail 100
10 Meeting Organizers
Chat 1
Site owners
Microblog
June 16, 2011
22
11
19-6-2011
Hoe snel kan een behoefte veranderen! Windows Mobile 10%
Blackberry 2%
Android 2% iPad Windows 1%
iPhone 5%
Blackberry 2%
Mobile 9%
Windows PC 81%
Windows PC 88%
Iedereen is plotseling aan het i-paddelen! 2008
2010
June 16, 2011
23
Wat is onze grootste uitdaging momenteel? Time to Market naar de Philips businesses!
• Een Cloud service is niet altijd sneller operationeel • Het is niet altijd greenfield! – Records en non records, migratie of niet? • Pijnloos voor de gebruiker? • Is het een roadmap of een pie in the sky?
June 16, 2011
24
12
19-6-2011
Idealiter: Cloud surfen!
• Behoefte bedrijf?
Toekomstige behoefte
• Hoe ziet de toekomst eruit?
Huidige behoefte bedrijf
• Is er keuze? • Kun je er weer weg? – Hoeveel moeite vraagt dit?
Actuele Aanbod + Roadmap
• Wat betekenen de verschillen? – Voor de App eigenaar, prio’s
25
June 16, 2011
Wat betekent het voor IT?
Experience does matter!
Easiest Click (Integral) Service Admin/ Web UI
360˚ reporting
Utility Service June 16, 2011
26
13
19-6-2011
Uitleggen, uitleggen …. Productivity Office Connect Suite Intranet site Knowledge: Getting started, FAQ’s, QRC, Tips & Tricks
Productivity Tip of the Week Connect Suite Training Outlook/SharePoint/Communicator/Live Meeting/Intranet
Productivity Training Smarter E-mail, Smarter Communication, (more to come)
Getting Started Consultancy & Support SharePoint setup & configuration, Webcasting, etc.
June 16, 2011
27
Waarop letten bij het kopen van een Cloud service? • Plug en Play: wie is verantwoordelijk? • Hoe simpel kan de gebruiker erbij? • LCM: Wie is verantwoordelijk, wat betekent het voor de factuur? • ITIL – Service Management: wat wordt ondersteund? • Welke garantie geeft een roadmap? • Het is geen outsourcing, het is het inkopen van een dienst!
June 16, 2011
28
14
19-6-2011
Samenvattend… Time to Market En/En E2E
Cloud IAM
TCO
June 16, 2011
29
June 16, 2011
30
De Cloud ja/nee?
15
19-6-2011
June 16, 2011
31
16
