Nepodléhejte stresu Manuál poradce pro práci s videoprogramem

Nepodléhejte stresu Manuál poradce pro práci s videoprogramem

PhDr. Eva Micková Mgr. Jan Havlena Mgr. Jenifer Kaločová Ing. Helena Latková

Vývoj tohoto programu byl spolufinancován z programu Phare „Equal“ a ze státního rozpočtu České republiky. © 2004 RPIC-ViP s.r.o. Všechna práva vyhrazena.

Obsah 1. Základní informace .........................................................................................................................2 2. Členění manuálu.............................................................................................................................3 3. Doporučený poradenský styl...........................................................................................................4 4. Lektorské know-how ......................................................................................................................5 4.1 Nezaměstnanost .......................................................................................................................5 4.1.1 Reakce na ztrátu zaměstnání .............................................................................................5 4.1.2 Faktory ovlivňující prožívání nezaměstnanosti ..................................................................6 4.1.3 Průběh prožívání nezaměstnanosti ...................................................................................8 4. 2 Stres .........................................................................................................................................9 4. 2.1 Pojem stres........................................................................................................................9 4.2.2 Dobrý a špatný stres..........................................................................................................9 4.2.3 Reakce na stres..............................................................................................................10 5. Návrhy a náměty pro práci se skupinou.......................................................................................12 5.1 Testování stresu......................................................................................................................12 5.1.1 Závažné životní události ...................................................................................................13 5.1.2 Frustrační tolerance.........................................................................................................15 5.1.3 Zacházení se stresem ......................................................................................................18 5.1.4 Sám sobě stresorem.........................................................................................................20 5.1.5 Inventář stresu ..................................................................................................................22 5.2 Prožívání nezaměstnanosti .....................................................................................................27 6. Další tipy a možnosti.....................................................................................................................29 NOTA BENE .....................................................................................................................................31 Dotazník pro hodnocení skupinové práce s videoprogramem..........................................................32

© RPIC-ViP s.r.o.

Nepodléhejte stresu

2

1. Základní informace Videoprogram „Nepodléhejte stresu“ je určen jak propouštěným, tak lidem bez práce. Pojednává o stresu, který nezaměstnanost většinou vyvolává a ukazuje některé cesty, jak se s ním i jeho projevy vypořádat. Jedná se o odlehčený až komický snímek, který by měl spíše rozesmát než zarmoutit, ale zároveň motivovat k aktivitě. Podobně jako je každý člověk trošku jiný, tak také existují různé druhy a typy stresu, deprese či jednoduše špatné nálady. Také pocity bezmoci, marnosti, neschopnosti až ztráty identity se u každého jedince mohou velmi lišit. Proto si snímek neklade za cíl postihnout všechny problémy. Má spíše ukázat, že existuje více cest a způsobů, jak těmto nepříjemným součástem našich životů čelit. Nejdůležitějším mottem a cílem tohoto videoprogramu zůstává motivace lidí bez práce k aktivitě. Videoprogram je vhodný především pro skupinovou práci. Tento manuál, zpracovaný poradci Regionální zaměstnanecké agentury v Ostravě, je metodickou pomůckou pro lektory/poradce, kteří budou videoprogram používat při práci s propouštěnými pracovníky i lidmi nezaměstnanými a budou jim pomáhat psychicky zvládat situaci související s propouštěním, ztrátou zaměstnání a nezaměstnaností. Videoprogram i manuál vycházejí z našich dlouholetých zkušeností na tomto poli, především ze skupinové i individuální práce s mnoha klienty, kteří hledali zaměstnání.

© RPIC-ViP s.r.o.

3


2. Členění manuálu Manuál je rozčleněn do několika částí. V části lektorského/poradenského know-how jsou k nalezení poměrně podrobné informace o ztrátě zaměstnání, prožívání nezaměstnanosti a informace na téma stres. Cílem uvedeného souhrnu je osvěžení know-how, týkající se této problematiky, a především usnadnění lektorovy/poradcovy teoretické přípravy, která práci se skupinou předchází. Informací lze využít např. jak v podobě určitého výkladu, tak především při skupinových debatách a diskusích. Vedle toho obsahuje tento metodický materiál i návrhy některých aktivit, které může lektor/poradce při práci s klienty provádět. Jejich cílem je orientovat klienty, prohloubit jejich sebepoznání, poskytnout jim návody ke zvládání stresu a stavu nezaměstnanosti a motivovat je k aktivitě. Spolu s manuálem je pro usnadnění lektorské činnosti k dispozici i pracovní sešit s vybranými texty a cvičeními, který je možno klientům nakopírovat.

© RPIC-ViP s.r.o.


4

3. Doporučený poradenský styl je přímý, vede klienta po celou dobu dodržuje návody a postupy uvedené v manuálu je pozitivní, soustavně povzbuzuje, reaguje na správný přístup a jakýkoliv pokrok postupuje po jednotlivých krocích i při práci se skupinou se soustředí na jednotlivce a rozděluje pozornost – pravidlo automatické rotace stále zdůrazňuje konečný cíl, kterým je získání zaměstnání Během práce související s používáním tohoto programu přivítejte jakékoli příspěvky a poznámky účastníků, zejména podílení se o zkušenosti a pocity, avšak neposilujte negativní názory. Objeví – li se námitky, umožněte jejich ventilování. Mnoho námitek se bude týkat toho, co dotyčný nemůže ovlivnit: nezaměstnanost je vysoká, žádná volná místa nejsou, platy jsou hrozně nízké nebo jsem už příliš starý. Námitky vyslechněte, nemějte kritické či ironické připomínky, nebagatelizujte, ale snažte se o pozitivní přístup. Pokud je to jen trochu možné, demonstrujte příkladem nebo údaji, že námitky nebo nesouhlas nesmí stát soustavné aktivitě v cestě.

© RPIC-ViP s.r.o.

5


4. Lektorské know-how 4.1 Nezaměstnanost 4.1.1 Reakce na ztrátu zaměstnání Ztráta zaměstnání je velmi podstatná událost v životě člověka, a přestože můžeme v budoucnu očekávat, že jí každý člověk projde v průběhu své kariéry několikrát, nic to nemění na její závažnosti. Přestože existují i lidé, kteří cítí určitou úlevu, představuje ztráta zaměstnání ve většině případů krizovou situaci. Je těžká pro člověka samotného, ale také pro jeho okolí, její tíže se může negativně projevit i ve zdraví. Pochopitelně lidé na tuto událost reagují různě. Předpokládáme, že ne každý klient se setká se všemi pocity, o kterých pojednáváme, v plné intenzitě, je možné, že se jako poradce s některou problematikou vůbec nesetkáte, přesto však považujeme důležité se o nich zmínit, a také o tom, jak je konstruktivně zvládat. Ztráta zaměstnání může vzbudit velké množství emocí, které člověka mohou zastihnout nepřipraveného. Cítí se odhozený jako kus hadru. Zlobí se na své nadřízené, na své blízké, na celý svět, i na sebe. Nic jej nebaví, do ničeho se mu nechce. Možná má pocit, že už nic nemá cenu, protože novou práci stejně nenajde. V tomto kraji, v této době, v této situaci… Nic už nebude jako dřív… Lidé, kteří propouštění zažili na vlastní kůži, popisují tyto pocity jako: odvržení – „co jsem udělal špatně?“ stud – „co tomu řeknou známí a rodina?“ vztek – „proč já?“ strach – „jak to zvládnu?“ Podívejme se nyní na to, jak takové vyrovnání se ztrátou probíhá v typickém případě. Jedná se o několik fází, které mohou trvat různě dlouho, nemusí nutně probíhat v uvedeném pořadí a nemusí proběhnout všechny. Většinou to tak ale bývá. 1. fáze - popření Tato fáze se vyznačuje odmítáním faktu, že člověk ztrácí práci. K závažným skutečnostem jakoby byl zcela slepý. Přestože se ve firmě masově propouští, nepřipouští si, že by se tato skutečnost mohla týkat jeho. V případě, že propuštěn byl a běží mu výpovědní lhůta, nestará se o to, co bude potom, chová se, jako by se nic nedělo. Nehledá práci, na novou situaci se nijak nepřipravuje. Dostane-li větší částku peněz, bez uvážení ji utratí, jako by nevěděl, že bude muset v budoucnu nějak vyjít se sníženými příjmy. 2. fáze - vztek Slastná „nevědomost“ však netrvá věčně. Zákonitě jednou musí přijít den, kdy si člověk uvědomí, že práci skutečně ztratil, že najít novou, nebude v našem regionu nijak snadné, že bude muset uživit rodinu z necelé poloviny svého platu (a to jen po omezenou dobu, kdy bude mít nárok na podporu v nezaměstnanosti). Tu se jako gejzír objevuje silná zlost. Na vedení podniku, na vládu, na lidi, kteří pracují, na ty, kdo nepracují, na rodinu, na život… důvod se vždy nějaký najde. 3. fáze - smlouvání Jde o fázi, kdy si člověk jasně uvědomuje svou situaci se všemi jejími důsledky, ale snaží se jakoby s osudem „usmlouvat“ nějaké drobné výjimky, např. „za odchodné si koupím auto, ale pak už budu šetřit“ „udělám si teď pár měsíců dovolenou, a pak začnu hledat práci“, „počkám ještě pár týdnů, abych viděl, co se bude dít, a třeba pak bude situace jiná…“ 4. fáze - deprese Jednou ale situace s celou svou tíží na člověka dolehne. A připadá mu mnohem horší než skutečně je. Všechno vidí černě, jeho stav mu připadá bezvýchodný a neúnosný. Nevidí cestu © RPIC-ViP s.r.o.


6

ven. Práce není. S jeho kvalifikací (věkem, pohlavím, rasou…) nemá šanci nic najít. Rodinu neuživí. Dělá jenom ostudu. Je neschopný. Vše je ztraceno… 5. fáze - smíření Člověk se vyrovná s tím, že ztratil práci, a zůstává při tom klidný. Dokáže nyní efektivně zacházet s časem, energií i penězi, hledá práci, neztrácí hlavu. Pozor ale na falešné smíření. Nejde o to, aby se člověk smířil s tím, že je nezaměstnaný, aby přijal svou pasivní roli a odsunul se na vedlejší kolej společnosti. 4.1.2 Faktory ovlivňující prožívání nezaměstnanosti To, jak se člověk vyrovná se ztrátou zaměstnání, závisí na mnoha okolnostech. Některé z nich můžeme ovlivnit, u jiných to není v naší moci. Pohlaví – muži si obecně lépe poradí se změnami, ženy mají spíše tendenci si dělat s věcmi větší starosti. Navíc pro ženy bývá hledání nové práce obecně o něco těžší (zaměstnavatelé se často obávají, že budou často vybírat volno v souvislosti s dětmi), proto nesou ztrátu jistoty toho starého hůře než muži. Na druhou stranu ale mužům obvykle více záleží na sociálním statutu, který bývá pracovním postavením obvykle určen. Ženy získávají životní uspokojení nejen z kariéry, ale také z péče o rodinu. V tomto směru nesou ztrátu práce hůře muži než ženy. Věk – mladí lidé obvykle snášejí všechny změny mnohem snáze než starší, také bývají obecně optimističtější. Navíc většinou žijí u rodičů a finance je tolik netrápí. Právě u této skupiny hrozí největší nebezpečí, že se jim stav nezaměstnanosti zalíbí natolik, že jejich aktivita, co se hledání práce týká, bude minimální. Nejtěžší bývá ztráta práce pro lidi, kteří mají méně než 10 let do starobního důchodu. Jednak jsou rozčarováni z každé změny, která je v životě potká, těžko se jim zvyká na nový životní styl, na novou náplň práce, jednak jde o skupinu, která je zaměstnavateli nejméně chtěná. Dalším z faktorů, které zde mohou hrát roli, je to, že zpravidla pracovali v jednom podniku desítky let, ne-li celý život, a těžko se jim nyní zvyká na to, že by to mohlo být jinak. Nemluvě o silné hořkosti, kterou pociťují, byli-li najednou po té době a úsilí, které firmě věnovali, propuštěni. Naopak výhodou, kterou mohou starší lidé využít, jsou jejich zkušenosti a praxe. V životopisu a při pohovoru mohou právě svou vyšší kvalifikaci a profesní zkušenosti zdůraznit. Zaměřit se mohou rovněž na pozitivní vlastnosti, které obvykle s věkem přicházejí: trpělivost, klid, spolehlivost. Vzdělání – lidé se základním nebo všeobecným vzděláním patrně hůře hledají práci – jejich výhoda na trhu práce je zase ta, že si nekladou přesné podmínky na to, co chtějí dělat a mohou si tak vybírat z širší škály prací. Navíc mohou zaměstnavatele lákat proto, že obvykle požadují nižší plat než jejich specializovaní kolegové. Jinak znevýhodněni jsou zase lidé vysoce vzdělaní – zaměstnavatel se může obávat jejich příliš teoretického zaměření, vzhledem k úzké specializaci mají obvykle poněkud zúženou možnost výběru zaměstnání. Jejich nespornou výhodou ovšem je, že by měli být schopni vykonávat jakékoli povolání s nižšími požadavky na vzdělání než mají oni (tedy, pokud chtějí). Naopak (tedy, že by člověk s nižší kvalifikací mohl vykonávat práci s vyššími požadavky) to jde jen ve vzácných případech. Nejsnáze získají práci lidé vyučení – jsou nejlépe placeni, a pokud jsou řemeslně zdatní, mívají o ně zaměstnavatelé zájem. Sociální vazby – obecně platí, že čím lépe je člověk zakořeněn ve svém sociálním prostředí, tím lépe zvládá zátěž jakéhokoli druhu. Citová i jiná (finanční pomoc, rady...) podpora rodiny a známých je faktor, který v mnoha situacích člověku nesmírně pomůže. Je proto dobré své vztahy kultivovat, nepřestávat se stýkat s přáteli i známými, udržovat kontakty i se vzdálenější rodinou. Blízcí lidé mohou navíc člověku pomoci také při hledání nové práce. Oddanost zaměstnání – práce může v našem životě hodně znamenat. Je to nejen zdroj naší obživy, ale také místo, kde se setkáváme s lidmi, ke kterým máme vztah, zaplňuje podstatnou část našich dnů, díky ní máme nějaké sociální postavení. Někteří lidé do své práce investují opravdu hodně energie, pojí k ní značné naděje, je nedílnou součástí jejich života. Práce a hodnoty s ní spojené (úspěch, postavení, moc, potřeba užitečnosti…) mohou být na vrcholu jejich žebříčku © RPIC-ViP s.r.o.

7


hodnot. Právě systém hodnot, které uznáváme, je další z oblastí, která nám může pomoci se ztrátou zaměstnání vyrovnat. Hodnotový systém může vypadat různě. Základní jsou dva modely: pyramidový (na vrcholu hodnotového žebříčku stojí jedna hodnota, ostatní hodnoty jsou potom ceněny o mnoho méně) a v podobě cimbuří (na vrcholu hodnotového žebříčku je několik hodnot, které jsou pro člověka zhruba stejně důležité). Pokud jsou hodnoty uspořádány právě takto, je to výhodnější pro zvládání těžkých situací v životě. Ztratí-li totiž člověk s pyramidální strukturou hodnot onu vrcholovou hodnotu, zřítí se mu tím celý svět. Ztratí-li některou z vrcholových hodnot člověk s uspořádáním podle modelu cimbuří, stále mu zbývají ještě další hodnoty, o které se může v životě opřít. Sociální vrstva - z hlediska vnímání celé situace má nezaměstnanost největší dopad na vrstvy střední. Finanční dopad nezaměstnanosti bývá zase značně tíživý zejména na vrstvy nižší a tato sociální skupina vykazuje i větší potíže s vyplněním volného času. Aktivita – je-li člověk aktivní, dělá-li neustále něco, co jej baví, anebo je třeba udělat, roste jeho pocit kompetentnosti a užitečnosti. Lépe se pak vyrovná se ztrátou pravidelného docházení do práce. Aktivita udržuje tělo a mysl v činnosti, nemusí se proto příliš zabývat starostmi a výčitkami, co udělal špatně, a jak si teď poradí. Navíc aktivita, kterou člověk projevuje v ostatních oblastech svého života, iniciativa a pružnost se promítne také do jeho aktivity při získávání nové práce. Je celkem logické, že úsilí, jež hledání práce věnujeme je nepřímo úměrné délce doby, po kterou zůstaneme nezaměstnaní. Pružnost – flexibilita je jednou z módních vlastností - v současné době ji požaduje téměř každý zaměstnavatel. Každý šéf totiž ocení, pokud jeho zaměstnanec dokáže bez problému rychle změnit místo, na kterém se právě nachází, a jít pracovat na zakázku na druhém konci města, během 10 minut změnit profesi, stát se na několik hodin například malířem a pomoci vymalovat kanceláře, je-li ochoten v případě potřeby přijít do práce i o víkendu či vykonávat noční směny. Pružnost v myšlení a jednání však člověk neuplatní pouze při hledání práce. Pomůže mu také se vyrovnat se ztrátou té bývalé. Dokáže-li změnit způsob svého nahlížení na problémy, budou se mu snáze zvládat. Ztráta práce totiž mimo jiné znamená ztrátu sociálního postavení a ovlivní také jeho identitu. Kdysi mohl říct: „Jsem hutník (svářeč, jeřábník, či jakákoli původní profese),“ ale teď? Kým vlastně nyní je? Právě pružnost v myšlení je vlastností, která mu pomůže přeorientovat se a najít nové uplatnění v životě po dobu, než najde novou práci. Odolnost vůči stresu – míře zátěže, kterou člověk unese, se říká frustrační tolerance. Různí lidé ji mají různou, je částečně vrozená, hodně závisí na našem temperamentu a konstituci (někteří lidé jsou od přírody křehcí, jiní mají „hroší kůži“). Různí se také v různých oblastech našeho života – zatímco některý typ zátěže zvládáme velice dobře, v některých věcech jsme jakoby přecitlivělí. V tomto směru je dobré si být vědom svého zranitelného místa a snažit se zjistit, proč tomu tak je. To nám může do jisté míry pomoci zátěž lépe zvládat. Odolnost klesá při nemoci, únavě a vyčerpání, či jiných chybách v životosprávě. V tomto směru je dobré hlídat si svůj životní styl, dbát na to, abychom své tělo ani duši zbytečně nepřetěžovali. Více zátěže člověk snese, je-li jeho život naplněn radostí, pokud jej alespoň některé věci v životě těší. Bývá dobré doporučit, aby své dny člověk uspořádal tak, aby v nich nacházel co nejvíce potěšení – dělal si drobné radosti, obklopoval se lidmi a věcmi, které má rád. Trh práce a nabídka míst – co se týče konkurence na trhu práce, není situace nijak růžová, zejména v některých regionech. Právě v tomto směru je třeba propouštěné i nezaměstnané povzbuzovat a motivovat – i přes nasycenost trhu pracovními silami si mnozí zaměstnavatelé stěžují, že nemohou najít dostatek kvalitních pracovníků. Zejména v některých oborech je po pracovnících velký hlad. Můžete proto s klienty zvážit možnosti rekvalifikace a práce mimo původní obor. Jde také o to, že lidé neumějí správně hledat práci, stejně tak, jako zaměstnavatelé tápají v hledání zaměstnanců. Může se stát, že nutně potřebují člověka, jen jej neumějí najít. Doporučte proto klientům, aby se seznámili s technikami hledání práce. Regionální míra nezaměstnanosti – v některých regionech je míra nezaměstnanosti skutečně vysoká. Tato skutečnost může mít výrazný dopad na psychiku propouštěných a nezaměstnaných. © RPIC-ViP s.r.o.

8


Pociťují mnohem větší nejistotu, jsou si vědomi, že konkurence při získávání nového zaměstnání je značná. Na druhé straně může být vysoký počet nezaměstnaných v regionu i faktorem, který ztrátu zaměstnání naopak usnadní. Ztrátu zaměstnání lze přičíst vnějším faktorům; sebevědomí a sebehodnocení není tolik postiženo, také okolí propouštěného většinou nese zprávu o jeho nadbytečnosti lépe než v jiných regionech, kde panuje spíše přesvědčení, že ten, kdo pracovat chce, si práci najde. 4.1.3 Průběh prožívání nezaměstnanosti Uvedli jsme si, jak člověk obvykle reaguje na ztrátu zaměstnání. Pro další průběh prožívání nezaměstnanosti je podstatné to, jak dlouho tento stav trvá.S jeho prodlužováním a nečinností s tím spojenou nebezpečí kvalifikační, ale i osobnostní, morální devastace vzrůstá – ztráta sebedůvěry, zánik dovedností, které nejsou využívány, a znalostí, které nejsou obnovovány a doplňovány každodenní praxí. Sociální okolnosti propadu mohou deprimovat člověka do té míry, že ekonomický kolaps vyvolá i skluz do sociální pasivity. Jedinec ztrácí chuť podnikat kroky, které by vedly k návratu do zaměstnání. Spadne a „zamotá se“ do sítě natažené státem; vymanit se z ní může být velmi obtížné. Ztráta zaměstnání bývá uváděna na třetím místě v žebříčku nejvýznamnějších stresorů (hned za úmrtím někoho blízkého a rozvodem). Harrisonova křivka Dobrá nálada

☺

čas

Špatná nálada

6 měsíců První týdny po propuštění většinou moc optimistické nebývají. Zkušenosti z práce s nezaměstnanými říkají a také to potvrzují některé výzkumy na tomto poli, že po smíření se s novou realitou – ztrátou místa – následuje asi tříměsíční období optimismu, spojené s nadějemi, aktivitou a pozitivním přístupem. Statistiky uvádějí, že cca 55% lidí nalezne další uplatnění bez pomoci úřadů práce. Pokud se to však nepodaří, dochází k prudkému zlomu, pasivitě, rezignaci a propadu psychické pohody. Asi tak po šesti měsících neúspěšného snažení dopadne člověk „na dno“. Následuje přizpůsobení se stylu života nezaměstnaného. Ten bývá typický rezignací, ztrátou naděje, pasivitou. Člověk přestává být aktivní, protože je přesvědčen, že to stejně nemá smysl. Má nízké sebevědomí a do ničeho se mu nechce, ani do hledání práce. Spadne a „zamotá se“ do sociální sítě natažené státem; vymanit se z ní může být velmi obtížné. Později obvykle dochází © RPIC-ViP s.r.o.

9


k malému zlepšení, k jakémusi smíření se s daným stavem, stabilizaci a adaptaci, která mívá dvojí podobu: a) konstruktivní adaptace, kdy se člověk naučí hospodařit s tím, co má, a nějakým způsobem se realizuje mimo pracovní trh b) rezignující adaptace, která bývá běžnější, kdy se člověk záměrně vyhýbá všem stresujícím situacím nebo náročnějším aktivitám (dalšímu hledání práce), méně se emocionálně angažuje, jeho citová pohoda se tím přeci jenom zlepší. Avšak tím, že dotyčný méně chce, také méně dosahuje a méně znamená.

4. 2 Stres 4. 2.1 Pojem stres Pojem stres začal používat Hans Selye (rodák z Komárna) ve 30. letech minulého století a to v souvislosti se svými pokusy na krysách. Zkoušel krysám různým způsobem ubližovat – hladem, zimou, poraněním, bakteriemi – tedy různými stresory - a zjistil, že obranná rekce je vždy podobná, že se do ní zapojují neuroendokrinní struktury a mechanizmy. Dále zjistil, že podobně jako u krys to funguje i u jiných živočišných druhů, včetně člověka. Podobné pokusy prováděl i fyziolog Walter Cannon, který zkoumal v této souvislosti zejména dřeň nadledvin, tedy mechanizmy hormonů adrenalinu a noradrenalinu. Spojením obou pohledů vznikla současná koncepce stresu jako do značné míry uniformní odpověď organismu na nadměrnou zátěž jakéhokoliv typu. 4.2.2 Dobrý a špatný stres Pojmu stres se většinou používá v negativním slova smyslu, zřejmě nikdo z nás se dosud nesetkal s tím, že by mu někdo řekl: „Dnes se mám skvěle, je mi báječně, protože jsem v děsném stresu.“ Ve skutečnosti bychom ale něco takového klidně mohli prohlásit. Stres totiž zdaleka nemusí být jen škodlivý. Rozlišujeme tzv. eustres (pozitivní stres) a disstres (negativně působící stres). Ač si to neuvědomujeme, stresující je pro nás každá změna, a to i změna k lepšímu. Některé změny, některé druhy stresu však mohou být ve svém důsledku pro nás pozitivní. Hlavní rozdíl mezi pozitivním a negativním stresem je asi v míře, kterou na nás působí. Stres nás nabudí, vybičuje k vyššímu výkonu, posílí, po překonání překážky nebo splnění úkolu máme dobrý pocit, že jsme něco dokázali, zvládli, možná cítíme příjemnou únavu. V tom případě jde o eustres. Naopak stres, který působí negativně, nás vyčerpává, únava z něj je příliš velká, někdy až tolik, že nám zabrání usnout nebo si jinak odpočinout. To znamená, že je do jisté míry dobré se stresu vystavovat, je správné se pouštět do nových úkolů, nevyhýbat se výzvám, které před nás život staví. Je ovšem důležité, abyste se ujistili, že tuto míru zátěže unesete. Společně se nyní budeme věnovat tomu, jak stres zvládat, jakým způsobem oddělit eustres a disstres ve vašem životě, a jak jeho negativní působení zmírnit. Jak jsme si řekli, to, co je na stresu špatné, není to, ŽE jej prožíváme, ale CO jej způsobuje. Naše tělo totiž bylo původně postaveno na zvládání zcela jiných typů zátěže, než jaké nyní podstupuje. V době, kdy se lidské tělo vyvíjelo, patřily k hlavním stresorům působícím na člověka šarvátky se členy jiných tlup a útěky před nejrůznějšími divokými šelmami. Ještě dnes rozlišujeme dva základní typy reakce na stres – útěk nebo útok. V dnešní době nás však zatěžují zcela jiné události. Dobíhající termíny pro dokončení práce, hádky se šéfem, nedostatek času, zahlcenost prací, © RPIC-ViP s.r.o.


10

propouštění... tedy nic, co bychom mohli nějakým útěkem nebo útokem vyřešit. A podívejme se, jak takový stres působí na náš organismus. 4.2.3 Reakce na stres Popišme si nyní, co se děje, když zapůsobí nějaký stresor (nadhraniční podnět). Nejprve je zpracován mozkem na několika úrovních a je vyhodnocena jeho bezprostřední závažnost. Přitom se aktivují i různé paměťové okruhy, které mají přímý nebo i nepřímý vztah k současnému stavu. Spolu s rozpoznáním se nabudí nervové okruhy, které souvisejí s emocemi, přistupuje tedy i určitý citový prožitek. Následující reakce je zajištěna nervovou, ale i hormonální cestou, Vylučují se : • adrenalin - vede k celkovému nabuzení organismu • noradrenalin – váže se k pohybové aktivitě • testostreron – svalová činnost, agresivita • v případě chronického stresu se vylučují kortikoidy, které mají účinek na metabolismus ; celkově vedou k útlumu, což je strategie k překonání tíživé situace. Ne stresovou reakci reagujeme většinou nejprve adrenergní reakcí – snaha nežádoucí podnět překonat, zničit, utéci před ním. Pokud toho řešení selže, organismus se přeladí na reakci kortikoidní, pasivita totiž může být velmi účinnou cestou, jak čelit nadměrné zátěži. Volba strategie nezávisí na naší vůli, je dána spíše souhrou okolností, počínaje vrozenými dispozicemi, přes momentální stav organismu až po složité vlivy sociální. Musíme zmínit i to, že u některých jedinců chybí adrenergní fáze a celá situace probíhá jako rezignace a vzdání se. Selže – li při nadměrné zátěži stresová reakce, objevují se příznaky přetížení. Určitá míra zatížení je pro organismus užitečná a její nedostatek je pociťován jako stresor. Nedostatek podnětů (tzv. senzorická deprivace) je přinejmenším stejným stresorem jako jejich nadbytek. Reakce na dlouhodobý stres probíhá ve 3 fázích: 1. fáze:Varování - poplachová reakce Působí-li na nás nějaký stresor, začnou se v organismu dít změny, které mají sloužit k jeho zvládnutí. Vzhledem k tomu, že je však naše tělo nastaveno na utíkání před tygry a bojovnými sousedními tlupami, jedná se většinou o změny, které mají přimět naše svaly k co nejúčinnější práci. Vyplaví se množství hormonů, srdce tluče rychleji, do svalů se nahrne krev, žaludek a jiné orgány se naopak dočasně odkrví. Tělo je připraveno k akci, ale ta se nekoná. Všechny tyto změny proběhly zbytečně. Poplachová reakce není účelná a spíše našemu tělu škodí. Probíhá-li častěji, může zhoršit cukrovku, způsobovat hypertenzi (zvýšený krevní tlak), arteriosklerózu (kornatění tepen). Negativnímu působení stresu na náš organismus se můžeme vyhnout fyzickou námahou. Jste-li ve stresu, zkuste sportovat, nebo vložte svou energii do manuální práce, která vás baví – zryjte kus zahrádky, naštípejte dříví do krbu. Většinou nemáme možnost si takto ulevit bezprostředně, když na nás stresor působí, to ale nevadí. Docela pomůže i to, když onu zátěž „vyběháte“ až večer. 2. fáze: Stádium odolávání Pokud jsme stresu vystavováni po delší dobu, zvykneme si na něj. Také naše tělo přestane neustále produkovat onu poplachovou reakci a jednoduše se přizpůsobí tomu, že musí zvládat vyšší nároky. Začne dlouhodobě vyplavovat hormony, které člověku umožňují podat vyšší výkon, nastaví se na vyšší spotřebu energie. Spaluje zásobní látky, které jsou v těle uloženy (to je také důvod, proč lidé, kteří mají starosti, nebo jsou ve velkém stresu, hubnou). Je-li tělo takto nastaveno na zvládání vyšších nároků, nezvládá už tak dobře dělat jiné věci, které jsou potřeba. Snižuje se jeho obranyschopnost a celkově se opotřebovává, což v praktickém životě © RPIC-ViP s.r.o.

11


znamená prostě to, že je náchylnější k propuknutí nejrůznějších nemocí – od chřipky až po žaludeční vředy. 3. fáze: Vyčerpání Každý z nás má jakousi zásobárnu energie, která slouží k tomu, aby se vyrovnal s nejrůznější zátěží (říká se jí adaptační energie). Žádná zásobárna ale není bezedná. Člověk a jeho tělo vydrží někdy až neuvěřitelně mnoho. Pokud ale musíme s velkým stresem bojovat opravdu dlouho, energie zkrátka jednou dojde. Náš organismus pak již není schopen dále zvládat žádnou zátěž. Neubrání se žádným nemocem, mohou u něj propuknout vážné tělesné choroby, nebo se člověk může dokonce zbláznit. V extrémním případě končí takovéto vyčerpání smrtí.

© RPIC-ViP s.r.o.


12

5. Návrhy a náměty pro práci se skupinou V této části jsou uvedeny různé tipy a náměty, záleží na každém lektorovi/poradci, které z nich mu mohou být při práci se skupinou užitečné. Vybrané podklady z této části jsou k dispozici v elektronické podobě. Cíl skupinové práce zorientovat se v tom, co se v souvislosti s propuštěním a nezaměstnaností děje a co se může dít zhodnotit aktuální stresovanost a poskytnout náměty k jejímu zvládnutí ujasnit si, že hlavním aktérem příštích událostí je každý sám Pomůcky: Flipchart, fixy, záznamové archy, tužky

5.1 Testování stresu Nabízíme několik dotazníků, které z různých úhlů pohledu hodnotí stres. Je vždy vhodné, aby poradce/lektor dotazník patřičně uvedl a vysvětlil jak jeho účel, tak také způsob vyplňování. Jejich vyhodnocení pak může představovat vhodný úvod ke skupinové diskusi, výměně zkušeností a názorů.

© RPIC-ViP s.r.o.

13


5.1.1 Závažné životní události Pokuste se nyní podívat, do jaké míry jste ve svém životě stresovaní vy. Využijte k tomu konceptu, který zpracovali američtí badatelé T.H. Holmes a R.H.Rahe. Jejich teorie uvádí, že pokud se člověku v krátké době nahromadí příliš velké množství stresujících podnětů, může to vést k vyčerpání organismu a následně až k propuknutí nějakého více či méně závažného onemocnění. Za stres v životě pokládá každou změnu, protože jakákoli změna v našem životě znamená zátěž. A nemusí se jednat jen o změny k horšímu, jako je ztráta zaměstnání; zatěžující jsou také události, které běžně považujeme za pozitivní a radostné. Cvičení: Na časovou osu posledního roku si zakreslete různé životní události,které se vám přihodily, kterými jste prošli a pak jim podle následující tabulky přiřaďte body. smrt partnera rozvod rozvrat manželství/dočasný rozchod uvěznění úmrtí blízkého člena rodiny vážný úraz nebo onemocnění sňatek ztráta zaměstnání usmíření nebo jiné závažné změny v manželství odchod do důchodu změna zdravotního stavu člena rodiny těhotenství sexuální obtíže přírůstek nového člena rodiny změna zaměstnání změna finančního stavu smrt blízkého přítele přeřazení na jinou práci závažné neshody s partnerem půjčka vyšší než 50 000 Kč termín splatnosti půjčky změna odpovědnosti v zaměstnání syn nebo dcera opouští domov konflikty s tchánem, tchýní, zetěm, snachou mimořádný osobní čin nebo výkon manželka nastupuje nebo končí zaměstnání vstup do školy nebo její ukončení změna životních podmínek změna vlastních zvyklostí problémy a konflikty s nadřízeným změna pracovní doby nebo pracovních podmínek změna bydliště změna školy změna rekreačních aktivit změna církve změna sociálních aktivit půjčka menší než 50 000 Kčs změna spánkových zvyklostí a režimu dne změny v širší rodině (úmrtí, sňatky, odchody) změny stravovacích zvyklostí dovolená vánoce přestupek (např.dopravní a pokuta)

100 73 65 63 63 53 50 47 45 45 44 40 39 39 39 38 37 36 35 31 30 29 29 29 28 26 26 25 24 23 20 20 20 19 19 18 17 16 15 15 13 12 11

© RPIC-ViP s.r.o.


14

Vyhodnocení: Sečíst počet bodů u událostí z následující tabulky, které vás postihly během uplynulého roku. Pří získání 150 – 200 bodů se ocitáte ve skupině, která je důsledky stresu mírně ohrožená, při hodnotě 200 – 300 bodů jste ve skupině ohrožené a nad 300 ve skupině rizikové je dosti pravděpodobné, že u vás propukne nějaké závažné onemocnění jako deprese nebo některé psychosomatické onemocnění (infarkt, astma, alergie...). Bodová hodnota událostí byla sestavena na základě desítek klinických prací. Stresujících událostí je v našem životě samozřejmě mnohem více. Všimněte si, že v seznamu zcela chybí drobné rozčilující podněty jako delší pobyt v hlučném či málo osvětleném prostředí, každodenní drobné spory s protivnou sousedkou apod. Míra celkové zátěže se kumuluje. Čím více jsme ve stresu, tím menší zátěž sneseme. Tomu, jakou zátěž člověk vydrží, se učeně říká frustrační tolerance. Každý z nás ji máme jinou. Lišíme se také v tom, které věci jsou pro nás obtížné.

© RPIC-ViP s.r.o.

15


5.1.2 Frustrační tolerance Následující dotazník R. Beeche poskytuje informaci o frustrační toleranci, která v sobě obsahuje několik relativně samostatných složek: • schopnost zvládat úkoly • aktuální životní stresy • osobní náchylnost ke stresu • osobní citlivost • U každého výroku zakroužkujte, jestli pro vás platí nebo ne. 1

Umím si odhadnout práci, kterou je třeba udělat, aniž bych pociťoval nutkání vrhnout se do díla bez pořádného promýšlení všech náležitostí.

Ano

Ne

2

Musel/a jsem se v nedávné době vzdát důležitého osobního vztahu.

Ano

Ne

3

Musím často vyhledávat lidi, kteří by mi rozmluvili mé „černé myšlenky“.

Ano

Ne

4

Dovedu kontrolovat svou náladu: když ji ztrácím, je to „jen na oko“, a nikdy nejdu za hranice toho, co chci říci nebo udělat.

Ano

Ne

5

Je pro mě samozřejmostí vycházet a uznávat lidi, kteří mají jiné názory než já.

Ano

Ne

6

Musím připustit, že moje nálada bývá dost proměnlivá.

Ano

Ne

7

Muset se smiřovat s průtahy jakéhokoliv druhu mě velmi dráždí.

Ano

Ne

8

Raději přijmu plnou odpovědnost, než abych se o ni dělil/a s druhými.

Ano

Ne

9

Současné události v mém životě vyvolaly významné změny v mých záměrech Ano a sociálních vztazích.

Ne

10

Hlouposti, jako „vyvedení aprílem“ apod., mi bývají nepříjemné.

Ano

Ne

11

Umím se soustředit na jednu věc, když je to nutné, a vyčistit mysl od jiných věcí, i když jsou také důležité.

Ano

Ne

12

Jsem hrdý/á na to, když práci zvládnu rychleji než většina ostatních.

Ano

Ne

13

Někdy se cítím dost rozrušený/á, aniž by se stalo něco konkrétního, co tento pocit vyvolalo.

Ano

Ne

14

Mám sklon být příliš citlivý/á na kritiku nebo nevlídné poznámky.

Ano

Ne

15

Jasné vymezení času na úkol je pro mne velmi důležité.

Ano

Ne

16

Umím říct „Ne“ lidem, kteří mají nerozumné nároky, aniž bych je rozladil.

Ano

Ne

17

Mé sexuální potřeby jsou celkově neuspokojené.

Ano

Ne

18

Obvykle se snažím poradit si s problémy účelným a systematickým způsobem.

Ano

Ne

19

Do práce se pouštím vždy s plnou vervou.

Ano

Ne

20

Značně trpím neustálými výtkami doma nebo v práci.

Ano

Ne

21

Mám vážné finanční problémy.

Ano

Ne

22

Dost často trpím pocity viny bez skutečného důvodu.

Ano

Ne

23

Umím se přenést přes zklamání bez větší rozmrzelosti, neboť vím, že člověk nemůže mít všechno, co si přeje.

Ano

Ne

© RPIC-ViP s.r.o.

16

Nepodléhejte stresu 24

Často se cítím dost napjatý/á a vzrušený/á.

Ano

Ne

25

Dovedu se ponořit do konstruktivní činnosti, a tak vybřednout z problémů.

Ano

Ne

26

V současnosti mám vážné problémy v intimním vztahu.

Ano

Ne

27

Obvykle se mi podaří dosáhnout toho, aby druzí lidé viděli problém z více stran.

Ano

Ne

28

Dovedu se o dovolené rychle přeladit a od začátku jsem v pohodě.

Ano

Ne

29

Rád soutěžím – v práci i jinde.

Ano

Ne

30

Vím, že jsem stejně dobrý/á jako kdokoliv jiný.

Ano

Ne

31

Když řeším nějaký problém, obvykle doufám, že to dobře dopadne.

Ano

Ne

32

Když se setkám s nepřipraveností a nevýkonností, jsem netrpělivý a dopálený.

Ano

Ne

33

Čas od času bývám nejistý/á, rozčilený/á a utrápený/á.

Ano

Ne

34

Věnuji práci hodně času z vlastního rozhodnutí.

Ano

Ne

35

Já nebo členové mé rodiny prožíváme v současnosti starosti a nesnáze v důsledku něčí choroby.

Ano

Ne

36

Dost snadno se stávám podrážděným či špatně naloženým.

Ano

Ne

37

Příliš se ovládám.

Ano

Ne

38

Obvykle umím rozdělit problém na zvládnutelné části.

Ano

Ne

39

Bývám ustaraný/á a mívám sklon vidět spíše černé stránky věci.

Ano

Ne

40

Mám sklon přecházet minulé problémy a myslet na to, co se stane.

Ano

Ne

41

Mohu počítat s podporou své rodiny a přátel.

Ano

Ne

42

Musím trávit hodně času mimo domov.

Ano

Ne

43

Jsem velmi ctižádostivý/á.

Ano

Ne

44

Když se mi něco nedaří, rychle znervózním.

Ano

Ne

45

Někdy musím převzít odpovědnost za události, na než nemám vliv.

Ano

Ne

46

Mám sklon příliš se podceňovat a srovnávat se s druhými lidmi ve svůj Ano neprospěch.

Ne

47

Nedávno mi zemřel někdo blízký.

Ano

Ne

48

Občas mívám více práce, než jsem schopen zvládnout.

Ano

Ne

49

Jsem s to říci druhým lidem, co si myslím nebo co cítím, aniž bych se přitom dostal/a do varu nebo vybuchl.

Ano

Ne

50

Mám tendenci podílet se na mnoha různých nápadech a plánech.

Ano

Ne

51

Nespím příliš dobře a cítím se unavenější než druzí.

Ano

Ne

52

Musím pracovat nebo se stýkat s lidmi, kteří jsou nevypočitatelní a nevyhranění.

Ano

Ne

53

Cítím se nespokojený/á v důsledku takových záležitostí, jako je pozastavené Ano povýšení, hrozba nadbytečnosti, nepotřebnosti, přehnané nároky apod.

Ne

© RPIC-ViP s.r.o.

17


Vyhodnocení Sčítají se body ( 1 položka = 1 bod) pro čtyři oblasti: • Schopnost zvládat úkoly sčítat počet NE u otázek: 1, 4, 5, 11, 16, 18, 23, 25, 27, 28, 3O, 31, 38, 41, 49 Výsledek ukazuje na to, jak dobře umíte zvládat rozumným způsobem běžné životní obtíže. Skóre do 5 ukazuje na to, že běžné životní obtíže zvládáte rozumným způsobem. Skóre vyšší tuto schopnost nepotvrzuje. Dobrá frustrační tolerance Nízká frustrační tolerance, vysoká míra stresovanosti

0–5 6 – 15

• Aktuální životní stresy sčítat počet ANO u otázek: 2, 9, 17, 20, 21, 26, 35, 42, 45, 47, 48, 52, 53 Výsledek ukazuje, nakolik stresory ovlivňují váš život a narušují vaši adaptovanost.Skóre do 5 je znakem situace, kterou lze považovat za dobrou nebo alespoň zvládnutelnou, čím je skóre vyšší, tím více jste pod vlivem stresorů, které nejste schopen ovlivnit. Dobrá frustrační tolerance Nízká frustrační tolerance, vysoká míra stresovanosti

0–5 6 – 13

• Osobní náchylnost ke stresu sčítat počet ANO u otázek: 7, 8, 10, 12, 15, 19, 29, 32, 34, 37, 43, 5O Tato oblast je na rozdíl od dvou předcházejících ve vaší režii. Výsledek ukazuje vaši tendenci chovat se sebepoškozujícím způsobem. 6 bodů a více naznačuje váš sklon si stresové situace nahrávat a vyvolávat. Dobrá frustrační tolerance Nízká frustrační tolerance, vysoká míra stresovanosti

0–5 6 – 12

• Osobní citlivost sčítat počet ANO u otázek: 3, 6, 13, 14, 22, 24, 33, 36, 39, 40, 44, 46, 51 Výsledek odráží vaši tendenci ke zranitelnosti, přecitlivělosti, tendenci brát věci příliš vážně a vše si připouštět příliš k srdci. Skóre do 6 ukazuje, že berete život a události takové, jaké jsou, jak přicházejí a odcházejí. Čím vyšší skóre, tím větší prožívání a přikládání věcem většího významu, než jaký skutečně mají. Dobrá frustrační tolerance Nízká frustrační tolerance, vysoká míra stresovanosti

0–6 6 – 13

© RPIC-ViP s.r.o.

18

Nepodléhejte stresu 5.1.3 Zacházení se stresem

Častou chybou, kterou děláme, jsme-li ve stresu, je to, že ze své nervozity, případně jiných potíží viníme jeden (ten největší) stresor. V životě nás přitom běžně stresuje mnoho (větších či menších) věcí najednou a jejich účinky se navzájem násobí. To je právě ten důvod, proč zkusit odstranit alespoň některé stresující faktory ze svého života. Podívejme se nejdříve společně na to, jak můžete ovlivnit míru své stresovanosti alespoň nepřímo, tím, jak se stresem zacházíme. Nejdříve ze všeho se ale podívejme, jak běžně nakládáte se stresem vy. Zkuste si představit následující situaci. Přihodí se vám krajně nepříjemná věc, prožijete něco špatného, nic se vám nedaří, máte den „blbec“. Co prožíváte? Přečtěte si pozorně každé konstatování a zakroužkujte odpověď, která vystihuje to, co si myslíte. Neexistují správné nebo špatné odpovědi.

A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C

Nikdy Jsem smutný/á 0 Snažím se na to zapomenout 0 Dělám si malé radosti 0 Přepadá mě úzkost 0 Rozčiluju se, musím to ze sebe vykřičet 0 Mluvím o tom se svými kolegy 0 Mám vztek 0 Snažím se problému a situaci s ním spojené 0 vyhnout a nevracet se k nim Vracím se k minulým zkušenostem 0 Cítím se trapně 0 Věřím, že mi pomůže nějaká nadpřirozená síla 0 Snažím se situaci porozumět a na základě toho 0 něco udělat Cítím se zaskočen/a 0 Propadám panice 0 Mluvím o tom se svými blízkými 0 Mám pocit křivdy 0 Užívám uklidňující prostředky 0 Jdu na procházku nebo si zaběhat 0 Pociťuji zklamání 0 Nadávám si 0 Koupím si něco pro potěšení 0 Cítím se mizerně 0 Pláču, upadám do apatie, lituji se 0 Přemýšlím, jak by to řešili jiní 0 Jsem nespokojený/á 0 Udělám si menší flám 0 Dělám něco, co mě těší 0 Pociťuji napětí 0 Více jím nebo více kouřím 0 Zajdu si za kamarády, přáteli 0

Odpovědi jsou rozčleněny do třech kategorií. Počet bodů v kategorii A Počet bodů v kategorii B Počet bodů v kategorii C © RPIC-ViP s.r.o.

Občas 1 1 1 1 1 1 1 1

Často 2 2 2 2 2 2 2 2

Vždycky 3 3 3 3 3 3 3 3

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

19


Vyhodnocení A – shrnuje čisté pocity, to, co se vynořuje bez naší vůle a kontroly. Máte-li málo bodů v této skupině, svědčí to o tom, že si svých pocitů snažíte nevšímat, což není nejvýhodnější, přestože jako by právě toto patřilo k požadavkům současné civilizace. Obranný mechanismus je pak postaven na chybném předpokladu, totiž, že nepřipustíme-li si nepříjemné pocity, budeme se cítit lépe – a to není pravda. Pocity totiž budou i nadále ovlivňovat naše jednání, ale rozpor mezi prohlášením a skutky vede ke zvýšené možnosti chyb. Přiznání si pocitů umožňuje realističtější orientaci v situaci. B – obsahuje způsoby zacházení s pocity. Zdají se být v dané situaci normální, nebo dokonce užitečné, ale ve svém konečném dopadu nepřinášejí řešení situace; naopak, jejich důsledkem může být prohlubování stresu, poškozování zdraví. C – obsahuje pozitivní a konstruktivní východiska, jsou zde aktivity, které zlepšují pocitové rozpoložení a aktivity, které mohou pomoci dostat se z tíživé situace. Často bychom to poradili někomu blízkému v tísni, ale samotné nás to udělat nenapadne. Porovnejte si teď skóre v kategorii B a C. Při převaze „céček“ se umíte ke stresovým situacím dobře postavit, při rovnováze B a C jste k tomu na dobré cestě. Převažují –li však „béčka“, je ve vašem zájmu začít postupovat jinak. Totiž, chci-li žít dobrý život, musím žít dobré dny.Ty se skládají z dobrých chvil a ty zase z dobrých pocitů.

© RPIC-ViP s.r.o.

20

Nepodléhejte stresu 5.1.4 Sám sobě stresorem

Člověk může být stresorem sám sobě, a to se nezřídka stává. Následující dotazník J. Vašiny umožňuje prověřit vlastní myšlení a postoje k tomu, co se okolo nás děje. Přečtěte si pozorně každé konstatování a zakroužkujte odpověď, která vystihuje to, co si myslíte. Máte-li tendenci souhlasit, zakroužkujte Ano, při tendenci nesouhlasit zakroužkujte Ne. Rozhoduje převažující názor. Neexistují správné nebo špatné odpovědi. A C C B A C C B A C B B A B B C A C B A C B A A

Lidé zřejmě o mně budou smýšlet hůře, když se dopustím chyby. Brzy toho nechám, když má práce nepřináší rychlý efekt. Jsem brzy netrpělivý, nejde-li vše dle mých představ. Lidé mě nebudou mít rádi, nebudu-li mít úspěch. Nesnáším, když udělám chybu. Člověk by měl mít rozumnou vyhlídku na úspěch, dříve než s něčím vůbec začne. Osobní plánování nemá moc cenu, vždy se objeví něco, co do plánů vnese zmatek. Konstatuji, že to, co si o mně myslí jiní lidé je důležitější než to, co si o sobě myslím já. Nemohu dosáhnout významnějších cílů, aniž bych na to dřel jako otrok. Nalézt čas na plánování je vskutku nemožné. Ke své spokojenosti potřebuji uznání jiných lidí. Je důležité, co si o mně jiní myslí. Člověk nemůže změnit své emocionální reakce, i když ví, že jsou škodlivé. Nemohu být šťastný, nepotěším-li jiné lidi. Nadřadím-li potřeby jiných svým vlastním, měli by mi pomoci, až budu chtít, aby udělali něco pro mne. Dosažení rychlých výsledků je pro mě důležité. Člověk by měl dělat dobře vše, do čeho se pustí. Měl bych být schopen vyřešit své problémy rychle a bez velké námahy. Kritika musí lidi nutně mrzet. Musím být užitečnou, výkonnou, tvůrčí osobností, jinak život nemá smysl. Nemá cenu se přepínat, aby člověk dosáhl cíle. Hodnocení mé osoby závisí do značné míry na tom, co si o mně myslí jiní. Člověk by měl ovládat to, co se mu přihodí. Je třeba vždy usilovat o optimální řešení.

Ano Ano Ano Ano Ano Ano

Ne Ne Ne Ne Ne Ne

Ano

Ne

Ano

Ne

Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano

Ne Ne Ne Ne Ne Ne Ne

Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano

Ne Ne Ne Ne Ne Ne Ne Ne Ne

Vyhodnocení počet Ano v kategorii A počet Ano v kategorii B počet Ano v kategorii C Výsledky dotazníku jsou pouhým náznakem možné charakteristiky, nikoliv přesným popisem osobnosti. Převaha A Je možné, že se dostáváte do stresu proto, že chcete být dobří ve všem,do čeho se pustíte. Tím, že chyby nesnášíte, se odsuzujete k tomu, že je děláte. Myšlenky jako „Tohle jsem neměl dělat“ nebo „Oni to neměli dělat“ pro vás asi nejsou ničím cizím. Dopouštět se chyb je normální, lidé jsou omylní. Místo litování spáchaných chyb se z nich raději snažte poučit. Převaha B © RPIC-ViP s.r.o.

21


Je možné, že se dostáváte do stresu proto, že chcete, aby vás ostatní měli rádi,schvalovali vaše počínání a respektovali vás, když si myslíte, že jednáte správně. Něco takového se vám nemůže podařit - uspokojit nebo potěšit všechny prostě nelze. Schválení jiných nepotřebujete k tomu, abyste byli spokojeni sami se sebou. Převaha C Je možné, že se dostáváte do stresu proto, že se vyhýbáte obtížným úkolům a komplikovaným situací, odkládáte je, neformulujete je otevřeně nebo je vyřizujete až na poslední chvíli ve spěchu. Návrh cvičení: Vybídněte účastníky, aby ke každé oblasti vymysleli nějaké konstatování, nějakou užitečnou zásadu. Př. pro A : Př. pro B: Př. pro C:

Žádný učený z nebe nespadl. Chybami se člověk učí. Není na světe člověk ten, aby se zalíbil lidem všem. Co můžeš udělat dnes, neodkládej na zítřek. Sebekázeň je prostředkem k dosažení cíle.

© RPIC-ViP s.r.o.

22

Nepodléhejte stresu 5.1.5 Inventář stresu

Inventář stresu umožňuje vyhodnotit aktuální osobní úroveň stresu. Vychází z běžných životních situací a nezahrnuje situace výjimečné. Projděte si pozorně všech šest částí inventáře a ke každé z položek si poznamenejte číslo, které vystihuje vaši současnou situaci. Body za každou oblast sečtěte, součty z jednotlivých kategorií pak přeneste do tabulky, která je za inventářem. Doplňte v ní body ze zbývajících otázek a všechno sečtěte. Celkový součet poskytuje rámcovou představu o tom, jak velký stres v současnosti prožíváte. Najděte si svou stresovou zónu, která koresponduje s vaším výsledkem, v grafu a seznamte se s ní. Zamyslete se nad tím, co jste se dozvěděli, a přidejte své vlastní poznámky.

Životní styl 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Délka spánku odpovídá mé potřebě Jím v pravidelnou dobu Když jsem nervózní, beru si uklidňující prostředky Ve volném čase sleduji televizi nebo video Pravidelně cvičím Jím ve spěchu Potraviny s vysokým obsahem cholesterolu jím v neomezeném množství. Jím hodně ovoce a zeleniny. V průběhu dne mám dostatečný přísun tekutin Pojídám mezi jídly Vydatně snídám Večeřím málo Kouřím Piji alkoholické nápoje Ve volném čase chodím do přírody a na čerstvý vzduch Mám koníčka, u kterého relaxuji.

nikdy občas často téměř vždy 3 2 1 0 3 2 1 0 0 1 2 3 0 1 2 3 3 2 1 0 0 1 2 3 0 1 2 3 3 3 0 3 3 0 0 3

2 2 1 2 2 1 1 2

1 1 2 1 1 2 2 1

0 0 3 0 0 3 3 0

3

2

1

0

CELKEM

Životní a sociální podmínky 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Všechny moje věci jsou na svém místě Mám rád „domácí atmosféru“ Naše domácnost je hlučná Mám pocit, že bych doma potřeboval více prostoru Můj byt/dům je čistý a úhledný Mám hlučné sousedy Žiji v hustě obydlené oblasti Když jsem doma, mám možnost klidně odpočívat Jsem spokojený s tím, jak je můj byt/dům zařízený Mám příliš malou ložnici V okolí mého bydliště bývají cítit nepříjemné pachy Žiji v hlučné oblasti Mám pocit, že nás žije moc pod jednou střechou V místě, kde žiji, je čisté ovzduší Myslím, si, že náš byt/dům svou velikostí vyhovuje

© RPIC-ViP s.r.o.

nikdy občas často téměř vždy 3 2 1 0 3 2 1 0 0 1 2 3 0 1 2 3 3 2 1 0 0 1 2 3 0 1 2 3 3 2 1 0 3 2 1 0 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 3 2 1 0 3 2 1 0

23

Nepodléhejte stresu 32

našim potřebám Ulice a dvory v mém sousedství jsou čisté a upravené

3

2

1

0

CELKEM

Symptomy 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

Mám občas pocit, jako bych se dusil Pociťuji napětí v šíjových a zádových svalech Bolívá mě hlava Mívám bolesti břicha Můj krevní tlak je průměrný a nekolísá Mívám zažívací problémy Mívám rychlý tep ( někdy spojený s bušením srdce) Mám normální paměť Kolísá mi váha Trpím alergiemi Cítím se unavený a pociťuji nedostatek energie Příliš se potím ( i bez fyzické námahy). Mám problémy se stolicí. Bolívají mě záda Trpím nespavostí Snadno se rozpláču nebo mě pronásledují pocity úzkosti

nikdy občas často téměř vždy 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 3 2 1 0 0 1 2 3 0 1 2 3 3 2 1 0 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

CELKEM

Nezaměstnanost 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64

Mé dny mají svůj pravidelný řád Dbám na to, abych měl aspoň jedno teplé jídlo denně To, že jsem bez zaměstnání, je pro mě zdrojem značného stresu Cítím se osaměle Mám několik aktivit, kterým se pravidelně věnuji Čas se mi vleče Mám obavy, že už si žádné místo nenajdu Cítím se užitečný a spokojený Mám vážný problém vyjít s penězi Trápím se a myslím na své původní zaměstnání Mám problém vycházet se svými blízkými Mám pocit, že mi to nemyslí tak bystře jako dřív Mám dobré vztahy se svým partnerem Zdá se mi, že se před jinými lidmi nedokážu vyjadřovat Myslím si, že si mě moje rodina i známí cení, i přestože jsem bez práce Cítím se být stále kompetentní ve svém oboru

nikdy občas často téměř vždy 3 2 1 0 3 2 1 0 0 1 2 3 0 3 0 0 3 0 0 0 0 0 0

1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1

2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2

3 0 3 3 0 3 3 3 3 3 3

3

2

1

0

0

1

2

3

CELKEM © RPIC-ViP s.r.o.


nikdy občas často téměř vždy Rád jsem galantní a zdvořilý 3 2 1 0 Mám sklon důvěřovat druhým 3 2 1 0 Vadí mi, když jsou mé plány závislé na druhých 0 1 2 3 Neshody či konflikty mě rozrušují 0 1 2 3 Mám přátele, kteří jsou ochotni mě vyslechnout 3 2 1 0 Zajímá mě, co si o mně myslí druzí lidé 0 1 2 3 Chci dělat věci lépe než druzí 0 1 2 3 Jsem spokojen se svým sexuálním životem 3 2 1 0 Mám trpělivost naslouchat problémům druhých 3 2 1 0 Snažím se vyhrávat za každou cenu 0 1 2 3 Myslím si, že by se můj partner měl v mnohém změnit, 0 1 2 3 aby se náš vztah zlepšil Mluvím příliš mnoho 0 1 2 3 Když s někým nesouhlasím, zjišťuji, že zvyšuji hlas 0 1 2 3 Nemohu si pomoct, závidím těm, kdo mají víc než já 0 1 2 3 Když se s někým dohaduji, v okamžiku, kdy on mluví, 0 1 2 3 já přemýšlím o tom, co mu řeknu Znervózňuje mě, když mi někdo udílí rady 0 1 2 3 Vztahy

65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80

CELKEM

nikdy občas často téměř vždy Se svým životem jsem vcelku spokojen 3 2 1 0 Rád hovořím o druhých dobře 3 2 1 0 Znervózňuje mě, když někdo přede mnou jede pomalu 0 1 2 3 Než bych měl někde čekat ve frontě, odejdu 0 1 2 3 Pokud si stanovuji termíny, nechávám si časovou 3 2 1 0 rezervu I když se mi to nelíbí, mám sklon myslet na to nejhorší 0 1 2 3 Rád dělám věci po svém a rozčiluje mě, když to není 0 1 2 3 možné S důvěrou se dívám do budoucnosti 3 2 1 0 Mám smysl pro humor 3 2 1 0 Znervózním, když jsem přerušen uprostřed činnosti 0 1 2 3 Jsem perfekcionista 0 1 2 3 Myslím na ty, kdo mi dluží peníze 0 1 2 3 Znervózňuje mě, když uvíznu v dopravní zácpě 0 1 2 3 Jsem spokojený s tím, jaký jsem 3 2 1 0 Na dovolené se nudím a chci se vrátit k něčemu 0 1 2 3 „produktivnímu Bojím se, že by se jednoho dne u mne mohla objevit 0 1 2 3 nějaká smrtelná nemoc, třeba rakovina Osobnost

81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96

CELKEM

© RPIC-ViP s.r.o.

24

25

Nepodléhejte stresu Vyhodnocení Zapište součet bodů z každého oddílu : Životní styl Životní a sociální podmínky Symptomy Nezaměstnanost Vztahy Osobnost

………. ………. ………. ………. ………. ……….

Připočtěte 3 body : je-li vám 35 – 60 let jste –li rozvedený/á nebo žijete v odloučení od partnera/rky žijete-li ve velkém městě máte-li 3 a více dětí

………. ………. ………. ……….

Připočtěte 2 body : je-li vám 20 – 34 let jste-li svobodný/á nebo ovdovělý/á žijete-li v malém městě máte-li 1 nebo 2 děti máte-li příležitostnou práci

………. ………. ………. ………. ……….

CELKEM

……….

Stresové zóny

ZÓNA 1 Vaše hladina stresu je n e b e z p e č n ě n í z k á. Potřebujete ve svém životě zažehnout nějakou jiskru, abyste lépe využíval svých schopností Nezapomínejte, že existuje i tzv. pozitivní stres, který nám umožňuje dostat se dál a posiluje nás. ZÓNA 2 Máte n í z k o u hladinu stresu. Může to souviset s vaší tichou povahou a ustáleným způsobem života, probíhajícího beze změn a vzruchů. Nacházíte se v poměrně vyrovnané situaci a nejspíš se nemusíte obávat chorob, které souvisejí se stresem. Je ovšem pravděpodobné, že neděláte to, co byste mohli… Neškodilo by, alespoň čas od času, stanovit si i nějaké ambicióznější cíle, trochu se rozhýbat, klást na sebe vyšší nároky. Pasivita sice může být výhodnou strategií, ale pouze za určitých okolností. © RPIC-ViP s.r.o.


26

ZÓNA 3 N o r m á l n í úroveň stresu. V této zóně se nachází většina lidí, někdy stres prožíváte, jindy jste v klidu. Pro dosažení cílů je určitá hladina stresu nezbytná, ale neměla by být trvalá a dlouhodobá. Vždy by ji mělo vystřídat období klidu a relaxace. Střídání těchto stavů nám umožňuje žít vyrovnaným způsobem. Třetí zóna má dost široké bodové rozpětí, pokud se vaše skóre blíží horní hranici, rozhodně si přečtěte i výklad k zóně čtvrté. ZÓNA 4 Tato hladina stresu je pokládána za v y s o k o u a představuje varovný signál. Je nejvyšší čas prozkoumat jednotlivé oblasti svého života a rozhodnout se, které problémy potřebují rychlé řešení. To vám dává příležitost odvrátit větší psychické problémy a následně i fyzické, které vám hrozí. Racionální člověk nepřepíná své síly ve chvíli, kdy mu docházejí. Je čas změnit životní styl a předejít tak komplikacím. Poraďte se se svými blízkými, požádejte je o podporu a pomoc pokud to nezvládnete sami, vyhledejte odborníky. Poučte se o protistresových technikách a začněte je aplikovat, přerušte svou činnost, vypněte aspoň na pár dnů. ZÓNA 5 Tato hladinu stresu je o p r a v d u n e b e z p e č n á. Pokud máte více než 144 bodů, prožíváte v současnosti abnormálně vysoký stres a problémy, které vyžadují okamžitou pozornost. Není žádným projevem slabosti volat o pomoc. Neváhejte a vyhledejte profesionální pomoc, jsou situace, ve kterých si člověk sám nepomůže.

© RPIC-ViP s.r.o.

27


5.2 Prožívání nezaměstnanosti Rozdělte účastníky do skupin a zadejte jim úkol, aby se sami stali poradci a doporučili svým klientům, jak se vyrovnávat s nezaměstnaností a jak postupovat v těchto oblastech: • • • • •

fyzická emoční (hlavně zvládání hněvu) mentální sociální pracovní

Nechte je pracovat asi hodinu, pokud se budou zabývat všemi oblastmi, 10 - 15 minut pokud je rozdělíte a každá skupina bude navrhovat opatření pro jednu oblast. Své náměty zapíšou na flipchart a mluvčí každé skupiny bude prezentovat závěry. Ostatní se k nim mohou vyjádřit a doplnit je. Náměty a podklady pro poradce/lektora k této aktivitě: Neexistuje jednoduchá odpověď na otázku, jak zabránit pocitu skleslosti a čelit stresu, když nezaměstnanost trvá příliš dlouho. V této oblasti neexistuje žádný zaručený recept, každý člověk je jedinečný a co pomůže jednomu, vůbec nemusí vyhovovat druhému. Přesto jsou na tomto místě uvedeny některé užitečné poznatky, kterých jako lektor můžete při diskusi s účastníky využít. Oblast fyzická • • • • • • •

Chodit co nejvíce ven, během zimy sedět pod jasným světlem (mnozí lidé začnou při nedostatku světla trpět depresemi). Udržovat svou fyzickou kondici, cvičit, chodit na procházky. Pít dostatečné množství tekutin. Jíst vhodnou stravu – vynechávat cukr, tuky, kofein.. Udržovat fyzický prostor okolo sebe (byt či dům je zrcadlem vnitřního stavu majitele). Dbát na svůj zevnějšek. Vytvořit si a dodržovat pevnou strukturu dne a týdne.

Oblast emocí Nejobvyklejší reakcí na propuštění bývá hněv. Počáteční hněv je opodstatněný, oprávněný a pochopitelný. Trvá-li však příliš dlouho, obrací se proti vám, stravuje vás, vyvolává pocity podrážděnosti, stažení se do sebe, osamělosti, vede k rozpadu vztahů, přechází v depresi. Jak čelit hněvu ? • Dívat se kupředu, nikoliv zpět. • Otevřeně o svých pocitech hovořit s rodinou. • Vypovídat se někomu blízkému, pohovořit si s dobrým kamarádem, vypsat svůj hněv a pocity s ním spojené na papír, ale neventilovat jej na svém okolí. To vede k obrovským potížím. • Dostat ze sebe vztek neškodným způsobem – tlučte do polštáře nebo do matrace, klidně každý den, dokud budete mít co vybíjet. • Nedaří-li se vám, vyhledejte dobrého poradce nebo terapeuta. Oblast mentální • •

Vycházejte z filozofie, že vše, co se vám v životě přihodí, má svůj smysl. Vaše propuštění možná bylo tím nejlepším, co se vám mohlo stát. (C.G.Jung: „Krize je šance.“) Udělejte si seznam činností, které vás těší a baví, a kterým se teď, když nemusíte chodit do práce, můžete věnovat. © RPIC-ViP s.r.o.

Nepodléhejte stresu • • •

28

Čas nezaměstnanosti je ideálním časem k přemýšlení. Můžete se zabývat tím, co bylo, můžete bilancovat i hodnotit, ale především se věnujte tomu, co je před vámi, kterým směrem vykročíte. Hledejte všechny možnosti, kde se můžete naučit něco nového, kde můžete rozvíjet a zdokonalovat svůj osobní potenciál – rekvalifikační kursy, programy vzdělávání pro dospělé, studium na škole, samostudium, apod. Přemýšlejte i o tom, co doposud nepřicházelo v úvahu – změnit prostředí, uskutečnit své dětské sny o tom, čím budu, až budu velký, přestěhovat se za prací, pracovat v zahraničí, dočasná práce zcela mimo obor, práce na živnostenský list nebo začít sám podnikat a stát se zaměstnavatelem!

Oblast sociální • • • • • • •

Být nezaměstnaným není žádná ostuda, nemáte se za co stydět. Stýkejte se a hovořte o svých pocitech i celé situaci se svými blízkými, kamarády a známými. Nezůstávejte zavření doma, udržujte své kontakty. Hledejte nové známé, např. i mezi těmi, kteří jsou bez práce jako vy (jobkluby, programy pro nezaměstnané …). Převezměte domácí povinnosti partnera, který zaměstnání má. Zapojte se do činnosti různých spolků , občanských sdružení, charity …. Pomáhejte těm, kteří jsou na tom hůř než vy (lidé postižení, staří, nemocní, bez domova, týraní, umírající…)

Oblast pracovní Základním východiskem je uvědomit si, že: Získat práci je práce sama o sobě ! • Udělejte si inventář svých znalostí, schopností, dovedností. • Ujasněte si, kde všude byste mohli pracovat, zorientujte se na místním pracovním trhu. • Místo systematicky – tj. skutečně několik hodin denně – hledejte: potrvá to delší dobu, proto se nevzdávejte po prvních neúspěších. • Uplatňujte tvůrčí přístup. • Vypracujte si plán, který budete plnit a vyhodnocovat, veďte si o svých aktivitách záznamy, poučte se z chyb, kterých jste se případně dopustili. • Zaměřte se na malé a střední firmy. • Oslovte a požádejte o pomoc všechny své příbuzné. • Oslovte a požádejte o pomoc všechny své známé. Závěr: Udělejte prostor pro dotazy a připomínky. Vyzvěte účastníky, aby se dále ptali, zda všemu rozumí, aby se k tématu vyjádřili. Podporujte je v tom. Odpovězte na otázky účastníků, reagujte na připomínky, doplňte, co je třeba. Vyzvěte účastníky, aby si do pracovního sešitu zapsali to, co považují za důležité.

© RPIC-ViP s.r.o.

29


6. Další tipy a možnosti Komplet „ Nepodléhejte stresu“ (videoprogram, manuál lektora a pracovní sešit) byl vyvinut firmou RPIC – ViP s.r.o. v rámci projektu Restart – „Integrační program pro uvolňované pracovníky při restrukturalizaci ocelářského průmyslu“. Je financován z programu PHARE „EQUAL“ a ze státního rozpočtu České republiky. RPIC – ViP s.r.o. je producentem dalších videoprogramů, které lze při práci s nezaměstnanými využívat: •

Prožíváním nezaměstnanosti a možnostmi, jak tohoto času využít, se zabývá také videoprogram Jak vám mohou pomoci zaměstnanecké agentury.

•

Videoprogram Zkouška pro všechny poskytuje rady, jak k výběrovému řízení i osobnímu pohovoru přistupovat a jak je zvládnout; současně ukazuje, že je to zkouška pro všechny zúčastněné, tedy nejen pro ty, kteří ji podstupují.

•

Cílem videoprogramu Než zvolíte číslo je ukázat lidem, kteří hledají zaměstnání, několik telefonických rozhovorů, ze kterých se poučí o tom, čemu se při telefonování mají vyhnout; navíc jsou zde nabídnuty praktické návody, jak své šance na přijetí u potenciálního zaměstnavatele prostřednictvím telefonování zvýšit.

© RPIC-ViP s.r.o.

31


NOTA BENE Po skončení práce zajistěte vyplnění hodnotících formulářů účastníky. Formulář je jednak součástí pracovního sešitu, jednak je ho možno nakopírovat z tohoto manuálu. Vyplněné formuláře odešlete vždy na konci měsíce na adresu: Regionální zaměstnanecká agentura zn. Video Výstavní 2224/8 709 00 Ostrava – Mariánské hory.

© RPIC-ViP s.r.o.

Dotazník pro hodnocení skupinové práce s videoprogramem

„Nepodléhejte stresu“ Vážení účastníci, měli jste příležitost absolvovat skupinovou práci s videoprogramem „Nepodléhejte stresu“, který vznikl v rámci projektu EQUAL – RESTART. Rádi bychom získali zpětnou vazbu, a proto Vás prosíme o vyplnění tohoto dotazníku. Děkujeme za spolupráci. Autoři ☺

1

2 3 4 5 6

Připomínky

Obsah Forma Lektorův přístup Přínos pro Vás Spolupráce s ostatními Míra vlastního zapojení Celková spokojenost

Jaké další téma bychom měli zpracovat do podobného videoprogramu? Vaše vzkazy a připomínky

© RPIC-ViP s.r.o.

Nepodléhejte stresu Manuál poradce pro práci s videoprogramem

Recommend Documents