Natuurwerkplaats Materra Boerderijnummer: 146

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Natuurwerkplaats Materra Boerderijnummer: 146

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-05-19_146_Natuurwerkplaats_Materra_jaarverslag_2014-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Natuurwerkplaats Materra

Adres:

Wilhelminalaan 18

Postcode:

3851XW

Woonplaats:

Ermelo

Provincie:

Gelderland

Land:

Nederland

Website: E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Erik van Malenstein

Adres:

Wilhelminalaan 18

Postcode:

3851XW

Woonplaats:

Ermelo

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0341-558770

Mobiel nummer:

0613322529

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Erik van Malenstein

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Rene van den Broek

19-5-2015 21:43

2015-05-19_146_Natuurwerkplaats_Materra_jaarverslag_2014-1.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Voor Materra is het een intensief jaar geweest dat in het teken van de grote verhuizing stond. Per 1 januari 2014 is de nieuwe locatie aan de Wilhelminalaan 18 in Ermelo ingebruik genoemen. (Wijkgebouw 't Speulder) waar ook interact contour haar werkzaamheden verricht. De verhuizing werd eerst aangestuurd door de directie die voor 8 uur ingehuurd was. Als snel bleek deze 8 uur niet afdoende. Zowel voor de deelnemers als de medewerkers was de verhuizing intensief en zwaar. Medewerkers hadden meer ondersteuning nodig. Daarom is er besloten een interim manager aan te trekken die het proces dagelijks op de werkvloer kon volgen en ondersteunen. Dit maakte dat de Directie zich terug trok en de directie taken tijdelijk overgedragen werden aan de raad van toezicht. Vanaf de zomervakantie kwam er meer rust en is er weer een directie via Ambulante Hulpverlening Midden Nederland (AHMN) aangetrokken. Deze had als opdracht het nieuwe zorgproces op orde brengen rondom de veranderingen in de zorg en Materra toeleiden naar een nauwere samenwerking met AHMN denk aan administratieve taken (synergievoordlen). De verhuizing begon al met de voorbereidingen in 2013, met name de deelnemers voorlichten over wat er komen gaat. De clientenraad was hier nauw bij betrokken en erg actief in het meedenken. Het is dan mooi om te zien dat zo'n orgaan aan hele andere zaken denkt, waar je als proffesional mogelijk in eerste instantie niet bij stil staat. Voor de deelnemers is het een spannende periode geweest, veel vragen als: waar gaan wij heen, kan ik blijven komen, wie zijn daar nog meer, enz. Dit was opzich al voor de mederwerks een hele klus om dat in goede banen te leiden. Mederwerkers zijn daarnaast druk bezig geweest met voorbereiden van deelnemers, inpakken, opruimen, nieuwe ruimte opknappen. Kortom alle structuur viel weg en moest weer gebouwd worden. Dit ook nog in de periode kerst en oud en nieuw. Naast de hoofdlocatie werd er ook gebruik gemaakt van een grote werkplek op een landgoed, daar zou terrein onderhoud, hout kloven en de groentetuin activiteiten plaats gaan vinden. Helaas gaande weg het jaar konden de gemaakte afspraken niet worden nagekomen waardoor samenwerking niet van de grond kwam. Inmiddels heeft Materra een nieuwe buitenlocatie voor de grote activiteiten gevonden en deze wordt nu volop ingericht. Deelnemers zijn erg blij met deze locatie. In 't Speulder verblijft dus ook interact contour (richt zich op niet aangeboren hersenletsel) Ook aan die samenwerking is gewerkt, het is de bedoeling dat activiteiten meer gezamelijk worden aangeboden, waardoor de medewerkers elkaar versterken. Afgelopen jaar is met name gebruikt om te wennen aan de 2 culturen.


Naast alle verhuisperikelen was daar ook nog de grote verandering in de zorg. de Omslag van AWBZ naar de WMO. Veel energie is gaan zitten in het bezoeken van de bijeenkomsten rondom de nieuwe WMO. Daarnaast is Materra druk bezig om het nieuwe denken steeds meer te implementeren. Denk aan bredere en andere samenwerking. Het wijkgebouw meer gebruiken voor wijkgerichte activiteiten. In Ermelo is er dan ook een 10 tal aanbieders die de handen ineen hebben geslagen en dat hebben vertaald in een intentieoverenkomst om in gezamelijkheid de dagbesteding/ participatie vorm te gaan geven. Materra is hierin een voortrekker. Plannen zullen in 2015 meer vorm krijgen. Al met al een intensief jaar waarin er veel van deelnemers en medewerkers is gevraagd.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Binnen Materra zijn er 3 doelgroepen: 1 GGZ: 11 2 PGB: 10 3 ZIN: 17 In het afgelopen jaar zijn er een paar deelnemers vertrokken, dit het met name te maken met de verhuizing. In totaal 3 deelnemers. 1 daarvan had ervaringen met interact contour en wilde daarom niet bij hen in het pand zijn. De andere 2 waren deelnemers aan de buitenlocatie. Doordat de afspraken niet goed afgestemd konden worden, dit veroorzaakte onrust bij deze deelnemers waar zij niet tegen konden. Helaas konden wij ze niet op andere gedachten brengen en hebben moeten respecteren dat ze naar een andere dagbesteding zijn gegaan. Inmiddels komen er ook weer nieuwe deelnemers bij en maakt dat Materra nu in totaal 38 deelnemers heeft. Met de start van de nieuwe locatie heeft Materra de activiteiten meer kunnen spreiden. Zo zijn er nu grofweg 5 activiteiten te benoemen: 1 Houtbewerking (kleine houtactiviteiten zoals vogelhuisjes, meubels oppimpen enz worden hier verricht. 2 Creativiteit, hier worden allerhande creative knutsel activiteiten verricht. 3 Keuken en schoonmaak: Dit is een nieuw onderdeel, waarbij er gerichte kook activiteiten zijn en waaruit ook de schoonmaak van het gebouw wordt geregeld. Dit is ook een onderdeel wat volgendjaar meer uitgebouwd moet worden voor het wijkgerichte werken. 4 Dieren en klein groenonderhoud (rondom het gebouw)


5 Bomen zagen, kloven en grootgroenonderhoud, oa. begraafplaats onderhoud, terreinonderhoud. Deze laatste wordt verzorgd vanuit de nieuwe sub locatie aan de Waterweg . Dit is een locatie in de opbouwfase. Scholing en ontwikkeling Afgelopen jaar zijn de volgende opleiding gevolgd: 4 medewerker hebben de BHV herhalingscursus gevolgd Te weten: Lourens de Wolf, Evelien van de Hazel, Ineke, Claudia van de Stelt 2 medewerker zullen deze volgend jaar volgen te weten: Hans van de Tol, Kyras Duruca 1 medewerker heeft de olpeiding HACCP gevolgd te weten: Evelien van de Hazel ICT: Afgelopen jaar is er een start gemaakt met Google Apps. Alle informatie wordt goed beveiligd in de cloud opgeslagen. Dit maakt dat informatie snel toegangkelijk is en iedereen over het juiste document beschikt. Aankomend jaar is het de bedoeling dat via google apps de processen beter inzichtelijk worden en er 1 duidigheid in de processen en formulieren ontstaat. Nu staat informatie nog op verschillende plekken. Er wordt druk aan gewerkt om de administratie te herorganiseren en een eenduidigheid in formulieren te maken. Dit systeem zal aansluiten op wat binnen AHMN gangbaar is. Daarom houden mensen van de administratie van AHMN zich hiermee bezig. Dit is ook om de synergie voordelen van samenwerking zo optimaal te benutten.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Het was de bedoeling dat er in 2014 intensiever gewerkt zou gaan worden met de Tool Invra Arbeid. Door de verhuizing en alle ontwikkelingen daarom heen is dit niet van de grond gekomen. Aan komend jaar zal iedereen worden getraind in de methodiek "op eigen benen" Daarnaast zal er een opfris cursus komen voor de Tool Invra Arbeid


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Nee

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Op 5 maart en 13 okt zijn er opendagen geweest voor deelnemers, ouders en verzorgers en vrijwilligers

Deze dagen slaan goed aan en zullen uitgebreid worden met het betrekken van de buurt

Ja

Op 17 april en 19 dec zijn er bijeenkomsten geweest met deelnemers en personeel, Dit ter ontspanning

jaarlijks zal dit terugkomen

Ja

Elke deelnemer heeft minstens 1 x per jaar een evaluatie gesprek gehad. Belangrijk onderdelen die hierbij naar voren komen zijn: de nieuwe locatie en de onrust die dat heeft gegeven en bij sommige nog wel onrust geeft.

Met enige regelmaat zijn de deelnemers op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen, duidelijke uitleggen zijn gegeven.

Ja

Ook het vertrek van 1 begeleidster roept dan extra snel vraagtekens op. Ook het samen optrekken met interact Contour vraagt aandacht.

De uitleggen werden meestal in pauze's gegeven en niet op formele vergaderingen omdat de spanning alleen maar zou verhogen. Juist het informele maakte dat deelnemers er ontspannen in gingen staan.

Het niet doorgaan werkzaamheden op Het formele was geregeld via de overleggen met de clienteraad. een buitenlocatie, gaf onrust. Het leerpunt hieruit is dat deelnemers in een nog vroeger stadium bij veranderingen betrokken moeten worden, waardoor ze meer de kans krijgen vragen te stellen en ideeen te delen. De clientenraad komt elke laatste maandag van de maand bijeen. Hierin zitten 4 deelnemers en 1 vrijwilliger. De directie sluit vier keer per jaar aan. De vertrouwenspersoon sluit twee keer per jaar aan.

De clienteraad wil zich aankomend jaar meer gaan richten op de financien, dit naast het algemen interne beleid

Ja

De verhuizing en het ingebruik nemen van het nieuwe gebouw is veel onderwerp van het gesprek geweest. Ook de personele wisselingen die


hebbn plaats gevonden, zijn daar als onderwerp besproken. Al met al een orgaan wat proactief meedenkt en de kwaliteit te goede komt. Tevredenheidsonderzoek uitslag 3101-2014 Er waren 35 clienten aan wie het onderzoeksformulier is uitgereikt. Het respons was 28 ingeleverder formulieren. Voor Materra is deze respons laag te noemen en heeft mogelijk te maken met de verhuizing die heeft plaatsgevonden. Bij rapportcijfer voor de begeleiding was de hoogste score een 10 en de laagste een 6 gemiddeld was dit een 8 Bij het rapportcijfer van de activiteiten was de hoogste een 10 en laagste een 5 gemiddeld was dit een 7,5 Als wij kijken naar het algemene punt van : Wat was goed aan begeleiding en verblijf. Dan valt op dat men erg tevreden is, er is persoonlijke aandacht, rust, sfeer. Als wij kijken naar: Communicatie tussen begeleiding en jou, valt op dat er meer gecommuniceerd kan worden mensen willen meer op de hoogte gehouden worden. Daarnaast wordt er met respect gehandeld. Als wij kijken naar: Wat is minder goed aan begeleiding en verblijf, valt op dat er beter door de begeleiders onderling gecommuniceerd kan worden dit na elkaar maar ook naar de deelnemers. Daarnaast mag er meer structuur komen. Als wij kijken naar: Wat mist op de zorgboerderij, valt op dat er mensen zijn die graag meer productiewerk zouden willen zien. Daarnaast zou er meer aan een toekomst perspectief gewerkt moeten kunnen worden.

Na aanleiding van het onderzoek, zullen de volgende punten worden opgepakt:

Ja

1 Blijven werken aan sfeer, persoonlijke aandacht 2 Er moet beter worden gecommuniceerd, dit wordt inmiddels opgepakt, elke ochtend is er nu werkoverleg waardoor alle begeleiders goed weten wat er die dag gaat gebeuren en afspraken kunnen tijdig worden bijgestuurd. Iedereen heeft hierdoor dezelfde informatie. Dit bevorderd cummincatie naar de deelnemers maar ook naar de begeleiders onderling. 3 Meer structuur, door nu meer gericht op activiteiten alles in te richten en af te stemmen is de structuur ook beter aan het worden. Het dagritme is nu ook beter aangepast. 4 Meer productiewerk, hier is aandacht voor en begint weer op gang te komen, meer mogelijkheden zijn hierbij in de samenwerking met interact contour, die in het zelfde gebouw werken. 5 Begeleiding meer de "baas", begeleiders zijn nu beter ingedeeld op bepaalde activiteiten, daardoor kunnen wij beter een continu programma uitvoeren en ook beter de lijnen uitzetten. Dit geeft in zijn geheel meer duidelijkheid.

Als wij kijken naar : Overige opmerkingen valt op, dat mensen het lastig vinden dat er begeleiding is vertrokken. Daarnaast zouden ze graag zien dat de begeleiding zich


meer als de baas opstelt en niet de clienten. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Doordat Materra afgelopen jaar verhuisd is, was daar tegelijk de kans om alle onderdelen goed onder de loep te nemen. Veiligheidsmaatregelen, keuring van materialen konden in de planning mee komen, iedereen was zich er weer goed bewust van dat alles veilig moet gebeuren. Dit zal weer terug gaan komen in het veiligheidsplan. Verder heeft een verhuizing een zeer grote inpakt op deelnemers en medewerkers, wij hopen voorlopig niet meer te verhuizen, maar wij hebben wel geleerd dat veranderingen veel uitleg vraagt en dat het goed is veel inzicht geven te geven in de veranderingen en waarom veranderingen plaats vinden. Daarnaast is veel nabijheid van zowel de deelnemers als medewerkers nodig. Door meer bekendheid in de buurt te krijgen, is de verwachting dat er ook meer buurtgerichte activiteiten zullen gaan plaats vinden.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

blijft per jaar terugkeren

Oefening calamiteitenplan

Ja

zal volgendjaar 3 x worden gehouden

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

zal jaarlijks terugkeren

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

zal 1 x per jaar worden uitgevoerd

Functioneringsgesprekken

Ja

blijft doorlopend

Actualisatie BHV

Ja

volgendjaar zijn er weer trainingen

Opstellen jaarverslag

Ja

zal 27-02-2015 zijn afgerond

Actualisatie van de RI&E

Ja

moet hier niet staan staat bij actielijst ( kan het niet verwijderen)

Oefening calamiteitenplan

Ja

moet hier niet staan staat bij actielijst

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja


Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja


Functioneringsgesprekken

Ja


Actualisatie BHV

Ja


Opstellen jaarverslag

Ja


Jaarlijks terugkerende acties (2014)


Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Door het stoppen van de werkzaamheden bij het landgoed, zal er nieuw beleid komen voor de locatie aan de Waterweg. Vragen die daarbij beantwoordt moeten worden zijn: Welke activiteiten kunnen er plaats vinden, wat moet er gefaciliteerd worden, wat betekend dit voor: de RI&E, calamiteitenplan, BHV. Voor de locatie 't zullen er gezamelijke oefening gepland worden voor de uitvoering van het calamiteiten plan.


Doelstellingen voor het komende jaar 1 In 2015 wordt nader uitgewerkt of Materra samen met Ambulantehulpverlening tot 1 toezichthoudend orgaan kan komen. Samensprekingen met de directie en RVT en RVC zijn volop aan de gang. 2 Samenwerking binnen het 't Speulder met interact contour zal meer vorm krijgen, door activiteiten samen op te pakken. Per 1 maart 20125 is het de bedoeling dat alle acitiviteiten gezamelijk worden aangeboden en toegangkelijk is voor alle 3 Samenwerking met de verschillende partijen die de intentieovereenkomst voor samenwerking hebben ondertekend meer vorm geven, door activiteiten gezamelijk op te pakken.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Natuurwerkplaats Materra

Datum: mei 2015

Boerderijnummer: 146

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Traning "op eigen benen" voor alle medewerkers

REne van den Broek

01-01-2015

01-09-2015

opfris cursus Invra Arbeid

Rene van den Broek

01-01-2015

01-09-2015

BHV training herhaling: Claudia, Ineke, Evelien

Rene van den Broek

01-01-2015

01-05-2015

BHV volledige cursus: Hans, Kiras

Rene van den Broek

01-01-2015

01-04-2015

Oefening calamiteitenplan, 3 keer per jaar

Ineke Pieterse

01-01-2015

31-12-2015

Functioneringsgesprekken medewerkers

Rene van den Broek

01-01-2015

31-12-2015

elke laatste maandag van het kwartaal overleg directie en clientenraad

Rene van den Broek

01-01-2015

31-12-2015

afnemen clienttevredenhiedsonderzoek

Rene van den Broek

01-01-2015

01-10-2015

Keuring brandblussers

Ineke Pieterse

01-01-2015

01-03-2015

Controle op EHBO middelen

Ineke Pieterse

01-01-2015

01-08-2015

RI&E

Marloes de haan

01-01-2015

01-09-2015

noodplan / plattegrond

Matthijn Meupelenberg

01-01-2015

01-06-2015

aanpassen RI&E voor buitenlocatie

Marloes de Haan

01-01-2015

01-09-2015

aanpassen calamiteitenplan buitenlocatie en oefening 02-06-2015 en 06-10-2015

Marloes de Haan

01-01-2015

06-10-2015

Begin datum

Eind datum


Acties n.a.v. RI&E


11

Acties vanuit kwaliteitssysteem opstellen jaarverslag 2015

Erik van Malenstein

01-11-2015

31-12-2015

Evaluatie deelnemers minimaal 1 x per jaar

Ineke Pieterse

01-01-2015

31-12-2015

deelnemers tevredenheidsonderzoek

Rene van den Broek

01-06-2015

31-12-2015

processen beschrijven in google apps

Rene van den Broek

01-01-2015

31-10-2015

buurtgericht activiteiten organiseren

Rene van den Broek

01-01-2015

31-12-2015

activiteiten binnen het Speulder samen met interact contour uitvoeren

Rene van den Broek

01-03-2015

31-12-2015

samenwerking intentieverklaarders uitwerken in gezamelijke activiteiten

Erik van Malenstein

01-01-2015

01-05-2015

onderzoeken of Materra en AHMN tot nauweresamenwerking kunnen komen, door het samenvoegen van het toezichthoudend orgaan.

Rene van den Broek

01-01-2015

01-05-2015

Beleid ontwikkelen voor de activiteiten aan de Waterweg

Florus Roseboom

01-01-2015

01-06-2015

Samenwerking binnen het Speulder vorm geven

Rene van den Broek

01-01-2015

01-05-2015

Samenwerking met intentiehouders in Ermelo vorm geven door gezamelijk activiteiten op te pakken

Erik van Malenstein

01-01-2015

31-12-2015

Overige acties


12

Opmerkingen bijlage(n) geen


Natuurwerkplaats Materra Boerderijnummer: 146

Recommend Documents